NESPRESSO Club Exclusief

nespresso

NESPRESSO Club Exclusief

Nieuw bij Nespresso

NESPRESSO

Club

ExCluSiEf

Voor uw ultieme koffiebeleving heeft Nespresso de Nespresso

Club in het leven geroepen. Meer dan duizend Nespresso

koffiespecialisten wereldwijd staan voor u klaar en nemen uw

bestelling graag aan, geven antwoord op vragen van Clubleden en

spelen in op uw wensen: 24 uur per dag, 7 dagen per week en

365 dagen per jaar. Al vanaf de aankoop van uw eerste Nespresso

Machine krijgt u als Clublid de toegang tot een compleet netwerk

van diensten en wordt u breed geïnformeerd over de Nespresso

Grands Crus, onze machines en accessoires.

In N Magazine vindt u een overzicht van alle diensten die wij

exclusief aanbieden aan leden van de Nespresso Club, zoals:

machineonderhoud, netwerk van boutiques, koffiekennis, lifestyle

service - waarvan het Nespresso Magazine deel uitmaakt - de

Nespresso Collection van accessoires en onze Cadeau Service,

om er enkele te noemen.

08

24-uurs service met levering binnen 2 werkdagen

Nespresso doet geen enkel compromis aan de garantie van superieur koffiegenot. Daarom is de Nespresso Club de klok rond bereikbaar voor

leden. Bestellingen en vragen kunnen 24 uur per dag en 365 dagen per jaar doorgegeven worden via internet (www.nespresso.com), per fax

of via één van onze gratis telefoonnummers. Levering vindt plaats binnen 2 werkdagen en op het gewenste afleveradres, dat eenvoudig te

wijzigen is tijdens een vakantie of in geval het clublid een tijdje op een ander adres verblijft. Dankzij de nieuwe mobiele bestelservice voor

PDA en mobiele telefoons, wordt bestellen nog eenvoudiger. Onze optionele e-mailservice herinnert u er tijdig en automatisch aan om nieuwe

capsules te bestellen, zodat u nooit zonder komt te zitten. Op verzoek ontvangen Clubleden zelfs per e-mail een herinnering als het tijd is om

de machine te ontkalken!

www.nespresso.com

09


Nieuw bij Nespresso

Machineonderhoud

Nespresso biedt gedurende de garantieperiode

uitvoerig machineonderhoud, inclusief haal- en

brengservice en leenmachine, volledig kosteloos

aan.

Machineonderhoud

De innovatieve techniek en het buitengewone ontwerp van de Nespresso machines veranderen

koffiebereiden in puur plezier, vanaf het eerste kopje. Om tijdens het machineonderhoud van uw

vertrouwde kopje koffie te kunnen genieten, biedt de Nespresso Club haar leden een haal- en

brengservice aan en stellen we zelfs een leenmachine ter beschikking. En voor dat alles brengen we

tijdens de garantieperiode helemaal geen kosten in rekening!

Online bestellen & het Nespresso Relationship Centre

Niet alleen onze machines kunnen rekenen op de buitengewone en persoonlijke service van de

Nespresso Club. Alle machines, Grand Cru capsules en accessoires uit de Nespresso Collection zijn

de klok rond met een online bestelformulier in 9 verschillende taalversies eenvoudig en gemakkelijk

te bestellen via www.nespresso.com – andere talen zijn momenteel in voorbereiding. Daarnaast is

de klantenservice van Nespresso zeven dagen per week en 24 uur per dag telefonisch of per e-mail

bereikbaar. En alsof dat alles nog niet genoeg is, staat er ook nog een compleet team van Nespresso

koffiespecialisten stand-by, dat Clubleden graag van dienst is bij eventuele vragen over onze Grands

Crus, maar ook over onze verschillende machines en hun onderhoud. Clubleden die suggesties of

ideeën hebben, worden verzocht contact op te nemen met een van onze koffiespecialisten. Vragen

worden binnen 24 uur beantwoord.

10 Bepaalde diensten kunnen per land variëren.

11


Ultiem koffiegenot

Om thuis nog meer plezier aan koffie te beleven,

voorzien de Nespresso Boutiques in een breed

assortiment aan accessoires voor elke gelegenheid

en smaak (accessoires ook verkrijgbaar via www.

nespresso.com). Van decoratieve capsulehouders

tot handige melkschuimers en via verleidelijke

zoete lekkernijen tot seizoenstruffels – hier

vinden koffiekenners alles wat hun koffiehart

sneller doet kloppen.

Nieuw bij Nespresso

Boutiques & Boutique Bars

Om de wereld van Nespresso met hart en ziel te ontdekken, kunt u niet om een bezoek aan een

van de ruim 80 Boutiques, Boutiques-In-Shop of Boutique Bars heen. De plek waar het nuttige met

het aangename wordt gecombineerd – wat te denken van een verrukkelijke Espresso, terwijl u uw

nieuwe machine kiest en zich door ons deskundige personeel uitgebreid laat informeren? De plek

ook, waar klanten kennismaken met de kenmerkende smaken en aroma’s van onze 12 Grands Crus

en onze ‘Special Club’ en ‘Limited Edition’… Behalve capsules zullen de echte koffiekenners in onze

Boutiques een brede accessoirelijn ontdekken, waarmee ze hun koffiebeleving thuis verder kunnen

perfectioneren. Verder beschikt elke Boutique over een speciale ruimte waar bezoekers uitgebreid

geïnformeerd worden over de herkomst, de oogstmethode en het brandproces van de verschillende

Grands Crus.

Nespresso Lifestyle

Het exclusieve Nespresso Magazine verschijnt op dit moment driemaal per jaar. Clubleden worden niet

alleen op de hoogte gehouden van het laatste nieuws en achtergronden over de fascinerende wereld

van Nespresso, het magazine is ook een smaakvolle gids voor de aangename momenten van het leven.

Verder hebben Clubleden online toegang tot de wereld van Nespresso, waar ze bijvoorbeeld meer te

weten komen over het door Nespresso gesponsorde zeilteam Alinghi, dat de titel verdedigt tijdens de

32nd America’s Cup zeilrace, de Nespresso Designwedstrijd of het AAA Sustainable Quality™ Program.

Nespresso Cadeau Service

Waarom zou u uw genot niet met anderen delen? Nespresso Clubleden

kunnen hun Nespresso ervaring voortaan delen met familie en vrienden

dankzij de nieuwe Nespresso geschenkoptie. Wilt u ook iemand eens

aangenaam verrassen, ga dan naar www.nespresso.com en maak een keus

uit de vele machines, capsules of accessoires. Voordat u de bestelling

tenslotte verstuurt, vinkt u de Cadeau Service aan op het online

bestelformulier. Nespresso pakt de bestelde artikelen dan keurig in, voorziet

het pakketje van een kaartje (waarop uw persoonlijke wens

komt te staan) en levert het rechtstreeks af op het gewenste adres.

12 13

More magazines by this user
Similar magazines