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VANCEVA 在 线 样 品 订 单 常 见 问 题

为 提 供 最 优 质 的 服 务 , 以 下 是 常 见 问 题 的 解 答 , 希 望 能 在 您 等 待 或 接 收

VANCEVA 色 彩 样 品 订 单 时 有 所 帮 助 。

如 果 您 对 订 单 有 问 题 或 者 建 议 , 请 发 送 邮 件 至 :

欧 洲 、 非 洲 、 中 东 和 亚 太 地 区 :orders@solutia.com

北 美 和 南 美 :glazin@solutia.com

为 什 么 我 的 样 品 颜 色 是 错 误 的 ?

• 回 答 : 我 们 已 经 尽 量 在 电 脑 屏 幕 上 显 示 我 们 的 颜 色 了 。 但 是

, 颜 色 的 物 理 性 并 没 有 显 示 出 和 我 们 的 色 版 上 相 同 的 色 域 。

特 别 是 在 蓝 色 系 中 , 图 像 ( 电 脑 ) 颜 色 和 实 际 颜 色 的 差 别 非

常 明 显 。 并 且 , 请 注 意 你 们 把 屏 幕 颜 色 当 成 了 反 射 颜 色 , 但

是 玻 璃 样 品 应 该 是 透 射 颜 色 , 这 也 是 为 什 么 实 际 颜 色 和 屏 幕

颜 色 不 一 样 的 另 一 个 原 因 。

我 以 为 我 的 样 品 是 不 透 明 / 透 明 , 为 什 么 还 是 不 对 ?

• 回 答 :VANCEVA 色 彩 体 系 采 用 14 种 “ 基 本 色 ” 来 调 出 2377

种 不 同 的 颜 色 可 能 性 。 在 这 14 中 “ 基 本 色 ” 当 中 , 有 两 种

(9,A) 是 半 透 明 的 , 一 种 (B) 是 不 透 明 的 。 任 何 带 有 一 层

或 多 层 基 本 色 9 或 A 的 颜 色 都 是 半 透 明 的 。 任 何 带 有 一 层 或

多 层 基 本 色 B 的 颜 色 都 是 不 透 明 的 。 要 得 到 透 明 色 , 就 要 选

择 编 号 中 不 带 有 基 本 色 9、A 或 者 B 的 颜 色 。

我 的 样 品 破 损 了 , 能 否 退 款 ?

• 回 答 : 玻 璃 属 于 易 碎 品 , 我 们 已 经 采 取 一 切 措 施 确 保 您 能 收

到 完 好 无 损 的 样 品 。 因 此 , 我 们 不 能 为 破 损 样 品 提 供 退 款 服

务 。 但 是 , 如 果 发 生 破 损 , 请 通 知 我 们 , 以 便 追 查 此 类 情 况

, 作 出 相 应 的 改 进 , 如 选 择 不 同 的 运 送 商 、 更 新 保 障 设 计 ,

等 等 。

我 很 喜 欢 某 种 颜 色 , 如 何 能 为 我 的 项 目 预 订 这 种 颜 色 ?

• 回 答 : 首 孚 信 是 专 业 制 造 中 间 膜 的 生 产 商 。 我 们 向 全 球 多 家

玻 璃 制 造 商 供 应 中 间 膜 产 品 。 您 所 在 地 区 的 本 土 玻 璃 承 办 商

应 该 能 够 通 过 他 们 的 标 准 玻 璃 制 造 商 定 制 你 所 喜 欢 的

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VANCEVA 颜 色 。 了 解 VANCEVA 颜 色 的 分 区 玻 璃 制 造 商 ,

请 登 录 我 们 的 网 站 :

http://www.vanceva.com/design/pages/default.asp, 点 击 “ 玻

璃 制 造 商 ”。

您 的 样 品 标 上 了 VANCEVA 颜 色 编 号 。 这 个 编 号 不 仅 用 来 标

识 该 颜 色 , 而 且 指 导 玻 璃 制 造 商 如 何 生 成 该 颜 色 。 颜 色 编 号

的 每 个 数 字 都 代 表 了 VANCEVA 色 彩 系 统 的 每 一 个 独 特 的 基

本 色 。 通 过 调 和 不 同 的 基 本 色 , 玻 璃 制 造 商 就 可 以 生 成 您 所

需 要 的 颜 色 。 请 注 意 , 许 多 VANCEVA 颜 色 ( 特 别 是 黄 色 系

和 绿 色 系 ) 都 受 到 玻 璃 颜 色 ( 和 / 或 厚 度 ) 的 影 响 。 请 让 您 的

玻 璃 分 销 商 提 供 实 际 运 用 于 您 项 目 的 玻 璃 样 品 , 以 确 保 使 用

VANCERA 颜 色 后 , 能 保 持 您 喜 欢 的 效 果 。

我 如 何 确 定 某 种 颜 色 的 性 能 特 征 ( 如 可 见 光 和 太 阳 能 透 过 率 , 遮 阳 系 数 等 )

?

• 回 答 : 我 们 的 网 站 上 为 大 多 数 颜 色 列 出 了 上 述 性 能 指 标 :

http://www.vanceva.com/design/pages/studio/color.asp?id=363711105

&lang=en

滑 动 至 页 末 , 在 “ 了 解 您 的 VANCEVA 颜 色 ? 在 此 订 购 ” 处

的 方 框 内 输 入 您 的 VANCEVA 颜 色 编 号 。 点 击 “ 开 始 ”, 就

会 显 示 您 的 颜 色 及 其 主 要 的 性 能 特 征 。 对 于 没 有 性 能 特 征 的

颜 色 , 您 也 可 以 联 系 我 们 , 发 送 邮 件 至 order@solutia.com

我 如 何 能 使 颜 色 浅 一 些 或 深 一 些 ?

• 回 答 :VANCEVA 颜 色 体 系 是 通 过 将 十 三 种 中 间 膜 颜 色 中 的

任 意 一 到 四 种 组 合 而 成 的 。 要 改 变 颜 色 的 透 过 率 , 用 深 色 替

换 浅 色 ( 或 相 反 ), 或 根 据 以 下 VANCEVA 颜 色 层 的 代 码 增

加 一 层 浅 色 或 深 灰 色 :

浅 红 (1) 深 红 (5) 极 深 红 (C)

浅 蓝 (2) 深 蓝 (6) 极 深 蓝 (D)

浅 灰 (3) 深 灰 (7)

浅 黄 (8) 深 黄 (4)

微 度 半 透 明 (A) 中 度 半 透 明 (9) 完 全 不 透 明 (B)

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