Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Pearson
Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Pearson
Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Pearson
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong><br />
<strong>Distributiebeleid</strong>
Leerdoelen<br />
• Uitleggen waarom bedrijven distributiekanalen gebruiken en<br />
de functies van deze kanalen beschrijven.<br />
• De wisselwerking tussen tussenschakels in het<br />
distributiekanaal bespreken en de manier waarop het werk<br />
wordt georganiseerd.<br />
• Aangeven welke alternatieve kanalen een bedrijf zou<br />
kunnen gebruiken,<br />
• Uitleggen hoe bedrijven de kanaalleden selecteren,<br />
motiveren en evalueren.<br />
• De rollen bespreken van detaillisten en groothandelaren in<br />
het distributiekanaal.<br />
• Het belang van marketinglogistiek en geïntegreerd supply<br />
chain management bespreken.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
<strong>Distributiebeleid</strong><br />
Deel 1 Deel 2 Deel 3<br />
Deel 4 Deel 5 Deel 6<br />
Deel 7<br />
Plaats<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
De bedrijfskolom en het value delivery<br />
network<br />
• De bedrijfskolom bestaat uit partners die zich<br />
‘stroomopwaarts’ bevinden, leveranciers, en<br />
‘stroomafwaarts’ zoals tussenhandelaren en zelfs<br />
klanten van tussenhandelaren (bijvoorbeeld<br />
detaillisten).<br />
• Een value delivery network is een netwerk<br />
bestaande uit het bedrijf, leveranciers, distributeurs<br />
en uiteindelijk klanten die een partnerschap aangaan<br />
om de prestatie van het gehele systeem te<br />
verbeteren.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
De aard en het belang van<br />
distributiekanalen<br />
• Een distributiekanaal (ook wel marketingkanaal<br />
genoemd) is een groep onderling afhankelijke<br />
organisaties die samen zorgen dat een product of<br />
dienst ter beschikking wordt gesteld aan een<br />
consument of bedrijf voor gebruik of verbruik.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
De aard en het belang van<br />
distributiekanalen<br />
Hoe kanaalleden waarde toevoegen.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
De aard en het belang van<br />
distributiekanalen<br />
Hoe kanaalleden waarde toevoegen.<br />
Functievervulling door leden van het distributiekanaal bij het<br />
afsluiten van orders:<br />
• Informatie<br />
• Promotie<br />
• Contact<br />
• Aanpassing<br />
• Onderhandelen<br />
bij het uitvoeren van orders:<br />
• Fysieke distributie<br />
• Financiering<br />
• Risico’s nemen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Aantal tussenschakels<br />
in een<br />
kanaal<br />
De aard en het belang van<br />
distributiekanalen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Gedrag en organisatie van<br />
distributiekanalen<br />
• Het gedrag in de kanalen<br />
– Kanaalconflict: de deelnemers aan het distributiekanaal zijn het<br />
oneens over de doelstellingen, de taakverdeling of de beloning.<br />
• De organisatie van het kanaal<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Gedrag en organisatie van<br />
distributiekanalen<br />
• Het gedrag in de kanalen<br />
– Verticale marketingsystemen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Gedrag en organisatie van<br />
• Het gedrag in de kanalen<br />
distributiekanalen<br />
– Verticale marketingsystemen<br />
Belangrijke vorm binnen het contractuele VMS:<br />
Franchise, een vorm van contractuele samenwerking tussen<br />
een producent, een groothandel of een dienstverlenende<br />
organisatie (franchisegever) en onafhankelijke ondernemers<br />
(franchisenemers) die het recht verwerven om onder de naam<br />
of het merk van de franchisegever goederen of diensten te<br />
verkopen.
Gedrag en organisatie van<br />
• Het gedrag in de kanalen<br />
distributiekanalen<br />
– Horizontale marketingsystemen<br />
– Distributiesystemen met meerdere kanalen, w.o. het<br />
hybride marketingkanaal<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Gedrag en organisatie van<br />
• Het gedrag in de kanalen<br />
distributiekanalen<br />
– Veranderingen in de kanaalorganisatie<br />
• Uitschakeling van de tussenhandel door fabrikanten (van<br />
merkartikelen) oftewel disintermediatie o.a. als gevolg van e-<br />
commerce.<br />
• Uitschakeling van fabrikanten door tussenhandel door<br />
schaalgrootte en grotere professionaliteit. Voorbeeld:<br />
supermarktketens en kledingketens met eigen merken en<br />
grote macht tegenover fabrikanten.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• De behoeften van de klanten analyseren<br />
• De doelstellingen van het kanaal formuleren<br />
• De belangrijkste alternatieven op een rijtje zetten<br />
• Soorten distributiekanalen<br />
• Groothandelaren
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Groothandelaren<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Groothandelaren<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Groothandelaren<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Groothandelaren<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Soorten distributiekanalen<br />
– Groothandelaren<br />
– Detaillisten<br />
– Mate van service<br />
– Assortiment<br />
– Relatieve prijzen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Soorten distributiekanalen<br />
– Groothandelaren<br />
– Detaillisten<br />
– Mate van service<br />
– Assortiment<br />
– Relatieve prijzen<br />
• Verband tussen prijsniveau, service en assortiment<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Soorten distributiekanalen<br />
– Groothandelaren<br />
– Detaillisten<br />
– Mate van service<br />
– Assortiment<br />
– Relatieve prijzen<br />
• Verband tussen prijsniveau, service en assortiment<br />
– Organisatorische opzet<br />
– Het aantal tussenhandelaren<br />
• Intensieve, selectieve en exclusieve distributie<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalontwerpbeslissingen<br />
• Soorten distributiekanalen<br />
– Groothandelaren<br />
– Detaillisten<br />
– Mate van service<br />
– Assortiment<br />
– Relatieve prijzen<br />
– Organisatorische opzet<br />
– Het aantal tussenhandelaren<br />
– Verantwoordelijkheden van partners in het kanaal<br />
• De alternatieven afwegen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalmanagementbeslissingen<br />
• De schakels in het distributiekanaal hebben hun<br />
eigen marketingmix.<br />
• De fabrikant probeert zijn producten en verdere<br />
marketingmix bij deze schakels een plaats te geven.<br />
• Hij probeert o.a. binnen de verkooppunten aandacht<br />
aan zijn producten te geven: instore promotion.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalmanagementbeslissingen<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaalmanagementbeslissingen<br />
• Kanaaldeelnemers selecteren<br />
• Kanaaldeelnemers aansturen / beïnvloeden<br />
en motiveren<br />
• Kanaaldeelnemers evalueren<br />
– Distributiekengetallen: verhoudingsgetallen die een beeld<br />
geven van de positie van een fabrikant van merkartikelen<br />
bij de detailhandel.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Internationale distributiekanalen<br />
opzetten<br />
Tussen landen bestaan grote verschillen in structuur<br />
van de distributie:<br />
– Meer of minder tussenniveaus / kleinere of grotere mate<br />
van concentratie (in sommige landen zeer fragmentarische<br />
structuur)<br />
– Macht van fabrikanten tegenover macht van detaillisten<br />
– Andere verdeling van assortimenten over type detaillisten<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Marketinglogistiek en<br />
ketenmanagement<br />
De aard en het belang van fysieke distributie en<br />
marketinglogistiek<br />
Marketinglogistiek (fysieke distributie):<br />
De taken die zijn gemoeid met de planning, implementatie en<br />
controle van de fysieke stroom van materialen en gereed<br />
product van het punt van oorsprong naar het punt van<br />
gebruik om met winst in de behoeften van de klanten te<br />
voorzien.<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Marketinglogistiek en<br />
ketenmanagement<br />
De aard en het belang van fysieke distributie<br />
en marketinglogistiek<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Marketinglogistiek en<br />
ketenmanagement<br />
Doelstellingen van een logistiek systeem<br />
Primaire logistieke functies<br />
– Opslag<br />
– Voorraadbeheer<br />
– Transport<br />
– Logistiek informatiemanagement<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Marketinglogistiek en<br />
ketenmanagement<br />
Geïntegreerd logistiek management<br />
– Functiegrenzen overschrijdend teamwerk binnen het<br />
bedrijf<br />
– Partnerschappen opbouwen in de logistiek<br />
– Logistiek van derden<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaaltrends<br />
Trends in de detailhandel<br />
– Nieuwe detailhandelsvormen en steeds kortere<br />
detailhandelslevenscycli<br />
• wheel of retailing<br />
• detaillisten harmonica (retailing accordion)<br />
– De groei van detailhandels zonder winkel<br />
– Branchevervaging<br />
– De opkomst van megadetaillisten<br />
– Het toenemend belang van detailhandelstechnologie<br />
– Mondiale uitbreiding van detaillisten<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Kanaaltrends<br />
Trends in de groothandel<br />
– Hybride vormen:<br />
• Groothandelaren zetten detailhandelsactiviteiten op<br />
• Detailhandels gaan groothandelsfuncties verrichten<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>
Vragen n.a.v. de leerdoelen<br />
1. a. Leg uit waarom bedrijven distributiekanalen gebruiken.<br />
b. Welke functies verrichten de distributiekanalen?<br />
c. Beschrijf ze kort.<br />
2. a. Op welke manier treedt er wisselwerking op tussen de<br />
tussenschakels in het distributiekanaal?<br />
b. Op welke manier wordt het werk tussen deze tussenschakel<br />
georganiseerd?<br />
3. Welke alternatieve kanalen kan een bedrijf gebruiken?<br />
4. Leg uit hoe bedrijven de kanaalleden selecteren, motiveren en<br />
evalueren.<br />
5. Bespreek de rollen van detaillisten en groothandelaren in het<br />
distributiekanaal.<br />
6. Wat is het belang van marketinglogistiek en geïntegreerd supply<br />
chain management?<br />
Principes van marketing – <strong>Hoofdstuk</strong> <strong>19</strong>