POETSEN ZOALS HET MOET - Ondernemersschool

THUISSTUDIE
PROEFHOOFDSTUK
POETSEN – EIGEN SCHOONMAAKBEDRIJF
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

Beste student,
Bedankt voor je interesse in onze opleiding poetsen!
Op de volgende pagina bieden we je graag een gratis proefles aan van de thuisstudie
poetsen hoe het moet. Je vindt hierin de volledige inhoudstafel, één hoofdstuk van de
cursus en een vragenreeks terug. Ook lees je er de manieren waarop je je professionele
docent persoonlijk kan contacteren wanneer je vragen hebt. Door deze gratis proefles kan je
alvorens je in te schrijven al eens rustig bekijken op welke manier en uit welke delen de
cursus is opgebouwd. Daarnaast kom je ook meer te weten over het reilen en zeilen van de
school, de manier waarop je je taken inlevert bij je docent, stage loopt,… Dankzij deze
proefles weet je kortom waar je je aan kan verwachten!
Zou je graag de volledige cursus inkijken alvorens je in te schrijven? Kom dan eens langs in
één van onze vestigingen in Antwerpen, Gent of Hasselt. Onze medewerkers zullen je graag
verder helpen en je inzage geven in een exemplaar van de cursus die je graag wil volgen!
Onze secretariaten zijn gevestigd op volgend adres:
Secretariaat Antwerpen: Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
Secretariaat Gent: Elfjulistraat 39a, 9000 Gent
Secretariaat Hasselt: Simpernelstraat 27, 3511 Kuringen
Op de volgende pagina’s geven we je een voorproefje van de cursus. Hierin vind je:
- De volledige inhoudstafel van de cursus
- Een gratis hoofdstuk uit de cursus
- Een representatieve vragenreeks voor het examen
- Een inschrijvingsformulier
- Informatie over de opleiding en de school

INHOUDSTAFEL
1 Inhoudstafel
2 Inleiding
3 Algemene begrippen
3 1. Water
3.1.1 Water, het belangrijkste reinigingsmiddel
3.1.2 Waterhardheid
3.1.3 Waarom is leidingwater hard?
3.1.4 Waterhardheid
3.1.5 Nadelen van een lage waterhardheid
3.1.6 Waterzuiveringsinstallaties
3.1.7 Demineraliseren en Destilleren
3.1.8 Fosfaten
3 2. Zeep
3.2.1 Geschiedenis
3.2.2 Hoe werd zeep vroeger gemaakt?
3.2.3 Hoe werkt zeep?
3.2.4 Eigenschappen van Zeep
3.2.5 Zeepsoorten
3 3. Oppervlakte spanning
3 4. Organische en Anorganische stoffen:
3.4.1 Organische stoffen
3

3.4.2 Anorganische stoffen
3 5. pH-waarde
3.5.1 Neutraal
3.5.2 Zuur
3.5.3 Alkaliteit ( zeepachtigen )
3 6. Emulgeren en suspenderen
3.6.1 Betekenis van emulgeren
3.6.2 Betekenis van suspenderen
3 7. Oxidatie
3 8. Enkele andere voor reinigingsmiddel gebruikte stoffen
3.8.1 Conserveermiddelen
3.8.2 Kleurstoffen en parfums
Oefeningen deel 1
4 Materiaal kennis : vloerbekleding
4 1. Tegelvloer : Natuurvloer
4 2. Tegelvloer : Keramische vloer
4 3. Houtenvloeren : Parket
4 4. Houtenvloeren : Planken vloer
4 5. Kunstvloeren : Laminaat of Kunststofparket
4 6. Kunstvloeren: Linolium, Balatum
4 7. Kurkenvloeren
4 8. Zachtevloerbekleding: Tapijt
4

4 9. Gegoten vloeren:
4 10. Vloerbekledingen en hun onderhoud in kaart.
Oefeningen deel 2
Materiaalkennis: Alles behalve de vloer
4 1. Metaal
4.1.1 RVS of Inox
4.1.2 Aluminium
4.1.3 Koper
4.1.4 Tin
4.1.5 Zilver
4.1.6 Chroom
4 2. Glas
4 3. Hout
4 4. Kunststoffen
4 5. Leder
4 6. Kunstleder
4 7. Stof
4 8. Email
5 Productkennis
5 1. Product
5.1.1 Reinigingsmiddelen:
5.1.2 Onderhoudsproducten
5

5.1.3 Oplosmiddelen
5.1.4 Bleekmiddelen
5.1.5 Desinfectiemiddelen
6 Onderhoud
6 1. Soorten vlekken
6.1.1 Droog of los vuil
6.1.2 Licht aangehecht vuil
6.1.3 Sterk aangehecht vuil
6 2. Werkmateriaal
6 3. Basistechnieken
6 4. Industrieel reinigen
6 5. Werkorganistatie
6 6. Onderhoud per leefruimte en aandachtspunten
6.6.1 Keuken
6.6.2 Badkamer
6.6.3 Woonkamer
6.6.4 Slaapkamer
6.6.5 Washokje
6.6.6 Garage
6.6.7 Rond het huis
7 Veiligheid
7 1. Beschermende kledij
6

7 2. Etiketten en symbolen voor veilig gebruik
7.2.1 Etiketten lezen
7 3. Milieulabels
7 4. Sorteren van afval
8 Handige tip in een notendop
9 Gespreksvaardigheden en assertiviteit
10 Werken met dienstencheques
11 Opstarten van zelfstandige onderneming
7

GRATIS PROEFHOOFDSTUK
Hieronder vind je een gratis onderdeel uit de cursus terug. Bepaalde termen of woorden
worden in eerdere hoofdstukken uitgelegd. Dit deel bouwt hierop verder. Heb je je
ingeschreven voor de volledige cursus en heb je toch nog vragen of wens je wat extra
voorbeelden? Dan kan je steeds terecht bij je professionele docent. Tijdens deze opleiding
heb je recht op één jaar gratis begeleiding van je docent via e-mail. Hij antwoordt op al jouw
vragen, zodat je de cursus volledig begrijpt!
HOOFDSTUK 4 : MATERIAALKENNIS : VLOERBEKLEDING
Het is belangrijk te weten uit welk materiaal je vloer gemaakt is, wanneer je die wilt
schoonmaken. Er is namelijk heel wat dat je fout kan doen, als je verkeerde producten of
technieken gebruikt op sommige materialen. Met wat volgt, beschik je over alle
mogelijkheden om je mooie natuurvloer jarenlang in topvorm te houden!
4.1 Tegelvloer : Natuurvloer
Wat is natuursteen?
Natuursteen is een verzamelnaam voor duizenden soorten stenen,
ontgonnen over de hele wereld. Het uitzicht en de eigenschappen van
natuursteen worden bepaald door de manier waarop de steen
gevormd werd: door rivieren, door vulkanen, door gebergtevorming...
Elke natuursteen is uniek, omdat geen enkele plaats op aarde dezelfde geologische
processen ondergaat of dezelfde samenstelling heeft. Daardoor kan natuursteen van
eenzelfde steensoort ook onderling verschillen in uitzicht en eigenschappen.
Gewoonlijk wordt de volgende onderverdeling gemaakt:
1. Stollingsgesteenten of vulkanisch gesteente
Onder andere granieten. Deze gesteenten ontstaan wanneer de lava door de
aardkorst het aardoppervlak bereikt en daar door de gevolgen van temperatuur stolt.
8

2. Kalksteen of Afzettingsgesteenten
Onder andere marmer, kalkstenen, zandstenen, arduin, basalt, travertine,… De
gesteenten vormen op of vlak onder het aardoppervlak.
Hoe wordt natuursteen afgewerkt?
De meeste soorten natuursteen ondergaan een laatste bewerking opdat ze door de
consument gebruikt kunnen worden als vloerbekleding. De natuursteen biedt een minder
kwetsbaar, meer slijtvast en minder poreus vloeroppervlak. Die eigenschappen bekomen we
door de volgende bewerkingen:
Polijsten: het verwijderen van krasjes en het steeds fijner verdichten van het
oppervlak. Hierdoor ontstaat er een zijdeglans, ook wel gezoet genoemd.
Kristalliseren: wordt toegepast op kalkhoudende gesteenten zoals marmer. Met een
oxaalzuur wordt in de toplaag van de steen een reactie aangegaan. Kalk wordt
omgezet in kwartsdelen. De toplaag verdicht en krijgt een mooie egale glans. De
slijtage van de natuursteen en hardsteen wordt hierdoor vertraagd
Impregneren: is aan te raden omdat de natuursteen niet zo goed tegen vetten en
oliën kan. Het impregneren van de natuursteen beschermt de natuurvloer tegen het
indringen van water en vuil in het algemeen. Een bijkomend voordeel is dat de vloer
zijn natuurlijke kleur en glans behoudt.
9

Voordelen van natuursteen
o Slijtvast en duurzaam
o Hygiënisch en gemakkelijk schoon te maken
Nadelen van natuursteen
o Voelt koud aan
o Er bestaan poreuze en niet poreuze
o De slijtvastheid verschilt naargelang het soort gesteente.
Algemeen onderhoud voor natuursteen:
Natuursteen is van nature een duurzaam product. Zoals elk materiaal heeft ook
natuursteen een juist onderhoud nodig opdat je lang van zijn natuurlijke schoonheid en
sterkte kunt genieten.
Altijd eerst stofzuigen of swifferen / chemische doekjes om het oppervlakkige vuil te
verwijderen.
10

Voor de dagelijkse schoonmaak van natuursteen gebruik je best lauw water en
zuurvrij reinigingsmiddel.
Het onderhoudsproduct is natuurzeep of aangepast product voor natuurvloer
Bij aangehecht vuil moet je schuren met een zachte zeep of een vloeibare zeep,
aangepast aan de steensoort. Laat het sopje even inweken.
Dweilen met zuiver water (niet te nat dweilen).
Droog dweilen.
Stenen vloeren kan je eveneens reinigen met gecombineerde reinigings- en
beschermingsmiddelen. Dit zijn producten die tot doel hebben een
beschermingsfilm na te laten.
Specifieke onderhoudsproducten voor extra bescherming:
Vlekstop anti-vlekken: Een vlekwerend middel voor natuursteen, vooral marmer en
gepolijste graniet.
Dit kan meestal ook worden gebruikt als beginlaag voor de behandeling van eender
welk oppervlak in sterk absorberende natuursteen.
Vloermelk: Deze is vooral voor het herstellen van de glans op diverse types van
vloeren. De speciaal geformuleerde wassen zijn speciaal ontwikkeld om op te poetsen
Gebruik: Giet een doseerdopje in het water en dweil daarmee de vloer (lees de
dosering op de etiket)
11

Aandachtspunten:
Het is heel belangrijk om te weten dat een zuur anorganische stoffen zoals kalk, cement
enz. onherstelbare schade kan toebrengen.
Probeer het gebruik van deze producten zoveel mogelijk te vermijden! Gebruik zepen,
eventueel gecombineerd met lijnolie. Bij hardnekkig vuil laat je even weken, dan komt het
vuil beter los.
Nooit zure middelen toepassen zoals azijn, citroensap, ketchup, cola en
zure reinigingsproducten zoals ontkalker op zuurgevoelige
steenoppervlakken zoals marmer, arduin, kalksteen,…
Andere gevaarlijke producten zijn: wasbenzine, ammoniak, aceton,
sodiumperboraat, trichloothyleen, sodiumfosfaat, terpentijn,…
Vermijd het gebruik van krassende poetsmiddelen zoals
schuursponzen en schuurpoeder
Graniet daarentegen is WEL bestand tegen zuren.
Dit is zeer belangrijk omdat zuren toch vaak voorkomen in de keuken zoals azijn. Sommige
marmersoorten worden vaak als graniet verkocht, meestal zonder medeweten van de
verkoper. Het dus aan te raden, ook al kocht je die aan voor graniet, toch geen zuur product
tijdens het onderhoud ervan te gebruiken!
12

Test !
Je kan dit eenvoudig testen door een schijfje citroen 2 minuten op de steen te leggen.
Bij marmer zal je een aantasting van het materiaal zien. Indien het marmer goed
beschermd is, zal deze testmethode niets uithalen. Dan kan je alleen het volgende
proberen:
Neem een mes met scherpe punt en probeer een kras te maken in het gesteente op
een plaats die uiteraard niet zichtbaar is. Als de kras een witte lijn achterlaat en er
een wit poeder vrijkomt, betekent het dat het materiaal marmer is.
Wil je nog meer zekerheid, neem dan wat van het vrijgekomen poeder en doe er een
druppel azijn op. Als de azijn luchtbelletjes begint te vertonen heb je bewezen dat het
marmer is en geen graniet.
Verwijderen van vlekken :
Het verwijderen van vlekken op natuursteen is zeer delicaat! Het slagen hiervan hangt af
van de kennis en het naleven van enkele basisprincipes:
1. Om een doeltreffend ontvlekkingsmiddel te kiezen, moet je in de eerste plaats de aard
en de oorsprong van de vlek kennen
2. Vermijd het gebruik van een willekeurig product en vooral het gebruik ervan op
een willekeurige manier. Miskenning van dit principe leidt vaak tot een versterking van
de vlek en belemmert haar definitieve verwijdering
3. Reageer zo snel mogelijk na bij het ontstaan van de vlek. Hoe recenter de vlek, hoe
gemakkelijker ze kan verwijderd worden.
4. Bet de vlek (niet uitwrijven!) met een absorberend papier om zoveel mogelijk op te
nemen.
5. Begin steeds met een oriëntatieproef om de doeltreffendheid van het ontvlekkend
product te testen.
6. Gebruik geen zure producten op zuurgevoelige natuursteensoorten.
7.
13

Enkele voorbeelden van vlekken en hun onderhoud:
o Kaarsvet: Hard kaarsvet met grauw papier wegstrijken en de kleurstofresten met
alcohol deppen en wassen.
o Koperpoets: Deppen met ossengalzeep en daarna met water en azijn;
o Modder: Laten opdrogen en afborstelen.
o Rode wijn: Direct met zout bestrooien of een papje maken met zout en bloem en
nadien afspoelen.
o Inkt: Met een katoenen doek en alcohol op de vlek deppen.
o
o
Olie, vet , bier: Gebruik hierbij warm mineraalwater om het grootste vuil te verwijderen.
Daarna 1 eetlepel fijnwasmiddel, opgelost in ½ liter lauw water en wrijf of borstel over
de vlek, of laat een ossengalzeep-oplossing inweken.
Heb je op terras vetvlekken van de barbecue op je natuurvloer, giet dan puur
afwasmiddel op de vlekken en laat indien mogelijk 1 nachtje trekken. Daarna gewoon
afspoelen en de vlekken zijn weg. Meestal helpt het om te wachten tot het regent.
o Koffie: Gebruik 1 eetlepel fijnwasmiddel, opgelost in ½ liter lauw water en wrijf of
borstel over de vlek, of laat een ossengalzeep-oplossing inweken. Was dan de plek
schoon met heet water en neem af met een schone doek. Dit alles moet je herhalen tot
de vlek weg is, desnoods 3 tot 4 keer.
o Doffe plek: Doffe plekken ontstaan als de toplaag aangetast is. De beste methode om
deze plekken te verwijderen is de steen opnieuw te laten impregneren en kristalliseren
door een vakman.
o Bloed: Bij oud bloed gebruik je 1 eetlepel fijnwasmiddel opgelost in ½ liter lauw water
en wrijf of borstel je over de vlek, of laat een ossengalzeep-oplossing inweken. Was
dan de plek schoon met heet water en neem af met een schone doek. Dit alles moet je
herhalen tot de vlek weg is, desnoods 3 tot 4 keer. Bij vers bloed gebruik je het beste
koud water om het bloed te verwijderen, en erna een mengsel van 1 eetlepel
fijnwasmiddel opgelost in ½ liter lauw water.
14

o Kauwgom: Maak de kauwgom hard door er ijs op te leggen, schraap dan de kauwgom
af met een scherp mesje. Let er wel op dat je geen krassen maakt! Deze zijn niet
zelden alleen te verwijderen met kristalliseren of slijpen!
o Roest: Gebruik een roestverwijderaar, dit is te verkrijgen in doe het zelf zaken. Neem
een huishouddoekje, doorweek het met de roestverwijderaar en dep de vlek hiermee
af. Laat dit een uur liggen en haal het doekje eraf. Als de vlek niet weg is, herhaal dan
de procedure, maar laat het doekje er wat langer op liggen tot het effect zichtbaar is.
Was dan de plek schoon met heet water en neem af met een droge doek.
o Aalbessen, aardbeien, vliegenvuil: 1 eetlepelfijn wasmiddel, opgelost in 1/2 liter lauw
water, en afspoelen met heet water.
o Gras, kersen, likeur, parfum, thee, viltstift: Dep de vlek met alcohol.
o Boenwas, schoensmeer: Bij de doe-het-zelfzaak kan men verschillende
vlekkenverwijderaars krijgen van het merk HG. Lees telkens grondig de
gebruiksaanwijzingen vooraleer je een product gebruikt.
o Jus, kleefpleister, mayonaise, vernis, zonnebrandolie: Bij de doe-het-zelfzaak kan
je verschillende vlekkenverwijderaars krijgen van het merk HG. Lees telkens grondig
de gebruiksaanwijzingen vooraleer je een product gebruikt.
Meer over materialen voor vloeren, leer je tijdens de
volledige opleiding “Poetsen hoe het moet”!
Tot slot geven we je nog een handig schematisch
overzicht van het hoofdstuk Materiaalkennis : vloeren.
15

4.10 Vloerbekledingen en hun onderhoud in kaart
Om het je wat gemakkelijker te maken, heb ik op de volgende pagina een
samenvatting gemaakt van alle type vloeren en hun onderhoud. Ik hoop dat je deze
handig zal vinden om de tabel bij te halen als je even verloren loopt in tal van
informatie die op je af is gekomen of zal komen.
Ik had nog andere mogelijkheden kunnen gebruiken zoals: het mag ook, het kan
zeker geen kwaad,… maar dit zou de tabel erg onoverzichtelijk maken. Je weet zelf
ook wel dat, als er aangeduid staat dat je een vloer met veel water kan poetsen die
ook kan gepoetst worden met weinig water.
Volgende symbolen willen zeggen:
Is OK voor gebruik
Is zeker NIET OK voor gebruik
16

AFWERKING
Water
Weinig water
GEEN water
Detergent
Allesreiniger
Azijn
Schuurmiddel
Specifiek
product
Boenwas en
boenmop
Natuurzeep
Swiffer/ Stof
zuiger
VLOERBEKLEDING
HOUTBEKLEDING
►PARKET/HOUT Geboend
Vernist
Geolied
Geverfd hout
Onbewerkt
►KURK
NATUURVLOER Graniet
Marmer
Kalksteen
Arduin
Leisteen
KERAMISCHE VLOER Terracotta
Faiencetegels
Volkeramisch
Cementtegel
KUNSTVLOER Linolium
Laminaat
ZACHTEVLOERBEKLEDING Tapijt - vast
Tapijt- matje Wasmachine

GEGOTEN VLOEREN Kunsthars
Gietbeton
18

Vragenreeks
Op het einde van elk hoofdstuk (of na enkele hoofdstukken) vind je oefeningen die je thuis
kan maken. Je kan deze gedurende één jaar (via e-mail) naar jouw persoonlijke docent
sturen. Hij zal deze oefeningen dan verbeteren en je vervolgens feedback bezorgen. Door
het maken van deze oefeningen ben je beter voorbereid op de vragen van het examen!
1. Wat is een natuurvloer en in welke 2 groepen kan je die onderverdelen? Geef
per groep een naam van een steensoort.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….
2. Met welk onderhoudsproduct mogen we zeker niet aan de slag gaan als we
een natuursteen onderhouden? Leg uit waarom.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….
3. Je hebt de 2 natuurstenen, graniet en marmer, voor je liggen. Hoe kan je die
op een eenvoudige manier van elkaar onderscheiden?
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….
19

4. Vergelijk de voor- en nadelen van natuursteen.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………..
5. Noem een paar typische eigenschappen van leisteen.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………..
20

Handleiding bij de opleiding
Hoe kan ik huistaken inzenden?
Bij elk hoofdstuk in de cursus zal je oefeningen en huistaken vinden. De oplossingen zijn
vaak terug te vinden op de studentenpagina. Je kan deze taken ook steeds doorsturen naar
je persoonlijke docent via e-mail of met de post. Deze zal je taken dan verbeteren en je er
feedback op geven. Uiteraard kan je je docent ook steeds via e-mail contacteren als je
vragen hebt in verband met de cursus!
Hieronder vind je de mogelijkheden om je huistaken naar je docent te sturen:
A. Huistaken versturen via e-mail:
1. Zodra je één of meerdere huistaken hebt afgewerkt, kan je deze via e-mail doorsturen
naar het e-mailadres van je docent.
2. Vermeld duidelijk je naam, voornaam en studentennummer.
B. Huistaken versturen via de post:
1. Zodra je één of meerdere huistaken hebt afgewerkt, kan je deze ook opsturen via de post.
2. Je stuurt best een kopie van je werk op, zodat je het origineel zelf kan bewaren.
3. Stuur altijd een lege retourenveloppe mee met je huistaken. Voorzie deze enveloppe van
voldoende postzegels en schrijf je adres erop. Zorg ervoor dat je je enveloppe voldoende
gefrankeerd hebt, zodat je docent je taken gemakkelijk naar jou kan terugsturen.
4. Stuur je huistaken naar: Ondernemersschool, Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
21

Hoe kan ik inloggen op mijn persoonlijke studentenpagina?
Inloggen op de studentenpagina is heel eenvoudig. Je surft naar www.studentenpagina.be
in de titelbalk bovenaan. Je komt terecht op volgende pagina:
JOUW LOGIN:
studentxx
JOUW PASWOORD:
xxxxxxx
Vervolgens wordt er een login en een paswoord gevraagd. Bij login typ je studentxx’ in. Het
paswoord is xxxxxx’. Let er wel op dat je enkel kleine letters gebruikt en dat je alles aan
elkaar typt. Klik vervolgens op het vakje ‘enter’.
Opgelet: deze informatie wordt regelmatig geüpdatet. Je kan dus best regelmatig een kijkje
nemen op deze studentenpagina.
Hoe kan ik mijn examen afleggen?
Als je heel de cursus hebt doorgenomen en alle huistaken hebt doorgestuurd, kan je examen
afleggen. Alle inschrijvingsdocumenten kan je verkrijgen via de school. Je kan telefonisch
een afspraak maken op het nummer 03/292.33.30.
Hoe kan ik stage doen?
Om de praktijk onder de knie te krijgen, kan je stage doen bij jou in de buurt. Deze stage is
volledig vrijblijvend, maar wordt wel sterk aangeraden. Het is een goede referentie om later
professioneel aan de slag te gaan en praktijkervaring op te doen. Dit stagecontract vraag je
aan bij het centrale secretariaat in Antwerpen.
22

Ben je overtuigd van de professionele kwaliteit van onze cursus? Dan kan je je
inschrijven via onderstaand inschrijvingsformulier.
INSCHRIJVINGSFORMULIER POETSEN
Firmanaam en BTW-nummer
Naam
Voornaam
Straat + huisnummer
Postcode + gemeente / stad
Telefoon
GSM
E-mailadres 1
Geboortedatum
Heeft u reeds les bij ons gevolgd?
Wenst u een factuur?
JA / NEE – CURSUS:
JA / NEE
Handtekening
Gelieve het cursusgeld te storten op rekeningnummer 001-5806085-32 van CVA, Frankrijklei 127 te
2000 Antwerpen met vermelding van je naam + naam thuisstudie + je adres. Je inschrijving is pas
definitief geldig nadat je het inschrijvingsgeld met de juiste vermeldingen hebt overgeschreven. Bij
annulatie of stopzetting van de opleiding wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald. Meer
inlichtingen kan je verkrijgen via e-mail op info@centrumvoorafstandsonderwijs.be, op de website
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be of op het nummer 03/292.33.30. Bij ondertekening van
het inschrijvingsformulier verklaar je akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.
23

Waarom kiezen voor Centrum Voor Afstandsonderwijs (CVA)?
CVA is een erkende opleidingsverstrekker
• CVA is erkend opleidingsverstrekker van de overheid. Zo ben je zeker van de
kwaliteit en kan je van subsidies genieten.
• CVA heeft het ISO 9001-2000 certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel
dat na een grondige audit aan onze school werd toegekend. Zowel ons
cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen een positieve
beoordeling. Regelmatige controles garanderen de kwaliteit volgens de laatste
normen.
• CVA is erkend door een groot aantal beroepsfederaties.
CVA staat voor professionalisme en kwaliteit
• Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door
zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring.
• Wij garanderen een maximaal contact tussen studenten en docenten.
• CVA wil jouw carrière zo ver mogelijk op weg helpen. Daarom bieden wij onze
thuisstudenten ook de mogelijkheid om privélessen of workshops te volgen.
CVA staat voor klantvriendelijkheid en flexibiliteit
• Je bepaalt zelf wanneer je aan je nieuwe toekomst werkt. Je kan onze opleiding
starten en de cursus instuderen wanneer het voor jou het beste uitkomt.
• Je kan een gratis hoofdstuk op onze website downloaden. Op deze manier krijg
je een beter beeld van de specifieke opleiding. Deze eerste hoofdstukken helpen
je bij het maken van de juiste studiekeuze.
• Bovendien kan je de cursus die je interesse wekt voor aanvang van de thuisstudie
eens rustig komen inkijken op één van onze secretariaten.
• Indien je twijfels of vragen hebt, ben je ook steeds welkom op ons secretariaat
voor een vrijblijvend, adviserend gesprek.
24

CVA houdt de financiële drempel zo laag mogelijk
• Voor het examen worden geen extra kosten aangerekend. Bovendien krijg je
een onbeperkt aantal herkansingen indien je de eerste keer niet slaagt. Ook
voor deze herkansingen moet je niet extra betalen.
• CVA zorgt ervoor dat de thuiscursussen zo voordelig mogelijk zijn voor de student
door ze op een economische manier te laten drukken zonder dat ze iets van hun
kwaliteit en duidelijke structuur verliezen.
CVA heeft een sterke reputatie
• Binnen de branche van afstandsleren heeft onze school een sterke reputatie
uitgebouwd. Onze diploma’s zijn hierdoor een mooi visitekaartje, waarmee je bij
je cliënten of toekomstige werkgever meteen een positieve indruk maakt.
• Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak door
het volgen van een thuiscursus bij ons. Kijk eens rond in je omgeving en je kent
vast en zeker wel iemand die bij ons een opleiding heeft gevolgd!
25

Deze cursus wordt uitgegeven door:
Centrum Voor Afstandsonderwijs, onderdeel van de Ondernemersschool
Frankrijklei 127 – 2000 Antwerpen
Telefoon: 03.292.33.30
Mail: info@thuisstudie.be
Ondernemingsnummer: 0811.009.080
Erkenningsnummer: DV.0107588
Copyright
© Centrum Voor Afstandsonderwijs, Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen
in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige
wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere
manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur.
Ondanks al de aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan noch de auteur, noch de
uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien
uit enige fout die in deze uitgave zou kunnen voorkomen.
26