'Bestemming Breda' - Gemeente Breda
'Bestemming Breda' - Gemeente Breda
'Bestemming Breda' - Gemeente Breda
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
‘Bestemming<br />
<strong>Breda</strong>’<br />
Toeristisch programma<br />
2010 - 2014
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’<br />
Toeristisch programma 2010-2014<br />
<strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong>, afdeling Economische Zaken<br />
Februari 2010
Inhoudsopgave<br />
><br />
1 Inleiding............................................................................................................................. 1<br />
2 Terugblik Toeristisch Actieplan ‘Beleef <strong>Breda</strong>’ ................................................................ 3<br />
3 Analyse toerisme <strong>Breda</strong>.................................................................................................... 5<br />
3.1 Het product<br />
3.2 Toeristische bezoekers<br />
3.3 Bestedingen<br />
3.4 Imago en waardering<br />
4 Trends en ontwikkelingen in het toerisme ................................................................... 13<br />
4.1 Trends<br />
4.2 Ontwikkelingen<br />
5 Swotanalyse ................................................................................................................... 15<br />
6 Toeristische Visie ‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ 2010 - 2014 ...................................................... 17<br />
6.1 Visie<br />
6.2 Acties<br />
6.3 Investeren langs drie sporen<br />
6.4 Randvoorwaarden en focus<br />
7 Toeristisch Actieplan 2010 .............................................................................................. 21<br />
0559_09_Bestemming <strong>Breda</strong>_v6<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014
Inleiding<br />
1<br />
Toerisme en vrije tijd zijn belangrijk voor <strong>Breda</strong>. Toeristen hebben een positief effect op de<br />
stedelijke economie. De toeristische bestedingen zorgen voor werkgelegenheid en zijn van<br />
belang voor de instandhouding van een hoogwaardig vrijetijdsvoorzieningenniveau dat<br />
bijdraagt aan leefbaarheid en kwaliteit van leven voor inwoners. Ook dragen de toeristische<br />
voorzieningen bij aan een positief imago van de stad.<br />
In het kader van het GroteStedenBeleid (GSB III) was de versterking van de vrijetijds- en belevingseconomie<br />
één van de doelstellingen. Het Rijk heeft voor de periode 2005-2009 € 750.000<br />
aan de <strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong> beschikbaar gesteld om de vrijetijdseconomie te stimuleren.<br />
Het Toeristisch Actieplan ‘Beleef <strong>Breda</strong>’ is het uitgangspunt geweest voor de besteding van de<br />
GSB-middelen.<br />
<strong>Breda</strong> wordt als toeristenstad steeds aantrekkelijker. Dit is voor een belangrijk deel het resultaat<br />
van de investeringen uit het Toeristisch Actieplan. Ook de grootschalige stedelijke ontwikkelingen<br />
als de heropening van de haven, de aanleg van het Chassé Park en de realisatie van ’t Sas,<br />
hebben hier aan bijgedragen.<br />
De concurrentie op de vrijetijdsmarkt is groot. Het is daarom belangrijk dat de gemeente samen<br />
met partners in de stad blijft investeren in het toeristisch product ‘<strong>Breda</strong>’.<br />
Het Toeristisch Programma ‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ formuleert een visie op de periode 2010 tot<br />
en met 2014. Belangrijk doel is de sterke positie die <strong>Breda</strong> inneemt als toeristenstad verder uit<br />
te bouwen. Het aantrekken van nieuwe bezoekers en het zorgen voor een nog beter toeristisch<br />
aanbod zijn de belangrijkste speerpunten.<br />
Voor 2010 is een actieplan opgesteld dat met gerichte acties de uitvoering van de visie<br />
stimuleert. In de kadernota 2010 is hiervoor -eenmalig- een bedrag van € 150.000 vrijgemaakt.<br />
In het overdrachtsdocument is structurele financiering aangemeld voor het Toeristisch Programma.<br />
Met de opening van de haven is toeristische aantrekkingskracht vergroot<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 1
Leeswijzer<br />
Na de inleiding in hoofdstuk 1 volgt een korte terugblik op het voorgaande Toeristische<br />
Actieplan in hoofdstuk 2. Zowel de acties als de resultaten van het plan komen aan bod.<br />
In hoofdstuk 3 volgt een analyse van de betekenis van toerisme voor <strong>Breda</strong>. Het product,<br />
de markt, bestedingen en imago worden beschreven. Hoofdstuk 4 gaat in op trends en<br />
ontwikkelingen binnen het toerisme.<br />
Op basis van de analyse van toeristisch <strong>Breda</strong> en de trends en ontwikkelingen wordt in<br />
hoofdstuk 5 een zogenoemde swot-analyse gemaakt. Deze ‘swot’ vormt input voor de visie<br />
met de acties die in hoofdstuk 6 wordt uitgewerkt. Hoofdstuk 7 vormt de afsluiting met een<br />
toeristisch actieplan voor 2010.<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014<br />
2
Terugblik Toeristisch Actieplan<br />
‘Beleef <strong>Breda</strong>’<br />
2<br />
Van 2005 tot 2009 was er vanuit het GSB-programma jaarlijks € 150.000 beschikbaar voor<br />
de stimulering van de <strong>Breda</strong>se vrijetijdseconomie. In het Toeristisch Actieplan ‘Beleef <strong>Breda</strong>’ is<br />
de keuze gemaakt het GSB-geld te investeren in de ontwikkeling van de toeristische kwaliteit<br />
van de stad en in de promotie van <strong>Breda</strong> als toeristische bestemming. Het Toeristisch<br />
Actieplan en de beschikbare middelen zijn een katalysator gebleken om samen met marktpartijen<br />
en organisaties <strong>Breda</strong> als vrijetijdsstad verder te ontwikkelen.<br />
Geïnvesteerd in de toeristische kernkwaliteiten<br />
Het actieplan was vooral gericht op het versterken van toeristische kernkwaliteiten van <strong>Breda</strong>.<br />
Onderstaand voorbeelden van aansprekende projecten die mede door het actieplan mogelijk<br />
gemaakt zijn.<br />
Cultuur en Historie<br />
• Ontwikkeling website en promotiemiddelen <strong>Breda</strong> Nassaustad<br />
• Exposities Grote Kerk ‘woord & wapen’, ‘praal & devotie’<br />
• Kerst met Anton Pieck in het Begijnhof<br />
• Borden op monumenten (nog in ontwikkeling)<br />
Stedelijke evenementen<br />
• Drijvend evenementenpodium voor Jazzfestival en Spanjaardsgatconcerten<br />
• Festival H’venement<br />
Internationale toeristische stadspromotie<br />
• Hotelroute <strong>Breda</strong><br />
• Internationale promotiecampagne België<br />
• Internationale promotiecampagne Duitsland<br />
• Toeristische webcambeelden van <strong>Breda</strong> met uitzendingen op Belgische televisie<br />
• Toeristisch ‘treintje’ VVV <strong>Breda</strong><br />
Positieve resultaten<br />
Het Toeristisch Actieplan had als doel het aantal toeristische bezoeken in de periode 2005 -<br />
2009 met 7,5% te laten groeien. April 2010, wanneer de toeristische bezoekcijfers van 2009<br />
bekend zijn, zal blijken of dit doel is behaald.<br />
Groei aantal toeristen<br />
Het aantal toeristen neemt sinds 2004 elk jaar toe. In 2008 tot ruim 1,5 miljoen. <strong>Breda</strong> kent<br />
inmiddels één van de hoogste toeristische herhaalbezoeken van Nederland en staat in de<br />
landelijke top waar het gaat om het totaal aantal bestedingen. Na Amsterdam, Rotterdam,<br />
Den Haag en Utrecht, wordt in <strong>Breda</strong> in totaal het meest uitgegeven. In 2008 besteedden<br />
Nederlandse toeristen € 216 miljoen in <strong>Breda</strong>.<br />
Beste binnenstad van Nederland<br />
<strong>Breda</strong> wordt als toeristische bestemming goed gewaardeerd. In september 2009 is <strong>Breda</strong> door<br />
de consument uitgeroepen tot de op één na meest gastvrije stad van Nederland. Een maand<br />
later werd de binnenstad van <strong>Breda</strong> door een vakjury bekroond met de titel ‘Beste Binnenstad<br />
van Nederland 2009 – 2011’.<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 3
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014<br />
4
Analyse toerisme <strong>Breda</strong><br />
3<br />
3.1 Het product<br />
Samengesteld product<br />
Het toeristisch product <strong>Breda</strong> is samengesteld uit de elementen vervoer, verblijf en vermaak.<br />
Het product is fysiek maar voor een belangrijk deel ook niet fysiek. Met name voor het<br />
element ‘vermaak’ geldt dat de beleving van de bezoeker hier een belangrijke rol speelt.<br />
In tegenstelling tot veel andere producten ontstaat het toeristisch product op het moment<br />
van consumptie. Voor het toeristisch product spelen de houding tegenover de toerist en de<br />
beleving van de toerist een belangrijke rol.<br />
Het toeristisch aanbod in <strong>Breda</strong> is kleinschalig van aard en wordt voor een belangrijk deel<br />
gevormd door de aantrekkingskracht van het winkelaanbod in combinatie met horeca en het<br />
historisch stadsdecor.<br />
Toeristisch aanbod gegroeid<br />
Het toeristisch aanbod is de afgelopen jaren sterk gegroeid. De opening van de haven, de<br />
aanleg van het Chassé Park en de realisatie van ’t Sas hebben er mede voor gezorgd dat<br />
<strong>Breda</strong> als toeristenstad vaker wordt bezocht en beter wordt gewaardeerd. In 2008 zijn twee<br />
belangrijke toeristische voorzieningen aan het aanbod toegevoegd: het Graphic Design<br />
Museum en de MustSee bioscoop.<br />
Het in 2008 geopende Graphic Design Museum<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 5
Aanbodanalyse<br />
Het toeristisch aanbod van <strong>Breda</strong> is gevarieerd en verschillend van aard. Om inzicht te krijgen<br />
in het toeristisch belang van het aanbod wordt gebruik gemaakt van de aanbodspiramide van<br />
het adviesbureau LAgroup uit Amsterdam. Op basis van de cijfers over het bezoekmotief van<br />
de toerist (zie tabel 5 blz.10) kan het aanbod als volgt worden gewaardeerd:<br />
1. Top bezienswaardigheden<br />
Bezienswaardigheden die beeld- of imagobepalend zijn voor <strong>Breda</strong> en een reden zijn voor een<br />
toerist om de stad te bezoeken.<br />
• Funshoppen<br />
• Uit eten gaan, terras bezoek<br />
2. Aantrekkelijke bezienswaardigheden<br />
Bezienswaardigheden die ervoor zorgen dat een toerist langer in <strong>Breda</strong> verblijft of er nog<br />
een keer terugkomt.<br />
• Stadswandeling, historisch erfgoed<br />
• Museumbezoek<br />
• Theaterbezoek<br />
• Evenement<br />
3. Basisinfrastructuur<br />
Alle voorzieningen die voor een toerist nodig zijn om aangenaam in een gebied te verblijven.<br />
Zoals verblijfsaccommodaties, horeca, parkeergelegenheid en bewegwijzering. Deze voorzieningen<br />
zijn in het algemeen geen reden voor een toerist om een stad te bezoeken, maar<br />
wanneer ze niet in orde zijn of ontbreken, is dit een reden om weg te blijven.<br />
• Verblijfsaccommodaties<br />
• Toeristische bewegwijzering<br />
• Cafés en restaurants<br />
• Parkeergelegenheden<br />
Figuur. Toeristische aanbodspiramide<br />
Top bezienswaardigheden<br />
Aantrekkelijke bezienswaardigheden<br />
Basisinfrastructuur<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 6
3.2 Toeristische bezoekers<br />
Jaarlijkse groei aantal toeristen<br />
Een dagje of weekend <strong>Breda</strong> wordt steeds populairder. <strong>Breda</strong> werd in 2008 door ruim 1,5<br />
miljoen toeristen bezocht. Sinds 2004 groeit het aantal toeristen gemiddeld met 6% per jaar.<br />
<strong>Breda</strong> is de enige grote stad in Nederland die sinds 2004 elk jaar door meer toeristen wordt<br />
bezocht.<br />
Tabel 1. Ontwikkeling toeristische bezoekers en bezoeken aan <strong>Breda</strong> periode 2004-2008<br />
Jaar Bezoekers Bezoeken<br />
2008 1.513.000 4.399.000<br />
2007 1.467.000 4.746.000<br />
2006 1.427.000 4.244.000<br />
2005 1.292.000 4.490.000<br />
2004 1.200.000 4.672.000<br />
Bron: nbtc-nipo, Toeristisch bezoek aan steden 2004-2008<br />
De bezoeken zeggen wat over het aantal keer dat een toerist per jaar <strong>Breda</strong> bezoekt. Ten<br />
opzichte van 2007 komt de toerist in 2008 minder vaak terug in <strong>Breda</strong>. De grote daling van de<br />
bezoeken in 2008 is een trend waar nagenoeg alle Nederlandse steden mee te kampen hebben.<br />
<strong>Breda</strong> in de landelijke top tien van de meest bezochte steden<br />
Met 1,5 miljoen bezoekers is <strong>Breda</strong> de tiende meest bezochte stad van Nederland. <strong>Breda</strong> kent<br />
een relatief hoog herhaalbezoek. Dit zorgt ervoor dat <strong>Breda</strong> na de grote vier Nederlandse<br />
steden en Groningen op de zesde plaats staat als het gaat om het aantal toeristische bezoeken.<br />
Tabel 2. Top 10 ranglijst toeristische steden gemeten naar bezoekers en bezoeken<br />
Bezoekers 2008 Bezoeken 2008<br />
1. Amsterdam Amsterdam<br />
2. Den Haag Rotterdam<br />
3. Rotterdam Den Haag<br />
4. Utrecht Utrecht<br />
5. Arnhem Groningen<br />
6. Groningen <strong>Breda</strong><br />
7. Maastricht Eindhoven<br />
8. Den Bosch Den Bosch<br />
9. Eindhoven Zwolle<br />
10. <strong>Breda</strong> Alkmaar<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportages Toeristisch bezoek aan steden 2008<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 7
De meeste toeristen komen uit Noord-Brabant gevolgd door Zuid-Holland<br />
Noord-Brabant en Zuid-Holland waren in 2008 samen goed voor ruim 80% van de Nederlandse<br />
bezoekersmarkt voor <strong>Breda</strong>.<br />
Tabel 3: Herkomst bezoekers <strong>Breda</strong><br />
Herkomst provincie 2008 2007<br />
Groningen 0% 1%<br />
Friesland 1% 1%<br />
Drenthe 0% 1%<br />
Overijssel 0% 1%<br />
Flevoland 1% 1%<br />
Gelderland 5% 5%<br />
Utrecht 2% 4%<br />
Noord-Holland 5% 6%<br />
Zuid-Holland 17% 25%<br />
Zeeland 5% 9%<br />
Noord-Brabant 64% 43%<br />
Limburg 2% 4%<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportages Toeristisch bezoek aan steden 2008, 2007<br />
Volwassenen en senioren grootste groep<br />
In vergelijking met andere steden trekt <strong>Breda</strong> relatief veel volwassenen in de leeftijd van 25<br />
t/m 49 jaar.<br />
Tabel 4. Leeftijd bezoekers <strong>Breda</strong> t.o.v. landelijk gemiddelde in 2008<br />
Leeftijd bezoekers 2008 t.o.v. landelijk gemiddelde<br />
Kinderen (0 t/m 14 jaar) 13% -1%<br />
Jongeren (15 t/m 24 jaar) 15% -4%<br />
Volwassenen (25 t/m 49 jaar) 40% +6%<br />
Senioren (> 50 jaar) 32% -1%<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportage Toeristisch bezoek aan steden 2008<br />
<strong>Breda</strong> is: funshoppen, eten en drinken<br />
In vergelijking met andere steden scoort <strong>Breda</strong> zeer goed op het gebied van funshoppen,<br />
vermaak (nachtleven en uitgaan) en bezoek aan restaurant en terras. In 2008 is deze goede<br />
positie wat betreft het bezoeken van terrassen en restaurants toegenomen. Hoewel winkelen<br />
voor het plezier iets gedaald is in 2008 t.o.v. 2007, blijft <strong>Breda</strong> onverminderd sterk scoren als<br />
funshopstad (zie tabel 5 op blz.10).<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 8
Funshoppen: de belangrijkste toeristische activiteit<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 9
Evenementen, museumbezoek en bioscoopbezoek blijven achter<br />
Beduidend minder goed doet <strong>Breda</strong> het op het vlak van evenementen, museum- en bioscoopbezoek.<br />
De cijfers van de MustSee bioscoop (geopend 22 november 2008) en het Graphic<br />
Design (geopend 11 juni 2008) zijn niet volledig meegenomen in de statistiek. De verwachting<br />
is dat <strong>Breda</strong> door de komst van deze nieuwe voorzieningen deze relatieve achterstand ten<br />
opzichte van de andere steden zal inlopen.<br />
Tabel 5. Bezoekmotief <strong>Breda</strong> t.o.v. het landelijke gemiddelde 2008<br />
Bezoekmotief 2008 In 2008 T.o.v. landelijk gemiddelde<br />
Winkelen voor plezier 66% +7%<br />
Nachtleven, uitgaan 9% +3%<br />
Bezoek theater, concert 8% +1%<br />
Restaurantbezoek 35% +4%<br />
Terrasje pikken 28% +6%<br />
Bezoek sportwedstrijd 4% +1%<br />
Bezoek evenement 5% -3%<br />
Stadswandeling 10% -2%<br />
Bezoek bioscoop 4% -3%<br />
Museumbezoek 2% -7%<br />
Bezoek aan attractie 1% -3%<br />
Wellness, sauna, beauty 0% -1%<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportages Toeristisch bezoek aan steden 2008<br />
3.3 Bestedingen<br />
<strong>Breda</strong> in de landelijke top toeristische bestedingen<br />
<strong>Breda</strong> staat landelijk in de top 5 waar het gaat om de toeristische bestedingen. Dit betekent<br />
dat in <strong>Breda</strong>, na Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht, de totale bestedingen het<br />
grootst zijn. <strong>Breda</strong> staat in de landelijke top omdat er relatief veel wordt besteed per bezoek<br />
en <strong>Breda</strong> een hoog herhalingsbezoek kent.<br />
Tabel 6. Top 10 totale bestedingen stedenbezoeken in de jaren 2008<br />
Totale bestedingen 2008<br />
1. Amsterdam € 627 mln<br />
2. Rotterdam € 457 mln<br />
3. Den Haag € 332 mln<br />
4. Utrecht € 315 mln<br />
5. <strong>Breda</strong> € 216 mln<br />
6. Eindhoven € 212 mln<br />
7. Den Bosch € 207 mln<br />
8. Groningen € 200 mln<br />
9. Zwolle € 194 mln<br />
10. Alkmaar € 199 mln<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportages Toeristisch bezoek aan steden 2008<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 10
Bijna 90% van de bestedingen komt terecht bij detailhandel en Horeca<br />
De bestedingen door toeristen in <strong>Breda</strong> zijn redelijk gelijk verdeeld tussen horeca en detailhandel.<br />
De verdeling van de bestedingen komt overeen met het landelijke beeld van de<br />
stedenbezoeken.<br />
Figuur. Toeristische bestedingen <strong>Breda</strong> 2008 naar doel in miljoenen euro’s<br />
€ 24<br />
Horeca<br />
€ 87<br />
Winkels<br />
Overig<br />
€ 104<br />
Bron: nbtc-nipo, rapportages Toeristisch bezoek aan steden 2008<br />
3.4 Imago 7,5en waardering<br />
In 2006 is er onderzoek gedaan naar het toeristisch imago van <strong>Breda</strong>. Bezoekers en nietbezoekers<br />
is gevraagd naar het beeld van <strong>Breda</strong> als toeristische stad.<br />
7,0<br />
Rapportcijfer van 1 tot en met 10<br />
Het algemene 6,5 imago van <strong>Breda</strong> is dat van een gezellige stad. Zowel onder de personen die<br />
<strong>Breda</strong> hebben bezocht als onder de niet-bezoekers. De bezoekers aan <strong>Breda</strong> hebben een<br />
positief tot zeer positief beeld van de stad.<br />
6,0<br />
5,5<br />
5,0<br />
Maastricht<br />
Amsterdam<br />
Den Bosch<br />
Nijmegen<br />
<strong>Breda</strong> is een gezellige stad<br />
Groningen<br />
Utrecht<br />
Delft<br />
Alkmaar<br />
Den Haag<br />
<strong>Breda</strong><br />
Rotterdam<br />
Haarlem<br />
Amersfoort<br />
Zwolle<br />
Tilburg<br />
Eindhoven<br />
Dordrecht<br />
Enschede<br />
Waalwijk<br />
Schiedam<br />
<strong>Breda</strong>: imago van een gezellige stad<br />
Foto art-unit, prinsenbeek<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 11
Funshoppen meest passende activiteit<br />
Bezoekers vinden de meest passende activiteit voor een bezoek aan <strong>Breda</strong> winkelen, gevolgd<br />
door uit eten gaan en € 24 uitgaan. Ook niet-bezoekers noemen deze activiteiten als motief voor<br />
een mogelijk bezoek.<br />
Horeca<br />
Winkels<br />
De verwachtingen bij de bezoekers over € 87 cultuurhistorisch erfgoed en monumenten zijn<br />
het meest positief. De consument heeft ook positieve verwachtingen over de horeca en<br />
het winkelaanbod. <strong>Breda</strong> staat onder Nederlanders niet bekend om de dagattracties en<br />
evenementen.<br />
€ 104<br />
<strong>Breda</strong> scoort gemiddeld op toeristisch imago<br />
Uit imago-onderzoek blijkt dat <strong>Breda</strong> ten opzichte van andere grote steden een gemiddeld<br />
positief toeristisch imago heeft.<br />
Overig<br />
Grafiek 1. Overall toeristisch imago Nederlandse steden 2006<br />
Rapportcijfer van 1 tot en met 10<br />
7,5<br />
7,0<br />
6,5<br />
6,0<br />
5,5<br />
Maastricht<br />
Amsterdam<br />
Den Bosch<br />
Nijmegen<br />
Groningen<br />
Utrecht<br />
Delft<br />
Alkmaar<br />
Den Haag<br />
<strong>Breda</strong><br />
Rotterdam<br />
Haarlem<br />
Amersfoort<br />
Zwolle<br />
Tilburg<br />
Eindhoven<br />
Dordrecht<br />
Enschede<br />
jk<br />
Waalwi<br />
Schiedam<br />
5,0<br />
<strong>Breda</strong>: de op één na meest gastvrije stad van Nederland<br />
In 2009 is in opdracht van VVV Nederland een groot landelijk onderzoek gehouden naar de<br />
gastvrijheid in 21 Nederlandse grote steden. In iedere stad zijn ruim 350 bezoekers geïnterviewd.<br />
Na Haarlem is <strong>Breda</strong> door de bezoekers gekozen tot de tweede meest gastvrije stad<br />
van Nederland.<br />
Op de punten ‘Horeca’ en ‘Vrijetijdsmogelijkheden‘ scoort <strong>Breda</strong> zelfs het beste van Nederland.<br />
Onderstaand de overall score.<br />
Overall uitslag verkiezing meest gastvrije stad<br />
1 Haarlem<br />
2 <strong>Breda</strong> 12 Leiden<br />
3 ‘s-Hertogenbosch 13 Groningen<br />
4 Maastricht 14 Apeldoorn<br />
5 Enschede 15 Tilburg<br />
6 Nijmegen 16 Zwolle<br />
7 Den Haag 17 Amersfoort<br />
8 Arnhem 18 Rotterdam<br />
9 Utrecht 19 Dordrecht<br />
10 Amsterdam 20 Zoetermeer<br />
11 Eindhoven 21 Almere<br />
Bron: VVV Nederland<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 12
4<br />
Trends en ontwikkelingen<br />
in het toerisme<br />
Economische crisis en vrijetijdsgedrag<br />
Ondanks de economische crisis zullen toerisme en vrije tijd voor de consument belangrijk<br />
blijven. Toerisme zit in het gedragspatroon van de mens. Dit maakt dat de consument op dit<br />
fenomeen niet snel sterk zal bezuinigen 1 . Wel is het vrijetijdsgedrag aan trends onderhevig.<br />
4.1 Trends<br />
Voor toerisme en vrije tijd zijn de volgende belangrijke trends van toepassing:<br />
• verstedelijking van leisure (o.a. funshoppen)<br />
• snack cultuur (“I want it all and I want it now”)<br />
• authenticiteit<br />
• waar(de) voor je tijd en geld<br />
• co-creatie (betrekken van de consument bij de ontwikkeling van producten)<br />
• tribes/netwerken (internet: Hyves, MySpace, Facebook…)<br />
• groen (eco-…)<br />
• vertrouwen (consument wil zekerheid)<br />
Bron: NRIT magazine februari 2008<br />
4.2 Ontwikkelingen<br />
Naast de bovenstaande trends kunnen verder nog de volgende belangrijke ontwikkelingen<br />
worden genoemd.<br />
Stedelijke leisure<br />
• Nederlanders blijven meer in eigen land.<br />
• Het internationale stedelijk toerisme neemt af. Met uitzondering van bezoekers uit België.<br />
• De vraag naar evenementen, festivals en bijzondere dagjes uit blijft groeien.<br />
• Het bioscoopbezoek stijgt sterk. 2<br />
• Er gaat vanuit de bezoeker meer aandacht uit naar kleine bijzondere winkels.<br />
• Er wordt meer waarde gehecht aan unieke verblijfsaccommodaties.<br />
• Edutainment (vermaakt worden en leren tegelijk) wordt belangrijker. 3<br />
Regionale en provinciale ontwikkelingen<br />
SES West-Brabant ontwikkelt namens de gemeenten regionaal toeristisch beleid en voert in<br />
dit kader ook enkele regionale projecten uit. In 2010 wordt in samenwerking met de<br />
gemeenten een nieuw regionaal toeristisch beleids- en actieplan ontwikkeld.<br />
De ontwikkeling van het West-Brabants watertoerisme is één van de speerpunten vanuit de<br />
regionale Strategische Agenda van de Bestuurlijke Regiegroep. Dit heeft geleid tot de visie<br />
met projectplan Brabant aan Zee waarin de West-Brabantse ‘watergemeenten’ samenwerken<br />
om het watertoerisme in samenhang verder te ontwikkelen. De <strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong> is hierbij<br />
actief betrokken.<br />
De B5-steden (<strong>Breda</strong>, Eindhoven, Helmond, ’s-Hertogenbosch en Tilburg) en de provincie<br />
werken gezamenlijk aan de kandidaatstelling voor ‘BrabantStad Culturele Hoofdstad 2018’.<br />
De eventuele titel maar ook de activiteiten voorafgaand aan de kandidaatstelling kunnen een<br />
belangrijke impuls geven aan het toerisme.<br />
1 Masterclass Leisure, ZKA, 3 juni 2009<br />
2 Masterclass Leisure, ZKA, s juni 2009<br />
3 Trendwatcher Goof Lukken, vrijetijdskennis.nl<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 13
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014<br />
14
Swotanalyse<br />
5<br />
Vanuit de analyse van toerisme in <strong>Breda</strong> en vanuit de trends en ontwikkelingen is een<br />
zogenoemde sterkte-zwakteanalyse (SWOT) 4 gemaakt. Op basis van deze analyse worden<br />
een strategie en acties bepaald die de basis vormen voor de toeristische visie.<br />
Sterkten<br />
Winkelaanbod; hoeveelheid en variatie<br />
Restaurants, cafés en terrassen<br />
Hoge waardering binnenstad<br />
Hoge waardering gastvrijheid<br />
Toenemend aantal bezoekers<br />
Hoge gemiddelde besteding per bezoeker<br />
Passend en positief imago<br />
Zwakten<br />
Ontbreken bekende onderscheidende<br />
evenementen<br />
Geen evenementenaccommodatie<br />
Museum- en bioscoopbezoek<br />
Beperkt toeristisch imago t.o.v.<br />
concurrentie-steden<br />
Beperkte digitaal ontsloten informatie<br />
Weinig meerdaagse verblijven<br />
Kansen<br />
Vrije tijd en toerisme blijvend in gedragspatroon<br />
consument<br />
Komst HSL-shuttle<br />
Titel ‘Beste Binnenstad van Nederland’<br />
Kandidaatstelling BrabantStad<br />
Culturele Hoofdstad 2018<br />
Funshoppen meest ondernomen vrijetijdsbesteding<br />
Toenemend inkomend toerisme vanuit België<br />
Door digitalisering consumenteninformatie steeds<br />
belangrijker<br />
Authenticiteit<br />
Vergrijzing<br />
Groeiende evenementenmarkt<br />
Bedreigingen<br />
Hoeveelheid vrije tijd blijft schaars<br />
Concurrentie groter door toenemend<br />
aanbod<br />
Daling herhalingsbezoek<br />
Afname internationaal stedenbezoek<br />
4 SWOT-analyse staat voor een analyse op basis van sterkten (strengths), zwakten (weaknesses), kansen (opportunities) en<br />
bedreigingen (threats)<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 15
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014<br />
16
Toeristische Visie 2010 - 2014<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’<br />
6<br />
6.1 Visie<br />
<strong>Breda</strong> neemt landelijk een sterke positie in als het gaat om bezoeken en bestedingen vanuit<br />
het stedentoerisme. Het toeristisch product <strong>Breda</strong> wordt hoog gewaardeerd. Dit is mede<br />
bereikt door de uitvoering van het Toeristisch Actieplan dat met GSB-middelen veel heeft<br />
geïnvesteerd in de toeristische kernkwaliteiten. De komst van enkele aansprekende landelijke<br />
evenementen (in 2008) en de realisatie van grootschalige stedelijke ontwikkelingen als de<br />
heropening van de haven, het Chassé Park en ’t Sas, hebben sterk bijgedragen aan de groei<br />
van <strong>Breda</strong> als toeristische bestemming. De investeringen in het toeristisch aanbod zijn niet<br />
zonder resultaat geweest. In 2009 is <strong>Breda</strong> uitgeroepen tot ‘Beste Binnenstad van Nederland<br />
2009 – 2011’ en tweede meest gastvrije stad van het land.<br />
<strong>Breda</strong> heeft haar toeristisch product goed op orde. Omdat de concurrentie om de vrije tijd<br />
groot is, is het van belang te blijven werken aan de toeristische kwaliteit van de stad om zo<br />
onderscheidend te blijven ten opzichte van andere aanbieders.<br />
Daarom is een verdere versterking van het toeristisch aanbod in combinatie met het aanboren<br />
van nieuwe bezoekersmarkten van belang. Uiteraard met het behoud van de bestaande<br />
bezoekers aan <strong>Breda</strong>.<br />
De titel ‘Beste Binnenstad van Nederland 2009-2011’ biedt kansen om nieuwe bezoekers aan<br />
te trekken. De komst van de HSL-shuttle zorgt er mede voor dat de Belgische markt een<br />
groeimarkt kan zijn.<br />
De visie is in vijf meetbare beleidsdoelen vertaald die aan het einde van de planperiode (2014)<br />
moeten zijn bereikt.<br />
1. Toename van het aantal toeristische bezoekers met 5% t.o.v. 2009<br />
2. Toename van de internationale bezoekers, met name vanuit België 5<br />
3. Zorgen dat het herhalingsbezoek minimaal gelijk blijft aan 2008<br />
4. Behoud top 6-positie in de top tien van de meest bezochte toeristische steden van<br />
Nederland<br />
5. Minimaal één keer verkrijgen van de titel meest gastvrije stad van Nederland<br />
Jaarlijks worden de effecten van de inspanningen gemeten in relatie tot de gestelde doelen.<br />
Een belangrijke bron hiervoor is de NBTC-NIPO rapportage ‘Toeristisch bezoek aan steden’.<br />
5 In 2010 vindt een 0-meting plaats naar het inkomend (buitenlands) toerisme naar <strong>Breda</strong><br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 17
6.2 Acties<br />
Uit de swot-analyse komen de volgende kansrijke acties naar voren om de gestelde doelen te<br />
behalen.<br />
Actie 1<br />
Groter geografisch marktbereik, diversificatie doelgroepen en<br />
versterken (variatie) winkelproduct<br />
Sterkte:<br />
Kans:<br />
Winkelaanbod; hoeveelheid en variatie<br />
Funshoppen meest ondernomen vrijetijdsbesteding<br />
Actie 2<br />
Nieuwe bezoekers uit België aantrekken<br />
Sterkte:<br />
Kans:<br />
Goed gewaardeerd toeristisch product<br />
Toenemend bezoek vanuit België<br />
Actie 3<br />
Zorgen voor een hogere belevingswaarde van de <strong>Breda</strong>se binnenstad<br />
Sterkte:<br />
Kans:<br />
Hoge waardering binnenstad<br />
Beleving steeds belangrijker<br />
Actie 4<br />
Uitbouwen en waarborgen van onderscheidend toeristisch karakter<br />
Sterkte:<br />
Bedreiging:<br />
Goed gewaardeerd toeristisch product<br />
Concurrentie door toenemend (vrijetijds-)aanbod<br />
Actie 5<br />
Stimuleren bezoekerstrouw<br />
Sterkte:<br />
Bedreiging:<br />
Toenemend aantal bezoekers<br />
Daling herhalingsbezoek<br />
Actie 6<br />
Met de promotiecampagne ‘Beste Binnenstad van Nederland’ het<br />
toeristisch imago versterken<br />
Zwakte:<br />
Kans:<br />
Beperkt toeristisch imago t.o.v. concurrentiesteden<br />
Titel ‘<strong>Breda</strong> beste binnenstad van Nederland’<br />
Actie 7<br />
Zorgen voor een landelijk onderscheidend evenement<br />
Zwakte:<br />
Kans:<br />
Ontbreken van bekende onderscheidende evenementen<br />
Evenementenmarkt blijft groeien<br />
Actie 8:<br />
Verbeteren presentatie <strong>Breda</strong> op internet en andere nieuwe media<br />
Zwakte:<br />
Digitale consumenteninformatie belangrijker<br />
Bedreigingen: Digitaal ontsloten informatie beperkt<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 18
6.3 Investeren langs drie sporen<br />
De genoemde acties kunnen worden vertaald in drie sporen. Het aantrekken van (nieuwe)<br />
bezoekers (verleiden), het aantrekkelijker maken van het toeristisch aanbod (beleven) en het<br />
behouden van bestaande bezoekers (binden).<br />
Gezien de goede uitgangspositie en waardering van <strong>Breda</strong> als toeristische bestemming ligt<br />
de nadruk voor de planperiode 2010 en 2011 op het aantrekken van nieuwe doelgroepen<br />
en het behouden van bestaande. Gedurende de gehele looptijd van het programma blijft een<br />
verdere versterking van het toeristisch product een belangrijk doel.<br />
Verleiden<br />
De kwaliteiten en bekendheid van <strong>Breda</strong> als toeristische stad, moeten de komende jaren<br />
verder worden uitgebuit. Belangrijk doel is bestaande bezoekers aan <strong>Breda</strong> te binden en<br />
nieuwe bezoekers aan te trekken. De titel ‘<strong>Breda</strong> Beste Binnenstad van Nederland 2009-2011’<br />
is een belangrijke kapstok voor het aantrekken van nieuwe bezoekers uit binnen- en<br />
buitenland. Met nieuwe bezoekers worden niet alleen nieuwe markten maar ook nieuwe<br />
doelgroepen bedoeld. De komst van de HSL-shuttle tussen <strong>Breda</strong> en Antwerpen biedt kansen<br />
om meer Belgische bezoekers naar <strong>Breda</strong> te trekken.<br />
Beleven<br />
Naast de promotie van de stad is het van belang de kwaliteit van <strong>Breda</strong> als toeristische stad te<br />
versterken. Hiervoor richt het Toeristisch Programma zich met name op een betere beleving<br />
van de <strong>Breda</strong>se binnenstad, als belangrijkste trekker van <strong>Breda</strong>.<br />
Binden<br />
Het is van belang bestaande bezoekers te behouden om er zo voor te zorgen dat het herhaalbezoek<br />
op peil blijft. In dit kader is ‘hospitality’ erg belangrijk. Voorgesteld wordt om het<br />
reeds in gang gezette initiatief ‘gastvrijheidspluim’ te ondersteunen en verder uit te werken<br />
naar een loyaliteitsprogramma.<br />
De vertaling van de acties in de sporen verleiden, beleven en binden is als volgt.<br />
Acties Verleiden Beleven Binden<br />
1a. Continueren promotie <strong>Breda</strong>’s winkelproduct x<br />
1b. Versterken variatie winkelproduct x<br />
2. Aantrekken nieuwe bezoekers uit België x<br />
3. Versterken beleving binnenstad x<br />
4. Uitbouwen en waarborgen onderscheidend toeristisch karakter x x<br />
5. Stimuleren bezoekerstrouw x<br />
6. Toeristische promotie <strong>Breda</strong> Beste Binnenstad van Nederland x x<br />
7. Zorgen voor een landelijk onderscheidend evenement of mix aan evenementen x x<br />
8. Verbeteren presentatie <strong>Breda</strong> op internet en andere nieuwe media x x<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 19
6.4 Randvoorwaarden en focus<br />
Aansluiten bij ambities en projecten van de stad<br />
Het toeristisch product <strong>Breda</strong> is een samengesteld product dat door veel aanbieders wordt<br />
‘geleverd’. De toerist komt naar <strong>Breda</strong> om te funshoppen, maar ook voor het erfgoed, voor<br />
het bezoeken van één van de vele terrassen of voor het bijwonen van een evenement of<br />
expositie.<br />
Het Toeristisch Programma zal daarom zoveel mogelijk aansluiten bij projecten en programma’s<br />
die de stad voor de bezoeker aantrekkelijker maakt. Maar ook omgekeerd hebben veel plannen<br />
baat bij (toeristische) bezoekersstromen. In dit kader wordt in ieder geval op de volgende<br />
ontwikkelingen en plannen gedoeld:<br />
• De projecten en programma’s: Via <strong>Breda</strong>, Achter de Lange Stallen, Brabant Culturele<br />
Hoofdstad 2018 en Citymarketing.<br />
• De visies: <strong>Breda</strong> Evenementenstad, Expeditie <strong>Breda</strong>, Factor C, Erfgoed in Context, de<br />
economische visie ‘Het stadshart moet kloppen’ en de visie ‘Water- en Vrijetijdsbesteding’<br />
(in ontwikkeling).<br />
Focus<br />
Om het Toeristisch Programma zo effectief mogelijk te maken, wordt in het programma een <br />
focus aangebracht. <br />
1) Een eerste belangrijke focus van het plan ligt bij de bevordering van het toerisme. <br />
Wanneer er in dit programma gesproken wordt over toeristische bezoekers of bezoeken<br />
aan <strong>Breda</strong> dan worden hiermee bezoekers van buiten <strong>Breda</strong> bedoeld die <strong>Breda</strong> bezoeken<br />
vanuit een vrijetijdsmotief. Het gaat dus om vrijetijdsbesteding elders dan in de eigen<br />
woonplaats. Toerisme heeft dan ook altijd een reiscomponent.<br />
2) De <strong>Breda</strong>se binnenstad heeft een grote aantrekkingskracht op toeristische bezoekers.<br />
De titel ‘Beste Binnenstad van Nederland 2009-2011’ geeft blijk van een hoge waardering<br />
en heeft gezorgd voor veel exposure van de <strong>Breda</strong>se binnenstad in diverse media. De<br />
verdere ontwikkeling en promotie van de binnenstad neemt daarom een centrale plaats<br />
in. Niet in het minst omdat ook de meeste toeristische kernkwaliteiten zich in de binnenstad<br />
bevinden.<br />
3) De verwachting is dat najaar 2010 de eerste HSL-shuttle van <strong>Breda</strong> naar Antwerpen en<br />
vice versa over het HSL-spoor gaat rijden. De reistijd van Antwerpen naar <strong>Breda</strong> wordt<br />
dan verkort van 46 naar 18 minuten. De komst van de HSL-shuttle biedt de kans meer<br />
toeristen uit België aan te trekken. In het Toeristisch Programma wordt daarom veel<br />
aandacht besteed aan het bewerken van de Belgische markt.<br />
Overige vrijetijdsclusters<br />
In de Structuurvisie 2020 worden buiten de binnenstad onder andere ook het Mastbos, de<br />
Woonboulevard, de Nac-locatie, de Sportboulevard, en de Galderse Meren erkend als<br />
vrijetijdscluster. Een belangrijke opgave vanuit de structuurvisie is de verkenning en optimalisering<br />
van de afzonderlijke vrijetijdsclusters en de versterking van de onderlinge samenhang.<br />
De studie naar de vrijetijdsclusters en hun werking zal gebeuren in een afzonderlijke studie,<br />
naast het Toeristisch Programma.<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 20
Toeristisch Actieplan 2010<br />
7<br />
Voor 2010 worden de volgende acties op basis van de sporen verleiden, beleven en binden<br />
voorgesteld. De gemeente <strong>Breda</strong> nodigt ondernemers en organisaties uit om de acties (mede)<br />
uit te voeren en nieuwe ideeën en initiatieven aan te dragen die bijdragen aan de versterking<br />
van <strong>Breda</strong> als toeristenstad.<br />
Verleiden<br />
Continueren promotie <strong>Breda</strong>’s winkelproduct<br />
Funshoppen is de belangrijkste reden om <strong>Breda</strong> te bezoeken. Bijna de helft van alle bestedingen<br />
(€ 104 miljoen) vindt plaats in de <strong>Breda</strong>se detailhandel. Belangrijk is dat <strong>Breda</strong> op deze<br />
bestaande markt zichtbaar blijft. De promotie van <strong>Breda</strong> dient te gebeuren in nauwe<br />
samenwerking met het Retailplatform <strong>Breda</strong> en de VVV. Omdat het gaat om bekend blijven<br />
voor een veelal bestaande bezoekersmarkt, wordt hier een relatief beperkt budget voor<br />
gereserveerd. Dit in de wetenschap dat de detailhandelondernemers zichzelf ook op deze<br />
markt zullen blijven promoten.<br />
Aantrekken nieuwe bezoekers uit België<br />
Naar verwachting zal najaar 2010 de HSL-shuttle gaan rijden tussen <strong>Breda</strong> en Antwerpen.<br />
De reistijd van Antwerpen naar <strong>Breda</strong> wordt dan verkort van 46 naar 18 minuten. Ook vanuit<br />
Brussel is <strong>Breda</strong> sneller bereikbaar dan voorheen. De shuttle zorgt ervoor dat <strong>Breda</strong> als toeristische<br />
bestemming nog meer binnen handbereik komt te liggen van de Belgische markt.<br />
Uit het passantenonderzoek kernwinkelgebied <strong>Breda</strong> 2008 blijkt dat de Belgische toerist die <strong>Breda</strong><br />
bezoekt gemiddeld langer verblijft en bijna twee keer zoveel besteedt als de Nederlandse toerist.<br />
Van belang is dat de reeds in gang gezette toeristische campagne in België wordt voortgezet. <br />
De VVV <strong>Breda</strong> zal, in opdracht van de gemeente, de campagne in samenwerking met het <br />
Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) uitvoeren. Het NBTC begeleidt de <br />
campagne vanuit haar vestiging in België. Het NBTC biedt <strong>Breda</strong> kennis over de Belgische <br />
markt. Ook heeft het NBTC een groot inkoopvoordeel bij diverse Belgische media omdat het <br />
meerdere promotieacties in België voert.<br />
Deelname aan de België-campagne van het NBTC houdt tevens in dat <strong>Breda</strong> deelneemt aan <br />
de basiscampagne ‘Europa’ van het NBTC. Dit betekent dat <strong>Breda</strong> wordt meegenomen in de <br />
promotie van Nederland op de West-Europese markt. <br />
De <strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong> is samen met de VVV <strong>Breda</strong>, de Koninklijke Horeca Nederland en SES <br />
West-Brabant in overleg met NS-highspeed om gezamenlijk arrangementen en promotieacties<br />
te ontwikkelen. Het jaar 2010 zal worden gebruikt om in samenwerking met de HSL <br />
maar ook met Stad en Provincie Antwerpen aantrekkelijke treinarrangementen in de markt te <br />
zetten. De arrangementen moeten zorgen voor meer gebruik van de HSL-shuttle en tevens <br />
zorgen voor een stimulans van het dag- en verblijfstoerisme in <strong>Breda</strong> en Antwerpen. <br />
Uitbouwen en waarborgen onderscheidend toeristisch karakter<br />
De concurrentie om de vrije tijd van de consument is groot. De onderscheidende kwaliteiten<br />
van <strong>Breda</strong> dienen daarom te worden gewaarborgd en te worden uitgedragen. Uit de trends en<br />
ontwikkelingen blijkt dat consument steeds meer op zoek is naar authenticiteit en kwaliteit.<br />
<strong>Breda</strong> onderscheidt zich met name als een sfeervolle winkelstad ten opzichte van de andere<br />
steden. Om de sterke positie als funshopstad te behouden moet er worden ingespeeld op de<br />
wensen van de bezoekers naar een bijzondere ervaring. Het is daarom van belang het<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 21
authentieke karakter van <strong>Breda</strong> als winkelstad in de volle breedte te benadrukken. Dit kan<br />
het best gebeuren door het eigen unieke en specialistische winkelaanbod goed kenbaar te<br />
maken. Omdat dit aanbod zeer verschillend is van aard is het belangrijk om met een goede<br />
marketingmix er de juiste doelgroep aan te koppelen. Het winkelen wordt veelal afgewisseld<br />
met horecabezoek. Een koppeling met horeca maar wellicht ook bijzonder erfgoed of juist<br />
moderne architectuur ligt voor hand. Hiermee kan de verblijfsduur worden verlengd.<br />
Toeristische promotie ‘<strong>Breda</strong> Beste Binnenstad’<br />
Tot en met 2011 mag <strong>Breda</strong> zich de beste binnenstad van Nederland noemen. De titel Beste<br />
Binnenstad is een goede kapstok voor de toeristische promotie van <strong>Breda</strong>. Na het behalen van<br />
deze titel is er in oktober en november 2009 veel media-aandacht voor <strong>Breda</strong> geweest.<br />
Ook hebben de bestaande promotie-acties vanuit de <strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong> en de VVV meteen<br />
ingespeeld op deze titel door aan de campagne de slogan ‘Beste Binnenstad van Nederland’<br />
toe te voegen. Het is van belang deze campagne verder voort te zetten en uit te bouwen.<br />
Steden die eerder de titel Beste Binnenstad hebben behaald, geven zonder uitzondering aan<br />
dat ze door het uitdragen van deze titel veel meer bezoekers hebben mogen ontvangen.<br />
De campagne zal zich mede richten op de groeiende groep 50-plussers die als toeristen in<br />
<strong>Breda</strong> minder aanwezig zijn. Deze groep beschikt over relatief veel vrije tijd en geld.<br />
Acties en budget<br />
Basis 49 plus campagne en gezinscampagne<br />
Promotie <strong>Breda</strong> op de 50 plusbeurs<br />
Promotie <strong>Breda</strong> Beste Binnenstad<br />
NBTC Citybreak campagne Europa 2010<br />
NBTC Stadspromotie in België<br />
Ondersteuning campagnes met meertalige media en printuitingen<br />
Totaal beschikbaar<br />
€ 4.314<br />
€ 5.000<br />
€ 16.686<br />
€ 10.000<br />
€ 16,500<br />
€ 15.000<br />
€ 67.500<br />
Beleven<br />
Versterken beleving binnenstad<br />
Een bezoek aan <strong>Breda</strong> moet zo prettig en memorabel mogelijk zijn. Bij het beleven van de<br />
stad horen culturele activiteiten, evenementen, een aantrekkelijk winkel- en horeca-aanbod<br />
en een gezellige drukte. Het Toeristisch Actieplan heeft in de periode 2005-2009 veel<br />
geïnvesteerd in deze toeristische kwaliteiten. Dit is niet zonder resultaat geweest. Toeristen<br />
hebben <strong>Breda</strong> verkozen tot tweede meest gastvrije stad van Nederland. Het onderzoek heeft<br />
ook verbeterpunten voor <strong>Breda</strong> aangedragen. Met name de kwaliteit van de verlichting is<br />
volgens de toerist voor verbetering vatbaar.<br />
Een goede en sfeervolle verlichting is voor <strong>Breda</strong> van groot belang. ‘Sfeer’ is één van de<br />
toeristische troeven van de stad. Uit de analyse van het bezoekmotief blijkt dat <strong>Breda</strong> vaak<br />
wordt bezocht voor de horeca en het vermaak. Dit bezoek speelt zich vaak in de avond- en<br />
nachtelijke uren af. De kwaliteit van de beleving die men overdag van de binnenstad heeft<br />
dient ook in de avond en begin van de nacht te worden gehandhaafd.<br />
Vanuit dit oogpunt wil het Toeristisch Programma dan ook een impuls geven aan het<br />
verlichtingsplan (‘Masterplan Illuminatie’) dat onlangs in samenwerking met de vakgebieden<br />
erfgoed en openbare verlichting tot stand is gekomen. Het verlichtingsplan streeft naar een<br />
optimale nachtelijke beleving door een goede verlichting van de monumenten, pleinen en<br />
straten in de binnenstad.<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 22
Zorgen voor een landelijk onderscheidend evenement of mix aan evenementen<br />
In Nederlandse steden, zo ook <strong>Breda</strong>, vinden steeds meer evenementen plaats. Evenementen<br />
verschillen naar aard en schaal en aantrekkingskracht op de bezoekers. In 2008 heeft <strong>Breda</strong><br />
landelijke media-aandacht gekregen door de grote evenementen ‘3FM Serious Request (Het<br />
Glazen Huis)’, ‘Mijn tent is top’, en het ‘Tros Muziekfeest’. Het onderzoek naar de betekenis<br />
van het Glazen Huis heeft aangetoond hoe belangrijk een grootschalig evenement voor een<br />
stad kan zijn.<br />
Vanuit het Toeristisch Programma zal in samenwerking met evenementenorganisatoren, de<br />
VVV en (in ieder geval) de gemeentelijke disciplines citymarketing en evenementen worden<br />
bekeken welke evenementen (maar ook exposities) vanuit het oogpunt van nieuwe bezoekers<br />
en imago het beste kunnen worden versterkt en gestimuleerd. Het stimuleren van deze<br />
zogenoemde ‘high profile’ evenementen dient breed te worden gezien. Het ontwikkelen van<br />
thematische arrangementen, het aantrekkenen van nieuwe evenementen, of het verder<br />
ontwikkelen van bestaande evenementen zijn allemaal manieren om de betekenis van<br />
evenementen, in termen van bestedingen en imago, te stimuleren.<br />
Er wordt nauw aangesloten bij het ‘intake overleg evenementen’, dat is voortgekomen uit de<br />
nota ‘<strong>Breda</strong> Evenementenstad’.<br />
Verbeteren presentatie <strong>Breda</strong> op internet en andere nieuwe media<br />
Digitale media worden niet alleen steeds belangrijker bij de keuze voor een bestemming, ook<br />
kan een stad met behulp van nieuwe media beter worden beleefd. Momenteel kan dit in<br />
<strong>Breda</strong> nog maar beperkt. Voorgesteld wordt een applicatie te ontwikkelen waarbij de<br />
bezienswaardigheden digitaal en realtime worden ontsloten. Gedacht kan worden aan het<br />
aanbrengen van een VVV-bord met barcode bij de belangrijkste bezienswaardigheden,<br />
wandelroutes, fietsroutes (met een korte uitleg eronder). Wanneer de toerist hier een foto<br />
van neemt met zijn mobiele telefoon, dan komt hij automatisch op een pagina uit met<br />
achtergrond- en praktische informatie.<br />
Acties en budget<br />
Ondersteuning en uitbouw evenementen<br />
Impuls versterking ‘<strong>Breda</strong> beleving’ bij avond en nacht<br />
Digitale beleving <strong>Breda</strong>, bouw applicatie met content<br />
Totaal<br />
€ 20.000<br />
€ 10.000<br />
€ 20.000<br />
€ 50.000<br />
Binden<br />
Stimuleren bezoekerstrouw<br />
Het Retailplatform <strong>Breda</strong>, de VVV, de Koninklijke Horeca Nederland, de Kamer van Koophandel<br />
en de <strong>Gemeente</strong> <strong>Breda</strong> hebben het initiatief gestart voor een gastvrijheidprijs. Jaarlijks<br />
wordt aan de meest gastvrije ondernemer de ‘<strong>Breda</strong> Pluim’ uitgereikt, zowel als publieksprijs<br />
als vanuit een vakjury. De uitreiking vindt plaats in de vorm van een symposium.<br />
De <strong>Breda</strong> Pluimen en het symposium kunnen als start worden gezien van een groot traject<br />
om van <strong>Breda</strong> een nog gastvrijere stad te maken. De komende jaren willen de ondernemers<br />
en het onderwijs samen met de gemeente de handen ineen slaan om dit doel te bereiken.<br />
Naast de pluimen is een volgende concrete actie het aanbieden van hospitality-cursussen aan<br />
ondernemers en het zorgen voor een loyaliteitsprogramma. Voorgesteld wordt in het kader<br />
van de bevordering van het binden van bezoekers dit initiatief te ondersteunen.<br />
Acties en budget<br />
Stimulering hospitality <strong>Breda</strong> € 5.000<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 23
Effectmeting<br />
De effecten van de investeringen in het toerisme voor 2010 worden gemeten aan de hand van<br />
twee onderzoeken. Het imago-onderzoek dat in 2010 wordt uitgevoerd, is al gefinancierd<br />
vanuit het GSB-budget.<br />
Acties en budget<br />
Toeristisch imago-onderzoek 2010<br />
geen budget vereist<br />
Rapportage toeristisch bezoek aan steden 2010 € 2.500<br />
Beleidsinitiatieven<br />
Voorgesteld wordt om in 2010 te starten met een onderzoek naar de ontwikkeling van en<br />
synergie tussen de verschillende <strong>Breda</strong>se vrijetijdsmilieus als de sportboulevard, het Mastbos,<br />
Markdal etc. Dit naar aanleiding van de opgave die in de structuurvisie 2020 is gesteld.<br />
Acties en budget<br />
Onderzoek ontwikkeling en synergie <strong>Breda</strong>se vrijetijdsmilieus € 20.000<br />
Overzicht begroting actieplan 2010<br />
Spoor 1. Verleiden<br />
Basis 49 plus campagne en gezinscampagne<br />
Deelname 50 plusbeurs<br />
Promotie <strong>Breda</strong> Beste Binnenstad<br />
NBTC Citybreak campagne Europa 2010<br />
NBTC Stadspromotie in België<br />
Ondersteuning campagnes met meertalige media en print-uitingen<br />
€ 4.314<br />
€ 5.000<br />
€ 16.686<br />
€ 10.000<br />
€ 16.500<br />
€ 15.000<br />
€ 67.500<br />
Spoor 2. Beleven<br />
Ondersteuning en uitbouw high profile evenementen<br />
Impuls versterking ‘<strong>Breda</strong> beleving’ bij avond en nacht<br />
Digitale beleving <strong>Breda</strong>, bouw applicatie met content<br />
€ 20.000<br />
€ 10.000<br />
€ 20.000<br />
€ 50.000<br />
Spoor 3. Binden<br />
Stimulering hospitality <strong>Breda</strong> € 5.000<br />
€ 5.000<br />
Effectmeting<br />
Imago-onderzoek toeristische steden 2010 (reeds gefinancierd uit GSB-middelen)<br />
Onderzoek Nederlands Stedentoerisme 2010 € 2.500<br />
€ 2.500<br />
Beleidsinitiatieven<br />
Visie op ontwikkeling en synergie vrijetijdsmilieus € 20.000<br />
€ 20.000<br />
Onvoorzien € 5.000<br />
€ 5.000<br />
Totaal budget € 150.000<br />
‘Bestemming <strong>Breda</strong>’ - Toeristisch programma 2010 - 2014 24
Change language