11.11.2014 Views

Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis

Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis

Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis

SHOW MORE
SHOW LESS

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

Jan/2007 6 1<br />

u i t g a v e : j a a r g a n g : n u m m e r :<br />

i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

i n d i t n u m m e r : <strong>Hartrevalidatie</strong> • Nieuw digitaal mammografietoestel • <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie<br />

Verkenning samenwerking <strong>Bronovo</strong> en twee Zuid-Hollandse ziekenhuizen • NIAZ-accreditatie Verpleeghuis Nebo<br />

Welcome at <strong>Bronovo</strong> Hospital • Voorstellen diverse nieuwe specialisten<br />

<strong>Hartrevalidatie</strong>: Je plant een zaadje<br />

en hoopt op een prachtige bloem<br />

Wat voor gedragsverandering?<br />

“Verandering van voedingsgewoonte bijvoorbeeld.<br />

Dat moet men dan wel willen natuurlijk. Ook gaat het om<br />

de manier van inspannen. Soms moet je mensen stimuleren.<br />

Anderen moet je afremmen. Stoppen met roken is<br />

ook een belangrijk item. En omgaan met veranderingen.<br />

Want voor de meeste mensen is er wel wat veranderd in<br />

hun leven. Als je altijd gezond bent geweest en ineens<br />

geconfronteerd wordt met de eindigheid van leven door<br />

bijvoorbeeld een infarct, dan kan dat wel wat met je<br />

doen.”<br />

Soeresh Somer en Raymond Bours.<br />

Op het terrein van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> is ook het Regionaal<br />

<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum gevestigd. Dit revalidatiecentrum<br />

maakt deel uit van de Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo. Interviews<br />

met Raymond Bours, manager, en Soeresh Somer, de cardioloog<br />

die sinds 1 januari ook voor de hartrevalidatie<br />

werkzaam is, belichten de hartrevalidatie vanuit al haar<br />

facetten.<br />

Wat houdt hartrevalidatie in het regionaal centrum in?<br />

“Hier komen revalidanten vanuit de hele regio, die natuurlijk<br />

allemaal iets aan hun hart hebben. Van een dotterbehandeling,<br />

ritmestoornis en infarct tot een harttransplantatie.<br />

Iedereen die iets aan zijn hart heeft, kan hier<br />

terecht. Iedereen krijgt een multidisciplinair programma<br />

aangeboden om weer op de rails te komen. Dit programma<br />

is heel breed: het bestaat niet alleen uit sporten en<br />

bewegen, maar richt zich ook op informatie, conditie,<br />

angst, werkhervatting en gedragsverandering.”<br />

Ik denk dat dat het lastigste is: gedragsverandering.<br />

“Natuurlijk is dat hartstikke moeilijk. We hebben ook niet<br />

de illusie dat je door een revalidatieproces het gedrag van<br />

iemand in één keer kunt veranderen. Dat lukt niet. Soms<br />

moet je al blij zijn met een kleine verandering; je plant<br />

een zaadje en hoopt dat dat later een prachtige bloem<br />

wordt. Ik ga alleen nooit mee als iemand van 70, 80 of 90<br />

tegen mij zegt: ‘Ja maar, ik ben al oud.’ Want ook op die<br />

leeftijd levert verandering nog iets op. Uiteindelijk maakt<br />

iemand zelf de keuze en dat moeten we respecteren. Maar<br />

ik vind wel dat wij als revalidatiecentrum alles moeten<br />

aanbieden, zodat die mensen bewuster worden en een<br />

overwogen keuze kunnen maken. Ook al is dat niet altijd<br />

de keuze die wij het liefst zouden zien. Dan boek je misschien<br />

geen winst op vijf punten, maar op twee en dan<br />

komt drie later en vier en vijf helaas niet.”<br />

Vertel eens wat meer over het aspect angst.<br />

“Sommige mensen zijn angstig en dat is niet zo vreemd.<br />

Je hebt altijd alles kunnen doen met volledig vertrouwen<br />

in je lijf. Je denkt daar niet over na. En ineens word<br />

je geconfronteerd met hartproblemen. Dan kun je gaan<br />

twijfelen en je dingen afvragen: wat mag wel, wat mag<br />

niet? Wat kan ik wel, wat kan niet? Waar moet ik op letten?<br />

Welke signalen moet ik serieus nemen? En welke signalen<br />

kan ik negeren? En dat proces proberen we te begeleiden.<br />

Soms krijgen we iemand aangemeld die al 100%


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

<br />

vervolg van pagina 1<br />

of 120% fietst van wat hij eigenlijk zou moeten fietsen.<br />

Maar die durft de hond niet uit te laten of met zijn kind op<br />

het veldje te gaan spelen. Dan ligt dáár het accent van de<br />

revalidatie.”<br />

Hoe ziet de multidisciplinaire aanpak eruit?<br />

“We werken als een team. Ten eerste de secretaresses.<br />

Die hebben niet alleen een administratieve, maar ook een<br />

sociale functie. Ze horen vaak veel van een revalidant en<br />

zijn betrokken. Dingen die bij het behandelteam niet<br />

genoemd worden, staat men vaak uitgebreid te vertellen<br />

aan de balie. Die laagdrempeligheid is erg belangrijk. Verder<br />

hebben we diëtisten, maatschappelijk werkenden, een psycholoog,<br />

cardioloog, arts-assistent, fysiotherapeut, sport- en<br />

spelleider, verpleegkundigen en hartfunctie-assistenten.<br />

We bemoeien ons allemaal met de revalidant, dat is<br />

typerend voor revalidatie. En waar wij erg goed in zijn, en<br />

dat durf ik best over onszelf te zeggen, is dat we ons ook op<br />

elkaars vakgebied durven te begeven. Aan de ene kant is<br />

dat een valkuil, aan de andere kant levert dat juist een stukje<br />

meerwaarde op. De diëtiste vertelt bijvoorbeeld iets over<br />

bewegen. En een sport- en spelleider ook wel eens iets over<br />

voeding. Je moet de boodschap naar voren brengen als het<br />

moment daar is. Dus geen oogkleppen op en denken die<br />

vraag is voor de diëtist en die vraag is voor maatschappelijk<br />

werk. Daar waar het nodig is, moet je het zeggen.”<br />

Hoe organiseren jullie het proces rond de patiënt?<br />

“We hebben iedere week met het hele team vergadering<br />

over alle revalidanten. Er is één, helaas nog papieren, status<br />

voor een revalidant met daarin alle informatie. Wat betekent<br />

dat dit goed bijgehouden moet worden. Wij kijken daarom<br />

al uit naar een elektronisch patiëntendossier als Soarian.<br />

Ik ken het systeem van de introducties en ben er heel<br />

enthousiast over.”<br />

Hoe lang duurt een revalidatietraject?<br />

“Gemiddeld duurt een revalidatie drie maanden. Met uitschieters<br />

naar beneden en boven, want we revalideren op<br />

maat. Regelmatig moet iemand gedurende de revalidatieperiode<br />

geopereerd of gedotterd worden. Dan kun je twee<br />

dingen doen: stoppen of doorgaan op een lower level.<br />

Als de revalidatie stopt kan iemand angstig worden, niets<br />

meer doen en thuis gaan zitten. En zijn conditie holt achteruit,<br />

terwijl je die patiënt toch met een zo goed mogelijke<br />

conditie het circuit weer in wilt krijgen. Als de revalidatie<br />

doorgaat, heeft dat grote voordelen: de revalidatie daarna<br />

blijkt korter en je kunt hem van allerlei informatie blijven<br />

voorzien. Uit ervaring is gebleken, dat hoe meer en hoe<br />

beter je informatie geeft, hoe eenvoudiger de revalidatie<br />

verloopt. Ook kun je de angsten voor een groot deel<br />

wegnemen. De kracht zit hem met name in de herhaling.<br />

Je moet de dingen regelmatig vertellen, blijven vertellen,<br />

dan pas komt het aan.”<br />

Krijgt iedere hartpatiënt revalidatie aangeboden?<br />

“Hier in <strong>Bronovo</strong> wel. Maar voor wat betreft de regio ben<br />

ik daar niet zeker van. Wij zijn van mening dat iedereen<br />

de mogelijkheid moet hebben om te revalideren. Lang<br />

is Den Haag een blinde vlek geweest op het gebied van<br />

hartrevalidatie en was <strong>Bronovo</strong> het enige ziekenhuis dat<br />

haar patiënten hartrevalidatie aanbood. Toen we regionaal<br />

gingen werken, konden ook andere ziekenhuizen naar ons<br />

verwijzen. Het is een proces geweest van jaren, waarin<br />

andere ziekenhuizen langzamerhand meer zijn gaan verwijzen.<br />

Maar dat betekent wel dat er vandaag de dag nog<br />

steeds een grote groep mensen geen hartrevalidatie krijgt<br />

en soms ook niet aangeboden krijgt. Een verwijzing is noodzakelijk<br />

en kan via huisartsen, cardiologen en sinds kort ook<br />

de bedrijfsarts plaatsvinden.”<br />

Het is eigenlijk opmerkelijk dat niet ieder ziekenhuis<br />

hartrevalidatie aanbiedt.<br />

“Dat is een terechte opmerking, denk ik. Eigenlijk is deze<br />

nazorg voor ons zo vanzelfsprekend dat je het vreemd vindt<br />

dat het ergens anders niet gebeurt. In veel ziekenhuizen<br />

was dat ook niet aanwezig. Na je infarct kreeg je de boodschap:<br />

‘Je mag naar huis.’ Dat is natuurlijk een mooie boodschap,<br />

maar eenmaal thuis denk je: ‘Nu ben ik lekker thuis,<br />

maar wat nu?’”<br />

Wat is jouw achtergrond?<br />

“Ik ben fysiotherapeut van origine, werk zeventien jaar in<br />

<strong>Bronovo</strong>, heb me gespecialiseerd in cardiologie en ben<br />

hartrevalidatie gaan doen. Toen het hartrevalidatiecentrum<br />

werd gestart, ben ik gevraagd het management te doen.<br />

Dat is nu negen jaar geleden. Bij de start hadden we 150<br />

revalidanten per jaar en ongeveer zeven medewerkers. Nu<br />

gaan we richting de 700 revalidanten en zijn er vijfentwintig<br />

medewerkers werkzaam. Er is dus een explosieve groei<br />

geweest, waardoor we niet meer in dit gebouw passen. In<br />

de tweede helft van 2008 is de nieuwbouw gereed en krijgen<br />

we meer ruimte. Ook meer ruimte voor fitness. Toen we<br />

hier begonnen stond fitness bij de hartrevalidatie nog in de<br />

kinderschoenen. Het was ‘not done’ om met gewichten te<br />

trainen als je iets aan je hart had. Dat is inmiddels volledig<br />

achterhaald en is een vast onderdeel van de revalidatie.<br />

Leuk is dat we in de nieuwbouw de hart- en longrevalidatie<br />

gaan combineren. De trainingsmethoden lijken op elkaar en<br />

je kunt personeel en faciliteiten combineren.”<br />

Zie je ook een verschuiving in het soort revalidanten<br />

qua leeftijd of hartprobleem?<br />

“Ja, we zien een verbreding optreden. Mensen komen jonger<br />

binnen. De jongste is 16 jaar en de oudste 94 of 96.<br />

Vroeger kreeg je maximaal een of twee keer een infarct en<br />

dan was het afgelopen. Tegenwoordig zijn er behandeltechnisch<br />

veel meer mogelijkheden en dus blijven mensen<br />

langer in leven, maar met uiteindelijk een slecht functionerend<br />

hart. Vandaar dat het aantal patiënten met hartfalen<br />

enorm toeneemt. En dat vraagt een specifieke aanpak.”


En de jongeren?<br />

“Jonge mensen, tieners, dat is natuurlijk een hele andere<br />

categorie. Aan de ene kant zou je denken dat mensen die<br />

jong zijn zelf de draad wel weer oppikken en geen hartrevalidatie<br />

nodig hebben. Aan de andere kant hebben ze<br />

nog een heel leven voor zich en veel vragen over hoe nu<br />

verder. En dus hebben zij juist hartrevalidatie nodig. Ik ben<br />

meer deze laatste mening toegedaan.”<br />

Spelen verzekeraars door de invoering van het nieuwe<br />

zorgstelsel in op de noodzaak?<br />

“Ja, de zorgverzekeraars zijn welwillend wat dat betreft.<br />

Vaak wordt ook vergoeding aangeboden als men na de<br />

revalidatie doorgaat met sporten. Maar ook op het gebied<br />

van voeding denken ze mee. Er wordt nu een discussie<br />

gevoerd door de verzekeraars. Die willen wel investeren,<br />

maar wat gebeurt er als ze een hoop geld in een revalidatie<br />

hebben gestoken en de verzekerde daarna zien overstappen<br />

naar een andere verzekeraar? Men is bezig om te kijken hoe<br />

ze dat kunnen oplossen.”<br />

Wat is je droom voor de hartrevalidatie?<br />

“Dat iedere hartpatiënt het recht heeft om te kunnen<br />

revalideren, gescreend wordt voor hartrevalidatie en goed<br />

geïnformeerd is. En dat er een soort on going process is,<br />

wat betekent dat je hier tijdens de revalidatie iets inzet wat<br />

vervolgens naadloos overgaat in leefstijlverandering. Dat<br />

iemand blijft nadenken of dit is wat hij wil op gebied van<br />

eten, roken, bewegen, stress, etc. Maar ik weet niet of dat<br />

haalbaar is. Ik herken het als ik kijk naar risicofactoren die<br />

ik voor mezelf zou willen aanpakken, dan weet ik heel goed<br />

hoe moeilijk dat is en ik zie ook hoe moeilijk dat is voor<br />

patiënten. En zij hebben al behoorlijk wat signalen gehad.<br />

Wij moeten ons ervan bewust zijn dat zorg niet ophoudt<br />

als iemand uit het ziekenhuis wordt ontslagen. En dat de<br />

revalidatie niet klaar is als diegene hier de deur uitgaat.<br />

Dan begint het ‘gewone’ leven weer en moet hij alles wat<br />

hij hier geleerd heeft toepassen. Daar moet iemand wel<br />

klaar voor zijn.”<br />

<br />

Cardioloog S. Somer: “<strong>Hartrevalidatie</strong> is een belangrijk<br />

onderdeel van de patiëntenzorg.”<br />

Sinds begin januari werkt<br />

Soeresh Somer ook als cardioloog<br />

in het Regionaal<br />

<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum. Na<br />

het vertrek van J. Oudhof<br />

bleek dr. Somer gemotiveerd<br />

te zijn om de ontstane leemte<br />

in te vullen en voor zover<br />

nodig het proces van hartrevalidatie<br />

te optimaliseren.<br />

“Al sinds mijn opleiding voel ik grote affiniteit voor dit<br />

onderdeel van patiëntenzorg. Ik ben van mening dat hartrevalidatie<br />

een belangrijke bijdrage levert aan de zorg van<br />

de cardiale patiënt. Als er sprake blijkt te zijn van een hartprobleem,<br />

kan de patiënt onzeker worden. Hij weet vaak<br />

niet hoe hij het beste kan functioneren, rekeninghoudend<br />

met dit hartprobleem. De gewone patiëntenzorg, in het ziekenhuis<br />

en in de eerste lijn, kan hier minder aandacht aan<br />

besteden; daar is weinig tijd voor. <strong>Hartrevalidatie</strong> biedt in<br />

deze situatie een uitweg en is daarom een belangrijk onderdeel<br />

van de totale zorg voor de hartpatiënt.”<br />

Zijn er verschillen in de werkzaamheden bij de<br />

polikliniek en bij het <strong>Hartrevalidatie</strong>centrum?<br />

“Op de polikliniek is een cardioloog bezig met het primaire<br />

proces. Dat wil zeggen dat er in relatief korte tijd vastgesteld<br />

moet worden of de patiënt wel of niet iets aan zijn<br />

hart heeft. Is er wel of geen bedreiging? Moet er nu iets<br />

gebeuren of hoeft er nu niets te gebeuren?<br />

<strong>Hartrevalidatie</strong> is eigenlijk het secundaire proces. Hier<br />

komen patiënten waarvan je weet dat ze iets aan hun hart<br />

hebben. Het gaat erom dat de patiënten bewust worden<br />

van hetgeen ze hebben en hoe ze daar in hun dagelijkse<br />

leven verder mee om moeten leren gaan. Bij het <strong>Hartrevalidatie</strong>centrum<br />

besteden we aandacht aan de risicofactoren<br />

die uiteindelijk hebben geleid tot de hartziekte. Wat vaak in<br />

de praktijk er op neer komt hartpatiënten bewust te maken<br />

dat ze een levensstijlverandering moeten aanbrengen.<br />

Dit zijn belangrijke aspecten om het ziekteproces beter<br />

onder controle te krijgen en nieuwe hartproblemen zoveel<br />

mogelijk te voorkomen.”<br />

Wat kan er nog verbeteren in het revalidatieproces?<br />

“Ik wil me, samen met de andere medewerkers van het<br />

<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum, inzetten voor de verbetering van<br />

de patiëntenlogistiek, zodat de instroom van patiënten verbetert.<br />

Het is belangrijk dat de wachttijd tussen de aanmelding<br />

en het daadwerkelijke revalideren zo kort mogelijk is.”<br />

Omdat er een grote inbreng van de patiënt zelf wordt<br />

gevraagd ziet Soeresh Somer het als een belangrijke taak<br />

de patiënt te motiveren het volledige proces van revalideren<br />

aan te gaan. “Een hartinfarct is vaak een belangrijke<br />

levensgebeurtenis die een patiënt kan motiveren om dingen<br />

anders aan te gaan pakken. Dat is het moment waar de<br />

kracht van de hartrevalidatie zit en de meeste winst voor<br />

langere termijn behaald kan worden. Om dus zo snel mogelijk<br />

met de revalidatie te kunnen starten, vlak na een infarct,<br />

moeten we ervoor zorgen dat de instroom van patiënten<br />

verbetert.”<br />

Michelle Fromberg en Mary Köhne


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

<br />

Cursus ‘Hormoontherapie; durft u nog?’<br />

In de afgelopen jaren is het gebruik van hormoontherapie<br />

bij overgangsklachten sterk verminderd, nadat enkele<br />

Amerikaanse studies negatieve bijwerkingen rapporteerden.<br />

Toch zijn er vele vrouwen die rondom het vijftigste levensjaar<br />

hulp vragen in verband met klachten.<br />

Er is veel onduidelijkheid over het gebruik van hormonen<br />

bij het behandelen van overgangsklachten. In de cursus<br />

‘Hormoontherapie; durft u nog?’ gaat het om de actuele<br />

stand van zaken van verantwoord hormoongebruik,<br />

getoetst aan de meest recente inzichten vanuit de wetenschap.<br />

Tevens worden de inzichten geplaatst in het perspectief<br />

van de verschillen tussen vrouwen in tijdsduur en<br />

ernst van overgangsklachten. De inhoud gaat niet over<br />

meningen, maar over feiten. Een onafhankelijke huisarts<br />

(voorzitter) en ondergetekende zullen de nascholing verzorgen.<br />

Deze cursus heeft tot doel u als huisarts in staat te<br />

stellen vrouwen met overgangsklachten zo optimaal mogelijk<br />

te helpen.<br />

De nascholing vindt plaats op woensdag 18 april a.s. van<br />

17.30 - 22.00 uur in Brasserie Berlage in Den Haag.<br />

De cursus wordt geaccrediteerd door het College voor<br />

Accreditering Huisartsen.<br />

U kunt uzelf aanmelden door gebruik te maken van de antwoordstrook<br />

die bij de toegezonden uitnodiging gevoegd<br />

is, of bij:<br />

Dr. R.A. Verwey<br />

Gynaecoloog<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />

Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />

E-mail: rverwey@bronovo.nl of telefonisch: 070 - 312 44 89<br />

Nieuw Digitaal Mammografietoestel<br />

op afdeling Radiologie<br />

Begin januari 2007 heeft de afdeling Radiologie van ons<br />

ziekenhuis een Digitaal Mammografietoestel (DR-systeem)<br />

in gebruik genomen, de Mammomat Novation van Siemens.<br />

Hiermee is de laatste stap genomen in de volledige digitalisering<br />

van de mammografie en de afdeling. In 2002 waren<br />

alle kamers op de afdeling volledig digitaal en op het PACS<br />

aangesloten, behalve de mammografie. Doorgaan met films<br />

was geen optie, maar de DR-systemen die toen op de markt<br />

waren voldeden nog niet aan onze eisen.<br />

Als tussenstap werd het bestaande apparaat omgebouwd<br />

en geschikt gemaakt voor cassettes met een fosforplaat<br />

(CR-systeem). Na een opname werd de fosforplaat uitgelezen,<br />

de verkregen data omgezet in een digitaal<br />

beeld en in het PACS opgeslagen. Het CR-systeem leverde<br />

al een goede verbetering op in tijd en kwaliteit. Echter, nog<br />

steeds moesten de cassettes handmatig in een Reader worden<br />

geladen, zodat de winst voor de laboranten beperkt<br />

was.<br />

Bij het nu geïnstalleerde DR-systeem hoeft dat niet meer.<br />

De röntgenstralen gaan door de borst en worden gedetecteerd<br />

in een vaste, digitale plaat met seleniumdetectoren.<br />

De computer zet de data, na een softwarebewerking, om<br />

in een digitaal beeld en stuurt die naar het PACS waarna ze<br />

beoordeeld kunnen worden op het werkstation.<br />

Het oude systeem met films kostte veel tijd door het trage<br />

ontwikkelproces van de films. Met CR werd dit al beter,<br />

maar in het nieuwe DR-systeem zijn de beelden nog sneller<br />

beschikbaar. Dit betekent dat we na de inwerkperiode<br />

meer mammografieën per uur kunnen gaan doen en op<br />

deze manier beter aan de steeds toenemende vraag kunnen<br />

voldoen.<br />

Daarnaast blijkt in de praktijk dat de kwaliteit van de onderzoeken<br />

van zeer hoog niveau is. Beter dan met de oude<br />

technieken. Het DR-systeem is een duidelijke aanwinst en<br />

verbetering van het mammografisch onderzoek.<br />

F.W.H. Brouwer<br />

Radioloog


Verpleeghuis Nebo, het eerste verpleeghuis<br />

met NIAZ-accreditatiebewijs!<br />

<br />

Op 5 januari overhandigde drs. mevrouw H.W.M. Beaard,<br />

directeur van het NIAZ, het NIAZ-accreditatiebewijs aan<br />

Jeroen Schackman, locatiedirecteur van Verpleeghuis Nebo.<br />

Het bewijs dat het verpleeghuis voldoet aan de drie voorwaarden<br />

die door het NIAZ gesteld zijn om in aanmerking<br />

te komen voor een NIAZ-accreditatie. Deze drie voorwaarden<br />

zijn een aantoonbare verbetercultuur; een voldoende<br />

mate van borging en een gerechtvaardigd vertrouwen in de<br />

kwaliteit van de instelling.<br />

De NIAZ-accreditatie is een mijlpaal voor het verpleeghuis<br />

én de verpleeghuiswereld. Was het tot nu toe zo dat de<br />

meeste verpleeghuizen met HKZ- of MIK-V-normering aan<br />

de slag gingen, vanaf heden is daar een andere mogelijkheid<br />

aan toegevoegd namelijk de Kwaliteitsnorm Zorginstelling<br />

van het NIAZ. Zeker als verpleeghuizen gelieerd zijn<br />

aan een ziekenhuis of met verschillende zorgaanbieders<br />

onder een koepel werken biedt de Kwaliteitsnorm Zorginstelling<br />

goede handvatten om een kwaliteitssysteem aan te<br />

toetsen.<br />

Jeroen Schackman<br />

Zijn we er nu?<br />

Met andere woorden, dit bewijs geeft aan dat Verpleeghuis<br />

Nebo beschikt over een cultuur waarin zij bereid is om haar<br />

processen van beleidsniveau tot aan de zorg aan het bed<br />

onder de loep te nemen en daar waar verbeteringen mogelijk<br />

of noodzakelijk zijn deze ook aan te brengen. Daarnaast<br />

bewijst het dat daar waar processen goed lopen Verpleeghuis<br />

Nebo gezorgd heeft voor randvoorwaarden in de vorm<br />

van bijvoorbeeld protocollen of procedures om te zorgen<br />

dat deze processen goed blijven verlopen. Als laatste bewijst<br />

het dat er een gerechtvaardigd vertrouwen is in de kwaliteit<br />

van de zorg en de dienstverlening van Verpleeghuis Nebo.<br />

Er was eens een groep mensen die zich tot doel<br />

had gesteld om een enorme ronde zware steen<br />

een berg op te duwen. Ter voorbereiding hadden<br />

zij een aantal punten op de weg naar de top van<br />

de berg gemarkeerd. Ze begonnen aan deze tocht<br />

met veel moed en alhoewel het veel energie en tijd<br />

kostte, vochten zij zich door hun vermoeidheid,<br />

pijn en soms ook uitzichtsloosheid heen. Na een<br />

tijdje kwam het eerste markeerpunt in zicht. Dit gaf<br />

nieuwe moed en energie en het laatste stukje tot het<br />

markeerpunt verliep uitermate soepel. Aangekomen<br />

bij het markeerpunt was hun vreugde zo groot<br />

dat zij met elkaar een feestje bouwden en vierden<br />

dat zij dit eerste markeerpunt hadden gehaald.<br />

Ondertussen werd de steen vergeten. Er was wel een<br />

enkeling die probeerde de aandacht op de steen te<br />

richten maar helaas. De grootte en het gewicht van<br />

de steen werd ook voor hen teveel. Langzaam maar<br />

zeker rolde de steen de berg af. De steen kreeg meer<br />

en meer vaart en was uiteindelijk niet meer tegen te<br />

houden en zo waren zij weer terug bij af…<br />

Plan, Do, Check, Act!


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

<br />

<strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie binnen <strong>Bronovo</strong><br />

De afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />

is sinds 1998 een zelfstandige afdeling, die zich bevindt<br />

zich op de eerste verdieping van het ziekenhuis. De afdeling<br />

beschikt over een wachtruimte, een secretariaat en vier<br />

spreekkamers.<br />

Op de afdeling Psychiatrie zijn werkzaam: de psychiaters<br />

mevr. M.S. Vos en mevr. P. Zwarts, de heer P.R. Walburgh<br />

Schmidt, zenuwarts, mevr. D.T. van der Beek, psycholoog/<br />

psychotherapeut, mevr. M. van der Zwan, verpleegkundig<br />

consulent psychiatrie en mevr. J.P.W. Ruis, secretaresse.<br />

De kerntaken van de afdeling Psychiatrie zijn de klinische<br />

consultatieve psychiatrie, liaisonactiviteiten en in beperkte<br />

mate poliklinische diagnostiek en behandeling.<br />

Consulten en verwijzingen<br />

Alleen medisch specialisten van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> kunnen<br />

consulten aanvragen en patiënten verwijzen. Rechtstreekse<br />

verwijzingen van huisartsen zijn niet mogelijk. Vanzelfsprekend<br />

kan er wel overleg tussen huisarts en medisch specialist<br />

plaatsvinden over de indicatie tot verwijzing.<br />

Diagnostiek en behandeling<br />

De afdeling richt zich op de diagnostiek en behandeling van<br />

patiënten met somatische en psychiatrische comorbiditeit.<br />

Voorbeelden zijn het delier, depressieve en/of angststoornissen<br />

bij een lichamelijke aandoening, psychiatrische problematiek<br />

bij ouderen, alcoholonttrekking, eetstoornissen,<br />

onbegrepen lichamelijke klachten, peri-operatieve zorg bij<br />

angstige of getraumatiseerde patiënten en perinatale zorg<br />

bij vrouwen met een psychiatrische aandoening. Patiënten<br />

die opgenomen worden in verband met een suïcidepoging<br />

worden volgens protocol altijd beoordeeld door een van de<br />

psychiaters voordat ze met ontslag gaan.<br />

Consultmodel<br />

De afdeling werkt hierbij volgens het ‘brede’ consultmodel.<br />

Dit betekent dat bij iedere consultaanvraag beoordeeld<br />

wordt wat de vraag is, zowel met betrekking tot diagnostiek<br />

en behandeling van een patiënt als in welke context de aanvraag<br />

gezien moet worden. Uitgangspunt daarbij is samenwerking<br />

met artsen, verpleegkundigen en paramedische disciplines<br />

om de verschillende aspecten van een behandeling<br />

zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen.<br />

Naast patiëntenzorg participeert de afdeling in de opleiding<br />

en scholing van specialisten en verpleegkundigen. Voorbeelden<br />

hiervan zijn de ‘Incidenten-Communicatiegroepen’ met<br />

de arts-assistenten Interne Geneeskunde en Chirurgie en<br />

klinische lessen aan verpleegkundigen.<br />

Op het gebied van wetenschappelijk onderzoek loopt een<br />

onderzoek naar ‘ontkenning en kwaliteit van leven bij<br />

patiënten met longkanker’ en de studie ‘Haldol vs placebo<br />

ter preventie van het delier bij patiënten met acute heupchirurgie’.<br />

De afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie: Van links naar rechts: P. Zwarts,<br />

M.S. Vos, M. van der Zwan-van Klaveren, J.P.W. Ruis, D.T. van der Beek.<br />

De heer P.R. Walburgh Schmidt ontbreekt op de foto.<br />

Specifieke aandachtsgebieden<br />

Geheugenpolikliniek<br />

Een van de psychiaters, P. Zwarts, maakt deel uit van de<br />

Geheugenpolikliniek. De ervaring leert dat er veel overlap<br />

is tussen cognitieve stoornissen en met name depressie en<br />

angst- en paniekstoornissen. Ook psychotische stoornissen<br />

komen echter voor. De patiënten worden door de neuroloog,<br />

C. Kraaijeveld, verwezen voor nadere diagnostiek en<br />

in sommige gevallen kortdurende behandeling. Als er<br />

langdurige psychiatrische behandeling en/of verwijzing<br />

noodzakelijk is worden patiënten in overleg met de huisarts<br />

doorverwezen naar de ouderenpsychiatrie.<br />

Zwangerschaps gerelateerde psychiatrie<br />

Sinds een aantal jaren is er in <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> een werkgroep<br />

van gynaecoloog, kinderarts/neonatoloog, ziekenhuisapotheker<br />

en psychiater die een richtlijn heeft ontwikkeld<br />

voor zwangeren die een anti-depressivum gebruiken<br />

tijdens de zwangerschap. De vrouwen worden tijdens hun<br />

zwangerschap door de psychiater gezien en postpartum<br />

ook op de afdeling in het ziekenhuis. We nemen deel aan<br />

het landelijke OAZE-onderzoek naar de effecten van antidepressiva<br />

tijdens zwangerschap.<br />

Psycho-oncologie<br />

M.S. Vos is actief op het gebied van diagnostiek en behandeling<br />

van patiënten met een kwaadaardige aandoening,<br />

samen met het psychosociaal team van het ziekenhuis.<br />

Patiënten in crisis direct na de diagnose, patiënten met<br />

verwerkingsproblematiek, angst, depressie, besluitvormingsdilemma’s<br />

worden regelmatig naar haar verwezen. Telefonisch<br />

overleg met de huisarts vindt veelvuldig plaats en is<br />

van grote waarde.


M.S. Vos is voorzitter van het palliatief team in het ziekenhuis.<br />

Dit team heeft tot doel de kwaliteit van de palliatieve<br />

zorg in het ziekenhuis te waarborgen door middel van consultatie<br />

en voorlichting.<br />

Zenuwarts<br />

P.R. Walburgh Schmidt werkt op woensdagmiddag in <strong>Ziekenhuis</strong><br />

<strong>Bronovo</strong>. Zijn aandachtsgebieden zijn: psychiatrische<br />

comorbiditeit bij patiënten met hart- en vaatziekten,<br />

PTSD en ADHD.<br />

Schakelafdeling (onderdeel van Verpleeghuis NEBO):<br />

Op verzoek van de verpleeghuisarts doen wij consulten op<br />

de schakelafdeling in het ziekenhuis. Ook is er wekelijks<br />

overleg.<br />

Psychiatrische verpleegkunde<br />

De VCP, verpleegkundige werkzaam in de consultatieve<br />

psychiatrie, is deskundig op het gebied van psychiatrische<br />

verpleegkunde bij somatisch zieke patiënten. Zij heeft haar<br />

werkterrein vooral in de kliniek en een enkele maal heeft zij<br />

poliklinisch contact met patiënten. De functie is met name<br />

gericht op het ondersteunen van de verpleegkundigen op<br />

de verpleegafdelingen. De VCP kan voor elk psychiatrisch<br />

verpleegprobleem worden ingeschakeld. Naast verpleegkundigen,<br />

kan de VCP ook in consult gevraagd worden door<br />

andere disciplines uit <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>.<br />

Gezien het werkterrein zult u als huisarts nauwelijks in contact<br />

komen met de VCP. Een enkele maal komt het voor dat<br />

de VCP, na toestemming van een patiënt, contact legt met<br />

uw praktijk om informatie over de patiënt te verzamelen.<br />

Psycholoog<br />

Sinds januari 2007 is mevr. D.T. van der Beek als psycholoog<br />

binnen de afdeling werkzaam. Bij diverse patiëntengroepen<br />

is psychologische deskundigheid wenselijk. Te denken valt<br />

hierbij aan diagnostiek en behandeling van onbegrepen<br />

lichamelijke klachten, onevenredig zwaar lijden bij chronische<br />

klachten (pijn, vermoeidheid) en medische problematiek<br />

die gecompliceerd verloopt als gevolg van problemen<br />

op emotioneel, cognitief of op gedragsniveau.<br />

Met de komst van de psycholoog heeft de afdeling een<br />

goede bezetting om de ziekenhuispsychiatrie in de breedte<br />

te beoefenen.<br />

Bereikbaarheid afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie<br />

Wij zijn te allen tijde bereid om met huisartsen te overleggen<br />

en mee te denken waar en hoe een patiënt met psychiatrische<br />

en/of psychosociale problematiek het beste behandeld<br />

kan worden.<br />

Het secretariaat is geopend van maandag t/m donderdag<br />

van 8.45 - 17.00 uur en vrijdag van 8.45 - 12.30 uur<br />

(vanaf april op vrijdag ook van 8.45 - 17.00 uur).<br />

Telefoon: 070 - 312 45 20.<br />

<br />

Detty van der Beek, medisch psycholoog<br />

Na jarenlang met veel plezier werkzaam te zijn geweest bij<br />

Sophia Revalidatie was ik toe aan een nieuwe uitdaging.<br />

Ik zocht naar een functie waarin ik mijn kennis en ervaring<br />

met betrekking tot het diagnosticeren en geïntegreerd<br />

behandelen van somatische patiënten, die ook psychische<br />

klachten aangeven, verder zou kunnen ontwikkelen en de<br />

kwaliteit en effectiviteit van medisch behandelingen zou<br />

kunnen verhogen. De vacature klinisch psycholoog medio<br />

2006 bij <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> leek hieraan te beantwoorden.<br />

Per 1 januari ben ik gestart in een voor het ziekenhuis<br />

nieuwe functie, namelijk die van klinisch of ook wel medisch<br />

psycholoog.<br />

Mijn naam is Detty van der Beek. Ik woon sinds een jaar<br />

of twaalf in Voorburg. Ik heb Psychologie gestudeerd in<br />

Groningen en een postdoctorale opleiding tot gedragstherapeut<br />

gevolgd in Nijmegen. Na twee jaren wetenschappelijk<br />

onderzoek besloot ik destijds de overstap te<br />

maken naar de gezondheidszorg. Na een functie belast met<br />

zowel de patiëntenzorg als bijscholing van beroepskrachten<br />

bij de Nederlandse Hartstichting heb ik als klinisch psycholoog<br />

bij het Revalidatiecentrum Amsterdam en Sophia Revalidatie<br />

Delft gewerkt. Daar heb ik ruime ervaring opgedaan<br />

met uiteenlopende patiëntengroepen en multidisciplinair<br />

werken. Aangetoond is dat medisch-psychologische interventies<br />

effectief zijn voor de (mede)behandeling van veel<br />

medische problemen.


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

<br />

Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo verkent samenwerking<br />

met twee andere Zuid-Hollandse ziekenhuizen<br />

Sinds 2006 verkennen we samen met twee andere Zuid-<br />

Hollandse ziekenhuizen, Het Groene Hart <strong>Ziekenhuis</strong> in<br />

Gouda en ’t Lange Land <strong>Ziekenhuis</strong> in Zoetermeer, de mogelijkheden<br />

van een intensieve samenwerking met als doel de<br />

vorming van een consortium.<br />

De huidige ontwikkelingen in de zorg maken het noodzakelijk<br />

om in een groter verband de samenwerking te zoeken.<br />

Zo kunnen we in de toekomst onze kwaliteit en professionaliteit<br />

behouden en versterken, onze kosten terugbrengen én<br />

een aantrekkelijke ziekenhuis blijven voor onze patiënten,<br />

partners en onze medewerkers. Met een samenwerkingsverband<br />

in de vorm van een consortium blijven de eigen<br />

identiteit, het eigen karakter en de hoogwaardige kwaliteit<br />

van het ziekenhuis in de toekomst behouden. Daarnaast<br />

biedt deze samenwerkingsvorm goede mogelijkheden om<br />

de voordelen van schaalgrootte en kleinschaligheid te combineren.<br />

De komende periode beraden de drie ziekenhuizen zich<br />

over de wijze waarop de intensieve samenwerking concreet<br />

vorm zou kunnen krijgen. Zij sluiten daarbij niet uit dat in<br />

een volgende fase door een andere organisatie aan de<br />

gesprekken en een mogelijke samenwerking wordt deelgenomen.<br />

Verpleegkundige neurologie consulent<br />

Sinds enige maanden is op de polikliniek<br />

Neurologie Ria Halkes werkzaam<br />

als verpleegkundige neurologie consulent.<br />

Voordat zij deze functie aanvaardde<br />

was zij als verpleegkundige<br />

werkzaam op de afdeling Neurologie.<br />

Zij heeft een eigen spreekuur, waar zij<br />

patiënten ziet met Multiple Sclerose en<br />

patiënten in de nasleep van een CVA. Zij begeleidt daarbij<br />

patiënten en hun omgeving en heeft speciaal aandacht voor<br />

de psychosociale problemen die daarbij kunnen optreden.<br />

Ook ondersteunt zij de neuroloog bij zijn medische controle.<br />

Er wordt naar gestreefd dat de patiënten bij een en<br />

dezelfde gang naar de polikliniek zowel de neuroloog als Ria<br />

Halkes spreken. Zij werkt nu twee dagen per week als verlengde<br />

arm van de neuroloog. Een rechtstreekse verwijzing<br />

vanuit de huisarts behoort niet tot de mogelijkheden.<br />

Landelijk is er al meer ervaring met verpleegkundige consulenten.<br />

Het betreft dan vooral de begeleiding van patiënten<br />

met MS. De langere begeleiding van CVA-patiënten door<br />

een verpleegkundige consulent staat nog geheel in de<br />

kinderschoenen. Wij menen dat er bij patiënten met een<br />

doorgemaakt CVA, maar ook bij hun mantelzorgers grote<br />

behoefte bestaat aan een dergelijk, wat langduriger contact.<br />

Het streven is de aanstelling geleidelijk uit te breiden.<br />

Ria Halkes is aanwezig op dinsdag en donderdag van<br />

10 - 16.30 uur. Zij voert haar werkzaamheden uit op polikliniek<br />

Neurologie.<br />

De polikliniek Neurologie is bereikbaar op werkdagen van<br />

8.30 - 17.00 uur op telefoonnummer 070 - 312 44 28. Voor<br />

het maken van een afspraak in het Gezondheidscentrum<br />

Wassenaar belt u eveneens voornoemd telefoonnummer.<br />

Marcel Cazemier, Maag-Darm-Leverarts<br />

Mijn naam is Marcel Cazemier. Ik ben 32 jaar en op 1 januari begonnen als Maag-Darm-<br />

Leverarts bij de vakgroep Interne Geneeskunde.<br />

Mijn opleiding tot MDL-arts heb ik gevolgd in het Sint Lucas Andreas <strong>Ziekenhuis</strong> en de Vrije<br />

Universiteit Medisch Centrum, allebei in Amsterdam. Op dit moment ben ik nog bezig met<br />

mijn promotie onderzoek ‘Benign disorders of the colon and rectum’, met specifieke aandacht<br />

voor bekkenbodemproblematiek.<br />

Binnen <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> was al lange tijd een grote behoefte aan een MDL-arts. Door deze<br />

uitbreiding binnen de vakgroep Interne Geneeskunde kunnen we als ziekenhuis nog betere<br />

zorg en continuïteit bieden voor patiënten met gastro-enterologische problemen.


Pim Welvaart,<br />

Chef de Clinique<br />

Sinds 2 januari vervul ik, Pim<br />

Welvaart, de functie van Chef de<br />

Clinique op de afdeling Heelkunde.<br />

Ik hou van de gehele heelkunde, maar<br />

heb vooral belangstelling voor de traumatologie,<br />

de gastro-enterologische<br />

chirurgie en de longchirurgie. Nadat<br />

ik was uitgeloot in Nederland ben ik de medische studie<br />

begonnen aan de K.U. in Leuven, België. Mijn co-schappen<br />

heb ik gelopen in de Leidse regio.<br />

De opleiding tot chirurg heb ik in de Rotterdamse regio<br />

gevolgd. Tijdens mijn perifere stage in het vroegere Zuiderziekenhuis<br />

heb ik veel kennis op gedaan in het brandwondencentrum<br />

bij de slachtoffers die daar worden binnen<br />

gebracht.<br />

Verdere verdieping in zowel de gastro-enterologische als<br />

oncologische chirurgie heb ik gevolgd in de laatste jaren<br />

van mijn opleiding, in het Erasmus Medisch Centrum. In het<br />

Thoraxcentrum heb ik mij bekwaamd in de longchirurgie.<br />

Het roodborstje<br />

Het was een middag ergens eind oktober<br />

Geen wolken maar een veeg wit in de lucht.<br />

Buiten gezeten trok plotsklaps een vlucht<br />

Gakkende ganzen hoog boven mij over.<br />

En even week hun V uiteen, ten teken<br />

Onder hun vleugels mee op reis te gaan<br />

Naar landen waar het eenzame bestaan<br />

Geen winter kent. Ik heb ze nagekeken.<br />

Het leven is nu schraal. Breekbaar als bot<br />

Gebleven op het veld. Alleen het venster<br />

Verlicht getrouw mijn onontkoombaar lot.<br />

Dan komt zij uit het dode hout en groet<br />

Stil maar oprecht. Mijn frêle marketentster<br />

Brengt elke dag een warme druppel bloed.<br />

Bart<br />

<br />

o p e n i n g s t i j d e n l a b o r at o r i u m b l o e d p r i k k e n<br />

Locatie Adres Tijden<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, <strong>Bronovo</strong>laan 5, Den Haag elke werkdag van<br />

polikliniek Bloedafname, 2e etage<br />

7.30 uur - 16.00 uur<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, <strong>Bronovo</strong>laan 5, Den Haag elke zaterdag<br />

polikliniek Bloedafname, 2e etage<br />

8.00 uur - 11.00 uur<br />

Gezondheidscentrum Wassenaar Hofcampweg 65, Wassenaar elke werkdag<br />

8.30 uur - 11.00 uur<br />

Verpleeghuis Mechropa Scheveningseweg 96, Scheveningen elke maandag en donderdag<br />

9.30 uur - 11.00 uur<br />

Huize Deo Gratias, Nieuwe Parklaan 85, Scheveningen elke woensdag<br />

ingang Nieuwe Parkfysio<br />

14.00 uur - 15.00 uur<br />

Medisch Centrum Loudon Loudonstraat 118, Den Haag elke werkdag<br />

08.00 uur - 10.30 uur<br />

Apotheek Wassenaar-Zuid Rijksstraatweg 703, Wassenaar elke dinsdag en vrijdag<br />

9.30 uur - 11.00 uur<br />

Fysiotherapiepraktijk Hofstede Bruijnings Ingenhoeslaan 122, Voorburg Elke maandag, dinsdag en vrijdag<br />

8.30 - 10.30 uur


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

1 0<br />

Welcome at <strong>Bronovo</strong> Hospital<br />

Samenwerking eerste en tweede lijn op gebied van Expats<br />

“Een expatriate of afgekort expat is iemand die tijdelijk of<br />

permanent in een land verblijft met een andere cultuur dan<br />

die waarmee hij is opgegroeid. Expatriate cultuur, zoals<br />

die van de Britten in India of Nederlanders in verscheidene<br />

landen, kan gaan verschillen van die van het land van herkomst.<br />

Dit komt omdat de expatriate vaak vasthoudt aan<br />

oude normen en waarden uit zijn thuisland, terwijl die in<br />

zijn land van herkomst veranderen.<br />

De scheidingslijn tussen expatriate en een immigrant is<br />

vaag. Immigranten gaan ergens naartoe om zich permanent<br />

te vestigen, terwijl de expat zichzelf ziet als een<br />

tijdelijke bewoner van een vreemd land en ook als zodanig<br />

beschouwd wordt.”<br />

Bovengenoemde definitie van het woord expat (bron:<br />

Wikipedia) verduidelijkt dat aan deze groep vaak veel uit<br />

te leggen is. Op velerlei gebied, en ook op het gebied van<br />

de gezondheidszorg zijn in Nederland de zaken dikwijls<br />

anders geregeld dan in het land van herkomst van de expat.<br />

Voorbeelden zijn het verzekeringsstelsel, de gelijkheid van<br />

behandeling van iedereen die ziek is, de centrale rol van de<br />

huisarts, het consultatiebureau etc. De weg naar de juiste<br />

informatie hierover is vaak onduidelijk. Daarnaast neemt de<br />

expat veelal niet de tijd om zich uitgebreid te verdiepen in<br />

het Nederlandse stelsel, omdat het verblijf in ons land tijdelijk<br />

is. Hierdoor is men onvoldoende geïnformeerd, wat vaak<br />

leidt tot onduidelijkheden en verwarring. Deze problemen<br />

staan nog los van een eventuele taalbarrière.<br />

<strong>Bronovo</strong> neemt initiatief<br />

In de regio Den Haag wonen zeer veel expats, naar schatting<br />

zo’n 35.000 - 40.000. De reden hiervoor is het grote<br />

aantal bedrijven en instellingen dat in het westen is gevestigd:<br />

80 internationale organisaties, 27 hoofdkantoren van<br />

internationale bedrijven, 110 consulaten en ambassades en<br />

diverse internationale scholen (bron: gemeente Den Haag).<br />

Als eerste ziekenhuis in de regio heeft <strong>Bronovo</strong>, samen met<br />

de eerste lijn, het initiatief getoond om deze doelgroep<br />

goed en duidelijk uit te leggen hoe de zorg in Nederland<br />

werkt en om haar dienstverlening aan expats te optimaliseren.<br />

Hiertoe is een project gestart bestaande uit de volgende<br />

fasen:<br />

•<br />

•<br />

Het in het leven roepen van een expatcommissie;<br />

Het maken van een inventarisatie bij de grootste bedrijven<br />

en instellingen in de regio van knelpunten in de<br />

zorgverlening;<br />

Het maken van een inventarisatie bij ruim honderd huisartsen<br />

in de regio van hun bereidheid mee te doen met<br />

het project, maar ook van de talen die zij speken, hun<br />

bereikbaarheid etc.;<br />

Het formuleren van aanbevelingen door de expatcommissie<br />

naar aanleiding van bovengenoemde acties;<br />

Het operationaliseren van de aanbevelingen.<br />

•<br />

•<br />

•<br />

Om de informatievoorziening en dienstverlening nog beter<br />

op de vraag van de expats af te stemmen, werkt <strong>Bronovo</strong><br />

nauw samen met het ministerie van VWS en Buitenlandse<br />

Zaken en een groot aantal internationale organisaties.<br />

Ondergetekende en huisarts Henk Dirkse vormden aanvankelijk<br />

met zijn tweeën de commissie en bezochten<br />

tien bedrijven en instellingen. De verbeterpunten waren<br />

nooit – op een enkele horror-story na – op zorginhoudelijk<br />

gebied, maar vooral op het gebied van communicatie, voorlichting<br />

en organisatie. Tegelijkertijd leverde de enquête<br />

onder honderd huisartsen ruim veertig positieve reacties op<br />

en bleek een aantal huisartsen naast Frans, Duits en Engels<br />

ook Spaans, Italiaans, Papiaments en zelfs Servisch en<br />

Swahili te spreken.<br />

Aanbevelingen omzetten in acties<br />

Na de eerste bevindingen werd de commissie binnen<br />

<strong>Bronovo</strong> uitgebreid met longarts Henk Berendsen, chirurg<br />

Onno Guicherit en manager Financiële Zaken Jenneke<br />

Boerma.<br />

De commissie formuleerde uiteindelijke aanbevelingen en<br />

kreeg tevens de opdracht om deze aanbevelingen ten uitvoer<br />

te brengen.<br />

In de komende periode werkt de commissie aan de volgende<br />

actiepunten:<br />

• Het bouwen van een website waarop in zeven talen uitgelegd<br />

staat hoe de zorg in Nederland is georganiseerd.<br />

Deze site toont tevens het aanbod van gelieerde huisartsen.<br />

Binnen deze database kan op postcode en op taal<br />

een huisarts worden gezocht. En in de toekomst is het<br />

de bedoeling om op dezelfde manier het aanbod aan<br />

tandartsen, fysiotherapeuten, psychologen ed. te tonen.<br />

De site staat nog in de steigers maar kan toch al bekeken<br />

worden: www.care4expats.nl.


•<br />

•<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> krijgt een Engelstalige website.<br />

Op de site van <strong>Bronovo</strong> komt een speciaal e-mailadres<br />

voor vragen en problemen die expats ondervinden op<br />

het gebied van de gezondheidszorg. Deze mail wordt<br />

binnen 24 uur beantwoord.<br />

Als de bovenstaande sites en het e-mailadres niet voldoende<br />

antwoord opleveren, kan men overdag op werkdagen<br />

een servicenummer bellen. Een aantal zeer ervaren<br />

en goed Engels sprekende medewerkers van <strong>Ziekenhuis</strong><br />

<strong>Bronovo</strong> staan de beller te woord.<br />

•<br />

Het streven is dat bovengenoemde aanbevelingen op 1 april<br />

operationeel zijn. Vanaf dat moment biedt <strong>Ziekenhuis</strong><br />

<strong>Bronovo</strong> de expatpopulatie ondersteuning bij hun specifieke<br />

vragen en problemen en dezelfde service, informatie en<br />

kwaliteit als aan alle inwoners in en om Den Haag met een<br />

zorgvraag.<br />

Als u naar aanleiding van dit artikel nog wilt reageren, dan<br />

kunt u contact opnemen met:<br />

Jan Berssenbrugge<br />

Coördinator Expats <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />

Tel.: 070 - 312 45 74<br />

070 - 512 72 64<br />

1 1<br />

Wat biedt www.bronovo.nl u als huisarts?<br />

Sinds medio mei beschikt Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo over een vernieuwde website. De site<br />

biedt uitgebreide informatie over <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> en Verpleeghuis Nebo. Ook over het<br />

Gezondheidscentrum Wassenaar treft u op korte termijn de nodige informatie aan.<br />

De huidige informatie op de site van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> is zeer breed opgesteld. Om ook<br />

aan de informatiebehoefte van de huisartsen tegemoet te kunnen komen, vragen wij u aan<br />

te geven of er onderwerpen zijn die u op de site zou willen aantreffen. Op deze manier<br />

kunnen wij gericht tegemoet komen aan uw wensen.<br />

Suggesties hiervoor kunt u mailen naar:<br />

Karin de Vries, secretaresse afdeling Communicatie, cdvries@bronovo.nl<br />

Spreekuren in Gezondheidscentrum Wassenaar<br />

Vrijwel alle specialismen van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> houden<br />

spreekuur in het gezondheidscentrum. Door de aanwezigheid<br />

van het gezondheidscentrum aan de Hofcampweg,<br />

hoeven de meeste Wassenaarders met gezondheidsproblemen<br />

niet direct naar ziekenhuizen in nabij gelegen<br />

gemeenten.<br />

U kunt Gezondheidscentrum Wassenaar bereiken op<br />

telefoonnummer: 070 - 512 72 00.<br />

o v e r z i c h t s p r e e k u r e n i n<br />

g e z o n d h e i d s c e n t r u m w a s s e n a a r<br />

Gynaecologen: maandag 14.00 - 16.00 uur<br />

dinsdag 09.00 - 11.30 uur<br />

Heelkunde: dinsdag 08.30 - 11.30 uur<br />

Internist: woensdag 10.45 - 12.40 uur<br />

KNO-artsen: woensdag 13.30 - 15.45 uur<br />

donderdag 13.30 - 16.20 uur<br />

Kinderarts: woensdag 14.00 - 17.00 uur<br />

Longarts: dinsdag 14.30 - 16.00 uur<br />

Neuroloog: maandag 09.00 - 12.00 uur<br />

Oogarts:<br />

Op afspraak<br />

Orthopeed: donderdag 08.00 - 10.30 uur<br />

Reumatoloog: dinsdag 08.30 - 09.30 uur<br />

Verloskundigen: vrijdag 09.00 - 12.00 uur<br />

Laboratorium: iedere<br />

(bloedprikken e.d.) werkdag 08.00 - 11.00 uur


i n f o - b u l l e t i n<br />

huisartsen<br />

1 2<br />

n i e u w e s p e c i a l i s t e n<br />

Per 1 januari 2007<br />

M. Cazemier, internist, maag-darm-leverarts<br />

Telefoon: 070 - 312 44 73<br />

E-mail: mcazemier@bronovo.nl<br />

<strong>Bronovo</strong>laan 5, 2597 AX Den Haag<br />

Telefoon 070 312 41 41<br />

De kracht van samen zorgen<br />

Per 1 januari 2007<br />

Mevrouw M.C.P. Haverkamp, cardioloog<br />

Telefoon: 070 - 312 43 71<br />

E-mail: mhaverkamp@bronovo.nl<br />

Per 1 januari 2007<br />

W.N. Welvaart, Chef de Clinique vakgroep Heelkunde<br />

Telefoon: 070 - 312 45 38<br />

E-mail: wwelvaart@bronovo.nl<br />

Per 1 maart 2007<br />

A.R. Deenik, orthopedisch chirurg<br />

Per 1 maart<br />

Mevrouw M.C. Rombouts, radioloog<br />

c o l o f o n<br />

Redactie:<br />

F.W.H. Brouwer, radioloog<br />

B.W. Boom, dermatoloog<br />

A. van der Vaart, huisarts<br />

M.M. Köhne, coördinator<br />

patiëntenvoorlichting<br />

Eindredactie:<br />

M. van Wijk,<br />

communicatie adviseur<br />

Ontwerp:<br />

Albani ontwerpers<br />

Druk:<br />

Albani drukkers, Den Haag<br />

Drukwerkbegeleiding:<br />

P. van Schie, Cendris<br />

Uitgave:<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />

Oplage:<br />

650 exemplaren<br />

Redactieadres:<br />

Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />

n i e u w e z o r g v e r l e n e r<br />

Per 1 januari 2007<br />

Mevrouw D.T. van der Beek, medisch psycholoog<br />

Telefoon: 070 - 312 45 88<br />

E-mail: dvdbeek@bronovo.nl<br />

w a c h t t i j d e n p o l i k l i n i e k e n<br />

Specialisme<br />

weken<br />

Cardiologie 1<br />

Dermatologie 7<br />

Gynaecologie 1<br />

Heelkunde 1<br />

Interne Geneeskunde 3<br />

Keel-, neus- en oorheelkunde 1<br />

Longziekten 1<br />

Mondheelkunde 7<br />

Neurologie 10<br />

Oogheelkunde 13<br />

Orthopedie 3<br />

Pijnbestrijding/anesthesiologie 2<br />

Plastische Chirurgie 12<br />

Radiotherapie 1<br />

Reumatologie 12<br />

Urologie 4<br />

Voor de meest recente gegevens: www.bronovo.nl<br />

(onder wachttijden)<br />

Kopij: <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, t.a.v. M. van Wijk, Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />

Ingezonden brieven en artikelen zijn van harte welkom, maar de redactie behoudt zich<br />

het recht om deze in overleg in te korten of niet te plaatsen.<br />

a g e n d a<br />

Voor u…<br />

Klinische demonstraties 2007<br />

12-15 april Nascholingsweekend<br />

1e en 2e lijn scholen samen!<br />

1e en 2e lijn<br />

16 mei van 17.00 - 20.00 uur Spoedeisende gevallen<br />

Multidisciplinair minisymposium in HA-praktijk<br />

20 juni van 17.00 - 18.00 uur Casuïstiekbespreking<br />

huisartsen<br />

door/voor huisartsen<br />

De Klinische Demonstraties van <strong>Bronovo</strong> zijn geaccrediteerd.<br />

Huisartsen komen in aanmerking voor 1 punt per bijgewoonde<br />

Demonstratie. Alleen huisartsen die de presentatielijst invullen<br />

komen hiervoor in aanmerking. De Klinische Demonstraties zullen<br />

bij toerbeurt worden voorgezeten door mevr. I.C. Spelt en<br />

mevr. L.M. Voorkamp, huisartsen.<br />

En uw patiënt…<br />

De overgang… Wat overkomt me nou?<br />

Informatieavond over de Overgang<br />

Woensdag 25 april 2007 van 20.00 - 22.00 uur in Auditorium<br />

<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> (4e etage)<br />

Inloopspreekuren<br />

• Iedere tweede vrijdag in de maand heeft de MS-vereniging een<br />

inloopspreekuur van 13.30 - 15.30 uur om vragen over MS te<br />

beantwoorden.<br />

• Iedere donderdagmiddag heeft het Steunpunt Mantelzorg<br />

Haagse Hout inloopspreekuur van 16.00 - 18.00 uur.<br />

Beide inloopspreekuren worden gehouden in de ruimte van de UVV<br />

in de Centrale Hal in <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!