Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis
Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis
Hartrevalidatie - Bronovo Ziekenhuis
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
Jan/2007 6 1<br />
u i t g a v e : j a a r g a n g : n u m m e r :<br />
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
i n d i t n u m m e r : <strong>Hartrevalidatie</strong> • Nieuw digitaal mammografietoestel • <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie<br />
Verkenning samenwerking <strong>Bronovo</strong> en twee Zuid-Hollandse ziekenhuizen • NIAZ-accreditatie Verpleeghuis Nebo<br />
Welcome at <strong>Bronovo</strong> Hospital • Voorstellen diverse nieuwe specialisten<br />
<strong>Hartrevalidatie</strong>: Je plant een zaadje<br />
en hoopt op een prachtige bloem<br />
Wat voor gedragsverandering?<br />
“Verandering van voedingsgewoonte bijvoorbeeld.<br />
Dat moet men dan wel willen natuurlijk. Ook gaat het om<br />
de manier van inspannen. Soms moet je mensen stimuleren.<br />
Anderen moet je afremmen. Stoppen met roken is<br />
ook een belangrijk item. En omgaan met veranderingen.<br />
Want voor de meeste mensen is er wel wat veranderd in<br />
hun leven. Als je altijd gezond bent geweest en ineens<br />
geconfronteerd wordt met de eindigheid van leven door<br />
bijvoorbeeld een infarct, dan kan dat wel wat met je<br />
doen.”<br />
Soeresh Somer en Raymond Bours.<br />
Op het terrein van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> is ook het Regionaal<br />
<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum gevestigd. Dit revalidatiecentrum<br />
maakt deel uit van de Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo. Interviews<br />
met Raymond Bours, manager, en Soeresh Somer, de cardioloog<br />
die sinds 1 januari ook voor de hartrevalidatie<br />
werkzaam is, belichten de hartrevalidatie vanuit al haar<br />
facetten.<br />
Wat houdt hartrevalidatie in het regionaal centrum in?<br />
“Hier komen revalidanten vanuit de hele regio, die natuurlijk<br />
allemaal iets aan hun hart hebben. Van een dotterbehandeling,<br />
ritmestoornis en infarct tot een harttransplantatie.<br />
Iedereen die iets aan zijn hart heeft, kan hier<br />
terecht. Iedereen krijgt een multidisciplinair programma<br />
aangeboden om weer op de rails te komen. Dit programma<br />
is heel breed: het bestaat niet alleen uit sporten en<br />
bewegen, maar richt zich ook op informatie, conditie,<br />
angst, werkhervatting en gedragsverandering.”<br />
Ik denk dat dat het lastigste is: gedragsverandering.<br />
“Natuurlijk is dat hartstikke moeilijk. We hebben ook niet<br />
de illusie dat je door een revalidatieproces het gedrag van<br />
iemand in één keer kunt veranderen. Dat lukt niet. Soms<br />
moet je al blij zijn met een kleine verandering; je plant<br />
een zaadje en hoopt dat dat later een prachtige bloem<br />
wordt. Ik ga alleen nooit mee als iemand van 70, 80 of 90<br />
tegen mij zegt: ‘Ja maar, ik ben al oud.’ Want ook op die<br />
leeftijd levert verandering nog iets op. Uiteindelijk maakt<br />
iemand zelf de keuze en dat moeten we respecteren. Maar<br />
ik vind wel dat wij als revalidatiecentrum alles moeten<br />
aanbieden, zodat die mensen bewuster worden en een<br />
overwogen keuze kunnen maken. Ook al is dat niet altijd<br />
de keuze die wij het liefst zouden zien. Dan boek je misschien<br />
geen winst op vijf punten, maar op twee en dan<br />
komt drie later en vier en vijf helaas niet.”<br />
Vertel eens wat meer over het aspect angst.<br />
“Sommige mensen zijn angstig en dat is niet zo vreemd.<br />
Je hebt altijd alles kunnen doen met volledig vertrouwen<br />
in je lijf. Je denkt daar niet over na. En ineens word<br />
je geconfronteerd met hartproblemen. Dan kun je gaan<br />
twijfelen en je dingen afvragen: wat mag wel, wat mag<br />
niet? Wat kan ik wel, wat kan niet? Waar moet ik op letten?<br />
Welke signalen moet ik serieus nemen? En welke signalen<br />
kan ik negeren? En dat proces proberen we te begeleiden.<br />
Soms krijgen we iemand aangemeld die al 100%
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
<br />
vervolg van pagina 1<br />
of 120% fietst van wat hij eigenlijk zou moeten fietsen.<br />
Maar die durft de hond niet uit te laten of met zijn kind op<br />
het veldje te gaan spelen. Dan ligt dáár het accent van de<br />
revalidatie.”<br />
Hoe ziet de multidisciplinaire aanpak eruit?<br />
“We werken als een team. Ten eerste de secretaresses.<br />
Die hebben niet alleen een administratieve, maar ook een<br />
sociale functie. Ze horen vaak veel van een revalidant en<br />
zijn betrokken. Dingen die bij het behandelteam niet<br />
genoemd worden, staat men vaak uitgebreid te vertellen<br />
aan de balie. Die laagdrempeligheid is erg belangrijk. Verder<br />
hebben we diëtisten, maatschappelijk werkenden, een psycholoog,<br />
cardioloog, arts-assistent, fysiotherapeut, sport- en<br />
spelleider, verpleegkundigen en hartfunctie-assistenten.<br />
We bemoeien ons allemaal met de revalidant, dat is<br />
typerend voor revalidatie. En waar wij erg goed in zijn, en<br />
dat durf ik best over onszelf te zeggen, is dat we ons ook op<br />
elkaars vakgebied durven te begeven. Aan de ene kant is<br />
dat een valkuil, aan de andere kant levert dat juist een stukje<br />
meerwaarde op. De diëtiste vertelt bijvoorbeeld iets over<br />
bewegen. En een sport- en spelleider ook wel eens iets over<br />
voeding. Je moet de boodschap naar voren brengen als het<br />
moment daar is. Dus geen oogkleppen op en denken die<br />
vraag is voor de diëtist en die vraag is voor maatschappelijk<br />
werk. Daar waar het nodig is, moet je het zeggen.”<br />
Hoe organiseren jullie het proces rond de patiënt?<br />
“We hebben iedere week met het hele team vergadering<br />
over alle revalidanten. Er is één, helaas nog papieren, status<br />
voor een revalidant met daarin alle informatie. Wat betekent<br />
dat dit goed bijgehouden moet worden. Wij kijken daarom<br />
al uit naar een elektronisch patiëntendossier als Soarian.<br />
Ik ken het systeem van de introducties en ben er heel<br />
enthousiast over.”<br />
Hoe lang duurt een revalidatietraject?<br />
“Gemiddeld duurt een revalidatie drie maanden. Met uitschieters<br />
naar beneden en boven, want we revalideren op<br />
maat. Regelmatig moet iemand gedurende de revalidatieperiode<br />
geopereerd of gedotterd worden. Dan kun je twee<br />
dingen doen: stoppen of doorgaan op een lower level.<br />
Als de revalidatie stopt kan iemand angstig worden, niets<br />
meer doen en thuis gaan zitten. En zijn conditie holt achteruit,<br />
terwijl je die patiënt toch met een zo goed mogelijke<br />
conditie het circuit weer in wilt krijgen. Als de revalidatie<br />
doorgaat, heeft dat grote voordelen: de revalidatie daarna<br />
blijkt korter en je kunt hem van allerlei informatie blijven<br />
voorzien. Uit ervaring is gebleken, dat hoe meer en hoe<br />
beter je informatie geeft, hoe eenvoudiger de revalidatie<br />
verloopt. Ook kun je de angsten voor een groot deel<br />
wegnemen. De kracht zit hem met name in de herhaling.<br />
Je moet de dingen regelmatig vertellen, blijven vertellen,<br />
dan pas komt het aan.”<br />
Krijgt iedere hartpatiënt revalidatie aangeboden?<br />
“Hier in <strong>Bronovo</strong> wel. Maar voor wat betreft de regio ben<br />
ik daar niet zeker van. Wij zijn van mening dat iedereen<br />
de mogelijkheid moet hebben om te revalideren. Lang<br />
is Den Haag een blinde vlek geweest op het gebied van<br />
hartrevalidatie en was <strong>Bronovo</strong> het enige ziekenhuis dat<br />
haar patiënten hartrevalidatie aanbood. Toen we regionaal<br />
gingen werken, konden ook andere ziekenhuizen naar ons<br />
verwijzen. Het is een proces geweest van jaren, waarin<br />
andere ziekenhuizen langzamerhand meer zijn gaan verwijzen.<br />
Maar dat betekent wel dat er vandaag de dag nog<br />
steeds een grote groep mensen geen hartrevalidatie krijgt<br />
en soms ook niet aangeboden krijgt. Een verwijzing is noodzakelijk<br />
en kan via huisartsen, cardiologen en sinds kort ook<br />
de bedrijfsarts plaatsvinden.”<br />
Het is eigenlijk opmerkelijk dat niet ieder ziekenhuis<br />
hartrevalidatie aanbiedt.<br />
“Dat is een terechte opmerking, denk ik. Eigenlijk is deze<br />
nazorg voor ons zo vanzelfsprekend dat je het vreemd vindt<br />
dat het ergens anders niet gebeurt. In veel ziekenhuizen<br />
was dat ook niet aanwezig. Na je infarct kreeg je de boodschap:<br />
‘Je mag naar huis.’ Dat is natuurlijk een mooie boodschap,<br />
maar eenmaal thuis denk je: ‘Nu ben ik lekker thuis,<br />
maar wat nu?’”<br />
Wat is jouw achtergrond?<br />
“Ik ben fysiotherapeut van origine, werk zeventien jaar in<br />
<strong>Bronovo</strong>, heb me gespecialiseerd in cardiologie en ben<br />
hartrevalidatie gaan doen. Toen het hartrevalidatiecentrum<br />
werd gestart, ben ik gevraagd het management te doen.<br />
Dat is nu negen jaar geleden. Bij de start hadden we 150<br />
revalidanten per jaar en ongeveer zeven medewerkers. Nu<br />
gaan we richting de 700 revalidanten en zijn er vijfentwintig<br />
medewerkers werkzaam. Er is dus een explosieve groei<br />
geweest, waardoor we niet meer in dit gebouw passen. In<br />
de tweede helft van 2008 is de nieuwbouw gereed en krijgen<br />
we meer ruimte. Ook meer ruimte voor fitness. Toen we<br />
hier begonnen stond fitness bij de hartrevalidatie nog in de<br />
kinderschoenen. Het was ‘not done’ om met gewichten te<br />
trainen als je iets aan je hart had. Dat is inmiddels volledig<br />
achterhaald en is een vast onderdeel van de revalidatie.<br />
Leuk is dat we in de nieuwbouw de hart- en longrevalidatie<br />
gaan combineren. De trainingsmethoden lijken op elkaar en<br />
je kunt personeel en faciliteiten combineren.”<br />
Zie je ook een verschuiving in het soort revalidanten<br />
qua leeftijd of hartprobleem?<br />
“Ja, we zien een verbreding optreden. Mensen komen jonger<br />
binnen. De jongste is 16 jaar en de oudste 94 of 96.<br />
Vroeger kreeg je maximaal een of twee keer een infarct en<br />
dan was het afgelopen. Tegenwoordig zijn er behandeltechnisch<br />
veel meer mogelijkheden en dus blijven mensen<br />
langer in leven, maar met uiteindelijk een slecht functionerend<br />
hart. Vandaar dat het aantal patiënten met hartfalen<br />
enorm toeneemt. En dat vraagt een specifieke aanpak.”
En de jongeren?<br />
“Jonge mensen, tieners, dat is natuurlijk een hele andere<br />
categorie. Aan de ene kant zou je denken dat mensen die<br />
jong zijn zelf de draad wel weer oppikken en geen hartrevalidatie<br />
nodig hebben. Aan de andere kant hebben ze<br />
nog een heel leven voor zich en veel vragen over hoe nu<br />
verder. En dus hebben zij juist hartrevalidatie nodig. Ik ben<br />
meer deze laatste mening toegedaan.”<br />
Spelen verzekeraars door de invoering van het nieuwe<br />
zorgstelsel in op de noodzaak?<br />
“Ja, de zorgverzekeraars zijn welwillend wat dat betreft.<br />
Vaak wordt ook vergoeding aangeboden als men na de<br />
revalidatie doorgaat met sporten. Maar ook op het gebied<br />
van voeding denken ze mee. Er wordt nu een discussie<br />
gevoerd door de verzekeraars. Die willen wel investeren,<br />
maar wat gebeurt er als ze een hoop geld in een revalidatie<br />
hebben gestoken en de verzekerde daarna zien overstappen<br />
naar een andere verzekeraar? Men is bezig om te kijken hoe<br />
ze dat kunnen oplossen.”<br />
Wat is je droom voor de hartrevalidatie?<br />
“Dat iedere hartpatiënt het recht heeft om te kunnen<br />
revalideren, gescreend wordt voor hartrevalidatie en goed<br />
geïnformeerd is. En dat er een soort on going process is,<br />
wat betekent dat je hier tijdens de revalidatie iets inzet wat<br />
vervolgens naadloos overgaat in leefstijlverandering. Dat<br />
iemand blijft nadenken of dit is wat hij wil op gebied van<br />
eten, roken, bewegen, stress, etc. Maar ik weet niet of dat<br />
haalbaar is. Ik herken het als ik kijk naar risicofactoren die<br />
ik voor mezelf zou willen aanpakken, dan weet ik heel goed<br />
hoe moeilijk dat is en ik zie ook hoe moeilijk dat is voor<br />
patiënten. En zij hebben al behoorlijk wat signalen gehad.<br />
Wij moeten ons ervan bewust zijn dat zorg niet ophoudt<br />
als iemand uit het ziekenhuis wordt ontslagen. En dat de<br />
revalidatie niet klaar is als diegene hier de deur uitgaat.<br />
Dan begint het ‘gewone’ leven weer en moet hij alles wat<br />
hij hier geleerd heeft toepassen. Daar moet iemand wel<br />
klaar voor zijn.”<br />
<br />
Cardioloog S. Somer: “<strong>Hartrevalidatie</strong> is een belangrijk<br />
onderdeel van de patiëntenzorg.”<br />
Sinds begin januari werkt<br />
Soeresh Somer ook als cardioloog<br />
in het Regionaal<br />
<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum. Na<br />
het vertrek van J. Oudhof<br />
bleek dr. Somer gemotiveerd<br />
te zijn om de ontstane leemte<br />
in te vullen en voor zover<br />
nodig het proces van hartrevalidatie<br />
te optimaliseren.<br />
“Al sinds mijn opleiding voel ik grote affiniteit voor dit<br />
onderdeel van patiëntenzorg. Ik ben van mening dat hartrevalidatie<br />
een belangrijke bijdrage levert aan de zorg van<br />
de cardiale patiënt. Als er sprake blijkt te zijn van een hartprobleem,<br />
kan de patiënt onzeker worden. Hij weet vaak<br />
niet hoe hij het beste kan functioneren, rekeninghoudend<br />
met dit hartprobleem. De gewone patiëntenzorg, in het ziekenhuis<br />
en in de eerste lijn, kan hier minder aandacht aan<br />
besteden; daar is weinig tijd voor. <strong>Hartrevalidatie</strong> biedt in<br />
deze situatie een uitweg en is daarom een belangrijk onderdeel<br />
van de totale zorg voor de hartpatiënt.”<br />
Zijn er verschillen in de werkzaamheden bij de<br />
polikliniek en bij het <strong>Hartrevalidatie</strong>centrum?<br />
“Op de polikliniek is een cardioloog bezig met het primaire<br />
proces. Dat wil zeggen dat er in relatief korte tijd vastgesteld<br />
moet worden of de patiënt wel of niet iets aan zijn<br />
hart heeft. Is er wel of geen bedreiging? Moet er nu iets<br />
gebeuren of hoeft er nu niets te gebeuren?<br />
<strong>Hartrevalidatie</strong> is eigenlijk het secundaire proces. Hier<br />
komen patiënten waarvan je weet dat ze iets aan hun hart<br />
hebben. Het gaat erom dat de patiënten bewust worden<br />
van hetgeen ze hebben en hoe ze daar in hun dagelijkse<br />
leven verder mee om moeten leren gaan. Bij het <strong>Hartrevalidatie</strong>centrum<br />
besteden we aandacht aan de risicofactoren<br />
die uiteindelijk hebben geleid tot de hartziekte. Wat vaak in<br />
de praktijk er op neer komt hartpatiënten bewust te maken<br />
dat ze een levensstijlverandering moeten aanbrengen.<br />
Dit zijn belangrijke aspecten om het ziekteproces beter<br />
onder controle te krijgen en nieuwe hartproblemen zoveel<br />
mogelijk te voorkomen.”<br />
Wat kan er nog verbeteren in het revalidatieproces?<br />
“Ik wil me, samen met de andere medewerkers van het<br />
<strong>Hartrevalidatie</strong>centrum, inzetten voor de verbetering van<br />
de patiëntenlogistiek, zodat de instroom van patiënten verbetert.<br />
Het is belangrijk dat de wachttijd tussen de aanmelding<br />
en het daadwerkelijke revalideren zo kort mogelijk is.”<br />
Omdat er een grote inbreng van de patiënt zelf wordt<br />
gevraagd ziet Soeresh Somer het als een belangrijke taak<br />
de patiënt te motiveren het volledige proces van revalideren<br />
aan te gaan. “Een hartinfarct is vaak een belangrijke<br />
levensgebeurtenis die een patiënt kan motiveren om dingen<br />
anders aan te gaan pakken. Dat is het moment waar de<br />
kracht van de hartrevalidatie zit en de meeste winst voor<br />
langere termijn behaald kan worden. Om dus zo snel mogelijk<br />
met de revalidatie te kunnen starten, vlak na een infarct,<br />
moeten we ervoor zorgen dat de instroom van patiënten<br />
verbetert.”<br />
Michelle Fromberg en Mary Köhne
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
<br />
Cursus ‘Hormoontherapie; durft u nog?’<br />
In de afgelopen jaren is het gebruik van hormoontherapie<br />
bij overgangsklachten sterk verminderd, nadat enkele<br />
Amerikaanse studies negatieve bijwerkingen rapporteerden.<br />
Toch zijn er vele vrouwen die rondom het vijftigste levensjaar<br />
hulp vragen in verband met klachten.<br />
Er is veel onduidelijkheid over het gebruik van hormonen<br />
bij het behandelen van overgangsklachten. In de cursus<br />
‘Hormoontherapie; durft u nog?’ gaat het om de actuele<br />
stand van zaken van verantwoord hormoongebruik,<br />
getoetst aan de meest recente inzichten vanuit de wetenschap.<br />
Tevens worden de inzichten geplaatst in het perspectief<br />
van de verschillen tussen vrouwen in tijdsduur en<br />
ernst van overgangsklachten. De inhoud gaat niet over<br />
meningen, maar over feiten. Een onafhankelijke huisarts<br />
(voorzitter) en ondergetekende zullen de nascholing verzorgen.<br />
Deze cursus heeft tot doel u als huisarts in staat te<br />
stellen vrouwen met overgangsklachten zo optimaal mogelijk<br />
te helpen.<br />
De nascholing vindt plaats op woensdag 18 april a.s. van<br />
17.30 - 22.00 uur in Brasserie Berlage in Den Haag.<br />
De cursus wordt geaccrediteerd door het College voor<br />
Accreditering Huisartsen.<br />
U kunt uzelf aanmelden door gebruik te maken van de antwoordstrook<br />
die bij de toegezonden uitnodiging gevoegd<br />
is, of bij:<br />
Dr. R.A. Verwey<br />
Gynaecoloog<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />
Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />
E-mail: rverwey@bronovo.nl of telefonisch: 070 - 312 44 89<br />
Nieuw Digitaal Mammografietoestel<br />
op afdeling Radiologie<br />
Begin januari 2007 heeft de afdeling Radiologie van ons<br />
ziekenhuis een Digitaal Mammografietoestel (DR-systeem)<br />
in gebruik genomen, de Mammomat Novation van Siemens.<br />
Hiermee is de laatste stap genomen in de volledige digitalisering<br />
van de mammografie en de afdeling. In 2002 waren<br />
alle kamers op de afdeling volledig digitaal en op het PACS<br />
aangesloten, behalve de mammografie. Doorgaan met films<br />
was geen optie, maar de DR-systemen die toen op de markt<br />
waren voldeden nog niet aan onze eisen.<br />
Als tussenstap werd het bestaande apparaat omgebouwd<br />
en geschikt gemaakt voor cassettes met een fosforplaat<br />
(CR-systeem). Na een opname werd de fosforplaat uitgelezen,<br />
de verkregen data omgezet in een digitaal<br />
beeld en in het PACS opgeslagen. Het CR-systeem leverde<br />
al een goede verbetering op in tijd en kwaliteit. Echter, nog<br />
steeds moesten de cassettes handmatig in een Reader worden<br />
geladen, zodat de winst voor de laboranten beperkt<br />
was.<br />
Bij het nu geïnstalleerde DR-systeem hoeft dat niet meer.<br />
De röntgenstralen gaan door de borst en worden gedetecteerd<br />
in een vaste, digitale plaat met seleniumdetectoren.<br />
De computer zet de data, na een softwarebewerking, om<br />
in een digitaal beeld en stuurt die naar het PACS waarna ze<br />
beoordeeld kunnen worden op het werkstation.<br />
Het oude systeem met films kostte veel tijd door het trage<br />
ontwikkelproces van de films. Met CR werd dit al beter,<br />
maar in het nieuwe DR-systeem zijn de beelden nog sneller<br />
beschikbaar. Dit betekent dat we na de inwerkperiode<br />
meer mammografieën per uur kunnen gaan doen en op<br />
deze manier beter aan de steeds toenemende vraag kunnen<br />
voldoen.<br />
Daarnaast blijkt in de praktijk dat de kwaliteit van de onderzoeken<br />
van zeer hoog niveau is. Beter dan met de oude<br />
technieken. Het DR-systeem is een duidelijke aanwinst en<br />
verbetering van het mammografisch onderzoek.<br />
F.W.H. Brouwer<br />
Radioloog
Verpleeghuis Nebo, het eerste verpleeghuis<br />
met NIAZ-accreditatiebewijs!<br />
<br />
Op 5 januari overhandigde drs. mevrouw H.W.M. Beaard,<br />
directeur van het NIAZ, het NIAZ-accreditatiebewijs aan<br />
Jeroen Schackman, locatiedirecteur van Verpleeghuis Nebo.<br />
Het bewijs dat het verpleeghuis voldoet aan de drie voorwaarden<br />
die door het NIAZ gesteld zijn om in aanmerking<br />
te komen voor een NIAZ-accreditatie. Deze drie voorwaarden<br />
zijn een aantoonbare verbetercultuur; een voldoende<br />
mate van borging en een gerechtvaardigd vertrouwen in de<br />
kwaliteit van de instelling.<br />
De NIAZ-accreditatie is een mijlpaal voor het verpleeghuis<br />
én de verpleeghuiswereld. Was het tot nu toe zo dat de<br />
meeste verpleeghuizen met HKZ- of MIK-V-normering aan<br />
de slag gingen, vanaf heden is daar een andere mogelijkheid<br />
aan toegevoegd namelijk de Kwaliteitsnorm Zorginstelling<br />
van het NIAZ. Zeker als verpleeghuizen gelieerd zijn<br />
aan een ziekenhuis of met verschillende zorgaanbieders<br />
onder een koepel werken biedt de Kwaliteitsnorm Zorginstelling<br />
goede handvatten om een kwaliteitssysteem aan te<br />
toetsen.<br />
Jeroen Schackman<br />
Zijn we er nu?<br />
Met andere woorden, dit bewijs geeft aan dat Verpleeghuis<br />
Nebo beschikt over een cultuur waarin zij bereid is om haar<br />
processen van beleidsniveau tot aan de zorg aan het bed<br />
onder de loep te nemen en daar waar verbeteringen mogelijk<br />
of noodzakelijk zijn deze ook aan te brengen. Daarnaast<br />
bewijst het dat daar waar processen goed lopen Verpleeghuis<br />
Nebo gezorgd heeft voor randvoorwaarden in de vorm<br />
van bijvoorbeeld protocollen of procedures om te zorgen<br />
dat deze processen goed blijven verlopen. Als laatste bewijst<br />
het dat er een gerechtvaardigd vertrouwen is in de kwaliteit<br />
van de zorg en de dienstverlening van Verpleeghuis Nebo.<br />
Er was eens een groep mensen die zich tot doel<br />
had gesteld om een enorme ronde zware steen<br />
een berg op te duwen. Ter voorbereiding hadden<br />
zij een aantal punten op de weg naar de top van<br />
de berg gemarkeerd. Ze begonnen aan deze tocht<br />
met veel moed en alhoewel het veel energie en tijd<br />
kostte, vochten zij zich door hun vermoeidheid,<br />
pijn en soms ook uitzichtsloosheid heen. Na een<br />
tijdje kwam het eerste markeerpunt in zicht. Dit gaf<br />
nieuwe moed en energie en het laatste stukje tot het<br />
markeerpunt verliep uitermate soepel. Aangekomen<br />
bij het markeerpunt was hun vreugde zo groot<br />
dat zij met elkaar een feestje bouwden en vierden<br />
dat zij dit eerste markeerpunt hadden gehaald.<br />
Ondertussen werd de steen vergeten. Er was wel een<br />
enkeling die probeerde de aandacht op de steen te<br />
richten maar helaas. De grootte en het gewicht van<br />
de steen werd ook voor hen teveel. Langzaam maar<br />
zeker rolde de steen de berg af. De steen kreeg meer<br />
en meer vaart en was uiteindelijk niet meer tegen te<br />
houden en zo waren zij weer terug bij af…<br />
Plan, Do, Check, Act!
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
<br />
<strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie binnen <strong>Bronovo</strong><br />
De afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />
is sinds 1998 een zelfstandige afdeling, die zich bevindt<br />
zich op de eerste verdieping van het ziekenhuis. De afdeling<br />
beschikt over een wachtruimte, een secretariaat en vier<br />
spreekkamers.<br />
Op de afdeling Psychiatrie zijn werkzaam: de psychiaters<br />
mevr. M.S. Vos en mevr. P. Zwarts, de heer P.R. Walburgh<br />
Schmidt, zenuwarts, mevr. D.T. van der Beek, psycholoog/<br />
psychotherapeut, mevr. M. van der Zwan, verpleegkundig<br />
consulent psychiatrie en mevr. J.P.W. Ruis, secretaresse.<br />
De kerntaken van de afdeling Psychiatrie zijn de klinische<br />
consultatieve psychiatrie, liaisonactiviteiten en in beperkte<br />
mate poliklinische diagnostiek en behandeling.<br />
Consulten en verwijzingen<br />
Alleen medisch specialisten van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> kunnen<br />
consulten aanvragen en patiënten verwijzen. Rechtstreekse<br />
verwijzingen van huisartsen zijn niet mogelijk. Vanzelfsprekend<br />
kan er wel overleg tussen huisarts en medisch specialist<br />
plaatsvinden over de indicatie tot verwijzing.<br />
Diagnostiek en behandeling<br />
De afdeling richt zich op de diagnostiek en behandeling van<br />
patiënten met somatische en psychiatrische comorbiditeit.<br />
Voorbeelden zijn het delier, depressieve en/of angststoornissen<br />
bij een lichamelijke aandoening, psychiatrische problematiek<br />
bij ouderen, alcoholonttrekking, eetstoornissen,<br />
onbegrepen lichamelijke klachten, peri-operatieve zorg bij<br />
angstige of getraumatiseerde patiënten en perinatale zorg<br />
bij vrouwen met een psychiatrische aandoening. Patiënten<br />
die opgenomen worden in verband met een suïcidepoging<br />
worden volgens protocol altijd beoordeeld door een van de<br />
psychiaters voordat ze met ontslag gaan.<br />
Consultmodel<br />
De afdeling werkt hierbij volgens het ‘brede’ consultmodel.<br />
Dit betekent dat bij iedere consultaanvraag beoordeeld<br />
wordt wat de vraag is, zowel met betrekking tot diagnostiek<br />
en behandeling van een patiënt als in welke context de aanvraag<br />
gezien moet worden. Uitgangspunt daarbij is samenwerking<br />
met artsen, verpleegkundigen en paramedische disciplines<br />
om de verschillende aspecten van een behandeling<br />
zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen.<br />
Naast patiëntenzorg participeert de afdeling in de opleiding<br />
en scholing van specialisten en verpleegkundigen. Voorbeelden<br />
hiervan zijn de ‘Incidenten-Communicatiegroepen’ met<br />
de arts-assistenten Interne Geneeskunde en Chirurgie en<br />
klinische lessen aan verpleegkundigen.<br />
Op het gebied van wetenschappelijk onderzoek loopt een<br />
onderzoek naar ‘ontkenning en kwaliteit van leven bij<br />
patiënten met longkanker’ en de studie ‘Haldol vs placebo<br />
ter preventie van het delier bij patiënten met acute heupchirurgie’.<br />
De afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie: Van links naar rechts: P. Zwarts,<br />
M.S. Vos, M. van der Zwan-van Klaveren, J.P.W. Ruis, D.T. van der Beek.<br />
De heer P.R. Walburgh Schmidt ontbreekt op de foto.<br />
Specifieke aandachtsgebieden<br />
Geheugenpolikliniek<br />
Een van de psychiaters, P. Zwarts, maakt deel uit van de<br />
Geheugenpolikliniek. De ervaring leert dat er veel overlap<br />
is tussen cognitieve stoornissen en met name depressie en<br />
angst- en paniekstoornissen. Ook psychotische stoornissen<br />
komen echter voor. De patiënten worden door de neuroloog,<br />
C. Kraaijeveld, verwezen voor nadere diagnostiek en<br />
in sommige gevallen kortdurende behandeling. Als er<br />
langdurige psychiatrische behandeling en/of verwijzing<br />
noodzakelijk is worden patiënten in overleg met de huisarts<br />
doorverwezen naar de ouderenpsychiatrie.<br />
Zwangerschaps gerelateerde psychiatrie<br />
Sinds een aantal jaren is er in <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> een werkgroep<br />
van gynaecoloog, kinderarts/neonatoloog, ziekenhuisapotheker<br />
en psychiater die een richtlijn heeft ontwikkeld<br />
voor zwangeren die een anti-depressivum gebruiken<br />
tijdens de zwangerschap. De vrouwen worden tijdens hun<br />
zwangerschap door de psychiater gezien en postpartum<br />
ook op de afdeling in het ziekenhuis. We nemen deel aan<br />
het landelijke OAZE-onderzoek naar de effecten van antidepressiva<br />
tijdens zwangerschap.<br />
Psycho-oncologie<br />
M.S. Vos is actief op het gebied van diagnostiek en behandeling<br />
van patiënten met een kwaadaardige aandoening,<br />
samen met het psychosociaal team van het ziekenhuis.<br />
Patiënten in crisis direct na de diagnose, patiënten met<br />
verwerkingsproblematiek, angst, depressie, besluitvormingsdilemma’s<br />
worden regelmatig naar haar verwezen. Telefonisch<br />
overleg met de huisarts vindt veelvuldig plaats en is<br />
van grote waarde.
M.S. Vos is voorzitter van het palliatief team in het ziekenhuis.<br />
Dit team heeft tot doel de kwaliteit van de palliatieve<br />
zorg in het ziekenhuis te waarborgen door middel van consultatie<br />
en voorlichting.<br />
Zenuwarts<br />
P.R. Walburgh Schmidt werkt op woensdagmiddag in <strong>Ziekenhuis</strong><br />
<strong>Bronovo</strong>. Zijn aandachtsgebieden zijn: psychiatrische<br />
comorbiditeit bij patiënten met hart- en vaatziekten,<br />
PTSD en ADHD.<br />
Schakelafdeling (onderdeel van Verpleeghuis NEBO):<br />
Op verzoek van de verpleeghuisarts doen wij consulten op<br />
de schakelafdeling in het ziekenhuis. Ook is er wekelijks<br />
overleg.<br />
Psychiatrische verpleegkunde<br />
De VCP, verpleegkundige werkzaam in de consultatieve<br />
psychiatrie, is deskundig op het gebied van psychiatrische<br />
verpleegkunde bij somatisch zieke patiënten. Zij heeft haar<br />
werkterrein vooral in de kliniek en een enkele maal heeft zij<br />
poliklinisch contact met patiënten. De functie is met name<br />
gericht op het ondersteunen van de verpleegkundigen op<br />
de verpleegafdelingen. De VCP kan voor elk psychiatrisch<br />
verpleegprobleem worden ingeschakeld. Naast verpleegkundigen,<br />
kan de VCP ook in consult gevraagd worden door<br />
andere disciplines uit <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>.<br />
Gezien het werkterrein zult u als huisarts nauwelijks in contact<br />
komen met de VCP. Een enkele maal komt het voor dat<br />
de VCP, na toestemming van een patiënt, contact legt met<br />
uw praktijk om informatie over de patiënt te verzamelen.<br />
Psycholoog<br />
Sinds januari 2007 is mevr. D.T. van der Beek als psycholoog<br />
binnen de afdeling werkzaam. Bij diverse patiëntengroepen<br />
is psychologische deskundigheid wenselijk. Te denken valt<br />
hierbij aan diagnostiek en behandeling van onbegrepen<br />
lichamelijke klachten, onevenredig zwaar lijden bij chronische<br />
klachten (pijn, vermoeidheid) en medische problematiek<br />
die gecompliceerd verloopt als gevolg van problemen<br />
op emotioneel, cognitief of op gedragsniveau.<br />
Met de komst van de psycholoog heeft de afdeling een<br />
goede bezetting om de ziekenhuispsychiatrie in de breedte<br />
te beoefenen.<br />
Bereikbaarheid afdeling <strong>Ziekenhuis</strong>psychiatrie<br />
Wij zijn te allen tijde bereid om met huisartsen te overleggen<br />
en mee te denken waar en hoe een patiënt met psychiatrische<br />
en/of psychosociale problematiek het beste behandeld<br />
kan worden.<br />
Het secretariaat is geopend van maandag t/m donderdag<br />
van 8.45 - 17.00 uur en vrijdag van 8.45 - 12.30 uur<br />
(vanaf april op vrijdag ook van 8.45 - 17.00 uur).<br />
Telefoon: 070 - 312 45 20.<br />
<br />
Detty van der Beek, medisch psycholoog<br />
Na jarenlang met veel plezier werkzaam te zijn geweest bij<br />
Sophia Revalidatie was ik toe aan een nieuwe uitdaging.<br />
Ik zocht naar een functie waarin ik mijn kennis en ervaring<br />
met betrekking tot het diagnosticeren en geïntegreerd<br />
behandelen van somatische patiënten, die ook psychische<br />
klachten aangeven, verder zou kunnen ontwikkelen en de<br />
kwaliteit en effectiviteit van medisch behandelingen zou<br />
kunnen verhogen. De vacature klinisch psycholoog medio<br />
2006 bij <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> leek hieraan te beantwoorden.<br />
Per 1 januari ben ik gestart in een voor het ziekenhuis<br />
nieuwe functie, namelijk die van klinisch of ook wel medisch<br />
psycholoog.<br />
Mijn naam is Detty van der Beek. Ik woon sinds een jaar<br />
of twaalf in Voorburg. Ik heb Psychologie gestudeerd in<br />
Groningen en een postdoctorale opleiding tot gedragstherapeut<br />
gevolgd in Nijmegen. Na twee jaren wetenschappelijk<br />
onderzoek besloot ik destijds de overstap te<br />
maken naar de gezondheidszorg. Na een functie belast met<br />
zowel de patiëntenzorg als bijscholing van beroepskrachten<br />
bij de Nederlandse Hartstichting heb ik als klinisch psycholoog<br />
bij het Revalidatiecentrum Amsterdam en Sophia Revalidatie<br />
Delft gewerkt. Daar heb ik ruime ervaring opgedaan<br />
met uiteenlopende patiëntengroepen en multidisciplinair<br />
werken. Aangetoond is dat medisch-psychologische interventies<br />
effectief zijn voor de (mede)behandeling van veel<br />
medische problemen.
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
<br />
Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo verkent samenwerking<br />
met twee andere Zuid-Hollandse ziekenhuizen<br />
Sinds 2006 verkennen we samen met twee andere Zuid-<br />
Hollandse ziekenhuizen, Het Groene Hart <strong>Ziekenhuis</strong> in<br />
Gouda en ’t Lange Land <strong>Ziekenhuis</strong> in Zoetermeer, de mogelijkheden<br />
van een intensieve samenwerking met als doel de<br />
vorming van een consortium.<br />
De huidige ontwikkelingen in de zorg maken het noodzakelijk<br />
om in een groter verband de samenwerking te zoeken.<br />
Zo kunnen we in de toekomst onze kwaliteit en professionaliteit<br />
behouden en versterken, onze kosten terugbrengen én<br />
een aantrekkelijke ziekenhuis blijven voor onze patiënten,<br />
partners en onze medewerkers. Met een samenwerkingsverband<br />
in de vorm van een consortium blijven de eigen<br />
identiteit, het eigen karakter en de hoogwaardige kwaliteit<br />
van het ziekenhuis in de toekomst behouden. Daarnaast<br />
biedt deze samenwerkingsvorm goede mogelijkheden om<br />
de voordelen van schaalgrootte en kleinschaligheid te combineren.<br />
De komende periode beraden de drie ziekenhuizen zich<br />
over de wijze waarop de intensieve samenwerking concreet<br />
vorm zou kunnen krijgen. Zij sluiten daarbij niet uit dat in<br />
een volgende fase door een andere organisatie aan de<br />
gesprekken en een mogelijke samenwerking wordt deelgenomen.<br />
Verpleegkundige neurologie consulent<br />
Sinds enige maanden is op de polikliniek<br />
Neurologie Ria Halkes werkzaam<br />
als verpleegkundige neurologie consulent.<br />
Voordat zij deze functie aanvaardde<br />
was zij als verpleegkundige<br />
werkzaam op de afdeling Neurologie.<br />
Zij heeft een eigen spreekuur, waar zij<br />
patiënten ziet met Multiple Sclerose en<br />
patiënten in de nasleep van een CVA. Zij begeleidt daarbij<br />
patiënten en hun omgeving en heeft speciaal aandacht voor<br />
de psychosociale problemen die daarbij kunnen optreden.<br />
Ook ondersteunt zij de neuroloog bij zijn medische controle.<br />
Er wordt naar gestreefd dat de patiënten bij een en<br />
dezelfde gang naar de polikliniek zowel de neuroloog als Ria<br />
Halkes spreken. Zij werkt nu twee dagen per week als verlengde<br />
arm van de neuroloog. Een rechtstreekse verwijzing<br />
vanuit de huisarts behoort niet tot de mogelijkheden.<br />
Landelijk is er al meer ervaring met verpleegkundige consulenten.<br />
Het betreft dan vooral de begeleiding van patiënten<br />
met MS. De langere begeleiding van CVA-patiënten door<br />
een verpleegkundige consulent staat nog geheel in de<br />
kinderschoenen. Wij menen dat er bij patiënten met een<br />
doorgemaakt CVA, maar ook bij hun mantelzorgers grote<br />
behoefte bestaat aan een dergelijk, wat langduriger contact.<br />
Het streven is de aanstelling geleidelijk uit te breiden.<br />
Ria Halkes is aanwezig op dinsdag en donderdag van<br />
10 - 16.30 uur. Zij voert haar werkzaamheden uit op polikliniek<br />
Neurologie.<br />
De polikliniek Neurologie is bereikbaar op werkdagen van<br />
8.30 - 17.00 uur op telefoonnummer 070 - 312 44 28. Voor<br />
het maken van een afspraak in het Gezondheidscentrum<br />
Wassenaar belt u eveneens voornoemd telefoonnummer.<br />
Marcel Cazemier, Maag-Darm-Leverarts<br />
Mijn naam is Marcel Cazemier. Ik ben 32 jaar en op 1 januari begonnen als Maag-Darm-<br />
Leverarts bij de vakgroep Interne Geneeskunde.<br />
Mijn opleiding tot MDL-arts heb ik gevolgd in het Sint Lucas Andreas <strong>Ziekenhuis</strong> en de Vrije<br />
Universiteit Medisch Centrum, allebei in Amsterdam. Op dit moment ben ik nog bezig met<br />
mijn promotie onderzoek ‘Benign disorders of the colon and rectum’, met specifieke aandacht<br />
voor bekkenbodemproblematiek.<br />
Binnen <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> was al lange tijd een grote behoefte aan een MDL-arts. Door deze<br />
uitbreiding binnen de vakgroep Interne Geneeskunde kunnen we als ziekenhuis nog betere<br />
zorg en continuïteit bieden voor patiënten met gastro-enterologische problemen.
Pim Welvaart,<br />
Chef de Clinique<br />
Sinds 2 januari vervul ik, Pim<br />
Welvaart, de functie van Chef de<br />
Clinique op de afdeling Heelkunde.<br />
Ik hou van de gehele heelkunde, maar<br />
heb vooral belangstelling voor de traumatologie,<br />
de gastro-enterologische<br />
chirurgie en de longchirurgie. Nadat<br />
ik was uitgeloot in Nederland ben ik de medische studie<br />
begonnen aan de K.U. in Leuven, België. Mijn co-schappen<br />
heb ik gelopen in de Leidse regio.<br />
De opleiding tot chirurg heb ik in de Rotterdamse regio<br />
gevolgd. Tijdens mijn perifere stage in het vroegere Zuiderziekenhuis<br />
heb ik veel kennis op gedaan in het brandwondencentrum<br />
bij de slachtoffers die daar worden binnen<br />
gebracht.<br />
Verdere verdieping in zowel de gastro-enterologische als<br />
oncologische chirurgie heb ik gevolgd in de laatste jaren<br />
van mijn opleiding, in het Erasmus Medisch Centrum. In het<br />
Thoraxcentrum heb ik mij bekwaamd in de longchirurgie.<br />
Het roodborstje<br />
Het was een middag ergens eind oktober<br />
Geen wolken maar een veeg wit in de lucht.<br />
Buiten gezeten trok plotsklaps een vlucht<br />
Gakkende ganzen hoog boven mij over.<br />
En even week hun V uiteen, ten teken<br />
Onder hun vleugels mee op reis te gaan<br />
Naar landen waar het eenzame bestaan<br />
Geen winter kent. Ik heb ze nagekeken.<br />
Het leven is nu schraal. Breekbaar als bot<br />
Gebleven op het veld. Alleen het venster<br />
Verlicht getrouw mijn onontkoombaar lot.<br />
Dan komt zij uit het dode hout en groet<br />
Stil maar oprecht. Mijn frêle marketentster<br />
Brengt elke dag een warme druppel bloed.<br />
Bart<br />
<br />
o p e n i n g s t i j d e n l a b o r at o r i u m b l o e d p r i k k e n<br />
Locatie Adres Tijden<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, <strong>Bronovo</strong>laan 5, Den Haag elke werkdag van<br />
polikliniek Bloedafname, 2e etage<br />
7.30 uur - 16.00 uur<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, <strong>Bronovo</strong>laan 5, Den Haag elke zaterdag<br />
polikliniek Bloedafname, 2e etage<br />
8.00 uur - 11.00 uur<br />
Gezondheidscentrum Wassenaar Hofcampweg 65, Wassenaar elke werkdag<br />
8.30 uur - 11.00 uur<br />
Verpleeghuis Mechropa Scheveningseweg 96, Scheveningen elke maandag en donderdag<br />
9.30 uur - 11.00 uur<br />
Huize Deo Gratias, Nieuwe Parklaan 85, Scheveningen elke woensdag<br />
ingang Nieuwe Parkfysio<br />
14.00 uur - 15.00 uur<br />
Medisch Centrum Loudon Loudonstraat 118, Den Haag elke werkdag<br />
08.00 uur - 10.30 uur<br />
Apotheek Wassenaar-Zuid Rijksstraatweg 703, Wassenaar elke dinsdag en vrijdag<br />
9.30 uur - 11.00 uur<br />
Fysiotherapiepraktijk Hofstede Bruijnings Ingenhoeslaan 122, Voorburg Elke maandag, dinsdag en vrijdag<br />
8.30 - 10.30 uur
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
1 0<br />
Welcome at <strong>Bronovo</strong> Hospital<br />
Samenwerking eerste en tweede lijn op gebied van Expats<br />
“Een expatriate of afgekort expat is iemand die tijdelijk of<br />
permanent in een land verblijft met een andere cultuur dan<br />
die waarmee hij is opgegroeid. Expatriate cultuur, zoals<br />
die van de Britten in India of Nederlanders in verscheidene<br />
landen, kan gaan verschillen van die van het land van herkomst.<br />
Dit komt omdat de expatriate vaak vasthoudt aan<br />
oude normen en waarden uit zijn thuisland, terwijl die in<br />
zijn land van herkomst veranderen.<br />
De scheidingslijn tussen expatriate en een immigrant is<br />
vaag. Immigranten gaan ergens naartoe om zich permanent<br />
te vestigen, terwijl de expat zichzelf ziet als een<br />
tijdelijke bewoner van een vreemd land en ook als zodanig<br />
beschouwd wordt.”<br />
Bovengenoemde definitie van het woord expat (bron:<br />
Wikipedia) verduidelijkt dat aan deze groep vaak veel uit<br />
te leggen is. Op velerlei gebied, en ook op het gebied van<br />
de gezondheidszorg zijn in Nederland de zaken dikwijls<br />
anders geregeld dan in het land van herkomst van de expat.<br />
Voorbeelden zijn het verzekeringsstelsel, de gelijkheid van<br />
behandeling van iedereen die ziek is, de centrale rol van de<br />
huisarts, het consultatiebureau etc. De weg naar de juiste<br />
informatie hierover is vaak onduidelijk. Daarnaast neemt de<br />
expat veelal niet de tijd om zich uitgebreid te verdiepen in<br />
het Nederlandse stelsel, omdat het verblijf in ons land tijdelijk<br />
is. Hierdoor is men onvoldoende geïnformeerd, wat vaak<br />
leidt tot onduidelijkheden en verwarring. Deze problemen<br />
staan nog los van een eventuele taalbarrière.<br />
<strong>Bronovo</strong> neemt initiatief<br />
In de regio Den Haag wonen zeer veel expats, naar schatting<br />
zo’n 35.000 - 40.000. De reden hiervoor is het grote<br />
aantal bedrijven en instellingen dat in het westen is gevestigd:<br />
80 internationale organisaties, 27 hoofdkantoren van<br />
internationale bedrijven, 110 consulaten en ambassades en<br />
diverse internationale scholen (bron: gemeente Den Haag).<br />
Als eerste ziekenhuis in de regio heeft <strong>Bronovo</strong>, samen met<br />
de eerste lijn, het initiatief getoond om deze doelgroep<br />
goed en duidelijk uit te leggen hoe de zorg in Nederland<br />
werkt en om haar dienstverlening aan expats te optimaliseren.<br />
Hiertoe is een project gestart bestaande uit de volgende<br />
fasen:<br />
•<br />
•<br />
Het in het leven roepen van een expatcommissie;<br />
Het maken van een inventarisatie bij de grootste bedrijven<br />
en instellingen in de regio van knelpunten in de<br />
zorgverlening;<br />
Het maken van een inventarisatie bij ruim honderd huisartsen<br />
in de regio van hun bereidheid mee te doen met<br />
het project, maar ook van de talen die zij speken, hun<br />
bereikbaarheid etc.;<br />
Het formuleren van aanbevelingen door de expatcommissie<br />
naar aanleiding van bovengenoemde acties;<br />
Het operationaliseren van de aanbevelingen.<br />
•<br />
•<br />
•<br />
Om de informatievoorziening en dienstverlening nog beter<br />
op de vraag van de expats af te stemmen, werkt <strong>Bronovo</strong><br />
nauw samen met het ministerie van VWS en Buitenlandse<br />
Zaken en een groot aantal internationale organisaties.<br />
Ondergetekende en huisarts Henk Dirkse vormden aanvankelijk<br />
met zijn tweeën de commissie en bezochten<br />
tien bedrijven en instellingen. De verbeterpunten waren<br />
nooit – op een enkele horror-story na – op zorginhoudelijk<br />
gebied, maar vooral op het gebied van communicatie, voorlichting<br />
en organisatie. Tegelijkertijd leverde de enquête<br />
onder honderd huisartsen ruim veertig positieve reacties op<br />
en bleek een aantal huisartsen naast Frans, Duits en Engels<br />
ook Spaans, Italiaans, Papiaments en zelfs Servisch en<br />
Swahili te spreken.<br />
Aanbevelingen omzetten in acties<br />
Na de eerste bevindingen werd de commissie binnen<br />
<strong>Bronovo</strong> uitgebreid met longarts Henk Berendsen, chirurg<br />
Onno Guicherit en manager Financiële Zaken Jenneke<br />
Boerma.<br />
De commissie formuleerde uiteindelijke aanbevelingen en<br />
kreeg tevens de opdracht om deze aanbevelingen ten uitvoer<br />
te brengen.<br />
In de komende periode werkt de commissie aan de volgende<br />
actiepunten:<br />
• Het bouwen van een website waarop in zeven talen uitgelegd<br />
staat hoe de zorg in Nederland is georganiseerd.<br />
Deze site toont tevens het aanbod van gelieerde huisartsen.<br />
Binnen deze database kan op postcode en op taal<br />
een huisarts worden gezocht. En in de toekomst is het<br />
de bedoeling om op dezelfde manier het aanbod aan<br />
tandartsen, fysiotherapeuten, psychologen ed. te tonen.<br />
De site staat nog in de steigers maar kan toch al bekeken<br />
worden: www.care4expats.nl.
•<br />
•<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> krijgt een Engelstalige website.<br />
Op de site van <strong>Bronovo</strong> komt een speciaal e-mailadres<br />
voor vragen en problemen die expats ondervinden op<br />
het gebied van de gezondheidszorg. Deze mail wordt<br />
binnen 24 uur beantwoord.<br />
Als de bovenstaande sites en het e-mailadres niet voldoende<br />
antwoord opleveren, kan men overdag op werkdagen<br />
een servicenummer bellen. Een aantal zeer ervaren<br />
en goed Engels sprekende medewerkers van <strong>Ziekenhuis</strong><br />
<strong>Bronovo</strong> staan de beller te woord.<br />
•<br />
Het streven is dat bovengenoemde aanbevelingen op 1 april<br />
operationeel zijn. Vanaf dat moment biedt <strong>Ziekenhuis</strong><br />
<strong>Bronovo</strong> de expatpopulatie ondersteuning bij hun specifieke<br />
vragen en problemen en dezelfde service, informatie en<br />
kwaliteit als aan alle inwoners in en om Den Haag met een<br />
zorgvraag.<br />
Als u naar aanleiding van dit artikel nog wilt reageren, dan<br />
kunt u contact opnemen met:<br />
Jan Berssenbrugge<br />
Coördinator Expats <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />
Tel.: 070 - 312 45 74<br />
070 - 512 72 64<br />
1 1<br />
Wat biedt www.bronovo.nl u als huisarts?<br />
Sinds medio mei beschikt Stichting <strong>Bronovo</strong>-Nebo over een vernieuwde website. De site<br />
biedt uitgebreide informatie over <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> en Verpleeghuis Nebo. Ook over het<br />
Gezondheidscentrum Wassenaar treft u op korte termijn de nodige informatie aan.<br />
De huidige informatie op de site van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> is zeer breed opgesteld. Om ook<br />
aan de informatiebehoefte van de huisartsen tegemoet te kunnen komen, vragen wij u aan<br />
te geven of er onderwerpen zijn die u op de site zou willen aantreffen. Op deze manier<br />
kunnen wij gericht tegemoet komen aan uw wensen.<br />
Suggesties hiervoor kunt u mailen naar:<br />
Karin de Vries, secretaresse afdeling Communicatie, cdvries@bronovo.nl<br />
Spreekuren in Gezondheidscentrum Wassenaar<br />
Vrijwel alle specialismen van <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> houden<br />
spreekuur in het gezondheidscentrum. Door de aanwezigheid<br />
van het gezondheidscentrum aan de Hofcampweg,<br />
hoeven de meeste Wassenaarders met gezondheidsproblemen<br />
niet direct naar ziekenhuizen in nabij gelegen<br />
gemeenten.<br />
U kunt Gezondheidscentrum Wassenaar bereiken op<br />
telefoonnummer: 070 - 512 72 00.<br />
o v e r z i c h t s p r e e k u r e n i n<br />
g e z o n d h e i d s c e n t r u m w a s s e n a a r<br />
Gynaecologen: maandag 14.00 - 16.00 uur<br />
dinsdag 09.00 - 11.30 uur<br />
Heelkunde: dinsdag 08.30 - 11.30 uur<br />
Internist: woensdag 10.45 - 12.40 uur<br />
KNO-artsen: woensdag 13.30 - 15.45 uur<br />
donderdag 13.30 - 16.20 uur<br />
Kinderarts: woensdag 14.00 - 17.00 uur<br />
Longarts: dinsdag 14.30 - 16.00 uur<br />
Neuroloog: maandag 09.00 - 12.00 uur<br />
Oogarts:<br />
Op afspraak<br />
Orthopeed: donderdag 08.00 - 10.30 uur<br />
Reumatoloog: dinsdag 08.30 - 09.30 uur<br />
Verloskundigen: vrijdag 09.00 - 12.00 uur<br />
Laboratorium: iedere<br />
(bloedprikken e.d.) werkdag 08.00 - 11.00 uur
i n f o - b u l l e t i n<br />
huisartsen<br />
1 2<br />
n i e u w e s p e c i a l i s t e n<br />
Per 1 januari 2007<br />
M. Cazemier, internist, maag-darm-leverarts<br />
Telefoon: 070 - 312 44 73<br />
E-mail: mcazemier@bronovo.nl<br />
<strong>Bronovo</strong>laan 5, 2597 AX Den Haag<br />
Telefoon 070 312 41 41<br />
De kracht van samen zorgen<br />
Per 1 januari 2007<br />
Mevrouw M.C.P. Haverkamp, cardioloog<br />
Telefoon: 070 - 312 43 71<br />
E-mail: mhaverkamp@bronovo.nl<br />
Per 1 januari 2007<br />
W.N. Welvaart, Chef de Clinique vakgroep Heelkunde<br />
Telefoon: 070 - 312 45 38<br />
E-mail: wwelvaart@bronovo.nl<br />
Per 1 maart 2007<br />
A.R. Deenik, orthopedisch chirurg<br />
Per 1 maart<br />
Mevrouw M.C. Rombouts, radioloog<br />
c o l o f o n<br />
Redactie:<br />
F.W.H. Brouwer, radioloog<br />
B.W. Boom, dermatoloog<br />
A. van der Vaart, huisarts<br />
M.M. Köhne, coördinator<br />
patiëntenvoorlichting<br />
Eindredactie:<br />
M. van Wijk,<br />
communicatie adviseur<br />
Ontwerp:<br />
Albani ontwerpers<br />
Druk:<br />
Albani drukkers, Den Haag<br />
Drukwerkbegeleiding:<br />
P. van Schie, Cendris<br />
Uitgave:<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong><br />
Oplage:<br />
650 exemplaren<br />
Redactieadres:<br />
Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />
n i e u w e z o r g v e r l e n e r<br />
Per 1 januari 2007<br />
Mevrouw D.T. van der Beek, medisch psycholoog<br />
Telefoon: 070 - 312 45 88<br />
E-mail: dvdbeek@bronovo.nl<br />
w a c h t t i j d e n p o l i k l i n i e k e n<br />
Specialisme<br />
weken<br />
Cardiologie 1<br />
Dermatologie 7<br />
Gynaecologie 1<br />
Heelkunde 1<br />
Interne Geneeskunde 3<br />
Keel-, neus- en oorheelkunde 1<br />
Longziekten 1<br />
Mondheelkunde 7<br />
Neurologie 10<br />
Oogheelkunde 13<br />
Orthopedie 3<br />
Pijnbestrijding/anesthesiologie 2<br />
Plastische Chirurgie 12<br />
Radiotherapie 1<br />
Reumatologie 12<br />
Urologie 4<br />
Voor de meest recente gegevens: www.bronovo.nl<br />
(onder wachttijden)<br />
Kopij: <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>, t.a.v. M. van Wijk, Postbus 96900, 2509 JH Den Haag<br />
Ingezonden brieven en artikelen zijn van harte welkom, maar de redactie behoudt zich<br />
het recht om deze in overleg in te korten of niet te plaatsen.<br />
a g e n d a<br />
Voor u…<br />
Klinische demonstraties 2007<br />
12-15 april Nascholingsweekend<br />
1e en 2e lijn scholen samen!<br />
1e en 2e lijn<br />
16 mei van 17.00 - 20.00 uur Spoedeisende gevallen<br />
Multidisciplinair minisymposium in HA-praktijk<br />
20 juni van 17.00 - 18.00 uur Casuïstiekbespreking<br />
huisartsen<br />
door/voor huisartsen<br />
De Klinische Demonstraties van <strong>Bronovo</strong> zijn geaccrediteerd.<br />
Huisartsen komen in aanmerking voor 1 punt per bijgewoonde<br />
Demonstratie. Alleen huisartsen die de presentatielijst invullen<br />
komen hiervoor in aanmerking. De Klinische Demonstraties zullen<br />
bij toerbeurt worden voorgezeten door mevr. I.C. Spelt en<br />
mevr. L.M. Voorkamp, huisartsen.<br />
En uw patiënt…<br />
De overgang… Wat overkomt me nou?<br />
Informatieavond over de Overgang<br />
Woensdag 25 april 2007 van 20.00 - 22.00 uur in Auditorium<br />
<strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong> (4e etage)<br />
Inloopspreekuren<br />
• Iedere tweede vrijdag in de maand heeft de MS-vereniging een<br />
inloopspreekuur van 13.30 - 15.30 uur om vragen over MS te<br />
beantwoorden.<br />
• Iedere donderdagmiddag heeft het Steunpunt Mantelzorg<br />
Haagse Hout inloopspreekuur van 16.00 - 18.00 uur.<br />
Beide inloopspreekuren worden gehouden in de ruimte van de UVV<br />
in de Centrale Hal in <strong>Ziekenhuis</strong> <strong>Bronovo</strong>.