Wat doet u met de crisis? - De Zakenmarkt
Wat doet u met de crisis? - De Zakenmarkt
Wat doet u met de crisis? - De Zakenmarkt
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Zakenmagazine voor on<strong>de</strong>rnemers en bestuur<strong>de</strong>rs in Mid<strong>de</strong>n Ne<strong>de</strong>rland<br />
jaargang 3<br />
juni 2009<br />
02<br />
<strong>Wat</strong> <strong>doet</strong> u <strong>met</strong> <strong>de</strong> <strong>crisis</strong><br />
Drukkerij ColourPrint: 30 jaar actief vanuit Veenendaal<br />
Pierik Reclamebureau viert 5-jarig bestaan<br />
Op <strong>de</strong> toekomst voorberei<strong>de</strong>n <strong>met</strong> Solvisoft
06<br />
10<br />
17<br />
13<br />
24<br />
In h o u d s o p g av e<br />
> 06 Quiris Adviesgroep<br />
Kan een training onze klanttevre<strong>de</strong>nheid echt<br />
verhogen<br />
> 10 ICT<br />
ICT brengt nieuwe mogelijkhe<strong>de</strong>n voor MKB<br />
> 13 Welnet<br />
“Wij doen <strong>de</strong> moeilijke kant”<br />
Solvisoft 9<br />
Kwaliteit werkplek bepalend voor bedrijfsren<strong>de</strong>ment 14<br />
ColourPrint 19<br />
Reclamebureau Pierik 21<br />
Kort Nieuws 18-27-29<br />
> 17 <strong>De</strong> Kantoorspecialist<br />
Sneller, slimmer en voor<strong>de</strong>liger<br />
> 24 Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek<br />
Mensen moeten zich veilig- én thuis voelen op<br />
hun werkplek<br />
3
Bedrijf Verkopen<br />
On<strong>de</strong>rnemers die willen scoren bellen <strong>met</strong><br />
Frans Verbeek: (0318) 54 88 20<br />
www.diligence.nl<br />
Communicatie<br />
<strong>met</strong> <strong>de</strong> toekomst<br />
Als mo<strong>de</strong>rne leverancier van hoogwaardige technologie blijven we op<br />
ons vakgebied up-to-date.<br />
Daardoor kunnen wij u altijd het beste advies en <strong>de</strong> nieuwste<br />
producten leveren zoals on<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>re:<br />
• Hosted telefonie<br />
• Bedrijfstelefonie<br />
• Vestigingen koppelen <strong>met</strong> VOIP technieken<br />
• CALL recor<strong>de</strong>rs<br />
• CTI integratie <strong>met</strong> uw CRM pakket<br />
• Presence status <strong>met</strong> outlook integratie<br />
Lansing Telecom<br />
Kruisboog 45 • 3905 TE Veenendaal<br />
Tel. 0318-547666<br />
Fax. 0318-547665<br />
www.lansing.nl<br />
info@lansing.nl
Vo o r w o o r d<br />
Jaargang 3 nummer 2 2009<br />
Zakenmagazine voor on<strong>de</strong>rnemers en bestuur<strong>de</strong>rs<br />
in Mid<strong>de</strong>n Ne<strong>de</strong>rland<br />
<strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> is een uitgave van<br />
<strong>De</strong> Kleine Kampen 160<br />
3911 PN Rhenen<br />
Tel: 0317 35 63 58<br />
Faxmail 0842269590<br />
E-mail: info@<strong>de</strong>zakenmarkt.nl<br />
Website: www.<strong>de</strong>zakenmarkt.nl<br />
Uitgever<br />
Theo Wegh<br />
Redactie<br />
Heleen van <strong>de</strong>r Maas<br />
Nico Dunnebier<br />
Neeltje van Triest<br />
Fotografie<br />
Foto van Helvoirt<br />
www.fotovanhelvoirt.nl<br />
Vormgeving en opmaak<br />
D-Graphic<br />
www.d-graphic.nl<br />
Druk<br />
Drukkerij Geers Offset nv<br />
Gent<br />
Advertentie Exploitatie<br />
Wegh & Wegh Communicatie<br />
Theo Wegh<br />
Tel: 0317 35 63 58<br />
Advertentie tarieven op aanvraag verkrijgbaar<br />
of op www.<strong>de</strong>zakenmarkt.nl<br />
JEZ MEDIA SERVICES<br />
Gerie Jansen<br />
<strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> wordt verspreid on<strong>de</strong>r bedrijven<br />
<strong>met</strong> 4 me<strong>de</strong>werkers of meer in <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong><br />
plaatsen: BARNEVELD, BENNEKOM, COTHEN,<br />
DOORN, EDE (GLD), EDERVEEN, ELST (UTR)<br />
DE KLOMP, HARSKAMP, LANGBROEK,<br />
LUNTEREN, OVERBERG, OTTERLO,<br />
RENSWOUDE, SCHERPENZEEL, RHENEN,<br />
VEENENDAAL, WAGENINGEN,WOUDENBERG en<br />
WIJK BIJ DUURSTEDE<br />
Copyrights<br />
Het auteursrecht op dit tijdschrift<br />
en <strong>de</strong> daarin gepubliceer<strong>de</strong> artikelen wordt<br />
door <strong>de</strong> uitgever voorbehou<strong>de</strong>n.<br />
Niets uit <strong>de</strong>ze uitgave mag wor<strong>de</strong>n overgenomen<br />
vermenigvuldigd of gekopieerd zon<strong>de</strong>r<br />
uitdrukkelijke toestemming van <strong>de</strong> uitgever.<br />
Zomerzwaluwen, zwarte<br />
cijfers en flexibilisering<br />
<strong>De</strong> economische perikelen zijn zeker nog niet ten ein<strong>de</strong>. Maar steeds meer <strong>de</strong>skundigen zijn voorzichtig<br />
positief. Hoog tijd voor on<strong>de</strong>rnemers om weer vooruit te gaan kijken en <strong>de</strong> manier van <strong>de</strong>nken aan te<br />
passen om zich te buigen over wat nodig is voor het aanstaan<strong>de</strong> herstel. Zelfs als dat nog minstens een<br />
half jaar op zich laat wachten.<br />
En er zijn méér zwaluwen die <strong>de</strong> zomer aankondigen. <strong>De</strong> afgelopen maand april was <strong>de</strong> beste beursmaand<br />
(percentage stijgingen) vanaf juli 1989. Sinds het dieptepunt van begin maart zijn <strong>de</strong> aan<strong>de</strong>lenmarkten in<br />
Europa en in <strong>de</strong> Verenig<strong>de</strong> Staten al bijna 30 procent gestegen. Voor het eerst in maan<strong>de</strong>n zijn er overal<br />
weer ‘zwarte’ cijfers te noteren.<br />
Naarmate <strong>de</strong> financiële markten zich stabiliseren, het beleggersvertrouwen groeit en zowel <strong>de</strong> budgettaire<br />
steunmaatregelen als het soepeler monetaire beleid doorwerken in <strong>de</strong> reële economie, is enig optimisme<br />
niet misplaatst.<br />
Toch zijn er toch nog heel wat zorgen weg te nemen. Is <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rnemer bijvoorbeeld wel voldoen<strong>de</strong><br />
voorbereid op <strong>de</strong> tekenen van herstel Er moet ook rekening mee gehou<strong>de</strong>n wor<strong>de</strong>n dat het <strong>de</strong>s te<br />
moeilijker zal wor<strong>de</strong>n <strong>de</strong> beste mensen te krijgen (of te behou<strong>de</strong>n!) zodra <strong>de</strong> economie aantrekt en <strong>de</strong><br />
banen weer voor het oprapen liggen.<br />
MKB-bedrijven kunnen lang niet altijd <strong>met</strong> min<strong>de</strong>r personeel werken. Ze kunnen dan ook niet zomaar<br />
hun personeelsbestand inkrimpen omdat ze al <strong>met</strong> relatief weinig me<strong>de</strong>werkers zijn. Als er iemand het<br />
bedrijf verlaat, zal die vaak vervangen moeten wor<strong>de</strong>n om efficiënt te kunnen blijven doorwerken.<br />
<strong>De</strong> realiteit is dat in Ne<strong>de</strong>rland momenteel amper 4 procent werkloos is. Dat is in <strong>de</strong> hele Europese Unie<br />
het laagste niveau. Vergeleken <strong>met</strong> een jaar eer<strong>de</strong>r is <strong>de</strong> werkloosheid zeer beperkt gebleven. En het aantal<br />
moeilijk vervulbare vacatures blijft hoog. Ne<strong>de</strong>rland is ook Europees koploper op het vlak van flexibele<br />
arbeid en het inschakelen van ZZP-ers. Het inpassen van ‘flexibilisering’ en een ‘flexibele schil’ - zoals<br />
bijvoorbeeld payrolling en flexwerk – kan dus in <strong>de</strong> praktijk enorme voor<strong>de</strong>len opleveren, zowel voor<br />
werknemer als on<strong>de</strong>rnemer.<br />
Over het belang van <strong>de</strong> ‘flexibele schil’ van een on<strong>de</strong>rneming heeft<br />
<strong>de</strong> redactie van <strong>de</strong> <strong>De</strong> ZakenMarkt voor <strong>de</strong>ze uitgave een on<strong>de</strong>rzoek<br />
gedaan. Conclusie Een strategische samenwerking tussen ‘uitzen<strong>de</strong>rs’ en<br />
‘inleners’ kan veel voor<strong>de</strong>len bie<strong>de</strong>n, juist in <strong>de</strong> huidige en toekomstige<br />
perio<strong>de</strong>.<br />
Theo Wegh<br />
Uitgever <strong>de</strong> ZakenMarkt Mid<strong>de</strong>n Ne<strong>de</strong>rland<br />
5
Human Resource <strong>De</strong>velopment<br />
Resultaat <strong>met</strong> no nonsens HRD van Quiris Adviesgroep<br />
Kan een training onze<br />
klanttevre<strong>de</strong>nheid echt verhogen<br />
Wie ben ik <strong>Wat</strong> wil ik <strong>Wat</strong> kan ik En hoe bereik ik dat Vragen die thuishoren in het veld van <strong>de</strong><br />
Human Resource <strong>De</strong>velopment (HRD). Voor<br />
veel nuchtere on<strong>de</strong>rnemers een wollige wereld<br />
waar ze weinig van verwachten. <strong>De</strong> praktische<br />
hands on aanpak van Quiris Adviesgroep bewijst<br />
het tegen<strong>de</strong>el. “Doen wat nodig is vanuit een<br />
grondige basiskennis”, zo typeert Iris Hendrickx<br />
oprichter en directeur van Quiris, <strong>de</strong> werkwijze<br />
die zelfs sceptici overtuigt. Simpelweg omdat<br />
het har<strong>de</strong> resultaten oplevert.<br />
“Klantgerichtheid en transparantie verbeteren <strong>met</strong> een training Dat<br />
lukt toch niet.” Het commentaar van een no nonsens bedrijf <strong>met</strong><br />
verschillen<strong>de</strong> vestigingen, op <strong>de</strong> aanpak van Quiris Adviesgroep. “Maar,<br />
nadat één van <strong>de</strong> vestigingen zo opvallend beter scoor<strong>de</strong> na een traject<br />
bij ons, vroegen an<strong>de</strong>re vestigingen of ze ook langs kon<strong>de</strong>n komen”,<br />
lacht Hendrickx. “<strong>De</strong> cijfers van <strong>de</strong> getrain<strong>de</strong> vestiging op het gebied<br />
van klanttevre<strong>de</strong>nheid en betrouwbaarheid waren binnen een maand<br />
drastisch gestegen.”<br />
Jonge on<strong>de</strong>rnemer 2008<br />
Psycholoog en bedrijfskundige Hendrickx richtte in 2002 Quiris<br />
Adviesgroep op vanuit een dui<strong>de</strong>lijke visie. Het behalen van resultaat<br />
en kennis van zaken zijn daarbij <strong>de</strong> belangrijkste pijlers. Ontwikkeling<br />
van mensen, wat hen beweegt en hoe ze in beweging komen, is<br />
haar passie. Inmid<strong>de</strong>ls werkt ze <strong>met</strong> vijftien professionals in vaste<br />
dienst <strong>met</strong> wie ze <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> passie <strong>de</strong>elt. Het portfolio van Quiris telt<br />
meer dan hon<strong>de</strong>rdvijftig actieve klanten. En daar komen er via mond<br />
tot mond reclame alleen maar meer bij. Een knappe prestatie die<br />
niet onopgemerkt bleef. Het bureau werd eind 2008 uitgeroepen<br />
tot ‘Jonge on<strong>de</strong>rnemer 2008 Veenendaal’. Quiris Adviesgroep is<br />
gespecialiseerd in food en industrie. In <strong>de</strong> regio Mid<strong>de</strong>n-Ne<strong>de</strong>rland is<br />
<strong>de</strong> adviesgroep een van <strong>de</strong> weinige HRD adviesbureaus <strong>met</strong> alle HRD<br />
expertise on<strong>de</strong>r één dak: van assessment, training en coaching tot<br />
loopbaanbegeleiding en outplacement.<br />
6
Human Resource <strong>De</strong>velopment<br />
Mensen bewegen!<br />
<strong>De</strong> centrale boodschap in <strong>de</strong> dienstverlening van Quiris komt neer op<br />
‘An<strong>de</strong>rs doen!’. “Mensen bewegen, dat is ons motto. Beweeg <strong>met</strong><br />
kleur, dat wil zeggen <strong>met</strong> een re<strong>de</strong>n in een bepaal<strong>de</strong> richting”, legt<br />
Hendrickx uit. “Dat doen we zelf ook continu. Het is dé manier om <strong>met</strong><br />
<strong>de</strong> huidige <strong>crisis</strong> om te gaan.” Voor bedrijven die snel hun strategisch<br />
plan of veran<strong>de</strong>ring willen uitrollen, kan Quiris in hoogtempo resultaat<br />
behalen. “We helpen focus aan te brengen en koppelen <strong>de</strong>ze aan<br />
gedrag en bie<strong>de</strong>n ontwikkelmogelijkhe<strong>de</strong>n waarmee het bedrijf binnen<br />
een kort tijdsbestek het gewenste effect kan bereiken.” Op het gebied<br />
van mobiliteit biedt Quiris maatwerktrajecten voor loopbaanbegeleiding<br />
en outplacement. Voor individuen die zelf <strong>de</strong> regie over hun loopbaan<br />
willen hou<strong>de</strong>n voordat hun werkgever dat <strong>doet</strong>, biedt Quiris via open<br />
inschrijving het traject ‘Beweeg je loopbaan!’ Het opleidingsniveau is<br />
daarbij niet van belang omdat voor ie<strong>de</strong>reen <strong>de</strong> stappen hetzelf<strong>de</strong> zijn.<br />
<strong>De</strong> waar<strong>de</strong> van een assessment<br />
Over het afnemen van een assessment is Quiris dui<strong>de</strong>lijk. “Een<br />
assessment biedt een stuk zekerheid over <strong>de</strong> selectie van <strong>de</strong> juiste<br />
kandidaat. In een ge<strong>de</strong>gen en zorgvuldig assessment komen zaken<br />
naar boven die je in een gesprek niet boven water krijgt. Natuurlijk zijn<br />
er online veel goedkopere versies beschikbaar die eenzelf<strong>de</strong> resultaat<br />
beloven. Maar wij weten hoe het echt zit bij <strong>de</strong> klant. Naast het <strong>met</strong>en<br />
van competenties kijken wij ook of een kandidaat wel in <strong>de</strong> bedrijfscultuur<br />
past. Daarnaast zijn onze rapporten niet geautomatiseerd. Maatwerk<br />
dus. We krijgen zo een echt beeld van <strong>de</strong> persoon. Zowel klanten alsook<br />
kandidaten voelen die aandacht en nauwgezetheid en dat zien we terug<br />
in <strong>de</strong> evaluaties.”<br />
Voor hen die beginnen aan die altijd geambieer<strong>de</strong> functie of juist<br />
voor me<strong>de</strong>werkers die vastlopen in hun huidige functie kan coaching<br />
uitkomst bie<strong>de</strong>n. Quiris kan putten uit een groot aantal technieken om<br />
een patroon, waardoor zaken keer op keer mislopen, te doorbreken.<br />
“Daarbij kiezen we ook nu weer voor aansluiting bij <strong>de</strong> praktijk. Mensen<br />
krijgen huiswerk mee. Ze moeten bijvoorbeeld een confrontatie<br />
aangaan of een gesprek voeren waar ze tegenop zien. Het volgen<strong>de</strong><br />
ingeplan<strong>de</strong> coachingsgesprek werkt daarbij als een uitsteken<strong>de</strong><br />
stok achter <strong>de</strong> <strong>de</strong>ur.” Hendrickx vertelt enthousiast ver<strong>de</strong>r over <strong>de</strong><br />
combinatie van coaching en training. “Daar hebben we echt een<br />
gou<strong>de</strong>n concept te pakken waarbij het aangeleer<strong>de</strong> zo beklijft dat we<br />
zelfs veran<strong>de</strong>ringen in het persoonsprofiel zien optre<strong>de</strong>n.” <strong>De</strong> trainingen<br />
van Quiris staan voor maatwerk <strong>met</strong> veel aandacht voor <strong>de</strong> praktijk.<br />
“Leren door te doen en hun doen te snappen”, overtuigt Hendrickx.<br />
“Alleen zo kun je mensen in beweging zetten.” Die beweging zet<br />
Quiris al in voordat <strong>de</strong> training begint. Hoe Door <strong>de</strong> <strong>de</strong>elnemers uit te<br />
nodigen in <strong>de</strong> eigen kleurrijke trainingszaal in Veenendaal.<br />
Quiris Adviesgroep bv<br />
Ven<strong>de</strong>lier 71<br />
3905 PD Veenendaal<br />
(0318) 551 418<br />
www.quiris.nl<br />
“Binnen een maand waren <strong>de</strong> cijfers op het gebied van<br />
klanttevre<strong>de</strong>nheid en betrouwbaarheid drastisch gestegen”<br />
7
ICT<br />
Op <strong>de</strong> toekomst voorberei<strong>de</strong>n<br />
<strong>met</strong> Solvisoft<br />
ICT is van grote waar<strong>de</strong> voor uw bedrijf of organisatie.<br />
Enorme hoeveelhe<strong>de</strong>n waar<strong>de</strong>volle gegevens wor<strong>de</strong>n<br />
vastgelegd in kostbare ERP-systemen. Een schat aan<br />
gegevens, waar vaak (nog) meer mee gedaan kan wor<strong>de</strong>n<br />
dan gedacht. Solvisoft, een dynamisch ICT bedrijf <strong>met</strong><br />
veel expertise op het gebied van <strong>de</strong> verschillen<strong>de</strong><br />
bedrijfsprocessen binnen een organisatie,<br />
e-commerce, ontwikkel<strong>de</strong> een Business Intelligence<br />
module die van <strong>de</strong>ze gegevens een krachtige motor<br />
voor <strong>de</strong> dagelijkse bedrijfsvoering maakt. Solvisoft<br />
heeft bij het ontwikkelen van het Business<br />
Intelligence software al zijn logistiek<br />
expertise verwerkt.<br />
niet meer bestellen En weet u exact welke producten u bij welke<br />
klanten verkoopt Met welke marge In welk rayon Komt <strong>de</strong> omzet<br />
binnen via internet, verkoop binnendienst per fax of telefoon, verkoop<br />
buitendienst, etc. <strong>Wat</strong> zijn <strong>de</strong> trends van <strong>de</strong> verkoopcijfers Speelt uw<br />
inkoopaf<strong>de</strong>ling en/of verkoop af<strong>de</strong>ling hierop in<br />
Voor veel on<strong>de</strong>rnemingen kost het veel tijd, geld en moeite om<br />
<strong>de</strong>rgelijke vragen direct te beantwoor<strong>de</strong>n. Solvisoft zorgt ervoor dat u<br />
<strong>de</strong>ze essentiële gegevens wel makkelijk boven tafel krijgt via <strong>de</strong> uiterst<br />
betaalbare business intelligence module. <strong>De</strong>ze software werkt via een<br />
extern datawarehouse <strong>met</strong> 150 standaardrapportages op het gebied<br />
van inkoop, verkoop, logistiek, magazijnbeheer en financiën. U kunt<br />
altijd realtime over alle <strong>de</strong>nkbare actuele informatie beschikken!<br />
<strong>De</strong> meeste bedrijven hebben inmid<strong>de</strong>ls wel een website, maar kunnen<br />
<strong>de</strong> vertaling naar een goed functioneren<strong>de</strong> webshop, gekoppeld aan<br />
hun bedrijfsprocessen, helaas nog niet maken. Ook commercieel<br />
slagvaardige combinaties van een webshop <strong>met</strong> Content Management<br />
Module samen <strong>met</strong> een Business Intelligence Module zijn helaas op<br />
één hand te tellen. Inkopers en bestellers zijn dikwijls (onnodig) lang<br />
bezig om hun bestellingen voor te berei<strong>de</strong>n en hebben daarom niet <strong>de</strong><br />
tijd om inzicht te krijgen in het gehele proces.<br />
Weet u wat <strong>de</strong> performance is van uw leveranciers Weet u welke<br />
klanten <strong>de</strong> grootste omzetsteigers zijn Of erger nog welke klanten<br />
Solvisoft kan <strong>de</strong>ze module combineren <strong>met</strong> een webshop en<br />
bijpassend content management systeem. Hierdoor wor<strong>de</strong>n uw<br />
activiteiten online een integraal on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el van uw bedrijfsvoering. Door<br />
<strong>de</strong> koppeling <strong>met</strong> uw backbone-systemen is het assortiment op uw<br />
website altijd compleet, up-to-date en weet u zeker dat alle gegevens<br />
correct zijn. Bovendien kunt u bestellingen eenvoudig en automatisch<br />
laten afhan<strong>de</strong>len.<br />
Kortom, Solvisoft biedt u een i<strong>de</strong>ale tool om <strong>de</strong> toekomst vol<br />
vertrouwen tegemoet te tre<strong>de</strong>n.<br />
Solvisoft<br />
Ou<strong>de</strong>steeg 5<br />
4053 HV IJzendoorn<br />
T 0344 642434<br />
F 0344 642270<br />
www.solvisoft.com<br />
info@solvisoft.com<br />
9
ICT<br />
Koudwatervrees voor digitale revolutie ongegrond<br />
ICT brengt nieuwe<br />
mogelijkhe<strong>de</strong>n voor MKB<br />
<strong>De</strong> uitwisseling van gegevens en informatie is een alou<strong>de</strong> menselijke bezigheid. Amper een<br />
generatie terug speel<strong>de</strong> <strong>de</strong> computer hierin een on<strong>de</strong>rgeschikte rol. In die tijd werd <strong>de</strong> computer<br />
vooral gebruikt voor <strong>de</strong> wetenschap en wiskundige berekeningen. Maar <strong>de</strong> ontwikkelingen zijn<br />
razendsnel gegaan. Beeldschermen, computers en telefoons domineren tegenwoordig vrijwel<br />
volledig <strong>de</strong> economie. <strong>De</strong> juiste toepassingen van Informatie- en Communicatietechnologie (ICT)<br />
zijn bepalend voor <strong>de</strong> vooruitgang gewor<strong>de</strong>n. We kunnen zelfs spreken van een digitale revolutie.<br />
Die speelt zich momenteel af in een kort tijdsbestek. Dat maakt het niet alleen een fantastische<br />
ervaring, maar vormt voor het MKB ook een enorme uitdaging. Want er is een wijze les te leren.<br />
ICT is een van <strong>de</strong> broodnodige ingrediënten om <strong>de</strong> huidige kredietperikelen in gunstige zin te laten<br />
keren. Opvallend is overigens wel, dat een groot <strong>de</strong>el van <strong>de</strong> MKB-bedrijven onvoldoen<strong>de</strong> inzichten<br />
ontwikkelt voor het eigen ICT-beleid. <strong>Wat</strong> valt er te winnen<br />
In <strong>de</strong> perio<strong>de</strong> na <strong>de</strong> Twee<strong>de</strong> Wereldoorlog lag <strong>de</strong> productiviteitsgroei<br />
in Europa hoger dan die in <strong>de</strong> Verenig<strong>de</strong> Staten. Die ten<strong>de</strong>ns<br />
veran<strong>de</strong>r<strong>de</strong> halverwege <strong>de</strong> jaren 90 <strong>met</strong> <strong>de</strong> opkomst van goedkopere<br />
computers, <strong>de</strong> mobiele telefoon en het Internet. Robert Atkinson van<br />
het Information Technology & Innovation Foundation (ITIF) merkt op<br />
dat <strong>de</strong> ICT-revolutie verantwoor<strong>de</strong>lijk was voor het leeuwen<strong>de</strong>el van <strong>de</strong><br />
snelle Amerikaanse productiviteitsgroei waarmee Europa gepasseerd<br />
werd. Een an<strong>de</strong>re trend is dat multimedia, gekoppeld aan ICT, steeds<br />
belangrijker is gaan wor<strong>de</strong>n. Dat is <strong>de</strong> ‘C’ van ICT: bedrijven moeten<br />
zich kenbaar en bereikbaar maken. <strong>De</strong> multimedia, waaron<strong>de</strong>r het<br />
Internet, zijn immers een altijd beschikbare toegang voor klanten.<br />
Snelheid wordt steeds meer cruciaal. <strong>Wat</strong> betreft voor<strong>de</strong>len uit ICTinvesteringen<br />
behoort Ne<strong>de</strong>rland tegenwoordig tot <strong>de</strong> vooraanstaan<strong>de</strong><br />
lan<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> EU. Dit neemt niet weg dat er nog aanzienlijke ruimte<br />
voor productiviteitsverbeteringen bestaan. Het is dui<strong>de</strong>lijk dat in het<br />
bijzon<strong>de</strong>r MKB-bedrijven aangemoedigd moeten wor<strong>de</strong>n om hun<br />
on<strong>de</strong>rnemerschap technisch aan te scherpen. Hierin moet ICT een<br />
meer prominente rol gaan spelen.<br />
Beter boeren <strong>met</strong> ICT<br />
Het is bekend dat on<strong>de</strong>rnemers die intern wat kennis hebben van ICT,<br />
dit promoten in hun bedrijf. Zij zorgen er niet alleen voor dat <strong>de</strong> kwaliteit<br />
van <strong>de</strong> ICT-aanpak in hun bedrijf goed is. Ze motiveren daarnaast ook<br />
10
ICT<br />
<strong>de</strong> me<strong>de</strong>werkers om hun kennis ervan te verbre<strong>de</strong>n. Met resultaat,<br />
want juist in <strong>de</strong>ze bedrijven gaat het opvallend goed. Daar staat<br />
tegenover dat het hier lang niet om alle bedrijven gaat. Een aanzienlijke<br />
min<strong>de</strong>rheid geeft aan dat er weinig of geen visie over ICT-mogelijkhe<strong>de</strong>n<br />
bestaat. Het staat ook vast dat heel wat ICT-projecten in bedrijven<br />
niet echt geslaagd genoemd kunnen wor<strong>de</strong>n. Dat heeft verschillen<strong>de</strong><br />
oorzaken. Onvoldoen<strong>de</strong> of beperkte kennis is er één van.<br />
Daarbij komt nog dat sommige ICT-specialisten te weinig rekening<br />
hou<strong>de</strong>n <strong>met</strong> mensen die <strong>met</strong> hun systemen of oplossingen moeten<br />
werken. En ze brabbelen nog een eigen taaltje ook! ICT is een zeer<br />
complexe technologie gewor<strong>de</strong>n, die, ondanks haar sterk verbeter<strong>de</strong><br />
gebruiksvrien<strong>de</strong>lijkheid, veel technische expertise vereist. Investeren in<br />
<strong>de</strong>ze expertise is dus geen sinecure en <strong>de</strong> vraag ‘wel of niet volledig<br />
uitbeste<strong>de</strong>n’ komt altijd naar voren.<br />
Veran<strong>de</strong>ringsangst<br />
Bedrijven zon<strong>de</strong>r enige ICT-kennis hebben veelal slechts aandacht<br />
voor ICT-zaken als ze daar door omstandighe<strong>de</strong>n toe gedwongen<br />
wor<strong>de</strong>n. Investeren in mo<strong>de</strong>rne, doelmatige ICT wordt nog maar al te<br />
vaak beschouwd als een kostenpost, een noodzakelijk kwaad. Zolang<br />
alles nog re<strong>de</strong>lijk draait, willen ze het liefst niets veran<strong>de</strong>ren. Daar komt<br />
nog bij, dat er weerstand van me<strong>de</strong>werkers kan ontstaan. Tegen <strong>de</strong><br />
veran<strong>de</strong>ring of uit angst voor het verloren gaan van functies, wor<strong>de</strong>n<br />
nieuwighe<strong>de</strong>n geboycot. Maar het ergste is, dat er ook geen budget<br />
voor ICT-mo<strong>de</strong>rnisering wordt uitgetrokken. Als het dan misgaat, zijn<br />
dat allemaal onverwachte kosten. En dan komen <strong>de</strong> facturen hard aan.<br />
Eigenlijk is het merkwaardig dat veel bedrijven niet meer strategisch<br />
<strong>met</strong> ICT aan <strong>de</strong> slag durven gaan. Hierdoor lopen ze het risico<br />
systematisch achter <strong>de</strong> ontwikkelingen aan te lopen. Een gevaar dat in<br />
<strong>de</strong> huidige tijd extra gevolgen kan hebben.<br />
Taak ICT-aanbie<strong>de</strong>r<br />
Het staat buiten kijf dat <strong>de</strong> vele ICT-mogelijkhe<strong>de</strong>n voor krachtige<br />
economische impulsen kunnen zorgen. Toch is het voor ICT-aanbie<strong>de</strong>rs<br />
vaak moeilijk <strong>de</strong>ze meerwaar<strong>de</strong> op bedrijven over te brengen. Het<br />
is niet makkelijk het verband te leggen tussen ICT-investeringen<br />
en <strong>de</strong> uitein<strong>de</strong>lijke voor<strong>de</strong>len. Daarom zien on<strong>de</strong>rnemers wel het<br />
kostenplaatje, maar niet <strong>de</strong> meerwaar<strong>de</strong>. Bovendien is <strong>de</strong> meerwaar<strong>de</strong><br />
altijd het effect van een samenspel van verschillen<strong>de</strong> factoren. Dus<br />
niet uitsluitend ICT. Een belangrijke factor die te veel over het hoofd<br />
wordt gezien, is <strong>de</strong> opleiding van personeel: 10 tot 15 procent van<br />
<strong>de</strong> tijd gaat verloren door ‘onwetendheid’ van het personeel over ICT.<br />
Uitbeste<strong>de</strong>n<br />
<strong>De</strong> stelling ‘kerntaken doe je zelf, <strong>de</strong> rest besteed je uit’, is te<br />
eenvoudig om in <strong>de</strong> complexe ICT-wereld toe te passen. In alle taken<br />
zitten tegenwoordig ICT-elementen, dus ook in <strong>de</strong> kerntaken. Het<br />
volstaat niet om het beheer uit te beste<strong>de</strong>n en een <strong>de</strong>el zelf te beheren<br />
of zelfs te maken. Er is een meer grondig on<strong>de</strong>rzoek nodig om uit te<br />
maken wat wel of niet in eigen beheer gedaan kan wor<strong>de</strong>n. ICT is<br />
geen bedrijfsaf<strong>de</strong>ling zoals <strong>de</strong> Administratie, Productie of Marketing.<br />
ICT is een stuk van dat alles. ICT is geen vak apart. ICT is een overal<br />
geïntegreerd <strong>de</strong>el van <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rneming. Volledig uitbeste<strong>de</strong>n van<br />
ICT kan dus niet. Het gaat over het uitbeste<strong>de</strong>n van <strong>de</strong>len van <strong>de</strong><br />
on<strong>de</strong>rnemersactiviteiten..<br />
<strong>De</strong> praktijk<br />
Het kan lang of (waarschijnlijk) kort duren: uitein<strong>de</strong>lijk zal ie<strong>de</strong>re<br />
on<strong>de</strong>rneming <strong>de</strong> ICT binnen het bedrijf moeten hebben. <strong>De</strong> meeste<br />
bedrijven zijn gestart <strong>met</strong> een klein project als test. In <strong>de</strong> meeste<br />
gevallen werd dit snel uitgebreid. Belangrijk is in <strong>de</strong> eerste instantie te<br />
bepalen wat <strong>de</strong> werkelijke ICT-behoeften zijn en niet direct het budget.<br />
Op basis daarvan kan naar een ICT-partner gezocht wor<strong>de</strong>n die <strong>de</strong><br />
probleemstelling begrijpt en kan begelei<strong>de</strong>n.<br />
Belangrijk criterium is ook of verwacht kan wor<strong>de</strong>n dat <strong>de</strong> aanbie<strong>de</strong>r<br />
blijft bestaan.<br />
Een ervaren ICT-bedrijf kent <strong>de</strong>ze valkuilen en zal altijd een visie helpen<br />
ontwikkelen en veran<strong>de</strong>ringsprocessen begelei<strong>de</strong>n. Ze beseffen dat<br />
het per slot van rekening normaal is dat voor <strong>de</strong> werknemers hun baan<br />
boven alles gaat en dat <strong>de</strong> ICT gewoon een stuk gereedschap is.<br />
11
JEZ MEDIA SERVICES<br />
is een ACQUISITIEBUREAU<br />
voor REGIONALE en LANDELIJKE<br />
MAGAZINES en UITGEVER van<br />
<strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> Arnhem e.o.<br />
On<strong>de</strong>rstaan<strong>de</strong> diensten verzorgen wij voor u op een<br />
professionele wijze:<br />
• Resultaatgerichte verkoop van advertentieruimte<br />
• Ontwerp van een complete huisstijl inclusief<br />
<strong>de</strong> advertenties<br />
• Het maken van een bedrijfsbrochures<br />
• <strong>De</strong> totale exploitatie van sponsored magazines<br />
Meer weten Bel voor een afspraak<br />
T 0316-344960 of mail naar<br />
info@jezmediasevices.nl<br />
www.jezmediaservices.nl
ICT<br />
Welnet houdt van dui<strong>de</strong>lijk communiceren<br />
‘’Wij doen <strong>de</strong> moeilijke kant’’<br />
Van links naar rechts: Gerdo Hulshof,<br />
Jan-Willem Schoon<strong>de</strong>rbeek, Jaco Stienstra,<br />
Maarten Bouwman<br />
EDE – Welnet, een automatiseer<strong>de</strong>r van het eerste uur in E<strong>de</strong>, is een on<strong>de</strong>rneming die zich<br />
hoofdzakelijk richt op het mid<strong>de</strong>n- en kleinbedrijf in <strong>de</strong> Vallei en omgeving. Welnet verzorgt <strong>de</strong><br />
complete digitale inrichting van een opdrachtgever en inventariseert graag in klare taal <strong>de</strong> wensen<br />
van <strong>de</strong> klant. <strong>De</strong> bits and bytes zijn voor <strong>de</strong> specialisten van het E<strong>de</strong>se bedrijf, <strong>de</strong> wensen en het<br />
eindresultaat voor <strong>de</strong> opdrachtgever.<br />
Maarten Bouwman is directeur van Welnet en is hel<strong>de</strong>r wanneer<br />
hij zijn on<strong>de</strong>rneming omschrijft: ,,wij doen <strong>de</strong> moeilijke kant, het<br />
technologische ge<strong>de</strong>elte. <strong>De</strong> klant vult het plaatje in. Die vertelt wat<br />
hij of zij wil en wenst. Het maakt niet uit of het bijvoorbeeld gaat om<br />
het bouwen van een website of <strong>de</strong> installatie van een server <strong>met</strong><br />
werkstations. Onze communicatie naar <strong>de</strong> klant is toegankelijk, dui<strong>de</strong>lijk<br />
én we steken altijd in op maatwerk. En dat hoeft niet persé duur te zijn.<br />
We werken bijvoorbeeld veel <strong>met</strong> open source toepassingen, gratis<br />
software waar <strong>de</strong> opdrachtgever alleen maar gemak van kan hebben.’’<br />
Welnet werkt <strong>met</strong> zes professionals, waarbij <strong>de</strong> taken dui<strong>de</strong>lijk zijn<br />
ver<strong>de</strong>eld. Stuk voor stuk weten ze wat er speelt in hun klantenkring<br />
en gaan ze <strong>de</strong>snoods even op <strong>de</strong> stoel van <strong>de</strong> collega zitten, als <strong>de</strong>ze<br />
er even niet is. Ad-hoc inspelen op <strong>de</strong> behoefte van <strong>de</strong> klant is een<br />
twee<strong>de</strong> natuur. Het jonge en informele team maakt geen problemen als<br />
<strong>de</strong>ze er niet zijn. Het beheren en on<strong>de</strong>rhou<strong>de</strong>n van computers, servers<br />
en netwerken, leveren van een internetverbinding, koppelen van<br />
vestigingen, beheren van web- en internetservices of het bouwen van<br />
een website, het behoort allemaal tot <strong>de</strong> mogelijkhe<strong>de</strong>n van Welnet.<br />
snelle reactietijd. ,,Ie<strong>de</strong>reen heeft ie<strong>de</strong>reen nodig en <strong>met</strong> <strong>de</strong>ze manier<br />
van werken kunnen veel zaken efficiënter. Portal werken, Office staat bij<br />
wijze van spreken op internet, is <strong>de</strong> toekomst. <strong>De</strong> gebruiker is niet meer<br />
afhankelijk van een bepaal<strong>de</strong> computer of werkplek. Daar zijn we op<br />
dit moment al volop mee bezig. We mogen dan wel een van <strong>de</strong> eerste<br />
automatiseer<strong>de</strong>rs uit E<strong>de</strong> zijn, maar dat wil niet zeggen dat we blijven<br />
hangen in een bepaal<strong>de</strong> ontwikkeling. Dat hebben we inmid<strong>de</strong>ls<br />
wel bewezen.’’<br />
Om <strong>de</strong> klant nog beter van dienst te zijn gaat Welnet tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong><br />
vakantieperio<strong>de</strong> verhuizen. Het bedrijf gebruikt bij haar nieuwe inrichting<br />
vanzelfsprekend <strong>de</strong> nieuwste technologie en voorzieningen om haar<br />
opdrachtgevers volledig van dienst te zijn. Interface Communicatie, het<br />
reclamebureau waarmee een hechte samenwerking is ontstaan, verhuist<br />
mee. Zo blijft voor <strong>de</strong> opdrachtgever gewaarborgd dat zowel het uiterlijk<br />
als het hart van <strong>de</strong> digitale inrichting eigentijds, vooruitstrevend en<br />
bovenal ook <strong>met</strong> een dui<strong>de</strong>lijke visie wordt neergezet.<br />
Veel opdrachtgevers zijn min of meer afhankelijk van internet. Zo<br />
wor<strong>de</strong>n pintransacties verwerkt via het internet en komen faxberichten<br />
binnen via e-mail. Een ongecompliceer<strong>de</strong> werking van <strong>de</strong> software<br />
en slim gebruik van geavanceer<strong>de</strong> programma’s wordt door <strong>de</strong>ze<br />
ontwikkelingen steeds belangrijker.<br />
Mobiliteit<br />
Wanneer Maarten een blik in <strong>de</strong> toekomst werpt, ziet hij een grote rol<br />
weggelegd voor mobiliteit, cloud computing en <strong>de</strong> daarbij behoren<strong>de</strong><br />
Welnet Automatisering & Web<strong>de</strong>velopment<br />
www.welnet.nl of info@welnet.nl<br />
Telefoon 0318-656920<br />
13
interieur<br />
Professionele kantoor- en bedrijfsinrichters kennen <strong>de</strong> problemen en valkuilen<br />
Kwaliteit werkplek bepalend<br />
voor bedrijfsren<strong>de</strong>ment<br />
Bedrijfspan<strong>de</strong>n, kantoren en werkplaatsen. Die gebouwen zijn allemaal ingericht om er mensen<br />
te kunnen laten werken. Het is dus van het allergrootste on<strong>de</strong>rnemersbelang dat die mensen<br />
allemaal optimaal kunnen presteren. Een groot <strong>de</strong>el van het leven wordt binnen <strong>de</strong> werkomgeving<br />
doorgebracht. Het verdient daarom alle aandacht dat <strong>de</strong> werkomgeving prettig en comfortabel is<br />
toegerust op <strong>de</strong> taken die er wor<strong>de</strong>n uitgevoerd. <strong>De</strong> werkplek moet een balans tussen ‘praktisch’<br />
en ‘prettig’ vormen. <strong>De</strong> gezondheidszorg heeft dagelijks te maken <strong>met</strong> mensen van wie hun<br />
klachten een relatie hebben <strong>met</strong> het functioneren in <strong>de</strong> werksituatie. Het belang van juist gekozen<br />
meubilair, beeldschermen, licht en werkruimte wordt steeds dui<strong>de</strong>lijker. Professionele kantoor- en<br />
bedrijfsinrichters kennen <strong>de</strong> problemen en valkuilen. Zij zijn <strong>de</strong> praktijkadviseurs die on<strong>de</strong>rnemers<br />
helpen <strong>met</strong> het ontwerpen van een perfecte werkomgeving die leidt tot maximaal ren<strong>de</strong>ment.<br />
Elke on<strong>de</strong>rnemer krijgt of heeft er op een dag mee te maken:<br />
vernieuwing, verhuizing of herinrichting van kantoren of bedrijfspand.<br />
Voor wie het goed wil doen, doemen allerlei vragen op. <strong>Wat</strong> zijn <strong>de</strong><br />
richtlijnen voor het aantal vierkante <strong>met</strong>ers per werkplek Aan welke<br />
eisen moet het meubilair voldoen Waar vind ik het juiste meubilair<br />
Waar moet <strong>de</strong> verlichting aan voldoen Hoe zorg ik ervoor dat alle<br />
noodzakelijke ergonomische vereisten wor<strong>de</strong>n meegenomen in het<br />
veran<strong>de</strong>ringsproces In <strong>de</strong> praktijk geen gemakkelijke opgave. Want<br />
er gaat – veelal door onwetendheid – nogal eens wat mis. En in een<br />
groot <strong>de</strong>el van <strong>de</strong> bedrijven voelen <strong>de</strong> werken<strong>de</strong>n zich niet tevre<strong>de</strong>n<br />
<strong>met</strong> hun dagelijkse werkplek. Een grootschalig on<strong>de</strong>rzoek geeft aan<br />
dat bijna één<strong>de</strong>r<strong>de</strong> van <strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlandse werknemers <strong>de</strong>nkt dat werken<br />
een scha<strong>de</strong>lijke invloed heeft op hun gezondheid. En driekwart vindt<br />
dat hun werkgever meer mogelijkhe<strong>de</strong>n op <strong>de</strong> werkvloer moet bie<strong>de</strong>n<br />
voor een betere gezondheid en fitheid. Uit het recente on<strong>de</strong>rzoek -<br />
uitgevoerd in opdracht van <strong>de</strong> internationale HR-dienstverlener Kelly<br />
Services – blijkt ook dat gebrek aan erkenning en slecht arbeidsmoreel<br />
oorzaken zijn van gezondheidsproblemen, stress en slapeloosheid. Het<br />
on<strong>de</strong>rzoek geeft <strong>de</strong> meningen weer van meer dan 115.000 mensen in<br />
33 lan<strong>de</strong>n, waaron<strong>de</strong>r Ne<strong>de</strong>rland.<br />
Factoren<br />
Overigens hebben niet alle klachten direct te maken <strong>met</strong> een<br />
onvoldoen<strong>de</strong> kantoor- of werkplekinrichting. Er zijn externe en interne<br />
oorzaken. Externe factoren zijn <strong>de</strong> zaken die betrekking hebben op<br />
<strong>de</strong> omgeving waarin iemand zijn werk moet doen - <strong>de</strong> werkplek, het<br />
werkklimaat, <strong>de</strong> taken die uitgevoerd moeten wor<strong>de</strong>n. Interne factoren<br />
zijn zaken als <strong>de</strong> houding, <strong>de</strong> persoonlijke werkwijze en <strong>de</strong> persoonlijke<br />
stemming. Het aanpassen van <strong>de</strong> externe factoren helpt niet afdoen<strong>de</strong><br />
wanneer <strong>de</strong> klachten voor een belangrijk <strong>de</strong>el door interne factoren<br />
veroorzaakt wor<strong>de</strong>n. Iemand <strong>met</strong> lichamelijke klachten omdat hij of<br />
zij zich niet ‘happy’ voelt in <strong>de</strong> werksituatie, wordt bijvoorbeeld niet<br />
geholpen <strong>met</strong> een fraaie ergonomische bureaustoel of beeldscherm.<br />
Visitekaartje<br />
Draagt een stimuleren<strong>de</strong> werkomgeving bij tot <strong>de</strong> productiviteit<br />
Verreweg <strong>de</strong> meeste on<strong>de</strong>rnemers zijn hiervan overtuigd. Daarom<br />
wordt er voortdurend heel veel geïnvesteerd in <strong>de</strong> inrichting van<br />
goe<strong>de</strong> werkplekken. Vaak wordt daarbij <strong>de</strong> <strong>de</strong>skundigheid van allerlei<br />
professionals uit <strong>de</strong> interieurbranche ingeroepen. Waarom gaat een<br />
14
interieur<br />
on<strong>de</strong>rnemer zover Uiteraard ook om <strong>de</strong> me<strong>de</strong>werkers te motiveren. Dit<br />
is echter niet het enige belang, soms niet <strong>de</strong> eerste re<strong>de</strong>n. Een perfect<br />
toegerust interieur of bedrijfspand is immers hét visitekaartje van het<br />
bedrijf. En dat geeft aan <strong>de</strong> buitenwereld vertrouwen in <strong>de</strong> bedrijfsvoering.<br />
Licht, lucht en kleur<br />
<strong>De</strong> vernieuwing of her-inrichting van werkplekken hoeft lang niet<br />
in alle gevallen te bestaan uit een complete verbouwing. Kleine<br />
basisingrepen als genoeg daglicht, een doordacht kleurbeleid en goe<strong>de</strong><br />
luchtkwaliteit kunnen al veel ten goe<strong>de</strong> veran<strong>de</strong>ren en kosten weinig<br />
geld. Kleuren zijn van enorm belang. Rood bijvoorbeeld stimuleert en<br />
wekt een zekere energie op. Op een salesaf<strong>de</strong>ling kan dit nuttig zijn,<br />
maar een overdosis heeft het tegenovergestel<strong>de</strong> effect. Ook geuren<br />
zijn belangrijk. Uit on<strong>de</strong>rzoek blijkt dat in kantoren vlakbij sanitaire<br />
ruimtes min<strong>de</strong>r effectief wordt gewerkt. Er bestaan veel factoren die <strong>de</strong><br />
prestaties beïnvloe<strong>de</strong>n.’<br />
Ergonomie<br />
<strong>De</strong> ergonomie houdt zich bezig <strong>met</strong> <strong>de</strong> relatie tussen <strong>de</strong> mens en zijn<br />
dagelijks werk. Dit <strong>met</strong> het doel <strong>de</strong> werksituatie zó aan te passen dat<br />
het welzijn van <strong>de</strong> mens verhoogd wordt om op die manier kostbaar<br />
arbeidsverzuim te vermin<strong>de</strong>ren. <strong>De</strong> ergonomische wetenschap past<br />
dit in <strong>de</strong> praktijk toe door taken, producten, organisaties, omgevingen<br />
en systemen te ontwerpen die afgestemd zijn op <strong>de</strong> behoeften, <strong>de</strong><br />
mogelijkhe<strong>de</strong>n en <strong>de</strong> beperkingen van <strong>de</strong> mens.<br />
Beeldschermwerk<br />
Werken in kantooromgeving is tegenwoordig voor het grootste <strong>de</strong>el<br />
beeldschermwerk. Dit leidt tot een bijzon<strong>de</strong>re vorm van fysieke belasting.<br />
Hierdoor krijgen we tal van gezondheidsklachten zoals oververmoei<strong>de</strong><br />
ogen, nek- en rugklachten en spier- en gewrichtsklachten in <strong>de</strong> armen<br />
(RSI). Dit nog afgezien van <strong>de</strong> beeldschermkwaliteit. Werken <strong>met</strong><br />
beeldscherm is niet per <strong>de</strong>finitie ongezond. Wanneer je meubilair,<br />
beeldscherm, toetsenbord en an<strong>de</strong>re randapparatuur juist opstelt en<br />
<strong>met</strong> een goed ergonomisch verantwoor<strong>de</strong> houding werkt, kunnen veel<br />
klachten wor<strong>de</strong>n verme<strong>de</strong>n. Gezondheidsklachten hebben zel<strong>de</strong>n maar<br />
één oorzaak, daarom is het belangrijk te werken aan een aangepaste<br />
bewegingstraining en aan een <strong>de</strong>skundig ergonomisch advies.<br />
<strong>De</strong> zitten<strong>de</strong> mens<br />
Zitten is een belangrijke oorzaak van rugklachten. We rij<strong>de</strong>n <strong>met</strong> <strong>de</strong><br />
auto naar het werk, zitten <strong>de</strong> hele dag achter een computer of bureau<br />
en ontspannen ons ‘s avonds op <strong>de</strong> luie bank. <strong>De</strong> rechtopstaan<strong>de</strong><br />
mens is tegenwoordig een zittend exemplaar gewor<strong>de</strong>n. Bij dit<br />
langdurig zitten wordt <strong>de</strong> rug vaak onnatuurlijk en overmatig belast.<br />
Vooral langdurig in eenzelf<strong>de</strong> houding blijven zitten is slecht voor <strong>de</strong><br />
rug. Regelmatig van houding veran<strong>de</strong>ren zou veel problemen<br />
kunnen voorkomen.<br />
Meubilair<br />
Een balansstoel, een modulair tafelprogramma, een in <strong>de</strong> hoogte<br />
verstelbare tafel, een schuin verstelbaar monitorblad, een sta-zitje, <strong>de</strong><br />
mogelijkheid om afwisselend staand of zittend te werken, het hoort<br />
er allemaal bij. Zowel <strong>de</strong> stoelen als <strong>de</strong> tafels en <strong>de</strong> kasten moeten<br />
zodanig ontworpen zijn dat je automatisch aan het bewegen gaat.<br />
Naast <strong>de</strong> gewone kantoorstoelen zijn er ook aangepaste autostoelen<br />
voor wie heel wat werkuren in <strong>de</strong> auto doorbrengt. <strong>De</strong> werktafels<br />
zijn opvallend hoger geplaatst dan gewoonlijk. Dat werkt niet alleen<br />
aangenamer, je zit of staat ook veel prettiger.<br />
Mo<strong>de</strong>rne stoel: actief zitgedrag<br />
Veel ou<strong>de</strong>re stoelmo<strong>de</strong>llen dwingen ons in een slechte zithouding.<br />
An<strong>de</strong>re (ergonomische) stoelen nodigen echter uit tot een meer<br />
actief zitgedrag. Dit type stoel wordt weliswaar vaker gebruikt,<br />
maar <strong>de</strong>rgelijke stoelen zijn niet bij ie<strong>de</strong>reen bekend. Uit talrijke<br />
studies blijkt dat 60 tot 90 procent van <strong>de</strong> mensen in <strong>de</strong> Westerse<br />
geïndustrialiseer<strong>de</strong> maatschappij ooit <strong>met</strong> rugpijn kampt. Daarbij is er<br />
een dui<strong>de</strong>lijk verband vastgesteld tussen zitten en lage rugpijn. Werk<br />
waarbij men langdurig moet zitten, geeft meer risico op lage rugpijn<br />
dan arbeid waarbij men voortdurend afwisselt tussen zitten, staan en<br />
wan<strong>de</strong>len. <strong>De</strong> meest voor <strong>de</strong> hand liggen<strong>de</strong> oplossing lijkt <strong>de</strong> zitten<strong>de</strong><br />
houding zoveel mogelijk te vermij<strong>de</strong>n en regelmatig bewegingspauzes<br />
in te lassen. Voor veel mensen is dit echter onmogelijk, bijvoorbeeld<br />
bij zittend werk. In dat geval is het noodzakelijk dat men een optimaal<br />
zitcomfort nastreeft en <strong>de</strong> zithouding zodanig aanpast dat ze zo weinig<br />
mogelijk na<strong>de</strong>lig is voor <strong>de</strong> rug.<br />
Maatregelen<br />
Het verzuim door rugproblematiek en an<strong>de</strong>re gezondheidsproblemen<br />
is zeer hoog. <strong>De</strong> tijd is gelukkig voorbij dat rug-, nek-, pols- en<br />
elleboogproblemen zo maar veroor<strong>de</strong>eld wer<strong>de</strong>n. Nee, er wor<strong>de</strong>n<br />
allerlei maatregelen genomen. Het besef is doorgedrongen dat als men<br />
er niets aan <strong>doet</strong>, <strong>de</strong> problemen structureel wor<strong>de</strong>n en <strong>de</strong> kosten sterk<br />
stijgen. Werksituaties die ergonomisch correct zijn, zullen ook lei<strong>de</strong>n<br />
tot min<strong>de</strong>r letsels door overbelasting. In het ka<strong>de</strong>r van een positief<br />
verzuimbeleid kan <strong>de</strong>ze factor ook lei<strong>de</strong>n tot min<strong>de</strong>r ziektekosten.<br />
Aangezien <strong>de</strong> me<strong>de</strong>werker in dat geval ‘in conditie’ naar zijn werkplek<br />
gaat, grijpt hij of zij veel min<strong>de</strong>r vaak elke kans aan om zich ‘ziek’ te<br />
laten verklaren. Ie<strong>de</strong>reen heeft graag een mooie werkplek. Er wordt<br />
dus ook veel belang gehecht aan het esthetische aspect. Maar een<br />
werkplek moet niet alleen aantrekkelijk zijn, ze moet in <strong>de</strong> eerste<br />
plaats functioneel zijn. Daarom is het nuttig dat interieurleveranciers,<br />
managers en bedrijfsme<strong>de</strong>werkers samen streven naar een mo<strong>de</strong>rne<br />
en vooral verantwoor<strong>de</strong> werkplek. Het gunstige effect is verbetering van<br />
het ren<strong>de</strong>ment, <strong>de</strong> productiviteit en <strong>de</strong> flexibiliteit van <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rneming.<br />
15
Veran<strong>de</strong>ringson<strong>de</strong>rsteuning<br />
Communicatie management<br />
Alan Geensen<br />
M: 0650 409 512<br />
Leo van Hoeven<br />
M: 0650 409 511<br />
I: www.intermedi-8.nl<br />
E: info@intermedi-8.nl<br />
F: 084 73 77 423<br />
Postbus 8281 6710 AG E<strong>de</strong><br />
Administratieve (re)organisatie<br />
Commerciële beleidsvorming<br />
Advies HR<br />
Ren<strong>de</strong>mentsverbetering<br />
Bedrijfsproces advies<br />
Interim project management<br />
Zakenmagazine voor on<strong>de</strong>rnemers en bestuur<strong>de</strong>rs<br />
<strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> is een jong, trendy<br />
en glossy on<strong>de</strong>rnemersmagazine<br />
<strong>met</strong> <strong>de</strong> focus op regionaal nieuws<br />
en on<strong>de</strong>rnemen.<br />
Wie <strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> inschakelt<br />
als communicatie en promotie<br />
mid<strong>de</strong>l, bereikt rechtstreeks een<br />
zeer gevarieer<strong>de</strong> en interessante<br />
doelgroep van directeuren,<br />
managers en inkoopbeslissers.<br />
<strong>De</strong> <strong>Zakenmarkt</strong> wordt verspreid naar<br />
bedrijven <strong>met</strong> 4 en meer me<strong>de</strong>werkers<br />
en verschijnt in 3 regio’s :<br />
Arnhem en omstreken,<br />
Mid<strong>de</strong>n Ne<strong>de</strong>rland en Rivierenland<br />
Voor <strong>de</strong> regio in<strong>de</strong>ling zie <strong>de</strong> website:<br />
www.<strong>de</strong>zakenmarkt.nl<br />
Nieuwsgierig naar <strong>de</strong><br />
communicatiemogelijkhe<strong>de</strong>n<br />
Voor <strong>De</strong> ZakenMarkt Arnhem en<br />
omstreken bel 0316 344 960<br />
Voor <strong>De</strong> ZakenMarkt Mid<strong>de</strong>n Ne<strong>de</strong>rland<br />
en Rivierenland bel 0317 356 358
kantoorspecialist<br />
<strong>De</strong> kantoorspecialist:<br />
sneller, slimmer en voor<strong>de</strong>liger<br />
Kantoorartikelen, kantoorinrichting, kantoorautomatisering en multifunctionals. <strong>De</strong> kantoorspecialist<br />
is een meer dan compleet office center dat zijn klanten graag snellere, slimmere en voor<strong>de</strong>ligere<br />
oplossingen biedt.<br />
“Wanneer mensen bij ons komen <strong>met</strong> <strong>de</strong> vragen ‘heeft u dat’ en ‘hoeveel<br />
kost het’draaien wij het graag om”, vertelt directeur/eigenaar van <strong>De</strong><br />
kantoorspecialist Evert van Engelenhoven. “ ‘Wie bent u’ en ‘wat is uw<br />
vraag’, vaak licht er achter <strong>de</strong> vraag <strong>de</strong> werkelijke vraag. We luisteren<br />
en inventariseren om erachter te komen wat <strong>de</strong> klant echt wil. <strong>Wat</strong> het<br />
achterliggen<strong>de</strong> doel is van zijn vraag. Vervolgens kunnen we vanuit onze<br />
kennis <strong>de</strong> juiste beslissing nemen op elk van <strong>de</strong> vier specialismen die we<br />
in huis hebben. Wij gaan als het ware op <strong>de</strong> stoel van <strong>de</strong> klant zitten om<br />
voor hem <strong>de</strong> slimste, snelste en voor<strong>de</strong>ligste oplossing te be<strong>de</strong>nken.”<br />
Uitgebalanceerd<br />
Elk kantoorvraagstuk van <strong>de</strong> klant is voor <strong>De</strong> kantoorspecialist <strong>de</strong> ultieme<br />
uitdaging om zijn expertise te laten gel<strong>de</strong>n. <strong>De</strong> term ‘specialist’ neemt Van<br />
Engelenhoven dan ook zeer serieus. Of het nu om kantoorautomatisering,<br />
kantoorartikelen, kantoorinrichting of multifunctionals gaat, op elke<br />
af<strong>de</strong>ling zijn ‘specialisten’ aan het werk. “Zij weten werkelijk alles op hun<br />
gebied. Dat gaat heel diep. Het is juist die kennis waarmee wij problemen<br />
en vragen van klanten op <strong>de</strong> juiste waar<strong>de</strong> weten te schatten.” “Hoe vaak<br />
laat een bedrijf een nieuw netwerk installeren of zijn kantoor inrichten<br />
Daar kan een on<strong>de</strong>rnemer zich voor die ene keer in verdiepen of hij geeft<br />
het uit han<strong>de</strong>n. Ontzorgen is ons op het lijf geschreven.”<br />
Alles on<strong>de</strong>r één dak<br />
<strong>De</strong> kantoorspecialist heeft een uitgebalanceerd assortiment waarmee<br />
ie<strong>de</strong>r bedrijf zijn kantoor compleet kan uitrusten. Die uitgekien<strong>de</strong><br />
samenstelling is het resultaat van <strong>de</strong> veertig jaar ervaring in het vak<br />
van Van Engelenhoven, waarvan <strong>de</strong> laatste twintig jaar in zijn eigen<br />
organisatie. “Ik ben heel blij dat <strong>de</strong> merken die ik twintig jaar gele<strong>de</strong>n<br />
heb geselecteerd nog steeds <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> zijn. Klanten kunnen zelfs nog<br />
bepaal<strong>de</strong> bureaus bijbestellen die ze twintig jaar gele<strong>de</strong>n aangeschaft<br />
hebben.” Nalevergarantie wordt bij <strong>De</strong> kantoorspecialist echt nageleefd.<br />
Wie <strong>met</strong> <strong>De</strong> kantoorspecialist in zee gaat laat zich niet verlei<strong>de</strong>n door een<br />
eenmalige aanbieding, maar kiest voor structuur, service, continuïteit<br />
en kwaliteit in zijn kantoor. Dat hoeft bij <strong>De</strong> kantoorspecialist overigens<br />
helemaal niet duur te zijn. Van Engelenhoven: “Wij kiezen ervoor zo groot<br />
te zijn dat we interessant zijn voor <strong>de</strong> leverancier om tegen <strong>de</strong> voor<strong>de</strong>ligste<br />
prijs te kunnen inkopen en zo klein te blijven dat we onze klanten<br />
persoonlijk <strong>met</strong> een optimale service kunnen bedienen.” Die service<br />
betaalt zich bijvoorbeeld uit op het gebied van kantoorautomatisering.<br />
Een eventuele storing, of het nu aan het netwerk, <strong>de</strong> printer of <strong>de</strong> server<br />
ligt, wordt altijd heel snel opgelost.<br />
<strong>De</strong> kantoorspecialist<br />
<strong>De</strong> Smalle Zij<strong>de</strong> 22<br />
3903 LP Veenendaal<br />
0318 55 11 22<br />
www.kantoorspecialist.nl<br />
17
kortnieuws<br />
Key Solutions dCAP gecertificeerd<br />
Key Solutions levert on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> naam Free Voice Service hosted<br />
telefoniediensten die perfect passen en aansluiten op <strong>de</strong> ICT filosofie van veel<br />
vooruitstreven<strong>de</strong> bedrijven.<br />
Schaffelaartheater, nieuw<br />
congres- en verga<strong>de</strong>rcentrum<br />
on<strong>de</strong>r culinaire hoe<strong>de</strong> van<br />
<strong>De</strong> Preuverie Partyverzorging<br />
Bijna is het zover. Op 13 juni aanstaan<strong>de</strong> opent het Schaffelaartheater<br />
in Barneveld zijn gordijnen voor het publiek! Om 15.30 uur<br />
zal Staatssecretaris mevrouw J.M. van Bijsterveldt <strong>de</strong> officiële<br />
opening verrichten. Het Barnevelds Philharmonisch Orkest van<br />
Muziekgezelschap <strong>De</strong> Harmonie verzorgt <strong>de</strong> muzikale omlijsting van <strong>de</strong><br />
feestelijke openingsavond.<br />
Hiermee is <strong>de</strong> regio een congrescentrum rijker. <strong>De</strong> grootte van<br />
<strong>de</strong> theaterzalen, <strong>de</strong> goe<strong>de</strong> voorzieningen op het gebied van lichtgeluid-<br />
en podiumtechniek en <strong>de</strong> sfeervolle foyer, maken het theater<br />
tot een multifunctioneel gebouw. Het is mogelijk, naast <strong>de</strong> reguliere<br />
theateravon<strong>de</strong>n, om een bedrijfsfeest , productpresentatie, receptie of<br />
(gala) diner te organiseren. Het theater beschikt over een grote zaal <strong>met</strong><br />
bijna 600 plaatsen, een kleine zaal <strong>met</strong> uitschuifbare tribune voor ruim<br />
200 personen, verschillen<strong>de</strong> subzalen en foyers voor <strong>de</strong> ontvangst.<br />
Door <strong>de</strong> exclusieve samenwerking <strong>met</strong> <strong>De</strong> Preuverie Partyverzorging<br />
zijn <strong>de</strong> mogelijkhe<strong>de</strong>n op culinair gebied legio. Van een kopje koffie<br />
<strong>met</strong> friandises, een drankje <strong>met</strong> luxe (warme) hapjes, tot verlei<strong>de</strong>lijke<br />
buffetten en verrukkelijke diners. Vers uit eigen keuken van<br />
gastronomische topkwaliteit!<br />
Al <strong>met</strong> al is het theater een fantastische accommodatie <strong>met</strong> eigen<br />
parkeergelegenheid, goe<strong>de</strong> bereikbaarheid <strong>met</strong> het openbaar vervoer,<br />
centraal gelegen voor een verga<strong>de</strong>ring, congres of avondje uit. Voor<br />
meer informatie over het theater <strong>met</strong> al zijn (zakelijke)mogelijkhe<strong>de</strong>n,<br />
www.schaffelaartheater.nl<br />
<strong>De</strong> Preuverie heeft een jarenlange ervaring op het gebied van exclusieve<br />
Partyverzorging op locatie en <strong>de</strong> organisatie van bijeenkomsten in haar<br />
eigen eeuwenou<strong>de</strong> sfeervolle locaties zoals Kasteel <strong>de</strong> Schaffelaar,<br />
<strong>de</strong> Oranjerie, Hoeve Sparrendam en ’t Hoefslag. Voor meer informatie<br />
over <strong>de</strong> smaken van <strong>de</strong> Preuverie www.<strong>de</strong>preuverie.nl of<br />
tel.nr. 0342 424328.<br />
<strong>De</strong> Free Voice Service geeft u alle vrijheid en technische mogelijkhe<strong>de</strong>n die u<br />
kunt wensen op het gebied van telefonie. Daarnaast biedt het groeipotentie<br />
doordat het niet meer nodig is om zelf in een (dure) telefooncentrale te<br />
investeren. Met Free Voice Service verzekert u zich van flexibele groei én lage<br />
kosten!<br />
Wij zijn continue bezig onze dienstverlening te vergroten en verbeteren.<br />
Daar hoort goed geschoold en kundig personeel bij. Daarom hebben onze<br />
collega’s in november 2008 <strong>de</strong> Digium Asterisk Bootcamp gevolgd.<br />
We zijn apetrots u te mogen mel<strong>de</strong>n dat me<strong>de</strong>werkers van Key Solutions<br />
dCAP gecertificeerd zijn! (dCAP staat voor Digium Certified Asterisk<br />
Professional.)<br />
In Ne<strong>de</strong>rland zijn <strong>de</strong> gecertificeer<strong>de</strong>n die VoIP oplossingen op Asterisk<br />
software leveren op 1 hand te tellen.<br />
<strong>De</strong> overgang naar een Free Voice abonnement kan zon<strong>de</strong>r enig risico<br />
stap voor stap geschie<strong>de</strong>n. Vandaar dat we het aandurven u een gratis<br />
proeftermijn van drie maan<strong>de</strong>n aan te bie<strong>de</strong>n. Het enige dat u nodig heeft is<br />
een goedwerken<strong>de</strong> internetverbinding.<br />
Wanneer u na afloop van <strong>de</strong> proefperio<strong>de</strong> tevre<strong>de</strong>n bent en uw abonnement<br />
wilt behou<strong>de</strong>n, betaalt u slechts € 10,00 per maand per toestel (exclusief<br />
telefoontikken). Met <strong>de</strong> Free Voice Service verkrijgt u <strong>de</strong> functionaliteit van<br />
een topcentrale.<br />
Goe<strong>de</strong> voorbereiding, <strong>de</strong> beste start!<br />
Bel Vera Hogewoning op (088) 88 33 300 en start <strong>de</strong> gratis proef of kijk op<br />
onze website.<br />
Vandaag verscheen mijn nieuwe boek:<br />
Waarom niet ie<strong>de</strong>reen mij leuk hoeft te<br />
vin<strong>de</strong>n: <strong>de</strong> mythe van <strong>de</strong> lovejunk.<br />
Het is het <strong>de</strong>r<strong>de</strong> boek in een serie van vijf.<br />
Eer<strong>de</strong>r verschenen:<br />
- <strong>De</strong> mythe van perfectionisme, over nut en na<strong>de</strong>el<br />
van perfectionistisch gedrag<br />
- <strong>De</strong> mythe van <strong>de</strong> moraalrid<strong>de</strong>r, ten strij<strong>de</strong> tegen<br />
fatsoensrakkers, betweters en hufters<br />
In <strong>de</strong>ze boeken ga ik dieper in op <strong>de</strong> 'irrationele<br />
overtuigingen' die mensen kunnen plagen in het dagelijks leven.<br />
<strong>De</strong>ze keer gaat het over <strong>de</strong> 'lovejunk', een innerlijke plaaggeest die<br />
zijn gastheer of - vrouw laat geloven dat hij of zij an<strong>de</strong>ren te vriend<br />
moet hou<strong>de</strong>n om overeind te blijven, wat natuurlijk niet altijd kan en<br />
hoeft. Ik bekijk dit fenomeen van verschillen<strong>de</strong> kanten. Ik bespreek<br />
niet alleen <strong>de</strong> plaaggeest, maar ook <strong>de</strong> oorspronkelijke waar<strong>de</strong>n van<br />
waaruit hij ontstaan is. Want <strong>de</strong> lovejunk is gebaseerd op een heel<br />
goed uitgangspunt: van mensen kunnen hou<strong>de</strong>n, het fijn vin<strong>de</strong>n om<br />
gewaar<strong>de</strong>erd te wor<strong>de</strong>n. Zon<strong>de</strong>r dat zou het er niet best uit zien in <strong>de</strong><br />
interactie tussen mensen.<br />
18
drukwerk<br />
Drukkerij ColourPrint:<br />
30 jaar actief vanuit Veenendaal<br />
“Het 30-jarig bestaan van onze drukkerij was voor ons een goe<strong>de</strong> re<strong>de</strong>n om onze me<strong>de</strong>werkers en<br />
partners te trakteren op een luxueuze Mid<strong>de</strong>landse Zee-cruise.” Cees en Joke van Schagen zijn<br />
enthousiast. Samen richtten zij in mei 1979 drukkerij ColourPrint op. <strong>De</strong>ze maand dus precies 30<br />
jaar gele<strong>de</strong>n. Joke van Schagen, hoofd financiële zaken: “Door <strong>de</strong>ze geweldige vakantie is ie<strong>de</strong>reen<br />
opgela<strong>de</strong>n om weer flink aan <strong>de</strong> slag te gaan voor <strong>de</strong> komen<strong>de</strong> 30 jaar.”<br />
Innovatief<br />
Technisch directeur Bert van Schagen: “Door continu <strong>met</strong> onze tijd<br />
mee te gaan bie<strong>de</strong>n wij onze klanten steeds <strong>de</strong> beste kwaliteit voor<br />
<strong>de</strong> beste prijs. <strong>De</strong>ze maand hebben we <strong>de</strong> allernieuwste 5-kleuren<br />
drukpers in gebruik genomen. Hiermee vere<strong>de</strong>len wij ons drukwerk<br />
en bie<strong>de</strong>n we onze klanten <strong>de</strong> beste kwaliteit binnen <strong>de</strong> grafische<br />
industrie. Onze ontwerpstudio is ook uitgerust <strong>met</strong> <strong>de</strong> nieuwste<br />
apparatuur. Vorige week is onze nieuwe Apple server ‘Xserve’, samen<br />
<strong>met</strong> <strong>de</strong> nieuwste grafische opmaakpakketten geïnstalleerd en in<br />
gebruik genomen. Naast het drukwerk, bie<strong>de</strong>n wij onze klanten ook<br />
creativiteit volgens <strong>de</strong> laatste trends.”<br />
Trouwe klanten<br />
Frank Möller, commercieel directeur: “Wij leggen <strong>de</strong> lat voor onszelf<br />
erg hoog. Hierdoor overtreffen we steeds opnieuw <strong>de</strong> verwachtingen<br />
van <strong>de</strong> klant. We merken dat <strong>de</strong>ze manier van werken ook vertrouwen<br />
schept bij <strong>de</strong> klanten. Onze klantenkring is erg trouw. We zien klanten<br />
ook nu, in economisch moeilijke tij<strong>de</strong>n, terugkomen. Dit geeft ons rust<br />
en zelfvertrouwen voor <strong>de</strong> toekomst. <strong>De</strong> klantgerichte no-nonsense<br />
aanpak zit in onze genen. Een goed voorbeeld van trouwe klanten is<br />
SKF Benelux. Sinds jaar en dag verzorgen wij voor hen het drukwerk.<br />
Ook voor Halfords Ne<strong>de</strong>rland en The Alwaysbemobile Company zijn wij<br />
een betrouwbare partner in creatie en drukwerk.”<br />
Feest<br />
Algemeen directeur Cees van Schagen: “In september 2008 vatte<br />
ik samen <strong>met</strong> mijn vrouw Joke het i<strong>de</strong>e op om alle me<strong>de</strong>werkers<br />
samen <strong>met</strong> hun partners uit te nodigen voor een leuke en vooral<br />
ontspannen<strong>de</strong> vakantie ter ere van ons 30-jarig bestaan. Eind april<br />
2009 was het dan zover. Tot het moment van vertrek was het voor <strong>de</strong><br />
reizigers onbekend wat <strong>de</strong> bestemming was. Dit maakte <strong>de</strong> voorpret<br />
nog leuker! Tij<strong>de</strong>ns onze cruise zijn we on<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>re in Barcelona,<br />
Marseille en Ibiza geweest. <strong>De</strong> gezamenlijke ontspanning komt ook nog<br />
eens ten goe<strong>de</strong> aan <strong>de</strong> toch al uitsteken<strong>de</strong> sfeer in het team. Ie<strong>de</strong>reen<br />
binnen ColourPrint praat er zeker nog lang over door.”<br />
ColourPrint Veenendaal<br />
0318 544 666<br />
www.colourprint.nl<br />
19
wielerevenement<br />
Ri<strong>de</strong> for the<br />
Roses 2009<br />
Lingewaard<br />
Een ex-kankerpatiënt die enkele malen <strong>de</strong> Tour <strong>de</strong> France wint! Die prestatie van <strong>de</strong> Amerikaanse<br />
wielrenner Lance Armstrong zal ongetwijfeld <strong>de</strong> historie ingaan als één van <strong>de</strong> wapenfeiten in<br />
<strong>de</strong> strijd tegen kanker. Dat voorrecht is veel an<strong>de</strong>re patiënten niet gegund. Dat heeft Armstrong<br />
ertoe aangezet geld in te zamelen voor kankeron<strong>de</strong>rzoek, gericht op meer kans op genezing. Lance<br />
Armstrong <strong>doet</strong> dat op zijn manier; <strong>met</strong> een fietsevenement genaamd <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong> for the Roses. Geen<br />
fietswedstrijd om geldprijzen, maar een fietstocht <strong>met</strong> voor ie<strong>de</strong>re <strong>de</strong>elnemer aan <strong>de</strong> finish een<br />
roos. Een roos die symbool staat voor an<strong>de</strong>re waar<strong>de</strong>n in het leven dan geld; me<strong>de</strong>menselijkheid<br />
bijvoorbeeld. Kanker raakt ons allemaal. Misschien dat daarom juist in <strong>de</strong> strijd tegen kanker<br />
me<strong>de</strong>menselijkheid zo’n belangrijke rol speelt.<br />
Naar voorbeeld van het initiatief van Lance Armstrong wordt sinds<br />
1998 ook in Ne<strong>de</strong>rland elk jaar <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong> for the Roses georganiseerd.<br />
Dit jaar vindt dit wielerevenement plaats in <strong>de</strong> gemeente Lingewaard.<br />
Duizen<strong>de</strong>n wielerenthousiasten en fietsliefhebbers nemen <strong>de</strong>el;<br />
natuurlijk omdat zij graag fietsen, maar vooral vanwege persoonlijke<br />
beweegre<strong>de</strong>nen om iets te willen doen tegen kanker. <strong>De</strong> opbrengst<br />
gaat naar KWF Kankerbestrijding, die hiermee on<strong>de</strong>rzoek en<br />
voorlichting financiert als wapens in <strong>de</strong> strijd voor:<br />
• min<strong>de</strong>r kanker<br />
• meer kans op genezing<br />
• betere kwaliteit van leven voor mensen <strong>met</strong> kanker en hun naasten<br />
Daardoor is meedoen aan <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong> for the Roses ook een manier van<br />
kankerbestrijding.<br />
In <strong>de</strong>ze strijd is nog veel te winnen; zorg dat u óók een winnaar<br />
wordt, door <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong> for the Roses financieel te on<strong>de</strong>rsteunen. Als we<br />
<strong>de</strong> han<strong>de</strong>n in elkaar slaan dan wordt <strong>de</strong> 12e editie van <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong> for<br />
the Roses een succes! Een financieel succes <strong>met</strong> maatschappelijke<br />
gevolgen, omdat <strong>de</strong> gehele opbrengst ten goe<strong>de</strong> komt van KWF<br />
Kankerbestrijding. Me<strong>de</strong> door uw bijdrage zal KWF Kankerbestrijding<br />
haar on<strong>de</strong>rzoek gericht op voorlichting en genezing kunnen<br />
voortzetten. Neem dus <strong>de</strong>el aan <strong>de</strong> strijd tegen kanker en sponsor <strong>de</strong><br />
Ri<strong>de</strong> for the Roses.<br />
Wilt u meer weten over <strong>de</strong> sponsor- en/<br />
of <strong>de</strong>elnamemogelijkhe<strong>de</strong>n Kijk dan op<br />
www.ri<strong>de</strong>fortheroses.nl<br />
Sponsoring<br />
Wij zijn er trots op dat <strong>de</strong> twaalf<strong>de</strong> editie van <strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlandse Ri<strong>de</strong><br />
for the Roses in 2009 zal plaatsvin<strong>de</strong>n in Lingewaard <strong>met</strong> start en<br />
finish vanaf veiling Plantion. Door <strong>de</strong>elname aan dit fantastische<br />
wielerevenement kunt u uw maatschappelijke betrokkenheid tonen en<br />
<strong>de</strong> strijd tegen kanker aangaan.<br />
Het evenement is on<strong>de</strong>rtussen uitgegroeid tot één van <strong>de</strong> belangrijkste<br />
toerfietsevenementen van Ne<strong>de</strong>rland en trekt jaarlijks vele duizen<strong>de</strong>n<br />
<strong>de</strong>elnemers en bezoekers. In het verle<strong>de</strong>n namen Joop Zoetemelk,<br />
Leontien van Moorsel, Youri Mul<strong>de</strong>r, Jan Janssen, Michael Boogerd,<br />
Peter Post, Anky van Grunsven en vele an<strong>de</strong>re beken<strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlan<strong>de</strong>rs<br />
<strong>de</strong>el aan <strong>de</strong> Ri<strong>de</strong>. Ook dit jaar zullen veel beken<strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlan<strong>de</strong>rs op <strong>de</strong><br />
fiets stappen om hun bijdrage te leveren aan <strong>de</strong> strijd tegen kanker.<br />
20
eclamebureau<br />
Reclamebureau Pierik<br />
viert 5-jarig bestaan.<br />
In 2004 heeft Evan Pierik zijn eigen on<strong>de</strong>rneming gestart in <strong>de</strong> grafische sector. Dit jaar heeft hij<br />
het 5-jarig bestaan aangegrepen om <strong>de</strong> nieuwe website en huisstijl te introduceren. Het bedrijf is<br />
in die jaren snel doorgegroeid naar een volwassen on<strong>de</strong>rneming, hierbij was het zaak een passen<strong>de</strong><br />
uitstraling te ontwerpen.<br />
Het<br />
Evan Pierik<br />
Evan Pierik is in 2004 afgestu<strong>de</strong>erd aan <strong>de</strong> ArtEZ hogeschool voor <strong>de</strong><br />
kunsten te Arnhem. Hij heeft hier <strong>de</strong> studierichting “grafisch ontwerpen”<br />
afgerond. Na <strong>de</strong>ze studie is hij direct zijn eigen on<strong>de</strong>rneming gestart.<br />
Naar verloop van tijd werd het steeds drukker en waren <strong>de</strong> klanten<br />
enthousiast over <strong>de</strong> creaties en <strong>de</strong> inzet die hij toon<strong>de</strong>. Dit was <strong>de</strong><br />
aanleiding om uit te gaan brei<strong>de</strong>n.<br />
Evan is op zoek gegaan naar goe<strong>de</strong> specialisten die een toegevoeg<strong>de</strong><br />
waar<strong>de</strong> had<strong>de</strong>n. <strong>De</strong>ze partijen behoren tot <strong>de</strong> vaste leveranciers en<br />
hebben een aanvullen<strong>de</strong> en on<strong>de</strong>rsteunen<strong>de</strong> functie. Door <strong>de</strong>ze groei<br />
is <strong>de</strong> bedrijfsnaam in 2009 gewijzigd in Reclamebureau Pierik.<br />
Het ambitieuze reclamebureau houdt er een vernieuwen<strong>de</strong> blik op<br />
na en on<strong>de</strong>rscheidt zich door een zeer dui<strong>de</strong>lijke en persoonlijke<br />
communicatie. Reclamebureau Pierik on<strong>de</strong>rsteunt alle <strong>de</strong>nkbare<br />
organisatievormen bij het behou<strong>de</strong>n en laten groeien van het<br />
klantenbestand. Dit wordt bereikt door effectieve communicatieuitingen<br />
te bewerkstelligen via print, internet en an<strong>de</strong>re media. <strong>De</strong><br />
nadruk ligt op een hel<strong>de</strong>re, betrouwbare en open communicatie. Om<br />
dit extra te versterken vin<strong>de</strong>n zij het belangrijk om een persoonlijke<br />
relatie <strong>met</strong> <strong>de</strong> klant op te bouwen. Het nakomen van <strong>de</strong> gemaakte<br />
afspraken is voor hen daarom een groot goed.<br />
bureau is actief op het gebied van vormgeving, digitale communicatie<br />
en gedrukte media zoals websites, mailingen, brochures, posters,<br />
huisstijlen, logo’s en overig drukwerk. Reclamebureau Pierik zorgt er<br />
voor dat het ontwerp aantrekkelijk en passend is en dat <strong>de</strong> inhoud een<br />
hoge mate van effectiviteit <strong>met</strong> zich meebrengt. <strong>De</strong> uitingen dienen<br />
niet alleen goed voor het oog te zijn, maar moeten ook <strong>de</strong> gewenste<br />
doelstellingen behalen!<br />
Reclamebureau Pierik is aangesloten bij BNO: Beroepsorganisatie<br />
Ne<strong>de</strong>rlandse Ontwerpers. <strong>De</strong> Beroepsorganisatie Ne<strong>de</strong>rlandse<br />
Ontwerpers is <strong>de</strong> branchevereniging van ontwerpers en<br />
ontwerpbureaus in Ne<strong>de</strong>rland. Zij zetten zich in voor <strong>de</strong> zakelijke,<br />
maatschappelijke en culturele belangen van haar le<strong>de</strong>n.<br />
Wilt u meer informatie over <strong>de</strong> diensten van Reclamebureau Pierik, gaat<br />
u dan naar hun nieuwe website: www.reclamebureaupierik.nl<br />
21
Vier <strong>de</strong><br />
Zomer!
kortnieuws<br />
IT-specialist<br />
Access Computer<br />
Centre B.V.<br />
uit Duiven wint On<strong>de</strong>rnemers<br />
Award 2009<br />
Jury-oor<strong>de</strong>el:<br />
‘Prachtig verzorgd, strak en in het oog springend. Professionele bena<strong>de</strong>ring.’<br />
Tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> Bedrijven Kontakt Dagen 2009 welke recentelijk in <strong>de</strong> Arnhemse<br />
Rijnhal gehou<strong>de</strong>n zijn viel Access in <strong>de</strong> prijzen.<br />
‘<strong>De</strong>ze IT-dienstverlener uit Duiven was vanuit circa 250 <strong>de</strong>elnemers uit<br />
het MKB unaniem door <strong>de</strong> vakjury gekozen tot absolute winnaar van <strong>de</strong><br />
on<strong>de</strong>rnemersbeurs. <strong>De</strong> juryle<strong>de</strong>n lieten zich in loven<strong>de</strong> woor<strong>de</strong>n uit over <strong>de</strong><br />
complete aankleding en inrichting van <strong>de</strong> grote stand van Access. Niet alleen<br />
<strong>de</strong> kleurige presentatie – maar juist <strong>de</strong> professionele bena<strong>de</strong>ring van <strong>de</strong><br />
me<strong>de</strong>werkers naar <strong>de</strong> mystery guests vertaal<strong>de</strong> zich in het binnenhalen van<br />
<strong>de</strong> BKD-award 2009.<br />
<strong>De</strong> bondige, maar prettige toelichting op <strong>de</strong> werkwijze van het bedrijf leid<strong>de</strong><br />
er toe dat <strong>de</strong> jury <strong>de</strong> eerste prijs unaniem toeken<strong>de</strong> aan Access.’<br />
column<br />
Nieuwsgierigheid is<br />
een <strong>de</strong>ugd !<br />
Obama zei het al in zijn inaugurale<br />
re<strong>de</strong>: “…. we moeten nieuwsgierig<br />
zijn en open staan …”.<br />
Natuurlijk in zijn toespraak<br />
bedoeld richting an<strong>de</strong>re mensen<br />
en culturen, maar ook dichter bij<br />
huis is nieuwsgierigheid en open<br />
staan voor an<strong>de</strong>ren en nieuwe<br />
zaken, enorm belangrijk.<br />
Bij <strong>de</strong> selectie van personeel<br />
wordt nauwelijks gekeken naar<br />
<strong>de</strong>ze kant van een kandidaat en<br />
dat is jammer.<br />
Vanaf <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rnemer tot en<br />
<strong>met</strong> <strong>de</strong> me<strong>de</strong>werker <strong>met</strong> het<br />
meest eenvoudige kantoor- of<br />
productiewerk is <strong>de</strong>ze houding een bron van vernieuwingen<br />
en levert daarmee <strong>de</strong> grondslag tot overleven.<br />
Neem nu <strong>de</strong> automatisering. Menig bedrijf was niet<br />
gekomen tot <strong>de</strong> huidige automatiseringsgraad, als er niet<br />
een aantal me<strong>de</strong>werkers geïnteresseerd waren geweest in<br />
nieuwe technologie.<br />
Ook is “teamwerk” regelmatig een slogan voor bedrijven<br />
wanneer het gaat om personeelswerving. Is het dan niet<br />
goed om te kijken naar <strong>de</strong> openheid waarmee een kandidaat<br />
naar mensen kijkt<br />
Natuurlijk is het normale handwerk bij <strong>de</strong> selectie<br />
van personeel van belang. <strong>De</strong> gewenste diploma’s<br />
moeten aantoonbaar zijn behaald en ook het natrekken<br />
van referenties blijft een belangrijk on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el van <strong>de</strong><br />
selectieprocedure. Maar of u nu zelf inschat hoe een<br />
kandidaat er bij staat, of dat u een professionele assessment<br />
laat doen om zijn persoonlijkheid te doorgron<strong>de</strong>n, let daarbij<br />
vooral op <strong>de</strong> openheid naar mensen en technieken.<br />
<strong>De</strong> nieuwsgierigen hebben <strong>de</strong> toekomst!<br />
Erik Henning<br />
Fluksion<br />
www.fluksion.nl<br />
23
eveiligingstechniek<br />
Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek focust op leefbare beveiliging<br />
“Mensen moeten zich veilig<br />
én thuis voelen op werkplek”<br />
Vooruitstreven<strong>de</strong> beveiligingstechnieken zo<br />
toepassen dat enerzijds het probleem wordt<br />
opgelost en an<strong>de</strong>rzijds <strong>de</strong> primaire functie van<br />
het pand dat beveiligd wordt, behou<strong>de</strong>n blijft.<br />
Dat is waar Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek<br />
zich sterk voor maakt. Oog voor <strong>de</strong> klant gaat<br />
bij het vijfjaar jonge beveiligingsbedrijf samen<br />
op <strong>met</strong> passie voor het vak. Dat betekent een<br />
klantgerichte en flexibele aanpak die leidt tot<br />
een passen<strong>de</strong> en mensgerichte oplossing.<br />
24
eveiligingstechniek<br />
“Een gebouw moet niet per <strong>de</strong>finitie in een vesting zijn veran<strong>de</strong>rd<br />
als wij langs zijn geweest”, lacht Jeroen van Riet van Van <strong>de</strong>r Perk<br />
Beveiligingstechniek. “Ons uitgangspunt blijft dat mensen zich thuis en<br />
veilig voelen in hun omgeving. We maken daarbij graag gebruik van <strong>de</strong><br />
laatste technieken op ons vakgebied. Puur om <strong>de</strong> vragen of problemen<br />
van onze opdrachtgevers nog beter op te kunnen lossen. Techniek blijft<br />
dus altijd een mid<strong>de</strong>l, geen doel op zich.”<br />
‘t Liefst gisteren opgelost<br />
Passie voor beveiligingstechniek was voor directeur-eigenaar Peter<br />
van <strong>de</strong>r Perk vijf jaar gele<strong>de</strong>n <strong>de</strong> motivatie om een vast salaris in<br />
loondienst vaarwel te zeggen en zich als zelfstandig on<strong>de</strong>rnemer ver<strong>de</strong>r<br />
te ontwikkelen in zijn vakgebied. Daarbij wist hij vanuit ervaring dat<br />
klanten een snelle service waar<strong>de</strong>ren. Er wordt immers pas contact<br />
opgenomen <strong>met</strong> een beveiligingsexpert als er een probleem speelt op<br />
dit gebied. En dat moet het liefst gisteren opgelost. Dat lukt natuurlijk<br />
niet, maar binnen vijf dagen zit er wel een me<strong>de</strong>werker van Van <strong>de</strong>r<br />
Perk Beveiligingstechniek aan tafel. Een eventuele storing in het<br />
beveiligingssysteem wordt <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> dag nog opgelost. En dat slaat<br />
aan. Het bedrijf Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek heeft zich ontwikkeld<br />
tot een lan<strong>de</strong>lijke speler op het gebied van beveiliging in <strong>de</strong> breedste<br />
zin van het woord. Dat betekent advies over en aanleg, installatie<br />
en service van systemen gericht op inbraak<strong>de</strong>tectie, brand<strong>de</strong>tectie,<br />
toegangscontrole, cameraobservatie en telecom & ict. Inmid<strong>de</strong>ls heeft<br />
het bedrijf werk voor veertien me<strong>de</strong>werkers die <strong>de</strong> passie van Van <strong>de</strong>r<br />
Perk <strong>de</strong>len. “Stuk voor stuk vakmensen die uitgedaagd wor<strong>de</strong>n door<br />
vernieuwing in hun vakgebied en daarmee in <strong>de</strong> praktijk mensgerichte<br />
oplossingen be<strong>de</strong>nken”, vertelt Van <strong>de</strong>r Perk.<br />
Gecertificeerd partner van Securitas<br />
Het enthousiasme van zijn monteurs houdt Van <strong>de</strong>r Perk springlevend<br />
door hen continu bij te laten scholen op het gebied van <strong>de</strong> nieuwste<br />
technieken en ruimte te bie<strong>de</strong>n voor eigen inbreng en initiatief. Dat<br />
nieuwe snufjes steeds betere oplossingen kunnen bie<strong>de</strong>n voor steeds<br />
meer beveiligingsvraagstukken, neemt echter niet weg dat beveiliging<br />
ook mensenwerk blijft. Daarvoor kan Van <strong>de</strong>r Perk als gecertificeerd<br />
partner een beroep doen op Securitas voor on<strong>de</strong>r meer surveillance,<br />
alarmopvolging en collectieve open- en sluitron<strong>de</strong>s.<br />
Maar hoe gaat ’t een en an<strong>de</strong>r nu eigenlijk in zijn werk als een bedrijf<br />
bij Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek aanklopt voor bijvoorbeeld<br />
cameratoezicht Van Riet: “Wij doen altijd eerst een stapje terug<br />
Erik Diepeveen Peter van <strong>de</strong>r Perk Jeroen van Riet<br />
voordat we het over producten gaan hebben. Samen <strong>met</strong> <strong>de</strong><br />
klant inventariseren we wat hij eigenlijk precies wil. Welk doel zou<br />
cameratoezicht moeten dienen Het kan best zijn dat een goe<strong>de</strong><br />
buitenverlichting het probleem oplost. Dat scheelt een hoop geld.”<br />
Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek kiest liever voor een oplossing die<br />
werkt, praktisch is en die <strong>de</strong> klant ren<strong>de</strong>ment oplevert, in plaats van<br />
klakkeloos te voldoen aan <strong>de</strong> wens van <strong>de</strong> klant. Dat geldt zowel<br />
voor <strong>de</strong> kleine particulier als <strong>de</strong> groot zakelijke klant in <strong>de</strong> industrie<br />
of het bankwezen. “Voor elk segment in <strong>de</strong> markt hebben wij vaste<br />
leveranciers waarmee we samenwerken”, benadrukt Van Riet.<br />
Proactief <strong>met</strong> intelligente camera’s<br />
“Als we nog even door mogen gaan op camera’s”, gaat Van Riet<br />
ver<strong>de</strong>r. “Die kunnen we inzetten voor toezicht en beveiliging zoals<br />
algemeen bekend. Maar ook voor procescontrole in een fabriek of<br />
zelfs voor marketingdoelein<strong>de</strong>n. Bijvoorbeeld als een camera <strong>de</strong> lengte<br />
kan registreren van <strong>de</strong> rij bij <strong>de</strong> kassa, kan hij een seintje geven dat er<br />
een kassa bij moet als <strong>de</strong> rij te lang wordt.” Met dit soort ‘intelligente’<br />
camera’s heeft Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek net een succesvol<br />
project afgerond voor een grote woningbouwvereniging. “In dit geval<br />
ging het om toezicht in openbare ruimtes van een grootschalig<br />
appartementencomplex. <strong>De</strong> camera’s analyseren het gedrag van<br />
<strong>de</strong> mensen ter plekke. Zo lang er niets vreemds aan <strong>de</strong> hand is,<br />
komen er geen beel<strong>de</strong>n binnen in <strong>de</strong> meldkamer. Zodra er afwijkend<br />
gedrag wordt geregistreerd, bijvoorbeeld een paniekreactie of een<br />
samenscholing van te veel mensen, wordt er een seintje gegeven en<br />
komen <strong>de</strong> beel<strong>de</strong>n door zodat er meegekeken kan wor<strong>de</strong>n. Je kunt<br />
nu proactief <strong>met</strong> <strong>de</strong> beel<strong>de</strong>n omgaan en a<strong>de</strong>quaat reageren. Op die<br />
manier wordt cameratoezicht veel effectiever en doelgerichter.” <strong>De</strong><br />
waar<strong>de</strong>ring van <strong>de</strong> bewoners voor <strong>de</strong> leefomgeving steeg dankzij <strong>de</strong><br />
oplossing van Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek van een 3,5 naar een<br />
7,8. “Mission accomplished”, knikt Van Riet voldaan.<br />
Van <strong>de</strong>r Perk Beveiligingstechniek<br />
Kazemat 14<br />
3905 NR Veenendaal<br />
(0318) 508 952<br />
www.van<strong>de</strong>rperk-beveiligingen.nl<br />
25
Huisvesting, auto’s, <strong>de</strong>biteuren,<br />
optimaal gefinancierd<br />
Voor een professioneel en<br />
onafhankelijk advies: www.credion.nl<br />
Credion Gel<strong>de</strong>rse Vallei is geassocieerd <strong>met</strong>:<br />
Credion Gel<strong>de</strong>rse Vallei<br />
Comman<strong>de</strong>ursweg 4B<br />
6721 TZ Bennekom<br />
T: 0313-41 42 00<br />
F: 034-74 77 883<br />
E: gel<strong>de</strong>rsevallei@credion.nl<br />
I: www.credion.nl<br />
Tips voor betere<br />
personeelsadvertenties<br />
Organisaties die lokaal adverteren voor personeel kunnen hun<br />
personeelsadvertenties veel effectiever maken. Nu wordt <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ale<br />
kandidaat misschien wel misgelopen. Juist in economisch moeilijke<br />
tij<strong>de</strong>n veran<strong>de</strong>ren talentvolle mensen niet gauw van baan. HZPO, Hagen<br />
Zakelijk voor Personeel en Organisatie, heeft personeelsadvertenties uit<br />
lokale kranten rondom Veenendaal on<strong>de</strong>rzocht. “Met een paar tips is er<br />
zeker meer uit te halen”, stelt on<strong>de</strong>rnemer Cora Hagen (zie foto).<br />
1) Vermeld een reactiedatum (17 % <strong>doet</strong> dit).<br />
2) Verwijs naar website <strong>met</strong> daarop <strong>de</strong> vacature en procedure (42 % <strong>doet</strong> dit)<br />
3) Neem veel meer concrete informatie op over <strong>de</strong> inhoud van <strong>de</strong> functie<br />
4) Vermeld een e-mail adres (65 % <strong>doet</strong> dit)<br />
“Met een reactiedatum geeft u <strong>de</strong> lezer een actiever gevoel. Uit<br />
on<strong>de</strong>rzoek is bekend dat dit net het verschil kan zijn tussen reageren<br />
of niet reageren. Daarnaast is het voor het imago van <strong>de</strong> organisatie<br />
belangrijk dat er een website is. Vermeld daar <strong>de</strong> vacatures op <strong>met</strong><br />
nog wat extra informatie over het werken bij <strong>de</strong> organisatie, <strong>de</strong> baan<br />
en <strong>de</strong> ver<strong>de</strong>re procedure. Ver<strong>de</strong>r blijkt keer op keer dat meer concrete<br />
informatie over <strong>de</strong> functie een betere respons oplevert. Laat dit niet over<br />
aan <strong>de</strong> website maar zet dit in <strong>de</strong> advertentie. An<strong>de</strong>rs mist u bovendien<br />
<strong>de</strong> talentvolle mensen die niet actief op zoek zijn naar een nieuwe baan.<br />
Een e-mail adres verlaagt voor veel mensen <strong>de</strong> drempel om een vraag te<br />
stellen of te solliciteren”, aldus Hagen.<br />
“Veel personeelsadvertenties vermel<strong>de</strong>n vooral wat er gevraagd wordt<br />
en beschrijven <strong>de</strong> organisatie. Het is een misverstand dat het vooral<br />
<strong>de</strong> organisatie is die <strong>de</strong> sollicitant over <strong>de</strong> streep trekt. Zeker voor<br />
kleinere bedrijven geldt; verkoop <strong>de</strong> baan, niet het bedrijf. En hoe<br />
concreter hoe beter”, adviseert Hagen. “Dus niet ‘magazijnbeheer’ maar<br />
‘u bent <strong>de</strong> enige die zaken in of uit het magazijn haalt’ of ‘u zegt <strong>de</strong><br />
heftruckchauffeurs waar alles moet staan’”.<br />
Een uitgebrei<strong>de</strong> lijst van concrete tips, tekstsuggesties en een checklist voor<br />
personeelsadvertenties vindt u op www.hzpo.nl. Cora Hagen van HZPO uit<br />
Veenendaal (0318-511307) on<strong>de</strong>rsteunt bedrijven van 1 tot 100 werknemers<br />
<strong>met</strong> hun personeelszaken. “Ik lever concrete dienstverlening en praktisch<br />
advies voor <strong>de</strong> dagelijkse en min<strong>de</strong>r dagelijkse zaken <strong>met</strong> personeel”, zegt<br />
Hagen. “Van contract tot ontslag en van ziekte tot reorganisatie.”<br />
fotostudio 7<br />
26
kortnieuws<br />
Vrouwelijke expertise in <strong>de</strong> media zwaar<br />
on<strong>de</strong>rbelicht. Hoogste tijd voor<br />
vrouwenin<strong>de</strong>media.nl<br />
Amersfoort, Slechts één op <strong>de</strong> vijf namen in kranten is van een vrouw.<br />
Dat bleek begin 2008 uit een on<strong>de</strong>rzoek van DAG on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlandse<br />
dagbla<strong>de</strong>n. Voor Buro Wullenhoven was <strong>de</strong> uitkomst van dit on<strong>de</strong>rzoek<br />
aanleiding om <strong>de</strong> nieuwe website vrouwenin<strong>de</strong>media.nl te ontwikkelen. <strong>De</strong>ze<br />
website blijkt een waar gat in <strong>de</strong> markt en brengt media nu op snelle en<br />
eenvoudige wijze in contact <strong>met</strong> vrouwelijke <strong>de</strong>skundigen.<br />
Vaste lijstjes van mannelijke <strong>de</strong>skundigen<br />
Dat <strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlandse media vrouwelijke <strong>de</strong>skundigen amper raadplegen, heeft<br />
volgens Janneke Boer – een van <strong>de</strong> oprichters van Buro Wullenhoven - twee<br />
oorzaken: “Journalisten hebben vaak haast en maken daarom gebruik<br />
van vaste lijstjes <strong>met</strong> mensen die altijd willen meewerken. Van oudsher<br />
zijn dat meestal mannelijke <strong>de</strong>skundigen. Maar het tekort aan vrouwelijke<br />
<strong>de</strong>skundigheid in <strong>de</strong> media ligt ook aan <strong>de</strong> vrouwen zelf. Die zeggen al snel dat<br />
ze ergens niet voldoen<strong>de</strong> van af weten. Zon<strong>de</strong>, want hierdoor laten vrouwen<br />
veel kansen liggen.”<br />
Westeneng Accountants en<br />
Adviseurs heeft unicum<br />
Na het succesvol behalen van <strong>de</strong> 2e plaats in <strong>de</strong> verkiezing<br />
‘Meest klantgerichte MKB-advieskantoor 2008’ komt Westeneng<br />
Accountants en Adviseurs in Barneveld <strong>met</strong> een unicum: een<br />
accountantsspreekuur voor on<strong>de</strong>rnemers op elke eerste maandag van<br />
<strong>de</strong> maand.<br />
Gratis en vrijblijvend kunnen starters en ervaren on<strong>de</strong>rnemers terecht<br />
<strong>met</strong> hun vragen, plannen, twijfels en ambities of voor een second<br />
opinion. Ont<strong>de</strong>k hoe het voelt om als on<strong>de</strong>rnemer <strong>met</strong> een <strong>de</strong>skundig<br />
en klantgerichte adviseur <strong>de</strong> vleugels uit te slaan en het ei kwijt te raken<br />
op <strong>de</strong> meest<br />
gezon<strong>de</strong> manier. Het on<strong>de</strong>rnemerschap moet tenslotte geen<br />
win<strong>de</strong>ieren leggen. Het accountantsspreekuur is helemaal gratis<br />
op elke eerste maandag van <strong>de</strong> maand van 15.00 – 21.00 uur,<br />
Thorbeckelaan 16 in Barneveld. Aanmel<strong>de</strong>n op www.ikwilmijneikwijt.nu<br />
Vrouwelijke expertise<br />
Op <strong>de</strong> website vrouwenin<strong>de</strong>media.nl geven vrouwelijke <strong>de</strong>skundigen precies<br />
aan over welke on<strong>de</strong>rwerpen ze door <strong>de</strong> media bena<strong>de</strong>rd kunnen wor<strong>de</strong>n.<br />
Vrouwenin<strong>de</strong>media.nl geeft vrouwen daarmee <strong>de</strong> mogelijkheid hun expertise<br />
kenbaar te maken aan redacties. Dit is ook <strong>met</strong>een het enige doel van <strong>de</strong><br />
website die geen chatfuncties, platforms of netwerkgroepen biedt.<br />
Kijk voor meer informatie op www.vrouwenin<strong>de</strong>media.nl<br />
Buro Wullenhoven<br />
Buro Wullenhoven is het eerste en enige PR bureau dat exclusief voor<br />
vrouwelijke on<strong>de</strong>rnemers werkt. Oprichters Janneke Boer en Liduine<br />
Thomas vin<strong>de</strong>n dat <strong>de</strong> zichtbaarheid van vrouwelijke on<strong>de</strong>rnemers in <strong>de</strong><br />
media sterk verbeterd kan wor<strong>de</strong>n en zetten hun uitgebrei<strong>de</strong> netwerk daar<br />
graag voor in.<br />
Nieuw in <strong>de</strong> Valleiregio: <strong>De</strong>lrin HRM Advies en Projecten<br />
Uw P&O werkprocessen verbeteren of in uw<br />
me<strong>de</strong>werkers investeren voor een zo optimaal mogelijk<br />
bedrijfsresultaat Dan bent u bij <strong>De</strong>lrin HRM Advies &<br />
Projecten, nieuw in <strong>de</strong> Valleiregio aan het goe<strong>de</strong> adres.<br />
Specifieke ervaring in personeelsmanagement,<br />
trajectbegeleiding en interim Human resources<br />
management maken <strong>De</strong>lrin HRM een<br />
betrouwbare partner voor veel vraagstukken. <strong>De</strong>lrin HRM<br />
biedt een gezon<strong>de</strong> balans tussen dynamiek & evenwicht,<br />
ambitie & realisme, resultaat & rust.<br />
Het kleinschalige adviesbureau is in te huren voor advies<br />
aan leidinggeven<strong>de</strong>n of P&O af<strong>de</strong>lingen, kan tij<strong>de</strong>lijk uw<br />
HRM-manager vervangen of projecten uitvoeren op het<br />
gebied van in-door- en uitstroom van personeel.<br />
<strong>De</strong> persoon achter <strong>De</strong>lrin HRM is <strong>De</strong>lano Charmes uit<br />
Wageningen: “<strong>De</strong> ontwikkeling van mensen en daarmee<br />
van bedrijven is bepalend voor hun succes. Ook in <strong>de</strong><br />
huidige tijd van teruggang in opdrachten bij bedrijven is<br />
een <strong>de</strong>skundig advies over bijvoorbeeld ‘<strong>de</strong>eltijd WW’<br />
cruciaal. Een hulp bij <strong>de</strong> uitvoering van zo’n project is aan<br />
ons toevertrouwd.”<br />
<strong>De</strong>lrin HRM is gevestigd in Wageningen en lid van<br />
VNO-NCW Mid<strong>de</strong>n en <strong>de</strong> beroepsvereniging NVP.<br />
Contactgegevens: Tel.nr. 06-155 17927 of via e-mail<br />
info@<strong>de</strong>lrinhrm.nl. Zie ook <strong>de</strong> website www.<strong>de</strong>lrinhrm.nl.<br />
27
kortnieuws<br />
Profile Tyrecenter stroomlijnt dienstverlening dankzij BIT-infrastructuur<br />
ERP-systeem profiteert<br />
van stabiel platform<br />
Twee<strong>de</strong> mini voor Van Harber<strong>de</strong>n<br />
Accountants<br />
Drie jonge me<strong>de</strong>werkers van Van Harber<strong>de</strong>n Accountants &<br />
Belastingadviseurs uit Veenendaal kregen vandaag <strong>de</strong> sleutels<br />
overhandigd van een mini. Dit is <strong>de</strong> twee<strong>de</strong> groep jongelui die een<br />
leer-werktraject volgt en op <strong>de</strong>ze manier voor hun inzet wordt beloond.<br />
<strong>De</strong> jongeren slaag<strong>de</strong>n vorig jaar voor hun havo-examen en in juni<br />
2008 startten ze het duaal traject. Dit traject bestaat uit twee dagen<br />
per week stu<strong>de</strong>ren en drie dagen werken als beginnend assistentaccountant.<br />
Een erkend docent verzorg<strong>de</strong> <strong>de</strong> opleiding van <strong>de</strong><br />
jongeren en in <strong>de</strong> praktijk wer<strong>de</strong>n ze begeleid door ervaren assistentaccountants.<br />
Directielid Anton van Steenis AA CB: “Dit is <strong>de</strong> twee<strong>de</strong> mini van het<br />
bedrijf. <strong>De</strong> eerste groep die het traject afrond<strong>de</strong>, kreeg een mini voor<br />
gezamenlijk gebruik. <strong>De</strong> twee<strong>de</strong> groep beloof<strong>de</strong>n we ook een mini.<br />
Belofte maakt schuld en ze hebben hem ruimschoots verdiend! Ze<br />
hebben in korte tijd veel geleerd en dat direct in <strong>de</strong> praktijk gebracht.<br />
Straks hebben ze hun MBA-diploma op zak. Bovendien kunnen ze<br />
nu vrijstelling krijgen voor het eerste jaar van <strong>de</strong> hbo-opleiding SPD<br />
Bedrijfsadministratie.” <strong>De</strong> me<strong>de</strong>werkers gebruiken <strong>de</strong> mini gezamenlijk<br />
voor studie of om naar klanten en kantoor te rij<strong>de</strong>n.<br />
Bij Van Harber<strong>de</strong>n Accountants & Belastingadviseurs werken circa<br />
twintig me<strong>de</strong>werkers. Het kantoor staat on<strong>de</strong>r leiding van <strong>de</strong> eigenaren<br />
drs. Hans van Veldhuizen RA en Anton van Steenis AA CB. Van<br />
Harber<strong>de</strong>n verhuis<strong>de</strong> begin dit jaar naar een nieuw kantoorpand aan<br />
het Landjuweel en viert in 2009 het vijfentwintigjarig jubileum.<br />
E<strong>de</strong>, 1 april 2009 - Zakelijke Internet Service Provi<strong>de</strong>r BIT en Homitel B.V.<br />
hebben een nieuwe IT-infrastructuur voor The Alwaysbemobile Company<br />
opgezet en on<strong>de</strong>rgebracht in <strong>de</strong> BIT-datacenters. Gezamenlijk is een<br />
stabiel platform gecreëerd voor applicaties op basis van hosting, een<br />
glasvezelverbinding en centrale internettoegang. Een van <strong>de</strong> Ne<strong>de</strong>rlandse<br />
dochteron<strong>de</strong>rnemingen van The Alwaysbemobile Company is Profile<br />
Tyrecenter. <strong>De</strong> ban<strong>de</strong>n-, velgen en on<strong>de</strong>rhoudsspecialist profiteert dankzij<br />
<strong>de</strong> nieuwe infrastructuur van een stabieler ERP-systeem, zodat het bedrijf in<br />
staat is zijn dienstverlening nog ver<strong>de</strong>r te verbeteren.<br />
Hotlinks<br />
BIT-weblog<br />
BIT-website<br />
IT en techniek geoutsourced<br />
Profile Tyrecenter is on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el van The Alwaysbemobile company, <strong>de</strong><br />
grootste en merkonafhankelijke internationale retailorganisatie op het<br />
gebied van ban<strong>de</strong>n, velgen en fullservice auto-on<strong>de</strong>rhoud. <strong>De</strong> grondige<br />
herstructurering van <strong>de</strong> IT-infrastructuur is verzorgd door Homitel, een joint<br />
venture van The Alwaysbemobile Company en IT=it. Homitel is opgericht om<br />
hoogwaardige ICTdiensten aan The Alwaysbemobile Company te leveren.<br />
In <strong>de</strong> nieuwe structuur zijn IT en techniek geoutsourced naar BIT. Op <strong>de</strong>ze<br />
manier profiteren <strong>de</strong> 225 aangesloten autoservicebedrijven in Ne<strong>de</strong>rland,<br />
België en Roemenië van een beter en stabieler platform voor dienstverlening.<br />
Joris Schouten, CEO Homitel B.V.: “Bij BIT maken we gebruik van een<br />
mo<strong>de</strong>rn datacenter <strong>met</strong> <strong>de</strong> nieuwste technologie en hardware. Vaak kom ik<br />
datacenters in <strong>de</strong> vorm van omgebouw<strong>de</strong> kantoorpan<strong>de</strong>n tegen. Dit zorgt<br />
veelal voor <strong>de</strong> nodige beperkingen. Naast dat we bij BIT 24 uur toegang<br />
hebben tot onze eigen spullen, zijn <strong>de</strong> mensen bij BIT professioneel door alle<br />
geledingen van <strong>de</strong> organisatie. Zowel <strong>de</strong> engineers als <strong>de</strong> directie zijn een<br />
volwaardige gesprekspartner en dat geeft vertrouwen.”<br />
Nieuwe drukpers voor jubilerend ColourPrint<br />
Sinds <strong>de</strong>ze maand heeft drukkerij ColourPrint in Veenendaal een nieuwe<br />
Shinohara drukpers. <strong>De</strong>ze 5-kleuren drukpers maakt het mogelijk om het<br />
drukwerk te voorzien van een extra steunkleur of afwerklaag. Belangrijk nieuw<br />
punt van <strong>de</strong>ze drukpers is <strong>de</strong> vere<strong>de</strong>ling. Hierdoor ontstaat mooier en vooral<br />
strakker drukwerk. Daarnaast kan dubbelzijdig drukwerk <strong>met</strong> <strong>de</strong> nieuwe machine<br />
sneller gedrukt wor<strong>de</strong>n.<br />
<strong>De</strong> zes compressoren van <strong>de</strong> drukpersen zijn <strong>de</strong>ze maand verplaatst naar een<br />
aparte ruimte. Hierdoor is <strong>de</strong> drukkerij een stuk stiller gewor<strong>de</strong>n. Daarnaast zijn<br />
<strong>de</strong> Techkon RS 800 en een CIP3 systeem bij <strong>de</strong> 5-kleuren drukpers opgenomen.<br />
Dit zorgt voor min<strong>de</strong>r afval en een betere weergave van kleuren bij het drukwerk.<br />
Behalve aan <strong>de</strong> nieuwste innovaties werkt ColourPrint dus ook aan een goed milieu.<br />
29
internetwijzer<br />
Administratiekantoor<br />
BTW Advies<br />
www.zzperinbalans.nl<br />
Marketing Communicatie & Internet<br />
www.al<strong>de</strong>nhof.nl<br />
Zakelijke financieringen<br />
www.mediasolutions.nl<br />
Telecommunicatie<br />
Bouwbedrijf<br />
www.credion.nl<br />
Intermediair<br />
www.lansing.nl<br />
www.esseveld.nl<br />
Flexibele opslag<br />
Partyservice<br />
www.diligence.nl<br />
www.box-inn.nl<br />
Kantoorinrichting<br />
www.party-congres.nl<br />
Accountants – Salarisverwerking<br />
www.kantoorspecialist.nl<br />
Vermogensbeheer Bouwmanagement<br />
Drukkerij<br />
www.roza.nl<br />
www.stichtsbeheer.nl<br />
Bedrijfshuisvesting<br />
www.colourprint.nl<br />
Beveiligingstechniek<br />
www.burglandbedrijfshuisvesting.nl<br />
Cateringservice Restaurant<br />
www.van<strong>de</strong>rperk-beveiligingen.nl<br />
www.restaurant-<strong>de</strong>maes.nl<br />
30