JAARVERSLAG 2010 - VisitBrussels

visitbrussels.be

JAARVERSLAG 2010 - VisitBrussels

©OPT - JosephJeanmart

JAARVERSLAG 2010

Observatorium voor Toerisme te Brussel

©OPT - JosephJeanmart

toerisme

vlaanderen


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - JosephJeanmart

13 de uitgave van het jaarverslag

van het Observatorium voor

Toerisme te Brussel

In 2010 neemt het toerisme in Brussel toe en zet het de klim van voor de financiële crisissen verder.

De hotelsector ziet zijn activiteiten stijgen: het aantal overnachtingen is toegenomen met 6,9% en de

bezettingsgraad bedraagt 69,3% (+2,3 punten). De recreatieve overnachtingen kennen een groei van

7,5% en dezelfde tendens doet zich voor bij het zakentoerisme met een stijging van 6,3%.

De overnachtingen in de jeugdherbergen kennen en groei van 5,9% en in de gastenkamers van 3%.

De MICE-sector blijft groeien in Brussel met ruim 23% vergaderingen/congressen meer.

Wat het aantal vergaderingen met meer dan 300 personen betreft, behoudt en bevestigt de hoofdstad

van Europa volgens de criteria van de Union of International Associations (UIA) zijn leiderspositie in Europa.

Musea en attracties hadden 29% meer bezoekers dan in 2010.

2010 was een heel goed jaar voor het toerisme in Brussel en het ziet ernaar uit dat 2011 nog beter wordt.

Viviane JACOBS

Directeur generaal

Wallonië-Brussel Toerisme

Peter De WILDE

Administrateur-generaal

Toerisme Vlaanderen

Patrick BONTINCK

Afgevaardigd Bestuurder

Visit Brussels


13 de uitgave van het jaarverslag van

het Observatorium voor Toerisme te Brussel

©OPT - Jean-Paul Remy


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - JosephJeanmart

Inhoud

I. Toeristische overnachtingen

8

II. Meetings Industry

36

III. Culturele diensten

54

IV. Transport

64

V. Profiel van de reiziger

76

VI. Duurzaam toerisme

96

www.observatoiretourisme.irisnet.be - www.observatoriumtoerisme.irisnet.be


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

I. Toeristische overnachtingen

1. Het aanbod

1.1. Het hotelaanbod

Aantal sterren Aantal erkende hotels Aantal kamers

Maximale capaciteit

(aantal bedplaatsen)

8

zzzzz 19 3.935 7.900

zzzz 46 6.269 12.605

zzz 49 4.074 8.199

zz 34 966 1.694

z 14 344 706

Totaal erkende hotels 162 15.558 31.374

Andere 10 266 532

Algemeen Totaal 172 15.824 31.906

Bron : Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie. De rubriek « andere » bevat de niet-erkende hotels.

Evolutie van het aantal hotels, kamers en de maximale capaciteit

Aantal hotels Aantal kamers Maximale capaciteit

250

200

150

100

Nombre d'hôtels

50

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

40 000

35 000

30 000

25 000

20 000

15 000

10 000

5 000

0

Aantal kamers / aantal personen

Nombres de cham

Bron : Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

opmerking

• De Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie (ADSEI) heeft als opdracht de gegevens bij te

houden betreffende de aankomsten, overnachtingen, herkomstplaatsen en soort verplaatsing van de klanten

van alle toeristische logementen gelegen op het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

• Aan de aanbodzijde telt zij één keer per jaar het aantal instellingen op het Brusselse grondgebied.

1.2. Het jeugdlogiesaanbod

Aantal etablissementen

Maximale capaciteit

(aantal bedplaatsen)

5 930

Bron: Logies voor jongeren 2010

9

1.3. Het gastenkameraanbod

Bron: Franse Gemeenschapscommissie

Aantal aanbieders

Erkende gastenkamers 252

1.4. Het apparthotelaanbod

Aantal geïnventariseerde

ondernemingen

Aantal appartementen/flats

(raming)

100 6.500

Bron : Observatorium voor Toerisme te Brussel

opmerking

• Het Observatorium voor Toerisme heeft door middel van passieve prospectie (internet en gouden gids) het

potentieel van de Brusselse appartementhotels op niet-exhaustieve wijze onderzocht.

• In totaal telden wij 100 vennootschappen die appartementen, flats en/of kamers verhuren. Slechts 38 van hen

deelden ons hun verhuurcapaciteit voor appartementen mee. Vervolgens hebben wij door middel van de regel

van drie een raming gemaakt van de totale capaciteit.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

1.5. Het toeristisch logiesaanbod volgens aantal etablissementen

(hotels, jeugdherbergen en gastenkamers) per gemeente

10

Aantal accomodaties

+60

40-59

20-39

10-19

1-9

Bron : Observatorium voor Toerisme te Brussel


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

Gemeente Hotels Jeugdherbergen Gastenkamers Totaal

Brussel 90 4 47 141

Sint-Gillis 21 24 45

Sint-Joost-ten-Node 12 2 14

Elsene 14 35 49

Schaarbeek 9 30 39

Anderlecht 6 10 16

Etterbeek 5 14 19

Evere 4 1 5

Sint-Lambrechts-Woluwe 3 18 21

Ukkel 2 21 23

Watermaal-Bosvoorde 2 5 7

Sint-Pieters-Woluwe 1 9 10

Vorst 1 7 8

Ganshoren 1 0 1

Jette 1 7 8

Oudergem 0 11 11

Sint-Agatha-Berchem 0 8 8

Koekelberg 0 0 0

Sint-Jans-Molenbeek 0 1 3 4

Totaal 172 5 252 429

11

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie en Observatorium voor Toerisme te Brussel (voor hotels en jeugdherbergen) en Franse Gemeenschapscommissie

(voor de gastenkamers)


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2. De bezettingsgraad

De frequentering van overnachtingsmogelijkheden wordt getoond :

• totaal aantal overnachtingen,

• hotels,

• jeugdherbergen,

• en gastenkamers.

2.1. Totaal aantal overnachtingen (behalve de gastenkamers)

12

2.1.1. Totaal aantal toeristen van 2000 tot 2010

3 500 000

2010/09 : + 7,7 %

3 000 000

2 500 000

2 000 000

2 381 815

2 340 314

2 468 264

2 545 116

2 536 316

2 495 850

2 585 992

2 733 799

2 785 705

2 847 869

3 000 048

1 500 000

1 000 000

500 000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.1.2. Totaal aantal overnachtingen van 2000 tot 2010

6 000 000

5 000 000

4 418 679

4 793 357

4 650 013

5 099 264

2010/09 : + 6,9 %

5 199 604

5 556 308

5 271 014

4 000 000

4 496 895

4 686 350

4 717 667

4 836 476

3 000 000

2 000 000

1 000 000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

13

• Na een daling van 1,4% in 2009 is het aantal overnachtingen in 2010 met 6,86% toegenomen.

• De sterkste stijging doet zich voor in de categorie “conferenties, congressen en seminaries” met een stijging van

bijna 11%, terwijl de categorie “andere beroepsdoeleinden” met 3,9% daalt.

• Het vrijetijdstoerisme kent een constante vooruitgang van 7%.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.1.3. Totaal aantal overnachtingen van 2000 tot 2010

Vergelijking van de curven : recreatieve overnachtingen, overnachtingen voor conferenties,

congressen en seminaries en overnachtingen voor andere beroepsdoeleinden.

Recreative overnachtingen Meetings Andere beroepsdoeleinden

3.000.000

2.717.068

2.500.000

2.000.000

1 705 967

2.039.177

14

1.500.000

1.000.000

1 593 791

1 197 137 800.063

500.000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron : Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

2.1.4. Totaal aantal overnachtingen in de belangrijkste Belgische steden

6 000 000

5 000 000

+117%

2000 2010

2010/00 : + 60 %

4 000 000

3 000 000

2 000 000

+13% +23%

1 000 000

+29%

+8%

0

Brussel Antwerpen Brugge Gent Luik

Bron : Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

• Brussel is de voornaamste toeristische bestemming in België.

• Op 10 jaar tijd kent Brussel de grootste stijging aan overnachtingen.

Steden 2009 2010 % 2010/09

Brussel 5.197.256 5.556.308 7 %

Antwerpen 1.467.516 1.568.413 7 %

Brugge 1.437.774 1.564.207 9 %

Gent 728.941 805.230 10 %

Luik 369.815 352.689 -5 %

2.1.5. De drie belangrijkste buitenlandse markten voor de belangrijkste

Belgische steden

15

Steden Markten Overnachtingen %

Frankrijk 722.729 13 %

Brussel

Antwerpen

Brugge

Gent

Luik

Verenigd Koninkrijk 494.007 9 %

Spanje 420.204 8 %

Nederland 464.750 30 %

Duitsland 127.100 8 %

Verenigd Koninkrijk 93.953 6 %

Verenigd Koninkrijk 350.476 22 %

Nederland 180.421 12 %

Frankrijk 177.309 11 %

Nederland 191.284 24 %

Verenigd Koninkrijk 78.650 10 %

Duitsland 69.428 9 %

Frankrijk 69.975 20 %

Verenigd Koninkrijk 32.691 9 %

Duitsland 20.376 6 %

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.1.6. Totaal aantal overnachtingen in enkele Europese steden

25 000 000

2000 2010

+ 82%

20 000 000

15 000 000

+ 65%

16

10 000 000

+ 42%

+ 43%

+ 25%

5 000 000

+ 24%

+ 47%

+ 130%

0

Berlijn Barcelona Wenen Munchen Amsterdam Brussel Kopenhagen Dubrovnik

Bron: European Cities Tourism in TourMis

opmerking

• TourMis verzamelt de toeristische gegevens die verspreid worden door de nationale diensten voor statistiek.

• Sommige bestemmingen, zoals Amsterdam en Stockholm, hebben echter hun eigen regionale statistieken.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.1.7. Binnenlandse en buitenlandse overnachtingen in enkele Europese steden

Aandeel binnenlandse

Aandeel buitenlandse overnachtingen

Berlijn

München

Kopenhagen

Wenen

Brussel

Amsterdam

Dubrovnik

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

17

Bron : TourMis


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.1.8. De drie belangrijkste buitenlandse markten in enkele Europese steden

Steden Markten Overnachtingen

18

Berlijn

Wenen

München

Amsterdam

Brussel

Kopenhagen

Dubrovnik

Italië 828.570

Verenigd Koninkrijk 813.778

Nederland 651.085

Duitsland 2.442.639

Italië 639.580

V.S. Amerika 577.054

V.S. Amerika 343.472

Italië 255.450

Verenigd Koninkrijk 205.742

Verenigd Koninkrijk 1.484.700

V.S. Amerika 969.000

Duitsland 722.300

Frankrijk 722.729

Verenigd Koninkrijk 494.007

Spanje 420.204

Zweden 434.532

Noorwegen 391.935

Verenigd Koninkrijk 362.518

Verenigd Koninkrijk 332.452

Frankrijk 202.433

Duitsland 153.660

Bron : TourMis


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2. Overnachtingen in hotels

2010 2010/09

Aantal aankomsten (1) 2.828.432 8,0 %

Aantal overnachtingen (1) 5.256.279 7,0 %

Gemiddelde verblijfsduur (1) 1,9

Bezettingsgraad per kamer (2) 69,5 % 3,9

Gemiddelde netto-prijs per kamer (2) 103,2 e 2,9 %

REVPAR (2) 71,7 e 6,9 %

Bron: (1) Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie (2) Mkg Hospitality

19

2.2.1. Aantal overnachtingen per categorie (aantal sterren)

2 500 000

2 000 000

41%

2009 2010

1 500 000

24%

27%

1 000 000

500 000

0

5%

2% 1%

5 sterren 4 sterren 3 sterren 2 sterren 1 ster Andere


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

Aandeel van de overnachtingen

Aankomsten Overnachtingen % Bezettingsgraad

Gemiddelde

netto-prijs

RevPar

zzzzz 658.334 1.243.050 23,6 % 66,9 % 144,20 e 96,50 e

zzzz 1.148.339 2.153.751 41,0 % 68,5 % 104,80 e 71,80 e

zzz 779.631 1.435.541 27,3 % 72,6 % 83,50 e 60,60 e

zz 152.046 277.858 5,3 % - - -

z 56.349 88.306 1,7 % - - -

Andere 33.733 57.773 1,1 % - - -

20

Totaal 2.828.432 5.256.279 100 % 69,5 % 103,2 e 71,7 e

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

2.2.2. Totaal aantal hotelovernachtingen en -aankomsten per gemeente

van het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest

Overnachtingen

(in miljoen)

>1,0

0,5 - 1,0

0,25 - 0,5

0,1 - 0,25


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

Aankomsten Overnachtingen Aandeel overnachtingen (%)

Brussel 1.688.650 3.151.270 57 %

Sint-Joost-ten-Node 343.751 628.609 11 %

Sint-Gillis 298.846 522.901 9 %

Elsene 221.864 436.708 8 %

Anderlecht 95.819 176.405 3 %

Schaarbeek 87.428 177.597 3 %

Evere 83.669 139.222 3 %

Etterbeek 60.198 99.417 2 %

Sint-Lambrechts-Woluwe 37.812 57.469 1 %

Andere 82.011 166.710 3 %

Totaal 2.828.432 5.256.279 100%

21

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

De categorie “Andere” vertegenwoordigt de volgende gemeentes: Vorst, Ganshoren, Jette, Sint-Jans-Molenbeek, Ukkel en Watermaal-Bosvoorde.

Deze gemeentes werden niet afzonderlijk weergegeven omdat ze minder dan drie etablissementen bezitten.

2.2.3. Bezettingsgraad, Gemiddelde prijs en RevPAR per buurt

Bezettingsgraad per buurt Gemiddelde prijs RevPAR

Grote Markt en omgeving 76 % 101,8 € 77 €

Louizawijk 66 % 117,8 € 78 €

Europese wijk 67 % 124,6 € 83 €

Rogier / Kruidtuin 67 % 98 € 66 €

Zuid / Lemonnier 77 % 71,3 € 54 €

Brussels Airport 67 % 99,3 € 66 €

Aan de Ring rond Brussel 64 % 102,3 € 65 €


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2.4. Bezettingsgraad in hotels voor enkele Europese steden

2009 2010

90%

+4%

80%

70%

60%

+9%

+6%

+15%

+10%

+3% +4%

+4%

+6%

+13%

-1%

+10% +10%

+1%

+13%

50%

40%

30%

20%

22

10%

0%

Londen

Wenen

Parijs

Amsterdam

München

Berlijn

Brussel

Rome

Genève

Madrid

Rijsel

Praag

Barcelona

Den Haag

Boedapest

Bron : Mkg Hospiatlity


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

Bezettingsgraad 2010/09 Gemiddelde % Gemiddelde

2010/09 RevPar

% RevPar

2010/09

Londen 84 % 3,69 146,60 € 15,4 123,8 € 10,9

Parijs 75 % 8,67 102,20 € 11 83,6 € 5,3

Wenen 75 % 5,64 111,50 € 5,3 76,9 € -3,2

Berlijn 70 % 15,25 120,70 € 3,4 67,1 € 0,4

Brussel 70 % 10,16 113,70 € 7,1 71,7 € 2,8

Munchen 74 % 3,24 95,80 € 15,8 83,8 € 5,3

Rijsel 65 % 3,89 103,20 € 2,4 47 € 3,8

Rome 68 % 3,67 144,40 € 4 97,8 € 0,4

Amsterdam 75 % 6,29 200,20 € 18,4 90,3 € 3,2

Genève 68 % 13,06 90,50 € 6,4 135,3 € 0,3

De Haag 63 % -1,22 67,10 € -1,7 66,6 € -2,3

Praag 65 % 10,37 69,30 € 2,8 45 € -7,7

Barcelona 64 % 10,09 96,30 € 6,7 62,1 € -3

Madrid 66 % 1,12 105,9 € 9 59,5 € -3,5

Boedapest 60 % 12,97 75,90 € 2,7 45,6 € -8,7

23

• Alle bezettingsgraden in de Europese steden gaan achteruit.

• Brussel staat op de 6 de plaats wat betreft percentage hotelbezetting in 2010.

NOTE

Mkg Hospitality verzamelt de gegevens over de bezettingsgraad, de gemiddelde prijs en RevPar voor de hotels

gelegen in Brussel en omgeving. Samen gaat het om 72 hotels en 11.333 kamers.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2.5. Aantal overnachtingen in hotels naar land van herkomst

1 200 000

2009 2010

1 000 000

+23%

800 000

+3%

600 000

-1%

24

400 000

+17% 0%

+1%

+12%

+8%

200 000

+6%

+6% +3% +35%

+9% +23% +6% 0% -6% +5%

-12%

0

Belgïe

Frankrijk

Verenigd-Koninkrijk

Spanje

Duitsland

Nederland

V.S. Amerika

Italië

Japan

Zwitserland

Zweden

Rusland

China

Canada

Polen

Denemarken

Griekenland

Portugal

Indë

2010 2010/09 2010 2010/09

België 1.013.938 6 % Griekenland 306.680 12 %

Frankrijk 663.989 - 6 % Portugal 88.817 6 %

Verenigd Koninkrijk 481.120 5 % Ierland 68.872 6 %

Duitsland 386.551 -5% Roemenië 56.367 9 %

Spanje 392.483 11% Finland 61.963 35 %

Nederland 330.785 9 % Oostenrijk 51.722 23 %

Italië 249.679 6 % Luxemburg 42.951 14 %

Zweden 68.465 6 % Tsjechië 25.550 -12%

Denemarken 51.152 -12% Hongarije 29.147 5 %

Polen 51.393 11 % Bulgarije 18.641 1 %


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2010 2010/2009

Bulgarije 18.641 1%

Litouwen 14.532 14%

Slowakije 11.674 16%

Cyprus 10.010 4%

Malta 8.998 9%

Slovenië 9.151 15%

Estland 7.493 14%

Letland 7.544 33%

TOTAAL EU 4.103.121 8%

V.S. Amerika 306.680 12%

Japan 88.817 6%

Zwitserland 68.872 6%

China 56.367 9%

Rusland 61.963 35%

Canada 51.722 23%

Noorwegen 42.951 14%

India 25.550 -12%

Turkije 29.147 5%

Rest van de wereld 421.089 -7%

Totaal buitenlanders 4.242.341 4%

TOTAAL 5.256.279 7%

25

Bron : Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2.6. Aantal overnachtingen in hotels naar land van herkomst en naar doel van

het verblijf

Recreatieve verplaatsing

400 000

350 000

+21%

-1%

300 000

250 000

+25%

-6%

200 000

150 000

+7%

+8%

2009

2010

26

100 000

50 000

+8%

+20%

+3%

+25%

+36% +16% +24% +3% -9% +31% +9%

0

België

Frankrijk

Spanje

Verenigd-Koninkrijk

Duitsland

Nederland

Italië

V.S. Amerika

Japan

China

Rusland

Zweden

Canada

Denemarken

Polen

Noorwegen

Oostenrijk

Verplaatsing in het kader van een conferentie, congres of seminaire

500 000

+31%

450 000

400 000

350 000

300 000

250 000

200 000

150 000

+9%

+11%

+10%

+7%

-3%

2009

2010

100 000

+10%

+8%

50 000

0

België

Verenigd-Koninkrijk

Frankrijk

V.S. Amerika

Duitsland

Nederland

Spanje

Italië

+1%

+17% +2% +46%

+21% +12%

+27%

+19% -10%

Zweden

Japan

Denemarken

Noorwegen

Rusland

Polen

Canada

Oostenrijk

China


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

Elk ander type van beroepverplaatsing

180 000

160 000

+7%

140 000

120 000

+2%

100 000

2009

80 000

-25%

2010

60 000

40 000

-10%

-7%

-10%

+6%

0%

27

20 000

+22% -17% +21% -2% -17% -15% -17% -18% -38%

0

België

Frankrijk

Duitsland

Verenigd-Koninkrijk

Spanje

Nederland

Italië

V.S. Amerika

Polen

Zweden

Rusland

Japan

Oostenrijk

Canada

Denemarken

China

Noorwegen

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

De voornaamste markten zijn

• vrijetijdstoerisme: Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Spanje

• voor MICE: Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en de Verenigde Staten

• voor andere professionele redenen: Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2.7. Aantal overnachtingen per maand en per doel van het verblijf

600 000

Totaal aantal overnachtingen

Recreatieve overnachtingen

Overnachtingen voor congres, seminarie of conferentie

Overnachtingen voor andere beroepsdoeleinden

500 000

452 708

400 000

300 000

328 348

218 590

28

200 000

100 000

146 538

132 074

164 575

49 736

69 543

0

Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

De drie drukste maanden afhankelijk van de reismotivatie (in dalende volgorde) zijn:

• vrije tijd: augustus, december en juli,

• conferenties, congressen en seminaries: oktober, september en mei,

• andere professionele redenen: mei, oktober en juni.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.2.8. Aantal overnachtingen per maand en per markt

80 000

70 000

60 000

50 000

40 000

30 000

20 000

10 000

Frankrijk

Verenigd-Koninkrijk

Duitsland

Nederland

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

29

9 000

8 000

7 000

6 000

5 000

4 000

3 000

2 000

1 000

Denemarken

Zweden

Noorwegen

Finland

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Het aanbod

70 000

60 000

50 000

40 000

30 000

20 000

Spanje

Italië

10 000

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

30

8 000

7 000

6 000

5 000

4 000

3 000

2 000

1 000

Zwitserland

Polen

Oostenrijk

Rusland

Tsjechiië

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

40 000

35 000

30 000

25 000

20 000

15 000

10 000

V.S. Amerika

Japan

China

5 000

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Het aanbod

2.2.9. Hotel projecten in Brussel

Naam Aantal kamers Oppervlakte (m²) Categorie Openingsdatum

Thon Hotel 405 35.000 4 sterren 2012

Hotel Astoria 50 - 5 sterren 2012

Traviata 142 - 5 sterren 2013

Tanglia Hotel 181 21.000 5 sterren Février 2013

Hotel Midi 239 - - 2013

Nexity 110 - - 2014

Royale 120 490 14.500 2 - 3 sterren -

Totaal 1.617

31

Source : CB Richard Ellis Research


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.3. Het jeugdlogies

350

300

250

200

238 495

197 945

249 311 244 910

239 574

245 734

265 146

266 581

261 871

284 416

300 029

150

100

32

50

-

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

2010 2010/09

Aantal aankomsten 171.616 5,77 %

Aantal overnachtingen 300.029 5,49 %

Gemiddelde verblijfsduur in

aantal overnachtingen

1,75 -

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.3.1. Overnachtingen in jeugdlogies naar land van herkomst

70 000

60 000

+14%

2009 2010

2010/2009: +5,5%

2010/09 : + 5,5 %

50 000

+10%

40 000

30 000

+5%

-7%

20 000

10 000

0

-2%

-4%

+17%

-3%

+3%

-10%

-10% +21%

-17%

-9%

-15%

-16%

+23%

+47% +135%

Frankrijk

België

Spanje

Duitsland

V.S. Amerika

Verenigd-Koninkrijk

Italië

Nederland

Canada

Japan

Denemarken

China

Polen

Zwitserland

Zweden

Oostenrijk

Tsjechiië

Rusland

Noorwegen

33

2010 %

Frankrijk 58.740 20 %

België 45.157 15 %

Duitsland 27.578 9 %

Spanje 27.721 9 %

Verenigd

Koninkrijk

12.887 4 %

V.S. Amerika 14.565 5 %

Nederland 10.726 4 %

Italië 11.709 4 %

Canada 6.982 2 %

Japan 5.655 2 %

Polen 3.928 1 %

Zwitserland 3.529 1 %

Zweden 3.145 1 %

Oostenrijk 3.092 1 %

Danemarken 4.028 1 %

2010 %

China 3.997 1 %

Rusland 1.393 1 %

Tsjechië 1.603 1 %

Noorwegen 1.273 1 %

Rest van de

wereld

52.321 17 %

Totaal 300.029 100 %

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.3.2. Seizoensspreiding met betrekking tot de overnachtingen in jeugdlogies

35 000

30 000

25 000

20 000

15 000

17 674

27 669

21 570

27 371

28 214

26 827

29 745

28 078

26 993

25 606

20 688

19 594

10 000

5 000

0

34

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie

De drukste maanden zijn mei, juli en augustus.

2.4. Gastenkamers

2010 2010/09

Aantal aankomsten 5.071 28 %

Aantal overnachtingen 12.387 3 %

Gemiddelde verblijfsduur in

nachten

2,44

Bron : Bed & Brussels


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Toeristische overnachtingen

2.4.1. Overnachtingen in gastenkamers naar land van herkomst

4 000

3 500

+11%

-16%

2009 2010

2010/09 : + 12 %

3 000

2 500

2 000

1 500

+43%

1 000

+48%

+22%

500

+10% +17% -25% +31% -15%

-

Frankrijk

België

Duitsland

Verenigd-Koninkrijk

Italië

Zwitserland

Spanje

Nederland

V.S. Amerika

Canada

35

Bron : Bed & Brussels

2.4.2. Seizoensspreiding met betrekking tot de overnachtingen in gastenkamers

2 000

1 800

1 600

1 593

1 742

1 400

1 200

1 145

1 292

1 273

1 209

1 492

1 000

800

885

926

600

400

200

0

454

650 652

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Bron : Bed & Brussels

De drukste periode loopt van september tot november.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

II. Meetings Industry

1. Het aanbod van vergaderzalen

Ondernemingen

Capaciteit

36

Zalen in MICE hotels 1 97 -

Zalen met cultureel of historisch karakter 42 11.992

Zalen voor conferenties 27 16.294

Zalen in musea 34 7.271

Zalen voor tentoonstellingen en salons 27 16.294

Brussels Special venues associations (BSV) 26 10.330

Zalen in culturele centra 18 5.717

Zalen in theaters 16 20.425

Zalen in jeugdlogies 5 -

Zalen in kastelen 4 1.000

Andere 21 5.476

Totaal 317 ~ 94.799

Bron: Brochure « Let’s meet in Brussels 2011 »

1 In de gids « Let’s meet in Brussels » zijn 48 hotels opgenomen waarbij het aantal zalen niet wordt vermeld.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

2. De internationale vergaderingen

2.1 Aantal vergaderingen van internationale verenigingen (UIA - Union of

International Associations) in de belangrijkste steden

800

700

689

725

600

500

486

400

300

395

394

316 311

257

2009

2010

37

200

201 193

151 148

183

189

171

165

100

0

Singapore Brussel Parijs Wenen Seoul Barcelona Genève Berlijn

Bron: UIA – International Meetings Statistics 2010

In 2010 bekleedt Brussel de 1ste plaats in Europa en de 2 de plaats in de wereld voor het aantal

vergaderingen van internationale organisaties.

opmerking

De UIA houdt in zijn statistieken rekening met de bijeenkomsten die worden georganiseerd en/of onder patronage

staan van internationale organisaties die opgenomen zijn in het “Yearbook of international organisations” en in

de “International Congress calender”. De criteria voor deze bijeenkomsten zijn:

• Minstens 300 deelnemers

• 40 % buitenlanders

• Minstens 5 nationaliteiten

• Minimumduur: 3 dagen


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

2.2. Aantal vergaderingen van internationale verenigingen in de

belangrijkste steden

600

500

486

400

300

200

394

257

Brussel

Parijs

Wenen

38

100

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron: UIA – International Meetings Statistics 2010

Brussel is 1ste van alle Europese steden met 486 vergaderingen.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

2.3. International Congress & Convention Association (ICCA)

Wenen Barcelona Parijs Londen Brussel

180

160

140

120

100

80

60

40

20

39

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

opmerking

De gegevens van de ICCA bevatten enkel data van organisaties die aan de volgende criteria voldoen:

• Minstens 50 deelnemers

• Op recurrente wijze georganiseerd worden

• Vergadering met deelnemers uit minstens drie verschillende landen

Bron: Statistics Report – International Association and Corporate Meetings Market 2010– ICCA Data

Brussel staat op de 22 ste plaats met 80 vergaderingen volgens de criteria van ICCA.

Wenen is 1 ste met 154 vergaderingen,

Barcelona 2 de met 148 vergaderingen

Parijs 3 de met 147 vergaderingen.

Londen staat op de 14 de plaats met 97 vergaderingen.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

3. Congresorganisatoren

opmerking

Het onderzoek werd door en bij de BAPCO-leden gevoerd. De BAPCO verzamelt de agentschappen die met de

organisatie van congressen verbonden worden, die PCO’s genoemd worden. 12 leden hebben de vragenlijst

beantwoord. De cijfers dekken de periode van 2000 tot 2010.

Aantal vergaderingen die tussen 2000 en 2010 gerealiseerd werden

40

700

600

Totaal aantal vergaderingen georganiseerd

Aantal vergaderingen in Brussel

642

500

400

381

385

333

300

292

200

208

269

100

82

92 89 82 98

132

150

179

80

39 45 45 42 40

57

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Duur van de vergaderingen

31%

44%

13%

1 dag

2 dagen

3 dagen

4 dagen

> 4 dagen

6% 6%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

Type van MICE vergaderingen

7%

2%

91%

Meeting

Evenementen

Andere

Aantal vergaderingen per maand

41

70

60

50

40

30

20

10

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Aantal vergaderingen per type cliënteel

3%

3%

8%

56%

9%

11%

Europese instellingen

Farmaceutische instelligen

Internationales vereniging

Nationale verenigingen

Universitaire sector

Overheidssector

Andere

11%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

4. Special venues

opmerking

Enquete gehouden door en bij de leden van de vereniging Brussels Special Venues (BSV).

Momenteel hebben we al 9 antwoorden 2 .

42

16% Aantal vergaderingen per maand

14% 16%

16%

12% 14%

11%

14%

10% 12% 9%

12%

11%

11%

8% 10% 9%

10% 9% 6%

6%

6% 8%

8%

6%

6%

4% 6%

6%

6%

6%

2% 4%

4%

0% 2%

2%

0%

0%

Januari

Januari

Januari Februari

Februari

Februari Maart

April

April

Maart

Maart April

10%

10%

10%

Mei

Mei

Mei

8%

8%

8%

Juni

Juni

Juni

1%

1%

1%

Juli

Juli

Juli

14%

13%

14%

13% 14% 11%

11% 13%

11%

11%

11%

11%

1%

Augustus

1%

1%

Augustus

Augustus September

September

September Oktober

Oktober

Oktober November

November

November December

December

December

80%

60%

80%

40% 80%

60%

20% 60%

40%

0% 40%

20%

20%

0%

0%

Type van MICE vergaderingen

65%

31%

65%

65%

31%

31%

4%

Meeting Evenementen

4%

Andere 4%

Meeting

Meeting

Evenementen

Evenementen

Andere

Andere

Aantal vergaderingen per type cliënteel

40%

36%

30% 40%

36%

40%

36%

22% 21%

20% 30%

30%

11%

22% 21%

10%

22%

10%

21%

20%

20%

11%

10%

11%

10%

10%

10%

Bedrijf Agentschap Verenigingen Institutioneel Andere

0%

0%

Bron : BSV Bedrijf Agentschap Verenigingen Institutioneel Andere

Bedrijf Agentschap Verenigingen Institutioneel Andere

2 Volgende accommodaties hebben geantwoord : B44C, Bozar, Caves de Cureghem, Claridge, Event Brewery, Events Factory, Flagey, Mini Europe, Wide Gallery.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

5. Beurzen & Salons

5.1. Terugkerende salons en beurzen in Brussel

Naam Plaats Datum Type

European Motor Show Brussels

Batibouw

Voedingssalon

Brussels Holiday Show

Foire du livre

Antiques & Fine Arts Fair

Creativa

Mobicar

Zenith

Horeca Life

ART Brussels

Eurantica Brussels

Megavino

Life²

Estetika Autumn

European Seafood

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Tour &

Taxis

Tour &

Taxis

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Tour &

Taxis

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Aantal

bezoekers

Van 14 tot 24 januari 2010 Publieksbeurs 606.000

Van 25 februari tot 7 maart 2010

Gemengde

beurs

337.000

Van 09 tot 24 oktober 2010 Publieksbeurs 151.512

Van 04 tot 08 februari 2010 Publieksbeurs 112.213

Van 04 tot 08 maart 2010 Publieksbeurs 75.000

Van 22 tot 31 januari 2010 Publieksbeurs 40.000

Van 11 tot 14 maart 2010 Publieksbeurs 40.000

Van 30 oktober tot 07 november 2010 Publieksbeurs 37.452

Van 16 tot 20 november 2010 Publieksbeurs 34.658

Van 03 tot 05 oktober 2010

Gemengde

beurs

26.256

Van 23 tot 26 april 2010 Publieksbeurs 26.000

van 19 tot 28 maart 2010 Publieksbeurs 26.000

Van 22 tot 25 oktober 2010 Publieksbeurs 25.731

Van 26 tot 28 maart 2010 Publieksbeurs 21.000

Van 09 tot 11 oktober 2010 Vakbeurs 20.000

Van 27 tot 29 april 2010 Vakbeurs 17.178

43


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

Mood

B&B EXPO

Brussels Dog Show

Brussels-Innova

Second Place

EMIF

Nom Lieu Dates Type

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Brussels

Expo

Nombre de

visiteur

Van 14 tot 16 september 2010 Vakbeurs 14.000

Van 13 tot 14 maart 2010 Publieksbeurs 9.000

Van 18 tot 19 december 2010 Publieksbeurs 4.000

Van 18 tot 20 novembre 2010 Vakbeurs 4.000

Van 24 tot 26 september 2010 Publieksbeurs 4.000

Van 17 tot 18 maart 2010 Vakbeurs 2.500

44

Bron: Observatorium voor Toerisme te Brussel


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6. Analyse van het MICE-cliënteel van Brussel en de

perceptie van de stad

opmerking

Het Observatorium voor Toerisme heeft bij telemarketingbureau Phonecom een onderzoek besteld over de

perceptie van Brussel als MICE-bestemming. Dit onderzoek werd vorig jaar uitgevoerd en het leek ons interessant

om het te vernieuwen.

6.1. Wat is de aard van de ondervraagde organisatie / vennootschap

Type %

Bedrijf 64 %

Vereniging 16 %

Agentschap 13 %

Andere 7 %

45

Aantal vergaderingen per jaar %

1 à 5 14 %

6 à 10 12 %

11 à 50 41%

51 à 100 15%

101 à 500 11%

501 à 1.000 3 %

> 1.000 3 %

Omvang van de

vergaderingen

1 à 100 24 %

101 à 500 41 %

501 à 1.000 10 %

> 1.000 19 %

Geen oordeel 7 %

%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.2. Welke type vergaderinfrastructuur bezitten de ondervraagde bedrijven/

organisaties

61% van de ondervraagden bezitten een vergaderzaal.

6.3. Welke zijn de redenen voor de vergaderingen buitenshuis

46

De keuze van de klant 31 %

Plaatsgebrek in de onderneming 16 %

Het internationale karakter van de vergadering 14 %

De toegankelijkheid voor de deelnemers 8 %

Dit komt ten goede aan de werksfeer 8 %

Om het imago van de onderneming te versterken 5 %

Andere 18 %

6.4. Welke zijn de keuzemotivaties voor de bestemming

(meervoudige keuze)

25%

22%

20%

20%

15%

12%

10%

10%

10%

10%

5%

6%

5%

3%

0%

Positie van Brussel

Beschikbaarheid

Kwaliteit van de dienstverlening

Opgedrongen keuze

Prijs

Aanbeveling

Europese instelling

Ervaring

Andere


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

66% van de respondenten hebben voor Brussel gekozen

De redenen om niet voor Brussel te kiezen, bevatten volgende elementen:

• de vergadering werd uitgesteld

• gebrekkige beschikbaarheid,

• de vergadering werd in een andere Europese stad gehouden omdat er een toerbeurt afgesproken is,

• de keuze van de klant,

• te duur.

In het algemeen zijn Barcelona, Parijs en Amsterdam de grootste concurrenten van Brussel. In 2010 werd Parijs

verkozen door wie niet voor Brussel gekozen had. Naast Brussel blijven de andere Belgische steden ernstige

concurrenten.

6.5. Type evenement

47

Vergaderingen/Seminaries 34 %

Incentive 23 %

Conventie/Congres/Conferentie 16 %

Beurzen & Salons 11 %

Speciaal evenement 9 %

Andere 8 %


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.6. Van welke type infrastructuur werd door de respondenten gebruik

gemaakt

40%

38%

35%

30%

25%

20%

26%

24%

48

15%

10%

5%

0%

Zaal in een hotel Special venues Congrescentrum Andere

12%

6.7. De keuze voor een hotel om een vergadering te organiseren

Om verplaatsingstijd te besparen 33 %

Omdat u geen andere locaties kent om uw

vergaderingen te organiseren

20 %

Om een betere prijs te bedingen 16 %

De enige mogelijkheid 4 %

Op vraag van de klant 3 %

Andere 23 %

Onder « andere » begrijpen we : “de infrastructuur”, “nood aan een grote ruimte”, “uitstraling van het gebouw” en

“hangt van het evenement zelf af”.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.8 Kent u

70%

60%

62%

60%

50%

40%

30%

20%

38%

40%

Ja

Neen

10%

49

0%

Square

Special venues


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.9 Zou u binnenkort vergaderingen plannen in

80%

70%

72%

Square

Special venues

60%

53%

50%

40%

37%

50

30%

20%

21%

10%

2%

6%

5%

4%

0%

Ja Neen Vraag van de klant Andere

Volgende redenen werden hiervoor aangehaald:

• Ja voor Square, want grote zaal, mooi gebouw, indien beschikbaar, gemakkelijk bereikbaar, moeilijk om andere

zalen te vinden, enkel als de hotelzalen niet beschikbaar zijn en goede atmosfeer.

• Neen voor Square, want te duur.

• Ja voor ‘special venues’, want mooie zalen, gunstige prijs/kwaliteitverhouding, gemakkelijk bereikbaar.

• Neen voor ‘special venues’, want te duur en te klein.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.10. De kwaliteit van de infrastructuren volgens verschillende criteria:

Uitstekend Goed Middelmatig Zwak Geen mening

Kwaliteit van de vergaderzalen 1 % 9 % 58 % 19 % 10 %

Kwaliteit van de antwoorden op

de vragen

Kwaliteit en effi ciëntie van de

diensten

Beschikbaarheid van het

personeel

1 % 9 % 61 % 20 % 10 %

2% 7 % 59 % 26 % 8 %

4 % 7 % 59 % 22 % 9 %

Verhouding prijs-kwaliteit 1 % 18 % 54 % 14 % 12 %

Kwaliteit van de uitrusting 3 % 10 % 60 % 21 % 6 %

Kwaliteit van het restaurant 1 % 4 % 62 % 20 % 12 %

Algemene kwaliteit van de

infrastructuur (totaal)

2 % 9 % 59 % 20 % 10 %

51

6.11. Heeft u ook de overnachtingen georganiseerd Indien ja, in welke

hotelklasse

zzzzz 27 %

zzzz 53 %

zzz 20 %

Ja 68 %

Nee 32 %

6.12. Kwaliteit van de hotels in Brussel

Kwaliteit en efficiëntie van de

diensten

Uitstekend Goed Middelmatig Zwak Geen mening

2 % 6 % 73 % 14 % 5 %

Kwaliteit van de kamers 2 % 10 % 68 % 16 % 5 %


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.13. Koos u een organisator voor die vergadering (P.C.O., D.M.C. of

eventorganisator)

Congresbureau 35 %

PCO 19 %

6.14. Van welke van de door hen aangeboden diensten heeft u gebruik

gemaakt

52

Opzoeken van vergaderzalen 34 %

Opzoeken van een hotel 23 %

Opzoeken van activiteiten voor

of na het congres

19 %

Andere 23 %

6.15. De verschillende activiteiten voor of na de vergaderingen

25%

20%

20%

18%

17%

15%

13%

15%

10%

9%

8%

5%

0%

Stadsrondrit Culturele leven Recreatie Musea/

attracties

Groen kader Nachtieven Andere

6.16. Toegekend budget voor deze vergadering

Minder van 500 € 10 %

501 € – 10.000 € 52 %

Meer van 10.000 € 38 %


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Meetings Industry

6.17. De perceptie van Brussel als MICE-bestemming

Brussel niet bezocht

Brussel bezocht

Bereikbaarheid per vliegtuig,

auto of trein

8,5

8,2

Gastronomie

7,9

8,0

Business-en vergaderbestemming

7,9

8,1

Culturele leven

7,8

8,1

Kwaliteit van de conferentiediensten

7,7

7,3

53

Shoppingmogelijkheden

7,6

8,2

Kosmopolitische stad

7,5

7,9

Dienstverlening aan organisaties

7,4

7,4

Kwaliteit en verscheidenheid

van hotels en zalen

7,4

7,5

Onthaal

7,3

8,3

Kwaliteit lokaal transport

7,1

7,4

Kwaliteit / prijs

6,9

6,9

Aantrekkelijke stad

6,8

7,2

Veiligheid

6,7

6,6

Netheid

6,5

6,8

Groene stad

6,1

6,9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

III. Culturele diensten

1. Het aanbod

1.1. Musea en toeristische attracties

In Brussel zijn er 80 musea, 3 attracties, 1 bezoekerscentrum en 1 multidisciplinair centrum.

54

1.2. Geleide cultuurbezoeken

Verenigingen

Source : Associations de tours guidées

Aantal verenigingen Aantal circuits Type bezoek

Gidsen G.B.B. 1 28 Traditionele bezoeken

Voir et Dire Bruxelles 5 316

Brussel anders De Zomerwegen

Brusselse Platform voor

Stadstoerisme

12 228

Stadsrondrit en van het

klassieke bezoek tot het

gespecialiseerde bezoek

Bron : Brochures van de verenigingen


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

2. De bezoekerscijfers

2.1. Musea en toeristische attracties

2.1.1. Jaarlijkse aantal bezoeken aan musea en attracties in 2010 (globale cijfers) –

panel van 15 musea en attracties

4.000.000

3.500.000

3.520.510

3.000.000

2.500.000

2.000.000

2.508.768

2.712.133

2.728.516

55

1.500.000

1.000.000

500.000

0

2007 2008 2009 2010

In 2010 is het museumbezoek met 29% toegenomen ten opzichte van 2009.

opmerking

Het merendeel van de musea en de attracties beschikken over een (plek voor de) ticketverkoop behalve het het

"Koninklijk Museum van het Leger en de Krijgsgeschiedenis", dat gratis is.

Panel van musea en attracties: Museum Alice en David Van Buuren, Archeologische Site van de Coudenberg,

Atomium, Belgisch Centrum van het Beeldverhaal, Belvue Museum, Editions Brel, Hallepoort, Hortamuseum,

Jubelparkmuseum, Koninklijk Museum van het Leger en de Krijgsgeschiedenis, Koninklijke Musea voor Schone

Kunsten van België, Mini Europa, Musea van het Verre Oosten, Museum voor Natuurwetenschappen van België,

Muziekinstrumentenmuseum, Oceade.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

2.1.2. Maandelijkse bezoeken aan musea en attracties in Brussel – panel

van 15 musea en attracties

300 000

250 000

-17%

-6%

-3%

1%

200 000

150 000

-19% -9%

-3%

12%

-7%

-2% -21%

100 000

-4%

2009

2010

50 000

56

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

2010 2010/09

Januari 104.542 -4 %

Februari 141.816 -19 %

Maart 163.870 -9 %

April 210.886 -17 %

Mei 206.868 -6 %

Juni 158.633 -3 %

Juli 231.657 -3 %

Augustus 279.433 1 %

September 154.179 12 %

Oktober 177.972 -7 %

November 158.130 -2 %

December 124.140 -21 %

Totaal 2.107.703 -7 %


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

2.1.3. De indeling naar aantal bezoekers van musea en attracties

Deze methode heeft het voordeel dat elk museum en elke toeristische attractie zich kan positioneren in het

toeristische landschap en toch zijn cijfers vertrouwelijk kan houden.

Minder dan 10.000 Tussen 10.001 en 100.000 Tussen 100.001 en 250.000 > 250.000

2 musea

2 attracties

8 musea

4 attracties

3 musea

3 attracties

2 musea

2 attracties

1 multidisciplinair centrum

Brussel in de kijker

BELvue Museum

Belgisch Centrum van

hetBeeldverhaal

Koninklijke Musea voor

Schone Kunsten van België

(Inclusief Magritte Museum)

57

Constantin Meunier

Museum

Museum van de Stad Brussel

– Broodhuis

Sint-Gorikshallen

Museum voor

Natuurwetenschappen van

België

Antoine Wiertz Museum Horta Museum Oceade BOZAR

Betovering

Planetarium

Koninklijk Museum van het Leger

en de Krijgsgeschiedenis

Atomium

Musée de la Banque

Nationale de Belgique

Jubelparkmuseum

Mini-Europe

Ancien Palais de Bruxelles

- Site archéologique Du

Coudenberg

Muziekinstrumentenmuseum

Musea van het Verre Oosten

David en Alice van Buuren

Museum

Hallepoort

Stichting Jacques Brel

Nationale Basiliek van het

Heilig-

Hart te Koekelberg

Openbaar Aquarium

Trammuseum

Bron: Observatorium voor Toerisme te Brussel


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

2.1.4. Verdeling van de nationale en internationale bezoekers van de federale

musea

28%

Woont niet in België

Woont in België

72%

58

Bron: Publieksobservatorium van de federale wetenschappelijke instellingen – Permanente enquête in de federale musea van Brussel: Koninklijke Musea

voor Schone Kunsten van België , Museum voor Natuurwetenschappen van België, Jubelparkmuseum en Muziekinstrumentenmuseum.

2.2. Culturele rondleidingen

2.2.1. Aantal rondleidingen en aantal bezoekers in 2002 tot 2010

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Totaal aantal

rondleidingen 5.781 6.040 7.196 9.205 10.167 8.331 8.047 7.374 7.023

Totaal aantal

bezoekers - - 237.412 293.624 259.440 286.892 258.808 241.747 182.631

Bron: Gidsen G.B.B., “Voir et Dire Bruxelles” en Brussels Platform voor Stadstoerisme (Brukselbinnenstebuiten, Culturama, Klare Lijn, La Fonderie, Seniorcentrum en Vizit).


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

2.2.2. Aandeel van de talen die tijdens de rondleidingen gebruikt worden

Frans 54 %

Nederlands 25 %

Engels 14 %

Duits 7 %

Bron: Gidsen G.B.B en « Voir et Dire Bruxelles »

59


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

3. Eenmalige en terugkerende evenementen in

Brussel

3.1. Eenmalige evenementen

Aantal bezoekers in 2010 Titel van de tentoonstelling Plaats Datum

118.000 Frida Kahlo BOZAR Van 16 januari tot 18 april 2010

104.000 El Greco BOZAR Van 04 februari tot 09 mei 2010

60

86.000 Lucas Cranach BOZAR Van 20 oktober 2010 tot 23 januari 2011

55.000 Wim Delvoye BOZAR Van 20 oktober 2010 tot 23 januari 2011

45.848* I Medici MRAH Van 20 november 2009 tot 18 april 2010

40.187*

De Delacroix à Kandinsky:

l'Orientalisme en Europe

MRBAB Van 15 oktober 2010 tot 09 januari 2011

34.000 Le Symbolisme en Belgique MRBAB Van 26 maart tot 27 juni 2010

30.310 Gilbert&George BOZAR Van 29 oktober 2010 tot 23 januari 2011

27.662* La route de la soie MRAH Van 23 oktober 2009 tot 07 februari 2010

6.107*

5.516*

Paul Delvaux et le Monde

Antique

Le Pavillon des Orchidées.

L'Art de l'écriture en Chine -

Europalia

MRBAB Van 23 oktober 2009 tot 31 januari 2010

MRBAB Van 14 oktober 2009 tot 31 januari 2010

4.484* Les Étrusques en Europe MRAH Van 09 oktober 2010 tot 24 februari 2011

2.939*

Entre Paradis et Enfer. Mourir

au Moyen Âge

MRAH Van 02 december 2010 tot 24 april 2011

*aantal bezoekers voor 2010


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

3.2. Terugkerende evenementen (toegang mits betaling)

Aantal

bezoekers

in 2010

Titel van het

evenement

Plaats

Datum

Duur in

dagen

100.000 Brussels Summer Festival

Diverse plaatsen in de

binnenstad

Van 13 tot 22

augustus 2010

10

76.000 Couleur Café Tour & Taxis

Van 25 tot 27 juni

2010

3

72.000 Foire du Livre Tour & Taxis

65.000

Internationaal Festival

van de Fantastische Film

Tour & Taxis

Van 4 tot 8 maart

2010

Van 08 tot 20 april

2010

5

13

61

50.000 Ommegang

Van de Zavel tot de

Grote Markt

Van 29 juni tot op 01

juli 2010

2

47.000 Memorial Van Damme

Koning Boudewijn

Stadion

27 augustus 2010 1

35.000 Festival Anima Flagey

Van 12 tot 20

februari 2010

9

30.000 Nuits Botanique

Botanique en Koninklijk

Circus

Van 07 op 16 mei

2010

9

30.000 Brosella Groentheater

Van 10 tot 11 juli

2010

2

23.000

Nocturnes van de

Brusselse Musea

53 musea

Op donderdag van

september tot

december 2010

13

22.500 Kunstenfestivaldesarts

Een twintigtal

theaterzalen

en andere plaatsen in

de stad

Van 07 tot 29 mei

2010

11

21.000

Festival van de Kortfilm -

Brussel

Verschillende bioscopen

Van 07 tot 29 mei

2010

23

15.000 Museum Night Fever Musea in Brussel 6 maart 2010 1

Bron: Observatorium voor Toerisme


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

3.3. Terugkerende evenementen (gratistoegang)

Aantal

bezoekers in

2010

Titel van het

evenement

Plaats

Datum

Duur in

dagen

2.500.000 Winterpret

Verschillende

plaatsen in

de stad

Van 26 november

2010 tot 02 januari

2011

38

1.500.000 Kermis van Brussel Zuidlaan

Van 17 juli tot 22

augustus 2010

37

62

600.000 Brussel-Bad Akenkaai

Van 02 juli tot 22

augustus 2010

21

300.000 Brussels Jazz Marathon

Verschillende

plaatsen in

de stad

Van 28 tot 30 mei

2010

3

200.000 Euroferia Andaluza Atomium

Van 03 tot 06 juni

2010

4

133.000

Bezoek aan Koninklijk

Paleis

Koninklijk Paleis

Van 26 juli tot 05

september 2010

42

100.000 Nuit Blanche

Verschillende

plaatsen in

de stad

02 oktober 2010 1

100.000 Irisfeest Centrum van Brussel

Van 08 tot 09 mei

2010

2

100.000

Opendeurdag in het

Europees Parlement

Schuman 09 mei 2010 1

75.000 Bier weekend Grote Markt

Van 03 tot 05

september 2010

3

30.000 20 km van Brussel Centrum van Brussel 30 mei 2010 1

Bron: Observatorium voor Toerisme


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Culturele diensten

63


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

IV. Transport

1. Luchttransport

1.1. Nationale Luchthaven van Brussel

1.1.1. Aantal passagiers en transitpassagiers op de Nationale Luchthaven van

Brussel van 2000 tot 2010

64

25 000 000

Bestemmingspassagiers (in miljoen) Transit passagiers (in miljoen) Totaal passagiers (in miljoen)

21.590.000

20 000 000

17.180.000

15 000 000

14.740.000

14.900.000

10 000 000

6.840.000

5 000 000

2.242.085

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron: Brutrends 2010 – Brussels Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.2. Aantal passagiers per maand

2 000 000

1 800 000

1.859.878

1.783.191

1 600 000

1.573.377

1.589.514

1.689.849

1.619.868

1 400 000

1.279.431

1.323.443

1 200 000

1 000 000

1.078.521

1.035.030

1.171.023

1.177.481

800 000

600 000

400 000

65

200 000

0

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Bron : Brutrends 2010 – Brussels Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.3. Aantal passagiers per zone

2009 2010

12 000 000

-2%

10 000 000

8 000 000

6 000 000

4 000 000

2 000 000

0

5% 3%

11%

19% 193% -60%

Europese Unie

Niet-Europa

Afrika

Noord-Amerika

Midden-Oosten

Verre-Oosten

Centraal en Zuid-Amerika

66

Aantal passagiers

(in miljoenen)

2010 Part en %

Europese Unie 10,5 62 %

Niet - Europa 2,31 14 %

Afrika 1,9 11%

Noord-Amerika 1,3 8 %

Midden-Oosten 0,3 2 %

Verre Oosten 0,5 3 %

Centraal en Zuid-Amerika 0,2 1 %

Totaal 16,97 100 %

Bron: Brutrends 2010 – Brussels Airport – transit inbegrepen


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.4. Top 20 van de bestemmingen per aantal passagiers

700 000

600 000

-8%

-15%

2009 2010

0%

500 000

-5% -3% 2%

-3% -2% -2%

400 000

2% -2%

300 000

75%

200 000

13%

-6%

14% 20% 20% -3% 4% 2%

100 000

0

Madrid

Londen

Rome

Barcelona

Genève

Frankfurt

Milaan

Antalya

Lissabon

Kopenhagen

New York

Chicago

Tel Aviv

Hurghada

Casablanca

Toronto

Delhi

Djerba

Abu Dhabi

Mumbai

67

Europa 2010 Part en % Buiten Europa 2010 Part en %

Madrid 566.873 9% New York 571.001 9%

Londen 489.810 8% Chicago 236.840 4%

Rome 460.127 7% Tel Aviv 158.548 3%

Barcelona 448.151 7% Hurghada 146.672 2%

Genève 445.035 7% Casablanca 143.716 2%

Frankfurt 406.901 6% Toronto 138.191 2%

Milaan 397.161 6% Delhi 131.231 2%

Antalya 396.524 6% Djerba 129.226 2%

Lissabon 388.919 6% Abu Dhabi 125.366 2%

Kopenhagen 386.108 6% Mumbai 123.876 2%

Bron: Brutrends 2010 - Brussels Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.5. Aantal vliegbewegingen op de Nationale Luchthaven van Brussel

Type vlucht 2010 % 2010/2009

Lijnvluchten 194.500 86 % -3 %

Cargo 10.800 5 % -3 %

Algemene luchtvaart 13.300 6 % 4 %

Militaire vluchten 7.000 3 % 1 %

Totaal 225.600 100 % -3 %

68

Bron: Brutrends 2010 - Brussels Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.6. Aantal vluchten: top 20 van de bestemmingen

12 000

2009 2010

10 000

-34%

8 000

6 000

7%

12%

-4%

-13%

12%

-1%

-24%

-7%

-15%

69

4 000

-2%

2 000

0% 100%

3% -14% -6% -10%

-2% -2%

-1%

0

Milaan

Londen

Genève

Madrid

Frankfurt

Kopenhagen

Rome

München

Berlijn

Wenen

New York

Tel Aviv

Chicago

Casablanca

Monastir

Hurghada

Djerba

Marrakech

Toronto

Delhi

Europa 2010 % Buiten Europa 2010 %

Milaan 6.662 6 % New York 3.454 14%

Londen 6.511 6 % Tel Aviv 1.465 6%

Genève 5.485 4 % Chicago 1.409 6%

Madrid 5.348 5 % Casablanca 1.243 5%

Frankfurt 5.300 5 % Monastir 966 4%

Kopenhagen 5.247 4 % Hurghada 914 4%

Rome 4.746 4 % Djerba 897 4%

München 4.717 5 % Marrakech 761 3%

Berlijn 4.653 4 % Toronto 724 3%

Wenen 4.521 5 % Delhi 721 3%

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie


©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.7. De hotellerie op het grondgebied van de gemeente Zaventem

Aankomsten Overnachtingen Verblijfsduur Bezettingsgraad

2004 80.194 105.302 1,3 70,66 %*

2005 73.500 96.030 1,3 67,86 %

2006 80.268 99.001 1,2 70,46 %

2007 79.675 100.778 1,3 -

2008 87.552 111.457 1,3 66,4 %

70

2009 90.614 112.458 1,2 59,3 %

2010 99.156 122.322 1,2 64,9 %

Bron: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie - Hotelbarometer - Observatorium voor Toerisme te Brussel – (*) van juni tot december 2004

1.1.8. Toegang tot de luchthaven

Toegang met de trein Toegang met de wagen Toegang met taxi

3 500 000

3 000 000

2 500 000

2 717 415

2 427 291

2 311 471

3 011 860

2 362 792

3 222 781

3 100 206 3 100 266

2 000 000

2 288 035 2 264 833 2 211 858

2 308 624

2 118 474

2 036 469

1 500 000

1 000 000

500 000

593 000

480 000

615 000 628 000 589 000

485 000

525 000

0

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron : Brutrends 2010 – Brussels Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.1.9. Het profiel van de passagiers

Leeftijd

9%

4 %

7 %

+ de 65 jaar

54 - 65 jaar

23%

45 - 54 jaar

35 - 44 jaar

25 - 34 jaar

18 - 24 jaar

21%

0 - 17 jaar

22%

71

Redenen voor verplaatsing

80

60

40

20

0

68%

Toerisme

32%

Zakelijk

Aandeel per reisklasse

2 %

Economisch

Business - First

98%

Frequentie in aantal vluchten

(heen en terug per jaar)

Omvang reisgezelschap

60

40

20

16%

40%

21% 23%

60

40

20

53%

32%

15%

0

0

1 2 - 4 5 - 10 10 en meer

Alleen Met z’n tweeën In groep > 2 personen

Nationaliteit

52

51

50

49

48

51%

Internationaal

49%

Belgen


©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

1.2. Brussels South Charleroi Airport

1.2.1. Aantal passagiers op Brussels South Charleroi Airport van 2000 tot 2010

6 000 000

5 200 000

5 000 000

4 000 000

3 937 187

72

3 000 000

2 000 000

1 000 000

0

255 322

773 431

1 279 000

1 700 000

2 034 797

2 458 255

2 166 360

1 873 349

2 957 026

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

1.2.2. Aantal vluchten op Brussels South Charleroi Airport van 2000 tot 2010

90 000

79 487

80 011

80 000

81 726

70 000

64 237

65 952 66 404

57 055

70 724

60 000

63 140

61 182

50 000 57 216

40 000

30 000

20 000

10 000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron : Brussels South Charleroi Airport


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

2. Spoorwegtransport

Om vertrouwelijkheidredenen, verschaffen de NMBS, Thalys en Eurostar geen resultaten meer over het spoorverkeer

op hun lijnen.

2.1. Internationaal verkeer: Thalys

2.1.1. Aantal passagiers met Thalys van 2000 tot 2010

4 500 000

4 000 000

3 500 000

3 154 682

3 251 912

3 404 310

3 634 299

3 819 058

3 822 951

3 545 648

3 796 678

73

3 000 000

2 500 000

3 049 200

3 211 235

3 201 519

2 000 000

1 500 000

1 000 000

500 000

0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Bron: NMBS – Thalys International


©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

2.1.2. Profiel van de reiziger

Leeftijd

• 39% is minder dan 35 jaar oud

• 79% van de reizigers zijn actief

Bestemming

40%

35%

74

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Frankrijk België Nederland Duitsland Andere besteming

Reden voor de verplaatsing

54%

52%

50%

48%

46%

Recreatie

Zaken


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Transport

Verdeling van de door de reizigers geboekte klassen

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Bron: NMBS – Thalys International

72%

28%

Comfort 1 Comfort 2

75

2.2. Internationaal verkeer: Eurostar

2.2.1. Aantal passagiers met de Eurostar van 2000 tot 2010

Het aantal reizigers dat voor Eurostar koos in 2010 steeg tot 9,5 miljoen in vergelijking met 9,2 miljoen in 2009, een

groei van meer dan 3%.

Bron : Eurostar

2.3. Internationaal verkeer (zonder Thalys en Eurostar)

In 2010 werden in België 9,5 miljoen tickets voor het internationale verkeer, Eurostar en Thalys niet meegerekend, verkocht.

Bron : NMBS


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

V. Profiel van de reiziger

Het Observatorium voor Toerisme is door de Commission Communautaire française de la Région Bruxelles-Capitale belast

met het verzamelen van statistieken over het profiel van toeristen die Brussel bezoeken.

Zijn doelstellingen zijn:

• de socio-economische profielen beschrijven van dagjestoeristen, toeristen en zakelijke bezoekers van Brussel

• hun gedrag in Brussel analyseren: bv gebruikte transporttypes, accommodatie, uitgaven, enz.

• peilen naar hun intenties om Brussel in de toekomst nog te bezoeken.

Het gespecialiseerde bedrijf "Research Solution" interviewde toeristen, dagjestoeristen, zakelijke bezoekers en

homobezoekers in Brussel.

76

De interviews werden uitgevoerd tussen april en oktober 2010, op plaatsen waar veel toeristen komen (vb. treinstations,

luchthaven, handelsbeurzen, toeristische attracties, enz.). Elk interview gebeurde persoonlijk en duurde 8 minuten. De

interviews werden door meertalige interviewers afgenomen met een vragenlijst. De geïnterviewde personen waren

afkomstig uit Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje en België (enkel dagjestoeristen).

1. De recreatieve toerist

1.1. Profiel

1.1.1. Verblijfplaats

30%

25%

20%

26%

23%

21%

15%

13%

10%

9%

8%

5%

0%

Frankrijk UK Spanje Duitsland Nederland Ander

• 42% van de ondervraagde personen komt als koppel


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

1.1.2. Reden van het bezoek

Interessante stad

35%

Om me te ontspannen

23%

Cultureel en historisch patrimonium

22%

Bezoeken aan vrienden, familie

20%

Reputatie van de stad

18%

Aanbevolen door anderen

17%

Algemene sfeer

16%

Maakt deel uit van een route

15%

Shopping

13%

Gastronomie

8%

Dicht bij woonplaats

7%

Sportief / cultureel evenement

Nachtleven

Als geschenk van iemand ontvangen

3%

6%

6%

77

Nieuwe plaatsen ontdekken

3%

Naar aanleiding van een promotie

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

1.2. Verplaatsingsmiddelen

1.2.1. Verplaatsingen naar Brussel

Andere trein

19%

Auto

16%

Vliegtuig

Eurostar

Low cost vliegtuig

14%

14%

14%

Thalys

12%

Bus

11%

Ander

2%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

1.2.2. Verplaatsingen in Brussel

Te voet

64%

Openbaar vervoer

40%

Taxi

15%

Persoonswagen

12%

Gehuurde wagen

4%

Fiets, Villo

4%

78

Ander

13%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

De ondervraagde reizigers geven een gemiddelde score van 7,3/10 voor de kwaliteit van het openbaar

vervoer in Brussel.

1.3. Behuizing

1.3.1. Type

70%

60%

59%

50%

40%

30%

20%

10%

23%

8%

5% 5%

0%

Hotel Vrienden, familie Jeugdherberg Gestenkamers Ander

29 % van de ondervraagde toeristen betaalt 50 € tot 99 € voor een hotelovernachting.

De tevredenheid over de logies bedraagt gemiddeld 7,75/10.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

1.3.2. Bezettingsgraad van de hotels in functie van hun classificaties

zzzzz 4 %

zzzz 14 %

zzz 36 %

zz 14 %

z 2 %

NB: 9 % van de toeristen vindt het belangrijk dat zijn verblijfplaats het ecolabel heeft.

79

1.3.3. Onontbeerlijke elementen voor een kwalitatieve logies

Netheid

Diensten

45%

47%

Prijs

42%

Beddegoed

29%

Warm onthaal

26%

Ontbijt

Ligging

Ontvangst in eigen taal

Commentaren op het internet

Toegang tot toeristische informatie

5%

7%

14%

13%

17%

Ecolabel

3%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

1.4. Activiteiten

1.4.1. Reeds gedaan of nog te doen

80

Een stadswandeling maken

Historische monumenten bezoeken

Shopping

Op restaurant gaan

Naar een café gaan

Museum bezoeken

Bezoek aan de stad met een gids

Gastronomisch bezoek

Uitgaan in een dancing

Attractie

Rommelmarkten bezoeken

Een tentoonstelling bezoeken

De stad bezichtigen per fiets

9%

8%

7%

5%

3%

14%

14%

21%

42%

38%

36%

35%

67%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

1.4.2. Mening over de aantrekkelijkheid (/10)

Inhoud Prijs Ontvangst

Atomium 7,8 7,5 7,7

Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België

(Inclusief Magritte Museum)

8,5 7,9 8,4

Mini Europa 7,8 7,1 7,6

Jubelparkmuseum 8,1 7,8 7,9

Muziekinstrumentenmuseum 7,8 7,9 8,0

Belgisch Centrum van het Beeldverhaal 8,4 7,9 8,0

Hortamuseum 8,3 7,8 8,2

Musea van het Verre Oosten 7,9 7,8 7,9

Museum van de Stad Brussel – Broodhuis 8,0 7,9 8,0

Als positieve punten van Brussel vermeldt 30% de kunst, architectuur en monumenten in de stad; 29% zegt dat de mensen

vriendelijk zijn en voor 28% is het een mooie hoofdstad. 63% vindt dat Brussel geen negatieve punten heeft.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

2. Dagtoeristen

2.1. Profiel

2.1.1. Verblijfplaats

50%

45%

46%

40%

35%

30%

25%

20%

21%

81

15%

10%

13%

11%

9%

5%

0%

België Frankrijk Verenigd Koninkrijk Duitsland Nederland

80% van de ondervraagden heeft zijn uitstap zelf georganiseerd.

46% van de dagtoeristen komt met vrienden en 34% als koppel.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

2.1.2. Reden van het bezoek

82

Interessante stad

Om me te ontspannen

Maakt deel uit van een route

Shopping

Cultureel en historisch patrimonium

Bezoek aan vrienden, familie

Algemene sfeer

Reputatie van de stad

Aanbevolen door anderen

Dicht bij woonplaats

Gastronomie

Nachtleven

Sportief/cultureel evenement

Als geschenk van iemand ontvangen

Nieuwe plaatsen ontdekken

Naar aanleiding van een promotie

1%

3%

3%

3%

6%

7%

9%

12%

15%

19%

19%

18%

18%

18%

24%

31%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

• De positieve punten zijn voor 24% het feit dat het een mooie hoofdstad is en voor 22% dat de mensen vriendelijk zijn en

dat het een stad van kunst, architectuur en monumenten is.

• 57% vindt dat Brussel geen negatieve punten heeft.

2.2. Verplaatsingsmiddelen

2.2.1. Verplaatsingen naar Brussel

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

35%

33%

17%

5% 4% 4%

2% 2%

Auto

Andere

trein

Bus Thalys Low cost

vliegtuig

Vliegtuig Eurostar Ander


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

2.2.2. Verplaatsingen in Brussels

70%

60%

63%

50%

40%

30%

20%

26%

20%

14%

10%

0%

3%

1% 1%

Te voet

Openbaar

vervoer

Persoonswagen Taxi Gehuurde wagen Fiets, Villo Ander

83

2.3. Activiteiten

2.3.1. Reeds gedaan of nog te doen

Een stadswandeling maken

66%

Shopping

39%

Naar een café gaan

35%

Historische monumenten bezoeken

32%

Op restaurant gaan

29%

Museum bezoeken

12%

Bezoek aan de stad met een gids

11%

Gastronomisch bezoek

9%

Attractie

8%

Uitgaan in een dancing

6%

Rommelmarkten bezoeken

4%

Een tentoonstelling bezoeken

3%

De stad bezichtigen per fiets

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3. Zakentoerisme

3.1. Profiel

3.1.1. Land van herkomst

40%

35%

34%

30%

25%

84

20%

15%

10%

14% 14%

10%

9%

5%

0%

Frankrijk Verenigd Koninkrijk Duitsland Nederland Spanje

• De ondervraagde personen zijn al gemiddeld 18 maal in Brussel geweest en verblijven er gemiddeld 3,2 dagen.

• 48% komt alleen en 47% met collega’s.

• In 56% van de gevalen is de reis door het bedrijf georganiseerd.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3.1.2. Reden van de verplaatsing

60%

53%

50%

40%

30%

20%

10%

15%

11%

9%

2%

0%

een

zakenontmoeting

een seminarie een congres een EU ontmoeting Ander

85

• De ondervraagde toeristen geven een gemiddelde score van 8,1/10 voor de kwaliteit van de vergaderzalen in de hoofdstad.

• De positieve punten zijn voor 20% de vriendelijkheid van de mensen, voor 18% dat het de hoofdstad van Europa is en voor

15% dat het een mooie hoofdstad is.

• 47% vindt dat Brussel geen negatieve punten heeft.

• 16% van de toeristen verlengt zijn zakenverblijf met een vrijetijdsverblijf, 69% blijft in Brussel.

3.1.3. Vergaderplaats

35%

33%

30%

25%

25%

20%

15%

18%

17%

10%

5%

4%

3%

0%

Bedrijf,

agentschap

Hotel Congreszaal Europese

instellingen

Special venues

Beurs / salon

De belangrijkste eigenschap van een goede vergaderzaal is volgens de ondervraagden de aard van technologische uitrusting.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3.2. Verplaatsingsmiddelen

3.2.1. Verplaatsingen naar Brussel

Thalys

32%

Vliegtuig

20%

Auto

Andere trein

17%

18%

Eurostar

10%

86

Low cost vliegtuig

Bus

Ander

1%

1%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

3.2.2. Verplaatsingen in Brussel

Taxi

41%

Openbar vervoer

36%

Te voet

25%

Persoonswagen

16%

Gehuurde wagen

5%

Fiets, Villo

1%

Ander

8%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

De ondervraagde toeristen geven een gemiddelde score van 7,4/10 voor de kwaliteit van het openbaar vervoer in Brussel.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3.3. Logies

3.3.1. Type

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

83%

8%

2%

7%

Hotel Vrienden,familie Gastenkamers Ander

87

• 45% van de ondervraagde toeristen betaalt 100€ tot 199€ voor een hotelovernachting.

• De tevredenheid over de logies bedraagt gemiddeld 8/10.

3.3.2. Bezettingsgraad van de hotels in functie van hun classificaties

zzzzz 4 %

zzzz 24 %

zzz 38 %

zz 12 %

z 1 %

NB : 21% van de toeristen vindt het belangrijk dat zijn verblijfplaats het ecolabel heeft.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3.3.3. Onontbeerlijke elementen voor een kwalitatief logies

Netheid

61%

Diensten

51%

Beddegoed

45%

Warm onthaal

31%

Prijs

Ontbijt

26%

25%

Ontvangst in eigen taal

18%

Ligging

10%

Commentaren op het internet

5%

88

Toegang tot toeristische informatie

Ecolabel

2%

2%

0% 10% 20% 30% 50% 40% 60% 70%

3.4. Activiteiten

3.4.1. Reeds gedaan of nog te doen

Op restaurant gaan

Een stadswandeling maken

Naar een café gaan

Shopping

Gastronomisch bezoek

Historische monumenten bezoeken

Museum bezoeken

Een tentoonstelling bezoeken

Bezoek aan de stad met een gids

Uitgaan in een dancing

Rommelmarkten bezoeken

Attractie

De stad bezichtigen per fiets

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

3.4.2. Reeds bezochte attracties

100%

90%

88%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

9% 8% 8%

5%

0%

Niets Mini Europe Atomium Koninklijke Musea

voor Schone Kunsten

van België (inclusief

Magritte Museum)

Jubelparkmuseum

89


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4. Homotoerisme

Het Observatorium voor Toerisme had Action Multimedia/CiteGAY gevraagd een onderzoek te voeren naar de perceptie van

Brussel als bestemming voor homoseksuelen.

Dit onderzoek duurde drie maanden en 181 personen werden ondervraagd.

4.1. City trip

4.1.1. Frequentie

90

• 83% van de homoseksuele toeristen doet meer dan één citytrip per jaar.

• 23% doet er meer dan 4.

4.1.2. Boekingen

30%

27%

25%

22%

20%

15%

15%

13% 12%

11%

10%

5%

0%

2 tot 3 maanden 4 tot 6 maanden 6 maanden

tot een jaar

Tussen 2 weken en

een maand

1 tot 2 weken Minder een week


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4.1.3. Voorbereiding

4.1.3.1. Zelf

100%

50%

0%

61%

3%

25%

10%

Altijd Vaak Soms Nooit

4.1.3.2. Door een agentschap of touroperator

100%

50%

28%

48%

24%

91

0%

Vaak Soms Nooit

4.1.3.3. Via een onlinereisagentschap

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

57%

21% 22%

Vaak Soms Nooit

4.1.3.4. Par une agence spécialisée gay-friendly

100%

50%

0%

36% 34% 30%

Soms Nooit Vaak Altijd

1%


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4.2. Keuze van de bestemming

4.2.1. Inspiratiebronnen

Vrienden

67%

Internet

59%

HotSpot Gay-netwerk

36%

Familie

31%

Blogs

28%

Pers

24%

Collega’s

13%

92

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

4.2.2. Reden van de keuze

Nightlife / clubbing

Een homo-evenement

Shopping

Romantisch weekend met twee

Promotie van vervoer

Vrienden/familie bezoeken

Een cultureel evenement

12%

19%

31%

35%

52%

58%

74%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

4.2.3. Budget

60%

40%

20%

0%

40%

27%

14% 10% 9%

201€ - 400€ 401€ - 600€ 601€ - 800€ Minder van 200€ Meer dan 801€


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4.3. Logies

4.3.1. Type

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

65%

43%

36%

28%

6%

2%

Hotel Vrienden Familie Jeugdherberg Ander Gestenkamers

93

4.3.2. Criterium voor het kiezen van een te betalen logies

120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%

96%

86%

70% 70%

56%

7% 7% 6%

Kostprijs

Ligging in de stad

Aanbevelingen

Hotelstijl

Gay-friendly

Eco-/milieulabel

Aantal sterren

Logies op mensenmaat


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4.4. Mening over Brussel

94

Trendy

Cultureel

Hip

Levendig

Multicultureel

Ruimdenkend

Somber

Kosmopolitisch

Cool

Dynamisch

Creatief

Gezellig

Saai

Administratief

Waar het goed women is

7%

6%

10%

18%

18%

17%

15%

13%

24%

25%

30%

31%

37%

39%

45%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

4.5. Bent u de laatste 5 jaar in Brussel geweest

36%

ja

Nee

64%

NB: Wat in hoofdstuk 4.5 volgt, heeft enkel betrekking op de personen die “ja” hebben geantwoord


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Profiel van de reiziger

4.5.1. Vervoer

60%

40%

20%

0%

52%

23%

17%

9%

Trein Auto Vliegtuig Bus

4.6. Logies

100%

0%

53%

24% 23%

In een Hotel In een Jeugdherberg Bij vrienden

95

4.6.1. Reden van de reis

50%

40%

30%

20%

10%

0%

43%

18%

15% 13% 11%

Met vrienden

uitgaan

Een romantisch

weekend

doorbrengen

Een cultureel

evenement

Ander

Mensen ontmoeten

4.6.2. Duur van het verblijf

80%

60%

40%

20%

0%

59%

30%

7% 3% 1% 1%

1 nacht 2 nachten 3 nachten 4 nachten 5 nachten 6 nachten


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

V. Duurzaam toerisme

Op Europees niveau is er NECSTouR, een netwerk van Europese regio’s, om de krachtlijnen van duurzaam toerisme te

ontwikkelen en te coördineren en in de Europese Commissie te verdedigen.

Zijn doelstellingen zijn:

Op economisch vlak

• de welvaart, de levensvatbaarheid en het concurrentievermogen van de bestemming en de toeristische bedrijven op

lange termijn verzekeren.

• kansen bieden op kwaliteitsvolle werkgelegenheid, rechtvaardige arbeidsvoorwaarden en salaris voor alle werknemers

en alle vormen van discriminatie vermijden.

96

Op sociaal vlak

• de levenskwaliteit van de lokale gemeenschappen verbeteren via toerisme en hen betrekken bij zijn planning en

beheer

• Een zekere, bevredigende en ontwikkelende ervaring bieden aan bezoekers, toegankelijk voor iedereen ongeacht

geslacht, ras, religie, handicap of andere

Op ecologisch en cultureel vlak

• de vervuiling en de verslechtering van het globale en lokale leefmilieu, alsook het gebruik van schaarse hulpbronnen

verminderen via activiteiten

• de biodiversiteit en de culturele rijkdom behouden en versterken en bijdragen tot de waardering en bewaring ervan

Profiel van de toeristen

Totaal aantal toeristen per maand dat naar Brussel komt of er overnacht

Aankomsten 232.138

Overnachtingen 433.105

Bron: DGSIE - 2009

TE

opmerking

• Een toerist geeft gemiddeld 572 € uit.

Bron: Onderzoek naar het profiel van de toeristen in Brussel in opdracht van het Observatorium voor Toerisme, december 2010


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Raming van het totale aantal dagtoeristen per jaar of per maand

4.819.000

Bron: WES, NRIT en Sofres 2001

TE

opmerking

Dit cijfer omvat de uitstappen vanaf de woonplaats en de uitstappen in het kader van een verblijf.

De betreffende markten zijn België, Frankrijk, Nederlands en Duitsland.

Gemiddelde uitgaven per dagtoerist

154 €

97

Bron: Onderzoek naar het profiel van de toeristen in Brussel in opdracht van het Observatorium voor Toerisme in Brussel - december 2010

Relatief aandeel van het toerisme in de economie van de bestemmingen, dit wil zeggen

inkomsten uit het toerisme als percentage van de toegevoegde brutowaarde van de

bestemming

2.312,9 miljoen €

Bron: Bijwerking van de sociaal-economische indicatoren van het toerisme in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest – Actiris – november 2010

Prestaties van de toeristische bedrijven

Gemiddeld jaarlijks bezettingspercentage van hotels (bedplaatsen en kamers)

71 %

Bron: Mkg Hospitality - 2009


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Percentage bedrijven dat deelneemt aan coöperatief toerisme

Bed & Brussels

Aantal gezinnen

Greeters

Aantal Greeters

Voir et Dire Bruxelles

Aantal eigenaars

78

36

50

98

opmerking

“Het solidair, coöperatief toerisme is gebaseerd op verantwoord en eerlijk toerisme en is rechtstreeks verbonden

met solidariteitsprojecten: ofwel steunt de reiziger ontwikkelingsprojecten, ofwel dient een deel van de

kostprijs van de reis voor de financiering van een herstel- of sociaal project.”

RevPar

74,24 %

Bron: Mkg Hospitality - 2009

Tevredenheid van de klant

Tevredenheidspercentage van de bezoekers

Voornemen om terug te komen 76 %

Bron: Onderzoek naar het profiel van de toeristen in Brussel in opdracht van het Observatorium voor Toerisme - december 2010

Percentage van de toeristen dat terugkomt naar de bestemming (binnen 5 jaar)

2,5 %

Bron: Onderzoek naar het profiel van de toeristen in Brussel in opdracht van het Observatorium voor Toerisme - december 2010


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Tevredenheidspercentage over prijs-kwaliteitverhouding per bezoeker

66 %

Bron: Analyse van de MICE-klanten in Brussel en van wat hun perceptie van de stad is, in opdracht van het Observatorium voor Toerisme in Brussel – mei 2010

Sociale impact

Aantal bedplaatsen per 100 plaatselijke inwoners

Aantal bedden 31.170

Aantal inwoners 1.099.175

2,8

99

Bron: DGSIE / Statbel 2009

Verhouding tussen het aantal toeristen en de plaatselijke bevolking

259,4

Aantal bedden 2.851.689

Aantal inwoners 1.099.175

Bron: DGSIE – Bed & Brussels en Statbel – 2009

Aantal banen en de kwaliteit ervan

Totaal aantal banen in de sector als percentage van de totale werkgelegenheid

Banen voor loontrekkenden 4,9 %

Banen voor zelfstandigen 7,5 %

Bron: INASTI en Actiris


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Percentage seizoensarbeid

Activiteitensegment

Minder dan 5

werknemers

5 tot 9

werknemers

10 tot 19

werknemers

20 en meer

werknemers

Totaal

antwoorden

Totaal

ondervraagde

bedrijven

Overnachtingen 2 5 6 7 20 25

Traditionele

restauratiediensten

39 26 10 9 84 160

Totaal 41 31 16 16 104 185

Bron: Actiris - Brussels observatorium voor werkgelegenheid, Inventarisatie van de horecasector in Brussel - september 2009.

100

opmerking

Bedrijven die externe werkkrachten inschakelen

De meeste bedrijven doen continu, heel het jaar door, een beroep op aanvullende werkkrachten.

Totaal aantal banen in de sector als percentage van de totale werkgelegenheid

21,7 %

Bron: Actiris

Percentage werknemers in de toeristische sector met de nodige beroepskwalificaties

voor functies op basis-, midden- en hoog niveau

Laaggeschoold 45 %

Middengeschoold 39 %

Hooggeschoold 16 %

Bron: Actiris - Brussels observatorium voor werkgelegenheid, Inventarisatie van de horecasector in Brussel- september 2009.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Gendergelijkheid

Verdeling van de werknemers in de horecasector

Mannen 64,4 %

Vrouwen 35,6 %

Bron: Actiris - Brussels observatorium voor werkgelegenheid, Inventarisatie van de horecasector in Brussel, september 2009.

Gelijkheid-toegankelijkheid

Percentage toeristische bedrijven dat voldoet aan de specifieke

toegankelijkheidsnormen

101

Interessante plaatsen, attracties en musea 31 %

Bron: Brussel voor allen

Percentage toegankelijke commerciële logies

Hotels 34 %

Bron: Brussel voor allen

Beschikbaarheid van plaatselijk openbaar vervoer en voertuigen die toegankelijk zijn

voor rolstoelgebruikers, per modale categorie

Trein

Bus

Tram

Metro

Taxi

Ja

Niet

Niet

Niet – 20 toegankelijke metro’s.

Ja

Bron: Brussel voor allen en Brussel Mobiliteit


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Beperking van de impact van vervoer

Gemiddelde duur van het verblijf

In het algemeen

In betalende logies

3,7 dagen

1,9 dagen

Bron: DGSIE en Onderzoek naar het profiel van de toeristen in Brussel in opdracht van het Observatorium voor Toerisme in Brussel - december 2010

Aandeel van de verschillende vervoerswijzen

102

Trein 45 %

Vliegtuig 28 %

Auto 16 %

Bus 11 %

Ander 2 %

Bron: Analyse van de MICE-klanten in Brussel en van wat hun perceptie van de stad is, in opdracht van het Observatorium voor Toerisme in Brussel – mei 2010

Aandeel van plaatselijk vervoer en zachte mobiliteit

Te voet 64 %

Openbaar vervoer 40 %

Fiets, Villo 4 %

Ander 13 %

Bron: Analyse van de MICE-klanten in Brussel en van wat hun perceptie van de stad is, in opdracht van het Observatorium voor Toerisme in Brussel – mei 2010


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Beheer van duurzame toeristische activiteiten

Pourcentage d’entreprises avec une certification environnementale reconnue

Hotels 19 %

Vrijetijdsinfrastructuur 5 %

Source : IBGE

Lijst van de hotels et autres prestataires die in 2009 een ecolabel

hebben gekregen van het BIM:

zzz

Radisson Blu Royal Hotel (Brussel)

103

zz

Le Méridien Brussels (Brussel)

Hotel Le Plaza Brussels (Brussel)

Silken Berlaymont Brussels (Brussel)

Radisson Blu Eu Hotel Brussels (Elsene)

Crowne Plaza Brussels - Le Palace (Sint-Joost-ten-Node)

Louise Hotel (Elsene)

Martin’s Central Park (Brussel)

NH Hotel Du Grand Sablon (Brussel)

NH Stephanie (Saint-Gilles)

Sleep Well Youth Hostel (Brussel)

Ancienne Belgique (Brussel)

Openbaar Aquarium van Brussel (Koekelberg)

Ferme Du Parc Maximilien (Sint-Joost-ten-Node)

Ferme Nos Pilifs (Neder-Over-Heembeek)

z

Four Points By Sheraton Brussels (Brussel)

Sheraton Brussels Hotel (Sint-Joost-ten-Node)

Hotel Amigo Brussels (Brussel)

Hotel Café Pacific (Brussel)

Hotel La Légende (Brussel)

Hotel Saint Nicolas (Brussel)

Hilton Brussels City (Sint-Joost-ten-Node)

Thon Stanhope Hotel (Brussel)

Museum voor Natuurwetenschappen (Brussel)

Bron: IBGE


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Afvalbeheer

Afvalvolume voor de bestemming (in ton per jaar)

Aantal ton niet-huishoudelijk afval 1.750.000

Aantal ton huishoudelijk afval 400.000

Aantal ton afval per horecasector 3,85

Bron: IBGE

104

opmerking TE

Voor wat het afval betreft, zijn in het algemeen de enige terugkerende gegevens die over de afvalophalingen van

het ABP (of Net Brussel). Deze gegevens hebben betrekking op huishoudelijk en vergelijkbaar afval (handelszaken

of andere die met ABP een contract hebben afgesloten voor het ophalen van hun afval in de rondes voor gezinnen;

bijgevolg kan dit afval niet apart worden gerekend). Voor wat de informatie uit de handelsovereenkomsten van

ABP betreft, zijn er geen gegevens beschikbaar (wegens het handelsgeheim)…. Ramingen van afval worden

gemaakt via specifieke onderzoeken van Leefmilieu Brussel.

Afvalwater

Afvoer via riolering (totaal of som uit het toerisme)

Voor wat het water betreft, werkt het BIM momenteel aan het verslag over milieu-incidenten in het kader van

het waterbeheerplan. In dit verslag wordt een hoofdstuk gewijd aan de "huidige toestand". Het verslag zou ten

laatste in de lente van 2011.

Hierbij toch enkele aanvullende gegevens, voor zover uw vragen specifiek genoeg zijn:

Wat de aansluiting op de riolering (met afvalwaterzuivering) betreft, zijn er inderdaad nog logies en

industriegebouwen die niet zijn aangesloten en waarvan het afvalwater rechtstreeks in het milieu en in het Kanaal

wordt geloosd (bepaalde wijken in Ukkel, enkele logies en bedrijven in het centrum dicht bij het Kanaal, …).

Bron: IBGE


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Energieverbruik

Totaal energieverbruik (of CO2-uitstoot) door toeristische infrastructuren

Voor wat energie/CO2-uitstoot betreft, is de belangrijkste bron de energiebalans van het Gewest.

Dit is de energiebalans voor drie sectoren:

Lichte

stookolie

Zware

stookolie

Andere

aardolieproducten

Aardgas

Hoogspanningselektriciteit

Ander

Totaal

Totaal

%

Horeca 1.6 0 0 8.7 9.3 0,1 19.7 4 %

NMBS 0.6 0 0 2.4 7.5 0 10.5 2 %

105

Openbaar

vervoer (behalve

NMBS)

Museum,

bibliotheken

0.2 0 0 2.3 6.1 0 8.6 2 %

0.1 0 0 2.8 1.8 0 2.3 1 %

Bron: IBGE


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Bescherming van de biodiversiteit

Ecologisch potentieel van de bestemming

Percentage van de bestemming (in km²) dat als beschermd wordt beschouwd

Brussel is een groene stad. Bossen en wouden, parken en groene zones, privétuinen, landbouwgronden,

braakland, speeltuinen, kerkhoven, … zijn goed voor bijna 50% van de oppervlakte van Brussel, ofwel 8 000

hectaren. Brussel kent dus veel verborgen natuurrijkdommen die men niet altijd verwacht, en die u dadelijk

zal ontdekken.

De biodiversiteit in Brussel bestaat uit alle soorten die er leven (bacteriën, eencelligen, paddenstoelen, flora en

fauna), hun genenbestand, interacties en ecosystemen.

106

Deze biodiversiteit wordt nu echter zoals op andere plaatsen bedreigd. De toenemende verstedelijking die

de specifieke habitat van fauna en flora opdeelt, vervuiling, klimaatverandering, groot aantal bezoekers aan

bepaalde groene zones, de komst van overwoekerende exotische soorten, het uitdrogen van vochtige zones,

… maken vele levende soorten kwetsbaar of bedreigen rechtstreeks hun voortbestaan. Daarnaast is er ook nog

het sneeuwbaleffect: door de complexe en kwetsbare verhoudingen tussen fauna en flora, kan het verdwijnen

van een soort of de aantasting van een habitat een heel ecosysteem verstoren.


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Reservaten

Om de biodiversiteit van Brussel te beschermen, heeft het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 14 natuurreservaten

(130 ha) en 2 bosreservaten aangewezen.

Er zijn drie grote natuurreservaten in het Brusselse Gewest:

• De natuurreservaten

• Het Moeraske

• Het moeras van Ganshoren

• Het moeras van Jette

• Het Poelbos

• Het Laarbeekbos

• De Zavelenberg

• Rietkraag Ter Bronnenpark

• Kinsendael-Kriekenput

• Het natuurreservaat van het Rood Klooster

• De Verdronken-Kinderen-Vallei

• De Vallei van de Vuilbeek

• De Vallei van de Drie Fonteinen

• De Pinnebeekpoel

• De Vogelzangbeek

107

• De archeologische reservaten

• Het archeologisch reservaat van de Tumuli

• Het archeologisch reservaat van « Bosvoorde-Vijvers »

• De bosreservaten

• Het bosreservaat van het Rood Klooster

• Het bosreservaat van Gripensdelle


©OPT - Jean-Paul Remy

©OPT - Jean-Paul Remy

Duurzaam toerisme

Licht- en geluidsbeheer

Er is een strategie of plan om licht- en geluidshinder te beperken (j/n)

Ja

Controle op de ontwikkeling

108

EEr is een overkoepelende organisatie voor de bestemming of er bestaan institutionele

afspraken waarbij zowel privé- als overheidspartners mee beslissen over de bevordering

en ontwikkeling van het toerisme

• De Hoge raad voor toerisme. Elk ontwerpdecreet of ontwerpbesluit op het gebied van

toerisme moet worden overgelegd aan dit adviesorgaan, dat ook advies verstrekt over het

algemene toerismebeleid. De zes technische comités onderzoeken kwesties die betrekking

hebben op reisagentschappen, het hotelwezen in de openlucht, streekgebonden toerisme,

verenigde diensten voor toerisme, het hotelwezen en sociaal toerisme

• In 2008 heeft het Office de Promotion du Tourisme Wallonie – Bruxelles (agentschap voor

de promotie van het toerisme Wallonië-Brussel) een vzw opgericht met leden die aan

“promotieclubs” kunnen deelnemen.

Bescherming van de culturele identiteit

Aantal culturele monumenten

5.000

Bron: Monumenten en landschappen

Aantal evenementen gebaseerd op de plaatselijke trekpleisters of op folklore

Ommegang

Meyboom


Verklarende woordenlijst

• Een aankomst is een persoon geregistreerd bij zijn aankomst in een logement (1 aankomst = 1 persoon).

• Een overnachting betekent een nacht doorgebracht in een logement door een bezoeker.

• Een plezierovernachting omvat de bezoekmotieven vakantie en vrije tijd.

• Een zakenovernachting omvat de bezoekmotieven conferentie, congres of seminarie enerzijds en andere professionele

redenen anderzijds.

• De bezettingsgraad van de kamers is het aantal bezette kamers gedeeld door het aantal beschikbare kamers

vermenigvuldigd met 100 (in %).

• De gemiddelde prijs is de prijs waarvoor de kamer wordt verkocht (btw inbegrepen).

• Le RevPar is het inkomen per beschikbare kamer.

• Een vergadering is een bijeenkomst van een zeker aantal personen op een plaats om overleg te plegen of om

een bepaalde activiteit uit te voeren.

109

• Een congres is de regelmatige bijeenkomst van grote groepen individuen, doorgaans om van gedachten te

wisselen over een bepaald onderwerp. Een congres duurt vaak meerdere dagen.

• Een beurs of salon is een activiteit georganiseerd voor gerichte leveranciers van producten, uitrustingen en

diensten om demonstraties en promoties te houden voor een bepaalde markt.

• Een PCO, Professional Congres Organisator, heeft de rol van coördinator en consultant, verantwoordelijk voor de

logistieke, technische, administratieve en fi nanciële aspecten in het kader van de organisatie en voorbereiding

van vergaderingen.

• ‘Special venues’ zijn zalen gelegen in een historische ofculturele plaats.

• Een museum is een permanente instelling zonder winstoogmerk in dienst van de gemeenschap en haar

ontwikkeling, open voor het publiek, die onderzoek doet naar de materiële getuigen van de mens en zijn

omgeving, en die deze getuigen verwerft, bewaart, bekendmaakt en meer bepaald tentoonstelt.

• Een toeristische attractie is een bestemmingsplaats die op permanente wijze speciaal is ingericht en op

regelmatige wijze geëxploiteerd wordt als centrum van natuurlijk, cultureel of recreatief belang, met als doel

op professionele wijze en zonder voorafgaande boeking toeristen, recreanten en lokale bezoekers te onthalen.

De toeristische attractie bestaat uit een geheel van geïntegreerde activiteiten en diensten, die duidelijk

identifi ceerbaar zijn. De toegang wordt gecontroleerd. De tarieven en openingstijden worden gepubliceerd en

nageleefd.

• Een transitpassagier is een passagier die nog niet op zijn bestemming is aangekomen.

• Het duurzaam toerisme bestaat uit het toepassen van de beginselen van duurzame ontwikkeling op alle vormen

van toerisme. Men gaat dus toezien op het sociaal-culturele en ecologische evenwicht en tegelijk uiteraard de

economische ontwikkeling van bestemmingen en toeristische bedrijven bevorderen. Deze problematiek is in

principe van toepassing op alle logies, alle vervoermaatschappijen en alle touroperators.

• De reiziger speelt uiteraard een belangrijke rol in de duurzame ontwikkeling van het toerisme, enerzijds door

de keuze van zijn bestemming, in voorkomend geval zijn touroperator, en van de plaatsen waar hij tijdens zijn

vakantie logeert, en anderzijds door een goede houding aan te nemen tegenover zijn gastheren en de natuur.


DE PARTNERS VAN HET OBSERVATORIUM :

Algemene Directie Statistiek en

Economische Informatie

BAPCO

Bed & Brussels

Brussels Airport

Brussels Hotels Association (BHA)

Brusselse Museumraad

City Tours

FBAA

Federatie Horeca Brussel

Gidsen Brussel België

Logies voor jongeren

MIVB

NMBS

Stichting voor kunsten

Taxi Stop

TO Incomings

Toeristische Attracties

Voir et Dire Bruxelles

MET DE MEDEWERKING VAN :

Phonecom

Research Solution

www.observatoiretourisme.irisnet.be

More magazines by this user
Similar magazines