Jaarverslag 2012 - Wakker Dier
Jaarverslag 2012 - Wakker Dier
Jaarverslag 2012 - Wakker Dier
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
H4: FONDSENWERVING | COMMuNICATIE<br />
4.7 communicatie<br />
doelgroep<br />
De communicatie met onze achterban heeft een heel<br />
ander karakter dan dat van onze campagnes. Ze dienen<br />
ook verschillende doelen. Met onze campagnes proberen<br />
we de samenleving te veranderen, maar bij onze<br />
achterban lopen informeren, involveren, binden, hulp bij<br />
campagnevoering en fondsenwerving door elkaar heen.<br />
Tot slot willen we aan deze groep ook expliciet verantwoording<br />
afl eggen; we staan immers op hun schouders.<br />
Verder maken we in onze achterban onderscheid tussen<br />
donateurs en sympathisanten. Donateurs lopen mee in<br />
de jaarlijkse cyclus van behoud, upgraden en bedanken.<br />
Met sympathisanten hebben we al contact, bijvoorbeeld<br />
via een e-mailnieuwsbrief of social media. Zij steunen<br />
ons vaak ook bij de campagnevoering, maar hebben<br />
nog geen gift overgemaakt.<br />
activiteiten<br />
Naast communicatie zorgen werving, behoud en upgrading<br />
voor diverse contactmomenten. Hiervoor is een jaarkalender<br />
opgesteld met daarin de frequentie en aard van<br />
de contacten. Zo zorgen we ervoor dat we onze achterban<br />
niet te veel of te weinig benaderen en dat zij alleen informatie<br />
of verzoeken ontvangen die voor hen relevant zijn.<br />
Ons papieren magazine <strong>Wakker</strong> Nieuws heeft een vaste<br />
opbouw die goed aansluit bij onze werkwijze: Actie, Resultaat,<br />
Zo kan het ook en Wat kun jij doen. Het wordt<br />
verstuurd aan onze donateurs en vaste relaties. Daarnaast<br />
verzenden wij verschillende online nieuwsbrieven,<br />
gericht op zowel donateurs als sympathisanten. Zo verschijnt<br />
regelmatig de <strong>Wakker</strong> Mail, een verkorte afgeleide<br />
van ons papieren magazine. Daarnaast verzenden<br />
we regelmatig de <strong>Wakker</strong> in Actie, een korte mail met<br />
één onderwerp. Hierbij bieden we de mogelijkheid om<br />
zelf in actie te komen, bijvoorbeeld door een petitie te<br />
tekenen, actie te ondersteunen of gift te doen. Tot slot<br />
publiceren we wekelijks de <strong>Wakker</strong>e Winkelaar met diervriendelijke<br />
supermarktaanbiedingen voor wie zelf diervriendelijker<br />
wil eten.<br />
Natuurlijk communiceren we ook via Facebook en Twitter,<br />
maar deze kanalen zien wij primair als een campagne-instrument.<br />
Meer hierover in §3.5.<br />
79
Change language