Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
Mariëtta Eimers Martijn <strong>van</strong> der Eijk<br />
<strong>Kwaliteit</strong>smanager<br />
Coördinator patiëntgerichte zorg
Programma<br />
1) Wat zijn kenmerken <strong>van</strong> excellente fysiotherapeuten?<br />
• Visie patiënt (Masja <strong>van</strong> het Hoofd)<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong>-fysiotherapeut (Maarten Kok)<br />
• Zorgverzekeraar CZ (Fenna IJpelaar-Borgman)<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong> (Mariëtta Eimers)<br />
2) Hoe verbeteren we de kwaliteit <strong>van</strong> de <strong>ParkinsonNet</strong><br />
fysiotherapeuten?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong>sbeleid<br />
I. Duidelijke voorwaarden deelname <strong>ParkinsonNet</strong><br />
II. Continu meten kwaliteit <strong>van</strong> zorg<br />
1) uit bestaande databronnen<br />
2) via patiënten<br />
3) via zorgverleners<br />
III. Transparant maken <strong>van</strong> kwaliteit<br />
1) Parkinson Zorgzoeker<br />
2) Parkinson Atlas<br />
IV. Verbeteren <strong>van</strong> kwaliteit<br />
1) Regionale bijeenkomsten – benchmarking<br />
2) Intervisie<br />
3) Belonen (bv <strong>ParkinsonNet</strong> Innovation Award)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Tevreden over aantal patiënten<br />
(gemiddeld aantal: 10)<br />
Nee, helemaal<br />
niet (6)<br />
Een beetje (10)<br />
Ja, absoluut (18)<br />
Grotendeels<br />
(12)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Indien het lopen bevordert dient te worden pas ik cueingstrategiën<br />
toe<br />
Soms<br />
Regelmatig<br />
Altijd<br />
Vaak<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Ik behandel parkinsonpatiënten met beperkingen in activiteiten<br />
minimaal één keer aan huis<br />
Nooit<br />
Soms<br />
Altijd<br />
Regelmatig<br />
Vaak<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong> <strong>fysiotherapie</strong><br />
Masja <strong>van</strong> het Hoofd<br />
Beleidsmedewerker Parkinson Vereniging<br />
30 november 2012<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
De Parkinson Vereniging<br />
Wie zijn wij?<br />
• Patiëntenorganisatie voor mensen met de ziekte<br />
<strong>van</strong> Parkinson of parkinsonismen en hun<br />
naasten<br />
• ~ 9000 leden:<br />
• ~ 8400 patiënten (en naasten)<br />
• ~ 600 zorgverleners<br />
• Belangenbehartiging, informatievoorziening,<br />
lotgenotencontact en onderzoek<br />
2<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
De beste fysiotherapeut<br />
3<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong> volgens Patiënt<br />
2009: ‘<strong>Kwaliteit</strong>scriteria <strong>van</strong>uit<br />
Patiëntenperspectief: De ziekte <strong>van</strong> Parkinson’,<br />
in samenwerking met NPCF<br />
•Basiscriteria voor alle hulpverleners<br />
•Van diagnose tot verpleeghuis<br />
•Partners/mantelzorgers<br />
4<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Enkele voorbeelden…<br />
De fysiotherapeut:<br />
•volgt de richtlijnen en houdt kennis up to date<br />
•stemt behandeling af op behandeling andere<br />
zorgverleners<br />
•heeft aandacht voor behoeften en wensen <strong>van</strong><br />
partner/mantelzorger m.b.t. de zorg aan de patiënt<br />
•erkent het recht <strong>van</strong> de patiënt zelf te kiezen voor een<br />
hulpverlener<br />
•leert <strong>van</strong> de ervaringsdeskundigheid <strong>van</strong> de patiënt<br />
5<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>ParkinsonNet</strong> <strong>fysiotherapie</strong><br />
Excellente <strong>Kwaliteit</strong><br />
Maarten Kok<br />
<strong>ParkinsonNet</strong> fysiotherapeut<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Kennis<br />
Basisscholing, daarnaast<br />
op de hoogte blijven, nieuwe inzichten<br />
wetenschappelijke publicaties<br />
op gebied <strong>van</strong> bijv. behandelmogelijkheden,<br />
medicatie<br />
toetsbaar (online, zie freezing)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Fysiotherapeutisch onderzoek<br />
Volgens de richtlijn<br />
SAP<br />
Klinimetrie, rele<strong>van</strong>t<br />
Doel, subdoelen<br />
Periodiek evalueren, bijstellen<br />
EPD ! (toetsbaar)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Behandelmethoden<br />
Evidence based<br />
Naast trainen <strong>van</strong> kracht, conditie, houding,<br />
balans, gebruik maken <strong>van</strong> cueing (freezing),<br />
toepassen nieuwe ontwikkelingen.<br />
Beweegprogramma<br />
Individueel, groepsverband<br />
Toetsbaar (EPD)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Behandellocatie, outillage<br />
Toegankelijk<br />
Voldoende mogelijkheden<br />
Loopband<br />
Fitness apparatuur<br />
Vrije oefenruimte (ruimte!)<br />
Sport, spel<br />
Toetsbaar (visitatie)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Nauwe samenwerking multidisciplinair netwerk<br />
Nauwe samenwerking hulpverleners<br />
<strong>ParkinsonNet</strong> regio, als<br />
Neuroloog<br />
Parkinsonverpleegkundige<br />
Ergotherapeut<br />
Binnenkort ook huisarts<br />
Toetsbaar (EPD, MDO, registratie meetings)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Fysiotherapeut zet zich “breed” in<br />
(kwaliteit <strong>van</strong> leven)<br />
Parkfit, beweeggroepen initiatief<br />
Nordic-walking, Salsa voor Parkinson<br />
Presentatie, bijv. Parkinsoncafé<br />
PAB<br />
MijnZorgnet<br />
Social Media<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Extra Excellence<br />
Veel patiënten zien (>5-10)<br />
Verbijzondering (geriatrie)<br />
Plus praktijk, doelmatigheid, kwaliteit (audit)<br />
Meerdere <strong>ParkinsonNet</strong> discipl. onder 1 dak<br />
MDO (protocol, notulen)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Wat wil een zorgverzekeraar met<br />
kwaliteit?<br />
Fenna IJpelaar, zorgadviseur Paramedisch<br />
- Bruggen slaan; Regeerakkoord VVD-PvdA, 29 Oktober 2012<br />
- Beleid CZ selectieve inkoop<br />
- Goede ontwikkeling <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- <strong>Kwaliteit</strong> binnen <strong>ParkinsonNet</strong><br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
23
Bruggen slaan<br />
Regeerakkoord VVD-PvdA, 29 Oktober 2012<br />
- <strong>Kwaliteit</strong> <strong>van</strong> de geleverde zorg verder verbeteren<br />
- <strong>Kwaliteit</strong>sverhoging gaat in de zorg gelukkig vaak samen met<br />
kostenverlaging<br />
- Bevorderen <strong>van</strong> (regionale) samenwerking tussen<br />
zorgaanbieders<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
24
Beleid CZ selectieve inkoop<br />
- Selectieve inkoop 2 e lijn begonnen met borstkankerzorg,<br />
oktober 2010<br />
- 1 e Lijn paramedische zorg per 1 januari 2013<br />
<strong>ParkinsonNet</strong><br />
ClaudicatioNet<br />
Voorwaarde voor het selectief inkopen is inzicht krijgen in<br />
de kwaliteit <strong>van</strong> geleverde zorg<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
25
Goede ontwikkeling <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- kwaliteit <strong>van</strong> zorg neemt toe *)<br />
- samenwerking tussen zorgaanbieders<br />
- specialisatie <strong>van</strong> zorgaanbieders<br />
- kosten nemen aanzienlijk af *)<br />
*) Munneke et al., Lancet Neurology 2009<br />
Mogelijke verbeteringen <strong>ParkinsonNet</strong>:<br />
- transparantie kwaliteitsgegevens<br />
- borging <strong>van</strong> de kwaliteitseisen<br />
- nog geen uitkomstindicatoren beschikbaar<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
26
<strong>Kwaliteit</strong> binnen <strong>ParkinsonNet</strong><br />
<strong>Kwaliteit</strong> is aan de beroepsgroep <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- Voor CZ en onze verzekerden is het <strong>van</strong> belang dat de<br />
informatie over kwaliteit transparant en toegankelijk is.<br />
- Criteria dienen objectief en meetbaar te zijn en duidelijk<br />
toetsbaar.<br />
- Borging <strong>van</strong> kwaliteitscriteria vind plaats door <strong>ParkinsonNet</strong><br />
CZ ziet graag dat er, naast structuur- en procesindicatoren,<br />
toegewerkt wordt naar uitkomstindicatoren<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
27
Instapcriteria<br />
1) Basiscursus <strong>ParkinsonNet</strong> gevolgd<br />
2) Bereidheid om te werken conform richtlijnen<br />
3) Commitment om samen te werken met het regionale<br />
<strong>ParkinsonNet</strong><br />
4) Akkoord met klachtenprocedure <strong>ParkinsonNet</strong><br />
5) Akkoord met transparantiebeleid <strong>ParkinsonNet</strong><br />
(kwaliteitsinformatie wordt online geplaatst)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Voorwaarden herregistratie (2 jaar)<br />
1) Eens per twee jaar bijwonen <strong>van</strong> het <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
2) Bijwonen <strong>van</strong> tenminste 2 regionale bijeenkomsten per jaar<br />
3) Voldoende parkinsonpatiënten onder behandeling<br />
4) Jaarlijks aanleveren <strong>van</strong> gegevens ten behoeve <strong>van</strong> de<br />
kwaliteitsregistratie<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Meten <strong>van</strong> <strong>Kwaliteit</strong><br />
Uitkomsten<br />
Netwerk Niveau<br />
QOL<br />
Fracturen<br />
Mate <strong>van</strong> zelfstandigheid<br />
CQ Index<br />
Kosten <strong>van</strong> Zorg<br />
Fysiotherapeut Niveau<br />
Patiëntervaringen Fysiotherapie<br />
Proces Samenwerking Richtlijnadherentie<br />
Structuur Samenstelling netwerk Nascholing<br />
<strong>Kwaliteit</strong>saccreditatie<br />
Bijdrage aan het netwerk<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Hoe kunnen we bereiken dat de kwaliteit <strong>van</strong><br />
<strong>ParkinsonNet</strong> fysiotherapeuten steeds beter<br />
wordt?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Hoe kun je aantonen dat <strong>fysiotherapie</strong> bij de<br />
parkinsonpatiënten meerwaarde heeft?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De patiënt moet inzicht krijgen in alle<br />
kwaliteitsinformatie zodat hij een goede<br />
fysiotherapeut kan kiezen<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
reserve
Discussie<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong> moet zoveel mogelijk gebruik<br />
maken <strong>van</strong> bestaande gegevensbronnen en<br />
patiëntenvragenlijsten voor het verzamelen<br />
<strong>van</strong> kwaliteitsgegevens<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Fysiotherapeuten <strong>van</strong> <strong>ParkinsonNet</strong> moeten<br />
ook zelf een beperkt aantal kwaliteitsgegevens<br />
rond de behandeling <strong>van</strong> de<br />
parkinsonpatiënten vastleggen<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De zorgverzekeraar moet inzicht krijgen in alle<br />
kwaliteitsinformatie zodat selectieve<br />
zorginkoop mogelijk is<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De fysiotherapeut moet inzicht krijgen in zijn<br />
eigen kwaliteitsinformatie zodat hij zijn eigen<br />
kwaliteit verder kan verbeteren<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Profiel<br />
Zorgzoeker<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Change language