Stand-van-Webcare-2015-Upstream

stevendenboer

Stand-van-Webcare-2015-Upstream

Organisaties in beeld

Aan de respondenten werden diverse vragen gesteld over hun organisatie, aantal klanten, aantal medewerkers

en ingezette FTE’s. Hieronder ziet u het beeld van de deelnemende organisaties die aan webcare doen.

Profit en non-profit

Aan het onderzoek deden 149 organisaties mee. Daarvan zijn 90 commercieel en 59 een non-profit organisatie.

Type klant

Organisaties die aan webcare doen bedienen zowel de B2B-klanten als B2C-klanten, waaronder B2B ook dienstverlening

van overheid aan ondernemers/bedrijven en onder B2C ook dienstverlening vanuit overheid aan burgers, studenten

en inwoners wordt verstaan.

Bekijk tweets over het onderzoek op #webcare15

5

Similar magazines