ZorgMagazine 2008 - WGV Zorg en Welzijn

AriënsZorgpalet
Symposium
‘Waar doen
we het voor?’
Een inspirerende
middag voor
AriënsZorgpalet
In 2007 organiseerde AriënsZorgpalet in
samenwerking met Reliëf voor het eerst
het symposium ‘Waar doen we het voor’.
Iedereen kijkt met een positief gevoel
terug op deze bijzondere middag, waarin
er volop aandacht was voor elkaar, het
werken in de zorg, motivatie en morele
dilemma’s. Genoeg reden voor AriënsZorgpalet
om ook in 2008 ruimte te bieden aan
dit unieke initiatief.
Werken in de zorg is vaak hard werken,
het vraagt inzet, competenties en vaardigheden.
Maar echt waardevol wordt de
zorg als er een goede zorgrelatie ontstaat,
met collega’s en vooral met cliënten.
Werken in de zorg gaat namelijk over
contact, aandacht, beleven en samen zijn.
Iedereen heeft zo voor zichzelf gekozen
voor de zorg, met een reden, een motivatie.
En daar werd bij stilgestaan tijdens dit
symposium, met inspirerende anekdotes
en herkenbare voorbeelden.
Het symposium ‘Waar doen we het voor’
stond vooral in het teken van herkenning
en erkenning. Medewerkers van
AriënsZorgpalet waren uitgenodigd om
het symposium bij te wonen. Het was
een ontspannen middag, waar verhalen
werden verteld, waar aan de hand van
een casus de ethische kant werd belicht
en waar ruimte was voor discussie. Er was
tijd voor tips, anekdotes en eigen initia-
tieven. De trefzekere voorbeelden
ontroerden, prikkelden en amuseerden.
Tegelijkertijd werden vraagtekens gezet bij
allerlei vanzelfsprekendheden, die je direct
aan het denken zette.
Er was een verhalenvertelster die vanuit
cliëntperspectief de praktijk treffend wist
te verwoorden. ‘Waar gaat het om in de
zorg? En hoe zien de cliënten de praktijk?
Gaat het om die lach en die traan, om de
grootmoedigheid, de stoutmoedigheid,
de zachtmoedigheid, of om de humor en
kwetsbaarheid?’ Ze bracht de personages
tot leven met herkenbare
voorbeelden,
zo uit de praktijk
gegrepen.
Natuurlijk was er ook
ruimte voor eigen
verhalen en tips.
De collega die vertelde dat ze na elke
wasbeurt de cliënten gauw even insmeert
met bodylotion. Dat kost dan wel even
twee minuten tijd, maar ze hebben er de
hele dag plezier van! Of de collega die
nog even een extra kopje thee brengt bij
een verdrietige cliënt. Het gaat om kleine
gebaren die nu juist het verschil kunnen
maken!
Daarnaast werd er stilgestaan bij morele
dilemma’s, bij vragen als ‘wat is juist?’ en
‘hoe moet ik handelen?’. Erg herkenbaar
op de werkvloer, bij vraagstukken over
bijvoorbeeld het wel of niet gezamenlijk
eten. En geef je die cliënt nu wel of geen
borrel? Niet altijd verstandig, maar wel
goed voor hem.
Het symposium werd door AriënsZorgpalet
speciaal voor medewerkers georganiseerd,
om stil te staan bij elkaars motivatie,
om te leren van ervaringen van anderen
en bewust te kijken naar de dagelijkse
praktijk. De vraag ‘Waar doen we het
voor?’ levert inspirerende en treffende
antwoorden op. Met een lach en een traan
wordt door iedereen teruggekeken op
een waardevolle middag. Het symposium
‘Waar doen we het voor’ is een groot succes
gebleken. Er wordt daarom in 2008
een goed vervolg aan gegeven. Op naar
het volgende symposium!
AriënsZorgpalet laat
Hartenwensen van cliënten
uitkomen
In november vorig jaar heeft de aftrap plaatsgevonden van de actie Hartenwens bij
AriënsZorgpalet. Met dit bijzondere initiatief gaan er het hele jaar hartenwensen van
cliënten in vervulling.
Onder het motto ‘Leven naar uw wens’ wil AriënsZorgpalet
haar cliënten graag iets extra’s bieden. Daarom
heeft de organisatie deze bijzondere actie Hartenwens
opgezet, bedoeld voor cliënten uit alle woonzorgcentra
van AriënsZorgpalet. In totaal zijn er bijna 160 wensen
van cliënten binnengekomen, waarvan er inmiddels al
een heel aantal in vervulling zijn gegaan.
Eind vorig jaar ontvingen alle cliënten een speciale
‘Hartenwenskaart’, waarop zij hun hartenwens konden
invullen. Ook familieleden of medewerkers konden een
hartenwens voor een cliënt invullen. De wensen moesten
wel origineel en uitvoerbaar zijn en voor de cliënt zelf
niet eenvoudig te realiseren.
“Heel bijzonder is dat cliënten met deze actie de
mogelijkheid krijgen om hun wens uit te spreken”,
vertelt Wil van de Meeberg, geestelijk verzorger en lid
van de werkgroep Hartenwens. “Het zijn vaak helemaal
geen ingewikkelde dingen die cliënten vragen of
wensen, maar vaak weten familie en vrienden niet eens
van het bestaan van de wens af. Met deze actie wordt
het mogelijk om juist gehoor te geven aan die speciale
wens van onze cliënten.”
Inmiddels zijn er heel wat mooie wensen in vervulling
gegaan. Zo kreeg een cliënt in De Eschpoort een hele
mooie verjaardag aangeboden, met al zijn kinderen,
kleinkinderen, vrienden en kennissen. “Deze cliënt
genoot volop van de feestelijke middag, met alle
vrienden en familieleden om zich heen. Een paar weken
daarna ontvingen wij het verdrietige bericht dat hij was
overleden. We zijn blij dat we hem, dankzij de actie
Hartenwens, nog een hele mooie dag hebben kunnen
aanbieden”, vertelt Wil.
De hartenwensen van cliënten lopen enorm uiteen. De
één wil graag op vakantie, de ander wil graag gewoon
een keer winkelen. “Dat maakt het ook juist zo leuk”,
vertelt Wil enthousiast. “In april hebben we bijvoorbeeld
vier dames een heerlijke beautymiddag aangeboden.
Hun wens was om eens lekker verwend te worden
met een schoonheidsbehandeling. Dat kon natuurlijk
geregeld worden. Ze kregen een hele metamorfose,
inclusief kappersbehandeling!”
“Maar ook medewerkers en vrijwilligers zijn erg
enthousiast over deze actie, en zijn vaak direct bereid
mee te helpen om de wensen te realiseren”, vertelt
Wil. “En we hebben al veel mogelijk gemaakt. Zo
hebben we aan de cliënten van Roombeek een grote
luifel aangeboden, zodat ze ook in de zomer lekker
op het terras kunnen zitten. En er zijn al verschillende
cliënten een dagje uit geweest, hetzij naar de stad, naar
Drenthe, een tuincentrum, noem maar op.’”
“Het zijn vaak helemaal geen
ingewikkelde dingen die cliënten
vragen of wensen”
De laatste wens die in vervulling is gegaan, is die van
een cliënt op De Eschpoort. Ze wilde graag nog weer
een ochtend aan de slag als verkoopmedewerkster
in een winkel, zoals ze vroeger altijd heeft gedaan.
Wil: “In de winkel in De Eschpoort mocht deze cliënt
een ochtend meedraaien, en ze was helemaal in haar
element. Het is geweldig om te zien hoe cliënten
genieten van zo’n dag. We kijken dan ook allemaal
al weer uit naar de volgende hartenwens die gaat
uitkomen!”
Voor informatie: www.arienszorgpalet.nl
30 ZorgMagazine
ZorgMagazine 31