M Magazine - Mobistar

business.mobistar.be

M Magazine - Mobistar

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Nummer 10 Jaargang 4 Mei 2013

De perfecte

storm

in telecom

Jan Hein Bakkers

Analist bij IDC

“De toekomst ligt in

de hybride netwerken”

knowhow

In 3 stappen

naar de ideale

telecomoplossing

NMBS

Mobistar

helpt treinen

rijden

REVIEW

Blijf niet op

kantoor met de

Nokia Lumia 920


DON’T COMPROMISE.

SWITCH TO THE WORLD’S

BEST BUSINESS SMARTPHONE.

THIS IS LUMIA.

© 2012 Nokia. All rights reserved.

© 2012 Microsoft. All rights reserved.

Wireless charging shell required.

Packed with advanced features from the inside out, the new Nokia Lumia runs Windows Phone 8, with Microsoft ®

Office straight out of the box. Microsoft IE10 delivers super-responsive browsing on an HD+ screen that’s

built to last. Noise cancellation gives you better call quality and it offers added security from hardwareaccelerated

encryption. It even comes with wireless charging, so you can charge up without plugging in.

NEW NOKIA LUMIA 820 WITH WINDOWS PHONE 8

Opt for Mobistar Connect Mail&Surf

and have all the mail and internet

possibilities on your Nokia Lumia 820.

For more information, contact your Mobistar Account Manager

or go to http://business.mobistar.be/connectmail


PERSPECTIEF 03

04

ECHO Tools, trends

en inside-informatie.

Wij hebben het nieuwste telecomnieuws

voor u samengevat.

04

06

11

POLL Eén of meerdere

telecomleveranciers?

Knowhow in 3 stappen

naar de ideale telecomoplossing.

M Insights Bedrijven

verwachten een persoonlijke

aanpak, ook voor hun telecom.

14

17

20

treinen rijden.

22


25

TELTALK De perfecte storm

in telecom.

M Insights Het netwerk

als drijfveer voor uw business.

&MOBISTAR NMBS:

Mobistar helpt

ReVIEWS Soepel schakelen

tussen uw toestellen.

SMARTTOOLS Praktische

oplossingen voor

onmiddellijk gebruik. Wunderlist,

TEDTalks mobile ...

27

MUSTHAVES Leuke

hebbedingetjes:

Just Mobile Highway Pro, Life Proof

en Logitech BCC950 ConferenceCam.

De standpunten die geciteerde personen in dit

magazine innemen, zijn niet noodzakelijk

die van Mobistar.

Alles komt samen

Werelden die vroeger afgescheiden waren, groeien steeds meer

naar elkaar toe. Neem nu it en telecom. Tot voor een paar jaar

stonden die eerder los van mekaar. Vandaag gaan spraak-

en dataverkeer via hetzelfde netwerk. Ook vaste en mobiele

communicatie raken meer en meer geïntegreerd, met

bijvoorbeeld een mobiele backup-lijn voor een vaste verbinding.

Convergentie is vandaag een vooraanstaande

trend in het bedrijfsleven. Dat is niet

alleen wat ik zelf ervaar in mijn job, maar

ook wat vooraanstaande onderzoeks-

bureaus als Gartner vermelden. Consultants

als Accenture en Avenade spreken

zelfs over ‘The Hyper-Convergence Effect’.

Convergentie draait bij hen zelfs niet enkel

rond it en telecom, ook andere domeinen

convergeren. Denk bijvoorbeeld aan de

tijd die u besteedt aan werk en privé.

Die werelden vloeien ook steeds meer in

elkaar over.

Het is in het licht van deze trends dat wij

bij Mobistar een nieuwe dienst lanceren:

Mobistar Matrix Solutions, dat u de connectiviteit

bezorgt die u nodig hebt in

combinatie met diensten die aansluiten bij

uw organisatie. Het maakt voor u een

convergente oplossing mogelijk, die onder

meer zowel spraak- als dataverkeer biedt

over een vaste lijn. Het is een antwoord op

concrete noden. Telecom en netwerkverbindingen worden alsmaar belangrijker

voor een onderneming. En dat belang neemt steeds toe. Bovendien werkt elke

organisatie anders. Of het nu gaat om een Belgisch bedrijf met vestigingen in

eigen land, een filiaal van een onderneming of multinational.

In dit nummer bieden wij u de bouwstenen van uw ideale telecomoplossing.

Want net zoals uw bedrijf snel inspeelt op opportuniteiten en evolueert, moet uw

communicatie dat ook doen. In dit nummer van M, overigens al de tiende editie

van ons blad, vertellen wij u er alles over.

Ik wens u veel leesplezier.

Stéphane Beauduin, Chief B2B Officer bij Mobistar


ECHO 04

Tools, trends en inside-informatie.

Wij hebben het nieuwste

telecomnieuws voor u samengevat

Met Mobistar belt en surft u nog

voordeliger in het buitenland

Internationale bel- en surfkosten zijn de laatste jaren sterk

verlaagd en er bestaan verschillende controlemechanismen.

Zo krijgen Mobistar-gebruikers bijvoorbeeld automatisch

bericht zodra 75 % van hun limiet verbruikt is (wettelijk

bepaald op 80 %) en vervolgens eentje wanneer de 100 %

bereikt is. Bovendien dalen ook dit jaar de bel- en surftarieven

vanaf 1 juli in navolging van de Europese regelgeving.

Surfen is de afgelopen twee jaar dus zes keer zo goedkoop

geworden. U betaalt amper iets meer dan in eigen land!

We hebben nog meer goed nieuws: vanaf 1 juli maakt

Kroatië ook deel uit van de Europese Unie. Anders gezegd:

bellen vanuit en naar dit land wordt aanzienlijk goedkoper!

Als u al beschikt over een formule waarbij internationaal

bellen en surfen inbegrepen zitten, zal deze automatisch

aangepast worden. U geniet meteen van de nieuwe voorwaarden

en voordelen van uw abonnement.

Meer weten over goedkoop surfen en bellen

in het buitenland? Bezoek voor meer info de webpagina

http://business.mobistar.be/roamingdata.

Netwerken alsmaar sneller

Eén op de drie organisaties in de Benelux maken gebruik

van interne netwerken met een maximale doorvoersnelheid

van 10 GB. Dat blijkt uit Nederlands onderzoek van

het ict-bedrijf ISIT bij 214 ict-verantwoordelijken. Dit zou

bovendien snel kunnen toenemen. Zo zou, zo blijkt uit de

rondvraag, 40 % van de ondervraagde bedrijven overwegen

om over te schakelen op 10 GB-netwerken,

terwijl 9 % stelt dat hun organisatie reeds op korte termijn

zal overstappen naar een 10 GB-netwerk.

bron: www.telindus.nl

Eén of meerdere telecomleveranciers?

Hebt u voor uw bedrijf of organisatie het liefst één operator, wat mogelijk een stuk

efficiënter is inzake coördinatie en communicatie? Of wilt u uw eieren liever niet in

één mand leggen, en opteert u voor diverse partijen? Doe mee aan onze poll.

POLL

Verkiest u één telecomleverancier voor zowel uw vaste als uw mobiele communicatie?



Ja, liefst één partij

Neen, liefst meerdere aanbieders

Geef uw mening op http://business.mobistar.be/poll.

Neem

deel


ECHO 05

Back-up voor

uw IP VPN-netwerk

Mobistar biedt twee back-upoplossingen voor uw

IP VPN-netwerk: de 3G- en de internetback-up.

Beide systemen zorgen ervoor dat uw IP VPN

beschikbaar blijft bij storingen op de standaardconnectie.

Het zijn volwaardige back-ups. Ze werken dus compleet

onafhankelijk van het primaire IP VPN-netwerk.

De 3G- en de internetback-up worden gepreconfigureerd

en treden automatisch in werking bij storing op de

standaardconnectie. Door de back-upconnectie blijven

bepaalde applicaties, zoals betaaltransacties, verder

functioneren. Om de veiligheid te waarborgen maakt

de back-upconnectie gebruik van encryptie.

Meest fervente sms’ers

in België zijn … treinen

En u dacht dat jongeren fervente sms’ers waren? Als u ooit een

top 10 zou opmaken van personen of machines die dagelijks het

meeste sms’jes versturen, dan zouden er in die lijst weleens wat

treinen kunnen opduiken. Voor de NMBS is sms, en de

technologie van machine-to-machine (M2M) in het algemeen,

namelijk een cruciaal element voor hun dienstverlening.

Er zijn treinen die vandaag tot een paar duizend sms’jes per maand

versturen. Het totale rollend materieel van de NMBS genereert in

totaal dagelijks maar liefst ongeveer 210.000 inkomende sms’jes.

Naast als pure back-ups kunnen deze 3G- en

internetverbindingen ook als primaire connectie

worden gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn

voor tijdelijke of mobiele kantoren.

Vragen over één van deze oplossingen? Praat erover

met uw accountmanager. In het artikel op p. 11 leest u

meer over de geïntegreerde oplossingen van Mobistar.

Lees het verhaal van NMBS over hun gebruik van M2M

en sms, met Mobistar als partner, op pagina 20.

Vijf tips rond ‘Bring Your Own Device’

Download

nu

1

2

3

Meer en meer bedrijven geven hun werknemers de keuze in mobiele toestellen, zoals smartphones

of tablets. Dat bleek uit een kleine steekproef op een recente rondetafel, georganiseerd door Mobistar

bij een twintigtal it- en hr-verantwoordelijken. Uit de discussie onthouden we bovendien enkele tips:

‘CYOD’ in opmars. Bij veel bedrijven is, in plaats van

BYOD de zogenaamde CYOD van tel: ‘Choose Your

Own Device’. Hierbij biedt de werkgever de werknemers

een reeks van toestellen aan waaruit ze moeten kiezen.

Iedereen is betrokken partij. Een vrije keuze van toestellen

heeft impact op de it-afdeling en de hr-afdeling. Maar er

zijn nog andere betrokkenen zoals uw financiële- en

juridische afdeling en niet te vergeten: de gebruikers zelf.

Security staat bovenaan. De verantwoordelijken haalden

security en policy aan als belangrijkste aandachtspunten

bij projecten rond BYOD.

4

5

Naast devices, ook apps. Niet enkel de keuze van

toestellen, maar ook de applicaties of apps op die

toestellen, zijn van belang. Hoe kan een bedrijf die

bouwen, distribueren, beheren en beveiligen?

Meer dan iPad alleen. Een iPad spreekt vandaag

veel werknemers aan. Maar toch blijkt menig bedrijf nu

en in de toekomst ook andere tablets te overwegen,

mede omdat die qua prijs interessanter zijn.

Nog meer nuttige tips over BYOD leest u in onze gratis

whitepaper over de nieuwe relatie tussen werk en privé,

en de evolutie in communicatie die daarmee gepaard gaat.

Dowload nu : http://business.mobistar.be/whitepaperbyod.


KNOWHOW 06

In

stappen

naar de ideale

telecomoplossing

3Uw business is uniek en uw telecom is dat ook.

Uw business verandert, uw telecom volgt. Wij

geven u in drie stappen een goed beeld van wat

zo’n aangepaste telecominfrastructuur voor u kan

betekenen. De focus ligt hierbij zowel op data- en

spraakverkeer als op vaste en mobiele gesprekken.

Op naar uw ideale telecomoplossing.


In 3 stappen naar de ideale telecomoplossing 07

erik van beylen,

ict-manager bij Dalkia


KNOWHOW 08

Stap 1:

Uw businessvereisten

Als er één vereiste is die voor alle bedrijven en organisaties

geldt, dan is het dat communicatie vandaag

cruciaal is voor een goede werking. Dat geldt voor elke

organisatie, en bij sommige zelfs nog meer dan andere.

“We moeten constant een beroep kunnen doen op een

betrouwbaar en feilloos communicatienetwerk voor al

onze ziekenhuizen”, vertelt Dirk Lambrechts, algemeen

directeur van Europa Ziekenhuizen, dat een betrouwbaar

communicatienetwerk dat dag en nacht feilloos

functioneert vooropstelt.

Daar komt nog bij dat communicatie de laatste jaren

alsmaar breder ingevuld wordt. “Zo gaat het bij ons

zeker niet alleen over telefonie, maar ook over snelle en

vertrouwelijke uitwisseling van data. De verschillende

sites binnen onze organisatie moeten bijvoorbeeld personeelsdossiers,

uurroosters en digitale mammografieën

met elkaar kunnen delen”, vult Dirk Lambrechts aan.

Bovendien blijft alles niet beperkt tot de organisatie en

de filialen. “Ook onze dokters moeten eenvoudig alle

gegevens kunnen opvragen, wanneer ze patiënten in

hun thuispraktijk behandelen”, stelt hij. De vereisten

van Europa Ziekenhuizen geven een goed beeld van wat

een organisatie vandaag voor zijn telecominfra-

structuur behoeft. “Die vereisten worden voor een flink

stuk bepaald door de organisatie zelf. Sommige bedrijven

hebben meerdere vestigingen. Andere beschikken

ook over internationale filialen waarmee ze willen

samenwerken. De aard van uw bedrijf en uw activiteit

bepalen dus al voor een flink deel wat u van uw telecom

verwacht”, vertelt Alex Vanzegbroek, die consultant is

bij Consultecom en ook actief is bij Beltug, de grootste

vereniging van ICT managers.

Uitbesteding en toegenomen mobiliteit

Daarnaast zijn er twee specifieke zakelijke vereisten,

die impact hebben op de manier waarop hun telecom is

georganiseerd. De eerste is de trend naar uitbesteding.

“Dat zie je meer en meer”, aldus Alex Vanzegbroek.

“Vroeger was er nog vaak de strekking ‘wat we zelf doen,

doen we beter’. Maar vandaag zie je onderdelen van

beveiliging, webtoepassingen, betalingstoepassingen tot

heuse telefooncentrales die door een derde partij via het

netwerk worden aangeboden.”

dirk lambrechts,

Algemeen directeur

van Europa Ziekenhuizen

Een andere zakelijke vereiste komt voort uit

het feit dat bedrijven en hun medewerkers meer

en meer mobiel gaan werken. En hierbij komen

we nog meer tot de kern van een organisatie.

Dat zien we ook bij een bedrijf als Dalkia, leider

op het vlak van energiegerelateerde diensten

waaronder het onderhoud van technische installaties

zoals voor verwarming en koeling. Een

deel van de technici zijn uitgerust met een mobiel

toestel, dat zorgt voor de planning, registratie

en documentatie van de uit te voeren werken.

“Deze oplossing baseert zich op mobiele datacommunicatie.

Mobiele communicatie is in die

zin cruciaal voor onze manier van werken. Het

maakt deel uit van onze kernactiviteit, namelijk

dienstverlening”, verklaart Erik Van Beylen,

ict-manager bij Dalkia. “De betrouwbaarheid

en de snelheid waarmee de gegevens mobiel

circuleren, zijn hierbij cruciaal.”


In 3 stappen naar de ideale telecomoplossing 09

Stap 2:

Uw telecomoplossingen

Tegenover al deze vereisten staan concrete telecomoplossingen.

Eén cruciale oplossing is IP VPN, dat uw

verschillende bedrijfsvestigingen samenbrengt in een virtueel

privaat netwerk (VPN), zodat ze op een efficiënte manier

met elkaar kunnen communiceren. “Eigenlijk ga je diverse

filialen samenbrengen in hetzelfde netwerk”, verduidelijkt

Alex Vanzegbroek. Medewerkers in diverse filialen kunnen

alle kantoor- en bedrijfstoepassingen snel en veilig gebruiken,

net alsof ze op de hoofdzetel werken. Zo doet een organisatie

als Europa Ziekenhuizen voor de uitwisseling van

data een beroep op hun IP VPN-netwerk. “Of je binnen of

buiten het ziekenhuis gebruik maakt van een vaste telefoon,

smartphone, tablet of desktop, het maakt niet uit.

Alle toepassingen verlopen via het netwerk. Onze medewerkers

kunnen samenwerken, ondanks de fysieke afstand

tussen onze ziekenhuizen. Het is net of iedereen effectief

samen zit”, zo vat Dirk Lambrechts, algemeen directeur

van Europa Ziekenhuizen, het nut van IP VPN samen.

Convergentie op verschillende vlakken

Filialen krijgen door een IP VPN eigenlijk dezelfde

mogelijkheden als de hoofdzetel. Maar de voordelen gelden

ook tussen de filialen, en dit zowel voor data-uitwisseling als

voor spraaktelefonie. “Zo bellen we binnen onze organisatie

en filialen intern via het netwerk. Dat is gratis en bespaart

ons heel wat vaste telefoniekosten”, aldus Dirk Lambrechts.

Naast de aparte vestigingen hebben ook thuiswerkers

of medewerkers die geregeld op de baan zijn, baat bij een

virtueel netwerk. Want ook zij moeten, bijvoorbeeld onderweg,

gebruik kunnen maken van het geïntegreerde IP VPNnetwerk.

“Een deel van onze technici, dat bij de klant aan

de slag is, stuurt met behulp van hun handcomputer alles

draadloos door via mobiele datacommunicatie. Zo komen

die data via de koppeling van het mobiel netwerk aan een

IP VPN uiteindelijk ook terecht op ons vaste datanetwerk”,

vertelt Erik Van Beylen, ict-manager bij Dalkia.

“We moeten

constant een beroep

kunnen doen op

een betrouwbaar en feilloos

communicatienetwerk.”

alex vanzegbroek,

Consultant bij Consultecom, actief bij Beltug


KNOWHOW 10

“ Een SLA op maandbasis

is voor een klant correcter dan eentje

die alles op jaarbasis berekent.”

alex vanzegbroek,

Consultant bij Consultecom, actief bij Beltug

Flexibiliteit

Een ander voordeel van een IP VPN is de flexi-

biliteit, want u kan vrij vlot vestigingen toevoegen en

de capaciteit of bandbreedte aanpassen. En verder

bouwen met de toepassingen boven op uw netwerk

zoals een telefooncentrale, die dan ook voor de diverse

filialen wordt gebruikt. In uw ideale telecom-oplossing

speelt dus de convergentie overigens niet alleen tussen

spraak- en dataverkeer, maar ook tussen vast en

mobiel. Als u bovendien zowel voor vaste als voor

mobiele gesprekken gebruikmaakt van dezelfde

operator, is de communicatie onderling - ook mobiel

- een stuk efficiënter en vaak ook goedkoper.

Stap 3:

Noodzakelijke diensten

Geen goede telecomoplossing zonder diensten. Want

een aantal diensten zijn noodzakelijk om de goede

werking te verzekeren van uw telecominfra-

structuur. Vaak kunnen klanten beschikken over

rapportages vanuit de operator zodat ze de dienstverlening

van hun operator zelf kunnen volgen. Een

andere onvermijdelijke soort dienst zijn de servicegaranties

of Service Level Agreements (SLA’s), die de

dienstverlening bepalen. “Zo geldt er voor het IP

VPN dat wij gebruiken een aangepaste SLA”,

illustreert Erik Van Beylen van Dalkia. “Op die

manier is onder meer de bandbreedte gegarandeerd.”

Een SLA die correct wordt uitgevoerd is cruciaal

voor uw telecominfrastructuur. “Belangrijk hierbij is

ook dat uw telecomoperator kort op de bal speelt.

Een SLA die zich op maandbasis baseert, is voor een

klant bijvoorbeeld correcter dan eentje die alles op

jaarbasis berekent”, stelt Alex Vanzegbroek. “Want je

mag als operator nog zo’n mooi percentage voor je

gemiddelde jaarlijkse beschikbaarheid voorstellen en

respecteren, als je het drie maanden na elkaar laat

afweten, is er toch een ernstig probleem”, stelt hij.

“Persoonlijk vind ik dat een SLA correct moet zijn

voor zowel de leverancier als de klant. Beide partijen

moeten erbij winnen.”

Een andere noodzakelijke dienst is de zogenaamde

QoS of Quality of Services, die prioriteit geeft aan het

netwerkverkeer. Bij zogenaamde MPLS-netwerken,

waar de diensten en oplossingen van Mobistar op

zijn gebaseerd, wordt die prioriteit al ingebouwd in

de architectuur van het netwerk. MPLS staat

namelijk voor Multi Protocol Label Switching,

en is het mechanisme waarmee datapakketjes in een

netwerk worden vervoerd. “Elk pakket krijgt een

label waarbij de route die het aflegt al meteen op

voorhand wordt bepaald en gereserveerd.”

Maatwerk

“In de praktijk heeft men het dan ook over ‘class of

service’, waarbij elk soort verkeer in een bepaalde

klasse wordt ingedeeld”, vertelt Alex Vanzegbroek.

Telefonie en videoconferencing behoren hierbij tot de

realtime-klasse met de hoogste prioriteit, terwijl

ongedefinieerd netwerkverkeer standaard de laagste

prioriteit krijgt. “Ook hier is het belangrijk dat een

operator deze klassen binnen de Quality of Services

kan aanpassen op basis van de noden van de klant.”

Of hoe de ideale telecomoplossing toch meer

maatwerk is dan u zou denken.


11

INSIGHTS

“Bedrijven

verwachten een

persoonlijke aanpak,

ook voor hun telecom”

pierre maron,

Marketing Portfolio

Manager bij Mobistar

Convergent, aangepast aan uw behoeften en als het kan aangeboden

door één partij met één contactpersoon. Dat is in grote lijnen wat organisaties

verwachten van hun telecomoperator. “Het zijn ook de speerpunten

van Mobistar Matrix Solutions, het vernieuwde vastedata- en telefonieaanbod

van Mobistar voor bedrijven”, vertelt Pierre Maron,

Marketing Portfolio Manager bij Mobistar.

Waar bedrijven

nood aan hebben

Wat zijn de verwachtingen

bij bedrijven volgens Mobistar?

Pierre Maron: “Bedrijven, of het nu multinationals,

grote bedrijven of kmo’s zijn, verwachten een

telecominfrastructuur die helemaal aan hun

behoeften is aangepast. Telecom en netwerk-

verbinding worden steeds belangrijker voor ondernemingen.

En bovenal is elke organisatie, elk filiaal

van een onderneming, elk vestigingsland van een

internationale organisatie verschillend. Sommige

organisaties hebben een kantoor in verschillende

landen, andere hebben een combinatie van kan-

toren en verkooppunten. Daarnaast veranderen de

behoeften rond communicatie, net als de bedrijven

zelf. Telecom en ict moeten zich hieraan aanpassen.

Bovendien gelden de behoeften ook op individueel

niveau, voor de werknemers zelf. Binnen een organisatie

werken sommige mensen vaak op verplaatsing,

andere eerder niet. Ook daar bieden we met

Mobistar een antwoord op met ons nieuw aanbod

rond Mobistar Matrix Solutions.”


M Insights 12

Mobistar Matrix

Solutions draait rond

een aanpak op maat.”

pierre maron,

Marketing Portfolio Manager bij Mobistar

Wat zijn de speerpunten

van Mobistar Matrix Solutions?

“Convergentie is het woord dat in het vastedata- en

telefonie-aanbod van Mobistar Matrix Solutions voorop

staat. Wij bieden een convergente communicatie-

oplossing van data, internet en spraak, waar uiteraard

mobiele data en spraak kan worden aan toegevoegd.

Bedrijven hebben toegang tot alles via één verbinding

(vast of mobiel) en dit op basis van één contactpersoon.

Dat is efficiënter voor de klant en in prijsopzicht ook

interessanter. De verschillende bouwstenen voor uw

netwerk- en telecommunicatieoplossing worden door

de klant zelf, in samenspraak met Mobistar, bepaald.

Bedrijven verwachten vandaag een persoonlijke

aanpak, ook inzake telecom. Zo is ons ecosysteem van

partners cruciaal. Onze klanten kunnen met hun

bestaande servicepartner blijven werken, voor bijvoorbeeld

beveiliging op site level, voor hun IP PBX-

telefooncentrale of voor het beheer van hun lokale

netwerk of LAN.”

Efficiënt communiceren met

Mobistar Matrix Solutions

Waaruit bestaan de concrete

telecomdiensten die Mobistar biedt

met Mobistar Matrix Solutions?

“De basis van ons aanbod is ons vast en mobiel

netwerk, dat zowel voor de implementatie van vaste

sites als de integratie van mobiele data-handsets kan

worden gebruikt. De convergentie kan zo dus optimaal

worden uitgespeeld. Lang niet elke operator

kan dit bewerkstelligen. Het is ook belangrijk

dat wij, dankzij onze moedermaatschappij France

Télécom, over een netwerk beschikken dat per definitie

internationale dekking biedt. Ons vast en

mobiel netwerk vormt de basis voor het vaste en

mobiele IP VPN-aanbod voor bedrijven. Dat zorgt

ervoor dat verschillende bedrijfsvestigingen samenkomen

in een virtueel privaat netwerk, zodat ze op

een efficiënte manier met elkaar kunnen communiceren.

Medewerkers in diverse filialen kunnen dan

bijvoorbeeld alle kantoor- en bedrijfstoepassingen

snel en veilig gebruiken, net alsof ze op de hoofdzetel

werken. Maar het gaat, ook hier, om individuele

medewerkers. Zoals om een werknemer die

onderweg, aan de hand van een mobiele data-

verbinding, op een beveiligde manier toegang kan

verkrijgen tot het bedrijfsnetwerk. Daarnaast is ook

de toegang tot de applicaties die boven op het IP

VPN lopen van belang.”

Welke applicaties bedoelt u dan?

“Eigen aan IP VPN, en dus ook aan ons aanbod

rond Mobistar Matrix Solutions, is dat het de bovenliggende

bedrijfstoepassingen ondersteunt en faciliteert.

Dan denk ik aan spraaktelefonie tussen de IP

VPN-locaties van onze klanten, maar dan zonder een

prijs per minuut te betalen voor het VoIP-

verkeer, of aan bedrijfsapplicaties zoals kantoorsoftware,

voorraadbeheer of crm. Je kan applicaties toevoegen

op niveau van het netwerk. Zo kunnen

bedrijven hun eigen IP PBX of telefooncentrale rechtstreeks

aan het IP VPN-netwerk koppelen. Andere

applicaties kunnen gaan van gecentraliseerd beveiligd

internet of er kan bijvoorbeeld online al een link

bestaan met de beveiligde betaaltoepassing van Atos

Worldline. Een andere grote troef is het zogenaamde

groeipad. Via onze oplossingen kan je makkelijk vestigingen

en bandbreedte toevoegen, naast applicaties.

En naast de meer cruciale bedrijfstoepassingen kan

via Mobistar Matrix Solutions bijvoorbeeld de hoofdsite

verbonden worden met een disaster recovery

site via een hogesnelheids-ethernetlink, en kan elke

vestiging ook lokaal internettoegang verkrijgen.


M Insights 13

IP VPN

een betrouwbare verbinding tussen

verschillende lokale netwerken,

gebaseerd op MPLS

op maat van uw bedrijf

op om het even welke plaats toegang

tot centrale informatie, e-mail, netwerktoepassingen,

VoIP of videoconferenties.

IP VPN

Everywhere

de voordelen van

IP VPN voor alle mobiele

medewerkers

beveiligde toegang

met uw eigen APN

(Access Point Name).

Corporate

Internet

supersnelle

en veilige internetverbinding.

Ethernet

een eenvoudige en voordelige

netwerktechnologie met mogelijkheid

tot heel grote bandbreedtes.

Colocatie

al uw netwerkapparatuur in één datacenter

ideale omgevingscondities

rechtstreekse, sterke verbinding met

het glasvezelnetwerk van Mobistar.

VoIP Trunking

geïntegreerde IP-communicatie

met spraaktelefoondienst

directe IP PBX-verbinding

met het datanetwerk.

Wat heeft Mobistar Matrix Solutions nog te bieden?

Welke diensten garanderen

een optimale werking?

“Een belangrijk punt bij een IP VPN zijn de

Quality of Services of de prioriteit die er aan toepassingen

wordt gegeven. In principe biedt een operator

zoals Mobistar zelf een indeling in klassen aan, al

kan de klant ook zelf bepalen welk netwerkverkeer

voorrang krijgt. Ook op dat vlak zijn wij erg flexibel.

Wij hebben zes klassen standaard ingebouwd, maar

klanten kunnen eventueel zelf hun specifieke distributieverkeer

bepalen. We passen ons dan aan aan de

behoeften van de klant. Elke klant heeft andere

behoeften, en die zijn lang niet altijd technisch.

Ook op zakelijk vlak, zoals de manier van factureren,

hebben bedrijven speciale wensen die wij zo

goed mogelijk trachten in te willigen.”

Uit zich dat ook in de servicegaranties of SLA’s?

“Dat klopt, want onze SLA’s blijken een stuk

flexibeler dan veel van onze concurrenten. Zo

werken wij met een maandelijkse SLA zodat bedrijven

per maand een financiële compensatie kunnen

krijgen, in plaats van een jaar te wachten op een

eventuele compensatie zoals bij sommige van onze

concurrenten. Op die manier worden problemen

sneller en correcter aangepakt. Via onze uitgebreide

reportingtools kunnen bedrijven zelf het netwerkgebruik

volgen, en dit zowel op niveau van de

vestiging als op niveau van de class of service of met

andere woorden de toepassing. Het getuigt allemaal

van de persoonlijke benadering van de klant. En dat

is wat hij vandaag ook verwacht: een benadering op

maat van zijn bedrijf.”

Ontdek de troeven van Mobistar Matrix Solutions!

Mobistar Matrix Solutions biedt u alle connectiviteit die u nodig hebt, bovenop de ideale

combinatie van verschillende diensten die perfect bij uw Download bedrijf passen. hier de brochure

Vraag de brochure aan uw accountmanager.

www.mobistar.be/XXXXXX


TELTALK 14

De perfecte

storm

in telecom

De trend die de wereld van ict en

telecom overheerst is convergentie.

Van netwerken, ict en telecom tot

werk en privé: alles vloeit meer en

meer in elkaar over. Dat heeft

concrete gevolgen voor uw bedrijf.

Wij overlopen de 7 vormen van

convergentie die vandaag opduiken,

en dat in de toekomst nog meer

zullen doen. Er zijn meer vormen

van convergentie dan u zou denken.


De perfecte storm in telecom 15

We spraken over convergentie in het

zakenleven met twee vooraanstaande

internationale analisten uit de wereld

van ict en telecom. Jan Hein Bakkers van

IDC enerzijds en Matthew Ball van

Canalys anderzijds. Zij doen de

belangrijkste trends uit de doeken.

Het resulteerde in een overzicht met een

blik naar de toekomst en met conver-

gentie als rode draad. Want die conver-

gentie speelt op diverse domeinen.

jan hein bakkers,

Analist bij IDC

1.

Ethernet zal

IP niet vervangen

Vroeger was het nog makkelijk. U had

een netwerk voor telefonie en een netwerk

voor dataverkeer. “Vandaag merk je dat spraakverkeer

steeds vaker over een IP-netwerk wordt

getransporteerd”, stelt Jan Hein Bakkers van IDC.

“Bovendien zal ook het video-aandeel toenemen,

dan denk ik onder meer aan het toenemend

gebruik van videoconferencing door bedrijven”, stelt

Jan Hein Bakkers. “Het gebruik van IP groeit flink,

maar die evolutie gaat gestaag. Ook over vijf jaar zullen

er nog heel wat bedrijven traditionele spraakdiensten

gebruiken.” Toch lijkt de beweging duidelijk

ingezet. Gevolg van dit alles is dat de scheidingslijn

tussen ict en telecom een stuk dunner wordt. “Heel

wat software-applicaties lopen vandaag via het vaste

datanetwerk waarlangs ook wordt getelefoneerd.”

“Convergentie

binnen vaste netwerken”

IP speelt een belangrijke rol bij deze vorm van convergentie,

maar Jan Hein Bakkers ziet ook een netwerkprotocol

als ethernet in de toekomst steeds vaker

opduiken bij bedrijven. “Ethernet is kostenefficiënt,

biedt meer flexibiliteit en kan voor hoge bandbreedte

zorgen. Toch verwacht ik niet dat ethernet IP zal vervangen.

De twee zullen door elkaar worden gebruikt.

De toekomst ligt dus in de hybride netwerken.”


TELTALK 16

2.

De toekomst

ligt in de hybride

netwerken

Ook vast en mobiel zullen de komende jaren nog veel

meer naar elkaar toegroeien. “Je komt stilaan tot een

situatie waarbij gebruikers niet eens merken welk

type netwerk er uiteindelijk op de achtergrond zal

draaien”, vertelt Jan Hein Bakkers. Het toestel

bepaalt als het ware welke technologie wordt

gebruikt, al dan niet draadloos of via een vaste lijn.

Zolang de eindgebruiker maar steeds op de beste

manier wordt uitgerust. “Zeker in de bedrijfsmarkt

zal LTE, de nieuwe generatie in mobiele communicatie

als aanvulling dienen op de vaste netwerken.

“Convergentie


tussen vast en mobiel”


Vaste netwerken zullen noodzakelijk blijven voor het

koppelen van bedrijfsvestigingen”, vertelt Jan Hein

Bakkers. “Een belangrijke technologie is overigens

wifi, belangrijk als mobiele component van vaste

netwerken”, stelt hij en hij benadrukt ook hier dat

netwerken van de toekomst per definitie hybride

zullen zijn. En dus een combinatie van vast en mobiel.

3.

De toekomst ligt

bij de kleine apps

Vroeger gebruikten we een gsm om te

telefoneren en daarnaast een laptop

voor de typische computertaken. Maar dan brak de

smartphone, en daarna de tablet, door. “Zo’n smartphone

kan in principe alles. Het is een gsm die computertaken

kan volbrengen”, stelt Jan Hein Bakkers.

“Convergentie

binnen mobiele toestellen”

De opmars van deze nieuwe soort van mobiele toestellen

is een belangrijke factor, gedreven door de eindgebruikers.

“Heel wat bedrijven zijn hun werknemers aan het

mobiliseren, en de technologie moet hieraan aangepast

zijn. De toekomst ligt daarom niet bij grote en zware bedrijfsapplicaties,

zoals we die uit het pc-tijdperk kennen.

Neen, we verlangen vandaag kleine apps, aangepast aan

onze werksituatie”, vertelt Matthew Ball van Canalys. “Het

gevolg is dat het arsenaal aan toestellen en technologieën erg

divers wordt. Dus niet langer het Windows-only-tijdperk zoals

enkele jaren geleden, maar ook partijen als Apple en Android

die duidelijk meespelen in bedrijven”, aldus Matthew Ball.


4.

Werk en privé lopen

compleet door elkaar

Wat de technologie en toepassingen mogelijk

maken, gebeurt ook in realiteit: werk en privé

lopen compleet door elkaar. “Dat heeft ook gevolgen voor

bedrijven en hun ict en telecom”, benadrukt Matthew Ball.



“Convergentie

van werk en privé”


“Werknemers willen niet alleen keuze in de mobiele toestellen

die ze gebruiken voor hun werk, vaak brengen ze ze simpelweg

van thuis mee. Overigens gaat de impact veel verder: van

het gebruik van specifieke applicaties als Dropbox of Evernote

tot het gebruik van een soort van persoonlijke cloudomgeving

waar werknemers zowel privé- als professionele data bewaren”,

stelt hij. “Technologie wordt vandaag al bijna per definitie

voor zowel werk als privé gebruikt.”

5.

De ict-afdeling

is monopolie

definitief kwijt

Dat is een logisch gevolg van het bovenstaande.

Als de drempel voor het gebruik van ict verlaagt,

dan verlaagt tegelijk ook de drempel om ict aan te schaffen

in een bedrijfscontext. Maar de consequenties zijn groot.



“Convergentie tussen

ict-gebruiker en ict-aankoper”


“Veel ict wordt vandaag al lang niet meer door een ict-afdeling

geïntroduceerd of aangekocht in het bedrijf”, stelt Matthew

Ball. Vandaag is bijvoorbeeld een marketingafdeling daarvoor

de meer aangewezen partij. Of de afdeling Onderzoek en

Ontwikkeling. Ook steeds meer andere afdelingen kopen zelf

hun ict aan. Dat monopolie lijkt de ict-afdeling definitief kwijt.”


De perfecte storm in telecom PERSPECTIEF 017

6.

Netwerkconnectiviteit

is cruciaal geworden

Telecomoperatoren spelen een alsmaar

grotere rol in de ict-wereld. “De diensten

boven op het netwerk spelen ook voor operatoren een

alsmaar belangrijkere rol”, stelt Jan Hein Bakkers van IDC



“Convergentie tussen

connectiviteit en diensten”


“Met hun groot klantenbestand zijn operatoren ook erg

goed geplaatst om hun klemtoon te verleggen van het

aanbieden van pure bandbreedte en connectiviteit enerzijds

naar diensten anderzijds. Operatoren beschikken bovendien

over netwerkconnectiviteit, die vandaag erg cruciaal is

geworden voor hun klanten”, weet hij. “Anderzijds mogen

we niet vergeten dat net door de convergentie tussen ict-

en telecomaanbieders de concurrentie ook groter wordt.

Meer en meer partijen komen in elkaars vaarwater.”

7.

De data

verhuizen mee

De trend is duidelijk. Meer en meer

gebruikers beschikken over meerdere

toestellen, van pc en laptop tot smartphone en laptop,

die op hun beurt ook meer en meer apps gebruiken, aldus

Jan Hein Bakkers. Het lijkt wel de perfecte storm in

de wereld van telecom en ict. Mobiele netwerken en

technologieën winnen aan belang, maar ook op niveau

van het vaste netwerk verschuift het een en ander.



“Convergentie

tussen LAN en WAN”


“De groei van het netwerkverkeer buiten het bedrijf op het

WAN (Wide Area Network), en dus buiten het lokale netwerk

van een organisatie, neemt flink toe. Eigenlijk wordt het

WAN het verlengstuk van dat lokale netwerk”, oordeelt Jan

Hein Bakkers. Voor een flink stuk is dat een verplaatsing van

data, omdat meer en meer toepassingen en data verhuizen

naar een extern datacenter. “Die data verhuizen mee. Bedrijven

zullen de aandacht dus ook voor een deel moeten verleggen

naar dat WAN. Het zwaartepunt van hun data

en toepassingen zal meer en meer daar komen te liggen.”

INSIGHTS

Het netwerk als drijfveer

voor uw business

De uitdagingen voor bedrijven zijn divers. Ze willen korter op de bal spelen

en efficiënter werken. “Telecom en ict moeten hiervoor een drijfveer zijn.

Meer en meer toepassingen verlopen via het netwerk, zowel het vaste als

het mobiele netwerk”, stelt Rudy Vercammen, Director Business Marketing

bij Mobistar. Een gesprek over de toekomst van telecom, toepassingen, het

netwerk en telecomoperatoren. En wat het voor uw organisatie kan betekenen.

Welke elementen staan voorop bij

de strategische beslissingen van bedrijven?

Rudy Vercammen: “Bedrijven willen meer en meer aan

realtime-business doen en dit vereist een aangepaste manier

van werken. Daarom herbekijken ze hun bedrijfsprocessen.

Het verbeteren van de efficiëntie is daarbij een belangrijk

element vandaag. Cruciaal is om altijd, overal en met iedereen

geconnecteerd te zijn. Bedrijven zijn de laatste jaren meer en

meer gaan mobiliseren. Ze werken op diverse vestigingen,

net als hun mensen. Mobiel werken is een van de belangrijkste

trends in het bedrijfsleven, en ik zie dat in de toekomst alleen

nog maar toenemen. In het aanbod van Mobistar vormt

mobiliteit dan ook een van de zwaartepunten.”


M Insights 18

“Het netwerk is

de voorbije jaren

uitgegroeid tot

het hart van

een organisatie.”

rudy vercammen,

Director Business Marketing

bij Mobistar

Wat zijn de gevolgen hiervan voor

de CIO of ict-verantwoordelijke in bedrijven?

“Vroeger was de CIO iemand die zich volop met

technologie en infrastructuur bezig hield. Vandaag is er

de nieuwe rol voor de CIO er een van innovator, van

iemand die het bedrijf mee voorwaarts moet stuwen en

de business ondersteunt. Hij denkt mee over de strategie

en toekomst van een bedrijf, en dit in functie van de te

gebruiken technologieën en van de diensten die de

organisatie zal verstrekken. De CIO zal niet langer alles

zelf kunnen bewerkstelligen en zal moeten samenwerken

(zie hiervoor ook het Teltalk-artikel in de M-editie 9

van november 2012). Met externe partijen, maar ook

intern. Zo voorspelde onderzoeksbureau Gartner

onlangs nog dat in 2017 de Business Line Director van

een doorsnee organisatie meer aan ict zal besteden dan

de CIO zelf. Ict is dus niet langer alleen een zaak van

de ict-afdeling. Bovendien is het ook geen zaak van één

leverancier. Zo vallen wij met Mobistar terug op een

ecosysteem van partners om optimaal op de behoeften

van onze klanten in te spelen.”

Wat ziet u als grote drijfveren in ict?

“Het onderzoeksbureau Canalys definieerde onlangs drie

grote drijfveren in ict. Enterprise Mobility, consumerization,

waarbij werknemers meer en meer zelf willen kiezen welke

technologie ze gebruiken, waaronder het zogenaamde ‘Bring

Your Own Device’ (BYOD) en ten derde de transformatie van

het datacenter. De CIO moet zich om het datacenter bekommeren,

of zich dat nu intern of extern bevindt. Daarnaast moet

hij echter ook een antwoord bieden op de toenemende hoeveelheid

data, big data in het jargon, in zijn organisatie.”

Wat zijn de gevolgen voor het netwerk?

“Het netwerk, zowel vast als mobiel, is de voorbije jaren

uitgegroeid tot het hart van de organisatie, en dan gaat het om

het lokale netwerk binnen een organisatie, maar ook steeds

meer om het WAN, het Wide Area Network. Dat wint aan

belang doordat er meer en meer toepassingen en diensten

gebruik van maken en boven op uw netwerk draaien. De convergentie

speelt bovendien tussen vaste en mobiele netwerken,


M Insights PERSPECTIEF 019

met LTE (Long Term Evolution) of de 4de generatie mobiele

netwerken als belangrijke evolutie. Want de snelheden die we

halen met de vaste netwerken, bereiken we spoedig ook mobiel.

Daarnaast is er ook convergentie tussen diverse diensten en

applicaties die via deze netwerken lopen.”

Hoe ziet u die applicaties verder evolueren?

“Dit jaar zullen mobiele toestellen de traditionele pc’s

overtreffen als meest gebruikte toestel voor internettoegang.

Tegen 2015 zal meer dan 80 % van de verkochte mobiele

telefoons een smartphone zijn en is de tabletverkoop even

belangrijk als die van de laptops (Gartner, 2012). Het duurde

even vooraleer het bedrijfsleven een toestel als de tablet helemaal

in de armen heeft gesloten. De implicatie voor een ictafdeling

van deze hele evolutie bestaat erin dat het tijdperk

van de pc-dominantie met Windows als het enige platform

vervangen is door een zogenaamd ‘post-pc-tijdperk’ waar

Windows slechts één van de omgevingen is die de ict-dienst

moet ondersteunen. Maar ook op het vlak van de ontwikkeling

van mobiele apps duiken diverse technologieën op.

Mobiele websites op basis van HTML 5 zullen aan belang

winnen, hoewel mobiele apps zeker niet zullen verdwijnen.

Welke toepassingen of trends ziet u nog opduiken?

Een opkomend fenomeen is dat van de ‘personal cloud’,

die op termijn de pc zal vervangen als centrum voor alle data

van gebruikers. Meer en meer zullen zakelijke- en privé netwerken

en activiteiten met elkaar worden gecombineerd.

De personal cloud zal zo een unieke verzameling van diensten

vormen. Het wordt het startpunt van de computer- en communicatie

van de gebruiker. “Naast de mobiele toepassingen,

denk ik ook dat video in bedrijfscontext een alsmaar belangrijkere

rol zal spelen, bijvoorbeeld voor gebruik rond videoconferencing,

videomonitoring, videobewaking en aanverwante

diensten. Volgens Gartner vervangt videoconferencing jaarlijks

ongeveer 2 miljoen zitjes in vliegtuigen. Dit alles heeft

gevolgen. We zullen rekening moeten houden met de toenemende

nood aan bandbreedte en ook de convergentie tussen

de diverse applicaties perfect moeten uitspelen. Dan denk ik

aan de nood aan een goede QoS of Quality of Services-dienst

die operatoren aanbieden. Deze zal ervoor zorgen dat de

applicaties op niveau van het netwerk onderling de prioriteit

krijgen die bedrijven en organisaties wensen. De intelligentie

verschuift zo steeds meer naar het niveau van het netwerk,

en dit zowel vast als mobiel. Zo wordt een aangepaste beveiliging,

zowel op niveau van het netwerk als op niveau van de

individuele gebruikers, een andere belangrijke prioriteit.”

Hoe ziet u de rol van de

telecomoperator evolueren door dit alles?

“Hij doet vandaag al veel meer dan het aanbieden van

netwerkconnectiviteit, ook al is de voorziening hiervan crucialer

dan ooit voor bedrijven. Dan denk ik bijvoorbeeld aan hun

telefooncentrale of PBX, die bedrijven aan het netwerk kunnen

koppelen maar die tegelijk ook gaan zorgen voor de mobiele

noden op individueel vlak. De komende jaren zullen operatoren

steeds meer intelligente communicatiediensten over het

netwerk aanbieden.” In de opkomende werelden van mobiel en

personal cloud zullen eindgebruikers diverse toestellen en platformen

gebruiken. Tegen 2015 zullen de meeste organisaties

hun medewerkers mobiele applicaties bieden via hun eigen

private appstore. Waardoor zogenaamde managed application

services en mobiledevicemanagement-toepassingen onvermijdelijk

worden in een mobiliteitsstrategie. Het is duidelijk dat ook

hier een rol is weggelegd voor operatoren. Voeg hier nog een

uitgebreid netwerk van servicepunten aan toe waar de eind-

gebruiker terecht kan voor aankoop en service van zijn toestel.

Bovendien gaat de convergentie ook verder?

“Dat klopt. Zo is er het fenomeen van 'the internet of

things'. Kernelement van deze verzameling van techno-

logieën is dat ze ingebed zitten in een brede waaier van mobiele

technologie, zoals sensoren, beeldherkenning en betalingen via

de NFC-standaard. Hierdoor zal mobiel ook niet langer uitsluitend

referen aan smartphones en tablets. Het zal ook gebruikt

worden om te communiceren met nieuwe vormen van toestellen

of machines, zoals farmaceutische verpakkingen, automaten,

sensoren voor de gezondheidszorg, polshorloge displays,

enz. Met deze vorm van communicatie, beter bekend als

‘Machine to Machine’, zal rekening moeten worden gehouden

in de ontwikkeling van de toekomstige netwerkarchitectuur. En

ook in de manier van hoe organisaties hun bedrijfsprocessen

opnieuw ontwikkelen. Dit alles om efficiënter te werken.

Vragen over één van deze oplossingen?

Praat erover met uw accountmanager.


&Mobistar 20

Mobistar helpt

treinen rijden

NMBS

alle krachten gebundeld

Frank Windmolders , general manager

& Eric Mercier, directeur van ICTRA


Alle krachten gebundeld 21

De treinen van de NMBS versturen veel meer sms’jes dan een doorsnee

gebruiker: 210.000 inkomende sms-berichten per dag. Het maakt

deel uit van een zogenaamd machine-to-machine-project (MatMa)

van Mobistar en zorgt voor een perfect zicht op zowel locatie, toestand

en beschikbaarheid van de NMBS-voertuigen. Zo is er met de hulp

van Mobistar een efficiënter treinverkeer in ons land.

De treinen zijn uitgerust met mobiele technologie

als sms en GPS. Ze sturen op bepaalde tijdstippen

niet alleen hun GPS-positie door, maar ook andere

informatie zoals de snelheid, de status van de motor

en gegevens over de bestuurder. “We weten zo

op ieder moment waar ons rollend materieel zich

exact bevindt”, vertelt Frank Windmolders, general

manager van NMBS-Technics. De voordelen

liggen voor de hand. “We kunnen op elk moment

beslissingen nemen. Dat gaat dan om het ter

beschikking stellen van materieel voor reizigers of

goederen, als naar onderhoud en herstelling toe”,

voegt hij er aan toe. De bestuurders van de treinen

beschikken, dankzij de technologie, over een bij-

komende communicatielijn met de vlootbeheerder,

verantwoordelijk voor een constante opvolging van

het rollend materieel.

Het systeem, gebaseerd op M2M, beantwoordt

aan een concrete nood qua werkorganisatie. “Zoals

in vele sectoren gaan diensten wat meer centraal werken,

waardoor er minder mensen lokaal op het

terrein zijn. Automatische detectie en mobiele informatiestromen

spelen hierbij een belangrijke rol”, stelt

Eric Mercier, directeur van ICTRA, het ict-departement

van de NMBS-Holding. Bovendien zorgt de

technologie niet alleen voor meer efficiëntie, maar

ook voor meer reactiviteit binnen de organisatie.

“Wanneer een bestuurder een defect aan het voertuig

meldt, is een tweetal minuten later iedereen op de

hoogte. Ook de werkplaatsen en diegenen die instaan

voor de depannage”, illustreert Eric Mercier.

De rol van Mobistar valt niet te onderschatten.

Mobistar is een van de belangrijke partijen in het

faciliteren van het treinverkeer. “In essentie staat

Mobistar in voor de aflevering van de simkaarten en

het verzekeren van de communicatie”, stelt Eric

Mercier. “Maar die rol is cruciaal”, zo benadrukt hij.

Mobistar garandeert namelijk dat de berichten

afgeleverd worden en dat de verzender hiervan de

bevestiging krijgt. Om dit te bewerkstelligen maken

wij gebruik van een eigen toegewezen deel van hun

netwerk, waar er dus geen interferentie is met het

commerciële netwerk van Mobistar. U moet weten dat

ons rollend materieel ongeveer 210.000 inkomende

sms-berichten per dag genereert.”

De NMBS kijkt intussen ook al naar de toekomst.

“We gaan nog meer automatiseren waar nodig.

We kijken ook naar de gebruikte technologie.

160 karakters per sms-bericht is bijvoorbeeld

eerder beperkt. Het zou goed zijn om dat in de

toekomst te kunnen opvoeren”, aldus Eric Mercier.

“Voor bestaande en nieuwe toepassingen zullen we

evolueren naar communicatie via het IP-protocol.

Maar ik zie voor sms altijd nog wel een rol weg-

gelegd, als back-up voor de meest vitale onderdelen.”

Machine-to-Machine (MaTMa)

in een notendop

Mobistar is de absolute marktleider in België als het op

MaTMa aankomt. We zijn bovendien wereldwijd actief, en zijn

het internationale competentiecentrum Machine-To-Machine

voor de France Télécom-groep.

Dankzij de MaTMa-technologie communiceren uw machines

met elkaar via een draadloze verbinding tussen een industriële

modem en een server. Deze communicatie verloopt via een

speciale MaTMa-simkaart.

Wilt u meer weten? Neem contact op met uw accountmanager

of surf naar http://business.mobistar.be/matma.


REVIEW 22

Soepel schakelen

tussen uw

toestellen

Smartphones en tablets zijn niet meer

uit ons dagelijks leven weg te denken.

Ook het platform waarop ze werken en

hun onderlinge samenwerking is van tel.

Aanbieders spelen hierop in. Microsoft

laat mobiele toestellen als smartphones

en tablets samenwerken met het nieuwe

Windows 8 en zijn smartphone variant

Windows Phone 8. Zo’n smartphone

met Windows Phone 8 is de Nokia

Lumia 920, die we u graag voorstellen.

Approved by

MOBISTAR

Dat mobiele toestellen als smartphones en tablets ook op

kantoor in opmars zijn, is niets nieuws. De gemiddelde

zakenman en -vrouw gebruiken in professionele context

vandaag al snel een drietal toestellen. Dat is vaak nog

een pc, ook al is die vaak draagbaar. Maar de laatste

jaren zijn smartphones en tablets alsmaar hardnekkiger

komen opzetten.

Mobiele toestellen staan aan de top

Alles doet uitschijnen dat mobiele apparaten alleen nog

maar aan belang zullen winnen. Het in it gespecialiseerde

onderzoeksbureau IDC voorziet dat dit jaar wereldwijd

191 miljoen tablets verkocht zullen worden, dat is bijna de

helft meer dan in 2012. De verkoop van draagbare pc’s

groeit nog amper. Volgens IDC eindigt in 2014 de hegemonie

van de laptop met een verkoop van 211 miljoen stuks,

terwijl de tabletverkoop zal pieken tot 236,3 miljoen stuks.

De absolute publiekslieveling blijft de smartphone.

Zo voorspelt onderzoeksbureau IDC dat de globale

smartphonemarkt volgend jaar de magische drempel van

1 miljard verkochte exemplaren zal overschrijden.

Alle drie tegelijk, alle troeven bij de hand

Al deze toestellen hebben hun plaats. Belangrijk is dat

nieuwe toestellen als tablet en smartphone als aanvullend

kunnen worden aanzien. Uit cijfers van Deloitte blijkt dat

bijvoorbeeld al iets meer dan één Amerikaan op vier zowel

een laptop, tablet als smartphone gebruikt.Vooral de penetratie

van de tablet neemt razendsnel toe, ook in Europa.

Zo berekende onderzoeksbureau Forrester dat het tabletgebruik

in Europa de komende vijf jaar maar liefst zal

verviervoudigen: van 14 % in 2012 tot 55 % in 2017.

Windows 8 wint aan populariteit

Microsoft is met Windows heer en meester in computerland,

maar op het vlak van smartphones en tablets liet in

eerste instantie hun aanbod wat op zich wachten, in vergelijking

met partijen als Apple en Google. Maar dankzij het


REVIEW 23

radicaal vernieuwde Windows 8 en het daarmee

gepaard gaande Windows Phone 8 is Microsoft op

de goede weg om die achterstand in te halen.

Microsoft wil met het nieuwe besturingssysteem

Windows 8 een naadloze integratie tot stand brengen

tussen enerzijds laptops en desktops, en tablets en

smartphones. Een gebruiker moet zo in de toekomst

zijn instellingen van het ene toestel naar het andere

toestel kunnen meedragen en zo een zo naadloos

mogelijke gebruikservaring hebben.

Met Windows 8 verlegt Microsoft alvast enkele

klemtonen. Het focust zich op de bediening via het

aanraakscherm. Daarnaast plaatst Windows 8 de

zogenaamde apps, eigen aan smartphones en tablets,

prominent in de kijker. Een groot voordeel

van Windows 8 is dat ook andere softwaretoepassingen

van Microsoft, zoals het vernieuwde Office 365

dat zich richt op de klassieke kantoortoepassingen,

specifiek voor mobiele toestellen is bedoeld. Een

voorbeeld hiervan is Office Web Apps. Dat zijn

browser-gebaseerde varianten van Outlook, Word,

Excel, PowerPoint en OneNote. Die hebben niet

dezelfde mogelijkheden als de desktopversies, maar

ze bieden wel voldoende functionaliteit voor het

maken en bewerken van simpele documenten, met

name op mobiele toestellen onderweg.

Blijf niet op kantoor met de Nokia Lumia 920

Meer en meer fabrikanten nemen Windows Phone 8 op in

hun toestellen. Een mooi voorbeeld hiervan is Nokia dat

met de Lumia-reeks voor Windows opteert. De Lumia 920

is een van de eerste smartphones met Windows Phone 8.

De Windows Phone is heel consequent qua indeling en

presentatie. De softwarebeleving op pakweg een Windowstoestel

van concurrenten HTC of Samsung en de Lumia

820, een eerdere Nokia-telefoon, is erg vergelijkbaar met die

op de Lumia 920. Dat betekent dat u bij het kiezen van een

Windows Phone-telefoon voor een flink stuk ook naar het

toestel, en dus de specificaties, zal kijken. Qua specificaties

beschikt de Lumia 920 zeker over voldoende troeven, met

als grootste aantrekkingspunt een mooi 4,5 inchscherm.

Het PureMotion HD+-scherm is 's werelds meest heldere,

snelste en meest gevoelige touchscreen: genoeg om iedere

kleur helder te maken en gevoelig genoeg om te reageren

op je vingertoppen, zelfs als je handschoenen draagt.

Een andere troef is de camera. Smartphones zijn al langer

geduchte concurrenten voor de traditionele compact-

camera’s, en dat is bij deze Nokia met zijn 8,7 megapixelcamera

niet anders. De combinatie van PureView-technologie

met een Carl Zeiss-lens garandeert u haarscherpe

foto’s en video's, zelfs als de camera beweegt of als er weinig

licht is dankzij de optische stabilisatie van de beelden.

Een andere opmerkelijke functie is dat u het toestel draadloos

kan opladen. U legt het bij het laden gewoon op het

laadoppervlak, zonder dat u er een kabel in moet steken.

Uw datavolume in balans dankzij Mobistar

Business Everywhere Duo

Ook operatoren erkennen de trend van deze brede waaier aan

toestellen. Mobistar speelt in zijn tariefformules in op het feit dat

steeds meer zakenmensen meerdere toestellen gebruiken. Een goed

voorbeeld is ‘Business Everywhere Duo’. Met deze nieuwe formule kan

u uw datavolume verdelen tussen uw smartphone en uw tablet of uw

smartphone en uw laptop. Dat is een logische oplossing, vermits velen,

zoals hoger reeds aangehaald, over beide toestellen beschikken.

OF

Bij Business Everywhere Duo krijgt u één extra simkaart om

in uw tablet of laptop te steken naargelang het toestel waarmee u

uw data wil delen. Deze extra kaart wordt dan gekoppeld

aan de simkaart van uw smartphone waardoor u

uw datavolume kan delen over beide toestellen.


Meer speelruimte

en flexibiliteit

Business Everywhere Duo

Nog meer keuzemogelijkheden én

de mogelijkheid om uw datavolume te delen

Gebruikt u naast uw smartphone ook uw tablet of laptop intensief?

Dan bent u het meest gebaat met Business Everywhere Duo, om u nog meer

speelruimte te bieden. U verdeelt uw maandelijkse dataverkeer netjes tussen

uw smartphone en tablet of laptop. Dat dataverkeer kan 1 GB zijn of 3 GB.

Meer info? Surf naar http://business.mobistar.be/bewduo


SMARTTOOLS 25

Ontdek hier praktische oplossingen

voor onmiddellijk gebruik

Ultieme takenlijst

Een collega bellen, een onderhoud

voor de wagen regelen, een

aangetekende brief halen op het

postkantoor, vliegtickets boeken, uw

krantenabonnement verlengen …

als u iets niét mag vergeten, hebt u

een to-dolijstje nodig. Wunderlist is

een sublieme app die het leven echt

vereenvoudigt.

Dankzij deze gratis takenlijst-app vergeet u niets

meer. Maak heel eenvoudig lijstjes en taken aan en

laat u herinneringen sturen via pushberichten of

e-mail. Helemaal interessant is dat Wunderlist

beschikbaar is voor iOS, Android, Windows en

Mac en via de cloud altijd gesynchroniseerd is.

Wijzigingen die u op uw tablet aanbrengt, zijn dus

automatisch aangepast op uw notebook of smartphone.

Samenwerken met collega’s kan ook. Het

is zelfs mogelijk om uw lijstjes af te drukken. Een

andere sterke troef is dat u de app kan beveiligen met

een wachtwoord. Op die manier verliest u geen

betrouwbare informatie wanneer u uw smartphone,

tablet of computer kwijtraakt of als hij gestolen wordt.

Meer info? www.wunderlist.com

Wunderlist is volledig gratis en is eenvoudig

te downloaden via de App Store of Google Play.


SMARTTOOLS 26

Vraag maar raak

Een interessante

niche-app

U kan het zo gek niet bedenken of

Quora kent wel het (Engelstalige)

antwoord op uw prangende vraag.

Dit sociale medium is één gigantische

vraagbaak. Net zoals bij Facebook

of Twitter kan u bepaalde mensen

volgen. U kan echter ook bepaalde

onderwerpen volgen en op die manier

uw kennis verbreden.







Via notificaties blijft u op de hoogte

van nieuwe vragen en antwoorden.

Ook de zoekrobot van Quora is netjes

uitgewerkt. Net zoals de reputatietool.

Door antwoorden op vragen te geven,

verdient u virtuele status en het werkt

verslavend om op deze manier aanzien

te verwerven in de community. Quora

is een niche-app maar het kan een

erg interessante functie zijn voor een

bedrijf. Door deel te nemen aan Quora

kan u zich als bedrijf profileren als

opiniemaker of expert.

Briljante sprekers

in broekzakformaat

TEDTalks op uw

smartphone en tablet

TED werd opgericht in 1984 als

een jaarlijkse bijeenkomst waar

sprekers uit de Technologie-,

Entertainment- en Designsector

lezingen gaven. Intelligente sprekers

kregen op deze manier een

kans om nieuwe perspectieven,

ideeën en evoluties de wereld in te

sturen. Bijna dertig jaar later zijn

de zogenoemde TEDTalks uitgegroeid

tot erg populaire bijeenkomsten.

Laat uw drukke agenda

u niet toe om live aanwezig te

zijn? Geen nood, u kan de TED-

Talks volgen via de Android-

of iOS-app. Dankzij deze gratis

applicatie krijgt u videofragmenten te zien van de meest fascinerende

mensen uit de wereld. Van radicale onderwijsvernieuwers en muzieklegendes

tot technologische genieën en businessgoeroes. Wekelijks

verschijnen er nieuwe TEDTalks in de app. De teller staat ondertussen

al op ruim 1300 videofragmenten en podcasts.

Meer info? www.quora.com

Quora is volledig gratis en

is eenvoudig te downloaden via

de App Store en Google Play.

Meer info? www.ted.com

TED is volledig gratis en is eenvoudig

te downloaden via Google Play en in de App Store.


MUSTHAVES 27

Leuke hebbedingetjes voor de mobiele

mens en de slimme kantoortijger.

1.

Altijd onderweg?

iPhones en iPads zijn

prachtige toestellen maar

ze vreten energie. De Just

Mobile Highway Pro is

een ideale tool voor iedereen

die vele uren in de

wagen spendeert. Dankzij

het twin-slot kan u twee

iOS-apparaten tegelijkertijd laden via de sigarettenaansteker. De zogenoemde

high performance output zorgt er zelfs voor dat de batterij van uw toestel

erg snel laadt. Prik simpelweg de meegeleverde 30 pinskabel in uw iPhone

of iPad of gebruik uw eigen Apple-kabel met Lightning-adapter in combinatie

met de Highway Pro. De lader oogt dankzij het hoogwaardige aluminium

ontzettend fraai en past in elk interieur. Geschikt voor alle generaties van

iPhone, iPad (mini) en iPod.

De Just Mobile Highway Pro kost 39,95 € (inclusief btw,

exclusief verzendingskosten). Meer informatie via www.just-mobile.eu.

3.

Waterbestendig!

Een iPad is een fantastisch werkinstrument. Dankzij het compact

formaat kan u het lichtgewicht eenvoudig gebruiken op de werkvloer

of op de werf. Het grootste nadeel is dat het een erg kwetsbaar toestel

is. Eén ongelukkige val is vaak voldoende voor honderden barstjes in

het aanraakscherm. Dankzij de LifeProof nüüd case kan u uw iPad

optimaal beschermen. De stevige plastic hoes

maakt uw iPad tot twee meter diepte waterbestendig.

Opmerkelijk aan deze case is dat

uw scherm niet achter een of andere plastic

screenprotector gestopt wordt. De dubbele

afsluiting van deze case zorgt ervoor dat u uw

glazen aanraakscherm blijft behouden. Glas

is immers sowieso waterdicht. Ook handig is

dat de knoppen, aansluiting en speaker van

uw tablet perfect bruikbaar blijven met case.

De LifeProof nüüd is geschikt voor iPad 2,

3 en 4 en kost 84,98 € (inclusief btw).

Meer informatie via www.lifeproof.com.

2.

Voor optimale

videoconferencing

One-to-one-videogesprekken zijn erg

eenvoudig via de webcam van uw computer

te doen, maar online-meetings

met verschillende gesprekspartners zijn

al moeilijker. De Logitech BCC950

ConferenceCam zorgt ervoor dat u

niet meer met drie personen achter de

laptop moet kruipen. Deze standalonewebcam

is voorzien van een HD videolens

en een professionele speakerphone.

U kan de camera eenvoudig positioneren

in uw meetingroom. Uw contactpersoon

zal een scherm en helder beeld

van u en uw collega’s te zien krijgen

en u luid en duidelijk kunnen horen.

En de installatie? Dat is gelukkig

kinderspel. Plug-and-play, zonder software

te installeren.

De Logitech BCC950 ConferenceCam

is geschikt voor Windows en Mac

en kost 245,63 € (inclusief btw) via

CentralPoint.be. Meer informatie via

www.logitech.com.


Welkom in de vernieuwde

online klantenzone!

De mobiele en vaste toestellen van uw werknemers of collega’s

beheren wordt nu een stuk eenvoudiger:

vind alle onlinediensten in één en hetzelfde portaal

download uw facturen in verschillende formaten

activeer meerdere diensten en kaarten tegelijk.

Ontdek de nieuwe mogelijkheden op http://business.mobistar.be/fleet

V.U.: Bart De Groote, Bourgetlaan 3 - B-1140 Brussel. KBO 0456.810.810, RPR Brussel.

Mobistar Business Solutions © 2013 Mobistar, alle rechten voorbehouden. Mobistar is een

gedeponeerd merk. De in deze brochure vermelde merknamen zijn handels- of geregistreerde

merken en zijn de eigendom van hun respectieve fabrikanten. De eigenschappen van de

vermelde producten en diensten kunnen zonder voorafgaande verwittiging veranderd worden.

Mobistar kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vergissingen

bij het opmaken en drukken van deze uitgave. Realisatie: Cypres / Sign’

(05/2013)

More magazines by this user
Similar magazines