10.07.2015 Views

Voor meer details kunt u de algemene ... - D'Ieteren Lease

Voor meer details kunt u de algemene ... - D'Ieteren Lease

Voor meer details kunt u de algemene ... - D'Ieteren Lease

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

→Algemenevoorwaar<strong>de</strong>nvan hetbijstandscontract


Tip: Klik op <strong>de</strong> → om direct naar het on<strong>de</strong>rwerp te gaan.1.On<strong>de</strong>rwerp van het contract2.Definities2.1. Ge<strong>de</strong>kt voertuig p. 04→2.2. Begunstig<strong>de</strong>n p. 04→2.3. Datum van <strong>de</strong> panne/het ongeval p. 04→2.4. Immobilisatie p. 04→2.5. Tussenkomst p. 04→2.6. Panne en ongeval p. 05→2.7. Verzeker<strong>de</strong> prestaties p. 05→2.8. Herstelling p. 05→3.Technische bijstand in België en in het Groothertogdom Luxemburg3.1. Territoriaal toepassingsgebied p. 05→3.2. Plaatselijke <strong>de</strong>pannage p. 05→3.3. Slepen p. 06→3.4. Vervangvoertuig p. 06→4.Technische bijstand in Europa4.1. Territoriaal toepassingsgebied p. 07→4.2. Dekkingen p. 07→4.3. Werking p. 09→2


5.Medische bijstand5.1. Toepassingvoorwaar<strong>de</strong>n p. 14→5.2. Bijstand aan personen in geval van ziekte, p. 18verwondingen, een overlij<strong>de</strong>n, gerechtsvervolgingen→6.Uitsluitingen6.1. Uitsluitingen van toepassing voor alle bepalingen van on<strong>de</strong>rhavig contract P. 25→6.2. Uitsluitingen eigen aan <strong>de</strong> bijstand inzake voertuigen p. 25→6.3. Uitsluitingen eigen aan <strong>de</strong> bijstand inzake personen p. 26→7.JURIDISCH KADER7.1. Subrogatie p. 28→7.2. Schuldbekentenis p. 28→7.3. Verjaring p. 28→7.4. Toekenning van rechterlijke bevoegdheid p. 28→8.Duur en opzeg8.1. Duur van <strong>de</strong> <strong>de</strong>kking p. 28→9.In<strong>de</strong>xatie p. 29→3


ARTIKEL 1 - On<strong>de</strong>rwerp van het contractHet on<strong>de</strong>rhavig contract heeft tot doel <strong>de</strong> voorwaar<strong>de</strong>n van tussenkomst verleend door <strong>de</strong>bijstandsverlener aan <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r en <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re rechthebben<strong>de</strong>n te <strong>de</strong>finiëren, en dit naast <strong>de</strong>bijstand voorzien door <strong>de</strong> constructeur.ARTIKEL 2 - Definities2.1. Ge<strong>de</strong>kt voertuigAlle voertuigen ingeschreven in België waarvoor <strong>de</strong> dienst bijstand van het verhuurcontract afgeslotentussen <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r en <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r on<strong>de</strong>rschreven is.De bedrijfsklare aanhangwagens en caravans wor<strong>de</strong>n eveneens ge<strong>de</strong>kt, voor zover dat zij op het momentvan <strong>de</strong> immobilisatie effectief gekoppeld zijn aan en getrokken wor<strong>de</strong>n door het <strong>de</strong>sbetreffen<strong>de</strong> voertuigen voor zover dat hun lengte niet <strong>meer</strong> dan 5,5 meter bedraagt en het totale gewicht van wat wordtgesleept niet <strong>meer</strong> dan 5.500 kg bedraagt.2.2. Begunstig<strong>de</strong>nDe personen die aanspraak kunnen maken op <strong>de</strong> bijstand zoals voorzien in artikel 5 van huidig contract inhet ka<strong>de</strong>r van het gebruik van een ge<strong>de</strong>kt voertuig.2.3. Datum van <strong>de</strong> panne/het ongevalDe kalen<strong>de</strong>rdag waarop <strong>de</strong> aanvraag voor tussenkomst werd ingediend bij <strong>de</strong> bijstandsverlener.2.4. ImmobilisatieOn<strong>de</strong>r immobilisatie wordt verstaan: <strong>de</strong> gevallen waarbij een voertuig dat zich bevindt hetzij op of langs <strong>de</strong>openbare weg, hetzij bij <strong>de</strong> woonplaats/werkplaats van <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r, hetzij op een an<strong>de</strong>re plaats (wettelijken fysiek) en bereikbaar is voor <strong>de</strong> interventiewagens van <strong>de</strong> bijstandsverlener, niet <strong>meer</strong> kan wor<strong>de</strong>n hersteld(technische immobilisatie) of niet <strong>meer</strong> wordt toegelaten in het verkeer op grond van een wettelijke bepaling(wettelijke immobilisatie).Indien het voertuig zich op het moment van <strong>de</strong> immobilisatie fysiek in het atelier van een concessiehou<strong>de</strong>rherstellererkend door het merk bevindt, dan is er geen sprake <strong>meer</strong> van immobilisatie zoals die begrepenwordt in huidig contract. De bijstandsverlener is er contractueel niet toe gehou<strong>de</strong>n om tussen te komen.2.5. TussenkomstElke tussenkomst van <strong>de</strong> bijstandsverlener gevolgd door een concrete actie naar aanleiding van <strong>de</strong> meldingvan een panne of ongeval.4


2.6. Panne en ongevalOn<strong>de</strong>r panne wordt verstaan: <strong>de</strong> plotse en onverwachte onmogelijkheid waarin een voertuig zich bevindtom zijn weg ver<strong>de</strong>r te zetten omwille van een mechanisch, elektrisch of elektronisch <strong>de</strong>fect, met inbegripvan <strong>de</strong> gevallen van ban<strong>de</strong>npech, van verwisseling van brandstof, van brandstofpanne, van het vergeten van<strong>de</strong> sleutels in <strong>de</strong> wagen, van het verlies van <strong>de</strong> sleutels en an<strong>de</strong>re gevallen die geen rechtstreeks gevolg zijnvan een mechanische of elektrische stoornis.On<strong>de</strong>r ongeval wordt verstaan: elke materiële scha<strong>de</strong> aan het voertuig waardoor het niet <strong>meer</strong> gebruikt kanwor<strong>de</strong>n, evenals in geval van (poging tot) diefstal en van het teruggevon<strong>de</strong>n gestolen voertuig.2.7. Verzeker<strong>de</strong> prestatiesZijn ge<strong>de</strong>kt: <strong>de</strong> gebeurtenissen die zich voordoen tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> perio<strong>de</strong> van <strong>de</strong>kking of waarvan het feit datgeleid heeft tot het voorval, zich heeft voorgedaan tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong>ze zelf<strong>de</strong> perio<strong>de</strong>.2.8. HerstellingDe <strong>de</strong>finitieve of voorlopige herstelling van een voertuig:→ Definitieve herstelling : = elke herstelling waardoor het voertuig opnieuw kan rij<strong>de</strong>n, overeenkomstig <strong>de</strong> wettelijke en reglementairebepalingen inzake en zon<strong>de</strong>r risico van verergering of latere scha<strong>de</strong>. De plaatsing van een reservewiel ofvan een reservewiel met een kleinere afmeting wordt beschouwd als een <strong>de</strong>finitieve herstelling.→ <strong>Voor</strong>lopige herstelling := elke herstelling die <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r toelaat om opnieuw te rij<strong>de</strong>n, evenwel met <strong>de</strong> verplichting om zijnwagen naar <strong>de</strong> garage te brengen om het <strong>de</strong>finitief te laten herstellen, maar met een mobiliteitsgarantievan minstens 24 uur. Dit geldt tevens wanneer het voertuig niet kan aangebo<strong>de</strong>n wor<strong>de</strong>n in een garageomwille van het feit dat het om het weekend en/of een feestdag gaat.ARTIKEL 3 - Technische bijstand in België en in het Groothertogdom Luxemburg3.1. Territoriaal toepassingsgebiedOn<strong>de</strong>rhavig contract en zijn waarborgen zijn geldig in België en in het Groothertogdom Luxemburg.3.2. Plaatselijke <strong>de</strong>pannagePlaatselijke <strong>de</strong>pannage, 24u/24, op <strong>de</strong> openbare weg, van <strong>de</strong> woonplaats of van <strong>de</strong> werkplaats van <strong>de</strong>bestuur<strong>de</strong>r, zon<strong>de</strong>r kilometerbeperking. De voorvallen die het voertuig immobiliseren, wor<strong>de</strong>n on<strong>de</strong>rver<strong>de</strong>eldin pannes en in ongevallen.5


3.3. SlepenIndien het voertuig niet ter plaatse kan wor<strong>de</strong>n hersteld, wordt het gesleept naar <strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>rhersteller,erkend door het merk van het voertuig, aangeduid door <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r.Indien het gestolen voertuig wordt teruggevon<strong>de</strong>n binnen <strong>de</strong> 30 dagen, wordt het gesleept naar <strong>de</strong>concessiehou<strong>de</strong>r-hersteller, erkend door het merk van het voertuig, aangeduid door <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r. Devoorafgaan<strong>de</strong> administratieve stappen dienen genomen te wor<strong>de</strong>n door <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r. De bijstandsverlenerzal vervolgens het slepen op zich nemen mid<strong>de</strong>ls <strong>de</strong> betaling van <strong>de</strong> werkelijke kosten.De niet gekwetste inzitten<strong>de</strong>n wor<strong>de</strong>n teruggebracht naar <strong>de</strong> woonplaats of <strong>de</strong> verblijfplaats van <strong>de</strong>bestuur<strong>de</strong>r (in <strong>de</strong> Belux), eventueel met het openbaar vervoer.3.4. Vervangvoertuig (eveneens van toepassing in geval van diefstal van het voertuig)Wanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener er niet in slaagt om het <strong>de</strong>fecte voertuig ter plaatse te herstellen en dathet voertuig dient te wor<strong>de</strong>n gesleept, zorgt <strong>de</strong> bijstandsverlener voor <strong>de</strong> terbeschikkingstelling van eenvervangvoertuig volgens <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong> or<strong>de</strong> van prioriteiten:→ terbeschikkingstelling door <strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>r die het voertuig waar bijstand verleendwerd, in ontvangst heeft genomen→ terbeschikkingstelling door <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r in korte termijn, partner van <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r→ terbeschikkingstelling door <strong>de</strong> bijstandsverlener (of een van zijn partners) van eenvervangvoertuig van <strong>de</strong> categorie A/B(*), tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> duurtijd van <strong>de</strong> herstellingen met eenmaximum van 5 opeenvolgen<strong>de</strong> kalen<strong>de</strong>rdagen..(*) categorie van <strong>de</strong> vervangwagen volgens <strong>de</strong> rangschikking van Fe<strong>de</strong>rautoHet vervangvoertuig wordt geleverd aan <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r→ hetzij bij <strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>r-hersteller→ hetzij bij een station van <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r in korte termijn, partner van <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r→ hetzij op <strong>de</strong> plaats waar het voertuig geïmmobiliseerd is→ hetzij bij een station verhuur korte termijn - partner of van een werkbasis van <strong>de</strong> bijstandsverlener→ hetzij bij <strong>de</strong> woonplaats/werkplaats van <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r (in <strong>de</strong> Belux).6


Wanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener het vervangvoertuig levert, zorgt hij ervoor om het ter beschikking te stellen van<strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> en om het terug op te halen op <strong>de</strong> plaats afgesproken met <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r (in <strong>de</strong> Belux).Geen enkele waarborg wordt geëist van <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r.Op het moment van <strong>de</strong> levering tekent <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r een formulier dat <strong>de</strong> specifieke gebruiksvoorwaar<strong>de</strong>nverbon<strong>de</strong>n aan het ter beschikking gestel<strong>de</strong> voertuig dui<strong>de</strong>lijk stipuleert.De toekenning van een vervangvoertuig zal hem geweigerd wor<strong>de</strong>n indien:→ het ge<strong>de</strong>kte voertuig zich fysiek op het moment van <strong>de</strong> oproep bevindt in het atelier vaneen concessiehou<strong>de</strong>r-hersteller erkend door het merk→ <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r geen geldig rijbewijs kan voorleggen→ <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r niet in staat is om te rij<strong>de</strong>n of indien hij zich bevindt on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> invloed vanalcohol, van narcotica of van verdoven<strong>de</strong> mid<strong>de</strong>len (zon<strong>de</strong>r <strong>de</strong> verplichting om over tegaan tot een proces-verbaal van <strong>de</strong> politie)→ <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> zich in het verle<strong>de</strong>n schuldig heeft gemaakt aan misbruik of aandui<strong>de</strong>lijke frau<strong>de</strong> met betrekking tot een vervangvoertuig van <strong>de</strong> bijstandsverlener.ARTIKEL 4 - Technische bijstand in Europa4.1. Territoriaal toepassingsgebiedDeze dienst is geldig voor het ganse Europese continent of van <strong>de</strong> lidlan<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> Europese Unie, metuitzon<strong>de</strong>ring van <strong>de</strong> eilan<strong>de</strong>n en <strong>de</strong> enclaves gelegen op het Afrikaanse continent, evenals in België en hetGroothertogdom van Luxemburg.4.2. Dekkingen4.2.1. Dekkingen voor het voertuigDepannage en/of kosten van plaatselijk slepen naar <strong>de</strong> dichtstbijzijn<strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>r (erkend door hetmerk van het ge<strong>de</strong>kte voertuig) tot een bedrag van 375 euro.7


Verzendingskosten van <strong>de</strong> wisselstukken.Stallingskosten in afwachting van repatriëring.Repatriëring van het voertuig, <strong>de</strong> aanhangwagen of <strong>de</strong> caravan inbegrepen (voor zover <strong>de</strong>ze effectiefgekoppeld was aan en getrokken werd door het voertuig dat geniet van <strong>de</strong> dienst, op het moment van <strong>de</strong>immobilisatie), indien:→ het voertuig niet kan wor<strong>de</strong>n hersteld binnen een termijn van 5 werkdagen→ indien <strong>de</strong>ze, na <strong>de</strong> diefstal van het voertuig, binnen een termijn van 3 maan<strong>de</strong>n wordtteruggevon<strong>de</strong>n. De voorafgaan<strong>de</strong> administratieve stappen dienen genomen te wor<strong>de</strong>ndoor <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r. De bijstandsverlener zorgt vervolgens voor het slepen4.2.2. Dekkingen voor <strong>de</strong> niet gekwetste inzitten<strong>de</strong>nBijstand ter plaatse:→ HETZIJ <strong>de</strong> kosten van een overnachting (kamer + ontbijt (max. 100 euro/nacht voor <strong>de</strong>bestuur<strong>de</strong>r en 50 euro/nacht per passagier, met een maximum van 4 nachten))→ HETZIJ <strong>de</strong> kost van een huurwagen (drop charges inbegrepen) van categorie A/B(*) om<strong>de</strong> klant toe te latenzijn plaats van bestemming te bereikenzich ter plekke te verplaatsen (met een tussenkomst beperkt tot <strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong>kosten van een overnachting)→ HETZIJ <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> voortzetting van <strong>de</strong> reis voor alle inzitten<strong>de</strong>n (met eentussenkomst beperkt tot <strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong> kosten van een overnachting)Repatriëring van personen (onbeperkt):→ HETZIJ per trein in 1ste klas (taxi inbegrepen)→ HETZIJ per vliegtuig (indien afstand > 1.000 km) (taxi inbegrepen)→ HETZIJ met een huurwagen (drop charges inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijs van repatriëring via hetopenbaar vervoer (taxi inbegrepen)(*) categorie van het vervangvoertuig volgens rangschikking van Fe<strong>de</strong>rauto - in het buitenland gelijkwaardig aan <strong>de</strong> klasse Compact (max.).8


4.3. Werking4.3.1. Aanvraag voor tussenkomst→ De bijstandsverlener stuurt een technieker ter plaatse met <strong>de</strong> opdracht om het voertuig teherstellen.Indien herstelling ter plaatse niet mogelijk is, wordt het voertuig gesleept naar <strong>de</strong>dichtstbijzijn<strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>r van het merk van het voertuig. De kosten van dit slepenwor<strong>de</strong>n ge<strong>de</strong>kt tot een bedrag van 375 euro. Het bedrag dat 375 euro overschrijdt, wordtaangerekend aan <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r.→ Indien <strong>de</strong> dienst <strong>de</strong>pannage werd aangewezen door <strong>de</strong> bijstandsverlener, wor<strong>de</strong>n <strong>de</strong>kosten rechtstreeks geregeld door <strong>de</strong> bijstandsverlener. Indien <strong>de</strong> dienst <strong>de</strong>pannageaangewezen werd door <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r of door an<strong>de</strong>re diensten (bijv. in Frankrijk), danschiet <strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r <strong>de</strong> kosten voor. De bijstandsverlener betaalt <strong>de</strong>ze later terug.9


4.3.2. Het voertuig kan hersteld wor<strong>de</strong>n binnen een termijn van 5 werkdagen→ Indien <strong>de</strong> herstelling kan wor<strong>de</strong>n uitgevoerd op <strong>de</strong> dag van <strong>de</strong> immobilisatie zelf, beperkt<strong>de</strong> tussenkomst van <strong>de</strong> bijstandsverlener zich tot het plaatselijk <strong>de</strong>panneren en tot hetslepen.→ Indien <strong>de</strong> herstelling niet kan uitgevoerd wor<strong>de</strong>n op <strong>de</strong> dag van <strong>de</strong> immobilisatie zelf, verleent<strong>de</strong> bijstandsverlener bijstand aan <strong>de</strong> personen volgens <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n: (zie tabel hieron<strong>de</strong>r)HeenreisDe huur<strong>de</strong>r is op zijnbestemming en het voertuigkan hersteld wor<strong>de</strong>n voor <strong>de</strong>voorziene afloop van zijn verblijfDe huur<strong>de</strong>r is op zijn bestemmingen het voertuig kan niet hersteldwor<strong>de</strong>n voor <strong>de</strong> voorziene afloopvan zijn verblijf of <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r isreeds op <strong>de</strong> terugreisDe huur<strong>de</strong>r kiest:→ HETZIJ het ein<strong>de</strong> van <strong>de</strong>herstellingen af te wachten:terugbetaling van <strong>de</strong> kostenvan een overnachting (kamer+ ontbijt) geduren<strong>de</strong> <strong>de</strong>duurtijd van <strong>de</strong> herstellingen.(max. € 100/per nacht voor<strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r en € 50/pernacht per passagier, met eenmaximum van 4 nachten)→ HETZIJ het ein<strong>de</strong> van <strong>de</strong>herstellingen niet af te wachten:huurwagen van cat. A/Btenein<strong>de</strong> zijn reis ver<strong>de</strong>r tezetten, zijn eindbestemmingte bereiken en het herstel<strong>de</strong>voertuig op te halen tij<strong>de</strong>ns<strong>de</strong> terugreis (met eentussenkomst beperkt tot <strong>de</strong>limieten van <strong>de</strong> kosten vaneen overnachting)De huur<strong>de</strong>r kan genieten,indienhij het wenst,van een huurwagen van cat. A/Bter plaatse tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> duurtijdvan <strong>de</strong> herstellingen. (met eentussenkomst beperkt tot <strong>de</strong>limieten van <strong>de</strong> kosten van eenovernachting)De huur<strong>de</strong>r kiest:→ HETZIJ het ein<strong>de</strong> van <strong>de</strong>herstellingen af te wachten:terugbetaling van <strong>de</strong> kostenvan een overnachting (kamer+ ontbijt) geduren<strong>de</strong> <strong>de</strong>duurtijd van <strong>de</strong> herstellingen.(max. € 100/per nacht voor<strong>de</strong> bestuur<strong>de</strong>r en € 50/pernacht per passagier, met eenmaximum van 4 nachten)→ HETZIJ het ein<strong>de</strong> van <strong>de</strong>herstellingen niet af te wachten:EN terugreis Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong>prijs van repatriëring via hetopenbaar vervoerEN <strong>de</strong> bijstandsverlenerrepatrieert het herstel<strong>de</strong> voertuig.10


4.3.3. Het voertuig kan niet hersteld wor<strong>de</strong>n binnen een termijn van 5 werkdagen→De bijstandsverlener staat in voor <strong>de</strong> repatriëring van het voertuig en van <strong>de</strong> aanhangwagen/caravan (voor zover <strong>de</strong>ze effectief gekoppeld was aan en getrokken werd door het voertuig dat van<strong>de</strong> dienst geniet, op het moment van <strong>de</strong> immobilisatie),→Bijstand aan <strong>de</strong> personen naargelang <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n: (zie tabel hieron<strong>de</strong>r)HeenreisDe huur<strong>de</strong>r is op zijn bestemmingTerugreisDe huur<strong>de</strong>r kiest:De huur<strong>de</strong>r kiest:→ HETZIJEen huurwagen cat. A/B omzijn reis ver<strong>de</strong>r te zetten (meteen tussenkomst beperkt tot<strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong> kosten vaneen overnachting)→ HETZIJRepatriëring naar <strong>de</strong> Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoer→ HETZIJEen huurwagen cat. A/B terplaatse (met een tussenkomstbeperkt tot <strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong>kosten van een overnachting)→ HETZIJrapatriement au Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoerTerugreis naar <strong>de</strong> Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoer11


4.3.4. In geval van diefstal van het voertuig→Indien het voertuig wordt teruggevon<strong>de</strong>n binnen een termijn van 3 maan<strong>de</strong>n, dan staat <strong>de</strong>bijstandsverlener in voor zijn repatriëring. De verhuur<strong>de</strong>r neemt <strong>de</strong> voorafgaan<strong>de</strong> administratievestappen op zich.→Bijstand aan <strong>de</strong> personen naargelang <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n: (zie tabel hieron<strong>de</strong>r)HeenreisDe huur<strong>de</strong>r is op zijn bestemmingTerugreisDe huur<strong>de</strong>r kiest:De huur<strong>de</strong>r kiest:→ HETZIJEen huurwagen cat. A/B omzijn reis ver<strong>de</strong>r te zetten (meteen tussenkomst beperkt tot<strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong> kosten vaneen overnachting)→ HETZIJRepatriëring naar <strong>de</strong> Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoer→ HETZIJEen huurwagen cat. A/B (meteen tussenkomst beperkt tot<strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong> kosten vaneen overnachting)→ HETZIJRepatriëring naar <strong>de</strong> Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoerTerugreis naar <strong>de</strong> Belux→ HETZIJ per trein 1ste klas→ HETZIJ per vliegtuig (indienafstand >1.000 km)→ HETZIJ met een huurwagen cat.A/B (drop charges en kostenvan taxi inbegrepen) tot <strong>de</strong> prijsvan repatriëring via het openbaarvervoer12


4.3.5. Algemene opmerkingenDe verantwoor<strong>de</strong>lijkheid van <strong>de</strong> opvolging van <strong>de</strong> herstellingen uitgevoerd in <strong>de</strong> garage en <strong>de</strong> eventueletoekenning van akkoordnummers voor herstelling komen toe aan <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r.Alle aangegane kosten moeten gerechtvaardigd wor<strong>de</strong>n door originele facturen of onkostennota’s.De keuze van het vervoermid<strong>de</strong>l komt steeds toe aan <strong>de</strong> bijstandsverlener, op basis van <strong>de</strong> uurschema’s,<strong>de</strong> mogelijkhe<strong>de</strong>n en <strong>de</strong> plaats waar <strong>de</strong> reis werd on<strong>de</strong>rbroken.Een combinatie van <strong>de</strong>ze punten in functie van <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n is enkel mogelijk met het uitdrukkelijkakkoord van <strong>de</strong> bijstandsverlener.Indien <strong>de</strong> concessiehou<strong>de</strong>r van het merk van het voertuig dit voertuig niet op een re<strong>de</strong>lijke manier kanopvangen, dan zal <strong>de</strong> bijstandsverlener een geschreven akkoord van <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r aanvragen vooraleer hetvoertuig over te brengen naar een an<strong>de</strong>re garage.13


ARTIKEL 5 - Medische bijstand5.1. Toepassingsvoorwaar<strong>de</strong>n5.1.1. Definities De bijstandsverlener: <strong>de</strong> bijstandsfirma die <strong>de</strong> prestaties van bijstand organiseert en regelt voor rekeningvan een verzekeraar erkend om te werken binnen <strong>de</strong> tak 18 (Bijstand) De begunstig<strong>de</strong>: <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> personenDe verzeker<strong>de</strong> personen zijn uitsluitend:→ <strong>de</strong> gebruikelijke bestuur<strong>de</strong>r van het ge<strong>de</strong>kte voertuig ingeschreven in België;→ <strong>de</strong> echtgeno(o)t(e) of partner van <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r;→ <strong>de</strong> ongehuw<strong>de</strong> kin<strong>de</strong>ren van <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r en van zijn echtgeno(o)t(e) of partner;→ <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> personen moeten gedomicilieerd zijn in België en on<strong>de</strong>r hetzelf<strong>de</strong> daksamenwonen.→ De bijstandsverlener behoudt zich het recht voor om op elk moment <strong>de</strong> hoedanigheid quabegunstig<strong>de</strong> van <strong>de</strong> personen die <strong>de</strong> prestatie aanvragen na te kijken. In geval van twijfelzal <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> dienst verlenen. In het geval dat <strong>de</strong> tussenkomst zou wor<strong>de</strong>nverleend buiten <strong>de</strong> <strong>de</strong>kking, zullen <strong>de</strong> aangegane kosten ten laste vallen van <strong>de</strong> personendie hebben genoten van <strong>de</strong> tussenkomst. Uitbreiding van het begrip van verzeker<strong>de</strong>: <strong>de</strong> buitenlandse verzeker<strong>de</strong>Het begrip van verzeker<strong>de</strong> wordt uitgebreid naar an<strong>de</strong>re personen on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong> voorwaar<strong>de</strong>n: zijmoeten <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r vergezellen in <strong>de</strong> wagen en gewond zijn ten gevolge van een ongeluk waarbij hetvoertuig is betrokken.De bijstandsverlener aanvaardt <strong>de</strong> personen die niet in België gedomicilieerd zijn en die er niet gebruikelijkverblijven, hierna genoemd “buitenlandse verzeker<strong>de</strong>n”, te verzekeren on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong> voorwaar<strong>de</strong>n:Het land waar <strong>de</strong> buitenlandse verzeker<strong>de</strong>n zijn gedomicilieerd of gebruikelijk verblijven, moet een van <strong>de</strong>volgen<strong>de</strong> zijn: Luxemburg, Frankrijk, Ne<strong>de</strong>rland, Zwitserland, Groot-Brittannië, Duitsland.De bijstandsprestaties en <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong>ze prestaties wor<strong>de</strong>n enkel ten laste genomen tot het bedragdat aan <strong>de</strong> buitenlandse verzeker<strong>de</strong> zou zijn verschuldigd indien hij gedomicilieerd was op het adres van<strong>de</strong> verzekeringsnemer, i.c. <strong>de</strong> huur<strong>de</strong>r.14


Indien <strong>de</strong>ze prestaties op aanvraag van <strong>de</strong> buitenlandse verzeker<strong>de</strong> wor<strong>de</strong>n geregeld van of naar hetverblijfsland, dan aanvaardt <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong>ze te verlenen tot <strong>de</strong> kostprijs van het vervoer vanof naar <strong>de</strong> zetel van <strong>de</strong> verzekeringsnemer in België.De buitenlandse verzeker<strong>de</strong> verbindt zich ertoe om het bedrag dat te zijner laste valt voor <strong>de</strong> gelever<strong>de</strong>prestatie te betalen aan <strong>de</strong> bijstandsverlener binnen een termijn van 30 dagen. De verzekeringsnemerstelt zich garant voor <strong>de</strong> terugbetaling van het <strong>de</strong>sbetreffen<strong>de</strong> bedrag.De terugbetaling van <strong>de</strong> medische kosten, van welke aard dan ook, die aangegaan wer<strong>de</strong>n in hetverblijfland en in België, is uitgesloten.5.1.2. Verzeker<strong>de</strong> prestatiesWanneer <strong>de</strong> dienst bijstand is on<strong>de</strong>rschreven, garan<strong>de</strong>ert <strong>de</strong> bijstandsverlener aan <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r <strong>de</strong>prestaties beschreven in punt 5.2. te regelen en op zich te nemen.Het betreft prestaties van bijstand die vereist wor<strong>de</strong>n ten gevolge van een ziekte, verwondingen, eenoverlij<strong>de</strong>n, gerechtsvervolgingen die zich voordoen wanneer <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> zich op verplaatsing bevindt.5.1.3. Toekenningsvoorwaar<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> prestatiesDe toevallige gebeurtenissen waarvoor <strong>de</strong> bijstandsverlener tussenkomt, moeten beantwoor<strong>de</strong>n aan allevolgen<strong>de</strong> voorwaar<strong>de</strong>n:→ zich voordoen op een afstand boven <strong>de</strong> 10 km van <strong>de</strong> woonplaats van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>;→ zich voordoen binnen <strong>de</strong> beperkingen van het territoriale toepassingsgebied beschrevenin het punt 5.1.4.;→ beantwoor<strong>de</strong>n aan <strong>de</strong> beschrijving van <strong>de</strong> plaats en <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n, evenals aan <strong>de</strong>voorwaar<strong>de</strong>n die <strong>de</strong> bijstandsverlener bij elke prestatie formuleert (cf. infra);→ het on<strong>de</strong>rwerp uitmaken van een bijstandsaanvraag (zie 5.1.6);→ wanneer <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> een reis van <strong>meer</strong> dan 3 opeenvolgen<strong>de</strong> maan<strong>de</strong>n maakt inhet buitenland, dan is <strong>de</strong> garantie beperkt tot <strong>de</strong> eerste drie maan<strong>de</strong>n. Bijgevolg zijn <strong>de</strong>gebeurtenissen die aanleiding geven tot prestaties, uitsluitend <strong>de</strong>ze die zich voordoenvoor <strong>de</strong> afloop van <strong>de</strong> eerste drie maan<strong>de</strong>n.Nota: zie tevens <strong>de</strong> financiële verbindingen van <strong>de</strong> bijstandsverlener (punt 5.1.8) en <strong>de</strong>uitsluitingen (Art. 6).15


5.1.4. Territoriaal toepassingsgebiedDe medische bijstand is van toepassing:→ in België, vanaf <strong>meer</strong> dan 10 km van <strong>de</strong> woonplaats van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>;→ in het buitenland, in alle lan<strong>de</strong>n opgesomd in punt 5.1.5. (groepen 1 tot 5).5.1.5. BuitenlandGroep 1 :Duitsland - Andorra - Oostenrijk - Balearen - Spanje (met uitzon<strong>de</strong>ring van <strong>de</strong> Canarische eilan<strong>de</strong>n) -Frankrijk - Gibraltar - Groot-Brittannië - Ierland - Italië + eilan<strong>de</strong>n - Liechtenstein - Luxemburg -Monaco - Ne<strong>de</strong>rland - Portugal - San-Marino - Zwitserland.Groep 2 : Bulgarije - Denemarken - Finland - Hongarije - Noorwegen - Polen - Roemenië - Zwe<strong>de</strong>n - Tsjechië -Slowakije.Groep 3 :Albanië - Cyprus - Griekenland + eilan<strong>de</strong>n - Israël - Malta - Marokko - Slovenië - Syrië - Tunesië - Turkije -Rusland- Estland - Letland - Litouwen - Wit-Rusland - Moldavië - Oekraïne - Slovenië - Kroatië - BosniëHercegovina - Servië - Montenegro - MacedoniëGroep 4:Azoren - Algerije - Antillen - Saudi-Arabië - Bahrein - Benin - Burkina Faso (Opper-Volta) - Kameroen -Canada - Canarische eilan<strong>de</strong>n - Ivoorkust - Djibouti - Egypte - Verenig<strong>de</strong> Arabische Emiraten - Ethiopië -Gabon - Gambia - Ghana - Guinee - Guinee-Bissau - Equatoriaal-Guinea - Irak - IJsland - Jordanië -Kenya - Koeweit - Liberia - Libië - Ma<strong>de</strong>ra - Mali - Mauritanië - Niger - Nigeria - Oman - Qatar - Centraal-Afrikaanse Republiek - Senegal - Sierra Leone - Somalië - Soedan - Tsjaad - Togo - Kazakhstan -Azerbeidzjan - Tadzjikistan - Armenië - Kirgizstan - Oezbekistan - Turkmenistan - U.S.A. - Noord-Yemen -Zuid-Yemen.Groep 5:Zuid-Afrika - Alaska - Angola - Argentinië - Australië - Bahama’s - Bangla<strong>de</strong>sh - Barbados - Belize -Bermuda - Bhutan - Birma - Bolivia - Borneo - Botswana - Brazilië - Burundi - Kaapverdië - Chili - China -Colombia - Comoren - Congo - Noord-Korea - Zuid-Korea - Costa Rica - Cuba - Ecuador - Grenada -Groenland - Guatemala - Frans-Guyana - Haïti - Hawaï - Honduras - Hong Kong - Dominica - Fijischeeilan<strong>de</strong>n - Mauritius - Saint Lucia - Saint Vincent - Salomoneilan<strong>de</strong>n - Maag<strong>de</strong>neilan<strong>de</strong>n - India -Indonesië - Jamaica - Japan - Laos - Lesotho - Macao - Madagaskar - Maleisië - Malawi - Malediven -Mexico - Molukken - Mozambique - Namibië - Nauru - Nepal - Nicaragua - Caledonië - Nieuw-Zeeland -Oeganda - Pakistan - Panama - Papoea-Nieuw-Guinea - Paraguay - Peru - Filipijnen - Frans-Polynesië -Porto Rico - Dominicaanse Republiek - Pop. Rep. van Mongolië - Réunion - Rwanda - Saint-Pierre enMiquelon - Seychellen - Singapore - Sri Lanka - Suriname - Swaziland - Taiwan - Tanzania - Thailand -Trinidad en Tobago - Uruguay - Venezuela - Vietnam - Congo - Zambia - Zimbabwe.16


5.1.6. Oproep voor prestaties van <strong>de</strong> bijstandsverlenerDe diensten van bijstand aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> zijn beschikbaar 24 uur op 24, 7 dagen op 7.→ per telefoon: +32 2 756 86 86De verzeker<strong>de</strong> prestaties moeten aangevraagd wor<strong>de</strong>n bij <strong>de</strong> bijstandsverlener op het moment zelf van <strong>de</strong>gebeurtenissen die <strong>de</strong> tussenkomst van <strong>de</strong> bijstandsverlener rechtvaardigen.De prestaties die niet aangevraagd wor<strong>de</strong>n op het moment van <strong>de</strong> feiten, die geweigerd wer<strong>de</strong>n door <strong>de</strong>verzeker<strong>de</strong> of die geleverd wer<strong>de</strong>n zon<strong>de</strong>r het akkoord van <strong>de</strong> bijstandsverlener, geven a posteriori geenrecht op een terugbetaling of een compenseren<strong>de</strong> vergoeding.De bijstandsverlener wijkt af van <strong>de</strong>ze regel voor <strong>de</strong> kosten van medische zorgen in het buitenland wanneer<strong>de</strong>ze geen hospitalisering hebben vereist of in geval van overmacht.5.1.7. TelefoonkostenDe bijstandsverlener betaalt <strong>de</strong> kosten van telefoon en fax die <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> heeft aangegaan in het buitenlandom <strong>de</strong> bijstandsverlener te bereiken, wanneer <strong>de</strong> oproep gevolgd werd door een ge<strong>de</strong>kte bijstand.5.1.8. Financiële verplichtingen van <strong>de</strong> bijstandsverlenerAlgemene regelDe prestaties kunnen in geen enkel geval een bron van financieel profijt voor <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> uitmaken.VervoerbiljettenWanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener het transport of <strong>de</strong> repatriëring van een verzeker<strong>de</strong> persoon regelt en opzich neemt, zal <strong>de</strong> bijstandsverlener hem vragen om <strong>de</strong> vervoerbiljetten waarover zij beschikte en nietheeft moeten gebruiken, aan hem over te maken.De vervoerbiljetten die <strong>de</strong> bijstandsverlener garan<strong>de</strong>ert, zijn <strong>de</strong> treinbiljetten 1ste klas of vliegtuigticketsin economyclass. Enkel <strong>de</strong> bijstandsverlener beslist over het te voorziene vervoer. Wanneer <strong>de</strong> af teleggen afstand min<strong>de</strong>r dan 1.000 km bedraagt, dan behoudt <strong>de</strong> bijstandsverlener zich het recht voorom treinbiljetten 1ste klas af te leveren.HotelkostenDe ge<strong>de</strong>kte hotelkosten zijn beperkt tot <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> kamer en het ontbijt, met uitsluiting van allean<strong>de</strong>re kosten.17


Terugbetaling van <strong>de</strong> kostenWanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> ge<strong>de</strong>kte kosten terugbetaalt aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>, zal <strong>de</strong> bijstandsverlener<strong>de</strong> originele bewijsstukken ervan opvragen bij <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>.Wanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> toelaat om zelf <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> ge<strong>de</strong>kte prestaties aante gaan, dan zullen <strong>de</strong>ze kosten aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> wor<strong>de</strong>n terugbetaald binnen <strong>de</strong> limiet van <strong>de</strong>zedie <strong>de</strong> bijstandsverlener zou hebben toegekend, indien <strong>de</strong> bijstandsverlener zelf <strong>de</strong> dienst zou hebbenverzorgd.5. 2. Bijstand aan personen in geval van ziekte, verwondingen, een overlij<strong>de</strong>n,gerechtsvervolgingenVervoer/repatriëring van <strong>de</strong> zieke of gewon<strong>de</strong> (5.2.1) - begeleiding van <strong>de</strong> zieke of gewon<strong>de</strong> (5.2.2),terugkeer en begeleiding van kin<strong>de</strong>ren (5.2.3) - terugkeer van <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re begunstig<strong>de</strong>n (5.2.4) - bezoekaan <strong>de</strong> gehospitaliseer<strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> (5.2.5) - vervangend chauffeur (5.2.6) - bijstand in geval vanoverlij<strong>de</strong>n (5.2.7) - medische kosten in het buitenland (5.2.8) - verzending van medicijnen naar hetbuitenland (5.2.9) - vervoer/repatriëring van <strong>de</strong> bagage en van <strong>de</strong> gezelschapsdieren (5.2.10) - dringen<strong>de</strong>boodschappen (5.2.11) - bijstand in geval van gerechtsvervolgingen (5.2.12).Tegen <strong>de</strong> voorwaar<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> <strong>de</strong>kking D’IETEREN LEASE BIJSTAND zijn <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong> prestaties vantoepassing in geval van ziekte - verwondingen - overlij<strong>de</strong>n - gerechtsvervolgingen - die zich hebbenvoorgedaan tij<strong>de</strong>ns een verplaatsing, waarbij overeengekomen dat <strong>de</strong> hierna hernomen afkortingenbetekenen:B/E - <strong>de</strong> prestaties aangeduid met <strong>de</strong>ze afkorting zijn ge<strong>de</strong>kt in België, boven 10 km van <strong>de</strong> woonplaatsvan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. Zij zijn ook ge<strong>de</strong>kt in het buitenland voor alle lan<strong>de</strong>n aangeduid in punt 1.5.E - <strong>de</strong> prestaties aangeduid met <strong>de</strong>ze afkorting wor<strong>de</strong>n uitsluitend ge<strong>de</strong>kt in het buitenland.B - <strong>de</strong> prestatie aangeduid met <strong>de</strong>ze afkorting is enkel van toepassing in België, boven 10 km van <strong>de</strong>woonplaats van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>.B/E. 5.2.1. Vervoer/repatriëring van <strong>de</strong> zieke of gewon<strong>de</strong>Wanneer <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> ziek of gewond is tij<strong>de</strong>ns een verplaatsing, moet hij eerst beroepdoen op <strong>de</strong> eerste hulp. Indien <strong>de</strong> geneesheer het vervoer/<strong>de</strong> repatriëring naar <strong>de</strong> woonplaatsvan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> of <strong>de</strong> transfer van een ziekenhuis naar een an<strong>de</strong>r aanbeveelt, dan zal <strong>de</strong>bijstandsverlener <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong> regels toepassen:<strong>Voor</strong> elk vervoer/elke repatriëring om medische re<strong>de</strong>nen en ge<strong>de</strong>kt door <strong>de</strong> conventie moetvooraf een akkoord van <strong>de</strong> medische dienst van <strong>de</strong> bijstandsverlener gegeven zijn. Het attestalleen opgesteld door <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>len<strong>de</strong> geneesheer is op zich niet voldoen<strong>de</strong>.Van zodra hij is verwittigd, regelt <strong>de</strong> bijstandsverlener alle vereiste contacten tussen zijn medischedienst en <strong>de</strong> geneesheer die <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> ter plaatse behan<strong>de</strong>lt. De bijstandsverlenerraadpleegt indien nodig <strong>de</strong> familiearts van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. Uit <strong>de</strong>ze contacten wor<strong>de</strong>n <strong>de</strong>beslissingen genomen betreffen<strong>de</strong> <strong>de</strong> meest geschikte han<strong>de</strong>lwijze.18


Van zodra <strong>de</strong> geneesheren hebben besloten om <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> te vervoeren of te repatriëren,spreken zij <strong>de</strong> datum van het transport, <strong>de</strong> vervoermid<strong>de</strong>len, <strong>de</strong> eventuele medische begeleidingen <strong>de</strong> plaats van hospitalisering van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> af. Deze beslissingen wor<strong>de</strong>n uitsluitendgetroffen in het belang van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> en in naleving van <strong>de</strong> gezondheidsvoorschriften dievan kracht zijn. Indien nodig zal <strong>de</strong> bijstandsverlener een ziekenhuisbed reserveren.Vervolgens zal <strong>de</strong> bijstandsverlener het transport van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>, vanuit <strong>de</strong> instelling waarhij zich bevindt, regelen en op zich nemen. Het vervoer kan, naargelang het geval, gebeuren viaeen hospitaalvlieg¬tuig, een lijnvliegtuig, een helikopter, een slaaptrein, een trein in eerste klasof een ziekenwagen.Het vervoer vanuit <strong>de</strong> lan<strong>de</strong>n uit <strong>de</strong> groepen 4 en 5 zal echter gebeuren viaeen lijnvliegtuig, en indien nodig, op een berrie en met medische begeleidingBij een ongeval op een skipiste, zal <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> vervoerkosten aangegaan om <strong>de</strong>begunstig<strong>de</strong> naar een verzorgingsinstelling dicht bij het skioord te voeren, terugbetalen. Debijstandsverlener staat niet in voor <strong>de</strong> opsporingskosten.B/E 5.2.2. Begeleiding van <strong>de</strong> zieke of gewon<strong>de</strong>Wanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> vervoert om medische re<strong>de</strong>nen (zie 2.1), dan regelten betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> terugkeer, per trein 1ste klas of per lijnvliegtuig, van een an<strong>de</strong>rebegunstig<strong>de</strong> die met <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> <strong>meer</strong>eist om hem tot aan zijn bestemming te vergezellen.B/E 5.2.3. Terugkeer en begeleiding van kin<strong>de</strong>renDeze prestatie is ten gunste van kin<strong>de</strong>ren jonger dan 15 jaar die <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> begelei<strong>de</strong>n. Zij isvan toepassing wanneer <strong>de</strong>ze laatste ziek of gewond is tij<strong>de</strong>ns een verplaatsing en dat geen enkelean<strong>de</strong>re persoon kan instaan voor hun toezicht en on<strong>de</strong>rhoud.→ De bijstandsverlener regelt en betaalt hun terugkeer naar <strong>de</strong> woonplaats per trein 1ste klas ofper lijnvliegtuig, waarbij zij op kosten van <strong>de</strong> bijstandsverlener door een hostess of een an<strong>de</strong>repersoon aangewezen door <strong>de</strong> familie en wonen<strong>de</strong> in België, wor<strong>de</strong>n begeleid.→ De bijstandsverlener betaalt, indien nodig, <strong>de</strong> hotelkosten van <strong>de</strong> begelei<strong>de</strong>r (kamer en ontbijt)tot een bedrag van 100 euro alle taksen inbegrepen.B/E 5.2.4. Terugkeer van <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re begunstig<strong>de</strong>nIndien het vervoer of <strong>de</strong> repatriëring van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> om medische re<strong>de</strong>nen (zie punt 5.2.1) <strong>de</strong>an<strong>de</strong>re begunstig<strong>de</strong>n belet om hun reis ver<strong>de</strong>r te zetten of terug te keren naar <strong>de</strong> woonplaats inBelgië via <strong>de</strong> oorspronkelijk voorziene mid<strong>de</strong>len, dan regelt en betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener:→ hetzij hun terugkeer naar <strong>de</strong> woonplaats;→ hetzij <strong>de</strong> ver<strong>de</strong>rzetting van hun reis, op voorwaar<strong>de</strong> dat <strong>de</strong>ze kosten <strong>de</strong>ze die <strong>de</strong> bijstandsverlenerzou hebben toegekend voor hun terugkeer naar <strong>de</strong> woonplaats, niet overschrij<strong>de</strong>n.Enkel <strong>de</strong> bijstandsverlener beslist over <strong>de</strong> vervoermid<strong>de</strong>len.19


B/E. 5.2.5. Bezoek aan <strong>de</strong> gehospitaliseer<strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong>Wanneer <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> tij<strong>de</strong>ns een verplaatsing zon<strong>de</strong>r begeleid te zijn wordt opgenomen ineen ziekenhuis en indien <strong>de</strong> geneesheren zijn vervoer of repatriëring tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> eerste zevendagen niet aanbevelen, dan regelt en betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> heen- en terugreis van eenfamilielid wonen<strong>de</strong> in België per trein 1ste klas of per lijnvliegtuig, om zich naar <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> tebegeven.Indien <strong>de</strong> gehospitaliseer<strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> een kind jonger dan 15 jaar is, dan geldt <strong>de</strong> minimumduurvan zeven dagen hospitalisatie niet en kunnen <strong>de</strong> va<strong>de</strong>r en <strong>de</strong> moe<strong>de</strong>r van het kind op <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong>manier naar het ziekenhuis reizen. De transportkosten zijn ten laste van <strong>de</strong> bijstandsverlener.In bei<strong>de</strong> gevallen zal <strong>de</strong> bijstandsverlener tussenkomen in <strong>de</strong> hotelkosten van <strong>de</strong>ze personen(kamer en ontbijt) tot een bedrag van 50 euro alle taksen inbegrepen per nacht en per persoon.Deze <strong>de</strong>kking is beperkt tot 500 euro alle taksen inbegrepen per persoon.B/E 5.2.6. Vervangend chauffeurDe bijstandsverlener zal een vervangend chauffeur sturen wanneer <strong>de</strong> ge<strong>de</strong>kte bestuur<strong>de</strong>r tij<strong>de</strong>ns eenverplaatsing overlijdt of niet <strong>meer</strong> in staat is om te rij<strong>de</strong>n met het voertuig ten gevolge van een ziekteof verwondingen en dat geen enkele an<strong>de</strong>re passagier hem kan vervangen als bestuur<strong>de</strong>r.De bijstandsverlener zal het salaris en <strong>de</strong> reiskosten van <strong>de</strong> chauffeur die als opdracht heeft hetvoertuig naar <strong>de</strong> woonplaats terug te brengen langs <strong>de</strong> kortste weg, ten laste nemen. De an<strong>de</strong>rereiskosten voor <strong>de</strong> terugkeer (kosten voor hotel, restaurant, brandstof, tolgeld, on<strong>de</strong>rhoud of herstellingvan het voertuig, …) blijven voor rekening van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>.Om te genieten van <strong>de</strong>ze prestatie moet het voertuig in goe<strong>de</strong> staat van werking zijn en voldoenaan <strong>de</strong> wettelijke voorschriften. Indien dit niet het geval is, dan moet <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> dit verplichtmel<strong>de</strong>n aan <strong>de</strong> bijstandsverlener. In plaats van een chauffeur te sturen zal <strong>de</strong> bijstandsverlener aaneen persoon naar keuze van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> een treinbiljet 1ste klas overhandigen om het voertuig tegaan ophalen.5.2.7. Bijstand in geval van overlij<strong>de</strong>nB 5.2.7.1. Overlij<strong>de</strong>n in België→ Indien een begunstig<strong>de</strong> in België overlijdt tij<strong>de</strong>ns een verplaatsing, dan regelt en betaalt<strong>de</strong> bijstandsverlener het vervoer per lijkwagen van het stoffelijk overschot van het ziekenoflijkenhuis naar <strong>de</strong> plaats aangeduid door <strong>de</strong> rechthebben<strong>de</strong>n binnen een straal van10 km van <strong>de</strong> woonplaats van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. De bijstandsverlener komt niet tussen in<strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> doodkist en <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>ling post mortem, noch in <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong>ceremonie en <strong>de</strong> begrafenis.→ Indien dit overlij<strong>de</strong>n <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re begunstig<strong>de</strong>n belet om terug te keren naar hun woonplaats inBelgië via <strong>de</strong> oorspronkelijk voorziene mid<strong>de</strong>len, dan regelt en betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlenerhun terugkeer. Enkel <strong>de</strong> bijstandsverlener beslist over het vervoermid<strong>de</strong>l.→ Zie tevens <strong>de</strong> prestatie beschreven in punt 5.2.6 (vervangend chauffeur).20


E 5.2.7.2. Overlij<strong>de</strong>n in het buitenlandWanneer een begunstig<strong>de</strong> overlijdt in het buitenland, regelt <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> repatriëringvan het stoffelijk overschot van het zieken- of lijkenhuis naar <strong>de</strong> plaats aangeduid door <strong>de</strong>rechthebben<strong>de</strong>n binnen een straal van 10 km van <strong>de</strong> woonplaats van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> en betaalt:→ <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>ling post mortem en het kisten;→ <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> doodkist en <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re bijzon<strong>de</strong>re regelingen vereist voor het vervoer toteen bedrag van 625 euro alle taksen inbegrepen;→ <strong>de</strong> eigenlijke vervoerkosten.De bijstandsverlener komt in geen enkel geval tussen in <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> ceremonie of <strong>de</strong>begrafenis.Indien <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> ter plaatse wordt begraven, betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener:→ <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>ling post mortem en het kisten;→ <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> doodkist tot een bedrag van 625 euro alle taksen inbegrepen;→ <strong>de</strong> vervoerkosten van het stoffelijk overschot ter plaatse;→ <strong>de</strong> begrafeniskosten, met uitsluiting van <strong>de</strong> ceremoniekostenIn dit geval mag het totaal van <strong>de</strong> kosten ten laste van <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong>ze die hij zouhebben toegekend om het stoffelijk overschot te repatriëren naar <strong>de</strong> woonplaats in België, nietoverschrij<strong>de</strong>n.Indien dit overlij<strong>de</strong>n <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re begunstig<strong>de</strong>n belet om terug te keren naar hun woonplaats inBelgië via <strong>de</strong> oorspronkelijk voorziene mid<strong>de</strong>len, dan regelt en betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener hunterugkeer. Hij alleen beslist over het vervoermid<strong>de</strong>l.Zie tevens <strong>de</strong> prestatie beschreven in punt 5.2.6 (vervangend chauffeur).21


E 5.2.8. Terugbetaling van medische kosten betaald in het buitenland, natussenkomst van alle an<strong>de</strong>re vrije en verplichte verzekeringen1° <strong>Voor</strong>waar<strong>de</strong>n van aanvaarding→ De bijstandsverlener betaalt het ge<strong>de</strong>elte van <strong>de</strong> medische kosten terug die niet ten lastegenomen wor<strong>de</strong>n door <strong>de</strong> verplichte verzekering (RIZIV) of door <strong>de</strong> bijkomen<strong>de</strong> verzekering(mutualiteit). Bijgevolg moet <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>, zowel in België als in het buitenland, vooraf<strong>de</strong> vereiste stappen tegenover <strong>de</strong>ze organismen on<strong>de</strong>rnemen om <strong>de</strong> terugbetalingenwaarop hij aanspraak kan maken, van hen te bekomen.→ De bijkomen<strong>de</strong> terugbetaling <strong>de</strong>kt <strong>de</strong> kosten voor <strong>de</strong> verzorging die <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> in eendoor het contract verzekerd land heeft gekregen (zie punt 1.5.), ten gevolge van een ziektedie of een ongeval dat hem overkomen is in dit land, van onvoorspelbare aard en zon<strong>de</strong>renige geken<strong>de</strong> antecenten.→ <strong>Voor</strong> <strong>de</strong> ten laste neming van <strong>de</strong> hospitalisatiekosten moet het akkoord van <strong>de</strong>bijstandsverlener verkregen wor<strong>de</strong>n voor <strong>de</strong> hospitalisatie of, in dringen<strong>de</strong> gevallen,binnen <strong>de</strong> eerstvolgen<strong>de</strong> 48 uur (behalve in geval van overmacht). Om <strong>de</strong> terugbetalingervan te bekomen moet <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> als onvervoerbaar verklaard wor<strong>de</strong>n via eenbeslissing genomen in on<strong>de</strong>rlinge overeenstemming tussen <strong>de</strong> geneesheren van <strong>de</strong>bijstandsverlener en <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>len<strong>de</strong> arts. Deze ten laste neming stopt wanneer hetvervoer van <strong>de</strong> patiënt kan doorgaan en wanneer hij <strong>de</strong> repatriëring voorgesteld door <strong>de</strong>bijstandsverlener weigert of doet uitstellen.→ <strong>Voor</strong> <strong>de</strong> ambulante medische kosten (verzorging en medicijnen zon<strong>de</strong>r hospitalisatie),wanneer die <strong>meer</strong> dan 250 euro bedragen, zal <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>vragen hem een verslag van <strong>de</strong> voorschrijven<strong>de</strong> arts gericht aan <strong>de</strong> geneesheren van <strong>de</strong>bijstandsverlener, voor te leggen.2° Bedrag van terugbetaling→ De terugbetaling mag het bedrag van 5.000 euro per begunstig<strong>de</strong> voor <strong>de</strong> duurtijd van<strong>de</strong> reis in het buitenland niet overschrij<strong>de</strong>n. De bijstandsverlener betaalt <strong>de</strong> bedragenlager dan 37 euro niet terug, ook niet na <strong>de</strong> tussenkomst van een an<strong>de</strong>re verplichte ofvrije verzekering. Indien het terug te betalen bedrag <strong>meer</strong> dan 37 euro bedraagt, zal <strong>de</strong>bijstandsverlener <strong>de</strong> volledige som terugbetalen.22


3° Aard van <strong>de</strong> medische kosten on<strong>de</strong>rworpen aan bijkomen<strong>de</strong> terugbetalingDeze kosten zijn <strong>de</strong> volgen<strong>de</strong>:→ medische erelonen;→ geneesmid<strong>de</strong>len voorgeschreven door een arts of een chirurg;→ kleine tandverzorging tot een bedrag van 65 euro per persoon;→ kosten van hospitalisatie;→ kosten voor <strong>de</strong> ziekenwagen, bevolen door een geneesheer voor een plaatselijk traject;→ kosten voor een verlengd hotelverblijf bevolen door een geneesheer tot een bedrag van50 euro alle taksen inbegrepen per dag. Deze <strong>de</strong>kking is beperkt tot 500 euro alle takseninbegrepen en is van toepassing indien <strong>de</strong> zieke of gewon<strong>de</strong> zijn terugkeer naar Belgiëniet kan aanvatten op <strong>de</strong> oorspronkelijk voorziene datum.→ (Zie punt 5.6.2.a <strong>de</strong> kosten die <strong>de</strong> bijstandsverlener niet ten laste neemt).4° Betaling van <strong>de</strong> kosten voor rekening van <strong>de</strong> bijstandsverlenerDe bijstandsverlener maakt , binnen <strong>de</strong> limieten van <strong>de</strong> <strong>de</strong>kking, het saldo van <strong>de</strong> kosten die tot zijn lastzijn na tussenkomst van <strong>de</strong> verzekeringsorganismen vermeld in punt 5.2.8.1., over aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. Debegunstig<strong>de</strong> moet <strong>de</strong> afrekening van <strong>de</strong>ze organismen evenals een kopie van <strong>de</strong> rekeningen en facturenvoor <strong>de</strong> medische kosten bezorgen aan <strong>de</strong> bijstandsverlener.In geval van weigering van tussenkomst door <strong>de</strong>ze organismen, moet <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> een attest ervanafleveren en <strong>de</strong> originele bewijsstukken overmaken aan <strong>de</strong> bijstandsverlener.5° <strong>Voor</strong>schot op <strong>de</strong> hospitalisatiekostenDe bijstandsverlener kan het voorschot op <strong>de</strong> hospitalisatiekosten rechtstreeks aan het ziekenhuis in hetbuitenland overmaken, binnen <strong>de</strong> limieten van het ge<strong>de</strong>kte bedrag, indien <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> als onvervoerbaarwordt verklaard via een beslissing genomen in on<strong>de</strong>rlinge overeenstemming tussen <strong>de</strong> geneesheren van<strong>de</strong> bijstandsverlener en <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>len<strong>de</strong> arts.In dit geval verbindt <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> zich ertoe om:→ het dossier overgemaakt door <strong>de</strong> bijstandsverlener door te geven aan zijn mutualiteit ofverzekeringsinstelling;→ <strong>de</strong> scha<strong>de</strong>vergoedingen die hij van <strong>de</strong>ze organismen zou hebben ontvangen terug te betalenaan <strong>de</strong> bijstandsverlener en een afrekening ervan af te leveren aan <strong>de</strong> bijstandsverlener.23


E. 5.2.9. Verzending van medicijnen naar het buitenlandIndien <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> het medicijn of het equivalent ervan, onontbeerlijk voor zijn behan<strong>de</strong>ling, niet ter plaatsevindt in het buitenland, zal <strong>de</strong> bijstandsverlener dit zoeken en met <strong>de</strong> snelste mid<strong>de</strong>len versturen naar <strong>de</strong>begunstig<strong>de</strong>.De bijstandsverlener betaalt <strong>de</strong> verzendingskosten van <strong>de</strong> medicijnen. De aankoopprijs blijft ten laste van <strong>de</strong>begunstig<strong>de</strong>.Deze prestatie blijft echter on<strong>de</strong>rworpen aan het akkoord van <strong>de</strong> geneesheren van <strong>de</strong> bijstandsverlener en kanwor<strong>de</strong>n geweigerd wanneer <strong>de</strong>ze in strijd is met <strong>de</strong> sociale wetgevingen.B/E 5.2.10. Vervoer/repatriëring van <strong>de</strong> bagage en van <strong>de</strong> gezelschapsdierenWanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener zorgt voor <strong>de</strong> terugkeer van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> naar zijn woonplaats ten gevolgevan <strong>de</strong> eer<strong>de</strong>r beschreven gebeurtenissen (zie punten):→ zorgt en betaalt hij het vervoer van <strong>de</strong> bagage van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> voor zover <strong>de</strong>ze er nietpersoonlijk voor kan instaan omwille van <strong>de</strong> omstandighe<strong>de</strong>n. De bijstandsverlener zorgtniet voor <strong>de</strong> bagage die zich in een caravan of een aanhangwagen bevindt.→ zorgt en betaalt hij het vervoer van <strong>de</strong> gezelschapsdieren van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> (uitsluitendhond en kat). In dit geval aanvaardt <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> <strong>de</strong> verplichtingen en <strong>de</strong> administratieveof sanitaire reglementen verbon<strong>de</strong>n aan dit vervoer.E 5.2.11. Doorgeven van dringen<strong>de</strong> boodschappen vanuit het buitenland naar BelgiëDe bijstandsverlener zorgt voor het doorgeven van dringen<strong>de</strong> boodschappen van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> ten gevolgevan een door <strong>de</strong> conventie ge<strong>de</strong>kte gebeurtenis (ziekte, verwondingen, ongeval). De bijstandsverlener isniet verantwoor<strong>de</strong>lijk voor <strong>de</strong> inhoud van <strong>de</strong> boodschap. De inhoud moet <strong>de</strong> Belgische en internationalewetgeving naleven.E 5.2.12. Bijstand in geval van gerechtsvervolgingen in het buitenlandIndien <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> in het buitenland gerechtelijk wordt vervolgd ten gevolge van een verkeersongeval:→ schiet <strong>de</strong> bijstandsverlener het bedrag van <strong>de</strong> gerechtelijke borgtocht geëist door <strong>de</strong>autoriteiten voor aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> tot een bedrag van 12.500 euro per vervolg<strong>de</strong>begunstig<strong>de</strong>.→ verleent <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> een perio<strong>de</strong> van drie maan<strong>de</strong>n, te tellenvanaf <strong>de</strong> dag van het voorschot, voor <strong>de</strong> terugbetaling. Indien <strong>de</strong> autoriteiten <strong>de</strong> borgsombinnen <strong>de</strong>ze termijn terugbetalen, wordt <strong>de</strong>ze onmid<strong>de</strong>llijk overgemaakt aan <strong>de</strong>bijstandsverlener.→ betaalt <strong>de</strong> bijstandsverlener <strong>de</strong> erelonen van een advocaat die <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> vrij kiest inhet buitenland, tot een bedrag van 1.250 euro. De bijstandsverlener komt niet tussen in<strong>de</strong> gerechtelijke vervolgingen in België voor een in het buitenland tegen <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>ingestel<strong>de</strong> vervolging.24


ARTIKEL 6 - Uitsluitingen6.1. Uitsluitingen van toepassing voor alle bepalingen van on<strong>de</strong>rhavig contractHet contract <strong>de</strong>kt niet:→ alle gevallen van frau<strong>de</strong> en/of dui<strong>de</strong>lijk misbruikHet feit van een staking is geen aanleiding tot het op gang brengen van prestaties van <strong>de</strong>bijstandsverlener.De bijstandsverlener is niet verantwoor<strong>de</strong>lijk voor scha<strong>de</strong>, vertraging, belemmering of het niet-uitvoerenvan <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> bijstand indien <strong>de</strong>ze voortkomen uit overmacht (oorlog, burgeroorlog, revolutie,opstand, staking of sommatie van <strong>de</strong> overheid, nucleaire ramp, natuurverschijnsel, elektriciteitspanneof telefoonstoring).De bijstandsverlener behoudt zich het recht voor om <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> bijstand te weigeren of da<strong>de</strong>lijk teon<strong>de</strong>rbreken in geval van frau<strong>de</strong> of dui<strong>de</strong>lijk misbruik begaan door <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>.6.2. Uitsluitingen eigen aan <strong>de</strong> bijstand inzake voertuigen→ <strong>de</strong> prijs van wisselstukken, noch materiaal.→ <strong>de</strong> tussenkomsten aangevraagd ten gevolge van inci<strong>de</strong>nten die geen immobilisatievan het voertuig als gevolg hebben.→ <strong>de</strong> herstellingsfactuur van <strong>de</strong> garage, noch <strong>de</strong> eventuele on<strong>de</strong>rhoudskosten.→ <strong>de</strong> kosten voortkomen<strong>de</strong> uit prestaties die niet bij <strong>de</strong> bijstandsverlener wer<strong>de</strong>naangevraagd (met uitzon<strong>de</strong>ring van overmacht)→ <strong>de</strong> scha<strong>de</strong>, panne of ongelukken die zich voorgedaan hebben bij trainingen of<strong>de</strong>elname van het voertuig aan wedstrij<strong>de</strong>n (buiten toeristische rally’s).→ <strong>de</strong> diefstal of beschadiging van voorwerpen of accessoires die zich in of op hetvoertuig bevin<strong>de</strong>n, zelfs in het geval van een panne of een ongeval.→ <strong>de</strong> voertuigen die zich al bevin<strong>de</strong>n in het herstellingsatelier van een concessiehou<strong>de</strong>rerkend door het merk van het voertuig, op het moment van <strong>de</strong> bijstandsaanvraag.→ <strong>de</strong> voertuigen geweigerd bij <strong>de</strong> technische controle sinds <strong>meer</strong> dan 30 dagen.→ het slepen uitgevoerd op aanvraag van <strong>de</strong> or<strong>de</strong>diensten bij overtredingen van <strong>de</strong>verkeersregels.→ <strong>de</strong> kosten van brandstof, tolgeld, ferry’s, …→ <strong>de</strong> maaltij<strong>de</strong>n (met uitzon<strong>de</strong>ring van <strong>de</strong> kosten van overnachting (kamer + ontbijt)in het buitenland)→ personen die niet on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong>n vallen en lifters kunnen niet genieten van<strong>de</strong> prestaties van <strong>de</strong> bijstandsverlener.25


6.3. Uitsluitingen eigen aan <strong>de</strong> bijstand inzake personen6.3.1. Lei<strong>de</strong>n niet tot <strong>de</strong> tussenkomst van <strong>de</strong> bijstandsverlener→ <strong>de</strong> ongevallen die zich hebben voorgedaan tij<strong>de</strong>ns wedstrij<strong>de</strong>n, wedrennen,competities, gemotoriseer<strong>de</strong> rally’s (met uitzon<strong>de</strong>ring van toeristische rally’s),wanneer <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> hieraan <strong>de</strong>elneemt als me<strong>de</strong>dinger of als assistent van<strong>de</strong> me<strong>de</strong>dinger;→ <strong>de</strong> gebeurtenissen die opzettelijk veroorzaakt wer<strong>de</strong>n door <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong>;→ <strong>de</strong> gevolgen van alle hierboven vermel<strong>de</strong> gebeurtenissen.6.3.2. Lei<strong>de</strong>n niet tot een terugbetalinga) Medische kosten→ diagnoses en behan<strong>de</strong>lingen voorgeschreven in België;→ medische, chirurgische, farmaceutische kosten en ziekenhuisuitgaven naaraanleiding van verzorgingen gekregen in België, of <strong>de</strong>ze nu het gevolg zijn of nietvan een ziekte of een ongeval in het buitenland;→ kosten voor oftalmologie, welke <strong>de</strong>ze dan ook zijn;→ medische apparatuur en protheses;→ kosten van een check-up;→ gezondheidskuren, verblijven en verzorgingen voor herstel ;→ esthetische, diëtische, homeopathische behan<strong>de</strong>lingen en acupunctuur;→ vaccins en vaccinaties;→ kosten verbon<strong>de</strong>n aan een ziekte opgelopen voor <strong>de</strong> verplaatsing naar hetbuitenland of van een geestesziekte wanneer <strong>de</strong>ze ziekten al on<strong>de</strong>r behan<strong>de</strong>lingzijn geweest;→ medische kosten ten gevolge van een zelfmoordpoging, het gebruik van verdoven<strong>de</strong>mid<strong>de</strong>len, van alcoholisme;→ kosten aangegaan voor een diagnose of <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>ling van een zwangerschapreeds gekend voor <strong>de</strong> vertrekdatum van <strong>de</strong> reis, behou<strong>de</strong>ns een dui<strong>de</strong>lijke enonvoorziene verwikkeling, <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> zwangerschap en <strong>de</strong> verwikkelingenverbon<strong>de</strong>n aan een zwangerschap na 26 weken, <strong>de</strong> kosten van <strong>de</strong> bevalling, <strong>de</strong>vrijwillige zwangerschapson<strong>de</strong>rbrekingen;→ kosten voor diagnose en behan<strong>de</strong>ling die niet erkend wor<strong>de</strong>n door het RIZIV;→ kosten voor verzorgingen gekregen in het buitenland wanneer <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> zichopzettelijk daar naartoe heeft begeven om <strong>de</strong>ze te bekomen.26


) An<strong>de</strong>re uitgesloten kosten→ <strong>de</strong> kosten voor on<strong>de</strong>rzoeking in het algemeen;→ <strong>de</strong> restaurantkosten;→ <strong>de</strong> kosten of scha<strong>de</strong> verbon<strong>de</strong>n aan een diefstal;6.3.3. Lei<strong>de</strong>n niet tot een vervoer-repatriëring ten laste van <strong>de</strong> bijstandsverlenerNOTA→ <strong>de</strong> goedaardige aandoeningen of verwondingen die ter plaatse kunnen wor<strong>de</strong>nbehan<strong>de</strong>ld en die <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> niet beletten om zijn verplaatsing of verblijf ver<strong>de</strong>r tezetten;→ <strong>de</strong> geestesziekten die al behan<strong>de</strong>ld zijn geweest;→ het herstel en aandoeningen waarvan <strong>de</strong> behan<strong>de</strong>ling aan <strong>de</strong> gang is en die nog nietgestabiliseerd zijn voor <strong>de</strong> verplaatsing;→ <strong>de</strong> hernieuw<strong>de</strong> aanval van ziekten opgelopen voor <strong>de</strong> verplaatsing en die een risico vanabrupte verergering inhou<strong>de</strong>n;→ aandoeningen, verwondingen en/of geestesziekten ten gevolge van het gebruik vanverdoven<strong>de</strong> mid<strong>de</strong>len en <strong>de</strong> staat van dronkenschap;→ gezondheidstoestan<strong>de</strong>n ten gevolge een zelfmoordpoging;→ zwangerschappen, behou<strong>de</strong>ns een dui<strong>de</strong>lijke en onvoorziene verwikkeling, en voor allegevallen in het buitenland, zwangerschappen na 26 weken, <strong>de</strong> bevallingen, <strong>de</strong> vrijwilligezwangerschapson<strong>de</strong>rbrekingen;→ <strong>de</strong> aandoeningen, verwondingen, ziekten waarvoor <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> zich opzettelijk naarhet buitenland heeft begeven om daar <strong>de</strong> verzorgingen te bekomen.In alle gevallen beschreven on<strong>de</strong>r punt 6.3.3 aanvaardt <strong>de</strong> bijstandsverlener echter om al zijnmid<strong>de</strong>len en zijn ervaring ter beschikking te stellen van <strong>de</strong> verzeker<strong>de</strong> om zijn medische evacuatiete organiseren en uit te voeren. In dit geval zijn <strong>de</strong> kosten die <strong>de</strong> bijstandsverlener toekent, tenlaste van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. De bijstandsverlener zal hem <strong>de</strong> garanties vereist voor het aangaan van<strong>de</strong> uitgaven vragen.27


Artikel 7 - JURIDISCH KADER7.1. SubrogatieWanneer <strong>de</strong> bijstandsverlener tussenkomt in een geval waar een an<strong>de</strong>re persoon verantwoor<strong>de</strong>lijkkan wor<strong>de</strong>n gehou<strong>de</strong>n, wordt <strong>de</strong> bijstandsverlener in <strong>de</strong> rechten en <strong>de</strong> acties van <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>van <strong>de</strong> prestaties gesteld tot het bedrag van zijn uitgaven.Wat <strong>de</strong> prestaties van <strong>de</strong> bijstandsverlener betreft, <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> van <strong>de</strong> prestaties verbindt zich ertoeom <strong>de</strong> bijstandsverlener te vervangen in zijn rechten en acties tegenover <strong>de</strong> verantwoor<strong>de</strong>lijke.7.2. SchuldbekentenisDe kost van <strong>de</strong> diensten of <strong>de</strong> bedragen gestort aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> waarvan <strong>de</strong> ten lasteneming of <strong>de</strong> betaling niet toekomt aan <strong>de</strong> bijstandsverlener op grond van <strong>de</strong> conventie, zijnvoorschotten toegekend aan <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong>. Deze verbindt zich ertoe <strong>de</strong>ze terug te betalen aan<strong>de</strong> bijstandsverlener binnen <strong>de</strong> maand van <strong>de</strong> betaling.7.3. VerjaringAlle acties voortkomen<strong>de</strong> uit <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rhavige conventie zijn verjaard binnen een termijn van driejaar te rekenen vanaf <strong>de</strong> gebeurtenis die ertoe aanleiding heeft gegeven.7.4. Toekenning van rechterlijke bevoegdheidAlle betwistingen die zich kunnen voordoen betreffen<strong>de</strong> <strong>de</strong> uitvoering van on<strong>de</strong>rhavige conventiewor<strong>de</strong>n gebracht voor <strong>de</strong> bevoeg<strong>de</strong> rechtbanken te Brussel.ARTIKEL 8 - duUR en OPZET8.1. Duur van <strong>de</strong> <strong>de</strong>kking1° InwerkingtredingDe <strong>de</strong>kking vangt aan op <strong>de</strong> datum van het huurcontract dat <strong>de</strong> begunstig<strong>de</strong> heeft afgesloten met <strong>de</strong>verhuur<strong>de</strong>r of op <strong>de</strong> datum vermeld door <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r.28


2° DuurDe <strong>de</strong>kking is geldig tot <strong>de</strong> afloop van het huurcontract waarvan sprake in punt 1, hierbovenvermeld, of tot een an<strong>de</strong>re datum opgegeven door <strong>de</strong> verhuur<strong>de</strong>r.3° OpzegDe bijstandsverlener behoudt zich het recht voor om on<strong>de</strong>rhavig contract op te zeggen op om heteven welk moment mid<strong>de</strong>ls een vooropzeg van 30 dagen.ARTIKEL 9 - In<strong>de</strong>xatieAlle bedragen gepreciseerd in on<strong>de</strong>rhavig contract zijn van toepassing op 1 januari 2012 enon<strong>de</strong>rworpen aan <strong>de</strong> in<strong>de</strong>x van <strong>de</strong> consumentenprijzen (basis 1988 = 100).29

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!