Uitleg elektronische meting - doprimo ® 3 radio

ista Nederland B.V.Postbus 179 ■ 3100 AD SchiedamTelefoon: 010-245 57 00 ■ Fax: 010-245 58 88info@istanederland.nl ■ www.istanederland.nl

In deze brochure informeren wij u over de wijze waarop de jaarlijkseafrekening van uw verwarmingskosten tot stand komt enhoe het bij u toegepaste meetsysteem werkt.Woonlasten bestaan voor eengroot deel uit energiekosten.Hiermee vertellen wij u niets nieuws. Wist u dat u zelf de hoogtevan deze kosten kunt beïnvloeden? Meting is een belangrijkmiddel om op uw energiekosten te besparen. Tevens vindt uachterin deze brochure een aantal stooktips om kostbare warmteoptimaal te benutten.Collectieve c.v. installatie enmetingUw woning is voorzien van een verwarmingssysteem dat isaangesloten op een collectieve c.v. installatie voor alle bewonersvan het gebouw waarin u woont. De totale kosten van degemeenschappelijke c.v. installatie moeten uiteraard wel dooralle bewoners betaald worden. Dit is mogelijk door het metenvan het warmteverbruik van alle bewoners. Dat is ten eerste

eerlijk; de afrekening wordt immers gebaseerd op het jaarlijksgeregistreerde warmteverbruik van iedere afzonderlijke woning.U betaalt dus alleen wat u werkelijk heeft verbruikt. Ten tweedekan warmtemeting leiden tot een energie(kosten)besparing van20% - 25% dankzij een bewuster stookgedrag.De meterIn uw woning zijn of worden meters op uw radiatoren aangebracht.Per radiator wordt exact bepaald wat de juiste plaats opde radiator is om deze meter te installeren. Op deze manierwordt uw warmteverbruik zo nauwkeurig mogelijk gemetenen kunnen wij een eerlijke afrekening maken. Steeds als ersprake is van warmteafgifte van de radiator, dan registreert demeter dit nauwkeurig. Aan het einde van de afrekenperiodespringt de meter op nul en begint opnieuw te tellen.De meter is modern en neutraal vormgegeven. Tevens is hijzodanig beveiligd dat huishoudelijke elektronische apparatuurgeen invloed heeft op de werking van de meter. De verzegelingvoorkomt het openen van de behuizing. In de meter zit een batterijdie 10 jaar meegaat waarna de gehele meter wordt vervangen.Uitlezen van de meterstandenen radioregistratieDe jaarlijkse registratie van de meterstanden wordt verzorgddoor ista Nederland B.V. De meteropname gebeurt zonder dat uhet merkt. Alle meterstanden worden namelijk naar een centraleontvanger gestuurd die via een modem verbinding bij istaNederland op kantoor wordt uitgelezen. Groot voordeel hiervanis dat u niet meer thuis hoeft te blijven voor de meteropnemer.En meterstanden hoeven niet meer geschat te worden. Uw beheerderis vrij in het kiezen van de afrekenperiode. De laatstedag van deze afrekenperiode (dit is de laatste dag van de gekozenmaand) wordt in de meter geprogrammeerd. Wanneer bijvoorbeeld31 oktober wordt gekozen, dan slaat de meter op die datumde stand op en springt op nul. Vervolgens start meteen de metingvoor de nieuwe periode. De meetgegevens worden uitsluitendgebruikt voor de dienstverlening van ista Nederland B.V.

Duidelijke informatie met één druk op de knopU kunt ook zelf zien wat uw meterstanden zijn. Aan de voorzijde,onder het display, zit een drukknop. Door deze in te drukkenkunnen verschillende gegevens worden opgevraagd.Deze gegevens zijn direct af te lezen op het display. Wanneer ude knop indrukt, wordt de actuele meterstand zichtbaar.Hierna is afwisselend deze huidige meterstand (met een 2 voorhet verbruik) en de stand van de vorige afrekenperiode (meteen A voor het verbruik) te zien. Zo kunt u zelf constant eneenvoudig uw verbruik volgen. Zonder bediening wordt hetdisplay na enkele seconden weer blanco.AfleesmenuHuidige meterstandMeterstand vorigeafrekenperiode

Meterstanden wordenomgerekend naarwarmteverbruikNiet alle radiatoren in uw complex zijn even groot en geven dusook niet dezelfde hoeveelheid warmte af. Omdat de meters opuw radiatoren een zogenaamde eenheidsschaal hebben, is hetnodig dat de geregistreerde meterstanden worden gecorrigeerdmet een omrekenfactor. Deze wordt bepaald aan de hand van decapaciteit van de radiator. Zowel de opgenomen meterstanden alsde omrekenfactoren worden op uw afrekening vermeld.Enkele voorbeelden:De halradiator geeft een stand aan van 800.De omrekenfactor is 0,15.Het berekende warmteverbruik is hier (0,15 x 800=) 120.De woonkamerradiator geeft een stand aan van 5600.Deze heeft een omrekenfactor van 0,95.Het warmteverbruik van deze radiator is (0,95 x 5600=) 5320.Tevens kunnen woningen warmtetechnisch ongunstig gelegenzijn. Denkt u bijvoorbeeld aan een woning op de bovenstewoonlaag, een hoekwoning of een woning grenzend aan eenonverwarmd trappenhuis. In die situaties kunnen wij reductiestoepassen. Indien een reductie op bepaalde vertrekken in uwwoning van toepassing is, wordt deze in mindering gebracht ophet verbruik. Eventuele reducties zijn eveneens zichtbaar op uwafrekening.Vóórdat een meetsysteem wordt geïnstalleerd, worden alle hiervoorbenodigde gegevens door ista Nederland B.V. opgenomenzodat een eerlijke en nauwkeurige verdeling kan plaatsvinden.

De kostenverdelingNadat uitlezing van de meters heeft plaats gevonden, worden demeterstanden, zoals eerder beschreven, omgerekend en op deskundigewijze verwerkt.Onze medewerkers analyseren de meetresultaten met behulpvan speciaal hiervoor ontworpen computerprogramma’s. Alsook de kostenopgave van uw beheerder verwerkt is, wordt deverdeling verwarmingskosten gemaakt.Uw persoonlijke afrekening maakt hier deel van uit.

Zo komt uw afrekeningtot standDe gemaakte energiekosten zijn niet alléén ontstaan door hetgebruik van de radiatoren. Een deel van deze kosten ontstaatook door bijvoorbeeld warmte die vrijkomt via de leidingen diedoor de woningen lopen. Deze zijn dus niet door uw wijze vanstoken te beïnvloeden. De totale energiekosten worden daaromgesplitst in een variabel en vast deel. De variabele kosten hangendirect samen met het gebruik van de radiatoren. De vaste kostenhangen samen met factoren die u niet kunt beïnvloeden enworden over het algemeen verdeeld naar de oppervlakte van dewoning.Variabele kostenVan de totale energiekosten wordt over het algemeen het grootstedeel verrekend als variabele kosten. Deze kosten worden gedeelddoor het warmteverbruik, het totaal aantal eenheden, van allewoningen in uw complex. Zo ontstaat een prijs per eenheid.

Uw verbruik wordt vervolgens met deze prijs vermenigvuldigden zo ontstaat uw aandeel in de variabele kosten.Vaste kostenU betaalt het resterende deel van de energiekosten via de vastefactor van uw woning. De kosten die via de vaste factor wordenverdeeld kunnen verder bestaan uit kosten van vastrecht, administratie,elektriciteitsverbruik van de c.v. installatie en afschrijvingvan de warmtemeetapparatuur. Door de totale vaste kostente delen door de totale vaste factor van het complex wordt deprijs per vaste factor berekend. Deze prijs wordt met de vastefactor van uw woning vermenigvuldigd en zo ontstaat uw aandeelin de vaste kosten. Door uw aandeel in de variabele envaste kosten op te tellen, komen wij tot het totaalbedrag aanwarmtekosten voor uw woning.Wanneer er sprake is van andere meetsystemen, zoals voorwarm en koud tapwater, of andere serviceposten, dan wordendeze kosten apart vermeld.Wat te doen bij defecten aande meters, verhuizing enandere vragenEen nauwkeurige kostenverdeling is zowel in uw als in onsbelang. Een juiste werking van het meetsysteem is hiervoor deeerste voorwaarde.Wij verzoeken u dan ook om defecten aan meters of wijzigingvan radiatoren direct, via uw beheerder, aan ons te laten melden.Omdat de meters op afstand uitgelezen worden, kunnen wij ookbij verhuizing gemakkelijk een juiste afrekening maken, met demeterstanden van de exacte verhuisdatum. Uw beheerder kan uinformeren op welke wijze dit geregeld wordt.Wilt u nadere informatie over warmtemeting en kostenverdeling?Neemt u dan een kijkje op onze websitewww.istanederland.nl

Tips voor verstandig stoken■Gebruik radiatoren alleen alsdat nodig is. Dit geldt metname in het voor- en najaar.■Verwarm geen ruimten die uniet gebruikt. Voorkom bevriezing ofgrote afkoeling door bijvertrekken toch enigszins teverwarmen.■Sluit uw gordijnen, maar laat ze niet voor de radiatorenhangen. De warmte blijft dan namelijkachter de gordijnen hangen en kanuw kamer niet verwarmen.■Vrijstaande radiatorenverwarmen het best. Inbouwverkleint de warmtestraling.Ditzelfde geldt voor drogend wasgoedop de radiator.■Ventileer regelmatig en goed. Ukunt beter gedurende korte tijdalle ramen en/of deuren openzetten dan langdurig een luchtstroomveroorzaken door eenbovenlicht of open raam.■Verwarm gelijkmatig en sluit dedeuren naar koelere ruimten zoalsde hal en het trapportaal. Het is immers niet nodigongebruikte ruimten te verwarmen.Wij wensen u veel woonplezier.