YVAN LIPPENS GELOOFT NOG IN O'COOL HOE SAMSUNGAPPLE ...

minuten, echt?Is een webshop een wondermiddel? We vroegen YannickMuriat, director & outsourcing advisor relations lead bijCapgemini, wat hij van die eenvoudige oplossingen denkt.“Zulke platformen zijn zeer gebruiksvriendelijk en sneltoepasbaar”, zegt de expert. “Er is geen complexe infrastructuurvoor nodig (machines, servers...) en ook geen internetechnicus. Aan de andere kant bieden ze doorgaans maareen beperkt aantal standaardfuncties. Voor bepaalde toepassingenkan dat volstaan, maar als je je webshop wil personaliseren,blijken ze algauw onvoldoende. En voor deintegratie van het e-businessplatform in je hele bedrijfsketenzijn deze oplossingen te weinig in staat om bijvoorbeeldde link te maken met het productieapparaat of met het boekhoudsysteem.Ook de garantie dat je de site kan blijvengebruiken als je beslist om van formule te veranderen, moetMaak de juiste keuzegrondig worden onderzocht. En vergeet niet dat je eenstrategisch instrument en vertrouwelijke gegevens in handengeeft van een externe dienstverlener. Dat kan soms contractueelgeregeld worden, maar je moet bijzonder waakzaamzijn en — waarom niet? — juridisch advies inwinnen.”Toch vindt Muriat onlineprogramma’s voor het oprichtenvan een webshop interessant voor kleine bedrijven, met namevoor kmo’s die minder dan een miljoen euro omzet per jaarrealiseren. “De beperkingen liggen niet zozeer in het concept,maar eerder in de keuze van een slechte leverancier. Niet elke-commerceplatform is even goed”, meent hij. EdouardSeynaeve van Wepika zegt dat u sowieso beter op langetermijn denkt en uw e-commerce zelf in de hand houdt, ookal moet u in het begin wat meer investeren. Zo kunt u vlotinspelen op de eventuele groei van uw business.Als u een uitgebreide productcatalogushebt, hoeft u niet noodzakelijk elkproduct manueel in te geven: u kuntook uw databank in Weezbe importeren(met CSV-bestanden). Het programmabiedt ook de mogelijkheid omautomatisch producten op eBay te zetten,terwijl de voorraden en bestellingencentraal worden beheerd.Te mooi om waar te zijn?SNELHEID. Voer uw e-mailadres inen u krijgt meteen een link doorgestuurdwaarmee u uw onlineshop kunt beginnenopbouwen.Een webwinkel oprichten via Weezbe of PrestaBox, twee van de bekendsteaanbieders, duurt uiteraard langer dan drie minuten. Toch bieden ze echt weleenvoudige en snelle oplossingen. Té eenvoudig? U moet inderdaad voorzichtigblijven. Want ook al is het eenvoudig en aanvankelijk gratis, “een webwinkel openenis nog maar het begin”, beklemtoont Edouard Seynaeve, medeoprichter van Wepika,een bureau dat e-shops ontwikkelt. “Men zegt vaak dat het bouwen van de websitenog niet de helft uitmaakt van de totale tijd en investering die nodig zijn om eenwebwinkel te runnen. Je moet ook de tijd en de middelen meerekenen die nodigzijn om de winkel bekend te maken. Sommige shops investeren maandelijks tweemaalzoveel in keywords, bannering en verkoopstimulering dan dat het opzetten van desite heeft gekost.”De verkoop stimulerenZodra de producten online staan, kuntu met Weezbe marketingacties op uwklanten loslaten: promoties, kennismakingsaanbiedingen,sponsoring, getrouwheidspunten,suggesties omaan het winkelmandje toe te voegen.Ook een promotionele e-mailing behoorttot de mogelijkheden.Prijs: echt gratis?Weezbe rekent niets aan voor hetoprichten van de shop, net als enkelevan zijn concurrenten. Ook de eerstezes maanden gebruik zijn gratis. Vanafde zevende maand betaalt u een commissieop uw verkoop, gaande van 5procent op een maandomzet tot 1500euro (met een minimumfactuur van19 euro per maand) tot 1 procent op eenmaandomzet vanaf 50.000 euro. zWWW.TRENDS.BE | 24 MEI 2012 91