Nummer 2(pdf, 845 kB) - Uwv

een uitgave van cwi, uwv en gemeenten - 09|089alles wat je moet wetenover werk vinden

werkblad september 2008colofonJaargang 5, nummer 2, september 2008Werkblad is een gezamenlijke uitgave vancwi (Centrum voor Werk en Inkomen),uwv (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen)en Divosa, de organisatie vansociale diensten. Aan deze uitgave kunnengeen rechten worden ontleendVerschijningsfrequentieTwee keer per jaarDoelgroepWerkblad is bedoeld voor allewerkzoekenden in NederlandDistributieWerkblad wordt verspreid via devestigingen van cwi en uwv envia de sociale dienstenRedactieKees DiamantYolanda van EmpelAxel NiemeijerFennie PruimDanny SchuitRealisatievdBJ/Communicatie Groepwww.vdbj.nlAan dit nummer werkten meeAnnemarie de Haas, Carolina de Jong,Els Kalkman, Kirsten Meijer,Tekstcorrectiebureau Van der Snoek,Suzanne Sandberg, Jacqueline Schadee,Madeleine Swanenburg de Veye, Tekst opmaat, Vaz Dias Advertising, JannekeVonkemaninhoudsopgave4Je kunt ’t!Vanaf 2009: de werkcoach helptje binnen zes maanden werk tevinden.6Waar zit het werk?De beveiliging, ict, horeca engezondheidszorg zitten ommensen te springen.12Wees vindbaarOp steeds meer websites kun jejezelf presenteren, ook aanwerkgevers.16Eigen baasVoor jezelf beginnen is een helestap. Maar je staat er niet alleenvoor.verder in dit nummer:14Werk op eigen niveauVoor allochtonen met een hogere opleiding iser de workshop ‘Strategisch Bewegen op deArbeidsmarkt’.15InvloedCliënten van uwv, cwi en sociale dienstenhebben invloed op de dienstverlening.18OpgeruimdOp www.werk.nl vind je nu Werkm@p, de onlineselfservice voor het vinden van een baan.22Klagen helptHoe dien je een klacht in bij cwi, uwv en ofsociale dienst? De regels op een rij.23VacaturesitesInternet is steeds meer de plek waar werkgevershun vacatures zetten.Een selectie van handige vacaturesites.Vormgeving en opmaakStudio Marise Knegtmans, AmsterdamFotografie en illustratieBastiaan Aalbersberg, Bas Beentjes,Jacqueline de Haas, Vincent van denHoogen, Leendert Masselink, RubenMeijerink, Milo, Roel Ottow, Sieb Posthuma,Vijselaar en SixmaFotografie omslagJacqueline de Haas10Wat heb je in huis?Een competentietest bij cwigeeft inzicht in wat je kunt.Erg handig.20De jaren tellenWerkzoekende 45-plussersleren hoe ze hun pluspuntenkunnen benutten.meer info in de brochuresAls u werkloos bent of een baan zoekt, krijgt uveel nieuwe informatie. Die wilt u thuis nog eensrustig kunnen doornemen. Daarom geven cwi,uwv en gemeenten tientallen brochures enfolders uit waarin u alle informatie over eenbepaald onderwerp bij elkaar vindt.Wilt u over een onderwerp meer weten, vraagdan of er een folder over is. De cwi-brochuresLithografieColorset, AmsterdamDrukWeiss-Druck GmbHzijn te vinden op de cwi-vestigingen. Daarliggen ook de meeste uwv -folders. Dielaatste kunt u ook downloaden van internet(www.uwv.nl) of op vragen bij uwv, telefoonnummer0900-92 94 (lokaal tarief). Voorww330 02833 03-05Oplage200.000issn-nummer1574-4450brochures van de gemeente moet u bij desociale dienst in uw woonplaats zijn.• 2 •• 3 •

werkblad september 2008Vanaf 2009: je eigenwerkcoachgeen uitkering,wel werkzoekendHet is geen superman of superwomandie alles voor je oplost,maar de werkcoach geeft welalle hulp bij je zoektocht naarwerk. Als ’t goed is, ben jebinnen zes maanden aan de slag.Heb je geen uitkering, maar ben je op zoeknaar werk? Ook dan staat de werkcoachvoor je klaar, bijvoorbeeld als je weer aan deslag wilt na een tijd voor de kinderen tehebben gezorgd, terwijl je partner een baanhad. Of als je werkloos bent maar geenrecht hebt op bijstand vanwege het inkomenvan je partner. In dat geval ben je eenzogeheten nug’er (niet-uitkeringsgerechtigde)en de werkcoach kan samen met jeuitzoeken wat voor werk er precies is op dehuidige arbeidsmarkt. Eventueel kun je eenaanvullende opleiding doen om je kansen tevergroten. Afhankelijk van het inkomen vanje partner stellen gemeenten daarvoor geldbeschikbaar. Ook kan de werkcoach helpenbij het opstellen van een sollicitatiebrief ofcv. Vraag naar de mogelijkheden bij de cwivestigingin jouw regio.Illustratie: MiloHoe ging het tot nu? Als jewerk zocht, kwam je eerstbij de adviseur Werk enInkomen van cwi. Was jena zes tot negen maandenDe werkcoach geeft die hulp straks op maat.Eerst kijken jullie samen naar de kennis envaardigheden die je hebt – en naar wat jehebt gedaan om werk te vinden. Wat zijnprecies je mogelijkheden op de arbeids-trainingenVerder geeft de werkcoach, als dat nodig is,allerlei praktische hulp. De coach kent veelwerkgevers in de regio en weet ook preciesop welke vacaturesites je zou moeten zoe-loopt nu bijvoorbeeld een experiment metvideopresentaties, als aanvulling op sollicitatiesper e-mail. ‘Dat doen we bij kandidatendie wel kwaliteiten hebben, maardie op papier niet zo sterk overkomenafsprakenDe werkcoach legt de afspraken over jezoektocht naar werk samen met jou schriftelijkvast en die afspraken moet je nakomen.Je hebt een actieve rol en daar word jeAan de andere kant, ook de werkcoachmoet de afspraken nakomen. Het is eengezamenlijke verantwoordelijkheid:binnen zes maanden werk vinden, zonderdat je daarvoor allerlei verschillendenog niet aan de slag, dan ging je door naar demarkt? Als die vraag is beantwoord, stelt deken of hoe je je eigen contacten beter kuntdoordat ze bijvoorbeeld minder opleidingook op aangesproken: je gaat zélf op zoekinstanties af moet.re-integratiecoach van uwv of, als je een bij-werkcoach samen met jou een concreetbenutten. Misschien is het nodig om aan-hebben’, vertelt Benno Nijland, vesti-naar vacatures, legt contacten en gaat opstandsuitkering had, naar de consulent Werkstappenplan op, waarin ook staat welkevullende trainingen te volgen – in hetgingsmanager in Nijverdal. ‘Die kwalitei-gesprek of naar trainingen. De werkcoachvan de sociale dienst. Zo ingewikkeld hoefthet niet meer. Vanaf januari volgend jaar is eréén persoon die helpt bij de zoektocht naarwerk: de werkcoach. Hij of zij werkt er hardondersteuning eventueel nog nodig is omsneller werk te vinden. De ‘competentietest’kan bijvoorbeeld worden ingezet. De testgeeft een beeld van wat je allemaal kunt enschrijven van sollicitatiebrieven, bijvoorbeeld.Ook daarover geeft de werkcoachadvies. Of over het starten van een eigenbedrijf.ten kun je in een videopresentatie juistgoed overbrengen. Vooral bij representatievefuncties kan het helpen.’ In Nijverdalwerken ze samen met een gespecialiseerdhoudt de vinger aan de pols en voert geregeldgesprekken met je over hoe het gaat.Als je je niet aan je afspraken houdt, moetje daar een goede reden voor hebben. JeDoel: binnen zesmaanden werk vindenaan om, samen met jou, binnen zes maandenwilt. Je krijgt zo een beter idee van je talen-Afhankelijk van wat jíj nodig hebt, wordenvideobedrijf en een regisseur. Na het expe-verslapen is bijvoorbeeld geen excuus. Jewerk, een stageplaats, een leer-werkplaats often en kunt daardoor gerichter op zoek naarextra hulpmiddelen ingezet.riment wordt gekeken of de methode ver-niet aan je afspraken houden, kan uitein -een opleiding te vinden.werk.In Nijverdal en sommige andere plaatsender wordt ingevoerd.delijk gevolgen hebben voor je uitkering.• 4 •• 5 •

werkblad september 2008Waar zit het werk?Sectoren met veel vacaturesHoewel het minder goed gaat met de economie, blijft het aantalvacatures in bepaalde sectoren ongekend hoog. De beveiliging,informatie- en communicatietechnologie (ict), horeca en gezondheidszorgzitten om mensen te springen.beveiligingde informatie- encommunicatietechnologieHoeveel vacatures zijn er?Dit jaar zijn er zo’n 6500 vacatures in deHoeveel vacatures zijn er?beveiliging. De branche groeit nog steeds.Er werken momenteel circa 270.000Het aantal werknemers verdubbelde in demensen in de informatie- en communica-afgelopen tien jaar tot zo’n 35.000.tietechnologie. cwi verwacht voor dekomende jaren ruim 10.000 vacatures inOm wat voor soort banen gaat het?Er is vraag naar allerlei soorten beveiligers:voor winkels, luchthavens, musea,evenementen, waardetransport, surveillancediensten,alarm centrales, et cetera.Welk diploma moet je hebben?Om als beveiliger aan de slag te kunnen,Fotografie: Jacqueline de Haasdeze branche.Om wat voor soort banen gaat het?De meeste vacatures zijn er voor testers,help- of servicedeskmedewerkers ensysteembeheerders/ontwikkelaars, maarook consultants en projectleiders zijn erggewild.Fotografie: Ruben Meijerinkmoet je kennis hebben van onder anderewetgeving, bedrijfshulpverlening en hetWelk diploma moet je hebben?beveiligingswerk. Het mbo-diplomaTuncay Yilmaz (35)waarom dit vak:De help- of servicedeskfuncties zijnRutger Aaltink (26)waarom dit vak:Beveiliger ii voorziet hierin. Verder kunis allround beveiliger bij Reeberg Beveiliging‘Na 6,5 jaar beviel de politie als organisatie mijmeestal op mbo-niveau. Voor systeem -is systeem- en netwerkbeheerder, gedetacheerd‘Als kleine jongen wist ik al dat ik iets metje, afhankelijk van het soort beveiliging,in Rotterdam.niet meer, maar ik wilde soortgelijk werk blijvenbeheerder is minimaal mbo niveau 4bij diverse ondernemingen via Lesscher it.techniek wilde doen. Dus ik ben meteen naspecialistische cursussen volgen voor bij-Opleiding: mavo; mbo-bouwtechniek; politie-doen. Dus switchte ik in 2001 naar de beveiliging.vereist, al geven de meeste werkgevers deOpleiding: mbo-elektrotechniek; hbo-ict-de middelbare school de opleiding elektro-voorbeeld waardetransport of persoons -opleiding; abm (tegenwoordig Beveiliger ii)In deze job heb je minder bevoegdheden dan bijvoorkeur aan een hbo-gediplomeerde.beheerder en de eenjarige opleiding voortechniek gaan doen. Maar al snel wist ik datbeveili ging van beroemde mensen (vips).en specialisatie Persoons beveiliging.de politie, maar de variatie vind ik belangrijker.Consultants en projectleiders zijn hbo-Microsoft-certificering bij New Horizons.ik daar niet verder in wilde en ik ben overge-Salaris: ongeveer € 2400-€ 2900 bruto perAls allround beveiliger wissel ik winkelbeveili-gediplomeerd. Veel bedrijven leidenSalaris: ongeveer € 1900-€ 2600 bruto perstapt naar de ict. Ik werk nu zo’n drie jaarBijzonder.vier weken (dus dertien keer per jaar), plusging af met bijvoorbeeld mobiele surveillance ofzelf ook mensen op in specialistischemaand, afhankelijk van opleiding en ervaring.als systeem- en netwerkbeheerder, waarvanJe mag uiteraard geen strafblad hebben alstoeslagen voor onregelmatige of weekend-objectbeveiliging. Onregelmatige werktijdentechnologieën zoals Microsoft-applicaties,het laatste halfjaar op detacheringsbasis.je in de beveiliging wilt werken. Verderdiensten.juich ik alleen maar toe: je kunt nog flexibeler jeUnix of Oracle.Het werk bevalt me goed. Op termijn zou ikmoet je op onregelmatige tijden kunnenvrije dagen indelen en je verdient extra toesla-wel een ict-afdeling willen managen: ont-werken, want dieven houden zich ookgen. Dit is echt mijn vak. Ik zal niet zo snel ietsBijzonder.wikkelingen volgen en mensen aansturen,niet aan kantoor tijden.anders gaan doen!’Als je vrouw bent en in de ict wilt wer-lijkt me wel wat.’ken, bereid je er dan op voor dat je in eenmannenwereld terechtkomt. In 2007 waséén op de vijf informatici een vrouw.Mannen zijn ook hoger opgeleid; meerdan de helft heeft een hbo- of wo-opleiding.De meeste vrouwen hebben eenmiddelbaar opleidingsniveau.• 6 •• 7 •

werkblad september 2008wat verdient nederland?wie verdient hoeveel?Het Centraal Planbureau heeft het modaalBruto-inkomen:Aantal mensen:€ 10.000 - € 20.000€ 20.000 - € 30.000€ 40.000 - € 50.000€ 50.000 - € 75.000inkomen voor 2008 vastgesteld op € 30.500 bruto.€ 0 - € 10.000 970.000- vakkenvuller (€ 17.500 - € 20.500)- ober (€ 20.000 - € 24.500)- leraar tweedegraads voortgezet onderwijs- chef boekhouding (€ 50.500 - € 63.000)Dat is € 500 meer dan vorig jaar en € 1500 meer€ 10.000 - € 20.000 2.302.000- stratenmaker (€ 18.500 - € 20.000)- operator-it (€ 24.000 - € 28.000)(€ 39.500 - € 46.500)- informatiemanager (hbo)dan in 2005. Volgens het Centraal Bureau voor€ 20.000 - € 30.000 1.452.000- leerling-kok € 13.000 - € 35.000)- bewaker (€ 25.500 - € 29.000)- netwerkbeheerder (€ 44.500 - € 56.000)(€ 62.500 - € 69.000)de Statistiek waren dit de verdiensten van€ 30.000 - € 40.000 1.559.000- kapper (€ 19.500 - € 23.500)- secretaresse (€ 28.000 - € 32.500)- technisch applicatiebeheerder- projectleider-it (€ 66.000 - € 87.000)Nederlanders die gedurende heel 2005 een€ 40.000 - € 50.000 1.132.000€ 30.000 - € 40.000(€ 46.000 - € 52.500)- sectorhoofd politie zware criminaliteitinkomen genoten.€ 50.000 - € 75.000 1.241.000- chef-kok middelgroot restaurant- programmeur (€ 48.000 - € 61.500)(€ 66.500 - € 74.500)€ 75.000 - € 100.000 355.000(€ 33.000 - € 38.000)€ 100.000 of meer 241.000- politieagent-B (€ 36.000 - € 42.500)- tester-it (€ 37.500 - € 44.000)- officemanager (€ 37.500 - € 46.000)de gezondheidszorgde horecaHoeveel vacatures zijn er?Hoeveel vacatures zijn er?In de gezondheidszorg is altijd werk, wantWereldwijde voedselcrisis? Hoge voed-er zullen altijd mensen ziek of hulpbehoe-selprijzen? Aan het aantal vacatures tevend zijn. Vorig jaar telde de gezond-merken, trekt de horeca zich daar nietsheidszorg zo’n 20.000 vacatures en voorvan aan. cwi verwacht voor dit jaar zo’ndit jaar verwacht cwi er een paar duizend82.000 vacatures in deze sector. Op ditmeer. In de sector zorg en welzijn werkenruim een miljoen mensen.Om wat voor soort banen gaat het?Er is veel vraag naar ziekenverzorgenden,algemene en gespecialiseerde verpleeg -kundigen, doktersassistenten, apothekersassistentenen kraamhulpverleners.Fotografie: Bas Beentjesmoment zijn ruim 310.000 mensen werkzaamin de horeca.Om wat voor soort banen gaat het?Vooral chef-koks, kamermeisjes, recep -tionisten en personeel in de bedieningzijn veelgevraagd.Fotografie: Bastiaan AalbersbergWelk diploma moet je hebben?Welk diploma moet je hebben?Een horecaopleiding is lang niet voorDe gezondheidszorg kent een veelheidDelilah Dijkshoorn (29)waarom dit vak:alle banen vereist; slechts één op de vijfAbderrahim Abila (18),waarom dit vak:aan mbo-opleidingen; van een eenjarigeis ziekenverzorgende/verpleegkundige bij‘Dit is eerder een roeping dan een vak. Mijnhorecamedewerkers heeft een relevantebijnaam Appie is leerling-kok bij Restaurant‘Ik wilde altijd al kok worden en heb me aan-training tot kraamhulp tot een vierjarigePsychogeriatrisch Centrum Stadzicht inoma zat in Stadzicht en daardoor kwam ik hierberoepsopleiding gevolgd. De beginselenFifteen in Amsterdam, een concept van degemeld nadat ik in de tram een oproep zagvoor apothekersassistent. De voorkeurRotterdam.al vaak. Ik ontwikkelde zo niet alleen een zwakvan bediening of portierswerk zijn rede-Engelse televisiekok Jamie Oliver wat inhoudtvoor nieuwe Fifteen-kandidaten. Ik heb hiergaat uit naar minimaal mbo-niveau 4.Opleiding: mavo; mbo-opleiding ziekenver-voor de bewoners, maar voelde me steedslijk snel te leren. Wie het vak leuk vindt,dat jaarlijks vijftien werkloze jongeren van 16heel veel geleerd over de producten en hoe jeDaarnaast zijn er de specialistische ver-zorgende; deelkwalificaties verpleegkunde;meer geroepen om meer te doen dan mijnkan opklimmen via de beroepsbegelei-tot 24 jaar tot kok worden opgeleid.die gebruikt. Als leerling-kok werk ik vierpleegkunde opleidingen op hbo-niveau eneerstverantwoordelijke verzorger enoma bezoeken. Via Stadzicht ben ik erindende leerweg (bbl): drie tot vier dagenOpleiding: basisschool; vmbo-T (voorbe -dagen per week telkens op een andere afde-sommige zijn zelfs op post-hbo-niveau.opleiding omgaan met dementerenden.gerold. Ik heb alle opleidingen in dienst en duswerken, één tot twee dagen leren.reidend middelbaar beroepsonderwijsling, van voorgerecht tot patisserie. Eén dagDe meeste opleidingen in de gezond-Salaris: € 2500-€ 3200 bruto per maandgrotendeels op kosten van Stadzicht gevolgd.Theoretische leerweg, niet afgemaakt) envolg ik les op het roc (Regionaal Opleidingenheidszorg zijn in deeltijd of voltijd te vol-(inclusief onregelmatigheidstoeslag).Wat ik zo leuk vind aan het verzorgen van dezeBijzonder.horecawerk.Centrum). Ik hoop in september, na zestiengen en een aantal (verpleegkundige oplei-mensen, is dat zij blij zijn met kleine dingen,Ongeveer 75 procent van de werknemersSalaris: in de horeca verdien je als leerling-kokmaanden, de opleiding af te ronden met hetdingen) is ook in-service te volgen: deelszoals een praatje of een kopje koffie. Dat haaltin de horeca werkt in deeltijd. De helftzo'n € 1300 bruto per maand. Als je doorgroeitshv-diploma (sociale hygiëne) niveau I en IIop kosten van en bij de werkgever.hen uit hun eventuele isolement. Het klinktvan hen heeft een contract van mindertot chef-kok kun je € 3500 bruto per maanden een Fifteen-certificaat op zak te hebben.misschien cliché, maar dit is heel dankbaardan twaalf uur per week.verdienen.Of ik Jamie heb ontmoet? In het echt is hijBijzonder.werk.’nog leuker dan op tv.’Je moet op onregelmatige tijden kunnenVoor meer informatie en vacatures: kijk opwerken, want ook ’s avonds, tijdens feest-www.werk.nl.dagen en in de weekends is er behoefteaan verplegend of verzorgend personeel.• 8 •• 9 •

Illustratie: Vijselaar en Sixmawerkblad september 2008Dít ben / kan ikBij cwi kun je verschillende tests doen om een beeld te krijgenvan je kwaliteiten en van het soort werk dat bij je past.Dat maakt solliciteren een stuk gemakkelijker.Werkervaring enopleiding zeggenlang niet alles:werkgevers willenveel meer weteneventueel nog zou moeten ontwikkelen.Misschien heb je bepaalde deelcertificatennodig om verder te kunnen. Daarom wordtzo’n test vaak gekoppeld aan een evc(erkenning verworven competenties).beeld in de bouw. Met de test kijken we ofze daar geschikt voor zijn.’je krachtDe uitkomsten van een competentietestover toekomstige werknemers. ZogehetenRineke: ‘Op een evc staat niet alleen jeblijken voor de meeste mensen niet echtcompetentietests kunnen helpen. Kortwerkervaring en je opleiding, maar ookverrassend te zijn, weet Rineke. ‘Vaak is degezegd: zo’n test meet wat je kunt, wilt envaardigheden die je hebt opgedaan intest een bevestiging van wat je al wist. Maardenkt, en wat je ambities zijn. ‘Ieder menshobby’s, vrijwilligerswerk of bij een sport-het helpt je wel bij een sollicitatie of in je cvheeft talenten, maar die komen niet altijd invereniging. Dankzij de evc wordt heteen betere motivatie te geven.’ Daarom iswerk of eerdere bezigheden naar voren’,gemakkelijker om een diploma te halen,nabespreking van de uitkomsten met deverduidelijkt Rineke Maan, verantwoorde-want je komt eerder in aanmerking vooradviseur Werk en Inkomen of de werk -lijk voor competentietests op het hoofd-vrijstelling van bepaalde vakken.’coach belangrijk. ‘Want dan ga je echt overkantoor van cwi. ‘Met een competentietestje kwaliteiten in gesprek. Je leert zien wat jeontdek je waar je goed in bent.’moeilijke periodedrijfveren zijn, je ontdekt als het ware jeDe competentietestcentra (ctc’s) van cwibieden verschillende tests; per klant wordtCompetentietests zijn er voor iedereen dieingeschreven staat bij cwi. Ze kunnen hel-kracht.’‘nu kan ik mezelf beter verkopen’de competentietest: hoe werkt het?gekeken wat precies gemeten moet worden.pen als je de arbeidsmarkt weer op moet,Een test kan ter oriëntatie worden gebruikt,nadat je lange tijd bij één werkgever hebtMariëtte Tol (41) verloor in juni haar baan; de boek-volgden.’ Via een uitzendbureau vond MariëtteEen gratis competentietest kun je aanvragen bij cwi.of om interesses of capaciteiten te meten.gezeten. ‘Vaak denken mensen in zo’nhandel waar ze al zes jaar werkte, moest sluiten. Bijtijdelijk administratief werk bij een cultureleEerst is er een intake om te bepalen wat je precies wiltHet meest in trek zijn de persoonlijkheids -test en de interessetest. De persoonlijk -heidstest laat zien wat je kwaliteiten zijn enwelke competenties daarbij horen; uit deinteressetest blijkt vooral welke sectoren enberoepen bij je passen.Ook kunnen competenties worden gemetendie nog verder ontwikkeld moeten wor-geval: wil ik dit werk wel blijven doen? Enwat kan ik nog meer? Op dat soort vragenkrijg je antwoord.’ Ook als je al een tijd metweinig succes in een bepaalde hoek hebtgesolliciteerd, kan een test helpen. Of als jena een scheiding of faillissement door eenmoeilijke periode gaat. Rineke: ‘Dan kunnenwe peilen wat voor verandering'Ontdekwaar jegoed inbent'cwi kon ze een paar praktische trainingen volgenom haar kansen op werk te vergroten; aansluitendlegde ze een competentietest af. ‘Ik was wel toeaan iets nieuws, maar wat? Ik had in het onderwijsgewerkt en eventueel wilde ik dat wel weer. Ik hebde test vooral gedaan om te zien hoe ik ervoorstond.’De uitkomsten gaven meer inzicht in haar per-instelling. ‘Omdat het tijdelijk is, solliciteer ikverder. En ik studeer nu voor mijn eerstegraads -lesbevoegdheid. Dankzij de test kan ik mezelf inelk geval beter verkopen. Ik ben mezelf andersgaan zien.’weten en welke test daar het best bij past. De persoonlijkheidstest,bijvoorbeeld, neemt ongeveer driekwartier in beslag en bestaat uit zo’n vijfhonderdvragen. Steeds kun je op een schaal van 1 tot 5 invullenin hoeverre iets op jou van toepassing is. Hetgaat om praktische kwesties, zoals ‘ik houd van eenrustige werkomgeving’, ‘ik ben iemand die graagsamenwerkt’ of ‘ik denk lang na voor ik iets zeg’.den. Je kunt bijvoorbeeld een leidinggeven-iemand aankan.’soonlijkheid en in de dingen die echt belangrijkOngeveer een week na het invullen van een test volgtde functie willen, terwijl het nog maar deVoor beginnende ondernemers bestaat eenvoor haar zijn. ‘Er kwam niet echt een beroep uit-de nabespreking met de werkcoach of iemand andersvraag is of dat werk bij je past. En of jeaparte test – deze wordt vaak gedaan doorrollen, maar het bleek wel dat ik ambitieus ben envan cwi. Er is een mogelijkheid om de competentiesopleiding en diploma’s toereikend zijn. Eenoudere werknemers die na een reorganisa-dat ik wat positiever over mezelf mag denken. Hetmeteen te koppelen aan beroepen. Dat is handig voordergelijke test peilt welke leidinggevendetie moeilijk aan de slag komen. ‘Die kunnenwas goed om te zien dat ik er echt voor moestwie zich verder op de arbeidsmarkt wil oriënteren.kwaliteiten je al hebt en wat je daarvoorals zzp’er voor zichzelf beginnen, bijvoor-gaan. Dat heb ik ook gedaan in de gesprekken die• • 10• • 11

werkblad september 2008Met online netwerken bereik je de halve wereldProfijt van je profielHelp | Over onsGebruikersnaam Wachtwoord (?) OkMijn online status Online Onthoud mijHOME VRIENDEN HYVES AMSTERDAM SCHOLEN FOTO’S VIDEO’S MUZIEK BLOGSLaten zien wie je bent, gelijkgestemden tegenkomenén mensen of bedrijven vinden die jou iets te biedenDe bekendste sociale netwerksites:hebben. Het gebeurt in communities op internet.Heel handig voor werkzoekenden.www.hyves.nlNederlands bekendste online community met 1,6 miljoen leden.Ze heten Hyves, LinkedInof Facebook: sociale netwerkenop internet. Jekunt er online netwerken,dus handig contactenopbouwen. ‘Eigenlijk is online netwer-leden, maar erg waardevol: een groep mensendie heel duidelijk iets met elkaar deelt.Voor werkgevers is dat heel interessant endie weten dit soort nichenetwerken steedsgemakkelijker te vinden. Het is dus slimom jezelf daar aan te melden.’risicoEr zitten ook risico’s aan internetcommunities.Vertel niet te veel over jezelf; pas vooralop met al te persoonlijke gegevens. Van denBel: ‘Je hebt het fenomeen “stolen identities”.Mensen gaan dan met jouw persoons-www.linkedin.comInternationaal businessnetwerk, ook wel genoemd de ‘GoudenGids’ van cv’s.www.opennetworkers.infoOpgezet door Ray van den Bel; brengt meer dan vijftig verschil-ken hetzelfde als gewoon netwerken’, zegtinternetstrateeg Ray van den Bel van cwi.zelfbewustgegevens aan de haal. Of ze sturen uit jouwnaam spamberichten rond.’ Bedenk ook datlende netwerken samen. Met handige, gratis tools.Met andere woorden, jíj zoekt iets en eenander heeft het misschien. Komen jullieelkaar tegen, dan kun je contact maken enverder communiceren.Voor werkzoekenden is het voordeel vansociale netwerksites dat je een uitvoerigprofiel van jezelf kunt laten zien. Dit is jeWerkgevers kunnen je op zo’n site vinden,maar het aanmaken van je eigen onlineprofielheeft nog een voordeel: je wordtgedwongen om over jezelf na te denken.Het is een manier om zelfbewust te worden,om te ontdekken wat je echt wilt enkunt. Zo schep je nieuwe kansen vooriedere foto of opmerking over de helewereld kan worden gelezen. Té persoonlijkeinformatie dus ook; dat kan bovendien eenwerkgever afschrikken – jij in dronken toestandop een foto, bijvoorbeeld, of eenopenbaar mailtje met ‘ik zit op mijn nieuwewerk en verveel me dood’.www.ning.comGroot sociaal netwerk in opkomst, inclusief netwerken voor specialeberoepen en mogelijkheid om eigen netwerk te beginnen.Foto’s en films gemakkelijk toe te voegen. Klik voor een eersteindruk op ‘explore popular social networks’. Kijk ook ophttp://werken.ning.com, begonnen door Ray van den Bel.platform, hier kun je vertellen wat je wilt,jezelf op de arbeidsmarkt. Van den Bel: ‘AlsVan den Bel: ‘Je kunt er op de sites voor kie-wat je passies zijn. Je doet dat met tekst,maar ook met foto’s of filmpjes. Die kunnenzo veel meer over jou zeggen dan je cv. Vanje je profiel aanmaakt, ben je heel gerichtbezig met wat jou beweegt. Daardoor sta jein een volgend sollicitatiegesprek sterker inzen om bepaalde informatie af te schermenvoor anderen. Ning.com is daar het verst in;daar kun je per foto of bericht kiezen wiewww.xing.comInteressant netwerk voor mkb’ers – 4 miljoen leden.den Bel: ‘Een cv is maar een cv, gebaseerd opje schoenen. Dat straal je uit – werkgevershet mag zien.’ Wie compleet nieuw is in hethet verleden. En dat verleden is misschienniet altijd even succesvol geweest. Door jeaan te melden bij een sociaal netwerk,bereik je potentiële werkgevers, want diemerken het direct.’Maar hoe begin je? ‘Ga gewoon maar eensschrijven. Over waar je mee bezig bent,waar je van droomt, op dit moment én inonline netwerken, krijgt van Van den Bel detip om gewoon eens te beginnen op Hyves.‘Dat is het populairste netwerk in Neder -land, het is gemakkelijk in gebruik en eenwww.myspace.comEen soort Hyves, begonnen in de Verenigde Staten, metinmiddels 240 miljoen gebruikers.kijken óók op deze sites. Ze zoeken naarmensen met passie voor hun vak.’de toekomst. Wees gewoon vrij, schrijf vrijen lees het dan na met de vraag: wil ik ditgoed beginpunt. Ning is iets lastiger om meete starten. Maar ga er vooral even kijken.’www.facebook.comWerkgevers kijken op Hyves en LinkedInen ook op netwerken met leden van éénbepaalde groep. ‘Denk aan een netwerk vanecht gaan doen? Je schrijft dit niet voor éénwerkgever; bedenk dat je er heel veel kuntbereiken. Jij hebt de macht, werkgeversWaar je uiteindelijk je profiel plaatst, isnatuurlijk je eigen keuze. Je werkcoach bijcwi kan ook daarmee helpen.Grote concurrent van MySpace – 200 miljoen leden.Filmpjes e.d. zijn heel eenvoudig aan je profiel toe te voegen.timmerlieden of kappers, it’ers of honden-zoeken naar jou!’ Hij voegt daaraan toe datverzorgers. Je kunt het zo gek niet beden-je je werkcoach van cwi om hulp kunt vra-ken of er bestaat wel een netwerksite voor.Ze zijn misschien niet zo groot in aantalgen als je het moeilijk vindt om het profielte maken.‘Werkgevers weten speciale sites steeds beter te vinden’• 12 •• 13 •

Vichay ToewarDe cliëntenraad: voor u en door uwerkblad september 2008Ook meepraten over de dienstverlening?uwv, cwi en sociale dienst zijngrote instanties, maar als cliënt hebje wél iets in te brengen. In verschillendecliëntenraden kun je mee -praten over de dienstverlening.Speciale cursus voorhoogopgeleide allochtonenWerk op eigen niveauVoor allochtonen met een hogere opleiding die een baan zoeken,biedt cwi de speciale workshop ‘Strategisch Bewegen op deArbeidsmarkt’ (sba). Die helpt ze om werk te vinden op hun eigenniveau.Op de arbeidsmarkt is Ook komen de sollicitatiebrief, het cv, hetgrote vraag naar hoogopgeleiden,terwijl in werk en de vacatureanalyse aan bod.sollicitatiegesprek, het nut van een net-de bestanden van cwi Vichay Toewar (33) was op zoek naar werk750 hoogopgeleide toen hij werd gewezen op de sba-cursus.allochtonen voorkomen. Ze hebben op dit ‘Bij mijn vorige werkgever, een bankbedrijf,werkte ik onder meer als projectma-moment geen werk of ze werken onderhun niveau. Om de groep onder de aandachtte brengen van werkgevers, zette ik in een andere branche wilde werken.nager. Ik heb daar ontslag genomen, omdatServicepunt hoa (Hoog OpgeleideMaar het solliciteren ging moeizaam. OokAllochtonen, een samenwerkingsproject merk je dat op de arbeidsmarkt gediscrimineerdwordt. Wat de cursus voor mij heeftvan cwi, Forum en Dienst Werk enInkomen, red.) de sba-workshop op. De betekend? Je voelt dat je er niet alleen voorcursisten krijgen heel praktisch les op het staat. Je kunt je ei kwijt, maar je krijgt ookgebied van houding, vaardigheden en competenties.Ze doen ervaring op in het zich Ik heb veel geoefend met mijn presentatie,tips over hoe je obstakels kunt benaderen.persoonlijk presenteren en raken zich beter mijn lichaamshouding. Inmiddels heb ikbewust van hun kennis en mogelijkheden. werk gevonden bij een adviesbureau datict-projecten in de zorg uitvoert.’ervaringen delenOok de Curaçaose Carina Martina (45)volgde de sba-cursus. Sinds ze haar studieklinische psychologie op een laag pitjeheeft gezet, zoekt ze een managementfunctie,het liefst in de hulpverlening. ‘Maar datvalt niet mee. Er wordt veel ervaringgevraagd; misschien kan ik die opbouwenin een traineeprogramma.’ Ze heeft veelgeleerd van de cursus, vooral door het analyserenvan vacatures en door de sollicitatietraining.‘Omdat ik altijd bij hetzelfdebankbedrijf werkte, heb ik lange tijd geensollicitatiebrief hoeven schrijven. Dat moetik nu wel. Net als bij anderen begint ookmijn leeftijd een rol te spelen. In de cursusbespreek je dit soort zaken, hoe je ermeeomgaat. Je leert ook veel van elkaar; je deeltelkaars ervaringen. Zeer nuttig.De sba-workshop omvat vijf dagdelen enwordt gegeven in Amsterdam, Den Haag,Eindhoven, Rotterdam en Utrecht. Meerinformatie bij het Servicepunt hoa bijcwi Amsterdam-Zuidoost (020) 751 56 57of per e-mail servicepunthoa@cwinet.nl.Uwv, cwi en gemeenten hebbenhun eigen cliëntenradendie, gevraagd of ongevraagd,hun mening geven over het werk van debetreffende instanties. Het zijn volwaardigegesprekspartners; er wordt serieus naarze geluisterd. Als geen ander weten cliëntenhoe de dienstverlening van de organisatieswerkt: daarom is hun inbreng zowaardevol. Gezamenlijk kan wordengewerkt aan verbetering van de dienst -verlening.Welke raden zijn er precies? cwi heeft ééncentrale cliëntenraad en zes regionale.uwv op haar beurt heeft een centralecliëntenraad die overleg voert met de raadvan bestuur. Daarnaast zijn er tweelandelijke cliëntenraden, één voor deWerkloosheidswet (ww) en één voor dearbeidsongeschiktheidswetten, die metdivisiedirecteuren overleggen. Verder zijner twaalf regionale cliëntenraden – zesvoor ww en zes voor arbeidsongeschiktheidswetten.In veel gemeenten bestaan afzonderlijkecliëntenraden die voor de belangen vanbijstandsgerechtigden opkomen. Dezerichten zich specifiek op het werk van desociale dienst.De overkoepelende Landelijke Cliënten -raad vertegenwoordigt alle mensen diemet sociale zekerheid te maken hebben:van werkzoekenden tot chronisch ziekenen van mensen met een ww-uitkering totgepensioneerden en bijstandsgerechtigden.Ten minste één keer per jaar overlegtdeze Landelijke Cliëntenraad met deminister van Sociale Zaken en Werk -gelegen heid. Ook de bestuurders van uwv,cwi, Sociale Verzekeringsbank en deVereniging van Nederlandse Gemeentenpraten met de Landelijke Cliëntenraad.voordrachtWie een uitkering heeft van uwv, een bijstandsuitkeringheeft van de sociale dienstof ingeschreven staat bij cwi, kan lidworden van een van de betreffende cliëntenraden.Een nieuw lid moet wel wordenvoorgedragen door een belangenorganisatie,bijvoorbeeld een vakbond, een patiënten-of cliëntenorganisatie. Daarna volgtbenoeming door cwi, gemeente of uwv.Heb je belangstelling voor het cliëntenraadswerk,bijvoorbeeld bij uwv, vraagdan bij uwv Telefoon (0900-92 94) naarde brochure Voor u en door u/De cliëntenraadvan uwv. Op de sitewww.clientenraad-uwv.nl staat ook informatie.Wie meer wil weten over de cliëntenparticipatiebij cwi, kan terecht opwww.werk.nl (doorklikken via cwi en cijfers,over cwi en cwi en zijn klanten).Gegevens over de Landelijke Cliëntenraadstaan op www.landelijkeclientenraad.nl.Overigens zal, als gevolg van de fusie tussencwi en uwv per 1 januari 2009, destructuur van de cliëntenparticipatie veranderen.• • 14Fotografie: Jacqueline de Haas• 15 •Illustratie: Sieb Posthuma

werkblad september 2008eigen baas: ik ook?Een eigen bedrijf is vaak een prima manier om weer aan het werkte komen. Deisy, Onno, Marcia en Margreet hebben dat zelfondervonden en geven graag tips.meer adviesvoor ondernemersVanuit een uitkering voor jezelf beginnen, vergt eenstarterskredietenWie voor zichzelf begint vanuit arbeids ongeschiktheidof werkloosheid, kan in aanmerking komen voor eenDeisy Rosa LopezOnno de Graafgoede voorbereiding. Je kunt daarbij allerlei hulp enmicrokrediet. Dat is een lening tot € 25.000 waarbij jeadvies krijgen. Maak er gebruik van.als startend ondernemer begeleiding en coaching krijgtDeisy Rosa Lopez (44) heeft sinds 1995 haar eigen lin-Na het winnen van verschillende prijzen in wedstrij-bij het opstarten van jouw bedrijf.gerieontwerpbureau La Lopez in Hilversum. Ze brachtden cocktail shaken begon Onno de Graaf (59) zijn Ga eerst langs bij je contactpersoon van cwi, uwv ofook een boek uit over lingerie, Handboek ontwerpeneigen cocktailcateringbedrijf Cocktails Only. Zijn tipsociale dienst. Die kan je precies vertellen welke stap-uwv verstrekt ook starterskredieten van maximaalen creëren voor alle maten. Haar tip: ‘Luister vooralvoor de beginner: ‘Blijf geloven in je eigen idee en pro-pen nodig zijn.€ 31.975 (normbedrag 2008).heel goed naar wat de klant wil en nodig heeft. Jebeer niet te veel naar andermans adviezen te luisteren, Ga naar de Kamer van Koophandel. Daar geven ze hulpDe voorwaarden hiervoor zijn:moet niet alleen bezig zijn met verkopen.’alleen als je overtuigd bent van zijn of haar goedeen advies bij het opstellen van een ondernemingsplan. je hebt een arbeidsongeschiktheids- ofbedoelingen.’ Maak een helder ondernemingsplan. De bank heeft datZiektewetuitkering;nodig om te beoordelen of je bedrijf kans van slagen je bedrijf is nog niet gestart;heeft en genoeg inkomen kan opleveren. het werk dat je wilt gaan doen past bij jouw ervaring en Laat je goed voorlichten over wat de gevolgen zijn voorje uitkering als je voor jezelf begint. Kijk of je in aanmerking komt voor een starterslening.zelftestOp internet staan verschillende tests om te zien of jegeschikt bent voor het zelfstandig ondernemen. Zieonder meer www.deondernemerstest.nl.handige brochuresDe brochure Kan ik ook voor mezelf beginnen? is tedownloaden via www.uwv.nl of aan te vragen bij uwvTelefoon Werknemers 0900-92 94 (lokaal tarief). HetBreed Platform Verzekerden en Werk heeft ook eenstartersbrochure voor mensen die vanuit de ww ofde wia voor zichzelf willen beginnen. Deze is tedownloaden via www.bpv.nl.de mogelijkheden die je hebt, gezien je ziekte ofhandicap.Meer informatie op www.uwv.nl ofwww.microfinanciering.com.startersdagOp zaterdag 1 november 2008 is het al voor de zevendekeer Startersdag. De deuren van de Kamer vanKoophandel staan op 24 plaatsen in Nederland wijdopen voor iedereen die meer wil weten over onder -nemen. Er zitten juristen, accountants en specialistenvan de Belastingdienst, de Kamer van Koophandel enbanken klaar om allerlei gratis adviezen te geven overhoe je je eigen bedrijf begint.Voor de exacte locaties:kijk op www.kvk.nl.Fotografie: de Beeldredaktie (Guido Benschop, Ton Kastermans) en Kato TanMarcia Alves VilelaMargreet DoorsonMarcia Alves Vilela (43) opende in 2007 sieradenwin-Margreet Doorson (44) is eigenares van kledingwinkelkel Villa Bijoux in Amsterdam via het project EigenVippy, merkkleding voor kinderen in Rotterdam. HaarWerk. Haar tip: ‘Denk goed na over hoeveel tijd je pertip: ‘Alles is mogelijk, je moet gewoon doorzetten. Erdag, week, maand of jaar moet en wilt investeren. Hetis altijd wel een weg om je doel te bereiken.’kost veel meer tijd dan je denkt.’• 16 •• 17 •

Superhandig: alles in Werkm@pNooit meer zoekenNiks meer kwijtraken, zelf je gegevensbeheren en nog razendsneladvies krijgen ook. Het kan metWerkm@p, de nieuwe online selfserviceop www.werk.nl.hoe het werktVoordat je aan de slag kunt metWerkm@p, maak je een afspraak opde dichtstbijzijnde cwi-vestiging.Eerst bespreek je met je werkcoachof een andere contactpersoon hetgebruik van Werkm@p. Waar moet jeop letten? Hoe sla je gegevens op?Werkm@p zit zo in elkaar dat demeeste mensen er goed mee kunnenwerken, al is internet nog niet vooriedereen vanzelfsprekend. Daarom isook een papieren versie vanWerkm@p beschikbaar.De volgende onderdelen zitten erin:werk.nlWerk zoekenVia internet is van alles te regelen,zeker als je werk zoekt. Jeschrijft je bijvoorbeeld onlinein bij cwi. Erg handig, want hoe eerder jehet doet hoe beter. Op de website van cwi,www.werk.nl, kun je ook zoeken naar vacaturesof online solliciteren – en zelfs je wwaanvragen. Nieuw op de site is Werkm@p.Het is een groot, persoonlijk dossier waarinje zelf allerlei gegevens opbergt enbewaart, die je gebruikt bij het zoeken naareen baan. De gegevens die je via dit nieuwe‘selfservice’-systeem opbergt en op elkgewenst moment gebruikt, zijn uitstekendHier vind je onder meer eenzoekfunctie voor vacatures.E-portfolioWerkzoekendeEen portfolio geeft een overzichtvan wat je kunt en wilt. In de(toekomstige) e-portfolio maakje een uitvoerig persoonlijk profiel,met onder meer gegevensover je opleidingen en werkervaring.Ook kun je hier je competentiesbenadrukken, dus latenzien waar je goed in bent (insamenwerken en overleggen, bijvoorbeeld,of in het motiverenvan collega’s). Je kunt ook foto’sen filmpjes toevoegen om telaten zien wie en wat je bent.In je online-cv kun je ernaar verwijzen.beveiligd. Je kunt er alleen met je eigenDigiD (zie kader) bij.Werkm@p bestaat nu nog uit twee afdelingen,een voor het zoeken naar werk en eenvoor een overzicht van je afspraken. Aanhet eind van 2008 komt daar de zogeheten‘e-portfolio’ bij en in de toekomst biedtWerkm@p ook de mogelijkheid om de statusvan je uitkeringsaanvraag in te zien.Het is een totaalpakket met alles wat nodigis op de zoektocht naar een nieuwe baan.Alle belangrijke documenten, aantekeningenen informatie in één map: dat is handigen overzichtelijk. Het vinden van een leukeAfsprakenHier kun je met je werkcoach ofeen andere contactpersooncommuniceren. In je agendastaan alle afspraken over persoonlijkegesprekken op hetcwi-kantoor. ‘Acties’ die je moetondernemen, zoals het sturenvan een brief of het nabellen vaneen sollicitatie, staan in de takenlijst.Je werkcoach zet die actieser voor jou in; je moet dan zelfmet een berichtje reageren.‘Straks ook foto’sen filmpjes inWerkm@p’baan gaat meteen een stuk sneller en effi -ciënter. Een groot voordeel van Werkm@pis ook dat je er buiten kantoortijd mee kuntwerken. Dat is extra handig als je nog weleen baan hebt, maar ontslagen dreigt teworden; je kunt in je eigen tijd metWerkm@p aan de slag en je bepaalt zelfwaar en wanneer je bepaalde acties uitvoert.snel commentaarSnelheid is een ander groot voordeel vanWerkm@p, bijvoorbeeld in het contact metje werkcoach of andere contactpersoon vanDoe je dat niet, dan trekt dewerkcoach aan de bel. Zo kunje dus nooit een afspraak overhet hoofd zien of vergeten. Jepersoonlijke bestanden, zoalssollicitatiebrieven, sla je op indocumenten; in netwerk bewaarje alle telefoonnummers vancontactpersonen.UitkeringveiligJe persoonlijke gegevens zijn veilig op decwi-site. Je logt in met je DigiD, de digitaleidentificatie die je aanvraagt viawww.werk.nl of www.digid.nl. Houd jeburgerservicenummer (voorheen sofi -nummer – het staat op je identiteitsbewijsof belastingaangifte) bij de hand.cwi. Deze kan via internet tussendoorgemakkelijk allerlei vragen beantwoorden;sneller dan wanneer er eerst een afspraakop de vestiging moet worden gemaakt. Nogmooier: met één druk op de knop kun je jewerkcoach of andere contactpersoon inzagegeven in je opzet voor een sollicitatiebrief.Via het berichtensysteem kun je dan commentaarkrijgen en nuttige tips, bijvoorbeeldom de brief in te korten of anders opte bouwen.Werkm@p biedt in de toekomstook de mogelijkheid om de statusvan een uitkeringsaanvraagte bekijken. Hoe lang duurt hetnog? Wat is het bedrag? Voorhoe lang wordt de uitkeringtoegekend?korte berichtenwerkblad september 2008een jaar werkloos?dan alle arbeid passendVoor mensen die na 1 juli 2008 werklooszijn geworden, is na een jaarwerkloosheid alle arbeid passend.Dat betekent dat er dan naar elkebeschikbare baan moet worden gesolliciteerd.De nieuwe regeling heeft inde praktijk effect vanaf 1 juli 2009.De regeling heeft geen gevolgen voorwerknemers die voor 1 juli 2008werkloos zijn geworden. Voor henblijven de oude regels van kracht.werkbriefje verdwijntper 1 januari 2009Wie een ww-uitkering krijgt, moeteens per vier weken een werkbriefjeinvullen. Op het werkbriefje geef jeaan of je in de afgelopen maand hebtgewerkt en tot wanneer je staat ingeschrevenbij het cwi.Begin 2009 vervalt het werkbriefje.De ww uitkering wordt automatischiedere vier weken betaald. Als er geenwijzigingen zijn, hoef je niets meer inte sturen. Als er wel wijzigingen zijnin je situatie – je hebt bijvoorbeeldinkomsten – dan kun je hiervoorgebruik maken van een wijzigingsformulier.Voordat het werkbriefje daadwerkelijkvervalt en de automatischebetaling wordt ingevoerd, krijg jehierover nader bericht.Je wordt dan tevens geïnformeerdover je rechten en plichten metbetrekking tot het doorgeven vanwijzigingen.www.wajongwerkt.nlVoor jonggehandicapten en werkgeversdie een jongere met een handicapin dienst willen nemen, is er per1 oktober 2008 de sitewww.wajonggwerkt.nl. Werkgeverskunnen op de site hun vacaturesvoor Wajong’ers zetten. Wajong’erskunnen er op hun beurt hun cvachterlaten. Zo komen vraag en aanbodbeter bij elkaar.• 18 •• 19 •

Fotografie: Kato TanFotografie: Bastiaan Aalbersbergwerkblad september 200845-plussers lerenzichzelf te verkopenHoezote oud?‘wennen aan de onzekerheid’‘duw in de goede richting’Is een oudere werknemer echtzo duur en echt minder ener-Naam: Harry StemanDe rest van de week besteed je, metNaam: Marjan Verbruggendie altijd wel iemand kende of een300 speciale adviseursgiek? Dat hangt er maar van af.Leeftijd: 48 jaarWas: bestuurssecretaris bij een grote land- ensteun van een coach, aan je ondernemingsplan.Het is flink doorzetten,Leeftijd: 52 jaarWas: HR-adviseurbedrijf wist waar je iets aan had. Datvond ik erg leuk. Ik op mijn beurt konBij de cwi-vestigingen werken in totaal drie-tuinbouworganisatiemaar je leert van elkaar en moedigtIs: recruiter/consultantgoed cv’s beoordelen. Netwerkgroephonderd adviseurs, speciaal opgeleid om 45-Is: zelfstandig manager in besluitvormingspro-elkaar aan. Ik ben nu ruim een jaar actief45+ heeft me een duw in de goede rich-plussers te ondersteunen bij het zoeken naarcessenals zelfstandig manager in besluitvor-‘Nadat ik begin vorig jaar werkloos wasting gegeven. Iemand vroeg bijvoor-werk. Deze adviseurs zijn op de hoogte vanmingsprocessen. Ik moet nog wennengeworden, heb ik heel wat sollicitatie-beeld of recruitment niet iets voor mede problemen die oudere werkzoekendenSommige culturen koesteren hunouderen om alle ervaring die zehebben. Op de Nederlandsearbeidsmarkt is dat anders.‘In de 26 jaar dat ik bij de land- en tuinbouworganisatieheb gewerkt, had ikdiverse functies. In de laatste periodewas ik bestuurssecretaris, maar na eenaan de onzekerheid, maar het gaat goed.Ik werk onder meer twee dagen perweek als projectsecretaris voor eenhrm-project van de landelijke politie-brieven de deur uit gedaan, mijn cv opalle sites gezet en me suf gesurft naarvacatures. Een paar keer werd ik uitgenodigdvoor een gesprek, maar ik werdwas. Daar had ik zelf nog niet aangedacht, maar de baan die ik sindsmedio vorig jaar heb, heeft daar veel vanweg. Binnenkort begin ik aan eenondervinden op de arbeidsmarkt. Ze kunneneen breed scala aanbieden aan cursussen,workshops, netwerkbijeenkomsten en trainingen.Ouderen zouden te duur zijn, en ook lan-reeks fusies verloor ik mijn baan. Pas naorganisatie.’afgewezen en ik vermoed dat mijn leef-omvangrijke recruitmentklus voor eengere perioden ziek zijn dan jonge werkne-vele sollicitatiepogingen bedacht ik dattijd een rol heeft gespeeld. Zoiets voelgrote bank. Ik kijk er nu al naar uit.’mers. Maar – en dat hoor je zelden – ze zijnik het werk dat ik als bestuurssecretarisje, zeker als je zelf hr-adviseur (Humangemiddeld minder vaak ziek dan jongeren.had gedaan ook als zelfstandige zoueigen werkResources oftewel personeelswerk,Gebrek aan energie is een ander hardnekkigkunnen doen. Dat bleek al snel mijnEigen Werk is een gezamenlijk re-integratie-red.) bent. Maar het heeft geen zin om tenetwerkgroep 45+vooroordeel. Ouderen hebben juist vaakenige optie, want werkgevers vondenproject van cwi, uwv en de Dienst Werk enproberen zoiets boven tafel te krijgen.Voor 45-plussers blijkt ‘netwerken’ een van demeer energie, omdat ze minder wordenme te oud en te duur. Via cwi kwam ikInkomen (dwi) in Amsterdam voor werkzoe-Iedere personeelsfunctionaris zal ont-beste manieren om weer aan het werk teafgeleid door zaken die niets met werk tebij Eigen Werk terecht, in de eerstekenden van boven de veertig die een goed plankennen dat het vanwege je leeftijd is,komen. De kans dat je wordt uitgenodigd voormaken hebben, zoals schoolgaande jongegroep. Zo’n groep is een mooie mix vanhebben voor zelfstandig ondernemerschap.want leeftijdsdiscriminatie is verboden.een gesprek als je via een netwerk een werkge-kinderen of oppasproblemen. Ze kunnengemotiveerde mensen met uiteenlo-Gedurende een halfjaar volgen deze aspirant-Ik was dus verheugd toen mijn cwi-ver benadert, is veel groter dan wanneer je eenzich beter concentreren, ze zijn trouwerpende achtergronden die hetzelfdeondernemers een halve dag per week cursus-adviseur me voorstelde mee te doen aanbrief schrijft.aan hun werkgever en hebben mindernastreven, namelijk: míjn plan moetsen; de rest van de tijd zijn ze op zoek naarNetwerkgroep 45+. Ik kan het iedereenbehoefte aan verandering of ‘jobhoppen’.slagen. Het programma zat direct alpotentiële opdrachtgevers en ze werken aanaanraden. Gedurende vier maandenDe helft van alle mensen die als werkzoe-redelijk goed in elkaar. Je vindt er echthun ondernemingsplan.kom je wekelijks bij elkaar om te pratenInteresse in Netwerkgroep 45+?kende zijn ingeschreven bij cwi, is 45 jaaralles wat je nodig hebt voor het onder-over wat je hebt ondernomen om aanVraag je contactpersoon bij cwi naarof ouder. Om deze groep, tegen alle voor-nemingsplan en ook over wet- en regel-werk te komen. Je bekijkt elkaars cv ende mogelijkheden.oordelen in, aan het werk te helpen, zijn ergeving, communicatie en dergelijke. JeMeer weten over Eigen Werk?oefent in het jezelf goed presenteren.verschillende projecten opgezet, waaron-hebt één ochtend les over marketing,Informeer bij je contactpersoon bijVan de opmerkingen van anderen leer jeder Netwerkgroep 45+ en Eigen Werk.administratie, belastingen en dergelijke.cwi, uwv of sociale dienst.veel. In ons groepje zat ook een advocate• 20 •• • 21

Klagen helptWoedend na een telefoontje? Geïrriteerd over een formulier? Je kunt om allerleiredenen ontevreden zijn over hoe je wordt behandeld door uwv, cwi of de socialedienst – maar zég het. Je klacht kan het verschil maken.wwwinteressante siteswerkblad september 2008Internet is een goede plek om je zoektocht naar werk te beginnen. Geencomputer? Bij alle cwi-vestigingen kun je gratis op het wereldwijde websurfen. Hierbij een selectie van nuttige vacaturesites.voor alle werkzoekenden: www.werk.nl www.zoekcollega.nl www.oudstanding.nlsite van cwi voor werkgevers en werk-vacatureplatform gericht op regionaleidemzoekenden actuele vacatures en informa-arbeidsmarkt www.50pluscarriere.nltie over solliciteren, loopbaan, beroepen www.werksite.nlarbeidsbemiddeling voor mensen metet cetera (kijk ook op www.werk.nl/jongeren kunnen hier een beroepskeuze-ervaringjongeren)test doen en vacatures vinden www.novos.nl www.nationalevacaturebank.nl www.carrieretijger.nlvacaturesite voor ondernemendeAls je je klacht niet kwijtkunt of wilt bij degenedie – in jouw ogen – eenfout heeft gemaakt, danzijn er andere manieren.gesprek niets op, dan wordt de klacht verderonderzocht. Binnen drie weken moethet probleem uit de wereld zijn. Bij cwivoert de contactpersoon of diens leidinggevendeeen gesprek met je. Lost dat nietsnationale vacaturebank (per regio) www.jobnews.nlvacatures per regio, vanaf mbo-niveau www.monsterboard.nlvacatures per regio, ook internationaalsite met tests en tips op sollicitatie- enopleidingsgebied www.totaljobs.nlvacatures gesorteerd op vakgebied www.megajobs.nlseniorenhoogopgeleid: www.vacant.nlvoor hbo’ers en academicicwi, uwv en sociale diensten hebbenop, dan kun je schriftelijk een klacht indie- www.jobtrack.nlonder andere vacatures die van bedrij- www.jobbox.nleigen ‘klachtenprocedures’. Let wel: eennen: je krijgt een bevestiging van ont-vacatures regionale dagbladenvensites worden gehaald en internatio -vacatures voor mbo, hbo, woklacht gaat over hoe je wordt behandeld,vangst en daarna neemt de klachtenadvi- www.datavac.nlnale vacatures www.jobbingmall.nlniet over een beslissing die met je uitkeringseur contact met je op. Deze bespreekt devacatures, tests, solliciteren vanaf mbo- www.parttimebank.nlidemte maken heeft. Ben je het niet eens metklacht met je en stuurt een advies naar deniveauvacatures voor deeltijders www.volkskrantbanen.nlzo’n beslissing, dan kun je bezwaar maken.cwi Raadsman Ombudszaken. Uiterlijk www.askjim.nl www.speurders.nlvacatures, info over carrière en(Zie onderaan.) Eerst de klachtenprocedu-binnen zes weken na ontvangst van jezoekmachine die op alle vacaturebankennieuwe vacatureservice van deze vraag-persoonlijke ontwikkelingres op een rijtje.klacht, krijg je schriftelijk antwoord. Hebnaar het ingegeven beroep zoekten aanbodsite www.intermediair.nlje een klacht ingediend en contact gehad www.allevacaturesites.nl www.vakantiejobs.nlvacatures voor hoogopgeleidenklacht over uwv?met de instanties, maar ben je ontevredenalle vacaturesites op een rijvakantiejobs, parttime jobs, bijbaantjes, www.eenbaan.nl1 Vul het klachtenformulier in opover de afhandeling? Dan kun je contact www.flexwerker.nlstageplaatsenvacatures voor hbo’erswww.uwv.nl. Je kunt het online ver -sturen naar het Klachtenbureau.2 Of: bel naar het Klachtenbureau, tel.klacht over de sociale dienst?Ook als je van mening bent dat een mede-opnemen met de Nationale Ombudsman,Postbus 93122, 2509 AC Den Haag, tel.0800-3355555.organisaties op het gebied van uitzenden,detacheren, interim-professionals,freelanceninternationaal: www.europa.eu.int/jobs/euresspecialistisch: www.meesterbaan.nl0900-898 25 25 - op werkdagen tussenwerker van de sociale dienst je niet correct www.waobank.nlwerken in Europa, vacatures Euresvacatures in het onderwijs09.00 en 17.00 uur à 3 cent per minuut.heeft behandeld, kun je een klacht indie-geen klacht maar bezwaarcv’s van wao’ers invoeren, vacatures www.talent4europe.com www.onderwijsvacaturebank.nl3 Of: schrijf een brief. Hoe? Dat staatnen. Dat doe je bij de desbetreffende socialeBen je het niet eens met een beslissing vanzoeken voor wao’ersvacaturesites van twaalf Europesevacatures in het onderwijsin de brochure Ik heb een klachtdienst. Klachtenprocedures kunnen peruwv – je uitkering wordt bijvoorbeeld www.flexhunter.nldagbladen www.zorgsupport.nl(te vinden op uwv-vestigingen of opsociale dienst verschillen, maar de meesteverlaagd of stopgezet – dan kun je eenmeer dan 2000 links naar bemiddelaars, www.vdab.bevacatures in zorg en welzijnwww.uwv.nl).sociale diensten werken met een klachten-bezwaarschrift indienen. Hoe dat moet,bedrijven, vacaturebanken en werk -Belgische site voor arbeidsbemiddeling www.medivacature.nlformulier. Ze reageren doorgaans binnenlees je in de brochure Daar ben ik het nietgerelateerde sitesen loopbaanbegeleidingvacatures in de medische sectorklacht over cwi?zes weken schriftelijk op je klacht.mee eens, te downloaden via www.uwv.nl www.stepstone.nl www.englishlanguagejobs.com www.horecavacatures.nl1 Vertel het je contactpersoon.Informeer bij de sociale dienst in jeof te bestellen bij 0900-92 94 tegen lokaalsite met meer dan 100.000 Europesejobsite for non-Dutch speakers for jobsstartpagina voor horecavacatures2 Of: vertel het de leidinggevende vangemeente naar hun klachtenprocedure.tarief. Ook wanneer je het niet eens bentvacaturesin the Netherlands www.horecavac.nlje contactpersoon.3 Of: neem de brochure Suggesties enklachten mee, te vinden op cwi-vesti-en wat dan?Opgebeld, formulier ingestuurd of briefmet een beslissing van de sociale dienstover je uitkering of uitkeringssituatie, kunje een bezwaarschrift indienen. Vraag bij www.jobinderegio.nlsite van vacaturekrant Job in de Regio,voor banen in de Randstadouderen: www.midlife.nlvacatures in de horeca www.bouwvacatures.nlvacatures in de bouwgingen, en vul het klachtenformulier in.geschreven – en wat gebeurt er dan? uwvde sociale dienst in je gemeente naar de thuiswerk.pagina.nlvacaturesite voor 50-plussers www.bouwplanet.comDe brochure is ook te downloaden vianeemt direct na ontvangst van de klachtprocedure.siteoverzicht over thuiswerkenvacatures in de bouw en civiele techniekwww.werk.nl.telefonisch contact met je op. Lost hetIllustratie: Leendert Masselink• 22 •• 23 •

Fotografie: Ruben Meijerink‘Dit wilde ik als kind al’Naam: Frans AssinkLeeftijd: 43 jaarVroeger: productiemedewerkerNu: VrachtwagenchauffeurTips van Frans voor aankomendevrachtwagenchauffeurs:Ga goed na of het werkelijk is wat je wilt. Het ishard werken en het zijn lange dagen. Als het‘Ik heb geruime tijd als uitzendkrachtin de productie gewerkt. Ikben ooit begonnen in de textiel,maar dat werd in Twente steeds minder.Daarna ben ik overal gaan werken waar zeme maar konden gebruiken. Maar ik kongeen toekomst opbouwen. In de productienemen ze haast geen mensen aan in vastedienst, het zijn alleen maar losse contracten.En hoe ouder je wordt, hoe moeilijkerhet is aan de bak te komen.Via uwv kreeg ik de mogelijkheid me omte scholen tot vrachtwagenchauffeur. Datwas op het moment dat er veel vraag wasnaar vrachtwagenchauffeurs. Ik heb uwvwel moeten overtuigen dat ik dit vak echtwilde, want het is een dure opleiding. Deopleiding bestaat uit een theoriegedeelte,waarvoor je moet slagen voordat je met derijlessen kunt beginnen. Na een jaar was ikklaar om echt aan het werk te gaan. Mijnvoorkeur ging uit naar een internationaalbedrijf en zo kwam ik terecht bij de firmaHeisterkamp in Oldenzaal. Daar heb ik nueen jaarcontract.Het was altijd al mijn wens om vrachtwagenchauffeurte worden. Als ik als kind diejongens zag rijden, zag ik mijzelf al in decabine zitten. Het is precies zoals ik me hethad voorgesteld. Ik ga maandagochtendvroeg weg en kom vrijdagavond pas weerterug. Je bent heel zelfstandig bezig, enecht je wens is, dan is het een mooi beroep. Overtuig instanties van je motivatie. Laat ziendat je hart bij het transport ligt, dat je echt nietanders wilt.echt op jezelf aangewezen. Maar dat bevaltwel. Motivatie, het echt willen, is hetbelangrijkste wat je nodig hebt om in ditvak te slagen.’• 24 •