De sociale dienst - OCMW Schoten

De sociale dienstSOCIALE DIENSTVERLENINGEN FINANCIËLE HULPOpenbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn

D E S O C I A L E D I E N S TINHOUDAlgemene sociale dienstverlening 1Recht op maatschappelijke integratie 1Financiële hulp 3De steunnormen 4Trajectbegeleiding 5Sociale tewerkstelling 6Schuldbemiddeling 6Crisisopvang 7Sociale huisvesting 7Lokale Adviescommissie 8Oplaadpunt voor budgetmeter met betaalterminal 9Juridisch advies 10Bijkomende steun voor gezinnen met kinderen 10Hulpverleningsprocedure 12Huisbezoek 14Contact 14Beroep bij de Arbeidsrechtbank 15Behandeling van klachten 15Nuttige documenten voor een hulpvraag voor financiële steun 16Bedragen leefloon en equivalent leefloon vanaf 01/02/12* 16Steunnormen vanaf 01/02/2012 * 16Samenstelling van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn Van Schoten 17

D E S O C I A L E D I E N S TInleidingBeste SchotenaarOnwetendheid is de enige duisternisIn deze brochure willen wij u op een bondige wijze de inhoudweergeven van de sociale dienstverlening en de mogelijkhedenschetsen die het OCMW heeft om financiële hulp te geven.U zal kunnen lezen dat wij niet alleen het ‘klassieke’ leefloonkunnen toekennen, maar dat er ook heel wat anderesteunmogelijkheden bestaan.Deze aangeboden informatie is hopelijk voor u een voldoendeaanzet om op onze hulp een beroep te doen. Indien u zelf geennood heeft aan onze dienstverlening hopen we anderzijds dat dezebrochure u inspireert om anderen de weg naar ons te wijzen.Een ketting is maar zo sterk als zijn zwakste schakel, en met uwhulp zoeken we samen naar die zwakste schakel opdat we eenzeer sterke ketting kunnen krijgen.Met vriendelijke groetenAnn PyckeVoorzitter van de Raad voor maatschappelijk welzijn van Schoten

D E S O C I A L E D I E N S TAlgemene sociale dienstverlening‣ Informatie over de dienstverlening‣ Een gesprek of advies‣ Administratieve hulp voor het invullenvan formulierenRecht op maatschappelijke integratieElke persoon, die aan de wettelijkevoorwaarden voldoet, heeft recht opmaatschappelijke integratie. Dit rechtbestaat uit een tewerkstelling en/of eenleefloon.1

D E S O C I A L E D I E N S TDe steunnormenDe maatschappelijk werker zal aan deraadsleden van het Bijzonder comitévoor de sociale dienst voorstellen omaanvullend aan het bedrag van hetleefloon (recht op maatschappelijke integratie zie pagina 1)steun tot de steunnorm te verlenen, alsuit het sociaal onderzoek blijkt dat debedragen van het leefloon ontoereikendzijn om van te leven.De steunnorm is samengesteld uit eenbasisnorm, een verwarmingstoelage eneen huishuurtussenkomst.Al uw inkomsten 1 , ook het bedrag vanhet leefloon, worden in minderinggebracht voor de berekening van desteunnorm.De noodzaak voor het verlenen van dezesteunnorm wordt bepaald aan de handvan het budgetplan: het overzicht vanuw inkomsten en uw vaste kosten permaand. In deze berekening wordt ergeen rekening gehouden met uwschulden. Hiervoor zal er een oplossingworden gezocht via een vorm vanschuldenbeheer. (Zie pagina 6)1 Met uitzondering van de bedragen van de kinderbijslag.4

D E S O C I A L E D I E N S THet verlenen van steun tot desteunnorm is ook afhankelijk van uwmeewerking en uw bereidheid om eenhulpverleningscontract aan te gaanwaarin de afspraken staan over hettraject dat u moet volgen om zonder(financiële) steun van het OCMW verderte kunnen.U vindt de huidige steunnormen oppagina 15.Deze bedragen zijn gekoppeld aan de spilindex 103,14 geldend op 1 juni 1999 (basis 1996= 100) van de consumptieprijzenU vindt na een indexering altijd deaangepaste bedragen op de website vanhet OCMW. www.ocmwschoten.beTrajectbegeleidingDe medewerker van de dienst voortrajectbegeleiding stelt samen met decliënt van het OCMW een plan op voorhet vinden van een geschikte opleidingof werk. Gesprekken worden ookgeorganiseerd in de Lokale Werkwinkelvan Schoten, Verbertstraat 54 te 2900Schoten.5

D E S O C I A L E D I E N S TSociale tewerkstellingHet OCMW kan cliënten voor eenbepaalde tijd zelf tewerkstellen in eigenof externe diensten. De duur van detewerkstelling wordt bepaald door deleeftijd van de cliënt en het aantal tebewijzen arbeidsdagen, nodig omgerechtigd te zijn op werklozensteun enrechten te openen op ziekteverzekering.De sociale tewerkstelling door hetOCMW biedt de cliënt de kans omwerkervaring op te doen en moet hemhelpen om met meer zelfvertrouwen tezoeken naar een vaste job.Schuldbemiddeling‣ Budgetbegeleiding (cliënt beheerteigen budget – de maatschappelijkwerker geeft advies)‣ Budgetbeheer (de maatschappelijkwerker beheert budget van cliëntmet volmacht)‣ Collectieve Schuldenregeling(specifieke rechterlijke procedurevoor de Arbeidsrechtbank voorpersonen met overmatigeschuldenlast )6

D E S O C I A L E D I E N S TCrisisopvangDe sociale dienst zoekt naar eenoplossing voor personen zonderonderdak. Het OCMW werkt samen metKrisis Info Netwerk Antwerpen zodatnoodopvang voor 3 overnachtingenaltijd verzekerd is.KINA, Antwerpsesteenweg 503 te 2390Malle.Enkel met een verwijsbrief van hetOCMW van Schoten of van de politie vanSchoten kan u hier voor noodopvangterecht.Tijdelijke opvang in doorgangswoningenvan het OCMW is mogelijk wanneer ergeen andere oplossing is en er woningenbeschikbaar zijn.Sociale huisvestingU kunt bij de sociale dienst terecht voorhet afhalen van aanvraagformulieren voorhet huren van een sociale woning.(De Ideale Woning, Diksmuidelaan 276 – 2600 BerchemAntwerpen telefoon 03 320 29 70Sociaal verhuurkantoor Voorkempen Nijverheidsstraat 3, 2960Sint-Job-in’t -Goor Telefoon 03 690 09 39)7

D E S O C I A L E D I E N S TLokale AdviescommissieOnbetaalde rekeningen van elektriciteit,aardgas of water?Afsluiting of niet?Bij wanbetaling van de rekening voorleveringen van huishoudelijk gebruikgeeft de Lokale Adviescommissie (LAC)op verzoek van Eandis, de socialeleverancier van elektriciteit en aardgasof de leverancier voor water, adviesover het afsluiten van de leveringenvoor huishoudelijk gebruik. Een goedesamenwerking met de sociale dienst isnodig om een afsluiting of meerproblemen te voorkomen. Dehuishoudelijke afnemer kan gebruikmaken van het recht om gehoord teworden op de vergaderingen van deLAC. Hij kan zich daarbij laten bijstaanof laten vertegenwoordigen.8

D E S O C I A L E D I E N S TOplaadpunt voor budgetmeter metbetaalterminalBij afnemers van elektriciteit enaardgas voor huishoudelijk gebruikwordt door de sociale netbeheerderEandis een budgetmeter geplaatstwanneer zij hun rekeningen niet correctbetalen.Een budgetmeter laat toe het verbruikvan elektriciteit en aardgas via eensysteem van voorafbetalingen op tevolgen.De klant laadt op voorhand zijnbudgetkaart op. Hij kan dan voor hetopgeladen bedrag elektriciteit ofaardgas verbruiken aan het vollevermogen. Wanneer het opgeladenkrediet en het reservekrediet zijnopgebruikt, kan de klant slechtsbeschikken over een vermogen van 10ampère voor elektriciteit. Voor aardgasis er geen beperkt vermogen mogelijk.Hier moet de afnemer er voor zorgendat hij voldoende krediet heeftopgeladen.U vindt een oplaadterminal voorbudgetmeters en een betaalterminal bij9

D E S O C I A L E D I E N S Thet secretariaat van de sociale dienstvan het OCMW.U betaalt met bancontact 2 via onzebetaalterminal of uw budgetkaart wordtopgeladen na voorlegging van eenbetaalbewijs van uw financiëleinstelling.Juridisch adviesVoor Schotenaren geeft een advocaatgratis juridisch advies(Elke 2 de en 4 de donderdag van demaand, Verbertstraat 27, te 2900Schoten van 17 uur tot 18 uur)Bijkomende steun voor gezinnenmet kinderenKinderen kosten geld en wie hetfinancieel niet makkelijk heeft, kandan een extra steuntje in de ruggebruiken.2 Uitgezonderd Visa of andere kredietkaarten10

D E S O C I A L E D I E N S TOCMW Schoten krijgt van de federaleoverheid jaarlijks een extra budget omSchotense gezinnen met kinderen meteen bescheiden inkomen en/of eengrote schuldenlast bij te staan.Onze maatschappelijk werk(st)er gaatna of je op basis van je financiëlesituatie recht hebt op deze bijkomendesteun.Je kan zelf al eens kijken of je inaanmerking komt voor deze steun aande hand van de tabel ‘Steunnormen’op p.16 van deze brochure.11

D E S O C I A L E D I E N S T‘voor kennisneming en goedkeuring’ teondertekenen.‣ Uw hulpvraag en het sociaal verslagworden besproken op de zitting van hetBijzonder comité voor de sociale dienst.‣ De raadsleden van het Bijzonder comitévoor de sociale dienst beslissen over degevraagde steunverlening.‣ U krijgt een brief van het OCMW metinformatie over de beslissing van hetBijzonder comité voor de sociale diensten de procedure om eventueel inberoep te gaan tegen deze beslissing.De voorzitter van het OCMW kan indringende gevallen zelf tothulpverlening beslissen.13

D E S O C I A L E D I E N S THuisbezoekOnze maatschappelijk werk(st)er komt biju thuis langs, op uw vraag, of in hetkader van het sociaal onderzoek.Contact OCMW SCHOTEN De sociale dienstVerbertstraat 27 2900 Schoten 03/680 06 40 03/680 06 41 socialedienst@ocmwschoten.be www.ocmwschoten.be14

D E S O C I A L E D I E N S TBeroep bij de ArbeidsrechtbankAls u in Schoten woont en het niet eensbent met een beslissing van het Bijzondercomité voor de sociale dienst kan u inberoep gaan bij deArbeidsrechtbank van AntwerpenBolivarplaats 20/52000 AntwerpenCliënten die niet in Schoten wonenkunnen beroep aantekenen bij deArbeidsrechtbank van hun woonplaats.Behandeling van klachtenU kunt een afspraak maken met mevrouwEls De Deken, hoofd sociale dienst, als uklachten heeft over het personeel of dewerking van de dienst.Telefoonnummer 03/680 06 15Email: els.dedeken@ocmwschoten.be15

Nuttige documenten voor een hulpvraag voor financiële steun Uw identiteitskaart Uw ziekenfondsgegevens Uw huurcontract of bewijs van kadastraal inkomen Uw bankuittreksels van de laatste drie maanden Uw sollicitatiebewijzen Een medisch attest over uw arbeidsongeschiktheid Bewijsstukken van uw inkomsten Bewijsstukken van uw uitgaven Bewijsstukken van uw schuldenBedragen leefloon en equivalent leefloon vanaf 01/02/12*(bedragen in euro)Cat. Jaarbedrag maandbedrageen samenwonende persoon A 6.284,87 523,74Een alleenstaande persoon B 9.427,30 785,61Persoon die samenwoont met eengezin te zijnen lasteE 12.569,74 1.047,48Steunnormen vanaf 01/02/2012 *(bedragen in euro)Categorieaantalpersonen Basisnorm HT VT TotaalAlleenstaande 1 806,44 82,80 33,12 922,36Samenwonenden zonder kinderen (perpersoon) 1 536,66 54,65 16,56 607,88Persoon met gezinslast (2 personen) 2 1.073,31 109,30 33,12 1.215,73Persoon met gezinslast (3 personen) 3 1.073,31 136,90 33,12 1.243,33Persoon met gezinslast (4 personen) 4 1.073,31 164,51 33,12 1.270,94Persoon met gezinslast (5 personen) 5 1.073,31 192,11 33,12 1.298,54Persoon met gezinslast (6 personen) 6 1.073,31 219,71 33,12 1.326,14Persoon met gezinslast (7 personen) 7 1.073,31 246,20 33,12 1.352,63De norm wordt begrensd tot 6 of 7 personen, d.w.z. een persoon met gezinslast (zonder of metpartner) tot 5 kinderen16

Samenstelling van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn Van Schoten1) PYCKE ANN (CD&V) GSM OCMW 0498/12.15.83Voorzitter RMWemail: ann.pycke@ocmwschoten.beKopstraat 50-522900 Schoten2) BRESSELEERS TOM (SPA) 03/658.47.07 (GSM 0475/64.46.21)Kuipersstraat 69email : tom.bresseleers@skynet.be2900 Schoten3) DE CLEENE MIA (VB) 03/290.87.43Jan Van Puyenbroecklaan 17email: mia.decleene@telenet.be2900 Schoten4) DEPARCQ VEERLE (CD&V) 03/651.85.58 (GSM 0496/06.45.27)Brechtsebaan 281email: veerledeparcq@yahoo.com2900 Schoten5) JACOBS MARCEL (FRED) (NVA) 03/651.56.19Fortbaan 21email: marcel.jacobs2@telenet.be (Fred)2900 Schoten6) Yvan Kint (SPA) 03 6589666 email: ivan.kint@skynet.beRidder Walter van Havrelaan 22/222900 Schoten7) MOLLE PATRICK (VB) 03/646.78.53Salvialei 138email: p.molle@telenet.be2900 Schoten8) VAN DE POEL PAUL (CD&V) 03/658.21.94 (GSM 0475/79.91.72)Kromvendreef 3email: van.de.poel@skynet.be2900 Schoten9) VAN GASTEL LEONARDA(LEONA) (VLD) 03/658.17.70 (GSM 0496/46.96.43)Gazellendreef 2email: leonarda.van.gastel@pandora.be2900 Schoten10) VAN ONCKELEN DIRK (VB) 03/290.69.67Deuzeldlaan 149email: deveoo@hotmail.com2900 Schoten11) VEREYKEN HERWIG (VB/Vlott)Churchilllaan 3662900 Schotenemail: herwig_vereyken@hotmail.com17