Welkom op de acute opname afdeling - Mca

Acute opnameafdelingWelkommca.nl

Acute opname afdelingU bent met spoed opgenomen op de acute opnameafdeling (= AOA) van het MedischCentrum Alkmaar. Deze afdeling is opgezet om patiënten, die met spoed komen, snelleren efficiënter te helpen. In de folder geven wij u uitleg over de gang zaken op onzeafdeling. Verder vindt u praktische informatie, die voor u belangrijk kan zijn.OpnameOp de acute opnameafdeling liggenalleen patiënten die met spoed wordenopgenomen. Ze zijn veelal via deafdeling spoedeisende hulp of depolikliniek binnengekomen. De acuteopnameafdeling bevindt zich op detweede verdieping, huisnummer 270.Redenen voor opname kunnen zijn:• het stellen van een goede diagnose;• het voorbereiden op een operatie;• een kortdurende observatie.Uw medicijnenAls u thuis medicijnen gebruikt, laat udeze dan zo snel mogelijk meebrengennaar het ziekenhuis.Visite van artsenDagelijks wordt er visite gelopen doorartsen van verschillende specialismen.Dit gebeurt niet altijd op vaste tijden.Hierdoor kan het gebeuren dat een artsvan een specialisme eerder of later komtdan een arts van een andere specialisme.Voor patiënten, bij wie een diagnosemoet worden gesteld, zijn onderzoekennodig. Deze worden zoveel mogelijkop de acute opnameafdeling gedaan.Zodra de diagnose bekend is, stelt dearts de (eerste) behandeling en/of zorgop. Tijdens de visite bespreekt de arts ditmet u.Het MCA is een opleidingsziekenhuis.Daarom zijn op de afdeling ook artsassistentenbetrokken bij het onderzoeken/of de behandeling. Arts-assistentenzijn volledig bevoegde artsen die inopleiding kunnen zijn voor specialist.Zij nemen een deel van het onderzoek ende behandeling voor hun rekening.Zij doen dit onder verantwoordelijkheidvan en in nauw overleg met de specialist.

Uw verblijfDe acute opnameafdeling is een drukkeafdeling waar 24 uur per dag mensen metdiverse klachten worden opgenomen enontslagen. U zult merken dat het verloopvan patiënten op de afdeling groot is.De medewerkers van deze afdelingbieden u patiëntgerichte zorg. Dit houdtin dat alle zorg en afspraken rond depatiënt door een verpleegkundige wordtuitgevoerd. U heeft daardoor overdagveelal met één verpleegkundige temaken. U kunt aan hem of haar uw vragenvoorleggen.Twee contactpersonenHet is verstandig twee personenuit uw familie of vriendenkring alscontactpersonen te laten optreden.Zij laten de verpleegkundige weten waarzij te bereiken zijn. De afdeling kan danaltijd iemand bellen als dat nodig is.Omgekeerd kunnen de contactpersonenbellen naar de afdeling voor informatie.Het beste tijdstip is elke dag na 10.30 uur.De afdeling wil namelijk voorkomen datzij op één dag door drie of vier personenworden gebeld voor informatie over éénpatiënt.Uw naaste(n)Bij opname is het toegestaan datfamilieleden of andere naaste(n) ubegeleiden naar de afdeling.Daarna gelden de reguliere bezoektijden:dagelijks van 15.30 tot 17.00 uur en van18.00 tot 19.30 uur. Daarnaast geldt alleenvoor zaterdag, zondag en feestdagen eenextra bezoektijd van 10.30 tot 11.30 uur.Laat uw naaste(n) rekening houden dat erniet meer dan twee personen tegelijk opbezoek mogen komen. Andere bezoektijdenzijn alleen mogelijk in overleg metde verpleegkundigen van de afdeling.Niet meenemenHet zoekraken of diefstal van persoonlijkeeigendommen is in het ziekenhuishelaas mogelijk. Breng daarom geenkostbaarheden of sieraden mee. Heeftu deze zaken wel bij u, geef ze dan methet bezoek mee naar huis. Het ziekenhuisis niet aansprakelijk voor zoekraken ofdiefstal van uw eigendommen.Niet rokenZoals in alle openbare gebouwen inNederland is roken niet toegestaan in enrondom MCA. Buiten bij de hoofdingangen ingang Metiusgracht staat een rookabri- uitgevoerd als een paviljoen. Hier is hettoegestaan om te roken.

OntslagHet streven is dat u niet langer dan48 uur op de acute opname afdelingligt. Binnen deze periode bespreekt dearts met u of u met ontslag kan. Er zijnverschillende mogelijkheden, namelijkdat u:• naar huis mag;• naar een verpleegafdeling van hetMCA wordt overgeplaatst;• naar een andere instelling gaat.Daarnaast geeft de arts en verpleegkundigeu alle informatie die u nodigheeft, voordat u met ontslag gaat. Heeftu nog vragen over het ontslag of nazorg,leg ze dan aan hen voor.Rechten van de patiëntin de Wet op de GeneeskundigeBehandelingsovereenkomst (WGBO).Meer informatie over uw rechten vindtu op de website www.mca.nl of inde folder ‘uw rechten en plichten alspatiënt’. De folder is beschikbaar in hetfolderrek van de afdeling of bij de balievan patiëntenvoorlichting (huisnummer037): telefoon (072) 548 35 00.Uw klachtAls u een klacht heeft, willen we diegraag oplossen. U kunt uw klacht ineerste instantie bespreken met debetrokkene(n). Als u er samen nietuitkomt, kunt u ook terecht bij deklachtenfunctionaris. Meer informatiehierover vindt u op de websitewww.mca.nl of in de brochure:’Een klacht, laat het ons weten’, die u inalle folderrekken van het MCA vindt.Tijdens de opname gaat het erom zogoed mogelijk antwoord te vindenop uw gezondheidsprobleem. Uwinstemming en medewerking zijndaarbij van groot belang. Zowel hetziekenhuis als de patiënt hebbenbepaalde rechten en plichten.Een aantal daarvan is vastgelegdUw vragenHeeft u vragen dan kunt u die altijd aande verpleegkundige stellen. De afdelingis dagelijks telefonisch bereikbaar opnummer (072) 548 24 40.Op alle behandelingen in MCA zijn de algemene voorwaarden van MCA van toepassing, zie www.mca.nl ofvraag bij de balie van patiëntenvoorlichting106517/2011.10mca.nl