BNP JAARVERSLAG 2010 - BNP Paribas

media.bnpparibas.com
  • No tags were found...

BNP JAARVERSLAG 2010 - BNP Paribas

• de creatie van een wereldwijd Competence Centre voor Cash Management gevestigd in Brussel;• de aanwezigheid van ruim 2.500 specialisten in 60 landen;• prachtige innovaties zoals toegang tot rekeningafschriften via gsm (BNP Paribas is de eersteFranse bank die deze dienst aanbiedt aan ondernemingen) of het elektronische proces ome-BAM-rekeningen (Electronic Banking Account Management) te openen en te beheren;• het leiderschap in de Etebac-migratie met Netcash-aanbiedingen en het nieuweSWIFT certificaat;• heel wat successen in reacties op aanbestedingen, vooral met CGGVeritas.BNP Paribas begeleidde trouwens vele klanten bij de uitwerking van projecten via het SWIFTnetwerk,Europese of mondiale poolings of betalingscentrales. Als leider voor de SWIFTNetoplossingenvoor corporates is BNP Paribas de bank met het grootste aantal klantengeconnecteerd met Fileact.De 4e editie van de Cash Management University, onder voorzitterschap van Baudouin Prot,kende veel succes. Ruim 250 deelnemers debatteerden over het thema ‘Home and Away:Making your Cash Work’. Voor de Financieel Directeurs en Thesauriebeheerdersvan internationale groepen was het een gelegenheid om hun ervaringen te delen ende ontwikkelingen in het metier van het thesauriebeheer te volgen. Het evenement vormdevoor BNP Paribas ook een uitstekende opportuniteit om nog dichter bij zijn klanten te staanen ze beter te begeleiden bij hun projecten over de hele wereld.Ten slotte kreeg BNP Paribas Cash Management in 2010 prestigieuze prijzen, zoals‘Best Cash Management Bank in Europe’ van het magazine TMI (Treasury ManagementInternational). Daarnaast haalde de groep ook de Top 5 wereldwijd in het klassementdat Euromoney in oktober 2010 publiceerde.Kantoor BNP Paribas,Parijs (La Défense)BNP Paribas, LyonNaverkoopdienstDe backoffices van Retail Banking in Frankrijk passen zich voortdurend aan de noden van de bankaan en verwerkten in 2010 heel wat kredietaanvragen voor particulieren en ondernemingen.Ze zorgden ook voor de oprichting van SEPA (Single Euro Payments Area) voor betalingenin de eurozone en begeleidden de klanten van Fortis Bank in Frankrijk.De naverkoopdienst (Opérations Après-Vente, OAV) blijft de verbintenissen van BNP Paribasop het vlak van kwalitatieve dienstverlening en klimaat verder versterken: vernieuwing vanhet ‘ISO 9 001’- certificaat voor het Centre de Relations Télématique en voor de activiteitCrédits Documentaires en ‘ISO 14 001’-certificaat voor het nationale Publishing-platform.De Lean Six Sigma-methode mobiliseert nog altijd de 4.500 medewerkers van de naverkoopdienstover het voldoen aan de vraag en de verbetering van de dienstverlening in de 61 Productionand Sales Support Branches (PSSB’s) over heel Frankrijk.Bnp pariBas JaarversLag 201035

More magazines by this user
Similar magazines