human resourCesBMCI, Casa

human resourCesBMCI, Casablanca.BNP Paribas Fortis, Warschau.MEDEWERKERS BINDEN EN MOTIVEREN OP LANGE TERMIJNHet beheer van de individuele loopbaanDoor zijn dynamische mobiliteitsbeleid, wordt het beheer van de individuele loopbaan bijBNP Paribas op een gedecentraliseerde wijze verzekerd, waarbij de medewerkers nauwgezetvan nabij gevolgd worden. Door het circuleren van informatie via speciale tools voorde mobiliteit en de gecentraliseerde opvolging van bepaalde groepen kunnen de loopbanenbedrijfsbreed gevolgd worden, om zo de ontwikkeling van de groep te begeleidenen in te spelen op de verwachtingen van de medewerkers. Dit is de geest van de nieuweIRKR-aanpak (International Retail Key Resources) die werd uitgewerkt binnen Retail Banking.Het identificeert en begeleidt de medewerkers met een sterke metierexpertise die ineen multiculturele omgeving kunnen en willen werken en internationale ambities hebben.Het valoriseren van talenten dankzij een doelgericht beleidOm de opvolging van de strategische functies te garanderen en de medewerkers aan zichte binden, is de identificatie van talenten van cruciaal belang voor de groep. Dat is het doelvan het Talent Development Program dat gebruik maakt van speciale opleidingen, bezielingvan community’s en een loopbaanplanning die het accent legt op praktische ervaring enmultidisciplinariteit.Een competitief bezoldigingsbeleid conform de internationale regelsDe integratie van BNP Paribas en Fortisin België en Frankrijk• In België had het integratieplan heel watverschuivingen van personeel en talententot gevolg. Ondanks belangrijke synergieënin bepaalde metiers, maar dankzij meerbepaald een aantal investeringen in anderebusinessunits (bijvoorbeeld Private Banking),werden er in 2010 in totaal 1.230 mensenaangeworven met een contract van onbepaaldeduur. Daarnaast droeg ook het Mobility Centreduidelijk bij om de interne arbeidsmarktde nodige flexibiliteit te geven.• In Frankrijk is de interne verschuivingvan werknemers die werkten in de verschillendestructuren van Fortis in Frankrijk, zo’n1.600 personen, praktisch rond. Bij FortisBanque France, dat alleen al meerdan 1.200 werknemers telde, werd 95% vande medewerkers eind 2010 individueel begeleiden werd 90% van de voorstellen vooreen nieuwe functie aanvaard.Het bezoldigingsbeleid van de groep steunt op de principes van gelijkheid en transparantie,die worden omgezet in een uniek wereldwijd jaarproces en een strak overdrachtsysteem.De bezoldiging en de prestaties worden verder aangevuld met tools zoals het aandeelhouderschapvoor werknemers, de collectieve winstdeling, de voorzorgsverzekering en de voorbereiding op hetpensioen. Zij vertolken een verantwoorde langetermijnvisie van de arbeidsrelatie.90

OVERLEG, LUISTERBEREIDHEID, AANDACHT voor MENSENEen hoogstaande sociale dialoogDe sociale dialoog en het respect voor de sociale partners staan centraal in de cultuurvan BNP Paribas. Deze sociale dialoog werd actief gevoerd in 2010, meer bepaald in Frankrijk(60 bedrijfsakkoorden of groepsakkoorden bij BNP Paribas SA en in de belangrijkste 10 Fransedochterbedrijven), in België (9 akkoorden), in Italië (23 akkoorden) en in Luxemburg(uniek statuut).Actief luisteren naar de medewerkers met de Global People SurveyIn 2010 werden, net zoals in 2009, bijna alle medewerkers van de groep (180.000 verstuurdevragenlijsten) anoniem ondervraagd in het kader van de Global People Survey. Deze enquêteis een echt instrument voor het management om de verwachtingen van de werknemerste identificeren, hun prioriteiten te definiëren en actieplannen op te zetten. Ook dit jaarhebben de werknemers gemeld dat zij fier zijn te kunnen werken bij BNP Paribasen vertrouwen hebben in de strategische keuzes van de Algemene Directie. Zij gaan ervanuit dat de onderneming goed gewapend is om de toekomstige uitdagingen aan te gaan.De gezondheid van de werknemers beschermenHet gezondheidsbeleid van de groep gaat verder dan het zich aanpassen aan de veranderingenin de wetgeving. De belangrijke uitdagingen zijn het voorkomen van psychosociale risico’s.Zo werd er in Frankrijk een ‘Observatoire Médical du Stress, de l’Anxiété en de la Dépression’(OMSAD, een medisch observatorium voor stress, angst en depressie) opgezet met een dubbeledoelstelling: de preventieve identificatie van de organisatorische of managementproblematiekin samenspraak met de sociale partners en de individuele detectie van risicosituatiesvia de arbeidsgeneeskunde.De aanpassing van het bezoldigingsbeleidaan de nieuwe reglementeringenHet variabele bezoldigingsysteem vande marktoperatoren werd in 2008 diepgaandhervormd om competitiviteit en disciplinein crisistijden te verenigen. De nieuwereglementeringen van 2009, die Europeesopnieuw aangepast werden in 2010 (CRD3 richtlijn),hebben BNP Paribas in deze verantwoordedemarche gesterkt. Het bezoldigingsbeleidvan de groep, dat volledig in overeenstemming ismet de geldende teksten, zorgt meer bepaald dankzijeen spreiding van de betaling over verschillendejaren, voor de afstemming van de belangenvan de medewerkers op de langetermijnbelangenvan de onderneming en de aandeelhouders,in het kader van een versterkte governance.Het nieuwe Europees ComitéVanaf 1996 beschikt de groep over een EuropeesComité. Rekening houdend met de Europeseontwikkeling van de groep werd dat Comitédiepgaand hervormd in de bijlage vande bedrijfsovereenkomst van 21 juni 2010.De nieuwe instantie wordt voorgezeten doorde Chief Executive Officer van de groep envertegenwoordigt ongeveer 140.000 medewerkers.Hij bestaat uit 49 vertegenwoordigersuit 20 landen. Hij komt minstens 2 keer per jaarsamen en werkt vanaf nu aan de publicatievan een Europese sociale balans die in 2011 zalgepubliceerd worden en aan het opstellenvan sociale charters voor Europa op drie vlakken:de werkgelegenheid, het stressbeheeren de diversiteit.Bnp paribas, ShanghaiBnp pariBas JaarversLag 201091