Magazine 4 - Vidomes

voor iedereenmaar noodzakelijk. Een voorbeeld hiervan is het nieuwbouwprojectin Delft, bedoeld voor cliënten van zorgorganisatieMiddin. In dat geval kijken we overigens wel of we vanuit onzebestaande woningvoorraad alsnog iets kunnen betekenen voordeze cliënten. De nieuwe financiële situatie vraagt om creativiteit:wat kunnen we met minder geld nog wél doen? Dat biedtook kansen om dingen anders te organiseren. Daarbij betrekkenwe ook de organisaties waarmee we samenwerken.”Naast nieuwbouw doet Vidomes ook veel(groot) onderhoud. Wat gebeurt daarmee?“We hebben vooral gekeken hoe we alles slimmer kunnenaanpakken. Zo zijn we al teruggegaan van zo’n honderd naarvier aannemers. Daardoor hebben we scherpere prijsafsprakenkunnen maken. Verder gaan we meer digitaliseren. Het strevenis om eind volgend jaar het voor huurders mogelijk te makenom hun reparatieverzoek online in te plannen. Voor de huurdersbetekent dat 24-uurs gemak, ons scheelt dat tijd en geld.”“We besparen ook door opdrachten te combineren: een aantalkleinere opdrachten bundelen we tot één grote. Daarnaast stellenwe, daar waar het kan, de onderhoudsmomenten wat langer uit.”“We besparenook dooropdrachten tecombineren.”De eigen organisatie van Vidomes gaat ookopnieuw op de schop?“We hebben in 2009 al een grote stap gezet, daar komt nu eenvervolg op. We sluiten in 2014 onze vestigingen in de viergemeenten waar we woningen hebben, en centraliseren Vidomesop één locatie. Zo besparen we fors op onze huisvestingskostenen hebben we minder mensen nodig.”Wordt Vidomes dan minder toegankelijk voorde huurders?“Nee, we blijven toegankelijk! We gaan – samen met de huurdersorganisaties– kijken hoe we binnen de gemeenten op eenandere manier dicht bij onze huurders kunnen zijn. Want vooralle duidelijkheid: Vidomes blijft aanwezig in de vier gemeentenwaar zij bezit heeft, door de aanwezigheid van complexbeheerdersen woonconsulenten. We willen blijven weten wat er speeltin wijken en buurten waar onze huurders wonen en leven. En iser sprake van een renovatieproject, dan blijven er Vidomes-medewerkersbeschikbaar die de vragen van bewoners beantwoorden.Ook kunnen huurders ons natuurlijk bereiken via ons Klant­ContactCentrum.”Een andere bezuinigingsmaatregel is dat julliestoppen met het Vidomes Magazine. Waarom?“‘Waar zijn we van?’ Die vraag stellen we onszelf iedere keeropnieuw. Vidomes richt zich op het betaalbaar wonen in vitalebuurten. Als je dan op de kosten moet letten, dan komen zakendie geen enorme gevolgen hebben voor het wonen, het eerst aanbod. Ik weet dat het Vidomes Magazine zeer wordt gewaardeerd,maar daarmee stoppen doet minder pijn dan bijvoorbeeld maatregelendie onze huurders in hun portemonnee raken.”“Communicatie blijft natuurlijk belangrijk. Daarom gaan weonze website www.vidomes.nl uitbreiden en starten we met hetversturen van digitale nieuwsbrieven. Zo kunnen we veel beterinspelen op actuele ontwikkelingen. Voor wie niet over internetbeschikt, brengen we – als het gaat om belangrijke algemeneberichtgeving – een papieren nieuwsbrief uit. De digitalenieuwsbrief verschijnt regelmatig. Huurders kunnen er in iedergeval zeker van zijn dat we ze goed blijven informeren.”“We gaanmeerdigitaliseren.”Wilt u zich aanmelden voor de digitale nieuwsbrief?Kijk op pagina 3 voor meer informatie.december 2012 magazine 13