Brochure Courrier N - Fedweb - Belgium

En ja, langsgaan bij een collega is soms veelefficiënter om een antwoord op een vraag tekrijgen dan het versturen van een e-mail.Voordelen vane-mailTe vermijdene-mails• De zender van het bericht denkt eerst naalvorens hij een vraag stelt. Hij vraagt zich afaan wie hij het best zijn vraag stelt en wat demeest geschikte formulering is.• Om het antwoord te formuleren, kunt ueventueel bijkomende informatie in bijlagenmeesturen (zie echter ook het hoofdstukhierover) of er via een link naar verwijzen.• E-mail laat ook toe om op eengestructureerde en efficiënte manier vragen enantwoorden van burgers, collega’s,… tebehandelen. Dit veronderstelt wel een goedekennis en efficiënt beheer van uw mailbox (enarchivering).• Het versturen van kettingbrieven,plaatjes,… hoe ongevaarlijk en sympathiek zeook mogen lijken.• Het versturen van e-mails die overkomen alsuitdagend, aanvallend, afbrekend,geringschattend,…• Het verzenden van e-mail in andermansnaam zonder toestemming.• Het veelvuldig, oneigenlijk gebruik van e-mailvoor privé-doeleinden.6