Verzuim Algemene Ziekenhuizen - jaarcijfers 2008 - StAZ

VerzuimMonitorAlgemene ZiekenhuizenJaar 2008

VerzuimpercentageZKH 2008MeldingsfrequentieZKH 2008Gemiddelde duurZKH 2008Aantal werknemersZKH 2008De indeling voor de vijf regio’s in de zorgsectorNN : Noord NederlandMN : Midden NederlandZWN : Zuid-West NederlandZON : Zuid-Oost NederlandGS : Grote Steden

VP = VerzuimpercentageVKP = VerzuimkostenpercentageMF = MeldingsfrequentieBF = BeëindigingsfrequentieGD = Gemiddelde duurToelichting (eerste ziektejaar)Opdrachtgever:De VerzuimMonitor voor de branche Algemene Ziekenhuizen (ZKH) wordt geproduceerd door VERNETverzuimnetwerk B.V. (Vernet) in opdracht van de Stichting Arbeidsmarkt Ziekenhuizen.Branche:De branche omvat volgens opgave van de NVZ ca. 180.000 werknemers. De gegevens voor deze Monitor,die zijn aangeleverd door 107 organisaties, zijn gebaseerd op bijna 157.000 werknemers. Dit komt neer opcirca 87% van de totale werknemerspopulatie. Bij alle kengetallen zijn de oproepkrachten niet meegeteld.Eerste en tweede ziektejaar:Werkgevers hebben sinds 2004 de plicht om het loon van een zieke werknemer twee jaar lang door tebetalen. Het effect van het tweede ziektejaar kon voor het eerst in 2006 correct berekend worden.Het eerste deel van deze VerzuimMonitor bevat uitsluitend de verzuimcijfers die op het eerste ziektejaarbetrekking hebben. Deze verzuimcijfers kunnen met die van de jaren 2004 en eerder vergeleken worden.Vergelijking met het voorgaande jaar:In deze VerzuimMonitor zijn de verzuimcijfers van het jaar 2008 weergegeven. In bijna alle tabellen staan ookde cijfers van 2007 vermeld, zodat de ontwikkeling van het ziekteverzuim te zien is.De verzuimcijfers zijn onderverdeeld naar verschillende kenmerken. Bij een aantal tabellen staat depersoneelsopbouw vermeld, zodat het gewicht bekend is en de cijfers beter geïnterpreteerd kunnen worden.In alle tabellen worden de verzuimcijfers exclusief het zwangerschaps- en bevallingsverlof weergegeven,tenzij anders vermeld.Absolute of relatieve verschillen:Verschillen tussen verzuimcijfers worden uitgedrukt in absolute of relatieve zin. Een verzuimpercentage datbijvoorbeeld verandert van 4,56 naar 4,28 is met 0,28 procentpunt gedaald. Dit is een absoluut verschil. Inrelatieve zin is het verzuim met 6,1% gedaald (0,28 / 4,56 x 100%).Standaard voor de berekening:Voor de meeste verzuimgrootheden hanteert Vernet de standaard zoals die in 1996 is vastgelegd door deProjectgroep Uniformering Verzuimgrootheden. Voor een korte samenvatting van de berekeningen verwijzenwe naar de laatste pagina in deze Monitor. De integrale teksten van ‘De Standaard’ en de 'Vernetmethode'staan op www.vernet.nl / documenten.In deze VerzuimMonitor worden voor de verzuimgrootheden de volgende afkortingen gebruikt:PS = Personeelssterkte ofwel aantal werknemersFTE = Fulltime-equivalenten ofwel volledige arbeidsplaatsen.ColofonDe VerzuimMonitor verschijnt eenmaal per jaar en wordt geproduceerd door VERNET verzuimnetwerk B.V. te Amsterdam.Reproductie en overname is toegestaan onder bronvermelding.Dit verzuimrapport is gemaakt in opdracht van de Stichting Arbeidsmarkt Ziekenhuizen.Productiedatum: 12 maart 2009Redactie: Gerard DobbenbergEindredactie: Anna Tessel© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 2 - ZKH-VerzuimMonitor

Landelijke verzuimcijfers (eerste ziektejaar)In de onderstaande grafiek staan naast de verzuimcijfers van de branche Algemene Ziekenhuizen dievan de totale Zorgsector. In alle kwartalen is het verzuim in de branche lager dan in de Zorgsectortotaal.8Verzuimpercentage per kwartaal in de Algemene Ziekenhuizenin vergelijking met de Zorgsector totaal765VP432102005-12005-22005-32005-42006-12006-22006-32006-42007-12007-22007-32007-42008-12008-22008-32008-4Zorgsector totaalAlgemene ZiekenhuizenIn de onderstaande tabel zijn de verzuimcijfers van de Algemene Ziekenhuizen weergegeven naast deverzuimcijfers van de totale Zorgsector over de jaren 2008 en 2007.De verzuimpercentages (in- en excl.zw.) en de gemiddelde duur van de Algemene Ziekenhuizen zijn inbeide jaren lager dan die van de totale Zorgsector, de meldingsfrequentie is echter hoger.Alle verzuimcijfers van de branche zijn in 2008 lager in vergelijking met die van 2007. In de Zorgsectordaalde het verzuim en de meldingsfrequentie, maar steeg de gemiddelde duur.VerslagperiodenJaarJaar2008 2007Algemene Zorgsector Algemene ZorgsectorZiekenhuizen totaal Ziekenhuizen totaalVerzuimpercentage (excl. zw.) 4,19 4,99 4,33 5,05Verzuimpercentage (incl. zw.) 5,51 6,29 5,64 6,33Meldingsfrequentie 1,47 1,41 1,50 1,43Gemiddelde duur 10,0 12,0 10,2 11,9© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 3 - ZKH-VerzuimMonitor

Instellingen naar verzuimklasse (eerste ziektejaar)De onderstaande grafiek heeft betrekking op alle organisaties die verzuimgegevens voor dezeVerzuimMonitor hebben aangeleverd. Op de horizontale as zijn de diverse verzuimklassen aangegeven.Van elke instelling is het verzuim in 2008 berekend en vervolgens is deze instelling in de passendeverzuimklasse geplaatst. De hoogte van de kolom geeft het aantal instellingen aan dat in een bepaaldeverzuimklasse valt. De rode stippellijn geeft het gemiddelde verzuim van de branche aan.In de Zorgsector als geheel zijn er bij de instellingen grote verschillen in verzuimniveau waar te nemen. Ditkan verklaard worden door branche-specifieke factoren, zoals de personeelsopbouw of de aard van hetwerk. Iedere branche afzonderlijk laat echter ook grote verschillen zien, terwijl er binnen deze branchessprake is van vergelijkbaar werk en van een vergelijkbare populatie. Bij de Algemene Ziekenhuizenvarieert het verzuim van bijna 3 tot 7 procent.60Verdeling van de instellingen naar verzuimklasse(2008)50aantal instellingen403020100

Verzuim naar geslacht (eerste ziektejaar)De onderstaande tabellen geven de verzuimcijfers ex- en inclusief het zwangerschaps- enbevallingsverlof weer, uitgesplitst naar geslacht. Verzuim wegens zwangerschaps- en bevallingsverlof iseen stabiele en een niet beïnvloedbare factor. Om deze reden worden in alle overige tabellen deverzuimcijfers alleen exclusief het zwangerschaps- en bevallingsverlof gepresenteerd.Het bevallingsverlof duurt 16 weken. Als de werkneemster voorafgaand of aansluitend aan het bevallingsverlofziek wordt als gevolg van de zwangerschap en/of de bevalling, dan wordt dit verzuimmeegenomen bij het verzuimpercentage inclusief zwangerschap.Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 1.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar geslacht exclusief zwangerschapGeslachtMannenVrouwenTotaalVP MF GD VP MF GD3,44 1,27 9,5 3,48 1,28 9,54,43 1,52 10,1 4,61 1,55 10,44,19 1,47 10,0 4,33 1,50 10,26Verzuimpercentage naar geslacht (exclusief-zw)VP42200720080Mannen Vrouwen TotaalVerslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 1.2 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar geslacht inclusief zwangerschapGeslachtMannenVrouwenTotaalVP MF GD VP MF GD3,44 1,27 9,5 3,48 1,28 9,56,15 1,58 13,6 6,35 1,61 14,05,51 1,52 13,0 5,64 1,54 13,2© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 6 - ZKH-VerzuimMonitor

VerslagperiodeJaar2008Tabel 1.3 Personeelsopbouw naar geslachtGeslacht PS PS in % FTE FTE in %Mannen 30.414 19,3 28.041 23,9Vrouwen 127.085 80,7 89.065 76,1Totaal 157.499 100,0 117.107 100,0De cijfers van het jaar 2008In de bovenstaande tabel 'Personeelsopbouw naar geslacht' staat dat ruim 80% van hetpersoneelsbestand uit vrouwen bestaat. De hoogte van de verzuimcijfers wordt dan ook sterk bepaalddoor de vrouwen die werkzaam zijn in deze branche. In diezelfde tabel staan de fulltime-equivalenten(FTE) vermeld. Het percentage FTE tussen mannen (23,9) en vrouwen (76,1) wijkt af ten opzichte vanhet percentage werknemers (PS) omdat vrouwen gemiddeld 'kleinere' banen hebben. Hierdoor is hetgewicht van vrouwen op de verzuimcijfers kleiner dan op grond van het aantal vrouwen verwacht wordt.Het verzuimpercentage exclusief het zwangerschaps- en bevallingsverlof van de vrouwen is 4,43 en vande mannen 3,44 (zie tabel 1.1). Vrouwen hebben niet alleen een hoger verzuim dan mannen, ook demeldingsfrequentie (vrouwen 1,52 en mannen 1,27) en de gemiddelde duur (vrouwen 10,1 en mannen9,5) zijn hoger.Het verzuimpercentage inclusief het zwangerschaps- en bevallingsverlof is bij de vrouwen 6,15 (zie tabel1.2). Als gevolg van zwangerschap wordt het verzuim bij vrouwen derhalve met 1,72 procentpuntverhoogd ofwel met 38,8%.Het totale verzuim exclusief het zwangerschaps- en bevallingsverlof in de branche is 4,19%, inclusief isdat 5,51%. Het aantal ziektedagen wordt in de gehele branche door het zwangerschaps- enbevallingsverlof en door ziekten als gevolg van zwangerschap en/of bevalling met 31,5% verhoogd.De cijfers van het jaar 2008 vergeleken met die van 2007Het totale verzuim (exclusief zwangerschap) is gedaald van 4,33% in 2007 naar 4,19% in 2008. Dezeabsolute daling van 0,14 procentpunt betekent een relatieve afname van het aantal ziektedagen tenopzichte van 2007 van 3,2%.De daling bij mannen is 0,04 procentpunt ofwel een afname van het aantal ziektedagen van 1,1%. Bij devrouwen daalde het verzuim met 0,18 procentpunt wat neerkomt op een daling van 3,9%.Het verzuim inclusief zwangerschap is van 5,64% gedaald naar 5,51%: een daling van 0,13 procentpuntofwel een daling van het totale aantal ziektedagen van 2,3%.De totale meldingsfrequentie daalde met 0,03. Bij de mannen daalde het met 0,01 en bij de vrouwen met0,03.Op totaal niveau daalde de gemiddelde duur met 0,2 dag. Bij de mannen bleef de gemiddelde duur gelijk,bij de vrouwen daalde het met 0,3 dag.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 7 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar leeftijdklasse (eerste ziektejaar)In tabel 2.1 zijn de verzuimcijfers verdeeld naar leeftijdklasse. Uit tabel 2.2 blijkt dat bijna 80% van dewerknemers tussen de 25 en 55 jaar oud is. De 55-plussers vormen de kleinste groep. Een deel hiervan ismet vervroegd pensioen gegaan of is in de WIA terechtgekomen.In de tabellen 2.3 t/m 2.5 zijn het verzuimpercentage, de meldingsfrequentie en de gemiddelde duurweergegeven naar leeftijdklasse en geslacht. Om verzuimcijfers goed te kunnen interpreteren is inzicht in desamenstelling van de steekproef van groot belang. Het is bekend dat in de Zorgsector veel vrouwenwerkzaam zijn en dat de meeste van hen een leeftijd hebben die tussen de 25 en 55 valt. In tabel 2.6 is inéén oogopslag te zien binnen welke categorie de meeste werknemers voorkomen.Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 2.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar leeftijdklasseLeeftijdklasse VP MF GD VP MF GDt/m 25 2,85 1,64 6,1 3,08 1,68 6,126 t/m 35 3,47 1,64 8,0 3,66 1,67 8,236 t/m 45 4,28 1,48 10,1 4,41 1,49 10,646 t/m 55 4,94 1,38 12,1 5,05 1,39 12,255 + 5,18 1,20 14,7 5,33 1,20 15,5Totaal 4,19 1,47 10,0 4,33 1,50 10,2t/m 25Verzuimpercentage naar leeftijdklasse26 t/m 352007200836 t/m 4546 t/m 5555 +Totaal0 2 4 6VP© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 8 - ZKH-VerzuimMonitor

VerslagperiodeJaar2008Tabel 2.2 Personeelsopbouw naar leeftijdklasseLeeftijdklasse PS PS in % FTE FTE in %t/m 25 16.721 10,6 13.648 11,726 t/m 35 34.823 22,1 27.831 23,836 t/m 45 45.529 28,9 31.327 26,846 t/m 55 45.225 28,7 33.218 28,455 + 15.201 9,7 11.082 9,5Totaal 157.499 100,0 117.107 100,0Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 2.3 Verzuimpercentage naar leeftijdklasse en geslachtLeeftijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaalt/m 25 2,05 2,99 2,85 2,04 3,25 3,0826 t/m 35 2,28 3,78 3,47 2,47 3,98 3,6636 t/m 45 3,37 4,57 4,28 3,40 4,75 4,4146 t/m 55 4,04 5,29 4,94 4,03 5,47 5,0555 + 4,66 5,43 5,18 4,73 5,63 5,33Totaal 3,44 4,43 4,19 3,48 4,61 4,336Verzuimpercentage naar leeftijdklasse en geslacht(2008)VP42MannenVrouwenTotaal0t/m 2526 t/m 3536 t/m 4546 t/m 5555 +© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 9 - ZKH-VerzuimMonitor

Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 2.4 Meldingsfrequentie naar leeftijdklasse en geslachtLeeftijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaalt/m 25 1,20 1,72 1,64 1,21 1,77 1,6826 t/m 35 1,28 1,72 1,64 1,32 1,74 1,6736 t/m 45 1,44 1,48 1,48 1,43 1,50 1,4946 t/m 55 1,23 1,42 1,38 1,25 1,43 1,3955 + 1,05 1,25 1,20 1,05 1,26 1,20Totaal 1,27 1,52 1,47 1,28 1,55 1,50Tabel 2.5 Gemiddelde duur naar leeftijdklasse en geslachtLeeftijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaalt/m 25 5,5 6,2 6,1 5,1 6,2 6,126 t/m 35 6,8 8,2 8,0 6,9 8,4 8,236 t/m 45 8,5 10,5 10,1 9,2 10,9 10,646 t/m 55 11,2 12,3 12,1 10,9 12,5 12,255 + 15,1 14,6 14,7 15,0 15,7 15,5Totaal 9,5 10,1 10,0 9,5 10,4 10,2Tabel 2.6 Personeelsopbouw in procenten naar leeftijdklasse en geslachtLeeftijdklasse Mannen Vrouwen Totaalt/m 25 1,7 9,0 10,626 t/m 35 3,8 18,3 22,136 t/m 45 5,0 23,9 28,946 t/m 55 6,3 22,5 28,755 + 2,6 7,1 9,7Totaal 19,3 80,7 100,0© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 10 - ZKH-VerzuimMonitor

De cijfers van het jaar 2008In tabel 2.6 is te zien dat de drie klassen 'vrouwen boven 35 jaar' 53,5% van de werknemers bevatten. Hunverzuim is resp. 4,57%; 5,29% en 5,43% (zie tabel 2.3). Het totale verzuimpercentage exclusief hetzwangerschaps- en bevallingsverlof van 4,19 wordt dan ook sterk bepaald door deze groep.Zowel voor mannen als voor vrouwen geldt dat met het ouder worden het verzuimpercentage (tabel 2.3) ende gemiddelde duur (tabel 2.5) stijgen en de meldingsfrequentie (tabel 2.4) daalt. M.a.w.: werknemers die ineen hogere leeftijdklasse zitten, melden zich gemiddeld minder vaak ziek in vergelijking met jongeremensen, maar als ze ziek worden duurt het langer voor ze weer aan de slag kunnen. Uitzondering hieropvormt de meldingsfrequentie bij mannen die tot de klasse '36 t/m 45 jaar' stijgt en daarna weer afneemt.De cijfers van het jaar 2008 vergeleken met die van 2007Uit tabel 2.3 blijkt dat op totaal niveau in alle leeftijdklassen het verzuimpercentage in 2008 is gedaald tenopzichte van 2007. Ditzelfde beeld is ook te zien bij de verdeling naar geslacht, uitgezonderd de mannen inde leeftijdklassen 't/m 25' en '46 t/m 55'.Het verzuimpercentage is in alle leeftijdklassen bij de vrouwen hoger dan bij de mannen. Het absoluteverschil tussen mannen en vrouwen is in 2008 op totaal niveau 0,99. In 2007 was dat verschil 1,13 (tabel2.3).De meldingsfrequentie en de gemiddelde duur zijn in 2008 in bijna alle leeftijdklassen gedaald, zowel optotaal niveau als bij de mannen en vrouwen afzonderlijk (tabellen 2.4 en 2.5). De meeste uitzonderingen zijnte zien in de leeftijdklassen bij mannen bij de gemiddelde duur.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 11 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar deeltijdklasse (eerste ziektejaar)Bij de berekening van verzuimcijfers wordt elke ziektedag en elke dienstverbanddag van de werknemervermenigvuldigd met de bij die dag behorende parttimefactor. Het aantal 'dagen' ofwel het 'gewicht' wordtderhalve groter naarmate werknemers meer uren per week werken. Uit tabel 3.2 blijkt dat het percentagefulltime-equivalenten (FTE) bij de groep die 80% of meer werkt verreweg het hoogst is. De invloed van hetverzuim van die groep op het totale verzuim is door het 'gewicht' dan ook veel groter in vergelijking met deoverige groepen.In tabel 3.1 worden de verzuimcijfers verdeeld naar deeltijdklasse. In de tabellen 3.3 t/m 3.5 zijn hetverzuimpercentage, de meldingsfrequentie en de gemiddelde duur weergegeven naar deeltijdklasse engeslacht. Vervolgens is in tabel 3.7 van het verzuimpercentage de verdeling naar deeltijdklasse enleeftijdklasse weergegeven.Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 3.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar deeltijdklasseDeeltijdklasse VP MF GD VP MF GD< 40% 4,11 1,02 11,8 4,21 1,02 12,440% - 80% 4,71 1,47 11,0 4,76 1,48 11,0≥ 80% 3,91 1,56 9,0 4,10 1,59 9,4Totaal 4,19 1,47 10,0 4,33 1,50 10,26Verzuimpercentage naar deeltijdklasseVP42200720080< 40% 40% - 80% ≥ 80% TotaalVerslagperiodeJaar2008Tabel 3.2 Personeelsopbouw naar deeltijdklasseDeeltijdklasse PS PS in % FTE FTE in %< 40% 12.211 7,8 2.812 2,440% - 80% 69.101 43,9 41.018 35,0≥ 80% 76.188 48,4 73.277 62,6Totaal 157.499 100,0 117.107 100,0© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 12 - ZKH-VerzuimMonitor

Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 3.3 Verzuimpercentage naar deeltijdklasse en geslachtDeeltijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< 40% 2,41 4,27 4,11 2,57 4,37 4,2140% - 80% 3,86 4,75 4,71 3,59 4,81 4,76≥ 80% 3,43 4,17 3,91 3,48 4,46 4,10Totaal 3,44 4,43 4,19 3,48 4,61 4,33Verzuimpercentage naar deeltijdklasse en geslacht(2008)VP642MannenVrouwenTotaal0< 40% 40% - 80% ≥ 80%Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 3.4 Meldingsfrequentie naar deeltijdklasse en geslachtDeeltijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< 40% 0,66 1,07 1,02 0,68 1,07 1,0240% - 80% 1,24 1,47 1,47 1,19 1,49 1,48≥ 80% 1,30 1,69 1,56 1,32 1,73 1,59Totaal 1,27 1,52 1,47 1,28 1,55 1,50Tabel 3.5 Gemiddelde duur naar deeltijdklasse en geslachtDeeltijdklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< 40% 10,9 11,9 11,8 9,2 12,7 12,440% - 80% 10,3 11,0 11,0 9,9 11,0 11,0≥ 80% 9,4 8,8 9,0 9,5 9,3 9,4Totaal 9,5 10,1 10,0 9,5 10,4 10,2Tabel 3.6 Personeelsopbouw in procenten naar deeltijdklasse en geslachtDeeltijdklasse Mannen Vrouwen Totaal< 40% 0,9 6,9 7,840% - 80% 1,6 42,3 43,9≥ 80% 16,9 31,5 48,4Totaal 19,3 80,7 100,0© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 13 - ZKH-VerzuimMonitor

Jaar2008Tabel 3.7 Verzuimpercentage naar deeltijdklasse en leeftijdklasseDeeltijdklasse t/m 25 26 t/m 35 36 t/m 45 46 t/m 55 55+ Totaal< 40% 1,99 3,21 4,00 4,92 5,20 4,1140% - 80% 2,95 4,17 4,44 5,23 6,10 4,71≥ 80% 2,86 3,18 4,16 4,74 4,82 3,91Totaal 2,85 3,47 4,28 4,94 5,18 4,1986VP 4Verzuimpercentage naar deeltijdklasse en leeftijdklasse----------------------------------------------------(2008)t/m 2526 t/m 3536 t/m 4546 t/m 5555+20< 40% 40% - 80% ≥ 80%VerslagperiodeJaar2008Tabel 3.8 Personeelsopbouw in procenten naar deeltijdklasse en leeftijdklasseDeeltijdklasse t/m 25 26 t/m 35 36 t/m 45 46 t/m 55 55+ Totaal< 40% 1,3 0,9 2,5 2,1 0,9 7,840% - 80% 1,5 8,5 15,8 13,8 4,3 43,9≥ 80% 7,7 12,7 10,6 12,8 4,5 48,4Totaal 10,6 22,1 28,9 28,7 9,7 100,0© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 14 - ZKH-VerzuimMonitor

De cijfers van het jaar 2008Tabel 3.2 laat zien dat bijna 50% van het aantal werknemers een arbeidsovereenkomst heeft van 80% ofmeer. In diezelfde tabel staan de fulltime-equivalenten (FTE) vermeld. Omdat bij de berekening van hetverzuim het gewicht van de groep een grote rol speelt is het met name in dit hoofdstuk van belang dat depercentages FTE in ogenschouw worden genomen. Het percentage FTE in de klasse '≥ 80%' bedraagt62,6%.In de deeltijdklasse '40%-80%' is het verzuimpercentage het hoogst: 4,71 (tabel 3.1). Ook bij de verdelingnaar geslacht geldt dat het verzuim in die deeltijdklasse het hoogst is (tabel 3.3).In tabel 3.7 is bij de splitsing van het verzuim naar deeltijd en leeftijd hetzelfde patroon waar te nemen: inde deeltijdklasse '40%-80%' komt steeds het hoogste verzuim voor.Op totaal niveau geldt dat de meldingsfrequentie toeneemt naarmate men meer uren werkt (tabel 3.4).Dit is ook te zien bij de verdeling van de frequentie naar deeltijd van de mannen en vrouwen afzonderlijk.Uit tabel 3.5 blijkt dat op totaal niveau en bij de mannen en vrouwen de gemiddelde duur afneemtnaarmate het percentage deeltijd groter wordt (tabel 3.6).In de deeltijdklasse '≥ 80%' blijkt dat vrouwen een hoger verzuimpercentage hebben dan mannen (4,17tegen 3,43) en een hogere meldingsfrequentie (1,69 tegen 1,30). De gemiddelde duur is in deze klassebij vrouwen lager dan bij mannen (8,8 tegen 9,4).In alle deeltijdklassen is te zien dat het verzuim stijgt naarmate men ouder wordt (tabel 3.7).De cijfers van het jaar 2008 vergeleken met die van 2007In de tabellen 3.3, 3.4 en 3.5 is op totaal niveau en bij de onderverdeling naar geslacht in bijna alledeeltijdklassen te zien dat de verzuimcijfers in 2008 lager zijn dat in 2007. Opvallend is de stijging van hetverzuimpercentage, de meldingsfrequentie èn de gemiddelde duur bij de mannen in de deeltijdklasse'40%-80%'.Vrouwen hebben in beide jaren in alle deeltijdklassen een hoger verzuim, een hogere meldingsfrequentieen een hogere gemiddelde duur dan mannen. Alleen in de deeltijdklasse '≥ 80%' is de gemiddelde duurbij vrouwen lager dan bij mannen.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 15 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar duurklasse (eerste ziektejaar)In de onderstaande tabel zijn de verzuimcijfers verdeeld naar vier duurklassen. Uit de verdeling van hetverzuimpercentage blijkt dat verreweg het grootste deel van het verzuim veroorzaakt wordt door werknemersdie langer dan zes weken ziek zijn. De hoogste meldingsfrequentie valt in de klasse '1 t/m 7 dagen'.Verslagperioden jaar jaar2008 2007Tabel 4 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar duurklasseDuurklasse VP MF GD VP MF GD1 t/m 7 dagen 1,03 1,20 3,1 1,04 1,21 3,18 t/m 14 dagen 0,35 0,13 10,4 0,36 0,13 10,415 t/m 42 dagen 0,44 0,08 24,5 0,48 0,08 24,6> 42 dagen 2,38 0,07 120,1 2,45 0,07 119,9Totaal 4,19 1,47 10,0 4,33 1,50 10,2Verzuim naar duurklasse (2008) Meldingsfrequentie naar duurklasse4,7%24,5%5,4%(2008)8,8%56,7%8,3%10,5%1 t/m 7 dagen8 t/m 14 dagen15 t/m 42 dagen> 42 dagen81,1%1 t/m 7 dagen8 t/m 14 dagen15 t/m 42 dagen> 42 dagenDe berekeningen voor het 'Totaal' en 'per duurklasse' worden afzonderlijk uitgevoerd. Hierdoor kan het'Totaal' afwijken van de som der delen. In 2008 is dit bij het VP en de MF het geval, in 2007 alleen bij de MF.In tabel 4 is te zien dat de daling van het verzuim van 4,33% in 2007 naar 4,19% in 2008 voornamelijk isveroorzaakt door de daling van het verzuim in de klasse '> 42 dagen'. Het langdurig verzuim daalde van2,45% naar 2,38%. Deze daling van 0,07 procentpunt komt neer op een daling van het aantal ziektedagen indie klasse van 2,9%.De meldingsfrequentie daalde miniem in de klasse '1 t/m 7 dagen' en bleef in de overige duurklassen gelijk.De gemiddelde duur bleef gelijk in de laagste twee duurklassen, daalde in de klasse '15 t/m 42 dagen' (0,1dag) en steeg in de klasse '> 42 dagen' (0,2 dag).In het linker diagram is te zien dat verreweg het grootste deel van het verzuim in het jaar 2008, namelijk56,7% toe te schrijven is aan het langdurig verzuim. Uit de gegevens in de tabel kan worden afgeleid dat in2007 het percentage langdurig verzuim 56,6 was. Door werknemers die langdurig ziek zijn vaker en sneller(gedeeltelijk) te reïntegreren, kan in deze klasse het verzuim worden teruggedrongen.Uit beide cirkeldiagrammen blijkt de relatie tussen ziektedagen en meldingen: in de hoogste duurklasse is hetpercentage ziekmeldingen van 4,7% gerelateerd aan het percentage ziektedagen van 56,7%.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 16 - ZKH-VerzuimMonitor

Werknemers per meldingsklasse (eerste ziektejaar)Van elke werknemer wordt jaarlijks vastgesteld hoe vaak hij of zij zich heeft ziekgemeld. Vervolgens wordenzij in een 'meldingsklasse' ingedeeld. Een hoog percentage in de klasse '4' of '5 of meer' biedt eenaangrijpingspunt voor het verzuimbeleid, met name waar het de cultuur rond het meldgedrag betreft.De kans dat werknemers die gedurende het verslagjaar in dienst komen, of de dienst verlaten, zich ziekmelden is kleiner in vergelijking met werknemers die het hele jaar in dienst zijn geweest. Vernet houdt hierrekening mee. Afhankelijk van de lengte van het dienstverband krijgt iedere werknemer een gewicht:werknemers die het hele jaar in dienst zijn geweest hebben een gewicht van '1'.Wettelijk gezien worden de ziektedagen van iemand, die zich binnen 4 weken na herstel opnieuw ziek meldt,opgeteld bij de vorige ziekteperiode(n). De samengestelde perioden bepalen wanneer een werknemer eenaanvraag kan doen voor een arbeidsongeschiktheidsuitkering. Vernet gaat er bij het begrip'meldingsfrequentie', 'werknemers per meldingsklasse' en 'beëindigingsfrequentie' van uit dat elke meldinggeteld moet worden. Juist met deze kengetallen moet het storende effect van ziekmeldingen (zoals frequentkortdurend verzuim) in de instelling respectievelijk de branche tot uiting komen.Tabel 6 Percentage werknemers per meldingsklasseAantalMeldingen012345 of meerTotaalJaarJaar2008 200735,7 35,827,2 26,617,8 17,49,8 10,05,0 5,24,6 4,9100,0 100,0Percentage werknemers per meldingsklasse5,0%4,6%(2008)17,8%9,8%35,7%012345 of meer27,2%Tabel 6 laat zien dat in 2008 het percentage werknemers in de klassen met '1' en '2' ziekmeldingen isgestegen t.o.v. 2007. In alle overige meldingsklassen is dat percentage gedaald.Het aantal frequent verzuimers in de klassen '4' en '5 of meer' daalde van 10,1% naar 9,6%. Dezewerknemers verzuimen per melding vaak niet lang. Vanwege het storend effect behoeft deze groep extraaandacht bij de bestrijding van het verzuim.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 17 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar grootteklasse (eerste ziektejaar)Sinds 2006 geldt de onderstaande indeling in grootteklassen.De verzuimcijfers per grootteklasse staan in tabel 7.1, de personeelsopbouw in tabel 7.2.VerslagperiodenJaar2008Jaar2007Tabel 7.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar grootteklasseGrootteklasse VP MF GD VP MF GD< 2.0002.000 - 3.000> 3.0004,11 1,44 10,0 4,26 1,45 10,34,11 1,49 9,8 4,26 1,54 9,94,34 1,50 10,2 4,48 1,52 10,4Totaal 4,19 1,47 10,0 4,33 1,50 10,26Verzuimpercentage naar grootteklasse----------------------------------------------------VP42200720080< 2.000 2.000 - 3.000 > 3.000 TotaalVerslagperiodeJaar2008Tabel 7.2 Personeelsopbouw naar grootteklasseGrootteklasse PS PS in % FTE FTE in %< 2.0002.000 - 3.000> 3.00061.491 39,0 45.021 38,439.358 25,0 29.729 25,456.651 36,0 42.357 36,2Totaal 157.499 100,0 117.107 100,0In tabel 7.1 is te zien dat de hoogste verzuimcijfers in beide jaren in de grootteklasse '> 3.000' vallen,uitgezonderd de meldingsfrequentie in 2007. Die was toen in de klasse '2.000 - 3.000' het hoogst.In 2008 zijn alle verzuimcijfers t.o.v. 2007 in alle grootteklassen gedaald.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 18 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar salarisklasse (eerste ziektejaar)Wegens het ontbreken van een standaard functie-coderingssysteem is het niet mogelijk om verzuimcijfersnaar functie weer te geven. Een alternatieve methode om inzicht te krijgen in het verzuim naarfunctiegroepen is door middel van een verdeling naar salarisklasse. Alle werknemers met min of meerhetzelfde salarisniveau worden in dezelfde salarisklasse ingedeeld. Zo is het mogelijk om het verzuim teanalyseren naar functiezwaarte, uitgaande van de stelling dat het salaris parallel loopt aan het niveau van defunctie.In de tabellen 8.1 t/m 8.3 zijn het verzuimpercentage, de meldingsfrequentie en de gemiddelde duurweergegeven naar salarisklasse en geslacht. In tabel 8.5 wordt het verzuimpercentage weergegeven naarsalarisklasse en leeftijdklasse. In tabel 8.7 staat het verzuimpercentage naar salarisklasse en deeltijdklasse.In de tabellen 8.4, 8.6 en 8.8 is de bijbehorende personeelsopbouw weergegeven.Verslagperiodenjaarjaar2008 2007Tabel 8.1 Verzuimpercentage naar salarisklasse en geslachtSalarisklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< € 1.500 2,22 3,44 3,19 2,74 3,97 3,72€ 1.500 - € 2.000 5,03 5,55 5,46 4,96 5,78 5,64€ 2.000 - € 2.500 4,84 4,84 4,84 4,59 4,87 4,82€ 2.500 - € 3.000 3,35 4,25 4,08 3,74 4,38 4,24≥ € 3.000 2,76 3,75 3,37 2,54 3,77 3,21Totaal 3,44 4,43 4,19 3,48 4,61 4,33Verzuimpercentage naar salarisklasse en geslacht(2008)6VP42MannenVrouwenTotaal0< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000≥ € 3.000© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 19 - ZKH-VerzuimMonitor

jaar2008jaar2007Tabel 8.2 Meldingsfrequentie naar salarisklasse en geslachtSalarisklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< € 1.500 1,12 1,49 1,42 1,19 1,55 1,48€ 1.500 - € 2.000 1,60 1,76 1,74 1,60 1,81 1,78€ 2.000 - € 2.500 1,54 1,60 1,59 1,54 1,60 1,60€ 2.500 - € 3.000 1,48 1,51 1,51 1,48 1,47 1,47> € 3.000 1,04 1,30 1,21 0,98 1,31 1,18Totaal 1,27 1,52 1,47 1,28 1,55 1,50Meldingsfrequentie naar salarisklasse en geslachtdienstverbanddagen (kalenderdagen)----------------------------------------------------2,0(2008)1,5MF1,00,5MannenVrouwenTotaal0,0< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000Verslagperiodenjaarjaar2008 2007Tabel 8.3 Gemiddelde duur naar salarisklasse en geslachtSalarisklasse Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal< € 1.500 6,9 8,1 7,9 7,3 8,9 8,7€ 1.500 - € 2.000 10,6 11,1 11,0 10,9 11,0 11,0€ 2.000 - € 2.500 10,7 10,4 10,5 10,7 10,6 10,6€ 2.500 - € 3.000 8,8 9,7 9,6 8,8 10,2 10,0> € 3.000 9,2 10,1 9,8 9,1 10,3 9,9Totaal 9,5 10,1 10,0 9,5 10,4 10,2© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 20 - ZKH-VerzuimMonitor

VerslagperiodeJaar2008Tabel 8.4 Personeelsopbouw in procenten naar salarisklasse en geslachtSalarisklasse Mannen Vrouwen Totaal< € 1.500 1,4 6,1 7,6€ 1.500 - € 2.000 1,8 10,7 12,5€ 2.000 - € 2.500 3,8 26,6 30,4€ 2.500 - € 3.000 3,2 19,0 22,2> € 3.000 9,1 18,2 27,4Totaal 19,3 80,7 100,035302520PS %151050Personeelsopbouw in procenten naar salarisklasse en geslacht(2008)(2008)MannenVrouwen< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000Uit de tabellen 8.1 en 8.2 blijkt dat zowel in 2008 als in 2007 het hoogste verzuim en de hoogstemeldingsfrequentie in de salarisklasse '€ 1.500 - € 2.000' liggen. Vanaf deze klasse dalen deverzuimcijfers als het salaris stijgt. Dit geldt ook bij de verdeling naar geslacht. In bijna allesalarisklassen zijn beide verzuimcijfers bij de vrouwen hoger dan bij de mannen.In tabel 8.5 is waar te nemen dat in alle salarisklassen het verzuimpercentage stijgt naarmate deleeftijd toeneemt. Een uitzondering is te zien in de laagste salarisklasse, waar het verzuim van de 55-plussers lager is in vergelijking met hun collega's in de leeftijdklasse '46 - 55'.Uit de tabellen 8.5 en 8.6 is op te maken dat het aantal werknemers van de twee cellen die hethoogste verzuim hebben (salarisklassen '€ 1.500 - € 2.000' / leeftijdklasse '> 46') niet zo groot is. Zijmaken 3,8% uit van het totaal aantal werknemers.De twee cellen die èn een meer dan gemiddeld verzuim hebben èn veel werknemers bevatten,namelijk 18,0% van de populatie, zijn salarisklassen '€ 2.000 - € 2.500' / leeftijdklasse '36 - 55'.Tabel 8.7 geeft het verzuim naar salarisklasse en deeltijdklasse weer. In alle salarisklassen is hetverzuim van de werknemers met een middelgrote baan het hoogst.Ook hier kan gekeken worden naar de combinatie met tabel 8.8. Te zien is dat er twee cellen zijn, teweten salarisklasse '€ 2.000 - € 2.500' / deeltijdklasse '> 40%', die èn een meer dan gemiddeldverzuim hebben èn veel werknemers bevatten (28,2%).© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 21 - ZKH-VerzuimMonitor

Tabel 8.5 Verzuimpercentage naar salarisklasse en leeftijdklasse (2008)Salarisklasse t/m 25 26 t/m 35 36 t/m 45 46 t/m 55 55 + Totaal< € 1.500 2,48 3,70 3,90 4,73 4,32 3,19€ 1.500 - € 2.000 3,44 4,91 6,47 7,43 8,49 5,46€ 2.000 - € 2.500 2,97 4,14 4,89 5,62 5,64 4,84€ 2.500 - € 3.000 1,92 3,33 4,17 4,90 5,37 4,08> € 3.000 0,83 2,26 3,36 3,87 3,94 3,37Totaal 2,85 3,47 4,28 4,94 5,18 4,1910Verzuimpercentage naar salarisklasse en leeftijdklasse(2008)86dienstverbanddagen (kalenderdagen)VP42----------------------------------------------------t/m 2526 t/m 3536 t/m 4546 t/m 5555 +0< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000Tabel 8.6 Personeelsopbouw in procenten naar salarisklasse en leeftijdklasse (2008)Salarisklasse t/m 25 26 t/m 35 36 t/m 45 46 t/m 55 55 + Totaal< € 1.500 4,1 1,0 1,2 0,9 0,4 7,6€ 1.500 - € 2.000 3,6 2,2 2,8 2,8 1,0 12,5€ 2.000 - € 2.500 2,0 7,0 8,6 9,4 3,5 30,4€ 2.500 - € 3.000 0,7 6,7 7,3 5,8 1,7 22,2> € 3.000 0,2 5,2 9,1 9,8 3,2 27,4Totaal 10,6 22,1 28,9 28,7 9,7 100,012Personeelsopbouw naar salarisklasse en leeftijdklasse(2008)10PS%86420t/m 2526 t/m 3536 t/m 4546 t/m 5555 +< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 22 - ZKH-VerzuimMonitor

Tabel 8.7 Verzuimpercentage naar salarisklasse en deeltijdklasse (2008)Salarisklasse < 40% 40% - 80% ≥ 80% Totaal< € 1.500 2,89 3,74 2,99 3,19€ 1.500 - € 2.000 5,72 6,49 4,94 5,46€ 2.000 - € 2.500 4,18 4,93 4,81 4,84€ 2.500 - € 3.000 3,82 4,39 3,87 4,08> € 3.000 2,58 4,17 3,07 3,37Totaal 4,11 4,71 3,91 4,19Verzuimpercentage naar salarisklasse en deeltijdklasse(2008)8dienstverbanddagen (kalenderdagen)VP642< 40%---------------------------------------------------- 40% - 80%≥ 80%0< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000Tabel 8.8 Personeelsopbouw in procenten naar salarisklasse en deeltijdklasse (2008)Salarisklasse < 40% 40% - 80% ≥ 80% Totaal< € 1.500 1,4 2,5 3,7 7,6€ 1.500 - € 2.000 1,8 4,7 5,9 12,5€ 2.000 - € 2.500 2,2 15,4 12,8 30,4€ 2.500 - € 3.000 1,4 11,2 9,7 22,2> € 3.000 1,0 10,0 16,4 27,4Totaal 7,8 43,9 48,4 100,0Personeelsopbouw naar salarisklasse en deeltijdklasse(2008)PS%181614121086420< 40%40% - 80%≥ 80%< € 1.500€ 1.500 - € 2.000€ 2.000 - € 2.500€ 2.500 - € 3.000> € 3.000© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 23 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim en verzuimkosten (eerste ziektejaar)In de onderstaande tabellen staan verzuimpercentages en verzuimkostenpercentages weergegeven:- het verzuimpercentage is een sociale indicatie: het zegt iets over het welzijn van werknemers.- het verzuimkostenpercentage is een financieel-economisch begrip: met dit gegeven heeft men eenindicatie van het uitgekeerde ziekengeld.Het verzuimkostenpercentage wordt berekend door in het verzuimpercentage loongegevens te koppelenaan de ziektedagen en de dienstverbanddagen van werknemers. Zo ontstaat er een relatie tussen hetverzuim en de kosten die dat verzuim met zich meebrengt.De kosten van het verzuim kunnen verdeeld worden in directe kosten en indirecte kosten:- directe kosten van het verzuim kan men berekenen door het verzuimkostenpercentage te vermenigvuldigenmet de bruto loonsom van de gehele werknemerspopulatie en dit bedrag te verhogen met 28%,zijnde het vakantiegeld (8%) en de werkgeverslasten (20%). Bij deze berekening is uitgegaan van 100%doorbetaling van het loon bij ziekte en van nul wachtdagen.- indirecte verzuimkosten zijn kosten als gevolg van overwerk collega’s, inhuren uitzendkrachten, arbodienstof bedrijfsarts, personeelsverloop, kosten preventie, begeleiding en reïntegratie, administratieveverplichtingen (o.a. door de Wet Poortwachter), slecht imago, kwaliteitsverlies, overbelastingcollega’s, verhoogde premie etc.In het algemeen wordt gesteld dat de indirecte kosten min of meer gelijk zijn aan de directe kosten.Het verzuim- en verzuimkostenpercentage is in de tabellen 9.1 t/m 9.3 onderverdeeld naar geslacht,leeftijdklasse en deeltijdklasse. Voor de interpretatie is het percentage werknemers toegevoegd.Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 9.1 Verzuim en verzuimkosten naar geslachtGeslacht VP VKP PS in % VP VKP PS in %Mannen 3,44 3,08 19,3 3,48 3,02 20,1Vrouwen 4,43 4,31 80,7 4,61 4,48 79,9Totaal 4,19 3,96 100,0 4,33 4,04 100,06Verzuim en verzuimkosten naar geslacht(2008)42VPVKP0Mannen Vrouwen TotaalIn tabel 9.1 is te zien dat in zowel 2008 als in 2007 het verzuimkostenpercentage op totaal niveau lager isdan het verzuimpercentage. Het verschil is 0,23 resp. 0,29 procentpunt. Uit de onderverdeling naar mannenen vrouwen blijken deze verschillen uiteen te lopen (mannen: 0,36 en 0,46 en vrouwen: 0,12 en 0,13).Ook voor de onderverdeling naar leeftijdklasse (tabel 9.2) en deeltijdklasse (tabel 9.3) geldt dat deverzuimkostenpercentages altijd lager zijn dan de verzuimpercentages. Een uitzondering hierop vormt deleeftijdklasse 't/m 25' waar het verzuimkostenpercentage in beide jaren hoger is.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 24 - ZKH-VerzuimMonitor

Verslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 9.2 Verzuim en verzuimkosten naar leeftijdklasseLeeftijdsklasse VP VKP PS in % VP VKP PS in %t/m 25 2,85 2,94 10,6 3,08 3,25 10,626 t/m 35 3,47 3,25 22,1 3,66 3,41 22,836 t/m 45 4,28 3,93 28,9 4,41 3,99 29,846 t/m 55 4,94 4,50 28,7 5,05 4,57 28,055 + 5,18 4,63 9,7 5,33 4,58 8,8Totaal 4,19 3,96 100,0 4,33 4,04 100,06dienstverbanddagen (kalenderdagen)Verzuim en verzuimkosten naar leeftijdklasse(2008)4----------------------------------------------------VPVKP20t/m 25 26 t/m 35 36 t/m 45 46 t/m 55 55 + TotaalVerslagperioden Jaar Jaar2008 2007Tabel 9.3 Verzuim en verzuimkosten naar deeltijdklasseDeeltijdklasse VP VKP PS in % VP VKP PS in %< 40% 4,11 3,89 7,8 4,21 3,92 8,140% - 80% 4,71 4,60 43,9 4,76 4,59 43,0≥ 80% 3,91 3,63 48,4 4,10 3,77 48,8Totaal 4,19 3,96 100,0 4,33 4,04 100,06Verzuim en verzuimkosten naar deeltijdklasse(2008)4VPVKP20< 40% 40% - 80% ≥ 80% Totaal© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 25 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar regio (eerste ziektejaar)In tabel 10.1 staan de verzuimcijfers naar regio. De indeling voor de vijf regio's, zoals die door Vernet wordtgehanteerd, staat hieronder weergegeven. De verzuimcijfers voor de grote steden Amsterdam, Rotterdam,Den Haag en Utrecht en hun naaste omgeving zijn afzonderlijk gepresenteerd in tabel 10.2.Noord Nederland:Groningen, Friesland, Drenthe, Gooi- en Vechtstreek, Noord-Holland-Noord, Kennemerland,Amstel- en Meerlanden.Midden Nederland:IJssel/Vecht, Twente, Midden-IJssel, Veluwe, Arnhem, Oost-Gelderland, Nijmegen,Rivierenland, Flevoland, Oost-Utrecht.Zuid-Oost Nederland:Midden-Brabant, Noord-Oost-Brabant, Zuid-Oost Brabant, Noord-, Midden- en Zuid-Limburg.Zuid-West Nederland:Rijnstreek, Drechtsteden, Zeeland, Westelijk Noord-Brabant, Breda.Grote Steden:Amsterdam (met Zaanstreek en Waterland), Rotterdam (met Rijnmond), Den Haag (met Delften Westland) en Utrecht-West.Verslagperiodenjaar2008jaar2007Tabel 10.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar regioRegio VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %Noord Nederland 4,20 1,40 10,7 20,2 4,38 1,40 10,9 19,3Midden Nederland 4,25 1,50 10,0 25,5 4,38 1,51 10,3 24,4Zuid-Oost Nederland 4,22 1,42 10,3 20,0 4,32 1,44 10,4 21,9Zuid-West Nederland 4,51 1,49 10,1 10,8 4,47 1,45 10,4 10,9Grote Steden 3,98 1,54 9,2 23,6 4,18 1,62 9,4 23,5Totaal 4,19 1,47 10,0 100,0 4,33 1,50 10,2 100,0Verzuim naar regioNoord NederlandMidden NederlandZuid-Oost Nederland20072008Zuid-West NederlandGrote StedenTotaal0 1 2 3 4 5 6VP© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 26 - ZKH-VerzuimMonitor

VerslagperiodenJaar2008Jaar2007Tabel 10.2 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur naar Grote StedenGrote Steden VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %Amsterdam 4,02 1,50 9,1 25,9 4,12 1,54 9,8 25,4Rotterdam 3,87 1,62 8,6 31,7 4,01 1,72 8,4 29,7Den Haag 4,05 1,57 9,1 27,8 4,22 1,62 9,6 27,0Utrecht 3,99 1,39 11,1 14,5 4,47 1,59 10,1 17,9Totaal 3,98 1,54 9,2 100,0 4,18 1,62 9,4 100,0Verzuim naar Grote StedenAmsterdam----------------------------------------------------Rotterdam20072008Den HaagUtrechtTotaal0 1 2 3 4 5 6VPUit tabel 10.1 blijkt dat de verzuimcijfers in de vijf regio's stabiel zijn.Het hoogste verzuimpercentage is gemeten in Zuid-West Nederland, zowel in 2008 als in 2007. Dehoogste meldingsfrequentie was in beide jaren in de Grote Steden te zien en de hoogste gemiddeldeduur in Noord Nederland.Het laagste verzuimpercentage en de laagste gemiddelde duur zijn in de Grote Steden waar te nemenen de laagste meldingsfrequentie in Noord Nederland.In 2008 zijn in de regio's bijna alle verzuimcijfers lager ten opzichte van 2007. De uitzonderingen zijn tezien in de regio Zuid-West Nederland, waar zowel het verzuimpercentage als de meldingsfrequentie zijngestegen. In Noord Nederland bleef de meldingsfrequentie gelijk.In tabel 10.2 is te zien dat van de vier grote steden Den Haag in 2008 het hoogste verzuimpercentagehad. In 2007 had Utrecht nog het hoogste verzuim. Voor beide jaren geldt dat in Rotterdam demeldingsfrequentie het hoogst was en in Utrecht de gemiddelde duur.Het laagste verzuimpercentage en de laagste gemiddelde duur is in beide jaren in Rotterdam te zien.De laagste meldingsfrequentie had Utrecht in 2008 en Amsterdam in 2007.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 27 - ZKH-VerzuimMonitor

Tijdreeks verzuimcijfers (eerste ziektejaar)In de onderstaande tabel staan de verzuimcijfers per kwartaal en per voortschrijdend jaar.Bij het verzuimpercentage en de meldingsfrequentie op kwartaalbasis zien we een afspiegeling van het'seizoenspatroon': het ziekteverzuim is doorgaans iets hoger in het eerste kwartaal, de winter, en wat lagerin het derde kwartaal, de zomer. Het tweede en vierde kwartaal zijn min of meer gelijk aan elkaar, mits ergeen sprake is van een structurele groei of daling van het verzuim. De gemiddelde duur daarentegen is inhet tweede en derde kwartaal steeds hoger. De verklaring hiervoor ligt in het aantal gevallen vanverkoudheid en griep in de overige kwartalen: deze ziekten duren naar verhouding kort en beïnvloeden degemiddelde duur. De jaarcijfers geven om die reden betere informatie.Een voortschrijdend jaar bestaat uit vier aaneengesloten kwartalen. Verzuimcijfers van voortschrijdendejaren vertonen geen fluctuaties als gevolg van seizoensinvloeden. Hierdoor geven de 'voortschrijdendejaarcijfers' de structurele ontwikkeling beter weer dan 'kwartaalcijfers'. In de grafiek, waarin tevens decijfers vanaf 2005 zijn opgenomen, is het verschil tussen beide cijfers goed te zien.Tabel 11.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie en gemiddelde duur per kwartaal en voortschrijdend jaarKwartaal VP MF GD Voortschrijdend jaar VP MF GD2006-1 5,29 2,05 9,2 2005-2 t/m 2006-1 4,57 1,55 10,42006-2 4,18 1,28 11,5 2005-3 t/m 2006-2 4,47 1,54 10,42006-3 3,69 1,10 11,9 2005-4 t/m 2006-3 4,43 1,52 10,32006-4 4,61 1,60 9,3 2006-1 t/m 2006-4 4,38 1,50 10,32007-1 5,09 1,89 9,5 2006-2 t/m 2007-1 4,32 1,46 10,42007-2 4,11 1,23 11,7 2006-3 t/m 2007-2 4,32 1,46 10,42007-3 3,67 1,11 11,7 2006-4 t/m 2007-3 4,32 1,46 10,42007-4 4,65 1,74 8,8 2007-1 t/m 2007-4 4,33 1,50 10,22008-1 4,99 1,96 9,1 2007-2 t/m 2008-1 4,29 1,51 10,12008-2 3,91 1,20 11,3 2007-3 t/m 2008-2 4,23 1,51 10,02008-3 3,60 1,07 11,7 2007-4 t/m 2008-3 4,23 1,49 10,02008-4 4,47 1,64 9,0 2008-1 t/m 2008-4 4,19 1,47 10,08Verzuimpercentage en meldingsfrequentie per kwartaalen voortschrijdend jaar64VP kwartaalVP jaarMF kwartaalMF jaar202005-12005-22005-32005-42006-12006-22006-32006-42007-12007-22007-32007-42008-12008-22008-32008-4© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 28 - ZKH-VerzuimMonitor

Tabel 11.2 Verzuimpercentage per voortschrijdend jaar naar duurklasseVoortschrijdend jaar 1-7 dagen 8-14 dagen 15-42 dagen > 42 dagen TotaalVP VP VP VP VP2006-1 t/m 2006-4 1,05 0,37 0,48 2,48 4,382006-2 t/m 2007-1 1,01 0,36 0,48 2,47 4,322006-3 t/m 2007-2 1,01 0,36 0,47 2,48 4,322006-4 t/m 2007-3 1,01 0,36 0,48 2,47 4,322007-1 t/m 2007-4 1,04 0,36 0,48 2,45 4,332007-2 t/m 2008-1 1,06 0,37 0,46 2,40 4,292007-3 t/m 2008-2 1,06 0,36 0,45 2,35 4,232007-4 t/m 2008-3 1,04 0,36 0,45 2,39 4,232008-1 t/m 2008-4 1,03 0,35 0,44 2,38 4,19Tabel 11.3 Meldingsfrequentie per voortschrijdend jaar naar duurklasseVoortschrijdend jaar 1-7 dagen 8-14 dagen 15-42 dagen > 42 dagen TotaalMF MF MF MF MF2006-1 t/m 2006-4 1,21 0,13 0,08 0,08 1,502006-2 t/m 2007-1 1,17 0,13 0,08 0,07 1,462006-3 t/m 2007-2 1,18 0,13 0,08 0,08 1,462006-4 t/m 2007-3 1,18 0,13 0,08 0,07 1,462007-1 t/m 2007-4 1,21 0,13 0,08 0,07 1,502007-2 t/m 2008-1 1,22 0,13 0,08 0,07 1,512007-3 t/m 2008-2 1,22 0,13 0,08 0,07 1,512007-4 t/m 2008-3 1,21 0,13 0,08 0,07 1,492008-1 t/m 2008-4 1,20 0,13 0,08 0,07 1,476Verzuim en langdurig verzuim per voortschrijdend jaar4202004-3 t/m 2005-22004-4 t/m 2005-32005-1 t/m 2005-42005-2 t/m 2006-12004-1 t/m 2004-42004-2 t/m 2005-12005-3 t/m 2006-22005-4 t/m 2006-32006-1 t/m 2006-42006-2 t/m 2007-12006-3 t/m 2007-22006-4 t/m 2007-32007-1 t/m 2007-42007-2 t/m 2008-12007-3 t/m 2008-22007-4 t/m 2008-32008-1 t/m 2008-4VP totaalVP langdurigverzuimIn tabel 11.1 kunnen de verzuimpercentages vanaf 2007-1 met eerdere overeenkomstige kwartalenvergeleken worden. Uit die vergelijking blijkt dat het verzuim elk kwartaal is gedaald, behalve in 2007-4.Uit tabel 11.2 blijkt dat het verzuim op totaal niveau sinds 2006 min of meer gestaag gedaald is. Bij deafzonderlijke duurklassen is de grootste daling in 2008 t.o.v. 2006 in de klasse '> 42 dagen' te zien.In tabel 11.3 laat de meldingsfrequentie op totaal niveau een vrijwel stabiel beeld zien. De miniemeverschillen zijn het gevolg van lichte schommelingen in de duurklassen '1-7 dagen' en '> 42 dagen'.De grafiek, waarin de verzuimcijfers vanaf het jaar 2004-1 t/m 2004-4 te zien zijn, maakt de ontwikkelingvan het langdurig verzuim ten opzichte van het totale verzuim zichtbaar.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 29 - ZKH-VerzuimMonitor

Toelichting (eerste èn tweede ziektejaar)Eerste en Tweede ziektejaar:In 2004 is de wet 'Verlenging Loondoorbetalingsverplichting bij Ziekte' (VLZ) van kracht geworden. Inplaats van één jaar hebben werkgevers de plicht om het loon van een zieke werknemer twee jaar langdoor te betalen. In dit deel van de Monitor staan de verzuimcijfers van het eerste en tweede ziektejaartezamen.Het jaar 2005 was, zoals uit het onderstaande schema blijkt, een opbouwjaar voor de ziektedagen ofwelde verzuimpercentages die op het tweede ziektejaar betrekking hebben. In 2006 waren de verzuimcijfersvolledig. Verzuimcijfers van 2005, die eerder gepubliceerd zijn, kunnen derhalve niet met die van 2006vergeleken worden.Meer informatie hierover staat op www.vernet.nl / documenten / verzuim tweede ziektejaar.2003 2004 2005 2006 2007kw1 kw2 kw3 kw4 kw1 kw2 kw3 kw4 kw1 kw2 kw3 kw4 kw1 kw2 kw3 kw4 kw1 kw2 kw3 kw4oude ziektewet oude ziektewet nieuwe ziektewet nieuwe ziektewetnieuwe ziektewet- - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- ziektedagen die betrekking hebben op het eerste ziektejaar- ziektedagen die betrekking hebben op het tweede ziektejaarVerzuimpercentage naar duurklasse en eerste en tweede ziektejaar (fase):De verzuimcijfers in tabel 16 (pagina 36) zijn weergegeven in 12 duurklassen. De duurklassen 1 t/m 8(tezamen 365 dagen) kunnen als ze worden opgeteld niet worden vergeleken met de verzuimcijfers vanhet eerste ziektejaar (deel I van deze Monitor en tabel 12.1 op pagina 32).- Duurklassen: Bij de verdeling naar duurklasse worden alle ziektedagen in één duurklasse geplaatst.Als het verzuim van een werknemer langer dan een jaar heeft geduurd gaan al zijn of haar ziektedagennaar een duurklasse uit het tweede ziektejaar, dus ook de ziektedagen die op het eerste ziektejaarbetrekking hebben.- Fasen: Bij de verdeling naar fase kunnen ziektedagen in meer dan één fase worden geplaatst.In deze Monitor is fase 1 gelijk aan het eerste ziektejaar en fase 2 aan het tweede: van alle ziektegevallendie langer dan een jaar hebben geduurd worden de eerste 365 ziektedagen in het eerste ziektejaargeplaatst en de resterende dagen in het tweede. Deze verdeling naar fase maakt het mogelijk om deverzuimcijfers van het eerste ziektejaar te blijven vergelijken met die van 2004 en eerder.Meer informatie staat op www.vernet.nl / documenten / verzuim naar duurklassen en fasen.Beëindigingsfrequentie verdeeld naar duurklasse:In tabel 16 is een nieuw begrip geïntroduceerd: de beëindigingsfrequentie.de beëindigingsfrequentie = het aantal beëindigingen gedeeld door het aantal werknemers(onder beëindigingen wordt verstaan: het herstel of het einde van de ziekteperiode van twee jaar)Omdat alle aangevangen ziektegevallen ook weer beëindigen is de beëindigingsfrequentie min of meergelijk aan de meldingsfrequentie.Indien in dit deel van de Monitor bij de verdeling naar duurklasse zou worden vastgehouden aan demeldingsfrequentie, zouden de duurklassen die betrekking hebben op het tweede ziektejaar nooit gevuldworden, omdat de verslagperiode één kalenderjaar is.Het aantal beëindigingen is aan het einde van het eerste ziektejaar en in het tweede ziektejaar heel laag.Om deze reden is ervoor gekozen om de beëindigingsfrequentie in 3 decimalen weer te geven.Voor de beëindigingsfrequentie geldt eveneens dat 2005 een opbouwjaar was: in 2006 was de informatievolledig.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 30 - ZKH-VerzuimMonitor

Landelijke verzuimcijfers (eerste én tweede ziektejaar)In de onderstaande grafiek staan naast de verzuimcijfers van de branche Algemene Ziekenhuizen die vande Zorgsector totaal. Alle cijfers hebben betrekking op twee ziektejaren.Tevens zijn in dezelfde grafiek de verzuimcijfers van het gehele Nederlandse bedrijfsleven weergegeven,zoals die zijn berekend door het CBS. Op de productiedatum van deze Monitor waren de verzuimcijfers vanhet CBS van het vierde kwartaal 2008 nog niet bekend.7Verzuimpercentage per kwartaal in de Algemene Ziekenhuizenin vergelijking met de Zorgsector totaal en Nederland totaal (CBS)65VP432102006-12006-22006-32006-42007-12007-22007-32007-42008-12008-22008-32008-4Zorgsector totaal Algemene Ziekenhuizen CBS Nederland totaalIn de onderstaande tabel zijn de verzuimcijfers van de Algemene Ziekenhuizen weergegeven naast deverzuimcijfers van de Zorgsector totaal over de jaren 2008 en 2007.VerslagperiodenJaarJaar2008 2007Algemene Zorgsector Algemene ZorgsectorZiekenhuizen totaal Ziekenhuizen totaalVerzuimpercentage (excl. zw.) 4,53 5,45 4,66 5,48Verzuimpercentage (incl. zw.) 5,86 6,78 5,99 6,78Meldingsfrequentie 1,48 1,41 1,50 1,44Gemiddelde duur 13,1 16,1 13,0 15,4© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 31 - ZKH-VerzuimMonitor

Jaaroverzicht (eerste èn tweede ziektejaar)VerslagperiodenJaarJaar2008 2007Tabel 12.1 Verzuimpercentage en verzuimkostenpercentageVP VKP VP VKPEerste ziektejaar 4,19 3,96 4,33 4,04Tweede ziektejaar 0,33 0,22 0,33 0,21Totaal 4,53 4,18 4,66 4,25Tabel 12.2 Meldingsfrequentie en gemiddelde duurMF GD MF GDTotaal 1,48 13,1 1,50 13,0Verzuimpercentage (exclusief-zw)5,04,0VP3,02,0tweede ziektejaareerste ziektejaar1,00,02007 2008© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 32 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar geslacht (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENJaarJaar2008 2007Tabel 13.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar geslachtGeslacht VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %Mannen 3,66 1,27 12,0 19,3 3,70 1,28 11,5 20,1Vrouwen 4,80 1,53 13,4 80,7 4,98 1,55 13,3 79,9Totaal 4,53 1,48 13,1 100,0 4,66 1,50 13,0 100,0Tabel 13.2 Verzuimpercentage en meldingsfrequentie naar geslacht, inclusief zwangerschapGeslacht VP-inzw MF-inzw VP-inzw MF-inzwMannen 3,66 1,27 3,70 1,28Vrouwen 6,55 1,58 6,75 1,61Totaal 5,86 1,52 5,99 1,54Verzuim naar geslacht (exclusief-zw)6VP42007200820Mannen Vrouwen Totaal© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 33 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar leeftijdklasse (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENJaar2008Jaar2007Tabel 14 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar leeftijdklasseLeeftijdklasse VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %t/m 25 2,95 1,64 6,8 10,6 3,18 1,68 6,8 10,626 t/m 35 3,67 1,65 9,8 22,1 3,88 1,67 10,0 22,836 t/m 45 4,61 1,48 13,3 28,9 4,76 1,49 13,3 29,846 t/m 55 5,45 1,38 16,8 28,7 5,51 1,39 16,4 28,055 + 5,63 1,20 20,0 9,7 5,84 1,20 20,8 8,8Totaal 4,53 1,48 13,1 100,0 4,66 1,50 13,0 100,0Verzuim naar leeftijdklasset/m 2526 t/m 3536 t/m 452007200846 t/m 5555 +Totaal0 2 4 6 8VP© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 34 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar deeltijdklasse (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENJaar2008Jaar2007Tabel 15 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar deeltijdklasseDeeltijdklasse VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %< 40% 4,55 1,02 16,3 7,8 4,65 1,02 17,0 8,140% - 80% 5,11 1,47 14,5 43,9 5,13 1,48 14,2 43,0≥ 80% 4,20 1,56 11,6 48,4 4,40 1,59 11,6 48,8Totaal 4,53 1,48 13,1 100,0 4,66 1,50 13,0 100,0Verzuimpercentage naar deeltijdklasse642007200820< 40% 40% - 80% ≥ 80% Totaal© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 35 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar duurklasse (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENjaarJaar2008 2007Tabel 16 Verzuimpercentage, verzuimkostenpercentage en beëindigingsfrequentie naar duurklasseDuurklasseVP VKP BF VP VKP BF1 t/m 3 dagen 0,41 0,38 0,773 0,41 0,39 0,7794 t/m 7 dagen 0,62 0,58 0,423 0,62 0,57 0,4308 t/m 14 dagen 0,35 0,32 0,125 0,36 0,33 0,12915 t/m 42 dagen 0,44 0,41 0,070 0,48 0,43 0,07443 t/m 91 dagen 0,53 0,49 0,033 0,56 0,51 0,03492 t/m 182 dagen 0,68 0,64 0,021 0,69 0,65 0,022183 t/m 275 dagen 0,47 0,46 0,008 0,47 0,45 0,008276 t/m 365 dagen 0,36 0,35 0,004 0,39 0,38 0,005366 t/m 455 dagen 0,22 0,20 0,002 0,23 0,21 0,002456 t/m 545 dagen 0,16 0,14 0,001 0,16 0,13 0,001546 t/m 635 dagen 0,09 0,08 0,001 0,09 0,07 0,001636 t/m 730 dagen 0,21 0,14 0,004 0,19 0,12 0,003Totaal4,53 4,18 1,465 4,66 4,25 1,489366 t/m 455 dagen4,8%546 t/m 635 dagen2,0%456 t/m 545 dagen3,5%Verzuim naar duurklasse636 t/m 730 dagen4,6%(2008)1 t/m 3 dagen9,0%4 t/m 7 dagen13,7%8 t/m 14 dagen7,7%276 t/m 365 dagen7,9%43 t/m 91 dagen11,7%15 t/m 42 dagen9,7%183 t/m 275 dagen10,4%92 t/m 182 dagen15,0%© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 36 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar grootteklasse (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENJaar2008Jaar2007Tabel 17 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar grootteklasseGrootteklasse VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %< 2.000 4,46 1,44 13,1 39,0 4,57 1,45 12,9 41,92.000-3.000 4,42 1,49 12,7 25,0 4,60 1,54 12,7 27,7> 3.000 4,67 1,50 13,4 36,0 4,83 1,52 13,4 30,4Totaal 4,53 1,48 13,1 100,0 4,66 1,50 13,0 100,0Verzuimpercentage naar grootteklasse642007200820< 2.000 2.000-3.000 > 3.000 Totaal© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 37 - ZKH-VerzuimMonitor

Verzuim naar regio (eerste èn tweede ziektejaar)VERSLAGPERIODENJaar2008Jaar2007Tabel 18.1 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar regioRegio VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %Noord Nederland 4,56 1,40 13,8 20,2 4,69 1,40 13,8 19,3Midden Nederland 4,57 1,50 13,3 25,5 4,71 1,51 13,3 24,4Zuid-Oost Nederland 4,55 1,42 13,1 20,0 4,64 1,44 13,4 21,9Zuid-West Nederland 4,93 1,49 14,1 10,8 4,91 1,45 13,4 10,9Grote Steden 4,27 1,55 12,0 23,6 4,49 1,62 11,7 23,5Totaal 4,53 1,48 13,1 100,0 4,66 1,50 13,0 100,0Verzuim naar regioNoord NederlandMidden NederlandZuid-Oost NederlandZuid-West NederlandGrote StedenTotaal0 2 4 6VP20072008© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 38 - ZKH-VerzuimMonitor

VERSLAGPERIODENJaar2008Jaar2007Tabel 18.2 Verzuimpercentage, meldingsfrequentie, gemiddelde duur en personeelsopbouw naar Grote StedenGrote Steden VP MF GD PS in % VP MF GD PS in %Amsterdam 4,39 1,50 12,4 25,9 4,49 1,54 12,3 25,4Rotterdam 4,13 1,62 11,1 31,7 4,26 1,72 10,3 29,7Den Haag 4,33 1,58 11,8 27,8 4,53 1,62 11,8 27,0Utrecht 4,23 1,39 14,1 14,5 4,84 1,60 13,2 17,9Totaal 4,27 1,55 12,0 100,0 4,49 1,62 11,7 100,0Verzuim naar Grote StedenAmsterdamRotterdamDen Haag20072008UtrechtTotaal0 2 4 6VP© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 39 - ZKH-VerzuimMonitor

Tijdreeks verzuimcijfers (eerste èn tweede ziektejaar)Tabel 19.1 Verzuimpercentage per voortschrijdend jaar naar duurklasse2007-1 2007-2 2007-3 2007-4 2008-1t/m t/m t/m t/m t/m2007-4 2008-1 2008-2 2008-3 2008-41 t/m 3 dagen 0,41 0,42 0,42 0,41 0,414 t/m 7 dagen 0,62 0,64 0,64 0,62 0,628 t/m 14 dagen 0,36 0,37 0,36 0,36 0,3515 t/m 42 dagen 0,48 0,46 0,45 0,45 0,4443 t/m 91 dagen 0,56 0,54 0,51 0,51 0,5392 t/m 182 dagen 0,69 0,69 0,71 0,69 0,68183 t/m 275 dagen 0,47 0,46 0,45 0,49 0,47276 t/m 365 dagen 0,39 0,34 0,34 0,34 0,36366 t/m 455 dagen 0,23 0,25 0,22 0,24 0,22456 t/m 545 dagen 0,16 0,15 0,17 0,14 0,16546 t/m 635 dagen 0,09 0,11 0,10 0,11 0,09636 t/m 730 dagen 0,19 0,19 0,20 0,20 0,21Totaal4,66 4,63 4,57 4,56 4,53Tabel 19.2 Beëindigingsfrequentie per voortschrijdend jaar naar duurklasse2007-1 2007-2 2007-3 2007-4 2008-1t/m t/m t/m t/m t/m2007-4 2008-1 2008-2 2008-3 2008-41 t/m 3 dagen 0,779 0,780 0,783 0,782 0,7734 t/m 7 dagen 0,430 0,442 0,440 0,431 0,4238 t/m 14 dagen 0,129 0,134 0,131 0,128 0,12515 t/m 42 dagen 0,074 0,074 0,073 0,072 0,07043 t/m 91 dagen 0,034 0,034 0,033 0,033 0,03392 t/m 182 dagen 0,022 0,022 0,021 0,021 0,021183 t/m 275 dagen 0,008 0,008 0,008 0,008 0,008276 t/m 365 dagen 0,005 0,005 0,005 0,004 0,004366 t/m 455 dagen 0,002 0,002 0,002 0,002 0,002456 t/m 545 dagen 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001546 t/m 635 dagen 0,001 0,001 0,001 0,001 0,001636 t/m 730 dagen 0,003 0,003 0,004 0,004 0,004Totaal1,489 1,506 1,502 1,488 1,465Tabel 19.3 Gemiddelde duur per voortschrijdend jaar2007-1 2007-2 2007-3 2007-4 2008-1t/m t/m t/m t/m t/m2007-4 2008-1 2008-2 2008-3 2008-4Gemiddelde duur 13,0 13,0 13,0 13,1 13,1© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 40 - ZKH-VerzuimMonitor

Rekenregels voor de verzuimgroothedenelke ziektedag in de periode x pt x aoVerzuimpercentage: VP = ————————————————————— x 100 %elke dienstverbanddag in de periode x ptuitgekeerd ziekengeld in de periodeVerzuimkostenpercentage: VKP = ————————————————————— x 100 %totale loonsom van de instelling in de periodeaantal ziekmeldingen in de periodeMeldingsfrequentie: MF = ———————————————————aantal werknemers in de periodeaantal beëindigingen in de periodeBeëindigingsfrequentie: BF = ———————————————————aantal werknemers in de periodealle ziektedagen van de in de periode beëindigde gevallenGemiddelde duur: GD = ————————————————————————————alle in de periode beëindigde gevallenalle dienstverbanddagenPersoneelssterkte / PS = ———————————————aantal werknemers:aantal dagen in de periodeVerklaring van de begrippen in de bovenstaande definities.Verzuimpercentage:Van alle werknemers wordt elke ziektedag in de periode vermenigvuldigd met de bij die dag behorende parttimefactor(pt) en de arbeidsongeschiktheidsfactor (ao), waarna de ziektedagen worden opgeteld. Van alle werknemers (ziek enniet ziek) wordt elke dienstverbanddag in de periode vermenigvuldigd met de bij die dag behorende parttimefactor (pt),waarna de dienstverbanddagen worden opgeteld.Verzuimkostenpercentage:Het verzuimkostenpercentage is afgeleid van het verzuimpercentage. Aan alle ziektedagen en dienstverbanddagen ishet bruto dagloon gekoppeld. M.a.w. het verzuimkostenpercentage is het uitgekeerde bruto loon bij ziekte van dewerknemer(s) gedeeld door de bruto loonsom van alle werknemers.Meldingsfrequentie:Totaal aantal ziekmeldingen in de periode gedeeld door het aantal werknemers in de periode. De meldingsfrequentiein een kwartaal is ongeveer een kwart van de meldingsfrequentie van het jaar. Om vergelijking met het(voortschrijdend) jaar mogelijk te maken is de meldingsfrequentie van een kwartaal vermenigvuldigd met 4.Beëindigingsfrequentie:Totaal aantal beëindigde ziektegevallen in de periode gedeeld door het aantal werknemers in de periode. Debeëindigingsfrequentie in een kwartaal is ongeveer een kwart van de beëindigingsfrequentie van het jaar. Omvergelijking met het (voortschrijdend) jaar mogelijk te maken is de beëindigingsfrequentie van een kwartaalvermenigvuldigd met 4.Gemiddelde duur:Beëindigde gevallen zijn ziektegevallen waarvan de hersteldatum in de periode valt. Ziektedagen van beëindigdegevallen zijn alle dagen vanaf de eerste ziektedag tot de hersteldatum. De aansluitende ziektedagen die vóór deperiode vallen worden dus ook meegerekend.Personeelssterkte / aantal werknemers:Het totaal aantal dienstverbanddagen in de periode gedeeld door 90, 91 of 92 dagen voor een kwartaal of door 365dagen (schrikkeljaar 366) voor een jaar.Meer info op www.vernet.nl bij documenten.© 2009 VERNET verzuimnetwerk - 41 - ZKH-VerzuimMonitor