cosi_nl
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
People & Organisation<br />
Cognitieve Stijl Indicator<br />
Herman Van den Broeck<br />
Eva Cools<br />
Veronique Warmoes<br />
Karlien Vanderheyden
Colofon<br />
Introductie<br />
Copyright:<br />
• Vlerick Business School<br />
Teksten:<br />
• Herman Van den Broeck<br />
• Eva Cools<br />
• Veronique Warmoes<br />
• Karlien Vanderheyden<br />
Cartoons:<br />
• Joris Snaet<br />
Vormgeving:<br />
• alpub.be<br />
Alle rechten voorbehouden<br />
3de druk<br />
K<br />
S<br />
P<br />
B<br />
Een cognitieve stijl is de unieke wijze waarop medewerkers informatie<br />
oppikken uit hun omgeving, deze verwerken en van<br />
daaruit reageren.<br />
Wat voor de ene collega zinvolle informatie is, is voor de andere<br />
niets anders dan een anekdotisch detail. Wat voor de ene saai<br />
en droog is, wordt door de andere als boeiend ervaren. Deze<br />
diversiteit is fascinerend en bepaalt in belangrijke mate onze<br />
managementstijl.<br />
Vier basisstijlen kenmerken ons model: kennen, plannen, bedenken<br />
en samenwerken. Naargelang de dominantie van één of<br />
meerdere basisstijlen heeft een individu een bepaalde voorkeur<br />
voor vormen van omgaan met feiten en cijfers, het al dan niet<br />
gestructureerd nemen van beslissingen, mate van creatief denken,<br />
omgaan met anderen en zo meer.<br />
Ons onderzoek wijst uit dat de meeste mensen hoog scoren op<br />
een combinatie van twee van deze stijlen, wat leidt tot zes profielen:<br />
expert, uitvinder, raadgever, doordrijver, realisator en<br />
gangmaker.<br />
Een bepaald cognitief profiel hebben, betekent niet dat je niet<br />
anders kunt handelen. Maar het bepaalt wel de invalshoek van<br />
waaruit je steevast zult ageren. Het is een automatische denkpiste<br />
die je bewandelt (‘default way of information processing’). Deze<br />
benadering heeft een hoge toegevoegde waarde voor het inzicht<br />
in hoe mensen verschillen en in die diversiteit elkaar aanvullen<br />
in de werkomgeving.<br />
We ontwierpen ons eigen theoretisch model en bijhorend meetinstrument<br />
– de Cognitieve Stijl Indicator® (CoSI).<br />
In deze brochure lees je alles over de verschillende cognitieve<br />
basisstijlen en profielen. Een overzicht van tips om om te gaan<br />
met elk van deze profielen en een handige samenvattende tabel<br />
vind je achteraan.<br />
2
Kenner<br />
Je stijl kenmerkt zich door aandacht voor feiten, cijfers<br />
en logisch denken. Je vergaart alle nodige en nuttige informatie.<br />
Je analyseert de beschikbare gegevens op een<br />
objectieve wijze tot je de juiste oplossing hebt gevonden.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je wilt het probleem eerst gedetailleerd onder de loep nemen.<br />
Je bent een analytische denker. Vooraleer je tot een definitief<br />
besluit komt, verzamel en ontrafel je alle relevante informatie.<br />
Je bekijkt nauwgezet voor- en nadelen die zich aandienen.<br />
Je werkt naar de meest rationele oplossing toe en neemt<br />
geen impulsieve beslissingen. Je baas moet je niet vragen belangrijke<br />
beslissingen zomaar voor de vuist weg te nemen, je<br />
neemt graag je tijd. Wanneer iemand je puur op zijn buikgevoel<br />
tracht te overtuigen, ga je daar niet in mee.<br />
Kernwoorden = onderbouwd, grondig, rationeel<br />
Creativiteit<br />
Jouw innovatieve ideeën komen voort uit kritische analyse en<br />
leiden in de eerste plaats tot verbetering van het bestaande.<br />
‘Out-of-the-box’-denken ligt je niet. Je hebt het lastig met<br />
een creatieve, speelse benadering.<br />
Blijft het team al te lang stilstaan bij het genereren van speelse<br />
ideeën, dan categoriseer je die al vlug onder de noemer ‘wilde,<br />
onhaalbare dagdromerij’.<br />
Je wilt bewijzen zien: hoe onderbouwd is het innovatieve<br />
idee? Is er nood aan?<br />
In tijden van verandering<br />
Veranderen om te veranderen is volgens jou gedoemd om te<br />
mislukken. Je gaat pas achter een veranderingsproject staan<br />
als het ondersteund wordt door een stevig dossier. Je wordt<br />
overtuigd van het belang van een veranderingsproject door<br />
feiten en cijfers, SWOT-analyses, bewezen nood aan de verandering,<br />
uitgebreide adviezen door experten ter zake.<br />
Kernwoorden = berekende veranderingsbereidheid<br />
Stress<br />
Positieve stress haal je uit opdrachten die veel kennis vereisen.<br />
Wanneer je de mogelijkheid krijgt om de situatie objectief,<br />
grondig en genuanceerd te bestuderen, ben je op je best. Je<br />
krijgt negatieve stress van situaties waar er een gebrek is aan<br />
een objectieve kijk. Beslissen in afwezigheid van een dossier<br />
ergert je mateloos. Onduidelijke spelregels zijn een doorn in<br />
je oog, laat staan dat handige manipulators via sluipende besluitvorming<br />
hun slag thuis halen!<br />
Kernwoorden = negatieve stress bij gebrek aan objectiviteit<br />
Waarden<br />
Je denkt holistisch, wat betekent dat je elk probleem in een<br />
breder kader ziet. Je bent authentiek en zal de waarheid niet<br />
verdraaien of anders inkleden alleen maar om beter te scoren<br />
bij anderen. Je houdt niet van mensen die hun gedrag aanpassen<br />
naargelang de situatie.<br />
Volharding en verantwoordelijkheidsgevoel draag je hoog in<br />
het vaandel. Exact en onafhankelijk oordelen is veel belangrijker<br />
dan slaafse volgzaamheid! Voor anderen is het duidelijk<br />
dat jij weet waarover je het hebt. Wel ben je eerder ernstig en<br />
kom je zakelijk over. Je krijgt zelden het label van geboren<br />
optimist opgeplakt. Realist past veel beter bij jou.<br />
Kenner<br />
Kernwoorden = realistisch, kritisch<br />
K<br />
Kernwoorden = holistisch, volharding, verantwoordelijkheidsgevoel,<br />
onafhankelijke denker<br />
3
Emotionele intelligentie<br />
Je bent een rationeel denker. Je rationele filter werkt beter<br />
dan je emotionele. Je focust op de taak en minder op de mensen.<br />
Soms kun je anderen wel eens kwetsen door wat je zegt,<br />
omdat je eerlijk bent en focust op de rationele argumenten.<br />
Je vergeet dan wel eens de subjectieve, emotionele kant van<br />
de zaak. Soms heb je het moeilijk om passend te reageren als<br />
anderen op zeer emotionele wijze in discussie gaan.<br />
Kernwoorden = focus op de taak minder op de relatie<br />
In discussies vraag je naar bewijskracht. Wanneer anderen<br />
rationele bewijzen kunnen aanhalen, heb je er geen probleem<br />
mee om je mening te herzien. Je houdt niet van praatjesmakers.<br />
Ze wijken te veel af van de essentie van de zaak. Je<br />
bent to the point en herhaalt je boodschap niet vaak meerdere<br />
malen. Je ‘verkoopt’ je idee niet, maar wilt dat je idee het<br />
haalt op basis van de achterliggende logica. Tijdens vergaderingen<br />
ben jij meestal geen tafelspringer.<br />
Kernwoorden = zakelijk, direct, inhoudelijk gefocust<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Je bent een zeer taakgerichte baas en geeft er de voorkeur<br />
aan samen te werken met experts. Een charismatische leiderschapsstijl<br />
is minder op je lijf geschreven. Overtuiging blijkt<br />
voor jou uit de degelijkheid van het dossier.<br />
Als medewerker gaat je aandacht voor de volle 100% naar de<br />
taak. Je houdt ervan om een objectief dossier uit te bouwen,<br />
analyses te maken en verbanden te zoeken. Je baas waardeert<br />
je voor je expertise.<br />
Kernwoorden = taak- en dossiergericht<br />
Communicatie en interactie<br />
Je communiceert zakelijk, eerlijk en meestal kalm. Je staat<br />
minder stil bij de manier waarop je iets zegt. Voor jou primeert<br />
het waarheidsgehalte van je boodschap. Je communicatiestijl<br />
is no-nonsense, zeer inhoudelijk.<br />
De kenner in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je presenteert je analyses en besluiten op assertieve wijze.<br />
Soms is het even schrikken als anderen niet direct volgen. Je<br />
houdt rekening met alle feitelijkheden maar misschien spelen<br />
gevoeligheden bij de anderen wel een belangrijke rol?<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je voert loyaal uit wat je opgedragen wordt. Men kan op jou<br />
rekenen. Weet dat je competente mening op prijs gesteld<br />
wordt; aarzel dus niet om die te geven.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je spit elk dossier tot in detail uit. Je stelt veel kritische vragen<br />
om feiten en cijfers te toetsen (waarom, wie beweert dit, waar<br />
komen die data vandaan...). Hierdoor neem je soms meer<br />
tijd om de taak af te werken, maar het resultaat is nadien ook<br />
navenant. Je hebt aan alles gedacht. Opgelet: alles blijven in<br />
vraag stellen, leidt soms tot immobilisme.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je bent overtuigd van je zaak en eist dat anderen jouw voorstel<br />
aanvaarden. Weet dat louter inhoudelijke bewijskracht<br />
medewerkers niet steeds omvormt tot enthousiaste medewerkers.<br />
Het is niet omdat je inhoudelijk gelijk hebt dat anderen<br />
je zullen willen volgen.<br />
4
Omgaan met conflicten<br />
Wanneer het conflict geënt is op de inhoud, dan ben je een<br />
held in de discussie. Op basis van objectief bewijsmateriaal<br />
overtuig je anderen. Wanneer het conflict eerder relationeel<br />
is, dan ontsnapt de essentie je wel eens en geraak je met inhoudelijke<br />
argumentatie niet al te ver.<br />
Maar eige<strong>nl</strong>ijk hou je niet van conflicten, want die belemmeren<br />
het resultaat. Je begrijpt ook niet altijd waarom er persoo<strong>nl</strong>ijke<br />
conflicten optreden. Soms ben je de laatste die op<br />
de hoogte is van een dergelijk conflict. Dit heeft te maken<br />
met je aandacht voor de taak, en minder voor het emotionele.<br />
Het voordeel hiervan is dat jij je makkelijker kunt distantiëren<br />
van persoo<strong>nl</strong>ijke voorkeuren en heel neutraal kunt<br />
onderhandelen.<br />
Kernwoorden = objectiveren van een conflict<br />
Teamwerk<br />
Je apprecieert teamleden die met grondig uitgedachte ideeën<br />
op de proppen komen. Je wilt zeker geen tijd verspillen aan<br />
losse discussies, goedkope brainstorming, subjectieve argumentaties.<br />
Collega’s die eerlijk en objectief zijn, waardeer je. Samen met jou<br />
nemen ze de zaken serieus. Je hebt een grote portie zelfdiscipline.<br />
Je werkt graag in kleinere teams, omdat je dan makkelijker je<br />
mening kunt geven, minder moet herhalen, met andere woorden<br />
er wordt taakgerichter gewerkt. In een groter team slaag<br />
je er niet steeds in je mening voldoende gewicht te geven. Je<br />
bent perfectionistisch en dat kan andere teamleden wel eens<br />
irriteren.<br />
Kernwoorden = rationeel, kleine teams<br />
5
Werkomgeving<br />
Je houdt ervan om te werken in een ‘kenners-klimaat’: een<br />
werkomgeving waarin feiten en cijfers belangrijk zijn en waar<br />
ook de waarde van je analytisch vermogen geapprecieerd<br />
wordt. Collega’s moeten vooral te vertrouwen zijn en ook<br />
hun job serieus nemen. Je hebt een hekel aan lichtzinnigheid,<br />
je hebt het bijzonder moeilijk in omgevingen waar politieke<br />
spelletjes gespeeld worden.<br />
Kernwoorden = grondige analyses, weloverwogen acties,<br />
feiten en cijfers<br />
De kenner gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Jouw meerwaarde ligt in het grondig bestuderen van dossiers.<br />
Je lijnt het probleem duidelijk af en je verzamelt relevante<br />
data als geen ander. Je gaat steeds op zoek naar een eenduidig<br />
antwoord. Jouw onafhankelijk denken is een meerwaarde<br />
binnen elk team.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Je hebt het soms lastig met eenzijdig creatieve benaderingen.<br />
Blokkeer creatieve denkprocessen niet door te blijven vragen<br />
naar feitelijkheden. Laat bedenkers instaan voor de originele<br />
innovatieve benadering, terwijl jij er nadien de kritische evaluatie<br />
van maakt.<br />
• Je stelt je kennis en analyse ter beschikking, maar je zou anderen<br />
nog meer van je gelijk kunnen overtuigen. Je ‘verkoopt’<br />
je idee en jezelf te weinig, soms moet je je boodschap herhalen<br />
om anderen te overtuigen. Wees enthousiast en verduidelijk<br />
je bewijzen.<br />
• Overlaad anderen niet met te veel gegevens en analyses. Op<br />
die manier haken ze vlugger af en kun je minder overtuigen.<br />
• Je aandacht voor de taak is groot en belangrijk, maar weet<br />
dat er naast de rationele ook een emotionele kant is. Heb oog<br />
voor hoe je overkomt bij anderen en stuur je gedrag bij. Werk<br />
aan je empathisch vermogen en maak de andere duidelijk dat<br />
je hem begrijpt en hoe je met hem rekening houdt. Gelijk<br />
hebben is zelden voldoende, je moet ook gelijk krijgen.<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Analytisch<br />
• Rationeel<br />
• Gedetailleerd<br />
• Grondig en gefundeerd<br />
• Authentiek<br />
Zwaktes<br />
• Weinig focus op menselijke relaties<br />
• Soms te perfectionistisch<br />
• Weinig speelse en creatieve ideeën<br />
• Minder gericht op persoo<strong>nl</strong>ijk overtuigen<br />
6
Planner<br />
Als planner ga je voor een gestructureerde aanpak. Vooral<br />
jouw organisatietalent en systematische aanpak vallen op.<br />
Je werkt stapsgewijs, dankzij je regelmaat bereik je jouw<br />
doelen. Je voelt je goed binnen een voorspelbare omgeving.<br />
Voor jou is het evident dat concrete doelen, met een<br />
daaraan gekoppelde planning (middelen, timing, stappenplan,<br />
verantwoordelijkheden…) het werk in goede<br />
banen leiden. Je controleert ook graag of de afgesproken<br />
planning wel degelijk gevolgd wordt.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je bent doelgericht. Jouw beslissingen staan steeds in functie<br />
van het te bereiken doel. Je stelt concrete vragen. Tot wat<br />
moet dit leiden? Wie is verantwoordelijk voor wat? Wanneer<br />
moet wat gebeuren? Antwoorden op deze vragen garanderen<br />
een kwalitatief hoogstaande aanpak en bannen alle onzekerheid.<br />
Ideeën die niet omgezet kunnen worden tot krachtige<br />
actieplannen zijn in jouw ogen waardeloos.<br />
Kernwoorden = grondige voorbereiding,<br />
krachtige actieplannen<br />
Je vertrekt van voorstellen die hun nut al bewezen hebben en<br />
bouwt die verder uit.<br />
Kernwoorden = continu verbeteren van bestaande<br />
werkwijzen/voorstellen<br />
In tijden van verandering<br />
Door je zeer systematische aanpak hou je de dingen onder<br />
controle. Het is dan ook logisch dat je voorspelbaarheid<br />
belangrijk vindt. Je respecteert gemaakte afspraken (regels,<br />
procedures, deadlines…). Je bent de kampioen van de voorbereiding:<br />
je ordent, maakt lijstjes, zet alles mooi op papier<br />
vooraleer je begint.<br />
Verandering kan een reële bedreiging zijn voor de opgebouwde<br />
werkwijze. Je houdt niet van de onzekerheid die<br />
voortvloeit uit impulsieve, niet aangekondigde veranderingen,<br />
grootschalige strategische heroriëntaties, een plotse<br />
technologische ommezwaai. Waarom iets veranderen als het<br />
functioneert? Je stelt hoge eisen voor je mee stapt in een verandering<br />
en stelt je de vraag of het effectief zal werken.<br />
Bij het doorvoeren van veranderingen ben jij vooral gericht<br />
op continue kwaliteitsverbetering van het proces, het product<br />
of de dienstverlening. Je stuurt aan op overzichtelijke regels<br />
en acties die voor alle betrokkenen op faire wijze toegepast<br />
worden.<br />
Kernwoorden = voortbouwen op wat zich bewezen heeft,<br />
voorspelbaarheid<br />
Stress<br />
Planner<br />
Creativiteit<br />
Alles kan steeds beter, daar ben je van overtuigd.<br />
Creativiteit betekent voor jou dat je gradueel zinvolle<br />
aanpassingen maakt aan de bestaande werkwijzen,<br />
oplossingen en afspraken. Je houdt niet<br />
van weinig vatbare en te experimentele ideeën.<br />
Positieve stress krijg je wanneer je mee kunt werken aan de<br />
uitbouw van een degelijk systeem. De voldoening die je krijgt<br />
wanneer na het harde labeur het geheel perfect<br />
draait, is niet te beschrijven.<br />
P Je krijgt negatieve stress van situaties waarin je<br />
het gevoel hebt onvoldoende controle te hebben.<br />
7
8<br />
Onvoorziene aanpassingen aan de planning of hoge tijdsdruk<br />
waardoor het stappenplan niet gevolgd kan worden, maken<br />
je zenuwachtig. Je krijgt ook stress van mensen die zich niet<br />
houden aan gemaakte afspraken of mensen die maar half<br />
werk afleveren. Dit kun je niet accepteren.<br />
Je krijgt stress van taken die te vaag geformuleerd zijn. Je wilt<br />
een duidelijk beeld hebben van wat je moet doen, waarom en<br />
tegen wanneer.<br />
Kernwoorden = bij vage opdrachten, willekeurig<br />
wijzigen van afspraken<br />
Waarden<br />
Je houdt vast aan goede gewoonten en gemaakte afspraken.<br />
Dat verwacht je ook van anderen. Zo bouw je een stabiele<br />
leef- en werkomgeving uit. Als ieder doet wat hij moet doen,<br />
kan er weinig mislopen. In die zin ben je veel minder een<br />
holistische denker dan de kenner; je focust in de eerste plaats<br />
op je eigen verantwoordelijkheden.<br />
Als planner ben je plichtsgetrouw. Het is jouw grote verdienste<br />
om gemaakte afspraken ook daadwerkelijk uit te voeren.<br />
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel; met veel inzet<br />
kom je afspraken na. Als echte planner hou je niet van risico’s.<br />
Door je uitstekende voorbereiding tracht je elk risico<br />
te weren.<br />
Kernwoorden = plichtsgetrouw, verantwoordelijkheidszin,<br />
volharding, orde<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bouwt vertrouwen op bij anderen door je aan beloftes te<br />
houden. Mensen kunnen op je rekenen. Je laat een project<br />
niet snel in de steek. Je krijgt het echter lastig als de planning<br />
in het gedrang komt. Je durft dan wel eens het stipt volgen<br />
van het plan belangrijker vinden dan je flexibel aan te passen.<br />
Kernwoorden = betrouwbaar, voorspelbaar<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Als baas bouw je een coherent werkkader uit. De werking<br />
van je afdeling kent een degelijke structuur. Je voelt je verantwoordelijk<br />
en zorgt voor duidelijke opvolging. Je focust op<br />
doelstellingen. Door goed op elkaar afgestemde acties behaal<br />
je je resultaten. Je zorgt er ook voor dat je medewerkers de<br />
deadlines niet uit het oog verliezen. Je geeft graag leiding aan<br />
mensen die over een zeker organisatietalent beschikken; dat<br />
maakt de samenwerking voor jou iets gemakkelijker.<br />
Als medewerker plan je graag. Je helpt anderen om op een<br />
systematische wijze hun ideeën om te zetten in concrete doelen<br />
en plannen.<br />
Kernwoorden = structuur, doelgericht,<br />
verantwoordelijkheden<br />
Communicatie en interactie<br />
Je bereidt als geen ander je communicatie voor. Je noteert<br />
de te bespreken punten en brengt de beschikbare informatie<br />
in kaart. Je afpuntlijsten zijn maar al te gekend door je collega’s.<br />
Je hanteert vlotjes de W-vragen: ‘wie, wanneer, waar,<br />
waarom?’ Je gebruikt structureringstechnieken zoals: “Volgende<br />
drie punten wil ik benadrukken.” en “Laten we nu<br />
overgaan naar het volgende punt.”<br />
Overleg moet gestructureerd verlopen en leiden tot een duidelijk<br />
actieplan. Alleen klare en duidelijke afspraken leiden<br />
volgens jou het werk in goede banen. Een vergadering waar<br />
de agenda minutieus gevolgd wordt, een presentatie waarbij<br />
de verschillende thema’s in logische volgorde aan bod<br />
komen, een functioneringsgesprek gebaseerd op een degelijk<br />
evaluatieformulier zijn voorbeelden van communicatie waar<br />
je je goed bij voelt. Jouw verslagen zijn heel overzichtelijk en<br />
geven een geordende weergave van het verloop van de discussie.<br />
Kernwoorden = gestructureerd verloop en resultaat
De planner in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Onder jouw leiding verloopt het overleg systematisch. Je geeft<br />
een overzicht van de agendapunten en behandelt ze nadien<br />
ook een voor een. Je kadert het probleem, spreekt objectieven<br />
af, verdeelt de taken, coördineert alles en zorgt voor tastbare<br />
resultaten.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Binnen een gestructureerde omgeving werk je graag mee. Je<br />
ziet het doel en kent de werkwijze, dus ga je er voluit voor. In<br />
een meer onvoorspelbare omgeving voel je je wel eens machteloos.<br />
Wat moet nu eerst gebeuren? Je verwacht dan dat de<br />
baas duidelijkheid brengt.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Taken, regels en afspraken moeten duidelijk zijn, zoniet blijf<br />
je doorvragen tot alles voldoende uitgeklaard is. Alles moet<br />
doordacht zijn.<br />
methode waarbij een probleem stapsgewijs aangepakt wordt.<br />
Er kan volgens jou niet gezondigd worden tegen gemaakte<br />
afspraken en wettelijke overeenkomsten. Je legt veel nadruk<br />
op de implementatiewaarde van de overeenkomst.<br />
Kernwoorden = fair, haalbaar, stapsgewijs<br />
Teamwerk<br />
Een goed team bereikt de vooropgezette doelen! Dat kan alleen<br />
als iedereen doet wat van hem verwacht wordt. Je verwacht<br />
dat iedereen zich even gedisciplineerd gedraagt als jij. Enkel indien<br />
er goed gefundeerde redenen zijn en een alternatief geboden<br />
wordt, wijk je van de planning af. Binnen een team vertaal<br />
je de oplossingen in concreet uitvoerbare stappen.<br />
Wanneer andere teamleden zich minder gedisciplineerd gedragen,<br />
heb je het moeilijk omdat je dan afhankelijk wordt<br />
van hun onvoorspelbaarheid. Zoals gezegd: je streeft naar regels<br />
die fair zijn en voor iedereen gelden.<br />
Kernwoorden = doel- en taakgericht samenwerken,<br />
zelfdiscipline<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je zorgt ervoor dat regels en afspraken opgevolgd worden, ook<br />
in moeilijke omstandigheden. Als je overtuigd bent van je gelijk,<br />
sta je minder open voor een compromis. Je medewerkers<br />
hebben zeker ook verbeteringen voor ogen! Hou de context<br />
voldoende in het oog, zo krijgt het ‘systeem’ een menselijk<br />
trekje.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je benadert conflictsituaties meer op een rationele dan op een<br />
emotionele manier. Je houdt ervan om op een beheerste en<br />
overzichtelijke manier het conflict te bespreken. Je zoekt een<br />
Werkomgeving<br />
Je werkt graag in een goed gestructureerde omgeving. Je<br />
houdt van duidelijk omschreven taken. Je bent een meester<br />
in de voorbereiding van taken en projecten, de uitwerking<br />
van een plan en de opvolging ervan. Je houdt de afgesproken<br />
doelen steeds voor ogen. Zo bereid je vergaderingen nauwkeurig<br />
voor, bewaak je of het project binnen het vooropgestelde<br />
budget blijft en volg je het tijdschema op. Je creëert<br />
een ordelijke werkomgeving rondom jou. Je organiseert graag<br />
en veel!<br />
Kernwoorden = gestructureerde, doelgerichte omgeving<br />
9
De planner gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Je bent een echt organisatietalent. Je leidt een project in goede<br />
banen en zorgt ervoor dat de doelstellingen gehaald worden.<br />
Je hebt oog voor detail in de uitvoering; je houdt je aan de<br />
afspraken en je gaat zeker en vast voor kwaliteit.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Je wordt zenuwachtig wanneer onvoorziene afwijkingen<br />
optreden. Je volgt planningen goed op, maar je bent minder<br />
flexibel in ad-hocbijsturingen. Voorzie in je planning waar<br />
nodig alternatieve scenario’s; zo kun je je gemakkelijker aanpassen.<br />
• Besluiten nemen uit de losse pols vind je ergerlijk. Je vindt<br />
het bijvoorbeeld moeilijk als de dossiers voor een vergadering<br />
niet tijdig aankomen en je je niet degelijk kunt voorbereiden.<br />
Dring aan op uitstel, maar enkel voor de belangrijkste dossiers!<br />
• Je stelt hoge eisen aan jezelf en dus ook aan anderen rond<br />
het nakomen van afspraken. Blijf voorbeeldgedrag tonen.<br />
Even herinneren aan de gemaakte afspraak kan wonderen<br />
doen.<br />
• Jouw pragmatische aanpak maakt dat je minder creatieve<br />
talenten hebt. Weet dat creatieve ideeën ook op hun implementatiewaarde<br />
beoordeeld moeten worden. Maar laat de<br />
brainstormsessie eerst haar werk doen! Zorg ervoor dat je met<br />
je sturende aanpak voldoende ruimte laat voor de (creatieve)<br />
inbreng van anderen.<br />
10<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Organisatietalent<br />
• Concrete acties<br />
• Oog voor detail<br />
• Pragmatisch en doelgericht<br />
• Gestructureerde communicatie<br />
Zwaktes<br />
• Omgaan met onzekerheden<br />
• Flexibel omspringen met veranderingen<br />
• Verschillende mogelijkheden zien<br />
• Soms te veel controle
Bedenker<br />
Je gaat spontaan voor een creatieve aanpak. Je speelt<br />
graag met nieuwe ideeën en bouwt ideeën van anderen om<br />
tot een eigen originele visie. Je bent voortdurend op zoek<br />
naar verborgen mogelijkheden, naar nieuwe horizonten.<br />
Onzekerheid is voor jou een leuke uitdaging, een echte<br />
opportuniteit. Je bent ambitieus en je houdt er doorgaans<br />
niet van om tweemaal hetzelfde te doen. ‘Anders is beter’<br />
is een slagzin die jou op het lijf geschreven is.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je neemt graag zelf beslissingen; zo ben je zeker van de nodige<br />
originaliteit. Je bent een associatief denker. Problemen, uitdagingen,<br />
ideeën van anderen roepen bij jou spontaan andere<br />
ideeën, oplossingen en mogelijkheden op. ‘Out-of-the-boxdenken’<br />
typeert je. Je bekijkt steeds diverse opties voordat je<br />
een beslissing neemt.<br />
Je ziet snel een creatief alternatief, maar je hebt niet de discipline<br />
om daar dan ook bij te blijven. Tijdens de uitwerking<br />
bedenk jij nog andere variaties waarmee je het originele idee<br />
wilt verrijken. Dit brengt soms de concrete implementatie<br />
in het gedrang. Bij anderen komt je wijze van beslissen niet<br />
zelden over als intuïtief handelen.<br />
Kernwoorden = creatieve alternatieven,<br />
intuïtief, verschil maken<br />
Creativiteit<br />
Je bent een divergente denker, je werkt zichtverbredend.<br />
Je brengt de vreemdste dingen in relatie<br />
tot elkaar en kunt terecht creatief genoemd<br />
worden.<br />
De toekomst beschouw je als een groot geheel aan mogelijkheden.<br />
Vooral wanneer er gezocht wordt naar echte doorbraakideeën<br />
voel jij je aangesproken. Sommigen zullen wel<br />
opmerken dat je innovativiteit niet steeds even doelgericht<br />
of haalbaar is.<br />
Je houdt bijvoorbeeld ook van surfen op het internet omdat<br />
je dan kunt spelen met de chaos aan informatie. Je pikt vlug<br />
nieuwe terminologie op en geeft er steeds een eigen invulling<br />
aan.<br />
Kernwoorden = focus op vernieuwing, alternatieve<br />
mogelijkheden<br />
In tijden van verandering<br />
Je houdt van veranderen. Tweemaal hetzelfde verveelt je al<br />
vlug. Vooral in de beginfase van een verandering kan men op<br />
jou rekenen om het traject een creatieve wending te geven.<br />
Onzekerheid is voor jou een leuke uitdaging. Toevalligheden<br />
die de dingen een andere wending geven, zijn een welkom<br />
geschenk voor jou. Je zoekt afwisseling, staat niet wars van<br />
enig avontuur<br />
Kernwoorden = zoekt verandering op, verveling bij<br />
steeds hetzelfde<br />
Stress<br />
Je hebt positieve stress wanneer je je ideeën mag botvieren. Positieve<br />
druk heb je nodig om optimaal te presteren. In je gedachten<br />
‘dwarrelen’ steeds wel originele ideeën rond, maar je hebt de juiste<br />
stimulus nodig om je creativiteit echt ten volle te benutten.<br />
Je krijgt negatieve stress als je onvoldoende vrijheid hebt.<br />
Te veel richtlijnen en te weinig flexibiliteit maken je zenuwachtig.<br />
Ook routinetaken spreken je niet aan. Je wilt graag<br />
zelf experimenteren. Wanneer je ideeën voortdurend<br />
gecounterd worden door detaillistische<br />
opmerkingen, word je wanhopig!<br />
B<br />
Kernwoorden = negatieve stress in<br />
bureaucratische omgeving<br />
Bedenker<br />
11
12<br />
Waarden<br />
Je wordt als optimistisch ervaren omdat je altijd wel een antwoord,<br />
een oplossing klaar hebt. Je bent progressief, omdat je<br />
voortdurend in de clinch gaat met het bestaande, het verwachte.<br />
Slaafse gehoorzaamheid (dé regeltjes volgen) is niet aan jou besteed.<br />
Je bent avontuurlijk aangelegd. Belangrijk zijn zin voor initiatief,<br />
flexibiliteit en onafhankelijkheid, zelfs speelsheid. Je<br />
bent ambitieus. Je wilt immers verschillen van wat anderen<br />
doen en laten!<br />
Kernwoorden = progressief, alternatief<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bent positief ingesteld. Bij elk probleem zie jij mogelijkheden<br />
die inspirerend zijn. Echte kunstenaars doen mensen<br />
dromen, en dat doe jij ook wanneer je op je best bent. Je ziet<br />
problemen als een uitdaging, je blijft niet bij de pakken zitten.<br />
In elke situatie zie je wel een aantal mogelijkheden.<br />
Let wel dat jouw creativiteit je niet verblindt voor persoo<strong>nl</strong>ijke<br />
gevoeligheden van anderen.<br />
Kernwoorden = positieve ingesteldheid, mogelijkheden<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Als baas verleg je het referentiekader van je medewerkers. Je<br />
geeft veel minder specifieke richtlijnen, maar je maakt hen<br />
wel enthousiast om iets totaal anders aan te pakken. Als creatieveling<br />
laat je hen mogelijkheden zien. Je vindt het leuk<br />
als je medewerkers initiatief nemen. In de beginfase van een<br />
project ben je de gedroomde leider; voor het vervolgtraject<br />
heb je zeker goede uitvoerders nodig.<br />
Je waardeert anderen voor hun creatieve inbreng. Je houdt<br />
wel van buitenbeentjes.<br />
Kernwoorden = referentiekader verleggen, aansporen<br />
tot andere werkwijzen<br />
Communicatie en interactie<br />
Jouw stijl is open, je communiceert met weinig reserves. Je<br />
communiceert niet steeds gestructureerd. Je ziet vlug de grote<br />
lijnen in ongeordende informatie, maar voor anderen is dat<br />
niet altijd duidelijk. Je gedachtesprongen zijn niet voor iedereen<br />
te volgen.<br />
Je bent doorgaans zo enthousiast over jouw ideeën, dat je<br />
er iedereen over aanspreekt. Dit maakt dat je als ambitieus<br />
aanzien wordt. Mensen hebben soms het gevoel dat je jouw<br />
ideeën wilt doordrukken, terwijl jij enkel en alleen die ideeën<br />
lanceerde in de hoop nog betere ideeën los te weken.<br />
Kernwoorden = speels, andere ideeën losweken<br />
De bedenker in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je neemt vlug en gemakkelijk het woord. Je hebt wel altijd<br />
een idee klaar. Maar misschien ben je soms net dat tikkeltje<br />
te veel aan het woord. Je niet aflatende ideeënstroom kan de<br />
inbreng van anderen blokkeren.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je hangt aan de lippen van andere creatieve mensen. Je laat<br />
het soms na om jouw creatief idee voldoende naar voor te<br />
brengen.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Op kritische wijze toon je aan hoe braafjes de ideeën en de<br />
houding van anderen wel zijn. Je suggereert eerder alternatieven<br />
zonder ze echt af te dwingen.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je wilt anderen overtuigen van jouw innovatieve ideeën en je<br />
treedt hierbij duidelijk op de voorgrond. Soms sta je zo sterk<br />
in je schoenen dat anderen zich aangevallen voelen.
Omgaan met conflicten<br />
Conflicten draaien voor jou meestal om de conservatieve<br />
rechtlijnigheid van anderen: ofwel laat het conflict je koud,<br />
ofwel jaag je je erin op en maak je duidelijk hoe ‘eng’ het<br />
standpunt van de andere wel is.<br />
Je overtuigt graag anderen. Je staat wel open voor een compromis<br />
als de aanpak van de ander even creatief is. Je wordt<br />
zelden echt over de streep getrokken door feiten en cijfers.<br />
Voor jou telt het alternatieve verhaal, de originele aanpak, de<br />
unieke benadering.<br />
Kernwoorden = eigen unieke mening,<br />
plagend<br />
Teamwerk<br />
Je hebt niet per definitie anderen nodig om op ideeën te<br />
komen. Maar je verwacht van je collega’s wel dat ze jouw<br />
ideeënstroom voeden. Overleg staat gelijk aan het zoeken<br />
naar creatieve alternatieven. Je houdt van vergaderingen<br />
met een brainstormsessie. Je vindt het tijdverlies als er te veel<br />
aandacht wordt besteed aan de details van de uitvoering, daar<br />
houden anderen zich na de vergadering maar best mee bezig.<br />
Zelf organiseer en structureer je minder. Je bent niet het type<br />
collega dat minutieus de regels opvolgt of de afspraken nakomt.<br />
Kernwoorden = ideeën oppikken en genereren,<br />
vrijheid, weinig structuur<br />
13
Werkomgeving<br />
Je wordt uitgedaagd door unieke projecten en problemen.<br />
Eens het treintje op de sporen staat, kijk je uit naar een ander<br />
project. Zoals gezegd heb je nood aan vrijheid om jouw nooit<br />
aflatende vloed aan ideeën te kunnen uiten. In die zin verdraag<br />
je het niet om kort gehouden te worden. Je houdt van<br />
nieuwe dingen bedenken, alternatieven zien, gedurfde dingen<br />
ondernemen, dromen over de toekomst, je eigen gang gaan,<br />
op avontuur trekken... Je hebt een actieve belangstelling voor<br />
de meest uitee<strong>nl</strong>opende dingen.<br />
Kernwoorden = vrijheid, ontdekken, innoveren,<br />
unieke opportuniteiten aanpakken<br />
De bedenker gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Je bent de aangewezen persoon om vernieuwing of grensverleggende<br />
ideeën te lanceren. Je staat open voor veranderingen<br />
en wil je hiervoor graag inzetten. Je bent ook heel flexibel en<br />
past je gemakkelijk aan.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Je bent minder goed in het concreet uitwerken, opvolgen<br />
en finaliseren van projecten. Binnen strikte procedures voel<br />
je je gevangen. Laat de uitwerking over aan diegenen die dat<br />
goed kunnen.<br />
• In al jouw enthousiasme negeer je wel eens de basisfeiten.<br />
Jouw ideeën zijn niet altijd haalbaar. Respecteer de basisfeiten.<br />
Stop desnoods je plannen nog even in de koelkast tot de<br />
tijd wel rijp is.<br />
• Je haakt af bij detailwerk of pietluttigheden. In de ogen<br />
van een bedenker is de rigoureuze afwerker al vlug (en veelal<br />
ten onrechte) een kommaneuker. Weet dat 100% kwaliteit<br />
slechts mogelijk is door dit gedisciplineerd uitvoeren.<br />
• Je houdt niet van nutteloze controles, uitgebreide verslagen,<br />
droge speeches... Leer in dit soort activiteiten appreciëren hoe<br />
belangrijk feiten en cijfers zijn.<br />
• Je houdt van uitdagingen en avontuur. Pas op dat je niet<br />
in gelijk welk avontuur stapt. Jouw zin voor avontuur en creativiteit<br />
betaal je soms cash wanneer je je dromen niet kunt<br />
realiseren.<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Nieuwe ideeën<br />
• Innovatie<br />
• Flexibel<br />
• Open voor veranderingen<br />
• Anderen inspireren<br />
Zwaktes<br />
• Weinig aandacht voor details/feiten<br />
• Ongestructureerde leider<br />
• Respecteert planning niet altijd<br />
• Van de hak op de tak springen<br />
• Minder interesse voor de uitvoering<br />
14
Samenwerker<br />
Als samenwerker werk je graag in teamverband. Voor jou<br />
moeten problemen in de eerste plaats worden aangepakt<br />
via overleg met anderen. Medewerkers bij een project betrekken,<br />
hun mening vragen, de teamspirit voelen, tot een<br />
consensus komen, zijn activiteiten die je liggen. Je houdt<br />
van contacten. Je bent sterk betrokken bij wat anderen<br />
doen. Het gevoelsmatige staat hoog aangeschreven. Niet<br />
alleen wat iemand doet is belangrijk, maar ook de mens<br />
achter de medewerker. Je bent empathisch en voelt snel<br />
aan wanneer het menselijke aspect wordt verwaarloosd.<br />
Creativiteit<br />
Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen die het werk<br />
en de sfeer zinvoller, aangenamer en menselijker maken. Met<br />
anderen ideeën uitwisselen betekent voor jou een reële meerwaarde.<br />
Creatieve momenten gaan steeds gepaard met een<br />
speelse, leuke en ontspannen sfeer. Je hebt het gevoel dat het<br />
team dan op zijn best presteert.<br />
Kernwoorden = gezame<strong>nl</strong>ijk ideeën zoeken, op zoek<br />
naar oplossingen die de sfeer en het werk zinvoller,<br />
aangenamer en menselijker maken<br />
In tijden van verandering<br />
Samenwerker<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je wilt vooral betrokkenheid wanneer er beslissingen worden<br />
genomen. Je vindt het belangrijk dat er rekening gehouden<br />
wordt met de mening en gevoeligheden van anderen.<br />
Aftasten van verschillende meningen kost tijd en kan aanvankelijk<br />
de snelheid van beslissen afremmen. Eens de beslissing<br />
genomen is, heb je wel het voordeel dat de meesten ook<br />
achter het plan staan. Je neemt niet graag harde beslissingen<br />
waarbij weinig rekening wordt gehouden met menselijke aspecten.<br />
Omdat je iedereen raadpleegt, hangt je beslissing nogal eens<br />
af van wat anderen denken; soms is dat een voordeel, soms<br />
een nadeel. Je vergeet soms de concrete actiepunten op een<br />
rijtje te zetten. Je gaat er te gemakkelijk vanuit dat het enthousiasme<br />
van een team zich spontaan in actie<br />
zal vertalen.<br />
Kernwoorden = teambeslissing, menselijk<br />
aspect, geen harde beslisser<br />
S<br />
Je stelt je zorgzaam op voor iedereen. Je vindt dat men bij<br />
elke verandering voldoende oog moet hebben voor alle betrokkenen.<br />
Dit kan alleen als ieders mening gevraagd wordt,<br />
medewerkers achter het project staan en de organisatie bij<br />
herstructureringen een verregaande sociale reflex toont.<br />
Je evalueert een verandering op basis van voor- en tegenstanders<br />
van de verandering. Het liefst van al zou je willen dat<br />
ieder gebaat is bij de verandering.<br />
Een verandering kan voor jou maar doorgevoerd worden als<br />
er voldoende communicatie en overleg over bestaat. Betrokkenheid,<br />
communicatie en teamspirit zijn belangrijke hoekstenen<br />
bij het slagen van een veranderingsproject.<br />
Kernwoorden = betrokkenheid creëren, sociale reflex,<br />
open communicatie<br />
Stress<br />
Positieve stress haal je uit de synergie in het<br />
team. Wanneer mensen elkaar respecteren en<br />
bereid zijn voor elkaar in de bres te springen,<br />
voel je de energie zo in je opkomen.<br />
Je krijgt negatieve stress wanneer mensen te weinig<br />
of geen rekening houden met anderen.<br />
15
Het maakt je kwaad als er te veel gefocust wordt op de taak<br />
en er tegelijkertijd te weinig aandacht is voor de menselijke<br />
dimensie. Je krijgt ook stress wanneer je voelt dat het team<br />
weinig samenhangt en betrokken is.<br />
Kernwoorden = politieke spelletjes, onrechtvaardigheid naar<br />
mensen, geen betrokkenheid van teamleden<br />
Waarden<br />
Respect, eerlijkheid, menselijkheid, persoo<strong>nl</strong>ijke warmte,<br />
teamgevoel zijn belangrijke waarden voor jou. Je ontvlucht<br />
werkomgevingen die medewerkers als nummers behandelen.<br />
Je bent maatschappelijk betrokken. Je bekijkt de wereld vanuit<br />
een optimistische hoek; concreet betekent dit voor jou dat je<br />
een beetje een wereldverbeteraar bent. Je bent begaan met anderen<br />
en sociaal geëngageerd. Je zorg, het welzijn en het meevoelen<br />
voor anderen zijn belangrijk. Macht is niet echt je ding.<br />
Kernwoorden = geëngageerd, respect voor anderen,<br />
persoo<strong>nl</strong>ijk, teamgevoel<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je kunt je i<strong>nl</strong>even in anderen en schat vrij goed in hoe zij zich<br />
voelen. Empathie is de fundering voor emotionele intelligentie<br />
en die is bij jou duidelijk aanwezig. Je luistervaardigheid<br />
is hoog. Je zoekt oplossingen die voor elke partij goed zijn.<br />
Emoties zijn een belangrijk onderdeel in je communicatie<br />
met anderen. Je zult ook op het werk de mens achter de collega<br />
aanspreken.<br />
Opgepast, sommige samenwerkers kunnen ook manipuleren.<br />
Je kent bijzonder goed de gevoeligheden van anderen en<br />
slaagt erin om anderen voor je kar te spannen.<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Je bent een mensgerichte baas: je houdt ervan anderen te helpen<br />
en advies te geven. Medewerkers vinden in jou een heel<br />
begripsvolle coach. Je hebt oog voor de zorgen van medewerkers.<br />
Medewerkers appreciëren je participatieve stijl. Eisen en<br />
directief aansturen doe je niet graag, je streeft naar consensus.<br />
Ook hier wordt duidelijk dat harde beslissingen niet echt je<br />
ding zijn.<br />
Je baas moet voldoende mensgericht zijn. Hij moet jou en de<br />
teamleden appreciëren voor hun inspanningen. Je bent zeer<br />
collegiaal en een echte teamspeler.<br />
Kernwoorden = coach, luisterbereidheid, overleg<br />
Communicatie en interactie<br />
Je vraagt je vaak af hoe jouw boodschap bij anderen overkomt.<br />
Je wilt graag dat alle medewerkers sterker bij het geheel<br />
betrokken worden. Je vindt het belangrijk om positieve feedback<br />
te geven, omdat die ervoor zorgt dat mensen zich goed<br />
voelen en het hun zelfbeeld versterkt. Je wilt niet dat iemand<br />
zich geviseerd voelt. Zo word je spontaan een goede communicator,<br />
tenminste als je niet gaat psychologiseren!<br />
Je werkt loyaal mee, moedigt aan, verzoent... Je luistert aandachtig<br />
waardoor je ook de achterliggende emoties of bedoelingen<br />
van een boodschap begrijpt. Je past je eigen gedrag<br />
gemakkelijk aan aan anderen. Als coach help je anderen om<br />
op gepaste wijze hun ideeën over te brengen, wat zoveel betekent<br />
als de juiste emotionele snaren bespelen.<br />
Kernwoorden = empathie, oog voor anderen, luisterbereidheid<br />
Kernwoorden = gevoeligheden, betrokkenheid, aanmoedigen<br />
16
De samenwerker in interactie, enige nuancering<br />
Omgaan met conflicten<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je betrekt anderen in het proces. Je neemt leiding, maar<br />
spreekt de anderen aan vanuit hun persoo<strong>nl</strong>ijke behoeften en<br />
houdt rekening met gevoeligheden in de groep. Je overtuigt<br />
anderen door je persoo<strong>nl</strong>ijke, respectvolle aanpak.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je luistert naar anderen en bent vriendelijk. Je probeert ideeën<br />
en mensen te verzoenen. Zelf kom je inhoudelijk weinig tussen;<br />
je bent vooral een bemiddelaar.<br />
Je wilt dat iedereen zich goed<br />
voelt in de groep. Je geeft soms<br />
gemakkelijk toe om de goede<br />
sfeer te bewaren.<br />
Je bent een verzoener. Vaak heb je snel zicht op spanningen<br />
tussen personen. Dit komt door je hoge portie empathie. Je<br />
begrijpt wat de ander voelt. Je kunt je in de plaats stellen van<br />
de ander. Je vindt conflicten niet prettig en probeert ze dan<br />
ook zo vlug mogelijk op te lossen. Je luistert naar standpunten<br />
en probeert een win-winsituatie te creëren waarin ieder<br />
zich goed voelt. Soms ben je zo begrijpend dat dit wel eens<br />
afdoet aan jouw belang!<br />
Kernwoorden = bemiddelaar, win-winsituatie<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je bent kritisch naar mensen die<br />
weinig oog hebben voor het proces<br />
en voor anderen. Zo klaag je<br />
machtsmisbruik aan. Je vindt<br />
het belangrijk dat iedereen aan<br />
het woord kan komen; je kunt<br />
je behoorlijk druk maken als dit<br />
niet het geval is.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Ook al hou je er niet van om je<br />
eisend op te stellen, wie anderen<br />
misbruikt zal het te horen krijgen!<br />
Je eist dat er op correcte/eerlijke<br />
wijze wordt samengewerkt.<br />
Niet zelden voel je je schuldig na<br />
zo’n extreme tussenkomst.<br />
17
Teamwerk<br />
Je houdt van teamwerk. Je bent een aangenaam persoon om<br />
mee samen te werken, collega’s stellen je respectvolle attitude<br />
zeer op prijs.<br />
Je besteedt veel aandacht aan de wijze waarop een groep aan<br />
elkaar klit. Je bent iemand die groepen kan leiden en coachen.<br />
Je trekt het je persoo<strong>nl</strong>ijk aan wanneer mensen niet goed samenwerken.<br />
Jij bent diegene die elk teamlid volwaardig tracht te betrekken.<br />
Je zult al te dominante personen wijzen op het feit dat<br />
iedereen aan het woord moet komen. De meer introverte personen<br />
zul je persoo<strong>nl</strong>ijk aanspreken. Door je hoge loyaliteit<br />
voor anderen zul je niet zomaar een team verlaten.<br />
Kernwoorden = teamspeler, loyaal, groepsprocessen<br />
Werkomgeving<br />
Menselijk contact is belangrijk voor jou als samenwerker. Je<br />
bent niet diegene die lange tijd individueel bezig zal zijn. Je<br />
vindt het interessanter om in team dingen te realiseren.<br />
De organisatie waarvoor je werkt, zal respect moeten opbrengen<br />
voor zijn medewerkers en klanten. Je wilt ook dat je<br />
omgeving jou respecteert als mens. Een persoo<strong>nl</strong>ijke samenwerking<br />
is de basis van een goede job.<br />
Kernwoorden = menselijke contacten, teamverband,<br />
werken met en voor mensen<br />
De samenwerker gewikt<br />
en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Jouw meerwaarde ligt in het oog hebben voor anderen. Je<br />
probeert van elke situatie een win-winsituatie te maken. Je<br />
luistert empathisch en zoekt overleg met anderen.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Soms heb je het moeilijk om harde beslissingen te nemen.<br />
Je bent nu eenmaal meer relatie- dan taakgericht. Mensen<br />
en gevoelens overheersen je besluitvorming. Weet dat harde<br />
beslissingen soms op lange termijn de beste zijn, ook voor de<br />
betrokken medewerkers.<br />
• Soms focus je te veel op het proces van het team, ten koste<br />
van de taak of de basisfeiten. Vergeet niet dat de doelstellingen<br />
op het einde van de rit behaald moeten worden, concrete<br />
actieplannen zijn broodnodig.<br />
• Doorgaans verkies je een participatieve stijl. Hierdoor ben<br />
je niet de krachtig sturende leider die een beginnend team wel<br />
eens nodig heeft. Geef structuur waar nodig.<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Empathisch<br />
• Teamgericht<br />
• Luistervaardig<br />
• Betrokken<br />
Zwaktes<br />
• Relatie primeert op de taak<br />
• Geen harde beslisser<br />
• Kan mogelijkerwijs manipuleren<br />
• Soms te emotie- en mensgericht<br />
18
Expert<br />
Combinatie van kennen en plannen<br />
Als expert combineer je zin voor exactheid (kenner) met<br />
zin voor systematiek (planner). Je bent van nature uit<br />
een analytisch denker. Je baseert je steeds op de feiten<br />
en cijfers. Je ordent informatie en leidt daaruit de oplossingen<br />
af. Je gaat methodisch en systematisch te werk. Je<br />
oog voor details is opmerkelijk. Je bent heel realistisch.<br />
Wanneer je iets zegt of doet, is dat steeds weloverwogen.<br />
Je bekijkt de dingen meer vanuit je rationele filter dan<br />
vanuit je emotionele filter.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Rationele besluitvorming primeert bij jou. Als expert baseer je<br />
je op een grondige analyse van de feiten en cijfers vooraleer te<br />
beslissen. Een doordachte aanpak bepaalt jouw doen en laten.<br />
Je investeert heel wat tijd in het systematisch vergaren van<br />
relevante data en achtergrondinformatie. Zeker in de fase van<br />
de probleemanalyse ben je heel sterk. Problemen worden deskundig<br />
uiteengerafeld en in kaart gebracht. Voor- en nadelen<br />
worden op een rijtje gezet. Verder zoek je duidelijke verbanden<br />
tussen de elementen van het dossier. Uit deze analyse leid<br />
je de oplossing af en breng je de verwachte effecten in kaart.<br />
Je bent uitstekend in het onderbouwen van je beslissingen.<br />
Je beslist weloverwogen, eerder behoedzaam. Je raadpleegt<br />
graag echte specialisten in de materie en hebt een hekel aan<br />
mensen wier tussenkomst niet verder reikt dan<br />
wat holle woorden.<br />
Al te dikwijls zitten mensen rond de vergadertafel<br />
die nauwelijks hun dossier<br />
K<br />
kennen!<br />
Daar kun je niet goed tegen. Eens een beslissing genomen is,<br />
ben jij standvastig. Want wat de logica gebiedt, wordt best<br />
ook zo uitgevoerd!<br />
Kernwoorden = weloverwogen, schematisch, lineaire<br />
verbanden, dé juiste conclusie<br />
Creativiteit<br />
Je gaat zeer methodisch en betrouwbaar te werk. Bewezen<br />
modellen krijgen de voorkeur. Jouw analytische geest laat toe<br />
een probleem vlug te herleiden tot zijn essentie. Aanvaardbaar<br />
nadeel van deze sterkte is dat je zelden met totaal onverwachte,<br />
creatieve ideeën op de proppen komt. Dit betekent<br />
dat je puur creatieve opdrachten liever overlaat aan anderen.<br />
Het zogenaamde ‘out-of-the-box-denken’ is niet jouw ding.<br />
Innovatie zoek jij via diepgaande studie van hetzelfde. Je<br />
kunt concepten, modellen en realisaties verfijnen, op een veel<br />
hoger niveau brengen.<br />
Kernwoorden = uitdieping, hetzelfde, maar veel beter<br />
In tijden van verandering<br />
Je hebt nood aan bewijzen: wat gaat gebeuren, wanneer en<br />
op basis waarvan? Verandering gebaseerd op bewijs vormt<br />
in principe geen probleem. Je zult ‘moeilijke’ (lees de juiste)<br />
vragen blijven stellen zolang deze logica niet voorhanden is.<br />
Je vermijdt geïmproviseerde activiteiten, je haat veranderingen<br />
die uit de lucht komen vallen. Verandering ontstaan uit<br />
een puur enthousiaste opwelling, zal met veel ongeloof onthaald<br />
worden.<br />
Als expert verlang je dat een dossier de verandering onderbouwt,<br />
niet zozeer dat jouw mening het haalt! Ondanks alle<br />
emotie die gepaard gaat met verandering, slaag je erin om met<br />
beide voeten op de grond te blijven. Pas op, soms komt dit als<br />
koel en niet betrokken over!<br />
P<br />
Kernwoorden = onderbouwd, zinvol, reële<br />
duurzame bijdrage<br />
Expert<br />
19
Stress<br />
Positieve stress haal je uit het systematisch<br />
voorbereiden en uitwerken van dossiers. Je<br />
bent op je best als je tijd hebt om dingen<br />
grondig op een rij te zetten en af te wegen.<br />
Je krijgt negatieve stress wanneer je geen<br />
tijd krijgt om een probleem voldoende<br />
diepgaand te analyseren. Daar waar tijdsdruk<br />
de kwaliteit aantast, heb je het moeilijk.<br />
Ook teamleden die zomaar wat ideeën<br />
rondstrooien, brengen je in verwarring.<br />
Het emotionele en/of politieke spel van<br />
anderen zijn je een doorn in het oog. Dergelijke<br />
subjectieve spelletjes dragen niet<br />
bij tot duurzame beslissingen. Je weigert<br />
er aan mee te doen.<br />
Kernwoorden = stress bij politiek getouwtrek, gebrek aan<br />
dossierkennis, emotionele beïnvloeding<br />
Waarden<br />
Als expert gedraag je je bijzonder authentiek. Je bouwt een<br />
logica op die je gedrag aanstuurt en daarbij is er geen plaats<br />
voor lichtzinnigheid. Een conclusie is een conclusie en daar<br />
wil jij je aan houden. Je staat dan ook kritisch tegenover mensen<br />
die zich opportunistisch gedragen of die bij de minste<br />
wind een andere richting gaan varen. Dit maakt je erg betrouwbaar.<br />
Je houdt je immers aan de gemaakte afspraken, je<br />
oordeelt en gedraagt je voorspelbaar.<br />
Kernwoorden = rechtlijnig<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bent veeleisend voor jezelf en voor anderen. Je bent enkel<br />
tevreden met iets dat zo veel mogelijk voldoet aan de vooropgestelde<br />
criteria.<br />
Je bent zeer taakgericht. Een gefundeerde beslissing kan niet<br />
ter discussie staan. Nochtans merk je vaak dat dit niet voldoende<br />
is om anderen te overtuigen! Je bent veeleer een rationele<br />
denker dan een emotionele. Gevoeligheden achter de<br />
boodschap ontsnappen je wel eens. Onthoud dat gelijk hebben<br />
en gelijk krijgen twee aparte sporten zijn! Je hebt dikwijls gelijk,<br />
maar het is niet altijd gemakkelijk om ook gelijk te krijgen.<br />
Je zet anderen met beide voeten op de grond als zij overmoedige<br />
plannen hebben. Anderzijds remt dit realisme jezelf soms<br />
af. Je moet ervoor opletten dat je realisme niet omslaat in<br />
pessimisme of dat je eindeloos blijft piekeren.<br />
Kernwoorden = taakgericht, gereserveerd, veeleisend<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Als baas ben je veeleisend voor je medewerkers, maar tegelijkertijd<br />
eerlijk en rechtlijnig. Beide eigenschappen zijn grote<br />
troeven als ‘people’ manager. Medewerkers en collega’s weten<br />
wat ze aan jou hebben. Medewerkers willen ook wel inspraak<br />
en betrokkenheid; soms moet je je uitgedokterde plan wat<br />
aanpassen op basis van hun voorstellen.<br />
Hoe competenter de ander is, hoe gemakkelijker jij hun beslissingen<br />
accepteert. De juiste man/vrouw op de juiste plaats<br />
is voor jou een evidentie.<br />
20
Ontbreekt het de anderen aan competentie dan daalt jouw<br />
motivatie om energie in het project te stoppen. Je speelt<br />
niet graag komedie tegen incompetente personen en je zegt<br />
waarop het staat.<br />
Als medewerker verwacht je grote deskundigheid van je baas.<br />
In vergaderingen verwacht je goed onderbouwde interventies<br />
die leiden tot heel concrete resultaten, geen eindeloos gefilosofeer!<br />
Steevast ben jij het die goed voorbereid aan de meeting<br />
begint. Collega’s die onvoorbereid of te laat op afspraken verschijnen,<br />
kunnen niet op je begrip rekenen.<br />
Kernwoorden = loyaal en rechtlijnig in een deskundige<br />
omgeving<br />
Communicatie en interactie<br />
Je communicatiestijl wordt omschreven als taakgericht. Je<br />
bespreekt graag interessante thema’s met andere specialisten.<br />
Wat anderen zeggen en beweren, moet onderbouwd zijn.<br />
‘Puur buikgevoel’ kan voor jou niet. Je zegt niet zomaar iets<br />
voor de vuist weg. Je geeft je mening als je zeker van je stuk<br />
bent.<br />
Je voelt je op je gemak in kleine groepen. Daar is je communicatiestijl<br />
echt op zijn plaats. Hier voel je je op je gemak<br />
omdat taakgerichte gesprekken primeren op verbaal geweld.<br />
In grotere groepen voel je je wat onwennig. Jouw boodschap<br />
verschillende keren herhalen om anderen te overtuigen, is<br />
niet jouw ding. Anderen omschrijven je stijl soms als ernstig,<br />
zakelijk. In de ogen van sommigen kan je stijl wel eens als<br />
afstandelijk overkomen.<br />
Kernwoorden = taakgericht, zakelijk, ernstig, logisch<br />
De expert in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Aan het hoofd van een team van professionele experten ben je<br />
de gedroomde leider. Ze krijgen de logica waar ze naar vragen<br />
en kunnen op die manier hun competentie gebruiken. Let op<br />
voor betrokkenheid van de mindere ‘goden’ in je team; sta<br />
hen toe ook hun verhaal te vertellen!<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je bent de gedroomde rechterhand. Jouw dossierkennis verschaft<br />
menig baas en team de fundering voor oerdegelijk<br />
werk. Zonder dat je het weet verlangen je collega’s wel eens<br />
vaker je competente mening te horen. Durf je mening dan<br />
ook te geven!<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Kritisch zijn is heel zinvol als dit door de baas en het team<br />
opgepikt wordt om de oplossingen bij te sturen. Vergeet niet<br />
expliciet je akkoord te betuigen met meningen van anderen,<br />
zo zullen ze op een ander moment in de discussie jouw kritiek<br />
meer ter harte nemen.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Vanuit je competentie maak je onbetwistbaar duidelijk hoe<br />
de dingen moeten verlopen. Daardoor krijg je minder de mening<br />
van anderen te horen. Luister geïnteresseerd naar anderen,<br />
je kunt van hen zeker en vast wat leren!<br />
Omgaan met conflicten<br />
Bij conflicten speelt voor jou vooral de logica. Je collega’s<br />
appreciëren jou voor je faire aanpak en je rechtlijnigheid. Anderzijds<br />
zul je niet gemakkelijk relativeren, als jouw stelling<br />
of zienswijze ‘bewezen’ is. Weet echter dat veel conflicten<br />
ontstaan door menselijke gevoeligheden. Het inspelen op gevoeligheden<br />
is niet echt jouw ding.<br />
Je stijl is er een van ‘logisch analyseren en concluderen’.<br />
Meestal verhef je je stem niet. Je gebruikt vooral inhoudelijke<br />
argumenten. Belangrijk is het tempo van je tussenkomsten.<br />
Liever eens meer tussenkomen dan dat je al je pijlen in een<br />
lange tussenkomst verschiet.<br />
Soms sta je te lang stil bij details die misgaan. Vraag je voortdurend<br />
af of deze ergernis het bereiken van je vooropgestelde<br />
doel niet in de weg staat.<br />
Kernwoorden = rationele argumentatie<br />
21
Teamwerk<br />
Je bent vaak het fundament van het team. De teamleden kunnen<br />
bij jou terecht voor feitelijkheden. Je bent geen collega<br />
die zomaar alles accepteert wat gezegd wordt. Je zult de bijdrage<br />
van anderen evalueren en daarover je mening geven.<br />
Dit komt ‘kritisch’ over. Zorg er zelf voor dat je oog voor<br />
details niet uitgroeit tot het etiket ‘mierenneuker’.<br />
In kleine groep werkt jouw zakelijke stijl opperbest. Hier voel<br />
je je op je gemak. Overleg tussen twee, drie personen is echt<br />
op jouw lijf geschreven. In grotere groepen slaag je er dikwijls<br />
niet in je mening voldoende gewicht te geven. Zo vind je het<br />
onnodig je standpunt meermaals te herhalen of uitbundig<br />
te argumenteren. Je bent een betrouwbare collega. Eens je<br />
ja gezegd hebt, kom je plichtsbewust je beloften na. Andere<br />
specialisten dragen jouw waardering weg.<br />
Kernwoorden = betrouwbaar<br />
Werkomgeving<br />
Werkomgevingen waar dossierkennis een essentieel ingrediënt<br />
is, waar elk project een stevige structuur kent, waar een nieuwe<br />
aanpak gebaseerd is op een degelijke voorstudie, liggen jou.<br />
Je hebt een hekel aan oppervlakkigheid. Je geniet ervan als<br />
je je vakkennis verder kunt uitbreiden. Je houdt van ordentelijkheid,<br />
je houdt van vaste patronen die bewezen hebben<br />
dat ze werken. Projecten met een duidelijke timing genieten<br />
je voorkeur. Een sterke organisatie met een eenduidige structuur,<br />
opvolging en feedback is belangrijk voor de kwaliteit.<br />
Kernwoorden = competentie, klare afspraken<br />
De expert gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
De inhoudelijke kwaliteit van je tussenkomsten ligt zeer<br />
hoog. Wat een expert zegt, is niet zomaar uit de lucht gegrepen.<br />
Je staat borg voor een degelijke en systematische aanpak.<br />
Je ‘ja’ komt er niet zomaar, eens akkoord is het voor jou evident<br />
dat je je woord houdt. Wat je doet, blinkt uit door duidelijkheid<br />
en transparantie. Je handelt met kennis van zaken.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Als expert hou je van onderbouwde beslissingen, je vindt precisie<br />
belangrijk. Losse ideeën, onverwachte wendingen werken<br />
storend. Weet dat sommige beslissingen nu eenmaal snel genomen<br />
moeten worden. Weeg daarom af welke meerwaarde<br />
verdere analyse heeft. Kun je niet beter het project opstarten en<br />
leren van de feedback van de interne of externe klant? Bij beslissingen<br />
is het belangrijk om naast de aandacht voor de kwaliteit<br />
van de oplossing ook te kijken naar de aanvaardbaarheid ervan.<br />
• Steek meer persoo<strong>nl</strong>ijke bedenkingen in je tussenkomsten. Het<br />
verpersoo<strong>nl</strong>ijken zegt iets over de emotionele waarde van je voorstel.<br />
Dit kan een belangrijke aandachtstrekker zijn. “Ik vind die<br />
tussenkomst van goudwaarde” is zo een persoo<strong>nl</strong>ijke opmerking.<br />
Je kunt best begrijpen dat de andere teamleden na jouw tussenkomst<br />
veel alerter zijn voor de waarde van de tussenkomst.<br />
• Pas op, misschien hebben de toehoorders voldoende aan de<br />
drie belangrijkste conclusies! Heb oog voor het feit dat er niet<br />
steeds tijd is om alles volledig uit te leggen.<br />
• Schakel je analytisch talent al eens uit, zeker in situaties<br />
die vragen om gezellig samenzijn. Je gaat gemakkelijk voor<br />
het gekende, dat wat bewezen is. Je herkent de kleur en de<br />
warmte van samenwerkers en bedenkers. Soms wou je er wel<br />
een spatje meer van hebben. Doe beroep op hen indien nodig!<br />
22<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Logica, werken vanuit feiten en data<br />
• Juiste, degelijke oplossingen<br />
• Betrouwbaar<br />
• Taakgericht<br />
• Structuur, orde, stiptheid<br />
Zwaktes<br />
• Bedenken van creatieve ideeën<br />
• Steeds onderbouwde redenering nodig voor verandering<br />
• Intuïtieve besluitvorming<br />
• Emotionele altijd ondergeschikt aan rationele<br />
• Overtuigen op basis van emotionele gevoeligheden
Uitvinder<br />
Combinatie van kennen en bedenken<br />
Je combineert de alwetendheid van de kenner met de originaliteit<br />
en zin voor een eigen visie van de bedenker. Je<br />
bent een snelle denker. Je hebt vlug de essentie door en<br />
je vertaalt die essentie naar nieuwe gedachten, baanbrekende<br />
concepten. Soms is het moeilijk voor anderen om<br />
jouw gedachtesprongen te volgen. De gewone dagelijkse<br />
dingen (routine) gaan jou vlug vervelen.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je bent geen behoedzame beslisser. Collega’s horen vooral<br />
je grensverleggende gedachten en beschouwen je voorstellen<br />
ook wel eens als onrealistisch. Nochtans nuanceert je basisstijl<br />
‘kennen’ de impulsiviteit waarmee je te werk gaat. Je vindt het<br />
belangrijk dat je met je uitstekende dossierkennis een unieke<br />
vernieuwende weg kunt bewandelen.<br />
Soms kom je terug op eerder genomen beslissingen. Nieuwe<br />
informatie, maar ook een nieuwe gedachtesprong motiveren je<br />
om een andere richting uit te gaan.<br />
Je ontrafelt informatie tegen een hels tempo. Bovendien leg je<br />
heel vlug nieuwe verbanden. Niet te verwonderen dat je echt<br />
in je sas bent wanneer ingewikkelde problemen zich aandienen.<br />
Kernwoorden = divergent, vernieuwend,<br />
grensverleggend<br />
K<br />
Creativiteit<br />
Je bent gefocust op creativiteit en innovatie. Je mag terecht<br />
zeggen dat dit jouw ding is. Vooral op conceptueel vlak speel<br />
je met gemak je opponenten naar huis. Je stelt gangbare denkbeelden,<br />
normen en gewoonten in vraag. Niet zelden komen<br />
de doorbraakoplossingen van jou.<br />
Je bent vlug verveeld als je geen intellectuele uitdaging krijgt. De<br />
kans is groot dat je binnen het traditionele brave schoolsysteem<br />
te weinig echte uitdaging vond en dat je vlug afgeleid was.<br />
Kernwoorden = op zoek naar innovaties<br />
In tijden van verandering<br />
Verandering schrikt je niet af, integendeel, je zoekt verandering<br />
op. De vraag tot verandering komt nogal eens uit jouw hoek.<br />
Vooral in de conceptuele fase van een verandering ben je op<br />
je best. Eens de ideeën vastliggen en de implementatiefase zich<br />
aankondigt, lijkt het allemaal wat minder spannend voor jou.<br />
Voor jou is de gebruikelijke manier van dingen aanpakken<br />
zeker niet de beste. Bestaande normen en gewoonten zijn er<br />
om in vraag te stellen en te doorbreken.<br />
Je bent uit op (intellectuele) avonturen en vindt dat enig risico<br />
genomen mag worden in het leven. Onverwachte situaties trekken<br />
jou aan. Soms heb je het nadeel dat je een idee waar je enthousiast<br />
voor gevochten hebt, plots laat schieten omdat je een<br />
andere uitdaging tegemoet gaat. Dit kan moeilijk en verwarrend<br />
zijn voor anderen.<br />
Kernwoorden = nieuwe uitdagingen, grote<br />
veranderingsbereidheid<br />
Stress<br />
Wanneer je de kans krijgt unieke problemen op creatieve<br />
wijze aan te pakken, voel je de adrenaline stromen.<br />
Je krijgt negatieve stress als het niet snel genoeg<br />
vooruitgaat, maar bijvoorbeeld ook als anderen<br />
je niet kunnen bijbenen in je gedachtegang. Bij<br />
een gebrek aan uitdagende taken verveel je je.<br />
Je krijgt ook stress als je iets moet doen onder<br />
B strikte leiding.<br />
Uitvinder<br />
23
24<br />
Wanneer je verplicht wordt netjes binnen de lijnen te lopen,<br />
komt er in jou een klein duiveltje dat zegt dat het ook anders<br />
kan. Je wilt ruimte hebben om je eigen ideeën te ontwikkelen<br />
en uit te werken.<br />
Kernwoorden = stress als iets te traag gaat of bij weinig<br />
bewegingsvrijheid<br />
Waarden<br />
Je hebt een eigen kijk op de wereld en verdedigt die met verve.<br />
Je bent misschien zelfs eigenzinnig. Jouw mening breng je<br />
soms op ietwat sarcastische wijze naar voor. Je durft anderen<br />
wel eens te choqueren, bijvoorbeeld door een onverwacht,<br />
liefst tegendraads voorstel te verdedigen. Je meet je graag een<br />
andere mening aan dan de rest.<br />
Je hebt er geen probleem mee dat anderen jouw mening niet<br />
delen, maar je probeert hen wel te overtuigen. Je zoekt contact<br />
met mensen met een zeer brede belangstelling. Je schuwt<br />
maatschappelijke debatten niet op voorwaarde dat je alternatieve<br />
standpunten kunt verdedigen.<br />
Als uitvinder kun je niet goed om met mensen die al te braafjes<br />
in de pas lopen. Je bent niet gedwee. Vrijheid is belangrijk voor<br />
jou. Zoals de meeste kunstenaars heb ook jij ‘je periodes’.<br />
Als uitvinder heb je het moeilijk als je je moet schikken naar de<br />
uitgangspunten en principes van anderen. Je gaat dan zeker de<br />
discussie aan! Je bent niet ongevoelig voor aanzien, status en prestige.<br />
Je vindt het prettig als jouw (unieke) zienswijze het haalt.<br />
Kernwoorden = principieel, bereid tot risico’s, progressief<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bent vooral met je eigen ideeën bezig. Samenwerken is voor jou<br />
ondergeschikt aan de nieuwe horizonten die je wilt verkennen.<br />
Je eigen ideeën en zeker die van anderen stel je steeds verder<br />
in vraag. Sommigen zien jou als een intelligente held, anderen<br />
als een dwarsligger. Je hebt minder aandacht voor de zorgen<br />
en gevoeligheden van anderen.<br />
Je bent van mening dat iedereen voor zich moet uitmaken wat<br />
hij wil. Je laat je wel eens negatief uit over de brave zielen op deze<br />
wereld die in jouw ogen ‘slaafs’ de gangbare normen opvolgen.<br />
Kernwoorden = zien van mogelijkheden, maar kan scherp zijn<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Als baas ben je bezig met de toekomst. Je hebt minder oog voor<br />
bestaande processen; die taak delegeer je liever aan anderen.<br />
Het moet snel vooruitgaan. Je vergeet wel eens dat anderen<br />
meer tijd nodig hebben om inzicht te verwerven, de logica te<br />
snappen... Je kunt een ongeduldige coach zijn. Je bent soms<br />
te veel aan het woord en krijgt hierdoor te weinig informatie<br />
van onderuit.<br />
Als medewerker wil je twee dingen: heel veel informatie en<br />
heel veel vrijheid. Je wilt goed geïnformeerd zijn over achtergronden,<br />
strategieën, achterliggende visies. Je wilt meedenken<br />
en dan vooral een stapje verder en dieper denken. En je wilt<br />
niet te veel vertragend gezeur over operationele details, waar<br />
anderen veel beter in zijn. Als je baas je af en toe eens kan<br />
verbazen met een origineel standpunt, dan apprecieer je hem<br />
wel. Je stelt graag moeilijke vragen, vragen waarover nagedacht<br />
moet worden. Wanneer je collega’s die uitdaging aangaan, zie<br />
je hen wel zitten.<br />
Kernwoorden = moet snel gaan, onafhankelijk,<br />
veel relevante informatie<br />
Communicatie en interactie<br />
Je houdt van directe communicatie. Je zegt wat je denkt en<br />
wikkelt er meestal niet te veel doekjes om. Enig sarcasme is<br />
je niet vreemd. In relatie tot mensen waarmee je een goede<br />
band onderhoudt, komt dit humoristisch over. Naar derden<br />
toe kan dit choquerend zijn.<br />
In gesprekken met gedreven mensen voel je je op je gemak.<br />
Je maakt nogal eens gedachtesprongen. Niet iedereen kan je<br />
hierbij volgen, ook al zijn deze gedachten meestal gebaseerd<br />
op logische verbanden. Als vlugge creatieve denker ben je wel<br />
eens geneigd om in al jouw enthousiasme de groepsgesprekken<br />
te domineren.<br />
Kernwoorden = direct, gedachtesprongen, enthousiast
De uitvinder in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je legt aan anderen uit waar je naartoe wilt. Je vermeldt in<br />
je betoog de grote ankerpunten en verwacht dat anderen die<br />
wel zullen invullen. Te lang stilstaan bij de briefing is voor<br />
jou tijdverlies. Je gaat ervan uit dat medewerkers je meteen<br />
begrijpen, ook al is dat soms niet het geval.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je geniet van het creatieve, innoverende werk dat je verricht<br />
onder de competente, zeg maar stimulerende leiding van je<br />
baas. Toch zul je merken dat je op de achtergrond ook wel<br />
altijd jouw andere visie hebt.<br />
Misschien is je werkomgeving niet uitdagend, dan is verveling<br />
troef en kijk je uit naar je hobby, waar je je wel kunt uitleven!<br />
Tracht in elk geval je betere ideeën aan het team over te brengen,<br />
wellicht leidt dit tot enige dynamiek.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je maakt kritische opmerkingen die vooral te maken hebben<br />
met het gebrek aan verandering in je omgeving. Waarom<br />
durft men nu eens niet dat onverwachte pad in te slaan?<br />
Waarom niet eens alle regels in vraag stellen? Ben je voortdurend<br />
te kritisch, dan bestaat de kans dat je niet meer gehoord<br />
wordt! De manier waarop je je scherpe, kritische opmerkingen<br />
geeft, lokt gemakkelijk een tegenreactie uit bij anderen.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je bent principieel en dit leidt soms tot de nodige discussies.<br />
Je ervaart deze niet als ‘persoo<strong>nl</strong>ijke’ conflicten, wel als een<br />
manier om tot nog betere ideeën te komen. Je stapt niet<br />
gemakkelijk van je mening af; anderen vinden het dan niet<br />
gemakkelijk om met jou samen te werken. Je blijft graag discussiëren;<br />
meestal leidt dit tot extremere standpunten en daar<br />
hou je wel van. Je stijl is in die zin veeleer confronterend dan<br />
verzoenend.<br />
Medewerkers die ‘samenwerken’ in hun profiel dragen, kunnen<br />
wel eens gevoeliger zijn voor de discussies die je aangaat.<br />
Zij nemen het al vlug persoo<strong>nl</strong>ijk. Je gaat soms te licht over<br />
zo’n conflict.<br />
Kernwoorden = geen schrik voor conflicten, niet<br />
makkelijk van standpunt af te brengen<br />
Teamwerk<br />
Sterke teams liggen je. Een dergelijk team herdefinieert en<br />
vernieuwt gepast de fundamentele strategische keuzes. Maar<br />
vanaf dan wil je er wel zelf tegenaan gaan. Als je kunt kiezen,<br />
pak je een taak individueel aan.<br />
Teamwerk is voor jou niet altijd gemakkelijk. Teamwerk is<br />
vaak te traag voor jou. De teamleden kunnen jouw uitleg niet<br />
altijd volgen. Je bent dikwijls al een paar stappen verder dan<br />
de andere teamleden. De kunst is om elke stap duidelijk uit<br />
te leggen. Geduld is voor jou, als uitvinder, een mooie deugd.<br />
Kernwoorden = individueel, soms moeten wachten<br />
op anderen<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je legt je eigen mening op en je luistert niet echt naar de input<br />
van anderen. Je gelooft rotsvast in je eigen innovatieve ideeën,<br />
even op het gaspedaal duwen en de anderen zullen wel merken<br />
dat je het bij het rechte eind hebt. Toch heb je anderen nodig<br />
om het werk tot een goed einde te brengen. Toon dus voldoende<br />
interesse en appreciatie voor hun mening en prestaties.<br />
Werkomgeving<br />
Je hebt een uitdagende omgeving nodig, een omgeving die<br />
vereist dat je de meest complexe en uitdagende problemen<br />
aanpakt. In voorspelbare omgevingen is er niet veel merkbaar<br />
van je flitsend denken, je gaat je al vlug vervelen. Uitvoerende<br />
taken, het plichtsbewust realiseren van wat eerder werd afgesproken,<br />
is voor jou te routinematig.<br />
25
Je wilt veranderen en innoveren. Je komt graag op de proppen<br />
met grensverleggende ideeën. In R&D-omgevingen ben<br />
je zeker op je plaats. Elk project waarin op zoek gegaan wordt<br />
om andere paden te bewandelen, ligt jou.<br />
Kernwoorden = innovatieve, creatieve omgevingen, geen<br />
routine, geen uitvoerende jobs<br />
De uitvinder gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Je bent een snelle denker die feitelijkheden omzet tot een<br />
eigen originele visie. Je bent altijd op zoek naar intellectuele<br />
uitdagingen. Je staat open voor veranderingen en durft de<br />
gangbare normen in vraag te stellen. Je bent progressief.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Heb soms wat meer geduld met anderen. Niet iedereen<br />
denkt zo snel als jij. Je wordt beloond met een verhoogde<br />
betrokkenheid van de anderen en je krijgt meer informatie<br />
van onderuit, als je meer geduld hebt...<br />
• Soms spring je al eens van de hak op de tak. Een idee zet aan<br />
om verder te denken. Zorg ervoor dat uitvoerders het project<br />
op een bepaald ogenblik van je overnemen. Een schitterend<br />
idee zonder implementatie is ook maar niets.<br />
• Soms kun je wel eens een chaoot lijken voor anderen. Dit<br />
komt omdat je manier van denken niet altijd even gestructureerd<br />
en planmatig verloopt. Weet dat sommige medewerkers,<br />
die wel hoog scoren op plannen, hier problemen mee<br />
hebben. Maak jezelf duidelijk zonder autoritair te worden!<br />
• Conflicten ervaar je niet altijd als een probleem, anderen<br />
wel. Je empathisch opstellen in zo’n situatie kan helpen.<br />
• Niet iedereen is zo progressief als jij. Weet dat anderen zich<br />
optrekken aan de gewone dingen des levens. Respecteer dit<br />
en breng hen niet altijd in onzekerheid door je verwijten dat<br />
ze niet origineel zijn, of te braaf, te volgend. Pas ook op dat<br />
je niet uitgroeit tot een knorrende klager wanneer je ideeën<br />
niet aanslaan.<br />
26<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Grensverleggende ideeën<br />
• Snelle denker<br />
• Problemen zijn uitdagingen<br />
• Combinatie van rationeel denken en<br />
veranderingsgericht<br />
• Strategisch denker<br />
Zwaktes<br />
• Haaks op sociale gewoontes<br />
• Confronterend<br />
• Gedachtesprongen niet te volgen<br />
• Houdt niet van louter uitvoerend werk
Raadgever<br />
Combinatie van kennen en samenwerken<br />
Als raadgever combineer je de zin voor objectiviteit van<br />
de kenner (feiten en cijfers) en de aandacht voor mensen<br />
van de samenwerker (de mens achter het gebeuren). Je<br />
overlegt graag met anderen. Voor jou is het niet meer dan<br />
normaal dat ieders mening gehoord wordt. Je vindt inspraak<br />
belangrijk. Je bent bereid de veelheid aan informatie<br />
waarover je beschikt te delen met anderen. Wie je kent,<br />
apprecieert je authentieke levensstijl: je wilt goede dingen<br />
doen met de juiste mensen. Je combineert een aantal zeer<br />
complementaire, maar tegelijkertijd tegengestelde voorkeuren<br />
zoals denken en voelen, feiten en emoties, taken<br />
en mensen.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je beslist behoedzaam, je weegt voor- en nadelen grondig af.<br />
Je waakt erover dat geen belangrijke details vergeten worden.<br />
Je beslissingen zijn gebaseerd op zorgvuldig afgewogen achtergrondinformatie.<br />
Je toetst je beslissing uitgebreid en werkt<br />
toe naar een coherent kader dat door iedereen aanvaard<br />
wordt. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de oplossingen<br />
die je voorstelt duurzaam zijn.<br />
Zomaar voor de vuist weg beslissen ligt je minder. Je wilt<br />
alle mogelijke alternatieven van iedereen in rekening brengen.<br />
Hierdoor twijfel je gemakkelijk als je een beslissing moet<br />
nemen. Soms wordt het dan moeilijk om knopen door te<br />
hakken. Wacht je te lang met het nemen van een beslissing,<br />
dan nemen anderen die wel eens voor jou!<br />
Kernwoorden = wikken en wegen, gefundeerd én<br />
gedragen advies<br />
Raadgever<br />
K<br />
S<br />
Creativiteit<br />
Creatief zijn is minder aan jou besteed. Natuurlijk intrigeren<br />
de creatieve doorbraken van anderen je bijzonder. Je wilt er<br />
het fijne van weten. Jouw creatieve collega’s werpen al eens<br />
een ander licht op de zaak en dat boeit je enorm. Je spreekt<br />
je collega’s aan om met hen uitgebreid van gedachten te wisselen<br />
over mogelijke nieuwe pistes. Al vlug ontdek je dat jij<br />
doorgaans beter geïnformeerd bent dan zij. Je collega’s onderschatten<br />
wel eens je kennis van een aantal progressieve<br />
ideeën en visies.<br />
Je kijkt bewonderend op naar hen voor wie brainstorming,<br />
creatieve doorbraken, vrije associaties een fluitje van een cent<br />
zijn. Zelf moet je het hebben van degelijke analyse. Dat leidt<br />
meestal niet tot radicaal innovatieve concepten<br />
maar wel tot continue verbetering van bepaalde<br />
ideeën.<br />
Kernwoorden = debat leidend tot<br />
verruimde visie<br />
27
In tijden van verandering<br />
Je bent op je best in een geëngageerd team dat zijn tanden<br />
zet in een duurzaam project. Voor jou mag er niet lichtzinnig<br />
omgesprongen worden met veranderingen. Je haat opportunisme,<br />
dus zeker ook veranderingen ingegeven door toevalligheden,<br />
kortetermijnbelangen, zuivere top-downprojecten...<br />
Vanuit grondig overleg met alle betrokkenen en geïnspireerd<br />
door vakspecialisten, bouw je aan de toekomst. Je houdt steeds<br />
het overkoepelende belang voor ogen. Een veranderingsproject<br />
in jouw handen kent geen agressief verloop, maar wordt een volwaardig<br />
project dat de organisatie voor langere tijd op het juiste<br />
spoor zet. In die zin zijn vele raadgevers maatschappelijk progressieve<br />
denkers, al staan ze doorgaans niet op de barricades.<br />
Kernwoorden = via overleg naar langetermijnoplossingen<br />
Stress<br />
Positieve energie krijg je wanneer je verantwoordelijk bent<br />
voor interessante projecten, waar specialisme en oog voor de<br />
klant elkaar ontmoeten. De tijd krijgen om deze projecten<br />
hoogstaand uit te werken, motiveert jou.<br />
Sommige raadgevers zullen onder negatieve stress vlugger<br />
beslissen, anderen worden op dat ogenblik echte twijfelaars.<br />
Begin je te twijfelen, verval dan niet in overdreven piekeren.<br />
Zo stel je belangrijke beslissingen uit waardoor het project<br />
vertraging kan oplopen.<br />
Kernwoorden = te grondig analyseren en daardoor<br />
niet opschieten<br />
Waarden<br />
Je bent een echte holist. Dit betekent dat je er steeds op uit<br />
bent het belang van het bredere geheel (de maatschappij,<br />
anderen...) mee te verrekenen in je denken en doen. Niet<br />
toevallig vinden we onder de raadgevers hoge scores op milieubewustzijn,<br />
sociale bewogenheid...<br />
Weloverwogen en vriendelijk zijn adjectieven die zeker bij<br />
jou passen. Authenticiteit drijft jou, niet zozeer persoo<strong>nl</strong>ijke<br />
ambitie. De zoektocht naar individuele status of macht speelt<br />
voor veel raadgevers een secundaire rol. Omgevingen gedreven<br />
door opportunisme en individualisme mijd je liever.<br />
Mensen die hun macht misbruiken, ontgoochelen je.<br />
Je hebt het moeilijk wanneer de organisatie, de leidinggevenden,<br />
collega’s het niet zo nauw nemen met hun waarden. Je<br />
waarden zijn je bakens en op dat vlak wens je geen compromissen<br />
te sluiten.<br />
Kernwoorden = holistisch, vriendelijk, progressief,<br />
authentiek<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je wilt rekening houden met alle betrokkenen om een dossier<br />
grondig te analyseren. Dit is een hele opdracht. Om dit alles<br />
gedaan te krijgen, leg je heel wat empathie aan de dag en ben<br />
je geduldig zolang je medewerking krijgt van zoveel mogelijk<br />
mensen. Naar anderen toon je heel wat optimisme, al schuilt<br />
er diep in jou soms een twijfelaar.<br />
Kernwoorden = geduldig, empathisch, gezonde twijfel<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Als baas en als medewerker stuur je aan op consensus. Daartoe<br />
raadpleeg je iedereen rond jou. Je hebt graag dat iedereen<br />
binnen het team op dezelfde golflengte zit.<br />
Je werkt graag samen met deskundigen die respect tonen voor<br />
de mening van anderen. Voor hen heb je dan ook alles over.<br />
Mensen die lucht verkopen, die al te veel pronken met eigen<br />
prestaties, medewerkers die met de pluimen van anderen willen<br />
gaan lopen, vallen bij jou niet in goede aarde.<br />
28
Gezag louter gebaseerd op hiërarchische macht vind je maar<br />
niets. Je verwacht dat jouw baas doordacht beslist en dat hij<br />
jou en je collega’s betrekt bij de besluitvorming. Doordat je<br />
bij je baas voortdurend aandringt op volwaardige oplossingen<br />
en daar regelmatig op terugkomt, kan dit wel eens overkomen<br />
als opdringerigheid.<br />
Kernwoorden = aansturen op consensus, loyale en<br />
competente teams<br />
Communicatie en interactie<br />
Je weet veel en je vindt dat ook nodig om een dossier op te<br />
bouwen. Tijd maken om zaken grondig uit te praten of toe<br />
te lichten, is een van je eigenschappen. Je bent attent voor de<br />
mening en gevoeligheden van anderen. ‘Oor hebben’ voor elkaars<br />
argumenten is niet meer dan normaal. Een andere heel<br />
herkenbare eigenschap is dat je steeds bereid bent te helpen.<br />
Je wilt graag meedenken met anderen, mogelijkheden toelichten<br />
... Als raadgever zie je meerdere logische alternatieven.<br />
Pas op, in de ogen van anderen zijn dit wel eens bijkomstige<br />
details. Soms leidt dit tot ‘filosoferen’.<br />
Kernwoorden = grondig, hulpvaardig, overleg<br />
De raadgever in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je zult eerder coachen dan directief sturen. Zonder te bruuskeren,<br />
toon je de weg. Zeker in de omgeving van professionals<br />
wordt dit gewaardeerd. Zorg er wel voor dat je overlegmomenten<br />
niet oeverloos uitlopen! Dit helpt je zeker en vast om aan<br />
het einde van een vergadering tot concrete afspraken te komen.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je collega’s en klanten waarderen je vriendelijkheid en geduld.<br />
Je bent een gedroomde collega, bij wie ze hun verhaal<br />
kwijt kunnen. Soms mag je wat meer assertief zijn. Anders<br />
riskeer je dat een aantal van je terechte opmerkingen niet gehoord<br />
worden en jij ermee blijft zitten.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Door middel van kritische opmerkingen help je om het volledige<br />
plaatje in kaart te brengen. Op die manier voorkom<br />
je heel wat mogelijke problemen. Blijf niet alles eindeloos in<br />
vraag stellen, beperk je tot het essentiële.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Een eisende stijl past eige<strong>nl</strong>ijk minder bij het wikken en<br />
wegen van een raadgever. Je raadpleegt mensen, maar je hebt<br />
toch de neiging jouw idee door te drukken. Dit doe je dan<br />
door middel van lange tussenkomsten waarbij je al je kennis<br />
bovenhaalt.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je bent diplomatisch en wilt conflicten voorkomen. Je stelt je<br />
neutraal op en zult mensen zeker niet tegen elkaar opzetten. Je<br />
reageert verzoenend of terughoudend, je wilt ‘alles uitpraten’.<br />
Na een ruzie ‘zit’ je er wel mee, liefst leg je het conflict dadelijk<br />
bij. Je bent een goed bemiddelaar, maar men moet je niet<br />
vragen dat je partij kiest.<br />
Je bent bereid noodzakelijke toegevingen te doen. Nuanceringen/toegevingen<br />
kunnen echter enkel als daardoor dé waarheid<br />
niet in het gedrang komt. Maar je blijft je waardig gedragen.<br />
Enkel fundamentele onrechtvaardigheid brengt je over je toeren.<br />
Kernwoorden = diplomatisch, verzoenend<br />
Teamwerk<br />
Kleinere teams liggen je beter dan grote. Grotere groepen<br />
onder jouw directe leiding zouden wel eens uit elkaar kunnen<br />
brokkelen. Je houdt ervan deel uit te maken van een hecht<br />
team. Samen iets waardevols realiseren, geniet je voorkeur.<br />
Met klanten werk je ook liefst op lange termijn. Zo kun je<br />
een vertrouwensrelatie uitbouwen!<br />
Zelf ben je een collega op wie anderen kunnen rekenen. Je<br />
vindt participatie belangrijk. Neen zeggen aan loyale collega’s,<br />
ook al heb je bijvoorbeeld geen tijd, geeft je een schuldgevoel.<br />
Kernwoorden = hechte kleine teams, vertrouwen<br />
29
Werkomgeving<br />
Je houdt van een open werksfeer waarin grondig werk afgeleverd<br />
wordt. Goed overleg is de basis voor waardevolle<br />
beslissingen. Je houdt niet van rigide procedures die gevolgd<br />
moeten worden. Je zet je tomeloos in voor zinvolle opdrachten<br />
en taken. Vooral in de nabijheid van een coach die je<br />
helpt knopen door te hakken, ontpop je je tot een uiterst<br />
waardevolle medewerker.<br />
Als raadgever zie je jezelf niet als harde verkoper maar wel als<br />
adviesverstrekker. Eens de werkelijke behoeften van de klant<br />
in kaart gebracht zijn, ga je na in hoeverre jouw diensten en<br />
producten een antwoord kunnen bieden aan de klant. Beschik<br />
jij niet over het antwoord, dan kom je daar heel ope<strong>nl</strong>ijk<br />
voor uit. Een betrouwbaar advies geven, is belangrijker dan<br />
een opportunistische deal. Je wilt de interne of externe klant<br />
achteraf nog in de ogen kunnen kijken.<br />
Een werkomgeving met permanente conflicten en crisissen,<br />
onrealistische deadlines en politieke spelletjes ligt je niet.<br />
Kernwoorden = adviesverstrekker, grondig werk<br />
De raadgever gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Iedereen kan op jou rekenen: je helpt graag vanuit je kennis<br />
en competentie. Je wordt gewaardeerd voor jouw belangeloze<br />
inzet en jouw objectief advies. Bij het ontrafelen van complexe<br />
problemen voel je je in je nopjes. Je bent een ideaal klankbord.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Je ‘dubbel’ denken (dingen en mensen) vertraagt soms jouw<br />
besluitvorming. Je bent een voorzichtige beslisser. In extreme<br />
vorm leidt dit tot besluiteloosheid. Let op: beslissen is beter<br />
dan helemaal niet beslissen; durf al eens sneller de knoop door<br />
te hakken! Elke beslissing houdt in dat je een bepaalde keuze<br />
maakt en een andere dan weer niet. Steek je energie in de bijsturing<br />
van het gekozen pad en niet in het blijven overdenken<br />
waarom je toch maar niet het andere pad hebt gekozen.<br />
• Collega’s begrijpen zeker dat je knopen doorhakt. Informeer<br />
hen waarom je bepaalde beslissingen neemt, en ze zullen<br />
jou daarin steunen! Zit dus niet te piekeren over wat je<br />
collega’s/klanten van je beslissing zullen denken; bespreek het<br />
met hen en zoek samen naar de betere oplossing.<br />
• Voorkom dat je bij elke banale beslissing een uitgebreide analyse<br />
maakt. Val soms gewoon terug op de wijze waarop het<br />
probleem traditioneel afgehandeld werd. Denk eraan: niet iedereen<br />
wil zo diepgaand als jij de dingen bespreken.<br />
• Wees je bewust van de politieke spelletjes in je omgeving en<br />
leer ermee om te gaan. Ope<strong>nl</strong>ijk verzet zal niets veranderen,<br />
integendeel: wellicht word jij er persoo<strong>nl</strong>ijk de dupe van.<br />
• Omring je met voldoende creatief talent in de beginfase van<br />
een project, zodat je focus op feiten en mensen aangevuld<br />
wordt met een creatieve invalshoek.<br />
30<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Inspraak en overleg<br />
• Vakkennis<br />
• Menselijk aspect<br />
• Grondig werken<br />
• Behulpzaam<br />
Zwaktes<br />
• Harde beslissingen<br />
• Anderen autoritair dwingen<br />
• ‘Verkoopspraatjes’<br />
• Politiek getouwtrek
Doordrijver<br />
Combinatie van plannen en bedenken<br />
Als doordrijver combineer je het doelgerichte en planmatige<br />
van de planner met het ambitieuze en creatieve<br />
van de bedenker. Je bent iemand die er altijd opnieuw<br />
voor gaat. Je houdt ervan de lat zeer hoog te leggen, voor<br />
jezelf en voor anderen. Je neemt graag risico’s. Je doelgerichte<br />
aanpak en je inzet zijn jouw troefkaarten. Met<br />
nederlagen heb je het moeilijk. Wanneer je faalt, besluit<br />
je te herbeginnen, en ditmaal om te winnen. Je hebt een<br />
hekel aan traagheid, besluiteloosheid, passiviteit...<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je bent gekend voor je kordate beslissingen. Je wordt gedreven<br />
door efficiëntie en creativiteit. Je bent dol op innovatieve<br />
projecten die het verschil maken! Steeds hou je het einddoel<br />
voor ogen. Je wilt trouwens dat het vooruitgaat. Je kunt beslissingen<br />
nemen zonder vooraf alle mogelijke feiten en data<br />
te hebben verzameld. Vandaar dat je soms kunt lijden aan<br />
wat in managementtermen ‘wishful thinking strategieën’ genoemd<br />
wordt. Soms wil je doelstellingen bereiken die niet<br />
altijd realistisch zijn.<br />
Als er hindernissen opduiken, beschik je over de nodige handigheid<br />
om de zaken snel anders aan te pakken. Je bent uitermate<br />
sterk om plannen en beslissingen krachtdadig bij te sturen.<br />
Als doordrijver geloof je voornamelijk in je eigen project. Genomen<br />
beslissingen moeten ertoe bijdragen om jouw<br />
project te doen vooruitgaan.<br />
Kernwoorden = effectiviteit, kordaat, snel<br />
Creativiteit<br />
Je wilt graag het verschil maken; zo komt je creativiteit je<br />
goed van pas. Je hebt alvast het voordeel dat jouw creativiteit<br />
ondersteund wordt door je drang naar implementatie. Je bent<br />
ambitieus, droomt luidop over je plannen en mobiliseert anderen<br />
om daartoe bij te dragen.<br />
Zorg er in elk geval voor dat je ambitieuze projecten voldoende<br />
aansluiten bij een overkoepelende visie.<br />
Kernwoorden = nieuwe ideeën, ambitieus, verschil maken<br />
In tijden van verandering<br />
Je bent op je best wanneer je ambitieuze veranderingsprojecten<br />
aanstuurt. Je drang naar verandering koppel je aan<br />
een stapsgewijze implementatie. Je vertoont een hardnekkigheid<br />
in het realiseren van je doelen. Je voorziet steeds<br />
alternatieve paden om je project te kunnen realiseren. Je legt<br />
de nodige flexibiliteit aan de dag om zo nodig van scenario<br />
te veranderen.<br />
Kernwoorden = ambitieuze veranderingen realiseren<br />
Stress<br />
Je bent stressbestendig. Tijdsdruk, moeilijke omstandigheden,<br />
quasi onhaalbare doelen... je voelt de positieve stress zo<br />
door je lichaam stromen.<br />
Je ervaart negatieve stress als de zaken niet vooruitgaan. Je<br />
wilt vorderingen zien. Je wilt de vooropgestelde doelstellingen<br />
realiseren. Klagende medewerkers vervelen je. Als doordrijver<br />
wil je geen gezeur – je wilt enkel mensen rondom jou die met<br />
voorstellen en oplossingen komen.<br />
P<br />
B<br />
Kernwoorden = stress bij weinig<br />
vorderingen en veel geklaag<br />
Doordrijver<br />
31
Waarden<br />
In relatie tot anderen<br />
Je identificeert je met het project waar je de verantwoordelijkheid<br />
voor opneemt. Je brengt het project tot een goed einde.<br />
Je bent een doorzetter. Je kickt op risico en avontuur. Elk<br />
grensverleggend project betekent een uitdaging voor jou.<br />
Als doordrijver vind je dat beloning en waardering er moeten<br />
zijn voor diegenen die zich ingezet hebben. Status en macht<br />
trekken je aan, zeker als je deze kunt bereiken door je harde<br />
werk. Competitie op de werkvloer vind je belangrijk.<br />
Doordrijvers neigen naar individualistisch gedrag. Je past je<br />
gedrag aan om het vooropgestelde doel te bereiken.<br />
Kernwoorden = ambitieus en verantwoordelijkheidszin<br />
om een project te realiseren, avontuur, berekend<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bent toekomstgericht, vooral geïnteresseerd in oplossingen<br />
en niet in problemen. Je gaat zelden klagen. Je hebt tal<br />
van initiatieven in petto en als een activiteit minder succesvol<br />
is dan verwacht, blijf je positief ingesteld en ambitieus<br />
doorzetten.<br />
Het behalen van resultaat is belangrijker dan ‘geliefd’ te<br />
zijn bij je medewerkers. Luister naar je medewerkers, hun<br />
input is belangrijk. Je bent meestal recht door zee, je zegt<br />
de dingen zoals je denkt. Soms schrik je anderen daarmee<br />
af, al is dat niet je bedoeling.<br />
Je geeft om teamleden als ze belangrijk zijn in het project.<br />
Je hebt er geen probleem mee naar een ander team over te<br />
stappen indien het project dit vereist.<br />
Kernwoorden = toekomstgericht, optimist,<br />
mogelijkheden zien<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Een leidinggevende functie ligt je zeker. Jij bepaalt graag<br />
wat er moet gebeuren. Je wilt dingen realiseren die niet<br />
voor de hand liggen, paden betreden die anderen amper<br />
aandurven, mijlpalen zetten. Wanneer van een van je projecten<br />
het einde nadert, ga je spontaan op zoek naar een<br />
ander uitdagend project.<br />
Je bent veeleisend voor jezelf, wellicht zelfs een beetje een<br />
workaholic. Je bent ook veeleisend voor anderen. Zij moeten<br />
niet afkomen met excuses, je wilt vooral oplossingen<br />
horen en zien.<br />
Je baas geeft je best veel vrijheid om je opdrachten en ambities<br />
te vervullen. Carrière maken is belangrijk voor jou,<br />
want je wilt dat jouw tomeloze inzet ook zichtbaar beloond<br />
wordt.<br />
Kernwoorden = hoge inzet, vrijheid en autonomie,<br />
veeleisend<br />
Communicatie en interactie<br />
Je hebt een directe, taakgerichte communicatiestijl. Je communiceert<br />
met duidelijke doelen voor ogen. Je wilt ambitieuze<br />
plannen smeden. Je verliest niet te veel tijd aan<br />
gezellige praatjes.<br />
Je wijst anderen en jezelf op verantwoordelijkheden. Je<br />
hebt problemen met besluiteloosheid, passiviteit, of mensen<br />
die niet realiseren wat ze beloofd hebben.<br />
Je spreekt anderen aan op hun tekorten en falen. Je windt<br />
er geen doekjes om. Soms kan dit confronterend overkomen.<br />
Maar je bent niet iemand die daar telkens op terugkomt.<br />
Eens de dingen besproken zijn, is het tijd om verder<br />
te gaan.<br />
Kernwoorden = direct, taakgericht, confronterend<br />
32
De doordrijver in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je legt doelstellingen vast en communiceert deze duidelijk. Je<br />
verdeelt taken en middelen om zo vlug mogelijk resultaten te<br />
boeken. Je bent er niet vies van om de handen uit de mouwen te<br />
steken. Door je eigen voorbeeldgedrag mobiliseer je ook anderen.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Als partner binnen een ambitieus team ben je bereid jouw<br />
bijdrage te leveren. Je zult vragen om jouw taken ‘autonoom’<br />
te mogen realiseren. Je wilt meegaan in de voorstellen van anderen<br />
als die doelgericht en voldoende grensverleggend zijn.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je zult voorstellen van anderen niet zomaar aanvaarden. Ze<br />
moeten bijdragen tot de realisatie van de objectieven. Door<br />
je directe stijl kunnen anderen niet naast je kritische opmerkingen<br />
heen kijken. Je hebt vooral kritiek op de middelmatigheid<br />
van ambities en plannen.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je legt jouw doelstellingen en ambities op aan anderen. Je<br />
weet welke weg de beste is en je wilt dat anderen jou hierin<br />
volgen. Pas op dat je niet smalend overkomt bij anderen die<br />
niet dezelfde veerkracht aan de dag leggen.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je begrijpt dat conflicten opduiken. Je houdt er echter niet<br />
van dat ze blijven aanslepen. Ze belemmeren het behalen van<br />
resultaten. Je neemt de koe bij de horens en kaart het conflict<br />
op directe wijze aan. Prioritair voor jou blijft het behalen van<br />
het resultaat. Je gaat niet voor halfslachtige tijdelijke oplossingen.<br />
Meestal ben je moeilijk van je standpunt af te brengen. Je<br />
houdt minder rekening met persoo<strong>nl</strong>ijke gevoelens van anderen,<br />
de taak primeert.<br />
Jij vergeet snel de woordenwisseling die er geweest is, maar<br />
niet iedereen is in dit geval.<br />
Kernwoorden = doel is belangrijkst, conflict is<br />
noodzakelijk op weg naar resultaat<br />
Teamwerk<br />
Een team is voor jou een groep collega’s die, zonder veel in<br />
vraag te stellen, de doelen najaagt. Je bent op je best in een<br />
omgeving waar collega’s sterk prestatiegericht zijn en waar<br />
ze zich - zoals jij - onvoorwaardelijk inzetten. Je houdt van<br />
competitieve omgevingen. Een team van ‘losers’ zeg je al vlug<br />
vaarwel, echter niet vooraleer geprobeerd te hebben er het<br />
maximum uit te krijgen.<br />
Je vindt het niet erg om de leiding te nemen in een team<br />
omdat je weet dat het dan vooruitgaat. Je gaat ervan uit dat<br />
verschillende inspanningen ook verschillend beloond moeten<br />
worden. Je ziet mensen vaak als een middel om je doel te bereiken.<br />
Let op, weet dat je op langere termijn verder met die<br />
mensen moet samenwerken.<br />
Kernwoorden = veeleisend, hard werkend geheel<br />
Werkomgeving<br />
Je bent een harde werker en vrij stressbestendig. In feite is<br />
het niet zo belangrijk wat je aanstuurt, dan wel dat je kunt<br />
aansturen en resultaten neerzetten. Je bent iemand die de beloofde<br />
resultaten ook daadwerkelijk behaalt!<br />
Competitieve taken zijn op je lijf geschreven. Bonussystemen<br />
op basis van individuele prestaties spreken jou wel aan. Je<br />
bent gedreven door ambitieuze doelstellingen en uitdagingen.<br />
Je kunt anderen zonder probleem onder druk zetten om<br />
de nodige resultaten te boeken. Een leidinggevende functie<br />
schrikt je niet af.<br />
Werkomgevingen waarin dooddoeners gebruikt worden als<br />
‘de manier waarop het resultaat tot stand komt, is even belangrijk<br />
als het resultaat zelf’, of ‘er bestaan geen eenvoudige<br />
oplossingen voor complexe problemen’... irriteren jou.<br />
Kernwoorden = competitieve werkomgeving met<br />
veel uitdagingen<br />
33
De doordrijver<br />
gewikt en<br />
gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Je bent heel ambitieus en je wilt de vooropgezette<br />
doelstellingen absoluut bereiken.<br />
Je gaat hierbij heel effectief te werk<br />
en kunt mensen en middelen inschakelen<br />
om de juiste doelstellingen te realiseren. Je<br />
bent stressbestendig bij veranderingen en<br />
schrikt er niet voor terug om grensverleggend<br />
te werken. Je bent toekomstgericht,<br />
geen klager, elk probleem zie je als een<br />
uitdaging.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• In jouw enthousiasme mag je de beperkingen van de werkomgeving<br />
niet vergeten. Soms vergeet je wel eens de realiteit.<br />
Je wilt soms te veel bereiken op te korte tijd. Niet iedereen is zo<br />
ambitieus en zo gedreven als jij. Teken een realistisch verloop uit.<br />
• Mensen zijn voor jou een middel dat op goede wijze gemanaged<br />
moet worden om de doelstellingen te bereiken.<br />
Je moet je soms meer leren i<strong>nl</strong>even in anderen. Voor een doordrijver<br />
zou het niet slecht zijn om eens wat meer bij de mening<br />
van anderen stil te staan. Je hebt soms te weinig aandacht voor<br />
de opmerkingen van anderen. Je bent niet steeds een luisterend<br />
oor. Het kan belangrijk zijn om goed te luisteren naar medewerkers<br />
die straks jouw beslissing moeten implementeren.<br />
• Als doordrijver moet je extra opletten om geen workaholic<br />
te worden. Jouw natuur gaat gretig in op het jachtige leven<br />
dat onze maatschappij aanbiedt. Af en toe moet je wel degelijk<br />
eens relaxen, tot rust komen, niet ziekelijk meedraaien in<br />
de mallemolen.<br />
34<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Kordaat beslissen<br />
• Doelgericht<br />
• Ambitieus<br />
• Mateloze inzet<br />
Zwaktes<br />
• Minder mensgericht<br />
• Doel is belangrijker dan proces<br />
• Luisteren is soms moeilijk<br />
• Te ambitieus, wishful thinking
Realisator<br />
Combinatie van plannen en samenwerken<br />
Je stelt het op prijs deel uit te maken van een team waar<br />
duidelijke en concrete afspraken zijn. Je houdt ervan om<br />
mee te werken aan de realisatie van een tastbaar project.<br />
Je gaat gedisciplineerd te werk. Je weet graag wie wat gaat<br />
doen, wanneer en waarom. Stiptheid vind je belangrijk. Je<br />
kiest voor een pragmatische aanpak. Je bent de kampioen<br />
van de haalbare oplossing.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Zekerheid, haalbaarheid en aanvaardbaarheid zijn de criteria<br />
bij uitstek wanneer je beslissingen neemt.<br />
Je bereidt een beslissing graag voor. Wat is het doel? Wat zijn<br />
de regels en procedures? Wat zijn de afspraken? Wie heeft<br />
welke verantwoordelijkheden?<br />
Je gooit zaken die in het verleden werkten niet zomaar overboord.<br />
Nee, je bouwt gestaag verder aan de ingeslagen weg.<br />
Continue kwaliteitsverbetering ligt je als geen ander. Bij je<br />
zoektocht naar een oplossing hou je vooral de uitvoerbaarheid<br />
voor ogen. Je droomt ervan om die oplossing te vinden<br />
die ook voor de rest van de tijd de juiste zal zijn. Je bent een<br />
echte pragmaticus. Je waardeert de mening van collega’s en<br />
deskundigen en bouwt daarop verder.<br />
Kernwoorden = zekerheid, haalbaarheid, bevestiging<br />
van anderen<br />
Creativiteit<br />
Je kiest voor het vertrouwde, het zekere en minder voor het<br />
creatieve, onbekende avontuur. Zo grijp je bij taken vaak<br />
terug naar de aanpak die je destijds aanhield. Je maakt wel<br />
een aantal aanpassingen ter verbetering. Je staat kritisch tegenover<br />
initiatieven die het bestaande helemaal op hun kop<br />
zetten. Hierdoor heb je soms wel minder oog voor radicale<br />
vernieuwingen.<br />
Zoals gezegd blinken je aanpassingen uit door hun haalbaarheid<br />
en hier is het waar jij de creatieveling met zijn beide<br />
voeten op de grond houdt.<br />
Kernwoorden = continue verbetering, geen creatieve sprongen<br />
In tijden van verandering<br />
Veranderen betekent voor jou optimaliseren. Op basis van<br />
feedback ga je op zoek waar het fout liep en wie binnen het<br />
team eventueel zijn verantwoordelijkheid niet opnam.<br />
Een verandering moet vooral nuttig zijn. Wanneer je vertrouwen<br />
hebt in de leiding en zij jou grondig informeren, ben je<br />
bereid achter de nieuwe plannen te gaan staan.<br />
Sommige veranderingen voel je aan als ‘veranderen om te veranderen’<br />
en dat vind je zi<strong>nl</strong>oos. Waarom veranderen als het<br />
goed gaat? Waarom afspraken in vraag stellen?<br />
Kernwoorden = duidelijkheid en informatie vooraf<br />
Stress<br />
Meewerken aan de realisatie van een concreet project met een<br />
team geeft jou positieve stress. Je doet er alles aan om de taken<br />
af te werken binnen de afgesproken tijd. Dit kan<br />
wel eens wat stress met zich meebrengen.<br />
P<br />
Realisator<br />
S<br />
35
Je houdt niet zo van al te filosofische discussies die te ver<br />
af staan van de concrete realisatie. Dat bezorgt je negatieve<br />
stress. Dan klamp je je vast aan bestaande afspraken. Je probeert<br />
in turbulente tijden voor jezelf en je directe werkomgeving<br />
een soort tussentijdse orde te creëren. Deze structuur<br />
biedt jou een voorlopige zekerheid.<br />
Je maakt je druk wanneer afspraken en regels niet nageleefd<br />
worden door anderen. Het voelt alsof zij geen rekening met<br />
je houden.<br />
Kernwoorden = stress bij niet nakomen van afspraken<br />
of bij weinig concrete voorstellen<br />
Waarden<br />
Je bent plichtsbewust en loyaal. Gemaakte afspraken zijn heilig<br />
voor jou. Je respecteert sociale normen, visies en richtlijnen<br />
van deskundigen. Zo volg je bijvoorbeeld aanwijzingen<br />
van de manager of een uitgewerkt plan stipt op.<br />
Kernwoorden = loyaal, plichtsbewust<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je bent een loyale collega. Je biedt graag hulp bij problemen<br />
en je hebt oog voor anderen. Je zorgende houding ontgaat<br />
niemand. In een hecht team spring je voor iedereen in de<br />
bres.<br />
Wanneer je er echter niet in slaagt de planning na te komen,<br />
heb je het gevoel dat je gefaald hebt. Soms voel je je hyperverantwoordelijk<br />
voor een project. Je rekent erop dat de anderen<br />
ook dezelfde discipline aan de dag leggen. Wanneer dit niet<br />
gebeurt, voel je je ontgoocheld.<br />
Kernwoorden = loyaal, komt afspraken na, bezorgd<br />
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Je pragmatische leiderschapsstijl zorgt voor duidelijkheid.<br />
Medewerkers weten wat ze aan je hebben. Je hebt ook oog<br />
voor je medewerkers. Je team weet dat je concrete realisaties<br />
nastreeft. Je stelt concrete deadlines en maakt afspraken. Strategische<br />
beslissingen en discussies mogen er zijn als ze maar<br />
vertaald worden in concrete actieplannen!<br />
Je houdt rekening met de mogelijkheden van de groep. Via<br />
goede afspraken zorg je ervoor dat alles onder controle gehouden<br />
wordt. Je dringt erop aan dat iedereen zich aan de afspraken<br />
houdt. Je delegeert pas als je er zeker van bent dat je medewerker<br />
nauwgezet kan uitvoeren wat van hem verwacht wordt.<br />
Als medewerker heb je er geen problemen mee om aangestuurd<br />
te worden. Uiteraard wil je goed geïnformeerd zijn over de manier<br />
van werken. Je vindt het belangrijk dat je baas je goed<br />
gestructureerde taken aanbiedt. Wanneer dit het geval is, ben<br />
je bereid om je uiterste best te doen om resultaten te halen. Je<br />
bent een afwerker en doener. Je doet altijd je uiterste best, je<br />
wilt je collega’s en het team immers niet in de steek laten.<br />
Kernwoorden = loyaal uitvoeren, duidelijkheid,<br />
pragmatisch<br />
Communicatie en interactie<br />
Je communicatiestijl is to the point. Hoogdravend gefilosofeer<br />
is niet aan jou besteed. “Wie gaat wat doen en wanneer?”<br />
vat zowat de essentie van je betoog samen. Een vergadering<br />
is voor jou geslaagd als ieder teamlid duidelijk weet wat van<br />
hem of haar verwacht wordt. In discussies dring je vooral aan<br />
op actie. Je houdt zeker rekening met anderen. Echt nee zeggen<br />
en een opdracht niet uitvoeren, is niets voor jou. Werken<br />
anderen loyaal mee, dan ben je voor hen een absolute steun<br />
en toeverlaat. Doen ze dat niet, dan toon je je ontgoocheling.<br />
Kernwoorden = to the point, actiegedreven<br />
36
De realisator in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Als doener neem je initiatief en zorg je ervoor dat het actieplan<br />
ook daadwerkelijk gerealiseerd wordt. Vanuit duidelijke<br />
afspraken moedig je medewerkers aan om het project te voltooien.<br />
Je geeft precieze instructies en volgt op.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je vraagt naar duidelijke richtlijnen. Eens deze voorhanden<br />
zijn, voer je graag en stipt uit wat je opgedragen wordt. Je<br />
kunt goed luisteren. Niemand beter dan jij kan de afspraken<br />
in een verslag gieten of in een planning omzetten.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je wijst op de discrepantie tussen gemaakte afspraken en hoe<br />
het er op de vloer aan toegaat. Zo hou je iedereen alert en<br />
drijf je de kwaliteit gestaag naar boven. Je bent niet altijd vlug<br />
tevreden met het uitgevoerde werk.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je wilt zonder meer dat de gemaakte afspraken en deadlines<br />
gerespecteerd worden. Je bent veeleisend en wilt 100% inzet<br />
om de plannen waar te maken. Je doet beroep op wederzijds<br />
respect opdat iedereen zich ten volle zou geven voor het team.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je maakt je druk wanneer anderen afspraken niet nakomen.<br />
Je wijst hen hierop en wordt boos wanneer ze er hun voeten<br />
aan vegen. Eige<strong>nl</strong>ijk probeer je conflicten zoveel mogelijk<br />
te vermijden; er schuilt immers een samenwerker in jou! Je<br />
tracht de scherven toch weer altijd te lijmen. Uiteindelijk zet<br />
jij na een conflict dikwijls de eerste stap. Omdat loyaal gedrag<br />
een absolute must is voor jou, heb je lak aan politieke spelletjes.<br />
Deze leiden niet tot de goede uitvoering van de job.<br />
Teamwerk<br />
Je bent een echte teamspeler. Niet alleen omdat je graag samenwerkt<br />
met anderen maar ook omdat je ervoor zorgt dat de<br />
taken uitgevoerd worden. Je houden aan gemaakte afspraken<br />
is voor jou het fundament bij samenwerking! Je vindt het cruciaal<br />
om samen tot een resultaat te komen. Binnen een team<br />
ben jij diegene die de oplossingen vertaalt in concreet uitvoerbare<br />
stappen. “Laten we eraan beginnen” is jouw slagzin.<br />
In jouw ogen is het normaal dat je je aan gemaakte afspraken<br />
houdt. Je verlangt dan ook hetzelfde van collega’s. Je bent<br />
gevoelig en loyaal. Wanneer jou iets gevraagd wordt, kun je<br />
dat nauwelijks weigeren. Vaak hoor je wel eens dat jij diegene<br />
bent die steeds klaar staat om te helpen. Je werkt het liefst in<br />
een team waar de leden goed met elkaar opschieten.<br />
Kernwoorden = teamplayer, hulpvaardig<br />
Werkomgeving<br />
Voor jou moet een job duidelijk afgelijnd en omschreven<br />
worden: doelstellingen, taakverdeling en opvolging. Je werk<br />
verricht je heel gedisciplineerd, je schenkt aan elk punt de nodige<br />
aandacht. Je bent plichtsbewust en hebt geen problemen<br />
om orders op te volgen.<br />
Een werkomgeving met veel vernieuwingen is minder aan jou<br />
besteed. Je houdt er niet van zaken conceptueel of strategisch<br />
te herdenken. Je houdt wel van een omgeving waarin realisaties<br />
en oplossingen noodzakelijk zijn, een omgeving waar je je<br />
pragmatische aanpak kunt botvieren. Je gaat er volop tegenaan<br />
wanneer afspraken, werkwijze en structuren vastliggen. In<br />
die werkomgevingen kun je perfect autonoom functioneren.<br />
Kernwoorden = gestructureerde, doelgerichte omgeving,<br />
geborgen in een loyaal team<br />
Kernwoorden = conflictvermijdend, zet eerste stap<br />
voor oplossing<br />
37
De realisator<br />
gewikt en gewogen<br />
Jouw meerwaarde<br />
Jouw meerwaarde ligt in het gestructureerd<br />
realiseren van taken. Je loyaliteit<br />
en betrouwbaarheid sieren je.<br />
Medewerkers en bazen kunnen op jou<br />
rekenen. Duidelijke richtlijnen maken<br />
het gemakkelijk om complexe taken af te<br />
handelen.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Aanvaard dat andere mensen niet<br />
steeds zo plichtsbewust en loyaal zijn<br />
als jij. Vaak bezitten zij andere kwaliteiten<br />
die jij dan weer minder hebt.<br />
• Weet dat je creativiteit beter aan anderen overlaat, zoals de<br />
uitvinder of de gangmaker, maar dat jij wel een belangrijke<br />
rol speelt in de uitvoering van het uiteindelijke idee.<br />
• Soms zou je eens wat meer ‘nee’ mogen zeggen. Je hoeft je<br />
niet in allerlei bochten te wringen om de ander te plezieren.<br />
Wees assertiever! Het is beter om aan te geven dat je een<br />
taak niet kunt uitvoeren en uit te leggen ‘waarom’, dan jezelf<br />
in moeilijkheden te brengen om loyaal alles te proberen<br />
uitvoeren.<br />
38<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Gestructureerd en planmatig<br />
• Betrouwbaar en loyaal<br />
• Duidelijke afspraken<br />
• Doener, afwerker<br />
• Correcte uitvoering<br />
• Rekening houden met anderen<br />
Zwaktes<br />
• Weinig innovatief<br />
• Snel bezorgd<br />
• Minder flexibel: te sterke focus op na te komen afspraken
Gangmaker<br />
Combinatie van bedenken en samenwerken<br />
Je werkt graag in teamverband. Je enthousiasme werkt<br />
aanstekelijk. Je bent continu op zoek naar projecten<br />
waarin je nieuwe dingen uitprobeert. Je bent graag creatief<br />
bezig. Denkpatronen doorbreken zijn je geliefkoosde<br />
bezigheden. Je bent een divergent denker. Je combineert<br />
een positieve levenshouding met de nodige portie inzet.<br />
Je hebt het voor mensen die durven dromen van een betere<br />
toekomst. Aandacht voor anderen en empathie zijn<br />
unieke troeven.<br />
Wat typeert jou?<br />
Beslissen<br />
Je vindt het prettig om al brainstormend tot vernieuwende<br />
ideeën te komen en samen met anderen te beslissen. Je wordt<br />
uiterst enthousiast over nieuwe ideeën, ze laten je niet los. De<br />
volgende dagen bedenk je zeker nog een reeks alternatieven.<br />
Heel gemotiveerd steek je de dingen in gang.<br />
Je beslist spontaan, bijgevolg beslis je ook vaak intuïtief. Je<br />
bent geen harde beslisser. Je bent een gevoelsmens, je voelt<br />
de dingen goed aan, maar pas toch op voor al te impulsieve<br />
beslissingen. Bij je beslissingen hou je rekening met de voorkeur<br />
en gevoeligheden van anderen. Je schenkt soms te weinig<br />
aandacht aan feiten en cijfers terwijl ze onmisbaar zijn in het<br />
nemen van gefundeerde beslissingen.<br />
Kernwoorden = creatief, spontaan,<br />
intuïtief, samen met anderen<br />
Creativiteit<br />
Je bent een creatieveling, je jongleert graag met ongeordende<br />
informatie. Je ziet alternatieve oplossingen. Gewoontes doorbreken<br />
vind je leuk.<br />
Brainstormen is je op het lijf geschreven. Je drijft graag voort<br />
op ideeën van anderen. Zo krijg je - gedragen door het team<br />
- een diversiteit aan ideeën.<br />
Innovaties schrikken je niet af, integendeel. Nieuwe horizonten<br />
verkennen is een favoriete bezigheid. Toch zul je steeds<br />
het ‘mooie’ en ‘aanvaardbaar voor anderen’ als criteria meenemen<br />
om nieuwe ideeën te evalueren.<br />
Kernwoorden = creatieve geest, in team, spelen met<br />
ongeordende informatie<br />
In tijden van verandering<br />
Veranderingen schrikken je niet af. Je bent speels en bereid<br />
te veranderen. Zekerheid is niet zo belangrijk voor jou. Je<br />
beschikt over een groot aanpassingsvermogen en je hebt een<br />
antwoord klaar in vele situaties.<br />
Op je werk zoek je vooral collega’s op die creatief, innovatief<br />
en optimistisch zijn. Collega’s die te veel kritische commentaren<br />
maken en niet zoeken hoe het dan wel kan, tracht je te<br />
bekeren.<br />
Kernwoorden = veranderingsbereidheid, openheid,<br />
mogelijkheden zien<br />
Stress<br />
Wanneer anderen beroep op jou doen, sta je steeds klaar<br />
met een creatieve oplossing of aanpak. Dergelijke problemen<br />
leveren je veel positieve stress. Je bent een onrustige<br />
geest die er steeds tegenaan wilt gaan. Je<br />
kunt stressvolle situaties goed de baas dankzij je<br />
aanpassingsvermogen.<br />
Gangmaker<br />
S<br />
B<br />
39
Je krijgt negatieve stress van collega’s die weinig oog hebben<br />
voor anderen. Het menselijk aspect is belangrijk voor jou.<br />
Je krijgt ook wel eens stress als je al te vaak regels en procedures<br />
moet volgen waarop geen uitzonderingen toegelaten zijn.<br />
Omgevingen waar mensen als nummers behandeld worden,<br />
liggen je niet.<br />
Kernwoorden = stress in onpersoo<strong>nl</strong>ijke<br />
omgevingen en bij te veel regels en procedures<br />
Waarden<br />
Optimisme, geloof in de toekomst en engagement zijn belangrijke<br />
waarden voor jou. Je hebt een gezonde ambitie om dingen<br />
te creëren. Je gaat graag om met mensen die geloven in een<br />
positieve toekomst. Voor jou staan macht en status niet op de<br />
eerste plaats. Een zinvolle bijdrage leveren tot een breder geheel<br />
is belangrijker dan individuele status. Je hebt een holistische en<br />
positieve kijk op de wereld.<br />
Kernwoorden = holistisch, positivisme<br />
Emotionele intelligentie<br />
Je aandacht voor anderen is een meerwaarde. Je bent oprecht<br />
geïnteresseerd in de persoo<strong>nl</strong>ijke achtergrond van je medewerkers.<br />
Je luisterend oor en je creatieve geest maken dat je<br />
gemakkelijk inpikt op wat anderen zeggen. Je ziet veel mogelijkheden<br />
waardoor je je kunt i<strong>nl</strong>even in vragen of problemen<br />
van anderen. Je bent van nature uit optimistisch.<br />
Je zoekt altijd een uitweg en probeert daarbij harde beslissingen<br />
te vermijden. Pas op, soms zijn harde beslissingen wel<br />
nodig. Soms slaat je empathie over naar te veel sympathie<br />
voor de anderen.<br />
Kernwoorden = oog voor anderen, empathie,<br />
optimistisch<br />
40
In relatie tot anderen<br />
Leiding geven / leiding krijgen<br />
Je bent geen autoritaire chef. Als coach kun je je echt uitleven.<br />
Je motiveert en respecteert collega’s en medewerkers en<br />
verkent samen nieuwe wegen.<br />
Je beschikt over heel wat communicatieve vaardigheden, wat<br />
je medewerkers duidelijk appreciëren. Je hecht veel belang<br />
aan participatieve processen: ideeën moeten uit de groep<br />
komen. Zelf breng je trouwens ook heel wat nieuwe gedachten<br />
aan. Je baalt van formele overlegmomenten, informele<br />
contacten daarentegen helpen je vooruit. Je hebt oog voor het<br />
welbevinden van medewerkers. Pas op, ga hierin soms niet<br />
te ver. Soms verwachten je medewerkers eerder een sturende<br />
houding dan een coachende.<br />
Als collega word je aanzien als iemand die voor iedereen klaar<br />
staat. Je bent sociaal, helpt of adviseert waar nodig. Collega’s<br />
kunnen bij jou terecht, niet in het minst als ze problemen hebben.<br />
Je biedt hen dan een luisterend oor en helpt waar je kunt.<br />
Kernwoorden = coach, menselijk, communicatief,<br />
participatief<br />
Communicatie en interactie<br />
Je geeft advies, brengt oplossingen aan en helpt mensen op<br />
weg. Je spreekt je collega’s en medewerkers heel persoo<strong>nl</strong>ijk<br />
aan. Je communiceert je ideeën met enthousiasme. Je roept<br />
op om als een hecht team te presteren. Je betrekt het team in<br />
beslissingen die je neemt.<br />
Je onrustige geest ziet steeds mogelijkheden. Ideeën strooi je<br />
enthousiast rond. Pas op, wat voor jou ‘hints’ zijn, vatten<br />
sommige van je medewerkers op als beslissingen en dus als<br />
uit te voeren opdrachten. Soms verander je midden in de<br />
uitvoering van een project van idee. Je medewerkers beginnen<br />
dan te twijfelen.<br />
De gangmaker in interactie, enige nuancering<br />
• Je bent eerder leidend?<br />
Je geeft anderen veel verantwoordelijkheid en begeleidt hen<br />
waar nodig. Je stuurt aan door te coachen, te adviseren, maar<br />
zeker niet door te controleren of te commanderen.<br />
• Je bent eerder meegaand?<br />
Je bent een gemoedelijk en geliefd persoon. Anderen appreciëren<br />
je voor je rustige uitstraling. Soms mag je iets directer<br />
zeggen wat jouw verwachtingen zijn. Je vindt het soms moeilijk<br />
om emoties en problemen van anderen los te laten.<br />
• Je bent eerder kritisch?<br />
Je laat je kritisch uit over de onpersoo<strong>nl</strong>ijke aanpak van ‘het’<br />
systeem. Wanneer regels onfair zijn, kun je scherp uit de hoek<br />
komen.<br />
• Je bent eerder eisend?<br />
Je zult eisend zijn naar mensen die hun eigen macht misbruiken.<br />
Onrechtvaardigheid veroordeel je en als het te ver gaat,<br />
word je wel eens een activist.<br />
Omgaan met conflicten<br />
Je bent geen conflictzoeker. Als er een conflict is, dan stel je<br />
je verzoenend op. Je bemiddelt en zoekt naar oplossingen die<br />
een win-winsituatie zijn voor iedereen.<br />
Je vindt het niet steeds gemakkelijk om conflicten van je af te<br />
zetten. Je blijft er emotioneel mee bezig en doet er alles aan<br />
om ze te verhelpen.<br />
Kernwoorden = verzoener, zoeken naar oplossingen<br />
Kernwoorden = persoo<strong>nl</strong>ijk, enthousiast<br />
41
Teamwerk<br />
Teamwerk is je op het lijf geschreven. Je werkt liever samen<br />
dan individueel. Voor jou betekent teamwerk: 1 + 1 = 3. Samenwerking<br />
betekent synergie. Je creëert graag samen met<br />
anderen. In teams moet er geëngageerd overleg mogelijk zijn.<br />
Je ‘dream team’ is het team dat samen nieuwe horizonten<br />
verkent. Je bent meestal positief ingesteld en dit werkt aanstekelijk.<br />
Samenwerking met anderen kent voor jou steeds<br />
een persoo<strong>nl</strong>ijke toets. Je bent erg toegankelijk voor anderen.<br />
Kernwoorden = informeel creatief teamwerk, synergie<br />
Werkomgeving<br />
Je houdt van omgevingen waar samenwerking tussen mensen<br />
gestimuleerd wordt. Kun je je daarbij innovatief uitleven, dan<br />
wordt het helemaal je ding.<br />
In je werkomgeving ga je op zoek om een volwaardige bijdrage<br />
te leveren aan nieuwe projecten. Je doet er alles aan om<br />
een positieve en stimulerende werkomgeving uit te bouwen.<br />
Je kunt genieten van het succes van het team.<br />
Kernwoorden = creatieve, innovatieve omgeving,<br />
teamwerk, volwaardige bijdrage<br />
De gangmaker gewikt en gewogen<br />
Je holistisch denken is de garantie dat je je blijft inzetten om<br />
duurzame doelen te bereiken.<br />
Elk voordeel heeft zijn nadeel:<br />
enkele compenserende strategieën<br />
• Je moet erover waken dat je ideeën ook vertaald worden<br />
in harde afspraken en resultaten. Reken niet enkel op het<br />
enthousiasme van anderen, maar formuleer concrete actiepunten.<br />
• Grondig plannen en tot in detail voorbereiden en uitvoeren<br />
van zaken is voor jou soms een probleem. Weet dat je hiervoor<br />
kunt steunen op de planner. Flexibiliteit en beslissen<br />
op het laatste moment zijn meer op je lijf geschreven, maar<br />
dat heeft ook zo zijn nadelen. Hou je dus, waar nodig, aan<br />
de planning.<br />
• Feiten en cijfers gaan je al vlug vervelen waardoor je er soms<br />
te weinig aandacht aan schenkt. Dat betekent ook dat je soms<br />
wat te optimistisch bent en toch eens moeten nadenken of je<br />
ideeën wel haalbaar zijn. Je hebt analyse nodig van feiten en<br />
cijfers bij beslissingen. Doe beroep op je tegenpool, de expert.<br />
• Onpersoo<strong>nl</strong>ijke samenwerking stel je niet op prijs. Door je<br />
grote aandacht voor mensen moet je er wel voor opletten dat<br />
je i<strong>nl</strong>evingsvermogen niet omslaat in al te grote sympathie,<br />
waardoor je jezelf dreigt te verwaarlozen. Daardoor heb je het<br />
ook soms moeilijk om harde beslissingen te nemen.<br />
Jouw meerwaarde<br />
Jouw meerwaarde ligt in je zin voor creatieve en vernieuwende<br />
ideeën. Je aandacht voor anderen en empathie sieren je.<br />
42<br />
Sterkte – zwakteanalyse<br />
Sterktes<br />
• Aandacht voor anderen<br />
• Coach<br />
• Creatieve ideeën<br />
• Teamplayer<br />
Zwaktes<br />
• Weinig aandacht voor feiten en cijfers<br />
• Sympathie: te meegaand in emoties van anderen<br />
• Geen afwerker<br />
• Veranderen van richting midden in de uitvoering
Meerkamper<br />
Heb je een evenwaardige score op de vier basisstijlen:<br />
kennen, plannen, samenwerken en bedenken? Heb je<br />
geen uitgesproken hoge of lage score op één van deze<br />
stijlen? Dan ben je een meerkamper. Dit betekent dat je<br />
gemakkelijk alle cognitieve strategieën aankunt. Je kunt<br />
je flexibel aanpassen aan diverse werkomstandigheden.<br />
Ongeveer zes procent van de mensen mag zich meerkamper<br />
noemen.<br />
Wat typeert jou?<br />
Voel jij je als een tienkamper uit de atletiek?<br />
In relatie tot anderen<br />
Je stijl aanpassen is handig bij complexe problemen en veranderingsprojecten.<br />
Binnen een team waar een bepaalde cognitieve<br />
stijl te weinig aan bod komt, ben jij diegene die deze stijl probeert<br />
in te vullen. Jij compenseert de tekorten!<br />
Spreek je vooral je stijl kennen aan, dan breng je de feiten<br />
en cijfers op de voorgrond. Je zorgt ervoor dat het team de basisratio’s<br />
niet uit het oog verliest. Je moedigt de groep aan om<br />
te durven stilstaan bij de objectieve analyse. Je vermijdt dat er<br />
zaken over het hoofd worden gezien. Je bent de kritische realist.<br />
Planners worden door jou aangemoedigd om zich niet direct<br />
te verliezen in de uitvoering, maar te durven stilstaan<br />
bij de objectieve analyse. Je zorgt ervoor dat alle belangrijke<br />
details meegenomen worden.<br />
Bedenkers worden door jou even met hun voeten terug op de<br />
grond gezet. Je vermijdt dat bedenkers gaan dromen. Je bent<br />
de kritische realist. Je wikt en weegt de veelheid aan ideeën.<br />
Samenwerkers benijden je om je complete kennis. Je bent<br />
meer dan samenwerkers gefocust op de taak. Door je objectieve<br />
analyse zorg je ervoor dat het overleg voldoende<br />
taakgericht blijft.<br />
Meerkamper<br />
De vergelijking gaat grotendeels op. Tienkampers zijn uitstekend<br />
getrainde atleten, heel vaardig in verschillende onderdelen,<br />
zelden echter de wereldkampioen op een individueel<br />
nummer.<br />
Als meerkamper vind je verschillende facetten boeiend. Je<br />
hebt niet direct een absolute voorkeur voor bepaalde taken<br />
of opdrachten. Je weet een grondig uitgewerkt dossier naar<br />
waarde te schatten. Je zorgt voor nauwkeurige implementatie<br />
van de afspraken! Overleg? Uiteraard hoort dit erbij! Betrokkenheid<br />
van collega’s vind je immers noodzakelijk. Creatieve<br />
vernieuwing staat ten slotte ook op je verlanglijstje.<br />
Pas op, je bent helemaal geen kameleon. Je past<br />
je gemakkelijk aan, maar je blijft authentiek.<br />
K<br />
S<br />
Spreek je vooral je stijl plannen aan, dan zorg je ervoor<br />
dat het overleg gestructureerd en doelgericht verloopt en<br />
dat gemaakte afspraken nagekomen worden. Je zorgt ervoor<br />
dat er concrete acties ondernomen worden. Jij speelt de<br />
bewaker van de tijd.<br />
Kenners blijven niet oeverloos in de analyse van feiten en<br />
cijfers hangen. Je vindt het belangrijk om tot oplossingen<br />
te komen. Je bent de timekeeper in het proces.<br />
Bedenkers zijn je dankbaar omdat je zorgt dat de massa<br />
ideeën die op tafel liggen uiteindelijk ook tot concrete actiepunten<br />
omgezet worden. Door jouw toedoen worden<br />
projecten gerealiseerd.<br />
Samenwerkers hebben nogal eens de neiging om<br />
voortdurend terug in dialoog te gaan en opnieuw<br />
P naar consensus te zoeken. Daar probeer jij als<br />
planner op in te spelen, je dringt aan om de gemaakte<br />
afspraken te respecteren.<br />
B<br />
43
Spreek je vooral je stijl bedenken aan, dan zien vernieuwende<br />
ideeën en producten het licht. Je zet anderen aan om<br />
creatief te durven denken. Jij bent op dat moment diegene die<br />
aanstuurt op innovatieve ideeën. Je onderlijnt hoe belangrijk<br />
het is ambitieus te zijn en ‘verschil’ te maken.<br />
Planners leren van jou dat ze soms buiten het boekje moeten<br />
durven gaan om innovatieve verbeteringen te realiseren. Je<br />
toont hen dat de dingen soms fundamenteel herdacht moeten<br />
worden.<br />
Kenners krijgen vooral innovatieve ideeën aangereikt. Je slaagt<br />
erin om de feitelijkheden te koppelen aan toekomstgerichte<br />
vernieuwing. Je zorgt dat het vooruitgaat, want je vindt dat<br />
de kenner soms te lang bij details blijft stilstaan.<br />
Samenwerkers begrijpen door jou dat niet enkel de mens achter<br />
de medewerker belangrijk is. Je toont het belang aan van<br />
ideeën die het verschil kunnen maken. Je zorgt ervoor dat<br />
samenwerkers ook oog krijgen voor innovaties.<br />
Spreek je vooral je stijl samenwerken aan, dan maak je de<br />
groep duidelijk dat er naast het rationele ook vaak een emotionele<br />
kant aan de zaak is. Elk teamlid heeft goede ideeën en<br />
wil graag inspraak. Je streeft ernaar dat elk teamlid aan het<br />
woord komt en zo betrokken wordt bij het project.<br />
Bedenkers worden er attent op gemaakt dat elk teamlid goede<br />
ideeën heeft. Creatieve ideeën mogen mensen niet afschrikken.<br />
Je luistert en vertaalt ideeën naar het referentiekader van<br />
de medewerkers. Hierdoor wordt de diversiteit aan ideeën<br />
meer gestroomlijnd.<br />
Planners krijgen te horen dat naast de structuur, uitvoering en<br />
planning ook het menselijke aspect cruciaal is. Ieder teamlid<br />
moet zich goed voelen bij de uitvoering van de taak en mag<br />
zeker niet als nummer behandeld worden.<br />
Kenners ontdekken door jou dat er naast de rationele filter<br />
ook een emotionele kant is aan de zaak. Je bewaakt de emotionele<br />
filter. Dit maakt dat een idee of taak ook vanuit de<br />
menselijke hoek benaderd wordt. Je vormt een uitstekende<br />
hulp wanneer kenners het lastig hebben anderen te overtuigen.<br />
Je bent doorgaans geen extreem type, wel degelijk en betrouwbaar.<br />
Als collega ben je heel aangenaam omdat aanpassingsvermogen<br />
je op het lijf geschreven is. Ben je heel kritisch<br />
ingesteld, dan bestaat de kans dat je vanuit meerdere hoeken<br />
het project onderuit haalt. Gebruik je flexibiliteit om te bouwen,<br />
niet om te slopen!<br />
Zelf kijk je er af en toe naar uit om eens iets helemaal anders<br />
te doen. Meestal zoek je heil in een job die niet in de lijn ligt<br />
van je huidige. Maar door je veelzijdigheid is het soms moeilijk<br />
om te kiezen. Je staat er soms van versteld dat anderen zo<br />
resoluut en eenzijdig kiezen voor één bepaald type job.<br />
De meerkamper gewikt<br />
en gewogen<br />
Het is duidelijk dat een meerkamper het voordeel van de<br />
flexibiliteit in zich draagt, maar toch is het niet steeds even<br />
gemakkelijk voor jou. Je kunt het gevoel hebben niet in één<br />
(of twee) bepaalde stijl(en) uit te blinken. Je hoort niet tot een<br />
uitgesproken profiel. Weet echter dat een meerkamper net<br />
diegene is in het team die de stijl aanneemt die ontbreekt. Dit<br />
kan heel belangrijk zijn voor de vooruitgang van het teamwerk.<br />
Je adapteert je stijl aan de situatie.<br />
Weet dat een meerkamper zoals jij de witte merel is waar<br />
bedrijven naar op zoek gaan. Je kunt immers heel wat diverse<br />
projecten aan!<br />
44
Omgaan met ...<br />
Kenners<br />
Kenners zijn een absolute meerwaarde. Ze verstrekken je de<br />
harde feiten en cijfers die nodig zijn om belangrijke beslissingen<br />
te nemen. Maak gebruik van hun gedetailleerde en objectieve<br />
kennis. Vraag je hen om advies, dan zul je dat uitgebreid en onderbouwd<br />
krijgen.<br />
Vraag kenners niet om creatief te zijn, laat staan creatieve taken op<br />
zich te nemen. Dit doen ze niet graag en het is ook niet hun ding.<br />
Integendeel, ze zetten liever hun tanden in een moeilijk dossier,<br />
dat ze tot in detail zullen analyseren.<br />
Vraag hen ook niet om een ‘persoo<strong>nl</strong>ijke’ coach te zijn. Ze focussen<br />
zich voornamelijk op de taken en problemen en vergeten<br />
hierbij wel eens gevoeligheden.<br />
Planners<br />
Samenwerken met planners betekent structuur aanreiken. In die<br />
structuur vinden planners de zekerheden om aan de slag te gaan.<br />
Zorg ervoor dat hun taakomschrijving duidelijk is. Planners willen<br />
heel graag weten wat precies van hen verwacht wordt, tegen<br />
wanneer en waarom.<br />
Probeer de planning en de timing te respecteren. Planners vinden<br />
dit heel belangrijk en worden zenuwachtig bij allerlei aanpassingen<br />
aan de planning. Ze krijgen het ook lastig als mensen zich niet<br />
houden aan gemaakte afspraken.<br />
Schakel hen zeker in bij het organiseren van grote evenementen.<br />
Zij zijn hier de geknipte personen voor.<br />
Bedenkers<br />
Het is belangrijk dat je bedenkers voldoende vrijheid<br />
geeft. Bedenkers moeten creatief kunnen zijn,<br />
nieuwe ideeën kunnen bedenken, kunnen experimenteren.<br />
Natuurlijk moeten bedenkers zich houden<br />
aan een aantal regels.<br />
K<br />
S<br />
Maar probeer de hoeveelheid regels te beperken. Ze moeten het<br />
gevoel hebben dat ze zelf een aantal dingen kunnen beslissen. Bedenkers<br />
krijgen ook stress als er te veel routinetaken uitgevoerd<br />
moeten worden, ze zijn daar trouwens absoluut niet goed in.<br />
Bedenkers staan open voor veranderingen. Van nature uit zien zij<br />
veranderingen als uitdagingen. Schakel hen zeker in bij veranderingsprocessen.<br />
Zij zien onmiddellijk de voordelen van veranderen<br />
en kunnen anderen enthousiasmeren door hun verrijkende<br />
visie op het geheel.<br />
Samenwerkers<br />
Laat samenwerkers niet alleen met individuele opdrachten bezig<br />
zijn. Ze houden zich graag bezig met teams en met de mensen<br />
binnen het team. Samenwerkers zijn ideaal om op mensgerichte<br />
wijze je team in de goede richting te sturen. Ze pleiten volmondig<br />
voor overleg en inspraak, betrek hen dus. Maak duidelijk dat je<br />
hen respecteert als persoon. Het zijn goede persoo<strong>nl</strong>ijke coaches.<br />
Experten<br />
Experten hebben nood aan antwoorden op de vraag: wat<br />
gaat waarom gebeuren? Enkel goed onderbouwde afspraken<br />
kunnen volgens experten leiden tot correcte beslissingen en<br />
zinvolle uitvoering. Geïmproviseerde activiteiten proberen<br />
experten te vermijden.<br />
Toon hen dat je het dossier beheerst. Geef veel achtergrondinformatie<br />
en gun hen de tijd om het dossier te bestuderen.<br />
Experten willen zich immers degelijk voorbereiden op het<br />
overleg. Informeer hen ook over het breder kader waarbinnen<br />
het project past en geef hen voldoende tijd om kritische<br />
vragen te stellen zodat ze alles kunnen toetsen. Opgelet:<br />
herken wanneer experten je door hun nooit aflatende vragen<br />
naar bewijsmateriaal verhinderen om gedurfd te ondernemen.<br />
Experten zijn heel tijdsbewust, alles moet functioneel zijn. Ze<br />
verlangen structuur, logica en een no-nonsenseaanpak.<br />
Neem hun zogenaamde desinteresse<br />
voor het menselijke niet persoo<strong>nl</strong>ijk. Geniet van<br />
P<br />
hun taakgerichtheid. Steun hen in hun zoektocht<br />
om hun dossier ‘kleur en overtuigingskracht’<br />
te B<br />
geven.<br />
Omgaan met ...<br />
45
Uitvinders<br />
Uitvinders houden van vrijheid. Uitvinders verkennen graag<br />
nieuwe horizonten en vinden het fijn als je hen meehelpt om<br />
baanbrekend werk te verrichten. Vergis je niet, uitvinders werken<br />
steeds op basis van bewezen feiten! Hun eerste bekommernis is<br />
niet de pragmatiek van wat besproken wordt, maar wel hoe het<br />
anders, ambitieuzer, origineler, wetenschappelijker kan. Omring<br />
hen dus met mensen die wel oog hebben voor implementatie.<br />
Uitvinders bekommeren zich niet om de gewone dingen. Hoe<br />
meer ideeën, hoe sterker zij gestimuleerd worden om hun eigen<br />
visie daartegenover te zetten.<br />
Uitvinders houden niet van formele, braaf afgelijnde communicatie.<br />
In vergaderingen of opleidingen hebben zij er geen probleem<br />
mee als van de agenda afgeweken wordt, zolang het in hun perceptie<br />
maar nuttig is. Ze zijn ook niet de medewerkers waarvan je<br />
kunt verwachten dat ze zich aan alle regeltjes houden. Alleen als<br />
ze regels zelf zinvol achten, zullen ze ze volgen.<br />
Raadgevers<br />
Raadgevers zijn doorgaans vriendelijke mensen. Zij willen anderen<br />
helpen en geven op onafhankelijke wijze raad. Neem je tijd<br />
om met hen een gesprek te voeren. Vertrouwen ze jou dan zijn ze<br />
steeds bereid hun deskundige visie te geven. Vraag hen uitdrukkelijk<br />
om hun mening want uit zichzelf luisteren ze eerst naar jou.<br />
Let ervoor op dat raadgevers zich niet verliezen in de kleinste details.<br />
Zij willen graag alles, maar dan ook alles uiteenrafelen en<br />
verliezen daardoor soms de actie uit het oog.<br />
Maak van hun goodwill geen misbruik. Steun hen bij de beslissing<br />
die ze genomen hebben, ze durven nogal eens beslissingen terug<br />
in vraag te stellen. Werkomgevingen waarin allerlei politieke spelletjes<br />
gespeeld worden, kunnen de raadgevers missen als kiespijn.<br />
Doordrijvers<br />
Doordrijvers voelen zich goed in een omgeving waarvan actie<br />
uitgaat. Alles wat op energieverlies lijkt, werkt op hun zenuwen.<br />
Spreek dus over oplossingen en veel minder over problemen.<br />
Geef aan hoe je geld en tijd bespaart, om zo beter de doelstellingen<br />
te realiseren. Spreken over resultaten is het voornaamste<br />
advies als je omgaat met doordrijvers.<br />
Voor hen is het vrij irrelevant om in te gaan op sfeerelementen,<br />
contextvariabelen zoals de kleur van een brochure, emotionele<br />
reacties van medewerkers...<br />
Tracht hun plannen te kennen en hen in functie hiervan te beïnvloeden.<br />
Maak duidelijk waar hun plannen ook die van jou zijn.<br />
Doorgaans kun je ervan uitgaan dat doordrijvers van jou verwachten<br />
dat je de wie, wat, waarom-vragen zelf zult invullen. Ze<br />
willen immers werken met competente medewerkers. Toon hen<br />
duidelijk dat je die vragen dan ook competent beantwoordt.<br />
Doordrijvers spreken je minder als ‘medemens’ aan. Een i<strong>nl</strong>eidende<br />
babbel over koetjes en kalfjes is niet aan hen besteed. Het feit dat ze<br />
je enkel benaderen om over de job te praten, betekent op zich dat ze<br />
waarderen wat je doet. Doordrijvers worden niet graag geleid. Laat<br />
hen participeren in belangrijke strategische beslissingen.<br />
Realisators<br />
Hou er rekening mee dat realisators nood hebben aan duidelijkheid,<br />
aan klare afspraken en aan een vertrouwde omgeving.<br />
Betrek hen bij het maken van plannen, licht hen in, geef hen<br />
informatie, geef hen zekerheden. Het is vooral belangrijk dat je<br />
dit voldoende vooraf doet. Ga met hen niet al te sterk de alternatieve<br />
toer op. Verras hen niet met onverwachte dingen. Val<br />
de realisator niet lastig met mogelijke vernieuwingen, eventuele<br />
veranderingen... Waar het voor andere profielen vaak een leuk<br />
idee is om wat te freewheelen, wordt het voor de realisator al vlug<br />
een bron van bekommernis. Kan het niet anders, dan geef je hen<br />
best veel informatie vooraf.<br />
Op realisators kun je rekenen. Misbruik hun inzet en plichtsbewustzijn<br />
niet! Weet dat realisators het enorm appreciëren dat je waardering<br />
toont voor wat ze allemaal doen. Ze wensen een warme aanpak.<br />
Geef realisators een duidelijke leiding. Dit betekent niet dat je<br />
alles voor hen moet beslissen, wel dat je aan het einde van de<br />
besluitvorming als baas duidelijke afspraken moet maken.<br />
Gangmakers<br />
Overdonder hen niet met feiten en cijfers. Geef ze de vrijheid<br />
om in team op zoek te gaan naar creatieve alternatieven. Het<br />
kunnen uitstekende procesbegeleiders zijn bij projectgroepen.<br />
Ook als verbindingspersonen naar de pers toe zijn ze uitermate<br />
geschikt. Laat je niet misleiden door hun enthousiasme,<br />
help hen om op basis van feiten en cijfers een nog sterker<br />
dossier samen te stellen.<br />
46
Samengevat<br />
KENNEN (K)<br />
PLANNEN (P)<br />
BEDENKEN (B)<br />
SAMENWERKEN (S)<br />
Samengevat<br />
Je kunt ze verleiden<br />
met<br />
• feiten en cijfers<br />
• organisatie<br />
• vernieuwing en<br />
innovatie<br />
• coöpereren, teamwerk<br />
Focus op<br />
• stevig dossier<br />
• doelen, regels en<br />
procedures<br />
• creativiteit<br />
• de menselijke kant<br />
van het project<br />
Zoeken<br />
• eenduidige verbanden<br />
• zekerheid en<br />
afspraken<br />
• creatieve aanpak<br />
• persoo<strong>nl</strong>ijke en<br />
respectvolle benadering<br />
Excelleren in een<br />
werkomgeving met<br />
• basisratio’s als absolute<br />
uitgangspunten<br />
• implementatie en<br />
projectwerk<br />
• mogelijkheden en<br />
ontwikkeling<br />
• betrokkenheid en<br />
engagement<br />
Grootste verwijt naar hen<br />
• je baseert je op<br />
verkeerde gegevens<br />
• er zit geen systematiek<br />
in je werk<br />
• je denkt<br />
behoudsgezind<br />
• je houdt geen rekening<br />
met anderen<br />
K<br />
P<br />
S<br />
B<br />
47
EXPERT (KP)<br />
Grondig dossier<br />
UITVINDER (KB)<br />
Grenzen verleggen<br />
RAADGEVER (KS)<br />
Overleg in wederzijds respect<br />
ALGEMEEN<br />
• exactheid en systematiek<br />
• zakelijk, taakgericht<br />
• werken met specialisten<br />
• methodisch te werk gaan<br />
• feitelijke kennis ordenen<br />
• rationele filter > emotionele<br />
• bekommerd om details<br />
• investeren in nauwkeurigheid<br />
• nood aan duidelijk dossier<br />
• geen risicozoeker<br />
• eerder gereserveerd<br />
REAGEERT<br />
• kalm en to the point<br />
WERKOMGEVING<br />
• precieze en juiste info<br />
• kleine groep, degelijke voorbereiding<br />
• duidelijke voorstelling, geen franjes<br />
• feiten en cijfers<br />
• technisch kritisch<br />
• erg betrouwbare medewerker<br />
ALGEMEEN<br />
• innoverend op basis van grondige kennis<br />
• filosoferen, herkaderen, grote nieuwe<br />
lijnen uitzetten<br />
• kijken op lange termijn<br />
• risicobereidheid<br />
• eigen kijk op de wereld<br />
• gaan (koppig) hun eigen weg<br />
• verveeld indien geen uitdaging<br />
REAGEERT<br />
• kritisch-plagend, soms overdonderend,<br />
soms afwezig<br />
WERKOMGEVING<br />
• grenzen verleggen<br />
• een progressieve opstelling<br />
• lak aan formaliteit<br />
• snelle denker: sologanger<br />
• brede belangstelling<br />
• uitdagende projecten waar doorbraak<br />
noodzakelijk is<br />
ALGEMEEN<br />
• details<br />
• volledigheid<br />
• feiten in breder verband plaatsen<br />
• authentiek<br />
• vriendelijke coach<br />
• inventarisatie voor- en nadelen<br />
• holistisch en progressief<br />
• consensusgedreven<br />
• uitgebreid rapporteren en bespreken<br />
• gids<br />
REAGEERT<br />
• vriendelijk bevragend<br />
WERKOMGEVING<br />
• grondig overleg<br />
• oog voor mensen<br />
• wederzijds begrip<br />
• authentieke werkomgeving<br />
• langetermijnkwaliteit nastreven<br />
• geen politieke spelletjes<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• gelijk hebben is niet hetzelfde als<br />
gelijk krijgen<br />
• pas op als je in een groter team zit<br />
• charisma is nodig<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• als het tijd wordt voor implementatie<br />
• geduld is de sleutel om anderen te<br />
overtuigen<br />
• loyaal teamwerk is noodzakelijk<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• niet iedereen kan geraadpleegd worden<br />
• pas op als hier en nu knopen<br />
doorgehakt moeten worden<br />
• je mag soms eisend optreden<br />
48
DOORDRIJVER (PB)<br />
Competitieve realisatie<br />
REALISATOR (PS)<br />
Feilloze implementatie<br />
GANGMAKER (BS)<br />
Creatief teamwerk<br />
ALGEMEEN<br />
• dromen, plannen en ervoor gaan<br />
• het laten vooruitgaan<br />
• zich meten met anderen<br />
• onmogelijke doelen toch bereiken<br />
• harde werkers<br />
• het roer in handen hebben<br />
• zenuwachtig in ‘klagende omgevingen’<br />
• macht en status belangrijk<br />
ALGEMEEN<br />
• pragmatische aanpak<br />
• dingen realiseren<br />
• laten we er als team aan beginnen!<br />
• gedisciplineerd<br />
• in de uitvoering ligt de meerwaarde<br />
• vallen terug op wat in het verleden<br />
werkte<br />
• niet steeds even innovatief<br />
• geen verandering om de verandering<br />
ALGEMEEN<br />
• creërend, enthousiasmerend<br />
• spelen met ongeordende informatie<br />
• onrustig, zitten niet stil<br />
• ambitie, maar geen machtswellust<br />
• holistisch<br />
• graag brainstormen<br />
• feiten en cijfers zijn vervelend<br />
REAGEERT<br />
• laat er geen gras over groeien, neemt het<br />
voortouw<br />
WERKOMGEVING<br />
• inzet<br />
• hoge werkdruk<br />
• onverwachte, uitdagende dingen<br />
• vrijheid<br />
• ambitie<br />
• oplossingen, geen problemen<br />
• verdienste naar inzet<br />
• competitieve omgevingen<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• pas op voor ‘wishful thinking strategie’:<br />
wat zeggen de feiten, wat zegt jouw ambitie?<br />
• je hebt je medewerkers nodig, respecteer ze<br />
• kunnen de anderen nog volgen?<br />
REAGEERT<br />
• wie, wat, waar, wanneer (actie)<br />
WERKOMGEVING<br />
• kwaliteit continueren en continu<br />
verbeteren<br />
• een hecht team is belangrijk<br />
• loyaal naar collega’s<br />
• verwijzen naar doelen, regels en<br />
afspraken<br />
• duidelijke verantwoordelijkheden<br />
• ieder komt zijn/haar afspraken na<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• anderen zijn niet zo loyaal als jij<br />
• strategische herkadering is noodzakelijk<br />
• flexibiliteit bij verandering wordt vereist<br />
REAGEERT<br />
• open en spontaan<br />
WERKOMGEVING<br />
• speelse werkomgeving<br />
• persoo<strong>nl</strong>ijke inbreng<br />
• informeel en creatief overleg<br />
• relatievaardig: praten graag<br />
• toekomstgericht<br />
• wederzijdse betrokkenheid<br />
• respect voor gevoelens: fun!<br />
• charismatische omgevingen<br />
SCHENK EXTRA AANDACHT AAN<br />
• feiten zijn toch belangrijker dan je denkt<br />
• verwar empathie niet met sympathie<br />
• durf waar nodig hardere beslissingen te<br />
nemen<br />
49
Inhoudstafel<br />
blz. 2 Introductie<br />
3 Kenner<br />
7 Planner<br />
11 Bedenker<br />
15 Samenwerker<br />
19 Expert<br />
23 Uitvinder<br />
27 Raadgever<br />
31 Doordrijver<br />
35 Realisator<br />
39 Gangmaker<br />
43 Meerkamper<br />
45 Omgaan met ...<br />
47 Samengevat<br />
50
Tools ontwikkeld door People & Organisation<br />
Career Focus Tool<br />
Heb je je al afgevraagd wat voor jou het verschil maakt tussen een succesvolle en onsuccesvolle<br />
carrière? Weet je waar je wilt staan binnen 10 jaar? De Career Focus Tool reikt je richtlijnen aan<br />
die je helpen jouw carrière in de juiste richting uit te bouwen en helpt je inzicht te verwerven<br />
in je persoo<strong>nl</strong>ijke carrièrewaarden, verwachtingen, ambities en hoe die verband houden met je<br />
competenties.<br />
INSI<br />
Inzicht in verschillende interactiestijlen is essentieel om doelgericht te kunnen communiceren.<br />
‘Hoe’ iemand iets zegt, bepaalt dikwijls meer het verloop van het gesprek dan ‘wat’ die persoon<br />
zegt! Het InSI-model bestaat uit acht specifieke interactiestijlen. In dit boekje leer je meer over<br />
de dynamiek achter deze stijlen en hoe je ze constructief kunt aanwenden.<br />
Performance Generator<br />
Om de people managementvaardigheden binnen een organisatie naar een hoger niveau<br />
te tillen hebben managers nood aan ondersteuning bij het coachen en aansturen van hun<br />
teamleden. Om aan deze behoefte te voldoen, ontwikkelde het Centre for Excellence in People<br />
Performance de Performance Generator. Deze praktische gids voor de people manager levert<br />
nuttige achtergrondinformatie, tips en tricks over het opwekken en sturen van de energie van<br />
ieder teamlid.<br />
360 APL<br />
De Appreciative Leadership Profiler is een uniek 360° feedbackinstrument om managers<br />
(en niet-managers) uitgebreide feedback te geven over hun managementcompetenties. De<br />
tool beoordeelt de prestaties op vier leiderschapsniveaus: 1) het individuele niveau 2) het<br />
groepsniveau 3) het organisatieniveau en 4) het maatschappelijke niveau. Een uitgebreide<br />
‘debriefing workshop’ waarin deelnemers hun leerpunten omzetten in te ondernemen acties,<br />
rondt het proces af.<br />
51
Copyright: Vlerick Business School.<br />
Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteurs verveelvoudigd en/of openbaar worden<br />
gemaakt door middel van druk, offset, fotokopie of microfilm of in enige digitale, elektronische, optische of andere vorm.<br />
ISBN 9789078858218