Veerkracht najaar 2017

movir

Het magazine Veerkracht van arbeidsongeschiktheidsverzekeraar Movir.

veer

KRACHT

ALTIJD OP DE TOPPEN VAN JE KUNNEN?

‘Ik ben een

betere versie

van mezelf

geworden’

Agrarisch ondernemer Gerard Mul

neemt meer tijd voor zichzelf

Vijf jaar Elestia

‘Bij ons kun je terecht met

alles waar je over piekert’

Dwarsligger Blendle:

‘Van 9 tot 5 op kantoor

is nergens voor nodig’


Nog jaren

werkplezier

Onder leiding van Louis van Drunen werd

Movir zes keer op rij verkozen tot Beste

Inkomensverzekeraar. In augustus volgde

ik hem op als directeur van Movir. U kunt

zich voorstellen dat het voor mij een

uitdaging is om de kwaliteit van Movir te

bewaken en verder uit te bouwen, zodat

we u nog beter kunnen ondersteunen

om zorgeloos en gezond te blijven.

2

veerKRACHT column

Voorheen was ik directeur

bij Nationale-Nederlanden

Pensioen. Een link

tussen pensioen en

arbeidsgeschiktheid is snel

gemaakt: de leeftijd waarop

wij met pensioen gaan, schuift

steeds verder op. We werken

langer door. Tegelijkertijd verandert

de wereld om ons heen in rap tempo, denk

aan technologische ontwikkelingen en de

flexibilisering van de arbeidsmarkt. Grote

kans dat ook uw werk er over een paar jaar

heel anders uitziet dan u gewend bent. Wat

betekent dat voor u?

Door goed voor uzelf te zorgen, vergroot u

de kans dat u – zowel fysiek als mentaal – fit

genoeg blijft om tot op latere leeftijd door

te kunnen werken. Zo neem ik zelf een paar

keer per week de tijd om hard te lopen. Bij

goed voor jezelf zorgen hoort ook dat u af en

toe even stilstaat bij uzelf. Zit u nog lekker

in uw vel? Kunt u de veranderingen in uw

vak nog bijhouden? Om te sparren over dit

soort onderwerpen kunt u altijd bellen met

een coach van Elestia. Er is immers altijd een

manier om het anders te doen. Dat bewijzen

ook de verhalen die u leest in Veerkracht.

Hopelijk inspireert dit magazine u om met

plezier te kunnen blijven doen wat u graag

doet. Onze missie is arbeidsgeschiktheid

bevorderen. Als het aan mij ligt, draag ik daar

nog jaren mijn steentje aan bij!

ARTHUR VAN DER WAL / Directeur

NAAM:

Falko Zandstra

BEROEP:

PROFIEL

Ondernemer in de bouw, voormalig

langebaanschaatser

LEEFTIJD:

45 jaar

GELEERD:

‘De kortste weg naar succes werkt

niet voor mij; ik heb de bochten nodig’


De meerwaarde van coaching

volgens Falko Zandstra

‘Veel dingen

weten we wel,

maar we doen

het niet’

3

Voormalig wereldkampioen schaatsen

Falko Zandstra is nu directeur-eigenaar

van een bedrijf in dak- en wandbeplating.

Het ondernemerschap is volgens hem

te vergelijken met topsport: ‘Ook in

het bedrijfsleven ben je bezig met het

neerzetten van prestaties. In beide

werelden kan het goed zijn om gebruik te

maken van een coach die je even stuurt.’

‘Achttien jaar geleden ben ik begonnen als

ondernemer, vrij snel nadat ik stopte met

schaatsen. Mijn vader had een eigen bedrijf,

ook in daken en wanden. Wat hij deed, wilde

ik ook wel. Ik ben mijn eigen bedrijf begonnen,

met ondersteuning van mijn vader. Hij was mijn

leermeester en dat is hij nog steeds.’

Crisis

‘In het begin deed ik alles alleen en werkte

ik zo nodig met onderaannemers. Op een

gegeven moment nam ik mensen in dienst

en groeiden we naar acht man personeel. In

2010 verhuisden we naar het pand waar we

nu zitten. Achteraf had ik dat niet moeten

doen, omdat we op dat moment al last

hadden van de crisis. Maar toen ik die stap

eenmaal gezet had, moest ik ook doorzetten.

We hebben vier jaar lang verlies gedraaid. Ik

heb iedereen moeten ontslaan. Na verloop

van tijd trok het toch weer aan en heb ik m’n

werkvoorbereider en m’n receptioniste weer

aangenomen. Sindsdien doen we het met zijn

drieën. We hebben vaste onderaannemers die

voor ons werken en op die manier proberen

we weer te groeien. Sinds de tweede helft

van 2013 heb ik gelukkig geen verlies meer


4

veerKRACHT in de praktijk

gedraaid. Als het goed gaat, krijg je er vanzelf

weer zin in. Dus ja: ik heb er echt weer zin in!’

‘Het bedrijfsleven kun je wel vergelijken

met topsport. Als topsporter ben je bezig

om prestaties te behalen en dat is in het

bedrijfsleven niet anders. Als je een offerte

maakt voor een groot gebouw, dan wil je dat

werk binnenhalen. Dan wil je scoren! Dus

calculeer je zo scherp mogelijk. Op het moment

dat je het werk binnenhaalt werk je alles zo

scherp mogelijk uit en koop je het zo scherp

mogelijk in. Vervolgens probeer je een prachtig

pand neer te zetten. Dan ben je trots. Dat is net

zo met topsport: op het moment dat je presteert,

ben je trots.’

Gespreid betalen

‘Geld is best belangrijk als je wilt presteren. Als

schaatser heb ik heel lang resultaten behaald

terwijl ik bij mijn ouders woonde. Dan heb je

geen stress, want alles wordt voor je geregeld.

Later wilde ik een huisje en toen kreeg ik ineens

vaste lasten. Rond die tijd kreeg ik de keuze om

te gaan voor een nieuwe alternatieve ploeg, of

voor de vastigheid van de KNSB. Dat was een

heel vervelend punt van onzekerheid. Dat is in

het bedrijfsleven net zo. Zit je goed in de slappe

was, dan valt het allemaal wel mee. Maar als het

crisis is en je krijgt wat financiële problemen,

dan gaat dat echt wel aan je knagen. Dat vind ik

de minder leuke dingen.’

‘Ik bekijk de app van mijn bank elke dag wel een

paar keer om te zien hoe het gaat. Er komt veel

binnen, maar er moet ook veel uit. Die app zou

ik misschien helemaal niet op mijn telefoon

moeten hebben. Maar ja, als ondernemer wil je

toch weten hoe het ervoor staat. Wat het ook

is: we zitten weer in een stijgende lijn. Voorheen

heb ik het alleen maar naar beneden zien

o 27 december 1971:

geboren in Heerenveen

o 1990/1991:

wereldkampioen junioren

o 1992:

Europees kampioen

o 1993:

wereld- en Europees

kampioen

o 1999:

gestopt als schaatser en

begonnen als ondernemer

o Gegroeid naar acht man

personeel

o 2010:

het bedrijf verhuist naar

het pand waar ze nu in

zitten

o 2010/2013:

verlies gedraaid, veel

personeel moeten

ontslaan

o Vanaf de tweede

helft van 2013:

het gaat steeds beter met

het bedrijf

gaan en kon ik mijn verplichtingen niet meer

nakomen. Op een gegeven moment moest ik

leveranciers gaan bellen en het achterste van

mijn tong laten zien. Ik heb gezegd: jongens,

het gaat op het moment een stuk minder dan

voorheen. Ik ga betalen, maar het zou mooi

zijn als ik het gespreid betalen kan. Gelukkig

hebben de meeste mensen me daar enorm in

ondersteund. Dat bereik je alleen maar door

open in gesprek te gaan met de mensen waar

je zaken mee doet. Zoiets doet wel wat met je

hoor.’

Naar een hoger niveau

‘In mijn schaatstijd heeft coaching me absoluut

naar betere prestaties geleid. Ik liet me niet

makkelijk coachen; ik was best wel een

flierefluiter en snel afgeleid. In jong-Oranje had

ik het geluk dat Leen Pfrommer mijn coach was.

Hij drilde ons echt tot een hoger niveau. Ab

Krook heeft me ook veel bijgebracht. Ik heb ook

coaches gehad waar ik minder een klik mee had.

Dan presteerde ik ook minder.’

Met bochten

‘Ik denk dat het ook als ondernemer heel

belangrijk kan zijn om een goede coach te

hebben. Tot nu toe heb ik daar nog geen gebruik

van gemaakt. Ik ben me ervan bewust dat ik niet

alle kennis in huis heb. Waarschijnlijk zou een

coach me kunnen helpen om mijn bedrijf anders

en makkelijker te sturen. Er zijn geheid dingen

die ik anders kan doen. Ik ben bijvoorbeeld niet

iemand die lang stil kan zitten. Aan de andere

kant is die onrust misschien mijn redding. Want

anders zou ik de hele dag werken. Als schaatser

had ik de afwisseling tussen concentratie en

vrijheid ook al nodig. Ik stond vlak voor een

belangrijke wedstrijd nog sneeuwballen te

gooien. Ik ben niet iemand die de kortste weg

naar succes kan bewandelen. Voor mij gaat dat


‘Ik denk dat

het ook als

ondernemer

heel belangrijk

kan zijn om

een goede

coach te

hebben’

met bochten; die heb ik nodig om te kunnen

ontspannen. Misschien dat die bochten wat

minder groot mogen zijn. Misschien zou ik

minder druk in mijn hoofd zijn als ik niet steeds

denk: ik moet daar even heen en ik moet daar

even heen. Misschien zou ik ook efficiënter

met mijn tijd om kunnen gaan, waardoor ik tijd

overhoud. Ik denk dat een coach dat wel snel

zou zien.’

In actie komen

‘Volgens mij is coaching voor heel veel mensen

een uitkomst. Ondanks dat ze denken dat ze het

zelf wel kunnen. Natuurlijk kan je het zelf wel.

Maar het is wel heel belangrijk dat je iemand

naast je hebt die zegt: “Joh, zou je misschien niet

een beetje die kant op gaan?” Zo kunnen dingen

soepeler gaan, waardoor je straks wat tijd over

hebt of waardoor je je bedrijfsstructuur beter

op orde hebt. Het is heel fijn om te weten dat je

eventueel iemand hebt die je een spiegel kan

voorhouden of die je kan ondersteunen. Kijk, ik

moet gaan sporten. Dat weet ik. Maar ik doe het

te weinig. Ook dat zijn dingen waar coaching je

bij kan helpen. Veel dingen weten we wel, maar

we doen het niet. Als het niet goed met je gaat,

dan is het goed als iemand je kan doen inzien

dat je in actie moet komen om een burn-out of

overspannenheid te voorkomen.’

5

CONTACT?

Bel rechtstreeks

met een coach

0800 22 44 228

Meer informatie?

Bel Movir:

030 607 87 00


?

‘Hoe zorg ik dat

ik niet verkramp

als ik voor mezelf

moet opkomen?’

Met deze vraag klopte

Erica Bouwman bij

Elestia aan.

6

veerKRACHT die ene vraag

NAAM:

Erica

Bouwman

BEROEP:

Vinoloog en

specialist van

wijnen uit

Australië en

Nieuw Zeeland

LEEFTIJD:

56 jaar

‘Al mijn hele werkende leven loop ik

vast als ik voor mezelf moet opkomen

en er tegelijkertijd een soort van

autoriteitsrelatie meespeelt. In zo’n

situatie krijg ik een knoop in mijn

buik en kan ik niet meer helder

nadenken. Een tijdje geleden liep

ik daar weer op vast, omdat ik me

onheus bejegend voelde door één

van mijn opdrachtgevers. Daardoor

ging ik veel tobben. Op dat moment

ontdekte ik dat je als partner van

een Movir-verzekerde ook kunt

rekenen op ondersteuning

van Elestia. Binnen een week

had ik een afspraak met een

coach. In een aantal gesprekken

kreeg ik inzicht in waar mijn

angst vandaan kwam. Dat hielp

enorm. Ook heb ik geleerd om op

een goede manier met mijn angst om

te gaan. Ik vind het echt te gek dat

deze ondersteuning bestaat. Want

doorgaan zonder iets op te lossen

bederft natuurlijk wel je plezier. Niet

alleen je werkplezier, maar al je plezier.’

DIE ENE VRAAG

Ga naar movir.nl/dieenevraag

om te lezen hoe Erica Bouwman

voor zichzelf leerde opkomen

dankzij coaching.


Arbeidsdeskundigen

nog dichter bij u als

verzekerde

Als u zich arbeidsongeschikt meldt, staat er bij Movir een

heel team klaar om u te ondersteunen. Eén van de leden

van dat team is de arbeidsdeskundige. Sinds 1 juli 2017

heeft Movir deze deskundigheid zelf in huis. Daardoor

kunnen Movir-verzekerden die arbeidsongeschikt zijn

rekenen op nóg betere begeleiding.

Wanneer een verzekerde van Movir

arbeidsongeschikt raakt, is de

re-integratiebegeleider zijn eerste

aanspreekpunt. Hij begeleidt de

die zijn uitgevallen thuis en/of op het

werk.

Kortere lijnen

NAAM:

Willem

Willems

7

verzekerde vanuit kantoor op diens

pad om weer aan het werk te gaan.

Willem Willems is één van de

arbeidsdeskundigen die nu bij Movir

BEROEP:

Arbeidsdeskundige

Daarbij laat hij zich op medisch

gebied adviseren door een medisch

werkt. Hij is enthousiast over de

verhuizing: ‘Doordat we op dezelfde

LEEFTIJD:

56 jaar

adviseur. Het team wordt compleet

locatie zitten, werken we nauwer

gemaakt door de arbeidsdeskundige.

samen. Daardoor kunnen verzekerden

Tot voor kort schakelde Movir voor

van Movir rekenen op nóg betere

deze arbeidsdeskundige-expertise

ondersteuning. Deze ontwikkeling past

externe deskundigen van CED in.

heel goed bij de missie van Movir om

Sinds afgelopen zomer werken de

arbeidsgeschiktheid te bevorderen.’

arbeidsdeskundigen bij Movir.

Persoonlijk contact

Onafhankelijkheid

De rol van de arbeidsdeskundigen

De arbeidsdeskundige inventariseert

blijft objectief, onafhankelijk en

de oorzaken die ervoor zorgden dat

onpartijdig, ook nu zij in dienst

iemand arbeidsongeschikt is geraakt.

zijn van Movir. Willems: ‘Onze

Ook gaat hij na wat iemand nodig heeft

onafhankelijkheid is geborgd, doordat

om weer gezond en met plezier aan het

wij zijn aangesloten bij de Stichting

werk te kunnen. Hij kent de belasting

Register Arbeidsdeskundigen (SRA)

die komt kijken bij het uitvoeren van

en ons werk doen volgens de regels

het beroep en heeft inzicht in wat

van de Gedragscode SRA. Alle

iemand lichamelijk en geestelijk

arbeidsdeskundigen van Movir zijn

aankan. Om dat goed te kunnen

registerarbeidsdeskundigen en leven

beoordelen, bezoekt hij verzekerden

deze gedragsregels na.’


Van dag en nacht werken naar ontspannen ondernemen in de agrarische sector

‘Ik ben een betere

versie van mezelf

geworden’

Dankzij de inzet van Gerard groeide en bloeide het agrarische

familiebedrijf. Maar ondertussen bereikte zijn stressniveau ook grote

hoogten. Met ondersteuning van Movir leerde hij zijn prioriteiten te

verleggen en ook eens tijd voor zichzelf te nemen.

8

veerKRACHT zorgeloos ondernemen

Je handen uit de mouwen steken en

aanpakken; dat kreeg Gerard Mul mee

van zijn ouders. ‘Ze hebben het bedrijf

opgebouwd door dag en nacht te werken.

Tegen mij zeiden ze: word maar geen

boer. Dat leverde volgens hen te weinig

op.’ Na een hbo-studie in een andere

richting koos Gerard tóch voor het

boerenbestaan. ‘Toen ik besloot om het

bedrijf in te gaan, was voor mij al duidelijk

dat het hard werken zou worden. Samen met

PROFIEL

minder en was ik snel geprikkeld. De huisarts

constateerde geen fysieke afwijkingen, maar uit

een test bleek een extreem hoog stressniveau.

Zijn advies: ontspanning zonder mentale

inspanning. Dat was makkelijker gezegd dan

gedaan met een eigen bedrijf en als hobby

bestuurlijk vrijwilligerswerk!’

De huisarts adviseerde Gerard om contact op

te nemen met Movir. ‘Ik twijfelde of ik dat moest

doen. Want ik was wel ziek, maar ergens ook

mijn ouders kwam ik tot een mooi plan en vol

niet. Uiteindelijk heb ik me toch ziek gemeld.

enthousiasme ging ik aan de slag.’

Een arbeidskundige kwam tot de conclusie dat

doorwerken niet goed zou zijn voor mij. Toen

Het bedrijf ontwikkelde zich snel. ‘We zijn

werden mijn ogen geopend: wat ik had was echt

van 75 naar 120 koeien gegaan. We maakten

niet normaal. Ik vond het moeilijk om dat in te

en verkochten al langer ijs, maar ook daarin

zien. Iedereen werkt hier 80 uur, dus waarom

zijn we gegroeid: van 14.000 liter naar 45.000

zou ik dat niet kunnen? En ik wou mijn ouders

liter in een paar jaar tijd. De kleine camping

niet laten zitten met het werk dat voortkwam

werd aangevuld met vijfentwintig tenten in

‘glampingstijl’. Door al deze ontwikkelingen

hebben we veel personeel aan kunnen nemen.

NAAM:

Gerard Mul

uit de groei die ik had gerealiseerd.’

Goed genoeg

Het ging erg goed.’

Stress

Maar op een bepaald moment ging het niet

BEROEP:

Agrarisch ondernemer

LEEFTIJD:

31 jaar

‘De arbeidskundige van Movir vroeg: heb je

iemand nodig die je helpt je bedrijf aan te

sturen of zoek je iemand die jóu kan aansturen?

Bij dat laatste begint het allemaal. Movir bracht

meer goed met Gerard. ‘Ik kreeg hoofdpijn.

me in contact met Paulien Hogenkamp. Zij is

Ook werd mijn concentratievermogen

gespecialiseerd in het coachen van agrariërs.’


Door de gesprekken met haar ontdekte

Gerard een aantal zaken over zichzelf. ‘Paulien

kwam er achter dat ik heel gedreven en

perfectionistisch ben. Ze heeft me geleerd om

niet altijd het beste van het beste van mezelf te

eisen. Soms is goed gewoon genoeg. Ik zal niet

snel accepteren als het niet 100 procent goed

is, maar ik zie nu wel in dat ik niet alles zelf hoef

te doen om die 100 procent te halen. Ik moet

anderen vertrouwen en hen de kans geven om

fouten te maken en daarvan te leren. Dat was

trouwens ook een valkuil voor mij. Want van

mijn personeel accepteer ik het wel als ze een

fout maken, maar zelf mag ik dat niet. Terwijl

geen enkele ondernemer de top bereikt zonder

fouten te maken.’

9

‘Je moet

eerst

aan jezelf

denken’

Jezelf op 1

Een ander belangrijk inzicht was dat Gerard

zich veel zorgen maakte over zijn ouders

en vrouw. ‘Ik moest mijn werk af krijgen,

want anders scheepte ik hen daarmee op.

Ondertussen ging ik daar aan onderdoor,

waardoor zij meer zorgen kregen én meer werk.

Hoe raar het ook klinkt, je moet eerst aan jezelf

denken. Als je goed voor jezelf zorgt, hoeven

anderen zich daar niet druk om te maken en

komt er niet ineens meer werk op hun bord.

Paulien zei: als jij aanvoelt dat je een dagje vrij

moet nemen, doe dat dan. Want op den duur

heeft iedereen daar profijt van.’

Een groot pluspunt is volgens Gerard dat ook

de vrouw en ouders van Gerard betrokken

zijn bij de gesprekken. ‘Het heeft geen zin dat

ik me op een andere manier gedraag als mijn

ouders zouden zeggen: “vol gas er tegenaan en

niet zeuren!” In een agrarisch bedrijf doe je het

nooit alleen.’


10

veerKRACHT zorgeloos ondernemen

‘In een

agrarisch

bedrijf doe

je het nooit

alleen’


Gerard: ‘Op een papiertje heb ik opgeschreven wat ik zou doen als ik

zou vastlopen. Dat heb ik bij mijn paspoort liggen. Tijdens mijn laatste

gesprek met Paulien ging het goed met me. Toen zei zij: “Je bent een

gedreven persoon. Het risico bestaat altijd dat je nog eens teveel hooi

op je vork neemt. Wat heb je dan nu geleerd en wat doe je op zo’n

moment?” Toen heb ik vier punten op een briefje geschreven. Dat kan

ik erbij pakken als het nog eens mis mocht gaan.’

Vier punten

Tijd nemen

Ren niet door om

dingen af te krijgen;

sta even stil en

reorganiseer.

Communicatie

Leg de situatie uit;

stap over je trots of

schaamte.

Zeer lange termijn

Pak je uiterste doel voor

de lange termijn erbij.

Kijk of je nog op koers

ligt of dat je met dingen

bezig bent die nu niet je

aandacht verdienen.

Zorg voor een buffer

Als je een financiële- en

arbeidstechnische buffer

opbouwt, hoef je je

minder zorgen te maken

over de vraag of het goed

blijft gaan. Zo neemt een

buffer stress bij je weg.

11

Een betere versie

‘Door wat ik heb meegemaakt en door de

coaching die ik vervolgens kreeg ben ik een

betere ondernemer en een betere versie

van mezelf geworden’, vindt Gerard. ‘Ik heb

praktische handvatten gekregen om dingen

anders aan te pakken, als ondernemer en als

mens. Het begint bij dat laatste. Doordat ik me

beter voel als mens, kan ik me meer richten op

het werk. Nu weet ik veel beter hoe ik mijn tijd

moet indelen en slaag ik erin om dingen af en

toe los te laten. Daardoor zit ik beter in mijn vel

en voel ik me zelfverzekerder. Het gevolg is dat

ik beter ben gaan functioneren. ‘

gewoon, maar het kan wel. Het bedrijf gaat die

dag gewoon door. Af en toe gaat iets niet zoals

ik het zou doen, maar dat is geen ramp.’

De buurman ook?

Er is veel veranderd in het leven van Gerard.

‘Voorheen dacht ik waarschijnlijk dat ik een

supermens was, iemand die altijd maar door

kon gaan. Door dit traject heb ik weer het

vertrouwen dat ik een betere ondernemer, man

en vader kan zijn. Het doel van het bedrijf is

onveranderd gebleven, het tijdsbestek idem,

maar de aanpak is anders. Want er kan meer,

als je zelf minder gaat doen.’

Gerard noemt zichzelf een workaholic. ‘Ik vind

mijn werk zo mooi dat ik er geen genoeg van kan

krijgen. En soms levert het me stress op. Dat kon

ik niet loslaten. Ik was óf aan het werk, aan het

eten of slapen, óf ik ging ergens heen. Thuis op

de bank of in de tuin zitten, of een stukje fietsen

voor de lol, dat kon ik niet. Ik moest iets zinnigs

doen. Nu doe ik dat anders. Ik zie in dat mensen

niet gemaakt zijn om alleen maar te werken.

Dat houd je niet vol.’ Gerard heeft een papa-dag

ingevoerd. ‘Elke maandag pas ik op ons zoontje.

Dat is in de agrarische sector nog niet heel

‘Ik ben blij dat ik deze lessen al op mijn 29ste

leerde en niet pas op mijn 45ste. Nu heb ik

er nog jaren profijt van. De meeste agrariërs

zitten in een kleine gemeenschap en zullen

zich misschien schamen om met een coach

te praten. De buurman heeft het ook niet

nodig, dus waarom ik wel? Misschien heeft de

buurman het ook wel zwaar, maar vertelt hij

het niet. Iedereen jaagt elkaar op met steeds

grotere stallen en meer koeien. Ik hoop dat dit

verhaal anderen helpt om zich kwetsbaar op

te stellen.’

CONTACT?

Bel rechtstreeks

met een coach

0800 22 44 228


12

veerKRACHT dwarsligger

Sommige bedrijven doen het anders.

Zo geeft ‘digitale nieuwskiosk’ Blendle

medewerkers de vrijheid om hun dagindeling

aan te passen aan hun ideale ritme. ‘Het

gaat daarbij echt om de mens.’

Vrijheid

‘We werken hier niet in een fabriek, maar met kenniswerkers. Het

is dus nergens voor nodig dat iedereen van 9 tot 5 binnen is. We

verwachten van medewerkers dat ze nadenken over het voor hen

ideale ritme. Je kunt er als Blendle-medewerker dus voor kiezen om

’s ochtends eerst te sporten, dan uitgebreid te ontbijten en dan om

tien uur begint met werken. Of je werkt de helft van de dag thuis. We

hebben wel stand-ups, maar die kun je ook bijwonen via de webcam.

Medewerkers krijgen dus veel vrijheid. Het grappige is dat ze toch

heel veel tijd hier op kantoor zijn. Het is ook gewoon prettig om met

collega’s naast je te overleggen.’

Mensenwerk

‘Vorig jaar hebben we een Happy Survey

gehouden. Daarin vroegen we onder andere:

wat is voor jou de belangrijkste reden om bij

Blendle te werken? Is dat het merk, het geld,

het type werk? Uit de antwoorden bleek

heel duidelijk dat één ding op één staat:

de mensen. Het is lastig te omschrijven

wat het is, maar blijkbaar hebben Blendlemedewerkers

iets bijzonders. Ik noem

dat het DNA, want het zit echt in het

ruggenmerg van onze organisatie.’

De dwarsliggers onder de ondernemers

Zo kan het ook!


De waarheid vertellen

‘Twee keer per jaar is er een feedbackronde.

Dat pakken we best serieus aan, met onder

andere een peer review en een self review. Ik

denk namelijk dat het heel belangrijk is om

elkaar de waarheid te vertellen. Wat gaat goed,

wat kan beter? Eerlijk zijn als het niet meer

werkt, hoort daar ook bij. We hebben geen tijd

om iemand een jaar of langer aan te laten

modderen, dan nemen we liever afscheid.

Dat is voor beide partijen het prettigst, want

zo iemand komt op een andere werkplek

waarschijnlijk beter tot zijn recht.’

13

Stress is bespreekbaar

‘De vrijheid die wij bieden kan ook stress met

zich meebrengen. Want wanneer ben je klaar en

wat is goed genoeg? Ons ziekteverzuim is heel

laag, maar dat betekent niet dat stress en burnoutklachten

geen rol spelen in onze organisatie.

Om het bespreekbaar te maken, heb ik dit

jaar een soort campagne over dit onderwerp

opgezet. Daarna kwamen er direct mensen naar

me toe. Ook stel ik er vragen over tijdens de

halfjaarlijkse gesprekken. Hoe ziet je work-life

balance eruit, kun je op tijd nee zeggen? Een

kant-en-klare oplossing is er misschien niet,

maar erover praten helpt sowieso.’

PROFIEL

NAAM:

Roland Grootenboer

BEROEP:

Verantwoordelijk voor HR

LEEFTIJD:

28 jaar


Vijf jaar Elestia: arbeidsgeschikt door coaching

‘Bij ons kun je

terecht met alles waar

je over piekert’

14

Sinds vijf jaar kunnen Movir-verzekerden, inwonende gezinsleden en

studerende kinderen voor ondersteuning kosteloos en vertrouwelijk

terecht bij Elestia. Deze onafhankelijke coachingsdienst is er om u te

helpen om gezond en met plezier te blijven werken. Bianca Kamphuis

van Elestia geeft inzicht in wat Elestia te bieden heeft.

veerKRACHT in de praktijk

‘Movir-verzekerden zijn doorgaans

gedreven professionals met veel

verantwoordelijkheden, zowel thuis als

op het werk’, zegt Bianca Kamphuis van

Elestia. ‘Ze vinden het niet erg om hard

te werken, en halen daar ook voldoening

uit. Dat vraagt veel van hen én van de

mensen om hen heen. Vaak gaat dit lang

goed. Maar als er zich grote veranderingen of

onzekerheden in de privé-situatie voordoen, kan

dit de druppel zijn die de emmer doet overlopen.’

Wanneer wordt het te veel?

‘Wanneer spanningen zich zo opstapelen dat

iemand burn-out raakt, heeft dit ingrijpende

gevolgen, zowel voor de persoon zelf als voor

diens omgeving. Het is vaak een lange weg van

uitval tot herstel. Terwijl het vaak voorkomen

kan worden. Meestal weten mensen wel dat ze

teveel van zichzelf vragen, maar zien ze niet in

hoe het ook anders kan. Gelukkig weten steeds

meer mensen ons op zo’n moment te vinden.’

PROFIEL

NAAM:

Bianca

Kamphuis

BEROEP:

Directeur

LEEFTIJD:

42 jaar

Voor alle soorten vragen

Elestia beschikt over een netwerk van ongeveer

120 gespecialiseerde coaches en psychologen

door heel Nederland, waardoor je zowel faceto-face,

telefonisch als online begeleiding

kunt krijgen. Kamphuis: ‘De kracht van onze

dienstverlening ligt erin dat mensen met al

hun vragen en problemen bij ons terecht

kunnen. Niet alleen met werkgerelateerde of

loopbaanvragen, maar ook met persoonlijke en

relationele problematiek. Bij ons kun je terecht

met alles waar je over piekert.’

Toekomst

Op dit moment is stress de belangrijkste factor

die kan leiden tot arbeidsongeschiktheid.

‘Elestia maakt zich er, samen met Movir, hard

voor om dat te veranderen’, zegt Kamphuis. ‘We

willen zorgen dat uitval om psychische redenen

minder voorkomt. Maar we zien onze taak breder

dan alleen het voorkomen van ziekte en uitval.

De mensen die verzekerd zijn bij Movir doen


Dit heeft Elestia in

vijf jaar bereikt

o Ruim 5.000 mensen maakten gebruik

van de dienstverlening van Elestia.

o Ieder jaar neemt het aantal mensen

dat aanklopt toe.

o 50% van de mensen die een

begeleidingstraject bij Elestia deden,

geeft aan daardoor arbeidsgeschikt

te zijn gebleven.

o Verzekerden en hun gezinsleden

beoordelen de dienstverlening al

jaren gemiddeld met een 8,6.

+ Vanaf nu kunt

u ook anoniem

chatten met

een coach van

Elestia.

15

belangrijke dingen voor de mensen met wie ze

werken, voor de mensen voor wie ze zorgen en

voor de mensen met wie ze hun leven delen. Ons

doel is ervoor te zorgen dat zij deze dingen ook

in de toekomst kunnen blijven doen. Gezond en

met plezier!’

‘Een burnout

kan vaak

voorkomen

worden’

Zelf Elestia ondervinden?

Bij Elestia kunt u als Movir-verzekerde altijd

terecht. Anoniem, 24/7, zonder oordeel en

zonder consequenties. Ga voor meer informatie

naar elestia.nl. Daar kunt u vanaf nu tijdens

kantooruren ook chatten met een coach!

CONTACT?

Bel rechtstreeks

met een coach

0800 22 44 228


Ondersteuning in de tandartspraktijk

‘Levensvreugde

terug dankzij

Elestia’

Martina van Beeren had een gebroken been toen haar assistente

uitviel. Ze zette alles op alles om de tandartsenpraktijk draaiende te

houden, maar de werkdruk werd haar bijna teveel. Met de juiste hulp

kreeg ze haar praktijk weer op de rit en werd haar leven weer leuk.

16

veerKRACHT in de praktijk

‘Ik heb altijd met ontzettend veel plezier gewerkt.

Dat zat ‘m ook in mijn fijne patiëntenbestand

en in de paar goede assistentes die ik heb

gehad. Maar er zijn ook momenten geweest

dat ik niet kon leunen op die assistentes. Op

zulke momenten komt de organisatie van je

praktijk om de hoek kijken. Als tandarts moet

je je ook op dat gebied blijven ontwikkelen. Op

een gegeven moment kon je bijvoorbeeld niet

meer een handgeschreven notaatje meegeven.

Dat werd niet meer geaccepteerd door de

verzekeraar. Dat betekent dat je vernieuwing

moet inpassen in je praktijk.’

Toen Van Beeren’s assistente tijdelijk niet kon

werken, werd het allemaal even teveel. ‘Op een

gegeven moment was mijn assistente een tijdje

uit de running. Ik kon geen vervanger vinden. In

mijn eentje moest ik patiënten behandelen, de

telefoon opnemen, instrumenten steriliseren...

Ik kon minder werk verzetten dan normaal en

m’n omzet ging omlaag. Dag en nacht was ik met

mijn werk bezig, om alles maar zo goed mogelijk

te regelen. Door een ogenschijnlijk kleine

gebeurtenis – het uitvallen van mijn assistente –

stortte alles in. Ik moest een keuze maken, maar

ik wist niet hoe. Op dat moment heb ik Movir

gebeld. Zij hebben Elestia ingeschakeld.’

Veel laten liggen

Ondersteuning kwam in de vorm van

praktijkmanager Caroline Cuppens. ‘Zij heeft

Bedrijfskunde gestudeerd en is getrouwd met

een tandarts. Ze weet dus exact wat er speelt in

een tandartspraktijk. Ze kent ook alle codes van

de behandelingen. Zij vroeg waarom ze bepaalde

codes zo weinig tegenkwam. Bijvoorbeeld van

röntgenfoto’s. Caroline maakte me duidelijk dat

ik handelingen verrichtte die ik niet declareerde.

Dat had ik van mijn vader meegekregen, die

weleens zei: “Die mensen kunnen dat niet

betalen.” Maar misschien wilde ik wel gewoon

aardig gevonden worden. Patiënten vonden altijd

dat ze heel lage rekeningen kregen. Sommigen

namen graag de boot vanaf Texel om door mij te

kunnen worden behandeld. Dat had niet alleen

te maken met geld hoor. Ik heb het met plezier

zo gedaan. Maar meer dan tevreden klanten

leverde het me niet op.’

De komst van een adviserende praktijkmanager

zorgde voor een enorme opluchting bij Van


‘Ik was te

aardig, voor

mijn patiënten

én mijn

assistente’

17

Beeren. ‘Ik werd zo verschrikkelijk blij van haar

hulp! Ze is drie keer geweest. Maar al na twee

keer zei ze: Ik heb nog nooit gezien dat iemand

in zo’n kort tijdbestek zo’n grote verandering

kan laten zien. Ik bloeide weer helemaal op.

Dat maakt je trots. Ik ging gewoon hard aan de

slag met de punten die zij benoemde.’

Pot met geld

‘Ik was te aardig, zowel voor patiënten als

voor mijn assistente. Ik heb geleerd om mijn

grenzen aan te geven. Dat gaat me nu heel

goed af. In het begin moesten mijn patiënten

daar ook wel aan wennen. Maar ik kon het

wel uitleggen en dan snapten ze het ook.

Caroline gaf als voorbeeld: stel je voor dat

je een pot met geld op je balie zet en je zegt

tegen iedere patiënt: “Haal er maar uit wat je

wilt.” Dat ben je aan het doen. Zo heb ik het

ook uitgelegd aan de patiënten. Die zeiden: “Je

bent ineens veel duurder geworden.” Nee, ik

ben niet duurder geworden. Ik geef alleen geen

cadeautjes meer.’

Ook tegen de assistente moest Van Beeren wat

strikter zijn toen zij terugkwam en gedeeltelijk

ging werken. ‘Zij vond het helemaal niet leuk dat

zij haar plek moest delen met anderen en dat er

nu gewerkt werd op een manier die zij heel lang

heeft tegengehouden. Maar ik was onvoldoende

“in control” van de processen in mijn praktijk. Die

controle heb ik nu weer terug.’

Niet meer werk, werk, werk

‘Ik ben ervan overtuigd dat ik door deze

ondersteuning heb voorkomen dat ik

arbeidsongeschikt raakte. Sterker nog, zonder

die steun had ik mijn praktijk niet meer gehad.

Daarnaast heb ik mijn levensvreugde terug

dankzij Elestia. En daar staat of valt alles mee.

Dat ik weer muziek luister, dat er weer ruimte

is om plezier te hebben en te genieten van het

leven. In plaats van dat alles in het teken staat

van werk, werk, werk.’

‘Nu kan ik weer heel goed ontspannen. Dat

doe ik bijvoorbeeld door eindeloos aan tafel te

zitten met mensen. Ik kook graag, dus ik vind het

heerlijk om daarvan te genieten met anderen.

M’n man en ik lachen ook weer heel veel. En we

gaan weer regelmatig op vakantie. We genieten

weer van het leven.’

De naam Martina van Beeren is om privacy-redenen gefingeerd.


Onderzoek Movir:

stress en twijfel

bij veel dertigers

18

Veel dertigers voelen druk om te voldoen aan hun eigen verwachtingen.

Uit onderzoek van Movir komt naar voren dat twaalf procent van de

zelfstandigen tussen de 30 en 39 jaar al eens uitviel door stress. Veel

dertigers die stress ervaren ondernemen geen actie en lopen gewoon door

met hun klachten. ‘Zonde’, vindt Anniek Bello van Elestia. ‘Als je nu even

bij jezelf stilstaat, profiteer je daar de rest van je leven van. Het is ook leuk,

uitdagend en slim om met jezelf aan de slag te gaan.’

veerKRACHT onderzoek

PROFIEL

NAAM:

Anniek Bello

BEROEP:

Coach

Als coach van Elestia begeleidt Anniek

Bello dagelijks verzekerden van Movir.

Ze herkent het beeld dat veel dertigers

aan zichzelf twijfelen en de lat te hoog

leggen: ‘Rond die leeftijd staan mensen

veelal voor grote beslissingen. Op het

gebied van loopbaan, relaties, kinderen

en wonen. Veel dertigers hebben daarbij

het idee dat de wereld maakbaar is. Het

plaatje moet dan ook perfect zijn. Dat

betekent dat ze nú keuzes moeten maken

en die keuzes moeten goed zijn. Als je

twijfelt aan je eigen kwaliteiten, is het

extra moeilijk om een keuze te maken.

Keuzestress is voor iedereen lastig, maar

speelt met name bij dertigers.’

Worden wie je bent

Coaching kan heel goed helpen bij het

ontdekken van je kwaliteiten en talenten.

Dit versterkt je zelfvertrouwen, dat

je nodig hebt om zelf regie te hebben

over je leven. Anniek: ‘Het is fijn om

aan de hand van zelfkennisvragen en

loopbaanvragen te ontdekken hoe je je

potentieel volledig kunt benutten, om te

worden wie je bent. Het kan heel goed

zijn dat je op dit moment een leven leidt

met een duur huis en met dure vakanties,

maar dat je eigenlijk meer een type bent

van een hutje op de hei. Je probeert te

voldoen aan een beeld dat anderen van

jou hebben. Of eigenlijk: dat je dénkt dat

anderen van je hebben. Dat werkt op den

duur gewoon niet.’

Goed genoeg

Als je eenmaal inzicht hebt in wie je bent

en wat voor jou belangrijk is, bestaat

een volgende stap uit acceptatie en


Waarden en keuzes

Ik weet niet wat ik wil met mijn leven

48% 38% 9% 5%

Ik heb het gevoel te moeten kiezen tussen mijn carriére en mijn privé leven

19% 48% 18% 12%

Hoewel mijn leven er aan de buitenkant mooi uitziet, voel ik me niet gelukkig

36% 47% 10% 6%

Ik laat mij door anderen leiden als ik een keuze moet maken

12% 63% 16% 8%

DOE DE

ZELFSCAN!

Wil je als

dertiger ook

inzicht in jouw

stressniveau?

Ga dan naar

elestia.nl en

doe de scan

‘Hoe flexibel

ben jij?’

Ik heb moeite met het maken van keuzes in mijn leven

18% 54% 16% 10%

nooit

soms

regelmatig

vaak

altijd

19

tevredenheid. Anniek: ‘Leg de lat niet

steeds te hoog. Mensen die tevreden

zijn, zijn meestal gelukkiger dan mensen

die altijd streven naar meer. Het gaat

erom dat je ten diepste ervaart dat je

goed genoeg bent zoals je bent. Dat

ontbreekt bij veel dertigers. Wees

daarbij trouw aan jezelf: stippel je

pad uit en laat je niet te veel afleiden

door invloeden van buitenaf, zoals

bijvoorbeeld status.’

Ondersteuning

Het onderzoek van Movir laat zien dat

een aantal dertigers niets onderneemt

om de oorzaken van hun stress aan te

pakken. ‘Mensen zijn veelal niet zo met

zichzelf bezig, maar hebben het wel

zwaar en werken hard’, stelt Anniek. ‘Ze

zijn geneigd om zelf alles op te lossen.

Maar het is heel fijn om eens even bij

jezelf stil te staan. Het kan altijd anders.

In coachingsgesprekken leer je – door

introspectie, reflectie en door actie –

kapitein te worden op jouw schip. Dat

geeft je de rust en energie die je nodig

hebt om lekker te leven.’

Zelfbeeld

Ik leg de lat voor mijzelf altijd erg hoog, misschien wel te hoog

8% 33%

20%

29% 10%

Mijn zelfvertrouwen is laag

32%

51%

12% 5%

Alleen als ik mijn werk goed doe, voel ik mij goed

13% 33% 25% 25% 4%

Ik twijfel aan mijn eigen kwaliteiten

14%

59%

15% 10% 2%

Ik wil ten koste van alles aardig gevonden worden

12% 38%

25%

22%

3%

Ik heb het gevoel dat ik mij moet bewijzen

8% 39%

27%

23%

3%

nooit soms regelmatig vaak altijd


Agrarisch ondernemer

Gerard Mul

‘Ik heb moeten leren om

het werk af en toe los te

laten. Mijn werk vind ik zo

mooi dat ik er geen genoeg

van kan krijgen. Ik was óf

aan het werk, aan het eten

of slapen, óf ik ging ergens

heen. Thuis op de bank

of in de tuin zitten, of een

stukje fietsen voor de lol,

dat gunde ik mezelf niet. Ik

móest iets zinnigs doen. Nu

doe ik dat wel. Ik zie in dat

mensen niet gemaakt zijn

om alleen maar te werken.

Dat houd je niet vol.’

REDACTIE

YVONNE BOSMA

PETER GORDIJN

HELEEN VOOLSTRA

SANDER VAN DER KUILEN

EINDREDACTIE

ARNOLD HUBBERS

FOTOGRAFIE

ELINE HENSEN

GOFFE STRUIKSMA

ONTWERP EN OPMAAK

LVB

DRUKWERK

TUIJTEL

VEERKRACHT@MOVIR.NL

(030) 607 87 00

VOLG ONS OP TWITTER:

@MOVIRNV

Veerkracht is een uitgave van

arbeidsongeschiktheidverzekeraar

Movir voor haar verzekerden. In

Veerkracht staat de dienstverlening

rondom onze preventie en re-integratie

centraal. ©copyright 2017. Alle rechten

voorbehouden. Niets uit deze uitgave

mag worden verveelvoudigd, opgeslagen,

of openbaar gemaakt, in enige vorm of

op enige wijze, zonder voorafgaande

toestemming van de uitgever.

More magazines by this user