26.03.2018 Views

Vloeren Business Magazine

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

03<br />

2018<br />

HET VAKBLAD VOOR DE VLOERENPROFESSIONAL<br />

VLOEREN<br />

BUSINESS MAGAZINE<br />

WWW.VLOERENBUSINESS.NL<br />

INTERVIEW MET PETER KUIPERS (MFLOR) / PORTRET VAN PPC


MEEST<br />

MAKKELIJK<br />

VERKAMBARE<br />

PARKETLIJM<br />

WWW.BIJLARD.COM<br />

BIJLARD INTERNATIONAL - ZOETERMEER - THE NETHERLANDS<br />

TEL: 0031 (0)79 - 343 75 38 - INFO@BIJLARD.COM<br />

Wij produceren en verkopen hoogwaardige lijmen en kitten aan de eindverbruiker.


GROEI EN<br />

KRIMP<br />

Het zal u niet ontgaan zijn dat de afgelopen weken veel<br />

gebeurd is in het landschap van de groothandels in Nederland.<br />

Bosgoed en Forinn maken nu deel uit van de<br />

Duitse Uzin Utz groep en Dersimo is overgenomen door<br />

het Britse Headlam. Waarom benadruk ik het Duitse en<br />

Britse karakter van de overnemers? De Nederlandse vloerenmarkt is<br />

een interessante, maar relatief kleine markt met voldoende groeimogelijkheden,<br />

maar met relatief veel aanbieders van vloeren die dicht<br />

bij elkaar zitten en min of meer hetzelfde assortiment voeren. Dit<br />

schreeuwt om herstructurering. En grote partijen uit het buitenland,<br />

of het nu fabrikanten of groothandels zijn, ondernemen actie.<br />

Nederland is hoe dan ook een aantrekkelijk land om in te investeren<br />

als buitenlandse onderneming. We beschikken op onze 51.543 vierkante<br />

kilometer over relatief hoog opgeleid personeel met een goed<br />

gevoel voor vreemde talen en een fijne neus voor handel. We hebben<br />

een gunstig fiscaal klimaat. Een minder aantrekkelijke eigenschap is<br />

dat we, nota bene als uitvinders van het Poldermodel, toch vaak ruzie<br />

met elkaar maken omdat we het allemaal beter denken te weten.<br />

Eigenwijze stijfkoppen zijn we. In de vloerenbranche wemelt het van<br />

de voorbeelden.<br />

Desondanks zijn we het overnemen waard, zo blijkt. Onze huizenmarkt<br />

zit (nog) in de lift, iedere verhuizing schijnt als een domino<br />

effect een stuk of zeven nieuwe of te renoveren vloeren op te leveren<br />

en Nederlanders staan open voor nieuwe vloertypen en nieuwe<br />

collecties. We zijn al jaren de grote vloerenproeftuin van Belgische,<br />

Duitse, Britse, Franse en Amerikaanse fabrikanten. Ik verwacht dat<br />

het aantal groothandels nog verder zal krimpen. Dit geldt, denk ik,<br />

ook op termijn voor het aantal zelfstandige vloerenspeciaalzaken:<br />

vergrijzing, one stop shopping bij woonwarenhuizen en grote woonwinkels<br />

plus de voordelen van het centraal inkopen als lid van een<br />

franchise of een andere groepsvorm gaan hiervoor zorgen. Groei en<br />

krimp gaan hand in hand in <strong>Vloeren</strong>land.<br />

ingmar@businesscontentmedia.nl<br />

www.vloerenbusiness.nl<br />

T 06 400 680 93<br />

03 / maart 2018<br />

3


INHOUD<br />

18<br />

INTERVIEW MET<br />

PETER KUIPERS<br />

29<br />

COLUMN<br />

MANUEL NAAIJEN:<br />

DELEN IS<br />

VERMENIGVULDIGEN<br />

COVER<br />

mFLOR<br />

7<br />

PROFILEREN EN<br />

PROFESSIONALISEREN<br />

Nieuwe voorzitter Frans Maandag heeft<br />

inspirerende ideeën voor de leden van<br />

Parket Groep Nederland. “We moeten<br />

nu de markt aantrekt nog verder intern<br />

en extern professionaliseren en onszelf<br />

profileren.”<br />

12<br />

WOONTOTAAL ACADEMY START OP<br />

HET JUISTE MOMENT<br />

Begin maart is in Zoetermeer een nieuwe<br />

locatie voor trainingen en bijeenkomsten<br />

voor woningstoffeerders geopend. Volgens<br />

mede-initiatiefnemer John Keppel springt<br />

de opening in op de stijgende vraag vanuit<br />

leveranciers en fabrikanten naar een<br />

dergelijke ruimte.<br />

14<br />

PPC: INNOVATIEF FAMILIEBEDRIJF<br />

MET EEN HART VOOR PARKET<br />

Sinds 1999 is de Plinten & Profielen<br />

Centrale (PPC) uitgegroeid van een klein<br />

bedrijf tot een totaalaanbieder voor de<br />

woonprofessional. De groothandel biedt<br />

inmiddels duizenden artikelen, maar de<br />

basis blijft het bieden van alles wat nodig<br />

is voor het leggen van een goede vloer.<br />

18<br />

INTERVIEW MET PETER KUIPERS<br />

(MFLOR)<br />

De directeur van mFLOR ziet nog volop<br />

kansen voor de retailer. Deze moet zich<br />

volgens hem nog meer manifesteren<br />

als expert en bron van inspiratie voor de<br />

consument: “Ik zie helaas nog te vaak een<br />

te passieve, afwachtende houding naar<br />

bezoekers in de winkel. Dat kan echt niet<br />

meer.”<br />

24<br />

VAN PALEISVLOER TOT ONDERVLOER<br />

TOT TRENDSETTER<br />

Houten planken als vloersoort kennen<br />

een lange geschiedenis, maar de naam<br />

parket voor een samengestelde houten<br />

vloer komt pas echt op in de zeventiende<br />

eeuw. Een korte geschiedenis van de<br />

koning der vloeren, met dank aan de<br />

invloed van Franse vorsten en Romeinse<br />

stratenmakers.<br />

29<br />

COLUMN MANUEL NAAIJEN<br />

30<br />

KNIPOOG NAAR DE EUROMAST<br />

Het nieuwe restaurant By Jarmusch in<br />

Rotterdam combineert inspiratie vanuit de<br />

Amerikaanse dinercultuur met een knipoog<br />

naar de bekende Rotterdamse architect<br />

Huig Maaskant.<br />

32<br />

DE NEDERLANDSE COLLECTIE<br />

VAN MEISTER<br />

34<br />

PRODUCTNIEUWS<br />

36<br />

AGENDA<br />

03 / maart 2018<br />

5


6 maart 2018 / 03


Frans Maandag heeft inspirerende ideeën<br />

voor de leden van PGN<br />

Profileren en<br />

professionaliseren<br />

Sinds 1 januari van dit jaar is Frans Maandag de nieuwe voorzitter van Parket<br />

Groep Nederland (PGN). Met een lange ervaring in de meubelwereld kijkt hij<br />

op een verfrissende en innovatieve wijze naar de wereld van parket en naar<br />

de PGN. Een gesprek met een voorzitter die stappen wil zetten met deze<br />

grote groep van parketspecialisten die meer en meer te maken hebben met<br />

ontwikkelingen als gebrek aan opgeleid personeel en mondige, veeleisende<br />

klanten. “We moeten als groep juist nu, terwijl de markt flink aantrekt, nog<br />

verder intern en extern professionaliseren en onszelf profileren.”<br />

Hoe is de PGN op jouw pad gekomen?<br />

Frans Maandag: “De vorige voorzitter, Hein<br />

Kemper, had aangegeven te willen stoppen<br />

als voorzitter. Ik ben in contact gekomen met<br />

de PGN vanuit mijn werk voor de Eijerkamp<br />

Groep. Via de CILO winkel van de familie<br />

Eijerkamp ontmoette ik de mensen van<br />

Salland Parket die me vertelden dat PGN op<br />

zoek was naar een nieuwe voorzitter, een<br />

functie van twee dagen per week wat goed<br />

te combineren is met mijn werk als adviseur<br />

voor Eijerkamp en andere grote bedrijven uit<br />

de meubelbranche. Er waren meerdere kandidaten<br />

en uiteindelijk is er door het bestuur<br />

voor mij gekozen. Hein heeft aangegeven om<br />

me het komende jaar bij te staan met zijn<br />

enorm grote kennis van parket en de branche<br />

en daar prijs ik mij gelukkig mee.”<br />

Wat heb jij, als man uit de meubelwereld,<br />

met parket?<br />

“<strong>Vloeren</strong> maken deel uit van het totale interieur.<br />

Toen ik les gaf aan de Jan des Bouvrie<br />

Academie aan interieur architecten en stylisten<br />

verbaasde me het al dat vloeren eigenlijk<br />

nooit aan bod kwamen, terwijl een vloer<br />

zeer bepalend is voor de sfeer en de toon<br />

van een interieur. De vloer bepaalt hoe de<br />

meubelen en de rest van de inrichting oogt,<br />

niet andersom. Parketvloeren hebben altijd<br />

mijn warme belangstelling gehad omdat ik<br />

het simpelweg de mooiste vloeren vind. De<br />

uitstraling van echt hout is nergens mee<br />

te vergelijken, dat geldt ook voor houten<br />

meubelen. Daarnaast heb ik altijd raakvlakken<br />

gezien tussen het ambachtelijk maken<br />

van meubelen en het leggen van parketvloeren.<br />

Die overeenkomst is mij de afgelopen<br />

weken, bij het bezoeken van diverse PGN<br />

leden, alleen maar duidelijker geworden.<br />

Onze leden verkopen en leggen natuurlijk<br />

ook andere mooie vloertypen, maar de basis<br />

is parket. Daar ligt de expertise en ervaring,<br />

dat moeten we als groep ook meer blijven<br />

uitstralen.”<br />

03 / maart 2018<br />

7


Een grote uitdaging is het huidige gebrek<br />

aan goed opgeleide leggers. Hoe<br />

kijk jij daar tegen aan?<br />

“Er zijn inderdaad te weinig goede leggers<br />

op dit moment, net nu de vraag naar parket<br />

zo aantrekt. Een van de eerste dingen die<br />

ik na mijn aantreden heb gedaan is contact<br />

zoeken met het ROC Midden Nederland<br />

Gildevaart, om de hoek van ons secretariaat<br />

in Nieuwegein. We gaan op de open dag van<br />

de school staan en er is goed contact met<br />

de docenten. Zij zoeken leerbedrijven, wij<br />

hebben 26 leden, waarvan sommige met<br />

meerdere vestigingen, waar behoefte is aan<br />

leggers in opleiding. Onze leden hebben een<br />

hoog niveau, veel ervaring en veel vakkennis.<br />

Het is tijd om deze kennis en ervaring door<br />

te geven aan de volgende generatie.”<br />

Ik draag de opleiding een warm hart<br />

toe, maar om en nabij 24 leerlingen bij<br />

deze stijgende vraag…<br />

“Natuurlijk zou ik ook liever nog meer leerlingen<br />

bij de opleiding zien, maar een paar<br />

jaar geleden leek de opleiding op sterven<br />

na dood en dat is gelukkig niet meer zo. Ik<br />

kijk wel naar mogelijkheden om buiten de<br />

reguliere opleiding mensen te interesseren<br />

voor het vak. Zoals gezegd, ik heb zelf jaren<br />

lang les gegeven en ik ken de voldoening om<br />

gemotiveerde talenten op weg te helpen in<br />

het vak. We hebben er allemaal baat bij om<br />

zoveel mogelijk goed opgeleide mensen in<br />

de branche te hebben: de legbedrijven zelf,<br />

maar ook de fabrikanten, de consumenten en<br />

opdrachtgevers en het imago van parket in<br />

het algemeen. Maar goed opgeleid personeel<br />

geldt niet alleen voor leggers: ook in de winkels<br />

moeten we streven naar goed opgeleide,<br />

gemotiveerde krachten. Dat missen we nu<br />

soms.”<br />

Hoe bedoel je?<br />

“Ik bezoek meerdere parketzaken per week,<br />

zowel van PGN leden als andere zaken. Te<br />

vaak kan ik daar bij wijze van spreken uren<br />

rondlopen zonder dat iemand op mij afkomt<br />

om te vragen of hij of zij mij kan helpen.<br />

Dit zou wat mij betreft wat professioneler<br />

mogen. Misschien komt het omdat ik gewend<br />

ben om heel vaak in de winkels van grote<br />

woninginrichters te komen, maar bij veel<br />

parketzaken valt nog veel te winnen op het<br />

gebied van klanten ontvangen en dusdanig<br />

te adviseren dat men terugkomt, dat men<br />

denkt: die hebben er verstand van en daar<br />

stel ik vertrouwen in voor het leveren en<br />

leggen van een nieuwe vloer of het opknappen<br />

van de bestaande vloer. Neem ook het<br />

noteren van klantgegevens. Dan vraag ik:<br />

hoeveel klanten heb je per dag in de winkel?<br />

Dan zegt men: een stuk of vijf. Dus ze weten<br />

het aantal niet precies en ze weten ook niets<br />

over deze mensen: waar zijn ze naar op<br />

zoek? Wat zijn hun woonomstandigheden?<br />

Wat is hun woonstijl? Wat is het budget dat<br />

8 maart 2018 / 03


ze willen besteden? Zijn ze al eens eerder<br />

langs geweest of zijn het zelfs al bestaande<br />

klanten? Niets. Is een vloer toe aan een<br />

opfrisbeurt? Men weet het vaak niet. En dan<br />

is men verbaasd dat het zo rustig is in de<br />

winkel. Tegelijkertijd voel ik wel eens dat<br />

sommige ondernemers het zo druk hebben<br />

dat men denkt dat dit niet nodig is. Kom op,<br />

niet bang zijn voor meer klanten!”<br />

Is het wegnemen van deze angst ook<br />

een kwestie van opleiden?<br />

“Gericht opleiden van nieuwe krachten in de<br />

winkel en trainen van de huidige eigenaren.<br />

Niet alleen in het ontvangen en begeleiden<br />

van klanten, het opmaken van offertes en<br />

het bieden van after sales, maar ook in het<br />

kiezen voor een compact aantal leveranciers<br />

waar men mee in zee gaat. Ik zie nu bij<br />

diverse winkels te veel leveranciers elkaar te<br />

veel overlappen. Men moet durven kiezen en<br />

met die leveranciers de<br />

breedte en de diepte ingaan.<br />

Dit geldt ook voor<br />

het assortiment van<br />

sommige PGN leden.<br />

Dan denk ik: waarom<br />

heb je dit er ook bij<br />

staan? Het voegt niets<br />

“<strong>Vloeren</strong><br />

maken deel uit<br />

van het totale<br />

interieur.”<br />

toe en slokt winkelruimte op. Het begint<br />

allemaal bij duidelijke communicatie, ook in<br />

de winkel: rust, overzicht en inspiratie voor<br />

de klant en de medewerker. Niemand wordt<br />

gelukkig van een woud aan merken, bokken<br />

en borden. Ik ga zelf binnenkort de leveranciers<br />

van de groep bezoeken om kennis te<br />

maken en tot een gestroomlijnd assortiment<br />

voor de leden te komen. Natuurlijk is er<br />

ruimte voor eigen inbreng van producten,<br />

maar houd het beperkt, is mijn advies naar<br />

de leden geweest. Zorg voor herkenbaarheid<br />

in alle PGN vestigingen.”<br />

Waarin zie je nog meer verbeterpunten<br />

wat betreft communicatie?<br />

“De digitale aanwezigheid van onze leden.<br />

Ieder lid heeft een eigen site, dat is goed,<br />

maar klanten zijn vaak 24/7 online aanwezig<br />

op sociale platforms. Daar moeten we ook<br />

tussen zitten. We moeten weten wanneer<br />

mensen aangeven dat<br />

ze op zoek zijn naar<br />

een nieuwe vloer en<br />

dit gaat verder dan het<br />

moment waarop ze<br />

‘vloer’ intypen bij een<br />

zoekmachine. Gelukkig<br />

hebben we een social<br />

03 / maart 2018<br />

9


media expert in de arm genomen die de leden<br />

daarbij gaat helpen. Daarnaast willen we<br />

hen nog meer ondersteunen in traditionele,<br />

lokale reclame uitingen, zoals de huis aan<br />

huis folder die goed werkt.”<br />

Nederland is een bijzondere parketmarkt<br />

met ter plekke afwerken van<br />

vloeren. Wat vind je daar van?<br />

“Ik snap het aantrekkelijke aspect: klanten<br />

hebben het gevoel een volledig eigen vloer<br />

te krijgen en de legger kan zowel vakmanschap<br />

tonen als goed verdienen wanneer<br />

er met een uurtarief voor het leggen wordt<br />

gewerkt. Maar echt efficiënt is het natuurlijk<br />

niet. In de tijd dat je een vloer afwerkt had<br />

je ook een andere vloer kunnen verkopen<br />

en vaak bieden fabrikanten een ruime keuze<br />

aan kant en klare mogelijkheden. Maar deze<br />

manier van werken past wel weer bij onze<br />

eigenzinnige volksaard. Het levert soms<br />

ook zulke bijzondere resultaten op dat een<br />

fabrikant besluit om een kleur of afwerking<br />

op te nemen in de collectie. Nederland<br />

loopt vaak vooruit in smaak op de rest van<br />

Europa, zowel bij vloeren als bij de rest van<br />

het interieur. Wij zijn ook vaak een proeftuin<br />

voor fabrikanten en dat is ook een bijzondere<br />

positie die goede commerciële mogelijkheden<br />

biedt. Dus ik ben een voorstander van<br />

beide verkoopwijzen: zowel kant en klaar<br />

promoten als het handmatig afwerken.”<br />

Wat zie je als huidige trend in het parket,<br />

ook bij de leden?<br />

“Los van de productmatige trend van visgraat<br />

als parket, laminaat en PVC zie ik het<br />

opzetten van meerdere vestigingen als een<br />

trend en niet alleen bij onze leden. Het is de<br />

manier om jonge, ambitieuze mensen te betrekken<br />

bij ons vak, door hen als filiaalleider<br />

aan te stellen en hen verantwoordelijkheid te<br />

geven. Dat is niet vanzelfsprekend, parketondernemers<br />

zijn eigenzinnig en houden vaak<br />

de leiding van een zaak in eigen handen.<br />

Maar nogmaals, we vergrijzen in de branche<br />

en er is behoefte aan jongeren. Die motiveer<br />

je met het vooruitzicht op het leiden van<br />

een eigen vestiging. Los daarvan is het voor<br />

inkoop, voorraad, planning van leggers en lokaal<br />

van dienst kunnen zijn ook aantrekkelijk<br />

om meerdere kleine vestigingen te openen.<br />

10 maart 2018 / 03


Als je iemand aanneemt om de administratie<br />

van 1 filiaal te doen, dan kan deze persoon<br />

ook dit ook voor 4 filialen doen, denk ik.”<br />

Je had het eerder al over het verzamelen<br />

van gegevens over klanten. Is dit<br />

echt zo belangrijk?<br />

“Natuurlijk! Hoe kan je goed inkopen, goed<br />

plannen en goed aanvoelen waar de trends<br />

toe leiden wanneer je geen inzicht hebt in wat<br />

de kanten willen hebben?<br />

Los daarvan, het<br />

biedt de mogelijkheid<br />

om bij de bank een financiering<br />

aan te vragen<br />

voor het openen van een<br />

extra vestiging. Wanneer<br />

je aan de bank kunt<br />

laten zien: dit is mijn<br />

klantenkring, dit geven<br />

ze uit, maar dit gedeelte<br />

woont daar en hen<br />

wil ik op korte afstand<br />

zo efficiënt mogelijk<br />

bedienen. Plus, ik maak<br />

deel uit van de PGN,<br />

waarvan meerdere leden<br />

een financiering hebben<br />

bij deze bank. We hebben allemaal een goed<br />

overzicht van onze klanten en hun uitgaven.<br />

Dan zal een bank veel sneller geneigd zijn<br />

om met je in zee te gaan. Het bedrijf wordt<br />

ook meer waard door klantendata, belangrijk<br />

wanneer je de zaak wilt verkopen.”<br />

Waarin zie je verder nog een toegevoegde<br />

waarde van het PGN lidmaatschap?<br />

“Voor de leden zelf zie ik dat in het schaalvoordeel<br />

van inkopen, de gezamenlijke<br />

marketing, de trainingen en het delen van<br />

kennis en van medewerkers op momenten<br />

dat er handen tekort zijn. Naar buiten toe zie<br />

ik ook een meerwaarde in het uitstralen van<br />

vakmanschap en betrouwbaarheid voor klanten<br />

en opdrachtgevers. De kosten van het<br />

lidmaatschap zijn ook relatief laag. Daarnaast<br />

is er voor onze leden nog de toegevoegde<br />

waarde van het schadewerk wat wij als groep<br />

al jaren doen in geval van brand of waterschade.<br />

Daar zijn we inmiddels specialisten<br />

in geworden. Dat gaan we binnenkort ook<br />

nog concreter uitdragen naar woningcoöperaties,<br />

eigenaren en verzekeraars.”<br />

Het is dus op alle vlakken een hoger<br />

niveau van professionaliseren…<br />

“Dat zie ik als mijn taak en ik hoop dat de<br />

leden daar in mee willen gaan. Een ander<br />

“Ook in de<br />

winkels<br />

moeten<br />

we streven<br />

naar goed<br />

opgeleide,<br />

gemotiveerde<br />

krachten.”<br />

voorbeeld is de projectmarkt. Een aannemer<br />

of architect wil alleen met een partij in zee<br />

wanneer deze betrouwbaar is. Door ons als<br />

groep in structuur en uitstraling nog verder<br />

te professionaliseren wekken we dit vertrouwen<br />

op. Grote woonwinkels hebben inmiddels<br />

zelf tekenaars of architecten in dienst.<br />

Misschien moeten we eens gaan denken<br />

aan tekenaars die we als collectief inhuren<br />

voor het uittekenen van projectopdrachten.<br />

Professionaliseren moet<br />

nu, juist omdat het<br />

drukker is dan eerst.”<br />

Hoop je ook op een<br />

verdere verstrengeling<br />

van parket<br />

met de rest van het<br />

interieur?<br />

“Het zijn nu nog te veel<br />

gescheiden werelden,<br />

zowel voor detaillisten<br />

als voor consumenten.<br />

Natuurlijk vereist<br />

het leggen van parket<br />

andere vaardigheden<br />

dan het ophangen van<br />

gordijnen, maar het zou<br />

mooi zijn wanneer klanten stoppen met het<br />

zien van de vloer als een sluitpost, ver na het<br />

meubilair, de wanden, de ramen en de verlichting.<br />

Anderzijds kunnen wij als experts<br />

hen daarbij helpen door het geven van advies<br />

over een veelzijdige vloer waar heel veel<br />

verschillende meubelen goed op uitkomen.<br />

Een mooie vloer benadrukt juist de rest van<br />

de inrichting, dat moeten we laten zien. Ik<br />

wil ook bij klanten de vooroordelen wegnemen<br />

over parket: te lastig in onderhoud, te<br />

duur in vergelijking met andere vloertypen,<br />

te bewerkelijk om te laten leggen. Wat het<br />

eerste betreft: sluit als detaillist onderhoudscontracten<br />

af en ontzorg. Wat het tweede<br />

betreft, parket kan vaak tot twee keer aan<br />

toe in kleur worden gewijzigd zonder dat<br />

je een hele nieuwe vloer hoeft te kopen.<br />

Wat het derde betreft: na 48 uur heb je een<br />

prachtige vloer die de meerwaarde van het<br />

huis verhoogt. Parket is win-win-win. Ik wil<br />

ook vooroordelen wegnemen bij jongeren<br />

over het leggen: ja, het is fysiek zwaar werk,<br />

maar ook een heel leuk vak waar ambacht en<br />

inventiviteit hoog in het vaandel staan. Daarom<br />

moeten we als groep naar de jongeren<br />

toe, via open dagen en het openstellen van<br />

de zaak.” <br />

03 / maart 2018<br />

11


All round trainingsruimte voor<br />

stoffeerders geopend in Zoetermeer<br />

WoonTotaal Academy<br />

start op het juiste<br />

moment<br />

Begin maart is aan de Platinastraat in Zoetermeer<br />

de WoonTotaal Academy geopend. Deze locatie<br />

voor trainingen en bijeenkomsten springt<br />

volgens mede-initiatiefnemer John Keppel in<br />

op de stijgende vraag vanuit leveranciers en<br />

fabrikanten naar een gebruiksklare ruimte voor<br />

product trainingen op een centraal gelegen plek<br />

in de Randstad. “Met het aantal aanmeldingen<br />

van ondersteunende firma’s is deze ruimte<br />

eigenlijk nu al te klein. We voldoen duidelijk aan<br />

een behoefte”, aldus Keppel die samen met Eelko<br />

Sieval van WoonTotaal de Academy is gestart.<br />

De begane grond van het pand<br />

op een industrieterrein in<br />

Zoetermeer bestaat uit een<br />

aantal afgescheiden delen waar<br />

egalisaties, lijmen en vloeren<br />

op kunnen worden aangebracht. Met vloeren<br />

gaat het hier met name om LT/PVC, laminaat<br />

en tapijt(tegels). Nog geen parket? Keppel:<br />

“We hebben er wel over nagedacht, maar de<br />

positieve respons kwam direct vanuit aanbieders<br />

van andere vloertypen, maar wie weet…<br />

we staan er voor open.” De ruimte is bedoeld<br />

om zowel nieuwe stoffeerders te trainen als<br />

ervaren professionals die willen leren werken<br />

met nieuwe producten. De fabrikanten en<br />

leveranciers die deelnemen in het centrum,<br />

en die strak trainingen gaan organiseren voor<br />

hun klanten, zijn Uzit Utz, Mapei, F. Balll & Co.<br />

Ltd, Estillon/ Roberts, Unifloor, Bostik, Stauf,<br />

Wolff, Schönox, Cotap Life voor de ondervloertechniek<br />

en Interface, mFLOR, Gerflor,<br />

Floorify, Desso/Tarkett, IVC/ Moduleo, IVC<br />

Carpet Tilles, Koninklijke Peitsman en Cotap<br />

12 maart 2018 / 03


voor de vloerbedekking, plus Dr Schutz/Progenta/,<br />

James en Kärcher voor het onderhoud.<br />

Orac levert wandprofielen en plinten en het<br />

traprenovatie programma van Trap, plus de<br />

software pakketten van WoonTotaal (inmiddels<br />

al in gebruik bij meer dan 3.700 woonretailers<br />

in Nederland en België) completeren<br />

het huidige aanbod in het centrum.<br />

Trainingen<br />

Keppel benadrukt de synergie tussen de<br />

verschillende aanbieders, waardoor er zowel<br />

merk specifieke als product specifieke trainingen<br />

kunnen worden aangeboden. “Denk bij<br />

het laatste aan een combinatie van egalisatie<br />

en lijm van het ene merk en een vloerbedekking<br />

van het andere merk. Bedrijven staan<br />

hier ook open voor.” Daarnaast komt er een<br />

stoffeerderspool vanuit de Academy op gang.<br />

Keppel denkt ook al aan het trainen in het<br />

meten en ophangen van gordijnen: “De ruimte<br />

leent zich er goed voor. Daarnaast behoort het<br />

trainen van winkelpersoneel ook tot de mogelijkheden.”<br />

Hij geeft aan dat er nog steeds partijen<br />

zijn die zich willen aanmelden, maar dat<br />

hij wil voorkomen dat het een overdosis aan<br />

bedrijven gaat worden. “Natuurlijk zijn we blij<br />

met de aantrekkende werking van de groep<br />

bedrijven die nu meedoen, maar straks zijn er<br />

meer deelnemers dan dat er tijd beschikbaar<br />

is voor trainingen en bijeenkomsten.” De openingsborrel<br />

bleek overigens al een mooi netwerkmoment<br />

te zijn tussen de verschillende<br />

deelnemers en de uitgenodigde stoffeerders.<br />

Keppel: “Nu de vraag naar vloeren toeneemt<br />

in de huidige economische opbloei is er meer<br />

dan ooit behoefte aan goed opgeleide leggers.<br />

De WoonTotaal Academy start wat dat betreft<br />

op het juiste moment.”<br />

<strong>Vloeren</strong>module<br />

In de fraaie trainingsruimte van WoonTotaal<br />

(waar ook brochures van de deelnemende<br />

partijen in een wandrek liggen) presenteerde<br />

WoonTotaal, onder andere, de nieuwe vloerenmodule<br />

die exact berekent hoeveel vloerbedekking<br />

er nodig is voor het leggen in een<br />

ruimte. Met behulp van lasermeten kunnen<br />

de exacte afmetingen van een ruimte vanaf<br />

een app worden ingevoerd in het programma.<br />

De software houdt, bijvoorbeeld, ook rekening<br />

met 3-5 procent snijverlies bij LVT en<br />

laminaat. De gebruiker kan uiteraard altijd ingrijpen<br />

wanneer de standaard instellingen niet<br />

van toepassing zijn op de geschetste ruimte.<br />

In een volgende uitgave van <strong>Vloeren</strong> <strong>Business</strong><br />

<strong>Magazine</strong> komt deze nieuwe vloerenmodule<br />

uitgebreid aan bod. <br />

03 / maart 2018<br />

13


PPC: innovatief familiebedrijf<br />

als totaalleverancier<br />

Hart voor<br />

parket<br />

14 maart 2018 / 03


Sinds 1999 is de Plinten & Profielen Centrale, ook<br />

bekend als PPC, uitgegroeid van een klein bedrijf<br />

dat in een toenmalig gat in de markt sprong tot<br />

een totaalaanbieder voor de woonprofessional. De<br />

groothandel biedt inmiddels duizenden artikelen,<br />

van werkkleding tot LVT vloeren en van olie tot<br />

trapbekleding, maar de basis blijft het bieden<br />

van alles wat nodig is voor het leggen van een<br />

goede vloer, zowel voor de ervaren legger als voor<br />

de nieuwkomer in de parketmarkt. Vandaar de<br />

slogan van het bedrijf: alles voor de parketteur.<br />

Plinten & Profielen Centrale werd<br />

in 1999 opgericht door Drees<br />

Klaassen als een eenmansbedrijf<br />

dat randafwerking aan<br />

vloerenleggers leverde, op dat<br />

moment een deel van de afwerking waarin<br />

door fabrikanten nauwelijks werd voorzien.<br />

Dit groeide uit tot wat het bedrijf vandaag de<br />

dag is: een flexibele totaalleverancier voor<br />

parketteurs en andere vloerenspeciallisten<br />

in Nederland en België. In de hoofdvestiging<br />

in Wijk bij Duurstede staan alle vloeren in<br />

hout, laminaat en PVC, randafwerking en<br />

producten voor installatie, afwerking en<br />

onderhoud op voorraad. Daarnaast heeft de<br />

groothandel vestigingen in Amsterdam, Den<br />

Haag en Eindhoven. Lisa en Peter Klaassen<br />

vormen sinds juli 2015 samen de directie van<br />

dit hechte familie bedrijf, dat inmiddels werk<br />

biedt aan 115 medewerkers.<br />

Webshop<br />

De PPC heeft een goed functionerende<br />

webshop voor computer, smartphone en<br />

tablet. Voor 24:00 uur besteld betekent de<br />

volgende standaard leverdag dag leverenbezorgen,<br />

ook als dit de volgende dag is. als dit<br />

de standaard leverdag is. Het vraaggerichte<br />

menu en de filters op de site zorgen er voor<br />

datmaken het gezochte product snel wordt<br />

gevondenvindbaar. Gerelateerde producten<br />

aan het gezochte artikel worden direct<br />

getoond. Er kan besteld worden vanuit een<br />

orderhistorie of vanuit een favorietenlijst.<br />

Op de dag van levering komt het tijdstip in<br />

beeld, niet binnen een range van uren maar,<br />

dankzij het logistieke systeem van PPC, op<br />

de minuut!. De site biedt ook ruimte aan alle<br />

beschikbare productinformatie en veiligheidsbladen.<br />

De nieuwste producten komen<br />

direct aan bod op de site en iedere week is er<br />

een nieuwe aanbieding. Met de Plintenzoeker<br />

surft de gebruiker in vier stappen snel en<br />

eenvoudig naar de juiste plint voor parket,<br />

laminaat of PVC. Deze veelgebruikte tool is<br />

ook los te downloaden als app voor tablet of<br />

smartphone.<br />

Eigen transport<br />

PPC beschikt over een eigen wagenpark<br />

enmet eigen chauffeurs. Dit zorgt voor een<br />

zeer hoge betrouwbaarheid van leveren door<br />

mensen die weten waar zij het over hebben,.<br />

PPC hanteert gratis bezorging voor vaste<br />

afnemers op twee vaste bezorgdagen per<br />

week, zodat het bijhouden van een eigen<br />

voorraad eigenlijk niet nodig is (wat weer<br />

kosten bespaart). Wanneer het echt even<br />

snel moet is er de PPC Express Service:<br />

een order geplaatst voor 11 uur ’s ochtends<br />

wordt voor een luttel bedrag dezelfde dag op<br />

het bekende afleveradres bezorgd, zelfs buiten<br />

de vaste dagen om. Moet het op locatie<br />

worden bezorgd, dan kan dit ook voor een<br />

klein bedrag. De chauffeur kan op de dag van<br />

belevering online worden gevolgd, de tijd van<br />

levering is op de minuut zichtbaard zodat<br />

er niet gewacht hoeft te worden. Het bedrijf<br />

PPC<br />

Plinten & Profielen Centrale werd in 1999 opgericht<br />

door Drees Klaassen als een eenmansbedrijf<br />

dat randafwerking aan vloerenleggers leverde,<br />

op dat moment een deel van de afwerking waarin<br />

door fabrikanten nauwelijks werd voorzien. Dit<br />

groeide uit tot wat het bedrijf vandaag de dag is:<br />

een flexibele totaalleverancier voor parketteurs<br />

en andere vloerenspeciallisten in Nederland en<br />

België. In de hoofdvestiging in Wijk bij Duurstede<br />

staan alle vloeren in hout, laminaat en PVC,<br />

randafwerking en producten voor installatie,<br />

afwerking en onderhoud op voorraad. Daarnaast<br />

heeft de groothandel vestigingen in Amsterdam,<br />

Den Haag en Eindhoven. Lisa en Peter Klaassen<br />

vormen sinds juli 2015 samen de directie van dit<br />

hechte familie bedrijf, dat inmiddels werk biedt<br />

aan 115 medewerkers.<br />

03 / maart 2018<br />

15


“Hoe<br />

kunnen<br />

we samen<br />

van een<br />

bestelling<br />

van 1.000<br />

euro<br />

eentje van<br />

1.200 euro<br />

maken?”<br />

kent een gunstige retourregeling en een<br />

4-uurs garantie op vloeren: bij productiefouten<br />

levert PPC binnen vier uur vervangend<br />

materiaal op de werkvloer. Zelf afhalen in de<br />

vestigingen kan natuurlijk ook.<br />

Experience center<br />

De vestiging in Wijk bij Duurstede biedt plaats<br />

aan het Experience center. Klanten van PPC<br />

kunnen met hun klanten naar deze inspirerende<br />

ruimte komen voor het tonen van<br />

producten en het opdoen van nieuwe ideeën<br />

voor de eindklant of voor de inrichting van<br />

de winkel. De inrichting van het Experience<br />

center wordt regelmatig vervangen om zo de<br />

nieuwste producten te kunnen laten zien. Iedere<br />

vestiging heeft ook een eigen showroom.<br />

Kleiner van opzet maar ook hier kunnen<br />

klanten het assortiment bekijken.<br />

PPC heeft ook een eigen monstermakerij met<br />

een geavanceerde CNC zaaginstallatie waarmee<br />

vakmensen alles voor in de showroom<br />

of bus kunnen maken: van displaywanden tot<br />

bokken en van plintenwaaiers tot showtrappen<br />

(want traprenovatie is ook ruim vertegenwoordigd<br />

in het aanbod). Lisa Peter Klaassen<br />

verwoordt de missie van het bedrijf: “Wij<br />

hebben al onze producten altijd op voorraad<br />

en bezorgen deze per commissie op twee<br />

vaste dagen per week zonder extra kosten.<br />

En dit tegen zeer scherpe prijzen.” De zes<br />

hoofdkaders voor deze missie zijn een breed<br />

en volledig assortiment, gemakkelijk en snel<br />

bestellen, een goed functionerend logistiek<br />

systeem, het vermogen om altijd mee te kunnen<br />

denken als partner, een goede technische<br />

productondersteuning en vakkundige, klantvriendelijke<br />

medewerkers in allein de vier de<br />

vestigingen.<br />

Meedenken<br />

Lisa benadrukt het vermogen van PPC om<br />

mee te denken met de klanten: “Dan heb ik<br />

het niet alleen over die producten in huis<br />

hebben waar behoefte aan is of het bieden<br />

van inspiratie via het Experience center of<br />

onze stands op beurzen, zoals bij de afgelopen<br />

InCoDa in Gorinchem, maar ook over<br />

meedenken in marketing en adverteren. In<br />

hoe je jezelf als detaillist presenteert, ook<br />

in de winkel. Over het geven van producttrainingen,<br />

wat wij heel vaak doen in de<br />

vestigingen. Wij willen echt een partner zijn<br />

van onze klanten, niet de zoveelste anonieme<br />

leverancier. Hoe kunnen we samen van<br />

een bestelling van 1.000 euro er eentje van<br />

16 maart 2018 / 03


1.200 euro maken? Wat kan je de klant extra<br />

bieden?” Een vraag over de bedrijfsnaam: is<br />

het nu Plinten & Profielen Centrale of PPC?<br />

PeterLisa: “Allebei. We gebruiken de naam<br />

voluit als webadres en ook om aan te geven<br />

waar onze basis ligt. We zijn nog steeds dé<br />

specialist in plinten en profielen. Tegelijkertijd<br />

noemt iedereen ons PPC. Dat is kort en<br />

snel. Het past ook goed bij wie we nu zijn als<br />

totaalaanbieder, meer dan alleen plinten en<br />

profielen. Dus staat er op het nieuwe logo<br />

PPC.” De groothandel richt zich van huis<br />

uit op de parketspecialist, maar vindt meer<br />

en meer klanten bij de woninginrichters die<br />

parket willen verkopen. “Voor deze ondernemers<br />

zijn wij een ideale partner: we hebben<br />

voor ieder marktsegment een passende<br />

parketcollectie in huis.”<br />

Groei<br />

Nog even over het nieuwe logo: De letters<br />

PPC met op de achtergrond een afgezaagde<br />

boomstam. Wat symboliseert dit logo? Lisa:<br />

“We zijn als bedrijf gegroeid van een dun<br />

boompje naar een dikke boom met ieder jaar<br />

een dikke jaarring er bij. Bovendien is hout<br />

onze basis, we hebben alles voor parket in<br />

huis. Iedereen die iets met parket doet in de<br />

winkel kan bij ons terecht. We zijn er met advies,<br />

inspiratie en goede producten en merken.<br />

Vernieuwen staat hoog in ons vaandel,<br />

dat zie je ook aan onze webshop, we hebben<br />

net weer een belangrijke update gedaan.”<br />

Waaraan merk je dat dit een familiebedrijf<br />

is? “Niet alleen aan de hechte samenwerking<br />

tussen mij en mijn broer Peter, maar ook aan<br />

de onderlinge band van de medewerkers.<br />

Iedereen voelt zich bij elkaar betrokken.<br />

Ook daarin vormen we een familie. Nieuwe<br />

mensen worden snel opgenomen in de<br />

groep. Medewerkers voelen ook dat dit een<br />

bedrijf is dat hen kansen biedt om mee te<br />

groeien. Zo zijn er onlangs twee behoorlijke<br />

promoties geweest. Niels Aarnoudse is directeur<br />

inkoop geworden en Joost de Bruijn<br />

Verkoopleider.”<br />

Milieubewust<br />

Op het dak in Wijk bij Duurstede staan<br />

zonnecollectoren die het bedrijf voor een<br />

groot deel zelfvoorzienend in energie maken.<br />

“We zijn steeds milieubewuster geworden,<br />

ook met afval scheiden en speciale filters<br />

op de uitaten van de bussen waar we mee<br />

bezorgen.” Maar wat vooral telt is een bron<br />

zijn van kennis en inspiratie, ook voor zij<br />

die net met parket verkopen beginnen: “Van<br />

ons eigen merk Hollandse <strong>Vloeren</strong> tot het<br />

exclusieve topmerk BoenBauwerk, voor ieder<br />

deel van de parketmarkt hebben we een<br />

merk in huis. Plus daarnaast grote merken<br />

in vinyl, laminaat en traprenovatie. En onze<br />

zeer betrouwbare levering. Dat maakt ons<br />

tot een ideale partner om samen vloeren<br />

te verkopen aan een zeer brede groep van<br />

consumenten en projecten.”<br />

03 / maart 2018<br />

17


Peter Kuipers (mFLOR) ziet volop<br />

kansen voor de professionele vloerendetaillist<br />

Kennis overdragen<br />

en inspireren als<br />

meerwaarde<br />

Er zijn mensen die, wanneer het over hun klanten gaat, op kousenvoeten lopen en die op<br />

geen enkele manier willen suggereren dat zij het over een andere boeg zouden moeten<br />

gooien om succesvol te kunnen zijn. Peter Kuipers, directeur van mFLOR, kiest voor een<br />

andere benadering. Hij ziet, juist in deze tijd van economische opleving, de gelegenheid<br />

bij uitstek voor een retailer om zich, meer dan ooit te profileren als expert en bron van<br />

inspiratie voor de consument: “Ik zie helaas nog te vaak een te passieve, afwachtende<br />

houding naar bezoekers in de winkel. Dat kan echt niet meer.”<br />

18 maart 2018 / 03


Je bezoekt vaak vloerenwinkels, of het<br />

nu woninginrichters of parketzaken<br />

zijn. Wat valt je op?<br />

Peter Kuipers: “Er zijn, om te beginnen,<br />

gelukkig veel ondernemers die begrijpen<br />

dat ondernemen het maken van keuzes is.<br />

Dat zie ik terug in de winkel: een compact<br />

aantal merken dat elkaar aanvult en medewerkers<br />

die alles weten over deze merken<br />

en de collecties. Maar er zijn nog steeds veel<br />

voorbeelden te noemen van winkels met<br />

een wirwar aan bokken en borden, waarvan<br />

sommige echt verouderd zijn, waar men<br />

zich letterlijk achter verschuilt. Men heeft<br />

geen nee durven zeggen tegen de zoveelste<br />

vertegenwoordiger met het zoveelste merk.<br />

Zet maar neer, we zien wel of het loopt…Het<br />

gevolg is een onaantrekkelijke winkel waar<br />

mensen niet naar binnen gaan. Durf nee te<br />

zeggen tegen iets dat niets toevoegt aan wat<br />

er al staat. Houdt overzicht, wees helder in<br />

de keuze.”<br />

Misschien is men bang om net dat merk<br />

mis te lopen dat bij een ander goed<br />

loopt…<br />

“Nogmaals, maak een keuze. Kies een merk<br />

per vloertype in het hogere segment en eentje<br />

in het iets lagere segment. En eventueel<br />

nog iets daar tussenin. Twee tot 3 merken<br />

zijn daarom meer dan genoeg. Maar kies in<br />

ieder geval niet alleen maar voor het laagste<br />

segment. Ga de concurrentieslag met de<br />

bouwmarkt niet aan, dat verlies je altijd op<br />

prijs en het haalt de waarde van de duurdere<br />

merken die je voert ook voor een deel<br />

omlaag. Kies voor slechts een beperkt aantal<br />

leveranciers en zorg dat je van die vloeren<br />

echt alles weet: op technisch gebied, de<br />

kleuren, de accessoires, de mogelijke combinaties.<br />

Wat ik nu nog te vaak zie is dat men<br />

het simpelweg niet weet: te veel identieke<br />

uitvoeringen van te veel merken. Het is ook<br />

niet te onthouden waarin al die modellen<br />

mogelijk van elkaar verschillen.”<br />

Tien jaar geleden hadden we het hier<br />

ook al over. Is er zo weinig veranderd<br />

in de tussentijd?<br />

“Ik wil niet generaliseren, er zijn gelukkig<br />

veel bedrijven die het idee van met een kleine<br />

groep aanbieders de breedte en de diepte<br />

ingaan begrijpen. En de crisis is er tussendoor<br />

gekomen, waardoor veel bedrijven zijn<br />

verdwenen en ik achteraf gezien ook begrip<br />

kan tonen voor een detaillist die alle merken<br />

probeert te hebben om geen nee te hoeven<br />

03 / maart 2018<br />

19


verkopen. Maar nu hebben we de wind weer<br />

enigszins mee. Dit is het moment om je te<br />

profileren als vloerendetaillist. Doe dit, naast<br />

een bewuste keuze in het assortiment, met<br />

het bieden van advies, kennis en inspiratie.<br />

Dat bepaalt de meerwaarde van een goede<br />

ondernemer in deze branche. Dat is niet<br />

veranderd in die tien jaar en zal ook niet veranderen.<br />

Wat wel is veranderd is het aantal<br />

groothandels en het aantal vertegenwoordigers:<br />

dat wordt kleiner door overnames.<br />

Ik zie het er ook van komen dat detaillisten<br />

sneller toe zullen treden tot een formule<br />

met een centrale inkoop. Natuurlijk zal er<br />

een plaats blijven op de markt voor kleine,<br />

onafhankelijke specialisten, maar dat is echt<br />

alleen in het topsegment.”<br />

Over een te groot aanbod gesproken, dit<br />

geldt ook voor beurzen. Jullie stonden<br />

niet op Domotex…<br />

“Dat klopt, wij kozen<br />

voor een off site aanwezigheid<br />

in Hannover,<br />

namelijk een speciale<br />

presentatieruimte in<br />

“Durf, samen<br />

met de klant,<br />

buiten de<br />

platgetreden<br />

paden te<br />

denken.”<br />

het naastgelegen Radisson Blu Hotel, en<br />

dit keer niet in de hallen zelf. Onze klanten<br />

komen hoe dan ook naar Domotex, maar ik<br />

heb vaak mijn twijfels over hoeveel kennis je<br />

echt kan overdragen vanaf een beursstand.<br />

Dan doe ik dat liever gericht op een andere<br />

locatie. Maar wij staan nog steeds op veel<br />

beurzen; deze zijn alleen kleiner en meer<br />

gericht op een speciale doelgroep of meer<br />

lokaal, zoals de InCoDa beurs in Gorinchem.<br />

Er zijn nu, hoe dan ook, te veel beurzen en<br />

huisshows. Ga er van uit dat een detaillist gemiddeld<br />

twee momenten per week heeft dat<br />

hij een beurs of show kan bezoeken. Dat zegt<br />

nog niet dat hij of zij dit ook gaat doen. Je<br />

moet dus net de mazzel hebben als exposant<br />

of organisator dat je precies in hun planning<br />

past. Een ander feit is: wie bezoekt zo’n<br />

evenement? Vaak is dat de eigenaar en niet<br />

de leggers of de medewerkers uit de winkel.<br />

Geeft de eigenaar de<br />

kennis vanaf de beurs<br />

wel door aan zijn medewerkers?<br />

Ik betwijfel<br />

dit wel eens. Vandaar<br />

dat wij vaak kiezen<br />

voor een presentatie<br />

in een vestiging van de<br />

groothandels waarmee<br />

we samenwerken:<br />

Koninklijke Peitsman<br />

en Bosgoed. Dat zijn<br />

prima gelegenheden om<br />

heel gericht kennis te<br />

kunnen overdragen.”<br />

Terug naar de winkel die moet inspireren<br />

en uitnodigen. Hoe kan men dit<br />

bereiken, denk je?<br />

“Door allereerst zelf als een klant te denken.<br />

Wat vind ik een leuke winkel om binnen te<br />

lopen? Hoe ziet die winkel er uit, hoe word ik<br />

benaderd door de medewerkers? Wat zoek ik<br />

en hoe denkt men met mij mee? Vaak genoeg<br />

zie ik voorbeelden, dat ik denk: kom je zelf<br />

nooit in een winkel? Zorg dat de winkel uitnodigt:<br />

werk samen met een beddenspecialist,<br />

een verlichtingszaak, een meubelzaak en maak<br />

een mooie, inspirerende presentatie van een<br />

interieur. Mensen kopen bijna nooit een losse,<br />

nieuwe vloer, het maakt deel uit van een totale<br />

inrichting. Presenteer de vloer ook in zo’n<br />

omgeving. Hebt u een vraag over het bed? De<br />

specialist zit daar en daar. Die lamp? Dit is zijn<br />

kaartje. En omgekeerd ook: leg een showvloer<br />

in de beddenzaak of bij de verlichting<br />

specialist. Zo help je elkaar. Zorg ervoor dat<br />

die presentatie regelmatig wordt veranderd,<br />

zo blijf je prikkelen en inspireren. Zo blijft men<br />

regelmatig terugkomen, zelfs wanneer men<br />

geen vloer nodig heeft: toch even kijken.”<br />

20 maart 2018 / 03


Om op die manier misschien nog iets<br />

anders te kunnen verkopen…<br />

“Inderdaad. Tijdens de crisis hebben sommige<br />

detaillisten al hun assortiment uitgebreid<br />

met producten die wellicht niet direct met<br />

vloeren te maken hebben, maar die toch<br />

verkochten. Ga daar mee door en breid<br />

het misschien zelfs uit: one stop shopping.<br />

Mensen hebben geen zin of geen tijd meer<br />

om veel winkels af te gaan in hun vrije tijd.<br />

Uiteraard is traprenovatie een voorbeeld van<br />

uitbreiden, maar ook een mooi handgemaakt<br />

meubel, een karpet, terrasdelen…zodat ze<br />

niet meer naar een andere winkel hoeven.<br />

Ontzorgen. Dit geldt, bijvoorbeeld ook voor<br />

het aanbieden van onderhoudscontracten.<br />

Zo zorg je er voor dat je contact houdt met<br />

klanten die de komende jaren toch geen<br />

nieuwe vloer meer gaan kopen.”<br />

Wat is het belang van de eerste indruk<br />

van een winkel?<br />

“De eerste 20-30 seconden zijn zeer bepalend<br />

voor de indruk die je van iets of iemand<br />

krijgt. Dit geldt ook voor een winkel. Het<br />

moet er aantrekkelijk, schoon, overzichtelijk<br />

en uitnodigend uitzien: hee, dat ziet<br />

er leuk uit! De medewerkers moeten niet<br />

als een roofdier op een prooi afkomen,<br />

maar vriendelijk vragen waarmee men de<br />

bezoeker van dienst kan zijn is geen slecht<br />

begin. Zoek contact. Mensen komen binnen<br />

omdat ze een latente aankoopwens hebben:<br />

ze weten het nog niet precies, maar ze zijn<br />

op zoek. Juist omdat men zich van tevoren<br />

uitgebreid oriënteert op internet weet je<br />

dat ze op zoek zijn naar iets. Speel daar op<br />

in. En dan niet door mensen meteen naar<br />

het goedkoopste alternatief te leiden, een<br />

overblijfsel van het gedrag uit de recente<br />

crisisjaren. Eerst vragen: waar bent u naar<br />

op zoek? Hoe woont u? Wat is uw stijl van<br />

wonen? Hoe is de gezinssamenstelling? Maar<br />

inspiratie bieden is meer dan het hebben van<br />

een mooie winkel. Ik denk dan ook aan het<br />

voorstellen van het combineren van meerdere<br />

kleuren uit dezelfde collectie op een vloer,<br />

of de legrichting. Stel een band en bies voor,<br />

het doorleggen op de trap. Durf, samen met<br />

de kant, buiten de platgetreden paden te<br />

denken. Mensen staan vaak voor meer open<br />

dan je van tevoren denkt. Niet doorvragen<br />

en niet mee durven denken zijn typische<br />

overblijfselen uit de afgelopen crisisjaren.<br />

Gooi het overboord.”<br />

Een ander verschijnsel uit de crisis is<br />

het altijd meepraten met de klant…<br />

“Een gevaarlijk verschijnsel. Klanten denken<br />

omdat ze iets op internet lezen dat het zo is.<br />

Ga daar niet in mee wanneer het niet juist is.<br />

Durf te zeggen: mevrouw, meneer, mijn erva-<br />

03 / maart 2018<br />

21


ing is dat het anders zit. Maar dan moet je<br />

ook daadwerkelijk weten waar je over praat.<br />

Kennisvoorsprong is, naast inspiratie bieden,<br />

het voornaamste bestaansrecht van een<br />

detaillist, vind ik. Maar begraaf mensen niet<br />

onder alles wat je weet: zet het gedoseerd<br />

en gericht in, zeker wanneer men onzin van<br />

internet napraat. Door hen te vertellen hoe<br />

het volgens jou wel zit bouw je vertrouwen<br />

op bij de klanten.”<br />

Wat zijn volgens jou aspecten die<br />

onderbelicht blijven in het overdragen<br />

van kennis aan een klant?<br />

“Veiligheid van een product. Men wil liever<br />

niet over gezondheidsrisico’s praten bij het<br />

verkopen van een LVT vloer ( ook wel PVC<br />

vloeren genoemd), maar wij openen onze<br />

brochure en website met informatie over de<br />

effecten van weekmakers die uittreden bij<br />

goedkopere kwaliteiten. Ik kom wel eens in<br />

projecten die we hebben verloren van een<br />

goedkopere leverancier en hoor de medewerkers<br />

in die boetiek of in dat gemeentekantoor<br />

klagen over stank en hoofdpijn,<br />

nog weken na het leggen. Durf er over te<br />

beginnen in het verkoopgesprek. Door onze<br />

manier van fabriceren is de kans op het<br />

uittreden van weekmakers tijdens en na het<br />

leggen zeer klein. Maar ik weet het: mensen<br />

meer laten betalen voor iets dat beter<br />

is gemaakt en langer meegaat is lastig. Wij<br />

gebruiken met opzet geen eerder gebruikt<br />

materiaal in onze vloeren omdat we dan het<br />

eventueel uittreden van weekmakers niet in<br />

de hand hebben. Wat betreft het duurdere<br />

22 maart 2018 / 03


aspect van onze vloeren: vaak gaat het maar<br />

om 150 euro verschil op een vloer van 30<br />

vierkante meter! Maar op onze vloer kan een<br />

klein kind onbekommerd kruipen zonder dat<br />

het troep inademt. Een vloer van mFLOR<br />

heeft een gegarandeerd lange levensduur.<br />

Wat is dan 150 euro op een hele vloer? Maak<br />

dit duidelijk aan jonge gezinnen. Een ander<br />

feit dat meer benadrukt<br />

mag worden is<br />

het beeldbepalende<br />

karakter van een vloer<br />

in een interieur. Veel<br />

mensen kiezen eerst<br />

de meubelen en de<br />

gordijnen uit en kijken<br />

dan pas naar een vloer.<br />

Probeer als detaillist<br />

dit beeld om te draaien:<br />

met de juiste vloer kan<br />

je meerdere keren de<br />

meubelen en de gordijnen wisselen zonder<br />

dat de vloer het beeld van het interieur negatief<br />

bepaalt. Een goede vloer gaat meerdere<br />

trends mee.”<br />

“Een passieve,<br />

afwachtende<br />

houding kan<br />

echt niet<br />

meer.”<br />

Meer vloeren verkopen; meer leggers<br />

nodig. Hoe kijk jij naar het huidige<br />

tekort aan goede leggers?<br />

“De omzet van LVT gaat de komende jaren<br />

in Nederland zeker verdubbelen. Het is<br />

een product waar vakmanschap voor nodig<br />

is. Een professioneel product vraagt om<br />

professioneel leggen. En dat kan in de toekomst<br />

een probleem geven. Dit is namelijk<br />

een breed maatschappelijk probleem: met<br />

de handen werken moet weer sexy worden.<br />

Moet weer echt worden gewaardeerd.<br />

Waar zouden we zijn zonder professionele<br />

loodgieters, timmerlieden…. en leggers. Ik<br />

zeg niet snel: de overheid moet het voortouw<br />

nemen, want we zijn allemaal verantwoordelijk<br />

voor een herwaardering<br />

van werken met<br />

de handen, maar in<br />

deze verwacht ik wel<br />

degelijk stimulerende<br />

maatregelen: maak het<br />

volgen van technisch<br />

onderwijs financieel<br />

extra aantrekkelijk en<br />

zorg dat de beloning<br />

van gediplomeerde<br />

leggers aantrekkelijker<br />

wordt. Niet meer gratis<br />

leggen als reclame uiting gebruiken, dat is<br />

slecht voor het imago en de waardering van<br />

de leggers. Een professionele legger werkt<br />

niet gratis, dat snapt men.”<br />

Op zijn beurt moet de fabrikant de detaillist<br />

inspireren zodat deze de klant<br />

weer inspireert…<br />

“Dat vinden we bij mFLOR ook. Vanaf april<br />

zijn er nieuwe brochures en een vernieuwde<br />

site die dit als doel hebben. We gaan<br />

samen met onze groothandels een showvloer<br />

concept uitrollen dat financieel zeer aantrekkelijk<br />

is voor de detaillist. Daarnaast is<br />

mijn advies om de winkel regelmatig te laten<br />

opfrissen door een stylist, zeker wanneer<br />

je het zelf even niet ziet wat er mooier of<br />

anders kan. Wat hoe dan ook een plaats moet<br />

krijgen in de winkel is een groot scherm<br />

voor het tonen van inspirerende foto’s en<br />

filmpjes. We leven in een visuele tijd waarin<br />

tekst ondergeschikt is aan beeld. Dus heeft<br />

mFLOR een configurator, de Floorplanner,<br />

ook als app. Mensen kunnen meteen zien<br />

hoe een vloer oogt in een interieur. Neem<br />

een foto van thuis mee, ik geef je een goede<br />

kop koffie en we gaan aan de slag met de<br />

Floorplanner in de winkel. De technische<br />

mogelijkheden om vloeren als onderdeel van<br />

het interieur te presenteren worden alleen<br />

maar groter, maak er dus gebruik van.”<br />

Wat zie je, tot slot, binnenkort nog veranderen<br />

in de markt?<br />

“Zoals aangegeven gaat de omzet van LVT de<br />

komende jaren in Nederland verdubbelen.<br />

Daarbinnen zal de groei voor een belangrijk<br />

deel gerealiseerd gaan worden door zwevende<br />

vloeren. Zo zien we nu al diverse ontwikkelingen<br />

op het gebied van innovatieve<br />

en kwalitatieve klikverbindingen. Niet dat<br />

ik verwacht dat de rol van de professionele<br />

legger meer zal worden overgenomen door<br />

doe het zelf leggers, want het egaliseren<br />

blijft vakwerk, maar omdat ook de professionele<br />

legger baat heeft bij snel kunnen leggen<br />

en verwijderen van vloerdelen bij vervanging.<br />

Bijvoorbeeld in alle toepassingen waar<br />

de vloer ooit weer in oorspronkelijke staat<br />

moet worden opgeleverd. Daarom komen wij<br />

binnenkort met een nieuw merk Solcora, een<br />

rigid core LVT vloer die eenvoudig te leggen<br />

en te vervangen is. Solcora zal in Nederland<br />

worden gedistribueerd en ondersteund door<br />

de firma Peitsman. Ik zie in relatie daarmee<br />

steeds meer detaillisten die zelf gaan<br />

leggen en dit niet meer uitbesteden. Ook dit<br />

maakt deel uit van het ontzorgen: één partij<br />

voor de verkoop en de installatie. En de rol<br />

van groothandels gaat veranderen door de<br />

concentratie van detaillisten en de logische,<br />

onderlinge overnames van groothandels: de<br />

overgebleven partijen zullen nog een professionelere<br />

en efficiëntere partner worden van<br />

de fabrikant vormen op logistiek gebied en<br />

een nog grotere feedback rol spelen namens<br />

de detaillisten naar de fabrikanten toe.”<br />

03 / maart 2018<br />

23


Korte geschiedenis van parket, de koning der vloeren<br />

Van paleisvloer<br />

tot ondervloer tot<br />

trendsetter<br />

Houten planken als vloersoort kennen een lange geschiedenis, maar de<br />

naam parket voor een samengestelde houten vloer komt pas echt op in de<br />

zeventiende eeuw. Het imago van parket als de koning der vloeren danken<br />

we dan ook vooral aan de meest illustere vorst uit die tijd: Louis XIV.<br />

Soms is het leuk om eens stil te<br />

staan bij de oorsprong van het<br />

product dat als parketprofessional<br />

zo vanzelfsprekend is. Waar en<br />

wanneer kwam men op het idee<br />

om stukken hout aan elkaar te leggen tot een<br />

vloer? Het antwoord is het paleis van Fontainebleau,<br />

in 1539 door de Franse koning<br />

François I. Hij liet door Italiaanse timmerlui<br />

als eerste een eiken visgraat vloer leggen,<br />

met als inspiratiebron de oude Romeinse<br />

straatklinkers die in een visgraat patroon<br />

werden gelegd. Tot die tijd was het in Europa<br />

voor de adel gebruikelijk om marmer<br />

of andere natuursteen soorten te gebruiken<br />

voor vloeren. Zij die niet van adel waren<br />

moesten het vaak doen met aangestampte<br />

aarde of rieten matten. Lange, rechte,<br />

massief houten planken naast elkaar gelegd<br />

als vloerbedekking waren vanaf de 13e eeuw<br />

24 maart 2018 / 03


Met de samengestelde plank, waarbij alleen de<br />

toplaag van enkele millimeters uit echt hout<br />

bestaat, met het verbeteren van de verbindingen<br />

van de delen, met het verbeteren van de afwerking<br />

(waarbij het steeds beter mogelijk is geworden<br />

om het verweerde karakter van oude vloeren te<br />

imiteren), met het verbeteren van de stabiliteit en<br />

de ondervloeren, met de mogelijkheid om het op<br />

vloerverwarming te leggen en met talloze mogelijkheden<br />

in vorm, kleur en afmeting is de parketvloer<br />

sindsdien bezig met een nieuwe opmars.<br />

al bekend, maar slechts voorbehouden aan<br />

de zeer rijken. Zelfs voor deze groep was<br />

eiken als vloersoort te prijzig (het werd met<br />

name gebruikt voor het maken van kostbare<br />

meubelen), zij kozen voor naaldhout als<br />

vloermateriaal. Met de uitvinding van het<br />

mes en groef systeem (opnieuw in Frankrijk)<br />

in de 16e eeuw werd het mogelijk om houten<br />

delen stevig met elkaar te verbinden. Louis<br />

XIV wilde in 1684 in zijn paleis te Versailles<br />

de gevlochten weefpatronen van zijn wandkleden<br />

(die naast een decoratieve functie<br />

ook diende als een vorm van isolatie in het<br />

tochtige, koude paleis) terugzien in hout<br />

op de vloer: de Versailles vloer was geboren<br />

en dit patroon is nog steeds in gebruik. De<br />

Zweedse architect Daniel Cronström liet de<br />

vloer voor het eerst leggen in het Grand Trianon<br />

van het koninklijke paleis. De houten<br />

vloer had ook een praktisch voordeel boven<br />

het poreuze marmer, dat dagelijks met water<br />

gereinigd moest worden en daardoor zeer<br />

onderhevig was aan rot. De delen werden,<br />

naast de mes en groef verbinding, aan elkaar<br />

bevestigd met bitumen en afgelakt. Naast<br />

eiken (alomtegenwoordig in de buurt van<br />

het paleis) werd er gewerkt met exotische<br />

houtsoorten in contrastrijke kleuren, zoals<br />

mahonie en ebbenhout, uit de koloniën van<br />

Frankrijk.<br />

Status<br />

Zoals wel vaker bij gekroonde hoofden vond<br />

de Franse adel dat zij het voorbeeld van hun<br />

vorst moesten volgen. Bijna alle paleizen en<br />

grote landhuizen kregen net zo’n vloer die<br />

de naam parquet kreeg (letterlijk: een klein<br />

afgesloten deel): samengesteld uit kleine<br />

delen hout die als een legpuzzel aan elkaar<br />

werden gelegd op een stenen of cement<br />

ondervloer. De houtdelen waren massief, het<br />

idee van restvocht in het hout was nagenoeg<br />

onbekend en bij ieder scheurtje moest de<br />

vloer er uit en opnieuw worden gelegd. Dit<br />

verhoogde alleen maar de status van de eigenaar<br />

die het zich blijkbaar kon veroorloven<br />

om een vloer regelmatig te laten vervangen.<br />

Parquet bestond altijd uit geometrische<br />

vormen: vierkanten, driehoeken, trapeziums,<br />

ruiten en dergelijke. Let wel, de lange en<br />

03 / maart 2018<br />

25


echte planken in twee of drie lagen die wij<br />

nu kennen als parket vallen dus eigenlijk niet<br />

onder deze definitie. Vandaar dat men later<br />

met termen als strokenparket (stabparkett<br />

in Duitsland) is gaan werken om deze vloerdelen<br />

te omschrijven. Parketvloeren deden<br />

hun intrede in de Britse welgestelde kringen<br />

toen koningin Henrietta Marie de echtgenote<br />

werd van koning Charles I. Zij was van<br />

Franse afkomst en nam de parkettraditie<br />

mee naar de andere kant van het Kanaal.<br />

Somerset House was het eerste Britse paleis<br />

met een parketvloer, gelegd onder toezicht<br />

van de beroemde architect Inigo Jones. De<br />

Britse adel volgde al snel met houten vloeren<br />

waar voorheen steen lag. Parket vond vanaf<br />

de 18e eeuw ook zijn weg naar de Duitse<br />

adel, die een voorkeur had voor rijk ingelegde<br />

ornamenten, omringd door Versailles<br />

vlechtwerk. Nog meer dan in Frankrijk en<br />

Engeland gaf men ook de voorkeur aan visgraat<br />

en chevron als patronen. In Duitsland<br />

ontstond het parket in donkere houtsoorten,<br />

vaak niet gelakt om de natuurlijke uitstraling<br />

van het hout extra te benadrukken. Tijdens<br />

de Jugendstil periode van de jaren ’20 van<br />

de vorige eeuw was een visgraat in wengé<br />

of ebbenhout het toppunt van luxe in de<br />

grote appartementen in Berlijn en München.<br />

Tot 1860 was het aanbrengen van motieven<br />

in fineerparket ook populair, als alternatief<br />

voor de dure intarsie methode van uitzagen,<br />

inleggen en verlijmen (met beenderlijm) van<br />

massief hout. Na 1860 kwam deze arbeidsintensieve<br />

methode bij de rijken weer in zwang<br />

tot de Tweede Wereldoorlog.<br />

Omkeerpunt<br />

Parket was nooit weggelegd voor de massa.<br />

Tot de Tweede Wereldoorlog was het laten<br />

leggen van een parketvloer in heel Europa<br />

het bewijs dat men maatschappelijk stappen<br />

aan het maken was. Appartementen in<br />

steden als Parijs, Sint Petersburg en Berlijn<br />

kregen steeds vaker een parketvloer. Op<br />

deze manier kon door het welgestelde deel<br />

van de bevolking een moderne, want stedelijke,<br />

manier van wonen worden gecombineerd<br />

met de uitstraling van het landhuis<br />

of paleis buiten de stad dat men ook bezat.<br />

De populariteit van parket stortte na de<br />

oorlog definitief in. Kamerbreed tapijt werd<br />

vanaf de jaren ‘30 dankzij gemechaniseerde<br />

weef- en tuft technieken en de ontwikkeling<br />

van kunststof garens, een goedkoop, kleurig<br />

en comfortabel alternatief voor parket. Vele<br />

prachtige parketvloeren verdwenen voor decennia<br />

onder het tapijt. Parket bleek ook een<br />

perfecte ondervloer te zijn voor het spannen<br />

van kamerbreed tapijt: de latjes waarop<br />

het tapijt werd gespannen konden direct in<br />

de eiken vloer worden verspijkerd. Ook de<br />

welgestelden stapten massaal over op tapijt.<br />

Het duurde tot de jaren ’80 van de twintigste<br />

eeuw voordat parket in Europa voorzichtig<br />

een comeback probeerde te maken. <br />

26 maart 2018 / 03


HAROLD<br />

KAN HET<br />

DAK OP.<br />

PPC is een dynamische onderneming. Voortdurend<br />

vernieuwen, altijd op zoek naar oplossingen.<br />

Waar halen ze de energie vandaan zou je zeggen.<br />

Van het dak. Want daar liggen 662 zonnepanelen,<br />

goed voor 166.000 kilowattuur (kWH).<br />

In gewonemensentaal: genoeg electriciteit voor 50<br />

huishoudens. PPC wil grotendeels zelf voorzien in<br />

energie. Dat is leuk voor de portemonnee, maar<br />

nog beter voor het milieu. PPC wil op die manier<br />

bijdragen aan een ‘groene’ toekomst, en die is voor<br />

Harold allang begonnen, hier op het dak.


LIJMEN SINDS 1901<br />

SPECIALIST IN LIJMEN VOOR<br />

HOUT & PLAATMATERIAAL<br />

• 1-componentsysteem, elastisch, gebruiksklaar<br />

• Zonder primer geschikt voor niet-poreuze, gladde<br />

ondergronden en anhydriet<br />

• Alle types hout, ook vochtgevoelige houtsoorten<br />

• Geschikt voor groot formaat, meerlaags tot 24 cm<br />

breed en massief tot 18 cm breed<br />

• Geschikt voor vloerverwarming<br />

• Vermindert contactgeluiden<br />

• Geen isocyanaten, geen aanslag op de handen<br />

Parketlijmen: P-E90 | P-E80 | P-E75 PLUS | P-D10 | 2K P-U70<br />

PARKETLIJM P-E80<br />

Hoogwaardige, 1-component, hoog elastische parketlijm voor het verlijmen van<br />

ondervloeren, massieve planken, meerlaags of kant-en-klaar parket en laminaatparket.<br />

PARKETLIJM<br />

P-E80<br />

DAAROM KIEST U<br />

VOOR FRENCKEN<br />

• Hoog elastische parketlijm<br />

• Massieve planken tot 18 cm breed<br />

• Meerlaags parket tot 24 cm breed<br />

Wilt u een lijmadvies op maat of meer informatie,<br />

neem dan contact met ons op!<br />

Frencken B.V. | Houtstraat 25 6001 SJ WEERT<br />

T +31 (0)495 58 35 00 | sales@frencken1901.nl | www.frencken1901.nl


COLUMN<br />

DELEN IS<br />

VERMENIG-<br />

VULDIGEN<br />

Zelf ben ik een groot voorstander om kennis te delen,<br />

vooral met nieuwkomers in de branche, maar<br />

ook zeker met ervaren ondernemers. Dat is dan<br />

ook een van de redenen waarom ik het tof vind<br />

om, onder andere, deze column te schrijven in dit<br />

blad, om zo mijn inzichten en mijn expertise te kunnen delen.<br />

Nu begrijp ik best de angst van sommige collega’s om hun<br />

kennis te delen: stel je voor dat je collega er met jouw kennis<br />

en uiteindelijk met jouw klanten ervan door gaat. Ongetwijfeld<br />

zal dit best een keertje gebeuren, maar er is en zeker<br />

nu in deze tijd meer dan voldoende werk. We komen immers<br />

goede vakmensen tekort.<br />

Hoeveel vakmensen er ontbreken in onze branche weet ik<br />

niet, maar dit geldt voor veel branches: we kennen allemaal<br />

verhalen, zoals bij pas opgeleverde woningen, waarbij na oplevering<br />

nog een aantal weken moet worden gewacht totdat<br />

ze op het nutsbedrijf zijn aangesloten omdat de nutsbedrijven<br />

simpelweg te weinig monteurs hebben.<br />

Manuel Naaijen is een gedreven<br />

ondernemer met een hart voor de<br />

vloerenbranche en traprenovatie.<br />

info@manuelnaaijen.nl<br />

Helaas komt dit soort spookscenario’s ook voorzichtig aan<br />

onze kant op, zo kwam ik op facebook tegen. Kwantum kreeg<br />

er van langs omdat het werk niet naar behoren was afgeleverd<br />

en Kwantum met het excuus kwam dat ze niet aan goede<br />

vakmensen konden komen. Het zou natuurlijk verschrikkelijk<br />

zijn wanneer er zulke verhalen in de media zouden<br />

verschijnen over onze branche. Daarom was ik verheugd dat<br />

ik een uitnodiging kreeg van John Keppel.<br />

John Keppel opende samen met Eelko Sieval een trainingscentrum<br />

in Zoetermeer, op 5 maart jongsleden, en als er een<br />

feestje is en ik krijg een uitnodiging: ja, dan ben ik er zeker<br />

bij. Wat was ik blij dat er zoveel collega’s gehoor hadden<br />

gegeven aan deze uitnodiging. En nog toffer dat er op het<br />

gebied van kennis en training bereidheid is om samen te gaan<br />

werken. Collega’s die hun kennis willen delen, dit komt onze<br />

branche enkel ten goede. In mijn optiek kunnen we allemaal<br />

een steentje bijdragen aan onze branche om er voor te zorgen<br />

dat de kwaliteit gewaarborgd blijft en dat er voortdurend<br />

nieuwe aanwas binnenkomt om ook in de toekomst een goed<br />

product neer te kunnen zetten.<br />

Bij mij persoonlijk is er ontzettend veel veranderd op het<br />

moment dat ik mijn kennis ben gaan delen, maar ik zal<br />

nooit de weerstand die ik toen kreeg vergeten. Mensen<br />

vinden het vaak raar dat je je kennis deelt met je concurrent,<br />

maar als ik nu terugkijk vanaf dat moment<br />

tot aan nu, en als ik zie wat het mij heeft gebracht:<br />

het mogen schrijven van column, het bouwen van<br />

een groot netwerk aan vakspecialisten, en het mogen<br />

geven van trainingen. Ja, het delen van kennis<br />

is niet enkel nodig voor de branche, maar het helpt<br />

jou persoonlijk ook een stuk verder.<br />

03 / maart 2018<br />

29


Knipoog naar<br />

de Euromast<br />

30 maart 2018 / 03


HET PROJECT<br />

Het nieuwe restaurant By Jarmusch in<br />

Rotterdam is niet alleen geïnspireerd<br />

op de dinercultuur in Amerika, maar<br />

knipoogt ook nadrukkelijk naar de<br />

bekende architect Huig Maaskant die<br />

het Industriegebouw, waarin Jarmusch<br />

huist, maar bijvoorbeeld ook de<br />

Euromast in Rotterdam ontwierp.<br />

In details zoals de vorm van de bar,<br />

de booth-zitjes, de zwarte lampen en de<br />

krukken aan de bar zie je de grootstedelijke<br />

stijl van de architect terug. Ook<br />

de zigzagvloer - gemaakt van duurzaam<br />

Marmoleum Modular van Forbo Flooring -<br />

refereert aan de jaren waarin Maaskant actief<br />

was. De naam van de diner, By Jarmusch,<br />

verwijst naar regisseur Jim Jarmusch die zijn<br />

film ‘Coffee and Cigarettes’ voor een groot<br />

deel schoot in klassieke Amerikaanse diners.<br />

De Rotterdamse variant serveert weliswaar<br />

eieren, burgers, de koffie wordt aan tafel zo<br />

uit de kan geschonken, er staat Heinz ketchup<br />

op tafel en de bedienende dames lopen<br />

rond in blauwe fifties-jurkjes afgezoomd met<br />

witte bies inclusief naamplaatje, maar voor de<br />

rest By is Jarmusch wel stijlvoller dan de jukebox-neon-diner<br />

uit Amerika. By Jarmusch<br />

is opgezet en bedacht door de Rotterdamse<br />

horecamannen Ruben Venema (Biergarten<br />

Rotterdam, Vermaakbaar) en Tjeerd Hendriks<br />

(Groos, Het Industriegebouw).<br />

Marmoleumvloeren worden sinds kort CO₂<br />

neutraal geproduceerd. Dat betekent dat Marmoleum<br />

niet bijdraagt aan klimaatverandering.<br />

Forbo is het eerste bedrijf ter wereld dat een<br />

CO₂ neutrale linoleumvloer produceert. Dat<br />

komt in hoofdzaak omdat de basis van de vloer<br />

duurzaam is: ze wordt gemaakt van hernieuwbare<br />

natuurlijke grondstoffen.<br />

03 / maart 2018<br />

31


MEISTER speelt met speciale<br />

MULTICLIC-laminaatcollectie in op Nederland<br />

Totaaloplossing met<br />

luxe presentatie<br />

32 maart 2018 / 03


MEISTER presenteert een collectie<br />

laminaatvloeren met aangefreesde MULTICLICverbinding,<br />

speciaal voor de Nederlandse markt.<br />

De collectie is tot stand gekomen na uitgebreid<br />

marktonderzoek en bestaat uit 32 decoren. “De<br />

Nederlandse winkeliers herinneren zich vast<br />

de Trend-collectie nog wel van een aantal jaren<br />

geleden”, vertelt Jethro Verhauwert, market<br />

research manager export. “Die was ook speciaal<br />

voor Nederland ontwikkeld. Deze nieuwe collectie<br />

is een vergelijkbaar initiatief.”<br />

Dat de Nederlandse markt een<br />

vooruitstrevende en soms<br />

tamelijk eigenwijze is, is<br />

MEISTER ook niet ontgaan.<br />

“Daarom is het ook altijd goed<br />

om speciaal voor Nederland apart marktonderzoek<br />

te doen. Wij zijn langs de detaillisten<br />

gegaan, om van hen te horen wat de<br />

Nederlandse consument en detaillist wenst.<br />

En daar spelen we nu op in.” Uit dat marktonderzoek<br />

kwam scherp naar voren dat een<br />

groot deel van de Nederlanders een sterke<br />

voorkeur heeft voor een laminaatvloer met<br />

een aangefreesde verbinding. Verhauwert:<br />

“Onze in 2016 geïntroduceerde Premiumen<br />

Classic-collecties zijn uitgerust met een<br />

falldown-systeem, met uitzondering van de<br />

Classic-collecties LD 75, LC 75 en LC 55 die<br />

reeds een aangefreesde MULTICLIC-verbinding<br />

hebben. Deze beide collecties<br />

blijven vanzelfsprekend in de handel verder<br />

beschikbaar.”<br />

Uitbreiding van MULTICLIC-decoren<br />

MEISTER besloot om aan de wensen van<br />

de Nederlandse klanten tegemoet te komen<br />

door middel van een aparte collectie met<br />

aangefreesde verbinding. “Dat resulteert<br />

er nu in dat de bestaande laminaatcollectie<br />

uitbreiding en versterking krijgt met 32<br />

MULTICLIC-decoren”, aldus Verhauwert.<br />

Die Nederlandse collectie bestaat uit twee<br />

Premium- en drie Classic-uitvoeringen.<br />

“Daarin zitten niet alleen de succesvolste<br />

decoren uit al onze collecties, maar ook 2<br />

speciale en nieuwe eik-varianten: Mare en<br />

Pacific.” Bovendien zit er met LD 80 ook een<br />

nieuwe korte brede plank met langse groef in<br />

de collectie, die sterk inspeelt op de smaak<br />

van de Nederlandse consument. De Premium-vloeren<br />

van MEISTER verschillen van de<br />

Classic-uitvoeringen door hun antistatische<br />

eigenschappen en de afwerking met Diamond<br />

Pro en Aquasafe.<br />

Luxe en basic presentatie<br />

Natuurlijk hoort bij een op de markt afgestemde<br />

laminaatcollectie ook een speciale<br />

presentatie, die het voor verkopers makkelijker<br />

maakt de klant te informeren en<br />

overtuigen.<br />

“Er komt zowel een basic als een luxe uitvoering”,<br />

vertelt Verhauwert. In het laatste geval<br />

gaat het om een moderne schuifladenpresentatie.<br />

“Die bestaat uit makkelijk uit te schuiven<br />

monsterborden. Zo kan de winkelier de<br />

klant goed adviseren, want de verschillende<br />

kleuren zijn zo eenvoudig te vergelijken.<br />

Bovendien kunnen de monsterborden uit<br />

de presentatie gehaald worden, om ze op<br />

de grond te leggen.” Afhankelijk van de<br />

winkelsituatie en de beschikbare ruimte kan<br />

de winkelier de presentatie zowel in een<br />

open ruimte als tegen de wand plaatsen. De<br />

basic-presentatie bestaat uit vier bokjes met<br />

eenzijdige lichte monsterborden voorzien<br />

van een ingefreesde handgreep. Extra in de<br />

Nederlandse collectie zijn de Premium: LD<br />

300 25 en LD 300 20 (beide lange planken),<br />

de Classic: LD 95 (lange plank), LD 75 (standaard<br />

plank) en LD 80 (korte, brede plank).<br />

Meister wordt in Nederland verdeeld<br />

door de groothandels Viehoff, Heditex,<br />

Schadebo en De Eik.<br />

03 / maart 2018<br />

33


PRODUCTNIEUWS<br />

ASPECTA<br />

Aspecta One Ornamental is een LVT<br />

vloer met een bijzonder dessin: drie<br />

decorlagen over elkaar met een<br />

hout, steen en een vintage textiel<br />

structuur.<br />

FLOORIFY<br />

Het beste van laminaat en vinyl<br />

verenigd in dezelfde vloer. Zo<br />

promoot floorify haar rigide PVC<br />

vloeren. Stabiel, eenvoudig te<br />

leggen en te onderhouden en<br />

verkrijgbaar in verschillende<br />

maten, structuren en decoren.<br />

34 maart 2018 / 03


BESCHERMT UW VLOER<br />

de specialist<br />

sinds 2005<br />

ROYL<br />

BESCHERMENDE<br />

OLIE<br />

THEO, MEESTER OLIEMAKER<br />

Floorfriendly heeft een grote collectie doppen, glijders en wielen<br />

die de vloer beschermen. Versterk uw service en voorkom onnodige<br />

beschadigingen door meubels en getob met plakviltjes.<br />

ZO STERK DAT ÉÉN LAAG VOLSTAAT<br />

Online te bestellen via onze website door u of de klant. Wij verzorgen<br />

het hele traject, van advies tot aftersale-service.<br />

besparing van kosten en tijd praktische werkwijze<br />

www.floorfriendly-dealers.nl<br />

of bel 0181 479291<br />

DOKWEG 40 1976 CA IJMUIDEN NEDERLAND +31 (0) 255 54 84 48<br />

INFO@RIGOVERFFABRIEK.NL RIGOVERFFABRIEK.NL<br />

ALLES ONDER ÉÉN DAK<br />

Het gehele proces - van de inkoop van ruw hout tot het drogen, produceren en afwerken -<br />

gebeurt in onze eigen fabrieken in Barneveld (Nederland) en Dömitz (Duitsland). Hierdoor<br />

zijn onze prijzen niet alleen heel concurrerend maar kunnen wij ook “custom-made”<br />

produceren!<br />

Het programma van Flamingo Parket bevat o.a.:<br />

- Twinplank van 14 cm tot 30 cm breed<br />

- Massieve houten vloeren<br />

- Tapis vloeren 6 mm en 8 mm<br />

- Traprenovaae<br />

- Eigen hoogwaardige afwerking voor intensief gebruik<br />

Producent<br />

&<br />

Leverancier van o.a.:<br />

RAFTWOOD<br />

WIL COLLECTIE<br />

PLANED OAK


NATIONAAL<br />

April 2018<br />

8 t/m 10 Druten Huisshow Het Anker en Nijwie www.nijwie.nl, www.het-anker.nl<br />

7, 8 Amsterdam Design Icons Amsterdam www.design-icons.nl<br />

19 t/m 22 Eindhoven Excellent Wonen & Leven Beurs 2016 www.excellentwonenleven.nl<br />

9, 16, 23, 30 Culemborg Trade Day www.etcdesigncenter.com<br />

9, 16, 23, 20 Nieuwegein Maandagopening www.dewoonindustrie.nl<br />

14, 15 Utrecht Verzamelaarsjaarbeurs www.verzamelaarsjaarbeurs.nl<br />

26 Baarn Congres Hoera voor de Folder www.hoeravoordefolder.nl<br />

BGNFS<br />

Deze afkorting staat voor de Buying<br />

Groups National Flooring Show en is een<br />

inkoopbeurs voor ketens op 15 en 16 mei.<br />

Deze beurs met meer dan 60 fabrikanten<br />

en leveranciers in karpetten. LVT, laminaat<br />

en parket is in Cranmore Park, op geringe<br />

afstand van het NEC in Birmingham.<br />

Exposanten zijn, onder andere, Amtico, De<br />

Poortere, Balta, Forbo Flooring, Jacaranda<br />

en Interfloor.<br />

Mei<br />

7, 14, 28 Culemborg Trade Day www.etcdesigncenter.com<br />

27 Culemborg Consumentendag www.etcdesigncenter.com<br />

25 t/m 27 Maastricht D(esign)-day www.designday.nl<br />

7 Nieuwegein Market Day XL www.dewoonindustrie.nl<br />

14, 21, 28 Nieuwegein Maandagopening www.dewoonindustrie.nl<br />

Juni<br />

1, 2, 3 Den Haag Festival Designkwartier www.festivaldesignkwartier.nl<br />

6 t/m 8 Rotterdam Design District www.designdistrict.nl<br />

INTERNATIONAAL<br />

April 2018<br />

25 t/m 28 Mechelen Meubelbeurs www.meubelbeursmechelen.be<br />

26 t/m 29 Dubai Index www.indexexhibition.com<br />

28 t/m 31 Guangzhou CIFM / Interzum Guangzhou www.interzum-guangzhou.com<br />

April<br />

3 t/m 6 Moskou Moscou International Furniture Show (MIFS) www.mmms-expo.ru/en<br />

25 t/m 27 Lima Peru Gift Show www.perugiftshow.com.pe<br />

17 t/m 22 Milaan Salone Internazionale del Mobile www.salonemilano.it<br />

20 t/m 22 Talin Interjöör www.sisustusmess.ee<br />

18 t/m 21 Ho Chi Minhstad Lifestyle Vietnam www.lifestyle-vietnam.com<br />

19 t/m 23 Kayseri Kayseri Furniture Fair (KMOB) www.kayserifurniturefair.com<br />

14 t/m 18 High Point International Home Furnishings Market Spring www.highpointmarket.org<br />

Mei<br />

2 t/m 4 Cernobbio Proposte 2015 www.propostefair.it<br />

3 t/m 6 Mumbai Index Furniture Fair ubmindexfairs.com<br />

13 t/m 15 Londen Pulse www.pulse-london.com<br />

15, 16 Cranmore Park National Flooring Show www.bgnfs.co.uk<br />

20 t/m 23 New York International Contemporary Furniture Fair www.icff.com<br />

30 t/m 1 jun Tokio Interior Lifestyle Tokyo www.interior-lifestyle.com<br />

36 maart 2018 / 03


REIS MEE NAAR MILANO!<br />

Reis met Interior <strong>Business</strong> en de vertrouwde reisorganisatie TradeFairs.nl naar de Salone<br />

del Mobile in Milaan in april. Kies voor gemak en laat ons uw beursbezoek regelen. U<br />

kunt de datum van de heen- en terugreis zelf bepalen, u kiest uw hotel en wij doen de<br />

rest. Natuurlijk zijn alle lokale transfers én bagageservice inbegrepen. Afwijkende vluchten<br />

en verlenging van uw verblijf zijn op aanvraag mogelijk. De entreekaart kunnen wij<br />

ook voor u regelen. Kijk op www.tradefairs.nl voor meer info.<br />

www.tradefairs.nl/salone-del-mobile-milaan-2018.htm<br />

TRENDS MET ZUZANNA SKALSKA<br />

Op 27 maart vindt de voorjaarseditie plaats van de trenddag van het Nederlands Interieur Instituut. Vorig jaar<br />

voorspelde Skalska het einde van trends, de consument gaat veel persoonlijkere keuzes maken en laat zich<br />

niet leiden. www.interieurinstituut.nl<br />

03 / maart 2018<br />

37


<strong>Business</strong><br />

Content<br />

Media<br />

REDACTIEADRES<br />

<strong>Business</strong> Content Media BV<br />

Zwartelaan 27<br />

2271 BR Voorburg<br />

redactie@vloerenbusiness.nl<br />

www.vloerenbusiness.nl<br />

DE MAKERS<br />

Hoofdredactie: Ingmar van der Hoek<br />

Ingmar@businesscontentmedia.nl,<br />

T. +31(0)6 - 400 680 93<br />

Redactie: Moniek Robbe, Rieneke Kok,<br />

Ria Peerdeman<br />

Ontwerp en fotografie: Vincent Bergman<br />

Vormgeving: <strong>Business</strong> Content Media<br />

Directie: Richard van der Hak, Milan Potuznik<br />

DE<br />

MAKERS<br />

Uitgever: Richard van der Hak<br />

<strong>Business</strong> Content Media BV<br />

Richard@businesscontentmedia.nl,<br />

T. +31(0)6-158 385 76<br />

ADVERTEREN<br />

Hans de Jong<br />

Hans@businesscontentmedia.nl<br />

+353 74 95 44 858<br />

www.vloerenbusiness.nl/adverteren<br />

aanleveren materiaal<br />

traffic@businesscontentmedia.nl<br />

ABONNEREN<br />

Ontvang 11 keer per jaar <strong>Vloeren</strong> <strong>Business</strong><br />

voor 80 euro.<br />

Kijk voor meer informatie op<br />

www.vloerenbusiness.nl/abonneren<br />

DRUKKER<br />

JP Offset - Duiven<br />

BEZORGING<br />

Sandd<br />

PERSOONSGEGEVENS<br />

<strong>Vloeren</strong> <strong>Business</strong> legt persoonsgegevens<br />

vast van lezers ten behoeve van de<br />

abonnementsovereenkomst. Die gegevens kunnen<br />

worden gebruikt om je te informeren over andere<br />

producten of diensten. Liever niet? Geen probleem.<br />

Laat het weten via info@businesscontentmedia.nl.<br />

ISSN: 2589-501X<br />

COPYRIGHT<br />

Niets uit dit vakblad mag worden verveelvoudigd,<br />

opgeslagen in een geautomatiseerd<br />

gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in<br />

enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

mechanisch of door fotokopieën, opname, of<br />

op enige andere manier, zonder voorafgaande<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

schriftelijke toestemming van de uitgever.<br />

VLOEREN<br />

BUSINESS MAGAZINE<br />

Bedding<br />

business<br />

www.beddingbusiness.nl<br />

Bedding<br />

business<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

Bedding<br />

business<br />

www.beddingbusiness.nl<br />

Bedding<br />

business<br />

VAN UW<br />

VAKBLAD<br />

www.beddingbusiness.nl<br />

www.beddingbusiness.nl<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

Home Deco<br />

<strong>Business</strong><br />

www.homedecobusiness.nl<br />

www.interiorbusiness.nl<br />

Home Deco<br />

<strong>Business</strong><br />

Home Deco<br />

<strong>Business</strong><br />

www.homedecobusiness.nl<br />

Home Deco<br />

<strong>Business</strong><br />

38 maart 2018 / 03<br />

Bedding<br />

www.homedecobusiness.nl<br />

Bedding<br />

www.homedecobusiness.nl


VL_02.indb 1 16-02-18 14:51<br />

VLOEREN<br />

BUSINESS MAGAZINE<br />

NU<br />

€60<br />

HÈT VAKBLAD<br />

VOOR<br />

de vloeren<br />

professional<br />

02<br />

2018<br />

HET VAKBLAD VOOR DE VLOERENPROFESSIONAL<br />

BUSINESS MAGAZINE<br />

WWW.VLOERENBUSINESS.NL<br />

Laat ons team van gedreven en ervaren redacteuren<br />

in de interieurbranche u iedere maand inspireren<br />

en neem een abonnement!<br />

Vraag vóór 19 april uw abonnement aan op <strong>Vloeren</strong><br />

<strong>Business</strong> <strong>Magazine</strong>, dan krijgt u € 20 korting op het<br />

normale tarief van € 80.<br />

INTERVIEW MET JOHN EN KAY VAN ZWEDEN / MARKTONDERZOEK VLOEREN<br />

Abonneren doet u online via<br />

www.vloerenbusiness.nl/abonneren<br />

Actievoorwaarden: Deze aanbieding is geldig tot en met 19 april 2018. Zakelijke abonnementen worden<br />

aangegaan voor minimaal een jaar. Na afloop van deze periode is het abonnement per 3 maanden opzegbaar.<br />

Prijzen zijn inclusief btw en verzendkosten binnen Nederland.


SKYLT<br />

LAK VOLLEDIG<br />

ONZICHTBAAR<br />

RUUD, MEESTER LAKMAKER<br />

VOOR LIEFHEBBERS VAN PUUR HOUT<br />

Vraag een staal aan: skylt@rigoverffabriek.nl<br />

DOKWEG 40 1976 CA IJMUIDEN NEDERLAND +31 (0) 255 54 84 48 INFO@RIGOVERFFABRIEK.NL RIGOVERFFABRIEK.NL

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!