Introlution Mijnonlineagenda

MijnOnlineAgenda
Optimaal online beheer van je afspraken

MijnOnlineAgenda staat voor
optimaal online beheer van je afspraken
Onze applicatie voor online afsprakenbeheer is ontwikkeld op basis van echte
praktijkervaring, in samenwerking met artsen en paramedici.
Sinds 2003 is ons agendasysteem verder geoptimaliseerd. Dankzij de inbreng van
actieve gebruikers is het vandaag een toonaangevende online agendaoplossing.
Het beheer van jouw agenda is heel eenvoudig. Je geeft je patiënten of
vertegenwoordigers toegang tot de agenda via jouw persoonlijke website.
Ook kan je heel gemakkelijk jouw agenda delen met meerdere professionele
gebruikers in de praktijk.
De agenda is altijd up-to-date beschikbaar op al jouw apparaten.
Je krijgt steeds een oplossing op maat. Met tal van parameters achter de schermen
zorgen we dat jouw agenda precies aansluit bij jouw persoonlijke noden en die van
jouw praktijk.

MijnOnlineAgenda biedt
een complete oplossing
Je beheert jouw agenda efficiënt en flexibel online.
Patiënten boeken zelf hun afspraak via jouw persoonlijke
website of de app op smartphone. Bovendien kan je
patiënten ook zelf, volledig geautomatiseerd, een
afspraak laten maken per telefoon.

Volgens afspraak werken
Werken volgens afspraak biedt heel wat voordelen.
Dagelijks bepaal je zelf wanneer je wel en geen consultaties
wilt, je kan hier heel flexibel mee omgaan. Zo heb je de
werkdruk beter in de hand.
Bovendien beslis je zelf hoeveel tijd je per patiënt voorziet. Voor
bepaalde onderzoeken of behandelingen is het ook mogelijk
meer tijd in te plannen. Tot slot biedt elke patiënt zich op het
afgesproken uur aan zonder onnodig lang te moeten wachten.
Het resultaat is minder frustratie bij de patiënt, zelf rustiger
werken en meer controle over je agenda. Op deze manier
verlopen de afspraken aangenamer voor iedereen.
Je beheert jouw agenda efficiënt en flexibel online. Patiënten
boeken zelf hun afspraak via jouw persoonlijke website of
de app op smartphone. Bovendien kan je patiënten ook zelf,
volledig geautomatiseerd, een afspraak laten maken per telefoon.
Een agenda die meegroeit
met jouw praktijk
Je start bijvoorbeeld met afspraken op één avond in de week.
Je kan dit later zelf uitbreiden en geleidelijk meer afspraakmogelijkheden
voorzien.
Zo volgt jouw agenda vlot jouw werkritme, net als onze
abonnementsformules.
Volledig op maat
De werking van elke praktijk is verschillend. MijnOnlineAgenda
is daarom altijd een oplossing op maat.
Volgens jouw werkritme
Heb je nood aan een flexibele agenda met de
mogelijkheid om jouw consultatie-uren snel aan te passen?
Met MijnOnlineAgenda kan het allemaal!
In één of twee klikken kan je consultatie-uren blokkeren of
creëren. Onmiddellijk rechtstreeks in jouw agenda, dus zonder
ingewikkelde configuratie.
Specifieke behandelingen,
te voorzien op welbepaalde
tijdstippen
Ook dat kunnen we voorzien met automatisch een correcte
boeking. Bovendien kan je bepalen wie welke behandelingen
mag plannen.
Bijvoorbeeld als arts: psychologisch gesprek alleen te boeken
door arts en secretariaat. Bijvoorbeeld als tandarts: een controle
en tandsteenreiniging alleen te boeken door de patiënt.
We luisteren naar jouw wensen, en stellen een product samen
dat zo goed mogelijk hieraan beantwoordt.

Ook kan je afspraken inplannen
die variëren in tijdsduur
Je werkt met diverse types afspraken, afhankelijk van de
behandeling of de pathologie? Bijvoorbeeld als arts: gewone
consultatie, levensverzekering, bloedname, preop + EK, …
Bijvoorbeeld als tandarts: controle, tandsteenreiniging, kroon
& brugwerk, extractie, … Bijvoorbeeld als paramedicus: intake,
vervolg consultatie, …
Geen probleem. Je kan een onbeperkt aantal types
behandelingen toevoegen in jouw agenda, met voor elk een
eigen tijdsduur en kleurcode.
Zo herken je in jouw agenda onmiddellijk welke behandelingen
of onderzoeken wanneer plaatsvinden. Automatisch is er
voldoende tijd voorzien bij het inplannen, zowel door jezelf, een
secretariaat of de patiënt.

Een goede start
is belangrijk!
We voorzien daarom altijd een degelijke opleiding,
ter plaatse in jouw praktijk.

Werken op
verschillende locaties
Met tekst en kleur kan je in de agenda duidelijk aangeven
op welke locatie de afspraken doorgaan. Dit zowel voor de
beheerder als de patiënt. Zo beheer je al jouw afspraken op
verschillende locaties in één agenda.
Controle over elke boeking
Wanneer kan een afspraak uiterlijk nog geannuleerd worden
door een patiënt zelf?
Hoever in de toekomst mogen patiënten zelf al boeken?
Is het toegestaan dat patiënten meerdere afspraken na elkaar
boeken?
Wil je werken met een automatisch cascadesysteem (autobuffers),
waarbij men eerst de vroege tijdstippen moet boeken,
alvorens er automatisch één voor één latere tijdstippen
vrijkomen? Of omgekeerd naar de vroegere tijdstippen toe?
Wil je bepaalde tijdstippen voorbehouden voor jezelf of voor
urgenties (buffers)? Wil je bepaalde tijdstippen pas de dag zelf
automatisch vrijgeven (dagafspraken)?
Dit is allemaal mogelijk, elk apart te gebruiken of in combinatie.
Communicatie
per e-mail en sms
Het is mogelijk dat elke afspraak per e-mail bevestigd wordt.
Ook kan een automatische herinnering gestuurd worden per
e-mail of sms. Een extra service naar de patiënt en ideaal om
‘vergeten’ afspraken te vermijden.

Vlotte toegang
tot jouw agenda.
Geef toegang zonder wachtwoord en
maximaliseer het gebruiksgemak.
Of kies toch voor meer controle over wie jouw
agenda kan zien en een afspraak kan maken.

MijnOnlineAgenda
biedt je patiënten
diverse toegangsopties
Open agendasysteem
Registreren of inloggen met een wachtwoord is
niet nodig, patiënten krijgen onmiddellijk een overzicht van de
nog beschikbare afspraakmomenten.
Patiënten vervolledigen hun boeking met het ingeven van hun
naam, voornaam en geboortedatum. Eventueel aangevuld
met nog wat extra info. Hierbij heb je echter geen controle over
wie effectief jouw agenda kan bekijken.
Gecontroleerde open toegang
Als alternatief biedt MijnOnlineAgenda ook een gecontroleerd
open systeem aan. Registreren of inloggen met een wachtwoord
is niet nodig, patiënten geven wel eerst hun naam,
voornaam en geboortedatum in. Alleen dan krijgt de patiënt
een agenda te zien met de beschikbare afspraakmomenten.
Hierbij kan je verhinderen dat bepaalde patiënten nog zelf
een afspraak via internet maken, of inzage krijgen in jouw
werkverdeling. Bovendien moet iedereen, die de agenda wil
bekijken, zich eerst kenbaar maken.
Gesloten strikt beveiligde toegang
Tot slot bieden we ook tal van strikt beveiligde toegangsmethodes
aan binnen het kader van een gesloten agendasysteem.
Hierbij moeten patiënten zich registreren en inloggen
met een zelf te kiezen gebruikersnaam en wachtwoord of inloggen
via eigen Facebook account, Google account (Gmail)
of Microsoft account (Hotmail, Outlook, Windows) of tot slot de
elektronische identiteitskaart. Hierbij stel je de veilige toegang
prioritair.
Je kan dus zelf op elk moment bepalen op welke manier
patiënten de agenda raadplegen. Heel toegankelijk of vlot
toegankelijk maar met controle of strikt beveiligd. Je kan de
mogelijkheden ook combineren en samen aanbieden.
Je hebt ook steeds de mogelijkheid om een patiëntenstop in
te voeren, zodat alleen gekende patiënten uit de praktijk een
afspraak kunnen maken.
Op elk scherm
MijnOnlineAgenda is een modern ‘mobile friendly’ agendasysteem
dat toegankelijk is op al jouw schermen (bijvoorbeeld
pc, tablet of smartphone). De weergave past zich automatisch
aan, zo kan je op elk apparaat vlot met jouw vertrouwde
applicatie werken.
Er is bovendien een app beschikbaar voor maximaal gebruiksgemak
op smartphone en tablet. Ook voor patiënten.
Veiligheid en
beschikbaarheid
Jouw agenda back-upt automatisch doorlopend op onze
servers zodat je geen gegevens verliest. Onze servers worden
gehost in performante, geografisch verspreide datacentra in
België. Jouw garantie voor maximale beschikbaarheid.

Haal het maximum uit je
online agendasysteem!
Laat patiënten zelf, volledig geautomatiseerd,
telefonisch een afspraak maken in jouw agenda.
Maar wat dan met de andere afspraken die niet online gemaakt worden?
MijnOnlineAgenda tele + heeft hiervoor de ideale oplossing.
Patiënten bellen naar de praktijk en krijgen de mogelijkheid om zelf per telefoon een afspraak te
registeren. Volautomatisch, zonder dat hiervoor iemand aan de telefoon komt. Via een zeer eenvoudig
keuzemenu kiezen ze een afspraak en bevestigen deze met de druktoetsen op hun telefoon.
Dit kan op elk moment van de dag en nacht, zelfs in het weekend.
Heb je toch liever een bemand secretariaat waarbij iemand voor jou de telefoon aanneemt?
Ook hiervoor kunnen we zorgen!

Gratis website,
onbeperkte
inhoud en zelf
te beheren
Professionele
website inbegrepen
Je hebt nog geen website?
Geen probleem, een professionele website is inbegrepen in
het abonnement! Onbeperkt aantal pagina’s, zonder extra kost!
De website is volledig ‘responsive’: de website past zich automatisch
aan elke schermgrootte aan.
Je beheert de website volledig zelf, op een eenvoudige en
gebruiksvriendelijke manier. Je bepaalt zelf de inhoud van jouw
website: denk bijvoorbeeld maar aan teksten en foto’s, documenten
of een routeplan. Maar ook hoe de website er grafisch
moet uitzien, bijvoorbeeld de positie van teksten en foto’s, de
kleuren of de menustructuur. We zetten je al bij de start op weg.
Jouw website leveren we bij aanvang met alle relevante
informatie zoals jouw praktijkgegevens, een overzicht van
alle artsen, een routeplan en een koppeling met het online
agendasysteem.
Je hebt wel al een eigen website?
Prima! Je kan het agendasysteem probleemloos integreren in
jouw bestaande website.

Synchronisatie met
jouw medisch dossier
Werk efficiënter door de gegevens in jouw medisch dossier
(real-time) te synchroniseren met de online agenda. Alle
administratieve patiëntgegevens zijn beschikbaar in de online
agenda en dus op al jouw (mobiele) apparaten.
In jouw medische dossier vult de software automatisch de
gegevens aan met wat de patiënt zelf invult in de online agenda
(bijvoorbeeld e-mail, gsm, … ) (*)
Raadpleeg de afspraken uit de online agenda in jouw medisch
dossier en klik onmiddellijk door naar het dossier van de patiënt. (*)
Boek een afspraak voor een patiënt rechtstreeks vanuit jouw
medisch dossier. De afspraak synchroniseert automatisch naar
de online agenda, inclusief duurtijd en eventuele kleurcodes. (*)
(*) De mogelijkheden kunnen variëren per medisch dossier
Mét opleiding en service
Een goede start is belangrijk! We voorzien daarom altijd een
degelijke opleiding, ter plaatse in jouw praktijk.
Je kan ook steeds bij onze klantendienst terecht voor vragen of
hulp, per telefoon of per e-mail.
Een antwoord mag je bijna altijd verwachten binnen een paar
uur, hoogstens 24 uur later op werkdagen. Voor urgenties zijn
we altijd bereikbaar!

Waarom kiezen
voor MijnOnlineAgenda?
• Sterke vermindering van de telefoondruk:
° Afspraken via internet (pc, tablet of smartphone)
° Per telefoon (automatisch of via telesecretariaat)
• Eenvoudig en flexibel in beheer
• Vlotte toegang tot jouw agenda door patiënten
• Altijd controle over jouw boekingen
• Moderne technologie en vernieuwend
dankzij regelmatige updates
• 1 vertrouwde applicatie, altijd up-to-date
op al je apparaten
• Mét opleiding en support

Nog meer voordelen
van MijnOnlineAgenda?
• Alles-in-1-oplossing mogelijk:
° Persoonlijke website, zelf te beheren, onbeperkt naar inhoud
° Online agenda
° Beheer op mobiele apparaten
° Telefoonpermanentie, geautomatiseerd of door secretariaat
• Beheer je to do’s:
° Herinneringen (met alarmfunctie)
° Nota’s
• Hou het overzicht:
° Dag
° Werkweek
° Weekoverzicht
° Groepsoverzicht
• Voorzie specifieke momenten waarop je vertegenwoordigers wenst te ontvangen
• Beheer je afspraken en/of huisbezoeken ook onderweg

Demo
Geïnteresseerd of meer weten?
We komen graag vrijblijvend bij jou langs.
We luisteren naar jouw wensen en verwachtingen. Samen met
jou bekijken we alle mogelijkheden van MijnOnlineAgenda
voor een agendasysteem dat perfect bij jouw praktijk past.
1 + 1 = 3
Introlution staat steeds open voor samenwerking met
partners. Elke partij focust op zijn kernactiviteit en samen
creëren we een meerwaarde voor jou en jouw online agenda.
Telesecretariaten
Je wenst in optimale omstandigheden werken, zonder dat
men jou stoort? Doe dan een beroep op een telesecretariaat
van één van onze partners!
Wij raden u Solutel aan, omwille van hun professionele en
kwalitatieve aanpak. Maar je kan ook kiezen voor één van
onze andere partners:
• Solutel
• Aac
• Offitel
• Telemedical
• Telsek
EMD-leveranciers
en ICT-oplossingen
Een vlotte werking van de praktijk start met goede soft- en
hardware. Ook een goede ondersteuning is erg belangrijk.
Hierbij een greep uit de partners waar we vaak met samenwerken:
• ATX (Dentadmin)
• Carecoach (IT support)
• Cegeka (Medibase, Prodoc, …)
• Cloud Communications (VOIP telefonie)
• Corilus (Careconnect, Baltes, …)
• Bingli
• HDMP (Health One)
• HVH Systems (Fysionotes)
• Lovatech (IT support)
Deze lijst is niet exhaustief. We werken ook graag samen met
andere partners naar keuze.

Donklaan 189 · 9290 Berlare · T: 09 345 67 90
info@introlution.be · www.introlution.be