Thuis-2020-1-Oss

Magazine voor
huurders van
BrabantWonen
Regio Oss
2020 Nr. 1
Alles
goed geregeld
met Mijn
BabantWonen
pagina 22
Nieuwe aanwinst in Megen
Appartementencomplex Maashorst
Veiligheid in algemene ruimtes
Wat kan wel en wat mag niet
Vaarwel, D’n Iemhof
Nieuw ontmoetingscentrum Ruwaard
‘HET GEEFT MIJ EEN
VERTROUWD GEVOEL
OM TE WETEN WIE
MIJN BUREN ZIJN’

2 INHOUD
2020 Nr. 1
12
SAMEN LEVEN
“Wij willen de bewoners
van de Kloostertuin
samenbrengen”
16
OPERATIE
Een nieuw
ontmoetingscentrum
voor de Ruwaard
4OM DE HOEK
“Maashorst is een plek
voor jong en oud”
20
OVER DE VLOER BIJ...
Mari Michels
en verder...
Kort 3, 10, 15
Straatpraat 7
Praktisch 8
Typisch Oss 11
Werk in uitvoering 18
Dossier Mijn BrabantWonen 22
Achterom 24
colofon
Uitgave van BrabantWonen
Concept en realisatie: Einder Communicatie Fotografie: Goedele Monnens,
Ellis Jansen, Edwin van Zandvoort, Duncan de Fey, Patricia Rehe
Drukwerk: Dekkers van Gerwen, ’s-Hertogenbosch
Aan de inhoud van tekst en beeld in deze uitgave kan geen rechtskracht worden ontleend.
BrabantWonen
Postadres en redactie:
Postbus 151, 5340 AD Oss
E-mail: info@brabantwonen.nl
Website: www.brabantwonen.nl
Locatie Oss
Venusstraat 2
Telefoon
(088) 28 16 000
Dagelijks aanbod huurwoningen
www.woonserviceregionaal.nl

KORT 3
Groen om uw huis
Je ziet het op veel plekken: een strak geplaveide achtertuin of voortuin.
Praktisch misschien en makkelijk schoon te houden. Maar er zit
ook een nadeel aan. Er komen in ons land namelijk steeds vaker forse
hoosbuien voor en dan leidt al die bestrating tot wateroverlast. Door al
die tegels, klinkers en beton kan het water de grond niet in en loopt het
direct naar het riool. Dat kan die enorme toevoer niet aan en daardoor
stromen putten over. De oplossing is simpel: maak uw tuin groener! Als
u een aantal tegels vervangt door groen of ander bodemmateriaal, lost
dat al een boel op.
Wilt u uw tuin ‘watervriendelijk’ maken? Of mist u een voortuin, maar
heeft u voldoende ruimte om voor uw huis een geveltuin aan te leggen?
Kijk op www.brabantwonen.nl/groenetuin voor tips.
Uw mening telt!
Wat vindt u van uw buurt? Hoe kan
het beter? En wat kunnen wij als
BrabantWonen verbeteren? Onze collega’s
Eelke van Merwerode en Wim
Sterks zorgen ervoor dat uw stem
gehoord wordt. Eelke: “Wij horen graag
van u hoe u fijn in uw huis of flat kunt
wonen. Dat vinden we bij BrabantWonen
heel belangrijk.” U kunt meepraten over
algemene zaken, maar ook over specifieke
onderwerpen. “We gaan dan met
een groep bewoners wat dieper op de
zaak in”, legt Eelke uit, “Dat deden we
bijvoorbeeld bij het verbeteren van onze
website, vorig jaar. En laatst ging het
over de huuraanpassing.”
Wilt u ook meepraten en meedenken?
We horen graag van u! Kijk op
www.brabantwonen.nl/meedenken voor
meer informatie.
Hondenpoep? Ontlast de buren!
Het is zomer. Mooi weer, langere dagen… De perfecte tijd om gezellig in de tuin te gaan
zitten! Wel jammer als uw achtertuin dan niet naar bloemen ruikt, maar naar hondenpoep.
En de hond heeft die achtertuin ook wel een keertje gezien. Een wandelingetje naar de uitlaatplaats
is dus voor hond én baas een beter idee. De hond kan zijn energie kwijt, de baas
beweegt ook even... En we ruiken met z’n allen weer vooral de bloemen.

4 OM DE HOEK
Maashorst Megen
Nieuwe aanwinst voor
parel aan de Maas
Jan en Cella van Lent wonen prachtig, in Oijen aan de Maas. Jan (70) woont er zelfs al
zijn hele leven. Daar komt binnenkort verandering in, want Jan en Cella verlaten het dorp
en verruilen hun twee-onder-een-kapwoning voor een appartement. Gelukkig komen ze
terecht in een andere parel aan de Maas. In Megen heeft BrabantWonen namelijk een
bijzonder appartementencomplex verbouwd: Maashorst.
Jan en Cellav an Lent
‘Inmiddels kijken we echt
uit naar de verhuizing’
Het gaat om het voormalige verzorgingshuis aan de
Kerklaan. BrabantWonen heeft dat complex grondig verbouwd.
De 29 kamers zijn het afgelopen halfjaar omgetoverd
tot 13 betaalbare appartementen en drie studio’s.
Johan van Erp, projectbegeleider van BrabantWonen:
“We hebben verschillende scenario’s overwogen. Sloop,
verkoop… en een verbouwing. In gesprek met onder
andere de Dorpsraad en dorpsbewoners werd duidelijk
dat Megen behoefte heeft aan appartementen voor
senioren en voor starters. Zo is het plan ontstaan. Ik
denk dat we trots mogen zijn op het resultaat. Het voldoet
aan het beeld dat we er van tevoren van hadden.”
Het juiste moment
Voor Jan en Cella kwam de kans op het juiste moment.
Het echtpaar woont dan wel in Oijen, maar de band met
Megen is sterk. Cella (69) groeide er op en samen bezoeken
ze geregeld familieleden in Cella’s geboortestadje.

5
Johan van Erp
Haar moeder woonde zelfs op dezelfde locatie als waar
Jan en Cella nu gaan wonen. Jan: “Waarom we verhuizen?
Onze huidige woning is best groot en we worden
een dagje ouder. Het is zachtjesaan tijd om kleiner te
gaan wonen. We hebben straks een van de appartementen
op de begane grond. Ze zien er heel aardig uit en
bovendien kun je in het gebouw van alles doen. Biljarten,
kaarten, in de tuin zitten… Na zeventig jaar Oijen moest
ik best even aan het idee wennen, maar inmiddels kijk ik
er echt naar uit.”
Rijke historie
Appartementencomplex Maashorst heeft een rijke historie,
die teruggaat tot halverwege de vorige eeuw. Jos van
Orsouw (71, voorzitter van de bewonerscommissie) en
zijn vrouw José (68) weten er alles van, als rasechte
Megenaren. Ze wonen aan de andere kant van het complex,
in een van de aanleunwoningen. Jos: “Het gebouw
dateert uit de late jaren zestig, toen hier de Zusters
Franciscanessen woonden. ‘De zwarte zusters’ noemden
we ze, omdat ze altijd in het zwart gekleed gingen. Een
mooi beeld van de zusters, dat jarenlang in de tuin stond,
heeft kort geleden een plek gekregen aan de voorkant,
vlakbij de hoofdingang. Kijk niet gek op als je er in de
zomer toeristen tegenkomt, want het beeld is onderdeel
van de stadswandeling. Mooi dat dit stukje historie nog
zo prominent aanwezig is.”
Ouderen en jongeren
Volgens Jos was er vanaf het begin veel belangstelling
voor het project. “De informatiebijeenkomsten en open
dagen waren steeds erg druk. In Megen is een sterke
behoefte aan seniorenwoningen én ruimte voor starters.
Er is al tien jaar niet meer gebouwd. En door het gebrek
aan nieuwe woningen zijn veel jongeren vertrokken. Dit
project komt op een goed moment. Extra mooi is het dat
beide doelgroepen verenigd worden: ouderen én jongeren.
Ik denk dat zij elkaar kunnen versterken. Jongere
Tessa Nelissen
‘Het geeft mij een
vertrouwd gevoel
om te weten wie
mijn buren zijn’
bewoners kunnen de ouderen
helpen met de computer,
boodschappen of misschien
hebben ze wel zin in
een tochtje op de duofiets.
Maar het hoeft geen eenrichtingsverkeer
te zijn, de
ouderen kunnen andersom ook helpen. Bijvoorbeeld door
tussen de middag de hond uit te laten voor jonge bewoners,
als zij druk zijn met hun werk. Of door gewoon de
boel in de gaten te houden. Ouderen zien alles, dat weet
je toch”, lacht Jos.
Vertrouwd gevoel
Een van de nieuwe, jonge bewoners is Tessa Nelissen
(21). De politieagente in opleiding kijkt uit naar de dag
waarop ze intrek neemt in haar appartement op de tweede
etage. “Ik woon bij mijn ouders in Deursen-
Denneburg, een klein dorpje op zo’n acht kilometer van
Megen. Natuurlijk, ik heb ook gekeken naar woningen in
Oss en Den Bosch, maar wat me zo aanspreekt aan >
Adriana Wevers en Jos van Orsouw

6 OM DE HOEK
>
Megen is de dorpse sfeer. Open, persoonlijk, mensen die
elkaar kennen. Het geeft mij een vertrouwd gevoel om te
weten wie mijn buren zijn.”
Anderen helpen
Dat ze in een appartementencomplex terechtkomt waar
verschillende ouderen wonen, vindt Tessa geen probleem.
“Integendeel, het lijkt me leuk om in contact te komen
met de andere bewoners. Ik heb begrepen dat er een ontmoetingsruimte
is op de begane grond waar de KBO veel
organiseert. Daar ga je mij zeker tegenkomen voor een
praatje of een kopje thee. En ik heb een eigen auto, dus
waarom zou ik niet even langs de bakker rijden als
iemand een brood nodig heeft? Natuurlijk woon je er in
de eerste plaats voor jezelf, maar ik
‘Maashorst is
een plek voor
jong en oud’
vind het fijn om anderen te helpen
als ik kan.”
Hardlopen langs de Maas
De locatie spreekt Tessa eveneens
erg aan. “Megen is een heel mooi
stadje. Klein, maar gezellig. Ik woon
straks vlakbij de dijk, heerlijk voor een buitenmens als ik.
Hardlopen langs de Maas, wandelen, fietsen…” Jos en
José zijn enthousiast over hun nieuwe ‘buren’. “Dit is een
mooie kans voor Megen om te groeien. Niet te hard en
niet te groot, want dat willen we niet. Maar hiermee creëren
we wél ruimte voor Megenaren die graag in de stad
willen blijven wonen.”
Johan is tevreden over het verbouwingstraject. “We hebben
stevig ingezet op het beperken van overlast”, vertelt
de projectbegeleider. “Terwijl het bouwtechnisch écht een
hele klus is om woningen open te breken en nieuwe
draagconstructies te maken. Het mooiste compliment
kregen we van een omwonende die vooraf veel zorgen
had: zij bedankte me omdat het allemaal zó goed is
gegaan. Kortom: ik kijk met een goed gevoel terug. Ik
wens alle bewoners veel woonplezier in een nieuw hoofdstuk
in de geschiedenis van Megen.”
Binding met Megen
Om in aanmerking te komen voor een woning
in appartementencomplex Maashorst, golden
enkele criteria. Klantenadviseur Joyce
Damen (BrabantWonen): “Die hebben we
samen met onder andere de dorpsraad en de
bewonerscommissie opgesteld. Zo zouden
mensen met een sociale of economische binding
voorrang krijgen, net als jonge mensen tot en
met 22 jaar. Dit doen we om het lokale netwerk
te ondersteunen. Ook als er in de toekomst
appartementen vrijkomen in het complex,
hanteren we die criteria. Uiteindelijk hebben
tientallen geïnteresseerden zich gemeld, maar
relatief weinig mensen met een specifieke
binding. Er is nu een mooie mix van Megenaren
en mensen van buiten Megen. We hebben van
alle bewoners een positief beeld. We hebben
er alle vertrouwen in dat zij samen een fijne
woonomgeving creëren.”
Wist u dat…
• Het complex 13 tweekamerappartementen
en drie studio’s herbergt
• Alle woningen inmiddels verhuurd zijn
• De meeste woningen een eigen balkon
hebben
• Alle woningen uitkijken op de Megense
Sint-Servatiuskerk
• Achter het gebouw een fraaie gezamenlijke
tuin ligt
• Bewoners de ontmoetingsruimte kunnen
gebruiken (bijvoorbeeld voor een
verjaardag)

STRAATPRAAT 7
Hoe blijf je dichtbij, hoe houd je afstand?
Door de coronapandemie moeten we meer afstand houden. Maar we willen elkaar ook niet uit
het oog verliezen. Dat is best ingewikkeld. Hoe ga je daarmee om? Hoe blijf je in contact? We
vroegen het aan de mensen op straat, netjes op anderhalve meter afstand.
Yanny Garcia Mateo
“Ik heb niet minder contact dan voorheen.
De buren spreek ik regelmatig.
Ieder staat dan in zijn eigen tuin. Voor
oudere mensen die alleen zijn, is dit een
moeilijke tijd. Zoals mijn moeder. Ze
woont in de Dominicaanse Republiek.
Daar heb ik zorgen over. We willen niet
dat ze naar de supermarkt gaat. Mijn
broer woont daar. Hij zoekt haar op,
maar kan niet bij haar naar binnen. Wat
we vaak doen, is videobellen.”
Jeremy Peters
“Ik doe gewoon mijn ding, gedraag me
niet anders dan anders. Wel veel blowen
nu. Bij ouderen die angstig zijn houd ik
afstand. Daar heb ik respect voor.”
Feroz Moeniralam
“In de supermarkt let ik goed op de
afstand. Iemand die te dichtbij komt,
laat ik het op een nette manier
weten. Met een knipoog. Ik ben
moslim en dan is handen schudden
niet gebruikelijk, dus daar heb ik
minder moeite mee. Maar over het
algemeen is het vreemd. Mensen zijn
sociale wezens en nu moeten we
overal bij nadenken.”
Cees Klomp
“In mijn werk als stratenmaker is het
bijna niet te doen om afstand te bewaren.
We rijden wel allemaal alleen in de
auto, vroeger was dat met elkaar. Ik kon
ook niet naar de sportschool, terwijl ik
gewend ben om twee keer per week te
gaan. Voor mijn vak is het belangrijk om
mijn buikspieren sterk te houden. Tot de
sportscholen weer open gingen sportte
ik thuis op zolder, met gewichten.”
Sharona en Jaylisa Mallo
“Mijn dochter is vandaag voor
het eerst weer mee naar het
winkelcentrum. We gaan specifiek
naar een winkel en dan
naar huis. Het is een moeilijke,
gekke tijd. Overmorgen wordt
mijn opa begraven. Daar mogen
maar 30 personen bij zijn. Heel
lastig, maar het is niet anders.”

8 PRAKTISCH
De galerij veilig, dat
Algemene ruimtes, zoals de galerij en de trappenhal, zien er vaak leuker uit
met een mooi schilderij, bankje of plantje. En voor veel mensen is het handig
om er hun rollator, fiets of scootmobiel neer te zetten. Maar wat als iemand
erover struikelt? En wat als er brand uitbreekt?
Brand
Daar weet Marcel van Gerwen alles van.
Hij is Adviseur Veilig Leven bij Brandweer
Brabant-Noord. Collega’s van Marcel
blussen wel eens branden op de galerij
van een wooncomplex. Marcel: “Zo vliegt
er weleens een scootmobiel in brand. Dat
kan komen door een defect of een accu die
tijdens het opladen oververhit raakt. Zodra
er brand uitbreekt op de galerij of in de
trappenhal, kan dat gevaar opleveren voor
alle bewoners. Zet dus nooit brandbare
spullen neer in algemene ruimtes.”
Bert weet ‘t
“Bij fijn wonen hoort een prettige
leefomgeving. Een aangeklede galerij of
trappenhal draagt daaraan bij. Maar
denk daarbij altijd aan de
brandveiligheidseisen. Gebruik
materialen die een brand kunnen
vertragen, zoals stalen meubilair in
plaats van houten.”
Samen
Marleen Bordat is wijkbeheerder bij
BrabantWonen. Zij ziet erop toe dat
algemene ruimtes in wooncomplexen
schoon, heel en veilig zijn. “Mijn collegawijkbeheerders
en ik helpen bewoners met
allerlei vragen”, zegt Marleen. “Dus wilt u
bijvoorbeeld de galerij opleuken? Zet er
niet zomaar iets neer. Overleg altijd met
andere bewoners en met ons. Dan kijken we
samen naar de mogelijkheden.”

9
doet u samen!
Tips voor een
veilige galerij
In principe bent u samen met uw medebewoners
verantwoordelijk voor de veiligheid van de
algemene ruimtes. BrabantWonen wil u zo goed
mogelijk informeren over veiligheid in en rondom
uw woning. Hieronder een aantal tips, die u helpen
de algemene ruimtes voor iedereen zo veilig
mogelijk te houden.
Bert weet ‘t
“Is er brand in een van de algemene ruimtes?
Dan kan het zijn dat u door rook of hitte niet meer
naar buiten kunt. Sluit dan ramen en deuren. Leg een
(vochtige) handdoek tegen de kier aan de onderkant van
de voordeur. Zo houdt u de rook buiten uw woning. Ga
naar het balkon of het grootste raam aan de straatkant.
U kunt de aandacht van de brandweer trekken door
bijvoorbeeld te fluiten en te zwaaien. Probeer niet
naar beneden te klimmen of naar een ander balkon
over te steken. Bel 112 en vertel met hoeveel
personen u bent. Luister tenslotte naar
instructies van de brandweer.”
tip 1
tip 2
tip 3
Denk bij alles wat u in de algemene
ruimtes plaatst in eerste instantie aan
de veiligheid van uzelf en anderen.
Zorg er altijd voor dat de brandweer,
politie en ambulancemedewerkers
(met brancard!) zonder obstakels bij
een woning kunnen komen.
Laat het portiek, de galerij of trappenhal
vrij. Zet daar dus geen fietsen,
kinderwagens of kapotte spullen neer.
Veiliger is om deze en andere spullen
in huis of in de berging neer te zetten.
Hang voor de zekerheid ook een
gekoppelde rookmelder in de berging
en uw woning.
Spullen die u in de algemene ruimtes
neerzet, zijn van u. Houd er dus
rekening mee dat uw plant, meubel of
schilderij kapot kan gaan of kwijt kan
raken. Gaat u de boel opfleuren, betrek
dan uw medebewoners bij uw plannen.
Maak vervolgens samen een voorstel
en leg dat voor bij BrabantWonen.
Heeft u het samen mooier gemaakt?
Spreek dan met elkaar af hoe deze
ruimtes ook mooi, schoon en heel kunnen
blijven.
Meer informatie
Wilt u meer informatie over veiligheid in de
algemene ruimtes? Kijk dan op de website
www.brabantwonen.nl/onderhoudsabc.
Onder het kopje Galerij kunt u alles teruglezen.
Geen toegang tot internet? Stel uw vragen aan de
wijkbeheerder.
U kunt ook een kijkje nemen op de website van de
brandweer www.brandweer.nl/brandveiligheid.
Hier staan extra tips om uw woning zo brandveilig
mogelijk te maken.

10 KORT
Buurten met het Burenboekje
Nog voor de huidige en nieuwe bewoners van
Maashorst elkaar konden ontmoeten, overviel
het coronavirus ons. Gemaakte plannen om
kennis te maken konden niet doorgaan. Omdat
een goede start belangrijk is, wilden we de kennismaking
toch niet uitstellen. Daarom kregen
alle bewoners de afgelopen weken een telefoontje:
de bewoners van de bestaande 24
appartementen in het gebouw én de bewoners
die dit voorjaar verhuisden naar de 16 nieuwe
appartementen.
Van de inhoud van al die gesprekjes maakten
we een Burenboekje. Alle bewoners kregen
een geprint exemplaar in hun brievenbus. “De
bewoners reageren enorm enthousiast.
Iedereen spreekt elkaar erop aan, op een leuke
manier”, vertelt Janet Croes van
BrabantWonen. “Iedereen komt tot zijn
recht, nog meer dan we hadden kunnen denken.
Een meneer zei bijvoorbeeld dat hij heel graag mensen helpt, maar
dat niemand hem ooit iets vraagt, omdat hij slecht Nederlands spreekt.
Doordat we dat in het boekje konden delen, gebeuren er nu andere dingen.
Het geeft ons ook ideeën en energie om projecten eens anders aan te
pakken. Wordt dus vervolgd!”
Lees verder op www.brabantwonen.nl/burenboekje.
Burenboekje
Maashorst Megen
KWH-onderzoek
naar onze
dienstverlening
Bij BrabantWonen vinden we het
belangrijk om onze dienstverlening
voortdurend te verbeteren. Elke
stap vooruit is meegenomen.
Een onafhankelijke organisatie,
het KWH, onderzoekt voor ons
wat u als bewoner vindt van onze
dienstverlening. Wat we goed doen
en waar het beter kan. Daar kunnen
wij veel van leren! Het kan zijn dat
u benaderd wordt door het KWH,
telefonisch of via e-mail.
We stellen het erg op prijs, als u aan
het onderzoek meedoet. Want uw
mening telt!
Corona-terugblik
Ook in ons bewonersblad ontkomen we er niet aan nog
iets over corona te vertellen. Eigenlijk had deze THUIS
eerder moeten uitkomen, maar door alle maatregelen
lukte dat niet. Interviewen ging lastiger, mooie portretfoto’s
maken ook. En bij bijna elk onderwerp was de
vraag: klopt dit straks nog wel, als we
uitkomen? Maar het is met vertraging
toch gelukt.
Dat we vertraging hadden met THUIS
is nog maar een klein dingetje. Onze
dienstverlening, onze bouwprojecten,
reparatieverzoeken, bezichtigen en
inspecties, onze renovaties: alles
moest van de ene op de andere
dag anders. Het ging vast niet
allemaal meteen goed, maar we
hebben veel zaken toch snel
kunnen oppakken. Dat vroeg
om aanpassingen, vooral van
u als bewoner. Hoe dat bij
u ging lieten we elke twee
weken zien in ons digitale magazine ‘Hoe is het thuis?’,
waarmee we kort na de lock down begonnen. U kunt ze
teruglezen op www.brabantwonen.nl/thuis.
Het ziet er niet naar uit dat alles snel weer wordt
zoals het was. Soms zullen we
moeten blijven improvi seren. Maar
we blijven daarmee óók leren als
BrabantWonen. En er zijn ook best
goede ideeën ontstaan, waarmee we
in de toekomst vooruit kunnen.
Heeft u ook ideeën, vragen of
opmerkingen over onze dienstverlening?
Laat het ons weten!
Lees bijvoorbeeld ook de oproep
van onze collega Eelke in deze
THUIS (pagina 3), over hoe u
mee kunt praten.

11
Coronacultuur
John van Boekel is
een culturele duizendpoot en
een oer-Ossenaar. In ieder
nummer van THUIS gaat hij
in op een typisch Osse plek,
gebouw of gebruik. Net
wat opvalt. En wat Oss tot
Oss maakt.
Zorg, onzekerheid en beperkingen bepalen al veel te lang ons dagelijkse
leven. Een ongekende aanslag op onze vrijheid, met amper kans om te
ontsnappen. Rutte & De Jonge, virologen, anderhalve meter, mondkapjes,
handgel en reinigingsdoekjes eisen nog steeds onze aandacht op. En over het
algemeen berusten we als gehoorzame burgers.
In dit dag- en avondpatroon manifesteerde zich plots een heuse eyeopener.
Of eigenlijk: een earopener. Vanuit alle leeftijdsgroepen profileerden
zangers zich ongevraagd. Met of zonder instrument. Niet gehinderd door
het gebrek aan – of juist met bijzonder veel talent, lieten mensen vanaf
balkonnetjes en lege pleintjes bekende en onbekende liedjes klinken. Soms
met een bemoedigende tekst, dan was het weer een bekende schlager, die als
een ‘flashmob’ door de buurtbewoners werd meegezongen.
Op 27 april klonk het Wilhelmus in vele variaties vanuit diverse wijken.
Op 4 mei tetterden tientallen trompetters de Last Post. Niet op hetzelfde
moment, wel met dezelfde inzet. En theater de Lievekamp voorziet in
deze tijd jong talent van technische voorzieningen, voor een rondreizend
concert langs zorglocaties. Het stelt bovendien belangeloos de grote zaal ter
beschikking voor de eindmusical van groep 8 voor alle basisscholen in juli.
Online worden we verrast met meerstemmige songs, vanuit evenveel
kamertjes als er vocalisten zijn. Een tijdje zelfs elke zaterdagavond met
het live concert ‘Ons Mam’, verzorgd door spontane optredens van talrijke
musici uit de volle Osse kweekvijver. Gratis, via Facebook of Zoom, loggen
we in. In de huiskamers van de artiesten.
Coronacultuur, een fenomeen.

12 SAMEN LEVEN
‘Wij willen bewoners van de
Kloostertuin samenbrengen’

13
In 1836 kwam Mieke de Bref als eerste zuster naar het Sint-Jozefklooster in Schijndel. Anno 2020
staat aan de Mieke de Brefstraat appartementencomplex Kloostertuin. Het oogt van buiten én binnen
als een modern klooster. Er is een prachtige tuin en er zijn gemeenschappelijke ruimtes die uitnodigen
tot samenzijn. Eens bedoeld voor de zusters, nu een wens van de bewoners. We spreken Jan, Corrie
en Rien, leden van de bewonersvereniging Kloostertuin. “Een van de belangrijkste doelen van onze
vereniging is om mensen samen te brengen.”
Samen leven
Het kloosterleven gaat om samen leven. Een aantal jaar
leefden ‘gewone’ bewoners en zusters samen in het nieuwe
complex Kloostertuin. Maar, zodra in het oude klooster – het
‘Moederhuis’ – ruimte vrijkwam nam een van de zusters uit het
appartementencomplex die plek in. Inmiddels zijn alle zusters
teruggekeerd naar het Moederhuis.
“Met de ene zuster hadden we wat meer dan met de andere,
maar dat is normaal”, geeft Jan aan. “Nu is het contact met de
zusters eigenlijk helemaal weg.” De bewonersvereniging gaat
daarom op zoek naar een nieuw gevoel van samenzijn in de
Kloostertuin.
Gemeenschappelijke ruimtes
Het complex is ervoor gemaakt. Corrie, Jan en Rien laten ons
een van de gemeenschappelijke ruimtes zien. Die doet denken
aan een kapel. Een kastje en een tafel met wat stoelen vormen
de inrichting. Op de tafel liggen een paar tijdschriften en staat
een Kletspot – een pot met kaartjes met vragen die je elkaar
kunt stellen om in gesprek te komen. “Als we hier stroom
zouden hebben, gingen we hier vaker zitten”, zegt Jan. “Stel
ik zet hier koffie en zit hier met mijn krantje, dan krijg ik zeker
aanloop.”
Maar voorlopig zitten de stopcontacten op slot. Jammer, vindt
Jan. “Ik wil best verantwoordelijk zijn voor het sleuteltje van
zo’n stekkerdoos. Dan draai ik het als we hier klaar zijn weer op
slot.” En daar proberen ze BrabantWonen al een tijdje van te
overtuigen.
>

Nieuwe bewonersvereniging
Reden genoeg voor Jan om een bewonersvereniging
op te richten. “Wij willen meedenken, plannen maken”,
legt hij uit. “We hadden al een nieuwjaarsreceptie. En
we denken aan kaartavonden en bingo.” Maar er zijn
ook andere ideeën. “Ik hou van koken, dus ik zou best
in een gemeenschappelijke ruimte een warme lunch
willen maken voor de oudere bewoners”.
Samen in de tuin
“In de tuin kunnen we ook meer samen doen.
Bijvoorbeeld met een jeu de boulesbaan”, vervolgt Jan.
“En met meer plantenbakken. Hoge, zodat de vaak
oudere bewoners ze zelf kunnen onderhouden.” De
bankjes die er nu staan, worden eigenlijk niet gebruikt.
“Ze staan ver uit elkaar. Dat is onhandig. Liever zien
we ze samen, met een tafel erbij. Een van de bewoners,
Sjef, laat zien dat dat werkt. Hij zet bij mooi weer zijn
tafel en tuinstoelen op het gras. Vaak komen mensen
dan even bij hem zitten.”
Een nieuwe gemeenschap
Het voorbeeld van Sjef laat zien dat de bewoners van
de Kloostertuin al een mooie gemeenschap vormen.
Corrie, Rien en Jan kunnen samen van ieder appartement
opnoemen wie er wonen. Ze nemen ons mee op
een rondje door het complex en stellen ons voor aan
Riek, een van de oudste bewoners. Riek woont naast
Marietje, die ongeveer van dezelfde leeftijd is. “Ik doe
veel samen met Marietje”, vertelt Riek. “Wij hebben
nog samen op de huishoudschool gezeten. Toen
Marietje aan het verhuizen was, ben ik even binnengelopen.
Ze sprong een gat in de lucht toen ze erachter
kwam dat ik haar nieuwe buurvrouw was.”
‘We hoeven ook weer
niet alles te delen’
We zitten een poosje in het appartement
van Jan en Corrie. Het valt het op dat de
afzuiging aan staat. “Dat is om de knoflookgeur
van de buren buiten te houden,”
vertelt Corrie. Ze staat op om de afzuiger
uit te zetten. “We werden een keer in de
ochtend wakker van de geur van knoflook
in het appartement”, legt Jan lachend uit.
“Toen ben ik even beneden gaan vragen of
er gekookt werd. Niet erg, natuurlijk, maar
we hoeven ook weer niet alles te delen.”
Corrie is net gaan zitten als de knoflookgeur
inderdaad merkbaar wordt. “Hm”, zegt ze,
terwijl ze weer opstaat, “ik zet hem toch
maar weer even aan!”
Een warm afscheid
Terwijl we bij Riek staan te praten, komen er een
aantal andere bewoners langs. Met iedereen maken
we een praatje. Het is duidelijk dat de bewoners van
de Kloostertuin veel voor elkaar over hebben. De sfeer
in het complex is rustig en harmonieus – net als in een
klooster.
Terug in de hal voor ons afscheid kijken we nog eens
goed om ons heen. We zien een tafeltje met Paasthema
en vrolijke versieringen aan de muur. Ze staan symbool
voor het ontstaan van het nieuwe samenleven in de
Kloostertuin. “Mooi hè”, zegt Jan trots. “Zo brengen
we hier samen wat leven. Jullie zijn altijd welkom om
het nog eens te komen bekijken.”

KORT 15
Contactloos repareren
Het is begin april 2020. De afdeling dagelijks
onderhoud van BrabantWonen is verlaten. Je
kunt er een speld horen vallen. De planners
zitten thuis. De vakmannen ook. Alleen voor
spoedreparaties gaan zij op pad. Maar even
verderop, bij het servicebureau, blijven de
telefoontjes gewoon binnenkomen. Thuis volgt
John de groeiende berg reparatieverzoeken.
“Na de eerste maatregelen tegen corona was er
vooral onrust en drukte. Toen werd het heel stil.”
Lege planning, leeg kantoor
“Het was echt vreemd. Op de afdeling dagelijks onderhoud
is eigenlijk altijd druk. Vakmannen beginnen hun dag samen
met een kopje koffie. De rest van de dag klinken telefoontjes
met bewoners. We praten met aannemers. Chauffeurs komen
bestellingen brengen bij het magazijn. Maar in april was de
planning leeg, en zat iedereen thuis”, vertelt John.
Stilte voor de storm
Het was de stilte voor de storm. Dat merkte John begin mei,
toen het team weer op gang kwam. “Ineens moest de planning
weer gevuld worden. Dat was echt heel hectisch. Zoiets heb ik
nog niet eerder meegemaakt. Ik ben heel trots op ons team. We
belden op een dag soms met wel 350 bewoners. Ik ben blij dat
de planning nu weer lekker vol zit. En dat reparatieverzoeken
meestal weer snel worden opgepakt.”
Veel begrip
“Gelukkig was er veel begrip bij bewoners”, vertelt John. “De
meesten vonden de duidelijkheid fijn: even helemaal geen reparaties,
dat is helder. Maar er waren ook vragen, zoals: wanneer
komen jullie dan wel? Het antwoord op die vraag konden we
niet altijd geven.”
Nieuwe normaal
Nu draait het team weer bijna als normaal. Nou ja, een nieuw
normaal. Bewoners merken dit als ze een reparatieverzoek
doen. John: “We stellen bewoners een aantal keer controlevragen:
wanneer ze een verzoek doen, zodra we een afspraak
plannen, en als de vakman bij hen thuis komt. De vakmannen
hebben hesjes aan. En ze nemen pionnen mee, en desinfectiemiddelen.
Wanneer de vakman aan het werk is, vragen we
bewoners om in een andere ruimte te blijven. Contactloos
repareren noemen we dat.”
Huurverhoging
nodig om te bouwen
aan de toekomst
De jaarlijkse huurverhoging viel dit jaar middenin coronatijd.
Dat voelde voor veel mensen tegen strijdig.
Onze directeur Rob Bogaarts begrijpt dat. Hij legt uit:
“De crisis komt hard aan, vooral bij zelfstandigen en
mensen die hun baan kwijtraakten. Een klein groepje
huurders kreeg daardoor plotseling te maken met
minder of zelfs helemaal geen inkomen. Dan helpt
een algemene maatregel zoals het afschaffen van
de huurverhoging niet. We kozen voor maatwerk en
zochten samen met deze mensen naar een oplossing
die bij hen past, zoals een betalingsregeling.”
Per 1 juli ging de huurverhoging dus toch door. “Dat
is nodig”, vertelt Rob, “om te kunnen blijven investeren
in de woningen. De coronacrisis is nog lang niet
voorbij en we moeten ook naar de toekomst blijven
kijken. Er is een lange wachtlijst van mensen die
op zoek zijn naar een goede en betaalbare woning.
Daarom moeten we blijven bouwen. En de huizen
die er al zijn duurzamer maken, bijvoorbeeld met
zonnepanelen en isolatie. Maar dat wordt elk jaar
een beetje duurder, omdat álles duurder wordt door
inflatie.”
Wel hielden we de huurverhoging zoals altijd zo
laag mogelijk. Verreweg de meeste huren verhogen
we alleen met de inflatie. “We denken op deze
manier het beste voor iedereen te kunnen doen.
We blijven in contact met mensen die het door deze
coronacrisis financieel heel moeilijk hebben en
werken tegelijkertijd aan meer goede woningen voor
iedereen.”
Geldproblemen? Meld het op tijd. We
komen er samen uit!
Wat kunnen mensen doen die door de crisis de
huur niet kunnen betalen? Rob: “Mensen die in de
problemen komen, doen er goed aan om ons te
bellen. Hoe eerder, hoe beter. Dan gaan we samen op
zoek naar oplossingen.”
Blijf op de hoogte
Wanneer de richtlijnen van het RIVM veranderen, passen wij
onze dienstverlening aan als dat nodig is. Kijk voor de laatste
stand van zaken over onze dienstverlening op onze website.

16 OPERATIE
Een nieuw ontmoetingscentrum
voor de Ruwaard
Vaarwel, D’n Iemhof! Voor wie in de Ruwaard in
Oss woont, is het afscheid van het oude wijkcentrum
geen verrassing. Na bijna 45 dienstbare
jaren als huisvesting voor activiteiten, zorg en
bedrijven, verdwijnt het gebouw uit het straatbeeld.
Er komt nu een toegankelijk, uitnodigend en
groen ontmoetingscentrum voor de héle wijk.
Gemeente Oss wilde dit stukje buurt anders inrichten,
maar wist niet goed hoe. D’n Iemhof verplaatsen? Een
nieuwbouwvorm? Niet ideaal: dan bouwt de gemeente
er alleen maar meer bij. BrabantWonen stelde voor om
krachten te bundelen en een nieuw ontmoetingscentrum
voor de wijk te bouwen. Een gebouw dat als het
ware onder de Sterrebosflat schuift. Twee vliegen in
één klap, want de bestaande bouw krijgt zo een betere
bestemming én er ontstaat ruimte voor bijvoorbeeld
uitbreiding van het winkelcentrum en extra parkeergelegenheid.
Hoe pakken we dat aan? Natuurlijk samen
met partners die de wijk goed kennen: bewoners, omwonenden
en Stichting Wijkcentrum Ruwaard.
Eindelijk, lucht!
D’n Iemhof en Sterrebos’ restaurant en activiteitenruimte
de Spil verdwijnen om plaats te maken voor een
toegankelijk, duurzaam en modern pand. De begane
grond wordt een ontmoetingscentrum, met daarboven
de woningen. Beneden komt een grote zaal met een
groen dak. We bouwen een gang die helemaal door
het ontmoetingscentrum loopt. De hoofdingang komt
aan de Brederostraat, de meest logische toegang voor
de wijk. Maar ook de ingang aan de Paganinistraat
blijft. Op de plek van het vroegere D’n Iemhof komen
een gezondheidscentrum en parkeerplekken: de hele
strook krijgt daardoor meer lucht. “We gebruiken zo
duurzaam mogelijke installaties en oplossingen, vertelt
Wilma Verheijde, projectleider van BrabantWonen. “Het
is technisch een enorme uitdaging, maar het wordt
héél mooi!”
De verbouwing
Uitvoerder Berghege begon dit jaar aan de verbouwing.
Heel bijzonder, want dezelfde partij bouwde 45 jaar
geleden ook het oorspronkelijke pand!
De oplevering van het nieuwe ontmoetingscentrum
staat gepland voor eind 2020. Bewoners van Sterrebos
kunnen tijdens de werkzaamheden veilig in het pand
blijven wonen en de woningen blijven voor hen en
bezoekers goed toegankelijk. Overlast kunnen we niet
helemaal voorkomen. Maar natuurlijk doen we er
alles aan om ongemak voor bewoners en omwonenden
te beperken.

17
‘Het is
technisch
een enorme
uitdaging,
maar het wordt
héél mooi’
Jan Bannink, Beheerstichting
wijkcentrum Ruwaard
“We nemen alles mee in de ontwikkeling van het nieuwe
ontmoetingscentrum. Onze taak is te zorgen voor goed
beheer, maar daarvoor moeten we ook de inhoud in duiken.
Weten wat er in en rondom D’n Iemhof gebeurt en welke behoeften
er zijn. Het nieuwe ontmoetingscentrum moet een
mooie huiskamer vormen voor de wijk, een plek voor een
bakkie koffie en gezelligheid. Mensen moeten gemakkelijk
binnen kunnen stappen – ook buurtbewoners die het oude
D’n Iemhof niet bezochten. Daar ligt voor mij een uitdaging:
ervoor zorgen dat alle buurtgenoten zich welkom voelen,
vanuit welke cultuur dan ook. Bijvoorbeeld door samen te
koken of te eten, zingen of dansen. We zoeken ook verbinding
met andere ontmoetingscentra, om zo goed mogelijk aan te
sluiten bij het bestaande zorg- en activiteitenaanbod.”
Antoine Kaiser,
bewoner Sterrebos
“Voor de bewoners van de
Sterrebosflat verdwijnt de
receptie zoals wij en bezoekers
haar kennen. Als werkgroep wilden
we dat gemis ondervangen.
Samen onderzochten we wat wij
aan servicetaken van de receptie
kunnen overnemen. Met de groep,
bestaande uit vijf bewoners en
vrijwilligers, bemannen we omstebeurt
het informatie- en steunpunt
in het pand. Daar staan we ieder
een paar uurtjes per week klaar
voor bewoners en bezoekers. Het is
belangrijk dat mensen met zorgen
over de overlast bij ons terecht
kunnen, maar ook dat we heel breed
buurtbewoners van verschillende
culturen kunnen enthousiasmeren
om mee te doen met activiteiten.”
Wilma Verheijde,
BrabantWonen
“Het nieuwe ontmoetingscentrum wordt
voor iedereen in de Ruwaard. Mensen in
de wijk zijn samen met de kwartiermaker
van de gemeente aan het werk, waarbij
iedereen zijn steentje bijdraagt. Van
juridische vorm tot de inrichting van
het nieuwe centrum. Wat er verandert
voor de mensen die in het pand
samenkomen voor zorg, activiteiten en
om te werken? Die krijgen een mooie
eigen plek in het nieuwe pand. Daarnaast
komen er veel buurtactiviteiten bij. Dat
maakt het centrum nog gezelliger voor
bewoners in de wijk en natuurlijk ook
voor onze bewoners van Sterrebos.”

18 WERK IN UITVOERING
Onze opdracht is voor goede, betaalbare woningen te zorgen. We zijn altijd wel ergens
bezig; met ontwikkelen, bouwen en renoveren. Misschien ook bij u in de buurt.
De Meester
Aan de Eindhovenlaan in ‘s-Hertogenbosch
bouwen we 46 appartementen op de plek
waar vroeger de Nutsschool stond. Het
gebouw krijgt daarom de toepasselijke naam
‘De Meester’. De appartementen zijn zeer
goed geïsoleerd en hebben zonnepanelen op
het dak die eigen energie opwekken. Ze zijn
bestemd voor een- en tweepersoonshuishoudens
en worden in augustus 2020
opgeleverd. www.brabantwonen.nl/demeester
De Novice
In de Novice in het Kloosterkwartier in Veghel
bouwen we 36 tweekamerappartementen
voor mensen die zelfstandig wonen met
thuiszorg van BrabantWonen. Het zijn
energiezuinige appartementen van ongeveer
50 m 2 . Mensen met een thuiszorgaanvraag
van BrabantZorg krijgen voorrang bij de
toewijzing. De woningen zijn makkelijk
toegankelijk: brede doorgangen, gelijkvloers
en een lift. Elke woonlaag heeft een groot
gezamenlijk balkon. Eind dit jaar zijn de
woningen naar verwachting klaar.
www.brabantwonen.nl/denovice
Gestelse Buurt
De komende jaren vernieuwen we de zes flats
in de Gestelse buurt in ‘s-Hertogenbosch. We
slopen de portiekflats aan Guido Gezellelaan,
Rodenbachstraat, Frans Erensstraat, Albert
Verweijstraat, Frederik van Eedenstraat en als
laatste de Bilderdijkstraat. We bouwen daar
nieuwe appartementen voor terug.
www.brabantwonen.nl/gestelsebuurt
De Erven
BrabantWonen bouwt de komende jaren 100
nieuwe huurwoningen in De Erven in Heesch.
Deze nul-op-de-meter (NOM) woningen zijn
zeer energiezuinig. Ze hebben zonnepanelen,
geen gasaansluiting en zijn zeer goed
geïsoleerd. We bouwen de woningen in fases:
21 woningen zijn in aanbouw. De oplevering is
eerste kwartaal 2020. De plannen voor nog
eens 40 andere woningen zijn in
voorbereiding.
www.brabantwonen.nl/de-erven
Maashorst
We verbouwen een deel van de Maashorst in
Megen, een voormalige zorglocatie. Maashorst
bestaat uit twee gedeelten. Een deel bestaat
uit 24 appartementen, die wij verhuren aan
senioren. In het andere deel waren vroeger de
verpleeghuiskamers. Hier bouwden we 13
nieuwe appartementen en 3 studio’s. De
appartementen zijn inmiddels opgeleverd.
www.brabantwonen.nl/maashorst
Deze zorgorganisatie biedt woonbegeleiding
aan de huurders van deze etage. In Berlicum
is een tekort aan sociale huurwoningen. Op
deze manier komen er weer 32 extra
betaalbare appartementen bij.
www.brabantwonen.nl/pastorietuin
Repellaan
De Albert Heijn in Schaijk is verhuisd naar een
nieuw pand in het centrumplan. De oude
locatie van de Albert Heijn aan de Repellaan
wordt opnieuw ontwikkeld. We werken aan
een bouwplan voor 24 sociale huur appartementen.
De plannen zijn nog niet definitief.
www.brabantwonen.nl/centrum-schaijk
Kapelsingel
Op de hoek van de Kapelsingel en Singel
1940-1945 in Oss bouwen we 36 appartementen.
De appartementen worden energiezuinig
gebouwd. Ze hebben een woonkamer
met open keuken, twee slaapkamers en een
balkon of terras. Ze zijn geschikt voor
alleenstaanden, stellen en gezinnen. De
verhuur start 31 augustus.
www.brabantwonen.nl/kapelsingel
Pastorietuin
Achter de pastorie in Berlicum bouwen en
verhuren we 32 energiezuinige twee- en
driekamerappartementen. Op de bovenste
verdieping zijn 9 appartementen en 1
ontmoetingsruimte bestemd voor Trajectvol.

19
Boschveld
We werken aan een nieuw Boschveld. In deze
Bossche wijk knappen we onze huurwoningen
op. Ook slopen we oude woningen om plaats
te maken voor nieuwe huurwoningen.
Daarnaast ondersteunen we initiatieven van
bewoners zoals de Boschveld Wereldkeuken,
de fietsenwerkplaats en de Copernikkel.
www.brabantwonen.nl/boschveld
Piekenhoef heeft er
29 energiezuinige
huurwoningen bij
Othen-Links
BrabantWonen, Van Wanrooij Bouw en
Ontwikkeling en gemeente ’s-Hertogenbosch
werken samen aan de wijkvernieuwing
Orthen-Links. De bouw bestaat uit vier fasen.
Op dit moment bouwen we de woningen in
fase drie, met 58 eengezinswoningen: 44
huurwoningen en 14 koopwoningen. Ze
hebben geen gasaansluiting en zijn energiezuinig.
Ze zijn zeer goed geïsoleerd en op het
dak liggen zonnepanelen. Van de 44 woningen
wezen we er 19 toe aan terugkeerders en
mensen met een urgentie. Alle woningen zijn
inmiddels verhuurd. De woningen worden in
het najaar van 2020 opgeleverd.
www.brabantwonen.nl/orthen-links
Eind juni ontvingen de bewoners van 29 energiezuinige
huurwoningen in Piekenhoef in Berghem
de sleutel van hun huis. Daarmee krijgt de wijk er
29 mooie eengezinswoningen bij. Ze staan aan het
Havikskruid en Speenkruid, aan de rand van
Piekenhoef.
De vraag naar betaalbare huurwoningen in Oss en
omgeving is groot. Daarom hebben we met de
gemeente Oss afgesproken op meerdere plaatsen
huurwoningen te bouwen. De 29 woningen in
Piekenhoef zijn zeer energiezuinig en gebouwd
volgens het principe van Nul-op-de-Meter (NOM).
Dat betekent dat de woningen net zoveel energie
opwekken als dat ze gebruiken. De woningen zijn
gasloos, hebben zonnepanelen op het dak, zijn zeer
goed geïsoleerd en hebben voor de verwarming en
warm water een warmtepomp.

In quarantaine met
het hele gebouw
‘Als niet naar buiten gaan
de enige beperking is, dan
teken ik daarvoor’

OVER DE VLOER BIJ... 21
Mari Michels (78) is een echte bezige bij, maar moest zich de afgelopen tijd koest
houden. Zeven weken zat hij vanwege de coronacrisis in quarantaine in zijn
huurappartement in het Catharinahof in Grave. Tijdens deze periode werkte hij aan
het levensverhaal van hem en zijn vrouw, die twee jaar geleden overleed. “Het kwam
eigenlijk wel goed uit, zo kon ik het afsluiten.”
Als een van de eerste bewoners kwam Michels samen
met zijn vrouw in 2013 in het Catharinahof te wonen.
Vanwege haar slechte gezondheid kozen ze voor een
appartement op de begane grond. “Het was destijds
ook crisis. Ze kregen de koopwoningen niet verkocht
en hebben er toen huurwoningen van gemaakt. Ik woon
aan de kant van de Koninginnedijk, met uitzicht op de
haven. Volgens ingewijden heb ik het mooiste appartement
van het complex,” vertelt hij lachend.
Verenigingsmens
Michels, gepensioneerd militair ambtenaar, is zeer
actief. Altijd al geweest. Zo is hij onder meer verbonden
aan de Katholieke Bond voor Ouderen, zit hij in de
adviesraad Sociaal Domein van de gemeente en is hij
voorzitter van Huurdersbelangen. “Ik ben een verenigingsmens.
In het appartementencomplex verzorg ik
hand- en spandiensten. Elke dag loop ik even naar
het restaurant om een praatje te maken met zorgbewoners.
Regelmatig komen mensen naar me toe met
een probleem. Dan ga ik op zoek naar een oplossing. Ik
heb contacten en daar maak ik gebruik van.”
Schrijven in quarantaine
Door de coronacrisis is dat allemaal weggevallen. Het
hele gebouw is zeven weken in quarantaine geweest.
“Het zit hier door elkaar heen, zorgappartementen
en koop- en huurappartementen. Dat kun je eigenlijk
nauwelijks uit elkaar houden, dus
koos het management ervoor
om in z’n geheel in quarantaine
te gaan. Daar stond ik helemaal
achter.”
Voor Michels kwam het wel goed
uit, want doordat hij in zijn vrijwilligerswerk
beperkt werd kon
hij zich richten op het verhaal
‘Ze hebben alles uit
de kast gehaald om
er iets van te maken’
van hem en zijn vrouw. “Daar werkte ik dagelijks aan.
Het gaat om een periode van 50 jaar die heftig is
geweest vanwege de ziekte van mijn vrouw. Ik heb het
van me af kunnen schrijven. Dat voelt goed. Nu zijn
mijn kinderen het aan het lezen.”
Goed voor de mensen gezorgd
Inmiddels zit de strikte quarantaine voor hem erop.
Hij kijkt positief terug op hoe het is verlopen. “Als niet
naar buiten gaan de enige beperking is, dan teken ik
daarvoor. Bovendien is er goed voor de mensen gezorgd.
Het eten van het restaurant werd netjes aan huis
gebracht en de plaatselijke middenstand zorgde voor
aardbeien en taart. Ze zijn ons niet vergeten en er is
ook geen onderscheid gemaakt
tussen de zorgbewoners enerzijds
en de huurders en kopers
anderzijds.”
De afgelopen maanden ontstonden
zelfs nieuwe contacten in
het gebouw. Tijdens de quarantaine
waren er verschillende
koffiehoekjes waar mensen
elkaar in kleine groepen en op
afstand konden ontmoeten. “Zorgbewoners stonden
te huilen toen ze hoorden dat dit ging veranderen.
Gelukkig is er een fantastisch activiteitenteam dat met
hen schildert en puzzelt.”
Alles uit de kast
Michels heeft veel respect voor het management en
het personeel van het Catharinahof. “Ze hebben alles
uit de kast gehaald om er iets van te maken. Het is voor
veel mensen de eerste echte crisis. Ook voor mij. Ik
ben dan wel in de oorlog geboren, maar daar heb ik als
klein jongetje niets van meegekregen.”

22 DOSSIER
Mijn BrabantWonen
Alles goed geregeld met
Uw kraan lekt, u heeft schade aan een ruit of
uw persoonlijke gegevens kloppen niet.
BrabantWonen geeft u graag zelf de keuze
hoe u contact opneemt voor dit soort zaken.
Normaal gesproken pakt u misschien het
liefst de telefoon of gaat u langs bij het
kantoor van BrabantWonen. In tijden van
corona is dit lastiger. Wilt u op ieder moment
een vraag kunnen stellen, informatie
veranderen of contact opnemen? Dat kan
door uzelf te registreren in het klantportaal,
Mijn BrabantWonen.
In Mijn BrabantWonen kunt u onder andere uw contactgegevens
wijzigen, vragen stellen en uw huurcontract
inzien. En is bijvoorbeeld het slot van uw voordeur
kapot? Dan kunt u direct en op elk moment van de dag
een reparatieverzoek indienen. U bepaalt dan zelf op
welk tijdstip de monteur langskomt om het te repareren.
Geen lange wachtrijen aan de telefoon, of wachten
op antwoord van uw mail. Via Mijn BrabantWonen heeft
u overzicht en handelt u alles snel en makkelijk af.
Bovendien blijft u automatisch op de hoogte van het
laatste nieuws.
Informatiebrief over aanmelden
Als huurder van BrabantWonen heeft u, als het goed
is, een informatiebrief gehad. Daarin staat hoe u zich
aanmeldt voor Mijn BrabantWonen. Bent u nog niet

23
Mijn BrabantWonen
aangemeld? Dan krijgt u binnenkort opnieuw een brief
met instructies. U kunt zich dan alsnog registreren.
Nieuwe bewoners krijgen de informatiebrief als ze het
huurcontract tekenen.
Zo goed en snel mogelijk helpen
BrabantWonen wil u altijd zo goed en snel mogelijk
helpen met uw vragen. Vanwege de coronamaatregelen
werken op dit moment minder medewerkers op de kantoren.
Daarom zijn we telefonisch moeilijker bereikbaar.
Om u toch zo snel mogelijk van dienst te zijn, kunt u uw
vraag het beste via Mijn BrabantWonen stellen. Heeft u
nog geen account? Verderop staat uitgelegd hoe u dit
kunt activeren.
Hoe moet ik inloggen
Anthony van Kessel, senior informatiebeheerder, legt uit
hoe u zich kunt registreren: “U hoeft maar één keer een
account aan te maken. Eerst gaat u naar
mijn.brabantwonen.nl. Bent u hier voor het eerst?
Klik dan op Ik ben hier nieuw. Houd uw informatiebrief bij
de hand. Daar staat een registratienaam en een code in.
Deze naam en code gebruikt u een malig.
Later logt u in met uw mailadres en eigen wachtwoord.
Vul vervolgens alle velden in met de juiste gegevens.
U sluit af met een wachtwoord. Let erop dat dat bestaat uit
8 of meer tekens, 1 cijfer, 1 hoofdletter en 1 speciaal teken.
Accepteer de algemene voorwaarden en het account is
geactiveerd.”
Op www.brabantwonen.nl/mijn-brabantwonen staat een
video waarin we meer uitleggen over Mijn BrabantWonen.
Veelgestelde vragen
Wat heb ik aan een registratie in
Mijn BrabantWonen?
Aanmelden heeft veel voordelen. U kunt sneller
en makkelijker vragen stellen, gegevens wijzigen
of een reparatieverzoek indienen. Via Mijn
BrabantWonen komt uw vraag sneller bij de
juiste afdeling terecht. En heeft u dus eerder een
antwoord. Bovendien ziet u meteen belangrijke
zaken in zoals uw huurcontract, adresgegevens en
betalingen.
Ik kom er niet uit met mijn registratie, wat nu?
Misschien heeft u geen registratienaam
en/of -code ont vangen. Of heeft u een andere vraag
over het aan melden. Neem dan contact op via het
contactformulier op onze website. Een medewerker
gaat het verder voor u uitzoeken. U krijgt binnen
twee werkdagen reactie op uw vraag.
Is het veilig om me te registreren?
BrabantWonen vindt privacy en veiligheid van uw
gegevens belangrijk en besteedt hier veel aandacht
aan. U kunt dus veilig gebruikmaken van Mijn
BrabantWonen.
Kan ik vanaf nu niet meer bellen of mailen als ik
een vraag heb?
U mag nog steeds bellen, mailen of het contactformulier
invullen als u vragen heeft. Reken er wel op
dat het langer kan duren voor u een reactie heeft.
Bestaat er ook een app van Mijn BrabantWonen?
De app is nog volop in ontwikkeling. Als hij klaar is,
laten we het u weten. U kunt hem dan downloaden
op uw smartphone of tablet. En hoeft dan niet meer
achter de computer of laptop te kruipen om in te
loggen. Via de app kunt u straks nog makkelijker en
sneller een vraag stellen, melden dat iets kapot is, of
uw gegevens veranderen.

ACHTEROM
‘WAT VERTROUWD IS
KOMT ACHTEROM’
Bart van Beekveld (33)
“De titel van deze rubriek doet me
denken aan een tekst van de band
WC Experience: ‘De voordeur is voor
de collecte, de rest komt achterom.’
Dat geldt ook voor onze straat: wat
vertrouwd is komt achterom. Ik woon
hier nu twee jaar en vind het een fijne
buurt. Als het nodig is, springen we
voor elkaar in de bres. Je kunt en mag
jezelf zijn. Zelf heb ik hier een mooie
bijnaam: de schoorsteen. Dat komt door
de elektrische sigaretten die ik gebruik.
Daar kómt een rook vanaf!”
Retouradres: Postbus 151, 5340 AD Oss