Jan Yperman Ziekenhuis - jaarverslag 2018

SAMEN
VOOR DE
BESTE
ZORG

INHOUD
2018 IN CIJFERS 4
SAMEN8
Voor de patiënt 8
Met de collega’s 12
Over disciplines heen 16
Met de eerste lijn en partners 20
Voor en door de maatschappij 22
FINANCIËLE
KERNCIJFERS24
2018 WAS OOK
HET JAAR VAN ... 26
Dit jaarverslag is een realisatie van com&co
en de dienst communicatie van het Jan Yperman Ziekenhuis.
2

VOORWOORD
Beste lezer,
Zoals je misschien wel weet, was 2018 mijn eerste jaar aan het roer van het Jan Yperman
Ziekenhuis. Als je nieuw bent in een functie, komt er van alles op je af. Je werkt je in dossiers
in, ontvangt vragen waarvan je niet altijd de volledige historiek kent en tal van nieuwe gezichten
kruisen je pad. Een intensieve periode dus, maar wel een waar ik met enorm veel voldoening
op terugblik. Want het moet gezegd: Jan Yperman is een prachtig ziekenhuis, dat de voorbije
jaren duurzaam heeft geïnvesteerd in talent, infrastructuur en technologie. En in intensieve
samenwerking, met de patiënt als centrale spil.
Samenwerken doen we op veel vlakken binnen het ziekenhuis, maar ook steeds intensiever
over onze muren heen. We onderhouden goede banden met de huisartsen, de eerstelijnszorg,
onze netwerkpartners en andere zorginstellingen. En we zetten concrete projecten op om de
onderlinge samenwerking en informatie-uitwisseling tussen de verschillende
spelers te versterken. En dat werpt zijn vruchten af. Elke partner legt zijn
sterktes, ervaring en specialisaties in de schaal, waardoor het eindresultaat
veel verder reikt dan de som van de onderdelen. Let wel: samenwerken kan
niet zonder wederzijds respect en geduld. Je moet rekening houden met
het tempo en de visie van de andere, anders kom je geen meter vooruit.
Vanuit mijn nieuwe ‘helikopterfunctie’ zag ik ook overal op de werkvloer
prachtige initiatieven opborrelen. Onze allereerste Q-awards, bijvoorbeeld,
waarin de samenwerkingsgedachte perfect tot uiting komt. Maar liefst 16 teams dongen met hun
project mee naar deze interne prijzen. Dat bracht een enorme dynamiek met zich mee: collega’s
uit de zorg en de ondersteunende diensten staken de koppen bij elkaar. Met verve verdedigden
ze hun idee voor de jury en ze deden hun concept haarfijn uit de doeken in een projectplan. De
rode draad: een ongelooflijk engagement voor en betrokkenheid bij onze patiënten.
“Bedankt, collega’s,
om elke dag
opnieuw het beste
van jezelf te geven”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
Behalve heel wat nieuwe inspiratie onthoud ik van de Q-awards – en van alle andere grote en
kleine acties van het voorbije jaar – de brede waaier aan talenten die dit huis rijk is. En neen, het
ligt niet in onze aard om daarmee te stoefen. Maar al die talenten samen zorgen er wel voor dat
we onze patiënten omringen met de beste zorgen. Ik wil dan ook iedereen bedanken om elke
dag opnieuw het beste van zichzelf te geven. In 2019 gaan we trouwens nog een stap verder:
maandelijks zetten we één verborgen talent in de spotlights. Want ik ben ervan overtuigd dat we
met al dat engagement én talent opnieuw een prachtig verhaal gaan schrijven.
Frederik Chanterie
algemeen directeur

2018 IN CIJFERS
Samen ...
1268 (1228 in 2017)
MEDEWERKERS
48% voltijds
52% deeltijds
120 artsen 100
vrijwilligers
Leeftijd medewerkers
33% jonger dan 35 jaar
50% tussen 35 en 54 jaar
17% 55 jaar of ouder
Aantal medewerkers per departement
933 Nursing
232 Bedrijfskundig
52 Administratie
20 Medisch/apotheek
14 Beleidsinformatie en MZG *
13 Algemene directie
4 HRM
* Minimale Ziekenhuis Gegevens
Man-vrouwverdeling
86% vrouw
14% man
90% woont in een straal van 20 km
30% fietst naar het werk
Samen fietsten we 309.111 km bij elkaar
4

De doelstellingen van het
Jan Yperman Ziekenhuis
1. GROEIEN door zorg aan te reiken die aansluit bij de
behoeften in onze regio.
2. Binnen een multidisciplinaire aanpak KWALITEIT en
service bieden, met respect voor de patiënt en in dialoog
met de eerste lijn.
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
Onze lerende omgeving
40 ARTSEN
IN OPLEIDING
915 STAGIAIRS
18.818
3. Een AANGENAAM WERKKLIMAAT waarin medewerkers
zich aangemoedigd voelen om hun talenten te
ontplooien.
4. Onze financiële en materiële middelen DOELTREF-
FEND en DOELMATIG inzetten.
5. Onze ORGANISATIEVORM afstemmen op onze
doelstellingen.
Alle medewerkers samen
volgden 18.818 uur opleiding
Aantrekkelijke werkgever
1217 sollicitaties,
waarvan 323 spontaan
De 5 jaardoelstellingen
van 2018
1. Geestelijke gezondheidszorg uitbouwen
2. Patiëntentevredenheid verhogen
122 kinderen verbleven in
onze vakantiekinderopvang
3. Gezonde voeding stimuleren
4. Nieuw intranet implementeren
5. Zorgstrategisch plan opstellen
5

2018 IN CIJFERS
... voor de beste zorg
18.725
PATIËNTEN VERBLEVEN
IN ONS ZIEKENHUIS
(18.274 in 2017)
Ons ziekenhuis telt 523 bedden
316.264
warme maaltijden
73.216
koffies voor bezoekers
1154
• 16% keizersnedes
• Juli drukste maand (114 geboortes)
• 27/12: topdag met 12 geboortes
1945 x
rukte de ambulance uit
• Voor de MUG was dat 1141 keer
• De MUG-heli landde 35 keer op ons helipad
• 23.131 patiënten meldden zich
aan op spoed (22.562 in 2017)
• Zondag is de drukste dag,
mei de drukste maand
5906 opgeloste tickets
door de IT-helpdesk
19.009 interventies van
de technische dienst en
de dienst biotechniek
• 31.650 dagziekenhuiscontacten
(31.372 in 2017)
• 17.041 operaties (16.802 in 2017)
• 22.054 dialysecontacten (21.438 in 2017)
6

€ 4,12 MILJOEN
investeringen
waarvan € 2,26 miljoen
voor medische uitrusting
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
€ 20,3 miljoen zetten we opzij
voor onderhoud en opfrissing
over periode van 20 jaar
Onze campussen registreerden
samen 251.355 consultaties
(239.081 in 2017)
Collectieve
Autodialyse
Veurne
Campus Twoape
Ieper
Hoofdcampus
Ieper
Radiologie
Ieper
Campus
Wervik
Polikliniek
Poperinge
Radiologie
Komen
7

SAMEN [voor de patiënt]
Vijf jaar geleden waren we een van de eerste ziekenhuizen in ons land met een accreditatie
op zak. Intussen volgde een tweede auditronde en staat er een derde in de steigers. Met één
doel voor ogen: zorg van topkwaliteit, in een patiëntveilige omgeving. Altijd met een warm
hart en een luisterend oor voor onze patiënten en hun naasten.
Kwaliteit is een mindset
“Topkwaliteit leveren aan het ziekenhuisbed kan pas wanneer ook alle
ondersteunende processen in orde zijn”, steekt Eddy Delporte van wal.
“Het is dus per definitie een ziekenhuisbreed gegeven.” Sinds enkele
maanden is Eddy Delporte verpleegkundig en paramedisch directeur,
maar de voorbije 16 jaar coördineerde hij het kwaliteitsteam. Met onze
twee accreditaties als belangrijke mijlpalen.
Continue focus
De zorgkwaliteit in ziekenhuizen wordt zowel door de overheid
(Vlaamse Zorginspectie) als door externe accreditatie-organisaties
beoordeeld. Eddy Delporte: “Een accreditatie is een kwaliteitslabel
dat wordt toegekend door een internationaal erkend orgaan.
In ons geval is dat Joint Commission International, kortweg
JCI. Tijdens een driejaarlijkse audit komen vier internationale
auditoren zes dagen lang de volledige ziekenhuiswerking
doorlichten. Naast een kwaliteitslabel ontvang je na afloop
een rapport met verbeterpunten om aan te pakken tegen
de volgende ronde. Veel tijd om uit te blazen is er dus niet.”
Tussendoor nemen de kwaliteitsmedewerkers geregeld zelf de
rol van auditeur op. Op alle afdelingen gaan ze langs om te
checken of de afspraken rond kwaliteit en veiligheid nauwgezet
worden nageleefd. Eddy Delporte: “Sinds enkele maanden doen
we dat aan de hand van Q-Tracer. De softwaretool op een tablet
loodst de kwaliteitsmedewerker door verschillende checklists.
Het verslag met de bevindingen en bijbehorende foto’s valt na de
interne audit meteen in de mailbox van de dienstverantwoordelijke.
Verder kan je met de Q-Tracer één specifiek zorg- of veiligheidsaspect
controleren over alle afdelingen heen. Denk bijvoorbeeld aan de
correcte toepassing van het katheterbeleid.”
8

Zo efficiënt mogelijk
Technologie wordt ook ingezet om de gegevensregistratie
te optimaliseren. Verpleegkundigen
gebruiken aan het bed niet langer balpen en
papier om bloeddruk, temperatuur, hartslag
en andere parameters te noteren, maar wel
een speciaal monitoringtoestel. Eddy Delporte:
“Vroeger werden de notities overgetikt in het
patiëntendossier, vandaag gebeurt dat in één beweging.
Een efficiënter proces dus, dat bovendien
minder foutgevoelig is en onze verpleegkundigen
en artsen toelaat om meer tijd te besteden aan de
zorg voor de patiënt. En er is meer: op basis van
de geregistreerde parameters wordt meteen ook de
EWS-score (Early Warning System – de score op 6
vitale functies) van elke patiënt berekend. Via een
dashboard op de verpleegpost heeft het team zo continu
zicht op de vorderingen in de gezondheidstoestand
van elke patiënt.”
Interne kwaliteitsprojecten
bekroond met Q-award
Op 22 november reikten we voor het eerst onze
Q-awards uit, prijzen waarmee we de beste
interne projecten rond kwaliteitszorg belonen. De
beweegroute van het geriatrisch dagziekenhuis
kreeg een topscore van de jury. De publieksprijs
ging naar het project rond temperatuurcontrole
in de keuken. En ook de waakdoos van onze
palliatieve eenheid en de zuurstoftherapie bij
kinderen vielen in de prijzen.
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
“Topkwaliteit leveren aan
het ziekenhuisbed kan
pas wanneer ook alle
ondersteunende processen
in orde zijn”
- Eddy Delporte,
verpleegkundig en paramedisch directeur
en voormalig kwaliteitscoördinator
Voor zijn inspanningen in het registratie-aan-bedproject
werd zorg-IT’er Bruno Peene trouwens uitgeroepen
tot persoonlijkheid van het jaar tijdens het gala 2018 van
ZorgAnders. Eddy Delporte: “Bruno zorgde er niet alleen
voor dat de registraties werden vertaald naar scores en
inzichten, hij maakte ook zelf demofilmpjes voor de verpleegkundigen
om het toestel te leren gebruiken. Zo vormde
hij een belangrijke schakel in het implementatieproces.”
Intussen trekt het kwaliteitsteam de voorbereidingen van
het derde accreditatietraject op gang, want in de herfst
van 2020 krijgen we de auditeurs opnieuw over de vloer.
Eddy Delporte: “De normen zullen over de hele lijn opnieuw
wat strenger zijn, maar dat mag ons niet tegenhouden. De
audit moedigt ons aan om de lat van onze kwaliteit en
patiëntveiligheid steeds hoger te leggen.”
9

SAMEN [voor de patiënt]
Patiëntenbevraging
gaat digitaal
Onze teams stippelen zorgpaden uit, maar elke patiënt
heeft het recht om hier mee over te beslissen. Het gaat
immers over hún lichaam. Daarom willen we van zoveel
mogelijk mensen weten wat ze van hun verblijf in het ziekenhuis
vonden en waar we eventueel kunnen bijsturen.
De helft neemt deel
Kwaliteitsmedewerker Liesbeth Verbanck: “Onze tevredenheidsenquête
helpt ons om een vinger aan de pols te
houden. Alleen kregen we weinig respons op ons papieren
formulier in de opnamebundel. Daarom schakelden we in
de zomer over op een korte onlinesurvey. Die krijgen mensen
enkele dagen na hun ontslag in hun mailbox.”
En dat blijkt te werken: de responsgraad steeg prompt van 5%
naar bijna 50%, goed voor 1651 ingevulde enquêtes op een
half jaar tijd. Ruim voldoende dus om betrouwbare uitspraken
te doen over de tevredenheid. Liesbeth Verbanck: “95% geeft het
ziekenhuis een score van minstens 7 op 10. Ruim de helft (53%)
zelfs een 9 of 10 op 10.”
687
Wie een klacht heeft over een bepaald aspect van de dienstverlening
in het ziekenhuis, kan bij onze ombudsdienst
terecht. Eind 2018 stond de teller op 687, een lichte daling
ten opzichte van het jaar ervoor. In 31% van de gevallen
ging het om een formele klacht, 28% waren proactieve
meldingen. 15% vroeg om een inzage in of afschrift van
zijn patiëntendossier. Bijna de helft van de klachten wordt
binnen de 10 dagen afgehandeld, 2 op de 3 binnen de
30 dagen.
10

Iedereen evenveel kans
Ook de onmiddellijke beschikbaarheid van de gegevens is
een plus van de digitale aanpak. “Terwijl de papieren formulieren
vroeger naar de afdeling gingen voor opvolging,
worden alle data nu samen gestockeerd. We kunnen de
resultaten in realtime opvolgen en afdelingen met elkaar
vergelijken.”
“95% geeft het ziekenhuis
een score van minstens
7 op 10. Ruim de helft
zelfs een 9 of 10 op 10.”
– Liesbeth Verbanck,
kwaliteitsmedewerker
‘Tis joe gejeund’
legt kankerpatiënten
in de watten
Met dit project, dat van start ging op de
Dag tegen Kanker op 18 oktober 2018,
zetten we in op het welbevinden van onze
kankerpatiënten. Want naast fysieke ongemakken
is de ziekte een mentale beproeving.
Dankzij ‘Tis joe gejeund’ – vrij vertaald uit het
West-Vlaams: ‘Het is je gegund’ – krijgen patiënten
bij het begin van een chemokuur een
hoofdsjaaltje en een set verzorgingsproducten
cadeau. Verder kunnen ze deelnemen aan verzorgingssessies
en relaxatieoefeningen in groep.
Die worden gegeven door een professionele therapeut.
Het Psychosociaal Oncologisch Support Team
(POST) kreeg in totaal 38.000 euro van de Stichting
tegen Kanker om ‘Tis joe gejeund’ uit te breiden en
te bestendigen.
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
Kortom, de digitalisering betekende een reuzenstap vooruit
voor de monitoring van de patiëntentevredenheid. De
keerzijde van de medaille: bepaalde doelgroepen dreigen
uit de boot te vallen. Liesbeth Verbanck: “Mensen die geen
e-mailadres hebben, kunnen we niet uitnodigen om de
enquête in te vullen. Daarom werken we aan een systeem
waarbij patiënten de vragenlijst op een tablet kunnen invullen
net voor ze naar huis vertrekken.”
Van muziek tot apero: what matters to you?
Luisteren naar wat de patiënt echt belangrijk vindt,
maakt de zorg kwalitatiever en warmer. Dat is de filosofie
achter ‘What matters to you?’. Het initiatief zag het licht
in Noorwegen, maar vindt intussen ook in veel andere
landen weerklank. Muziek op maat, een aperomoment,
fruitsnacks … Op 6 juni zette elke afdeling een actie op
touw om haar patiënten te verrassen. Deze ‘mangomomentjes’
vallen buiten de medische opvolging, maar we
onderstrepen er onze warme zorg mee.
11

SAMEN [met de collega’s]
Met onze voltallige ploeg van bijna 1300 medewerkers, 120 artsen en ruim 100 vrijwilligers
halen we alles uit de kast voor onze patiënten. Vlot samenwerken gaat echter niet vanzelf.
Dat vergt wederzijds respect, betrokkenheid, dialoog en – bovenal – mensen die zich goed
in hun vel voelen. Daar maken we werk van met grote en kleine acties, elke dag opnieuw.
Gezonde voeding
bovenaan de agenda
Dat lekker eten ook gezond kan zijn. Dat wilden we bewijzen door
2018 tot het jaar van de gezonde voeding te dopen. Een achtkoppige
werkgroep zette hiervoor een actieplan op poten. Chef-kok Kris
Lefebvre: “Het startpunt was een medewerkersbevraging. Bleek
dat mensen vragende partij waren voor meer groenten en fruit.
Daarop vervingen we de aparte groenteporties in de cafetaria
door een saladebar en stalden we dagelijks een fruitassortiment
uit in plaats van maar één soort.”
Veranderen kost tijd
Andere gesmaakte acties: we breidden het broodassortiment
uit met volkoren- en notenbrood, verlaagden het
zoutgehalte van de soep en introduceerden wekelijkse
eettips op de beeldschermen in de gangen. Kris Lefebvre:
“En de technische dienst timmerde een levensgrote voedingsdriehoek.
Die werd gevuld door de diëtisten en staat
in de cafetaria als geheugensteun.”
Tegelijk ondervond de werkgroep aan den lijve dat verandering
tijd kost. Kris Lefebvre: “We gingen voor radicaal
gezond. Zo moesten de koekjes in de vergaderzalen plaats
ruimen voor kerstomaten en radijs. Van de belegde broodjes
“In plaats van 35 kilo
groenten per dag verzet
de keuken er nu maar
liefst 110”
– Kris Lefebvre,
chef-kok
Handig, overzichtelijk
en interactief:
ons nieuwe intranet
12
Na de zomer was het zover: alle collega’s konden hun eerste
digitale stappen zetten in onze nagelnieuwe intranetomgeving.
IT-manager Mario Keersse: “Iedereen heeft voortaan

werden dan weer mayonaise en volle boter gebannen.
Het plan was zelfs om frisdranken en
zoete desserts volledig te weren uit de cafetaria.
Alleen kan je mensen niet dwingen om gezond
te eten. Hen dagelijks een gezond alternatief
aanreiken – naast het klassieke assortiment –
bleek een betere piste.”
Saladebar vaste waarde
Die gematigde aanpak bleek een schot in de
roos. Kris Lefebvre: “In plaats van 35 kilo groenten
per dag verzet de keuken er nu maar liefst
110. Het saladebuffet blijft dan ook na het jaar
van de gezonde voeding een vaste waarde in de
cafetaria. Net zoals gezonde tussendoortjes: wie
een vergaderzaal boekt, zal binnenkort via het
reservatiesysteem een groente- of fruitsnack kunnen
bestellen in plaats van koek of chocolade. Tot slot is
het de bedoeling om aan elk gerecht in de cafetaria een
nutriscore toe te kennen. We blijven de komende jaren
dus gezonde alternatieven bieden, want dat werpt meer
vruchten af dan het belerende vingertje.”
100
Van voorlezer over wandelbuddy tot luisterend oor: onze
100 vrijwilligers geven het beste van zichzelf om patiënten
de warme zorg te bieden waar we met ons ziekenhuis
bekend om staan. Vrijwilliger Rolande Petit maakt deel
uit van het voorleesproject van de Rode Kruis Zorgbib:
“Mensen vertrouwen ons weleens dingen toe die ze voor
de verpleegkundigen en ergotherapeuten verzwijgen.”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
30
In 2018 organiseerden we in totaal 30 teambuildings
voor het personeel, van een chocoladeworkshop
tot een escapegame. Behalve een leerrijke ervaring
zijn dit soort activiteiten de manier bij uitstek om
collega’s op een informelere manier te leren kennen.
een persoonlijk dashboard op basis van zijn of haar eigen
voorkeur. Van daaruit navigeer je op een intuïtieve manier
door de toepassing of gebruik je makkelijk de zoekfunctie.”
Maar die nieuwe omgeving is veel meer dan een informatiehub.
Mario Keersse: “De tool zal toelaten om samen met
collega’s aan een project te werken en documenten te
delen. En of je die nu raadpleegt op je laptop, smartphone
of tablet: de interface past zich moeiteloos aan elk toestel
aan. Kortom, met deze intranettoepassing zijn we opnieuw
een stap dichter bij een heuse digitale werkplek.”
13

SAMEN [met de collega’s]
162 nieuwe gezichten in 2018
Op een jaar tijd nemen een aantal collega’s afscheid – ze gaan met pensioen of een nieuwe uitdaging kruist hun
pad – maar ook heel wat nieuwe medewerkers komen aan boord. In 2018 waren dat er 162 om precies te zijn. Welke
afdeling of welk team ze ook versterken, één ding hebben ze gemeen: ze kozen bewust voor ons ziekenhuis en voor
een engagement voor onze patiënten. Vijf nieuwkomers leggen uit waarom.
Dokter Mathias Veys startte in september als spoedarts:
“Ik koos voor de spoedgevallendienst van het Jan Yperman Ziekenhuis omdat ik
gecharmeerd was door het project. De dienst wordt namelijk verjongd en met zijn moderne
campus is het ziekenhuis helemaal klaar voor de toekomst. Ook niet onbelangrijk: de
werksfeer zit goed. Een aantal collega’s die ik vooraf al kende, hebben me dat verteld.
Zo zie je maar: niets beter dan mond-tot-mondreclame.”
14
In augustus begon Charlot Cool als verpleegkundige
op D4 (pneumologie, oncopneumologie, oncologie en
hematologie):
“Tijdens mijn stage hier in het ziekenhuis was het mij al
opgevallen: altijd een glimlach en een vriendelijk woord,
zelfs van mensen die je helemaal niet kent. Dat klinkt zo
evident, maar op andere stageplaatsen was het soms anders
… Toen ik mijn diploma verpleegkunde op zak had,
kon ik aan de slag op D4. Dat we allemaal zo goed op de
hoogte worden gehouden van de plannen en projecten
die in de steigers staan, kan ik enorm appreciëren. Als
medewerker sta je echt centraal.”
Voor psychologe Florien Wyffels startte
haar carrière bij Jan Yperman half
februari:
“In tegenstelling tot mijn vorige
job werk ik vandaag in teamverband.
En dat bevalt me heel
goed. Vanaf de eerste dag voelde
ik: hier hangt een dynamische,
open sfeer. Daardoor was ik meteen
op mijn gemak binnen mijn
team. Mijn collega’s zijn heel toegankelijk
voor vragen of overleg, alles
is bespreekbaar. En je krijgt alle kansen
om ervaring op te doen en je te bewijzen.”
Deze nieuwe collega’s kwamen in dienst in 2018:
Nada Abushehada, Cathy Adriaen, Guillaume Allaeys, Els Ameel,
Gevork Arakelyan, Nimkii Baecker, Jasper Beele, Caro Behaeghel,
Violeta Beraj, Leen Berten, Annika Berth, Iris Blondeel, Carlos Boelaert,
Ine Boeve, Majorie Bonnel, Lucas Boone, Jessica Boussaert, Emma
Braem, Pieter-Jan Breyne, Yentl Bulcaen, Laurie Buyck, Gerdien
Cailliau, Emma Callens, Els Cappoen, Monja Caryn, Petra Cattry,
Claudia Claridi, Pascale Collie, Charlot Cool, Liesbet Coopman, Maureen
Coussement, Maarten Crappé, Sherley D’haene, Endrea De Bie, Filip De
Cooman, Fabienne De Doncker, Sonia De Vroede, Fleur Decap, Cindy
Deceuninck, Pieter Declerck, Jorn Decoene, Hélène Decottignies, Joyce
Decouttere, Kimberly Degruyter, Kimberly Degruyter, Freya Dehaene,
Simon Dehaerne, Febe Dejonghe, Delphine Dekimpe, Elien Delaleeuw,
Chauney Deleu, Thessa Deman, Delphine Denolf, Florence Denys,
Eva Deprez, Regine Dequeker, Veronique Desloovere, Björn Desmet,
Sandra Devolder, Ludmila Dogadchina, Lore Dolfen, Yentl Dumoulin,

Mario Keersse ging in maart aan de slag als IT-manager:
“In het voorjaar ruilde ik een grote retailgroep in voor een
IT-job in de zorgsector. Mijn buurman, die op de technische
dienst werkt van het ziekenhuis, vertelde me dat
er een vacature was die mij op het lijf geschreven was.
Actief op zoek was ik niet, maar een IT-functie in een
ziekenhuis leek me wel een uitdaging. Dus waagde ik de
sprong. En tot op vandaag heb ik hier nog geen seconde
spijt van gehad. Met mijn team heb ik intussen al een
aantal IT-infrastructuurprojecten in goede banen kunnen
leiden, wat veel voldoening geeft. Verder is de bedrijfscultuur
een tikkeltje anders dan in een privébedrijf, maar de
gedrevenheid om de klant altijd centraal te stellen, is hier
minstens even groot.”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
Endrea De Bie versterkt sinds september het keukenteam:
“Na 18 jaar in de horeca wou ik graag in een ziekenhuis of
woonzorgcentrum aan de slag. Je weet maar nooit, dacht
ik, en ik solliciteerde spontaan. Enkele weken later mocht
ik starten in de keuken van het Jan Yperman Ziekenhuis.
Binnen het team heeft iedereen zijn vaste taken, maar we
krijgen voldoende ruimte om ons werk te organiseren. En
lukt er iets niet of is er een probleem, dan zoeken we samen
met het hoofd van de keuken naar oplossingen. Mijn zoon
werkt trouwens deeltijds op de technische dienst. Chapeau
voor het ziekenhuis dat ze hem de kans hebben gegeven
om via deeltijds onderwijs zijn school af te maken.”
Steffy Efesotti, Xenia Everaert, Kalissia Finaut, Femke Flyps, Phaëdra
Forrier, An Fortry, Mirte Fouvry, Tom Foynes, Karen Francoy, Anton
Gabriel, Dennis Garreyn, Steffi Gekiere, Melissa Ghesquière, Elsje
Ghys, Lore Gillis, Migena Gjonpalaj, Jeroen Goudeseune, Marijke
Guillemyn, Jolien Haecke, Gaëtane Haezebrouck, Veerle Hauspie,
Friedel Heens, Isolde Hoet, Liesbeth Houzet, Mario Keersse,
Stephanie Krock, Melissa Lahousse, Justine Lamacq, Brecht Lamaire,
Wendy Lammens, Hermine Laridon, Annelies Lecluyse, Gwendy Leire,
Bindura Lemoine, Sylvie Leplae, Melissa Lippens, Ankie Louwaege,
Dimitry Lowie, Veerle Malisse, Petra Man, Filiep Manderyck, Kristel
Mernhout, Martine Mesure, Sylvia Meuleman, Céline Momerency,
Delphine Naert, Chennay Naert, Evelyne Naessens, Bernice Nantari,
Tammy Paepe, Sinke Perquy, Stephanie Peutevinck, Martine
Pinket, Reini Platteeuw, Wout Puype, Geertruida Raukema, Inès
Rommens, Isabelle Rubrecht, Daphné Sampers, Lindsay Samyn,
Naomi Scherpereel, Jeannick Scholaert, Sandra Smessaert, Robert
Soetaert, Jessica Soudant, Wouter Spenninck, Gaëlle Tant, Flore
Thevelein, Eef Van Den Branden, Delphine Van Den Ouden, Marthe
Van Henis, Ellen Van Torre, Céline Vanalderweireldt, Jillie Vancoillie,
Karolien Vandepitte, Sarah Vandeputte, Hannah Vandergucht, Birgit
Vandromme, Nele Vangheluwe, Greet Vanhecke, Karien Vanhove,
Caroline Vanwynsberghe, Heleen Verbauwhede, Ellen Vercaemer,
Anneline Vercruysse, Eleonore Verhaeghe, Guillaume Verhaeghe,
Kerensa Verhaeghe, Siel Verhelst, Daisy Verhille, Kayleigh Verhulst,
Geert Vermeersch, Stefanie Vermote, Tatiana Verschelde, Pieter
Vervisch, Axelle Vinckier, Inge Watteyne, Caroline Worm, Florien
Wyffels en Behija Yehbi.
15

SAMEN
[over disciplines heen]
Onze patiënten de allerbeste zorgen bieden, daar gaan
we samen voor. Die zorg van topkwaliteit bevindt
zich vaak op het kruispunt van verschillende
disciplines. Daarom dragen we multidisciplinaire
samenwerking hoog in het vaandel. Meer
nog, het Jan Yperman Ziekenhuis leverde er
pionierswerk in.
Borstkliniek
bestaat 10 jaar
Vanuit het Jan Yperman Ziekenhuis zetten we in
op een snelle diagnose en een kwaliteitsvolle, gepersonaliseerde
behandeling en begeleiding van
patiënten met een goed- of kwaadaardige borstaandoening.
Daarvoor richtten we in 2008 onze
borstkliniek op. Sinds 2014 zijn we officieel erkend
als coördinerende borstkliniek.
Op jaarbasis behandelen we om en bij de 135
borstkankerpatiënten. Voor elke patiënt staat een
perfect op elkaar ingespeeld multidisciplinair team
klaar van gynaecologen, (plastisch) chirurgen,
oncologen, anatoom-pathologen, radiologen, radiotherapeuten,
kinesitherapeuten ... Elk dossier wordt
besproken op een wekelijks multidisciplinair overleg
(MOC) waarop ook de huisarts welkom is.
“Een aanpak op maat
voor borstkanker,
met dank aan ons
multidisciplinaire team”
De huisarts blijft de vertrouwenspersoon bij uitstek voor
de patiënt. Daarom streven we een optimale communicatie
en samenwerking na. Naast (gespecialiseerde) artsen,
verpleegkundigen en paramedici kan de patiënt rekenen op
emotionele, praktische en psychologische begeleiding door
oncoverpleegkundigen, maatschappelijk werkers, psychologen
en een pastor.
– dokter Olivier Brouckaert
16

Dokter Olivier Brouckaert coördineert dat multidisciplinaire
team: “Dankzij nieuwe technologieën en methoden
is de behandeling van borstkanker er het voorbije
decennium enorm op vooruitgegaan. Er zijn twee
trends zichtbaar. Enerzijds is er het toenemende
aanbod aan revolutionaire therapieën – waaronder
immunotherapie, anderzijds blijken minder zware
chemo- of radiotherapieschema’s in geselecteerde
gevallen ‘oncologisch’ even veilig. Elke
patiënt krijgt dus een behandeling op maat.
De kans op genezing van borstkanker is vandaag
in elk geval stukken groter dan vroeger.”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
Nieuw: onze Spine Unit
1 op de 5 Belgen had het voorbije jaar last van rug- of
nekpijn. In onze nagelnieuwe Spine Unit wordt een
ruggengraat vanuit verschillende disciplines bekeken:
orthopedie, neurochirurgie, neurologie, radiologie,
revalidatie, pijncentrum en spoed werken er nauw samen
om klachten efficiënt aan te pakken. Chirurgie is hierbij het
laatste redmiddel. Dokter Filip Lefevere: “Met coaching en
revalidatie kunnen we veel ingrepen vermijden. Zaak is wel
om de mentaliteit van de patiënt bij te sturen. Omdat ze
snel een oplossing willen, zien ze een operatie nog te vaak
als hét wondermiddel.”
17

SAMEN [over disciplines heen]
20 jaar Palliatieve Zorgen:
“Alles voor het comfort
van de patiënt”
Het was in 1998 dat dokter Philip Van Belle de afdeling Palliatieve
Zorgen en het Palliatief Support Team (PST) mee opstartte: “In de
beginjaren vonden velen dat er aan ongeneeslijk zieke patiënten
weinig eer te halen viel. Het verschil met vandaag is groot. Ik
vond het twintig verrijkende jaren waar ik met voldoening op
terugblik.”
“Wat jarenlang
onuitgesproken bleef,
komt aan het levenseinde
soms naar boven”
– dokter Elisabeth De Mont
Alles bespreekbaar
In de loop van 2018 gaf de geriater de fakkel door aan
dokter Elisabeth De Mont. De multidisciplinaire werking
was voor de jonge arts een van de redenen om te kiezen
voor het Jan Yperman Ziekenhuis. Dokter De Mont: “Elke
patiënt bespreken we in team: een arts, een palliatieve
verpleegkundige, een sociaal verpleegkundige, een spiritueel
begeleider en een psycholoog.”
Naast het medische dossier komen dus nog tal van andere
aspecten aan bod. Alles draait rond het comfort van de
patiënt en van zijn of haar familie. Dokter De Mont: “Geen
enkele vraag of kwestie gaan we uit de weg. En dat kan heftig
zijn. Want wat jarenlang onuitgesproken bleef, komt aan het
levenseinde soms naar boven.”
3852
Zoveel mensen kreeg onze reiskliniek in 2018 over de vloer,
samen goed voor 11.792 vaccinaties of een vierde meer dan
in 2017. Het Jan Yperman Ziekenhuis is 1 van de slechts 2
centra in West-Vlaanderen met een officiële erkenning als
vaccinatiecentrum voor gele koorts. Naast de inentingen
zelf kunnen reizigers er ook terecht voor advies over de
mogelijke reis- en (tropische) infectieziekten op hun verre
bestemming.
18

Hopen op uitbreiding
Hoewel in de palliatieve eenheid alle
medische benodigdheden aanwezig
zijn, hangt er een huiselijke sfeer.
Dokter Elisabeth De Mont: “De kamers
en gemeenschappelijke ruimtes zijn
gezellig ingericht, er is een salon met
relaxzetels, een keuken waar mensen
zelf een potje kunnen koken … Ook familieleden
kunnen blijven overnachten
en zelfs huisdieren mogen op bezoek
komen. Naast de multidisciplinaire
equipe staat een uitgebreide ploeg van
vrijwilligers paraat om de patiënten alle
nodige support te bieden.”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
In tegenstelling tot de pioniersjaren heeft
palliatieve zorgen vandaag niet meer zo’n
beladen connotatie. En daar is de dokter
blij om: “Artsen praten veel opener met hun
patiënten, waardoor wij veel meer doorverwijzingen
krijgen. Alleen telt onze eenheid
vandaag maar zes bedden. Die beperking zet
een druk op het opnamebeleid. Ik kan dan ook
alleen maar hopen op een uitbreiding. Uiteraard
ligt die beslissing in handen van de Vlaamse
overheid.”
Chronische pijn:
complex verhaal
Zona, lage rugpijn, nekpijn, aangezichtspijn … We
spreken over een chronische pijnaandoening wanneer de
klachten langer dan zes maanden aanhouden. In elk geval
is pijn een complex gegeven dat vanuit diverse invalshoeken
moet worden benaderd. Om hieraan tegemoet te komen,
richtten we begin 2004 onze pijnkliniek op. Ons multidisciplinaire
pijnteam bestaat uit onder meer uit een pijntherapeut, een
pijnverpleegkundige, een orthopedist en een psychiater. Ook de
huisarts wordt nauw betrokken in de medische behandeling van de
pijnproblematiek.
19

SAMEN [met de eerste lijn en partners]
De zorg voor onze patiënten stopt niet bij hun ontslag uit het ziekenhuis. Meer nog: een nauwe
samenwerking met alle andere betrokkenen in het zorgproces vóór en na de opname vinden
we een absolute must. Bovendien streven we ernaar om de organisatie van die processen
verder te optimaliseren, want dat komt de patiënt alleen maar ten goede.
‘Twoape’ in de bres
voor kwetsbare
jongeren
1 op de 5 kinderen en jongeren kampt met psychische problemen.
Om tegemoet te komen aan hun noden, bundelde
het Jan Yperman Ziekenhuis de krachten met AZ Delta
Roeselare en PC Sint-Jozef Pittem. In samenwerking met
Integrale Jeugdhulp en WINGG (West-Vlaams Integrerend
Netwerk Geestelijke Gezondheid) ontstond zo de associatie
‘Twoape’: ‘samen’ in het West-Vlaams.
De associatie telt 32 plaatsen voor kinder- en jeugd-
psychiatrische dagtherapie voor jongeren tussen 6 en
18 jaar. Verspreid over Midden-West-Vlaanderen zijn er
4 units die elk focussen op hun eigen doelpopulatie. Zo kunnen
in Twoape@Ieper 12 kinderen van 8 tot 14 jaar terecht
met kinderpsychiatrische problemen voor een behandeling
van 8 weken door een multidisciplinair team.
“Elk kind krijgt een programma op maat. Dat bevat zowel
gesprekstherapie als ‘doesessies’ zoals creatieve ergotherapie
en sport. We willen een veilige omgeving creëren waar
het kind rust vindt en op verhaal kan komen. Daar wordt ook
de context van het kind bij betrokken. Doelstelling is om uit
de tijdelijke impasse te raken en opname met overnachting
te vermijden.”
Opname vermijden
Dat team wordt aangestuurd door kinderpsychiater dokter
Ségolène Vandeputte en bestaat uit 9 leden: 4 psychiatrisch
verpleegkundigen, 2 psychologen, 1 leerkracht, 1 sociaal
verpleegkundige en 1 opvoedkundige. Dokter Vandeputte:
Lichte ruimtes
Twoape@Ieper is tijdelijk gesitueerd in het voormalige
klooster van het PZ Heilig Hart. Er zijn consultatie- en
recreatievertrekken en een keuken die groot genoeg
is om af en toe ook samen met de kinderen te koken.
20
FibriCheck monitort het
hart
Voorkamerfibrillatie komt voor bij 1 op de 4 personen boven
de 40. De bloedklonters die daardoor ontstaan, zijn verantwoordelijk
voor 20% van de beroertes. Met de e-healthapp
FibriCheck kunnen patiënten thuis zelf hun hart controleren.
Het Jan Yperman Ziekenhuis stapte mee in een proefproject
om de toepassing uit te testen.
Intraveneuze antibioticakuur
voortaan thuis
Het Jan Yperman Ziekenhuis is samen met het UZ Gent
initiatiefnemer van het pilootproject OPAT (Outpatient
Parenteral Antimicrobial Therapy). Na een korte opstartfase
in het ziekenhuis krijgen patiënten met ondersteuning van de
thuisverpleging thuis hun intraveneuze antibiotica toegediend.
Dat is comfortabeler dan in het ziekenhuis te moeten blijven
tot de kuur achter de rug is.

Alle ruimtes zijn groot en lichtrijk en kijken uit
op een binnentuin met vijver. In het klaslokaal
krijgen de kinderen 7 uur per week les. Zo kan
een schoolachterstand worden vermeden. Die
zou de problemen immers nog erger kunnen
maken. Diensthoofd patiëntenbegeleiding
Dennis Jacques: “Dat onze regio nood had aan
een centrum als Twoape, blijktnu al uit de cijfers:
nog geen half jaar na de start zijn we helemaal
volzet.”
Zorginnovatie met EMPACT
In 2015 keurden de ministers van Volksgezondheid
een plan goed om de zorg voor personen met een
chronische aandoening op een meer geïntegreerde
manier te benaderen. Het idee is dat een patiënt met
zijn multidisciplinaire zorgteam rond de tafel gaat zitten
om in overleg een gemeenschappelijk zorgplan uit
te tekenen. Onder meer huisarts, apotheker, thuisverpleegkundige,
maatschappelijk assistent en mantelzorgers
kunnen deel uitmaken van dat team.
Aan de hand van een aantal pilootprojecten wou de
overheid deze aanpak uittesten. Vanuit het Jan Yperman
Ziekenhuis maakten we onze interesse kenbaar.
Ons dossier werd samen met 12 andere weerhouden
uit meer dan 70 aanvragen. Ons projectmodel luistert
naar de naam ‘EMPACT’: Eigen gezondheid, Meetbaar
effect, Persoonlijke doelen, Administratief eenvoudig,
Communicatie en Tezamen.
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
“Dat onze regio nood had
aan een centrum als Twoape,
blijkt nu al uit de cijfers:
nog geen half jaar na de
start zijn we helemaal volzet”
– Dennis Jacques,
hoofd patiëntenbegeleiding
Directeur beleidsinformatie, innovatie & netwerken en
projectcoördinator Caroline Gheysen: “Over een periode
van 4 jaar zullen we een aantal innovatieve geïntegreerde
zorgvormen uittesten binnen 3 aparte actieprogramma’s:
‘zorgcoördinatie’, ‘persoonlijke zorgdoelen
van de patiënt’ en ‘optimale zorgomgeving’.”
Intussen zijn 190 stakeholders actief binnen EMPACT,
van eerste- en tweedelijnsactoren over patiëntenverenigingen
tot onderwijsinstellingen en bedrijven. De
verschillende actieprogramma’s hebben één doel: ervoor
zorgen dat chronische patiënten hun zorg veel beter
zelf kunnen aansturen. Niet langer de ziekte staat
centraal, maar wel de patiënt met zijn persoonlijke
wensen en zorgdoelen.
Samenwerking met
andere zorginstellingen
5Om onze partners te informeren en maximaal te
betrekken in onze werking, organiseerden we in
ons auditorium 5 symposia om nieuwe medische
technieken toe te lichten aan huisartsen en andere
zorgpartners uit de regio. En samen met het
Logo (Lokaal Gezondheidsoverleg) zetten we een
symposium op rond gezonde voeding.
Met andere zorginstellingen werken we steeds nauwer
samen. Zo kwam er in 2018 een liaisonteam psychiatrie,
waardoor de doorverwijzing van en naar het PZ Heilig Hart
vlotter verloopt. Samen met netwerkpartners AZ Delta
Roeselare-Menen en Sint-Andries Tielt organiseren we dan
weer opleidingen voor verpleegkundigen.
21

SAMEN [voor en door de maatschappij]
Voor onze patiënten zetten we elke dag opnieuw ons beste beentje voor, dat spreekt voor
zich. Die warme zorg gaat gepaard met een maatschappelijk engagement. Daarom zetten
we – met dank aan de inzet en creativiteit van onze medewerkers – geregeld acties op touw
voor het goede doel. Omgekeerd willen wij de organisaties bedanken die ons het voorbije
jaar een duwtje in de rug gaven om zelf een aantal projecten te realiseren.
Onze keuken bereidt 1580
kerstmaaltijden voor verschillende
goede doelen
Het keukenteam van het Jan Yperman Ziekenhuis toverde onder
meer tomatensoep, kalkoenfilet met champignonsaus en
bonen, peer met veenbessen en gratin dauphinois, en een
eindejaarsdessert uit hun potten. Via verschillende kanalen
vonden de maaltijden hun weg naar het publiek. Zo
werden ze in het ziekenhuis verkocht op de kerstmarkt
van de Warmste Week. Met steun van de Soroptimisten
kwamen de bereidingen dan weer bij de Ieperse
voedselbedeling Op ‘t Spoor terecht. En via Kiwanis
Avelgem vertrokken ze naar verschillende OCMW’s
in de buurt.
Een hart onder de
riem tijdens de
Dag tegen Kanker
Elke derde donderdag van oktober tonen Vlaamse en Brusselse
zorgcentra hun betrokkenheid met kankerpatiënten en hun naasten
tijdens de Dag tegen Kanker. Op 18 oktober 2018 was dat niet anders.
In ons ziekenhuis organiseerden we een praatcafé en een infosessie voor
patiënten, bezoekers en medewerkers. Bij een koffie met zelfgemaakt
gebak konden ze van gedachten wisselen, terwijl onze oncodiëtisten er
fabeltjes rond voeding en kanker de wereld uit hielpen. Verder kon onze
initiatie in relaxatietherapie op heel wat bijval rekenen. Tot slot was de
Dag tegen Kanker het moment bij uitstek om het startschot te geven
voor ons project ‘Tis joe gejeund’. Wie begint met chemotherapie, krijgt
voortaan een set verzorgingsproducten cadeau, eventueel aangevuld
met een verzorging en relaxatietherapie.
22

JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
‘Twoape’ ontvangt cheque van 2250 euro
In het voormalige klooster van het PZ Heilig Hart in Ieper hebben we sinds
kort Twoape@Ieper, een dagcentrum met 12 plaatsen voor kinder- en
jongerenpsychiatrie. Met zijn lichte ruimtes en ommuurde binnentuin
vormt het kloostergebouw een rustpunt om psychisch kwetsbare kinderen
en jongeren te ontvangen en begeleiden. De inrichting van het klaslokaal,
de recreatieruimte, de consultatiekamers en de keuken werd mede
mogelijk gemaakt door 51 Ieper-Poperinge-Heuvelland. Zij schonken
2250 euro aan de associatie Twoape.
Ook SKT, Ambulance Andy,
Stichting tegen Kanker,
Vlaamse Kinderliga, Famiflora
en vele andere bedrijven,
organisaties en
personen steunden ons
ziekenhuis in 2018.
Bedankt hiervoor!
Warmste Week levert
13.340 euro op voor
Eye Hope Foundation
Zelfgemaakte verjaardagskroontjes, versierde kerstballen
en theelichthouders, dakpannen met een citaat … Het
is slechts een kleine greep uit de vele zelfgemaakte
creaties die op onze kerstmarkt over de toonbank gingen.
Aan de grote of kleine honger of dorst was dan
weer gedacht met onder meer versgebakken Luikse
wafels, warme chocolademelk, meeneemmaaltijden en
-soep. De kerstmarkt vond plaats in de inkomhal van
het ziekenhuis tijdens de Warmste Week van Music for
Life en bracht maar liefst 13.340 euro in het laatje voor
Eye Hope Foundation. Deze organisatie ondersteunt het
onderzoek naar het Wolfram-syndroom, een zeldzame
genetische aandoening met diabetes, oogafwijkingen en
doofheid als voornaamste symptomen. We trokken naar
het provinciaal domein Puyenbroeck om onze cheque
persoonlijk te overhandigen.
23

FINANCIËLE KERNCIJFERS
1. RESULTATENREKENING
Boekjaar 2018 Boekjaar 2017 Verschil %
BEDRIJFSOPBRENGSTEN 183.662.003,24 174.043.825,81 9.618.177,43 5,53%
A. Omzet 170.043.579,48 160.745.258,43 9.298.321,05 5,78%
B. Geactiveerde interne productie 158.391,63 152.374,83 6.016,80 3,95%
C. Overige bedrijfsopbrengsten 13.460.032,13 13.146.192,55 313.839,58 2,39%
BEDRIJFSKOSTEN 182.404.782,17 172.594.784,87 9.809.997,30 5,68%
A. Voorraden en leveringen 46.892.807,74 42.569.597,57 4.323.210,17 10,16%
B. Diensten en bijkomende leveringen 60.243.893,36 56.850.937,23 3.392.956,13 5,97%
C. Bezoldigingen en sociale lasten 64.446.669,00 61.585.303,42 2.861.365,58 4,65%
D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten,
op immateriële en materiële vaste activa
11.290.297,25 12.568.447,54 -1.278.150,29 -10,17%
E. Andere waardeverminderingen -28.572,15 8.119,94 -36.692,09 -451,88%
F1. Voorzieningen voor pensioenen en soortgelijke verplichtingen -280.335,50 319.273,65 -599.609,15 -187,80%
F2. Voorz. voor grote herstellingswerken,
onderhoudswerken en overige risico’s
-560.974,67 -1.601.987,22 1.041.012,55 -64,98%
G. Overige bedrijfskosten 400.997,14 295.092,74 105.904,40 35,89%
BEDRIJFSWINST -BEDRIJFSVERLIES 1.257.221,07 1.449.040,94 -191.819,87 -13,24%
FINANCIELE OPBRENGSTEN 3.074.782,88 2.827.497,38 247.285,50 8,75%
A. Opbrengsten uit financiële vaste activa 0,00 0,00 0,00
B. Opbrengsten uit vlottende activa 464.125,51 396.173,99 67.951,52 17,15%
C. Subsidies in kapitaal en intresten 2.538.322,22 2.319.579,37 218.742,85 9,43%
D. Andere financiële opbrengsten 72.335,15 111.744,02 -39.408,87 -35,27%
FINANCIELE KOSTEN 2.508.288,01 2.783.317,06 -275.029,05 -9,88%
A. Kosten voor investeringsleningen 2.465.548,65 2.742.593,89 -277.045,24 -10,10%
B. 1. Waardevermindering op vlottende activa: toevoegingen 0,00 0,00 0,00
2. Waardevermindering op vlottende activa: terugnemingen 0,00 0,00 0,00
C. Minderwaarden op de realisatie van vlottende activa 0,00 0,00 0,00
D. Koers- en omzettingsverschillen van deviezen 0,00 0,00 0,00
E. Kosten voor kredieten op korte termijn 0,00 0,00 0,00
F. Diverse financiële kosten 42.739,36 40.723,17 2.016,19 4,95%
COURANTE WINST 1.823.715,94 1.493.221,26 330.494,68 22,13%
UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN 1.701.107,38 3.894.936,25 -2.193.828,87 -56,33%
UITZONDERLIJKE KOSTEN ( - ) 3.461.322,55 3.297.799,86 163.522,69 4,96%
WINST OF VERLIES VAN HET BOEKJAAR 63.500,77 2.090.357,65 -2.026.856,88 -96,96%
24

2. BALANS
Boekjaar 2018 Boekjaar 2017 Verschil %
ACTIVA
VASTE ACTIVA 131.633.492,67 138.672.194,59 -7.038.701,92 -5,08%
I. Oprichtingskosten 1.011.837,00 1.349.115,99 -337.278,99 -25,00%
II. Immateriële vaste activa 1.294.927,93 1.324.508,59 -29.580,66 -2,23%
III. Materiële vaste activa 129.324.828,74 135.996.673,01 -6.671.844,27 -4,91%
IV. Financiële vaste activa 1.899,00 1.897,00 2,00 0,11%
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
VLOTTENDE ACTIVA 110.606.536,17 110.634.802,88 -28.266,71 -0,03%
V. Vorderingen op meer dan één jaar 78.655,11 85.450,37 -6.795,26 -7,95%
VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering 3.032.239,38 3.323.299,19 -291.059,81 -8,76%
VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar 53.274.178,51 51.351.776,08 1.922.402,43 3,74%
VIII. Geldbeleggingen 36.151.980,16 29.165.916,76 6.986.063,40 23,95%
IX. Liquide middelen 15.598.720,24 24.392.199,75 -8.793.479,51 -36,05%
X. Overlopende rekeningen 2.470.762,77 2.316.160,73 154.602,04 6,67%
TOTAAL DER ACTIVA 242.240.028,84 249.306.997,47 -7.066.968,63 -2,83%
PASSIVA
EIGEN VERMOGEN 97.357.547,61 99.832.369,06 -2.474.821,45 -2,48%
I. Dotaties, inbreng en giften in kapitaal 7.069.250,67 7.069.250,67 0,00 0,00%
II. Herwaarderingsmeerwaarden 0,00 0,00 0,00
III. Reserves 6.890.164,60 6.890.164,60 0,00 0,00%
IV. Overgedragen resultaat 49.502.259,30 49.438.758,53 63.500,77 0,13%
V. Investeringssubsidies 33.895.873,04 36.434.195,26 -2.538.322,22 -6,97%
VI. Sluitingspremies 0,00 0,00 0,00
VII. Voorzieningen voor risico's en kosten 27.027.153,81 25.843.463,98 1.183.689,83 4,58%
SCHULDEN 117.855.327,42 123.631.164,43 -5.775.837,01 -4,67%
VIII. Schulden op meer dan één jaar 55.883.765,03 63.440.650,05 -7.556.885,02 -11,91%
IX. Schulden op ten hoogste één jaar 60.440.000,58 58.623.221,73 1.816.778,85 3,10%
X. Overlopende rekeningen 1.531.561,81 1.567.292,65 -35.730,84 -2,28%
TOTAAL DER PASSIVA 242.240.028,84 249.306.997,47 -7.066.968,63 -2,83%
Het courante resultaat van het boekjaar 2018 toont een positief saldo van 1.823.716 euro, dat is 330.495 euro meer dan in 2017. En dat
ondanks de besparingen van de overheid die vooral op de marge van de apotheek wogen. Financieel directeur Maarten Crappé: “Het
uitzonderlijke resultaat van 2018 wordt voornamelijk beïnvloed door een voorziening van 2 miljoen euro voor het herconditioneringsplan:
een ambitieus financieel plan voor onderhouds- en opfrissingswerken aan de ziekenhuisgebouwen gedurende de komende 20 jaar.
Hierdoor wordt de winst van het boekjaar herleid tot 63.500 euro. In 2018 is er al 330.488 euro van dat plan aangewend, wat het saldo
op 15,4 miljoen euro brengt. Met het herconditioneringsplan zetten we strategisch in op een duurzame financiële gezondheid in het
belang van onze patiënten, artsen en medewerkers. Dankzij blijvende investeringen in mensen, uitrusting en gebouwen willen we ook in
de toekomst warme zorg van topniveau blijven bieden.”
25

2018 WAS OOK HET JAAR VAN ...
Februari
Nieuwe cao
Op 27 februari werd een nieuwe cao ondertekend in het
ziekenhuis. Opvallende veranderingen zijn een intern mobiliteitsbeleid
in geval van reorganisatie en een uitbreiding
van de mobiele equipe van 8,5 naar 13,5 voltijdse equivalenten.
Nog in februari werd gestart met de implementatie
van de nieuwe functieclassificatie met bijbehorende loonschalen.
Intussen kregen alle medewerkers een functie
toegewezen en kozen ze voor het oude
of nieuwe loonsysteem.
Maart
Chirurgie: samen sterk
In maart was de fusie van 2 van onze chirurgische
afdelingen een feit. De nieuwe afdeling C2 telt
46 bedden voor lang verblijf en korte opnames.
De drijfveer: een betere verdeling van de werkdruk
en de weekendshifts. Voor de aansturing werden
3 aparte teams aangesteld, elk onder leiding van
een dagverantwoordelijke.
Mei
Pilootproject met slimme NMR
In het voorjaar vervingen we onze NMR-scanner door een nieuw exemplaar:
een staaltje van toptechnologie en wereldwijd de tweede in zijn
soort. Wij mogen sinds mei proefdraaien met het toestel en rapporteren
aan de producent. Radioloog dokter Johan Dehem is enthousiast: “Via
artificiële intelligentie wordt de patiënt voor elk onderzoek perfect gepositioneerd.
Bovendien mag de persoon rustig blijven doorademen terwijl
de beelden gemaakt worden. Het magnetische veld past zich verder aan
verschillende lichaamsvormen aan.” Vooral de vervanging van die magneet
bleek een huzarenstukje. Rik Persyn van de technische dienst: “Via
een opening in het dak haalden we de oude cilinder van 3,5 ton weg en
zetten we de nieuwe op zijn plaats.”
Mei
Nieuwe opleidingslokalen
in gebruik
Sinds half mei kunnen onze medewerkers
voor opleidingen terecht in 2 lokalen op
de bovenverdieping van de technische
loods. Diensthoofd IT-Zorgtoepassingen
Yves Platteeuw: “Elk van beide ruimtes is
uitgerust met breedbeeldschermen, vernieuwde
projectoren en computers voor
18 cursisten. Zo is alles aanwezig om op een
comfortabele en hedendaagse manier een
bijscholing te volgen.”
26

Oktober
C-Lounge krijgt
revalidatiezaal
In onze C-Lounge, de nieuwe chirurgische
afdeling voor orthopedische operaties, staan
mobiliteit en autonomie centraal. Patiënten
stappen zelf naar de operatietafel en sinds oktober
ook naar de splinternieuwe revalidatiezaal
op dezelfde verdieping. Dokter Filip Lefevere
van de dienst revalidatie: “Lokale verdoving en
efficiënte pijnstilling na de ingreep zorgen ervoor
dat patiënten na een heup- of knieoperatie
snel van start kunnen met revalideren. Dat
heeft alleen maar voordelen: bewegen bevordert
de bloedcirculatie, waardoor het risico op
een bloedklonter of flebitis vermindert.”
November
Erkenning
voor sacrale
neuromodulatie
Wanneer incontinentie niet kan worden
verholpen met medicatie of kinesitherapie,
biedt sacrale neuromodulatie vaak wel soelaas.
Dokter Anneleen Verbrugghe: “Ter hoogte
van de rechterbil plaatsen we een neurostimulator
die verbonden is met een elektrode in
de onderrug. Die geeft zwakke elektrische impulsen
aan de sacrale zenuwen die de blaaswerking
aansturen. In november was de erkenning rond
voor de toepassing van deze techniek die bij 7 op
de 10 patiënten aanslaat.”
JAN YPERMAN ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2018
November
Rapid Response Team uit de
startblokken
Van hartfrequentie en -ritme over zuurstofsaturatie
tot urineproductie: acute veranderingen in deze
functies kunnen levensbedreigend zijn. Daarom
traint en ondersteunt ons Rapid Response Team –
een mobiele equipe binnen onze medisch-technische
diensten – verpleegkundigen sinds november
om dit soort alarmsignalen meteen op te pikken. Zo
kunnen ze samen met de hoofdverpleegkundige
en de behandelende arts snel schakelen in de zorg
voor vitaal bedreigde patiënten.
27

J O
P
L
T
N I
O
J M
M OO C
I N T C O M M
N
O I S S II I S S I O N
R R N E T N
AT AT I I I O O N N A A L L
RR N AT ION A L
Q
Q
U A
L LL I T ITY
L I T Y
A
A
P R OOO VVV A
P R O V A
BEKIJK DE DIGITALE VERSIE
VAN DIT JAARVERSLAG OP
WWW.SAMENMETJYZ.BE
www.yperman.net
info@yperman.net