Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
NUMMER <strong>34</strong> • WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> | WWW.NEWFINANCIALFORUM.NL<br />
new<br />
FINANCIAL<br />
MAGAZINE<br />
GELD EN DIENSTVERLENING, ZO KAN HET OOK!<br />
AMBA ZEGGEN<br />
ER IS ALTIJD EEN OPLOSSING<br />
CHARLES EISENSTEIN<br />
ONS ONVERVULDE POTENTIEEL<br />
FLORIS KLEEMANS<br />
NON-DUALE WAARDEN<br />
ELINE HESSE<br />
INVESTEREN NA CORONA<br />
RONDETAFEL CORONA<br />
WEES ER VOOR ELKAAR!<br />
KAJ MOREL<br />
WIN/WIN VOOR IEDEREEN<br />
KATHERINE TREBECK<br />
LICHTPUNTEN VERBINDEN<br />
THEMA<br />
We<br />
kunnen<br />
beter!<br />
DIANA ZANDBERGEN<br />
STAP UIT JE BUBBEL!<br />
DAMARIS MATTHIJSEN • VIVIENNE LEUKEN • MARIA MAZARAKIS • PEGGY VAN DE VIJFEIJKEN
New Financial Forum<br />
Doel<br />
De stichting New Financial Forum stelt zich ten doel een<br />
bijdrage te leveren aan het helpen van de financiële sector bij<br />
het uitoefenen van haar belangrijke maatschappelijke functie<br />
op basis van de kernwaarden integriteit en duurzaamheid.<br />
Visie<br />
De financiële sector is de bloedsomloop van de economie. Om<br />
een gezonde bloedsomloop te behouden, is continue actie van<br />
binnen uit de sector gewenst.<br />
Ambitie<br />
Het New Financial Forum bundelt krachten, ideeën,<br />
inspiratie en best practices van positief ingestelde mensen<br />
en bedrijven die gezamenlijk een concrete en wezenlijke<br />
bijdrage leveren aan een gezonde en maatschappelijk<br />
relevante financiële sector. De doelstelling kent drie thema’s:<br />
het zichtbaar maken van de positieve beweging, onderlinge<br />
versterking en inspiratie.<br />
What’s in it for you?<br />
Het New Financial Forum is hét platform waar mensen uit<br />
de financiële sector vrijuit met elkaar de dialoog kunnen<br />
voeren over wezenlijke zaken. Wie deelneemt aan het<br />
Forum kan ideeën lanceren en toetsen, kennis en inspiratie<br />
opdoen en leren van anderen. En zodoende een bijdrage<br />
leveren aan het hogere doel. Hierbij is ook jouw support<br />
keihard nodig. Meld je daarom aan en bouw met ons mee<br />
aan een betere financiële wereld.<br />
Bestuurder van de Stichting New<br />
Financial Forum is oprichter Willem<br />
Vreeswijk (tevens hoofdredacteur VVP).<br />
De Raad van Toezicht bestaat sinds<br />
1 januari <strong>20</strong>18 uit: voorzitter Indra<br />
Frishert (Dazure), penningmeester<br />
Douwe Dijkstra, secretaris Robin van<br />
Been (Polis Advocaten) en de leden<br />
Amba Zeggen (Risk & Governance),<br />
Boudewijn van Uden (a.s.r.) en Faisal<br />
Setoe (HDI Global Specialty).<br />
Aegon, Allianz, a.s.r., Dazure, De<br />
Goudse, HDI Global Specialty,<br />
Nationale-Nederlanden, Nationale<br />
Waarborg, Obvion, Turien & Co., Univé,<br />
Yellowtail en Zwitserleven zijn partners<br />
van de stichting New Financial Forum.<br />
Dankzij hun support komt de missie<br />
van de stichting een stuk dichterbij:<br />
een gezonde en gerespecteerde<br />
financiële sector die werkt aan het<br />
herstel van vertrouwen op basis<br />
van de kernwaarden integriteit en<br />
duurzaamheid.<br />
www.newfinancialforum.nl<br />
Bouw ook mee aan een gezonde en gerespecteerde financiële sector en word Ambassadeur<br />
www.newfinancialforum.nl
WE KUNNEN VOORWOORD BETER!<br />
Het thema van deze wintereditie <strong>20</strong><strong>20</strong> is ontleend<br />
aan het essay ‘We Can Do Better Than This’ van<br />
Charles Eisenstein. Hij pleit ervoor om vaker WAIT<br />
toe te passen in onze (online) gesprekken. WAIT<br />
staat voor: Why Am I Talking? Door stil te zijn,<br />
kun je een betere verbinding met jezelf en met<br />
anderen maken. Door stil te zijn, weet je welke stem zich in<br />
je wil roeren en of het de stem is die daadwerkelijk het leven<br />
dient en bijdraagt aan meer liefde, waarheid en heelheid. Het<br />
is een voorrecht om in deze editie in een exclusief interview<br />
Charles Eisenstein aan het woord te laten…<br />
“Doen we het dan niet goed?”, is vaak de repliek op de stelling<br />
dat we beter kunnen. Dat is niet het geval. Net als Rutger<br />
Bregman ben ik ervan overtuigd dat veruit de meeste mensen<br />
deugen en liefdevol in het leven staan. Veruit de meeste mensen<br />
gaan elke dag aan het werk om hun beste beentje voor te<br />
zetten en anderen te helpen. We doen absoluut wat we kunnen.<br />
En toch kan het beter. Dat heeft niets met een waardeoordeel<br />
over individuen te maken, wel met het geloof dat we<br />
gezamenlijk wonderen kunnen verrichten en in het besef dat<br />
wonderen nodig zijn om onze aarde leefbaar te houden.<br />
Juist deze tijden laten zien dat veel gevoelens en emoties<br />
worden uitgekristalliseerd. Je ziet de zorg voor de ander toenemen,<br />
gesprekken met collega’s, familie, vrienden en klanten<br />
zijn vaak dieper dan ooit en we merken hoe fijn het is<br />
meer tijd te hebben voor elkaar, voor het gezin<br />
en voor onszelf.<br />
De mens is een sociaal, liefdevol wezen die<br />
behoefte heeft aan veiligheid, verbinding en<br />
duidelijkheid. Juist in onzekere tijden ontbreken<br />
dergelijke basisbehoeften en dat leidt tot<br />
woede, frustratie en soms agressie. Het voelt<br />
onrechtvaardig om geen liefdevol afscheid te<br />
We kunnen beter!<br />
“HET BEGINT MET<br />
STILTE”<br />
mogen nemen als een geliefde sterft, het voelt als onverdraaglijk<br />
als de een meer financiële support krijgt dan de ander,<br />
het is frustrerend als mensen geen rekening lijken te willen<br />
houden met anderen en het voelt als kleinerend als je regels<br />
moet naleven waarvan het nut ernstig valt te betwijfelen, etc.<br />
Niemand heeft antwoord op de vragen die er momenteel<br />
zijn en toch eisen we wel antwoorden. Maar wat nu als die<br />
antwoorden er – voorlopig – niet zijn? Wat als we de onzekerheid<br />
er gewoon maar eens laten zijn, net als alle emoties<br />
en wat als we besluiten om eerst maar eens heel stil te zijn.<br />
Vanuit die stilte kunnen we nadenken welke samenleving we<br />
wensen in een leven na corona en vanuit die stilte komen we<br />
wellicht tot antwoorden die we nooit eerder hebben kunnen<br />
bedenken.<br />
We zijn tot ongelooflijk veel in staat. We kunnen ons per<br />
direct aanpassen aan totaal nieuwe omstandigheden en hebben<br />
techniek die ons hierin ondersteunt. We kunnen teststraten<br />
aanleggen waar dagelijks duizenden mensen naar<br />
toe kunnen en we toveren enorme hoeveelheden geld tevoorschijn<br />
als we het nodig vinden. Als we dit, en nog veel meer,<br />
kunnen, dan is het logisch dat we met elkaar eens echt gaan<br />
onderzoeken hoe we een samenleving inrichten zonder armoede,<br />
zonder daklozen, zonder milieuvervuiling, zonder<br />
discriminatie, zonder kortetermijnwinsten, zonder ongelijkheid<br />
en uitbuiting? Dan kunnen we een samenleving creëren<br />
waarin purpose, inclusiviteit, (financiële) vrijheid,<br />
natuur en duurzaamheid de norm zijn.<br />
Maar het begint met stilte. Vandaaruit<br />
kunnen wonderen ontstaan.<br />
Veel inspiratie en leesplezier! n<br />
WILLEM VREESWIJK<br />
willem@newfinancialforum.nl<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 3
COLOFON<br />
NEW FINANCIAL MAGAZINE HÉT PLATFORM<br />
VOOR DE NIEUWE FINANCIËLE WERELD<br />
Een initiatief van Willem Vreeswijk<br />
Nummer <strong>34</strong> van het New Financial Magazine<br />
verschijnt in een oplage van 1500 exemplaren.<br />
UITGEVER/HOOFDREDACTEUR<br />
Willem Vreeswijk 06 10630149,<br />
willem@newfinancialforum.nl<br />
EINDREDACTEUR<br />
Bibi Smissaert, bibi@bluebottle.nu<br />
MEDEWERKERS<br />
Jack Cox, Eline Hesse, Floris Kleemans,<br />
Vivienne van Leuken, Damaris Matthijsen,<br />
Maria Mazarakis, Kaj Morel, Ivo Valkenburg,<br />
Peggy van de Vijfeijken, Diana Zandbergen<br />
6 12<br />
AMBA ZEGGEN ER IS ALTIJD<br />
CHARLES EISENSTEIN ONS<br />
EEN OPLOSSING<br />
ONVERVULDE POTENTIEEL<br />
FOTOGRAFIE<br />
Peter Beemsterboer, Gerard van Hal,<br />
Lamar Photography, Picture People, Sanne<br />
Schouwink, Chris Smallenbroek<br />
UITGAVE VAN<br />
Stichting New Financial Forum,<br />
Wapendragervlinder 29, 3544 DL Utrecht<br />
BASISIONTWERP EN VORMGEVING<br />
Peter Beemsterboer, www.beemsfoto.nl<br />
ABONNEMENTEN<br />
Een jaarabonnement (vier nummers) op het<br />
New Financial Magazine kost € 44,95, excl<br />
btw. Bedrijfsabonnementen op aanvraag:<br />
willem@willemvreeswijk.com.<br />
REPRODUCTIE<br />
Overname van artikelen, tekeningen, foto’s<br />
e.d. is slechts mogelijk na schriftelijke<br />
toestemming van de Stichting New Financial<br />
Forum<br />
22 30<br />
ELINE HESSE INVESTEREN<br />
VIRTUELE RONDETAFEL WEES<br />
NA CORONA<br />
ER VOOR ELKAAR!<br />
REALISATIE<br />
Edicola Publishing bv<br />
Postbus <strong>20</strong>13, 74<strong>20</strong> AA Deventer<br />
info@edicola.nl / www.edicola.nl<br />
COÖRDINATIE<br />
Thea van Dartel<br />
DRUKWERK<br />
Veldhuis Media, Raalte<br />
40 52<br />
KATHERINE TREBECK LICHTPUNTEN DAMARIS MATTHIJSEN SLEUTEL<br />
VERBINDEN<br />
VOOR VERANDERING<br />
4 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
INHOUD<br />
THEMA WE KUNNEN BETER!<br />
INTERVIEW<br />
6 Er is altijd een oplossing | Aan de keukentafel van<br />
Amba Zeggen (Risk & Governance)<br />
18<br />
FLORIS KLEEMANS NON-DUALE<br />
WAARDEN<br />
12 Bouwen op het fundament van liefde | Auteur en filosoof<br />
Charles Eisenstein<br />
30 Wees er voor elkaar | Virtueel rondetafelgesprek met<br />
ceo’s en young professionals van Allianz en Nationale-<br />
Nederlanden over de lessen van de coronacrisis<br />
40 Financiële sector als aanjager van de welzijnseconomie<br />
| Katherine Trebeck (Wellbeing Economy Alliance)<br />
ESSAY<br />
18 Van duale naar non-duale waarden | Floris Kleemans<br />
(1Community)<br />
36<br />
KAJ MOREL WIN/WIN<br />
VOOR IEDEREEN<br />
22 De toekomst van duurzaam investeren n.c. (na corona) |<br />
Investeerder en financieel activist Eline Hesse<br />
36 Waarom bedrijven de wereld (niet) zullen verbeteren |<br />
Betekeniseconoom Kaj Morel<br />
44 Waardering van vrijwilligerswerk | Vivienne van Leuken<br />
en Peggy van de Vijfeijken (VIPE)<br />
48 I see you | Maria Mazarakis (Levensverhaal In-Zicht)<br />
COLUMN<br />
28 Inbada | Jack Cox (Econsenso)<br />
54<br />
DIANA ZANDBERGEN STAP UIT<br />
JE BUBBEL!<br />
52 De sleutel voor verandering | Damaris Matthijsen<br />
(Economy Transformers)<br />
AMBASSADEUR AAN HET WOORD<br />
54 Stap uit je bubbel! | Diana Zandbergen (Bubble-Check)<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 5
AAN DE KEUKENTAFEL<br />
AMBA ZEGGEN:<br />
“I LOVE DE<br />
FINANCIËLE SECTOR.”<br />
6 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
AAN DE KEUKENTAFEL<br />
“Als ondernemingen tien procent zouden waarmaken van wat ze beloven<br />
in hun gewone jaarverslag dan zouden al die MVO-jaarverslagen overbodig<br />
zijn”, aldus Amba Zeggen (49), die in de financiële sector werkzaam<br />
is geweest als verzekeraar, bankier, consultant en toezichthouder en in<br />
<strong>20</strong>11 haar eigen bedrijf Risk & Governance oprichtte om de risicocultuur<br />
in de sector te vernieuwen. Haar motto: ‘Ga voor waar je in gelooft. Er<br />
is altijd een oplossing.’ Ze verzamelt en deelt voorbeelden van bedrijven<br />
die zowel transparant, eerlijk, succesvol, omvangrijk als fatsoenlijk zijn.<br />
“Hoogste tijd om te laten zien dat het echt anders kan.”<br />
Er is altijd een<br />
oplossing<br />
TEKST WILLEM VREESWIJK | BEELD PETER BEEMSTERBOER<br />
De keukentafel van Amba<br />
staat in Amsterdam, waar ze<br />
woont met haar partner Rudolf<br />
en hun twee dochters<br />
Imani (14) en Amina (17).<br />
Buiten stormt het hevig, een<br />
mooie metafoor voor de huidige tijdsgeest:<br />
we zitten weer in een beperkte<br />
lockdown. Het gesprek ontrolt zich en<br />
leidt ons tot mooie thema’s zoals passie<br />
voor wiskunde, kunst, ethiek en uiteraard<br />
risico’s en hoe hier mee om te<br />
gaan in goede en slechte tijden.<br />
Amba heeft wiskunde en actuariële<br />
wetenschappen gestudeerd. Op papier<br />
een echte ‘quant’. Vanwege haar<br />
verdiensten als actuaris en de manier<br />
waarop zij als ambassadeur het vakgebied<br />
vertegenwoordigt, werd Amba<br />
in <strong>20</strong>15 bekroond tot Actuaris van het<br />
Jaar, een benoeming waar ze trots op is.<br />
Amba voldoet bepaald niet aan het clichébeeld<br />
van een ‘quant’. Je zou haar<br />
kunnen kenschetsen als een empathische<br />
wiskundige die dolgraag op een<br />
podium staat om met humor een aantal<br />
luchtballonnen door te prikken<br />
waar heel veel bedrijven langzamerhand<br />
in zijn gaan geloven en te laten<br />
zien wat wel werkt. Dit doet ze niet<br />
om anderen de les te lezen, maar vanuit<br />
een diepe overtuiging dat winst en<br />
ethisch handelen op de lange termijn<br />
hand in hand gaan.<br />
Ze schrijft erover, spreekt erover en<br />
levert commentaar op onder meer Radio<br />
EenVandaag. Ze hoopt met het delen<br />
van Good Practices een bijdrage te<br />
leveren aan een fundamentele verandering<br />
van de financiële wereld. In hun<br />
“DE LIEFDE VOOR DE<br />
COMPLEXITEIT EN SCHOON-<br />
HEID VAN WISKUNDE IS<br />
NOOIT VERDWENEN”<br />
huis staat een beeld van een bevriend<br />
beeldend kunstenaar. “Kijk naar dit<br />
prachtige beeld, dit is het resultaat van<br />
passie, vakmanschap en creativiteit. Al<br />
deze facetten moet je beheersen om tot<br />
een waardevol eindproduct te komen.<br />
Zo zou het ook in onze sector moeten<br />
zijn.”<br />
OPBOUWEN<br />
Amba groeide op in Amsterdam. Ze is<br />
dochter van een Surinaamse vader en<br />
een Nederlandse moeder. Ze heeft en<br />
zus en twee jongere broers. Haar vader<br />
studeerde econometrie, haar moeder<br />
pedagogiek. In 1985 ging het gezin<br />
naar Suriname om het land te helpen<br />
opbouwen. Dat was al jaren de droom<br />
van haar vader. Het was drie jaar na de<br />
decembermoorden. Financieel en economisch<br />
stond Suriname aan de rand<br />
van de afgrond. Lege schappen in de supermarkt<br />
en uren in de rij staan voor<br />
levensmiddelen die alleen op de bon te<br />
verkrijgen waren, waren in die jaren de<br />
normaalste zaak van de wereld.<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 7
AAN DE KEUKENTAFEL<br />
“In die periode heb ik pas goed gemerkt<br />
hoe principieel mijn vader was. Hij weigerde<br />
zijn contacten aan te wenden<br />
omdat hij zichzelf en zijn gezin niet<br />
ten koste van een ander wilde bevoordelen.<br />
Om dezelfde reden wisselde hij<br />
Nederlands geld om bij de bank, terwijl<br />
je er op de zwarte markt wel tien keer<br />
zoveel kon krijgen. Als opgroeiende puber<br />
verlangend naar chocola en de laatste<br />
mode vond ik dat ridicuul, maar nu<br />
kan ik dat enorm waarderen. Bovendien<br />
realiseer ik me dat daar moed voor<br />
nodig was.”<br />
Ondanks de belabberde toestand<br />
waarin Suriname zich bevond, maakte<br />
Amba in die periode ook mooie momenten<br />
mee. “Suriname is een mooi land.<br />
De binnenlanden bestaan uit prachtig<br />
tropisch regenwoud met unieke flora<br />
en fauna. Maar ook de diversiteit aan<br />
culturen, de manier van leven en het<br />
heerlijke eten maken van Suriname een<br />
buitengewoon land om in te wonen.”<br />
In Suriname kwam Amba er al snel<br />
achter dat ze goed kon leren en een talent<br />
had voor de exacte vakken. “Ik wilde<br />
alles proberen te begrijpen. Vooral<br />
wiskunde. Ik was zo ijverig dat ik extra<br />
sommen vroeg aan de docent. Hoe<br />
moeilijker hoe beter.”<br />
TERUGKEER<br />
Na haar middelbare school ging Amba<br />
in Nederland geneeskunde studeren.<br />
Ze wilde hartchirurg worden en dan<br />
terugkeren naar Suriname. Bij gebrek<br />
aan een goede studentenkamer werd<br />
ze gehuisvest in een hospitium in een<br />
kamer met alleen een fonteintje. Spullen<br />
om de kamer in te richten, had ze<br />
niet. In het halflege gebouw, dat op de<br />
lijst stond om te worden afgebroken<br />
vanwege asbest, woonden ook mensen<br />
met psychische problematiek en dat<br />
leidde soms tot een onveilig gevoel. “Ik<br />
arriveerde na de introductieweek, had<br />
nog geen vrienden kunnen maken en<br />
voelde mij behoorlijk eenzaam. Fijne<br />
ingrediënten om depressief onder het<br />
dekbed te kruipen. Maar dat gebeurde<br />
niet. “Dat zit niet in mijn systeem. Vanuit<br />
huis heb ik meegekregen: ‘Zorg dat<br />
je altijd op jezelf kunt terugvallen. Niemand<br />
gaat je helpen je moet het zelf<br />
doen’. Dat klinkt hard maar kan soms<br />
handig zijn.”<br />
“Overigens geven wij een vergelijkbare<br />
boodschap mee aan onze kinderen.<br />
Dat ze altijd kunnen vertrouwen op wie<br />
ze zijn. En dat je je dromen altijd kunt<br />
realiseren als je er hard voor werkt. Nelson<br />
Mandela zei het mooi: ‘It always<br />
seems impossible until it’s done.’ Bovendien<br />
hoef je het echt niet alleen te doen.<br />
Sociale contacten zijn heel belangrijk in<br />
je leven. Familie en goede vriendschappen<br />
moet je koesteren.”<br />
Tijdens deze moeilijke start kreeg<br />
Amba veel hulp van een oom en tante.<br />
“Zij ontfermden zich over me en namen<br />
de ouderrol op zich. Ik kon altijd<br />
bij hen terecht. Ook zorgde ze ervoor<br />
dat ik mijn kamer kon inrichten. De<br />
tocht naar Ikea vergeet ik nooit meer.<br />
De warmte en onvoorwaardelijke support<br />
waren van onschatbare waarde.”<br />
AANNAMES<br />
Na een jaar geneeskunde switchte Amba<br />
van studie. De keuze was niet moeilijk:<br />
wiskunde. De liefde voor complexiteit<br />
en de schoonheid van wiskunde was<br />
nooit verdwenen. Tijdens haar studie<br />
merkte ze dat ze nog een andere passie<br />
heeft: het toepassen van wiskunde<br />
in de praktijk. Naast het analyseren en<br />
oplossen van vraagstukken, bleek ze op<br />
“CAVEAT EMPTOR WERKT MISSCHIEN GOED ALS JE EEN<br />
GROF VOLKOREN KOOPT, MAAR NIET VOOR EEN KORFBAL-<br />
VERENIGING DIE EEN PAKKETJE DERIVATEN KOOPT”<br />
begrijpelijke manier complexe verhalen<br />
te kunnen vertellen met sociale, maatschappelijke<br />
en commerciële relevantie.<br />
De val van de Baringsbank wekte bij<br />
haar de belangstelling voor de financiële<br />
sector. In de analyses over het faillissement<br />
van deze prestigieuze zakenbank<br />
ging het niet alleen over de fraude<br />
van beurshandelaar Nick Leeson, maar<br />
werd ook heel duidelijk dat het kwantificeren<br />
van risico’s een behoorlijke wiskundeknobbel<br />
vereist. Het inzetten van<br />
‘quants’ nam een grote vlucht. En masse<br />
werden ze aangetrokken om de mil-<br />
Aan de keukentafel<br />
De financiële sector is people’s business,<br />
zo luidt het cliché. Maar wie<br />
zijn de mensen die in de financiële<br />
sector werken? Wat houdt hen bezig,<br />
wat drijft hen, waar lopen ze<br />
echt warm voor en wat willen ze de<br />
sector meegeven? Door financieel<br />
dienstverleners aan hun eigen keukentafel<br />
aan het woord te laten over<br />
wat hun echt bezighoudt wil de<br />
stichting New Financial Forum de<br />
financiële sector een menselijk gezicht<br />
geven. Eerdere keukentafelgesprekken<br />
waren er onder meer met<br />
Marieke van Zuien van BNP Paribas<br />
Cardif (zomer <strong>20</strong>17), Ron Bavelaar<br />
toen nog van Yarden (herfst <strong>20</strong>17),<br />
Jeanette Hadderingh van NIBE-SVV<br />
(winter <strong>20</strong>17), Maarten Edixhoven<br />
van Aegon (lente <strong>20</strong>18), Sjoerd Laarberg<br />
van Allianz (zomer <strong>20</strong>18), Geert<br />
Bouwmeester van de Goudse (herfst<br />
<strong>20</strong>18), Boudewijn van Uden van ASR<br />
(winter <strong>20</strong>18), Marguerite Soeteman-<br />
Reijnen van Aon (lente <strong>20</strong>19), Ingrid<br />
Visscher van de Vereende (zomer<br />
<strong>20</strong>19), Antoinette Kalkman van Nationale<br />
Waarborg (herfst <strong>20</strong>19), Carla<br />
Muters van NHG (winter <strong>20</strong>19). Femke<br />
Bakker van Turien & Co./AnsvarIdéa<br />
(lente <strong>20</strong><strong>20</strong>), Faisal Setoe van<br />
HDI Global Specialty (zomer <strong>20</strong><strong>20</strong>)<br />
en Natastja Naron van Gabriël Financiële<br />
Bescherming (herfst <strong>20</strong><strong>20</strong>).<br />
8 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
AAN DE KEUKENTAFEL<br />
jarden portefeuilles van grote zakenbanken<br />
te waarderen. De dynamiek van<br />
de financiële sector sprak Amba enorm<br />
aan. “Toen de Investmentbank van de<br />
Rabobank een stageplek in de dealingroom<br />
had, twijfelde ik geen moment.”<br />
Als onderdeel van het riskmanagementteam<br />
onderzocht Amba de waardering<br />
van complexe financiële derivaten.<br />
“Wiskundige methodieken worden<br />
ingezet om het verloop van financiële<br />
grootheden te voorspellen, zoals aandelenkoersen.<br />
Super interessant voor liefhebbers<br />
van complexe modellen. Tegelijkertijd<br />
realiseerde ik me dat er ontzettend<br />
veel aannames ten grondslagen<br />
lagen aan de vertaling van de wiskunde<br />
naar de financiële markten. De modellen<br />
bevatten door deze aannames<br />
veel onzekerheden. Niet elke gebruiker<br />
snapt de risico’s die daarmee samenhangen.”<br />
LAKMOESPROEF<br />
“Extra oppassen dus als je dergelijke<br />
producten aan consumenten gaat verkopen.<br />
Er wordt dan vaak gesproken<br />
over caveat emptor: ‘koper wees op je<br />
hoede’. “Dit adagium werkt prima als je<br />
een grof volkoren bij de bakker koopt.<br />
Maar een korfbalvereniging heeft echt<br />
geen idee welke risico’s men binnenhaalt<br />
bij de aanschaf van een derivaat.”<br />
“De banken hebben gespecialiseerde<br />
teams om risico’s te analyseren en<br />
te beheersen. En dat gaat zelfs niet altijd<br />
goed. Laat staan bij de gemiddeld<br />
mkb’er. Je hebt de plicht om als bank<br />
of andere financiële speler de ethische<br />
vraag te stellen: is het verantwoord. En<br />
als je dat te ingewikkeld vindt omdat<br />
je verstrengeld raakt in een filosofische<br />
discussie over ethiek en goed of kwaad,<br />
heb ik een hele makkelijke toets: ‘de<br />
oma of beste vriend lakmoesproef’. Ofwel:<br />
‘Zou je het product ook verkopen<br />
aan je oma of je beste vriend?’ Hoogstwaarschijnlijk<br />
is het antwoord nee.”<br />
“Als je motivatie om iets te verkopen<br />
alleen gedreven wordt door omzet<br />
ben je ongelooflijk dom en onverantwoordelijk<br />
bezig. Bovendien is het een<br />
vrij onsuccesvolle strategie op de lange<br />
termijn. Kijk maar naar de miljoenenclaims<br />
in het derivatendossier. Ik heb<br />
absoluut niets tegen derivaten. Maar wel<br />
aan wie derivaten worden verkocht.”<br />
I LOVE DE FINANCIËLE SECTOR<br />
Amba onderstreept dat zij de financiële<br />
sector juist niet wil bashen. “I love<br />
de financiële sector”, zegt ze. “Er werken<br />
fantastische mensen die zich iedere<br />
dag weer inzetten voor de klant en<br />
de bedrijfstak is van eminent belang<br />
voor de samenleving. Juist omdat dit<br />
voor mij zo waar is, wil ik graag mijn<br />
steentje bijdragen om de financiële sector<br />
te helpen verbeteren. Ik draag graag<br />
voorbeelden aan die laten zien hoe het<br />
anders kan. Hoe je kunt groeien zonder<br />
dat je kleine lettertjes moet verzinnen<br />
of onbegrijpelijke producten. En hoe je<br />
succesvol kunt zijn door wel netjes belasting<br />
te betalen.”<br />
Amba noemt internationale bedrijven<br />
als Lush of beursgenoteerde ondernemingen<br />
als energiebedrijf SEE<br />
die er op staan om juist wel hun belasting<br />
te betalen. “Hun uitleg is kraakhelder:<br />
met belastinggeld worden allerlei<br />
voorzieningen betaald die een onderneming<br />
nodig heeft om succesvol te kunnen<br />
zijn. En daar profiteren wij van.<br />
Denk aan een goede (financiële) infrastructuur,<br />
goed onderwijs en voor iedereen<br />
toegankelijke gezondheidzorg.<br />
Allemaal zaken die mede mogelijk worden<br />
gemaakt met belastinggeld.”<br />
NICKELS AND DIMES<br />
Belangrijk voor Amba is dat het spel<br />
eerlijk en transparant wordt gespeeld.<br />
De IJslandse bank Audur Captial, geleid<br />
door twee vrouwen, doorstond als<br />
een van de weinige financiële instelling<br />
glansrijk de crisis. Waarom? Omdat het<br />
bestuur alleen producten aan de man<br />
bracht die ze zelf begrepen en nadachten<br />
over het effect van keuzes op de langer<br />
termijn.<br />
Een ander aansprekend voorbeeld<br />
is het handelsplatform IEX van Brad<br />
Katsuyama. Katsuyama ontdekte dat<br />
snelle handelaren op de beurs met de<br />
beschikking over hightech algoritmes<br />
een ongelijk speelveld creëren voor<br />
handelaren met minder snel technisch<br />
vernuft. In plaats van te profiteren van<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 9
AAN DE KEUKENTAFEL<br />
AMBA ZEGGEN<br />
Amba Zeggen (1971) heeft als wiskundige/actuaris<br />
ruim twintig jaar<br />
ervaring in de financiële sector. Vanuit<br />
diverse rollen heeft zij goede én<br />
slechte voorbeelden gezien. Deze ervaring<br />
heeft haar gesterkt in haar<br />
overtuiging dat Good Governance<br />
en uitstekende resultaten hand in<br />
hand kunnen en moeten gaan. Als<br />
associate bij Probability & Partners<br />
helpt zij organisaties deze overtuiging<br />
te realiseren.<br />
Naast haar advieswerk is Amba<br />
docent aan de Amsterdam Business<br />
School het Actuarieel instituut en<br />
geeft ze trainingen aan toekomstige<br />
commissarissen over effectief riskmanagement.<br />
Daarnaast verzorgt<br />
zij commentaar op het financieel<br />
en economisch nieuws voor het programma<br />
Goed ingelichte kring op<br />
NPO radio 1. Tevens maakt Amba<br />
deel uit van de Raad van Toezicht<br />
van de stichting New Financial Forum.<br />
deze wetenschap is Katsyuma een handelsplatform<br />
gestart waar het snelheidsvoordeel<br />
teniet werd gedaan.<br />
“Dit soort voorbeelden, die laten<br />
zien dat fatsoen en succesvol zakendoen<br />
op grote schaal heel goed samengaan,<br />
wil ik de financiële sector ter inspiratie<br />
voorhouden. Het mooie is dat<br />
de sector bestaat uit genoeg slimme,<br />
creatieve en hardwerkende mensen die<br />
deze verandering kunnen en willen realiseren.”<br />
Amba legt de link met het jazznummer:<br />
‘Round Midnight’ van de Amerikaanse<br />
jazzpianist en componist Thelonious<br />
Monk. De instrumentale versie<br />
is heel bekend, maar er is ook een versie<br />
met zang van Carmen McRae. “Het<br />
“KIJK NIET ALLEEN NAAR DE NICKELS EN DIMES ALS JE<br />
TERUGBLIKT OP DE RESULTATEN VAN DE ORGANISATIE OF<br />
PLANNEN MAAKT VOOR DE TOEKOMST”<br />
nummer gaat over dat tijdstip, laat in<br />
de avond, dat je de dag nog eens overdenkt.<br />
En alles wat er is gebeurd de<br />
revue laat passeren. Het gaat, uiteraard,<br />
over de liefde. Maar er zit ook een<br />
mooie gedachte in voor de financiële<br />
sector. Over het bepalen of iets goed is<br />
gegaan en hoe je dat moet wegen, zingt<br />
McRae: ‘…don’t measure your pleaure in<br />
nickels and dimes’.”<br />
“Kijk niet alleen naar de ‘nickels en<br />
dimes’ als je terugblikt op de resultaten<br />
van de organisatie of plannen maakt<br />
voor de toekomst. De voorbeelden zoals<br />
van Lush, IEX en Audur capital, en het<br />
zijn er veel en veel meer, wil ik geven om<br />
te laten zien dat het anders kan zonder<br />
dat er sprake hoeft te zijn van een financiële<br />
aderlating. Eerlijkheid, transparantie,<br />
langer termijn, biedt juist zoveel<br />
meer: betrokken medewerkers en klanten,<br />
meer welzijn voor meer mensen en<br />
meer trots op ondernemingen. Het kan<br />
wel. Er is altijd een oplossing.” n<br />
10 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
CHARLES EISENSTEIN:<br />
“NIEUW VERHAAL.”<br />
12 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
“Vaak wordt naar mensen in de financiële sector gekeken als ‘hebzuchtig’ en ‘slecht’. Als je ze<br />
echter spreekt, blijken ze niet slechter of beter te zijn dan wie dan ook. Ik wil graag voorbij de triviale<br />
diagnose van problemen kijken. Voorbij het idee dat de toestand in de wereld wordt veroorzaakt door<br />
iets van buitenaf, iets ‘anders’. Als er één ding is waarin onze samenleving goed is, dan is het een<br />
vijand bestrijden. Maar hoe zit het met onszelf?”, aldus Charles Eisenstein die op het gebied van<br />
duurzaamheid en systeeminnovatie tot ’s werelds meest gerespecteerde thought leaders behoort.<br />
Charles Eisenstein over ons onvervuld potentieel<br />
Bouwen op het<br />
fundament van liefde<br />
TEKST IVO VALKENBURG<br />
Oan kinds af aan was Eisenstein<br />
geïnteresseerd in de essentie<br />
van het leven. Altijd<br />
bezig met vragen als: ‘waar<br />
kom ik vandaan?’ en ‘wie<br />
ben ik?’ Zijn vader, professor<br />
in de politieke wetenschappen, was fel<br />
gekant tegen de Vietnamoorlog.<br />
“Maatschappelijke bevlogenheid is<br />
me met de paplepel ingegoten. De uitgemergelde<br />
lichamen tijdens de Ethiopische<br />
hongersnood, mijn half-Joodse<br />
afkomst en de verschrikkingen uit<br />
de Holocaust, het regime van Stalin<br />
in Rusland maakten we duidelijk dat<br />
er iets flink mis is met de wereld. Tel<br />
daarbij op de desastreuze invloed van<br />
de mens op de ecologie en dan wordt<br />
het wel heel moeilijk om het geloof te<br />
behouden dat de mens een positieve<br />
bijdrage levert in deze wereld. Ik heb<br />
altijd een ‘innerlijk protest’ gevoeld.<br />
Het schoolsysteem, waar weinig ruimte<br />
was voor kritisch denken, droeg bepaald<br />
niet bij om hier een uitweg in<br />
te vinden. Het maakte me radicaler in<br />
het denken. Niet zozeer politiek/economisch<br />
maar radicaal in de oorspronkelijke<br />
betekenis van het woord: op zoek<br />
naar ‘de wortel’ van het leven en de sociaal-maatschappelijke<br />
problematiek.”<br />
MYTHE VAN CONTROLE<br />
Aan de wortel van veel problemen zie<br />
ik verschillende programma’s en patronen<br />
die we in onszelf afdraaien. In onze<br />
beschaving, vooral die van de Westerse<br />
wereld, wordt het perspectief gehanteerd<br />
van een maakbare wereld. Het<br />
idee dat als je weet hoe iets werkt, je<br />
“DE COLLECTIEVE INTELLI-<br />
GENTIE LEERT ONS DAT HET<br />
NIET WIJS IS OM ELKAAR TE<br />
BECONCURREREN MET HET<br />
EIGENBELANG VOOROP”<br />
het ook kunt controleren en beheersen.<br />
Maar met de echt grote problemen weten<br />
we ons geen raad. Denk aan de honger<br />
in de wereld, de klimaatproblematiek,<br />
de vernietiging van de biodiversiteit,<br />
de vluchtelingenproblematiek, de<br />
toename van het aantal verslaafden,<br />
auto-immuunziektes, zelfmoorden,<br />
enzovoorts. We weten als samenleving<br />
niet wat we ermee aan moeten. Het<br />
lukt niet om de boel ‘onder controle te<br />
krijgen’. Corona laat echter wel ruimte<br />
voor een plan van aanpak. We denken<br />
dat we deze crisis wel onder controle<br />
kunnen krijgen. Mensen gaan gemakkelijk<br />
mee in de paniek. Zij worden<br />
direct aangesproken op een aantal basisangsten<br />
en tegelijkertijd wordt het<br />
idee gevoed dat het probleem dankzij<br />
de autoriteiten bezworen kan worden.<br />
Eindelijk een crisis die autoriteiten wel<br />
kunnen managen. Deze pandemie kunnen<br />
we de baas. Dat klinkt anders dan<br />
al die ongekend grote dreigingen waar<br />
niemand een oplossing voor weet. Het<br />
idee van controleren en beheersen zit<br />
diep genesteld in onze maatschappe-<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 13
WE KUNNEN BETER!<br />
lijke structuren. Vanuit deze visie bestaat<br />
er ook geen eenheid. Alles staat<br />
los van elkaar. Onderverdeeld in goed<br />
en kwaad, wie niet voor ons is, is tegen<br />
ons. Volgens dit idee bestaat de wereld<br />
uit los van elkaar staande bouwstenen.<br />
Een idee dat lijnrecht staat tegenover<br />
de natuur.”<br />
COLLECTIEVE INTELLIGENTIE<br />
“Er bestaat ook een ander programma.<br />
Het is een verhaal dat ons niet is verteld<br />
in het moderne onderwijs, wetenschap,<br />
economie of psychologie. Er is voorbij<br />
ons ‘kleine-ik’ ook een collectieve intelligentie,<br />
die leert dat het niet van wijsheid<br />
getuigt om onszelf te zien als afgescheiden<br />
individuen die elkaar beconcurreren<br />
met het eigen belang voorop,<br />
maar dat alles en iedereen onderling<br />
met elkaar in verbinding staat. Diep<br />
van binnen weten we dat deze visie de<br />
waarheid is.”<br />
“De collectieve intelligentie is een<br />
bron van inspiratie voor alles en iedereen.<br />
Het is ook waar mijn schrijven,<br />
spreken en creatieve werk uit voortkomt.<br />
We zijn gewend om over ‘ons<br />
werk’ te spreken, maar ik zie dat anders.<br />
We verbinden ons bewust of onbewust<br />
met een informatieveld. Die informatie<br />
is er al. Ze klopt bijvoorbeeld<br />
bij mij aan, en als ik er niets mee doe,<br />
dan gaat het naar iemand anders. Ik beschouw<br />
mezelf dan ook niet als de eigenaar<br />
van ‘mijn’ werk. Daarom voelt<br />
het ook niet goed om mijn werk achter<br />
betaalmuren aan te bieden, ook al kan<br />
ik ondersteuning uiteraard wel waarderen.<br />
Mijn rol is niet belangrijker dan<br />
die van wie dan ook. Elk mens vormt<br />
op zijn of haar authentieke manier een<br />
puzzelstukje in de oplossing van alle<br />
problemen.”<br />
Volgens Eisenstein kijken we al snel<br />
naar het belang en de impact van ons<br />
eigen werk. “Het komt niet snel bij ons<br />
op dat we allemaal even belangrijk zijn.<br />
Zichtbaar of niet. Neem de investeringsmanager<br />
die het goede wil doen voor<br />
de wereld. Hij richt een social enterprise<br />
op en investeert miljoenen in een betere<br />
wereld. We zijn geneigd te denken<br />
dat hij meer impact heeft dan de lerares<br />
die slechts een handjevol kinderen<br />
een stukje verder helpt. Maar kijken we<br />
goed? Als we over 500 jaar kunnen terugkijken,<br />
dan zien we wellicht dat de<br />
impact investeerder grote golven aan de<br />
oppervlakte heeft gerealiseerd, terwijl<br />
de kleuterlerares een liefdesbrief aan de<br />
toekomst heeft geschreven. Haar toewijding<br />
aan de ontwikkeling van het potentieel<br />
van de kinderen heeft het leven<br />
van die kinderen veranderd. Die kinderen<br />
hebben met hun liefde, wijsheid en<br />
kracht weer heel veel andere mensen<br />
geraakt en die geven dat weer door in<br />
hun omgeving. Dit kan invloed hebben<br />
op vele generaties. Laten we niet langer<br />
elkaar vergelijken. Ieder van ons heeft<br />
een stukje van de sleutel in handen om<br />
zichzelf en de wereld te verbeteren.”<br />
NIEUW VERHAAL<br />
Hoe verbeter je de wereld? Waar moet<br />
je beginnen? Binnen of buiten het systeem?<br />
“Er is hier sprake van een paradox.<br />
De een stelt dat we de bestaande<br />
systemen moeten respecteren en van<br />
binnenuit vernieuwing kunnen bewerkstelligen,<br />
terwijl de ander het tijdverspilling<br />
vindt om bestaande systemen<br />
aandacht te geven. Degene die het<br />
systeem van binnenuit wil aanpakken,<br />
ziet het juist weer als tijdsverspilling<br />
om jezelf te verliezen in idealistische,<br />
onhaalbare dromen.”<br />
Volgens Eisenstein spelen beide visies<br />
door ons heen. “Evenals de schijnbare<br />
tegenstelling van ‘werken aan de<br />
wereld’ en ‘werken aan jezelf’. Ook<br />
daar ligt de waarheid waarschijnlijk ergens<br />
in het midden.”<br />
“IN WERKELIJKHEID ZOUDEN<br />
WE ONS BETER WAT MEER<br />
KUNNEN OVERGEVEN AAN<br />
HET NIET-WETEN”<br />
CHARLES EISENSTEIN<br />
Charles Eisenstein (1967) studeerde<br />
wiskunde en filosofie aan Yale University.<br />
Hij is filosoof, spreker en de<br />
auteur van Climate – A New Story, The<br />
More Beatiful World Our Hearts Know<br />
is Possible, The Ascent of Humanity, Sacred<br />
Economics en The Yoga of Eating.<br />
In al zijn boeken gaat het over het<br />
oude verhaal van ‘separation’ dat<br />
niet meer werkt en het nieuwe verhaal<br />
van ‘interbeing’ dat zich steeds<br />
meer laat zien. In ‘the space between<br />
stories’ lopen we tegen van alles aan.<br />
Dat waar we tegenaan lopen, is volgens<br />
Charles een uitnodiging om op<br />
te ruimen. Na een periode van onrust<br />
en een gevoel dat er iets goed<br />
mis is in de wereld, vond Eisenstein<br />
een antwoord op zijn ongenoegens.<br />
Hij realiseerde zich dat de manier<br />
waarop we leven niet overeenkomt<br />
met onze natuurlijke staat van zijn.<br />
Hij reist de wereld over om zijn verhaal<br />
te vertellen. Op deze evenementen<br />
vraagt hij alleen om een vrijwillige<br />
bijdrage en zijn boeken kun je<br />
gratis lezen op internet. Omdat ‘geven’<br />
ons gelukkig maakt en we dat<br />
wel iets meer kunnen gebruiken in<br />
onze samenleving, vindt Eisenstein.<br />
Meer informatie:<br />
www.charleseisenstein.org<br />
“Voor systeemverandering worden we<br />
uitgenodigd om in een veranderingsproces<br />
te participeren dat groter is dan<br />
onszelf. Het is tijd om het onderliggende<br />
verhaal van ons neo-liberale systeem te<br />
vernieuwen. Het is niet zo dat wij mensen<br />
alleen maar ego-gericht zijn, altijd<br />
bereid zijn elkaar een pootje te lichten,<br />
gedreven door hebzucht, afgunst en jaloezie.<br />
We beschikken gelukkig ook nog<br />
over de mogelijkheid om ons met een<br />
hogere intelligentie te verbinden. Vanuit<br />
die inspiratiebron kunnen we tot een<br />
nieuw verhaal komen over hoe we willen<br />
dat de wereld eruit komt te zien en<br />
wat we daar zelf aan kunnen bijdragen.”<br />
14 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
“ELK MENS VORMT OP ZIJN OF HAAR<br />
AUTHENTIEKE MANIER EEN PUZZELSTUKJE<br />
IN DE OPLOSSING VAN ALLE PROBLEMEN”<br />
POLARISATIE<br />
“Meer dan ooit zijn we vergeten wie<br />
we zijn. We voelen ons afgescheiden<br />
van onszelf, onze naasten en de natuur.<br />
Dat verlies aan identiteit leidt<br />
tot polarisatie. Het is een voedingsbodem<br />
voor onder meer radicale politieke<br />
stromingen, complottheorieën en<br />
sektarische bewegingen. Corona laat<br />
zien wat voor kracht er ontstaat als<br />
de mens zich verenigt rond een gezamenlijk<br />
doel. Dan zijn grote veranderingen<br />
wel razendsnel mogelijk. Technisch<br />
gezien zijn alle wereldproblemen<br />
op te lossen. Het grootste obstakel<br />
is de onenigheid tussen mensen. Het<br />
creatieve vermogen van de mens is onbegrensd.<br />
Een mens alleen kan echter<br />
weinig realiseren. De echte slagkracht<br />
begint als mensen met elkaar gaan samenwerken,<br />
voorbij de vraag of we<br />
het wel of niet met elkaar eens zijn.”<br />
“De basis hiervoor ligt in het opnieuw<br />
ontdekken van wie we zijn. Vroegen<br />
voelden mensen zich meer verbonden<br />
met hun omgeving. De lokale gemeenschap<br />
was belangrijk. We kenden elkaar,<br />
deelden verhalen en plekken<br />
waarop betekenisvolle dingen in het leven<br />
gebeurden. Die gemeenschap, die<br />
gezamenlijkheid, is uit elkaar gevallen.<br />
Tegenwoordig reizen we de wereld over,<br />
maar vaak zonder verbinding met onszelf,<br />
de medemens en de natuur. Het gemis<br />
aan identiteit maakt ons gevoelig<br />
voor social media, waarop we ons ego<br />
kunnen profileren. Ook zijn we gevoelig<br />
voor theorieën en politieke of religieuze<br />
verhalen die ons een ‘valse’ identiteit<br />
geven.”<br />
NIET-WETEN<br />
“Verwacht van mij geen eenvoudig plan<br />
om alle problemen op te lossen. Wel zie<br />
ik een uitweg door anders in het leven<br />
te gaan staan. Om te onderzoeken welk<br />
verhaal het bestaande verhaal van afscheiding<br />
kan vervangen. Om te ontdekken<br />
wie we zijn en welke missie we<br />
gezamenlijk hebben. Om zo weer nieuwe<br />
gemeenschappen te bouwen, een<br />
nieuwe economie gebaseerd op welzijn<br />
voor alles en iedereen. Dan gaat het<br />
over mededogen in ons werk, over het<br />
laten varen van oordelen en over het<br />
ontdekken van de onvervulde potentie<br />
binnen onszelf, in onze relaties en<br />
binnen onze bedrijven. Er is zoveel haat<br />
in de wereld. Haat is onvervulde liefde.<br />
Onze liefde mag onvoorwaardelijker<br />
worden. We mogen alles en iedereen,<br />
positief of negatief, meer gaan zien in<br />
het licht van dankbaarheid. Alles heeft<br />
een reden. We menen snel die reden te<br />
kennen, maar in werkelijkheid zouden<br />
we ons beter wat meer kunnen overgeven<br />
aan het ‘niet-weten’.”<br />
BETEKENIS<br />
Volgens Eisenstein is het goed om te<br />
kijken naar het onvervuld potentieel<br />
binnen bedrijven en organisaties.<br />
“Een bedrijf kun je zien als een levend<br />
wezen. Alles is immers in de kern vervuld<br />
van collectieve intelligentie. Gaat<br />
ondernemen over overleven, maximaliseren<br />
en louter groeien? Zo gaat het<br />
niet in de natuur. Daar heeft alles en<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 15
WE KUNNEN BETER!<br />
iedereen een eigen rol van betekenis.<br />
Er is geen concurrentie. In natuurlijke<br />
ecosystemen is er altijd sprake van<br />
diversiteit. Alles heeft een functie.”<br />
Bedrijven zullen zich af moeten vragen<br />
of ze leven en schoonheid in de wereld<br />
brengen, aldus Eisenstein. “Waarom bestaat<br />
jouw onderneming? Om veel geld<br />
te verdienen of om het leven te dienen?”<br />
FINANCIËLE SECTOR<br />
En hoe zit het met de onvervulde potentie<br />
in de financiële sector? “Erken allereerst<br />
de moeilijke situatie waarin je<br />
verkeert. Ja, je wilt bijdragen aan het leven,<br />
maar ondertussen zit je elke dag<br />
vast in een systeem dat iets anders van<br />
je verwacht. Ik raad je aan om eens in<br />
alle rust stil te staan bij die ongemakkelijke<br />
waarheid. Dat oncomfortabele gevoel<br />
binnen jezelf helpt om tot vernieuwing<br />
te komen. Gemakkelijke antwoorden<br />
bestaan er niet. Als je je realiseert<br />
dat je in een ingewikkelde situatie zit,<br />
kan er inspiratie komen om het anders<br />
te gaan doen. Stapje voor stapje. Als je<br />
“WELK LIED ZING JIJ<br />
ALS JE VOLUIT LEEFT?”<br />
CHANGE THE STORY<br />
“Problems rest on top of systems, systems<br />
rest on top of stories”, aldus<br />
Charles Eisenstein. Met het initiatief<br />
Change the Story, een platform voor<br />
goede storytelling gaat (documentaire)<br />
filmmaker Jeppe van Pruissen<br />
op zoek naar nieuwe verhalen die laten<br />
zien dat het anders kan. “Het destructieve<br />
verhaal over oneindige economische<br />
groei is toe aan vernieuwing.<br />
Met Change the Story gaan<br />
we op zoek naar nieuwe verhalen<br />
die met elkaar de basis gaan vormen<br />
voor een duurzame toekomst met<br />
een gezonde samenleving. Denk bijvoorbeeld<br />
aan verhalen over grondgebruik,<br />
het proces van ego naar eco<br />
en de vernieuwing van het economische<br />
adagium van louter financieel<br />
gericht op korte termijn naar meervoudige<br />
waardecreatie voor de lange<br />
termijn”, aldus Van Pruissen, die<br />
wordt gesteund door een breed aantal<br />
mensen en organisaties op het gebied<br />
van maatschappelijke transitie<br />
zoals bijvoorbeeld het New Financial<br />
Forum, Thrive Institute, Economy<br />
Transformers, De Transitiemotor en<br />
Decade of Action. Van Pruissen heeft<br />
eerder een sleutelrol vervuld bij de<br />
opbouw van www.maatschapwij.nu,<br />
een online inspiratieplatform dat<br />
jaarlijks meer dan een miljoen mensen<br />
bereikt over een socialer en duurzamer<br />
Nederland.<br />
Meer informatie:<br />
Jeppe van Pruissen – (06) 24 21 45 02<br />
bijvoorbeeld financieel adviseur bent,<br />
loop je wellicht tegen een project aan<br />
dat financiering behoeft en dat je diep<br />
in je hart raakt. Probleem is echter dat<br />
het financieel rendement van de investering<br />
vanuit het marktconforme denken<br />
te laag is. Jij ziet echter een return<br />
in menselijkheid, dierenwelzijn, natuur,<br />
in sociale aspecten of op een ander<br />
betekenisvol vlak. Wellicht heb je<br />
een cliënt die, evenals jij, ook wordt geraakt<br />
door dat project. Zo breng je mensen<br />
met gelijke wensen bij elkaar. Het<br />
zou een voorbeeld kunnen zijn van een<br />
eerste voorzichtige stap. Vervolgens verandert<br />
je leven langzaam, je werk, en<br />
soms ook de relaties om je heen. Langzaam<br />
kom je tot de ontdekking dat niet<br />
‘schaarste’, maar juist ‘overvloed’ de essentie<br />
van het leven is. Zo is het je niet<br />
geleerd in de economie-boeken, maar<br />
nu kijk je naar buiten en hoor je de vogels<br />
zingen. Die zingen niet om geld te<br />
verdienen of om beter te zingen dan andere<br />
vogels. Ze zingen omdat ze leven.<br />
Welk lied zing jij als je voluit leeft?” n<br />
Het volledige interview met Charles Eisenstein<br />
staat online op het YouTube Kanaal van<br />
het New Financial Forum.<br />
16 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
– e s s a y –<br />
Van duale naar<br />
non-duale waarde(n)<br />
Een tijd breekt aan waarin bankiers, economen, juristen, boekhouders en wettenmakers<br />
breder gaan zien dan de duale vergankelijkheid waarin wereldbeelden zich nu begeven.<br />
Het gevoel dat het ‘zo langer niet meer gaat’ en de algemene drang naar antwoorden,<br />
gaan hierbij helpen. De steeds diepere verdeeldheid die het duale systeem ons opdringt,<br />
mag plaatsmaken voor een bewust, verbindend, non-duaal systeem.<br />
TEKST FLORIS KLEEMANS, 1COMMUNITY<br />
Op een of andere manier, leek het lot me op ondoorgrondelijke<br />
wijze bijna altijd op de eerste rang te<br />
brengen als er (ergens) een financieel-monetaire<br />
crisis was. Met veel exposure naar opkomende<br />
markten had ik voor mijn veertigste al zo’n 100<br />
financieel-monetaire systeemcrises en -systeemtransities<br />
van zeer dichtbij mee mogen maken. De sociaaleconomische<br />
en ecologische ravages van deze crises waren altijd<br />
indrukwekkend. Maar het recept en de remedie waren<br />
behoorlijk standaard. Wat schuld kwijtschelden, daarmee<br />
gelijktijdig wat waarde vernietigen, wat nieuwe afspraken,<br />
wetten en instituten opzetten, af en toe een nieuwe munt en<br />
het spelletje kon weer van voren af aan beginnen. De schade<br />
was bij elke crisis enorm en toch wilde men vooral weer snel<br />
‘doorgaan om het spel te kunnen blijven spelen’.<br />
WAARDE ALS DUAAL PRINCIPE<br />
Fundamenteel in dit spel dat ons van de ene naar de andere<br />
crisis brengt, is hoe we ‘waarde’ bezien, definiëren en uitwisselen.<br />
Onze huidige financiële, monetaire, juridische en<br />
boekhoudsystemen zijn fundamenteel gedefinieerd op een<br />
duale basis.<br />
Juridisch kennen we rechten die in samenhang bestaan<br />
met plichten. Zo zijn er claims tegenover liabilities. In de boekhoudkunde<br />
hanteren we een tweezijdige balans, als onderdeel<br />
van een werkwijze die we double-entry bookkeeping noemen.<br />
Ons huidige financieel-monetaire systeem gaat uit van die<br />
duale juridisch-boekhoudkundige basis. Ons geld staat op<br />
de rechterkant van de balansen van centrale en vooral commerciële<br />
banken. Dit geld kan alleen bestaan als daar tegenover<br />
op de linkerkant van de balansen iets tegenover staat.<br />
Een klein gedeelte van ons geld (doorgaans kleiner dan 5 procent)<br />
bestaat bij de gratie van economische waarde die door<br />
de centrale bank uit circulatie is gehaald. Denk daarbij aan<br />
goud, zilver of geld in andersoortige valuta. De rest bestaat<br />
vanwege schulden. De volgende voorbeelden maken dit duidelijk.<br />
Op het moment dat ik een hypotheek aanga, ontstaat er<br />
geld aan de ene kant en een schuld aan de andere kant van<br />
mijn posities op de balans van de bank. Geld wordt dan geschapen<br />
met schuld. Het proces van geld-schuld schepping is<br />
in wezen een proces van dualiteitsschepping.<br />
Aan de andere kant, als we schuld terugbetalen, dan vernietigen<br />
we zowel schuld als geld. Mijn rekening courant<br />
wordt minder aan de rechterkant van de balans van de bank<br />
en mijn schuld wordt minder aan de linkerkant van diezelfde<br />
balans als ik mijn schuld inlos.<br />
Het algemene denkbeeld dat we geld zouden kunnen lenen,<br />
omdat iemand anders zijn spaarcentjes naar de bank<br />
zou brengen is systemisch incorrect. We mogen dit beeld loslaten.<br />
Geld ontstaat namelijk met het ontstaan van schuld en<br />
schuld wordt vernietigd met geldvernietiging.<br />
18 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
Als we systemisch inzien dat debit gelijk is aan credit, dan zien<br />
we ook de volgende, sociaal-economische, dualiteit ontstaan.<br />
Een ’debit is credit systeem’ bestaat sociaal-economisch<br />
per definitie uit netto debiteuren en netto crediteuren. Tussen<br />
debiteuren en crediteuren zijn betaalstromen tegenovergesteld.<br />
Wat de één aan geld ontvangt, is de ander kwijt. De<br />
maatschappelijke indeling in debiteuren en crediteuren leidt<br />
tot tegenstellingen, niet alleen tussen individuen, maar ook<br />
tussen landen of generaties (pensioengerechtigden zijn bijvoorbeeld<br />
vanwege opgebouwde pensioenen doorgaans netto-crediteuren).<br />
DUALE EN NIET CIRCULAIRE WAARDE<br />
Daarnaast verschaft een ‘debit is credit systeem’ beschouwing<br />
ook inzichten in de niet-circulaire aard van ons huidige<br />
duale systeem. In een systeem van netto debiteuren en netto<br />
crediteuren, betalen netto debiteuren namelijk netto rente<br />
aan netto crediteuren. Er is geen tegenovergestelde geldstroom<br />
van netto crediteuren naar netto debiteuren die de<br />
rentegeldstroom compenseert. Dit betekent dat netto debiteuren<br />
systemisch aan de korte kant van het touw trekken.<br />
Deze werking introduceert een interessant inzicht. Hoewel<br />
individuele netto-debiteuren wel aan hun schuld- en renteverplichtingen<br />
kunnen voldoen, kunnen ze dat op systeem<br />
niveau niet en zal de schuldenlast van netto-debiteuren als<br />
groep, toe moeten nemen.<br />
De enige manier voor netto-debiteuren om systemisch op<br />
korte termijn aan hun verplichtingen te kunnen blijven voldoen<br />
is door ze nieuw geld te geven (uiteraard tegenover meer<br />
schulden). Vooral het tempo waarin er meer geld moet komen<br />
om netto-debiteuren te ondersteunen is een probleem.<br />
De geldgroei zal namelijk harder moeten groeien dan de productiviteitsgroei,<br />
anders zal het de netto debiteuren niet lukken<br />
om genoeg geld te hebben om aan de schuld- en renteverplichtingen<br />
te voldoen.<br />
We zien dit ook in de praktijk terug. Centrale Banken streven<br />
veelal een inflatie na van 2 tot 3 procent. Feitelijk betekent<br />
dit dat de geldhoeveelheid 2 tot 3 procent sneller groeit<br />
dan de productiviteitsgroei.<br />
Wat echter vergeten wordt is dat die geldgroei aan de<br />
rechterkant van de balans van het systeem gelijktijdig ontstaat<br />
met een schuldgroei aan de linkerkant van diezelfde balans.<br />
Met andere woorden: ook onze schulden groeien sneller<br />
dan onze productiviteit.<br />
Zo ontstaan er schuldspiralen die eens in de zoveel tijd<br />
doorgeprikt moeten worden, normaal gesproken tijdens financiële<br />
crises, met aan de linkerkant van de balans een vergeving<br />
van schuld en aan de rechterkant een vernietiging van<br />
waarde. Vergeving leidt dan fundamenteel tot dualiteitsvernietiging.<br />
In de afgelopen decennia hebben we ervoor gekozen<br />
om schuldencrises ‘op te lossen’ door schulden met nog<br />
meer andere schulden te vervangen, waardoor de balansen<br />
van het systeem alleen maar harder gingen groeien.<br />
FLORIS KLEEMANS:<br />
“NAAR EEN NON-DUAAL SYSTEEM.”<br />
Toch zal de mensheid zich eens uit de gevangenheid in deze<br />
zichzelf-versterkende dualiteit mogen bevrijden.<br />
DUALITEIT IN RUIMTETIJD<br />
Wat duidelijk moge zijn, is dat we geen bewust schuld hebben<br />
aan de inrichting van dit duale systeem, maar dat we die<br />
inrichting wel bewust kunnen veranderen. Het werken met<br />
schuld en rente, tweezijdige balansen, rechten en plichten,<br />
is ontstaan uit goedbedoeld pragmatisme en heeft ook zeker<br />
zijn evolutionaire nut gekend. Als een Venetiaanse koopman<br />
zijde uit China ging halen, dan was er een verschil in tijd tussen<br />
levering en betaling. De bijbehorende transacties kenden<br />
letterlijk een gebroken ‘ruimtetijd’, tussen levering en betaling.<br />
Het breken van de ruimtetijd resulteert in ‘tijdsgeld’ of<br />
rente, present value en future value en doet alle andere eerder<br />
genoemde dualiteiten ontstaan.<br />
Hier komen we fundamenteel aan op het begrip dualiteit.<br />
Alle dualiteiten zijn namelijk met elkaar verbonden:<br />
– metafysisch leidt een verschil in ‘ruimtetijd’ tussen levering<br />
en betaling,<br />
– tot juridische posities van rechten tegenover plichten,<br />
– accountingtechnische posities op de twee kanten van de<br />
balans,<br />
– een financieel-monetaire afwikkeling tussen geld en<br />
schuld en<br />
– sociaal-economisch een positionering tussen debiteuren<br />
en crediteuren<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 19
WE KUNNEN BETER!<br />
Monetair Geld op basis van schuld Geld als waarde op zich<br />
Financieel Schuldvormen Participaties (aandelenvormen)<br />
Sociaal-economisch Debiteuren en crediteuren Participanten<br />
Juridisch Rechten op basis van plichten Rechten op zich<br />
Boekhoudkundig Dubbelzijdig boekhouden Enkelzijdig (atomair) boekhouden<br />
Fiscaal Waardering en heffing achteraf Waardering en heffing ‘in het nu’<br />
Transacties (juridisch) Interne en externe context Alleen interne context<br />
Transacties (tijdsafhandeling) Waardeuitwisselingen gescheiden Gelijktijdige waardeuitwisselingen<br />
Pragmatisch was het wel. Door het verschaffen van krediet<br />
(en het aangaan van schuld) kon handel worden gedreven<br />
waardoor beide partijen een betere relatieve koopkracht konden<br />
verkrijgen. Bijna de gehele wereldhandel draait op basis<br />
van transacties waarin levering en betaling op verschillende<br />
momenten geschieden. Het duale systeem is niet gecreëerd<br />
om duaal te zijn, het is ontstaan om handel mogelijk te maken.<br />
Toch is het mogelijk om bewust een non-duaal systeem te<br />
maken, waarin handel kan floreren zonder dat het ons doet<br />
afdalen in verdeeldheid.<br />
EEN VIRTUELE GOUDEN EEUW<br />
Met de komst van het internet zijn we ‘virtueel geworden’.<br />
Daarmee wordt onze wereld ‘alomtegenwoordig’, want de virtualiteit<br />
stelt ons (pragmatisch) in staat om gelijktijdig in Karachi,<br />
Lima en Tokyo te zijn. Dit betekent dat momenten van<br />
levering en betaling niet hoeven te verschillen en dat we geen<br />
schuld meer nodig hebben om handel met elkaar te drijven.<br />
De eigendomsoverdracht en -controle kan immers gelijktijdig<br />
gaan geschieden met de betaling.<br />
Schilderij van Pieter Janszoon Saenredam van de Amsterdamse Wisselbank,<br />
opgericht in 1609.<br />
Inmiddels zijn cryptocurrencies, als virtueel geld, ook alomtegenwoordig<br />
beschikbaar én dit geld is geen onderdeel van<br />
een duale balans.<br />
Een non-duaal financieel-monetair systeem is geen illusie<br />
of dagdromerij. Sterker nog, bij benadering hebben we een<br />
dergelijk systeem al in Nederland gehad tussen 1609 en de<br />
1770-er jaren en het bleek bijzonder succesvol. In 1602 waren<br />
aandelen uitgevonden in Nederland en veel financiering<br />
vond plaats door middel van aandelen. Met de oprichting van<br />
de Amsterdamse Wisselbank in 1609 werd geld volledig gedekt<br />
door goud en zilver. Geld bestond op zich en niet als<br />
schuld, maar was een virtualisatie of representatie van het<br />
onderliggende goud en zilver. Omdat er geen schulden en rente<br />
gekoppeld waren aan het geld, was er ook geen geld-schuldschepping<br />
nodig om debiteuren aan hun renteverplichtingen<br />
te laten voldoen. Er was dus ook geen noemenswaardige inflatie<br />
in die periode. En zonder schuld kun je ook niet failliet<br />
gaan. Er waren geen financieel-monetaire crises in meer dan<br />
160 jaar, ondanks het bestaan van abnormale prijsfluctuaties<br />
zoals bijvoorbeeld tijdens de tulpencrisis. Vanwege deze successen<br />
werd de Nederlandse florijn steeds meer de geprefereerde<br />
munt voor wereldhandel- en financiering. In de 1770-<br />
er jaren werden florijnen echter ook uit schulden gecreëerd.<br />
De facto werd het financieel-monetaire stelsel van de florijn<br />
duaal. Daarmee verloor de florijn en Nederland haar bijzondere<br />
status op het wereldtoneel van handel en financiering.<br />
Wat destijds tijdens de gouden eeuw mogelijk was, geschiedde<br />
zonder de virtualiteit die het internet ons nu brengt<br />
en de mogelijkheden die ‘programmeerbare cryptocurrencies’<br />
die non-duale principes in zich kunnen borgen zeer binnenkort<br />
kunnen geven. Dat er alternatieven zijn voor onze<br />
duale manier van waarde toepassen en uitwisselen moge duidelijk<br />
zijn.<br />
De bovenstaande tabel geeft een overzicht van een aantal<br />
relevante alternatieven.<br />
In een volgende publicatie wordt dieper ingegaan over de<br />
vormgeving en manifestatie van een non-duaal financieelmonetair<br />
stelsel, waarin we een aantal initiatieven bespreken<br />
die dit mogelijk maken.<br />
Want… we kunnen beter! n<br />
<strong>20</strong> | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
– e s s a y –<br />
De toekomst van<br />
duurzaam investeren<br />
n.c. (na corona)<br />
Tijdens een vertoning van mijn documentaire Petrol Dollars for a Different Engine (een film over<br />
mijn eigen duurzame herinvesteringstraject), stelde een jongeman mij de vraag: “Wat zou een redelijk<br />
rendement zijn als je een stuk land zou bezitten en dat iemand anders zou laten gebruiken?”<br />
Ik was geïntrigeerd. Bedoelde hij een financieel rendement, een sociale verbetering of een<br />
investering in een beter milieu? Ging deze vraag over solidariteit tussen investeerder en geldverstrekker?<br />
Ging het over eerlijkheid? Ik probeerde een antwoord te formuleren, maar realiseerde<br />
me dat een simpel antwoord niet mogelijk was. Daarom besloot ik dit essay te schrijven.<br />
TEKST ELINE HESSE, INVESTEERDER EN FINANCIEEL ACTIVIST<br />
De vraag werd kort voor de coronacrisis gesteld.<br />
Voor mij was de lockdown een tijd om fundamentele<br />
vragen als deze eens goed onder de loep<br />
te nemen, na te denken over de grondbeginselen<br />
van investeringen die bijdragen aan een gezonde<br />
economie en een gezonde planeet. We dienen het<br />
financiële systeem uit te dagen met aantrekkelijke duurzame<br />
alternatieven. Het is aan ons met oplossingen te komen en andere<br />
keuzes te maken.<br />
De afgelopen drie jaar ben ik bezig geweest om mijn eigen<br />
beleggingsportefeuille zo duurzaam mogelijk te herinvesteren.<br />
In <strong>20</strong>17 studeerde ik af met een creActivistisch Manifest.<br />
Met een nulurencontract probeerde ik op straat mensen<br />
warm te maken voor een duurzame energieleverancier. Dat<br />
leverde 750 euro per maand op, nauwelijks genoeg om van<br />
te leven. Mijn jeugd was heel wat anders. Mijn vader werkte<br />
35 jaar voor Shell en ik groeide op als ‘Shell-kind’. Het ontbrak<br />
aan niets. Toen ik achttien werd, kreeg ik van mijn vader<br />
een investeringsportefeuille ter waarde van zo’n 150.000<br />
dollar. De portefeuille, die bestond uit aandelen, obligaties en<br />
constructies die ik niet begreep, omvatte bedrijven als McDonalds<br />
en Shell. Ja, ik was bevoorrecht en mocht me gelukkig<br />
prijzen. Maar mij stond het tegen om financieel voordeel te<br />
behalen van bedrijven die schadelijk zijn voor het milieu en<br />
voor het welzijn van andere mensen. En dus begon ik, vanuit<br />
die bevoorrechte positie, aan een reis om de activa op een zo<br />
duurzaam mogelijke manier te herinvesteren.<br />
Makkelijk gezegd, maar het werd een zware bevalling. Ik<br />
besloot er een film over te maken omdat ik mij realiseerde dat<br />
er veel jongeren zijn die een erfenis van hun ouders krijgen<br />
en wellicht met dezelfde vraagstukken worstelen.<br />
Drie jaar lang was ik er intensief mee bezig met alle emoties<br />
van dien. Het heeft niet geleid tot het ‘perfecte’ resultaat.<br />
22 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
Quote van Sonya Renee Taylor, auteur, dichter, spoken word-artiest,<br />
activist, opvoeder en oprichter van de beweging The Body is Not An<br />
Apology.<br />
“Mijn beleggingsportefeuille in <strong>20</strong>16.”<br />
Zeker niet. Ik kwam erachter dat het financiële systeem intrinsiek<br />
disfunctioneel is en dat het daardoor bijzonder lastig<br />
is een honderd procent duurzame beleggingsportefeuille samen<br />
te stellen, dat een perfect duurzaam investeringsvehikel<br />
helemaal niet bestaat en dat ik het daar mee moest doen. Ik<br />
ontwikkelde een Triple Motor-filosofie, een zelf bedachte investeringsfilosofie,<br />
die wordt aangedreven door drie motoren.<br />
Dit om risico’s te spreiden. Voor mij een groot en spannend<br />
experiment.<br />
• Motor 1: licht groen (veertig procent) werd gevormd door<br />
mijn ABN Amro-portefeuille. Dit was de beoogde melkkoe<br />
met investeringen in meer risicovolle ‘duurzame’<br />
fondsen, zoals het ASN Milieu & Waterfonds en het RobecoSAM<br />
Sustainable Healthy Living Fund;·<br />
• Motor 2: mid groen (eveneens veertig procent) werd gevormd<br />
door mijn Triodos Bank-beleggingsrekening die investeert<br />
in Triodos Beleggingsfondsen met hogere duurzaamheidsnormen;<br />
een mix van obligaties en sommige<br />
aandelenfondsen plus beleggingen in de reële economie<br />
met een lager rendement in vergelijking met andere standaard<br />
aandelenfondsen;<br />
• Motor 3: donkergroen (twintig procent) bestond uit directe<br />
investeringen in regionale duurzaamheidsfondsen en<br />
obligaties, zoals het Meewind-fonds, Fastned-obligaties,<br />
een crowdfunding-initiatief en een duurzaam vastgoedproject.<br />
Tijdens dit herinvesteringsproces kwam ik verschillende obstakels<br />
tegen om ‘de perfecte duurzame portefeuille’ samen<br />
te stellen. Deze problemen kwamen nog duidelijker aan het<br />
licht tijdens de coronacrisis.<br />
VERANTWOORDELIJKHEID<br />
De aandelenmarkt, met name de handel in opties, is een wereldwijd<br />
casino. Wie een aandeel koopt, gokt op het toekomstige<br />
succes van een bedrijf. Met een aandeel word je voor een<br />
heel klein stukje eigenaar, maar van een bedrijf kunnen miljarden<br />
aandelen in omloop zijn. Zo heeft Royal Dutch Shell<br />
8,06 miljard aandelen uitgegeven. Alleen hele grote institutionele<br />
investeerders, zoals Vanguard of BlackRock, hebben enige<br />
invloed op het beleid van Shell. Actiegroepen zoals Follow This<br />
kunnen zich roeren, wat gevolgen kan hebben voor de reputatie,<br />
maar echte vernieuwing komt daarmee langzaam op gang.<br />
Beurswaarde is een abstract begrip en dat leidt ertoe dat<br />
aandeelhouders doorgaans niet verder kijken dan hun eigen<br />
financieel perspectief en geen oog hebben voor de impact<br />
van een bedrijf op het milieu of de invloed op lokale gemeenschappen.<br />
Het systeem prikkelt niet om verantwoordelijkheid<br />
te nemen.<br />
COMPLEX<br />
Supply chains zijn complex en lastig te beheersen. Zelfs als<br />
ik een duurzaam aandeel koop is de wereld achter het aan-<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 23
WE KUNNEN BETER!<br />
deel zo complex dat het niet goed te controleren is. Het is<br />
buitengewoon lastig te beoordelen of een bedrijf daadwerkelijk<br />
‘duurzaam’ is. Neem Unilever. Mede dankzij de voormalige<br />
ceo Paul Polman wordt dit bedrijf als duurzaam beschouwd.<br />
Maar is dit waar? Unilever werd onlangs nog door<br />
Greenpeace bekritiseerd omdat het een grote bijdrage levert<br />
aan de ontbossing in de wereld (palmolie). Tevens is Unilever<br />
een van de grootste producenten van plastic en stoot het jaarlijks<br />
honderd miljoen ton koolstofdioxide uit. Op de ESG-ratings<br />
scoort Unilever echter een indrukwekkende 89 van de<br />
100. Maar deze ratingmethode is complex en ondoorzichtig.<br />
Een artikel van de Harvard Law School uit <strong>20</strong>18 (Ratings that<br />
don’t Rate) legt uit waarom het vergelijken van ESG-ratings<br />
een vertekend beeld geeft: bedrijven met een hogere marktkapitalisatie<br />
worden vaak beloond met hogere ESG-ratings dan<br />
bedrijven met kleinere marktkapitalisaties; er is geen standaardmethodiek<br />
om de sociale en milieu-impact van bedrijven<br />
te meten; er bestaan geografische vooroordelen; verschillende<br />
sectoren worden verschillend gemeten en lang niet<br />
alle risico’s worden meegewogen. Bovendien trekken ESG-ratingbureaus<br />
voornamelijk conclusies op basis van duurzaamheidsverslagen<br />
en informatie van de betreffende bedrijven<br />
zelf en die zijn vaak alleen bedoeld om de eigen reputatie te<br />
verbeteren.<br />
Het zou naïef zijn om van een bedrijf als Unilever te verwachten<br />
dat ze per direct alle schadelijke activiteiten staken<br />
en verder gaan als biologisch-dynamische boerderij. Dat zou<br />
niet alleen kapitaalvernietiging betekenen, maar bovendien<br />
zouden zonder Unilever miljoenen mensen meer honger lijden.<br />
Hoe maak je een juiste keuze als je alle ecologische, sociale<br />
en economische resultaten laat meewegen?<br />
“Mijn portefeuille vanaf april <strong>20</strong>19.”<br />
IMPACT CORONACRISIS<br />
Wat gebeurde er met mijn ‘duurzame portefeuille’ tijdens de<br />
coronacrisis? In <strong>20</strong>19 (voor corona) behaalde ik een gemiddeld<br />
rendement van 17,2 procent op mijn ABN Amro-portefeuille<br />
en 13,5 procent op mijn Triodos-portefeuille. In <strong>20</strong><strong>20</strong> daalde<br />
de waarde van mijn deze portefeuille echter met 4,45 procent<br />
en die van mijn ABN Amro-portefeuille (mijn meest risicovolle<br />
weddenschap) met 6,1 procent (in het dieptepunt van de<br />
beurs crash). Dit terwijl tegelijkertijd de ASN Duurzaam Small<br />
& Midcapfonds een min noteerde van 30 procent en het ASN<br />
Duurzaam Aandelenfonds een min van <strong>20</strong> procent.<br />
Ook de meeste duurzame investeringen zijn afhankelijk<br />
van het economische systeem geënt op fossiele brandstoffen<br />
en daarom werden ook duurzame investeringen hard getroffen<br />
door de coronacrash. Prijsbewegingen zeggen niets over<br />
de intrinsieke waarde van een portefeuille. De coronacrisis<br />
heeft duidelijker gemaakt dat het huidige financiële systeem<br />
dient te worden getransformeerd tot een motor van waarde.<br />
Nu wordt er voornamelijk onzinwaarde gecreëerd. Zelfs als er<br />
aandeelhouders zouden zijn met nobele motieven, dan nog<br />
verandert het systeem niet, het aandeelhouderssysteem is intrinsiek<br />
niet-democratisch: degenen met het grootste kapitaal<br />
bepalen de koers van het bedrijf. Het systeem wordt gevoed<br />
door perverse prikkels en gaat uit van eeuwigdurende groei.<br />
Niets in de natuur groeit eeuwig door, alleen in onze verbeelding<br />
bestaat eindeloze groei. In de natuur is alles cyclisch.<br />
ALTERNATIEF<br />
Laten we teruggaan naar de vraag van de jongeman die me<br />
vroeg wat een redelijk bedrag is als iemand gebruik maakt<br />
van jouw bezit of het gaat exploiteren? In het licht van de<br />
coronacrisis zou ik zijn vraag in een nieuw daglicht willen<br />
stellen. De vraag gaat fundamenteel over solidariteit. In deze<br />
24 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
“Voor de perfecte interpretatie van solidariteit hoeven we alleen maar<br />
naar de natuur te kijken.”<br />
moeilijke tijden komt soms het slechtste maar soms ook het<br />
beste in mensen naar boven. Zo kregen mensen meer tijd<br />
voor zaken die er echt toe doen in het leven: familie, vrienden,<br />
geliefden, ondersteuning, liefdadigheid, genieten van<br />
de stilte en de natuur of het maken van grappige videoclips.<br />
Waarom doen we die goede dingen? Het antwoord is: uit solidariteit.<br />
Solidariteit voor elkaar, maar vooral richting de<br />
zwakste leden van de samenleving; de ouderen en zieken.<br />
De coronacrisis maakte duidelijk dat een mensenleven meer<br />
waard is dan een economie. Mensen hebben laten zien dat<br />
ze graag een ander helpen, dat ze best iets willen inleveren<br />
voor meer gelijke kansen en gelijkwaardigheid. Veel mensen<br />
in de wereld beginnen te begrijpen wat deze vorm van solidariteit<br />
betekent.<br />
INVESTEREN MET SOLIDARITEIT<br />
Wat betekent solidariteit voor duurzaam beleggen? Dit is de<br />
essentie die ik haal uit de vraag van de jongeman. Pas nu kan<br />
ik beginnen met een antwoord te formuleren. We hoeven alleen<br />
maar naar de natuur te kijken. Een boom haalt water<br />
en zuurstof uit de grond, voedt de takken en geeft mineralen<br />
aan de grond, allemaal in een perfect evenwicht. Daarom<br />
kunnen bomen honderden jaren oud worden. Bomen zijn<br />
prachtig omdat ze tastbaar zijn en ons zuurstof geven om te<br />
ademen. Ze dragen fruit en beschermen het dierenleven.<br />
Ook bij beleggen dient geven en nemen in balans te zijn. Dan<br />
wordt duidelijk dat speculeren met toekomstig rendement<br />
niet meer past. Iemand met meer geld heeft dan meer mogelijkheden<br />
om te investeren in initiatieven die bijdragen aan<br />
een duurzame en gelijke wereld.<br />
We zullen anders moeten nadenken over rijkdom. Denk<br />
aan progressieve belastingheffing, het tonen van de werkelijke<br />
prijs van producten (inclusief sociale en milieukosten)<br />
en een nieuwe methodiek om bedrijven te waarderen naar<br />
wat ze bijdragen en niet wat ze verdienen. Geld laten stromen<br />
is positief voor een economie, maar dan wel met positieve<br />
prikkels om duurzaam te investeren. Spreiding van kapitaal<br />
is belangrijk, maar zonder dat kapitaal wegvloeit naar<br />
de take-make-waste-economie. Zoals met alles, begint het met<br />
het maken van keuzes.<br />
Ik roep investeerders op om bij elke beslissing af te vragen<br />
welke keuze een boom zou maken. Ben ik echt betrokken en<br />
verbonden met waar ik in investeer? Is de netto-impact van<br />
mijn investering werkelijk positief? Heeft de lokale omgeving<br />
baat bij mijn investering? Heb ik mijn huiswerk gedaan? Begrijp<br />
ik de risico’s?<br />
Deze vragen kunnen als basis dienen voor onze investeringsbeslissingen<br />
in de komende decennia. Co-vesting in coöperaties<br />
en lokale organisaties zal belangrijker worden omdat<br />
het ongezonde machtsstructuren tegengaat en samenwerken<br />
stimuleert.<br />
Megatrends als de-globalisering, vakmanschap, belevingseconomie,<br />
gedecentraliseerde duurzame energie en de vergrijzende<br />
samenleving (in Europa) zullen de weg wijzen. Mensen<br />
(in het Westen) zijn het zat om alleen maar te consumeren<br />
en willen overschakelen op een circulaire economie. Zij<br />
hebben behoefte aan zinvolle ervaringen, willen minder uren<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 25
WE KUNNEN BETER!<br />
werken en willen nieuwe manieren vinden om voor onze ouderen<br />
te zorgen.<br />
BELEGGINGSTRENDS<br />
De beleggingstrends die de komende jaren voeding moeten<br />
krijgen, zijn:<br />
• natuurgerichte coöperatieve agricultuur;<br />
• regionale investeringen in duurzame energie;<br />
• microfinanciering ter ondersteuning van duurzame groei<br />
in opkomende economieën;<br />
• (lokaal) sociaal ondernemerschap;<br />
• hyperlokaal investeren;<br />
• steward ownership.<br />
Sommige initiatieven lopen voorop, zoals: Heerenboeren, Meewind<br />
Fund, Zonnepanelen delen, Generous minds en zakelijke<br />
crowdfundingplatforms. De meeste van deze initiatieven<br />
hebben doorgaans een lager investeringsrendement, maar het<br />
maatschappelijke rendement – de triple bottom line die een<br />
investering kan opleveren, zoals werkgelegenheid, gezondheid,<br />
natuurherstel, nieuwe kansen voor nieuwe generaties –<br />
is zoveel groter. Lendahand toont bijvoorbeeld het netto rendement<br />
aan de hand van het aantal gecreëerde nieuwe banen.<br />
Uiteraard zijn er ook risico’s. Kleine investeerders zullen<br />
zich goed moeten laten informeren en zouden beter beschermd<br />
moeten worden door de overheid. Het beleggingsonderwijs<br />
zou beter moeten aansluiten op de hier geformuleerde<br />
uitgangspunten. Financiële instellingen dienen<br />
zorgvuldig na te denken over de rol die ze willen spelen in de<br />
post-corona-economie.<br />
Zijn we echt in staat zijn om afscheid te nemen van de<br />
huidige investeringssystemen die ook het fundament vormen<br />
van ons pensioenstelsel en de huidige economie? Lastig, juist<br />
omdat er veel mensen (vooral ouderen) baat hebben bij het<br />
in stand houden van deze systemen. Daardoor zien we steeds<br />
meer een generatiestrijd. Het is tijd voor aantrekkelijke alternatieven.<br />
Iedere transitie begint met een eerste stap. Het grote<br />
probleem in deze wereld heeft niets met geld te maken, wel<br />
met waar het is geconcentreerd en op welke schaal.<br />
Ik roep je op na te denken over oplossingen om initiatieven<br />
te ondersteunen die bijdragen aan een rechtvaardiger economisch<br />
model. Dit kan uiteraard door duurzaam te investeren,<br />
maar ook door het eigen gedrag aan te passen: wat eet<br />
je, wat voor kleren draag je, waar bankier je, waar komen je<br />
producten vandaan, op welke partij stem je, welke energieleverancier<br />
kies je, wat is de impact van je aankoop op anderen?<br />
Een crisis kun je beschouwen als vruchtbare grond met<br />
veel zaden die wachten om een sterke mooie boom te worden<br />
terwijl de oude bedrijven dienen als compost voor nieuw leven.<br />
Ik ben, net als veel anderen, bezig met het verder verbeteren<br />
van mijn portefeuille. Het is en blijft een eindeloos proces.<br />
Laten we de zaden water geven zodat ze kunnen uitgroeien<br />
tot gezonde bomen. n<br />
ELINE HESSE: “WELKE KEUZE<br />
ZOU EEN BOOM MAKEN?<br />
ELINE HESSE<br />
Eline Hesse is parttime werkzaam bij Circular IQ en lid<br />
van de Sustainable Advisory Board van ABN Amro MeesPierson.<br />
Aan de film ‘Petrol dollars for a different engine’,<br />
die in <strong>20</strong>19 verscheen, is drie jaar gewerkt. Eline wordt<br />
gevolgd in haar zoektocht naar een duurzame belegginsportfolio.<br />
Tegelijkertijd komen haar eigen levensvragen<br />
nadrukkelijk in beeld. Zie ook het interview ‘Genoeg is genoeg’<br />
met Eline Hesse in de zomereditie <strong>20</strong><strong>20</strong> van het New<br />
Financial Magazine.<br />
Zoektocht van drie jaar.<br />
26 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
COLUMN<br />
“INDABA LEIDT TOT GEDEELDE<br />
VERANTWOORDELIJKHEID,<br />
DRAAGKRACHT EN BETERE<br />
BESLUITVORMING”<br />
28 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
COLUMN<br />
Inbada<br />
Soms hoor ik een zin die vervolgens in mijn hoofd<br />
vastgeplakt lijkt te zitten. Wellicht herkenbaar?<br />
TEKST JACK COX | BEELD PICTURE PEOPLE<br />
Tijdens de boeklancering van Ubuntu, wij zijn de<br />
Aarde werd weer een combinatie van woorden uitgesproken<br />
die ik vervolgens niet meer los kon laten.<br />
Mede-initiatiefneemster Annette Nobuntu<br />
Mul sprak in haar inleiding over de kracht van<br />
de dialoog versus de macht van de meerderheid.<br />
Ons westerse denken en doen is in veel gevallen gebaseerd<br />
op beslissingen die genomen en gedragen worden door de<br />
meerderheid. Eigenlijk niet iets om bij stil te staan. Bedrijven<br />
worden zo gerund en politiek bestaat uit de gratie van de<br />
meerderheid. Overal waar beslissingen genomen worden is<br />
het hebben van een meerderheid van eminent belang.<br />
Maar waarom bleven de woorden de kracht van de dialoog<br />
in mij resoneren? Is dit de toekomstige wijze hoe met elkaar<br />
om te gaan? De macht van de meerderheid versterkt polarisatie.<br />
Stel ik ben structureel de minderheid. Mijn stem wordt<br />
nooit gehoord, er wordt niet of nauwelijks naar me geluisterd<br />
en indien er beslissingen worden genomen tel ik niet mee.<br />
Het enige wat ik kan doen om gehoord te worden is steeds<br />
harder roepen. Wil men nog steeds niet naar mij luisteren<br />
dan moet ik grof geschut inzetten om het af te kunnen dwingen.<br />
Maar dit wekt de wrevel op van de stilzwijgende meerderheid<br />
die eerlijk gezegd totaal niet gediend is van mijn gedrag.<br />
Is dit dan de bedoeling van een beschaafde democratie?<br />
Ligt de oplossing in de kracht van de dialoog? Zoals bedoeld<br />
wordt met Indaba, betrokken besluitvorming. In Europa<br />
kreeg de Indaba enorme bekendheid omdat deze werd gebruikt<br />
in de afsluitende fase van het klimaatakkoord van Pa-<br />
rijs. De Indaba is een oud Zoeloegebruik waarbij de mening<br />
van alle betrokkenen wordt gehoord om in een complexe<br />
zaak tot een oplossing te komen.<br />
De Indaba helpt om met veelzijdige maatschappelijke<br />
problemen om te gaan door middel van een open discussie<br />
met alle betrokkenen. Geen individu is in staat om alle aspecten<br />
van het probleem te begrijpen. De betrokken besluitvorming<br />
van de Indaba leidt tot gedeelde verantwoordelijkheid,<br />
draagkracht en betere besluitvorming.<br />
Onze westerse uitdagingen worden ook steeds groter. Ons<br />
klimaat begint onmiskenbaar en nadrukkelijker te veranderen,<br />
toenemende financiële ongelijkheid en de confrontatie<br />
met de gevolgen van een pandemie die in een dergelijke omvang<br />
ruim honderd jaar geleden voor het laatst is voorgekomen.<br />
Is dit dan het signaal dat we moeten gaan inzien dat we er<br />
niet meer komen door alleen de mening van de meerderheid<br />
mee te nemen in onze besluitvorming. Wordt het tijd voor<br />
betrokken besluitvorming waarbij ieders mening ertoe doet,<br />
simpel weg omdat hiermee de besluitvorming beter wordt.<br />
Bij de Indaba wordt net zolang doorgegaan in het verfijnen<br />
van de besluitvorming totdat niemand meer een fundamenteel<br />
bezwaar heeft. Uiteraard kan een besluit schuren<br />
met je eigen overtuiging maar erken je dat dit het beste is<br />
voor het geheel.<br />
Het lijkt een zeer tijdrovend proces echter doordat iedereen<br />
zich achter de beslissing zal scharen wordt er in de uitvoering<br />
van de besluiten zeer veel tijd terug gewonnen. Op<br />
deze wijze kan de kracht van de dialoog een toekomstige tegenhanger<br />
worden van de macht van de meerderheid. n<br />
Jack Cox is oprichter/eigenaar Econsenso financiële duurzaamheid en<br />
auteur van De Vlindereconomie.<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 29
WE KUNNEN BETER!<br />
Virtueel rondetafelgesprek over de lessen uit de coronacrisis<br />
Wees er voor elkaar<br />
Als er één ding is die deze crisis ons leert dan is het wel hoe belangrijk het is om er voor elkaar te zijn.<br />
We kunnen veel automatiseren en ons aanpassingsvermogen is groot, maar uiteindelijk gaat het om de<br />
relaties die we hebben. Deze tijd maakt ons bewuster van wat er echt toe doet in het leven. De kunst is<br />
om dit met zijn allen vast te houden in een leven na corona. Dit zijn conclusies uit een virtueel rondetafelgesprek<br />
met directieleden Annemieke Visser-Brons (Nationale-Nederlanden), Paul Möller (Allianz<br />
Benelux) en de Young Professionals van beide verzekeraars: Lydia van Puijenbroek en Salma Rehman<br />
namens Allianz en Marc Hummelink en Lous Schneider-van Suijlekom namens Nationale-Nederlanden.<br />
TEKST WILLEM VREESWIJK<br />
Het gesprek vindt plaats<br />
daags na de – gedeeltelijke<br />
– lockdown als gevolg van<br />
oplopende coronabesmettingen.<br />
We leven inmiddels<br />
circa zeven maanden na de<br />
eerste lockdown en na meer bewegingsruimte<br />
in de zomerperiode zijn we nu<br />
geconfronteerd met aangescherpte<br />
maatregelen. Hoe wordt deze – heftige<br />
– tijd beleefd? Welke impact heeft corona<br />
op het persoonlijk leven en op het<br />
werk? Hoe bevalt het thuiswerken, hoe<br />
vind je de juiste balans tussen privé en<br />
werk en wat zou je willen meenemen<br />
in een leven na corona? Een gesprek<br />
met directie en Young Professionals<br />
van Allianz en Nationale-Nederlanden.<br />
Annemieke Visser-Brons (49), verantwoordelijk<br />
voor het pensioenbedrijf<br />
van NN, verwoordt het gevoel dat bij<br />
30 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
de meeste deelnemers aan het gesprek<br />
leeft: “Voor velen is het een heftige en<br />
zware tijd. We zijn ons zeer bewust van<br />
onze rol in de samenleving en we mogen<br />
best trots zijn hoe snel we ons werk<br />
vanuit huis hebben kunnen oppakken.<br />
De betrokkenheid van de werknemers<br />
is groot en de klantgerichtheid heeft<br />
er niet onder geleden, integendeel. Er<br />
is ook meer ruimte gekomen voor zaken<br />
die er echt toe doen in het leven,<br />
zowel onderling als richting onze klanten,<br />
ook al is en blijft het een uitdaging<br />
om voor iedereen de juiste balans tussen<br />
privé en werk te bewaken.”<br />
Visser-Brons roemt de enorme prestatie<br />
van ict-afdelingen én medewerkers<br />
van alle bedrijven. “De overgang<br />
ging vrij geruisloos. Thuiswerken bespaart<br />
voor heel veel mensen enorm<br />
veel reistijd, voor mij persoonlijk wel<br />
drie uur per dag. Dat is in veel opzichten<br />
prettig, maar het heeft ook een nadeel.<br />
Reistijd is ook een moment om te<br />
kunnen downloaden, om rustig de hectiek<br />
van de dag op een rij te zetten. Dat<br />
ontbreekt nu. En ik zie dat ook bij collega’s.<br />
Mijn belangrijkste taak is om daar<br />
oog voor te hebben en te houden. Hoe<br />
zorg je voor het welzijn van medewerkers<br />
en klanten in tijden van een lockdown?”<br />
Paul Möller (44), verantwoordelijk<br />
voor communicatie, branding en het<br />
MVO-beleid van Allianz Benelux, onderschrijft<br />
dit: “Ik werkte afwisselend<br />
op onze kantoren in Brussel en Rotterdam<br />
en van het ene op het andere moment<br />
bleef je thuis. Natuurlijk scheelt<br />
het reistijd en zijn we trots dat dit technisch<br />
gezien mogelijk bleek, maar je<br />
komt - net als zoveel huishoudens – ook<br />
voor uitdagingen te staan. Wij hebben<br />
kinderen van elf en dertien jaar, mijn<br />
vrouw werkt ook volledig thuis en voor<br />
je het weet, ben je voortdurend met je<br />
werk en het runnen van je gezin bezig<br />
en is er geen tijd voor een break voor<br />
jezelf en/of met je gezin. Je vliegt van<br />
videocall naar videocall. Dit geldt voor<br />
veel collega’s. We missen elkaar, maar<br />
we missen soms ook het moment om<br />
echt even tot rust te komen.”<br />
Lous Schneider-van Suijlekom (35)<br />
is sinds <strong>20</strong>19 fulltime werkzaam als<br />
manager operations bij NN. Samen<br />
met haar man, die ook fulltime werkt,<br />
hebben ze twee kleine kinderen (2 en<br />
4 jaar). “Direct na de eerste lockdown<br />
hebben we met elkaar en met onze<br />
werkgevers goede afspraken kunnen<br />
maken over onze werktijden. De een<br />
werkt bijvoorbeeld op maandag en de<br />
ander zorgt dan voor de kinderen en<br />
op dinsdag draaien we dit om. Wij zijn<br />
dankbaar dat we dit zo hebben kunnen<br />
ANNEMIEKE VISSER-BRONS:<br />
“MENTAAL WEERBAAR BLIJVEN.”<br />
PAUL MÖLLER: “WAARDERING<br />
VOOR WAT ER ECHT TOE DOET.”<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 31
WE KUNNEN BETER!<br />
LOUS SCHNEIDER-VAN SUIJLEKOM:<br />
“VERBONDENHEID WORDT GROTER.”<br />
SALMA REHMAN:<br />
“SAMEN KUNNEN WE MEER.”<br />
regelen, maar zien wel dat heel veel<br />
mensen met kleine kinderen hier erg<br />
mee worstelen. Het is en blijft zoeken<br />
naar de juiste balans. Door het zo te regelen,<br />
kun je ook echt vol gas geven als<br />
je werkt en ben je er echt voor je familie<br />
of vrienden als je niet aan het werk<br />
bent. Hoewel ook ik het echte contact<br />
met mijn collega’s mis, merk ik wel dat<br />
we er meer dan in het verleden voor elkaar<br />
zijn. De verbondenheid is groter,<br />
ook al blijf je op een afstand.”<br />
Salma Rehman (33) is zeven jaar<br />
werkzaam voor Allianz en verantwoordelijk<br />
voor de uitrol en verbetering van<br />
digitale transformaties. “Deze tijd heeft<br />
me bewuster gemaakt hoe belangrijk<br />
vrijheid, familie en vrienden eigenlijk<br />
zijn. Vrijheid is dat je kunt kiezen waar<br />
je heen gaat, wie je ontmoet en wat je<br />
doet. Nu dit niet meer mogelijk is, besef<br />
je pas hoe belangrijk vrijheid is. Ik ben<br />
erg onder de indruk van de veerkracht<br />
van mensen in tijden van tegenspoed,<br />
de flexibiliteit om in spelen op andere<br />
omstandigheden en de bereidheid om<br />
elkaar te helpen.”<br />
Ook Rehman onderschrijft het belang<br />
van een goede balans tussen zakelijk<br />
en privé. “Het is de kunst om bewust<br />
keuzes te maken en je rust te kiezen.<br />
Voor mij is het belangrijk om in<br />
beweging te blijven en op tijd bijvoorbeeld<br />
een wandeling te maken. Voor je<br />
het weet, ben je de hele dag bezig met<br />
dingen die moeten: je werk, je boodschappen,<br />
je huishouden en is er geen<br />
ruimte meer voor jezelf en om je mentaal<br />
te ontladen. Ik merk dat veel collega’s<br />
hiermee worstelen en het is mooi<br />
om te zien dat we elkaar hiermee proberen<br />
te helpen.”<br />
Wel geniet Rehman ervan dat de gesprekken<br />
met collega’s zich verdiepen.<br />
“We delen bijvoorbeeld onze ‘quote van<br />
de dag’ of wat ons inspireert en gaan<br />
daarover in gesprek. Dan leer je elkaar<br />
beter kennen en dat maakt het werk<br />
leuker en zinvoller.”<br />
Marc Hummeling (32, manager Distributie<br />
& Communicatie Pensioenbedrijf<br />
NN, herkent veel van wat de andere<br />
deelnemers zeggen. “Deze tijd leert<br />
me veel. Ik geloofde bijvoorbeeld niet in<br />
thuiswerken als leidinggevende, maar<br />
dat idee is bijgesteld. Het kan wel, mits<br />
we de menselijke maat niet uit het oog<br />
verliezen. In het begin van deze crisis was<br />
het alle hens aan dek om communicatie<br />
voor te bereiden richting adviseurs en<br />
werkgevers rondom zaken als de NOW,<br />
inventarisaties en onze oplosrichtingen.<br />
Daarna volgde de bezinning. Er zijn tal<br />
32 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
van vragen die beantwoord moeten worden<br />
op het vlak van well-being. Er zijn<br />
potentiële zorgen op het vlak van mentaal,<br />
vitaal en financieel fit blijven. Hoe<br />
borg je dat mensen thuis hun werk-privé<br />
balans bewaken, dat vrijgezelle collega’s<br />
niet vereenzamen of ouders het werk<br />
kunnen combineren met doceren aan<br />
hun kinderen? Hoe ga je om met mensen<br />
die wel ziek worden, hoe ga je met<br />
de zorgen, financiële problemen en ziekten<br />
van klanten? Ikzelf ben medewerkers<br />
en klanten een-op-een gaan opzoeken in<br />
hun thuisomgeving – uiteraard met inachtneming<br />
van de RIVM-richtlijnen<br />
– en heb gevraagd hoe het écht met ze<br />
ging. Dat leidde tot hele mooie, ‘echte’<br />
gesprekken. Ik merkte dat iedereen juist<br />
hier energie van kreeg en dat het werk<br />
er betekenisvoller door werd. Verdieping<br />
en verbinding geeft energie.”<br />
Lydia van Puijenbroek (40) is dertien<br />
jaar werkzaam bij Allianz in uiteenlopende<br />
functies, thans als business manager<br />
van het CEO Office Nederland.<br />
Ook voor haar scheelt het thuiswerken<br />
uren reistijd, maar mist ze ook het ‘afschakelen’.<br />
“Je klapt je computer dicht<br />
en je zit aan je eettafel. Zo snel zet je<br />
de knop echter niet om. Voor mij is de<br />
balans tussen werk en privé een uitdaging.<br />
Hoe zorg je goed voor jezelf en<br />
ook voor je collega’s? Het is belangrijk<br />
daarvoor goed met elkaar in contact te<br />
blijven.”<br />
GEMEENSCHAPSZIN<br />
Visser-Brons, die binnen NN 800 mensen<br />
aanstuurt, beschouwt het als haar<br />
belangrijkste taak om ervoor te zorgen<br />
dat medewerkers goed in hun vel zitten.<br />
“Dan gaat het over flexibele werktijden<br />
die zo goed mogelijk aansluiten bij het<br />
ritme van een gezin, over vertrouwen,<br />
over welzijn. Deze tijd heeft mij er nog<br />
bewuster van gemaakt hoe ongelooflijk<br />
belangrijk het is om er voor elkaar te<br />
zijn. Uiteindelijk draait alles om relaties,<br />
om de energie tussen mensen. De<br />
uitdaging is: hoe houd je de ‘sparkle’<br />
levend tussen mensen die elkaar niet<br />
daadwerkelijk ontmoeten. Er mag juist<br />
ook ruimte zijn voor verdriet, voor frustratie,<br />
het hebben van een rotdag, enzovoorts.<br />
De impact van deze crisis voor<br />
mensen, voor de samenleving, voor de<br />
economie is immens. Het is belangrijk<br />
om er voor elkaar te zijn, juist met de<br />
donkere wintermaanden in het vooruitzicht.<br />
We moeten op elkaar letten.<br />
Hoe ingrijpend de lockdown ook is, het<br />
heeft ook gezorgd voor meer gemeenschapszin.”<br />
LYDIA VAN PUIJENBROEK:<br />
“KANTOREN KRIJGEN ANDERE FUNCTIE.”<br />
MARC HUMMELINK:<br />
“ECHTE GESPREKKEN.”<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 33
WE KUNNEN BETER!<br />
Ook Möller ziet dat medewerkers eerder<br />
in hun werk moeten worden afgeremd<br />
dan aangemoedigd. “Ook merken<br />
we dat gesprekken persoonlijk worden.<br />
Als je meer met elkaar deelt, meer van<br />
elkaar weet, kun je vaak ook beter samenwerken.<br />
Uiteraard is het vinden<br />
van een juiste balans tussen werk en<br />
privé belangrijk, maar voor mij is het<br />
winst dat er op thuiswerken niet langer<br />
een taboe heerst. Deze tijd zorgt er ook<br />
voor dat we afscheid nemen van oude<br />
dogma’s.”<br />
Van Puijenbroek: “Kantoren zullen<br />
een andere functie krijgen. Het worden<br />
ruimten waar je kunt brainstormen,<br />
kunt samenkomen en co-creëren. Individuele<br />
kantoorplekken zullen voor<br />
een groot deel verdwijnen. Werk dat<br />
alleen gedaan kan worden, zal men<br />
vanuit huis doen en niet onnodig voor<br />
gaan reizen.”<br />
Schneiders-van Suijlekom geeft aan<br />
dat het kantoor van NN in de toekomst<br />
meer gezien en ingericht wordt als ‘the<br />
Place to Meet’. Het hele idee op kantoor<br />
werken is al langer aan het veranderen.<br />
Uit intern onderzoek blijkt dat collega’s<br />
graag – deels – blijven thuiswerken<br />
in de toekomst. Een belangrijke reden<br />
hiervoor is je thuis goed kunnen concentreren,<br />
minder reistijd en meer tijd<br />
voor het gezinsleven en sporten.”<br />
“LATEN WE IN BLIJVEN<br />
ZIEN DAT ‘HET KLEINE’<br />
VAAK HETGEEN IS DAT<br />
ER ECHT TOE DOET”<br />
WAARMAKEN<br />
Visser-Brons. “Juist in deze tijd moeten<br />
we onze maatschappelijke taak als financieel<br />
dienstverlener waarmaken.<br />
We moeten er staan als ondernemingen<br />
in de problemen komen, we moeten<br />
ze voorzien van informatie, bijstaan<br />
met raad en daad. Klanten bellen<br />
ons in deze tijd niet alleen omdat<br />
ze een vraag of een probleem hebben,<br />
maar ook omdat ze soms hun verhaal<br />
kwijt willen. Er is zoveel behoefte aan<br />
aandacht en inlevingsvermogen. Als financiële<br />
sector komen we uit een lastige<br />
periode, maar nu is het de tijd dat<br />
we laten zien dat we met zijn allen ons<br />
beste beentje voorzetten voor de klant.”<br />
Hummelink: “Vanaf het begin van<br />
de coronatijd overleggen we nauwgezet<br />
met onze adviseurs over mogelijk<br />
oplossingsrichtingen, tools die we ontwikkelen,<br />
de lobby achter de schermen<br />
en de scenario’s waar we rekening<br />
mee houden. Uitgangspunt was telkens<br />
zorgvuldigheid gaat boven snelheid.<br />
Niemand heeft baat bij beloftes die niet<br />
waar worden gemaakt. We constateren<br />
dat dit wordt gewaardeerd. Ook zien we<br />
een groeiende behoefte aan content op<br />
het vlak van duurzame inzetbaarheid,<br />
waar we zoveel mogelijk in voorzien<br />
met ons platform Ondernemen-doe-jesamen.<br />
Dan gaat het onder meer over<br />
de vraag hoe je je medewerkers fysiek<br />
en mentaal gezond houdt.”<br />
LIFE AFTER CORONA<br />
“Als de wereld weer coronavrij is, hoop<br />
ik dat we onze flexibiliteit behouden<br />
evenals ons vertrouwen in elkaar”, aldus<br />
Rehman. “Medewerkers hebben laten<br />
zien dat ze heel goed in staat zijn zelfstandig<br />
te werken. Het werk wordt leuker<br />
en interessanter als je zelf aan het<br />
roer van je eigen werk mag staan. Ook<br />
hoop ik dat we op een andere, diepere<br />
manier met elkaar in verbinding blijven<br />
staan en dat we als bedrijven en mensen<br />
veel meer gaan samenwerken. Samen<br />
kunnen we nu eenmaal meer bereiken.”<br />
Schneider-van Suijlekom: “Bovendien<br />
zou ik aandacht willen vragen hoe<br />
je als thuiswerker een werkdag kan afsluiten<br />
met een voldaan gevoel. Als je<br />
heel de dag in je eentje aan het werk<br />
bent, is het belangrijk om de dag ook<br />
goed af te sluiten. Wij proberen in onze<br />
videogesprekken hier ook aandacht voor<br />
te hebben. Dan gaat het over een gezonde<br />
werkplek thuis, over voldoende beweging<br />
en vragen we een fysiotherapeut<br />
om tips over gezond werken en ontspanning.<br />
Het is en blijft een uitdaging om<br />
alleen digitaal wel echte verbinding met<br />
collega’s en klanten te behouden. Daarnaast<br />
hoop ik dat onze waardering voor<br />
mensen die werkzaam zijn in de zorg en<br />
het onderwijs blijvend is en dat ze ook<br />
daarvoor worden beloond.”<br />
Möller spreekt zijn zorgen uit of alle<br />
goede voornemens wel beklijven. “We<br />
hebben laten zien hoe snel we ons aan<br />
omstandigheden kunnen aanpassen.<br />
Dat is mooi, maar er schuilt ook een gevaar<br />
in. Misschien kunnen we ons wel<br />
net zo snel weer aanpassen aan het leven<br />
zoals we dat voor corona leefden.<br />
Dat moeten we voorkomen. Voor je het<br />
weet verval je in je oude patronen. Dat<br />
moeten we zien te voorkomen. Daarnaast<br />
hoop ik dat we onze lessen ook individueel<br />
in de praktijk blijven brengen.<br />
Dan gaat het over vragen als: hoe duurzaam<br />
ben je, hoe vaak stap je in een<br />
vliegtuig, wanneer is genoeg genoeg en<br />
welke samenleving help je opbouwen?<br />
Laten we blijven inzien dat ‘het kleine’<br />
vaak hetgeen is dat er echt toe doet.”<br />
“Hoe blijven we mentaal weerbaar?<br />
Dat is voor mij de grootste uitdaging”,<br />
zegt Visser-Brons. “We zullen blijven<br />
meemaken – en misschien wel op nog<br />
grotere schaal – dat mensen ziek worden,<br />
financieel in de problemen komen<br />
en zorgen hebben over hun gezin en<br />
hun kinderen. We hebben elkaar meer<br />
dan ooit nodig, zeker in<br />
een tijd dat je elkaar niet meer kunt<br />
vasthouden. Neem de tijd voor elkaar,<br />
luister oprecht en laten we elkaar blijven<br />
helpen.” n<br />
<strong>34</strong> | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
KAJ MOREL: “WAT KUNNEN<br />
BEDRIJVEN STOPPEN OM DE<br />
WERELD TE VERBETEREN?”<br />
36 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
– e s s a y –<br />
Waarom bedrijven<br />
de wereld (niet)<br />
zullen verbeteren<br />
Sinds mijn start als identiteitsmarketeer in <strong>20</strong>07 heb ik steevast geloofd en betoogd dat een betere<br />
wereld in de eerste plaats door bedrijven (en organisaties in bredere zin) gerealiseerd dient te<br />
worden. Door hun betekenis voor de samenleving scherp te stellen en ernaar te leven, ontstaan<br />
bedrijven die betere producten en diensten leveren, beter voor hun mensen zorgen en beter voor<br />
de aarde. Als dank worden ze daarvoor beloond met trouwe klanten, loyale medewerkers en, ook,<br />
betere financiële resultaten. Win/win dus. Maar wat als ik het helemaal mis heb?<br />
TEKST KAJ MOREL | BEELD NIEK ERENTS<br />
Onwaarschijnlijk, zo lijkt het. Betekenisvol ondernemen<br />
wordt immers door steeds meer bedrijven<br />
wereldwijd omarmd. In het toonaangevende<br />
Amerikaanse business magazine Fast Company verscheen<br />
begin dit jaar een artikel met de titel ‘10<br />
ways purposeful business will evolve in <strong>20</strong><strong>20</strong>’:<br />
Today, it’s well understood that without a healthy, sustainable society,<br />
we won’t have a world in which to do business. Tomorrow, we hope<br />
more companies choose to be heroes. And it starts with purpose.<br />
De nieuwe zakenwereld begint met betekenis (purpose) en bedrijven<br />
zullen de helden van de toekomst zijn, omdat ze klaar<br />
staan om de dringende sociale en milieukwesties aan te pakken<br />
die overheden en het publiek niet kunnen oplossen. En<br />
ze kunnen daar nog geld mee verdienen ook. Goed voor iedereen:<br />
win/win.<br />
En toen las ik het boek Winners take all van Anand Giridharadas.<br />
De twijfel sloeg toe. Zijn bedrijven wel de sleutel tot wereldverbetering?<br />
Bestaat win/win echt? Of zorgt het win/winisme,<br />
zoals de auteur het noemt, er juist voor dat alles bij het<br />
oude blijft? In dit artikel onderzoek ik deze vragen.<br />
BEDRIJVEN ALS WERELDVERBETERAARS<br />
Het idee dat bedrijven de wereld kunnen verbeteren komt<br />
voort uit onze opvatting dat een succesvolle samenleving een<br />
samenleving is die vooruitgaat. De redenering is als volgt:<br />
1. Vooruitgang is goed en wenselijk;<br />
2. Innovatie zorgt voor vooruitgang;<br />
3. Bedrijven zorgen voor innovatie;<br />
4. Bedrijven zijn dus het meest geschikt om voor vooruitgang<br />
te zorgen.<br />
Laten we elk onderdeel van deze redenering tegen het licht<br />
houden.<br />
Het eerste punt is direct ingewikkeld. Wat is vooruitgang<br />
en wie of wat gaan vooruit? Hier interpreteer ik vooruitgang<br />
als het menselijke streven naar een veilig, fijn leven met voldoende<br />
middelen van bestaan. Dit streven lijkt mij inderdaad<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 37
WE KUNNEN BETER!<br />
goed en wenselijk. Punt 2, innovatie zorgt voor vooruitgang,<br />
is een historisch gegeven. Over de hele linie is ons leven veiliger,<br />
fijner en minder armoedig geworden door de vele uitvindingen<br />
op met name medisch en technologisch vlak. Het<br />
derde punt, bedrijven zorgen voor innovatie, is waar, maar<br />
eenzijdig. We hebben vele cruciale, levensverbeterende vernieuwingen<br />
vooral aan de overheid te danken. Overheden<br />
wereldwijd hebben, tegen het vanaf de jaren ‘80 gecreëerde<br />
beeld in, aantoonbaar veel bijgedragen aan het verbeteren<br />
van het menselijk leven door vaak als eerste de meest risicovolle<br />
investeringen te doen die vervolgens door bedrijven worden<br />
opgevolgd wanneer het risico is afgenomen (zie voor een<br />
onderbouwing onder andere het boek The Entrepreneurial State:<br />
Debunking Public vs. Private Sector Myths van Mariana Mazzucato<br />
uit <strong>20</strong>13). Dit feit maakt de conclusie dat bedrijven het<br />
meest geschikt zijn om voor vooruitgang te zorgen (punt 4)<br />
discutabel. Bovendien vertegenwoordigen bedrijven de vrije<br />
markt, terwijl de overheid zich juist zo min mogelijk met die<br />
vrije markt dient te bemoeien. Als bedrijven het meest geschikt<br />
zouden zijn om vooruitgang te bewerkstelligen, dan<br />
impliceert dit dat de vrije markt de plaats is waar het bevorderen<br />
van menselijke vooruitgang centraal staat, of op zijn<br />
minst zeer belangrijk is. Dat is nadrukkelijk niet het geval.<br />
De vrije markt is gericht op continuïteit en winstgevendheid<br />
van ondernemingen. In de afgelopen decennia is de markt bovendien<br />
meer en meer een financiële markt geworden waarin<br />
geld verdienen met geld meer profijt oplevert dan investeren<br />
in de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten en<br />
werkgelegenheid ten behoeve van de mensheid. Dus hoezo<br />
zijn bedrijven geschikt om de wereld te verbeteren? Geschikter<br />
dan de overheid bovendien. Waar komt dit idee vandaan?<br />
HET ONTSTAAN VAN MARKETWORLD<br />
Om dit te begrijpen wijst Giridharadas op het ontstaan van<br />
wat hij MarketWorld noemt. MarketWorld wordt bevolkt<br />
door de mensen die het meeste voordeel hebben van het kapitalisme<br />
en die mede daardoor geloven dat maatschappelijke<br />
verbetering voornamelijk moet worden nagestreefd via de<br />
vrije markt en vrijwillige actie, en niet via het openbare leven<br />
en de wet en de hervorming van de systemen die alle mensen<br />
delen. Kortom, het idee dat bedrijven het meest geschikt<br />
zijn om de wereld te verbeteren komt van de bedrijven zelf.<br />
Zo kunnen ze de touwtjes strak in handen houden en ervoor<br />
zorgen dat het hen dienende systeem niet wezenlijk verandert.<br />
Want wie een probleem aanpakt, wordt eigenaar van dat<br />
probleem en krijgt daarmee het vanzelfsprekende recht om<br />
te beslissen wat het probleem niet is en hoe het niet moet worden<br />
opgelost.<br />
Misschien vind je dit vergezocht. Kapitalistische elites die<br />
wereldverbetering omarmen om zo hun eigen belangen te beschermen.<br />
Volgens Giridharadas is dit het onvermijdelijke gevolg<br />
van ons geloof in de vrije markt en de wijze waarop wij<br />
het kapitalistische systeem hebben ingevuld. Heel veel fatsoenlijke,<br />
weldenkende mensen geloven in de markt en zitten<br />
gevangen in iets wat ze niet kunnen overzien. Ze willen<br />
de wereld verbeteren en denken dat ze dat aan het doen zijn.<br />
Maar door daarbij de spelregels van de vrije markt te hanteren,<br />
houden ze onbedoeld een systeem in stand dat de basis<br />
vormt van de problemen die ze willen oplossen. Dat is de subtiele<br />
kracht van MarketWorld waarin alleen gesproken mag<br />
worden in termen van win/win: geld verdienen door goede<br />
dingen te doen voor de wereld. Wereldverbeterende initiatieven<br />
starten is in. Wereldvernietigende praktijken stoppen<br />
is taboe. Ziehier het probleem: wanneer de winnaars van de<br />
huidige economie in actie komen om een probleem op te lossen<br />
zoals zij vinden dat het moet, zien ze de oorzaak van het<br />
probleem en hun betrokkenheid daarbij vaak over het hoofd.<br />
WIN/WIN-ISME ALS MARKTEXTREMISME<br />
Het afgebeelde Venndiagram verbeeldt het win/win-isme (De<br />
opsteller hiervan is durfinvesteerder Craig Shapiro). Waar eigen<br />
belang en maatschappelijk belang elkaar overlappen liggen<br />
de grootste kansen voor de ondernemer. Waar ooit gedacht<br />
werd dat groei en rendement moesten worden opgeofferd<br />
bij het nastreven van maatschappelijke verbetering, is<br />
maatschappelijk verbetering nu juist de manier om te groeien<br />
en geld te verdienen.<br />
“WERELDVERBETERENDE INITIATIEVEN<br />
STARTEN IS IN, WERELDVERNIETIGENDE<br />
PRAKTIJKEN STOPPEN IS TABOE”<br />
De aanhangers van het win/win-isme wijzen op het positieve<br />
effect ervan: de wereld verdient het om te profiteren van een<br />
bloeiend bedrijf. Toch is er ook een alternatieve, meer onheilspellende<br />
uitleg denkbaar, namelijk dat het bedrijfsleven het<br />
verdient om te profiteren van elke poging om de wereld te<br />
38 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
verbeteren. Merk op dat het grootste deel van de cirkel ‘Beter<br />
voor de wereld’ buiten het overlappingsgebied ligt en vraag<br />
je af wat er met die belangen gebeurt. Wie maakt zich daar<br />
druk over? Win/win is in zekere zin cherry picking: alleen<br />
de wereldverbeteringen die goed zijn voor het bedrijf worden<br />
opgepakt. Dat zijn niet vanzelfsprekend de zaken die het belangrijkste<br />
zijn voor de vooruitgang van de wereld. Een meer<br />
bij de praktijk passende benaming voor win/win is dan ook:<br />
het beste voor mij/niet het beste voor de wereld.<br />
Het win/win-isme is een veel radicaler idee dan het lijkt,<br />
omdat het een nog extremere invulling van de vrije markt<br />
beoogt. In de vrije markt heeft de overheid altijd de verantwoordelijkheid<br />
gehad voor essentiële collectieve zaken zoals<br />
defensie, justitie en politie, onderwijs, gezondheidszorg, water-<br />
en energievoorziening. Met de privatiseringsgolf van de<br />
jaren ’90 is deze verantwoordelijkheid op een aantal gebieden<br />
overgeheveld naar de markt (energie, gezondheidszorg,<br />
onderwijs). Het win/win-isme gaat nog een stap verder door te<br />
suggereren dat bedrijven beter dan de overheid in staat zijn<br />
om al onze wereldproblemen op te lossen en onze collectieve<br />
zaken te behartigen.<br />
VERBETER DE WERELD, STOP JE BEDRIJF?<br />
Zijn alle bedrijven onderdeel van MarketWorld gericht op het<br />
veranderen van de wereld binnen het huidige (economische)<br />
systeem waar ze zelf beter van worden? Heeft het win/win extremisme<br />
ons volledig in de greep? Gelukkig niet, maar we<br />
moeten wel alert zijn. Giridharadas houdt ons een spiegel<br />
voor en waarschuwt ons voor de gevaarlijke aantrekkelijkheid<br />
van het win/win denken als heilige graal voor het repareren<br />
van het huidige, falende economische systeem. Als we<br />
niet oppassen, halen we het paard van Troje binnen en houden<br />
we een systeem in stand waar we juist vanaf willen.<br />
“DOEN WAT HET BESTE IS VOOR<br />
DE WERELD IS DE ULTIEME<br />
BESTAANSREDEN VAN ELK BEDRIJF”<br />
belang van de wereld. Er bestaat alleen het grotere belang:<br />
het bewerkstelligen van een leefbare wereld nu en in de toekomst.<br />
Doen wat het beste is voor de wereld is de ultieme bestaansreden<br />
(purpose) van elk bedrijf. Bedrijven vragen zich<br />
niet langer af wat voor hen beter of het beste is, maar wat<br />
goed genoeg is. Goed genoeg om het beste voor de wereld te<br />
kunnen doen.<br />
Deze invulling van win/win-isme heeft verregaande consequenties<br />
voor die bedrijven die alleen win/win kunnen bereiken<br />
door hun huidige wereldverslechterende activiteiten<br />
te stoppen. Hoe confronterend deze constatering ook is, zonder<br />
bepaalde zaken te stoppen blijft win/win denken een utopie:<br />
alleen in een fantasiewereld kun je slechte dingen blijven<br />
doen en toch de wereld beter maken. Alles bij het oude laten<br />
en toch geloven dat het beter wordt.<br />
Ik stel voor dat we vanaf nu eerst de vraag stellen wat bedrijven<br />
kunnen stoppen om de wereld te verbeteren en dan<br />
wat ze kunnen starten. Laten we scherper kijken naar de dieperliggende<br />
oorzaken van de problemen die bedrijven willen<br />
oplossen en hun eigen betrokkenheid daarbij en vervolgens<br />
doen wat het grootste wereldverbeterende effect heeft in<br />
plaats van wat het makkelijkste, leukste, goedkoopste of beste<br />
voor het imago is. Misschien luidt de conclusie wel: Verbeter<br />
de wereld. Stop je bedrijf. Wanneer we in staat zijn om dergelijke<br />
verstrekkende gedachten toe te laten, ontstaat ruimte<br />
om MarketWorld te verlaten en de betekeniseconomie te betreden.<br />
Dan stoppen we met symptoombestrijding en pakken<br />
de oorzaak aan. En dan betekent win/win echt dat we er allemaal<br />
beter van worden. n<br />
Is er een invulling van win/win-isme denkbaar die wel tot een<br />
wezenlijke verandering van ons economische systeem en wereldverbetering<br />
leidt? Zeker. Ik stel een ander plaatje voor. In<br />
het win/win-isme waar de wereld wel beter van wordt, overlapt<br />
het eigen belang van een bedrijf volledig met het grotere<br />
KAJ MOREL<br />
Kaj Morel (1971) is pionier van de betekeniseconomie,<br />
identiteitsmarketingexpert en organisatieadviseur. Sinds<br />
<strong>20</strong>07 zet hij zich in voor de ontwikkeling van betekenisvol<br />
ondernemerschap en betekeniseconomie in Nederland.<br />
Hij is eigenaar van de Zaak van Betekenis, lector<br />
New Marketing bij Avans Hogeschool en medeoprichter<br />
van de Stichting Betekeniseconomie in Twente. In <strong>20</strong>10<br />
verscheen zijn boek Identiteitsmarketing. Waarom wij bestaan,<br />
in <strong>20</strong>18 gevolg door Tijd voor de betekeniseconomie. Het<br />
verhaal over onze economie dat ze je nooit vertellen.<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 39
WE KUNNEN BETER!<br />
De manier hoe we economie bedrijven kan beter. De economie van<br />
vandaag heeft volgens Katherine Trebeck weinig of niets met kwaliteit<br />
van leven te maken. “Het Bruto Binnenlands Product is een verzamelbak<br />
van wat goed, matig en slecht is en dat noemen we geweldig,<br />
maar het kijkt alleen maar naar distributie en productie.<br />
De rest wordt niet gezien,” aldus Trebeck, die één van de drijvende<br />
krachten is achter de internationale beweging Wellbeing Economy<br />
Alliance (WEAll).<br />
Financiële sector als aanjager van de welzijnseconomie<br />
Actieve wegbereiders<br />
gevraagd<br />
TEKST IVO VALKENBURG<br />
Achter de schermen is Trebeck<br />
een van de aanjagers geweest<br />
achter het initiatief van de<br />
– in meerderheid vrouwelijke<br />
– premiers van Schotland,<br />
Nieuw-Zeeland, IJsland en Wales om<br />
te onderzoeken hoe de economie weer<br />
dienstbaar kan zijn aan het welzijn van<br />
mens, natuur en samenleving. “Het<br />
groeicijfer van onze economie is gereduceerd<br />
tot één van de leidende doelen<br />
van politici, maar het zegt niets<br />
over hoe het werkelijk met jou of mij<br />
gaat, laat staan met de bomen, planten<br />
en dieren om ons heen. Onze kwaliteit<br />
van leven zou volledig anders zijn als<br />
we onze economische beslissingen zouden<br />
baseren op de waarden van het leven<br />
in plaats van puur op financiële<br />
waarden. Het is de hoogste tijd dat we<br />
ons bewust worden van de niet-financiële<br />
consequenties van onze financieeleconomische<br />
beslissingen. Hoogste tijd<br />
om ons te focussen op de problemen en<br />
de oplossingen die er in het leven echt<br />
toe doen. Luister bijvoorbeeld naar de<br />
Schotse premier Nicola Sturgeon, die<br />
voorstelt om onder meer de kwaliteit<br />
van kinderzorg, geestelijke gezondheid<br />
en natuur te gebruiken als meetpunten<br />
voor het succes van de economie.<br />
Met de oprichting van de Wellbeing Economy<br />
Governments partnership, werken<br />
de eerste nationale en regionale overheden<br />
wereldwijd samen om menselijk<br />
en ecologisch welzijn te integreren<br />
“HET IS DE HOOGSTE TIJD DAT WE ONS BEWUST WORDEN<br />
VAN DE NIET-FINANCIËLE CONSEQUENTIES VAN ONZE<br />
FINANCIEEL-ECONOMISCHE BESLISSINGEN”<br />
in het financieel-economische systeem.<br />
Ze vormen daarmee het begin van een<br />
hoopvol alternatief voor de conventionele<br />
aanpak van de G7, de zeven rijke<br />
industrielanden.”<br />
VAN DROMEN NAAR DOEN<br />
“Overal in de wereld, in alle sectoren<br />
van de economie, tref je praktijkvoorbeelden<br />
aan waar geld een middel is en<br />
niet langer een doel op zichzelf. Met een<br />
veelal holistische kijk op de maatschappij,<br />
vanuit de wetenschap dat alles en<br />
iedereen letterlijk met elkaar is verbonden.<br />
Als de coronacrisis ons iets duidelijk<br />
heeft gemaakt, dan is het wel dat de<br />
natuur om erkenning vraagt en wil dat<br />
we anders omgaan met grond, water en<br />
lucht omgaan. Als dienstbaarheid het<br />
leidende principe is, is er geen gebrek.<br />
Steeds meer lichtpuntjes worden zichtbaar.<br />
Daar wordt gewerkt vanuit onderlinge<br />
gelijkheid, daar is betekenis verankerd<br />
op de werkvloer. Dan zie je dat de<br />
kwaliteit van leven verbetert, bedrijven<br />
van start gaan als instrument om bij<br />
te dragen aan de oplossing van maat-<br />
40 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
schappelijke problemen en dat de circulaire<br />
economie wordt omarmd. Een van<br />
mijn favoriete voorbeelden is de Schotse<br />
Whiskey distilleerdij Bowmore, die het<br />
lokale zwembad verwarmt met haar<br />
warmte-uitstoot. Het kan ook niet anders.<br />
Als je kijkt naar de toestand van de<br />
planeet, dan is de tijd van dromen voorbij.<br />
Het is tijd voor actie.”<br />
KATHERINE TREBECK:<br />
“STEEDS MEER LICHTPUNTJES.”<br />
EEN NIEUW VERHAAL<br />
Om de onderlinge samenwerking tussen<br />
al die lichtpuntjes in de wereld te<br />
bekrachtigen, is WEAll opgericht. Met<br />
ruim 170 internationale organisaties,<br />
een groeiend aantal lokale hubs (zoals<br />
Schotland, Costa Rica, IJsland en Wales)<br />
en zo’n twintig ambassadeurs, waaronder<br />
Christian Felber, die met de<br />
Gemene Goed Economie een welzijnsbalans<br />
voor bedrijven en organisaties<br />
heeft ontwikkeld dat door ruim <strong>20</strong>00<br />
organisaties wordt gesteund, Kate Raworth,<br />
initiatiefnemer van de Donuteconomie,<br />
die bijvoorbeeld met de Gemeente<br />
Amsterdam actief werkt aan<br />
de realisatie van een donuteconomie<br />
en Triodos-CEO Peter Blom. Vanuit Nederland<br />
wordt de internationale beweging<br />
onder meer ondersteund door<br />
NFF-ambassadeur Kees Klomp, lector<br />
Betekeniseconomie bij de Hogeschool<br />
Rotterdam, en oprichter van het Thrive<br />
Institute dat innovatieve trajecten ontwikkelt<br />
voor een florerende organisatie<br />
en samenleving.<br />
“WEAll verbindt wereldwijd belangrijke<br />
mensen, organisaties en initiatieven<br />
die werken aan de transformatie<br />
van het financieel-economische systeem<br />
richting een welzijnseconomie.<br />
In plaats van ‘wij versus zij’ bewegen<br />
we naar ‘wij allemaal’. Met een inclusieve<br />
economische kijk op mens, natuur<br />
en samenleving. Wat hierbij urgent<br />
is, is dat we het neo-liberaal economische<br />
verhaal vervangen door een<br />
eigentijds verhaal waarbij alles dat<br />
leeft is inbegrepen vanuit gelijkwaardigheid.<br />
Ook is het belangrijk om de<br />
theoretische basis voor een nieuwe economie<br />
wetenschappelijk te onderbouwen.<br />
Last but not least: er is een krachtige<br />
samenwerking nodig tussen al die<br />
mensen en organisaties die werken aan<br />
vernieuwing van het financieel-economische<br />
systeem. We kunnen samen zoveel<br />
meer creëren dan als mens alleen.<br />
Ik doe niets liever dan ruimte creëren<br />
voor al die movers & shakers in de wereld<br />
van economische transitie. Met<br />
WEAll rollen we het rode tapijt voor ze<br />
uit. Het is aan de movers & shakers om<br />
erop te dansen. Om hun eigen ding te<br />
doen, vanuit verbinding met alle andere<br />
projecten in de wereld. Mede door<br />
onze lokale hubs zie ik wereldwijd overal<br />
krachtplekken ontstaan die voor vernieuwing<br />
zorgdragen, ook op systeemniveau.<br />
Schotland is een mooi voorbeeld<br />
van een land waar niet alleen veel<br />
mooie woorden worden gesproken over<br />
een welzijnseconomie, maar waar ook<br />
oprecht gezocht wordt naar nieuwe wegen<br />
om dat praktisch vorm te geven.”<br />
ETHISCHE VERANTWOORDE-<br />
LIJKHEID<br />
De van origine Australische Trebeck<br />
groeide op in Canberra. Haar vader was<br />
politiek actief en het politieke bloed<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 41
WE KUNNEN BETER!<br />
stroomt ook door haar aderen. Tijdens<br />
een tussenjaar voor haar studie<br />
in Groot-Brittannië bezocht ze voor het<br />
eerst Schotland. Dat was liefde op het<br />
eerste gezicht. Op haar zoektocht hoe<br />
het bedrijfsleven ‘goed kan doen’, verhuisde<br />
ze in <strong>20</strong>05 naar Schotland dat<br />
inmiddels met haar gezin haar thuisland<br />
is geworden. “Een sleutelmoment<br />
in m’n leven was een overstroming van<br />
een gebied in Kameroen, waar ik eerder<br />
als student-vrijwilliger was geweest. Ik<br />
wilde direct terug om te helpen. Een<br />
gesprek met een lector aan de Universiteit,<br />
een activiste van Oost-Timor, wist<br />
me hiervan te weerhouden en me aan<br />
te moedigen te onderzoeken hoe het<br />
komt dat zoveel mensen en plekken in<br />
deze wereld kwetsbaar zijn en hoe dit<br />
op te lossen.”<br />
Trebeck onderzocht jarenlang de rol<br />
van het bedrijfsleven in relatie tot maatschappelijke<br />
uitdagingen en problematiek.<br />
Ze deed promotieonderzoek naar<br />
de vraag hoe het mijnbedrijf Rio Tinto<br />
omsprong met het natuurlijke erfgoed<br />
van Aboriginals. Later werkte ze aan de<br />
ethische verantwoordelijkheid van bedrijven<br />
en organisaties. Ruim acht jaar<br />
werkte ze, samen met onder meer Kate<br />
Raworth, voor Oxfam en introduceerde<br />
onder meer Oxfams Humankind Index.<br />
Begin <strong>20</strong>19 publiceerde ze het boek<br />
The Economics of Arrival: Ideas for a Grown<br />
Up Economy waarin ze beschrijft hoe het<br />
huidige systeem concreet te veranderen<br />
is in een economie die de mens dient,<br />
in plaats van andersom.<br />
“HET IS FASCINEREND OM OVERAL IN DE FINANCIËLE<br />
SECTOR MENSEN EN BEDRIJVEN TE ZIEN DIE PRAKTISCH<br />
BIJDRAGEN AAN EEN WELZIJNSECONOMIE.”<br />
“DE FINANCIËLE SECTOR KAN HET POSITIEVE<br />
VERSCHIL MAKEN DOOR MET IMPACT TE INVESTEREN<br />
IN HET WELZIJN VAN AL HET LEVEN OP AARDE”<br />
WEALL HUB NEDERLAND<br />
“De financiële sector is de bloedsomloop<br />
van de samenleving. Ik noem financiële<br />
mensen ook wel ‘de loodgieters’<br />
van de welzijnseconomie. Inmiddels<br />
weten we beter dan voorheen dat<br />
geld een uit het niets gecreëerde illusie<br />
is. Geld is niets anders dan een vorm<br />
van energie. Je kunt er mooie dingen<br />
mee doen of niet. Het is fascinerend<br />
om overal in de financiële sector mensen<br />
en bedrijven te zien die praktisch<br />
bijdragen aan een welzijnseconomie.<br />
Fondsmanagers die bewust maatschappelijk<br />
verantwoord beleggen, banken<br />
met de klant als stakeholder, vermogensbeheerders<br />
die het vermogen gebruiken<br />
om energie te geven aan maatschappelijk,<br />
ecologisch en financieel<br />
rendement waar iedereen iets beter<br />
van wordt. Verzekeraars die vooruitdenken<br />
in het vraagstuk van klimaatverandering<br />
en ervoor kiezen om niet<br />
langer in fossiele brandstoffen te beleggen.<br />
De financiële sector kan het positieve<br />
verschil maken door met impact<br />
te investeren in het welzijn van al het<br />
leven op aarde.”<br />
“Ik ben ervan overtuigd dat hoe<br />
meer mensen in de financiële sector<br />
voelen dat een toekomst alleen mogelijk<br />
is vanuit echte verbinding hoe<br />
meer we de welzijnseconomie in de<br />
praktijk kunnen brengen. Wat dat betreft<br />
kijk ik uit naar de oprichting van<br />
de Nederlandse WEAll Hub. Nederland<br />
is actief betrokken geweest als pionier<br />
in de ontwikkeling van het huidige financieel-economische<br />
stelsel. Met de<br />
VOC als eerste multinational ter wereld,<br />
behoorde Nederland tot de wegbereiders<br />
van een nieuw economisch systeem.<br />
Nu is er opnieuw behoefte aan<br />
actieve wegbereiders.” n<br />
Meer informatie: www.wellbeingeconomy.org<br />
42 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
– e s s a y –<br />
Aandacht voor de vergeten economie<br />
Waardering van<br />
vrijwilligerswerk<br />
Als oprichters van Stichting VIPE weten we hoeveel tijd, energie en geld het kost om een<br />
goede vrijwilligersorganisatie op te zetten. Niet doen, was geen optie. We kunnen de behoefte<br />
die we vervullen niet de rug toedraaien. Een behoefte die is ontstaan door bezuinigingen<br />
op de zorg. Ziek zijn is gewoon erg duur. En, pakken wij hier eigenlijk niet de kruimels (de<br />
gevolgen) op van een slecht uitgevoerde publieke taak? Wat wij doen? Wij zamelen gebruikte<br />
pruiken in, reinigen en modelleren deze, en geven ze vervolgens gratis weg.<br />
TEKST VIVIENNE VAN LEUKEN EN PEGGY VAN DE VIJFEIJKEN, VIPE | BEELD GERARD VAN HAL<br />
Door ons vrijwilligerswerk zijn we ons bewuster<br />
geworden van wat vrijwilligerswerk inhoudt en<br />
hoe matig dat door de maatschappij op een passende<br />
wijze wordt gewaardeerd. Elk uur dat we<br />
aan VIPE besteden, kunnen we niet aan onze betaalde<br />
baan of ons gezin besteden. Natuurlijk is<br />
daar de mogelijkheid van een vrijwilligersvergoeding. Maar<br />
hoe die uit te keren als je geen geld verdient als stichting?<br />
En hoe zit het met de kosten die we maken? Denk aan de gebruikersvergoeding<br />
voor de ruimte, de verpak- en verzendkosten,<br />
het drukwerk, een website, etc. Voor exploitatiekosten bestaan<br />
geen subsidies en fondsen.<br />
Maar hoe gaaf is het om elke dag te werken aan geluk! Om<br />
een organisatie te bouwen die gebaseerd is op vertrouwen en<br />
verbinden. Als jij zegt dat je een pruik nodig hebt, dan krijg je<br />
er één van ons. Gratis! Mensen floreren op vertrouwen en verbinding.<br />
Wij hoeven ook geen enkele moeite te doen om vrijwilligers<br />
te krijgen. En de grootte van onze pruikenvoorraad<br />
(ruim 1<strong>20</strong>0 pruiken in vijf jaar tijd) geeft wel aan dat mensen<br />
heel goed begrijpen en voelen dat wat wij doen belangrijk is.<br />
Daarnaast maakt vrijwilligerswerk gezonder en gelukkiger<br />
en vervult vrijwilligerswerk behoeften waar overheid en bedrijven<br />
niet aan toe komen.<br />
Helaas lopen vrijwilligers tegen veel belemmeringen.<br />
Denk aan tijd, (voor)oordelen, regelgeving, regels subsidies<br />
en fondsenwerving, waardering, vergoedingen, enzovoorts.<br />
Als VIPE delen we graag een aantal duurzame en praktische<br />
ideeën om vrijwilligerswerk gepast te waarderen. In de<br />
Duurzame Troonrede van dit jaar hield professor Jan Jonker<br />
een pleidooi om een nieuwe betekenis aan waarde en de<br />
waardering ervan toe te kennen teneinde een meer duurzame<br />
samenleving te creëren. Het wordt tijd dat we de waarde<br />
van de gemeenschap centraal gaan stellen.<br />
GEPAST WAARDEREN<br />
Jouw werknemer is ook vrijwilliger<br />
Leuk dat NL Doet. Vooral om het bewustzijn over vrijwilligerswerk<br />
te vergroten. Als VIPE kunnen we er echter niet veel<br />
mee. Het zou mooi zijn als bedrijven die dag niet gebruiken<br />
44 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
VIVIENNE VAN LEUKEN:<br />
”ELKE DAG WERKEN AAN GELUK.”<br />
PEGGY VAN DE VIJFEIJKEN: “FRISSE WIND<br />
NODIG IN WAARDERINGSLAND.”<br />
als een pr-actie, maar vrijwilligerswerk gaan integreren in<br />
hun eigen bedrijfsvoering. Veel van je collega’s helpen bij verenigingen<br />
en stichtingen, doen mantelzorg. Wat als je van je<br />
baas een bepaald percentage van je betaalde tijd mag inruilen<br />
voor vrijwilligerswerk? Wat als je bij je beoordelingsgesprek<br />
ook wordt gewaardeerd op de waarde die je toevoegt<br />
aan de maatschappij?<br />
De lokale sociale en circulaire munt<br />
Een (h)echte samenleving voldoet aan de behoefte van diens<br />
‘leden’ op praktisch, sociaal en spiritueel gebied. We hebben<br />
elkaar nodig. Dat is juist niet erg, maar schept verbinding.<br />
Een sterke lokale gemeenschap weeft sociale en economische<br />
verbindingen samen. Een tekort aan vrijwilligers is een last<br />
voor een gemeenschap. Vrijwilligerswerk creëert een waarde<br />
die lastig financieel te berekenen is, maar die wel onze lokale<br />
economie positief voedt.<br />
Een mogelijke vorm van passend waarderen is de lokale<br />
sociale munt. Uit de vele initiatieven zijn lessen te trekken:<br />
wat zijn de voordelen van ‘lokaal geld’ en welke voorwaarden<br />
vergroten de kans van slagen?<br />
Uiteraard moet er aan bepaalde voorwaarden voldaan worden<br />
om zo’n complementair muntsysteem te laten slagen. Stel je<br />
bent als vrijwilliger gewaardeerd met een waardebon gebaseerd<br />
op een lokale munt. Die munten kun je niet uitgeven bij<br />
de internationale fastfoodketen, maar wel bij de lokale slager.<br />
De slager kan met deze munten geen inkopen doen bij de nationale<br />
groothandel, maar wel bij de (vee)boer om de hoek. De<br />
veeboer kan deze munten ook weer lokaal uitgeven. Een vereiste<br />
is dus een gedegen lokale economische infrastructuur, zodat<br />
we werkelijk bij elkaar onze boodschappen kunnen doen.<br />
Maar stel je wilt je lokale muntvoorraad uitgeven aan<br />
een nieuw kassasysteem? Dan krijg je al snel te maken met<br />
een nationale of internationale leverancier. Daarom is lokale<br />
overheidssteun een ander belangrijk gegeven. Gemeentes<br />
zouden rekeningen kunnen openen in lokaal geld. Je zou met<br />
je lokale munt je ID-kaart kunnen betalen, een gemeentelijke<br />
vergunning, de hondenbelasting of onroerendezaakbelasting.<br />
Dan kan iedereen binnen de lokale gemeenschap de<br />
munt ook weer ‘kwijt’.<br />
De gemeente Helmond, waar VIPE is gevestigd en waar de<br />
meeste van onze vrijwilligers wonen, lijkt groot én klein ge-<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 45
WE KUNNEN BETER!<br />
noeg om aan deze voorwaarden te voldoen. We zijn als stad<br />
niet compleet afhankelijk van import buiten de regio/stad,<br />
en we hebben een gemeente met goede banden binnen de gemeenschap.<br />
Men kent elkaar. Uniek aan ons voorstel is dat we<br />
de waarde die vrijwilligerswerk levert, opnemen in onze lokale<br />
economie. Deze omstandigheden zijn echter in veel meer regio’s<br />
aanwezig. Laten we elkaar inspireren en vooruit helpen.<br />
Waarderingscriteria fondsen en subsidies<br />
Om in aanmerking te komen voor subsidies en geld uit fondsen<br />
moet aan allerlei criteria worden voldaan. Deze criteria<br />
liggen dan in lijn met het betreffende beleid (armoedebeleid,<br />
energie neutraal) of van het betreffende fonds (kinderen laten<br />
sporten, noodhulp). Prima, totdat je als stichting merkt dat<br />
je nergens bij hoort. Wij geven gratis pruiken weg, maar controleren<br />
niet hun financiële huishoudboekje. We kennen veel<br />
mensen die officieel niet ‘armoedig’ zijn, maar niet het geld<br />
hebben om een pruik te kopen. En als je je niet aan de ‘armoederegels’<br />
houdt, dan val je bij veel fondsen buiten de boot.<br />
Ook hebben we overleg gevoerd met een zorgverzekeraar.<br />
De vergoeding die mensen vanuit de zorgverzekeraar krijgen<br />
voor een pruik gaat naar de haarwerker. Zo’n haarwerker is<br />
officieel gecontracteerd en moet aan allerlei eisen voldoen.<br />
Als VIPE verdienen we niets met ons werk, we maken echter<br />
wel kosten. Zo moeten pruiken gereinigd worden en moeten<br />
we tijd vrijmaken om mensen te helpen bij het aanmeten en<br />
kiezen van een pruik. Dat is vaak een emotioneel proces dat<br />
om tijd en aandacht vraagt. Wat als zo’n zorgverzekeraar ons<br />
financieel kan bijstaan? Wij besparen immers geld voor hen:<br />
verzekerden spreken hun zorgverzekering niet aan om de vergoeding<br />
voor een pruik uitgekeerd te krijgen.<br />
Eén zorgverzekeraar was in eerste instantie enthousiast.<br />
Maar vijf gesprekken en anderhalf jaar later was de conclusie:<br />
“Het enige dat we jullie kunnen verstrekken is de standaard<br />
vergoeding, maar dan moeten jullie wel een officiële zorgverlener<br />
worden.” Concreet betekent dit dat we een zorgadministratie<br />
moeten gaan voeren, zorgplannen moeten schrijven,<br />
etc. Daar zouden we een fulltime kracht voor moeten inhuren.<br />
Die we dan weer van de ontvangen vergoedingen kunnen<br />
betalen. Nee dank u wel.<br />
Het is erg moeilijk om buiten de vastgestelde (financierings)systemen<br />
te opereren, ook al zou je dat willen. Daarom<br />
willen we graag een breder kader voorstellen op basis waarvan<br />
gelden vertrekt kunnen worden. We denken hierbij aan<br />
“UITEINDELIJK GAAT HET OM<br />
HET CREËREN VAN EEN MEER<br />
DUURZAME WELVAART VOOR ALLEN”<br />
de kaders van Positieve Gezondheid en de Sustainable Development<br />
Goals. Wat ons betreft mag er een vernieuwende<br />
wind gaan waaien in waarderings- en toekenningsland.<br />
Positieve Gezondheid<br />
Machteld Huber introduceerde het concept ‘Positieve Gezondheid’<br />
in <strong>20</strong>12. In dit concept wordt gezondheid niet<br />
meer gezien als de af- of aanwezigheid van ziekte, maar als<br />
het vermogen van mensen om met fysieke, emotionele en sociale<br />
levensuitdagingen om te gaan en zoveel mogelijk de eigen<br />
regie te voeren. In deze visie is gezondheid niet meer het<br />
domein van de zorgprofessionals, maar van ons allemaal. Er<br />
worden zes gezondheidsdimensies onderscheiden, die je ook<br />
kunt toepassen om het werk van vrijwilligersorganisaties te<br />
waarderen: lichaamsfuncties, mentale functies en -beleving,<br />
spirituele/existentiële dimensie, kwaliteit van leven, sociaal<br />
maatschappelijke participatie en dagelijks functioneren. Als<br />
VIPE kunnen we eenvoudig beargumenteren dat we op vier<br />
van deze dimensies positief scoren.<br />
Sustainable Development Goals<br />
De Verenigde Naties hebben zeventien doelen (en 169 targets)<br />
vastgesteld om van de wereld een betere plek te maken. Ook<br />
deze Sustainable Development Goals vormen een mooie lijst<br />
om het werk van vrijwilligersorganisaties te waarderen:<br />
Wij zien VIPE hier op zeker zes van de zeventien doelstellingen<br />
‘scoren’. Zo leveren we een positieve bijdrage aan ‘Geen Armoede’<br />
(nummer 1) door pruiken gratis beschikbaar te stellen<br />
en werken we samen om doelstellingen te bereiken(nummer<br />
17). We werken bijvoorbeeld samen met het onderwijs (Fontys<br />
Hogeschool Eindhoven) door studenten onderzoeksprojecten<br />
te laten opstellen en uitvoeren met als onderwerp ‘pruiken en<br />
afvalstromen’ en ‘hygiënisch schone pruiken’.<br />
UITNODIGING<br />
Het waarderen van vrijwilligerswerk is nog de sluitpost van<br />
de begroting, de vergeten economie. Daarom komen we met<br />
deze visie op gepast waarderen. Een visie die verder gaat dan<br />
enkel het waarderen van de vrijwilliger. Het gaat uiteindelijk<br />
om het creëren van een meer duurzame welvaart voor<br />
allen. Gepast waarderen van vrijwilligerswerk hoort daarbij.<br />
We willen iedereen van harte uitnodigen om mee te denken.<br />
Onze maatschappij verandert in rap tempo. Met de gedachten<br />
en overtuigingen van waaruit we het altijd al hebben georganiseerd<br />
gaan we onze grenzen bereiken, of hebben we ze<br />
al bereikt. Het heeft goed gewerkt, maar het is tijd voor innovatie.<br />
Niet alleen technologische innovatie, maar ook sociale<br />
innovatie, democratische innovatie en economische innovatie,<br />
gericht op het creëren van een meer duurzame welvaart<br />
voor iedereen. n<br />
Vivienne van Leuken en Peggy van de Vijfeijken zijn oprichters en bestuurders<br />
van Stichting Vipe (www.vipepruiken.nl, info@vipepruiken.nl).<br />
46 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
MARIA MAZARAKIS:<br />
“LAAT WE ELK ONS<br />
LIED ZINGEN.”<br />
48 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
WE KUNNEN BETER!<br />
– e s s a y –<br />
I See You<br />
“Laten we dit gesprek eindigen”, zegt een goede vriendin van mij. “We komen<br />
er toch niet uit. We staan beiden zo anders tegenover de coronamaatregelen<br />
en de naleving ervan, ik wil niet dat het onze vriendschap in de weg staat.”<br />
“Dat hoeft toch ook niet?” zeg ik, maar voel dat ze er helemaal klaar mee is.<br />
TEKST MARIA MAZARAKIS | BEELD CHRIS SMALLENBROEK<br />
Verbijsterd zit ik op de bank. Verward over hoe dit<br />
mogelijk is, met mijn beste vriendin nog wel. Boos<br />
over dat ze me naïef vindt. Wie is hier nu naïef?! Zij<br />
die gewoon de regels volgt en zegt dat als we dat een<br />
maand of twee allemaal doen we er helemaal vanaf<br />
zijn? Of ik die kritisch meekijkt, meedenkt, leest, onderzoekt<br />
en mijn gezond verstand laat werken? En doet het ertoe wie<br />
gelijk heeft? Niemand weet nog wat juist is om te doen. Maar<br />
goed, het is niet de eerste keer dat ik een gesprek hierover<br />
heb dat zo eindigt. Dat raakt me. Waar gaat de strijd over?<br />
En hoe kunnen we in verbinding blijven, ook als we niet gelijk<br />
denken en handelen? Hoe kunnen we elkaar in de ogen<br />
blijven zien?<br />
WAAROVER EN WAARVOOR STRIJDEN WE?<br />
We hebben allemaal onze ideeën over de coronamaatregelen.<br />
Meningen die in meer of mindere mate van elkaar verschillen.<br />
De een vindt dat ze terecht zijn en zelfs aangescherpt<br />
kunnen worden, de ander heeft het gevoel dat er iets niet<br />
klopt en kijkt kritisch mee. Ik behoor tot die laatste groep.<br />
En terwijl we strijd hebben over de coronamaatregelen en of<br />
we ze wel of niet voldoende naleven, strijden we misschien<br />
vooral met onszelf: met hoe deze maatregelen onze leven raken<br />
en oude pijn opnieuw gevoeld wordt. Laat ik naar mijzelf<br />
kijken. Ik word verdrietig van het eenzame studentenleven<br />
van mijn zoon. Dat wat studeren eerder leuk en enerverend<br />
maakte, de ontmoetingen, het kroegleven, sporten, het<br />
samen studeren, dat is niet meer. Alles gebeurt online en alleen<br />
in een kamertje. Hij doet zijn best en is absoluut niet zielig,<br />
maar toch… Mijn moederhart gaat tekeer en is enorm in<br />
verweer. Mijn eenzaamheid van vroeger voel ik daarbij weer.<br />
Mijn werk als zelfstandige wordt elke keer vooruitgeschoven.<br />
Mijn planning, het momentum van de programma’s, mijn<br />
inkomen… Het staat én valt. Mijn leven is in veel opzichten<br />
onvoorspelbaar. Het vraagt me om flexibel te zijn, veerkrachtig,<br />
inventief, creatief, positief en nog veel meer. En dat lukt<br />
me. Toch moet ik daarvoor extra mijn best doen, omdat de<br />
maatregelen en de strijd die ik hierover heb, waarden raken<br />
die voor mij belangrijk zijn. Ik heb mijn hele leven gestreden<br />
voor keuzevrijheid, voor contact en om geheel mezelf te mogen<br />
zijn. Ik heb genoeg angst en strijd gekend om nu te kiezen<br />
voor liefde en vrede: voor een leven inclusief alles, ook de<br />
dood. Maar hoe doe ik dat nu in deze tijd? Als ik naast de verbinding<br />
met mezelf ook in verbinding wil blijven met de wereld<br />
om me heen?<br />
“ANGST MOET JE DOORLEVEN, MAAR JE<br />
HOEFT HET NIET TE GEHOORZAMEN”<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 49
WE KUNNEN BETER!<br />
ERVARINGEN DELEN<br />
“Maria, ik heb tien mensen om mij heen verloren aan corona”,<br />
zegt mijn zangdocente. Tien mensen! Dat is ontzettend<br />
veel en zo intens verdrietig. Ze vertelt en mijn hart gaat open.<br />
Ik wil haar knuffelen, maar in plaats daarvan vraag ik naar<br />
dit grote verlies en wat het met haar doet. “Ik ben bang”, zegt<br />
ze. “Ik houd me strikt aan de regels om het virus niet te krijgen<br />
en de ouderen in mijn omgeving niet te besmetten.” Ik<br />
snap dat heel goed. Als ze mij vraagt naar wat deze tijd met<br />
mij doet vertel ik haar over mijn zoon, mijn moederhart die<br />
het lastig heeft, en de rest. We doorvoelen het leven van elkaar<br />
en weten ons gesteund. Wat een heftige tijd is dit toch.<br />
Als we ons gesprek vervolgen en het hebben over de ingezette<br />
maatregelen verandert de sfeer. Het zet ons weer recht tegenover<br />
elkaar. Dat leert mij dat wanneer we ervaringen delen we<br />
in liefde en respect samen zijn, ook al verschillen we van mening.<br />
Meningen en conclusies maken ons strijders.<br />
DE CULTUUR VAN ‘KOM EN LEER MIJ’<br />
Wanneer bewegen we naar elkaar toe en wanneer duwen we<br />
elkaar liever weg? Een maand geleden sprak ik Mark Nepo,<br />
een spiritueel schrijver uit Amerika. Hij vertelde illustrerend<br />
over de eerste grotbewoners die ontdekten dat ze niet alleen<br />
waren. “Wie ben jij?”, vraagt de man in de grot. “Jij bent anders,<br />
ga weg!” Misschien was dat wel het begin van de ‘go<br />
away tribe’, gebaseerd op angst voor het onbekende. De andere<br />
grotbewoner die buiten staat zegt: “Hé, jij bent anders.<br />
Wie ben jij? Kom leer mij dingen”. Uitgangspunt bij de ‘come<br />
teach me tribe’ is dat we van elkaar willen leren, elkaar bevragen<br />
en alles wat we weten met elkaar delen. Tot welke stam<br />
behoor jij? De paradox is dat we tot beide stammen behoren.<br />
Al weet ik dat ik vanuit mijn hart bij de lerende stam behoor,<br />
dadelijk kan iets mij heel bang maken, waardoor ik van stam<br />
wissel. Dan vraag ik jou om me eraan te herinneren dat we<br />
elkaar nodig hebben, zegt Mark Nepo. Want angst is niet iets<br />
om je leven op te bouwen. Angst moet je wel doorleven, je<br />
hoeft het niet te gehoorzamen. Als ik mijn angst zou vragen<br />
wat ik nodig heb, zegt het altijd dat ik nog meer angst kan gebruiken.<br />
Dus ik kan beter mijn angst kalmeren en mijn hart<br />
om hulp vragen. Als ik bang ben, zoek ik naar bevestiging van<br />
wat ik al weet. Ik sta niet open om te leren of iemand te bevragen<br />
over wat ik nog niet weet. Deze tijd nodigt ons uit intiemer<br />
te worden met het onbekende en daarbij elkaar op te<br />
zoeken in plaats van weg te duwen. Liefde te voelen in plaats<br />
van angst.<br />
“DEZE TIJD NODIGT ONS UIT INTIEMER<br />
TE WORDEN MET HET ONBEKENDE”<br />
MARIA MAZARAKIS<br />
Maria Mazarakis coacht individueel en begeleid teams en<br />
teamleden om het beste in zichzelf en elkaar naar boven<br />
te halen. Zij is specialist in het ontrafelen en optekenen<br />
van het Levensverhaal en is eigenaar van Maria Mazarakis<br />
– Levensverhaal InZicht.<br />
Meer informatie: www.mariamazarakis.nl<br />
ZING JE LIED!<br />
Ik wil iets doen! Maar wat? Moet ik mijn stem laten horen of<br />
juist niet? Ben ik een deel van de stille revolutie? Of kan ik enkel<br />
vertrouwen, hoop geven en licht brengen? Ik probeer het<br />
allemaal uit. Tot ik Mark Nepo hoor vertellen over de vogels<br />
en hun meesterschap als het gaat om community. Elke dag,<br />
zodra het licht wordt, zingen de vogels. Zo brengen zij hun<br />
community in kaart, ze herpositioneren zich en geven elkaar<br />
voldoende ruimte voor die dag. Elke dag opnieuw. Wat we van<br />
vogels leren is om ons lied te zingen, zodat wij onze ruimte<br />
in de gemeenschap innemen, elke dag opnieuw. Omdat anders<br />
de dag gebaseerd is op oude kaarten. In tijden van angst<br />
en onzekerheid is het juist van belang om zichtbaar te zijn,<br />
ruimte in te nemen, voluit zijn wie je bent. De protesten die<br />
we nu zien, zingen hun lied: ze brengen de gemeenschap upto-date,<br />
wij doen dit samen.<br />
VOORBIJ DE STRIJD: I SEE YOU<br />
Laten we elk ons lied zingen en als we tegenover elkaar staan<br />
elkaar in de ogen kijken; elkaar zien, horen, voelen. Dan zie ik<br />
jou en jij mij. In jouw ogen zie ik jouw blijdschap, jouw boosheid,<br />
jouw verdriet: zie ik jouw verhaal. Jij ziet de mijne. Ook<br />
zie ik dat jij je best doet. Met alles wat je in je hebt haal jij uit<br />
het leven wat erin zit. ‘I See You’, zouden ze zeggen in de film<br />
Avatar: Ik zie jou fysiek, ik zie je ware essentie, de goedheid<br />
in je ziel. Hoe betoverend is het om mijzelf te zien door jouw<br />
ogen en te ontdekken hoe verbonden we zijn. Magisch toch? n<br />
50 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
COLUMN<br />
De sleutel voor<br />
verandering<br />
“Een werkelijk vredige en duurzame wereld voor mens en aarde kan alleen<br />
tot stand komen door mensen die dat ook werkelijk willen en vormgegeven”,<br />
aldus Damaris Matthijsen van Economy Transformers. Voor het New Financial<br />
Magazine schrijven Damaris en Jac Hielema afwisselend een column over<br />
actuele vraagstukken in tijden van transformatie. Een introductie.<br />
TEKST DAMARIS MATTHIJSEN | BEELD SANNE SCHOUWINK<br />
Economy Transformers ging in <strong>20</strong>09 van start als beweging<br />
voor fundamentele en radicale vernieuwing<br />
van onze uitgangspunten in economie en samenleving.<br />
Onze bron is ons streven naar een menswaardige<br />
samenleving, in de vorm van een ‘vrij-gelijk-samenleving’.<br />
Dat wil zeggen: 1. samen vormen we één wereldwijde<br />
economie waarin alle mensen met alle mensen verbonden<br />
zijn door de productie, distributie en consumptie van goederen<br />
en diensten die voorzien in materiële behoeften; 2. gelijk<br />
zijn alle mensen in de zin dat zij allen een stem hebben om<br />
de onderlinge betrekkingen te regelen; en 3. in vrijheid streeft<br />
de mens naar zelfrealisatie en ontplooiing, naar zelfstandig<br />
denken en handelen, van binnenuit. Hoe deze drie behoeften<br />
én organiserende principes tegelijkertijd waar kunnen zijn?<br />
Dat is iedere keer weer de grote vraag, ook voor ons.<br />
Door de jaren heen ontwikkelden we handvatten in de<br />
vorm van structuren zoals het DeelGenootschap en het Drievoudig<br />
Eigenaarschap van Grond, Arbeid en Kapitaal en in<br />
scholing van intuïtief denken en handelen. Hiermee kunnen<br />
mensen die verlangen naar een menswaardige samenleving<br />
antwoorden vinden die van toepassing zijn in hun<br />
situatie.<br />
“TRANSITIE IS EEN WEG<br />
VAN DE LANGE ADEM”<br />
Een van de uitgangspunten is het ‘zo binnen/zo buiten’-principe,<br />
dat maakt dat elk individu de sleutel tot verandering is. Of<br />
we nu bij de overheid of een financiële instelling werken, als<br />
jongste bediende of directeur, altijd is eenieder het verschil.<br />
Met alles wat we denken en doen dragen we bij aan de verdere<br />
ontwikkeling van de samenleving. Hoe bewuster we ons hiervan<br />
zijn, hoe sterker we weten of we bijdragen aan een samenlevingsvorm<br />
die we ook daadwerkelijk wensen. Binnen en buiten<br />
zijn namelijk onlosmakelijk met elkaar verbonden.<br />
Heb jij een beeld van hoe de nieuwe samenleving eruitziet?<br />
Weet jij of je daar in je denken en handelen aan meebouwt?<br />
Alle fantasie en creativiteit is nodig om ons zo’n samenleving<br />
voor te stellen, erin te geloven en eraan te werken.<br />
Wij zijn de sleutel voor verandering, jij en ik, niemand anders.<br />
Schuilen achter anderen kan niet meer. Als je voelt dat<br />
iets niet klopt, neem dat als vertrekpunt om leven en werk op<br />
een nieuwe manier in te richten, zo dat het wel klopt.<br />
Onze huidige vorm van samenleven is in feite contra intuïtief.<br />
Veel mensen voelen dat zaken niet kloppen. Maar wat<br />
dan? We hebben afgeleerd te luisteren naar ons hart. We stoppen<br />
ons gevoel weg en laten het inrichten van de samenleving<br />
over aan experts, aan modellen en statistieken en aan<br />
algoritmen. Zelf deed ik dat ook. Maar we moeten terug naar<br />
onszelf. Het zijn jij en ik die bouwen aan die nieuwe wereld.<br />
Er is niets buiten ons.<br />
LANGE ADEM<br />
Transitie is een weg van de lange adem. Doen wat we te doen<br />
hebben in dit leven. Weten waar we naar verlangen, wat we<br />
52 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
COLUMN<br />
DAMARIS MATTHIJSEN:<br />
“ER IS NIETS BUITEN ONS.”<br />
bouwen en waarom helpt ons om vol te houden en op koers<br />
te blijven. Het geeft ons handelen zin en richting. Steeds meer<br />
mensen geven zich over aan de kracht en het verlangen van<br />
het hart en laten uiterlijkheden los, zoals een pensioen, een<br />
hypotheek en/of secundaire arbeidsvoorwaarden. Dat kan<br />
pijn doen, maar er komt voldoening en betekenis voor terug.<br />
Een werkelijk vredige en duurzame wereld voor mens<br />
en aarde kan alleen tot stand komen door mensen die dat<br />
ook werkelijk willen én vormgegeven. Gaat deze weg snel?<br />
Nee dus. Heeft zij impact? Wie zal het zeggen. Is het de enige<br />
optie? Voor ons wel. Elke andere weg is opgelegd door een<br />
staat, een elite of een doctrine. En daarmee niet vervullend en<br />
houdbaar. Sterker nog, wat wordt opgelegd, voert ons verder<br />
weg van een werkelijk menswaardige samenleving. n<br />
ACTUELE VRAAGSTUKKEN<br />
Damaris Matthijsen en Jac Hielema van Economy Transformers<br />
schrijven voor het New Financial Magazine afwisselend<br />
een column over actuele vraagstukken met<br />
betrekking tot het financiële systeem, de uitwisseling<br />
en toewijzing van productiemiddelen, zin en betekenis<br />
van geld, eigendom, waarde en aarde. Altijd vanuit het<br />
streven naar een mens- en aarde-waardige samenleving<br />
op basis van liefde en vertrouwen. Reacties zijn welkom!<br />
Meer informatie over Economy Transformers, zie www.<br />
economytransformers.nl; meer informatie over intuïtief denken<br />
& handelen, zie www.jachielema.nl.<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 53
AMBASSADEURS<br />
Ambassadeurs over waarde(n) van de financiële sector<br />
Stap uit je<br />
bubbel!<br />
TEKST DIANA ZANDBERGEN | BEELD LAMAR PHOTOGRAPHY<br />
Het New Financial Magazine<br />
stelt in iedere editie een Ambassadeur<br />
een aantal vragen<br />
over de waarde(n) van de financiële<br />
sector. Wat gaat goed, wat<br />
kan beter en hoe verhogen we<br />
de niet-financiële waarde van de<br />
sector? Ditmaal Diana Zandbergen<br />
van Bubble-Check by dianazandbergen.nl.<br />
Haar slogan:<br />
No Act, just B and C!<br />
Hoe ziet de dienstverlening in de financiële<br />
dienstverlening er idealiter uit?<br />
Ik kan me nog heel goed herinneren<br />
dat deze vraag mij een jaar of tien geleden<br />
ook werd gesteld tijdens een groot<br />
symposium. Toen al gaf ik aan dat we<br />
te veel vanuit het businessmodel van<br />
de bedrijven keken en nauwelijks vanuit<br />
de behoeften van de klant. En heel<br />
eerlijk gezegd, na tien jaar is er nog<br />
niet heel veel veranderd. Wat wel is<br />
gebeurd, is dat we voor complexe producten<br />
strenger toezicht hebben gekregen<br />
en dat provisie veelal plaats heeft<br />
gemaakt voor fee. We zijn zeker op de<br />
goede weg, maar kan het niet wat sneller?<br />
Is dit alles wat we kunnen doen? En<br />
in welk tempo? Een schildpad is sneller.<br />
Ik ben heel blij dat er bijvoorbeeld<br />
door de komst van PSD2 nieuwe disruptieve<br />
toetreders de markt betreden. Die<br />
geen boodschap hebben aan: we hebben<br />
het altijd zo gedaan, het past niet<br />
in onze systemen of iets dergelijks. Uiteraard<br />
ben ik me er zeker van bewust<br />
dat zij geen legacy hebben, maar alleen<br />
al de opschudding zorgt voor bredere<br />
dienstverlening vanuit de behoeften<br />
van de consument, verbinding is voor<br />
mij het sleutelwoord. Of het nou de<br />
data of de mensen zijn.<br />
“VERTROUWEN KRIJG JE PAS ALS JE HET VERDIENT,<br />
MAAR VOORAL DOOR DIT ZELF OOK UIT TE STRALEN”<br />
Welke kernwaarden horen hierbij?<br />
Je kunt hier eigenlijk wel heel veel kernwaarden<br />
opnoemen, maar dat ga ik<br />
niet doen. De belangrijkste kernwaarde,<br />
waar voor mij alles in wordt omvat,<br />
is ‘dienstbaar’ of ‘dienstbaarheid’. We<br />
hebben goed te zorgen voor elkaar, voor<br />
de generatie na ons, de kleinkinderen<br />
van onze kinderen, maar ook voor onze<br />
leefomgeving, waar we tijdelijk verblijven.<br />
Dat klinkt misschien hoogdravend,<br />
maar kijk maar eens naar de Duurzame<br />
Ontwikkelingsdoelstellingen die de Verenigde<br />
Naties in <strong>20</strong>15 opstelden. Hierin<br />
staat wat we te doen hebben. Laten we<br />
dat dan ook met elkaar doen.<br />
Welke boodschap zou je de sector willen<br />
meegeven om de reputatie (verder)<br />
te verbeteren?<br />
Oef, dit lijkt alsof ik wat te vertellen<br />
heb of een idee heb hoe je daar invloed<br />
op uit kan oefenen. Eerlijkheid duurt<br />
het langst, dat geldt voor iedereen,<br />
voor de klant, de adviseur en de aanbieder.<br />
Wees heel open en duidelijk of en<br />
wat je voor elkaar kunt betekenen. Dit<br />
geldt voor alle partijen. Niet voor niks<br />
worden er overal KnowYourCustomerprogramma’s<br />
gedraaid en laat het Verbond<br />
van Verzekeraars telkens weer de<br />
54 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
AMBASSADEURS<br />
fraudecijfers zien als het gaat om verzekeringsclaims.<br />
Toch blijf ik geloven in<br />
de goedheid van de mens en dat we die<br />
met elkaar dienen te voeden.<br />
Vertrouwen krijg je pas als je het<br />
verdient, maar vooral door dit zelf ook<br />
uit te stralen.<br />
Noem een aantal voorbeelden waar de<br />
sector zich bewuster van zou mogen<br />
worden als het om ethiek gaat.<br />
Als ik antwoord zou geven op deze<br />
vraag, voelt dat voor mij als belerend.<br />
Iedereen is groot geworden met het verschil<br />
tussen goed en fout, met normen<br />
en waarden. Biologisch zijn we zo gebouwd<br />
om al onze zintuigen in te zetten<br />
in het herkennen van gevaar, maar<br />
ook wanneer het goed voelt. Die voelsprieten<br />
en sensoren meer inzetten in<br />
plaats van meningen spuien gaat alleen<br />
al helpen. Laat daarnaast iedereen<br />
in zijn waarde om zijn volledig talent<br />
en potentieel in te zetten en kijk wat er<br />
gebeurt.<br />
In hoeverre onderschrijf je de betekeniseconomie<br />
en welke mogelijkheden<br />
zie je voor de financiële sector om hier<br />
(meer) invulling aan te geven?<br />
In de westerse wereld is geld een belangrijke<br />
drager van ons ecologisch systeem.<br />
Waar onze voorvaderen aan goederenruil<br />
deden, de bekende aardappelen<br />
voor de kolen, is en blijft geld in<br />
ons systeem van belang en heeft de een<br />
misschien te veel en de ander te weinig.<br />
Hoe mooi is het dan als je elkaar<br />
hier mee kunt helpen. Crowdfundinginitiatieven<br />
voor behandelingen in het<br />
buitenland. Inzamelingacties maar ook<br />
het stimuleren van hergebruik van afval,<br />
kleiding noem maar op. Hier kun je<br />
als sector echt een belangrijke bijdrage<br />
aan leveren. Daarnaast heb je als sector<br />
de mogelijkheid je richting de Haagse<br />
politiek te bewegen en partijen te voeden<br />
met duurzame initiatieven die over<br />
een regeringstermijn van vier jaar heen<br />
gaan. Ook daar kunnen we zorgen voor<br />
een lange termijn blik op systeemaanpassingen.<br />
Of het nu over onderwijs,<br />
milieu, financiën of wat dan ook gaat.<br />
DIANA ZANDBERGEN:<br />
“DOE ER WAT AAN!”<br />
DIANA ZANDBERGEN<br />
Diana Zandbergen is oprichter/eigenaar van Bubble-Check, een onderneming<br />
die mensen en bedrijven helpt hun eigen missie helder te maken en in de praktijk<br />
te brengen. Diana is ruim 25 jaar actief in de financiële wereld. De woorden<br />
‘menst’, ‘(cultuur)verandering’ en ‘innovatie’ zijn de thema’s in haar loopbaan<br />
die zij met haar bedrijfskundige achtergrond aanpakt. Dit heeft ze gedaan in<br />
diverse managementrollen bij o.a. Zwitserleven, SNS, de Volksbank en Stater.<br />
Waar zij het meest van blij wordt, is mensen te inspireren voor zichzelf te<br />
kiezen en hun unieke talent. Luisteren naar hun diepste verlangen en daarvoor<br />
te gaan! Door lef te tonen, tegen de stroom in te zwemmen maar wel op een liefdevolle<br />
manier. In een wereld waar er plek is voor iedereen.<br />
Diana is momenteel onder meer voorzitter van WIFS en Ambassadeur van de<br />
stichting New Financial Forum. Ze is getrouwd met haar jeugdliefde, Richard,<br />
en samen hebben zij drie zoons.<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 55
WE KUNNEN BETER!<br />
Wat draag je zelf bij aan een betere<br />
financiële sector?<br />
Laat ik stellen dat ik mijn steentje probeer<br />
bij te dragen. Of dat lukt en of het<br />
genoeg is? Dat mag een ander zeggen,<br />
maar ik doe wat ik wil en kan.<br />
Sinds twee jaar heb ik het stokje<br />
over mogen nemen als voorzitter van<br />
Women in Financial Services. Met deze<br />
beweging willen we meer balans in de<br />
financiële sector krijgen tussen feminiene<br />
en masculiene waarden. Eigenlijk<br />
een inclusieve sector die een afspiegeling<br />
is van de maatschappij, degenen<br />
voor wie we de dienstverlening uiteindelijk<br />
of misschien wel in eerste instantie<br />
vooropstellen.<br />
Zo hebben we dit jaar in september<br />
de Nederlandse editie van het driedaags<br />
Dive In Festival georganiseerd. Uiteraard<br />
online. Dit internationale initiatief<br />
werd dit jaar in 35 landen georganiseerd<br />
en kende meer van <strong>20</strong>0.000 deelnemers,<br />
die betrokken zijn bij de thema’s Diversiteit<br />
en Inclusie. Als al deze deelnemers<br />
nu zorgen voor het verder brengen van<br />
de beweging, hoe gaaf zou dat zijn?<br />
Ook ben ik al enige tijd Ambassadeur<br />
van de stichting New Financial Forum.<br />
Ook daar probeer ik een bijdrage<br />
te leveren, alleen voelt het nu wel alsof<br />
de tijd is gekomen met elkaar in actie te<br />
komen. Alle krachten bundelen en ook<br />
daar meer beweging in gang zetten. Je<br />
kunt het ook niet oneens zijn met het<br />
gedachtengoed (een betere financiële<br />
sector)! Pak jouw thema eruit wat jij belangrijk<br />
vindt en aan wilt bijdragen en<br />
ga gewoon!<br />
We kunnen het erover blijven hebben,<br />
maar het is tijd om wat te doen.<br />
Dat geldt voor ons allemaal. Zoals we<br />
met elkaar ook tot inzicht zijn gekomen<br />
dat we de enige generatie zijn die<br />
nog iets aan de opwarmingsproblematiek<br />
van de aarde kan doen. Ik kan genieten<br />
van waar iemand voor durft<br />
te gaan staan. Kijk bijvoorbeeld naar<br />
de passie en de overtuiging van Greta<br />
Thunberg. Daar word ik echt stil van.<br />
Mensen die mij kennen, zullen vast<br />
beamen dat ik iemand ben die de status-quo<br />
ter discussie durft te stellen.<br />
“HERINNERINGEN<br />
MAKEN MET DE<br />
MENSEN DIE IK<br />
LIEFHEB!”<br />
Mijn bedrijf heet niet voor niets Bubble-Check.<br />
Niet om ergens over te zeuren,<br />
maar juist om te prikkelen. En te<br />
checken of je niet in je eigen wereld alleen<br />
leeft, in jouw bubbel. Hoe kan het<br />
anders, of beter? En vind je er wat van?<br />
Er zijn al zoveel betweters, dus ook voor<br />
mij geldt: ’Toon lef en doe er dan wat<br />
aan!”<br />
Wat is de belangrijkste les die je in het<br />
afgelopen jaar hebt geleerd?<br />
Vanwege de pandemie is het een heel<br />
bewogen jaar. Het is leerzaam om te<br />
zien dat verandering heel snel kan als<br />
de noodzaak hoog is. Denk aan het omschakelen<br />
van kantoor naar thuiswerken.<br />
Ideaal? Nee dat niet, maar wat je<br />
wel ziet, is dat onder druk alles vloeibaar<br />
wordt.<br />
Je kunt van alles vooraf willen plannen,<br />
maar het is weinig waard omdat<br />
je niet over alles controle kunt hebben.<br />
Misschien is de les wel om mee te gaan<br />
met de stroom wanneer het nodig is. Of<br />
om alles te blijven bekijken vanuit een<br />
glas dat halfvol is.<br />
Je ziet dat alle maatregelen geënt<br />
zijn op onze medemens, vooral het zorgen<br />
voor elkaar. Daar draait het wel om<br />
en wordt dit jaar overduidelijk. Hoe<br />
verschrikkelijk ik het ook vind voor alle<br />
mensen en sectoren die persoonlijk en<br />
zakelijk hier enorm geraakt door worden.<br />
Ben ik het eens met alle maatregelen?<br />
Nee, dat zeker niet, maar ik houd<br />
me er wel netjes aan, uit zorg voor de<br />
ander, want die vind ik belangrijk. Belangrijker<br />
dan die vakantie of dat nieuwe<br />
huis.<br />
Het doet me denken aan het concept<br />
achter de vragen van life-planning.<br />
De laatste vraag is namelijk in de trant<br />
van: wat wil je nog doen als je hoort dat<br />
je nog maar 24 uur te leven hebt? Heb<br />
je jezelf weleens die vraag gesteld? Wat<br />
zeg je dan? Ik ben heel benieuwd naar<br />
jouw antwoord. En als je het mij vraagt<br />
wil ik maar een ding, herinneringen<br />
maken met de mensen die ik liefheb! n<br />
56 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
AMBASSADEURS<br />
Ambassadeurs van het<br />
• Dick-Jan Abbringh | Purpose<br />
Newfinancialforum.nl/dick-jan-abbringh<br />
• Roy van den Anker | Heilbron<br />
Newfinancialforum.nl/roy-van-den-anker<br />
• Erica Argelo | Circle of Art<br />
Newfinancialforum.nl/erica-argelo<br />
• Martin van Arendonk | Univé<br />
Newfinancialforum.nl/martin-van-arendonk<br />
• Bjørn Aris | Return on People<br />
Newfinancialforum.nl/bjorn-aris<br />
• Jeroen Bais | Next Step Factory<br />
Newfinancialforum.nl/jeroen-bais<br />
• Femke Bakker | AnsvarIdéa<br />
Newfinancialforum.nl/femke-bakker<br />
• Ferdinand Bakker | Schouten Zekerheid<br />
Newfinancialforum.nl/ferdinand-bakker<br />
• Pieter van den Ban | Univé<br />
Newfinancialforum.nl/pieter-van-den-ban<br />
• Jelle Bartels | Next Step Factory<br />
Newfinancialforum.nl/jelle-bartels<br />
• Ewald Bary | Lindenhaeghe<br />
Newfinancialforum.nl/ewald-bary<br />
• Ron Bavelaar | Univé<br />
Newfinancialforum.nl/ron-bavelaar<br />
• Lambert Becks | Qees<br />
Newfinancialforum.nl/lambert-becks<br />
• Robin van Beem | Polis Advocaten<br />
Newfinancialforum.nl/robin-van-beem<br />
• Johanneke Behrend | AEGON<br />
Newfinancialforum.nl/johanneke-behrend<br />
• Ted van den Bergh | Transitiecoalitie Voedsel<br />
Newfinancialforum.nl/ted-van-den-bergh<br />
• Toon Berendsen | VVP<br />
Newfinancialforum.nl/toon-berendsen<br />
• Egbert Berkhoff | NNEK<br />
Newfinancialforum.nl/egbert-berkhoff<br />
• Joke Bijleveld | Achmea Academy<br />
Newfinancialforum.nl/joke-bijleveld<br />
• Ria Blok-Leenheer | Zwitserleven<br />
Newfinancialforum.nl/ria-blok-leenheer<br />
• Olette Bollen | Connect4Value<br />
Newfinancialforum.nl/olette-bollen<br />
• Thom Boot | Thomorrow LifePlanning<br />
Newfinancialforum.nl/thom-boot<br />
• Robin Bouman | Yellowtail<br />
Newfinancialforum.nl/robin-bouman<br />
• Yvonne Bouman | Florijn College<br />
Newfinancialforum.nl/yvonne-bouman<br />
• Jules Brader | De Goudse<br />
Newfinancialforum.nl/jules-brader<br />
• Nanda Bramer | MY Organization<br />
Newfinancialforum.nl/nanda-bramer<br />
• Michiel Brandt | SVC Brandt Advies<br />
Newfinancialforum.nl/michiel-brandt<br />
• Arno Brons | Avéro Achmea, Voorzie<br />
Newfinancialforum.nl/arno-brons<br />
• Mark de Bruijn | Obvion<br />
Newfinancialforum.nl/mark-de-bruijn<br />
• Wilma de Bruijn | Eurapco<br />
Newfinancialforum.nl/wilma-de-bruijn<br />
• Paul Burger | AnsvarIdéa<br />
Newfinancialforum.nl/paul-burger<br />
• Christel van Capelleveen | a.s.r.<br />
Newfinancialforum.nl/christel-van-capelleveen<br />
• Urjan Claassen | Quilify<br />
Newfinancialforum.nl/urjan-claassen<br />
• Jos Claessens | result-is<br />
Newfinancialforum.nl/jos-claessens<br />
• Klaas Coolen | Coolen Expertise<br />
Newfinancialforum.nl/klaas-coolen<br />
• Marcel Coopman | Next Step Factory<br />
Newfinancialforum.nl/marcel-coopman<br />
• Jack Cox | Econsenso<br />
Newfinancialforum.nl/jack-cox<br />
• Kim Cramer | Emotone<br />
Newfinancialforum.nl/kim-cramer<br />
• Gijs Dalen Meurs | Eyevestor.com<br />
newfinancialforum.nl/gijs-dalen-meurs<br />
• Ralph van Dam | Centraal Beheer Achmea<br />
Newfinancialforum.nl/ralph-van-dam<br />
• Gary Damen | Paradigma Groep<br />
Newfinancialforum.nl/gary-damen<br />
• Petrosjan Damen | Sintering<br />
Newfinancialforum.nl/petrosjan-damen<br />
• Chris Das | Taurus Financiële Belevingen<br />
Newfinancialforum.nl/chris-Das<br />
• Douwe Dijkstra<br />
Newfinancialforum.nl/douwe-dijkstra<br />
• Jan Donselaar | DMA<br />
Newfinancialforum.nl/jan-donselaar<br />
• Frank van den Dungen Bille<br />
Newfinancialforum.nl/frank-van-den-dungen<br />
• Peter Dussel | Figlo<br />
Newfinancialforum.nl/peter-dussel<br />
• Wilko Emmens | Allianz Nederland<br />
Newfinancialforum.nl/wilko-emmens<br />
• Madelon Engels | Achmea International<br />
Newfinancialforum.nl/madelon-engels<br />
• Patrick Eppink | Turner<br />
Newfinancialforum.nl/patrick-eppink<br />
• Arnold Erhardt | MMK Opleidingen<br />
Newfinancialforum.nl/arnold-erhardt<br />
• Jolanda Franken | Obvion<br />
Newfinancialforum.nl/jolanda-franken<br />
• Erik Friedeberg | Manifesto<br />
Newfinancialforum.nl/erik-friedeberg<br />
• Indra Frishert | Dazure<br />
Newfinancialforum.nl/indra-frishert<br />
• Nancy Gaertner | Schouten Zekerheid<br />
Newfinancialforum.nl/nancy-gaertner<br />
• Karin van Geelen | Yellow communicatie<br />
Newfinancialforum.nl/karin-van-geelen<br />
• Steven Geldof | Inspirerende Hutspot<br />
Newfinancialforum.nl/steven-geldof<br />
• Annemarie Gerritsma | GAPP<br />
Newfinancialforum.nl/annemarie-gerritsma<br />
• Jacky van de Goor | Legende<br />
Newfinancialforum.nl/jacky-van-de-goor<br />
• Peter van Geijtenbeek | Turien & Co<br />
Newfinancialforum.nl/peter-van-geijtenbeek<br />
• Frank Jan de Graaf | Hogeschool van Amsterdam<br />
Newfinancialforum.nl/frank-jan-de-graaf<br />
• René de Haan | acht!<br />
Newfinancialforum.nl/rene-de-haan<br />
• Roger Hagen | Rebels in Finance<br />
Newfinancialforum.nl/roger-hagen<br />
• Jan Hamburger | Turien & Co<br />
Newfinancialforum.nl/jan-hamburger<br />
• Aloys Harmsen | Pensioen Support Nederland<br />
Newfinancialforum.nl/aloys-harmsen<br />
• Kees Haverkamp | Newest Industry<br />
Newfinancialforum.nl/kees-haverkamp<br />
• Maurice van den Hemel | All-Insure<br />
Newfinancialforum.nl/maurice-van-den-hemel<br />
• Robin Heuten | VLPN<br />
Newfinancialforum.nl/robin-heuten<br />
• Eline Hesse | Circular IQ<br />
Newfinancialforum.nl/eline-hesse<br />
• Jaap Hiddinga | Jaap Hiddinga<br />
Newfinancialforum.nl/jaap-hiddinga<br />
• Jac Hielema | Economy Transformers<br />
Newfinancialforum.nl/jac-hielema<br />
• Marco Hoekstra<br />
Newfinancialforum.nl/marco-hoekstra<br />
• Minke Hoekstra | De Brauw Blackstone Westbroek<br />
Newfinancialforum.nl/minke-hoekstra<br />
• Liesbeth Hogervorst | Energizer<br />
Newfinancialforum.nl/liesbeth-hogervorst<br />
• Jack Hommel | Centraal Beheer Achmea<br />
Newfinancialforum.nl/jack-hommel<br />
• Ton van Hooft | Kompas Financiën<br />
Newfinancialforum.nl/ton-van-hooft<br />
• Rowan Hordijk | Dutch<br />
Newfinancialforum.nl/rowan-hordijk<br />
• Fred Huibers | Hogeschool van Amsterdam<br />
New Financial Forum/fred-huibers<br />
• Gerard Hulsman | docent wiskunde en economie<br />
Newfinancialforum.nl/gerard-hulsman<br />
• Arno Groot Koerkamp | Future of Finance<br />
Newfinancialforum.nl/arno-groot-koerkamp<br />
• Chantal Inen | The Punchy Pack<br />
Newfinancialforum.nl/chantal-inen<br />
• Sylvia Janssen | Onkar Compliance<br />
Newfinancialforum.nl/sylvia-janssen<br />
• Jelle Jansons | Nationale-Nederlanden<br />
Newfinancialforum.nl/jelle-jansons<br />
• Jorad Jongeneel | AEGON<br />
Newfinancialforum.nl/jorad-jongeneel<br />
• Femke de Jong<br />
Newfinancialforum.nl/femke-de-jong<br />
• Gert de Jong | Hogeschool van Amsterdam<br />
New Financial Forum/gert-de-jong<br />
• Bas Jongeling | Wildgras<br />
Newfinancialforum.nl/bas-jongeling<br />
• Mark Jordens | Edmond Halley<br />
Newfinancialforum.nl/mark-jordens<br />
• Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg<br />
Newfinancialforum.nl/antoinette-kalkman<br />
• Ron van Kesteren | Stv<br />
Newfinancialforum.nl/ron-van-kesteren<br />
• Zairah Khan | Blue02<br />
Newfinancialforum.nl/zairah-khan<br />
• Jan Willem Kirpestein | Spirit, Heart & Mind Corpus<br />
Newfinancialforum.nl/jan-willem-kirpestein<br />
• Pepijn van Kleef | MoneyView Research<br />
Newfinancialforum.nl/pepijn-van-kleef<br />
• Kees Klomp | Karmanomics<br />
Newfinancialforum.nl/kees-klomp<br />
• Erna Knipscheer | Lifebalance4u<br />
Newfinancialforum.nl/erna-knipscheer<br />
• Theo Kocken | Cardano Group<br />
Newfinancialforum.nl/theo-kocken<br />
• Alexander Koene | BR-ND<br />
Newfinancialforum.nl/alexander-koene<br />
• Dirk Kooiman | Kooiman Advies<br />
Newfinancialforum.nl/dirk-kooiman<br />
• Wibo Koole | Create2connect<br />
Newfinancialforum.nl/wibo-koole<br />
• Wiro Kuipers | Zin in de Zaak<br />
Newfinancialforum.nl/wiro-kuipers<br />
• Stef Kuypers | Happonomy<br />
Newfinancialforum.nl/stef-kuypers<br />
• Sjoerd Laarberg | Allianz Nederland<br />
Newfinancialforum.nl/sjoerd-laarberg<br />
• Denise Land | Financial life planner<br />
Newfinancialforum.nl/denise-land<br />
• Heidi Leenaarts | United Economy<br />
Newfinancialforum.nl/heidi-leenaarts<br />
• Michel van Leeuwen | Flanderijn<br />
Newfinancialforum.nl/michel-van-leeuwen<br />
58 | <strong>NFM</strong> WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong>
AMBASSADEURS<br />
New Financial Forum<br />
• Juri Leissner | Leissner & Van der Molen<br />
Newfinancialforum.nl/juri-leissner<br />
• Peter Paul Leutscher | RedZebra Group<br />
Newfinancialforum.nl/peter-paul-leutscher<br />
• Wouter van Leusen | Stan&Wende<br />
New Financial Forum/wouter-van-leusen<br />
• Joke Lodewijk | Urban Knowmads<br />
Newfinancialforum.nl/joke-lodewijk<br />
• Nicolette Loonen | Fidet Finance Professionals<br />
Newfinancialforum.nl/nicolette-loonen<br />
• Pieter Lugtigheid | AEGON<br />
Newfinancialforum.nl/pieter-lugtigheid<br />
• Michael Mackaaij | Verne Business Excellence<br />
Newfinancialforum.nl/michael-mackaaij<br />
• Thom Mallant | Allianz Nederland<br />
Newfinancialforum.nl/thom-mallanT<br />
• Damaris Matthijsen | Economy Transformers<br />
Newfinancialforum.nl/damaris-matthijsen<br />
• Gilbert Mattu | a.s.r.<br />
Newfinancialforum.nl/gilbert-mattu<br />
• Maria Mazarakis | Maria Mazarakis Levensverhaal Inzicht<br />
Newfinancialforum.nl/maria-mazarakis<br />
• Jaap van der Meer | VLPN<br />
Newfinancialforum.nl/jaap-van-der-meer<br />
• Hubrien Meijaard | Hubrien financieel advies 2.0<br />
Newfinancialforum.nl/hubrien-meijaard<br />
• Patrick Meijn | Proteachting<br />
Newfinancialforum.nl/patrick-meijn<br />
• Richard Meinders | SVC Groep<br />
Newfinancialforum.nl/richard-meinders<br />
• Henry Mentink | Veerhuis<br />
Newfinancialforum.nl/henry-mentink<br />
• Saskia Michels | W’aarde controlling<br />
Newfinancialforum.nl/saskia-michels<br />
• Hans Ludo van Mierlo<br />
Newfinancialforum.nl/hans-ludo-van-mierlo<br />
• Roeland van der Molen | Leissner & Van der Molen<br />
Newfinancialforum.nl/roeland-van-der-molen<br />
• Constant Moolenaar | Rabobank<br />
Newfinancialforum.nl/constant-moolenaar<br />
• Matthijs Mons | Yellowtail<br />
Newfinancialforum.nl/matthijs-mons<br />
• Marc de Moor | Sandstreet Consultants<br />
Newfinancialforum.nl/marc-de-moor<br />
• Kaj Morel | De Zaak van Betekenis<br />
Newfinancialforum.nl/kaj-morel<br />
• Saskia van Muijsenberg | BiomimicryNL<br />
Newfinancialforum.nl/saskia-van-den-muijsenberg<br />
• Carla Muters | NHG<br />
Newfinancialforum.nl/carla-muters<br />
• Natasja Naron | Garbriël Financiële Bescherming<br />
Newfinancialforum.nl/natasja-naron<br />
• Ton Nijenhuis | Tonsultancy<br />
Newfinancialforum.nl/ton-nijenhuis<br />
• Maarten Nijman | ONE<br />
Newfinancialforum.nl/maarten-nijman<br />
• Arjan Nollen | Nationale-Nederlanden<br />
Newfinancialforum.nl/arjan-nollen<br />
• Harrie-Jan van Nunen | De Financiële Makelaar<br />
Newfinancialforum.nl/harrie-jan-van-nunen<br />
• Thera van Osch | OQ consulting<br />
Newfinancialforum.nl/thera-van-osch<br />
• Jeroen Oversteegen | Nationale Hypotheekbond<br />
Newfinancialforum.nl/jeroen-oversteegen<br />
• Desirée Paalvast | The Leader Inside<br />
Newfinancialforum.nl/desiree-paalvast<br />
• Monique Pereij | meerbewust<br />
Newfinancialforum.nl/monique-pereij<br />
• Li An Phoa | Drinkable Rivers<br />
Newfinancialforum.nl/li-an-phoa<br />
• Monique Piet | Manifesto<br />
Newfinancialforum.nl/monique-piet<br />
• Gilbert Pluym | Onderlinge ‘s-Gravenhage<br />
Newfinancialforum.nl/gilbert-pluym<br />
• Karin Polman | Florius<br />
Newfinancialforum.nl/karin-polman<br />
• Peter Post | MoneyView Research<br />
Newfinancialforum.nl/peter-post<br />
• Richard Qaiser | HDI Global Specialty<br />
Newfinancialforum.nl/richard-qaiser<br />
• Martijn Reckman | De Vacature Makelaar<br />
Newfinancialforum.nl/martijn-reckman<br />
• Mundo Resink | Astronauts on Earth<br />
Newfinancialforum.nl/mundo-resink<br />
• Hamid Ressang | RedZebra Group<br />
Newfinancialforum.nl/Hamid-ressang<br />
• Paul Rijns | a.s.r.<br />
Newfinancialforum.nl/paul-rijns<br />
• Tim Rijvers | DAK Intermediairscollectief<br />
Newfinancialforum.nl/tim-rijvers<br />
• Marije Romeijn | Zwitserleven<br />
Newfinancialforum.nl/marije-romeijn<br />
• Peter Ronteltap | Zwitserleven<br />
Newfinancialforum.nl/peter-ronteltap<br />
• Tamara Ronteltap | Purpose Coaching<br />
Newfinancialforum.nl/tamara-ronteltap<br />
• Katja van Roosmalen | MKB journalist<br />
Newfinancialforum.nl/katja-van-roosmalen<br />
• Bert Rorije | Bert Rorije Directions<br />
Newfinancialforum.nl/bert-rorije<br />
• Rolf Rozestraten | Obvion<br />
Newfinancialforum.nl/rolf-rozestraten<br />
• Han de Ruiter<br />
Newfinancialforum.nl/han-de-ruiter<br />
• Gerard van Santen | Inventiv<br />
Newfinancialforum.nl/gerard-van-santen<br />
• Faisal Setoe | HDI<br />
Newfinancialforum.nl/faisal-setoe<br />
• Pauline Sibbel | Courage to move<br />
Newfinancialforum.nl/pauline-sibbel<br />
• Henk Smit | Driekant Biologische Bakkerij<br />
Newfinancialforum.nl/henk-smit<br />
• Peggy van der Smitte | Marcel van der Smitte en Partners<br />
Newfinancialforum.nl/peggy-van-der-smitte<br />
• Ansfried Snijders | Meerwaarde en meer<br />
Newfinancialforum.nlansfried-snijders<br />
• Kyon Soons | a.s.r.<br />
Newfinancialforum.nl/kyon-soons<br />
• Patrick Steehouwer | DAK Intermediairscollectief<br />
Newfinancialforum.nl/patrick-steehouwer<br />
• Ellen Steijvers | Senvy Consulting<br />
Newfinancialforum.nl/ellen-steijvers<br />
• Pieter van Stratum | FIDIB<br />
Newfinancialforum.nl/pieter-van-stratum<br />
• Bira Thanabalasingam | Yellowtail<br />
Newfinancialforum.nl/bira-thanabalasingam<br />
• Fred Toussaint | Human Capital Services<br />
Newfinancialforum.nl/fred-toussaint<br />
• Minke Tromp | Bureau voor Toegepaste Filosofie<br />
Newfinancialforum.nl/minke-tromp<br />
• Boudewijn van Uden | a.s.r.<br />
Newfinancialforum.nl/boudewijn-van-uden<br />
• Ivo Valkenburg | Valkenburg bv<br />
Newfinancialforum.nl/ivo-valkenburg<br />
• Gert Vasse | Ockto<br />
Newfinancialforum.nl/gert-vasse<br />
• Christiaan van der Ven | Budlr.<br />
Newfinancialforum.nl/christiaan-van-der-ven<br />
• Tjibbe van der Veen | Oare Wei<br />
Newfinancialforum.nl/tjibbe-van-der-veen<br />
• Cas Verhage | Nh 1816 Verzekeringen<br />
Newfinancialforum.nl/cas-verhage<br />
• Pauline Versteegh | Create Your Future<br />
Newfinancialforum.nl/pauline-versteegh<br />
• Jan Verstegen | Eerste stap.nl<br />
Newfinancialforum.nl/jan-verstegen<br />
• Carla Verwijmeren | Smartvoices<br />
Newfinancialforum.nl/carla-verwijmeren<br />
• Hans Visser | Zwitserleven<br />
New financial forum.nl/hans-visser<br />
• Valentina Visser | Havelaar & Van Stolk<br />
Newfinancialforum.nl/valentina-visser<br />
• Jack Vos<br />
Newfinancialforum.nl/jack-vos<br />
• Willem Vreeswijk | NFF/VVP<br />
Newfinancialforum.nl/willem-vreeswijk<br />
• Owen de Vries | Heartful Banking<br />
Newfinancialforum.nl/owen-de-vries<br />
• Michiel van Vugt | NNEK<br />
Newfinancialforum.nl/michiel-van-vugt<br />
• Esther Vuijsters | Lindenhaeghe<br />
Newfinancialforum.nl/esther-vuijsters<br />
• Petra van der Wal | Petra van der Wal Detachering<br />
Newfinancialforum.nl/petra-van-der-wal<br />
• Ruud van der Wal | Monuta<br />
Newfinancialforum.nl/ruud-van-der-wal<br />
• Ozewald Wanrooij | Neutralis<br />
Newfinancialforum.nl/ozewald-wanrooij<br />
• Rinus van Warven | Uitgeverij Van Warven<br />
Newfinancialforum.nl/rinus-van-warven<br />
• Judith Webber | Pure Human<br />
Newfinancialforum.nl/judith-webber<br />
• Carolien Wegener | Wire Group<br />
Newfinancialforum.nl/carolien-wegener<br />
• Johan Wempe | VU/FEWEB<br />
Newfinancialforum.nl/johan-wempe<br />
• Arnoud Wennekus | AOV-ZZP.nl<br />
Newfinancialforum.nl/arnoud-wennekus<br />
• Richard Weurding | Verbond van Verzekeraars<br />
Newfinancialforum.nl/richard-weurding<br />
• Angelo Wiegmans | Bedrijf Plus<br />
Newfinancialforum.nl/angelo-wiegmans<br />
• Marijn Wiersma | Arise<br />
Newfinancialforum.nl/marijn-wiersma<br />
• Enno Wiertsema | Adfiz<br />
Newfinancialforum.nl/enno-wiertsema<br />
• Marc Wilhelmus | Life Design Coaching<br />
Newfinancialforum.nl/marc-wilhelmus<br />
• Peter Wormskamp | Helder Beheerd<br />
Newfinancialforum.nl/peter-wormskamp<br />
• Patricia Wouda | Patricia Wouda<br />
Newfinancialforum.nl/patricia-wouda<br />
• Diana Zandbergen | WIFS<br />
Newfinancialforum.nl/diana-zandbergen<br />
• Meino Zandwijk | dutch<br />
Newfinancialforum.nl/meino-zandwijk<br />
• Amba Zeggen | Risk & Goverance<br />
New financial forum.nl/amba-zeggen<br />
• Marieke van Zuien | BNP Paribas Cardif<br />
Newfinancialforum.nl/marieke-van-zuien<br />
• Harry van der Zwan | Nationale-Nederlanden<br />
Newfinancialforum.nl/harry-van-der-zwan<br />
WINTER <strong>20</strong><strong>20</strong> <strong>NFM</strong> | 59
NEW FINANCIAL MAGAZINE<br />
Het meest inspirerende en vooruitstrevende<br />
magazine voor financieel dienstverleners<br />
Boordevol Crazy Ones, Young Ones, Innovatie,<br />
Diversiteit, Leiderschap, Taboes, Betekenis,<br />
Rendement en Pure winst<br />
Het magazine is een van de uitingen van de stichting New Financial Forum.<br />
De stichting bundelt krachten, ideeën, inspiratie en best practices van positief<br />
ingestelde mensen die gezamenlijk een bijdrage leveren aan een gezonde<br />
en gerespecteerde financiële sector. Het Forum organiseert bijeenkomsten,<br />
workshops, faciliteert dialogen, is aanjager van vernieuwing, voegt betekenis<br />
toe en is de stem van een innovatieve en betrokken financiële sector.<br />
WEES VERZEKERD VAN PURE INSPIRATIE EN BEST PRACTICES EN<br />
MELD JE AAN OP WWW.NEWFINANCIALFORUM.NL