K&D 1 2021

Winkelopening
Eerste BCC Keuken opent haar deuren in Zoeterwoude
“Dit initiatief is echt
ontstaan uit de vraag
vanuit de consument”
Elektroretailer BCC heeft nu ook een keukenwinkel. BCC Keuken in Zoeterwoude is een complete
showroom met een atelier waarin consumenten hun gedroomde keuken kunnen samenstellen.
In 2021 gaat BCC nog twee showrooms openen. General Manager BCC Keuken René de Graaf
vertelt over de totstandkoming van dit initiatief.
TEKST: MINKE DE VOGEL / FOTOGRAFIE: BCC
Ik kan echt geen reden bedenken waarom dit geen succes
gaat worden”, vertelt De Graaf tijdens een uitgebreid interview.
“In eerste instantie denken consumenten natuurlijk
niet gelijk aan keukenwinkels wanneer ze onze naam horen,
maar de verkoop van keukens sluit juist ontzettend goed aan
op onze activiteiten.
‘Middenplus’
De Graaf heeft ervaring opgedaan bij de DMG Groep en
was daarna jarenlang actief bij handelsorganisatie MHK
Nederland. Vanuit die functie leerde hij veel keukenfabrikanten
kennen. Dat stelde hem deze zomer in staat om de juiste
merken uit te zoeken voor BCC Keuken.
Keuze is gevallen op het betaalbare Burger voor de projectmarkt,
Nolte voor het middensegment en Bauformat met
de greeploze designkeukens voor klanten met een ruimer
budget.
BCC verkoopt traditioneel veel keukenapparatuur in de ‘vervangingsmarkt’.
We krijgen zelfs regelmatig
het verzoek om een keuken helemaal te voorzien
van apparatuur. Dus dan is de keuken wel
gekocht, maar wij mogen de invulling van keukenapparatuur
verzorgen.
Je wilt bovendien niet weten hoe vaak er tegenwoordig
op onze website gezocht wordt met de zoekterm
‘keukenopstellingen’. De verkoop van complete keukens is
dus een logische stap voor BCC. Dit initiatief is echt ontstaan
uit de vraag vanuit de consument.”
De Graaf: “We willen het ‘middenplussegment’ bedienen en
deze merken passen daar goed bij.
Maar BCC levert nu ook veel apparatuur
aan de projectmarkt en dus
kozen we ook voor Burger, zodat
we keukens voor huurwoningen
en dergelijke kunnen leveren.”
‘Verkoop van keukens
sluit ontzettend goed
aan op onze activiteiten’
Organisatie
Voor het opzetten van de keukenzaken heeft BCC een aparte
werkmaatschappij opgericht die zich specialiseert in keukens.
Hiervoor worden werknemers aangenomen die ervaren zijn
in de verkoop van keukens, maar de elektroretailer gaat ook
zelf verkopers en monteurs opleiden.
“BCC Keuken regelt voor consumenten alle zaken, van aankoop
tot en met het monteren. De combinatie van keukener-
K D - februari 2021
27
KenD2101_Art.indd 27 01-02-2021 13:01