K&D 1 2021

Koopt de consument nog wel klasse C of D?
Wat je moet weten over
In maart 2021 gaat het nieuwe energielabel van kracht op koelkasten, vriezers, vaatwassers en
andere huishoudelijke apparaten. In september volgt een nieuw energielabel op lampen. Hoe
gaat de consument hierop reageren? Leveranciers en winkeliers wachten gespannen af.
TEKST: MINKE DE VOGEL / FOTOGRAFIE: LEVERANCIERS
Op dit moment loopt het energielabel
van D tot en met A+++.
Vaak worden er zelfs percentages
gebruikt als een apparaat nog zuiniger
werkt, wat leidt tot het cryptische A+++-
60%. Dit label zegt de consument niet
veel meer en dus werd het tijd voor een
nieuwe.
Deze loopt weer van G tot en met A is
daardoor eenvoudiger te interpreteren.
Voorlichtingsorganisatie Milieu Centraal
is erg te spreken over dit initiatief.
“Consumenten denken nu ten onrechte
dat het verschil in energieverbruik tussen
A+ en A+++ klein is. Het nieuwe energielabel
op apparaten wordt beter begrepen”,
vertelt Mariken Stolk, woordvoerder
van Milieu Centraal. “Uit een online
experiment waarin een webwinkel is
nagebootst, blijkt dat de keuzes met het
nieuwe energielabel zuiniger zijn dan met
het oude label.”
Fabrikanten
Het nieuwe label gaat per 1 maart van
kracht, maar fabrikanten zijn uiteraard
nu al bezig met het overzetten van hun
assortiment. Dat is een hele klus, vertelt
Wouter Brand, marketing specialist Home
Appliances van LG.
“De producten moeten allemaal getest
worden. Ondertussen maakt onze R&D
afdeling echt overuren om apparaten aan
te passen om het energieverbruik zo laag
mogelijk te maken.
De overgang gaat echt spannend worden,
want de vraag is hoe de consument gaat
reageren. Iedereen denkt dat je absoluut
een product met een A-label moet kopen.
Maar A wordt zo dadelijk B, C of D en de
perceptie van consumenten is dat je dat
label juist niet moet kopen.”
Informatievoorziening
“De informatievoorziening over het nieuwe
label is niet super op het moment”, vindt
Brand. “Dat geldt voor ons als fabrikant,
maar zeker ook voor de consument. Het
zou op zich wel wenselijk zijn dat de overheid
daar wat aan doet, want de nieuwe
regelgeving komt daar immers vandaan.
Maar misschien oordeel ik te vroeg. De
overgang naar het nieuwe label is pas in
maart en er kan in de tussentijd nog een
hoop gebeuren. Ik hoop dat er nog veel
campagnes komen waarin de consument
duidelijk wordt gemaakt wat het nieuwe
label precies inhoudt.”
Ook Jaap Meeldijk, brand manager bij
Whirlpool Nederland merkt dat er nog veel
onduidelijkheid is over het label. Nieuwe
apparaten worden nu bijvoorbeeld met
het oude en nieuw label geleverd, maar
de winkelier mag tot 1 maart alleen het
oude laten zien aan de consument. “Je
kunt als winkelier zelfs een boete krijgen
bij verkeerd gebruik van de labels, maar
daarvoor moet je bij de NVWA zijn.”
Het NVWA schept duidelijkheid. “Tot 1
maart mogen zowel het nieuwe als het
oude label getoond worden. Daarna gaan
we niet heel streng zijn, want we willen
Voorbeeld energielabel van een wijnklimaatkast
38 K D - februari 2021
KenD2101_Art.indd 38 01-02-2021 10:57