Brochure Digitale transformatie

Digitale
transformatie
Inzicht en implementatie
Voor bestuurders in de ouderenzorg,
gehandicaptenzorg, ggz en jeugdzorg
‘Besturen in de zorg vraagt een goed inzicht in de
effecten van digitalisering op de zorg (organisatie).
Digitali sering raakt steeds meer de kern van de zorg zelf.
Dit programma verbindt inzichten met het transformatieproces
van de eigen organisatie en levert een concreet
plan op.’
Rob Hoogma

Digitale
transformatie
Rob Hoogma
Helene Wüst
Digitalisering: van gadgets
naar transformatie
Digitalisering is niet meer weg te denken uit onze
samenleving. Veel organisaties in de zorg hebben stappen
gezet. Covid-19 zorgde voor een versnelde introductie van
technologische toepassingen in de dagelijkse zorg, zoals
beeldschermzorg, slimme matrassen of de zorgrobot.
Digitale initiatieven binnen de zorgverlening zelf dienen
zich aan: Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence
(AI) en Big Data.
Bovendien heeft digitalisering een enorme impact op
alle facetten van het zorgbedrijf. Niet alleen op de plaats
waar de zorg wordt verleend, maar ook op voeding, het
vastgoed(beheer), duurzaamheid en personeelsbeleid.
Trends en ontwikkelingen waar zorgorganisaties en u als
zorgbestuurder niet omheen kunnen. Voor u bekende
vragen zijn: hoe starten we met de digitale transformatie,
of hoe ontwikkelen we verder door? Waar leggen we
accenten? De beantwoording van die vragen hangt nauw
samen met de visie van de organisatie op de toekomst.
Inzicht verkrijgen én zelf aan
de slag met implementatie
In dit programma gaat het enerzijds om meer inzicht te
verkrijgen in wat digitalisering precies betekent voor de
(zorg)organisatie. Op welke terreinen in de zorg zelf heeft
digitalisering een overweldigende impact? En hoe op
zorgorganisaties als geheel?
Anderzijds ondersteunt het programma de deelnemers
in het onderzoeken welke digitale toepassingen mogelijk
zijn binnen de eigen organisatie en in het maken van een
transformatieplan, samen met de betrokkenen uit de
eigen organisatie. Een plan passend bij de visie en de
mogelijkheden van de organisatie.
Strategische vragen die volgen zijn dan: wie betrekken
we, wat vraagt digitalisering aan investeringen
en hoe prioriteren we deze, en wat vraagt het van
onze medewerkers? Wat betekent het voor de ITinfrastructuur?
En last but not least: wat levert digitale
transformatie op voor cliënten en professionals?
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur

‘Mijn IT-manager zegt dat hij de toekomstige directeur van
de zorg is, en dat zou best wel eens waar kunnen zijn’
Jan Roelofs, voorzitter raad van bestuur bij ORO
Dit programma is voor bestuurders die op zoek zijn naar:
• Fundamentele kennis van de impact van digitalisering/
IT op de zorg, de inrichting/organisatie van de zorg en
de continuïteit van de eigen organisatie.
• Inzicht in hoe groot het effect daarvan is op de
dagelijkse praktijk, het organisatiemodel en
samenwerking met derden op de korte en (middel)
lange termijn
• Strategisch inzicht, perspectief én ambitie voor de
eigen organisatie, op basis van digitale transformatie.
Geformuleerd met hulp van docenten van Erasmus
Centrum voor Zorgbestuur en mogelijk samen met uw
interne programmaleider.
• Een opzet van hoe u in uw eigen organisatie de
digitalisering aan gaat pakken, en de voorwaarden
waaronder u de transformatie in gang kunt zetten. Ook
heeft u zicht op de project- en procesaspecten van de
transformatie. Daarnaast weet u concreet wat het van
uzelf vraagt als bestuurder in het transformatieproces
van de eigen organisatie.
• Kennis van en ervaring met het samenwerken met
techbedrijven.
• Toegang tot een netwerk van specialisten in de te
onderscheiden digitale thema’s.
• Een netwerk van collega-bestuurders die voor
eenzelfde opgave staan.
Verder levert u als deelnemer een bijdrage aan het
ontstaan van een community of practice van bestuurders
in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, ggz en jeugdzorg.
Wilt u hier deel van uitmaken? Dan verwelkomen wij u
graag bij het programma Digitale Transformatie.
Rob Hoogma en Helene Wüst
Digitale transformatie

Digitale
transformatie
Modules
Module 1
‘We cannot change what we are not aware of’
Sheryl Sandberg, Facebook
Het programma start met een deep dive into technology,
op alle terreinen binnen de zorg en zorgorganisaties. In
de eerste module komen deze - enigszins overlappende -
thema’s aan de orde:
1. Digitalisering in het algemeen, waarbij we kijken waar
digitalisering in de samenleving al een enorme impact
heeft en de betekenis voor de toekomst.
2. Digitalisering en de zorg, waarbij het gaat om het
toespitsen van de impact van digitalisering op de zorg:
toepassing en validering van technologie, Artificial
Intelligence, Big Data en ethische vraagstukken.
3. Professionals en cliënten, met aandacht voor de
veranderende zorg- en werkprocessen, positie en
vaardigheden van de professional en van de cliënt/
burger, medezeggenschap en samenwerking over
sectoren.
4. Digitalisering en de organisatie, met onderwerpen
als HR-beleid, vastgoedbeheer, domotica, financiën,
samenwerking met techbedrijven en governance.
5. IT-vereisten, zoals IT-infrastructuur en -organisatie,
machine learning, AVG, beveiliging en cybersecurity.
Module 2
‘Think big, act small, learn fast, fail cheap’
Bill Gates, Microsoft
Discussie over digitale transformatie in de zorg levert
vaak een gesprek over een verre toekomst op: Think Big,
zoals in de eerste module aan de orde is gekomen.
Dat ‘grote’ denken vraagt naast koers bepalen ook altijd
een begin, de eerste stappen, zo groot of klein als de
organisatie aan kan. Het bepalen van deze stappen
volgt uit een diagnose. We lichten de motivatie en
veranderkwaliteiten van de organisatie door, evenals de
bestaande IT-infrastructuur. Vervolgens kijken we hoe
weldoordacht te starten met digitale innovatie, maar ook
naar wanneer te stoppen als gewenste effecten uitblijven
of de kosten te hoog worden. Hoe leren we van deze
ervaringen?
Module 3
‘Building the bridge as you walk on it’
Robert Quinn, auteur
Wanneer de eerste stappen zijn gezet komt de organisatie
in een traject terecht zoals Quinn stelt: ‘Building the
bridge as you walk on it’. Om de vergelijking door te
trekken: de stappen worden gezet in een opkomende
mist, zoals zich voordoet bij de Golden Gate Bridge in San
Francisco, het thuis van techwalhalla Sillicon Valley. De
overkant is niet zichtbaar, terwijl u wel verder loopt en
bouwt. U gaat ontdekken hoe u onderweg uw koers kunt
houden.
In deze module gaat het om de vervolgvragen: wat
zijn de vervolgstappen die u kunt zetten, strategisch,
structureel en veranderkundig. Welke wegversperringen
komt u tegen en hoe gaat u daarmee om? Hoe ziet de
transformatiestrategie van uw organisatie eruit, en hoe
richt u deze in? In deze fase wordt de programmaleider
van uw organisatie uitgenodigd om bij de module
aanwezig te zijn.
Module 4
‘De weg naar succes is altijd onder constructie’
Louis van Gaal, bondscoach Nederlands elftal
Als de overkant niet zichtbaar is terwijl u tegelijkertijd
bouwt en verder loopt, raken mensen in de organisatie
soms hun oriëntatie kwijt. Wat is de bedoeling, raken
we ons werk kwijt? Hoe moet het financieel, vragen
medezeggenschapsorganen of de raad van toezicht.
En wat vraagt dit van onze cliënten? Vragen waarop
gaandeweg pas antwoorden volgen. Dit vraagt om
richting geven, betrokkenen erbij houden en successen
vieren. Dat vraagt van u leiderschap als bestuurder, maar
ook van anderen in de organisatie met een cruciale rol.
Wat houdt dat leiderschap eigenlijk in? Wat vraagt dat
van hen die een voortrekkersrol hebben en wat van de
volgers? Hoe (soms onzichtbare) successen te vieren?
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
Digitale transformatie

Het programma
Programmaleiding
Helene Wüst heeft een achtergrond als organisatieadviseur
en daarna als zorgbestuurder. Zij heeft
jarenlange ervaring met veranderkunde, met als doel
vernieuwingen op zo’n manier te bereiken dat mensen er
zelf mee aan de slag willen.
Rob Hoogma is adviseur en interim-bestuurder, nadat
hij eerder bestuursvoorzitter van Siza en Academy Het
Dorp is geweest. Daarvoor was hij wetenschapper aan
de Radboud Universiteit en partner bij Twynstra Gudde.
Hij coacht en begeleidt (aankomend) bestuurders en
toezichthouders.
Opbouw en tijdsinvestering
Het programma omvat vier modules en aanvullende
webinars. Ook biedt het programma intervisie en
coaching. De doorlooptijd is zes maanden. De eerste
module bestaat uit drie dagen met drie over nachtingen.
De overige modules beslaan anderhalve dag met een
over nachting. Per module moet u rekenen op een halve
dag voor bereidingstijd (incl. voorbereiding van de eigen
organisatie).
Deelnemers
Het programma Digitale Transformatie is voor bestuurders
in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, ggz en
jeugdzorg. Vanaf module 3 sluiten ook de programmaleiders
vanuit de eigen organisatie aan, die deels een
separaat programma volgen. Van deelnemers wordt
verwacht dat zij actief aan de slag willen gaan, of al bezig
zijn, met digitale transformatie binnen hun organisatie.
Bij voorkeur vanaf de start van het programma. De eigen
organisatie is (deels) voorbereid en heeft tijd en middelen
beschikbaar. Deelnemers willen graag met en van elkaar
leren, en samen een community of practice vormen. Het
maximale aantal deelnemers is 16.
Programmaopzet
Module 1
Deep dive in digitalisering in samenleving en zorg
29 maart 17.00 uur tot 1 april 2022 13.00 uur
Module 2
Diagnose-instrumenten, twee werkbezoeken,
articuleren eigen opgave
30 en 31 mei 2022
Webinars
Thema’s zijn: transformatiestrategieën, opschalen van
initiatieven, design thinking e.d.
Module 3
Vervolg transformatiestrategieën, de eigen start
wordt gemaakt!
1 en 2 september 2022
Module 4
Hoe houdt u vast aan uw transformatiestrategie?
Er valt wat te vieren!
6 en 7 oktober 2022
Werkvormen en middelen
• Lezingen en webinars van wetenschappers en
praktijkspecialisten
• Werksessies en uitwisselingsbijeenkomsten, op locatie
en online
• Werkbezoeken binnen Nederland
• (Individuele) expertconsulting
• Individuele coaching en intervisie
• Whatsapp en Clubhouse
• Literatuur, YouTube, video’s
• Aanvullende expertconsulting op aanvraag mogelijk
We streven na het programma uit te voeren zoals beschreven in de brochure. De inhoud van het programma is
gewaarborgd, de uitvoering van het programma kan - indien omstandigheden daartoe nopen - op onderdelen
afwijken van de beschrijving in de brochure.
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
Digitale transformatie

Aanmelding en algemene informatie
Inschrijving
U kunt zich inschrijven door het
volledig ingevulde en ondertekende
aanmeldingsformulier naar ons
toe te sturen. Op de inschrijving
en eventuele annulering zijn de
algemene voorwaarden van Erasmus
Centrum voor Zorgbestuur van
toepassing. Deze vindt u op onze
website.
Intake
Na ontvangst van uw aanmelding
volgt een intakegesprek. Uw
deelname wordt pas definitief na dit
gesprek.
Kosten en locatie
De deelnamekosten bedragen
€ 13.900. Dit is inclusief de kosten
van de literatuur, maar exclusief
de kosten van verblijf tijdens de
vier modules.
Locatie:
Centraal in het land
Data 2022
Module 1: 29 maart 17.00 uur tot
1 april 2022 13.00 uur
Module 2: 30 en 31 mei 2022
Module 3: 1 en 2 september 2022
Module 4: 6 en 7 oktober 2022
Informatie
Voor meer informatie en inschrijving
kunt u contact opnemen
met programma coördinator
Claire Nefkens.
E nefkens@eshpm.eur.nl
Adres
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
(kamer J6-11)
ESHPM, Erasmus Universiteit
Postbus 1738, 3000 DR Rotterdam
Meer informatie
www.erasmuscentrumzorgbestuur.nl
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
Digitale transformatie

Digitale
transformatie
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur is een onderdeel
van de Erasmus School of Health Policy & Management
(ESHPM) van de Erasmus Universiteit Rotterdam.
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur is in 2003 opgericht
met als doel bij te dragen aan de kwaliteit van het
management en het bestuur in de gezondheidszorg.
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur is ingericht als een
vormingsplaats: een plek voor leiders in de gezond heidszorg
om, soms in de beslotenheid van een groep collega’s
en soms juist in uitwisseling met andere partijen, te
praten over kwesties uit de dagelijkse praktijk en de
eigen werkstijl. De opleidingsprogramma’s zijn gedegen
gefundeerd, actueel en uitdagend. Elk programma
kent zijn eigen evenwicht tussen theoretische kennis,
praktijk ervaringen en reflectie. De programma’s worden
mede ingekleurd door de doelgroep, doelstelling en
persoon lijke leervragen van deelnemers. Zo wordt eigen
casuïstiek een leermiddel en wordt de aanwezige kennis,
uit diverse sectoren van de gezondheidszorg, optimaal
benut.
Het programma-aanbod bestaat onder andere uit:
Master Class, een management development program ma
over strategie en leiderschap, voor (eind verant woordelijke)
zorgbestuurders.
Master of Health Business Administration, de
enige internationaal geaccrediteerde MBA-opleiding
in Nederland specifiek voor de zorg. Voor leiders op
strate gische posities bij aanbieders van zorg en welzijn,
verzekeraars, toeleveranciers en overheden die zich
verder willen bekwamen in hun vak c.q. voorbereiden op
een volgende carrièrestap.
Top Class, een management development programma
voor managers en directeuren in de zorg die een stap
naar een bestuurlijke functie overwegen.
Financieel Bestuur in de Zorg, een kort programma voor
managers en bestuurders over actuele en aankomende
financieel-economische vraagstukken in de zorg.
Imagine2, een programma voor medisch specialisten
én ziekenhuizen. Doel van het programma is medisch
specialisten toe te rusten om een leidende rol te nemen
in de continue verbetering van zorg. Ook bestuurders van
hun ziekenhuizen worden betrokken bij het programma.
Academische Leergang Zorg Management, een
compacte leergang gericht op uitbreiding van kennis
en versterking van het vakmanschap van directeuren,
managers en professionals in de zorg.
Nieuw Verpleegkundig Leiderschap, een programma
waarin verpleegkundigen de strategische visie en
vaardigheden verwerven om hun vak, de organisatie en
de zorg verder te brengen.
Governance Class, een programma voor toezichthouders
en voorzitters van raden van toezicht in de gezondheidszorg.
Strategisch Vastgoedbeleid, een korte leergang over
de strategie en praktijk van vastgoedbeleid in de zorg
voor bestuurders en toezichthouders die actuele ontwikkelingen
en strategie willen toepassen op hun eigen
dagelijkse praktijk.
Goede Kwaliteit met Gedeeld Leiderschap, een leiderschapsprogramma
voor professionals in de ouderenzorg
en hun bestuurders. Vanuit gedeeld leiderschap leren zij
het voortouw te nemen in het ontwikkelen van kwalitatief
goede ouderenzorg.
Digitale transformatie, een nieuw programma voor
bestuurders in de zorg dat inzicht geeft in en actuele
kennis biedt over digitalisering in de zorg én het in
praktijk brengen daarvan in de eigen zorgorganisatie.
Maatwerk, op verzoek is het ook mogelijk om maatwerkprogramma’s
te laten ontwikkelen. Bijvoorbeeld om de
bestaande structuur en cultuur van de organisatie tegen
het licht te houden of te onderzoeken hoe verschillende
zorginstellingen de samenwerking op regioniveau kunnen
vormgeven.
Medisch Specialist en Bestuur, een programma voor
bestuurlijke medici die zich verder willen bekwamen op
bestuurlijk, persoonlijk en inhoudelijk vlak.
Erasmus Centrum voor Zorgbestuur
Digitale transformatie