28.03.2022 Views

ERM 2 2022

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKTRO RETAIL FEBRUARI <strong>2022</strong> | JAARGANG 91<br />

We. by Loewe<br />

richt zich op de<br />

jeugd<br />

CES <strong>2022</strong><br />

PANASONIC TOONT<br />

NIEUWE TOPSERIE<br />

LZ2000<br />

CASPAR KLINKHAMER:<br />

‘BCC MOET WEER<br />

RELEVANT WORDEN’


Onovertroffen in beeld, geluid en design.<br />

Samsung introduceert Neo QLED 8K. Een mijlpaal in technologie. Met baanbrekende<br />

Samsung features, geperfectioneerd tot in detail. Bijvoorbeeld de 40 keer kleinere LED’s<br />

(dan een conventionele LED), voor nog scherpere kleuren en nog dieper zwart. Of de<br />

luidsprekers aan alle zijden van het scherm, waardoor geluid van alle kanten komt.<br />

En het 99% randloze scherm van nog maar 15 mm dun. Maar nu ook met innovatieve<br />

Smart Home features, die thuiswerken, thuissporten en thuis-entertainment nog<br />

<br />

op samsung.com.<br />

*Resultaten gebaseerd op verkochte aantallen, Omdia (2021)<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 2 20-01-<strong>2022</strong> 10:32<br />

NEO QLED - <strong>ERM</strong> - A4.indd 1 7/07/2021 07:33


VOORWOORD<br />

DRIVEMAN<br />

Ook dit jaar hebben we de CES<br />

in Las Vegas bezocht. Virtueel,<br />

dat wel, om inmiddels bekende<br />

redenen. En eigenlij k beviel dat<br />

goed. Geen gesjouw van hal naar<br />

hal, persconferenties die inhoudelij<br />

k tegen vielen kon je geruisloos<br />

verlaten of op de achtergrond<br />

afspelen terwij l je met iets anders<br />

bezig was en als je iets gemist<br />

had, kon je dit met een muisklik<br />

terugkij ken.<br />

Nu pleit ik er niet voor om<br />

beurzen voortaan virtueel te<br />

houden, maar de CES komt<br />

altij d op een ongelukkig tij dstip,<br />

helemaal aan het begin van het<br />

nieuwe jaar. Het is een eind<br />

reizen, de verbindingen naar Las<br />

Vegas zij n verre van optimaal en<br />

van veel van het getoonde is het<br />

maar afwachten of en wanneer<br />

het naar ons land komt. Een<br />

virtueel bezoek vanuit het eigen<br />

kantoortje kwam dus goed uit.<br />

Mij n aandacht werd dit jaar vooral<br />

getrokken door de overweldigende<br />

hoeveelheid nieuws op het<br />

gebied van elektrische mobiliteit.<br />

Elektrische auto’s, steps, vrachtwagens,<br />

drones, raceauto’s, het<br />

hield niet op. En wat ook opviel<br />

was dat er weliswaar veel introducties<br />

op het gebied van consumentenelektronica<br />

waren, maar<br />

dat het vooral ging om verbeteringen<br />

en niet om echt nieuwe<br />

ontwikkelingen. Een paar uitzonderen<br />

daargelaten, natuurlij k.<br />

Eigenlij k is dit heel logisch. De<br />

grootste sprongen als het gaat<br />

om beeld en geluid zij n wel<br />

gemaakt. Ik wil maar zeggen: aan<br />

een tv-beeld valt weinig meer te<br />

verbeteren, het gaat om steeds<br />

kleiner wordende details. De<br />

schermen worden iets kleurechter,<br />

de details in de donkere gebieden<br />

iets duidelij ker, dat soort dingen.<br />

Dit is dan ook de reden dat de<br />

CE-fabrikanten nieuwe wegen in<br />

slaan. In het geval van Sony letterlij<br />

k en fi guurlij k want deze toonde<br />

op de CES zij n nieuwste elektrische<br />

auto, de Vision-S. Boordevol<br />

high-end consumentenelektronica,<br />

dat dan weer wel, want dat is<br />

Sony aan zij n stand verplicht.<br />

Maar de tij den dat het concern<br />

kon drij ven op de omzet van<br />

een Walkman zij n allang voorbij<br />

en daarom wordt gekeken naar<br />

nieuwe manieren om fi nancieel<br />

gezond de toekomst in te gaan.<br />

TIM DE VOGEL<br />

Wat dit betekent voor de elektroretailer?<br />

Ik denk niet dat deze<br />

ineens autodealer moet gaan<br />

worden. Maar een open oog voor<br />

producten als e-bikes, -steps en<br />

dergelij ke kan natuurlij k nooit<br />

kwaad. Want wie weet, misschien<br />

zit hier de Walkman van de<br />

toekomt tussen; de Driveman.<br />

Februari 2 022 3<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 3 18-01-<strong>2022</strong> 14:42


De nieuwe Panasonic OLED televisies.<br />

Getuned door Hollywood professionals<br />

voor de échte bioscoopervaring.<br />

De nieuwe Panasonic OLED-serie biedt een kijkervaring zoals<br />

deze moet zijn! Het draait om betoverd raken. Intense kleuren,<br />

diepe zwarttinten en ongelooflijke details zorgen voor een<br />

adembenemend beeld. En Dolby Atmos ® voegt de kracht van<br />

meeslepend thuisbioscoopgeluid daar aan toe. De ultieme<br />

beleving in jouw woonkamer, ‘See it all, Feel it all’.<br />

www.panasonic.com/nl<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 4 18-01-<strong>2022</strong> 16:42


INHOUD<br />

3<br />

6 11<br />

12<br />

19 20 30<br />

33<br />

3 Voorwoord - Driveman | 6 Vak & vrije tijd - Felix de Man, Haku Witgoedpecialist<br />

Schaij k: Optater van ‘stroomloze’ droger | 8 Nieuws - Haier, hartslagmeter voor honden,<br />

Beko | 10 Cashback - Koel/vries-retouractie | 11 DOCKR - Duurzame logistiek met<br />

elektrische cargobike | 12 Shoppermarketing - Laat je eigen ego eens los | 16 CES <strong>2022</strong> -<br />

E-mobility en veel innovaties | 19 CES <strong>2022</strong> - Panasonic - Nieuwste topmodel LZ2000<br />

| 20 Interview - Nieuwe ceo BCC Casper Klinkhamer ziet ‘lichtpunten’ | 23 Column -<br />

Martin Hof: ‘Staatssecretaris | 24 Stofzuigers - Steelstofzuigers winnen aan populariteit<br />

| 28 Tech & Gadgets - Nieuwe AR-bril en een emoji-toetsenbord | 30 Beko - Van<br />

gerecyclede PET-fl essen tot eierbakjes van eierschalen | 33 We.by Loewe - Nieuw merk<br />

moet jeugd rij p maken | 37 Varia - Overname Cameranu.nl, IFA <strong>2022</strong>, leeslamp tegen<br />

dyslexie en Elektro Stress<br />

WWW.ELEKTRORETAILMAGAZINE.NL<br />

ONAFHANKELIJ K VAKTIJ DSCHRIFT<br />

VERSCHIJ NT 11 X PER JAAR<br />

REDACTIE<br />

Tim de Vogel (hoofdredacteur)<br />

tim@pressuremedia.nl<br />

MEDEWERKERS<br />

Peter Boersma, Conrad Cramer,<br />

Ruud Dilling, Ger de Gram, Martin Hof,<br />

Mireille Rameau, Hugo Schrameij er,<br />

Ruben Schumacher, Mirjam Vanlaer,<br />

Stefan Verhoeven, Dick Versteeg,<br />

Minke de Vogel.<br />

VORMGEVING<br />

Adarsh Verhagen (www.up2design.nl)<br />

ADVERTENTIEVERKOOP<br />

Tim de Vogel<br />

mobiel: 06-18118260<br />

email: tim@pressuremedia.nl<br />

REDACTIE-ADRES<br />

Pressure Media<br />

Westerlaan 67<br />

8071 EC Nunspeet<br />

e-mail erm@pressuremedia.nl<br />

CORRESPONDENTIE-ADRES<br />

Pressure Media<br />

Postbus 16<br />

8070 AA Nunspeet<br />

e-mail info@pressuremedia.nl<br />

UITGEVER<br />

Tim de Vogel<br />

ABONNEMENTEN<br />

Abonnementenland<br />

Postbus 20<br />

1910 AA Uitgeest<br />

Binnenkort komt het telefoonnummer<br />

van onze Klantenservice: 0900 - 2265263<br />

te vervallen.<br />

Uiteraard blij ft onze Klantenservice voor<br />

abonnees telefonisch bereikbaar tij dens<br />

werkdagen van 9.00 - 17.00 uur met een<br />

nieuw telefoonnummer:<br />

+31 (0)251 - 25 79 24<br />

Adreswij zigingen en opzeggingen:<br />

www.aboland.nl<br />

Nederland € 95,03<br />

per jaar excl. 9% btw<br />

Extra nummer € 9,50<br />

(excl btw en verzendkosten)<br />

Het abonnement kan elk gewenst moment<br />

ingaan en wordt automatisch verlengd,<br />

tenzij twee maanden voor de vervaldatum<br />

schriftelij k is opgezegd.<br />

Als vakblad zij nde, hanteren wij de opzegregels<br />

uit het verbintenissenrecht. Wij gaan<br />

ervan uit dat u <strong>ERM</strong> ontvangt uit hoofde van<br />

uw beroep.<br />

DRUK<br />

Veldhuis Media, Raalte<br />

© COPYRIGHT <strong>2022</strong><br />

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd<br />

en/of openbaar gemaakt door<br />

middel van druk, fotokopie, microfi lm,<br />

elektronische reproductie of welke andere<br />

wij ze dan ook, zonder voorafgaande schriftelij<br />

ke toestemming van de uitgever.<br />

ISBN 0921-5131<br />

Pressure Media verstrekt geen gegevens aan<br />

derden, waarmee uw privacy in het gedrang<br />

komt. Heeft u bezwaar tegen eventuele<br />

verstrekking van uw gegevens aan derden,<br />

dan kunt u dit schriftelij k kenbaar maken<br />

aan Pressure Media.<br />

Ons klantenbestand is volgens de<br />

Wet Persoonregistratie aangemeld bij de<br />

Registratiekamer te Rij swij k.<br />

Februari 2 022 5<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 5 18-01-<strong>2022</strong> 17:11


VAK EN VRIJE TIJD<br />

6<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 6 17-01-<strong>2022</strong> 13:07


Felix de Man van Haku Witgoedspecialist Schaij k:<br />

Optater van “stroomloze”<br />

wasdroger<br />

TEKST EN FOTOGRAFIE: Ruud Dilling<br />

Dit keer geen verkoper maar een witgoedmonteur. De<br />

afgelopen dertig jaar heeft Felix de Man alles waar een<br />

stekker aanzit in handen gehad. “Magnetrons, koelkasten,<br />

vaatwassers, drogers, wasmachines en afzuigkappen.”<br />

In het begin van z’n werkzame leven reed De Man als<br />

servicemonteur voor diverse postorderbedrij ven het<br />

hele land door. “De ene dag Maastricht en de volgende<br />

dag Utrecht. Vij fhonderd kilometer op een dag was geen<br />

uitzondering.” Via een collega hoorde hij dat Hans Kuij -<br />

pers een monteur zocht. “Hans was net begonnen met<br />

een winkel in Schaij k. Ik was z’n eerste werknemer, vorig<br />

jaar was ik 25 jaar in dienst.”<br />

REPAREERT HET LIEFST: “Het repareren van een<br />

wasmachine of droogtrommel was altij d vrij eenvoudig.<br />

Tegenwoordig zij n het halve computers en kij k je naar<br />

storingcodes. Ik ben meer van de mechanische reparaties<br />

maar volg om bij te blij ven trainingen en workshops.<br />

Tij dens die dagen spreek je collega’s en wissel je tips en<br />

inzichten uit. Door corona zij n de meeste bij eenkomsten<br />

helaas online.”<br />

MOOISTE KLUS: “Elke woensdag ben ik in het<br />

Radboud UMC in Nij megen. Samen met de storingsdienst<br />

van het ziekenhuis onderhoud ik de vaatwassers,<br />

wasmachines en de medicij nkoelkasten. Ik kom er al<br />

jaren en er is geen afdeling waar ik niet ben geweest.<br />

Zelfs op de OK heb ik tij dens een operatie eens een<br />

storing verholpen.”<br />

GEKSTE OOIT MEEGEMAAKT: “Als broekie<br />

van eenentwintig moest ik voor een storing aan een<br />

wasmachine naar Arnhem. Het was een adres in het<br />

Spij kerkwartier bij een dame van lichte zeden. Ze deed<br />

open met alleen een handdoekje om haar nek. Tij dens de<br />

reparatie stond ze de hele tij d poedelnaakt naast me, dat<br />

voelde nogal ongemakkelij k, haha. De storing werd ook<br />

nog eens veroorzaakt door een vastzittende bh-beugel.<br />

Als fooi drukte ze me wel vij fentwintig gulden in de<br />

hand.”<br />

OVERBODIG PRODUCT: “Een mechanisch waterslot.<br />

Tegenwoordig zij n bij na alle door ons verkochte<br />

wasmachines standaard voorzien van een elektronisch<br />

waterslot.”<br />

WAT GING ER MIS: “In de beginjaren heb ik eens een<br />

‘defecte’ wasmachine volledig uit elkaar gehaald, maar<br />

waar ik ook keek, ik kon niets vinden. Uiteindelij k bleek<br />

dat er geen spanning op het stopcontact stond. Ik heb<br />

ook eens stroomstoot gehad van een wasdroger terwij l<br />

de stekker niet in het stopcontact zat, tenminste dat<br />

dacht ik. Bij deze klant stonden droger en wasmachine<br />

naast elkaar en de snoeren liepen achter de machines<br />

gekruist. Daardoor had ik de verkeerde stekker uit het<br />

stopcontact gehaald. De optater was zo heftig dat ik een<br />

half uur lang geen kopje kon vasthouden.”<br />

VRIJE TIJD: “Ik mag graag vissen, het liefst met mooi<br />

weer en in korte broek. Als de omstandigheden goed<br />

zij n gooi ik bij na elke zondag en vaak samen met een<br />

maat een hengeltje uit. Ik ben een recreatievisser die af<br />

en toe meedoet aan wedstrij den, ik heb ook weleens iets<br />

gewonnen. Speciale hengels of dure spullen heb ik niet, ik<br />

vis met een vaste stok en meerdere lij nen. Soms neem ik<br />

een fl esje bier mee, of twee. Het is ook goed als ik niets<br />

vang. Voor mij is vissen ontspanning, niets moet.”<br />

Ook in de rubriek ‘Vak en Vrij e Tij d’? Mail kort en bondig<br />

naar erm@pressuremedia.nl.<br />

PERSONALIA<br />

Naam: Felix de Man<br />

Leeftij d: 53 jaar<br />

Werkt bij : Haku Witgoedspecialist Schaij k<br />

Werkzaam in de branche: ruim 30 jaar<br />

Februari 2 022 7<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 7 17-01-<strong>2022</strong> 13:07


NIEUWS<br />

HAIER START PRODUCTIE IN ROEMENIË<br />

De eerste koelfabriek van Haier in de Europese Unie, Haier Tech Roemenië, is met de productie begonnen.<br />

De fabriek vervaardigt koelkasten, zowel inbouw- als vrij staande, voor de drie merken van Haier Europa: Candy,<br />

Hoover en Haier.<br />

Haier Tech is gevestigd in een industriepark<br />

op ongeveer 70 kilometer van<br />

Boekarest.<br />

De fabriek produceert koelkasten<br />

waarbij de nadruk ligt op connectiviteit,<br />

conservering en een lager<br />

energieverbruik.<br />

Met een investering van meer dan 70<br />

miljoen euro is de fabriek uitgerust<br />

met de nieuwste industriële innovaties<br />

en beslaat een oppervlakte van<br />

63.000 m2. De fabriek zal meer dan<br />

800 werknemers in dienst hebben die<br />

worden ondersteund door robots en<br />

geavanceerde machines en krij gt een<br />

productiecapaciteit van meer dan één<br />

miljoen koelkasten per jaar om zowel<br />

de binnenlandse als de internationale<br />

markten te bedienen en zo de grootste<br />

koelexporthub voor Haier in Europa<br />

vormen.<br />

LG INTRODUCEERT EERSTE<br />

OLED-TV’S VAN 42” EN 97”<br />

LG brengt dit jaar oled-tv’s uit van 42” en 97”.<br />

Beide formaten waren eerder nog niet beschikbaar.<br />

De 42”-variant verschij nt in de C2-serie<br />

en 83” is in die serie het grootste formaat. De<br />

nieuwe 97”-tv verschij nt in de hoger gepositioneerde<br />

G2-serie.<br />

In de C2-serie brengt LG dit jaar zes oled-tv’s uit met<br />

diagonalen van 42”, 48”, 55”, 65”, 77” en 83”. Het is<br />

voor het eerst dat LG een oled-tv in het 42”-formaat<br />

uitbrengt. Of er ook een kleiner model komt in de<br />

goedkopere A- en B-series, is nog niet bekend.<br />

Ook de G2-serie krij gt een nieuw formaat: een<br />

97”-oled-tv. Deze serie van 4k-tv’s bevat net als vorig<br />

jaar ook een 55”-, 65”- en 77”-model. LG had al een<br />

88”-oled-tv in zij n assortiment, maar dat is een model<br />

in de Z-serie met 8k-resolutie en die kost momenteel<br />

zo’n 20.000 euro. Wat de prij s wordt van het<br />

97”-model, is nog niet bekend.<br />

LG past de zogenaamde evo-panelen in de G-serie toe.<br />

Die hebben een iets hogere helderheid dan de panelen<br />

in de lager gepositioneerde series. Volgens LG kunnen<br />

de G2-tv’s meer helderheid leveren dan hun voorgangers<br />

vanwege verbeterde warmteafvoer en een nieuwe<br />

beeldprocessor met Brightness Booster-technologie.<br />

Hartslagmeter en<br />

gps-tracking voor<br />

honden<br />

Een halsband voor de hond die niet<br />

alleen in de gaten houdt waar het dier<br />

zich bevindt maar ook de gezondheid<br />

in kaart brengt. Invoxia heeft met deze<br />

Smart halsband een CES-Award in de<br />

wacht gesleept.<br />

Deze halsband is uitgerust met een GPStracker<br />

die realtime doorgeeft waar het dier<br />

zich bevindt. Maar er zit ook een aantal<br />

sensoren in die de ademhaling en de hartslag<br />

van het dier monitoren. Zo worden<br />

de eigenaren gewaarschuwd voor veranderingen<br />

in de fysieke waarden die kunnen<br />

wij zen op een medisch probleem. Daarnaast<br />

worden alle dagelij kse activiteiten door de<br />

halsband bij gehouden: wandelen, rennen,<br />

krabben, eten, drinken, blaffen en rusten.<br />

Het gaat om radarsensoren die volgens<br />

Invoxia door allerlei soorten dunne en<br />

dikke vacht heen kunnen meten. Daardoor<br />

hoeft de slimme halsband ook niet strak<br />

om de nek van de hond te zitten, maar kan<br />

die er losjes om hangen. Voor gps-tracking<br />

moet een abonnement worden betaald.<br />

ISE DRIE MAANDEN UITGESTELD<br />

De internationale beurs Integrated Systems Europe (ISE), die van 1 tot 4 februari zou worden gehouden in Barcelona,<br />

is met drie maanden uitgesteld. De nieuwe data zij n 10-13 mei. De oorzaak is de toenemende impact van de<br />

omicron-mutatie op het dagelij kse leven in Spanje en op internationale evenementen.<br />

Mike Blackman, Managing Director van<br />

Integrated Systems Events, zegt:<br />

“We houden de situatie in Europa<br />

nauwlettend in de gaten en doen er alles<br />

aan om zorg te dragen voor de gezondheid<br />

van de bezoekers en deelnemers,<br />

terwij l er duidelij k een behoefte is aan<br />

een dergelij k evenement. We kunnen<br />

niet wachten om iedereen weer te<br />

ontmoeten op ISE <strong>2022</strong>, maar moeten in<br />

overleg met onze exposanten, eigenaren<br />

en andere stakeholders besluiten de<br />

show drie maanden later te houden.”<br />

Hij hoopt dat de verplaatsing naar het<br />

voorjaar ervoor zorgt dat er tegen die<br />

tij d meer vertrouwen is als het gaat om<br />

internationale bij eenkomsten en reizen.<br />

Dit wordt de eerste keer dat ISE in<br />

Barcelona wordt gehouden. Hiervoor<br />

was de RAI in Amsterdam de thuisbasis.<br />

Omdat de beurs sterk bleef groeien en<br />

de RAI hier geen ruimte meer voor kon<br />

bieden, moest naar een andere locatie<br />

worden uitgeweken.<br />

8<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 8 20-01-<strong>2022</strong> 10:45


NIEUWS<br />

Ninja Foodi AirFryer AF300EU als Beste getest<br />

De Ninja Foodi Airfryer AF300EU is door de Consumentenbond uitgeroepen als Beste uit de test van oktober 2021.<br />

Dit betekent dat de airfryer volgens de Consumentenbond voldoet aan de hoogte normen voor een product.<br />

Deze airfryer heeft een capaciteit van<br />

7,6 liter en beschikt over twee afzonderlij<br />

ke lades. Het voordeel hiervan is<br />

dat de gebruiker twee verschillende<br />

gerechten gelij ktij dig kan bereiden.<br />

Zo kan een lade gebruikt worden als<br />

airfryer terwij l de andere wordt ingezet<br />

als grill.<br />

Dankzij een handige timer-functie zij n<br />

de gerechten het op precies dezelfde<br />

tij d klaar. Denk bij voorbeeld aan een<br />

bakje met frietjes en een bakje met<br />

groenten en vlees. Voor ieder bakje<br />

kan een eigen temperatuur en tij d<br />

worden ingesteld. De SYNC-functie<br />

zorgt ervoor dat de timer van het<br />

gerecht dat de kortste bereidingstij d<br />

nodig heeft, precies op het juiste<br />

moment gaat lopen zodat beide op<br />

hetzelfde moment klaar zij n.<br />

De Ninjja AF300EU airfryer heeft zes<br />

uitgebreide kook functies: Max crisp<br />

(maximaal knapperig), Roast (braden),<br />

Bake (bakken), Reheat (opwarmen),<br />

Dehydrate (drogen) en natuurlij k de<br />

AirFry-modus.<br />

Ninja brengt van deze airfryer ook een<br />

grotere versie uit: de AF400EU. Deze<br />

heeft een inhoud van 9,7 liter.<br />

In de volgende uitgave van <strong>ERM</strong> (maart)<br />

gaan we uitvoeriger in het op het merk<br />

Ninja.<br />

WINKELLEEGSTAND LOOPT TERUG TOT 6,8 PROCENT<br />

De winkelleegstand daalde vorig jaar van 7,5 naar 6,8 procent. Aan het eind van het jaar stonden er ruim 14.500<br />

panden leeg, ruim 1750 minder dan aan het begin van het jaar. Dit blij kt uit cij fers van databureau Locatus.<br />

Volgens Locatus komt de forse afname<br />

vooral doordat veel winkels zij n omgebouwd<br />

tot woningen. Een ongekend<br />

groot aantal van bij na tweeduizend<br />

winkelpanden heeft een andere<br />

bestemming gekregen. In de meeste<br />

gevallen zij n het woningen geworden,<br />

zegt Locatus. Vooral in de grote steden<br />

verdwenen relatief veel winkels.<br />

Het databureau had de afname niet<br />

voorzien. In 2020 voorspelde Locatus<br />

nog een leegstand van rond de tien<br />

procent eind <strong>2022</strong>.<br />

Die voorspelling zal vanwege de nog<br />

steeds overspannen woningmarkt ‘zeer<br />

waarschij nlij k’ niet uitkomen, wordt nu<br />

gesteld.<br />

ADVERTENTIE<br />

Onze merchandisers<br />

staan voor u klaar met:<br />

Nieuwe schappen<br />

Aanvullende informatie<br />

Promotiemateriaal<br />

Opgestroopte mouwen<br />

Dit is hét moment om uw accessoireschap te optimaliseren!<br />

• informatie@beekman.nl •• beekman.nl<br />

Februari 2 022 9<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 9 20-01-<strong>2022</strong> 10:45


NIEUWS<br />

Samsung lanceert slimme draagbare projector<br />

Samsung lanceert The Freestyle, een slimme, lichtgewicht projector, slimme luidspreker en sfeerverlichting inéén. The<br />

Freestyle weegt 830 gram en maakt van elk oppervlak een scherm. Het apparaat werkt op externe batterypacks.<br />

Het apparaat kan 180 graden draaien, waardoor<br />

gebruikers overal video van hoge kwaliteit kunnen<br />

projecteren – op tafels, vloeren, muren of zelfs<br />

plafonds. The Freestyle past het scherm automatisch<br />

aan voor elk oppervlak en zorgt voor een<br />

perfect proportioneel beeld. Het geluid wordt<br />

rondom uitgezonden, waardoor een geluidservaring<br />

van bioscoopkwaliteit ontstaat, aldus Samsung.<br />

Wanneer The Freestyle geen content streamt,<br />

is het apparaat in te zetten als sfeerverlichting.<br />

Daarnaast is The Freestyle een slimme speaker die<br />

muziek en visuele effecten koppelt.<br />

The Freestyle kent dezelfde Smart TV-mogelij<br />

kheden als Samsung Smart TV’s. Denk aan<br />

ingebouwde streamingdiensten en functies voor<br />

spiegelen en casten. The Freestyle is bovendien<br />

geschikt voor gebruik met zowel Android- als<br />

iOS-apparaten.<br />

KOEL/VRIES-RETOURACTIE STIMULANS OM OUDE APPARATUUR TE<br />

VERVANGEN<br />

Stichting OPEN organiseert van 1 mei t/m 30 juni dit jaar samen met APPLiA Nederland een eenmalige landelij ke<br />

inzamelactie voor oude koel/vriesapparatuur. De actie komt voort uit het pakket maatregelen dat Urgenda heeft<br />

opgesteld om de CO2-uitstoot te verminderen. Het omwisselen van alle koel/vries-apparatuur ouder dan tien jaar<br />

kan 0,4 Mton CO2 uitstoot besparen.<br />

Doel van de actie, die de naam ‘Doe de<br />

deur dicht’ krij gt, is om de CO2-uitstoot<br />

te reduceren. Dit kan door consumenten<br />

zich ervan bewust te maken<br />

dat nieuwe (koel/vries-)apparatuur veel<br />

energiezuiniger is dan oude. Hiernaast<br />

wil het project de verkoop van energiezuinige<br />

koel/vries-apparatuur stimuleren.<br />

En oude, niet-zuinige koel/vries-apparatuur<br />

moet van de markt worden gehaald<br />

door deze verantwoord en op de juiste<br />

plek in te zamelen en te verwerken.<br />

Cashback<br />

Het actieplan houdt rekening met<br />

verkoop van 25.000 tot 50.000 energiezuinige<br />

koelkasten in de actieperiode.<br />

Uitgangspunt is zo dicht mogelij k aan<br />

te sluiten op bestaande en beproefde<br />

cashbackprocessen van producenten.<br />

Deelnemende producenten zij n zelf<br />

verantwoordelij k voor het inrichten<br />

van een landingspagina en het cashback<br />

proces.<br />

De producent vergoedt uitsluitend de<br />

retourpremie voor de eigen verkochte<br />

apparaten, indien door de consument<br />

aan de voorwaarden van de actie is<br />

voldaan. De consument krij gt een<br />

fi nanciële tegemoetkoming van € 35 per<br />

ingeleverd (oud) koel/vries-apparaat bij<br />

gelij ktij dige aanschaf van een energiezuinig<br />

exemplaar.<br />

Actielogo<br />

Retailers die zich hebben aangemeld<br />

hebben voor deelname aan de actie,<br />

worden geïnformeerd en voorzien<br />

van een digitale toolkit om de actie te<br />

ondersteunen. De actie wordt landelij k<br />

ondersteund door social media, een<br />

speciale website, PR, radiospots en<br />

dergelij ke.<br />

Deelnemende producenten zij n herkenbaar<br />

in de winkel door het speciale<br />

actielogo. De oude koelkast/vriezer<br />

wordt ingeleverd bij een Wecycle punt,<br />

de daarvoor bestemde locatie in de<br />

milieustraat of meegegeven aan de<br />

leverancier.<br />

Bewijsstukken<br />

De consument is zelf verantwoordelij k<br />

voor het aanvragen van de inleverpremie<br />

en het aanleveren van de bewij sstukken.<br />

De consument maakt een foto waarop<br />

duidelij k te zien is dat hij het apparaat<br />

inlevert bij een erkend inleverpunt of<br />

krij gt een afschrift van de leverancier die<br />

het apparaat mee retour neemt.<br />

De consument meldt zij n aankoop en<br />

retour aan op de speciale landingspagina,<br />

die de producent heeft gemaakt, van<br />

de producten en vult zij n gegevens in.<br />

Hier worden het aankoopbewij s van de<br />

nieuwe kielkast/vriezer en de foto of het<br />

afschrift van het inleveren van de oude<br />

geüpload, waarna de producent 35 euro<br />

overmaakt op het door de klant opgegeven<br />

bankrekeningnummer.<br />

Basismaterialen (logo’s en campagnebeeld)<br />

worden in maart beschikbaar<br />

gesteld.<br />

10<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 10 20-01-<strong>2022</strong> 10:45


DUURZAAMHEID<br />

DUURZAME LOGISTIEK MET DOCKR<br />

TEKST: Tim de Vogel<br />

Steden door het hele land voeren vanaf 2025 een zero-emissiezone in, zodat ze volledig schoon<br />

bevoorraad worden. Een van de manieren om dit te bereiken is door over te stappen op een schone<br />

bestelbus of vrachtwagen. En ook de elektrische cargobike kan hier een grote rol in spelen. Met dit<br />

laatste als doelstelling is DOCKR van start gegaan.<br />

Het bedrijf is ontstaan vanuit een<br />

projectteam genaamd Zero Emission<br />

Urban Solutions, vanuit Pon.<br />

Deze heeft er immers alle belang bij om<br />

in te spelen op actuele ontwikkelingen,<br />

zeker als het gaat om vervoer. Dit team<br />

bracht in kaart welke problemen er zijn<br />

op het gebied van mobiliteit en kwam tot<br />

de conclusie dat vooral stadsdistributie<br />

een opkomend probleem was.<br />

Uit dit onderzoek kwam de start-up<br />

DOCKR voort, die later werd ondergebracht<br />

bij Ponooc, een venture capital<br />

verstrekker, dat weliswaar is voortgekomen<br />

uit Pon, maar hier verder helemaal<br />

los van staat. Het bedrijf ging drie<br />

jaar geleden van start en de website ging<br />

twee jaar geleden live.<br />

Corona<br />

“Dit was ongeveer gelijktijdig met de<br />

eerste corona-uitbraak”, stelt Bas Assink<br />

van DOCKR. Een gelukkig toeval, want<br />

juist door corona werd de opkomst van<br />

online kopen en bestellen nog verder<br />

versneld. “Veel partijen wisten ons al snel<br />

te vinden”, zegt hij, “En dit was het begin<br />

van een enorme groeispurt.”<br />

De reden is volgens hem duidelijk:<br />

“Cargobikes kunnen een deel van de<br />

oplossing vormen. Ze veroorzaken geen<br />

fi les, in ieder geval niet met stinkende<br />

uitlaatgassen, en kunnen tot in de kleinste<br />

straatjes van de Jordaan komen. Nog<br />

een voordeel is dat ze bestuurd kunnen<br />

worden door koeriers zonder rijbewijs,<br />

waardoor je tegemoet komt aan het<br />

tekort aan chauffeurs dat er momenteel<br />

is.”<br />

Hij vervolgt: “En in de coronatijd<br />

ontstonden veel duurzame, kleinere<br />

vervoerders. Zij rijden op onze fi etsen<br />

voor de lokale retail, maar ook voor<br />

grote partijen als Media Markt.”<br />

Ontzorgen<br />

DOCKR doet overigens meer dan<br />

elektrische cargobikes abonnementen<br />

aanbieden. Het heeft een landelijk<br />

netwerk waarin het ook elektrische<br />

bestelauto’s en busjes aanbiedt, waardoor<br />

bedrijven hun mobiliteitsbehoefte in<br />

en om steden geheel kunnen<br />

invullen met een milieuvriendelijk<br />

alternatief.<br />

De kern van het bedrijf wordt<br />

gevormd door het volledig<br />

ontzorgen van klanten, door<br />

middel van een all-inclusive<br />

abonnementsvorm. DOCKR<br />

biedt verschillende type cargobikes<br />

aan zodat de klant kan<br />

kiezen uit een groot aantal<br />

bakgroottes, tot 1700 liter<br />

laadvolume.<br />

Assink: “Wij dragen zorg voor<br />

reparatie, onderhoud en verzekering,<br />

daar heeft de gebruiker<br />

geen omkijken naar. Er zijn<br />

abonnementsvormen van 1 tot<br />

36 maanden. En we kunnen<br />

de fi etsen voorzien van een<br />

uitstraling die bij de klant past.<br />

Hierdoor zijn ze interessant<br />

voor kleine ondernemers, zoals<br />

een wijnboetiek om de hoek,<br />

tot hele grote retailers zoals<br />

Coolblue, die ook gebruik<br />

maakt van onze diensten.”<br />

Onlangs maakte de fl itsbezorger<br />

Gorillas bekend dat deze ook in<br />

zee gaat met de cargobikes van DOCKR.<br />

Gorillas is een van de snel opkomende<br />

diensten die belooft binnen tien minuten<br />

boodschappen te bezorgen. Assink: “Veel<br />

van hun fi etskoeriers krijgen rugklachten.<br />

En los daarvan zijn onze elektrische<br />

bakfi etsen het ideale vervoermiddel om<br />

duurzaam de boodschappen te bezorgen.”<br />

Vier segmenten<br />

DOCKR richt zich op vier segmenten:<br />

food delivery, logistieke dienstverlening,<br />

retail en service logistiek. Assink : “Ieder<br />

segment heeft andere eisen en wensen.<br />

Zo hebben servicemonteurs hele andere<br />

wensen dan klanten die bijvoorbeeld shipfrom-store<br />

doen. We kunnen met onze<br />

dienst hierop inspelen.”<br />

Het concept is in korte tijd aangeslagen.<br />

Assink: “Onze DOCKR’s zijn niet alleen<br />

in Nederland te vinden, maar zijn ook in<br />

België en Duitsland actief. Met het oog op<br />

de toekomst zijn de namen als Parijs en<br />

Londen al gevallen.”<br />

Februari 2 022 11<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 11 17-01-<strong>2022</strong> 13:10


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

WIJZE LES IN CORONATIJD:<br />

LAAT JE EIGEN EGO EENS LOS<br />

TEKST: Hugo Schrameijer<br />

De derde lockdown-periode heeft de retailwereld een gevoelige tik gegeven. Zowel fi nancieel als mentaal.<br />

Bedrijfsadviseurs roepen in koor dat ondernemers nieuwe wegen moeten bewandelen. Dat je als<br />

winkel de omslag moet maken naar een click & collect-dienstverlening, of dat je als restaurant nieuwe<br />

wegen moet gaan bewandelen als maaltijdenbezorger. Zijn alle middelen inmiddels beproefd om de<br />

crisis te overleven? En hoe staat het met de mentale gezondheid van ondernemers?<br />

Tja, corona, wat valt er nog over te zeggen? In ieder geval<br />

dit bijvoorbeeld: opmerkelijk genoeg zijn er in deze eeuw<br />

nog nooit zo weinig bedrijven failliet<br />

gegaan als vorig jaar. Volgens het Centraal<br />

Bureau voor de Statistiek stond de teller<br />

vorig jaar op 1536 failliete bedrijven. Er<br />

is één jaar waarin de teller nog lager<br />

stond: dat was in 1990, met 1527 failliete<br />

bedrijven, dus 9 minder. In 2020, toen het<br />

al rustig was in de faillissementsbranche,<br />

gingen er 2703 bedrijven failliet.<br />

als je door koerierswerk je café van de ondergang kunt redden,<br />

dan is dat een sterk staaltje ondernemerschap.”<br />

We hebben ondernemers gebeld in de laatste week van de<br />

derde lock down. In aanloop op de persconferentie van vrijdag<br />

14 januari was nog niet duidelijk of de coronamaatregelen in<br />

stand zouden blijven of dat er een versoepeling zou volgen.<br />

Nieuwe wegen<br />

Waar vanaf het begin van de coronacrisis<br />

ook op werd gehamerd, is dat ondernemers<br />

zich van hun creatieve kant moesten<br />

tonen. Bedrijfsadviseurs duikelden over<br />

elkaar heen om het ene na het andere<br />

toonbeeld van entrepeneurschap van stal<br />

te halen. Misschien ten overvloede, maar<br />

we noemen er toch maar een paar. Zo<br />

kent retail- en marketingdeskundige Paul<br />

Moers het voorbeeld van een restaurant<br />

dat een deal sloot met een camperdealer<br />

gedurende de eerste lockdown. “Het<br />

restaurant had niks te doen en ook de<br />

belangstelling voor campers was nagenoeg<br />

nul. Het creatieve idee om twintig<br />

campers voor de deur van het restaurant<br />

te parkeren en die te gebruiken als lunchof<br />

dinerlocatie, was een gouden vondst.”<br />

Een ander opbeurend signaal komt van<br />

Jos Burgers, succesvol auteur van managementboeken.<br />

Hij kent een caféondernemer<br />

die in de eerste lockdownperiode niet<br />

terneergeslagen wilden afwachten, maar met zijn hele club aan<br />

medewerkers aanklopte bij een uitzendbureau. “Als er ergens<br />

schreeuwend behoefte aan is, dan is het aan koeriers die pakjes<br />

thuis bezorgen. Dat is andere koek dan horecabediening, maar<br />

Mentale veerkracht<br />

Kortom, er is al veel gezegd en geschreven over fi nanciële<br />

zekerheid en ondernemerscreativiteit in deze coronaperiode.<br />

Nu we bijna twee jaar verder zijn na de eerste kennismaking<br />

12<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 12 19-01-<strong>2022</strong> 15:05


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

met covid-19, we in de loop van deze periode tal van creatieve<br />

retailkansen hebben beproefd, maar ook de fi nanciële rek er<br />

echt uit is, resteert de vraag: wat nu? Ondertussen zijn niet<br />

alleen bedrijfseconomische grenzen bereikt, dat geldt net zo<br />

goed voor de mentale weerbaarheid van ondernemers. Ze<br />

krijgen verantwoordelijkheden op hun bordje waar ze voorheen<br />

nooit rekening mee hoefden te houden. Noem de afgenomen<br />

werklust van personeel bijvoorbeeld<br />

of de onzekerheid over het voortbestaan<br />

van de winkel.<br />

blijkt. Als je zegt: ik wil per se mijn winkel laten voortbestaan,<br />

dan rest alsnog niets anders dan een nieuwe oriëntatie op<br />

mogelijkheden.”<br />

Nieuwe oriëntatie<br />

Om dat vraagstuk te tackelen, gingen<br />

we te rade bij onder andere leading<br />

no-nonsense personal coach Wouter<br />

Kleinsman, die recent veel bekendheid<br />

heeft gekregen met zijn boek ‘Zo<br />

'VASTGEROEST<br />

IN ONZE EIGEN<br />

PATRONEN'<br />

word je een gamechanger’. Stel, legden<br />

we hem het thema voor, dat je het<br />

click- & collect-model inmiddels goed<br />

in de vingers hebt, dat je op termijn<br />

toch hoopt dat je op de oude voet<br />

verder kunt, wat dan op dit moment<br />

te doen?<br />

“Op het moment dat alle middelen<br />

lijken beproefd, zou ik in ieder geval<br />

met het hele team aan tafel gaan om te onderzoeken of werkelijk<br />

alle mogelijkheden de revue zijn gepasseerd. En daarbij zou<br />

ik geen bedrijfsonderdeel onbesproken laten. Wat voor inspanningen<br />

zijn er afgelopen coronaperiode ondernomen als het<br />

gaat om sales of marketing?<br />

Daar valt ook uit te leren welke effecten zijn gesorteerd. Als<br />

de ondernemer tot de conclusie komt dat alles is gedaan wat<br />

strategisch mogelijk is, dat alles uit de kast is gehaald, dan moet<br />

je misschien tot de slotsom komen dat stoppen onvermijdelijk<br />

Extra zwaar<br />

Niets menselijks is een ondernemer vreemd, vervolgt<br />

Kleinsman. En wij mensen gaan het liefst zo gemakkelijk mogelijk<br />

door het leven. We zitten graag vastgeroest in onze eigen<br />

patronen. Daarin schuilt echter ook de kans dat je de boot<br />

afhoudt als het gaat om nieuw perspectief.<br />

“Als je zegt: ‘dat webwinkelen is niks voor mij’, als je je ogen<br />

sluit voor kansen die click & collect je fysieke winkel bieden,<br />

dan krijg je het in deze coronaperiode extra zwaar.<br />

Dat gedrag is niet vreemd: veel mensen zijn amper bereid om<br />

het tij te keren door daadwerkelijk aan de slag te gaan met de<br />

kansen die ze op moeten pakken. Je zult bereidheid moeten<br />

Lida Pruis, Expert Stadskanaal:<br />

“Ondanks het ontbreken van de mogelijkheid om klanten<br />

te ontvangen, loopt de handel toch wel redelijk door. Het<br />

is natuurlijk veel leuker om mensen over de winkelvloer<br />

te krijgen, maar goed, nu moet het zo maar. Ik prijs<br />

me gelukkig dat ik ben aangesloten bij een organisatie<br />

die het online traject goed voor elkaar heeft. Via de<br />

Whatsapp-messenger krijgen we volop vragen en bestellingen<br />

binnen. Laatst liet Expert nog een folder verschijnen,<br />

die heeft weer de nodige reacties losgemaakt.<br />

Dat online traject is voor klanten ook gewoon gebrek<br />

aan beter. Zodra de fysieke winkel weer open kan, zullen<br />

ze massaal weer terugkeren. Wij lopen behoorlijk in de<br />

pas met het opvolgen van regels. Als niet-essentiële winkels<br />

verplicht dicht moeten blijven, zullen we daar aan gehoorzamen.<br />

Wat we ook niet gaan doen, is de handel buiten op straat<br />

zetten, maar we hebben wel zoveel mogelijk apparatuur in<br />

de etalage gepresenteerd. Zo geven we de consument de<br />

mogelijkheid tot window-shopping. En inderdaad: dat stimuleert<br />

wel degelijk vraag naar apparatuur.”<br />

Februari 2 022 13<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 13 19-01-<strong>2022</strong> 15:05


tonen om meer te ondernemen, misschien door harder te<br />

werken en wat minder te verdienen. Toon je die bereidheid<br />

niet, dan blijft het lastig om je zaak levensvatbaar te houden.<br />

Kortom, blijf niet vasthouden aan bestaande patronen, stap ook<br />

eens over de grenzen van je eigen ego.”<br />

Kennis inkopen<br />

Nog een laatste vraag aan Wouter: veel ondernemers zijn het<br />

vak ingerold door vakkennis van bruin- en witgoed, hun voorliefde<br />

voor retail of hun verkoopkwaliteiten. Nu krijgen ze nog<br />

meer verantwoordelijkheden toebedeeld, waaronder niet in de<br />

laatste plaats het gemotiveerd houden van personeel. Daar zijn<br />

veel retailers niet voor opgeleid, dus wat dan?<br />

“Ook voor dit onderdeel geldt: schuif je eigen ego aan de kant.<br />

Als je ervaring of kennis op een bepaald terrein ontbeert, zoals<br />

personeelsmanagement, schroom dan niet om die kennis in te<br />

kopen. Daar moet je niet bang voor zijn, dat biedt juist kansen<br />

om uit de traditionele spiraal te ontsnappen.”<br />

Training en scholing<br />

Wie we ook hebben gesproken: Hans Menke van Winkel Retail<br />

Advies. Het loslaten van eigen ego echoot tevens een beetje<br />

door in zijn reactie. Het is opvallend dat ondernemers die<br />

in extra zwaar weer zitten jarenlang onvoldoende aandacht<br />

hadden voor scholing en training. Juist de ondernemers die<br />

voor de troepen uit lopen – zeg maar: de ‘betere’ ondernemers<br />

– hebben niet zelden budget en energie vrijgemaakt om<br />

hun winkel, maar ook hun service of productkennis actueel te<br />

houden.<br />

“Juist de ondernemers die het wat minder gaat, kunnen nu een<br />

forse trainingsimpuls gebruiken, terwijl het op dit moment<br />

eigenlijk te laat is. Een cursus personeelsmanagement is niet<br />

iets wat je invliegt, daar moet je een ingeplande keuze voor<br />

maken”, stelt hij.<br />

Ondernemers, zegt Menke (die ervaring heeft opgedaan als<br />

manager bij partijen als retailers zoals DA, M&S mode en Halfords)<br />

ontbeert het helaas veelal aan attributen die ze juist nu<br />

krijgen toegeschoven. Vragen als ‘hoe vind ik personeel in deze<br />

turbulente periode’ of ‘hoe hou ik mijn medewerkers gemotiveerd’<br />

zijn vrijwel nooit de revue gepasseerd.<br />

“Wat ik op deze korte termijn zou doen, is in ieder geval<br />

inzetten op extra service. Wees dienstbaar voor je klantenkring<br />

in de nabije omgeving. Laat juist op dit moment zien<br />

welke meerwaarde je biedt als fysieke winkel in de nabijheid<br />

ten opzichte van de anonieme webretailer”<br />

ADVERTENTIE<br />

14<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 14 19-01-<strong>2022</strong> 15:05


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

Stress en burn-out<br />

Wie we ook hebben gebeld, is Sandra Sanders, coach en trainer<br />

op het gebied van stress- en burn-outklachten. Op Noordzaken,<br />

een bedrijfsblog van RTVNoord, vult zij met regelmaat een<br />

blog over mentaliteitskwesties en ondernemerszaken. Eén van<br />

haar favoriete uitspraken is dat we geen invloed hebben op een<br />

schipbreuk, maar dat we wel kunnen beslissen wat we met de<br />

wrakstukken doen.<br />

Zij is duidelijk pleitbezorger voor<br />

onderscheid in voorvallen waar we<br />

geen vat op hebben en activiteiten<br />

die we juist wel kunnen beïnvloeden.<br />

Op een lock down an sich heb je<br />

als ondernemer geen invloed, maar<br />

je kunt er wel creatief mee omgaan.<br />

Desnoods zoek je daar ook de<br />

grenzen op van wat toegestaan is.<br />

“Ondernemers zijn de lock down<br />

spuugzat. Zojuist las ik een verhaal<br />

over een schoenenretailer die zijn<br />

winkel op afspraak opent. Hij laat<br />

maximaal twintig klanten toe, wat<br />

omgerekend neerkomt op 1 klant<br />

per 37 vierkante meter. Aangezien<br />

niet-essentiële winkels gesloten<br />

moesten blijven, demonstreert hij<br />

hiermee dat retailers wel degelijk<br />

bij machte zijn om verantwoord<br />

de besmettingsregels na te leven”,<br />

reageert Sandra Sanders. We belden<br />

haar tegen het einde van de laatste<br />

lock down-periode, het was op dat<br />

moment nog niet bekend hoe de overheid op het voornemen<br />

van de schoenretailer zou reageren.<br />

En eigenlijk doet dat er ook niet zoveel toe. Waar het bij dit<br />

voorbeeld om gaat, reageert Sanders, is dat ondernemers<br />

minder stress ervaren door factoren te zoeken waar ze wel<br />

invloed op hebben. Je hebt geen invloed op een lock down,<br />

maar je kunt wel kijken hoe je daar creatief mee kunt omgaan.<br />

Zo kent ze een bloemenwinkel die de hele handel naar buiten<br />

heeft gebracht. “Een soort click & collect-principe, maar dan in<br />

dit geval ter plekke zoeken en meenemen. Het zijn dit soort<br />

vindingrijke activiteiten die het stressniveau bij de ondernemer<br />

aanzienlijk verlagen.”<br />

In gesprek<br />

Tot slot dan, medewerkers en motivatie. Of misschien ook wel:<br />

gebrek aan motivatie. Hoe ga je daarmee om? Wat je in ieder<br />

geval moet doen, benadrukt Sanders: blijf in gesprek. Winkelpersoneel<br />

zit thuis, maar wat je wel kunt doen, is online het<br />

beste ervan maken.<br />

“Organiseer een online borrelmoment, of ga met elkaar een<br />

lange wandeling in de bossen maken. En organiseer het dan zo<br />

dat je onderweg je medewerkers op iets lekkers trakteert. Er<br />

bestaan kansen zat om met elkaar in contact te blijven”, aldus<br />

Sanders, die afsluit met een mooie metafoor.<br />

Ze heeft het niet over een paard, maar een hond achter de<br />

kar spannen. “Je kunt als hond enorm tegenstribbelen zodat je<br />

geen meter vooruit komt, maar je kunt ook meehobbelen en<br />

de trip zien als een leuk moment om uitgelaten te worden.<br />

Zo is het met corona ook: stribbel niet teveel tegen, maar<br />

gebruik je inventiviteit om mee te hobbelen. Scheelt een hoop<br />

stress.<br />

Randy Juninck, EP:ElctroPan Tubbergen:<br />

“De buitendienst draait goed door. Ik weet niet precies<br />

wat je onder niet-essentieel wilt verstaan, maar als ik zie<br />

hoeveel vraag er is naar wasmachines, koelkasten en<br />

andere apparatuur, dan blijft onze branche toch behoorlijk<br />

essentieel.<br />

En ik moet eerlijk zeggen: ik ben nu wel klaar met deze<br />

lockdown. Ik ben niet het type dat regels aan zijn laars<br />

lapt, maar als mensen een beoogde wasmachine willen<br />

zien, dan mogen ze best even om het hoekje van de winkeldeur<br />

kijken.<br />

Als winkels nog langer worden verplicht om gesloten te<br />

blijven, dan is dat eigenlijk niet meer houdbaar. Ondernemers<br />

willen in ieder geval niet op dezelfde voet verder.<br />

Ik kan me dan heel goed voorstellen dat ondernemers dan<br />

hun klanten de kans geven om hun winkel op afspraak te<br />

bezoeken.”<br />

Februari 2 022 15<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 15 19-01-<strong>2022</strong> 15:05


CES <strong>2022</strong>:<br />

E-MOBILITY EN VEEL INNOVATIES<br />

TEKST: Tim de Vogel<br />

BEURS<br />

De CES die in januari in Las Vegas werd gehouden, was een schim van de beurs die het was voor de<br />

coronapandemie. Het aantal mensen dat de beurs fysiek bezocht kwam dit jaar op 40.000 uit, tegen<br />

170.000 in een normaal jaar. Maar duizenden name virtueel deel en het aantal exposanten was redelijk<br />

op peil met 2.200 bedrijven uit 119 landen verspreid over 19 locaties.<br />

Ook wij hebben de beurs gevolgd, maar wel op afstand,<br />

en dankzij onze contacten en daarnaast een hausse aan<br />

persberichten kunnen we goede indruk van CES <strong>2022</strong><br />

geven. Wat opvalt: elektrische auto’s zijn ‘hot’. Zelfs traditionele<br />

producenten van consumentenelektronica hebben hun pijlen op<br />

‘e-mobiliteit’ gericht.<br />

Sony Mobility<br />

Sony loop hierin voorop. In het Las Vegas Covention Center,<br />

toonde een autogigant als General Motors een elektrische<br />

Chevrolet Pick-up met een bereik van zo’n 640 kilometer. Alsof<br />

het de normaalste zaak van de wereld was<br />

stond ook Sony hier met zijn eigen elektrische<br />

auto.<br />

Het Japanse bedrijf heeft zelfs een compleet<br />

nieuw bedrijfsonderdeel, Sony Mobility,<br />

opgericht dat deze auto’s op de markt gaat<br />

brengen. Wanneer dit gaat gebeuren werd<br />

dan weer niet bekend gemaakt.<br />

Natuurlijk worden de auto’s voorzien van een uitgebreid infotainmentsystemen,<br />

die de kopers zelf kunnen samenstellen.<br />

Zo kan de gebruiker zelf bepalen welk geluiden de auto maakt<br />

bij het optrekken en afremmen. De speakers bieden driedimensionale<br />

audio en er kunnen video’s worden gestreamd naar<br />

het scherm voorin en twee schermen<br />

achterin.<br />

Verder waren er zelfrijdende auto's,<br />

zelfvarende boten en zelfrijdende<br />

tractoren te zien. Deze laatste kunnen<br />

tot tien uur zelfstandig hun werk doen<br />

en zijn uitgerust met kunstmatige intelligentie,<br />

waardoor ze onkruidveldelger<br />

alleen op onkruid sprayen en niet op<br />

overige gewassen.<br />

Ook waren er zelfrijdende vrachtwagens<br />

te zien, zoals die van een bedrijf<br />

dat een samenwerking met UPS heeft.<br />

Deze wagens hebben al ruim 250.000<br />

kilometer gereden en worden nu<br />

ingezet in een continue rondrit van<br />

Ontario in Californië, naar Raleigh,<br />

Samsung Micro LED<br />

verder naar Orlando, Houston, Tucson en weer terug naar<br />

Californië.<br />

Het ging maar door; er waren ook vliegende auto’s, in feite uit<br />

de kluiten gegroeide drones. Van deze laatste categorie waren<br />

er ook genoeg te zien, variërend van surveillancedrones die<br />

op hun plaats zweefden tot drones die als een pijl wegschoten.<br />

En er werd een drone getoond die tot vijftig kilo kan tillen en<br />

bestemd is voor bezorgdiensten.<br />

Quantum dot oled<br />

We zouden met gemak pagina’s kunnen vullen met alleen de<br />

mobiliteitsoplossingen die werden<br />

getoond. Maar voor onze markt zijn<br />

natuurlijk de introducties van de<br />

CE-leveranciers het meest interessant.<br />

Hier gaan we dus mee verder.<br />

Voorop gesteld: ‘iedereen’ richt zich nu<br />

op oled, zelfs Samsung die lang heeft<br />

volgehouden dat zijn quantum dot led technologie op verschillende<br />

punten superieur is ten opzichte van de organische leds.<br />

Maar dit is verleden tijd. Samsung is de productie van quantum<br />

dot oled panelen fl ink aan het opschroeven en verwacht werd<br />

dat de eerste modellen op de CES zouden worden gepresenteerd.<br />

Maar het was Sony die de primeur op dit gebied kreeg.<br />

PRODUCENTEN CONSUMEN-<br />

TENELEKTRONICA RICHTEN<br />

PIJLEN OP ‘E-MOBILITEIT’<br />

16<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 16 18-01-<strong>2022</strong> 12:33


BEURS<br />

Waarschijnlijk betrekt Sony zijn schermen wel van Samsung.<br />

Nog even over quantum dot oled technologie. De schermen die<br />

hiermee zijn opgebouwd bestaan uit blauwe oleds met groene<br />

en rode quantum dot fi lters. Dit in tegenstelling tot alle andere<br />

‘reguliere’ oled-panelen die zijn opgebouwd uit witte oleds<br />

met daarvoor rgb-kleurfi lters. Deze panelen worden door LG<br />

geproduceerd.<br />

is verbeterd. Object Tracking Sound (OTS), waarbij het geluid<br />

zich door de kamer verplaatst aan de hand van wat er op het<br />

scherm gebeurt, was al aanwezig in voorgaande modellen, maar<br />

is nu net wat nadrukkelijker. De tv’s zijn aan alle kanten voorzien<br />

van multi-channel speakers die voor Dolby Atmos audio<br />

zorgen.<br />

Sony<br />

Sony toonde op de CES zijn nieuwe Bravia tv’s, waarvan<br />

twee modellen zijn voorzien qd-oled. Het gaat om<br />

modellen met schermformaten van 65” en 55” 5” in de<br />

nieuwe A95-serie. Verder bestaat de reeks uit reguliere<br />

oled-tv’s van 42” tot 77” en Sony’s eerste lcd-tv’s met<br />

miniledbacklight.<br />

De qd-oled-tv’s bieden volgens Sony een groter kleurbereik<br />

en een hogere helderheid vergeleken met traditionele<br />

oled-panelen. Ze zijn voorzien van Sony’s Cognitive<br />

Processor XR voor beeldverwerking. Deze zat ook<br />

in de high-end modellen van vorig jaar. Ook hebben<br />

de tv’s Sony’s Acoustic Surface Audio-functionaliteit, naliteit,<br />

waarbij het schermpaneel wordt gebruikt om geluid te<br />

produceren.<br />

Wanneer de A95K-tv’s uitkomen en wat ze gaan kosten,<br />

is nog niet bekendgemaakt. Sony heeft de toestellen<br />

op de CES-elektronicabeurs aangekondigd, maar ze<br />

werden er niet daadwerkelijk getoond.<br />

Samsung NEO-QLED<br />

Samsung<br />

Hoewel Samsung dus niet met de verwachte introductie<br />

van zijn qd-oled-tv’s kwam, kreeg deze Koreaanse gigant<br />

wel een Innovation Award voor deze displays. Het is<br />

afwachten wanneer Samsung met zijn eerste qd-oledtv<br />

op de markt komt. Wel toonde de producent zijn<br />

nieuwste Micro LED en NEO-QLED televisies. Samsung<br />

Micro LED biedt misschien wel de best denkbare<br />

beeldkwaliteit in de markt dankzij 25 miljoen piepkleine<br />

led’s die allemaal individueel licht en kleur presenteren.<br />

Probleem alleen is dat de technologie nog ontzettend<br />

duur is, waardoor deze schermen eigenlijk alleen<br />

bestemd zijn voor de professionele markt.<br />

Op de CES onthulde Samsung dit jaar Micro LED tv’s<br />

van 110”, 99” en 89”. De nieuwe modellen bieden<br />

minimaal 20-bit grijswaarden en meer dan een miljoen<br />

stappen in helderheid- en kleurniveau.<br />

NEO-QLED<br />

De nieuwe NEO-QLED tv’s beschikken onder meer<br />

over Eye Comfort. Het scherm past zich automatisch aan naar<br />

het moment van de dag en de lichtomstandigheden. Een ingebouwde<br />

sensor registreert de informatie en de televisie handelt<br />

daarnaar. Zo verlaagt de hoeveelheid uitgezonden licht later<br />

op de avond, terwijl de tonen juist warmer worden. Dit zorgt<br />

niet alleen voor een meer comfortabele kijkervaring, het komt<br />

later ook je slaap ten goede. Ook de audio van de nieuwe serie<br />

Sony’s Vision-S auto<br />

Tot slot noemen we nog The Frame met verwisselbare schilderijlijst,<br />

The Sero met draaibaar scherm en The Serif met opvallend<br />

ontworpen randen. Deze tv’s zijn nu beschikbaar met een<br />

mat in plaats van licht glanzend scherm. Dat moet zorgen voor<br />

minder refl ecties en ook minder zichtbare vingerafdrukken. The<br />

Frame verschijnt dit jaar in formaten van 32 tot 85 inch, The<br />

Serif in 43 tot 65 inch en The Sero is er enkel in 43 inch.<br />

Februari 2 022 17<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 17 18-01-<strong>2022</strong> 12:33


De keuken allrounder.<br />

MW 7758<br />

3-in-1 Magnetron met keramische bodem<br />

Innovatieve, platte keramische bodem met<br />

microgolfreflector voor een gelijkmatige<br />

warmteverdeling en perfect gebakken<br />

gerechten zonder draaiplateau.<br />

Door 80% groter gebruiksoppervlak* ook<br />

geschikt voor grote gerechten, vierkante<br />

ovenschalen en grote borden.<br />

De vlakke keramische bodem is eenvoudig<br />

schoon te maken met een doek.<br />

Innovatief koken op twee niveaus; het<br />

inschuifrooster maakt gelijktijdig ontdooien of<br />

koken op twee niveaus mogelijk.<br />

Met ultra hete lucht tot 230 °C: perfect voor<br />

het knapperig bruinen van broodjes en het<br />

bakken van bijv. taart, gratins, pizza, vlees,<br />

vis of gevogelte.<br />

XXLArea<br />

OVENSCHALEN<br />

VIERKANTE VOOR<br />

EN GROTE BORDEN<br />

*vergeleken met conventionele magnetrons met draaiplateau (MW 7752)<br />

SEVERIN Nederland b.v. – Witteweg 60 – 1431 GZ<br />

Aalsmeer – info@severinnl.com – severin.com<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 18 19-01-<strong>2022</strong> 12:13


BEURS<br />

PANASONIC LZ2000-SERIE -<br />

TOPMODEL OLED-TV VOOR <strong>2022</strong><br />

Panasonic, bekend om zijn hoogwaardige oled-toestellen, introduceerde op de CES de nieuwe high-end<br />

oled-serie LZ2000 met tv’s van 55, 65 en, voor het eerst, 77 inch. Deze leverancier richt zich heel sterk<br />

op de kleurnauwkeurigheid van zijn televisies en heeft nu ook verbeteringen op het gebied van gaming<br />

aangebracht.<br />

Zoals gezegd legt Panasonic altijd sterk de nadruk op hoe<br />

echt de kleuren worden weergegeven. Dit wordt nu een<br />

stap verder doorgevoerd. Een sensor meet de kleurtemperatuur<br />

van het omgevingslicht en past het beeld daarop aan.<br />

Hierdoor ziet het beeld er levensechter uit.<br />

Dit is belangrijk omdat mensen ‘wit’ verschillend waarnemen<br />

afhankelijk van het omgevingslicht. Als ’s avonds in huis de<br />

lampen aangaan, verspreiden ze warm licht waardoor witte<br />

kleuren op het scherm als blauw en te koud kunnen worden<br />

ervaren. De nieuwe sensor werkt samen met de HCX Pro<br />

AI-processor om elke kleurtoon zo realistisch mogelijk aan te<br />

passen op basis van het omgevingslicht, zodat<br />

‘s avonds een aangenamere kijkbeleving wordt<br />

gerealiseerd.<br />

vervangen door een rij speakers die over de hele breedte van<br />

de tv naast elkaar achter de voorste speakergrille zijn geplaatst.<br />

Deze speakers bieden een aantal voordelen. Ze creëren een<br />

breder geluidsveld en een nauwkeuriger en helderder geluid.<br />

Bij het directionele geluid kan uit drie modi worden gekozen:<br />

de Pinpoint modus waarmee het geluid op één specifi ek punt<br />

kan worden gericht; de Area modus, waarmee het geluid kan<br />

worden verplaatst naar een groep mensen in een specifi ek deel<br />

van de kamer; en de Spot modus die het volume versterkt op<br />

één bepaald punt terwijl anderen het geluid nog steeds kunnen<br />

horen.<br />

Auto AI<br />

Dit bouwt voort op de Auto AI-modus die<br />

Panasonic vorig jaar introduceerde. Deze<br />

modus detecteert nu nog beter automatisch<br />

naar welk type content er wordt gekeken en<br />

past de beeld- en geluidskwaliteit daar op aan.<br />

Wordt er bijvoorbeeld naar een fi lm van hoge<br />

kwaliteit gekeken, dan krijgt de gebruiker het<br />

gevoel dat hij in de bioscoop zit. Maar kijkt<br />

hij naar het WK voetbal in Qatar, dan zal de<br />

LZ2000-serie dat detecteren en de gebruiker<br />

virtueel meenemen naar het stadion.<br />

Ook deze televisies zijn weer afgesteld<br />

door de bekende Hollywood colorist Stefan<br />

Sonnefeld. Hij heeft zijn vaardigheden toegepast<br />

op veel van de meest bejubelde fi lms van<br />

de afgelopen jaren en gebruikt hierbij de oledschermen<br />

van Panasonic als referentiemonitoren.<br />

Directioneel geluid<br />

Op het gebied van audio zijn eveneens verschillende verbeteringen<br />

doorgevoerd. De high-end tv’s van Panasonic waren al<br />

uitgerust met 360° Soundscape dat geluidsbelevingen in Dolby<br />

Atmos mogelijk maakt. Nu voegt de LZ2000-serie hier directioneel<br />

geluid aan toe. De verschillende ingebouwde omhoog-,<br />

zijwaarts- en naar voren gerichte luidsprekerunits produceren<br />

een ruimtelijk geluid bij Dolby Atmos-content.<br />

De naar voren gerichte speakers zijn volledig vernieuwd. Ze zijn<br />

Gaming<br />

Tot slot noemen we nog even gaming. De LZ2000-serie is<br />

voorzien van een Game Control Board, automatische NVIDIA<br />

GPU-detectie, verbeterde 60Hz-latency en ondersteuning van<br />

HDMI2.1. Het Game Control Board kan tijdens het gamen<br />

worden geopend en biedt informatie over instellingen en mogelijkheden<br />

om zaken als beeld en inputlag bij te stellen.<br />

Standaard ondersteunt de LZ2000-serie HDMI2.1-functies zoals<br />

High Frame Rate (HFR) en Variable Refresh Rate (VRR) bij 120<br />

Hz in full 4K-resolutie. De LZ2000-serie is hierdoor een goede<br />

match voor de nieuwste gameconsoles.<br />

Februari 2 022 19<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 19 18-01-<strong>2022</strong> 11:46


INTERVIEW<br />

Nieuwe ceo Caspar<br />

Klinkhamer ziet<br />

‘lichtpunten’<br />

‘BCC MOET MEER<br />

RELEVANT WORDEN’<br />

20<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 20 17-01-<strong>2022</strong> 15:20


INTERVIEW<br />

CASPAR KLINKHAMER<br />

TEKST: Tim de Vogel FOTO: BCC<br />

BCC moet een nieuw elan krijgen. De aanwezige kennis en expertise moet meer worden uitgedragen.<br />

Mogelijk worden de winkels kleiner en kan de vrijgekomen ruimte worden benut voor zaken als BCC<br />

Keuken. Caspar Klinkhamer, de nieuwe ceo van BCC, steekt zijn ambities met de elektronicaketen niet<br />

onder stoelen of banken.<br />

Klinkhamer (55) was al lid van<br />

de raad van bestuur van BCC’s<br />

moederbedrijf Mirage Retail Group.<br />

“Ik was vanuit de RvB sparring partner<br />

van Herman Bramer, die vrij onverwacht<br />

te kennen gaf dat hij wilde vertrekken.<br />

In eerste instantie zou ik hem tijdelijk<br />

opvolgen, maar het is helemaal geen<br />

tijdelijk verhaal. Ik ga hier voor de volle<br />

honderdprocent in. Het merendeel van<br />

mijn taken bij de raad van bestuur zijn<br />

bij anderen ondergebracht en ik heb nu<br />

mijn handen helemaal vrij om mij hierop<br />

te richten.”<br />

Lichtpunten<br />

Klinkhamer wacht een ‘zware klus’ bij<br />

BCC. “Er moet heel veel gebeuren maar<br />

er zijn ook lichtpunten. Ik heb mensen<br />

gesproken in de winkels, de installatiedienst,<br />

de bezorging en op kantoor. Deze<br />

mensen hebben een enorme hoeveelheid<br />

kennis en ervaring en ze zijn heel<br />

trots op hun bedrijf. Het grootste bezit,<br />

het belangrijkste bedrijfsmiddel, bestaat<br />

dan ook uit deze mensen, hun expertise<br />

en inzet.”<br />

Hij vervolgt: “Maar we doen hier nu nog<br />

veel te weinig mee, we communiceren<br />

dit niet. BCC heeft onvoorstelbaar veel<br />

kennis op het gebied van elektronica,<br />

maar we vertellen dit niet aan de buitenwereld.<br />

In onze marketing, maar ook in<br />

de eigen winkels zijn we veel te terughoudend<br />

en te bescheiden geweest.”<br />

Ook merkt hij op dat de uitstraling is<br />

verouderd. In zijn woorden: “Te jaren<br />

80. BCC is goed bezig geweest met<br />

e-commerce, we staan er goed voor wat<br />

dat betreft. Niet alleen op bcc.nl, maar<br />

ook op Wehkamp, Bol.com en recent<br />

ook op Blokker.nl. We spelen het online<br />

spel op meerdere platforms. Maar wat<br />

de winkels en de communicatie betreft<br />

hebben we te maken met achterstallig<br />

onderhoud.”<br />

Wat hem betreft is het duidelijk: “We<br />

staan niet voor een reorganisatie zoals<br />

bij Blokker maar echt voor een grote<br />

transformatie die moet plaatsvinden wat<br />

de organisatie en het business model<br />

betreft.”<br />

Werelden<br />

Ook communicatie speelt hierbij een<br />

grote rol. Klinkhamer: “Neem een<br />

Loopbaan<br />

Caspar Klinkhamer startte zijn loopbaan in de speelgoedbranche voor het<br />

Amerikaanse bedrijf Toys “R” Us. Het succes bleef echter uit, waarna Toys “R”<br />

Us werd verkocht aan Blokker. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) was<br />

het hier echter niet mee eens omdat Blokker zelf speelgoed verkocht en ook<br />

eigenaar was van Intertoys en Bart Smit. Blokker verkocht de zaak hierna door<br />

aan Michiel Witteveen, die vervolgens Klinkhamer benaderde met de vraag de<br />

zaak te gaan leiden.<br />

Hij werd ceo van Toys “R” Us met Michiel Witteveen en Jaap Blokker in zijn<br />

raad van commissarissen. Het bedrijf werd gezond gemaakt en op een gegeven<br />

moment werd de zaak verkocht. Jaap Blokker vroeg Klinkhamer te komen<br />

werken op het hoofdkantoor van Blokker in Amsterdam. “Ik heb het een jaar<br />

uitgehouden, want ik vond het helemaal niets. Er heerste een sfeer van: ʻZo is<br />

Blokker groot geworden en zo hebben we het altijd gedaanʼ. Het was geen<br />

verbreding maar het voelde als een versmalling.”<br />

Klinkhamer kwam terecht bij een speelgoedleverancier en hield zich bezig met<br />

zaken als marketing, productontwikkeling, licenties en overleg met Disney. “Dat<br />

heb ik een aantal jaar gedaan tot op een gegeven moment Bol.com me benaderde<br />

met de vraag of ik voor hun de takken speelgoed en entertainment wilde<br />

opzetten. Daar heb ik in twee fases zeven jaar gezeten.”<br />

Uiteindelijk kwam Klinkhamer weer in contact met Michiel Wittenveen die het<br />

noodlijdende Blokker had overgenomen en Mirage Retail Groep was opgestart.<br />

Na een flink aantal gesprekken, onder meer met de raad van bestuur aan zijn<br />

keukentafel, nam Klinkhamer het besluit in te gaan op het aanbod.<br />

Dit was drie jaar geleden. Klinkhamer: “Ik heb het altijd heel prettig gevonden<br />

om ʻin de businessʼ te zitten en niet op afstand te besturen. Zo was ik vanaf<br />

dag één commercieel directeur van Blokker en niet alleen lid van de raad van<br />

bestuur. We hebben hard gewerkt aan het uit het dal trekken van Blokker. Hier<br />

heb ik tot aan de zomer van vorig jaar gewerkt.”<br />

Februari 2 022 21<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 21 17-01-<strong>2022</strong> 15:20


Coolblue die op televisie vertelt dat<br />

ze wasmachines bezorgen, naar boven<br />

brengen en de oude mee terug nemen.<br />

Dat doen ze hartstikke goed, maar BCC<br />

doet dit al twintig, dertig jaar. Alleen ze<br />

zijn vergeten het te vertellen!<br />

En ik wil in de winkels veel meer onze<br />

kennis en kunde uitstralen. Zo wil ik<br />

in de winkels tafels zetten waar wij<br />

in gesprek kunnen gaan met de klant.<br />

Hierbij richten we ons dan op verschillende<br />

domeinen, zoals entertainment,<br />

een gezond en duurzaam huis, BCC<br />

Keuken met MDA en noem maar op. Zo<br />

maken we verschillende werelden waar<br />

we aan die tafels met de klant in gesprek<br />

gaan en oplossingen aanbieden.”<br />

Whatsapp<br />

Klinkhamer heeft veel vertrouwen in de<br />

toekomst. “Ik zie mogelijkheden om de<br />

propositie van BCC bij te stellen om<br />

zo relevant te worden en een unieke<br />

positie in de markt te gaan claimen. We<br />

hebben in de Mirage-organisatie veel<br />

verstand van retail en we kunnen veel<br />

toevoegen aan de huidige BCC-organisatie.<br />

Kijk maar naar Blokker: er zit nu<br />

echt ondernemerschap in, dit moeten<br />

we ook bij BCC bereiken.”<br />

Hij is er ook van overtuigd dat er nog<br />

voldoende ruimte is voor fysieke winkels.<br />

“Online kun je natuurlijk niet meer weg<br />

denken. Dat is duidelijk. Maar er zijn<br />

ook heel veel klanten, en zeker in elektronica,<br />

die online kijken, fi lteren, tot<br />

enkele alternatieven komen en dan naar<br />

de winkel gaan om de laatste vragen te<br />

stellen, de apparaten te bekijken. Ik denk<br />

dat juist de combinatie van een goede<br />

online propositie die we al hebben met<br />

de kennis en kunde aanwezig in onze<br />

winkels ons uniek maakt. Hiermee<br />

bieden we de klant iets extra’s.<br />

Ik heb heel veel vertrouwen in winkelformules<br />

als Blokker, Intertoys en ook<br />

BCC. Ik geloof heel erg in e-commerce<br />

en ik geloof heel erg in local hero’s. Als<br />

je die twee aan elkaar weet te verbinden,<br />

dan heb je een interessant model.”<br />

Als voorbeeld noemt hij het initiatief van<br />

BCC om via videobellen over Whatsapp<br />

met zijn klanten te communiceren. “We<br />

nemen met hen online de oplossingen<br />

door die we te bieden hebben. Dat gaat<br />

erg goed. We weten mede hiermee de<br />

winkelomzet dik te laten plussen ten<br />

opzicht van vorig jaar, juist omdat wij in<br />

contact blijven met de klant.”<br />

Kleinere winkels<br />

De tijd van hele grote winkels is in<br />

Klinkhamers visie voorbij. “Dat was<br />

voor de tijd van e-commerce interessant,<br />

maar is nu achterhaald. Dat zag je al bij<br />

Blokker en dat zie nu ook bij BCC”, zegt<br />

hij.<br />

“In onze winkel in Veenendaal ben ik<br />

nu bezig, samen met Henk van Hattem<br />

(directeur Category Management), te<br />

kijken of die winkel van 1000 vierkante<br />

meter hetzelfde assortiment kan tonen<br />

op 700 vierkante meter. Nogmaals, dit<br />

onderzoeken we. Als blijkt dat het<br />

kan zonder teveel in te leveren op de<br />

omzet, dan kunnen we dit gebruiken als<br />

toekomstig model.<br />

De voordelen zijn duidelijk: lagere<br />

kosten en investeringen. Hier komt bij<br />

dat we de vrijgekomen ruimte kunnen<br />

gebruiken om daar BCC Keuken in<br />

te zetten, want dat is ook één van de<br />

speerpunten waar we ons nu op gaan<br />

richten.”<br />

BCC Keuken<br />

Met dit laatste is BCC vorig jaar<br />

begonnen en inmiddels zijn er drie<br />

winkels met BCC Keuken. De laatste is<br />

in Groningen geopend. “Dit past heel<br />

erg bij ons”, denkt Klinkhamer. “We<br />

zijn immers sterk in MDA en SDA en<br />

we installeren al inbouwapparatuur. Nu<br />

combineren we dit met kwalitatief goede<br />

BCC Shop-in-shops<br />

keukens uit Duitsland. We kunnen hierbij<br />

al onze merken apparatuur aanbieden.<br />

En we hanteren eerlijke, transparante<br />

prijzen, waardoor we niet met kortingen<br />

hoeven te schermen.<br />

We gaan dit jaar vijf winkels met BCC<br />

Keuken openen. Wat mij betreft wordt<br />

BCC Keuken in de toekomst een vast<br />

element in iedere winkel van BCC<br />

omdat ik dit zo dicht bij de kern van het<br />

bedrijf vind.”<br />

Aircoshop<br />

Hij wijst in dit verband ook op de overname<br />

van Aircoshop. “Dit bedrijft richt<br />

zich op split units die niet alleen koelen<br />

maar ook verwarmen, ontvochtigen en<br />

zorgen voor een gezond binnenklimaat.<br />

De overname was oktober vorig jaar<br />

en we hebben dit daarna in alle zestig<br />

winkels uitgerold. Daar staan nu displays.<br />

We hebben een wervingscampagne<br />

opgetuigd die onlangs van start is<br />

gegaan om onze installatiecapaciteit te<br />

vergroten. We verwachten een groei van<br />

300 tot 400 procent en daar hebben we<br />

die mensen hard bij nodig.”<br />

Al deze initiatieven zijn er volgens<br />

Klinkhamer op gericht om uit te<br />

stralen dat BCC ‘veel meer is dan een<br />

dozenschuiver’. “We bieden met onze<br />

expertise totaaloplossingen voor de<br />

klant thuis op het gebied van elektronica.<br />

We blijven natuurlijk doorgaan met ons<br />

complete assortiment, maar moeten de<br />

nadruk leggen op andere zaken en die<br />

verder gaan uitbouwen om zo relevanter<br />

in de markt te worden.”<br />

Bij Blokker Zaandam bevindt zich sinds november vorig jaar een BCC shop-inshop.<br />

Hier worden op 40 vierkante meter alle BCC producten, zelfs koelkasten,<br />

wasmachines en drogers aangeboden. Dit gebeurt door middel van een<br />

digitale tafel in combinatie met een levensgroot beeldscherm waar producten<br />

op ware grootte kunnen worden bekeken.<br />

Met deze tool, die speciaal is ontworpen voor BCC, kunnen klanten het afgebeelde<br />

product virtueel ʻopenenʼ, bijvoorbeeld om te zien hoe een koelkast er<br />

van binnen uitziet. Alle producten uit het BCC assortiment kunnen bij Blokker<br />

worden besteld en bezorgd via home delivery of Click & Collect.<br />

Caspar Klinkhamer vertelt dat deze pilot succesvol verloopt, in zijn woorden:<br />

“Het ziet er redelijk goed uit.” Hij meldt dat dit jaar hetzelfde concept in een<br />

aantal andere Blokkerfilialen wordt ingebouwd, daarna wordt gekeken of dit<br />

breed kan worden uitgerold.<br />

22<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 22 17-01-<strong>2022</strong> 15:20


COLUMN<br />

STAATSSECRETARIS<br />

Op 10 januari stond het nieuwe<br />

kabinet-Rutte-IV op het bordes<br />

met de koning. En in de eerste<br />

week van het nieuwe kabinet was<br />

er al de corona-persconferentie in<br />

geheel nieuwe opzet met plaatjes,<br />

cij fers, grafi eken en een andere<br />

minister van VWS. Dit heeft mij<br />

aan het denken gezet. Aanhakend<br />

bij het nieuwe kabinet, onder de<br />

nieuwe Minister van Economische<br />

Zaken en Klimaat, wat als ik nu<br />

de tiende staatssecretaris zou<br />

zij n, die voor Elektrotechnische<br />

Detailhandel?<br />

Eerst zou ik de tij d nemen om<br />

eens te luisteren naar de ondernemers<br />

in de winkelstraat. Hoe<br />

gaan zij om met de aanpak van<br />

de corona, met hun klanten,<br />

leveranciers en hun personeel? Ik<br />

zou van deze ondernemers willen<br />

weten wat ‘lockdown’ doet voor<br />

hun omzet, hun voortbestaan<br />

en hun ondernemerschap. Met<br />

de ondernemers zou ik willen<br />

kij ken naar de mogelij kheden<br />

van het ondernemen tij dens de<br />

corona-pandemie. De creativiteit<br />

en de energie van ondernemers<br />

en hun personeel zou ik willen<br />

laten terugkomen in overheidsbeleid.<br />

Dus niet vanuit Den Haag<br />

opleggen en verbieden en dan<br />

weer wij zigen, maar denken en<br />

doen vanuit de mogelij kheden<br />

voor bij voorbeeld online werken,<br />

veel minder regels en administratie<br />

en vooral ‘af’ van oude<br />

ideeën, over openingstij den, over<br />

‘afhalen’ of over ‘niet-essentieel’.<br />

Naast het luisteren voordat ik<br />

beleid ga bedenken, wil ik ook<br />

samen met de ondernemers<br />

kij ken naar wat de toekomst ons<br />

kan brengen. Hoe gaan we samen,<br />

overheid en ondernemers, werken<br />

aan maatschappelij ke opgaven<br />

die nu bij de ondernemers in de<br />

detailhandel op het bord komen?<br />

We willen in Nederland het<br />

zogeheten circulair werken stimuleren.<br />

Dat moet beginnen bij de<br />

fabrikant, welke moet stoppen om<br />

niet-repareerbare apparaten op<br />

de markt te brengen. We moeten<br />

de klant kunnen helpen door het<br />

apparaat snel te repareren en we<br />

moeten ook apparaten, na inlevering<br />

door de klant, slim kunnen<br />

laten hergebruiken, zonder allerlei<br />

plichten aan de fabrikant.<br />

Er moet aandacht zij n voor de<br />

hele keten. Niet alleen aan het<br />

einde van de levensduur van<br />

elektrische en elektronische apparaten,<br />

maar juist aan het begin. Ik<br />

zou de producenten hierop gaan<br />

aanspreken: alleen ontwerpen met<br />

reparatie-mogelij kheden, met een,<br />

onderdelen-/productenpaspoort<br />

en een standaard (zoals bij voorbeeld<br />

de ‘common chargers’/opladers<br />

en Europese stekkers).<br />

Tenslotte, van het grootste belang<br />

is dat ik als staatssecretaris<br />

MARTIN HOF IS BRANCHEMANAGER<br />

CONSUMENTENELEKTRONICA EN<br />

INSTALLATIERETAIL BIJ TECHNIEK<br />

NEDERLAND<br />

meedoe en meedenk aan het<br />

tegengaan van het negatieve beeld<br />

van detailhandel. Het gaat in de<br />

retail om een mooie tak van<br />

ondernemerschap, om ondernemen,<br />

dicht bij echte klanten<br />

met veel ruimte voor nieuwe<br />

aanpak en innovatie.<br />

Als zelfbenoemd staatsecretaris<br />

voor Elektrotechnische Detailhandel<br />

wil ik u vragen: wat is uw<br />

wens voor de ‘staatssecretaris<br />

voor ETD’?<br />

Februari 2 022 23<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 23 18-01-<strong>2022</strong> 10:06


STOFZUIGERS<br />

STEELSTOFZUIGERS WINNEN<br />

AAN POPULARITEIT<br />

TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />

Wanneer het hele gezin full time thuis is, ligt de vloer ongetwijfeld continu vol broodkruimels en andere<br />

viezigheid. Niet wonderlijk dus dat stofzuigers tijdens de pandemie goed verkopen, met ultieme<br />

gemaksproducten als robot- en steelstofzuigers aan kop.<br />

Ontbijten betekent broodkruimels<br />

opzuigen. Komt de hond na het<br />

uitlaten met zijn zanderige poten<br />

binnen? Weer even stofzuigen. En wat er<br />

moet gebeuren na het lunchen, buitenspelen,<br />

avondeten en nog drie keer de<br />

hond uitlaten? Het laat zich raden.<br />

Eigenlijk moet je in coronatijd constant<br />

een stofzuiger bij de hand hebben om<br />

het huis een beetje aan kant te houden.<br />

Dat de keuze dan valt op een apparaat<br />

dat je makkelijk kunt pakken, zoals een<br />

steelstofzuiger, of een machine dat uit<br />

zichzelf je huis schoonmaakt, zoals een<br />

robotstofzuiger, is dan niet zo gek. Daar<br />

komt nog bij dat consumenten de afgelopen<br />

twee jaar meer budget hadden<br />

voor deze relatief duurdere huishoudelijke<br />

producten.<br />

Korting<br />

GfK bevestigt deze conclusie. Voor de<br />

hele categorie stofzuigers geldt dat<br />

tot en met begin december 6 procent<br />

meer apparaten verkocht zijn dan in het<br />

voorgaande jaar. De omzet steeg met 12<br />

procent.<br />

“Dit was een van de beste jaren ooit”,<br />

constateert Theo Voermans van GfK.<br />

“Traditionele cilinderstofzuigers lieten<br />

een groei zien en zijn nog altijd goed<br />

voor meer dan de helft van de verkopen,<br />

maar als je kijkt waar de echte groei<br />

zit, dan zijn dat de robotstofzuigers en<br />

steelstofzuigers, die wij overigens ‘handsticks’<br />

noemen.<br />

Die groei neemt niet af. Wat ook opvalt:<br />

Consumenten kopen de stofzuiger graag<br />

wanneer er een goede korting op zit.<br />

Zo ging deze productcategorie tijdens<br />

Black Friday door het dak. Je verkoopt<br />

in deze periode bijna het dubbele in<br />

vergelijking met een normale week.”<br />

Nieuwe steelstofzuigers<br />

Vrijwel alle stofzuigerfabrikanten haken<br />

in op de toegenomen vraag naar steelstofzuigers.<br />

Zelfs<br />

Swirl, van oorsprong<br />

fabrikant van stofzakken,<br />

vuilniszakken<br />

en andere producten<br />

voor huishoudelijke<br />

klussen, introduceert<br />

nu een exemplaar,<br />

zie <strong>ERM</strong> van vorige<br />

maand.<br />

Deze heeft, in<br />

tegenstelling tot de<br />

concurrentie, wél<br />

een stofzak. Uit<br />

onderzoek van de<br />

fabrikant bleek<br />

namelijk dat consumenten<br />

het legen<br />

van de stofbak nog<br />

altijd als onhandig<br />

ervaren. De exemplaren<br />

met zak<br />

moeten uiteindelijk<br />

een heel nieuwe subcategorie binnen<br />

het segment draadloze steelstofzuigers<br />

vormen.<br />

Innovatie<br />

Swirl is nieuw in de markt voor draadloze<br />

steelstofzuigers, Dyson daarentegen<br />

was een van de eerste merken die<br />

hierin actief werd en het product populair<br />

maakte dankzij de toepassing van<br />

cycloontechnologie. Het Britse merk is<br />

nog altijd marktleider en gaat prat op<br />

‘innovatie’.<br />

Zo kwam Dyson begin 2021 met een<br />

steelstofzuiger die met behulp van een<br />

laserstraal verborgen stof laat zien.<br />

Ondertussen zorgt een sensor ervoor<br />

dat het opgezogen stof en vuil gemeten<br />

wordt. De opgedane gegevens kun je<br />

Dyson Demo VR. Wat je ziet bij de aanschaf van een haardroger.<br />

Een voorbeeld van een stofzuiger was niet verkrijgbaar.<br />

direct bekijken op een lcd-scherm. De<br />

Dyson V15 Detect Absolute verhoogt<br />

of verlaagt de zuigkracht automatisch<br />

wanneer dat nodig is.<br />

Door de pandemie heeft Dyson ook<br />

een nieuwe aankoopmethode ontwikkeld<br />

voor consumenten. Zij kunnen nu<br />

Dyson-producten thuis uitproberen<br />

door middel van een VR headset. Hiervoor<br />

maakt het concern gebruik van<br />

dezelfde 3D visualisatie- en simulatietechnologieën<br />

die ingenieurs in het laboratorium<br />

gebruiken om prototypes te<br />

24<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 24 18-01-<strong>2022</strong> 12:50


STOFZUIGERS<br />

maken en te testen bij de ontwikkeling<br />

van nieuwe producten en software.<br />

De lancering van de Demo VR maakt<br />

deel uit van Dysons groeiende focus<br />

op direct-to-consumer retail, zowel in<br />

de winkelstraten als online. Wereldwijd<br />

bestaan er al 337 fysieke demonstratiewinkels,<br />

voor <strong>2022</strong> staan er<br />

nog 23 gepland.<br />

Bespoke Jet<br />

Een merk dat de achtervolging<br />

inzet op de marktleider is<br />

Samsung. Dit merk toonde<br />

afgelopen maand tijdens de CES in Las<br />

Vegas een steelstofzuiger die er qua<br />

design uitspringt: de Bespoke Jet. In dit<br />

exemplaar zit een vernuftig systeem dat<br />

Wanneer deze vol is kun je de stofzuiger<br />

makkelijk weer op het Clean Station<br />

zetten om vervolgens op een knop<br />

te drukken, waardoor de stof uit de<br />

opvangbak in de stofzak wordt gezogen.<br />

Hierdoor komen er geen stofdeeltjes<br />

meer vrij wat prettig is voor mensen<br />

met een allergie, plus<br />

'SAMSUNG HEEFT<br />

PATENT OP DIT<br />

SYSTEEM'<br />

Voor de Samsung Bespoke Jet zijn<br />

diverse accessoires te koop, waaronder<br />

de Spinning Sweeper waarmee het apparaat<br />

kan sprayen en dweilen.<br />

De groene variant van de nieuwe<br />

steelstofzuiger van Samsung heeft een<br />

extra batterij en dit exemplaar zal in<br />

week negen verkrijgbaar zijn. De witte<br />

versie zonder extra batterij is in week<br />

elf leverbaar.<br />

Drie nieuwe Domo modellen<br />

Domo is momenteel hard bezig om<br />

Samsung Bespoke Jet<br />

Domo DO2035SV<br />

gebruik maakt van zowel een stofzak en<br />

een stofbak.<br />

Koen van Bommel, Product Manager<br />

Stofzuigers, Luchtreinigers en Magnetrons<br />

van Samsung, legt uit hoe dit<br />

systeem werkt. “Een veelgehoorde klacht<br />

over steelstofzuigers is dat er veel stof<br />

vrij komt tijdens het legen van de bak.<br />

De Bespoke Jet heeft een geïntegreerd<br />

Clean Station waar je de stofzuiger<br />

uittrekt. Dit station is een soort koker<br />

waar een motor met stofzak inzit. De<br />

stofzuiger zelf heeft standaard een<br />

stofbak die de stof opvangt tijdens het<br />

stofzuigen.<br />

de batterij wordt<br />

automatisch opgeladen<br />

in het station.”<br />

Samsung heeft<br />

patent op dit<br />

systeem, evenals<br />

op de nieuwe motor. “Deze is sterker,<br />

maar ook lichter dan zijn voorganger<br />

en dat zorgt ervoor dat het model<br />

met één borstel ongeveer 2,5 kilogram<br />

weegt en dat is minder dan de<br />

concurrentie.<br />

Er is veel verbeterd aan dit steelstofzuigermodel,<br />

maar dit zijn toch wel<br />

de meest opvallende features. Tot slot<br />

geeft het lcd-scherm tot op de seconde<br />

nauwkeurig aan hoe lang je nog kunt<br />

stofzuigen voor de batterij opgeladen<br />

moet worden. Dat is veel handiger<br />

dan het icoontje van een batterij die<br />

leegloopt.”<br />

het assortiment steelstofzuigers uit te<br />

breiden. Er zijn drie nieuwe modellen bij<br />

gekomen: De blauwwitte DO237SV met<br />

een inhoud van 0,45 liter en een snoer,<br />

de DO233SV cycloonstofzuiger met een<br />

0,6 liter grootte stofbak en 18,5V Li-on<br />

batterij en de DO2035SV met 25,5 V<br />

Li-on batterij.<br />

De laatste twee modellen zijn draadloos,<br />

hebben een gemotoriseerde vloerborstel<br />

en kunnen aan de muur bevestigd<br />

worden. De DO2035SV beschikt over<br />

ledverlichting op de stofzuigermond<br />

waardoor de gebruiker goed kan zien<br />

Februari 2 022 25<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 25 18-01-<strong>2022</strong> 12:50


waar het vuil ligt. Dit is het meest luxe<br />

model in het Domo-assortiment.<br />

Topmodel Rowenta<br />

Voor Rowenta lag in 2021 de focus<br />

sterk op de X-Force Flex Range, de<br />

serie steelstofzuigers van dit merk.<br />

Product Manager Julien Oltra licht een<br />

tipje van de sluier op voor <strong>2022</strong>. Dit jaar<br />

krijgt de serie er namelijk een nieuw<br />

model bij, genaamd X-Force Flex 15.60.<br />

“Dit nieuwe model is de meest krachtige<br />

steelstofzuiger van Rowenta”,<br />

vertelt Oltra. “De nieuwste Rowentatechnologieën<br />

zijn samengebracht met<br />

AEG<br />

Ook AEG heeft een nieuwe draadloze<br />

stofzuiger opgenomen in het assortiment.<br />

Het type 8000 heeft maar liefst<br />

zes keer meer zuigkracht dan zijn voorganger,<br />

aldus de fabrikant.<br />

Om het de gebruiker makkelijk<br />

te maken heeft AEG een automatische<br />

schakelfunctie toegepast.<br />

Het apparaat past zichzelf aan<br />

het type vloer aan. Zo kun je<br />

met de 8000 dus harde vloeren<br />

en tapijt stofzuigen zonder te stoppen<br />

om het mondstuk om te schakelen.<br />

Daarnaast kan men de handstofzuiger<br />

Stofzuig je fit<br />

Voor Hoover staat <strong>2022</strong> in het teken<br />

van de verbeteringen die zijn toegepast<br />

op de H-FREE serie steelstofzuigers.<br />

De grootste verandering is het volledig<br />

nieuw ontworpen<br />

gemotoriseerde<br />

mondstuk.<br />

Hiermee wordt<br />

stof beter opgezogen,<br />

ook langs<br />

randen en in<br />

hoeken. Het mondstuk is geschikt voor<br />

zowel harde vloeren als tapijten.<br />

Een schuif maakt het mogelijk om het<br />

'ZONDER STOPPEN<br />

MONDSTUK<br />

OMSCHAKELEN'<br />

Rowenta X-Force Flex 15.60<br />

AEG 8000 steelstofzuiger<br />

hightech innovaties om zo te zorgen<br />

voor de allerbeste stofzuigprestaties<br />

van Rowenta. Uiteraard is dit model<br />

ook uitgerust met de Flex-technologie<br />

waardoor je zonder moeite en zonder<br />

te hoeven bukken onder laag meubilair<br />

kan stofzuigen. Helaas kan ik voor nu<br />

nog niet te veel prijsgeven over de<br />

overige specifi caties. De X-Force 15.60<br />

is beschikbaar per april dit jaar.<br />

Naast de focus op steelstofzuigers zal<br />

Rowenta aankomend voorjaar ook<br />

een innovatie in een andere categorie<br />

introduceren. Dit unieke concept<br />

zorgt ervoor dat letterlijk niets je nog<br />

tegenhoudt om je huis schoon te maken.<br />

Meer informatie omtrent dit product zal<br />

op korte termijn bekend worden.”<br />

er makkelijk bij pakken door hem met<br />

één aanraking te ontkoppelen van de<br />

steelstofzuiger. Tot slot rolt de slechts<br />

2,9 kilogram wegende snoerloze stofzuiger<br />

makkelijk in en uit het laadstation<br />

dankzij de magnetische punten.<br />

De nieuwe AEG 8000 steelstofzuigers<br />

zijn al leverbaar in vier verschillende<br />

modellen. Vanaf nu wordt daar de AEG<br />

8000 GREEN steelstofzuiger aan toegevoegd.<br />

Met maar liefst 65 procent gerecycled<br />

plastic loopt dit product voor op<br />

de duurzaamheidsdoelstellingen die AEG<br />

zichzelf heeft gesteld.<br />

In 2030 zullen alle AEG-apparaten voor<br />

minimaal 50 procent uit gerecyclede<br />

materialen gemaakt zijn.<br />

deksel van het mondstuk vanaf de<br />

bovenzijde te openen en gemakkelijk de<br />

borstelstang te verwijderen. Een andere<br />

handige feature is de grote streep ledverlichting<br />

aan de voorzijde. Door het<br />

licht is het makkelijk te zien waar nog<br />

vuil ligt, ook in donkere delen van het<br />

huis, zoals onder het bed.<br />

De H-FREE 500 is slechts 69 centimeter<br />

hoog en kan daardoor overal<br />

worden opgeborgen. Bovendien heeft<br />

het hetzelfde gewicht als een fl es van<br />

1,5 liter. Hierdoor kan men gemakkelijk<br />

even spinnenwebben wegzuigen van het<br />

plafond.<br />

Het apparaat is uitgerust met wifi -<br />

verbinding en kan verbonden worden<br />

26<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 26 18-01-<strong>2022</strong> 12:50


STOFZUIGERS<br />

met de hOn app. Hierin houdt het apparaat<br />

onder meer bij hoeveel calorieën je<br />

verbrandt tijdens het schoonmaken en<br />

hoeveel vierkante meter je hebt schoongemaakt.<br />

De app geeft ook aan wat de<br />

status is van de batterij, of er onderhoud<br />

nodig is en er worden tips gegeven over<br />

het gebruik van de accessoires.<br />

Stofzuiger en dweilen<br />

Het merk ROIDMI heeft een draadloos<br />

stofzuigermodel ontwikkeld dat ook kan<br />

dweilen. De ROIDMI RS70 is een doorontwikkeling<br />

van de bestaande modellen<br />

RS40 en RS60. Het nieuwe model heeft<br />

dezelfde zuigmond als de RS60, maar<br />

kan langer zijn werk doen dan de eerder<br />

uitgebrachte modellen. Het apparaat<br />

kan tachtig minuten stofzuigen en na het<br />

vervangen van de kop kan de gebruiker<br />

beginnen met dweilen. Hiervoor heeft<br />

de RS70 genoeg energie voor 120<br />

minuten.<br />

Normaliter moet men een dweil<br />

voorraad. Tegen de stroom in hebben we<br />

de RS70 sneller kunnen introduceren<br />

dan gepland en konden we goed inhaken<br />

op de enorme vraag vanuit de consumenten<br />

naar dit soort producten.”<br />

Kleinste zakloze stofzuiger<br />

Tot slot introduceert Miele een heel<br />

ander type stofzuiger, namelijk een sledemodel<br />

zonder zak. Van alle modellen die<br />

momenteel verkrijgbaar zijn van dit type,<br />

is de nieuwe Boost CX1 de kleinste<br />

variant, aldus de fabrikant.<br />

De grote wielen aan de zijkanten maken<br />

de stofzuiger bijzonder wendbaar en de<br />

Hoover H-FREE 500<br />

Miele Boost CX1<br />

ROIDME RS70 schoonmaakstation<br />

uitspoelen, maar dankzij een vernuftig<br />

spoelstation hoeft dit niet. De dweilkop<br />

wordt hier binnen dertig seconden<br />

schoongespoeld.<br />

“ROIDMI wilde het type draadloze<br />

stofzuiger dat licht kon dweilen doorontwikkelen<br />

tot een model dat grondig<br />

kan dweilen. Wij wilden dit model<br />

samen wel snel op de markt brengen na<br />

het succes van voorgaande modellen”,<br />

vertelt Marcel Meijer, Director Benelux<br />

van Witt Benelux, exclusieve importeur<br />

van ROIDMI.<br />

“Dit konden we doen tijdens de pandemie,<br />

omdat we goed waren voorbereid.<br />

Witt is een familiebedrijf dat echt<br />

bovenop de bal heeft gezeten. Daardoor<br />

hebben we bijvoorbeeld voldoende<br />

360° zwenkwielen zorgen voor extra<br />

stabiliteit. Het apparaat kan makkelijk<br />

om zijn eigen as draaien en is dus praktisch<br />

in gebruik in kleine ruimtes.<br />

De Boost CX1 is geschikt voor alle<br />

soorten vloeren en tapijt. Er zijn zes<br />

verschillende modellen verkrijgbaar.<br />

Zo zijn de Parquet en de Cat & Dog<br />

modellen erg geschikt voor mensen met<br />

een allergie. Deze modellen hebben een<br />

HEPA AirClean-fi lter. Dit fi ltert 99,95<br />

procent van de kleinste deeltjes, zoals<br />

allergenen, virussen en pollen uit de<br />

lucht. De uitgeblazen lucht is daardoor<br />

nog schoner dan de omgevingslucht. Het<br />

HEPA AirClean-fi lter kan ook voor de<br />

andere Boost CX1-modellen aangeschaft<br />

worden.<br />

Februari 2 022 27<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 27 18-01-<strong>2022</strong> 12:50


TECH & GADGETS<br />

NIEUWE AR-BRIL EN EEN EMOJI-TOETSENBORD<br />

De lente komt er weer aan. Traditiegetrouw een periode waar producten die zij n gepresenteerd op de CES,<br />

hun weg vinden naar de winkel. Maar met de coronapandemie in het achterhoofd is niets gegarandeerd.<br />

Wat wel? Een overzicht.<br />

TEKST: Ger de Gram<br />

Emoji-toetsenbord<br />

Waarom zou je het alfabet<br />

gebruiken als je iets ook met<br />

emoji’s kunt zeggen? Om die<br />

reden introduceert Logitech<br />

haar opmerkelij ke Pop Keys<br />

mechanische toetsenbord.<br />

De Logitech Pop Keys heeft speciale<br />

emoji-knoppen. Beeld: fabrikant.<br />

Het kleurrij ke model kent vij f specifi eke toetsen waarmee je<br />

direct een emoji de wereld in slingert. De toetsen zij n ook<br />

nog eens verwisselbaar om zo bij voorbeeld een smiley te<br />

vervangen voor een duimpje omhoog. De Logitech Pop Keys is<br />

draadloos en heeft een batterij duur van zo’n drie jaar op twee<br />

AAA-batterij en.<br />

De toetsen zij n verwisselbaar; vervang bij voorbeeld het huilende<br />

gezichtje met een duimpje omhoog. Er zij n zodoende acht emojitoetsen<br />

om uit te kiezen. Het keyboard is draadloos met drie<br />

verschillende apparaten te verbinden. De Logitech Pop Key is<br />

officieel nog niet in Nederland verkrij gbaar, maar via webshops<br />

wel al te bestellen. Prij s: ca. 125 euro.<br />

WHATSAPP-BERICHT<br />

AUTOMATISCH GEWIST<br />

Van die zaken die je misschien<br />

nog niet wist, maar stiekem je<br />

leven enorm verbeteren: tegenwoordig<br />

bestaat er de mogelij k-<br />

heid om WhatsApp-berichten<br />

een vervaldatum mee te geven.<br />

Zo blij ft jouw bericht niet voor<br />

eeuwig en altij d bestaan, maar<br />

wordt -ie na 24 uur, 7 dagen of na<br />

3 maanden automatisch gewist.<br />

WhatsApp-berichten automatisch<br />

wissen…Handig! Beeld:<br />

Unsplash / Aster Folio<br />

Ideaal als jij privacygevoelige informatie per chat deelt, of<br />

gewoon niet de behoefte hebt dat jouw dronken berichtjes<br />

aan die ene oude vlam jaren na dato nog te lezen zij n. Dit<br />

geldt overigens niet alleen voor geschreven berichten, maar<br />

ook foto’s en video kun je een vervaldatum meegeven.<br />

Handig, hè? Belangrij ke opmerking: het is wel mogelij k om<br />

screenshots te maken van berichtjes en foto’s, dus helemaal<br />

waterdicht is het systeem niet.<br />

‘NIEUWE GOOGLE GLASS OP KOMST’<br />

Als je als techvolger een lij stje met ‘grootste gadgetfloppen’ tegenkomt,<br />

dan is de kans erg groot dat de Google Glass erop staat. Tien jaar geleden<br />

werd de innovatieve bril met veel bombarie aangekondigd, maar tot een<br />

doorbraak kwam het nooit.<br />

Via de Google Glass kon je bij voorbeeld<br />

notifi caties van je smartphone zien<br />

en allerhande Google, Android gerelateerde<br />

zaken beheren en beheren.<br />

Early adopters zweerden bij het<br />

moderne apparaat die werkte op basis<br />

van (het inmiddels steeds meer gemeengoed<br />

geworden) spraakbesturing. De<br />

interne, vrij verborgen camera maakte<br />

het apparaat echter nogal creepy, om<br />

nog maar te zwij gen over zaken als<br />

privacy en AVG. Gebruikers werden<br />

op internet smalend Glassholes<br />

genoemd…<br />

Maar Google heeft het idee van zo’n<br />

augmented reality bril nooit helemaal<br />

losgelaten, zo blij kt nu. Volgens The<br />

New York Times is de techgigant in<br />

samenwerking met het Canadese North<br />

bezig met de ontwikkeling van een<br />

Een oude Google Glass. Beeld: Wikimedia / Rijans007<br />

kakelverse variant die meer en beter<br />

gebruik moet maken van augmented<br />

reality. Het zou vooral blauwdrukken<br />

van gebouwen en landkaarten goed<br />

moeten weergeven, zo schrij ft Android-<br />

World.nl.<br />

Wanneer de nieuwe Google Glass op<br />

de markt zou moeten komen is nog<br />

ADVERTENTIE<br />

28<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

Stairmobil<br />

For fit lifting<br />

Stairmobil op youtube<br />

en www.stairmobil.nl<br />

Interesse?<br />

sales@stairmobil.nl<br />

tel. +31(0)40-2900362<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 28 17-01-<strong>2022</strong> 17:04


TECH & GADGETS<br />

Apple (even)<br />

drie biljoen<br />

waard<br />

Aandelenkoersen stij gen en<br />

dalen, maar dit is wel een<br />

moment om even bij stil te<br />

staan: Apple was deze maand<br />

als eerste bedrij f ter wereld<br />

kort 3 biljoen dollar waard op<br />

de beurs, meldt RTL Nieuws.<br />

Dit gebeurde toen de koers<br />

van het aandeel 182,86 dollar<br />

bereikte. Kort daarna zakte de<br />

beurswaarde van Apple weer<br />

iets onder de 3 biljoen.<br />

De waarde van Apple is voornamelij<br />

k hard gestegen sinds de<br />

coronacrisis. Sinds de eerste lockdown<br />

is het bedrij f 200 procent<br />

meer waard geworden op de<br />

beurs. Technologie zoals die van<br />

Apple werd hard nodig voor thuiswerken,<br />

thuisonderwij s en met<br />

elkaar in verbinding blij ven.<br />

Voor alle duidelij kheid: een biljoen<br />

is een miljoen keer een miljoen.<br />

In ‘In het Oog’ bespreken we iedere editie een<br />

product dat ons (ooit) is opgevallen.<br />

IN DEZE EDITIE:<br />

DE SIEMENS M35I<br />

Wat was jullie allereerste mobiele telefoon?<br />

Dikke kans dat het deze stij lvolle turqouise (?)<br />

groene jongen is. De Siemens M35i was geen<br />

vooruitstrevende gsm, maar wel eentje die je<br />

snel en goedkoop kon krij gen. Lees: je kon ‘m<br />

direct ophalen tegen precies nul euro, mits je<br />

bij De Postbank een bankrekening opende. En<br />

dat gingen een hoop Nederlanders dan ook<br />

doen.<br />

In korte tij d startte er meer dan 600.000<br />

mensen een rekening, die allen minstens 1000<br />

gulden stortten, om zo het telefoontje te<br />

kunnen ontvangen. Zo had De Postbank gelij k<br />

IN HET OOG<br />

Een t9-toetsenbord en een prachtig lcd-display. Wat<br />

wil een mens nog meer? Beeld: Youtube / Harms<br />

Telefoonlijst<br />

een bak spaargeld en samenwerkingspartner Telfort zeshonderdduizend nieuwe klanten.<br />

De grote vraag zorgde alleen gelij k voor een probleem - De Postbank (in 2009 opgegaan<br />

in de ING) had niet zoveel GSM’s op voorraad, waardoor consumenten soms<br />

weken moesten wachten op de M35i. Gevolg: een hoop boze mensen en een heuse<br />

Radar-afl evering.<br />

Maar na ontvangst waren de meeste bezitters wel erg blij . De eenvoud en, vooral,<br />

extreem lange accuduur maakten de Siemens M35i tot een fi jne telefoon die ook nog<br />

eens niet kapot te krij gen leek. Oh en mocht je je na al die tij d nog steeds afvragen<br />

waar die i voor staat in M35i? Dat was een truc om het wappen, de eerste vorm van<br />

mobiel internet groot te maken. Maar wappen was duur, heel duur. En dus ging iedereen<br />

zij n beltegoed er niet op stuk slaan. Gevalletje leuk geprobeerd, slecht uitgevoerd.<br />

HOERA! BITCOIN 13 JAAR!<br />

Het is feest. De Bitcoin is<br />

jarig. De crypto-munt mag<br />

dertien kaarsjes uitblazen.<br />

Op 3 januari 2009 werd het<br />

eerste Bicoin blok gemined<br />

door de legendarische<br />

‘Satoshi Nakamoto’, wiens<br />

echte identiteit tot op de<br />

dag van vandaag onbekend<br />

is.<br />

Beeld: Unsplash / Thoughtcatalog<br />

Opvallend weetje: na het<br />

minen van het eerste blokje duurde het precies 7 dagen voordat<br />

Nakamoto weer een bitcoin minede. Niemand weet waarom,<br />

maar experts en crypto-fans hebben twee theorieën. Eentje is<br />

van een praktische aard: Nakamoto zou het bitcoin-systeem aan<br />

het testen zij n op stabiliteit. Een andere theorie is meer spiritueel<br />

van aard: adepts beweren dat Nakamoto net als God zeven<br />

dagen de tij d nam voor zij n creatie…<br />

Inmiddels zij n er meer dan 717.000 bitcoin blokken gemined.<br />

Een Bitcoin is tegenwoordig ongeveer 48.000 euro waard. Kans<br />

bestaat dat bij het publiceren van dit stuk het overigens alweer<br />

een stuk meer of minder is: de Bitcoinwaarde fl uctueert nog<br />

altij d hevig.<br />

Meeste downloads uit<br />

Google Play Store in India<br />

6,86 miljard. Dat is de hoeveelheid<br />

downloads in het derde<br />

kwartaal van 2020 uit de<br />

Google Play Store in India.<br />

Daarmee is het ‘t land met<br />

de meeste downloads wereldwij<br />

d. Dat blij kt uit een studie<br />

van safebettingsites.com, een<br />

website gericht op online<br />

gaming.<br />

Op de tweede plek staat Brazilië,<br />

dat het moet doen met ‘slechts’<br />

2,45 miljard downloads, gevolgd<br />

door Indonesië en de Verenigde<br />

Staten.<br />

6,86 miljard downloads lij kt overigens<br />

veel, maar niets blij kt minder<br />

In India downloaden ze veel<br />

apps uit de Google Playstore.<br />

Beeld: Mika Baumeister<br />

waar: het is een daling ten opzichte van vorig jaar, toen er<br />

liefst 7,69 miljard downloads uit het land van Gandhi en de<br />

Taj Mahal konden worden genoteerd.<br />

Volgens de site ligt dat aan de coronapandemie, die in 2020<br />

veel slachtoffers maakte in India.<br />

Februari 2 022 29<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 29 17-01-<strong>2022</strong> 17:04


MILIEUVRIENDELIJK<br />

VAN GERECYCLEDE PET-FLESSEN TOT EIERBAKJES VAN EIERSCHALEN<br />

BEKO INVESTEERT IN ZO DUURZAAM<br />

MOGELIJKE PRODUCTIE<br />

TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Beko<br />

Beko, onderdeel van Arçelik, streeft naar een zo milieuvriendelijk mogelijke productie en neemt daarvoor<br />

nog eens de hele keten onder de loep. Ook wordt er continu geïnvesteerd in duurzame materialen.<br />

Emre Oguz, R&D Director van Arçelik, vertelt over de meest recente ontwikkelingen op dit gebied.<br />

^<br />

Het in 1955 opgerichte Beko is<br />

inmiddels onderdeel van de<br />

Turkse multinational Arçelik. Dit<br />

concern richt zich momenteel sterk op<br />

het verduurzamen van haar onderneming.<br />

Dit is niet alleen een marketingtool, maar<br />

bovenal een signifi cant onderdeel van de<br />

bedrijfsstrategie. Dat komt mede door<br />

de eigen recyclingfabriek die het concern<br />

in 2014 heeft opgezet in Turkije.<br />

Alle investeringen tot nu toe hebben<br />

geleid tot een hoge notering op de<br />

Global 100 Index van Corporate Nights,<br />

een in Canada gevestigd onderzoeksinstituut<br />

dat onderzoekt hoe milieuvriendelijk<br />

bedrijven te werk gaan. Arçelik<br />

scoorde in 2021 het hoogst van alle<br />

producenten van huishoudelijk apparatuur.<br />

En dat is ook terug te zien in het<br />

assortiment van Beko.<br />

“In onze productie zetten we alles op<br />

alles om CO2-neutraal te werken. Tegen<br />

2030 willen we onder andere het waterverbruik<br />

tijdens de productie van onze<br />

apparaten met 45 procent laten dalen.<br />

Maar wanneer de producten bij onze<br />

klanten zijn, verbruiken ze natuurlijk ook<br />

energie. Dat is de volgende stap in onze<br />

duurzaamheidsambities: het gebruik van<br />

onze machines zo duurzaam mogelijk<br />

maken”, vertelde CEO Hakan Hamdi<br />

Bulgurlu recentelijk in de media.<br />

PET-flessen<br />

Daarnaast zet het concern in op de<br />

toepassing van milieuvriendelijke<br />

materialen, zoals gerecycled plastic en<br />

bio-composieten. Inmiddels is van al het<br />

plastic in een wasmachine 10 procent<br />

gemaakt van gerecyclede PET-fl essen.<br />

Bij de wasdroogcombinaties ligt dit<br />

Een compleet milieuvriendelijk assortiment<br />

percentage op 15 procent.<br />

Concreet wil dit zeggen dat er ongeveer<br />

60 gerecyclede halve liter fl essen in een<br />

wasmachine of wasdroogcombinatie<br />

zitten verwerkt. Deze machines zijn te<br />

herkennen aan het label RecycledTub.<br />

Iemand die alles af weet van de ontwikkeling<br />

van deze bijzonder milieuvriendelijke<br />

materialen is Emre Oguz, R&D<br />

Director van Arçelik. Hij vertelt over het<br />

huidige assortiment en over de nieuwe<br />

producten die we binnenkort op de<br />

Nederlandse markt mogen verwachten.<br />

Waarom is maar 10 procent van het plastic<br />

in een wasmachine gemaakt van PETfl<br />

essen? Dat klinkt niet als veel.<br />

“Het is niet makkelijk om machineonderdelen<br />

van gerecycled plastic te<br />

maken, want het materiaal moet een<br />

bepaalde sterkte hebben. We kunnen<br />

het materiaal momenteel gebruiken<br />

voor de kuip, het onderdeel waar het<br />

^<br />

water en de trommel in zit. We werken<br />

ondertussen aan de ontwikkeling van een<br />

steviger plastic, zodat we meer onderdelen<br />

kunnen maken van gerecyclede<br />

PET-fl essen.”<br />

Er is momenteel een a oplopen. Hebben<br />

jullie daar ook last van?<br />

“Nee, maar dat komt puur omdat wij in<br />

Turkije onze eigen productiefaciliteiten<br />

hebben opgezet. We verwerken het afval<br />

dus zelf. Bovendien is het contact met<br />

onze partners goed. Zij verzamelen het<br />

plastic en leveren op tijd.<br />

Dankzij deze fabrieken is recyclen ook<br />

niet meer louter een marketingtool,<br />

maar echt een belangrijk onderdeel van<br />

onze bedrijfsvoering. Hierdoor kunnen<br />

we blijven investeren in de ontwikkeling<br />

van het plastic en op lange termijn<br />

kunnen we blijven werken aan het<br />

verkleinen van de plastic soep in de<br />

oceaan.”<br />

30<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 30 18-01-<strong>2022</strong> 14:01


MILIEUVRIENDELIJK<br />

Wat is de impact van jullie recyclen?<br />

Sinds 2017 hebben we al meer dan 100<br />

miljoen PET-fl essen gerecycled in Beko<br />

wasmachines en wasdroogcombinaties. In<br />

2021 waren dit er alleen al 45 miljoen. Dit<br />

zorgde voor een besparing van 3.432 ton<br />

CO2-uitstoot.<br />

Dit is voor ons belangrijk, want we wilden<br />

echt iets doen aan al dat plastic dat in de<br />

oceaan belandt. Dat is wereldwijd een<br />

groot probleem. Consumenten zien dit nu<br />

ook. Recente natuurrampen hebben de<br />

consument weer even wakker geschud en<br />

ik weet zeker dat ze daardoor gevoeliger<br />

zijn geworden voor producten die milieuvriendelijker<br />

zijn.”<br />

Maar als al dat plastic van ver moet komen,<br />

dan is het toch niet heel milieuvriendelijk?<br />

“Daarom zijn we heel zorgvuldig in het<br />

selecteren van partners die plastic inzamelen<br />

en waar we het vervolgens van<br />

kopen. We verschepen de PET-fl essen<br />

niet de hele wereld over inderdaad, want<br />

dat zou de CO2-uistoot niet ten goede<br />

komen.“<br />

Welke producten in het Beko-assortiment zijn<br />

milieuvriendelijk?<br />

In de categorie wassen en drogen gaat<br />

het om RecycledTub producten. De<br />

ovens dragen het label EcoFiber en de<br />

wasdroogmachine GreenDry. Dit zijn<br />

de producten met onderdelen gemaakt<br />

van PET-fl essen. Daarnaast hebben we<br />

twee producten die onderdelen bevatten<br />

die gemaakt zijn van bio-composieten:<br />

de BioCycle koelkast en de BioCoffee<br />

espressomachine.”<br />

Voor bio-composiet maken jullie onder meer<br />

gebruik van eierschalen. Hoe komen jullie<br />

aan dit specifi eke materiaal?<br />

“De voedselindustrie produceert veel afval<br />

dat wij goed kunnen hergebruiken. Zo zijn<br />

er fabrikanten van gepasteuriseerd eiwit.<br />

Zij hebben aan het einde van de dag gigantische<br />

hoeveelheden eierschalen over en<br />

die verwerken wij weer in de eierbakjes<br />

voor onze koelkasten. We vermengen het<br />

gruis van de schalen met bio-based plastic<br />

gemaakt van duurzaam ontgonnen maiszetmeel<br />

en suikerriet. Elk eierbakje bevat<br />

ongeveer vijf eierschalen. Je vindt ze terug<br />

in onze BioCycle koelkasten.”<br />

Visnetten<br />

En waarom gebruiken jullie visnetten voor<br />

ovenonderdelen?<br />

“We gebruiken hier een speciale techniek<br />

voor die we RecycledNet noemen.<br />

Hiermee kunnen we niet alleen oude<br />

visnetten, maar ook andere industriële<br />

draden verwerken tot een duurzaam<br />

materiaal dat hoge temperaturen kan<br />

verdragen. En dat is bij een oven wel<br />

nodig natuurlijk.<br />

We gebruiken dit materiaal vooral voor<br />

enkele elementen in de deur, het handvat<br />

en de afdekplaat van het display. Dit lijkt<br />

niet veel, want het is maar een klein<br />

percentage van de complete oven.<br />

Maar we produceren natuurlijk ontzettend<br />

veel ovens en daardoor hebben<br />

we in 2019 en 2020 al 99 ton aan<br />

gerecyclede visnetten en andere touwen<br />

hergebruikt. Dit maakt dus wel degelijk<br />

een verschil.”<br />

'EIERBAKJES GEMAAKT<br />

VAN EIERSCHALEN'<br />

Wat kunnen we komend jaar verwachten<br />

op het gebied van milieuvriendelijke<br />

ontwikkelingen?<br />

“Het feit dat we eierschalen gebruiken<br />

voor het maken van eierbakjes, spreekt<br />

de consument enorm aan. Het natuurlijk<br />

ook een grappig fenomeen. Die humor<br />

willen we ook gebruiken voor andere<br />

apparaten. Zo hebben we nu een espressomachine<br />

ontworpen met onderdelen<br />

die gemaakt zijn van koffi epulp.<br />

Een ander belangrijk product dat ik wil<br />

noemen is de wasmachine met fi lters<br />

voor microvezels. Deze zitten in synthetische<br />

kleren en komen normaliter in<br />

de oceaan terecht. Die kleine vezels<br />

zijn niet alleen funest voor de natuur,<br />

maar ook voor de volksgezondheid. Via<br />

schaaldieren en vissen komen ze in ons<br />

terecht zonder dat we weten wat de<br />

gezondheidsrisico’s zijn.<br />

We hebben een fi lter ontwikkeld dat<br />

90 procent van de microvezels opvangt.<br />

Deze kan men inleveren en vervolgens<br />

vervangen. Het is belangrijk om hiervoor<br />

een goed logistiek systeem op te zetten<br />

en het de consument niet zelf te laten<br />

vervangen. De kans is namelijk groot<br />

dat mensen het fi lter bijvoorbeeld gaan<br />

uitspoelen onder een kraan en dan<br />

komen de vezels alsnog terecht in de<br />

oceaan.<br />

Beko EcoFiber Oven<br />

Beko EcoFiber Oven<br />

Beko Greendry wasdroger<br />

We zijn momenteel bezig in een aantal<br />

pilotlanden, waaronder het Verenigd<br />

Koninkrijk. Als dit goed gaat, zullen we<br />

de wasmachines ook snel gaan verkopen<br />

in andere landen, waaronder<br />

Nederland.”<br />

Februari 2 022 31<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 31 18-01-<strong>2022</strong> 14:01


ElectronicPartner<br />

Ondernemen<br />

vanuit jouw eigen<br />

kracht, visie<br />

én ambitie<br />

Wat zijn jouw uitdagingen als ondernemer?<br />

Bij ons sta je er nooit alleen voor. Met elkaar<br />

bedenken we de oplossing voor elke uitdaging.<br />

Van treffende marketing verzorgen tot het optimaal<br />

inrichten van jouw winkel: alle hens aan dek<br />

bij ElectronicPartner Nederland!<br />

We doen het samen!<br />

We ondersteunen jouw ondernemerschap op alle<br />

fronten zodat jij kunt doen waar je goed in bent:<br />

het optimaal helpen van klanten. Wij staan voor<br />

jouw jaarlijks groeiend ondernemersresultaat. We<br />

doen alles wat mogelijk is om de continuïteit van<br />

jouw onderneming te waarborgen.<br />

Interesse gewekt?<br />

Onze Commercieel Manager Eric Weber komt<br />

graag met je in contact om kennis te maken.<br />

Telefoon: 0347 - 36 44 81, 06 - 123 751 14,<br />

eweber@electronicpartner.nl<br />

Sluit je aan!<br />

Juist in deze tijd is het belangrijk om aangesloten<br />

te zijn bij een organisatie als ElectronicPartner<br />

Nederland. EP: is al meer dan 80 jaar onze<br />

bekendste formule, maar je kunt je natuurlijk ook<br />

aansluiten als inkooprelatie.<br />

www.electronicpartner.nl<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 32 18-01-<strong>2022</strong> 16:43


ACHTERGROND<br />

NIEUW MERK ‘WE.’ WIL JONGE<br />

DOELGROEP RIJP MAKEN VOOR<br />

KLASSIEKE LOEWE-PRODUCTEN<br />

TEKST: Dick Versteeg FOTOGRAFIE: Loewe<br />

Enkele jaren geleden raakte het gerenommeerde merk Loewe door een tekort aan kapitaal in<br />

zwaar weer. Dankzij de overname door de Europese investeerder Skytec werd de continuïteit van<br />

het merk eind 2019 veiliggesteld. Inmiddels staat de onderneming niet alleen weer stevig op de<br />

rails, maar wil de nieuwe eigenaar met het gloednieuwe merk We. ook jongeren rijp maken voor de<br />

klassieke Loewe-producten.<br />

De ambitie om een jonge doelgroep aan<br />

zich te binden lijkt verband te houden met<br />

de gezinssituatie van Skytec-CEO Aslan<br />

Khabliev. Hij maakt er geen geheim van dat de<br />

overname van Loewe vooral is ingegeven door<br />

zijn wens om een degelijke onderneming achter<br />

de hand te hebben voor een voortzetting door<br />

één of een aantal van zijn drie kinderen.<br />

Submerk<br />

Renie Danneels, directeur Loewe Opta Benelux,<br />

heeft de komst van het nieuwe merk met enthousiasme<br />

begroet.<br />

“Jonge mensen kunnen zich vaak nog niet de<br />

premium producten van een kwaliteitsmerk als<br />

Loewe veroorloven, maar kunnen via het submerk<br />

We. wel alvast kennismaken met vergelijkbare<br />

én betaalbare kwaliteit. Zo hopen wij deze doelgroep<br />

stapsgewijs rijp te maken voor de klassieke<br />

producten van Loewe.”<br />

Tv-modellen en bluetooth-speakers van We. by Loewe<br />

De televisiemodellen van We. by Loewe zijn onder de<br />

naam We. SEE verkrijgbaar in vier beeldschermformaten.<br />

De kleinste is 32 inch en loopt via 43 en 50 inch op naar<br />

het grootste model van 55 inch.<br />

Er is gebruik gemaakt van de nieuwste Edge-LED-panelen<br />

met een ultraslank backlight-design zonder concessies te<br />

doen aan de beeldkwaliteit. Alle modellen hebben UHD<br />

(Ultra High Definition) met een volledige reeks HDR-indelingen.<br />

Op de tvʼs zijn de belangrijkste streamingdiensten beschikbaar.<br />

Elke tv beschikt over Dolby Atmos met interne Loewegeluidsafstemming,<br />

geleverd door een soundbar tot 80 watt<br />

muziekvermogen en zes speakers.<br />

We. HEAR<br />

Onder de naam We. HEAR heeft het nieuwe merk momenteel<br />

twee Bluetooth-luidsprekers op de markt gebracht. De<br />

We. HEAR 1 heeft een muziekvermogen van 40 Watt en de<br />

We. HEAR 2 levert 60 watt.<br />

De IPX6-gecertificeerde behuizing maakt beide speakers<br />

spatwater- en stofdicht en dus uitstekend geschikt voor<br />

buitenactiviteiten. Na een korte oplaadtijd hebben de speakers<br />

een afspeeltijd van respectievelijk 14 en 17 uur.<br />

TWS (True Wireless Stereo) maakt het mogelijk om twee<br />

luidsprekers van hetzelfde type met elkaar te verbinden en<br />

muziek in stereo af te spelen.<br />

Zowel de tv-modellen als de speakers zijn verkrijgbaar in<br />

vier moderne kleuruitvoeringen: Coral Red, Aqua Blue,<br />

Storm Grey en Cool Grey.<br />

Februari 2 022 33<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 33 18-01-<strong>2022</strong> 16:47


We. HEAR<br />

Voorafgaand aan de introductie van een viertal tv’s onder de<br />

naam We. SEE deed het nieuwe merk al van zich spreken door<br />

de lancering van audioproducten in de vorm van compacte en<br />

draagbare Bluetooth-luidsprekers. Ook bij deze productgroep<br />

onder de noemer We. HEAR wordt duidelijk ingespeeld op de<br />

behoeften van een jonge doelgroep, onder meer door de uitvoering<br />

in vier moderne kleuren.<br />

te horen. Ook spelen we in op het feit dat vrijwel alle jongeren<br />

Engels spreken.”<br />

Hij vervolgt: “Het bewust uit elkaar halen van beide merken<br />

betekent niet dat er geen herkenbare elementen zijn. Zo zullen<br />

Loewe-kenners in de We.-producten dezelfde designlijnen terugzien,<br />

zoals de zachte afgeronde hoeken van de geïntegreerde<br />

soundbars van de tv-schermen.”<br />

Separaat<br />

De marketingstrategie achter We.<br />

is separaat van Loewe uitgevoerde<br />

promotie. De producten worden<br />

op een eigen site en via de door<br />

jongeren omarmde social mediakanalen<br />

aangeboden. In het logo is de<br />

toevoeging ‘by Loewe’ in bescheiden<br />

omvang toegevoegd.<br />

Danneels: “We richten ons in<br />

de marketing op de kanalen die<br />

jongeren veelvuldig gebruiken, zoals<br />

Instagram en Facebook. Verder<br />

werken we met korte fi lmpjes<br />

waaronder aansprekende muziek is<br />

ADVERTENTIE<br />

Henry & Hetty Compact<br />

Klein & krachtig<br />

Compact en oersterk<br />

Van stofzuigen met Henry & Hetty word je<br />

vrolijk. Samen is de klus immers zo gedaan,<br />

keer op keer. De ketel is van onverwoestbaar<br />

kunststof en heeft een inhoud van zes liter.<br />

<br />

schoon en heeft een garantie van zes jaar.<br />

Deze compacte versie past goed op de<br />

trap en is makkelijk op te bergen. Daarnaast<br />

is dit model voorzien van een complete<br />

accessoireset en een snoer van tien meter.<br />

Zo’n vrolijke hulp in de huishouding wil toch<br />

iedereen?<br />

34<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

Numatic International BV | info@numatic.nl nl | www.numatic.nl<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 34 18-01-<strong>2022</strong> 16:47


ACHTERGROND<br />

Volledig smart<br />

De stijl van het nieuwe merk omschrijft Danneels als ‘traditioneel<br />

met moderne elementen die jonge mensen aanspreken’. Als<br />

voorbeeld noemt hij de volledig smartfuncties van de tv’s.<br />

“De basisuitrusting omvat een groot aantal connectie- en streamingsmogelijkheden.<br />

Ook de meeste apps die jongeren belangrijk<br />

vinden, zowel internationale als lokale zijn nu ingebouwd.<br />

Dat maakt ook het verschil met de oorspronkelijke Loewe<br />

producten. Daarom kunnen we nu ook honderd procent “smart”<br />

aanbieden. Zowel de tv- als de audioapparaten zijn nu helemaal<br />

‘up to date’. We verplaatsen ons volledig in de denkwereld van<br />

jongeren.”<br />

beleid volledig afgestemd op de jongere doelgroep. Danneels:<br />

“Wij richten ons bewust op een sterke aanwezigheid op sociale<br />

media, de wereld van de doelgroep. We gaan in de loop van dit<br />

jaar ook werken met inserts pagina’s, die we meesturen met<br />

magazines die zich op jongeren richten.”<br />

Betaalbaar<br />

De betaalbaarheid van de We.-producten is een essentieel<br />

streven van het nieuwe merk en wordt onder<br />

meer bereikt door de verwerking van minder<br />

dure materialen. Danneels: “Vanzelfsprekend<br />

mag de lagere verkoopprijs niet ten koste<br />

gaan van de kwaliteit van de producten.<br />

Die kwaliteit moet op het bekende<br />

Loewe-niveau blijven, anders<br />

schieten we ons doel voorbij.”<br />

Ook de promotie van We. in de<br />

Benelux is in lijn met het algemene<br />

HERNIEUWD LOEWE STAPT OOK IN MARKT VAN<br />

PREMIUM KOFFIEMACHINES EN WIJNKOELERS<br />

Nog in de loop van dit jaar gaat het merk Loewe naast tv- en audioproducten ook koffi emachines en wijnkoelers in het<br />

assortiment opnemen. De ambities van het twee jaar geleden door investeerder Skytec overgenomen bedrijf leiden op langere<br />

termijn bovendien tot de productie van e-mobility producten. De nieuwe producten zullen onder de merknaam Loewe<br />

worden verkocht en vallen onder hetzelfde kwaliteitsniveau als de premium tv- en audioproducten van de Duitse onderneming.<br />

E-mobility<br />

In het hernieuwde Loewe wordt haast<br />

vanzelfsprekend gebruik gemaakt van de<br />

kennis die hier al decennialang is opgebouwd.<br />

Van het Loewe-personeel is na<br />

de overname door Skytec 60% in functie<br />

gebleven. De rest is nieuw gerekruteerd<br />

in Duitsland en omringende landen en<br />

bestaat uit overwegend jonge vakmensen<br />

die compleet nieuwe producten gaan<br />

ontwikkelen. Een selecte groep van veertien<br />

experts staat voor de taak om in<br />

het segment e-mobility producten vanaf<br />

‘scratch’ te ontwikkelen.<br />

Spannend houden<br />

Loewe Benelux-directeur Renie<br />

Danneels verwacht de eerste volautomatische<br />

koffi emachine aan het eind van<br />

de zomer te kunnen aanbieden<br />

in Nederland en België. De<br />

introductie van de wijnkoelers<br />

staat op de planning voor het<br />

late najaar. Over de specifi caties<br />

van beide productgroepen houdt<br />

Loewe de kaken voorlopig nog<br />

even op elkaar. Danneels: “We<br />

maken het bewust een beetje etje<br />

spannend. Op internet zijn al wel<br />

wat teaser-fi lmpjes te zien, die<br />

duidelijk maken dat het producten<br />

geheel in de Loewe-stijl gaan an<br />

worden.”<br />

Koffiesegment<br />

Omdat de totale markt van koffiema-<br />

chines nog altijd groeit, ziet Danneels<br />

nieuwkomer. “Er is zeker nog plaats<br />

volop mogelijkheden voor Loewe als voor nieuwe spelers in het premium<br />

Februari 2 022 35<br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 35 18-01-<strong>2022</strong> 16:47


segment, waarbij je moet denken aan de<br />

markt waarin een topmerk als Jura zich<br />

beweegt. Overigens zal het niet bij deze<br />

eerste volautomaat blijven; er zijn ook<br />

plannen voor producten in het fi ltersegment,<br />

melkopschuimers en zelfs eigen<br />

koffi e.”<br />

Dealernetwerk<br />

Het Loewe-dealernetwerk in de Benelux<br />

is na de overname door Skytec redelijk<br />

stabiel gebleven. Danneels: “Slechts een<br />

klein percentage heeft moeite met de<br />

nieuwe strategie waarmee we een jonge<br />

doelgroep willen bereiken. Maar veruit<br />

de meeste dealers hebben daarop juist<br />

enthousiast gereageerd.<br />

En dat terwijl door de corona-pandemie<br />

de nieuwe producten zes tot negen<br />

maanden later op de markt zijn gekomen<br />

dan de bedoeling was. Bovendien waren<br />

er door de lockdowns ook beperkte<br />

mogelijkheden om de nieuwe producten<br />

op een adequate manier onder de<br />

aandacht te brengen. Veel dealers hebben<br />

gelukkig geduld gehad, waardoor 90<br />

procent ons trouw is gebleven. We zijn<br />

daar natuurlijk erg blij mee en bedanken<br />

hen daarvoor.”<br />

Op voorraad<br />

Als een belangrijk pluspunt noemt<br />

Danneels ook de afspraken die zijn<br />

gemaakt over de beschikbaarheid van<br />

de nieuwe producten.<br />

“We hebben nu alles<br />

op voorraad en de<br />

planning is zo<br />

ingericht dat<br />

dit ook in de<br />

toekomst zo<br />

zal blijven.”<br />

Paradepaardje bild s.77 oled<br />

De bild s oled is het onbetwiste<br />

paradepaardje uit de huidige<br />

stal van Loewe. Het extravagante<br />

uitgeruste luxe model bild s.77 biedt<br />

Ultra HD-resolutie op een 77 inch<br />

oled-display. Het model is voorzien<br />

van de belangrijkste standaarden<br />

voor hoog dynamisch bereik HDR10,<br />

HLG en Dolby Vision, aangevuld met<br />

Loeweʼs Instant Channel Zapping voor<br />

ultrakorte schakelreactietijden.<br />

De bild s.77 is aan de achterzijde<br />

bekleed met de Loewe Smart Cover in<br />

exclusief grafietgrijs. Hierdoor krijgt<br />

het toestel een stijlvol 360 graden<br />

design, dat plaatsing overal in de<br />

kamer mogelijk maakt.<br />

Het apparaat is uitgerust met het<br />

zogeheten Magic Moment of Kinematics.<br />

Deze functie tilt het scherm<br />

automatisch op en geeft zicht op de<br />

soundbar, die is uitgerust met 10 naar<br />

voren gerichte drivers met een totaal<br />

vermogen van 120 watt.<br />

36<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202_Artikelen.indd 36 18-01-<strong>2022</strong> 16:47


VARIA<br />

CAMERANU.NL<br />

OVERGENOMEN<br />

CameraNu.nl is voor een groot deel overgenomen<br />

door European Imaging Group (EIG).<br />

De oprichters van het Nederlandse camerabedrij<br />

f geven daarmee een meerderheidsbelang<br />

uit handen. Welk bedrag met de deal<br />

gemoeid is, is niet bekend gemaakt.<br />

CameraNu.nl bestaat sinds 2003 en heeft naast<br />

een webshop zes fysieke winkels in Nederland.<br />

De omzet bedroeg afgelopen jaar meer dan 65<br />

miljoen euro. EIG is de moedermaatschappij van<br />

verschillende gespecialiseerde foto- en videoretailers<br />

in Europa, waaronder Calumet Photographic<br />

en Wex Photo Video.<br />

Met de overname is de verwachting dat het<br />

Nederlandse bedrij f ook Europese groei zal doormaken.<br />

“Wij zij n ervan overtuigd dat we met deze<br />

overname onze ambitie om de grootste foto- en<br />

videocommunity te worden daadwerkelij k kunnen<br />

realiseren”, aldus medeoprichter Wilco de Vries.<br />

De transactie wordt naar verwachting in het<br />

eerste kwartaal van dit jaar afgerond. Er moet nog<br />

wel goedkeuring komen van toezichthouder Autoriteit<br />

Consument & Markt.<br />

Ontslagen Coolblue-werknemer<br />

krijgt geen 25 duizend euro<br />

Een ontslagen Coolblue-werknemer die staat afgebeeld op tientallen<br />

bedrij fsbusjes heeft geen recht op een door hem geëiste<br />

portretvergoeding van 25 duizend euro. Dat blij kt uit een<br />

uitspraak van de Rotterdamse kantonrechter.<br />

De oud-werknemer was in de zomer van 2020 ontslagen nadat hij<br />

tij dens een ruzie de keel van een collega had dichtgeknepen. Hij eiste<br />

een ontslagvergoeding van tienduizend euro. Daar had de man volgens<br />

de Rotterdamse kantonrechter geen recht op.<br />

Vervolgens stapte de man wederom naar de rechter, maar ditmaal voor<br />

een vergoeding wegens schending van zij n portretrecht. Hij zegt dat<br />

hij in zij n oorspronkelij ke arbeidscontract akkoord was gegaan met het<br />

gebruik van zij n foto’s. Maar omdat hij er bij de verlengingen van zij n<br />

contracten geen toestemming voor heeft gegeven, meende hij recht te<br />

hebben op een vergoeding.<br />

Daar maakt hij volgens de kantonrechter geen aanspraak op. Coolblue<br />

heeft volgens de rechter bij de verlengingen van zij n contract telkens<br />

aangegeven dat de arbeidsvoorwaarden hetzelfde bleven. Wel erkent<br />

de rechter dat het gebruik van het portret van iemand een inbreuk<br />

kan maken op diens persoonlij ke levenssfeer, maar de rechter acht het<br />

belang van Coolblue groter.<br />

ADVERTENTIE<br />

Februari 2 022 37<br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 37 19-01-<strong>2022</strong> 15:07


VARIA<br />

IFA <strong>2022</strong> in de<br />

startblokken<br />

Niets is zeker in deze tij den, maar de<br />

organisatie van de IFA doet er alles aan<br />

om de beurs dit jaar door te laten gaan.<br />

De site (ifa-berlin.com) is live, de data<br />

zij n vastgesteld (2 - 6 september) en de<br />

ook de globale persconferentie van 7 tot<br />

9 april is aangekondigd.<br />

De IFA had vorig jaar besloten de beurs niet<br />

door te laten gaan vanwege de onzekerheden<br />

veroorzaakt door de covid-pandemie. Deze<br />

onzekerheden zij n er nog steeds, maar het<br />

bestuur heeft er vertrouwen in dat zowel<br />

exposanten als bezoekers komende nazomer<br />

de reis naar Berlij n aandurven.<br />

BUYBAY VERZORGT<br />

RETOUREN BCC<br />

Elektronicawinkel BCC gaat in zee met<br />

BuyBay voor de afhandeling van retouren.<br />

Die laatste verwerkt geretourneerde<br />

producten en geeft ze een tweede leven.<br />

Volgens BCC zorgt de online groei ook voor<br />

een toename van de retourstroom. Het bedrij f<br />

heeft daarom besloten dit uit te besteden.<br />

‘Met BuyBay hebben wij een complete oplossing<br />

gevonden voor onze retouren en gaan wij<br />

verspilling tegen’, stelt Marleen de Wit, manager<br />

customer operations bij BCC.<br />

De teruggestuurde producten worden gecontroleerd<br />

en getest en uiteindelij k schoongemaakt<br />

en weer ingepakt. Vervolgens worden ze<br />

als retourkansjes weer aangeboden op online<br />

marketplaces en op Blokker.nl. Over die laatste<br />

gesproken: BCC’s zusterbedrij f Blokker heeft al<br />

langer een samenwerking met BuyBay.<br />

LEESLAMP TEGEN<br />

DYSLEXIE<br />

Het Franse Lili for Life toonde op de CES<br />

een leeslamp die mensen met dyslexie<br />

helpt bij het lezen. Het bedrij f stoelt zich<br />

op onderzoek waaruit blij kt dat mensen<br />

met dyslexie twee dominante ogen<br />

hebben, waardoor er in het brein een<br />

overlap tussen de beelden ontstaat.<br />

De Lili lamp produceert voor het oog<br />

onwaarneembare fl itsen, waardoor de overlap<br />

tij dens het verwerken van de letters verdwij nt.<br />

Hierdoor gaat het lezen vloeiender, sneller en<br />

is het minder vermoeiend. Bij een proef op<br />

een groep van dertig mensen met dyslexie<br />

bleek tachtig procent na vier maanden baat te<br />

hebben bij de innovatieve leeslamp.<br />

Liander pleit voor subsidie<br />

thuisaccu’s<br />

Stop met het subsidiëren van zonnepanelen en kom met een<br />

nieuwe subsidie voor thuisbatterij en. Dit zegt Liander, die het<br />

stroomnetwerk voor 3,2 miljoen Nederlandse bedrij ven en huishoudens<br />

onderhoudt. Het stroomnet raakt anders te vol, zegt de<br />

netbeheerder.<br />

Subsidies kunnen thuisaccu’s aantrekkelij ker maken voor consumenten<br />

en voorkomen dat alle zonnepanelen tegelij k stroom terugleveren aan<br />

het net, aldus Liander. “Op zonnige dagen pompen al die panelen stroom<br />

door de dunne kabeltjes in woonwij ken. Daar is het net helemaal niet op<br />

ontworpen. Het past niet”, aldus een woordvoerder van de stroombeheerder<br />

tegen de NOS.<br />

De drukte komt door het toegenomen aantal bedrij ven en huishoudens<br />

met zonnepanelen. In het afgelopen jaar waren dat er 124.000, ongeveer<br />

4 procent van het totale aantal huishoudens en bedrij ven. Het gebeurt<br />

daardoor vaker dat zonnepanelen op zonnige dagen worden uitgezet. Daar<br />

waren vorig jaar rond 3200 klachten over. Het aantal klachten neemt toe.<br />

.<br />

38<br />

Februari <strong>2022</strong><br />

<strong>ERM</strong>2202__AVasteArt.indd 38 19-01-<strong>2022</strong> 15:07


De draadloze<br />

stofzuiger met zak<br />

Draadloos, Moeiteloos, Stofl oos<br />

De Swirl ® Quinyo ® is een complete, krachtige en goed uitgeruste steelstofzuiger<br />

met de innovatieve EasyBag ® , die garant staat voor moeiteloos stofzuigen en<br />

stofvrij legen. De nieuwe Swirl ® EasyBag ® vangt het stof veilig op en kan worden<br />

verwijderd door eenvoudig aan de hendel te trekken. De EasyBag ® sluit vanzelf<br />

hygiënisch af.<br />

De Swirl ® Quinyo ® .<br />

Voor iedereen die draadloos en stofl oos wil stofzuigen.<br />

www.swirl.nl<br />

Contactloos en<br />

zonder stofwolk<br />

verwijderen<br />

van de EasyBag ®<br />

® Registered trademark of a company of the Melitta Group.<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 39 18-01-<strong>2022</strong> 16:44


WAAROM KIEZEN<br />

TUSSEN GEMAK<br />

EN KRACHT<br />

Wie zegt dat een grondige reiniging ingewikkeld moet zijn.<br />

Waar en wat je ook wilt schoonmaken - de AEG 8000 snoerloze steelstofzuiger<br />

houdt zonder compromis elke ruimte schoon. Waarom kiezen tussen gemak en kracht<br />

als het allebei kan en je je huis kunt trakteren op een vlekkeloze schoonmaak.<br />

CHALLENGE THE EXPECTED<br />

AEG.NL<br />

AEG CTE WB 8000 i 210 297 i dd 1 17 J 22 145937<br />

<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd 40 18-01-<strong>2022</strong> 16:44

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!