Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
delft.<strong>business</strong>/inspireren | 11<br />
en brengt een groot oplossend vermogen<br />
mee. En nee, haasten ze zich te zeggen:<br />
“Drie is vaak een onhandig aantal, maar<br />
wij lopen elkaar niet in de weg. We vinden<br />
elkaar waar nodig. Soms twee aan twee,<br />
soms met z’n drieën. Je kunt ons niet in<br />
een spreadsheet stoppen. We doen alles<br />
op gevoel.”<br />
Dierbare familie<br />
Dat uit zich ook in de manier waarop zij<br />
met hun medewerkers omgaan. “DOT<strong>business</strong><br />
voelt als een dierbare familie”,<br />
We doen alles onderling op gevoel<br />
zegt Dennis. “We zijn het echt niet altijd<br />
eens. Maar zonder dit hechte team van<br />
acht vaste medewerkers en een grote<br />
flexibele schil aan creatieve professionals<br />
kunnen we niet doen wat we doen.”<br />
Nannette: “We investeren ook bewust<br />
in onze medewerkers, bijvoorbeeld door<br />
gezamenlijke momenten te creëren. We<br />
betrekken iedereen zoveel mogelijk bij de<br />
<strong>business</strong>.”<br />
Informele aandacht is minstens zo belangrijk,<br />
benadrukt Sabine. “Voor iedereen<br />
een mooi boek voor de zomervakantie en<br />
gezellige borrels. We lunchen samen en<br />
Dennis Wiegman (50)<br />
Gezin: partner Patricia,<br />
2 kinderen. Woont in:<br />
Delfgauw. Gevleugelde<br />
uitspraak: ‘Grappig. Ben je<br />
niet goed?’<br />
No go op het werk:<br />
kantoorpak.<br />
Blije kantoordag: als dingen<br />
lukken. Favoriete welkom:<br />
liefdevolle hug. Houdt niet<br />
van: geduld. Houdt wel van:<br />
praatje pot.<br />
staan stil bij verjaardagen.” En natuurlijk<br />
is er regelmatig ruimte voor persoonlijke<br />
gesprekken over hoe het gaat en wat iemand<br />
ambieert of wil ontwikkelen, besluit<br />
Nannette.<br />
DOT<strong>business</strong> is niet van de quick wins.<br />
Nannette: “We gaan voor de lange termijn,<br />
voor duurzame relaties. Met onze medewerkers.<br />
Met onze klanten. We verbinden.<br />
We halen het verhaal van de ander op.<br />
Niet om dan vervolgens te zeggen hoe het<br />
moet, maar om te geven wat wij hebben.”<br />
Sabine: “Tegen nieuwe klanten zeggen<br />
we vaak: ‘Kom eerst maar eens naar een<br />
lancering, kijken hoe je dat vindt.’”<br />
“En we vragen dóór”, zegt Dennis. “Wat is<br />
de vraag achter de vraag? Wil een ondernemer<br />
een website? Kunnen we maken,<br />
maar waarom wil die dat? Misschien is<br />
een ander middel veel effectiever.”<br />
Verdienmodel<br />
Die ontwikkeling willen Sabine, Nannette<br />
en Dennis de komende jaren graag doorzetten.<br />
“We denken aan het opzetten van<br />
een Ondernemershuis of een DOT Academy.<br />
Een plek waar die verbinding vorm<br />
krijgt. Waar vragen worden gesteld en<br />
kennis wordt gedeeld. En ja, dé uitdaging<br />
is om daar dan ook een eerlijk verdienmodel<br />
tegenover te zetten. We zijn nu al die<br />
matchmakers, we scheppen verbinding.<br />
We zijn van nut voor de stad. En een partij<br />
die andere partijen bij elkaar brengt, heeft<br />
waarde. Daar kunnen we nog meer mee<br />
doen. De komende tijd gaan we – samen<br />
met onze klanten en onze acht vaste<br />
medewerkers onderzoeken hoe.” •
Change language