Impactonderzoek VCUtrecht 2022

De impact van Vrijwilligerscentrale Utrecht
Inleiding
Afgelopen jaar hebben Avance Impact en Vrijwilligerscentrale Utrecht (VCU)
samen onderzocht wat de impact is van de Vrijwilligerscentrale. VCU ondersteunt
vrijwilligersorganisaties met hun vacaturebank, maar ook met andere diensten
zoals advies, waarderingsacties, workshops en het organiseren van de beursvloer.
Met dit onderzoek wil VCU laten zien wat zij betekenen voor de organisaties die zij
ondersteunen. Tegelijkertijd kunnen de resultaten en inzichten uit het
impactonderzoek VCU ook helpen om hun dienstverlening aan te scherpen en zo
nog meer impact te maken. In de toekomst.
Leeswijzer
Dit rapport bestaat uit twee onderdelen:
• 4-pager: inleiding, opzet onderzoek en belangrijkste conclusies
• Resultaten: de resultaten van het onderzoek
Quotes
In de vragenlijst was er ruimte om antwoorden toe te lichten, hieruit zijn soms
mooie quotes naar voren gekomen. Ook zijn er zes verdiepende interviews
gehouden. Ook hierin zijn mooie voorbeelden en quotes genoemd. In het
rapport geven we quotes weer in een roze tekst vak.
Opzet onderzoek
Avance Impact en Vrijwilligerscentrale Utrecht hebben gezamenlijk dit onderzoek
opgezet en uitgevoerd. Hierbij zijn de volgende stappen uitgevoerd:
• Aanscherpen Theory of Change (ToC) & bepalen meetprioriteiten: De
Vrijwilligerscentrale Utrecht had zelf al een ToC ontwikkeld, deze hebben we
aangescherpt. Op basis hiervan zijn de meetprioriteiten bepaald.
• Opstellen meting: Op basis van de ToC en meetprioriteiten heeft Avance
twee meetinstrumenten ontwikkeld: (1) Een vragenlijst die door VCU is uitgezet
onder de organisaties waar zij contact mee hebben; en (2) een
interviewformat voor verdiepende interviews met 6 organisaties.
• Dataverzameling: VCU heeft zelf de dataverzameling voor de vragenlijst
uitgevoerd. Avance Impact heeft de interviews afgenomen.
• Analyse en sensemaking: Avance Impact heeft de analyse van alle data
gedaan. Op basis hiervan hebben we in een sensemakingsessie gezamenlijk
de opgehaalde resultaten geduid.
• Rapport: Op basis van de data en de aanvullingen uit de sensemakingsessie
heeft Avance dit rapport geschreven.
91 responses op de vragenlijst
6 organisaties geïnterviewd