ABN AMRO's YourBusiness Banking krijgt meer ... - Zakelijk Arnhem

oktober 2010 | jaargang 4 | nummer 7
ABN AMRO’s YourBusiness
Banking krijgt meer body
Rijn IJssel en de
beveiligingsbranche
09 14 20
Social Media
ZA Kort Nieuws
voor bedrijven
in de regio

Landelijke dekking
DVOCATENPUNT
Kwaliteit hoeft
niet duur te zijn!
www.advocatenpunt.nl
Advocatenpunt Arnhem
De Overmaat 26
6831 AH Arnhem
Tel. 026-3270134
Advocatenpunt Duiven
Pastoriestraat 1
6921 BV Duiven
Tel. 0316-283999
Uw partner in kantoorautomatisering voor het MKB!
Periodiek systeembeheer op lokatie
Remote netwerkbeheer 24/7
Verkoop hard- en software
• Arbeidsrecht
• Algemene voorwaarden
• Alimentatie
• Bestuursrecht
• Contracten
• Echtscheiding & Omgang
Uitgebreide technische dienst
Implementatie IP-videobewakingsystemen
Realisatie Smartboard opstellingen
Aanleg en uitbreiding infrastructuren
Marketing 43 6921 RE Duiven T 026 321 48 01 F 026 321 01 55
E info@access-computer-centre.nl W www.access-computer-centre.nl
Advocatenpunt hanteert voor zowel ondernemers als
particulieren de navolgende tarieven:
Los uurtarief € 165,-
MKB-pakket A ( 8-uur) € 150,-
B (20-uur) € 135,-
C (40-uur) € 120,-
De uren van een MKB-pakket dienen vooraf te worden
voldaan, en blijven drie jaar geldig. Ook voor particulieren
kan een pakket interessant zijn in geval van een
procedure.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief 8% kantoorkosten
en BTW, tevens is gefinancierde rechtshulp
mogelijk.
Gratis oriënterend gesprek na afspraak.
Advocatenpunt Velp
Kastanjelaan 8
6883 HX Velp
Tel. 026-3273574
• Faillissementsrecht
• Huurrecht
woon- & bedrijfsruimte
• Incasso’s
• Ondernemingsrecht
• Strafrecht

inhoud
colofon
Marketing 16, 6921 RE Duiven
Postbus 53, 6920 AB Duiven
T 026 318 25 99
F 026 311 24 22
info@zakelijk-arnhem.nl
www.zakelijk-arnhem.nl
UITGEVER
Zakelijk Arnhem
Marien Nijland
BLADCOÖRDINATIE
Petra Bakker
REDACTIE
Susan Swaters & Pieter Ploeg
FOTOGRAFIE
Henk ter Velde
VORMGEVING
Patrick Koeman
DRUK
Adfomedia, Duiven
ADVERTENTIES
T 026 319 57 02
Marien Nijland 06 16 46 91 15
Petra Bakker 06 22 45 22 35
advertenties@zakelijk-arnhem.nl
REDACTIE & TIPS
redactie@zakelijk-arnhem.nl
06
10
14
18
20
30
Inhoudsopgave
Zakelijk Arnhem
3 Inhoudsopgave Zakelijk Arnhem
5 Voorwoord
Eet…uuhh.. lees smakelijk!
6 ZA Profiel
ABN AMRO’s YourBusiness Banking
9 ZA RijnIJssel
10 ZA Events
• Energiedag MKB Krachtcentrale
• Nieuw digitaal kennisevenement volgt
HCC!dagen op
12 ZA Literatuur
• Het miljonairsbrein ontrafeld
• Manipuleren kun je leren
• De Verandermeander
• De lessen van de instant miljonair
14 ZA Thema
Social Media voor bedrijven
18 ZA Netwerken
• BizzNet op bezoek in het mooiste pand
van Nederland
• MKB Zevenaar blijft knallen
• De Zomerbarbecue van
BusinessClub Velperbroeck
20 ZA Kort Nieuws
22 ZA Column Hans Heijwegen
“Blijft de miljoennota intact?”
24 ZA Column Alwin Klein
“Ook de Hoge Raad twittert”
26 ZA Column Giscard van Velzen
“Alweer een verhoging, we hadden
ook niet anders verwacht”
30 ZA Businesspartners
pagina 3
okt 2010

KEUKEN 7 DAGEN PER WEEK GEOPEND VAN 12.00 -19.40 UUR
GROENESTRAAT 1 • TELEFOON (026) 495 13 82 • WWW.PANNEKOEKHUISSTRIJLAND.NL
A
Goedbeveiligd.nl
- Particulieren en bedrijven
- Alarmsystemen met certi� caat
- Meldkamer en alarmopvolgingsdienst
- Contractovername
- TOP Onderhoud & Service, 24 uur
- Brandbeveiliging
- Kluizen en sleutelkasten
- Camerabewaking
- Zware rolluiken en traliehekwerken
- Hang- en sluitwerk
- Gescreend, gediplomeerd en
ervaren medewerkers
- Bemiddeling naar verzekeraars
TOP Service
5 jaar garantie
op alarmsystemen
Telefoon: 026 - 32 10 510
Je rij dt de Civic Hybrid al vanaf € 23.990,-.
Nieuwgraaf 13 Duiven
www.goedbeveiligd.nl
Geen wegenbelasting • BPM-vrij • Slechts 14% bijtelling
de Bois Arnhem B.V.
Markweg 4a, 6883 JM Velp. Telefoon: 026 - 3844111. Fax: 026 - 3844119.
www.debois.nl
Brandstofverbruik 1 l/21,7 km, CO2-uitstoot: 109 gr/km.
Honda NL BV behoudt zich het recht voor deze actie te allen tij de te beëindigen bij gewij zigde
voor waarden van de overheid. Afbeelding kan afwij ken van standaarduitvoering.

voorwoord
Eet…uuhh.. lees smakelijk!
Heerlijk. Nee, het is niet de intredende herfst
of de in het verschiet liggende winter. Het is de
vreugdevolle blik van de voltallige redactie op het
vernieuwde magazine dat u momenteel in handen
heeft. Denkt u niet hetzelfde als wij? ‘Hé, dit is
een prettig formaat’ of ‘heerlijk overzichtelijk
en leesbaar zeg’ of zegt u misschien zelfs wel
‘dit is nu de lay-out waar ik op zat te wachten’.
Wij vinden in ieder geval dat het aan alle
bovengenoemde voorbeeldcriteria voldoet.
Wij presenteren u dan ook met grote trots
Zakelijk Arnhem nieuwe stijl.
Waarom? Goede vraag! In de afgelopen zomerperiode
hebben wij eens goed - en vooral kritisch - gekeken
naar de uitstraling van Zakelijk Arnhem. Navraag
leerde dat de meeste lezers het magazine nog
altijd positief ontvangen, maar toch was dit niet
overtuigend genoeg om op dezelfde voet door te
gaan. De argumenten om het op een andere wijze
in te vullen waren ook aanwezig en de ingrediënten
om daadwerkelijk aan de slag te gaan waren vers,
houdbaar en bovenal bruikbaar. Het uiteindelijke
recept: een fonkelnieuw, pittig uitziend magazine
boordevol themagerichte informatie en met een
rijkelijk gevulde regionale saus. De bijdrage van de
lezer is daarbij essentieel. Wij horen en zien graag
uw mening terug in Zakelijk Arnhem.
Parallel aan de kersverse ‘look’ van het magazine loopt
onze vernieuwde website. 2010 is toch min of meer het
jaar waarin de sociale netwerken een enorme vlucht
hebben genomen. Ook al wordt niet door iedereen
actief gebruik gemaakt van bijvoorbeeld Facebook,
Hyves, Twitter, Tweakers of MySpace, iedereen weet
waar het over gaat en wat het inhoudt. Zakelijk-
Arnhem.nl wordt dan ook het digitale verlengstuk van
de gedrukte uitgave. Neemt u op uw gemak gerust
eens een kijkje op www.zakelijk-arnhem.nl.
Het thema van deze uitgave is dan ook niet geheel
verrassend de steeds populairder wordende sociale
media. Het nieuwe gezicht van ABN AMRO onder
het motto ‘De bank anno nu’, uitgelegd door Mark
van Alken en Marius van Stempvoort, willen wij niet
onvermeld laten, maar aan Social Media is anno
nu geen ontkomen meer aan. Een goed gekozen
en gevolgde strategie kan op velerlei gebieden
winstgevend zijn voor uw bedrijf. Wij hebben de meest
voorkomende Social Media voor u op een rijtje gezet.
Welkom in deze up-to-date digitale wereld waar
niemand aan lijkt te kunnen ontsnappen. Net als dat u
niet kunt ontkomen aan onze fonkelnieuwe uitgave.
Wij wensen u veel leesplezier!
Redactie Zakelijk Arnhem
pagina 5
okt 2010

Mark van Alken en Marius van Stempvoort:
,,MKB’ers vormen een mooie doelgroep”
pagina 6
okt 2010

profi el
ABN AMRO krijgt een nieuw gezicht. Na een
aantal turbulente jaren vaart ‘Dé Bank’ van
weleer onder het motto ‘De Bank anno nu’ een
aangepaste koers. Wat goed is blijft, wat beter
moet verandert. Ook voor MKB’ers in Utrecht en
Gelderland. Zo krijgt het bestaande succesvolle
concept YourBusiness Banking na de invlechting
van Fortis Bank Nederland ook in deze regio
nog meer body. Mark van Alken en Marius van
Stempvoort zijn dolenthousiast.
,,Vanaf november gaan we doorgroeien tot dertig
mensen. We hebben er niet alleen veel klanten
bij dankzij het samengaan met Fortis. We zijn ook
opnieuw gaan segmenteren”, vertelt Mark van Alken,
Senior Specialist YourBusiness Banking. YourBusiness
Banking is een onderdeel van ABN AMRO Bedrijven
en bestaat al sinds 2007. Oorspronkelijk richtte
YourBusiness Banking zich op ondernemers met een
omzet tot een half miljoen. Deze scope is nu verbreed
tot ondernemingen met een omzet tot een miljoen.
Bedrijven die over het algemeen weinig tijd hebben
voor bankzaken en deze zo zelfstandig mogelijk willen
regelen. Maar die op belangrijke beslissingsmomenten
wél snel en eenvoudig een beroep moeten kunnen
doen op de kennis van fi nanciële experts.
De waarheid
,,Wij noemen dat de ‘momenten van de waarheid’,
legt Marius van Stempvoort uit. ,,Denk aan de start
van een bedrijf of kredietbehoefte bij groei. Met
YourBusiness Banking kiest de klant zelf hoe hij zijn
bankzaken regelt: via internet, een lokaal bankkantoor,
de telefoon of een fi nanciële coach op ‘momenten
van de waarheid’. Steeds meer ondernemers maken
gebruik van internet en onze telefoonservice. Ze hoeven
niet voor elk wissewasje met iemand om tafel, maar
wel op momenten dat het er op aankomt geven ze zelf
aan. Wij gaan dus niet uit van een vast contactpersoon,
maar een fl exibel bedieningsmodel, dat zich maximaal
richt op de behoefte van de klant.” Zeventig procent
van de afspraken wordt via internet gemaakt. ,,De
werking van onze site is door de klant beoordeeld met
een 9,3. De callback button werkt perfect. Als iemand
vandaag aangeeft dat hij morgen tussen twaalf en een
teruggebeld wil worden, gebeurt dat ook.”
tekst: Susan Swaters | foto: Henk ter Velde
ABN AMRO’s YourBusiness
Banking krijgt meer body
De klant kan ook de telefoon pakken. Landelijk heeft
ABN AMRO kwalitatief goed opgeleide adviseurs
in dienst die 24 uur maal zeven dagen per week
telefonisch bereikbaar zijn. Is er op zondagmiddag een
probleem, dan kan de klant gewoon bellen en hoeft
hij niet wakker te liggen tot maandag. De adviseurs
hebben een hoog oplossend vermogen en registreren
alle relevante gegevens. En komt het er echt op aan,
op de momenten van de waarheid, dan schakelt ABN
AMRO een specialist YourBusiness Banking in die
naar de door de klant gewenste locatie komt om alles
te regelen.
Boordevol ambitie
Marius van Stempvoort is één van hen. De Specialist
YourBusiness Banking is veel onderweg om de
fi nanciële touwtjes van MKB’ers aan elkaar te knopen.
,,Het is een mooie doelgroep”, ondervindt hij dagelijks
aan den lijve. ,,Zeker starters zitten boordevol ambitie
en zijn heel enthousiast. Maar de keerzijde is dat ze
al gauw in een tunnel zitten. Dan is het leuk om als
fi nanciële coach te sparren met een klant, zodat die
zich uiteindelijk alleen maar hoeft te focussen op de
zaken waar hij goed in is.”
Nieuwe producten
Ook werkt ABN AMRO continu aan nieuwe producten
en diensten om in de specifi eke behoefte van
YourBusiness Banking klanten te voorzien. Mark Van
Alken: ,,Er zitten bijvoorbeeld veel zzp’ers bij. Samen
met ABN AMRO Verzekeren hebben we een zzp
schadepakket ontwikkeld, een combinatie van een
aantal verzekeringen. Of ‘Debiteuren zeker’, waarbij
bedrijven hun klanten kunnen monitoren. Met wie ga
ik in zee? Hoeveel risico loop ik als ik ergens facturen
laat uitstaan?”
Daarnaast werkt ABN AMRO samen met Reeleezee.
Zodat een online boekhoudprogramma gekoppeld kan
worden aan het ABN AMRO banksysteem. Mark van
Alken: ,,Zo blijven we pionieren en mensen mogen dat
ook weten.”
YourBusiness Contact voor al uw bankzaken:
Telefoon (088) 2262626
pagina 7
okt 2010

KLIMAATTECHNIEK
Pieter Calandweg 28 | Arnhem | T 026 3617074
CEVESIN KLIMAATTECHNIEK BV
...want waarom als ondernemer duur uit-eten
terwijl u alles thuis kunt laten bezorgen?
Regionale gerechten, streekproducten en kennis
van de locale keuken, dat zijn de ‘chefkoks’ van
het reclamebureau Adfomedia in Duiven.
Doordat wij alles onder één dak produceren
zijn we in staat u juist dàt gerecht voor te schotelen
waarmee u uw klanten kunt verrassen.
Smaakvol en doelgericht, met passie voor u
gemaakt. Kortom een gerecht van grote klasse.
Adfomedia...een restaurant? Nee, het ‘haute
cuisine’ reclamebureau bij u in de buurt!
cevesin
Postbus 93, 6950 AB Dieren, Nijverheidslaan 7, 6951 KN Dieren, HR09176602, OB nr. NL8187.37.657.B.01
Cevesin
Klimaattechniek B.V.
U kunt bij ons terecht voor technische klimaatinstallaties
voor uw kantoorgebouw, bedrijfshal,
winkel(centra), instelling of t.b.v. industriële zaken.
Wij beheersen alle aspecten van:
■ Centrale verwarming
■ Koeling
■ Ventilatie
■ Bevochtiging
■ Airconditioning
■ Meet en regeltechniek
Bezoekadres: Nijverheidslaan 7 - 6951 KN Dieren,
Postbus 93 - 6950 AB Dieren - T 0313 428333
dieren@cevesin.nl - www.cevesin.nl

ijnijssel
Het veiligheidsvak is volop in beweging
Rijn IJssel leidt niet
alleen studenten
op voor de
beveiligingsbranche, de
onderwijsonderneming
verzorgt ook opleidingen
voor mensen die
al in deze sector
werkzaam zijn. Juist
die scholing moet
gestimuleerd worden
vindt de Stichting
Opleidingsfonds
Beveiligingsbranche
(SOBB). De SOBB voegt de daad bij het woord.
Particuliere beveiligingsbedrijven krijgen nu de
mogelijkheid op een korting van maximaal veertig
procent van hun opleidingskosten vanuit het
Europees Sociaal Fonds (ESF).
Irene Richheimer, docente Orde & Veiligheid bij
Rijn IJssel, hoopt dat veel beveiligingsbedrijven
gebruik zullen maken van de regeling en bij
Rijn IJssel aankloppen voor scholing van hun
(potentiële) werknemers. ,,Dit is een unieke kans.
Beveiligingsbedrijven schreeuwen anno 2010 om goed
personeel. Dan moeten ze daar zelf ook actief een
rol in spelen. Zeker in de veiligheidsbranche kun je je
met goed gekwalificeerd en gemotiveerd personeel
echt onderscheiden bij de opdrachtgevers.” Kwaliteit
staat of valt volgens haar met up to date vakkennis,
het beheersen van goede beroepsvaardigheden en
een professionele beroepshouding. ,,Dat begint bij
een goede motivatie van het personeel”, zegt ze.
,,Scholing is een goede motivator en blijkt ook in
de beveiligingsbranche een instrument te zijn om
personeel te binden en te motiveren.”
In beweging
,,Kijk, als onderwijsinstelling willen wij studenten
afleveren die echt iets betekenen op de arbeidsmarkt,
maar het houdt voor ons niet op na het behalen van
het diploma. Het beveiligingsheidsvak is volop in
beweging. Er heerst een groeiend onveiligheidsgevoel
in een veranderende samenleving, je ziet een
tekst: Susan Swaters
Rijn IJssel verzorgt gesubsidieerde
opleidingen voor de beveiligingsbranche
verschuiving van politietaken naar particuliere
beveiligingsbedrijven en een strictere controle op
de uitvoering van regelgeving. Er komt steeds meer
op beveiligers af. Je komt er niet alleen meer als je
ergens met een dikke nek en een groot postuur staat.
Het publiek wordt steeds mondiger en kritischer,
ontzag voor een uniform is er niet meer. Je moet heel
weerbaar zijn. Door scholing en opleiding blijf je bij.
En het heeft nog een voordeel. Je kunt als werkgever
je personeel ook iets extra’s bieden. De uitloop in de
branche is groot. Gewoonweg omdat er te weinig
doorgroei mogelijk is. Door scholing krijgen ze extra
mogelijkheden om zich te ontwikkelen.”
Dialoog
Duidelijk is dat Rijn IJssel waarde hecht aan een
goede kruisbestuiving met het bedrijfsleven. Irene
Richheimer. ,,Iedereen is er bij gebaat dat de kwaliteit
van het onderwijs aansluit op de beroepspraktijk.
Daarom gaan we voortdurend de dialoog aan met het
bedrijfsleven. Zo hebben we op het gebied van orde
en veiligheid een bedrijfsadviescommissie, waarin
vertegenwoordigers van erkende beveiligingsbedrijven
als Vigilat, Fiducia en het gevangeniswezen zitten.
Wij kunnen het allemaal wel zo leuk bedenken
vanuit school. De bedrijven zijn dagelijks met de
beroepspraktijk bezig. Wij gebruiken onder andere hun
kennis om samen het onderwijs beter vorm te geven.
Zo starten we volgend jaar naast onze bestaande
opleidingen Beveiliger (niveau 2) en Coördinator
beveiliging (niveau 3) met twee nieuwe opleidingen:
Handhaving Toezicht & Veiligheid (HTV, niveau 3) en
Assistent Toezicht & Veiligheid (ATV, niveau 1). Deze
behoefte kwam vanuit de markt.”
Op is op
Beveiligingsbedrijven die hun werknemers willen gaan
scholen en daarvoor een beroep willen doen op de
ESF subsidie kunnen zich aanmelden via www.pb-esf.
com. Daar lezen zij alles over de voorwaarden, het
opleidingsaanbod en de opleiders waaronder Rijn
IJssel. ,,De regeling is op 1 augustus 2010 ingegaan
en geldt vooralsnog voor een jaar”, meldt Irene
Richheimer. ,,Bedrijven moeten er nu snel bij zijn.
Dit is hét moment, want op is op.”
pagina 9
okt 2010

events
Heeft u ideeën of suggesties
voor een aankomend event?
Kaart het bij ons aan via onze
website of stuur een mailtje naar:
redactie@zakelijk-arnhem.nl
pagina 10
okt 2010
Energiedag MKB Krachtcentrale
30 november 2010
De MKB Krachtcentrale verbindt mensen en
zet ze in hun kracht. Mensen zijn de kern van
een organisatie. Benut hun vakmanschap en
denkkracht om te innoveren en een hogere
productiviteitsgroei te realiseren. In de MKB
Krachtcentrale kunnen adviseurs hun ervaringen:
met slimmer werken in de etalage zetten en
kennis delen.
Graag nodigen wij u uit voor een geweldig programma
op een unieke locatie. Een dag die u niet mag missen.
Datum:
30 november, van 9.00 tot 17.30 uur
Locatie:
het voormalige hoogspanninglab van de KEMA in
Arnhem, op het terrein van Park Arnhems Buiten
van TCN
Een dag waarin wij een paar honderd ondernemers
meenemen in de veranderende wereld. Met dit jaar
thema’s als: duurzame groei, nieuw leiderschap en
inspirerende verbindingen.
Met trots presenteren wij twee topsprekers:
Jan Bommerez Herman Wijffels
Schrijf u nu in op:
www.syntens.nl/Workshops/Workshop/2361311.aspx
Croydonplein 410 - 414 6831 LN Arnhem T: 026 - 323 48 94 E: info@copykronenburg.nl
Kopieëren
Printen
Dtp
Afwerken
Textieldruk
Bezorgen
U mailt, wij brengen,
Probeer het eens!
info@copykronenburg.nl
www.copykronenburg.nl

events
Nieuw digitaal kennisevenement
volgt HCC!dagen op
HCC, de vereniging van computergebruikers,
organiseert op vrijdag 5 en zaterdag 6 november
aanstaande het kennisevenement HCC!digital
in de Jaarbeurs in Utrecht. Bezoekers van het
evenement maken kennis met de laatste digitale
ontwikkelingen, bekijken gadgets en delen
ervaringen. HCC besloot een nieuw evenement te
organiseren nadat de organisator van het Home
Multimedia Event (HME) bekend maakte dat
de beurs dit jaar niet doorgaat. De HCC!dagen
vormden een onderdeel van HME.
Kennis is het centrale thema en tijdens HCC!digital
zijn er over uiteenlopende onderwerpen presentaties
en workshops te volgen over thema’s als games,
digitale fotografie, mobile life, home entertainment,
veilig gebruik van internet, social media en andere
maatschappelijke onderwerpen.
Er is volop ruimte voor het bekijken van innovatieve
producten,het testen van innovatieve gadgets en het
stellen van vragen aan deskundigen.
Locatie:
Jaarbeurs Utrecht
Jaarbeursplein 6, Utrecht.
Data:
Vrijdag 5 & zaterdag 6 november 2010
van 10.00 uur tot 17.00 uur
Site: www.hccdigital.nl
De voorverkoop voor HCC!digital is reeds gestart.
HCC-leden betalen in de online voorverkoop € 2,95,
niet-leden betalen € 9,95. Aan de kassa betalen
HCC-leden € 5,- en niet-leden € 12,50.
pagina 11
okt 2010

literatuur
Heeft u ideeën of suggesties
over interessante literatuur voor
uw collega ondernemers? Laat
het ons weten via onze website
of stuur een mailtje naar:
redactie@zakelijk-arnhem.nl
pagina 12
okt 2010
Bestseller financiële goeroe
in het Nederlands
Behoefte aan financiële kennis. In tijden van
economische crisis is er altijd meer behoefte aan
financiële kennis dan in tijden wanneer de bomen
de hemel ingroeien. T. Harv Eker - een bestseller
auteur in de US - merkt dat aan het bezoek van
zijn groots opgezette seminars door duizenden
bezoekers.
Geef me vijf minuten
“Geef me vijf minuten en ik kan je financiële toekomst
voorspellen”, is de uitspraak waardoor T. Harv Eker
wereldwijd op TV en op seminars beroemd en berucht
is geworden. Hoe hij dat doet? Door erachter te
komen wat je financiële blauwdruk
is voor je financiën en succes.
Is geld belangrijk?
Iedereen die zegt dat dat niet het geval is, heeft er
volgens Harv Eker te weinig van. Er gaat geen dag
voorbij of je hebt te maken met geld, of je het leuk
vindt of niet. Misschien is het dan slim om er meer
verstand van te hebben...
Kent u ook het gevoel dat er niet naar u wordt
geluisterd? Komt uw boodschap niet altijd
over? Dan is het hoog tijd om te werken aan uw
communicatievaardigheden. Kies voor zelfvertrouwen
en controle over alledaagse situaties door u te
verdiepen in de geheimen van lichaamstaal.
Leer hoe u:
- Een goede eerste indruk maakt
- De aandacht krijgt die u verdient
- Zelfvertrouwen uitstraalt
- De geheime agenda van anderen ontdekt
Financiële ontwikkeling
Volgens T. Harv Eker heeft geld verdienen niets te
maken met hard werken. Het heeft te maken met hoe
je financiële blauwdruk is geprogrammeerd.
De meesten van ons zijn beïnvloedt door mensen die
ook geen verstand van geld hadden of nog steeds niet
hebben. Zodoende is de financiële ontwikkeling van
de meeste mensen niet van een hoog niveau.
Het miljonairsbrein ontrafeld
(IBSN 9789079872206) is vanaf 21 september
2010 te koop via de boekwinkels en de bekende
onlineboekwinkels, heeft 240 pagina’s, groot formaat
(16,5 x 24,5 cm) en kost € 19,95.
Manipuleren kun je leren
Frank van Marwijk is Nederlands bekendste
lichaamstaalexpert (lichaamstaal.nl). Zijn kennis van
sociaal-psychologische inzichten combineert hij met
scherpe observaties uit de praktijk. www.mijn zzp.nl
Uitgeverij Haystack
1e druk / Verschijningsjaar 2008
ISBN-13: 9789077881491
Prijs € 19,95

literatuur
Een boek over de dingen die er écht toe doen.
Vernieuwend, krachtig, bruikbaar en inspirerend.
Hoe ziet jouw leiderschap eruit? Als een krachtige
stroom, een opgedroogde rivier, een onstuitbare
waterval, een kabbelend beekje of stilstaand water?
En waar wil je heen?
Stromend leiderschap gaat over de kunst van het
leiden en volgen en over het evenwicht tussen IK en
WIJ, tussen deel en geheel, en tussen groei en rust.
De Verandermeander is een krachtig hulpmiddel om
in een steeds veranderende omgeving je eigen leider
te zijn, ongeacht de veranderingen om je heen, en
steeds opnieuw je bestemming te bereiken.
Mark Fisher (Montreal, 1953) studeerde literatuur
en filosofie en is zelf het levende voorbeeld van
een ‘instantmiljonair’. Zijn eerste boek - De
lessen van een Instantmiljonair - berust op het
waargebeurde verhaal van zijn ontmoeting met
een oude man die de geheimen van zijn succes
aan hem doorgaf. Het boek is al in tientallen
landen uitgegeven en er zijn wereldwijd al meer
dan 2 miljoen exemplaren verkocht.
Financiële lessen
Dit realistisch geschreven verhaal vertelt over een
jongeman met een slecht betaalde kantoorbaan
die slechts één wens koesterde: hij wilde graag
rijk worden. Zijn ontmoeting met de geheimzinnige
instantmiljonair werd een avontuur met onverwachte
wendingen en schokkende verrassingen. Stap voor
stap onthulde de instantmiljonair hem zijn geheimen
en leerde hem anders te denken over rijk worden.
De Verandermeander
Stromend leiderschap
Het is een praktisch én diepgaand model, van
toepassing op ieder mens en op elke organisatie. Het
helpt je om je ambities te verwezenlijken, om zelf aan
het roer te gaan staan van jouw leven en werk, in
dialoog met de mensen om je heen. Op weg
naar stromend leiderschap: jouw leiderschap!
De Verandermeander,
Stromend leiderschap.
Auteur: Mekander. 128 pagina’s, zwart-wit,
geïllustreerd. ISBN/EAN: 978-90-811125-9-8.
NUR 801. Verkoopprijs: 24,75
Meer informatie over het boek en onze diensten vindt
u op www.deverandermeander.nl.
De lessen van de instant miljonair
Hij ontdekte de kracht van zijn gedachten, woorden
en zelfvertrouwen. Financiële voorspoed en een rijk
gevuld leven zijn voor iedereen weggelegd, mits men
de principes erachter begrijpt en toepast. Materiële
rijkdom kan alleen verworven worden door eerst
geestelijke rijkdom te ontwikkelen. Wie arm blijft
denken zal nooit rijk worden.
Anders Denken serie
De Anders denken serie is een reeks van boeken
waarbij de lezer wordt uitgedaagd anders te denken
over het onderwerp, beschreven in het desbetreffende
boek. Denken en anders denken begint in het brein, het
meest geniale instrument dat een mens gegeven is.
Het boek (IBSN 9789079872176) is vanaf 4 oktober
2010 te koop via de boekwinkels en de bekende
onlineboekwinkels, heeft 128 pagina’s, groot formaat
(21,2 x 17,5 cm - uitgestanst) en kost € 14,50.
pagina 13
okt 2010

thema
Elke uitgave van ZA behandelt
een thema waarmee we dieper
ingaan op een onderwerp dat
speelt in de (zaken)wereld.
Heeft u ideeën of suggesties?
Kaart het bij ons aan via onze
website of stuur een mailtje naar:
redactie@zakelijk-arnhem.nl
Social Media voor bedrijven
Social Media, er is tegenwoordig bijna geen
ontkomen meer aan. Steeds meer bedrijven zijn
ermee bekend en verdiepen zich er in. Maar wat
is eigenlijk de toegevoegde waarde van Social
Media voor bedrijven?
Het belang van een juiste Social Media strategie,
wanneer Social Media op een goede manier
ingezet wordt, kan dit het succes van een website
of webshop vergroten. Afhankelijk van het soort
bedrijf, de branche en de doelgroep zijn verschillende
Social Media in te zetten. Om u een idee te geven
worden hieronder suggesties gegeven voor de meest
voorkomende Social Media.
LinkedIn
Een profi el op LinkedIn is eigenlijk een must voor
mensen uit het bedrijfsleven. LinkedIn is een
zakelijk georiënteerd online netwerk. Met ruim 2
miljoen Nederlanders onder de in totaal 75 miljoen
geregistreerden staat Nederland in de top 5 van
deelnemende landen. LinkedIn maakt het mogelijk
om zakelijke contacten online goed te kunnen
onderhouden. Ook is het mogelijk om discussies te
plaatsen in groepen, om vragen te stellen of kennis te
delen.
Daarnaast wordt LinkedIn gebruikt als hulpmiddel bij
het zoeken van een baan. Om LinkedIn te gebruiken
voor uw bedrijf, dient u te werken vanuit een
persoonlijk account. Daarmee kunt u zich namens uw
bedrijf mengen in discussies, contacten met relaties
en klanten onderhouden. LinkedIn is dus erg geschikt
voor B2B communicatie. Daarnaast kunt u eventueel
ook in contact komen met kandidaten voor uw
uitstaande vacatures. Vanuit uw persoonlijke account
is het ook mogelijk om een pagina voor uw te bedrijf
maken. Op deze pagina kunnen bezoekers informatie
over uw bedrijf vinden en zien wie er werkzaam is of
is geweest.
Twitter
Naast LinkedIn wordt Twitter ook steeds belangrijker
voor bedrijven. Twitter is een gratis microblog waar
men door middel van korte berichtjes (Tweets) van
maximaal 140 tekens laat weten wat er gebeurt
(“What’s happening?”). Op dit moment gebruiken
veel mensen Twitter alleen privé, maar er liggen veel
kansen op zakelijk gebied, zowel voor B2C als B2B.
Om ervoor te zorgen dat uw Tweets daadwerkelijk
gelezen worden, is het belangrijk om op zoek te
gaan naar ‘followers’, mensen die u willen volgen.
Vaak wordt de lijst met followers vanzelf groter als
u zelf ook mensen gaat volgen. Met uw Tweets kunt
u meer verkeer naar uw website genereren door
bijvoorbeeld een Tweet te plaatsen met de titel van uw
meest recente nieuwsbericht op de website, samen
met een link hier naartoe. Nog een voorbeeld is het
communiceren van acties. Wat voor actie is afhankelijk
van uw bedrijf, bijvoorbeeld communiceren dat elke
tiende nieuwe volger korting krijgt op een nieuwe
bestelling of de mogelijkheid om Twitter in te zetten als
online helpdesk (webcare). Goede voorbeelden hiervan
zijn Vodafone en T-Mobile. Klanten kunnen via Twitter
een probleem of vraag stellen en zij krijgen daar in 140
tekens een antwoord op.
FourSquare
Naast het plaatsen van Tweets geven steeds meer
mensen ook een locatie aan deze berichtjes mee. Dit
kan met de locatiebepalingsdienst FourSquare. Door
middel van de speciale applicatie op een smartphone
kunnen mensen aangeven waar ze op dat moment
zijn. De applicatie stelt verschillende locaties in de
buurt voor en, door als gebruiker ‘in te checken’,
wordt de locatie doorgegeven aan vrienden. Locaties
die nog niet bekend zijn in FourSquare kunnen door
de gebruiker aangemaakt worden. De persoon die
bij een bepaalde locatie het vaakst heeft ingecheckt
in 30 dagen tijd is de zogenaamde ‘Mayor’ van
pagina 15
okt 2010

pagina 16
okt 2010
thema
die locatie. De nieuwste optie in FourSquare is het
‘claimen’ van een locatie door de eigenaar van die
locatie. Als u uw bedrijfslocatie geclaimd heeft,
krijgt u inzicht in de statistieken van die locatie en
kunt u acties koppelen aan het inchecken. Zo kunt
u bijvoorbeeld de ‘Mayor’ belonen of koppelt u een
actie aan een bepaald aantal check-ins. Uitermate
geschikt voor B2C communicatie dus. Helaas is dit
claimen van locaties tot op heden alleen nog mogelijk
voor speciaal geselecteerde bedrijven. Dit gaat in de
toekomst veranderen.
Hyves
Op dit moment is Hyves met meer dan 10 miljoen
gebruikersprofi elen het grootste Nederlandse
sociale netwerk. Net als Twitter wordt Hyves op dit
moment vooral privé gebruikt, maar ook hier ligt op
zakelijk vlak een kans. Voor bedrijven die vooral B2C
communiceren is het namelijk een heel makkelijk
middel om in contact te komen met klanten. Allereerst
biedt Hyves de mogelijkheid om te adverteren,
maar daarnaast kunnen bedrijven gratis een
bedrijvenpagina aanmaken. Met deze pagina kunt u
namens uw bedrijf de dialoog aangaan met klanten.
Ook kunt u denken aan het uitzetten van acties via
Hyves.
Facebook
Facebook is de Amerikaanse variant van Hyves.
In Amerika heeft Facebook met ruim 500 miljoen
accounts meer online wekelijks verkeer dan Google!
In Nederland zijn inmiddels bijna 3 miljoen gebruikers
actief op Facebook. Wat betreft de inzet van Facebook
voor zakelijk gebruik, zijn er veel overeenkomsten
met Hyves. Er is een mogelijkheid om advertenties
te plaatsen en ook het aanmaken van een pagina
voor uw bedrijf is een optie. Uiteraard kunt u, net
als bij de andere Social Media, ook via Facebook
acties uitzetten. Wat een toegevoegde waarde is van
Facebook ten opzichte van Hyves is dat Facebook vrij
eenvoudig te integreren is in websites door middel
van de Facebook ‘Like’-button, of terwijl ‘Vind ik leuk’.
Gebruikers van Facebook kunnen op websites die
deze knop geïntegreerd hebben, aangeven dat ze
die pagina leuk vinden. Daarnaast is Facebook op dit
moment bezig om een nieuwe functie uit te rollen die
de strijd aan gaat met FourSquare. Deze functie heet
Facebook Places, waarmee gebruikers via Facebook
hun locatie kunnen weergeven.
YouTube
Heeft u verschillende bedrijfsvideo’s tot uw
beschikking? Zet ze op YouTube! YouTube wordt met
meer dan 100 miljoen video’s gezien als de twee na
grootste zoekmachine van de wereld. Naast dat u
zelf video’s op YouTube kunt plaatsen, kunt u er ook
voor kiezen om klanten te vragen om dit te doen. Ook
hieraan zijn leuke acties te koppelen. Laat bijvoorbeeld
de meest originele video een prijs winnen. Om
YouTube succesvol in te zetten is het wel belangrijk
om uw video’s of acties ook via andere kanalen te
promoten.
Blog
Voor een goede vindbaarheid in Google is het
belangrijk dat de website van uw bedrijf actueel
is, regelmatig bijgewerkt wordt want dit komt de
vindbaarheid ten goede.
Ook kunt u een blog beginnen voor uw bedrijf
om kennis te delen met uw doelgroep. Door ook
medewerkers onderwerpen te laten schrijven, krijgt
het bedrijf een gezicht. Het vergroot uw bereik en
Google zal uw website beter beoordelen voor de
vindbaarheid!
Leuk, maar wat kan ík ermee?
Zoals eerder genoemd is het heel
afhankelijk van uw soort bedrijf, doelgroep
en doelstellingen om te bepalen welke Social
Media voor uw bedrijf geschikt zijn. U zult
zich dus nu misschien afvragen: wat kan ík
ermee? Neem in dat geval eens vrijblijvend
contact op met een adviseur of met a&m
impact via telefoonnummer 0314 - 368 160
om de mogelijkheden te bespreken. Voor
meer informatie kunt u ook terecht op
www.am-impact.nl

thema
Met een videovisitekaartje
in the picture
Jezelf laten zien om door klanten gevonden te
worden. Dat interpreteert EyeAminBusiness heel
letterlijk door ondernemers zichtbaar te maken,
zodat klanten kunnen zien wie hen wat te bieden
heeft.
De partners van EyeAminBusiness, Sandra
Derksen en Elsbeth van Lienden, hadden al ruime
ervaring met het maken van sollicitatiefilmpjes.
Na herhaaldelijk de vraag te hebben gekregen
of zij ook ondernemerfilmpjes konden maken,
hebben zij besloten deze
dienstverlening aan te
bieden. Op 17 september jl.
vond de introductietraining
‘ontdek je winnende
pitch’ en opname van het
videovisitekaartje plaats.
Natuurlijk pitchen
In de training was er alle
aandacht voor de pitch
van de ondernemer.
Hoe zorg je ervoor dat
de kernboodschap jouw
natuurlijke kernboodschap
is. Waarbij de passie voor
hetgeen je doet vertaald
wordt in een aanstekelijke
en tot de verbeelding
sprekende pitch. Als je op
die manier bij de klant kunt
binnenkomen, dan heb je
een belangrijke verbinding
gelegd voor een verdere
ontmoeting. Tijdens de training vond er bij menig
ondernemer een bewustwording plaats rondom
hun pitch. Er ontstond een nieuwe kijk op wat er nu
precies werd gezegd en niet onbelangrijk, hoe het
werd gezegd. Verrassend nieuwe kernboodschappen
waren het resultaat, met minder woorden maar met
een pakkende essentie. Sandra Derksen: “Pitchen doe
je als ondernemer dag in dag uit op allerlei mogelijke
manieren. Niet alleen op netwerkbijeenkomsten,
maar ook op een verjaardagsfeestje als iemand
aan je vraagt wat je doet. Telkens weer ben jij als
ondernemer het visitekaartje van je bedrijf. Een
bevlogen ondernemer kan uren praten over wat hij
allemaal doet, maar slechts enkelen kunnen in een
paar zinnen op pakkende wijze vertellen wat ze jou te
bieden hebben. Dat staat centraal in deze training.”
Het avontuur van de opname
In de middag werd het videovisitekaartje opgenomen:
de pitch werd op film gezet. De trainingsruimte werd
tijdens een goed verzorgde lunch omgebouwd tot
een heuse opnamestudio. Voordat de ondernemers
de studio in doken, werd door een visagist aandacht
besteed aan de make-up voor een goede uitstraling.
En voor diegenen die door de spanning rondom de
opname toch enige moeite hadden met hun tekst was
er een auto cue aanwezig. Elsbeth van Lienden vertelt:
“Vaak wordt een opname als een spannend avontuur
ervaren. En soms doen zich ook hilarische bloopers
voor. Maar gelukkig hoeft het er niet in één keer goed
op te staan!” Een van de ondernemers vertelt na de
training: “Ze zijn niet snel tevreden over de opname
en gaan door tot ze vinden dat je er goed op staat”.
Er is genoeg tijd voor meerdere opnames, zodat bij de
montage het beste videovisitekaartje uitgekozen kan
worden.
En dan?
Het videovisitekaartje wordt op veel manieren
gebruikt: plaatsen op de eigen website of inzetten
voor Social Media als Twitter, Facebook, YouTube of
LinkedIn. Of als link in een offerte die wordt gemaild
naar een klant die je nog niet persoonlijk hebt
ontmoet.
Wil je enkele voorbeelden van het videovisitekaartje
zien? Kijk dan bij www.eyeaminbusiness.nl onder
‘EyeAminthePicture’. De volgende training en opname
vindt plaats op 29 november a.s. in Arnhem.
pagina 17
okt 2010

pagina 18
okt 2010
netwerken
BizzNet op bezoek in het
mooiste pand van Nederland
De bijeenkomst van BizzNet, op 23 september,
werd gehouden op het mooie landgoed van
Rhederhof aan de Arnhemsestraatweg in Rheden.
Het landgoed stamt uit 1851 en behoorde
voorheen tot de adellijke familie Brandsen. Op
het Landgoed staat o.a. een groot landhuis,
een koetshuis en een tuinmanswoning. Begin
2010 won Landgoed Rhederhof 1 miljoen euro
tijdens het Tv-programma ‘het mooiste pand van
Nederland’.
Na de zomerstop ging MKB
Zevenaar weer volop aan de slag
voor Zevenaarse Ondernemers.
Op donderdag 16 september vond
de eerste nazomerse activiteit
plaats en werd het “knallen” voor
de leden.
Preciezer: de leden konden op uitnodiging van
Schutterij St. Andreas, te Zevenaar, letterlijk ervaren
hoe het is om “te knallen” met de kruisboog,
handboog en het luchtdrukgeweer. Niet alleen
De bijeenkomst van BizzNet werd in het nog te
restaureren pand gehouden. De kwaliteitscateraar De
Geldersche Poort was de gastheer van deze avond.
Het unieke pand en de bijzondere locatie waren een
aantal ingrediënten die bepalend waren voor een zeer
geslaagde avond. O.a. werd er een rondleiding verzorgd
met de nodige historische achtergronden. De avond
werd afgesloten met uitgebreide en gezellige barbecue,
in een de tent die voor het pand was geplaatst.
De grote groep ondernemers van de
ondernemerssociëteit BizzNet komen een zes tal
keren per jaar samen in het bedrijf van één van de
ondernemers of op een bijzondere locatie.
De leden worden actief gestimuleerd onderling zaken
te doen en helpen elkaar te zoeken naar nieuwe
verkoopkansen.
Kortom, BizzNet
is een frisse,
energieke en
resultaat gerichte
ondernemerssociëteit.
MKB Zevenaar blijft knallen
gezellig, ook waren er genoeg overeenkomsten met
het ondernemerschap. Bestuurslid Roeland Thissen:
“Als je bij het handboogschieten niet oplet, mis je
je doel. Dat geldt toch ook voor je bedrijf? Plus het
competitieve element van bedrijven, dat vind je ook
bij de schutterij.” Zo keerden MKB-leden Peter Vos
(Magic Hands ), Petra Bakker (Magazine Zakelijk
Arnhem) en Franz Gerritschen (Slagerij Gerritschen )
huiswaarts als MKB-schutterskoning(in).
Dit najaar verzorgt MKB Zevenaar onder andere twee
leerzame workshops. Info: www.mkb-zevenaar.nl.

netwerken
Dit item geeft een overzicht
van geslaagde netwerkbijeenkomsten.
Voor u de
mogelijkheid een keuze
te maken wanneer u
businessclublid wilt worden.
Of heeft u zelf een geslaagde
bijeenkomst meegemaakt?
Laat het ons weten via onze
website of stuur een mailtje naar:
redactie@zakelijk-arnhem.nl
AGENDA 2010 BCV
Wanneer?
dinsdag 12 oktober
Koken met Restaurant
de Peerdestal
dinsdag 9 november
Koken met SAMEN food N wine
Waar?
Kook&Barbecue Business
te Velp
Tijd? 17.00 – 21.00 uur
www.bcvnetwerk.nl
Nieuwe leden
Administratiekantoor Arnhem
- Emanuel Meijer
Fischer Interieurstyling
- Miranda Fischer
Notariskantoor de Kroon
- Joke de Kroon-Janssens
De Zomerbarbecue van
BusinessClub Velperbroeck
Altijd een hoogtepunt van het jaar; de Zomerbarbecue
van BusinessClub Velperbroeck.
Hier worden geen sateetjes en hamburgers
klaargemaakt maar wordt er een waar culinair
menu op de barbecue bereid.
Barbecue is je buitenkeuken
Tijdens deze BCV-bijeenkomst legt barbecueliefhebber
Bastiaan Schlosser de deelnemers uit dat je de
barbecue als een verlengde van je keuken moet zien.
Je kan veel meer op de barbecue klaarmaken dan
je denkt. ‘Durf out-of–the-box te denken, en varieer
met ingrediënten en gerechten. Ook in de winter kan
je je barbecue aansteken. Met de deksel erop heb je
een ideale oven! Heerlijk voor de kerstkalkoen,’ aldus
Schlosser.
Trots op de Beercan Chicken zijn
Peter Paul Krijnen (Schreiner Projectie)
en Melis de Waard (Legalines)
Nieuw BCV-lid Emanual Meijer druk
in de voorbereiding met de kip.
Bananenbladeren en bierblikjes
Als voorgerecht werd een variatie van schelpdieren
verpakt in bananenbladeren met wijn. Dit werd
gestoomd op de barbecue. Het hoofdgerecht was het
klassieke Amerikaanse barbecuegerecht “Beercan
Chicken”. Zet de kip op een bierblikje, met het bier
er in, gaar het zo’n 2 uur op een gesloten barbecue,
en geniet dan van een supermalse kip. De gebakken
banaan met chocoladesaus was de slagroom van dit
heerlijke barbecuemenu.
Kennismaken bij de BCV?
Wil je ook eens culinair netwerken? Kom dan kennismaken
bij BusinessClub Velperbroeck. Op een informele
wijze maak je kennis met Arnhemse ondernemers
en leer je ook nog eens lekker koken. Interesse?
Neem dan contact op met Barbara Schlosser,
info@bcvnetwerk.nl of kijk op www.bcvnetwerk.nl.
De Beercan Chicken Schelpdieren gestoomd
in bananenbladeren
Nu wachten op de kip maar
tijd genoeg om even te
netwerken.
pagina 19
okt 2010

pagina 20
okt 2010
kort nieuws
De RegioRing en de geplande
wegwerkzaamheden
Eerste deelnemers
SLIM Prijzen RegioRing gestart
Begin september heeft de Stadsregio Arnhem
Nijmegen het project SLIM Prijzen RegioRing
gestart. In dit project worden automobilisten
die regelmatig in de spits op de RegioRing (A12,
A15, A50, A73 en A325) rijden, met een beloning
verleid een ander tijdstip te kiezen, de fiets te
nemen, te reizen met het openbaar vervoer of een
dagje thuis te werken. SLIM Prijzen RegioRing
wordt ingezet om de extra hinder die ontstaat
door de wegwerkzaamheden op onder meer de
A50 te beperken.
Automobilisten die deelnemen aan SLIM Prijzen
RegioRing ontvangen op basis van hun rijgedrag een
mobiliteitsbudget. Iedere keer dat zij in de spits op de
RegioRing rijden, wordt per gereden kilometer € 0,10
afgeschreven. Het bedrag dat de deelnemer aan het
eind van de maand overhoudt, wordt op zijn rekening
bijgeschreven. De beloning die deelnemers kunnen
verdienen kan oplopen tot € 150 per maand. Het
mobiliteitsbudget is gebaseerd op het rijgedrag dat
in mei en okt 2010 gemeten is. Naast een beloning
ontvangt iedere deelnemer een PDA (smartphone),
een handig en slim apparaat dat informatie geeft over
wegwerkzaamheden, de actuele verkeerssituatie,
alternatieve routes, de afgewaardeerde bedragen
en prognoses. Ook kun je er mee internetten.
Vanzelfsprekend is het apparaat handsfree te
gebruiken.
Spitstijden
De beloningsperiode van SLIM Prijzen RegioRing
startte op 6 september en duurt tot met juni 2012.
De spitstijden zijn van 07.00 tot 09.00 uur
en van 15.30 tot 18.30 uur. Omliggende gemeenten
hoeven niet te vrezen dat zij veel sluipverkeer zullen
krijgen. Omrijden wordt onaantrekkelijk gemaakt door
forse afwaarderingen op het mobiliteitsbudget.
Rol werkgevers
Met SLIM Prijzen sluit de stadsregio aan bij de
initiatieven van de Taskforce Mobiliteitsmanagement
(www.tfmm.nl). Een van de speerpunten van de TFMM
is dat naast de werknemer ook de werkgever een
verantwoordelijkheid heeft in het flexibiliseren van
woon-werkverkeer. De stadsregio wil de werkgevers
laten wennen aan het feit dat werknemers een beroep
zullen doen op hun flexibiliteit. De vraag naar Het
Nieuwe Werken (flexibele werktijden, telewerken, et
cetera) neemt al toe. Ook werkgevers kunnen zo invloed
uitoefenen op een goede bereikbaarheid in de regio
Arnhem Nijmegen en daarmee hun bedrijf of instelling.
Waalbrug
SLIM Prijzen RegioRing is het tweede project onder
de noemer van SLIM Prijzen. Het eerste project,
SLIM Prijzen Waalbrug, heeft aangetoond dat
een prijsprikkel automobilisten ondersteunt om
gedurende een bepaalde periode, bijvoorbeeld tijdens
wegwerkzaamheden, een andere vervoerskeuze te
maken. De prijsprikkel heeft in dit project gezorgd
voor 1.300 spitsmijdingen per dag, wat resulteerde
in minder (lange) files. Op sommige dagen waren de
files helemaal verdwenen.
Initiatief en samenwerking
In SLIM Prijzen RegioRing werkt de Stadsregio Arnhem
Nijmegen samen met alle regionale wegbeheerders
én met het bedrijfsleven, verenigd in het Offensief
Bereikbaarheid, (dit zijn VNO-NCW regio Arnhem
Nijmegen, MKB-Midden en de Kamer van Koophandel
Centraal Gelderland). SLIM Prijzen RegioRing is één
van de mobiliteitsprojecten waarover het ministerie
van Verkeer en Waterstaat met 6 regio’s in Nederland
afspraken heeft gemaakt. Het ministerie levert een
belangrijke financiële bijdrage aan het project.

kort nieuws
Regionale campagne Leren & Werken ‘Geef je ervaring meer gewicht’ officieel van start
“Ervaringscertificaat vergroot
kansen op de arbeidsmarkt”
Zondag 5 september 2010 ging de
regionale campagne, ‘Geef je ervaring
meer gewicht´, van start in de regio
Arnhem en Nijmegen. Met deze campagne
wil het project Leren & Werken, in de
Stadsregio Arnhem en Nijmegen, het
Ervaringscertificaat onder de aandacht
brengen bij werknemers, werkzoekenden
én werkgevers. Het Ervaringscertificaat
is een erkend bewijsstuk van opgedane
kennis en kunde; zowel tijdens werk als
bijvoorbeeld door vrijwilligerswerk.
Om klokslag 11.00 uur gaf wethouder Bleijenberg van
Onderwijs, Jeugd en Veiligheid in Arnhem het startsignaal.
Voorzitter Leren & Werken Jan Vissers gaf om
14.30 uur in Nijmegen het startsein. Beide sloegen
symbolisch op een gewichtsbarometer om aan te geven
hoeveel gewicht zij in huis hebben. De regionale
campagne loopt door tot en met december.
Geïnteresseerden kunnen terecht op de campagnesite:
www.geefjeervaringmeergewicht.nl
Regionale campagne officieel van start
“De gemeente Arnhem hecht er veel waarde aan dat
mensen goed gekwalificeerd zijn en daarom steunen
wij deze campagne van Leren en Werken”, zegt Margriet
Bleijenberg, wethouder van Onderwijs, Jeugd en
Veiligheid bij de start van de campagne in Arnhem.
Ook Jan Vissers, voorzitter van Leren & Werken, benadrukte
in Nijmegen; “Een goed opgeleide beroepsbevolking
is belangrijk voor de economische ontwikkeling
van de regio”.
Acteurs, verkleed als automonteur, ober, verkoopster
en verpleegkundige, liepen rond in beide steden om
aan het winkelend publiek te vragen hoeveel gewicht
hun opgedane ervaring inmiddels heeft opgeleverd.
De campagne richt zich namelijk op de branches
Techniek, Horeca, Detailhandel, Zorg en Industrie.
Deskundigen stonden iedereen te woord die belangstelling
had.
Ervaringscertificaat
Het Ervaringscertificaat is een betrouwbaar en erkend
bewijs van wat iemand kan en toont aan wat je in de
praktijk geleerd hebt. Het is een bewijs van opgedane
kwaliteiten, kennis en kunde en maakt duidelijk hoe
waardevol je bent als medewerker of werkzoekende.
Werkgevers biedt het de mogelijkheid om hun belangrijkste
kapitaal te meten, te motiveren en te verzilveren!
Vaak leren mensen in de praktijk door de jaren
heen meer, dan ze zelf inschatten en of hun diploma’s
nog aantonen.
pagina 21
okt 2010

pagina 22
okt 2010
column
Hans Heijwegen
Er is net een akkoord tussen de beoogde coalitie
partijen. De vraag is nu of de gepresenteerde
miljoennota in tact blijft. Vast staat inmiddels
wel dat de zorgkosten de pan uit gaan rijzen en
dat de verhoging toch zeker € 100 per jaar gaat
bedragen buiten alle extra bijdragen die iedereen
moet betalen.
Ook de kinderopvangtoeslag wordt fors ten nadele
van de werkende mens bijgesteld, waardoor we
langzaam maar zeker weer naar de oude situatie
toe gaan, namelijk dat de vrouw weer thuis voor de
kinderen gaat zorgen. Deze maatregelen kunnen er
toe gaan leiden dat ook de economie weer inzakt
omdat er minder te besteden valt. Al met al zullen
we de uiteindelijke resultaten pas merken nadat een
nieuw kabinet is geinstalleerd.
Overigens is het op dit moment nog niet zeker of het
CDA hiermee instemt. Zij zijn namelijk meer bezig met
Nieuw uitvaartcentrum in Pannerden
Uitvaartverzorging De Wit heeft naast de
begraafplaats aan de Aerdtsestraat in Pannerden
een nieuw uitvaartcentrum gerealiseerd. Het
nieuwe uitvaartcentrum beschikt over een
24-uurs opbaarkamer, een aparte keuken en
toiletten. Het voldoet aan de nieuwste bouweisen
en heeft een eigen aircosysteem.
Volgens directeur Marcel de Wit wordt het uitvaartcentrum
in Pannerden maar tien tot vijftien keer per
jaar gebruikt. ,,Dat is te weinig om rendabel te zijn.
Toch willen we de bewoners van Het Gelders Eiland
op een goede manier van dienst zijn. De Wit ziet de
aula dan ook als een extra service en een aanvulling
op de dienstverlening. ,,Nabestaanden krijgen de
sleutel van het gebouw en kunnen er in alle privacy
met de familie verblijven. Het is een soort huiskamer
Blijft de miljoennota intact?
de gedoogpartner dan de inhoud van het akkoord.
Het zou beter zijn indien men zich bezig houdt met de
inhoud in plaats van met een partner want conform
de verkiezingsuitslag wordt deze nu uitgevoerd zoals
de kiezer dat wil en je hoeft het niet overal mee eens
te zijn. Misschien kunnen ze op Hyves of Facebook
medestanders werven om tegen te zijn.
Hans Heijwegen
Administratiekantoor
Heylo
Industrieweg Oost 13A,
6662 NE Elst (Gld.)
0481 35 35 44
geworden waar mensen zich ondanks het verdriet
prettig kunnen voelen”, aldus Marcel de Wit. ,,En bij
een avondwake of een ander druk bezoekersmoment
kunnen mensen een beroep doen op een gastvrouw
of gastheer van ons bedrijf.”

kort nieuws
VCMB:
Regeling boeterente geen zekerheid
tot verbetering betaalmoraal
Een maximale betaaltermijn van dertig dagen is
in de praktijk niet af te dwingen, zolang bedrijven
de contractuele vrijheid hebben onderling
andere afspraken te maken. Bovendien kan
dergelijke wetgeving juist leiden tot een slechtere
betaalmoraal in Nederland. Dat stelt het Verbond
van Credit Management Bedrijven (VCMB), de
brancheorganisatie van bedrijven die actief zijn
binnen het aandachtsgebied creditmanagement.
Onlangs kwamen het Europees Parlement en de
EU-lidstaten tot een akkoord over de ‘boeterente’.
Europese bedrijven en overheden die hun rekeningen
niet binnen dertig dagen betalen, moeten een extra
rente van 8% betalen. Deze termijn mag in sommige
gevallen worden overschreden. Dan geldt een limiet
van zestig dagen.
Contractuele vrijheid
Het VCMB ondersteunt de Europese aandacht voor
betaalgedrag en genoemde oplossingsrichting. De
brancheorganisatie vraagt zich echter af of en in
hoeverre de Nederlandse wetgeving, die eventueel
voortvloeit uit de Europese richtlijn, de contractuele
vrijheid die bedrijven hebben daadwerkelijk ‘overruld’.
Bovendien kan een wettelijke verwijzing naar
een betaaltermijn van zestig dagen in Nederland
gepaard gaan met een verslechtering van de
betaalmoraal, vreest het VCMB. Met gemiddeld 31
dagen betalen Nederlandse organisaties relatief snel,
blijkt uit onderzoek van VCMB-lid OnGuard. Meer
bedrijven met een sterke onderhandelingspositie
zullen toeleveranciers onder grote, ‘wettelijk
gesanctioneerde’ druk zetten tot acceptatie van
langere betaaltermijnen.
Om een goede verhouding te bereiken tussen
commerciële partijen, pleit het VCMB voor goed credit
management of credit marketing. In de praktijk komt
dat neer op professioneel relatiemanagement met
debiteuren. “Een goede relatie, duidelijke onderlinge
afspraken over levering en betaling, maar ook het
structureel afdwingen van naleving hiervan, hebben
een positieve invloed op de liquiditeitspositie en
financieringsmogelijkheden van bedrijven,” stelt Bervin
Janssen, voorzitter van het VCMB. Meer informatie
staat op www.vcmb.nl.
Twintig bijzondere inktviszwammen
sieren het Speulderbos
In het Speulderbos is door Staatsbosbeheer een grote groep
van ruim 20 bijzondere opvallende inktviszwammen ontdekt.
Deze zwam is in Nederland zeer zeldzaam en groeit vooral in het
warmere klimaat van Midden Europa.
Op de Veluwe zijn er nog maar weinig meldingen van deze soort
gedaan en Staatsbosbeheer is dan ook gelukkig met de vondst. De
zwam komt tevoorschijn uit een zogenoemd duivelsei; een witte bol
van circa 4 cm doorsnede die groeit in de bosrand. Zodra het uit het
ei komt spreidt het zijn opvallende knalrode tentakels, van soms wel
10 cm lang, in vijf richtingen. Hieraan dankt de inktviszwam zijn naam.
Het Speulderbos telt meer dan 120 soorten paddenstoelen.
pagina 23
okt 2010

pagina 24
okt 2010
column
Alwin Klein
In dit nummer dat verhandelt over de nieuwe
media past ook een stukje over de rechterlijke
macht. De Hoge Raad publiceert sinds kort
namelijk de uitspraken waarover een persbericht
verschijnt ook op www.twitter.com/hogeraad.
Wat valt er op zo’n site dan te lezen dat ook voor de
leek interessant is, vraagt u zich af. Wel nu, een mooi
voorbeeld vond ik vandaag op www.rechtspraak.
nl. Het betrof de zaak van een vrouw die liggend in
haar hangmat tot de pijnlijke conclusie moest komen
dat de gemetselde pilaar waaraan haar hangmat
was bevestigd toch niet zo stabiel was als deze zich
liet aanzien. Integendeel, de pilaar brak kort boven
de grond af en de vrouw raakte dusdanig ernstig
verwond dat zij de rest van haar leven aan een rolstoel
is gekluisterd.
Omdat de vrouw (samen met haar partner) mede-
eigenaar was van de afgebroken pilaar, kwamen
In de periode van 2006 tot en met 2009
hebben circa 2 miljoen consumenten een
spaarloontegoed van 4 miljard euro opgebouwd.
Dit tegoed is vervroegd vrijgegeven op 15
september 2010. Inmiddels zijn de banken met
elkaar om dit geld in de slag gegaan. Dat komt de
spaarder ten goede in de vorm van een verhoging
van de geboden rente. Consumenten stappen
daarom massaal over naar een bank die hogere
rentepercentages biedt.
Door de problemen in het verleden in spaarland -
onder meer het omvallen van IceSave in 2008 - is
de consument goed op de hoogte van de garanties
Ook de Hoge Raad twittert
achtereenvolgens het Hof ‘s- Hertogenbosch en de
Hoge Raad tot de conclusie, dat beiden ook bij helften
aansprakelijk waren voor de schade die de vrouw had
geleden als gevolg van de gebrekkige pilaar. Voor de
woningbezitter iets om in je achterhoofd te houden
lijkt me!
Geïnteresseerden in deze en andere zaken verwijs ik
graag door naar www.rechtspraak.nl of www.twitter.
com/hogeraad. Ik wens u veel leesplezier
Alwin Klein
Advocatenpunt
De Overmaat 26
6831 AH Arnhem
T 026 – 32 70 134
www.advocatenpunt.nl
Vrijgeven spaarloontegoeden
doet rentepercentages stijgen
die de overheid biedt: tot 100.000 euro zijn de
spaartegoeden gegarandeerd voor alle banken die
vallen onder het Nederlandse Depositogarantiestelsel.
“Dit maakt het makkelijk om met een zeker gevoel
over te stappen”, zegt Wouter Hemel, directeur van de
vergelijkingswebsite Spaarrente-Vergelijking.nl. “We zien
vanaf half september een verdubbeling van het aantal
mensen dat de rentepercentages vergelijkt en vervolgens
hun spaartegoeden bij een andere bank onderbrengt.”
Of de rentepercentages de komende tijd blijven stijgen
is vooralsnog onbekend. Voor een onafhankelijke
vergelijking van actuele spaarrentes en acties van diverse
banken kijkt u op www.spaarrente-vergelijking.nl

kort nieuws
Vijf projecten die bijdragen aan het voorkomen
van criminaliteit of het bevorderen van sociale
veiligheid zijn genomineerd voor de Hein
Roethofprijs 2010.
De genomineerde projecten zijn: “Scoren door
Scholing” van de Stichting Vitesse Betrokken;
“Week van de Veiligheid” van het Centraal
Bureau Levensmiddelenhandel; “Multifocus
benadering van (dreigend) huiselijk geweld” van de
Mutssaersstichting; “Jeugdinterventieteam” van
Bureau Frontlijn van de gemeente Rotterdam en
“Kleurkracht Escamp/Rolmodellen” van de regiopolitie
Haaglanden. De genomineerde projecten ontvangen
elk een bedrag van 5.000 euro.
Julian Jenner spreekt als 'buddy' de leerlingen toe De eerste groep in het seizoen 10-11 luistert aandachtig
De Hein Roethofprijs wordt jaarlijks toegekend aan
het beste initiatief in Nederland om criminaliteit
te voorkomen, of sociale veiligheid te bevorderen
en wordt georganiseerd door het Centrum voor
Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) in Utrecht.
Doelstelling project
“Scoren door Scholing”
Jongeren die buitenspel staan weer op het veld zetten
met een nieuwe toekomst, dat is de doelstelling van
Vijf nominaties voor
Hein Roethofprijs 2010
het project “Scoren door Scholing” van voetbalclub
Vitesse. Het project is een samenwerkingsverband
tussen de stichting Vitesse Betrokken, de gemeente
Arnhem en ROC Rijn IJssel en is in september 2007
gestart. “Scoren door Scholing” is opgezet naar
aanleiding van het stijgende aantal jongeren dat
zonder diploma de school verlaat. Het is bedoeld om
moeilijk te motiveren jongeren tussen de zeventien en
23 jaar te coachen naar een opleiding, bij het vinden
van een passende baan of een combinatie van deze
twee. Het programma bestaat uit vijf weken les in het
supportershome van Vitesse, onder begeleiding van
twee leercoaches, en vijf weken stage bij bedrijven.
Een deel van deze bedrijven is lid van de Business
Club Vitesse.
Tijdens de lessen wordt onder
andere aandacht besteed aan sociale
vaardigheden, beroepshouding en
beroepskeuze. Daarnaast bepalen de
leercoaches thema’s die aansluiten op
de thematiek van de betreffende groep,
zoals agressie en drugsgebruik. Spelers
van Vitesse motiveren de jongeren door
wekelijks telefonisch contact met hen
op te nemen, het bezoeken van het
supportershome en het bijwonen van
introductie en afscheid van de jongeren.
Ieder seizoen starten er drie groepen
van telkens twaalf jongeren. Bij succesvolle afronding
van het traject krijgen de jongeren een certificaat. De
leercoaches houden tot een jaar na het traject contact
met de voormalige deelnemers en coachen hen in het
nemen van de juiste beslissingen.
De prijs, die bestaat uit een bedrag van 20.000 euro
en een beeldhouwwerkje, wordt op 25 oktober 2010
door de minister van Justitie in Den Haag uitgereikt.
Het is de vierentwintigste keer dat de prijs wordt
uitgereikt.
Meer informatie op www.hetccv.nl
pagina 25
okt 2010

pagina 26
okt 2010
column
Giscard van Velzen
“Alweer een verhoging, we hadden
ook niet anders verwacht”
Geachte lezer,
De eerste zorgverzekeraar heeft zijn nieuwe
premie voor de basisverzekering al bekend
gemaakt. Alweer een verhoging, we hadden ook
niet anders verwacht gezien de afgelopen 5 jaar.
De overige verzekeraars zullen tussen nu en 15
november volgen. Dat is namelijk de uiterste datum
dat u uw nieuwe voorstel van uw verzekeraar zult
ontvangen. Wellicht hebt u inmiddels vernomen dat
er weer vergoedingen vanuit de basisverzekering in
een aanvullende verzekering worden gestopt. Ook
dit is een beetje de tendens van de afgelopen 5 jaar.
Hebt u ook in de gaten dat de vergoedingen in de
aanvullende verzekeringen door de verzekeraars elk
jaar weer versoberd worden omdat de kosten te hoog
zijn? Ook dat is helaas de realiteit van de afgelopen
5 jaar. U krijgt dan ook steeds minder voor meer
premie. Met dit in onze gedachten en de zienswijze
dat steeds meer mensen van internet gebruik maken
hebben wij een unieke vergelijkingsmodule voor uw
zorgverzekering gelanceerd.
De enige module die kijkt naar je persoonlijke situatie,
hoe oud je bent of je een partner en kinderen hebt?
Allemaal van belang voor een juiste zorgverzekering.
Misschien zit u bij de juiste maatschappij maar heeft
u een te laag of juist een te hoog pakket. Onze
module geeft een advies op maat. Kijk maar eens
op www.kiesgoed.nl
Voor bedrijfcollectiviteiten is deze op maat te maken
zonder te wijzigen van collectiviteit, uiteraard doen wij
dit geheel kosteloos voor u als werkgever.
Giscard van Velzen
SEZ B.V.
Leeghwaterstraat 15-02
2811 DT Reeuwijk
088 - 88 33 234
www.sez-assurantien.nl
Batavus Venturo
bekroond met GIO erkenning
De Batavus Venturo, een sportieve woon-werkfi ets, is bekroond
met een Goed Industrieel Ontwerp erkenning. De Venturo is een
opvallende verschijning in fi etsland Nederland om zijn eigentijdse en
unieke uiterlijk dat zeker ook het rijgedrag van de fi ets alleen maar
ten goede is gekomen. Dit alles maakt de Venturo bij uitstek een
fi ets van de 21e eeuw die in 2010 voor het eerst door Batavus op de
markt is gebracht.
De Erkenning Goed Industrieel Ontwerp, kortweg GIO, wordt 22
oktober uitgereikt in Eindhoven tijdens de Dutch Design Week.

kort nieuws
Clemens Cornielje opent het wijncafé
De Arnhemse wijnhandel Robbers & van den
Hoogen is een wijncafé rijker. Het is een
ruim en licht paviljoen geworden met een
opvallende stalen constructie en een prachtig
terras, waarin de tweehonderd jaar oude beuk
en de pétanquebaan zijn geïntegreerd: Le
Jardin. Een prachtige locatie voor groepen uit
het bedrijfsleven, bezoekers uit de winkel en
passanten die van lekker eten en drinken houden.
Donderdag 23 september opende Clemens Cornielje,
Commissaris van de Koningin, het nieuwe café en gaf
hij tegelijkertijd het startsein voor de nieuwe expositie
‘Wijn en Kunst uit Gelderland in het aangrenzende
Arnhemse Wijnmuseum. Onder toeziend oog van
Marcel, Rob én Ria Donders en vele genodigden ontkurkte
Cornielje een hele bijzondere wijn; de ‘Gelderse
Nieuw wijncafé voor
Robbers & van den Hoogen
Cuvee’, als symbool van een betere samenwerking
tussen de Gelderse wijnmakers.
Dertien Gelderse wijnbouwers laten in het museum
zien hoe en wat zij produceren. De tentoonstelling
geeft zo een prachtig en informatief beeld van de
wijnbouw in Gelderland. Daarnaast hebben acht Gelderse
kunstenaars van Atelier 23 zich door het thema
Gelderse wijn laten inspireren. Zij maakten 32 totaal
verschillende kunstwerken, die een bezoek aan de
expositie meer dan waard zijn.
Atelier 23 is een plek waar mensen met een beperking
zichzelf kunnen ontwikkelen door bezig te zijn
met kunst. Ze werken er met veel plezier en respect
samen. Robbers & van den Hoogen is gevestigd aan
de Velperweg.
pagina 27
okt 2010

pagina 28
okt 2010
kort nieuws
Prinses Máxima spreekt met
ondernemers tijdens landelijke
bijeenkomst over microfinanciering
Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima der
Nederlanden was 29 september aanwezig bij
de eerste landelijke bijeenkomst van de nieuwe
Stichting Microfinanciering en Ondernemerschap
Nederland. De bijeenkomst vond plaats in Media
Plaza te Utrecht.
Prinses Máxima woonde de Landelijke bijeenkomst
bij als lid van de Raad voor Microfinanciering.
Tijdens de bijeenkomst ging de Prinses enthousiast
in gesprek met ondernemers over hun ervaringen
met microfinanciering.
Verschillende ondernemers vertelden hoe zij hebben
geprofiteerd van de goede coaching, en MFondernemerspunten
deelden hun kennis en ervaring
op het gebied van het begeleiden van ondernemers.
De heer D. Laman Trip, voorzitter van de Raad voor
Microfinanciering, hield een toespraak tijdens de
opening van de bijeenkomst.
Om microfinanciering in Nederland verder te
ontwikkelen en te professionaliseren, werden
tijdens de bijeenkomst thema’s behandeld als
duurzaamheid van de financiering, inzicht in
rendement en resultaat, en continuïteit van de MFondernemerspunten;
locaties waar ondernemers
terecht kunnen voor begeleiding bij de start van
hun onderneming en bij het aanvragen van een
microkrediet.
Genodigden van deze landelijke bijeenkomst
microfinanciering waren, naast Microfinanciering
(MF)-ondernemerspunten, coachingsorganisaties en
microkredietverstrekkers, ook landelijke organisaties
zoals KvK-Nederland, MKB Nederland en FNV
Zelfstandigen.
Foto: Maartje Benders
‘Prinses Máxima in gesprek met ondernemer Selim Özköse, een zelfstandig
ondernemer die veel baat heeft gehad bij coaching en microkrediet.
De organisatie van microfinanciering
in Nederland
Prinses Máxima is lid van de Raad voor
Microfinanciering die in januari 2007 is opgericht
door het ministerie van Economische Zaken. Stichting
Microfinanciering en Ondernemerschap Nederland is
in februari 2010 opgericht. De stichting heeft als doel
het landelijk microfinancieringsnetwerk verder
te ontwikkelen en te professionaliseren.
Voor meer informatie over microfinanciering in
Nederland: www.eigenbaas.nl

kort nieuws
Hans Hendriks (links) en wethouder Frank Wissink
Premieanalyse bespaart werkgevers premiekosten
Groot bedrag aan teveel betaalde
sociale premies teruggevorderd
Bedrijven dragen soms ongemerkt teveel
sociale premies af aan het UWV. Salaris- en
HR-dienstverlener ADP ontwikkelde daarom een
service om deze premies voor werkgevers terug
te vorderen. Het succes van deze premieanalyse
is aanleiding voor een nieuw project: de
gedifferentieerde premiecontrole. Met beide
oplossingen is een groot bedrag aan teveel
betaalde premies teruggevorderd.
Tot 2006 heeft uitkeringsinstantie UWV in veel
gevallen geen rekening gehouden met eventuele
vrijstellingen of kortingen op de sociale premies die
werkgevers afdragen. Veel organisaties hebben over
die periode dus teveel betaald. In de meeste gevallen
is het teveel betaalde bedrag terug te vorderen bij het
UWV.
Analyse
ADP onderzocht door middel van een premieanalyse
of namens de werkgever premies teruggevorderd
konden worden. Eerst wordt onderzocht of werkgevers
teveel sociale premies hebben betaald. Is dit het
geval, dan wordt er een claim ingediend bij het UWV
om het bedrag terug te vorderen. “ADP voert deze
dienstverlening kosteloos uit,” zegt Hein Brockhoff,
algemeen directeur bij ADP. “Als blijkt dat klanten geld
terug krijgen omdat ze teveel premie hebben betaald,
ontvangt ADP een deel daarvan als vergoeding.
Een win-win situatie dus.” Voor de premieanalyse
inventariseerde ADP voor welke klanten de service
interessant is.
Gedifferentieerde premiecontrole
Het succes van de premieanalyse is aanleiding
voor een nieuw project: de gedifferentieerde
premiecontrole. Werkgevers ontvingen eind november
2009 de WGA-premiebeschikking over 2010 van de
Belastingdienst. Dit is de premie voor de uitkering
van mensen die gedeeltelijk arbeidsongeschikt
zijn. In vrijwel alle gevallen valt deze premie 30 tot
60% hoger uit dan in 2009. ADP controleert of de
toegekende WAO- en WIA-uitkeringslast correct is
vastgesteld. Wanneer blijkt dat deze te hoog is, dient
ADP een verzoek in om de bedragen terug te vorderen
en de premie aan te passen.
Opening
Hendriks Hoveniers
Ze zaten er al sinds 7 december 2009, maar pas op 10
september 2010 vond de officiële opening plaats van het
nieuwe pand van Hendriks Hoveniers aan de Tatelaarweg 20
in Didam. Dat betekende een nieuwe mijlpaal voor het bedrijf
dat al meer dan 25 jaar actief is in de Liemers en omstreken en
voorheen gehuisvest was aan de Rijksweg in Duiven.
De regen viel met bakken uit de hemel tijdens de openingshandeling
van wethouder Frank Wissink. Desondanks trotseerden vele
genodigden het weer om met Hans Hendriks te toasten op de
toekomst.
pagina 29
okt 2010

pagina 30
okt 2010
kort nieuws
Business partners
Bedrijf Plaats Contactpersoon Internet
Bloem & Object Aerdt Anita Hendriksen bloemenobject.nl
Erren Protectie Arnhem Hans Erren erren.nl
Advocatenpunt Arnhem Alwin klein advocatenpunt.nl
Gelre Sign Arnhem Pascal Defesche gelresign.nl
Prinses Margriet en prof. mr. Pieter van
Vollenhoven geven het startsein voor het
Historisch Belevenis Netwerk
Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Margriet
der Nederlanden en de prof. mr. Pieter van
Vollenhoven geven woensdag 3 november het
startsein voor het Historisch Belevenis Netwerk
in Nijmegen, de oudste stad van Nederland. Het
netwerk biedt bezoekers aan de regio Arnhem
Nijmegen de mogelijkheid (inter)actief kennis te
maken met de regionale (cultuur)historie.
De regio Arnhem Nijmegen bezit een rijke
geschiedenis. De komst van de Romeinen 2000 jaar
geleden, de roemruchte geschiedenis van Hertogdom
Gelre en tijdens de Tweede Wereldoorlog Operation
Market Garden in september 1944, zijn daar
voorbeelden van.
Het Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem
Nijmegen lanceert het Historisch Belevenis
Netwerk waardoor bezoekers de regionale (cultuur)
historie kunnen beleven, gebruik makend van alle
hedendaagse communicatiemiddelen.
Heylo Arnhem Hans Heywegen administratiekantoorheylo.nl
Gelderse
Vlaggenhandel Giesbeek Erik van ‘t Wout geldersevlaggenhandel.nl
Grand Cafe Rutgers Lathum Erik Rutgers grandcaferutgers.nl
In de gehele regio zijn locaties, evenementen en
routes te beleven die afzonderlijk en samen het
verhaal vertellen van deze periodes.
Met het nieuwe netwerk kunnen bezoekers via
(mobiel) internet of mobiele telefoon een eigen
belevenisroute uit een periode of thema kiezen en
downloaden. De routes kunnen per fi ets, te voet,
maar ook met GPS afgelegd worden. Daarnaast zijn
op de routes locaties te vinden waar hoorspelen te
beluisteren zijn.
Het Historisch Belevenis Netwerk is een initiatief
van het Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem
Nijmegen.
Vanaf 3 november is de website
www.spannendegeschiedenis.nl actief.
Autobedrijf Bochane Arnhem Mark Dalhuisen bochane.nl
KPN Business
Center Arnhem Arnhem Critstel Hensen kpn.nl
BDO CampsObers Arnhem Harry Corbeek bdo.nl
AdfoMedia Duiven Marc Eusman adfomedia.nl
DigiConcept Nijmegen Brendy Bosveld digiconcept.nl
Jagyba
Sport & Health Velp Lex Hendriks jagyba.nl
Heuveling
Dakbedekkingen Arnhem Emiel Heuveling heuveling-dakdekkers.nl
Service Techniek
Velp Velp Werner Christiaanse servicetechniekvelp.nl
Zakelijk Arnhem Business

partners
Onbeperkt genieten bij
Grand Café Rutgers
Grand Cafe Rutgers heeft al meer
dan twaalf jaar de toplocatie aan
het water. Wij staan niet alleen
garant voor het slagen van alle
soorten feesten en partijen,
NEEEEN, wij staan ook in onze
regio bekend om het onbeperkt
genieten van bijvoorbeeld
gamba’s, spare-ribs en biefstuk.
Nieuw bij Grand Cafe Rutgers! Stel zelf uw
pannenkoek samen vanaf 4,50 euro. Openingstijden:
van 1 oktober tot 1 april van woensdag t/m zondag
vanaf 12.00 uur. Vanaf 10 personen kunt u op de
maandag en dinsdag wel reserveren.
Tip: Zaterdag 30 oktober WINTER BBQ.
De zaak zal winters worden aangekleed en u krijgt
voor € 29,50 een all-inclusive avond met dj Jarno.
Tijdstip: 20.00 uur – 00.30 uur.
Voor meer informatie: www.grandcaferutgers.nl
Gami Telecom Arnhem Patricia Grotenbreg gamitele.com
Claimproof Arnhem Thérèse v. Oosterhout claimproof.nl
Strijbosh Thunissen
Makelaars Arnhem Jacco Vogelaar stmakelaars.nl
Wouter
Boekschoten Arnhem Wouter Boekschoten wouterboekschoten.nl
Cevesin Dieren Roland van Essen cevesin.nl
Access to
computing BV Duiven Wilco Ubing accesstocomputing.nl
Euroselectief Westervoort Harry Belder euroselectief.nl
Brasserie Hugo’s Velp Jan van Anholt brasserie-hugos.nl
SMB Willems Arnhem Tim De Jong smbwillems.nl
partners
Bloem &
Object
Voor als u zoekt
naar de meest
geschikte oplossing
voor duurzame en betaalbare bloemdecoraties!
Zoekt u een alternatief voor uw doorsnee
bloemstuk? Wij zijn gespecialiseerd in het maken
van verschillende zijdebloem arrangementen,
wandobjecten en sokkels voor een onderscheidende
en persoonlijke touch aan uw (zakelijk) interieur. Wij
gebruiken hiervoor de mooiste met de hand gemaakte
zijdebloemen, die niet van echt te onderscheiden zijn.
De zijde bloemstukken zijn stuk voor stuk uniek op
maat, kleur en naar wens van de klant opgemaakt.
Wij leveren onder andere aan bedrijven, winkels,
schoonheidsinstituten, overheidsinstellingen en aan
particulieren.
www.bloemenobject.nl
(binnenkort vernieuwd!)
Kook&Barbecue
Business Velp Bastiaan Schlosser kookenbarbecue.nl
Rijn IJssel Economie &
Uiterlijke verzorging Arnhem Mirna Balk rijnijssel.nl
Vannaam
reclamebureau Arnhem Marc Smiers vannaam.nl
Volta51 wonen Zevenaar Dick Nijendijk volta51.nl
BusinessClub
Velperbroeck Velp Barbara Schlosser bcvnetwerk.nl
ProCa-
Communicatie BV Velp Klaas Dijkstra proca-mpp.com
Secureon
Consultancy Zevenaar Ger Bouwman secureon.nl
Reinier Consultancy Zevenaar Reinier Janssen reinierconcultancy.nl
pagina 31
okt 2010

VERGADEREN+
VERWENNERIJ
VERGADEREN+
VERWENNERIJ
IN GELREDOME IS IS VERGADEREN EEN EEN FEEST FEEST VOOR VOOR UW UW SMAAKPAPILLEN.
SMAAKPAPILLEN.
Tongstrelende banketten.
banketten.
Cooking-on-the-spot.
Cooking-on-the-spot.
Kookworkshops.
Kookworkshops.
Dankzij
Dankzij
onze
onze
topkoks
topkoks
is er
is
op
er
culinair
op culinair
gebied
gebied
van alles mogelijk. Ook bepaalt u zelf in welke ambiance u wilt vergaderen. Onze nieuwe zalen richten we net
van alles mogelijk. Ook bepaalt u zelf in welke ambiance u wilt vergaderen. Onze nieuwe zalen richten we net
zo gemakkelijk in voor een intieme vergadering of receptie als voor een grootscheeps congres of personeels-
zo gemakkelijk in voor een intieme vergadering of receptie als voor een grootscheeps congres of personeelsfeest.
Meer weten? Bel 026 - 880 70 45 of kijk op www.GelreDome.nl.
feest. Meer weten? Bel 026 - 880 70 45 of kijk op www.GelreDome.nl.