Bedrijfsreportage - Het Ondernemersbelang
09.01.2013 • Views
Share Embed Flag

Bedrijfsreportage - Het Ondernemersbelang

Bedrijfsreportage - Het Ondernemersbelang

Bedrijfsreportage - Het Ondernemersbelang

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
ondernemersbelang.nl

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

NR. 2 2011<br />

het ONDERNEMERS<br />

EINDHOVEN<br />

First Done: tien jaar<br />

kwaliteit in uitzendwerk<br />

Ciquèl zoekt én vindt<br />

schaap met vijf poten<br />

B E L A N G<br />

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL<br />

▲<br />

Extra waardering<br />

zonder extra<br />

diploma’s<br />

‘Uitlener’ van vakbekwaam<br />

technisch personeel<br />

To the point met Flexpoint

het ONDERNEMERS<br />

B E L A N G<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> van<br />

Eindhoven verschijnt vijf keer per jaar<br />

Vijfde jaargang, nummer 2 van 2011<br />

OPLAGE<br />

6.000 exemplaren<br />

COVERFOTO<br />

Foto: Marco Magielse<br />

UITGEVER<br />

Jelte Hut<br />

Novema Uitgevers BV<br />

Postbus 3098<br />

60 AA Grootegast<br />

Weegbree 1<br />

9861 ES Grootegast<br />

T 0594 - 51 03 03<br />

F 0594 - 61 18 63<br />

info@novema.nl<br />

BLADMANAGER<br />

Novema<br />

Paul Willems<br />

T 0499 - 31 31 13<br />

p.willems@novema.nl<br />

WEBSITE<br />

www.hetondernemersbelang.nl<br />

LAY OUT/OPMAAK<br />

VDS Vormgeving!<br />

Drachten<br />

DRUK<br />

Scholma Druk<br />

Bedum<br />

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE<br />

Hans van Asch<br />

Bob Bakker<br />

Nico de Beer<br />

Kees Beekmans<br />

Hubertine van den Biggelaar<br />

Swaans Communicatie<br />

Hans Keesmaat<br />

Jeroen Kuypers<br />

Marco Magielse<br />

Ugur Ozdemir<br />

John Peters<br />

Henk Roede<br />

André Vermeulen<br />

Van Zandvoort Media<br />

ADRESWIJZIGINGEN<br />

Adreswijzigingen, verandering<br />

van contactpersoon of afmeldingen<br />

kunt u per mail doorgeven aan<br />

Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />

Vermeld s.v.p. ook de editie erbij,<br />

die vindt u bovenaan in het<br />

colofon.<br />

ISSN 1873 - 8095<br />

Niets uit deze uitgave mag worden<br />

verveelvoudigd en/of overgenomen<br />

zonder schriftelijke toestemming van<br />

de uitgever. De uitgever kan niet<br />

aansprakelijk worden gesteld voor<br />

de inhoud van de advertenties.<br />

02<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

06<br />

08<br />

13<br />

14<br />

Inhoud<br />

FIRST DONE: TIEN JAAR KWALITEIT IN UITZENDWERK<br />

De maand februari was voor First Done een feestelijke maand. <strong>Het</strong> Eindhovense<br />

allround uitzendbureau vierde namelijk het tienjarig bestaan. Een jubileum<br />

waarop oprichter/eigenaar Bora Ugan natuurlijk trots is. “Juist omdat we in die<br />

tien jaar enorm zijn gegroeid”, geeft hij aan. “Gemiddeld met zo’n tien procent<br />

per jaar. Waar ik echter het meest trots op ben, zijn de vele goede relaties die we<br />

in tien jaar hebben opgebouwd. Met bepaalde bedrijven doen we al zaken<br />

vanaf het allereerste begin. Hartstikke leuk om daar nu eens bij stil te staan.”<br />

EXTRA WAARDERING ZONDER EXTRA DIPLOMA’S<br />

De recessie zorgde kortstondig voor een ruimere arbeidsmarkt, maar nu de<br />

economie alweer enige tijd aantrekt beginnen op het gebied van werving &<br />

selectie dezelfde vraagstukken actueel te worden als enkele jaren terug. Door de<br />

toenemende vergrijzing en ontgroening gaat de nadruk gestaag verschuiven<br />

van het aannemen naar het behouden van personeel. Op verzoek van<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> kwamen elf adviseurs samen om over de nabije<br />

toekomst van hun vakgebied te discussiëren.<br />

TO THE POINT MET FLEXPOINT<br />

“Brabant telt veel slimme ondernemers, die de samenwerking zoeken met<br />

partners die waarde aan hun bedrijf kunnen toevoegen en veel voor hen<br />

kunnen betekenen,” zegt regiomanager Kevin Peters van Flexpoint in zijn<br />

vestiging aan de Keizersgracht in Eindhoven. Flexpoint gaat, nu de recessie<br />

op zijn retour lijkt, met zijn diensten heel gericht inspelen op de vraag van<br />

ondernemers naar flexibele arbeidskrachten, om zijn marktpositie in<br />

Noord-Brabant uit te breiden.<br />

CIQUÈL ZOEKT ÉN VINDT HET SCHAAP MET DE VIJF POTEN<br />

Ze snappen wat een installateur en adviseur beweegt, kennen het onderscheid tussen de<br />

verschillende technische disciplines en acteren voortvarend in een krappe arbeidsmarkt.<br />

Maar bovenal beschikken ze over een uitgebreid netwerk van technisch specialisten.<br />

Zij geven het antwoord op de vraag naar de juiste man op de juiste plek. ‘Ze’ zijn Paul<br />

Colnot en Pim Maas. Samen staan ze aan het roer van het door hen op 1 maart 2009<br />

opgerichte ‘Ciquèl, talent in techniek’. Ze hebben hun jarenlange werkervaring in de<br />

installatietechniek gebundeld en weten hierdoor het juiste personeel voor hun<br />

opdrachtgevers te vinden.

■ En verder<br />

04 Nieuws<br />

07 Michael Page creëert effectief netwerk<br />

15 Pellicaan adviseert over concurrentie- en relatiebedingen<br />

16 Adecco bundelt krachten op één locatie<br />

17 Succesvolle ‘uitlener’ van vakbekwaam technisch personeel<br />

18 SHE Works en WijWerkenIn.nl<br />

19 Topzend Uitzendbureau<br />

21 ChainWorks, de schakel tussen mensenorganisatie<br />

22 ADR Transportdiensten<br />

23 van ontwerpers naar integrators<br />

24 Mercuri Urval verbindt uw mensen met uw strategie<br />

25 Ondernemen over de grens<br />

27 50 is het nieuwe 40<br />

28 Xelvin stelt bedrijven in staat te groeien<br />

29 Een gezonde toekomst in de installatiesector<br />

30 Ondernemerspanel<br />

32 Investeren is vooruitdenken!<br />

■ In het hartkatern<br />

Zonder vrije concurrentie creëer je<br />

een economie van gemiste kansen<br />

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) is al<br />

jarenlang de arbiter bij de aanpak van overtredingen<br />

van de Mededingingswet. De NMa doet onderzoek op<br />

eigen gelegenheid maar ook naar aanleiding van tips<br />

en klachten. Ondernemers die menen dat ze door<br />

concurrenten onterecht benadeeld worden kunnen<br />

dit melden via de ‘tiplijn voor ondernemers’.<br />

- SBA Euro zoekt naar de beste oplossing voor iedere arbeidsvraag<br />

- Marktleider Trigion, toonaangevend in veiligheid<br />

- Veldhuis Media: Hoge voorspelbaarheid sluit kleurverschillen uit<br />

- Perfect werk voor elk merk bij Toscon Trailer Servicecenter<br />

De praktijk achter de slogan<br />

‘Een leven lang leren’<br />

De wereld verandert steeds sneller, en dus evolueren ook de<br />

manieren van werken in een steeds hoger tempo. Kennis en<br />

vaardigheden die op school worden geleerd vormen slechts een<br />

basis die constant moet worden aangevuld met nieuwe expertise.<br />

Een leven lang werken vereist een leven lang leren. De vertaling<br />

naar de praktijk wordt gemaakt met het project Excelleren.nu,<br />

een initiatief van MKB-Nederland en de ministeries van OC & W<br />

en SZW.<br />

Ten aanval!<br />

<strong>Het</strong> kabinet-Rutte van VVD, CDA en -laten we wel wezenook<br />

PVV belijdt met de mond dat het alle ruimte wil geven<br />

aan het bedrijfsleven. Zo heeft minister Verhagen aangekondigd<br />

dat hij een eind wil maken aan de bureaucratische<br />

rimram die de overheid over ondernemers uitstort. Deze<br />

administratieve lasten zoals ze in Haags jargon heten,<br />

bezorgen bedrijven niet alleen hoofdbrekens, maar ook<br />

veel ergernis en het kost bakken met geld. Al sinds de<br />

jaren tachtig beloven opeenvolgende kabinetten dat zij<br />

het verplichte papierwerk van formulieren, vergunningen<br />

en andere pennenlikkerij met 25 procent zullen terugbrengen.<br />

Nu, dertig jaar verder, moet dat nog steeds gebeuren.<br />

Waarom het niet gebeurt? Simpel, omdat de ambtenaren<br />

die de administratieve huisvlijt van het bedrijfsleven<br />

controleren, zichzelf natuurlijk niet gaan afschaffen. Want<br />

dat is de consequentie. Tegen de tijd dat een minister zijn<br />

plannen denkt te kunnen uitvoeren, is de regering waarvan<br />

hij deel uitmaakt alweer bijna naar huis. <strong>Het</strong> volgende<br />

kabinet moet van voren af aan beginnen en intussen<br />

blijven de controlerende ambtenaren flink controleren. Dit<br />

klinkt misschien wat cynisch, maar zo gaat het in de praktijk<br />

vaak wel. Nu wil de ploeg van premier Rutte ook het aantal<br />

ambtenaren drastisch verminderen. <strong>Het</strong> kwaad bij de wortel<br />

aanpakken als het ware. Als ‘ze’ in Den Haag ergens goed in<br />

zijn, dan is het wel in tijd rekken. Dus komen er commissies en<br />

studiegroepen en interdepartementale kletsclubjes, die jaren<br />

nodig hebben om hun gewichtige adviezen te produceren.<br />

Laten we nou eens aannemen dat Rutte & Co de rit uitzit tot<br />

2014, wedden dat er dan nóg meer ambtenaren zijn? Met de<br />

bureaucratische rompslomp valt misschien nog wel te leven.<br />

<strong>Het</strong> hoort erbij zoals nattigheid bij het Nederlandse klimaat.<br />

Veel erger zijn vaak lokale overheden, die een ondernemer<br />

kunnen breken als hen dat zo uitkomt. Ik ken legio voorbeelden<br />

van ondernemers die tot razernij werden gedreven<br />

door een halsstarrige wethouder of een zure ambtenaar.<br />

Soms draaide het op een faillissement uit. Zonder doorstart.<br />

Uit ervaring weet ik dat in situaties die uitzichtloos lijken, er<br />

meestal nog maar één middel is om te ‘overleven’. Begin een<br />

publiciteitsoffensief. Ik weet ook dat veel ondernemers daar<br />

huiverig voor zijn, maar dat is de verkeerde grondhouding.<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> wil een podium bieden aan bedrijven<br />

die worden gemangeld door de gemeente of een andere<br />

overheidsinstantie. Stuur mij een e-mail en we bespreken de<br />

zaak en betrekken er mogelijk ook andere media bij. Laat van<br />

u horen!<br />

André Vermeulen<br />

info@avoor.nl<br />

Nieuwe columnist<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> heeft met ingang van deze<br />

editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55),<br />

directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg.<br />

André is van huis uit journalist en communicatiedeskundige.<br />

het ONDERNEMERS BELANG 03<br />

Column

Nieuws<br />

Maak kans op financiering door Brabant Financial Matching<br />

In 2011 kunnen nog eens zeventig ondernemers<br />

uit Noord-Brabant<br />

begeleiding krijgen in het verkrijgen<br />

van financiering. Ondernemers<br />

kunnen met korting een financieel<br />

specialist inschakelen en zo hun kans<br />

op financiering vergroten. <strong>Het</strong> project<br />

Brabant Financial Matching (Brabant<br />

FM) helpt startende en groeiende<br />

ondernemers op deze manier met het<br />

waar maken van hun dromen.<br />

De pilot heeft in 2010 zijn toegevoegde<br />

waarde bewezen; zestig ondernemers<br />

zijn gestart met een financieringstraject.<br />

Ondernemers die het traject<br />

hebben afgerond, creëerden honderd<br />

Meer werk voor<br />

uitzendkrachten<br />

De uitzendsector blijft groeien. <strong>Het</strong><br />

totaal aantal gewerkte uren lag in de<br />

eerste vier weken van dit jaar tien<br />

procent hoger dan in dezelfde periode<br />

in 2010.Volgens brancheorganisatie<br />

ABU nam de omzet ook met tien<br />

procent toe. Vooral in de techniek en<br />

de industrie was er meer vraag. <strong>Het</strong><br />

aantal uren in de technische sector lag<br />

31 procent hoger dan een jaar geleden.<br />

In de industrie was de toename 17<br />

procent. Hoewel het werk via de<br />

uitzendbureaus aantrekt,is het niveau<br />

nog altijd 25 procent lager dan voor<br />

de crisis. Bij de overheid en in de<br />

administratieve en medische sector<br />

is er nog een daling.<br />

04<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

arbeidsplaatsen en realiseerden zes<br />

miljoen aan financiering. Dit stemt<br />

hoopvol voor de ondernemers die nog<br />

bezig zijn met het verkrijgen van<br />

financiering. Ondernemers kunnen<br />

vijftig procent korting krijgen op<br />

financieel advies, met een maximum<br />

subsidiebedrag van vijfentwintighonderd<br />

euro. De intensieve<br />

begeleiding door specialisten maakt<br />

het ondernemers makkelijker om<br />

financiering rond te krijgen. Met een<br />

goede weergave van de cijfers en een<br />

strategische onderbouwing worden<br />

plannen eerder gehonoreerd. Brabant<br />

FM helpt Brabantse ondernemers in<br />

het midden- en kleinbedrijf die moeite<br />

hebben met het opstellen van de<br />

financieringsvraag en die de kans op<br />

financiering willen vergroten. <strong>Het</strong> gaat<br />

hierbij om innovatieve startende<br />

ondernemers die hun product, dienst<br />

of bedrijfsprocessen willen vernieuwen.<br />

De onderneming mag uit niet meer dan<br />

250 medewerkers bestaan. Een ondernemer<br />

uit de regio Zuidoost-Brabant<br />

met een mooie business case maar met<br />

vragen op het gebied van financiering<br />

kan contact opnemen met Brainport<br />

Development en vragen naar Jeroen<br />

Cremers, hij is bereikbaar via:<br />

j.cremers@brainportdevelopment.nl<br />

Syntens Design Pressure Cooker® koppelt ondernemers aan ontwerpers<br />

<strong>Het</strong> gaat bij de aanschaf van een product<br />

of dienst al lang niet meer alleen om<br />

de prijs alleen. <strong>Het</strong> uiterlijk van een<br />

product en de gebruiksmogelijkheden<br />

ervan worden steeds belangrijker.<br />

Ontwerpers kunnen ondernemers<br />

hierbij helpen. In de praktijk blijkt<br />

echter dat het MKB en de creatieve<br />

industrie elkaar nog te weinig weten<br />

te vinden.<br />

Innovatienetwerk Syntens ontwikkelde<br />

de methodiek Design Pressure Cooker®<br />

(DPC), die ontwerpers en ondernemers<br />

gedurende één dag intensief laat<br />

samenwerken.<br />

Fraudehelpdesk van start<br />

Burgers en kleine ondernemers<br />

kunnen met vragen over fraude<br />

terecht bij de Fraudehelpdesk.<br />

Minister Opstelten van Veiligheid en<br />

Justitie heeft hiervoor 500.000 euro<br />

uitgetrokken. Doel is mensen helpen<br />

voorkomen dat zij slachtoffer worden<br />

van fraude en slachtoffers snel door te<br />

verwijzen naar die instantie die hen<br />

het beste kan helpen.<br />

Pogingen tot fraude en oplichting zijn<br />

voor burgers en kleine ondernemers<br />

vaak lastig te herkennen. Tot nu toe<br />

konden zij moeilijk informatie krijgen<br />

over allerlei vormen van fraude en<br />

oplichting. De helpdesk is een<br />

landelijke vraagbaak, die via de<br />

website en telefonisch informatie<br />

geeft over de verschillende vormen<br />

van fraude en oplichting. Ook krijgen<br />

mensen tips hoe zij kunnen<br />

voorkomen dat zij slachtoffer worden.<br />

Voor slachtoffers van fraude is het<br />

soms lastig te bepalen waar zij zich het<br />

beste kunnen melden.<br />

Ervaringen van enkele ondernemers<br />

op video en in artikelvorm evenals<br />

videoverslagen van verschillende<br />

DPC’s zijn nu gebundeld in een digitaal<br />

magazine, te vinden op<br />

www.designpressurecooker.nl.<br />

Ook dit jaar organiseert Syntens<br />

wederom nieuwe DPC’s, op 8 en 15<br />

juni. Deze worden georganiseerd in<br />

het kader van het project MKB<br />

Design.Brabant, een gezamenlijk<br />

project van de provincie Noord-<br />

Brabant, Syntens, de Brabantse<br />

Ontwikkelings Maatschappij, de<br />

Brabantse Kamers van Koophandel en<br />

De Fraudehelpdesk neemt nauwkeurig<br />

op hoe iemand slachtoffer is geworden<br />

en begeleidt de gedupeerde vervolgens<br />

bij het melden van hun zaak bij de<br />

juiste instantie, zoals de AFM,<br />

ConsuWijzer, het Centraal Meldpunt<br />

Identiteitsfraude of de politie. De<br />

helpdesk neemt zelf geen meldingen<br />

in behandeling, maar krijgt via de vragen<br />

en doorverwijzingen wel belangrijke<br />

informatie over de omvang van<br />

fraude en oplichting in Nederland.<br />

Die informatie geeft de helpdesk door<br />

aan het ministerie van Veiligheid en<br />

Justitie. Bovendien zullen de medewerkers<br />

van de helpdesk scherp in de<br />

gaten houden of er nieuwe oplichtingspraktijken<br />

opduiken in Nederland,<br />

zodat daar meteen voor gewaarschuwd<br />

kan worden.<br />

De Fraudehelpdesk is op werkdagen<br />

tussen 10.00 en 16.00 uur bereikbaar<br />

via het telefoonnummer 088-7867372<br />

en via de website<br />

www.fraudehelpdesk.nl.<br />

Design Connection Brainport. Meer<br />

informatie: www.mkbdesignbrabant.nl<br />

Onafhankelijke<br />

veiligheidsscan op<br />

maat<br />

Veel bedrijven worden jaarlijks<br />

slachtoffer van criminaliteit. Uit<br />

onderzoek blijkt dat ondernemers<br />

die zich onveilig voelen, minder<br />

investeren en soms zelfs hun bedrijf<br />

sluiten. Bent u ondernemer en weet<br />

u niet zeker of uw bedrijf goed is<br />

beveiligd tegen criminaliteit en<br />

vandalisme? Dan is er voor u de<br />

onafhankelijke veiligheidsscan op<br />

maat. U kunt als ondernemer subsidie<br />

krijgen om te laten onderzoeken hoe<br />

uw bedrijf is beveiligd tegen diefstal<br />

en vandalisme. U kunt daarvoor een<br />

veiligheidsscan voor uw bedrijf uit<br />

laten voeren. Na het uitvoeren van de<br />

veiligheidsscan beslist u welke maatregelen<br />

u gaat treffen. Hiervoor<br />

ontvangt u 50 procent subsidie van<br />

de gemaakte kosten. Kleine bedrijven<br />

(maximaal vijf vestigingen en maximaal<br />

tien fte per vestiging) kunnen subsidie<br />

krijgen voor het realiseren van veiligheidsmaatregelen<br />

in hun eigen bedrijf.<br />

Per 1 februari 2011 is er 10 miljoen<br />

euro budget beschikbaar gesteld voor<br />

ondernemers door het ministerie van<br />

Economische Zaken, Landbouw en<br />

Innovatie om zo ondernemers te<br />

helpen bij het veiliger maken van hun<br />

zaak, zodat zij nog beter criminaliteit<br />

en vandalisme kunnen voorkomen.<br />

In 2011 kunnen er maximaal 10.000<br />

aanvragen gehonoreerd worden.<br />

Meer informatie:<br />

regelingen.agentschapnl.nl/content/a<br />

anvragen-veiligheidsmaatregelen-vkb<br />

Genomineerden voor<br />

BOV-trofee<br />

De genomineerden voor de regionale<br />

ondernemersprijs BOV-trofee zijn bekendgemaakt.<br />

Dit jaar zijn Jan van<br />

Hulst, Rob Gielissen en Bob van Oosterhout<br />

de finalisten. Van Oosterhout<br />

is eigenaar van sportmarketingbedrijf<br />

Triple Double in Deurne, Gielissen van<br />

Gielissen Technische Bedrijven in Veldhoven<br />

en Hulst van Phoenix 3D Metaal<br />

in Eindhoven. De uitreiking van<br />

de BOV-trofee is op 11 april in het<br />

Eindhovense Evoluon.

Van Bree en Asselman starten VB&A interieur<br />

Pascal van Bree en Arnoud Asselman<br />

gebruiken hun kennis en ervaring om<br />

als zelfstandig allround kantoor- en<br />

projectinrichters de markt te betreden.<br />

Van Bree heeft ruime ervaring<br />

opgedaan in de projectinrichting en is<br />

de laatste jaren actief geweest als<br />

makelaar bij Bossers & Fitters Bedrijfshuisvesting.<br />

Asselman is reeds vijftien<br />

jaar actief in de kantoorinrichting en<br />

heeft met name bij grote landelijke<br />

kantoorinrichters gewerkt. VB&A interieur<br />

richt zich op totaaloplossingen.<br />

“Samenwerking in interieurprojecten<br />

wordt steeds belangrijker. Wij bundelen<br />

de krachten door een intensieve<br />

samenwerking met gespecialiseerde<br />

bedrijven in alle mogelijke interieurdisciplines<br />

om op die manier zorg<br />

en coördinatie uit handen te nemen<br />

en kostbare tijd te besparen”, aldus<br />

Van Bree. VB&A interieur kan met<br />

kleine ingrepen grote stappen maken<br />

om commercieel vastgoed te laten<br />

renderen. Meer informatie:<br />

www.vba-interieur.nl<br />

Hans Moonen algemeen directeur Inkasso Unie<br />

Inkasso Unie heeft Hans Moonen<br />

benoemd tot algemeen directeur.<br />

Moonen was sinds 2010 actief<br />

als operationeel directeur van<br />

Inkasso Unie. Daarvoor was hij<br />

onder meer werkzaam bij het<br />

Biesheuvel nieuwe voorzitter MKB-Nederland<br />

Hans Biesheuvel (45) wordt per 1 juni<br />

de nieuwe voorzitter van MKB-<br />

Nederland. Hij volgt Loek Hermans op.<br />

Biesheuvel is een ondernemer pur<br />

sang en kent dus de verschillende<br />

kanten van het ondernemerschap.<br />

Hij beschikt over een uitgebreid<br />

netwerk en heeft een brede bestuurlijke<br />

ervaring. <strong>Het</strong> hoofdbestuur van<br />

MKB-Nederland typeert Biesheuvel<br />

als een ‘teamspeler met visie en<br />

trots op het ondernemerschap’.<br />

Biesheuvel is algemeen directeur<br />

van PGZ International bv, toeleverancier<br />

voor de doe-het-zelfmarkt<br />

met 350<br />

medewerkers in dienst.<br />

De dagelijkse leiding<br />

van dit bedrijf draagt<br />

hij na 1 juni over.<br />

Hij legt dan ook zijn<br />

functie neer als<br />

voorzitter van de<br />

landelijke<br />

VVD-commissie<br />

Economische<br />

Zaken en<br />

Innovatie.<br />

Ministerie van Defensie, Cap Gemini,<br />

Logica en BEST ExperienceTheDifference.<br />

In zijn carrière heeft Hans grote<br />

ervaring opgedaan in ict, operations,<br />

marketing & sales en verandermanagement.<br />

De aanstaande voorzitter is verder<br />

adviseur en commissaris bij diverse<br />

Nederlandse (mkb-)bedrijven.<br />

Biesheuvel zit in het bestuur van de<br />

Werkgevers Technische Groothandel<br />

(WTG) en is penningmeester van het<br />

Festival Classique in Den<br />

Haag. Tot Biesheuvels<br />

aantreden op 1 juni<br />

aanstaande neemt<br />

Michaël van<br />

Straalen het<br />

voorzitterschap<br />

van MKB-Nederland<br />

waar.<br />

Starters zien weer kansen<br />

Na een daling in 2009, het jaar waarin<br />

de economische crisis in volle<br />

hevigheid losbarstte, is het aantal<br />

starters in 2010 weer toegenomen,<br />

zelfs tot boven het niveau van 2008.<br />

De Kamer van Koophandel<br />

registreerde in 2010 maar liefst<br />

123.500 starters. <strong>Het</strong> klimaat om een<br />

bedrijf te starten lijkt in 2010 gunstiger<br />

te zijn geworden. Dat bleek ook uit de<br />

grote belangstelling voor de<br />

Startersdag (23.000 bezoekers) die<br />

de Kamer van Koophandel in november<br />

2010 organiseerde. <strong>Het</strong> aantal<br />

startende bedrijven is de afgelopen<br />

jaren het sterkst gestegen in de<br />

dienstverlening. In vijf jaar is het<br />

aantal starters in deze sector bijna<br />

verdubbeld (van 46.100 in 2005 naar<br />

82.600 in 2010). Van de top-5 van<br />

populaire branches om in te starten<br />

behoren er vijf tot de dienstverlenende<br />

sector: organisatieadviesbureaus,<br />

paramedische beroepen en schoon-<br />

Waarom is Video zo<br />

belangrijk voor<br />

ondernemers?<br />

De gemiddelde bezoeker neemt<br />

ongeveer 20% op van wat op een<br />

website geschreven wordt. Ze nemen<br />

echter tot 70% op van wat ze horen en<br />

zien; geluid en video dus. Wanneer u<br />

gebruik maakt van video zal de bezoeker<br />

ruim drie keer zoveel informatie tot zich<br />

nemen. Door het toevoegen van geluid<br />

en video op uw website zult u een veel<br />

grotere impact op uw bezoekers achterlaten,<br />

en ook op hun uiteindelijke<br />

besluit om uw producten te kopen of<br />

uw diensten af te nemen.<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> is daarom<br />

een samenwerking aangegaan met<br />

Regio Business TV die landelijk als<br />

videoproducent optreed en met u de<br />

wensen doorneemt betreffende een<br />

eigen bedrijfsvideo. De video kan niet<br />

alleen op uw eigen site geplaatst worden<br />

maar ook doorgeplaatst worden naar<br />

bijvoorbeeld uw LinkedIn of Facebook<br />

profiel. Voordeel hierbij is dat u overal<br />

gevonden en bekeken kunt worden en<br />

u daardoor ook direct hoger in Google<br />

wordt geplaatst......... zonder<br />

bijkomende kosten!<br />

Op www.ondernemersbelang.nl staat<br />

momenteel een videopresentatie<br />

waarom video zo belangrijk is voor<br />

ondernemers. Neemt u na het bekijken<br />

hiervan eens vrijblijvend contact op<br />

met uw bladmanager voor alle<br />

mogelijkheden.<br />

heidsverzorging. Overigens is een deel<br />

van de groei van het aantal starters in<br />

de dienstverlening in de afgelopen<br />

jaren te verklaren doordat per<br />

1 januari 2010 nieuwe groepen<br />

ondernemers zoals eenmanszaken en<br />

maatschappen in de vrije beroepen<br />

en de land- en tuinbouw en<br />

verenigingen van eigenaars wettelijk<br />

verplicht zijn zich in te schrijven in<br />

het Handelsregister. De groei van het<br />

aantal bedrijfsopheffingen houdt<br />

gelijke tred met de ontwikkeling van<br />

het totaal aantal bedrijven dat in het<br />

Handelsregister staat geregistreerd.<br />

In 2010 werden er 88.700 bedrijven<br />

opgeheven. Dit getal wijkt<br />

verhoudingsgewijs niet significant<br />

af van voorgaande jaren. De meeste<br />

bedrijven die verdwijnen zijn<br />

kleine bedrijven en zzp´ers in de<br />

dienstverlening. <strong>Het</strong> jaarlijkse aantal<br />

starters overtreft het aantal<br />

opheffingen overigens ruimschoots.<br />

Nieuwe columnist<br />

<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> heeft met<br />

ingang van deze editie een nieuwe<br />

columnist: André Vermeulen (55),<br />

directeur van Avoor bv en De<br />

Woordwinkel in Voorburg. André is<br />

van huis uit journalist en communicatiedeskundige.<br />

Hij is gespecialiseerd<br />

in het schrijven van biografieën van<br />

ondernemers. Ook legt hij zich toe<br />

op de samenstelling en publicatie<br />

van bedrijfsgeschiedenissen en<br />

jubileumuitgaven van bedrijven en<br />

instellingen. Voordat hij zijn eigen<br />

bedrijf begon, werkte Vermeulen<br />

voor vier dagbladen en het Algemeen<br />

Nederlands Persbureau ANP. Hij is<br />

tevens dertien jaar hoofdredacteur<br />

geweest van magazine Ondernemen!<br />

van MKB-Nederland.<br />

het ONDERNEMERS BELANG 05

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

De maand februari was voor First Done een feestelijke maand. <strong>Het</strong> Eindhovense allround uitzendbureau vierde namelijk het tienjarig<br />

bestaan. Een jubileum waarop oprichter/eigenaar Bora Ugan natuurlijk trots is. “Juist omdat we in die tien jaar enorm zijn gegroeid”,<br />

geeft hij aan. “Gemiddeld met zo’n tien procent per jaar. Waar ik echter het meest trots op ben, zijn de vele goede relaties die we in<br />

tien jaar hebben opgebouwd. Met bepaalde bedrijven doen we al zaken vanaf het allereerste begin. Hartstikke leuk<br />

om daar nu eens bij stil te staan.”<br />

First Done:<br />

Tien jaar kwaliteit<br />

in uitzendwerk<br />

06<br />

In de afgelopen jaren zijn uitzendbureaus<br />

als paddenstoelen uit de grond geschoten.<br />

<strong>Het</strong> kaf is binnen de branche echter van<br />

het koren gescheiden. Hiervan is Ugan<br />

overtuigd. De toekomst ziet hij dan ook heel<br />

positief tegemoet. “Verder groeien is zeker<br />

een doelstelling”, vertelt hij enthousiast.<br />

“Uitzendkrachten van First Done kom je in de<br />

toekomst overal in Nederland tegen.<br />

Dat is het ultieme doel.”<br />

Nu al bedient First Done klanten in een straal<br />

van circa tachtig kilometer rond Eindhoven.<br />

Uitzendkrachten van het bedrijf werken bij<br />

zeer uiteenlopende bedrijven. Van schoonmaak-<br />

en productiebedrijven tot logistieke<br />

dienstverleners en technische bedrijven.<br />

“Eigenlijk kan iedereen bij ons terecht voor<br />

goede tijdelijke en/of vaste krachten”, legt<br />

Ugan uit. “Of een bedrijf nu op zoek is naar<br />

schoonmakers, administratief personeel of<br />

technici op verschillende niveaus.”<br />

Actieve benadering<br />

De aanpak van First Done kenmerkt zich<br />

volgens de oprichter door een actieve<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

benadering van de markt. “We wachten niet<br />

tot bedrijven ons bellen. Nee, wij bellen zelf<br />

wanneer we een in onze ogen geschikte<br />

kandidaat hebben voor een bepaalde<br />

opdrachtgever. Op deze manier hebben we in<br />

de afgelopen tien jaar al vele succesvolle<br />

matches tot stand gebracht. Een teken dat we<br />

onze uitzendkrachten én onze opdrachtgevers<br />

goed kennen.”<br />

First Done vormt volgens Ugan als<br />

uitzendbureau echt het verlengstuk van<br />

klanten op het gebied van personeelsbeleid.<br />

“Zo bieden we niet alleen de mogelijkheid<br />

om via ons uitzendkrachten in te huren”, legt<br />

hij uit. “Nee, we zijn ook detacheerder en<br />

daarnaast werken we ook steeds vaker als<br />

payrollbedrijf. <strong>Het</strong> is maar net waar een<br />

bedrijf behoefte aan heeft. In totaal zijn er<br />

wekelijks zo’n tweehonderd mensen via ons<br />

bij relaties aan het werk. En in de vakantieperioden<br />

komen daar nog eens vele extra<br />

flexibele krachten bij.”<br />

Prijs-kwaliteit<br />

“De NEN 4400-certificering – de norm van de<br />

Stichting Normering Arbeid (SNA) geeft aan<br />

Tekst: Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) • Fotografie: Marco Magielse<br />

dat wij als First Done staan voor<br />

kwaliteit. De toevoeging erkend<br />

leerbedrijf onderstreept dit nog<br />

eens extra”, gaat Ugan<br />

verder. “Zo bieden wij als<br />

uitzendbureau altijd ruimte<br />

aan stagiaires om de<br />

benodigde werkervaring<br />

op te doen.” Kwaliteit,<br />

maar zeker ook de goede<br />

prijs-kwaliteitverhouding<br />

zijn volgens Ugan de<br />

belangrijkste redenen voor<br />

klanten om voor First Done te<br />

kiezen. “Daarbij zijn opdrachtgevers<br />

ook erg tevreden over<br />

onze snelheid van handelen<br />

en over onze persoonlijke<br />

aanpak”, geeft hij aan.<br />

“Absoluut kwaliteiten<br />

die een compacte organisatie zoals de onze<br />

kenmerken. We hanteren immers heel korte<br />

communicatielijnen.”<br />

Continuïteit bieden<br />

Om de pool van kwalitatief goede uitzendkrachten<br />

op peil te houden, onderhoudt<br />

First Done goede contacten met bijvoorbeeld<br />

het UWV, maar ook met verschillende<br />

wervingssites. Zo kan het bureau altijd<br />

continuïteit richting opdrachtgevers garanderen.<br />

“Heel belangrijk voor een uitzendbureau”,<br />

benadrukt Ugan tot slot. “Reden voor ons om<br />

veel energie te steken in de selectie van onze<br />

flexibele medewerkers. Zij vormen immers de<br />

basis van ons succes. Dit ook op weg naar ons<br />

volgende jubileum.”<br />

First Done Uitzendbureau<br />

Grote Berg 38<br />

5611 KL Eindhoven<br />

T 040 - 245 72 27<br />

F 040 - 213 88 95<br />

info@firstdone.nl<br />

www.firstdone.nl

Michael Page International kiest voor specialisatie in combinatie met een<br />

regionale marktbenadering. <strong>Het</strong> kantoor in Eindhoven richt zich puur op de<br />

regio Oost-Brabant en Limburg, waarin ieder team van consultants zijn eigen<br />

specialiteit heeft op het gebied van permanente werving & selectie en interim<br />

management.<br />

Regionale aanwezigheid met duidelijke focus<br />

Michael Page creëert<br />

effectief<br />

netwerk<br />

Michael Page International is in<br />

1976 opgericht in Londen en<br />

heeft zich ontwikkeld tot één<br />

van de wereldleiders inzake professionele<br />

rekrutering, gespecialiseerd in de werving<br />

& selectie van kandidaten voor contracten<br />

van bepaalde, onbepaalde en tijdelijke<br />

duur voor een wereldwijd klantenbestand.<br />

Michael Page verleent haar diensten in alle<br />

werelddelen verdeeld over 143 kantoren in<br />

29 landen met circa 4498 medewerkers.<br />

Michael Page Nederland<br />

Michael Page is in 1987 gestart in Nederland.<br />

In de afgelopen decennia heeft Michael<br />

Page ook in Nederland een sterke reputatie<br />

opgebouwd. In Nederland werken wij<br />

vanuit kantoren in Amsterdam, Rotterdam,<br />

Amersfoort, Eindhoven en Breda. Ons klantenbestand<br />

bestaat uit meer dan tweeduizend<br />

klanten, van opererende multinationals tot<br />

het nationale en regionale midden- en<br />

kleinbedrijf.<br />

Daarnaast maakt ook de publieke sector<br />

een belangrijk onderdeel uit van ons<br />

werkterrein met de focus op onder andere<br />

de overheid, zorg, onderwijs en woningcorporaties.<br />

Onze consultants zijn werkzaam vanuit<br />

divisies die gespecialiseerd zijn in de<br />

werving & selectie binnen de betreffende<br />

discipline en/of sector. Door diepgaande<br />

kennis van dat segment van de arbeidsmarkt<br />

kunnen consultants voor u<br />

kandidaten van het juiste niveau werven<br />

en selecteren.<br />

Bij de selectie van kandidaten besteden we<br />

niet alleen aandacht aan vaktechnische<br />

kwaliteiten, maar ook aan de ‘zogenaamde<br />

soft skills’ zoals: passen de persoon en uw<br />

organisatie bij elkaar?<br />

Meer informatie<br />

Op onze website www.michaelpage.nl<br />

kunnen opdrachtgevers terecht voor<br />

personeelsvraagstukken en kandidaten<br />

voor vacatures. U kunt ons uiteraard ook<br />

rechtstreeks in Eindhoven benaderen via:<br />

Michael Page Eindhoven<br />

Bogert 11<br />

5612 LX Eindhoven<br />

T 040 - 243 37 35<br />

F 040 - 243 73 10<br />

nl.mp.ehv@michaelpage.nl<br />

www.michaelpage.nl<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Michael Page kent in Nederland de<br />

volgende gespecialiseerde divisies:<br />

• Banking & Financial Services<br />

• Legal<br />

• Engineering & Manufacturing<br />

• Finance<br />

• Healthcare & Life Sciences<br />

• Human Resources<br />

• Information Technology<br />

• Procurement & Supply Chain<br />

• Public Sector<br />

• Sales & Marketing<br />

• Consultancy & Project Management<br />

• Tax<br />

• Executive Search<br />

Team Michael Page Eindhoven<br />

het ONDERNEMERS BELANG 07

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse<br />

Vergrijzing en ontgroening vragen om professioneel doorstroombeleid:<br />

Extra waardering<br />

zonder extra<br />

diploma’s<br />

De recessie zorgde kortstondig voor een ruimere arbeidsmarkt, maar nu de economie alweer enige tijd aantrekt beginnen op het<br />

gebied van werving & selectie dezelfde vraagstukken actueel te worden als enkele jaren terug. Door de toenemende vergrijzing<br />

en ontgroening gaat de nadruk gestaag verschuiven van het aannemen naar het behouden van personeel. Dat kan ingrijpende<br />

gevolgen hebben voor het personeelsbeleid, gevolgen die binnen het mkb nu vaak nog onderschat worden, maar die door de bureaus<br />

die zich in HRM advies en diensten hebben gespecialiseerd al drie jaar geleden werden erkend. Ze hebben de tussenliggende pauze<br />

dan ook benut om mogelijke oplossingen alvast kritisch onder de loep te nemen.<br />

08<br />

het ONDERNEMERS BELANG

Op verzoek van <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong><br />

kwamen elf adviseurs<br />

samen om over de nabije toekomst<br />

van hun vakgebied te discussiëren. De locatie<br />

in de binnenstad – de bovenste verdieping<br />

van de zogeheten Lichttoren – gaf een<br />

prachtig uitzicht over de bedrijvigheid in<br />

de omliggende kantoortorens, winkels en<br />

scholen, maar de grote hoogte was allerminst<br />

symbolisch voor een misplaatst gevoel van<br />

verhevenheid, hooguit voor de helikoptervisie<br />

van veel aanwezigen. Eindhoven werd eind<br />

2008 zwaar getroffen door de crisis, maar<br />

vormt ook de regio waar de krimp het eerst<br />

weer omsloeg in groei en dus ook de vraag<br />

naar arbeidskrachten weer aantrok. In de<br />

tussentijd zijn veel ondernemers echter<br />

extra kostenbewust geworden en hebben<br />

de social media een geweldige vlucht<br />

genomen. Is er, met name bij kleinere en<br />

middelgrote bedrijven, geen neiging om<br />

nieuw personeel eerst maar zelf te gaan<br />

werven?<br />

Warme versus koude netwerken<br />

“De impact van LinkedIn en andere social<br />

media wordt als bedreiging voor recruitment<br />

bureaus overschat,” zegt Mabel Duchossoy,<br />

directeur bij Michael Page International.<br />

“Toen Monsterboard startte, werd er ook<br />

beweerd dat recruitment bureaus het<br />

hierdoor moeilijk zouden krijgen. Net als<br />

Monsterboard blijken social media juist een<br />

aanvullend kanaal voor ons te zijn.” En<br />

Yvon Verbruggen, branchmanager MKB bij<br />

Adecco, vult aan: “Sommige mensen hebben<br />

meer dan vijfhonderd connecties maar<br />

hoeveel daarvan kennen ze persoonlijk en<br />

wie daarvan zouden ze durven aanbevelen<br />

voor een baan? Ik denk dat het uiteindelijk<br />

neerkomt op de kracht van je persoonlijke<br />

netwerk. Dat is ook wat werkgevers naar<br />

onze vestiging brengt. De naam van de<br />

intercedent die hen de vorige keer zo goed<br />

geholpen heeft, die onthouden ze in de<br />

eerste plaats.” Pieter van Rijt, directeur van<br />

IDB Technical Support Eindhoven, voegt<br />

daaraan toe dat de professionele bemiddelaar<br />

zich bovendien kenmerkt door de actualiteit<br />

van zijn kennis van de markt en de<br />

ontwikkelingen. “Wij hebben een ‘warm’<br />

netwerk. Dat is belangrijk om de inlenende<br />

partij kwaliteit en snelheid te bieden en<br />

niet slechts een van de twee.”<br />

Meest kritische onderdeel<br />

Maar het werven en selecteren van personeel<br />

is dan ook van veel essentiëler belang voor<br />

het bedrijfsresultaat dan het kiezen van het<br />

merk kroketten dat in de bedrijfskantine zal<br />

worden aangeboden. “Eén key medewerker<br />

kan degene zijn die de komende jaren<br />

miljoenen euro’s voor jouw bedrijf verdient<br />

of juist miljoenen kost aan gemiste kansen,”<br />

aldus Nico van Hertrooij, Client Unit<br />

Manager bij Mercuri Urva. “De instroom van<br />

mensen is misschien wel het meest kritische<br />

onderdeel van het hele bedrijfsproces.<br />

Dat kun je dus maar beter overlaten aan<br />

specialisten die over de benodigde expertise<br />

beschikken om te weten hoe ze een<br />

organisatie en een individu moeten matchen.<br />

Daarvoor moet die specialist het bedrijf<br />

kritisch onder de loep kunnen nemen om<br />

er achter te komen aan welk type kandidaat<br />

het behoefte heeft maar, omgekeerd, ook<br />

wat het deze kandidaat op termijn kan<br />

bieden.”<br />

Dreigende generatiekloof<br />

Een krapper wordende arbeidsmarkt heeft<br />

diverse effecten die elkaar kunnen versterken.<br />

Kandidaten merken dat de spoeling dunner<br />

wordt en dat ze hogere eisen kunnen gaan<br />

stellen als ze solliciteren, maar werknemers<br />

ontdekken ook dat ze makkelijker van baan<br />

kunnen verwisselen. Volgens Daphne Smits,<br />

van She Works, zullen werkgevers zich<br />

daarom de komende jaren meer dan nu<br />

moeten gaan focussen op het behoud van<br />

personeel: “Omdat de babyboomers de<br />

komende jaren en masse met pensioen<br />

gaan, dreigt er binnen veel bedrijven een<br />

generatiekloof te ontstaan in het personeelsbestand.<br />

De ouderen verdwijnen, en met<br />

hen veel kennis en ervaring, en de jongeren<br />

moeten dat gat maar zien op te vullen.<br />

Ik heb voor ik naar Eindhoven kwam jaren<br />

in Amsterdam gewerkt dus ik kan de twee<br />

regio’s aardig met elkaar vergelijken en ik<br />

heb de indruk dat het HR-beleid hier nog<br />

teveel op instroom is gefocust en te weinig<br />

op de aspecten die op retentie gericht zijn,<br />

zoals coaching en training. Dat zal ongetwijfeld<br />

veranderen, maar de echte stap moet<br />

nog gemaakt worden. Gebeurt dat niet dan<br />

gaan de pecunia een te grote rol spelen.<br />

Meindert Leutscher<br />

Werknemers gaan dan voor een paar euro’s<br />

meer van baan veranderen.”<br />

‘Iets’ doen aan het probleem<br />

Volgens Pim Maas, directeur van Ciquèl,<br />

realiseren steeds meer bedrijven zich dat<br />

deze demografische ontwikkeling hen voor<br />

een uitdaging stelt. “<strong>Het</strong> besef dat ze ‘iets’<br />

moeten gaan doen om de leeftijdsopbouw<br />

in evenwicht te houden dringt zeker wel<br />

door, maar de vraag naar het ‘hoe’ is niet zo<br />

eenvoudig te beantwoorden. In ieder geval<br />

niet in de bouw en de techniek waarin wij<br />

actief zijn. In die sectoren wordt het probleem<br />

dan nog verergerd door het feit dat te weinig<br />

jongeren voor een technische opleiding<br />

kiezen. De extra ontgroening versterkt het<br />

effect van de vergrijzing. Maar wij brengen<br />

de kwestie wel ter sprake en zijn ook bereid<br />

daar constructief in mee te denken.”<br />

Voor de bureaus die zich hebben gespecialiseerd<br />

in het bemiddelen van technisch<br />

geschoold personeel betekent dit dat ze<br />

hun opdrachtgevers extra toegevoegde<br />

waarde moeten kunnen leveren boven die<br />

van hun specialisme zelf.<br />

Pieter van Rijt<br />

het ONDERNEMERS BELANG 09

Interview<br />

Nico van Hertrooij<br />

Kevin Peters<br />

10<br />

“Wij hebben ons tien jaar geleden<br />

toegelegd op het uitzenden en detacheren<br />

van chauffeurs voor de transportsector,”<br />

zegt Max van den Boogaard, vestigingsmanager<br />

van ADR Transportdiensten.<br />

“We ontdekten dat de vraag in de maanden<br />

januari en februari lager ligt dan de rest van<br />

het jaar, ongeacht of het nu hoogconjunctuur<br />

of recessie is. Dat gaf ons twee mogelijkheden:<br />

ofwel namen we het verlies voor lief en<br />

gingen we het compenseren in de ‘goede’<br />

maanden, ofwel gingen we ons richten op<br />

andere branches, met connecties met de<br />

transportbranche. We kozen natuurlijk<br />

voor het laatste. Zo kunnen we<br />

bijvoorbeeld de heftrucker<br />

opleiden tot<br />

vrachtwagenchauffeur.”<br />

Eerst het ‘wat’,<br />

dan het ‘wie’<br />

Een doorstromingsbeleid<br />

is pas effectief<br />

als het aansluit bij de te<br />

verwachten evolutie<br />

van het bedrijf, zegt<br />

Doreen Raaijmakers,<br />

senior HR-consultant<br />

bij ChainWorks. “Om<br />

te weten welke<br />

competenties je gaat<br />

ontwikkelen, moet je eerst weten<br />

aan welke je de komende<br />

jaren behoefte hebt.<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

Yvon Verbruggen Max van den Boogaard<br />

<strong>Het</strong> bedrijf moet een strategisch plan<br />

hebben en zijn HR-beleid daar op<br />

afstemmen. Als die afstemming optimaal is,<br />

zal het ook minder makkelijk voor ad hoc<br />

beslissingen komen te staan, zoals ‘we<br />

hebben nú een projectleider nodig’.<br />

Deze hoeft dan niet van buitenaf te komen,<br />

omdat de geschikte persoon daarvoor al<br />

een aantal jaren in de eigen organisatie is<br />

klaargestoomd. ”<br />

Belangrijk is ook dat een doorstromingsbeleid<br />

niet enkel gericht is op de<br />

beloftevolle talenten onder het personeel<br />

en ook niet uitsluitend op het<br />

traditionele traject van<br />

opleidingen en promoties.<br />

“Je kunt nu eenmaal<br />

niet iedereen op de<br />

werkvloer<br />

bevorderen tot<br />

voorman of chef,”<br />

zegt Joris van<br />

de Laar, van<br />

FlexSupply.<br />

Mabel Duchossoy vult aan: “Niet iedereen<br />

heeft bovendien behoefte aan die extra<br />

verantwoordelijkheid die het managen met<br />

zich meebrengt. Er zijn ook veel werknemers<br />

die heel tevreden zijn met hun takenpakket,<br />

maar die wel een stukje extra waardering<br />

wensen voor hun goede prestaties.<br />

Die waardering kan allerlei vormen<br />

aannemen, van extra beloning tot een<br />

alternatief ontwikkelpad. Zo hebben we<br />

binnen Michael Page voor mensen die<br />

geen management ambitie hebben de<br />

mogelijkheid om zichzelf te ontwikkelen<br />

tot associate consultant.”<br />

Geen diploma’s, wel erkenning<br />

Volgens Kevin Peters, regiomanager van<br />

Flexpoint, kan een goed doorstromingsbeleid<br />

ook in andere opzichten zijn vruchten<br />

afwerpen voor het bedrijf. “Je hebt altijd een<br />

bepaalde groep medewerkers die zwaar<br />

gefrustreerd zijn over hoe de dingen binnen de<br />

organisatie op dit moment lopen. Ze vinden<br />

dat bepaalde zaken anders moeten en dat<br />

het niet vooruit gaat. Maar dit is ook de<br />

groep die de innovatie binnen de organisatie<br />

kan aanzwengelen. Een HR-beleid dat<br />

aandacht heeft voor deze groep kan tegelijk<br />

frustraties wegwerken en de vernieuwing aanzwengelen.”<br />

Nico van Hertrooij is het daarmee<br />

eens: “Deze groep kenmerkt zich door<br />

senioriteit, omvat<br />

weinig managers<br />

maar wel veel<br />

sleutelfiguren<br />

voor de<br />

organisatie.

Ze hebben relatief weinig invloed maar ze<br />

realiseren wel de cashflow van vandaag.<br />

Deze werknemers zoeken inderdaad geen<br />

diploma’s maar wel erkenning en het is<br />

belangrijk dat ze die krijgen. Wat niet weg<br />

wegneemt dat een doorstromingsbeleid<br />

niet mag doorslaan naar een vorm van in<br />

de watten leggen. De organisatie bestaat<br />

nu eenmaal niet om de medewerkers te<br />

behagen maar om winst te genereren.<br />

Een ondernemer die te afhankelijk wordt<br />

van specifieke mensen belemmert zijn<br />

vrijheid van handelen onnodig.”<br />

Blauwe overall weer sexy maken<br />

<strong>Het</strong> Nieuwe Werken biedt mogelijkheden<br />

om de arbeid uitdagender te maken en<br />

tegelijk privé en werk beter met elkaar in<br />

balans te brengen. Werknemers kunnen<br />

binnen het bedrijf ondernemender worden<br />

en een deel van de week vanuit huis werken.<br />

Dat zal de komende jaren zeker een rol<br />

spelen om werknemers langer aan het<br />

bedrijf te binden. Pieter van Rijt zegt dat dit<br />

Nieuwe Werken misschien goed functioneert<br />

in de dienstverlening maar nauwelijks een<br />

rol speelt binnen de technische sectoren:<br />

“Hier blijft toch gelden dat een pand of een<br />

installatie op een bepaalde datum moet<br />

worden opgeleverd en dat vakmensen dus<br />

op traditionele werktijden op de bouwplaats<br />

of fabriek moeten zijn. Die ouderwetse<br />

arbeidsomstandigheden zijn helaas niet<br />

positief voor het imago van het werken in<br />

de bouw en techniek. Daarom zou de blauwe<br />

overall weer sexy moeten worden, maar<br />

hoe? We krijgen al nauwelijks verandering<br />

in het nodeloos afleggen van grote afstanden:<br />

wanneer op dezelfde ochtend in Eindhoven<br />

een busje werknemers vertrekt voor een<br />

opdracht in Rotterdam en een busje in<br />

Rotterdam voor een klus in Eindhoven.”<br />

Doorgeschoten payrolling<br />

Flexibilisering is een andere manier om<br />

personeelsproblemen op te lossen. En door<br />

de crisis hebben veel bedrijven de flexibele<br />

schil om hun vaste kern eerder vergroot<br />

dan verkleind. Met name payrolling is erg<br />

populair geworden. “Begrijpelijk,” vindt<br />

Kevin Peters, “bijvoorbeeld in de horeca<br />

biedt payrolling de werkgever een middel<br />

om het flexibel personeel een even grote<br />

binding met de zaak en het cliënteel te<br />

Pim Maas Mabel Duchossoy Joris van de Laar Daphne Smits<br />

laten opbouwen als de vaste medewerkers,<br />

maar het risico voor de ondernemer is wel<br />

een stuk geringer.” Meindert Leutscher, van<br />

Leutscher Consult, denkt daar anders over,<br />

“Ik vind dat payrolling te ver is doorgeschoten<br />

en dat dit negatieve gevolgen heeft voor<br />

de werknemers, in zoverre dat die zich niet<br />

verder kunnen ontwikkelen. De bedrijven<br />

bij wie deze werknemers op de rol staan<br />

beweren wel dat ze hun mensen ook<br />

trainen, coachen en anderszins begeleiden<br />

maar als je doorvraagt blijken ze toch niet<br />

veel meer te doen dan het loonstrookje<br />

verzorgen.”<br />

Gelukzoekers<br />

Diezelfde crisis heeft echter ook een grens<br />

gesteld aan de flexibilisering: de meer dan<br />

zeshonderdduizend zzp’ers die Nederland<br />

aan het begin van de recessie rijk was<br />

fungeerden als buffer voor de arbeidsmarkt<br />

en konden een deel van de klap opvangen<br />

die anders voor medewerkers in loondienst<br />

was geweest. “Een deel van de zzp’ers<br />

waren echter zuivere gelukszoekers en<br />

geen echte ondernemers,” stelt Joris van<br />

de Laar. “Je ziet ze nu dan ook weer<br />

terugkeren in loondienst.” Daphne Smits<br />

voegt daaraan toe dat de overheid deze<br />

vorm van ondernemerschap ook niet<br />

werkelijk bevordert: “De VAR, de vereiste<br />

om minstens drie opdrachtgevers te hebben,<br />

dat alles maakt de drempel om te beginnen<br />

al onnodig hoog.”<br />

Geen onbekend terrein<br />

Maar of personeel nu in vaste dienst is of<br />

op flexibele basis werkt, feit is dat de<br />

komende jaren het aantal ouderen dat de<br />

arbeidsmarkt verlaat aanzienlijk groter zal<br />

zijn dan het aantal jongeren dat ze betreedt.<br />

Steeds meer bedrijven zullen relatief meer<br />

oudere dan jongere werknemers in dienst<br />

hebben. En hoewel de instroom van nieuw<br />

personeel altijd een belangrijk aandachtspunt<br />

zal blijven, zeker voor sterk groeiende<br />

bedrijven, zal het beter managen van de<br />

uitstroom in belang toenemen. Maar ook<br />

langer in dienst blijven is geen doel op zich.<br />

Waar het om gaat is dat die oudere werknemers<br />

gemotiveerd, inzetbaar en dus<br />

productief blijven. Dat zal nieuwe eisen<br />

stellen aan het HR beleid van bedrijven en<br />

aan de bureaus die hen hierin adviseren en<br />

assisteren. Voor die laatsten is deze nabije<br />

toekomst geen onzeker terrein meer.<br />

In feite zijn ze enkele jaren geleden al met<br />

succes begonnen het te betreden.<br />

Doreen Raaijmakers<br />

het ONDERNEMERS BELANG 11

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Hans van Asch<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

“Brabant telt veel slimme ondernemers die de samenwerking zoeken met partners die waarde aan hun bedrijf kunnen toevoegen en veel<br />

voor hen kunnen betekenen,” zegt regiomanager Kevin Peters van Flexpoint in zijn vestiging aan de Keizersgracht in Eindhoven. Flexpoint<br />

gaat, nu de recessie op zijn retour lijkt, met zijn diensten heel gericht inspelen op de vraag van ondernemers naar flexibele arbeidskrachten,<br />

om zijn marktpositie in Noord-Brabant uit te breiden. Om deze groeiambitie waar te maken, hanteert Flexpoint een beproefde strategie,<br />

die stoelt op ondernemerschap, klantgerichtheid en authenticiteit. De kerncompetenties waarop het ook zijn medewerkers selecteert.<br />

To the point<br />

met Flexpoint<br />

Flexpoint bestaat vijftien jaar en heeft<br />

na jaren van flinke groei nu twaalf<br />

vestigingen in Nederland (op Eindhoven<br />

na allemaal in Limburg gelegen), twaalf in<br />

België en één in Duitsland. Alle vestigingen<br />

en medewerkers hebben een eigen budget<br />

om zelfstandig en autonoom mee te werken,<br />

met als doelstelling de behoeften van de<br />

opdrachtgevers optimaal in te vullen. Flexpoint<br />

streeft ernaar om binnen twee jaar honderd<br />

uitzendkrachten in Eindhoven en de omringende<br />

regio aan het werk te hebben gesteld.<br />

Focus op mkb<br />

Geen sinecure, want Flexpoint heeft te maken<br />

met zware concurrentie in een markt die weer<br />

aantrekt. Kevin Peters: “Wij focussen vooral op<br />

bedrijven die bij de grotere uitzendbureaus<br />

vaak niet goed aan bod komen. Wij acteren naar<br />

hen net even wat klantgerichter en doortastender,<br />

besteden meer aandacht aan hun<br />

vraag, waardoor we met maatwerkoplossingen<br />

daadwerkelijk van<br />

toegevoegde waarde zijn voor onze<br />

opdrachtgevers. Die markt, het mkb,<br />

zoeken wij gericht op.”<br />

Maatwerk<br />

Uitzenden, werving en selectie, detachering en<br />

payrolling zijn de kernactiviteiten van uitzendbureaus.<br />

Waarmee onderscheidt Flexpoint zich?<br />

“Vooral met ondernemerschap, onze succesfactor,”<br />

zegt Kevin Peters. “Dat betekent dat<br />

we besluitvaardig zijn, snel kunnen schakelen<br />

en handelen, niet log of bureaucratisch maar<br />

goed benaderbaar zijn. Dit is mede te danken<br />

aan onze platte organisatie en gering<br />

personeelsverloop. Bij Flexpoint hoef je als<br />

opdrachtgever niet elk half jaar aan een<br />

nieuwe contactpersoon uit te leggen wat je<br />

doet, daardoor kunnen we ons samen met de<br />

opdrachtgever focussen op diens business.<br />

Dat is waar het namelijk écht om draait!<br />

Wij krijgen binnen Flexpoint de ruimte om<br />

zelf te ondernemen en zijn mega klantgericht.<br />

Bij ons gaat dat verder dan een<br />

relatiedag of een<br />

avondje naar het voetballen. Wij zoeken die<br />

klantgerichtheid vooral ook in onze dienstverlening.<br />

Bij elke vorm van arbeidsbemiddeling<br />

en bij werving en selectie in het<br />

bijzonder, is een goede match tussen de<br />

kandidaat en het bedrijf waar wij hem tewerkstellen<br />

namelijk bepalend of die persoon geld<br />

oplevert voor dat bedrijf of geld kost. Wij leven<br />

ons in onze opdrachtgever in en durven<br />

kritische vragen te stellen. Moeten we<br />

bijvoorbeeld rekening houden met een<br />

bepaald spanningsveld in een functie en<br />

welke cultuur heerst er intern, zaken die we<br />

willen weten om de juiste medewerkers te<br />

kunnen leveren, medewerkers die daadwerkelijk<br />

rendement gaan opleveren voor<br />

onze opdrachtgever. Maatwerk dus.”<br />

<strong>Het</strong> verschil<br />

De opdrachtgevers zijn dan ook super loyaal<br />

aan Flexpoint. “Onze mensen maken het verschil.<br />

Wij nemen onze rol binnen het bedrijf van onze<br />

opdrachtgever zeer serieus en liggen er<br />

’s nachts wakker van als het niet goed loopt.<br />

Flexpoint is als generalist groot geworden en<br />

heeft zich doorgespecialiseerd in de industrie,<br />

logistiek, contact services en finance. Maar we<br />

leveren net zo makkelijk een goede accountmanager,<br />

hovenier of techneut. En als we een<br />

keer een vraag niet zo goed kunnen invullen,<br />

dan communiceren we dat vooraf en schakelen<br />

desgewenst een partner in. Want niet ons<br />

belang staat voorop, maar dat van onze<br />

opdrachtgevers! Wij gaan niet voor quickwins,<br />

maar voor een gedegen langetermijnrelatie.<br />

We spreken de taal van de ondernemer.<br />

To the point dus. Daarom komen we graag<br />

met ondernemers in gesprek die ook verder<br />

kijken dan de dag van vandaag, zullen we<br />

eens een afspraak plannen?”<br />

Flexpoint Eindhoven<br />

Keizersgracht 10<br />

5611 GD Eindhoven<br />

T 040 - 236 45 55<br />

eindhoven@flexpoint.nl<br />

www.flexpoint.nl<br />

Kevin Peters<br />

M 06 - 319 429 26<br />

kpeters@flexpoint.nl<br />

Uitzenden | Detacheren<br />

Werving & Selectie | Payrol<br />

het ONDERNEMERS BELANG 13

<strong>Bedrijfsreportage</strong> Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Ugur Ozdemir<br />

Werving & selectie vanuit een goed onderhouden netwerk van specialisten<br />

Ciquèl zoekt én vindt het<br />

Ze snappen wat een installateur en adviseur<br />

beweegt, kennen het onderscheid tussen de<br />

verschillende technische disciplines en acteren<br />

voortvarend in een krappe arbeidsmarkt. Maar<br />

bovenal beschikken ze over een uitgebreid netwerk<br />

van technisch specialisten. Zij geven het antwoord<br />

op de vraag naar de juiste man op de juiste plek.<br />

‘Ze’ zijn Paul Colnot en Pim Maas. Samen staan<br />

ze aan het roer van het door hen op 1 maart 2009<br />

opgerichte ‘Ciquèl, talent in techniek’. Ze hebben<br />

hun jarenlange werkervaring in de installatie-<br />

techniek gebundeld en weten hierdoor het juiste<br />

personeel voor hun opdrachtgevers te vinden.<br />

14<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

schaap met<br />

de vijf poten<br />

In een neerwaartse economie en in een<br />

conjunctuurgevoelige business als de<br />

installatiebranche zijn Pim en Paul met<br />

Ciquèl gestart. Met een sterke ondernemersgeest,<br />

visie en een branchegerichte strategie.<br />

Beiden hebben apart van elkaar een groot<br />

netwerk in dezelfde branche opgebouwd<br />

en deze op elkaar gelegd, als de<br />

onderscheidende basis van Ciquèl.<br />

Netwerken<br />

De heren van Ciquèl (afgeleid van ‘sequel’,<br />

wat in de filmwereld ‘vervolg’ betekent)<br />

weten uit eigen ervaring dat het niet<br />

eenvoudig is om binnen de installatiebranche<br />

de juiste mensen bij een vacature te vinden.<br />

Daarvoor moet je uit de branche zelf<br />

komen en over een goed onderhouden<br />

netwerk beschikken. Van mbo- tot en met<br />

directieniveau weet Ciquèl snel de<br />

juiste kandidaten te werven bij vacatures<br />

binnen de installatiebranche.<br />

Maatwerk is het devies. Ciquèl put<br />

uit een groot netwerk van<br />

gekwalificeerde mensen.<br />

Betrouwbaar advies en<br />

professionele begeleiding<br />

voor zowel de kandidaten als<br />

de opdrachtgevers, kenmerkt<br />

hun aanpak. Naast hun nog<br />

altijd groeiende kandidatennetwerk<br />

heeft Ciquèl inmiddels<br />

ook een breed scala aan<br />

opdrachtgevers opgebouwd die<br />

gebruikmaken van deze diensten.<br />

Paul Colnot: “Wij zijn in staat om<br />

niet alleen de interesses maar ook<br />

de (technische) kennis én kunde<br />

van de professionals te toetsen<br />

aan de eisen die onze opdrachtgevers<br />

stellen aan kandidaten<br />

en de vacante functies.<br />

Daarnaast worden we ook<br />

benaderd door kandidaten uit<br />

de installatiebranche die op<br />

zoek zijn naar een andere functie<br />

bij een nieuwe werkgever.”<br />

Snel schakelen als verlengstuk<br />

De waarde van een goed<br />

onderhouden netwerk wordt volgens Pim<br />

en Paul nog te vaak onderschat.<br />

“Goede techneuten moet je met een loep<br />

zoeken. Maar je moet ook een gefundeerd<br />

verhaal hebben om hen te enthousiasmeren<br />

voor een overstap. Als intermediair kunnen<br />

we snel schakelen als de vraag zich voordoet<br />

en zijn daarmee het verlengstuk van P&O.<br />

Men zoekt bij voorkeur het bekende<br />

schaap met de vijf poten voor een vacature.<br />

Wij diepen deze vraag verder uit en selecteren<br />

de beste kandidaat, waardoor we P&O veel<br />

werk uit handen nemen. Regelmatig krijgen<br />

we ook de kans om onze dienstverlening<br />

op directieniveau te bespreken en daar<br />

aanvullende informatie te halen met<br />

betrekking tot hun visie, de ontwikkelingen<br />

en het toekomstbeeld van de organisatie.”<br />

‘Deta-vast’-formule<br />

Op verzoek van klanten is Ciquèl vorig jaar<br />

gestart met een ‘deta-vast’-formule.<br />

“De kandidaten komen dan tijdelijk bij hen<br />

in dienst en gaan werken bij de klant, met<br />

de intentie om daar na de overeengekomen<br />

periode in dienst te treden. Een uiterst<br />

flexibele oplossing voor zowel de werknemer<br />

als de opdrachtgever. Na een bepaalde<br />

periode weet je als opdrachtgever of het<br />

de juiste man of vrouw is die je zocht.”<br />

Werving & selectie zonder risico dus.<br />

In korte tijd heeft Ciquèl grote naamsbekendheid<br />

opgebouwd bij vele installateurs en<br />

adviseurs in o.a. Noord-Brabant en Limburg,<br />

met veel lovende reacties tot gevolg.<br />

Ciquèl spreekt de taal, kent en begrijpt de<br />

installatiebranche als geen ander en weet<br />

zich hiermee te onderscheiden in werving<br />

& selectieland.<br />

Ciquèl<br />

SWA Business Centre-6.025<br />

Torenallee 45<br />

5617 BA Eindhoven<br />

T 040 - 293 24 23<br />

T 040 - 293 24 06<br />

pim@ciquel.nl<br />

paul@ciquel.nl<br />

www.ciquel.nl

Advies<br />

U kent ze wel, personeel dat vertrekt, al dan niet gedwongen, en vervolgens<br />

bij uw grootste concurrent gaat werken, en daarbij de bij u opgebouwde<br />

kroonjuwelen bestaande uit portefeuille, knowhow en relaties meeneemt.<br />

Pellicaan adviseert<br />

over concurrentie-<br />

en relatiebedingen<br />

Door het opnemen van een<br />

concurrentiebeding in de arbeidsovereenkomst<br />

kunt u deze<br />

kroonjuwelen beter beschermen, maar<br />

helaas niet altijd.<br />

<strong>Het</strong> opnemen van een concurrentiebeding is<br />

wenselijk wanneer de onderneming een<br />

uniek product produceert, of indien de<br />

werknemer in een functie werkzaam gaat zijn,<br />

waarbij hij in aanraking komt met bijvoorbeeld<br />

bedrijfsgevoelige gegevens, prijzen, relatieportefeuilles,<br />

enzovoorts.<br />

Wil het concurrentiebeding rechtsgeldig zijn,<br />

dan dient wel aan een aantal eisen te zijn<br />

voldaan: het moet schriftelijk en met een<br />

meerderjarige werknemer zijn overeengekomen.<br />

<strong>Het</strong> enkel opnemen van een concurrentiebeding<br />

in een CAO of personeelshandboek<br />

is daarmee niet voldoende. Voorts is het<br />

wenselijk in het concurrentiebeding aan te<br />

geven op welke concurrerende werkzaamheden<br />

dit beding ziet, wat de tijdspanne van de<br />

werking van het beding is (gebruikelijk is 1 jaar)<br />

en of er een geografische begrenzing aan<br />

wordt gegeven (binnen een straal van<br />

bijvoorbeeld 50 km van de hoofdvestiging<br />

van de onderneming, binnen regio<br />

Noord-Brabant, binnen Nederland,<br />

enzovoorts). Hoe meer ondernemingen van<br />

dezelfde soort in uw regio voorkomen<br />

(bakker, kapsalon), des te zwaarder een<br />

concurrentiebeding zal drukken als de straal<br />

te ruim genomen wordt: iedere inwoner geniet<br />

immers in beginsel de vrijheid van arbeid.<br />

Deze kan slechts summier beperkt worden<br />

door bij wet of richtlijn aangegeven grenzen.<br />

Ieder der partijen kan de rechtbank verzoeken<br />

het concurrentiebeding te toetsen aan de<br />

redelijkheid en billijkheid waarbij een<br />

belangenafweging zal worden gemaakt.<br />

In een enkel geval kan het er zelfs toe leiden<br />

dat een concurrentiebeding geheel komt te<br />

vervallen of slechts gestand kan houden<br />

indien de werkgever een ‘schadevergoeding’<br />

aan de werknemer voldoet gedurende de<br />

werking van het beding (bijvoorbeeld in<br />

geval van aanzienlijke promotie van de<br />

werknemer bij een andere werkgever).<br />

Houd er voorts rekening mee dat bij wijziging<br />

van de functie of van het aantal uren bij een<br />

werknemer, of bij uitbreiding van uw<br />

producten gedurende het dienstverband van<br />

uw mensen,een beding zwaarder kan gaan<br />

drukken en er mogelijk nieuwe afspraken<br />

over moeten worden gemaakt. In ieder geval<br />

is het gewenst om in een dergelijk geval bij<br />

de bevestiging van de arbeidsduur en/of<br />

functie, tevens het concurrentiebeding opnieuw<br />

op te nemen en de werknemer<br />

daarvoor te laten tekenen.<br />

Ook in geval van inbreng van een bedrijf in<br />

een besloten vennootschap, omzetting van<br />

de arbeidsovereenkomst van dochter- naar<br />

moedermaatschappij, bij het meerderjarig<br />

worden van een minderjarige werknemer, is<br />

het opnieuw afsluiten van het beding<br />

noodzakelijk. Datzelfde geldt bij verlenging<br />

van arbeidscontracten: vergeet niet ook dan<br />

op te nemen dat alle overige arbeidsvoorwaarden,<br />

waaronder het concurrentiebeding<br />

van kracht blijven.In geval van stilzwijgende<br />

verlenging geeft de wet aan dat deze verlenging<br />

onder dezelfde voorwaarden en voor<br />

eenzelfde periode wordt voortgezet, derhalve<br />

inclusief het concurrentiebeding.<br />

Hoe zit het met het (tegenwoordig veel vaker<br />

voorkomend) relatiebeding?<br />

Hoewel de minister van Justitie in de memorie<br />

van toelichting heeft aangegeven dat een<br />

relatiebeding niet onder de stringente werking<br />

van artikel 7:653 BW (het concurrentiebeding)<br />

valt, wordt in de literatuur en rechtspraak daar<br />

anders over gedacht: ook een dergelijk beding<br />

zou onder de reikwijdte van 653 moeten<br />

vallen en is dus slechts dan rechtsgeldig<br />

overeengekomen als het schriftelijk is<br />

vastgelegd met een meerderjarige werknemer.<br />

Al met al, is er genoeg reden om even de<br />

arbeidsovereenkomst bij de hand te nemen<br />

en te bezien of er een concurrentie- en/of<br />

relatiebeding is overeengekomen, en zo ja,<br />

of dit nog steeds voldoet gelet op de eisen<br />

van de wet, de mogelijke functiewijziging<br />

van de betreffende werknemer eventuele<br />

uitbreiding van uw productenarsenaal.<br />

<strong>Het</strong> inwinnen van juridisch advies is dan<br />

veelal geen overbodige luxe. Uiteraard staan<br />

wij u hierbij graag bij.<br />

Voor meer informatie kunt u<br />

contact opnemen met Femke<br />

van Passel, 040 - 851 83 00<br />

het ONDERNEMERS BELANG 15

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Adecco Eindhoven bundelt krachten op één locatie<br />

’s Werelds grootste<br />

personele dienstverlener<br />

blinkt uit in persoonlijke<br />

aandacht<br />

<strong>Het</strong> mag gezegd worden: met 31.000 medewerkers en ruim 5.500 vestigingen in meer dan<br />

zestig landen is Adecco de grootste aanbieder van Human Resource Services ter wereld.<br />

“Prachtig om de nummer één op de wereldmarkt te zijn, maar is het voor onze Eindhovense<br />

opdrachtgevers niet veel belangrijker dat wij in deze regio sterk vertegenwoordigd zijn.<br />

Dat wij de lokale arbeidsmarkt op ons duimpje kennen. Dat wij een passend antwoord<br />

hebben op de meest uiteenlopende HR-vraagstukken. Maar vooral: dat wij hen onze<br />

onverdeelde aandacht schenken en de persoonlijke benadering die zij verdienen!”<br />

16<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Kees Beekmans<br />

Business Event op de middenstip<br />

‘Samenwerken zonder macht’ is het thema van een bijzonder zakenevenement dat op<br />

donderdagavond 19 mei a.s. wordt gehouden rond de middenstip in het Philips Stadion.<br />

Organisator Top Secretaries Brabant verwelkomt ondernemers, leidinggevenden,<br />

HR-functionarissen en andere belangstellenden. Officiële uitnodiging ontvangen?<br />

Mail uw naam, bedrijfsnaam, functie, volledig adres en telefoonnummer naar:<br />

topsecretaries.eindhoven@adecco.nl.<br />

Aan tafel zit ruim twintig jaar ervaring<br />

in de personele dienstverlening.<br />

Yvon Verbruggen (Manager MKB),<br />

Sara van Broekhoven (Manager Top Secretaries)<br />

en Bart Wolters (Manager Large Volumes) zien<br />

zichzelf als sparringpartners en adviseurs.<br />

<strong>Het</strong> enthousiaste drietal komt dagelijks bij<br />

bedrijven over de vloer om te praten over<br />

zaken die directeuren en HR-managers<br />

hoofdbrekens bezorgen. Er is bijvoorbeeld<br />

te weinig flexibiliteit in de personele bezetting.<br />

<strong>Het</strong> invullen van een of meer vacatures gaat<br />

moeizaam. Of het lukt maar niet om de<br />

vergrijzing in de organisatie een halt toe te<br />

roepen. Allemaal kwesties waarvoor Adecco<br />

de oplossing paraat heeft. Bart Wolters:<br />

“Wij bestrijken met onze expertise het volledige<br />

HR-terrein: van detacheren, werven, selecteren,<br />

payrolling en outplacement tot en met trainen,<br />

opleiden en testen. Noem ons een personele<br />

dienstverlener die ook uitzendt.”<br />

Per 1 april nog representatiever<br />

In Nederland telt Adecco ruim 150 vestigingen<br />

met meer dan 1.000 medewerkers. Adecco in<br />

Eindhoven kent vanaf 1 april nog één vestiging<br />

in plaats van twee. <strong>Het</strong> team van de vestiging<br />

aan de Vestdijk neemt zijn intrek in de volledig<br />

gerenoveerde huisvesting aan de Willemstraat.<br />

Yvon Verbruggen: “We zien er erg naar uit.<br />

Elkaar als collega’s raadplegen en helpen<br />

verloopt makkelijker en natuurlijker als je met<br />

z’n allen in hetzelfde pand werkt. We hebben<br />

straks een zeer representatieve omgeving,<br />

waarin we met een gerust hart klanten<br />

kunnen ontvangen. Er komen professioneel<br />

uitgeruste studieplekken waar wij kandidaten<br />

opleiden en testen. Met de krapper wordende<br />

arbeidsmarkt is dat een groot pluspunt.<br />

Een kandidaat die net niet voldoet aan het<br />

gewenste profiel geef je relevante bagage<br />

mee, waardoor hij toch aan de slag kan.”<br />

Voorop in maatschappelijk verantwoord<br />

ondernemen<br />

Vanuit zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid<br />

ontplooit Adecco initiatieven waarin<br />

de factoren ‘planet’ en ‘people’ even zwaar<br />

wegen als de factor ‘profit’. Sara van Broekhoven:<br />

“Wij organiseren workshops en business<br />

events. Op beroepsopleidingen geven wij<br />

leerlingen kosteloos sollicitatietrainingen.<br />

Met regelmaat steken wij de handen uit de<br />

mouwen voor lokale stichtingen en goede<br />

doelen.”<br />

<strong>Het</strong> is dan ook geen toeval dat Adecco Group<br />

Nederland begin dit jaar als eerste binnen zijn<br />

sector het MVO Prestatieladder certificaat niveau<br />

3 behaalde. Een belangrijke erkenning.

Fotografie: Marco Magielse<br />

IDB Technical Support<br />

Succesvolle ‘uitlener’<br />

van vakbekwaam<br />

technisch personeel<br />

Industriële Dienstverlenende Bedrijven (IDB) staat voor een organisatie die door<br />

haar kwalitatief hoogwaardige en tevens duidelijke manier van werken een<br />

oplossing kan bieden voor uw tijdelijke personeelstekort. Via vestigingen in<br />

Eindhoven en Geleen voorziet IDB sinds 1988 vele bedrijven van technisch personeel.<br />

Doordat bij IDB verschillende technische<br />

afdelingen door mensen met ervaring<br />

uit het desbetreffende vakgebied<br />

worden gecoördineerd zal uw vraag naar<br />

technisch personeel op een herkenbare en<br />

praktische manier behandeld worden.<br />

Zo bent u er zeker van dat uw vraag op de<br />

juiste manier geïnterpreteerd wordt en u de<br />

monteur(s) krijgt waar u om gevraagd heeft.<br />

Onze monteurs verrichten werkzaamheden<br />

binnen de utiliteitsbouw, woningbouw,<br />

industriële installaties, machinebouw en<br />

maintenance. Wij zijn een organisatie die naar<br />

haar klanten toe steeds vooraf nauwkeurig<br />

bepaald wat hun specifieke wensen of<br />

problemen zijn. Een projectmatige aanpak,<br />

een specialistisch team en een directe<br />

coördinatie zijn de sleutelwoorden die een<br />

optimale dienstverlening garanderen.<br />

IDB is lid van de Metaalunie en hanteert voor<br />

zijn personeel de cao voor metaal en techniek.<br />

Een succesvolle constructie getuige de al<br />

tientallen jaren durende relatie met veel<br />

opdrachtgevers op zowel werktuigbouwkundig<br />

als elektrotechnisch vlak.<br />

Goed gereedschap<br />

Elke technicus weet: goed gereedschap is het<br />

halve werk. Dat geldt ook voor IDB.Pieter van<br />

Rijt, directeur IDB Technical Support: “Onze<br />

medewerkers zijn ons kapitaal. Dus zorgen<br />

we ervoor dat ze vakbekwaam en gediplomeerd<br />

zijn. Bovendien zijn onze mensen gewend om<br />

in verschillende branches en omgevingen te<br />

werken, waardoor ze breed inzetbaar zijn.<br />

Goed matchen tussen vraag en aanbod lukt<br />

alleen als je kennis van zaken hebt. Daarom<br />

hebben al onze vestigingsmanagers en<br />

projectleiders een technische achtergrond.<br />

Al met al zorgt dat ervoor dat opdrachtgevers<br />

op onze medewerkers en kwaliteit kunnen<br />

bouwen. Opdrachtgevers weten dat IDB<br />

gegarandeerd vakmensen inzet op de door<br />

hen gevraagde momenten.<br />

De meeste opdrachtgevers vertrouwen ons<br />

inmiddels, door de langdurige relatie en<br />

positieve ervaringen, blindelings. Deze relaties<br />

kennen onze prijs-kwaliteitverhouding al.<br />

Nieuwe opdrachtgevers zijn vaak aangenaam<br />

verrast door onze tarieven. Vooral als ze het<br />

afzetten tegen de dienstverlening die er<br />

tegenover staat. We merken dat onze<br />

opdrachtgevers het waarderen dat we goed<br />

voor onze medewerkers zorgen. Dat is en<br />

blijft onze belangrijkste meerwaarde.<br />

De IDB Groep hecht veel waarde aan<br />

opleidingen in de breedste zin: zij beschikken<br />

daarom over een Kenteq accreditatie en een<br />

praktijkbegeleider die ervoor zorgen dat<br />

nieuwe personeelsleden, maar ook lang in<br />

dienst zijnde werknemers, steeds volgens de<br />

nieuwste vak- en markteisen worden<br />

opgeleid. Veiligheid en kwaliteit gaan hand in<br />

hand volgens Van Rijt. “Door je kwaliteit in alle<br />

geledingen van je bedrijf op een continu<br />

hoog peil te houden en kritisch te blijven ten<br />

opzichte van alle bedrijfsprocessen, kun je<br />

jezelf steeds blijven verbeteren. Doordat je<br />

kritisch blijft, blijf je opmerkzaam en dit<br />

komt de veiligheid van de projecten alleen<br />

maar ten goede.”Dat deze specifieke<br />

bedrijfsgedachte geen tijdelijke modegril<br />

is, blijkt wel uit het feit dat de IDB Groep<br />

en haar dochterbedrijven al sinds 1995 in<br />

het bezit zijn van het NEN en ISO 9<br />

001-2008 kwaliteitscertificaat en het<br />

VCA** certificaat (Veiligheid Checklist<br />

Aannemers, een veiligheidsfunctionaris<br />

in dienst heeft en al haar medewerkers<br />

in het bezit zijn van de<br />

vereiste veiligheidsdiploma’s.<br />

Van Rijt : “Doordat wij kiezen voor<br />

de betrouwbare vakbekwame<br />

medewerker, waarmee wij een<br />

langdurige arbeidsrelatie willen<br />

aangaan, is de krapte op de<br />

arbeidsmarkt voor ons al<br />

jarenlang een probleem.<br />

Wij weten hier inmiddels mee om te gaan.<br />

In tegenstelling tot veel andere bedrijven<br />

kiezen wij ook niet voor een exorbitante<br />

groei, maar voor een langdurige relatie met<br />

zowel onze medewerkers als met onze<br />

klanten, naar mijn mening en ervaring<br />

gaan deze twee zaken niet samen.”<br />

Door de brede kennis van de markt en de<br />

vele contacten is het binnen IDB ook mogelijk<br />

werving en selectie opdrachten te plaatsen.<br />

Vaak voor de uitbreiding of vervanging van het<br />

personeel werkzaam bij onze opdrachtgevers.<br />

De werving en selectie activiteiten worden<br />

door onze projectleiders met ieder hun eigen<br />

specialisme op maat gemaakt.<br />

IDB Technical Support Eindhoven<br />

Keizersgracht 17<br />

T 040 - 213 04 44<br />

F 040 - 213 04 23<br />

rijt.p@idb-group.com<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

IDB Technical Support Geleen<br />

Vouersweg 90<br />

T 040 - 213 04 44<br />

F 040 - 213 04 23<br />

www.idb-group.com<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

17

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

SHE Works en WijWerkenIn.nl<br />

Gericht op het totale HR-Proces<br />

binnen ondernemingen<br />

Daphne Smits is de eigenaar van een tweetal bedrijven, SHE Works en WijWerkenIn.nl. Zij is ondernemer in het HR-vakgebied<br />

sinds 2003 en heeft in de loop van de tijd haar onderneming uitgebouwd van recruitment organisatie naar een fullservice organisatie.<br />

Onlangs is zij WijWerkenIn.nl gestart, met deze onderneming gaat zij per provincie een regionale vacaturesite uitrollen, de eerste<br />

www.wijwerkeninbrabant.nl is nu operationeel.<br />

SHE Works en WijWerkenIn.nl zijn dit jaar genomineerd<br />

door de gemeente Eindhoven voor het Keurmerk Duurzame<br />

Ondernemer 2011. Dit keurmerk wordt 30 maart<br />

aanstaande uitgereikt in het klokgebouw op Strijp S.<br />

18<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

In 2003 is SHE Works gestart. Daphne,<br />

toen werkzaam in de recruitment, wilde<br />

meer betekenen voor bedrijven dan<br />

alleen maar een vacature invullen en weer<br />

weg. Met SHE Works werd zij een volwaardige<br />

gesprekspartner op het gebied van<br />

recruitment voor haar opdrachtgevers.<br />

In de loop van de jaren werd SHE Works niet<br />

alleen een partner voor recruitment, maar<br />

ook voor oplossingen voor tijdelijke<br />

behoefte aan kennis, deze behoefte wordt<br />

ingevuld door het bemiddelen van<br />

freelancers voor korte trajecten.<br />

SHE Works heeft ook een speciaal strippenkaartsysteem,<br />

waarmee freelancers<br />

kunnen worden ingehuurd naar behoefte.<br />

In de jaren dat SHE Works werkzaam is in de<br />

markt, kwam de vraag naar andere diensten<br />

zoals training, loopbaan begeleiding, coaching<br />

en outplacement, dit heeft Daphne er toe<br />

doen besluiten om deze dienstverlening toe<br />

te voegen aan het pakket. Hierdoor is zij<br />

een fullservice organisatie geworden,<br />

SHE Works ondersteunt bedrijven op<br />

instroom-, doorstroom- en uitstroomtrajecten.<br />

Door het toevoegen van deze diensten is<br />

SHE Works een volwaardige partner op HRgebied<br />

voor bedrijven<br />

WijWerkenIn.nl<br />

Tijdens het verzamelen van gegevens van<br />

bedrijven in de regio Brabant kwam Daphne<br />

erachter dat veel bedrijven vacatures<br />

hebben staan op hun eigen<br />

internetsite, maar deze niet<br />

echt publiceren op<br />

publieke jobsites.<br />

Daar kunnen<br />

verschillende<br />

gedachten achter<br />

zitten, bijvoorbeeld<br />

de prijs kan een<br />

drempel zijn, maar ook misschien dat men<br />

denkt dat regionale werkzoekenden niet<br />

altijd op een landelijke jobsite kijken.<br />

Daphne heeft toen besloten om een nieuwe<br />

betaalbare regionale jobsite op te zetten, met<br />

het bedrijf wijwerkenin.nl is zij aan de slag<br />

gegaan. <strong>Het</strong> resultaat is de eerste regionale<br />

jobsite www.wijwerkeninbrabant.nl.<br />

<strong>Het</strong> is de bedoeling dat wijwerkeninbrabant.nl<br />

een site wordt waar werkgevers en<br />

werkzoekenden elkaar ontmoeten.<br />

Werkzoekenden kunnen gratis hun profiel<br />

plaatsen en zo worden gevonden door<br />

werkgevers. Werkgevers kunnen vacatures<br />

plaatsen, een abonnement nemen op de<br />

cv database, een banner of bedrijfspresentatie<br />

plaatsen.<br />

Maar er is meer, wijwerkeninbrabant.nl geeft<br />

ook de mogelijkheid aan bedrijven om zich te<br />

presenteren bij andere bedrijven doormiddel<br />

van een banner met een link naar hun site, dit<br />

geeft hen de mogelijkheid om zaken te doen<br />

bij regionale bedrijven.<br />

<strong>Het</strong> is de bedoeling dat in 2011 meer regionale<br />

jobsites worden gestart en dat er begin 2012<br />

in iedere provincie een site loopt voor<br />

regionale vacatures.<br />

SHE Works<br />

Lichttoren 206<br />

5611 BJ Eindhoven<br />

T 040 - 843 32 29<br />

www.sheworks.nl<br />

WijWerkenIn.nl<br />

Lichttoren 206<br />

5611 BJ Eindhoven<br />

T 085 - 002 07 44<br />

www.wijwerkeninbrabant.nl<br />

Fotografie: Patrick Meis

Tekst: Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) • Fotografie: Marco Magielse<br />

Productiekrachten, medewerkers voor de vleesindustrie, magazijnmedewerkers,<br />

heftruckchauffeurs en mensen voor licht technisch werk. Daarvoor bent u<br />

als werkgever bij Topzend Uitzendbureau aan het juiste adres. <strong>Het</strong> bureau is<br />

gespecialiseerd in uitzenden, detacheren en payrollen. Dankzij een grote pool<br />

van uitzendkrachten vormt Topzend zo een prima partner op het gebied van<br />

flexibele arbeid. Of het nu gaat om één tijdelijke medewerker of om meerdere<br />

flexibele krachten. Snel inspelen op uw vraag daar draait het om.<br />

Topzend telt momenteel twee<br />

vestigingen. Eén aan de Aalsterweg<br />

in Eindhoven en één in de<br />

Orthenstraat in Den Bosch. Bovendien<br />

bestaan er ambitieuze plannen voor een<br />

nieuwe vestiging in Venlo.<br />

Snelheid in combinatie met kwaliteit.<br />

Dat bepaalt volgens vestigingsmanager<br />

Roy Vermeulen het onderscheidend<br />

vermogen van Topzend. “We zijn met andere<br />

woorden heel sterk in het bieden van<br />

passende ad-hoc oplossingen”, stelt hij.<br />

“Onze 24/7-bereikbaarheid speelt hierin<br />

een belangrijke rol. Net als onze hoge<br />

reactiesnelheid.”<br />

“Wanneer een opdrachtgever ons belt voor<br />

tien of twintig magazijnmedewerkers,<br />

productiekrachten of laders en lossers dan<br />

kunnen we deze binnen enkele uren leveren”,<br />

geeft Vermeulen een voorbeeld. “Meer<br />

technische medewerkers, bijvoorbeeld<br />

montagehulpen, vraagt wat extra tijd.<br />

Dat geven we ook direct aan wanneer een<br />

aanvraag binnenkomt. Heldere communicatie<br />

hebben wij als Topzend namelijk hoog in<br />

het vaandel staan.”<br />

Uitbreidingsplannen<br />

Vanuit Eindhoven is Topzend Uitzendbureau<br />

nu tien jaar actief. De historie in Den Bosch<br />

is met ruim een jaar wat korter. Bij de twee<br />

vestigingen samen werken inmiddels tien<br />

mensen: administratief medewerkers,<br />

planners en intercedenten. Zij zorgen er<br />

dagelijks voor dat er meer dan 250 uitzendkrachten<br />

door heel Nederland via Topzend aan<br />

de slag gaan. Verdere uitbreidingsplannen<br />

bestaan er volgens Vermeulen dus zeker.<br />

Om verder te bouwen moet je volgens hem<br />

echter eerst een goede, gezonde en stabiele<br />

basis hebben.<br />

“Zomaar iets doen, is in<br />

onze branche funest.<br />

Je raakt de gunfactor<br />

heel snel kwijt. Dat<br />

doen we als Topzend dan ook niet”, legt hij<br />

uit. “Een zorgvuldige selectie staat bij ons<br />

voorop. We zetten ons echt voor de volle<br />

honderd procent in om mensen een<br />

hernieuwde kans op de arbeidsmarkt<br />

te bieden.”<br />

“Dit betekent dat we met al onze uitzendkrachten<br />

een persoonlijk intakegesprek<br />

voeren. Daarnaast kennen we uiteraard ook<br />

onze opdrachtgevers goed. Vaak lopen we<br />

zelf even mee op de werkvloer om sfeer te<br />

proeven en om de omstandigheden ter<br />

plekke te leren kennen. Alleen door op<br />

deze manier te werken, kan in onze ogen<br />

een goede match tot stand komen.”<br />

Extra service<br />

Een zorgvuldige selectie, een snelle service<br />

en een prima bereikbaarheid dus. <strong>Het</strong> zijn<br />

de speerpunten die de werkwijze van<br />

Topzend bepalen. Dit in combinatie met<br />

concurrerende prijzen. Hiermee houdt het<br />

volgens Vermeulen echter nog niet op.<br />

“Daar waar mogelijk bieden we onze<br />

opdrachtgevers extra service. Zo beschikken<br />

we over een eigen wagenpark om ervoor te<br />

zorgen dat onze uitzendkrachten altijd op<br />

tijd op hun werk zijn. Dagelijks rijden onze<br />

uitzendkrachten het land om voor ons aan<br />

de slag te gaan bij diverse klanten (keurig<br />

op tijd)”, geeft Vermeulen een voorbeeld.<br />

Benieuwd geworden naar wat Topzend<br />

voor u kan betekenen? Neem dan eens<br />

contact op met een van de vestigingen.<br />

“Ik nodig bij deze iedereen uit om ons als<br />

partner uitzendbureau eens te proberen”,<br />

besluit Vermeulen enthousiast. “We zullen u<br />

zeker niet teleurstellen.Ons bellen voor een<br />

vrijblijvende afspraak kan altijd. Topzend<br />

Uitzendbureau dat werkt direct!”<br />

Vestiging Eindhoven<br />

Aalsterweg 134 B<br />

5615 CJ Eindhoven<br />

T 040 - 212 88 00<br />

F 040 - 213 79 00<br />

info@topuitzend.nl<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Topzend Uitzendbureau Eindhoven - Den Bosch - Venlo<br />

Snel en betrouwbaar<br />

als het gaat om<br />

uitzendwerk<br />

Vestiging Den Bosch<br />

Orthenstraat 42<br />

5211 SX 's-Hertogenbosch<br />

T 073 - 610 00 14<br />

F 073 - 610 09 40<br />

www.topuitzend.nl<br />

het ONDERNEMERS BELANG 19

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Marco Magielse<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Verschillende bv’s op het gebied van re-integratie, detachering, advies en opleiding, examinering en certificering, consultancy en<br />

hr-diensten en communicatie. Met evenzoveel specialisten op elk vakgebied. <strong>Het</strong> verklaart de bedrijfsnaam: ChainWorks, de schakel<br />

tussen mens en werk. “<strong>Het</strong> is een hele mond vol,” beaamt Raymond Sweers als hij de hele range opnoemt. Hij is per 1 mei 2011 directeur<br />

van PCN advies & opleiding en ChainWorks consultancy & hr-diensten. “Door een intensieve samenwerking tussen al onze specialisten<br />

kunnen wij opdrachtgevers hele creatieve en op maat gesneden oplossingen bieden voor alle hr-vraagstukken. Waar anderen zich veelal<br />

sec toeleggen op uitzenden, detacheren of re-integratie, dragen wij in een one-stop-shoppingconcept al die oplossingen integraal aan.”<br />

ChainWorks biedt haar diensten<br />

landelijk aan. De B.V. ChainWorks<br />

consultancy en hr-diensten is de<br />

schakel op hr-gebied voor bedrijven en<br />

non-profitorganisaties. Deze B.V. adviseert en<br />

implementeert oplossingen voor de in-, dooren<br />

uitstroom van personeel. Die combinatie én<br />

de samenwerking met andere gespecialiseerde<br />

partijen is de kracht van ChainWorks. “Zo<br />

ontwikkelen en voeren we specialistische<br />

trainingen uit voor leidinggevenden die veel<br />

met laag opgeleide medewerkers werken.<br />

We implementeren unieke concepten voor<br />

mbo-bedrijfsopleidingen, waarmee de<br />

ouderwetse bedrijfsschool terugkomt in een<br />

moderne vorm. Ook beschikken we over een<br />

slimme methode voor kennisborging en<br />

–ontsluiting voor bedrijven en organisaties,”<br />

vertelt Raymond.<br />

Advies én implementatie<br />

Die extra kracht uit zich dus in weten hoe je<br />

het uitgebrachte advies moet uitvoeren.<br />

<strong>Het</strong> moet realiseerbaar en haalbaar zijn en de<br />

juiste oplossing voor een bedrijf of organisatie.<br />

ChainWorks consultancy & hr-diensten heeft<br />

daar een concept voor ontwikkeld: Workforce<br />

Planning. “Dit adviseert over de toekomstige<br />

arbeidsmarkt,” legt Raymond Sweers uit.<br />

“Neem de vergrijzing en de krapte op de<br />

arbeidsmarkt die dit met zich mee zal brengen.<br />

Werkgevers denken vaak dat dit niet hun<br />

probleem is, omdat ze een hele jonge<br />

bezetting hebben. Maar dat komt omdat ze<br />

nog niet te maken hebben met het vraagstuk<br />

van de inzetbaarheid van oudere werknemers,<br />

of de noodzaak om het vertrek van kennis en<br />

expertise op te lossen. Maar als straks de<br />

economie weer aantrekt, groeit ook de<br />

wervingsbehoefte. Workforce Planning helpt<br />

organisaties om goed voorbereid te zijn op de<br />

krapte op de arbeidsmarkt die dan ontstaat.<br />

<strong>Het</strong> concept zorgt enerzijds voor een optimale<br />

personeelssamenstelling – de mix van oud en<br />

jong, meer en minder ervaren - en laat anderzijds<br />

zien hoe expertise en kennis tijdig geborgd<br />

kunnen worden in je bedrijf.”<br />

Strategisch personeelsbeleid<br />

De aanpak verschilt per bedrijf en per branche.<br />

“Vaak heeft een organisatie al de potenties en<br />

competenties in huis en moet je ze alleen nog<br />

bij elkaar brengen. Je moet mensen trainen<br />

en coachen, zodat ze in staat zijn om hun<br />

kennis over te dragen. Bedrijven zijn op dit<br />

moment echter veelal nog bezig de crisis te<br />

ChainWorks, de schakel tussen<br />

mens en organisatie<br />

overleven, pas een enkeling begint langzaam<br />

weer te werven. Maar wie daar nu al over<br />

nadenkt, heeft straks een voorspong op de<br />

concurrentie. Je mensen maken het verschil,<br />

maar het hoeft niet altijd een schaap met vijf<br />

poten te zijn, vier kan net zo goed. Mensen<br />

hebben vaak voldoende competenties om<br />

zich zaken snel eigen te maken, door ‘learning<br />

on the job’. Hoe je optimaal met in-, door- en<br />

uitstroom om kunt gaan, maakt onderdeel uit<br />

van Workforce Planning. Die manager van<br />

straks heb je misschien allang in huis. Als je<br />

weet hoe je organisatie er over vijf of tien jaar<br />

uitziet, kun je daar je in-, door- en uitstroom<br />

op inrichten en ontstaat strategisch<br />

personeelsbeleid.”<br />

Drijfveer: toegevoegde waarde<br />

De drijfveer van ChainWorks consultancy &<br />

hr-diensten is om iets toe te voegen aan<br />

een organisatie. “Er is altijd sprake een<br />

voorgedefinieerd en meetbaar resultaat.<br />

Wij analyseren de huidige en de gewenste<br />

situatie, het gat daar tussen, welke mensen<br />

gaan uitstromen en wie naar die functies<br />

zouden kunnen doorstromen. Dan kun je<br />

onderbouwd met cijfers je instroom bepalen.<br />

Vaak beginnen we met een beperkte<br />

opdracht, maar ontstaat gaandeweg de<br />

behoefte aan meer en zijn we op een gegeven<br />

moment op een veel breder vlak bezig.<br />

Dit komt doordat wij er als buitenstaanders<br />

met een frisse blik naar kijken. Als we bedrijven<br />

hebben overtuigd van de toegevoegde<br />

waarde van ons one-stop-shoppingconcept,<br />

bepalen zij als klant zelf aan welke<br />

ontwikkeling zij prioriteit geven.”<br />

ChainWorks consultancy &<br />

hr-diensten B.V.<br />

Boschdijk 766<br />

5624 CC Eindhoven<br />

T 040 - 750 55 70<br />

M 06 - 176 540 13<br />

r.sweers@chainworks.nl<br />

www.chainworks.nl<br />

het ONDERNEMERS BELANG 21

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

22<br />

het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Annick Zegers • Fotografie: VanBerlo<br />

VanBerlo is één van de grootste Europese bedrijven op het gebied van<br />

merkstrategie, productontwerp en - ontwikkeling en communicatie. Ook<br />

binnen de toptechnologieregio Brainport, waar Eindhoven het centrum van<br />

is, speelt VanBerlo een belangrijke rol op het gebied van de high tech<br />

productontwikkeling. Niet alleen als ontwerpers, maar steeds meer als<br />

integrators.<br />

Brainport is een bijzondere regio.<br />

Zowel in de high tech - als de<br />

maakindustrie en ook op het<br />

gebied van design heeft het een lange<br />

geschiedenis. Er zijn hier veel initiatieven<br />

ontwikkeld. Thomas Paulen, CEO van<br />

VanBerlo: “We zien wel duidelijk<br />

veranderingen in de manier van werken.<br />

Waar vroeger innovaties strikt intern werden<br />

gehouden, is er nu steeds meer sprake van<br />

open innovatie.<br />

<strong>Het</strong> netwerk wordt veel vaker opgezocht en<br />

er wordt een team van bedrijven rondom<br />

een project gecreëerd. De kracht van deze<br />

manier van werken is dat ieder bedrijf zich<br />

inzet op het gebied waar hij het verschil<br />

uitmaakt. Zo maak je het beste gebruik van<br />

elkaars expertise en kom je tot het beste<br />

eindproduct voor de klant.”<br />

Krachtenbundeling<br />

Een voorbeeld van zo’n samenwerkingsproject<br />

is de Atomic Layer Deposition<br />

Equipment van SolayTec, een machine die<br />

op een snelle manier<br />

zonnecellen kan<br />

VanBerlo:<br />

voorzien van een dunne laag<br />

aluminiumoxide, waardoor het rendement<br />

van die zonnecellen wordt verhoogd.<br />

Tien partijen waaronder VanBerlo hebben<br />

hun krachten gebundeld om dit product te<br />

kunnen ontwikkelen. Paulen: “<strong>Het</strong> is de<br />

bedoeling dat de deel-nemende bedrijven<br />

elkaar versterken om zo het best mogelijke<br />

product te kunnen ontwikkelen en er op<br />

die manier voor te zorgen dat de business<br />

van de klant groeit. VanBerlo speelt hierin<br />

steeds meer de rol van integrator. Alle<br />

partijen hebben namelijk een andere<br />

insteek, praten vanuit hun eigen expertisegebied.<br />

Wij proberen alle visies bij elkaar te<br />

brengen, verbindingen te leggen, bruggen<br />

te slaan met als doel een goede propositie<br />

voor de eindgebruiker te formuleren.<br />

Daarna filteren we alle ideeën om tot de<br />

beste mix te komen. De beste ideeën gaan<br />

we vervolgens verder uitwerken in overleg<br />

met de klant.”<br />

Multidisciplinair<br />

“Die rol van integrator kunnen we alleen<br />

vervullen als we multidisciplinair werken”,<br />

aldus Paulen. “VanBerlo beschikt dan ook<br />

over een team dat onder andere bestaat<br />

uit strategen, ontwerpers, engineers,<br />

trendwatchers en communicatiespecialisten.<br />

En al deze disciplines zijn<br />

gewend om samen te werken. Engineers<br />

bijvoorbeeld denken aan technische<br />

werking, maakbaarheid en duurzaamheid,<br />

waar designers meer bezig zijn met de<br />

eindgebruiker, de beleving en de trends.<br />

Die twee stroken niet altijd met elkaar.<br />

Omdat ze bij ons gewend zijn om nauw<br />

samen te werken, zijn wij erg goed in het<br />

omzetten van concepten in daadwerkelijke<br />

producten die voldoen aan de wensen van<br />

de eindgebruiker.<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Onze kracht ligt in het vertalen van ideeën<br />

naar beelden. “<br />

Opleiden<br />

Er worden hoge eisen gesteld aan de<br />

ontwerpers en engineers bij VanBerlo.<br />

Om de rol van integrator te kunnen<br />

vervullen, is nauw contact met de klant en<br />

alle betrokken partijen noodzakelijk.<br />

Ze moeten kunnen luisteren, verbindingen<br />

kunnen leggen, richting kunnen geven en<br />

dit hele proces goed kunnen managen.<br />

Door de jarenlange ervaring in deze manier<br />

van werken, functioneert VanBerlo steeds<br />

meer als ‘opleider’ van jonge talenten.<br />

Jonge ontwerpers die net afgestudeerd<br />

zijn, worden direct in ontwerptrajecten<br />

ingezet en leren onder begeleiding van<br />

een senior de skills en manier van werken<br />

die nodig zijn om een goede integrator<br />

te worden.<br />

De VanBerlo studio<br />

van ontwerpers naar<br />

integrators<br />

Thomas<br />

Paulen<br />

VanBerlo<br />

Beemdstraat 29<br />

5653 MA Eindhoven<br />

Postbus 7029<br />

5605 JA Eindhoven<br />

T 040 - 292 90 90<br />

F 040 - 292 90 99<br />

www.vanberlo.nl<br />

Atomic Layer<br />

Deposition Equipment<br />

van SolayTec<br />

het ONDERNEMERS BELANG 23

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

24<br />

Mercuri Urval verbindt<br />

uw mensen met uw strategie<br />

“Een organisatie staat of valt met de kwaliteit van de medewerkers”, zegt<br />

Nico van Hertrooij , manager van de vestiging Eindhoven van Mercuri Urval.<br />

“Om de doelstellingen van een bedrij f waar te maken, is het een absolute<br />

voorwaarde dat de mensen passen bij de plannen die de organisatie voor<br />

de toekomst heeft. <strong>Het</strong> is onze business om met onze klanten aan een<br />

succesvolle toekomst van hun bedrij f te werken. <strong>Het</strong> werven, selecteren<br />

en ontwikkelen van de juiste mensen is daar een ij zersterk middel voor.”<br />

Resultaat is mensenwerk<br />

Bronnen als kapitaal, technologie en<br />

informatie zij n toegankelij k voor de<br />

meeste marktpartij en. Dat betekent<br />

dat onderscheidend of concurrerend<br />

vermogen niet alleen daarvan afhankelij<br />

k kan en mag zij n. Zij bieden geen<br />

garantie op succes. <strong>Het</strong> zij n de mensen<br />

die het resultaat bepalen. Maar welk<br />

resultaat moet er behaald worden?<br />

Dáár begint het werk van Mercuri Urval.<br />

Van Hertrooij : “Wat zij n de zakelij ke<br />

doelstellingen van het bedrij f? Waar<br />

heeft uw klant behoefte aan en welke<br />

toegevoegde waarde verwacht hij van<br />

uw product of dienst? Welke processen<br />

en taken passen daarbij ? Wat voor<br />

gedrag moet de persoon gaan vertonen<br />

in een baan?”<br />

Toekomst<br />

<strong>Het</strong> vinden van de juiste combinatie<br />

tussen mens en functie is op zich al<br />

lastig genoeg. Daarbij worden markten<br />

complexer en veranderen sneller.<br />

Klanten worden veeleisender. De lat ligt<br />

steeds hoger. Daarmee neemt de noodzaak<br />

toe om juist die menselij ke factor<br />

extra veel aandacht te geven. Je bent<br />

er nog niet als je vandaag de juiste<br />

mensen in dienst hebt. Wees voorbereid<br />

op morgen en overmorgen. De<br />

ontwikkeling van medewerkers en<br />

organisatie zij n onlosmakelij k met<br />

elkaar verbonden. Ze versterken elkaar.<br />

<strong>Het</strong> wordt steeds belangrij ker om vanaf<br />

de kennismaking te kunnen inschatten<br />

hoe mensen zich samen met het bedrij f<br />

in de loop van de jaren kunnen ontwikkelen.<br />

De sleutel daarvoor ligt in de<br />

persoonlij kheid van de medewerkers.<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

Persoonlij kheid<br />

De persoonlij kheid bepaalt hoe iemand<br />

denkt, zich gedraagt en met zij n of<br />

haar kennis omgaat in een specifi eke<br />

baan. En bepaalt wat iemand motiveert<br />

in het werk.<br />

Van Hertrooij : “Naar onze mening is<br />

het dan ook cruciaal om bij de selectie<br />

van nieuwe medewerkers en bij de<br />

interne doorstroom goed te kij ken naar<br />

de persoonlij kheid. Ook als de functieinhoud<br />

niet geheel vastligt. Ook dan<br />

bepaalt de persoonlij kheid in belangrij<br />

ke mate de bandbreedte van de<br />

inzetbaarheid en de output van de<br />

medewerker.”<br />

Internationale Business<br />

Mercuri Urval is een internationale<br />

adviesorganisatie uit Zweden, met<br />

kantoren in 25 landen en opdrachten<br />

in 50 landen.<br />

Van Hertrooij : ”Zo kunnen wij een<br />

partner zij n voor onze opdrachtgevers<br />

in Nederland als zij internationaal<br />

uitbreiden en goed advies willen over<br />

de mensen die zij in hun bedrij f inzetten<br />

in Europa of aan de andere kant<br />

van de wereld. Want ook of júist daar<br />

wil je graag de juiste persoon op de<br />

juiste plaats.<br />

Hoe vind je die? Managers die passen<br />

bij de internationale strategie, maar<br />

geworteld zij n in de lokale markt. Een<br />

andere cultuur, andere wetgeving,<br />

andere arbeidsmarkt.<br />

Voor heldere communicatie bieden<br />

wij de klant het gemak van één<br />

contactpersoon hier in Nederland.<br />

Of waar de klant dat wil.”<br />

Nico van Hertrooij , manager van de<br />

vestiging Eindhoven van Mercuri Urval.<br />

Dienstverlening<br />

De dienstverlening van Mercuri Urval<br />

omvat een breed aanbod diensten,<br />

maar allemaal rond de centrale vraag,<br />

hoe kunnen we de concurrentiepositie<br />

van onze klant verder verbeteren door<br />

middel van werven, behouden en<br />

ontwikkelen van de juiste mensen.<br />

• Recruitment & Selectie<br />

• Board & Executive Search & Selectie<br />

• Assessments<br />

• Talent Management<br />

• Business, Executive en<br />

Team Coaching<br />

• Management Audits<br />

Mercuri Urval B.V.<br />

Boschdij k 60,<br />

5612 AN Eindhoven<br />

Tel. 040 - 266 98 00<br />

www.mercuriruval.com

Advies<br />

Veel mkb-ondernemers uit Noord-Brabant zijn tegenwoordig internationaal<br />

actief. Ze hebben een productiebedrijf in Polen, hebben verkoopkantoren<br />

verspreid over heel Europa of misschien zelfs een inkoopkantoor in China of India.<br />

Multinationals zou je ze kunnen noemen. Toch voelen veel ondernemers dat<br />

niet zo. “Wij zijn gewoon een Brabants familiebedrijf met een vestiging in het<br />

buitenland”, is een veelgehoorde opmerking.<br />

Ondernemen over de grens<br />

Onderlinge prijzen goed<br />

vastleggen!<br />

Binnen internationale ondernemingen<br />

is van groot belang welke prijzen<br />

worden gehanteerd bij transacties<br />

tussen de verschillende groepsmaatschappijen.<br />

Niet zo onlogisch als je bedenkt dat elk land<br />

graag zoveel mogelijk belasting wil heffen<br />

over activiteiten op zijn grondgebied, terwijl<br />

de tarieven de laatste jaren omlaag zijn<br />

gegaan, als gevolg van concurrentie tussen<br />

de landen. Een voorbeeld.<br />

Stel we nemen een Nederlands familiebedrijf<br />

met een dochtermaatschappij in Polen, waar<br />

de producten worden gefabriceerd die vanuit<br />

Nederland in heel Europa worden verkocht.<br />

<strong>Het</strong> kost de Poolse dochtermaatschappij<br />

€ 100 om het product te maken. Transport<br />

en overige kosten zijn € 10 en komen voor<br />

rekening van de moedermaatschappij.<br />

<strong>Het</strong> product wordt door de Nederlandse<br />

moedermaatschappij voor € 140 verkocht.<br />

De onderneming als geheel maakt dus € 30<br />

winst op ieder verkocht product. De vraag is<br />

nu waar deze winst belast moet worden:<br />

volledig in Nederland of ook voor een deel<br />

in Polen? Als de Nederlandse moedermaatschappij<br />

€ 100 betaalt aan de Poolse<br />

dochter voor ieder afgenomen product, zal<br />

de Poolse dochtermaatschappij precies uit de<br />

kosten zijn en geen winst maken. De volledige<br />

winst valt dan in Nederland. U kunt zich<br />

voorstellen dat de Poolse belastingautoriteiten<br />

hier niet zo blij mee zijn. Er vinden ondernemingsactiviteiten<br />

plaats op Pools grondgebied,<br />

maar zij kunnen hier geen belasting over heffen.<br />

De Poolse belastingdienst zal aanvoeren dat<br />

een onafhankelijke fabriek winst zou maken<br />

en dat dus de Poolse dochtermaatschappij<br />

een hogere prijs voor haar producten dient te<br />

ontvangen, zodat belastbare winst in Polen<br />

ontstaat.<br />

Zie hier de problematiek van verrekenprijzen,<br />

wat ook wel transfer pricing wordt genoemd.<br />

Dit speelt overigens niet alleen bij dochtermaatschappijen,<br />

maar kan ook al spelen bij<br />

een buitenlands filiaal.<br />

Indien Polen besluit om de aangifte niet te<br />

volgen en een aanslag op te leggen uitgaande<br />

van een prijs van € 110 per product, moet in<br />

Nederland de winst naar beneden bijgesteld<br />

worden om te voorkomen dat een deel van<br />

de winst dubbel belast wordt. In Nederland<br />

is immers een aangifte ingediend uitgaande<br />

van een inkoopprijs van € 100, in plaats van<br />

€ 110. <strong>Het</strong> vervelende is dat belastingautoriteiten<br />

meestal achteraf komen kijken.<br />

Als in ons voorbeeld de Nederlandse aanslag<br />

over dat jaar al is opgelegd, zal contact<br />

moeten worden gezocht met de Nederlandse<br />

inspecteur om de aanslag te verlagen.<br />

De Nederlandse inspecteur zal echter niet<br />

klakkeloos het oordeel van de Poolse belastingautoriteiten<br />

overnemen. Zij hebben immers<br />

een tegenstrijdig belang.<br />

In dit soort situaties is het van groot belang om<br />

over gedegen transfer pricing documentatie<br />

in uw administratie te beschikken. In deze<br />

administratie staat beschreven welke functies<br />

door de diverse groepsmaatschappijen worden<br />

uitgeoefend en welke risico’s daarbij worden<br />

gelopen. Bovendien staat daarin beschreven<br />

welke beloningsmethode door u is gekozen<br />

(bijv. provisie op basis van verkoopomzet of<br />

opslag op basis van kosten) en is de hoogte<br />

van de prijs onderbouwd, al dan niet met<br />

vergelijkende marktcijfers.<br />

Indien u niet over dergelijke documentatie<br />

beschikt, staat u bij een discussie met de<br />

Nederlandse of met een buitenlandse fiscus al<br />

gauw met één-nul achter. In Nederland is het<br />

zelfs zo, dat dit kan leiden tot een verzwaring<br />

van uw bewijslast, mocht het geschil voor de<br />

belastingrechter komen. Dit klinkt niet zo<br />

ernstig, maar is het wel.<br />

Voorkomen is in dit soort gevallen beter dan<br />

genezen. Allereerst moet u, door zakelijke<br />

prijzen te hanteren, voorkomen überhaupt<br />

in discussie met de fiscus te raken over<br />

onderlinge verrekenprijzen. Dit soort discussies<br />

zijn vrijwel altijd tijdrovend en kostbaar.<br />

Er zijn immers altijd twee landen bij betrokken.<br />

Mocht u dan toch in een discussie terechtkomen,<br />

dan kan gedegen transfer pricing documentatie<br />

u heel wat ellende besparen.<br />

Vincent Weidenaar<br />

Baker Tilly Berk is onderdeel van Baker Tilly International,<br />

dat actief is in 120 landen. Binnen de organisatie zijn<br />

diverse specialisten werkzaam op het gebied van transfer<br />

pricing.<br />

Baker Tilly Berk N.V.<br />

Anderlechtstraat 7<br />

5628 WB Eindhoven<br />

T 040 - 250 57 00<br />

F 040 - 250 57 99<br />

het ONDERNEMERS BELANG 25

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

FlexSupply uitzendbureau<br />

50 is het nieuwe 40<br />

Als geen ander uitzendbureau is FlexSupply thuis in de bemiddeling van technisch<br />

personeel in Midden- en Zuidoost-Brabant. Als aanhanger van het local for local<br />

principe kunnen zij zeer snel inspringen op de wensen van de klant en veranderingen<br />

in de markt. FlexSupply heeft een vestiging in zowel Eindhoven als Tilburg.<br />

De oprichters van FlexSupply, Joris van<br />

de Laar en Bart de Lepper, hebben<br />

jarenlange ervaring in de bemiddeling<br />

van technisch personeel. Met deze solide basis<br />

zijn zij in 2005 hun eigen uitzendbureau gestart.<br />

“We constateerden dat de grote uitzendbureaus<br />

zich voornamelijk richtten op grote accounts<br />

waardoor het mkb niet de aandacht kreeg die<br />

het verdiende,” vertelt Van de Laar. “Dit en de<br />

aantrekkende economie op dat moment, heeft<br />

ervoor gezorgd dat wij de stap hebben gezet<br />

naar het zelfstandig ondernemerschap.”<br />

Team<br />

<strong>Het</strong> huidige team van FlexSupply bestaat uit vijf<br />

arbeidsmarktbemiddelaars met gemiddeld tien<br />

jaar branche-ervaring. “Omdat we zelf allemaal<br />

een technische achtergrond hebben, zijn we<br />

een volwaardige gesprekspartner voor zowel<br />

sollicitant als aanvrager. Wij streven ernaar om<br />

iedere werkzoekende te bemiddelen naar een<br />

passende vaste baan maar ook voor tijdelijke<br />

opdrachten kan FlexSupply een oplossing<br />

bieden.“<br />

Diverse mogelijkheden<br />

FlexSupply heeft alle vormen van werkgeverschap<br />

in haar pakket zoals uitzenden,<br />

detacheren, werving & selectie en payrolling.<br />

“FlexSupply bemiddelt technici op verschillende<br />

niveaus en in een verscheidenheid aan<br />

disciplines. Omdat FlexSupply officieel partner<br />

is van UWV werkbedrijf kunnen wij, naast onze<br />

eigen inkoopkanalen, putten uit een enorm<br />

bestand aan werkzoekenden. Onze klantenkring<br />

bestaat naast het mkb ook uit grote<br />

bedrijven zoals DAF Trucks, De Meeuw, DHL,<br />

Eindhoven Airport, Goodyear, GVT, Neways en<br />

Philips,“ geeft De Lepper aan.<br />

Zekerheid<br />

FlexSupply streeft er continu naar om haar<br />

kwaliteit en betrouwbaarheid te waarborgen.<br />

Van de Laar legt uit: “Om zekerheid voor de<br />

klant te garanderen, hebben we ervoor gekozen<br />

ons door het VRO te laten certificeren voor NEN<br />

4400-1. Deze instelling controleert op naleving<br />

van wetgeving en afdracht van premielast. Dit<br />

keurmerk, in combinatie met onze g-rekening<br />

en WKA verklaring, geeft de opdrachtgever<br />

uiterste zekerheid. Dankzij ons softwarepakket<br />

dat volledig is toegespitst op de uitzendbranche<br />

voeren wij een foutloze administratie.”<br />

Veiligheid<br />

“Omdat FlexSupply hoofdzakelijk uitzendt<br />

bij technische bedrijven, hebben we tevens<br />

gekozen voor een VCU-certificering,” vult<br />

Van de Laar aan. VCU staat voor Veiligheids-<br />

en gezondheidsChecklist Uitzend- en<br />

detacheringsbureaus. <strong>Het</strong> betreft een arbozorgsysteem<br />

waarmee een organisatie<br />

gestructureerd vorm kan geven aan het beleid<br />

op het gebied van arbozorg. De veiligheid en<br />

gezondheid van de eigen medewerker en<br />

uitzendkracht staan centraal bij de VCU-norm.<br />

Eerlijk zakendoen<br />

“Of onze klant nu kiest voor onze werving- en<br />

selectiemogelijkheden, waarbij de klant zelf het<br />

personeel aanneemt, of voor onze detacheringsmogelijkheden,<br />

wij zoeken altijd iemand die<br />

goed past in het bedrijf van de klant. Dat wij<br />

hierbij alles doen op ‘no cure, no pay basis’, is bij<br />

ons vanzelfsprekend.<br />

De klant betaalt dus pas als er daadwerkelijk<br />

iemand bij hem aan het werk is. Door onze<br />

platte organisatiestructuur kunnen wij de<br />

overheadkosten laag houden waardoor we<br />

de klant een uiterst concurrerende prijsstelling<br />

kunnen aanbieden,” legt de commercieel<br />

directeur uit.<br />

Economisch herstel<br />

“Vanaf de zomer van 2010 herstelde de arbeidsmarkt<br />

zich langzaam. Ondanks dit herstel<br />

merkten we toch dat onze klanten voorzichtig<br />

waren in het aannemen van eigen personeel.<br />

Wij spelen hierop in door het risico van werkgeverschap<br />

bij ons te leggen door middel van<br />

een uitzendovereenkomst. Hierdoor loopt de<br />

klant geen risico in geval van afnemende<br />

bedrijfsactiviteiten of ziekte.”<br />

50 is het nieuwe 40<br />

Door de snel oplopende schaarste in gekwalificeerd<br />

technisch personeel heeft FlexSupply<br />

een actieve houding ten opzichte van het<br />

bemiddelen van 50-plussers. De Lepper legt uit:<br />

“Door meer automatisering in technische<br />

processen en een striktere arbowetgeving kan<br />

ook deze doelgroep langer efficiënt deelnemen<br />

aan het arbeidsproces. 50 is het nieuwe 40!”<br />

Bent u op zoek naar technisch personeel?<br />

FlexSupply gaat graag aan de slag met uw<br />

vacature!<br />

FlexSupply Eindhoven<br />

Breitnerstraat 8<br />

5611 TV Eindhoven<br />

T 040 - 262 20 05<br />

F 040 - 290 42 82<br />

eindhoven@flexsupply.nl<br />

FlexSupply Tilburg<br />

Kraaivenstraat 38-01<br />

5048 AB Tilburg<br />

T 013 - 545 18 19<br />

F 013 - 545 10 85<br />

tilburg@flexsupply.nl<br />

het ONDERNEMERS BELANG 27

<strong>Bedrijfsreportage</strong> Tekst: Van Zandvoort Media<br />

Amper een half jaar geleden werden we nog overspoeld met berichten over teruglopende<br />

omzetten en ontslagen. Maar het economisch tij is gekeerd en bedrijven zien hun omzet<br />

weer aantrekken. Veel ondernemers zijn naarstig op zoek naar technisch personeel en dat<br />

is – nu alweer – schaars. Wie helpt hen hun ambities te realiseren en te groeien? Xelvin.<br />

Aangenaam.<br />

Detacheerder in technisch personeel groeit als kool<br />

Xelvin stelt bedrijven<br />

in staat te groeien<br />

28<br />

Een jaar geleden stootten veel bedrijven<br />

nog personeel af, maar inmiddels<br />

weten ze niet hoe snel ze weer aan<br />

nieuwe mensen moeten komen. Xelvin,<br />

detacheerder van technisch personeel, kan<br />

erover meepraten. Operationeel manager<br />

Ramon Poels: “De economie trekt overduidelijk<br />

aan. Wij plukken daar de vruchten van, temeer<br />

omdat de industrie een belangrijke aanjager<br />

is van het economisch herstel. Je kunt het<br />

trouwens ook omdraaien: omdat wij bedrijven<br />

van goed technisch personeel weten te<br />

voorzien, zien zij kans hun groeiambities te<br />

realiseren. Goed voor hen, goed voor ons.”<br />

Schaars<br />

Xelvin is opgericht in 2006 en heeft momenteel<br />

meer dan 450 medewerkers. Xelvin Zuid<br />

bestaat inmiddels ruim vier jaar en heeft<br />

vestigingen in Venray, Eindhoven en Waalwijk,<br />

terwijl een vestiging in Rotterdam elk moment<br />

haar deuren kan openen. De groei zit er dus<br />

goed in bij Xelvin. In zekere zin is dat merkwaardig,<br />

want met name net afgestudeerde<br />

hts’ers zijn in ons land even schaars als water<br />

in de Sahara. Hoe komt Xelvin-Zuid dan toch<br />

aan de pakweg tweehonderd technici die het<br />

zelf in dienst heeft?<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

Managing consultant Erik de Groote:<br />

“Wij hebben uitstekende contacten met<br />

universiteiten en hogescholen in zowel binnenals<br />

buitenland en weten welke opleidingsinstituten<br />

goede mensen afleveren. Ongeveer<br />

de helft van onze mensen is afkomstig uit<br />

het buitenland. We bieden werk aan 35<br />

nationaliteiten. Daar zitten heel goede technici<br />

tussen, van mbo- en hbo-niveau tot en met<br />

promovendi.”<br />

Zorgvuldige screening<br />

Een belangrijke pijler onder het succes is een<br />

zorgvuldige screening van de kandidaten,<br />

vertelt Ramon Poels. “Kandidaten moeten op<br />

de eerste plaats<br />

behoorlijk Engels<br />

spreken; voor<br />

Xelvin en zijn<br />

klantenkring is dat<br />

erg belangrijk. Uiteraardkijken<br />

we<br />

ook naar opleiding en<br />

ervaring.”<br />

Technici uit het buitenland zijn vaak heel<br />

flexibel, weet hij uit ervaring. “Toen tijdens de<br />

crisis banen verloren gingen, hebben we een<br />

aantal van onze buitenlandse medewerkers<br />

kunnen onderbrengen in de scheepsbouw in<br />

de regio Rotterdam. Vonden ze geen enkel<br />

probleem, als ze maar werk hadden. Inmiddels<br />

werken ze weer in Brabant of Limburg”<br />

Ook mensen die de kantoren van Xelvin<br />

bemannen zijn stuk voor stuk techneuten in<br />

hart en nieren, vertelt Erik de Groote. “Voor<br />

ons is er niks leukers dan in een bedrijf te<br />

gaan kijken, te praten met de eigenaar en te<br />

filosoferen over hoe je bepaalde technische<br />

problemen zou kunnen tackelen. En daar dan<br />

de juiste mensen bij zoeken.”<br />

Ramon Poels: “Wij besparen onze opdrachtgevers<br />

handenvol tijd. Een voorbeeld: een<br />

van onze klanten neemt ongeveer één op de<br />

zestien kandidaten die hij zelf op gesprek<br />

heeft uitgenodigd aan. Zo’n traject kost hem<br />

handenvol tijd en bakken met geld. En nou<br />

komt het: diezelfde klant neemt één op de twee<br />

kandidaten die wij voordragen aan. Bovendien<br />

is hij verlost van risico’s. Hij heeft geen<br />

mensen in dienst en hoeft zich geen zorgen<br />

te maken over sociale lasten, verzekeringen en<br />

pensioen. Dat ligt allemaal bij ons. Hij kan zich<br />

dus helemaal richten op de ontwikkeling van zijn<br />

bedrijf. Logisch toch dat je dan voor Xelvin kiest?”<br />

Xelvin: proactief op zoek naar technici<br />

Er is een groot tekort aan technici en dat<br />

tekort neemt de komende jaren alleen<br />

maar toe, aldus Erik de Groote van Xelvin.<br />

“De babyboomers gaan de komende<br />

jaren met pensioen. Daar zitten veel<br />

technici tussen. Nederland leidt veel te<br />

weinig technici op om die uitstroom te<br />

kunnen opvangen. Daarom werven wij<br />

technici in binnen- en buitenland.<br />

Wanneer we goede mensen vinden,<br />

dan nemen we hen voor eigen rekening<br />

en risico aan, zodat we onze klanten<br />

snel kunnen bedienen op het moment<br />

dat ze bij ons een vraag neerleggen.”<br />

Xelvin Zuid BV<br />

Hoevenweg 19<br />

5652 AW Eindhoven<br />

T 040 - 291 00 56<br />

F 040 - 291 02 38<br />

www.xelvin.nl

Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer<br />

Een gezonde<br />

toekomst in de<br />

installatiesector<br />

We zijn geen reguliere school<br />

maar een bedrijf, met een<br />

spilfunctie tussen het onderwijs<br />

en de technische sector. Onze taak<br />

is om leerlingen voor te bereiden op de<br />

praktijk. Hoe dat werkt? We nemen<br />

leerlingen in dienst en bieden ze -naast<br />

een salaris- vooral de mogelijkheid om bij<br />

aangesloten leerbedrijven gerichte kennis<br />

en ervaring op te doen. Bovendien krijgen<br />

ze relevante theoretische kennis mee op<br />

de ROC’s waarmee we samenwerken en<br />

we hebben eigen praktijkcentra voor de<br />

aanvullende knowhow die elders minder<br />

vaak aan bod komt. Inhoudelijk richten<br />

we ons op waar de sector behoefte aan<br />

heeft en waarop geëxamineerd wordt.<br />

Dynamisch tweerichtingsverkeer<br />

IWBZ stelt de zogeheten ‘competentiegerichte<br />

opleidingen’ samen in goed<br />

overleg met strategische partners als<br />

onderwijsinstanties, brancheorganisaties<br />

en al dan niet regionale overheden. Dat is<br />

zonder meer tweerichtingsverkeer, vertelt<br />

Ton. “We luisteren goed naar wat de<br />

Aan het hoofd van het nieuwe<br />

IWBZ staat directeur Ton Gerritsen,<br />

een man die ruim dertig jaar zijn<br />

sporen verdiende bij een aantal<br />

bedrijven in de installatiesector<br />

branche wil maar signaleren ook zelf het<br />

nodige. Die feedback aan de sector is eveneens<br />

belangrijk. <strong>Het</strong> is een dynamische<br />

wereld, niet alleen vanwege de technische<br />

ontwikkelingen maar evenzeer vanwege de<br />

complexe arbeidsvraagstukken die steeds<br />

actueler worden.” Hij doelt hier op de<br />

stijgende gemiddelde leeftijd van de werknemers,<br />

de dreigende tekorten aan jonge<br />

krachten en groeiende behoefte aan flexibel<br />

inzetbare krachten. “We focussen ons niet<br />

meer alleen op het enthousiasmeren van<br />

jonge mensen, al blijft dat een belangrijke<br />

taak. Daarnaast echter scholen we werknemers<br />

steeds vaker bij of zelfs om. Een<br />

vijftigplusser die in de uitvoering niet meer<br />

zo goed meekomt heeft vaak alle basiskennis<br />

om een prima tekenaar of bijvoorbeeld<br />

calculator te worden. Zo bieden we<br />

nieuwe kansen en houden we mensen actief<br />

in de sector. Geen overbodige luxe, ook al<br />

omdat men langer door moet gaan werken.”<br />

Nieuwe kansen<br />

De directeur van deze nieuwe organisatie<br />

heeft heel wat plannen. “Eerst willen we<br />

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Werken en leren sluiten steeds beter bij elkaar aan.<br />

Schoolvoorbeeld daarvan is Opleidingsbedrijf<br />

InstallatieWerk, zeker na de fusie van de<br />

afdelingen Brabant en Zuidwest Nederland. Aan<br />

het hoofd van het nieuwe IWBZ staat directeur<br />

Ton Gerritsen, een man die ruim dertig jaar zijn<br />

sporen verdiende bij een aantal bedrijven in de<br />

installatiesector. Bovendien was hij al tien jaar<br />

bestuurder bij InstallatieWerk Zuid-Holland. “We<br />

willen een nog krachtigere partner zijn voor alle<br />

partijen. Deze arbeidsmarkt krijgt te maken met<br />

een hoop nieuwe uitdagingen en daar speelt<br />

Opleidingsbedrijf Installatiewerk Brabant -<br />

Zeeland een grote rol in.”<br />

natuurlijk het fusieproces goed doorlopen,<br />

de zaken stroomlijnen. IWBZ maakte een<br />

snelle groei door. Nu is het tijd voor het<br />

verder professionaliseren van ons bedrijf.<br />

Er liggen heel veel kansen, zowel in<br />

nieuwe richtingen als qua doelgroepen.<br />

Met name verdieping van kennis gaat<br />

veel meer aandacht krijgen in de<br />

installatiewereld. Dat is een must om<br />

nieuwe technieken goed op te kunnen<br />

pakken. Tevens kunnen we oudere<br />

werknemers management skills bijbrengen,<br />

waardoor ze op een andere<br />

wijze waardevol blijven en zelf ook<br />

nieuwe uitdagingen vinden. Dit is een<br />

ontzettend interessant vakgebied met<br />

volop mogelijkheden voor iedereen.<br />

Daar dragen wij graag actief aan bij.”<br />

Opleidingsbedrijf Installatiewerk Brabant-Zeeland<br />

Apennijnenweg 5<br />

5022 DT Tilburg<br />

T 013 - 543 20 55<br />

info@iwbz.nl<br />

www.iwbz.nl<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

29

Ondernemerspanel<br />

Hoe investeert u in uw<br />

medewerkers?<br />

Uit onderzoek blijkt dat de mate van tevredenheid van het personeel en de betrokkenheid bij de<br />

onderneming een grote invloed heeft op omzet, klanttevredenheid en productiviteit.Medewerkers die de<br />

kans krijgen om zich te ontwikkelen voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Investeren in de<br />

ontwikkeling en betrokkenheid van medewerkers draagt ook bij aan het terugbrengen van verzuim.<br />

Hoe investeert u in uw medewerkers? De mening van ons panel.<br />

30<br />

■ Meindert Leutscher<br />

Meindert Leutscher - Leutscher PZ-Advies<br />

Investeren in mensen betekent vooruitdenken en dat is<br />

voor ondernemers (maar ook van managers van minder<br />

op omzet en winst gerichte ondernemingen en instellingen)<br />

een eigenschap die in ‘magere’ jaren, minder wordt aangesproken.<br />

Overleven is het devies en daarbij wordt vaak<br />

ingegrepen in de personele bezetting. Ondernemingen<br />

besteden door de nood gedwongen veel tijd, geld en<br />

aandacht aan mensen die de organisatie moeten verlaten.<br />

Veel minder, vaak helemaal geen aandacht wordt besteed<br />

aan de mensen die blijven en de basis vormen van de<br />

organisatie van de toekomst. Vooruitdenken, niet alleen<br />

óver je medewerkers, maar juist mèt die medewerkers.<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

Cees Vermeulen - Vermeulen Architectuur<br />

Niet! In mijn vorige onderneming heb ik me tot het<br />

uiterste ingezet om de tevredenheid van mijn hoog<br />

opgeleidde medewerkers optimaal te houden. Afspraken<br />

over thuiswerken i.v.m. kinderopvang, extra verlof i.v.m.<br />

privéproblemen, bedrijfsuitjes, medewerkersborrels<br />

enz. werden door mij per definitie gefaciliteerd.<br />

Voortdurend probeerde ik mensen te motiveren om<br />

zichzelf verder te ontwikkelen en probeerde ik cursussen<br />

aan te bieden. Uiteraard met de intentie om de efficiëntie,<br />

de verantwoordelijkheid en creativiteit van die medewerkers<br />

te bevorderen. Met uitzondering van de<br />

secretariaatsmedewerksters was hier echter geen<br />

Duidelijk maken dat continue ontwikkeling noodzakelijk<br />

is, maar ook werkplezier en daardoor succes oplevert, is<br />

een beginstap. Met je mensen inventariseren waar hun<br />

mogelijkheden liggen, die inpassen in de toekomstige<br />

doelen van de organisatie en ze vervolgens concretiseren<br />

(trainingen, opleidingen, stages, etc.), zal leiden tot het<br />

zich –weer- gewaardeerd voelen. Ook van de medewerker<br />

zelf mag, nee, moet gevraagd worden vooruit te denken;<br />

“Wat kan ik, wat wil ik, hoe zorg ik er voor dat ik over<br />

enkele jaren ook plezier in mijn werk heb, waardevol blijf<br />

voor de organisatie?” Dat vooruitdenken stimuleren, is de<br />

grootste uitdaging voor de succesvolle onderneming van<br />

de toekomst.<br />

René Akkermans - Select Human Resources<br />

Wij beginnen ermee duidelijk in kaart te brengen wat de<br />

verwachtingen van een medewerker zijn ten opzichte van<br />

hetgeen verwacht wordt door Select HR. Hierdoor kunnen<br />

wij objectief beoordelen of deze medewerker succesvol<br />

is / kan worden. Vervolgens doorloopt iedere nieuwe<br />

medewerker een uitgebreid inwerkprogramma. De<br />

kernwaarden; respect, integriteit, klantgerichtheid en<br />

teamwork komen daarbij nadrukkelijk aan de orde.<br />

■ Cees Vermeulen<br />

enkele ambitie te bespeuren. Algemene cursussen als<br />

timemanagement, wat ik zelf ooit heel nuttig vond,<br />

omgaan met stress of zoiets als fitness konden niet op<br />

enige interesse rekenen. Overigens was de arbeidsmoraal<br />

best redelijk en het verzuim niet erg hoog. De enige<br />

stimulans was het salaris, dat binnen mijn bedrijf<br />

aanmerkelijk hoger was dan bij andere ondernemingen<br />

voor dezelfde functies. Bij het staken van de bedrijfsactiviteiten<br />

bleek echter de door mij gewenste<br />

saamhorigheid of loyaliteit niet verder te gaan dan de<br />

loonstrook. Dat heeft mij doen besluiten niet verder te<br />

investeren in het algemeen welbevinden van mijn<br />

huidige medewerkers tenzij men er zelf om vraagt.<br />

■ René Akkermans<br />

Iedere medewerker volgt een vierdaagse verkooptraining<br />

op ons hoofdkantoor in Antwerpen. Belangrijk voor ons is<br />

dat medewerkers doen waar ze goed in zijn en dat inzicht<br />

verkrijgen we door assessments af te nemen. Dit kan Select<br />

HR in huis verzorgen door interne assessoren. Externe<br />

opleidingen die bijdragen aan een verdere ontwikkeling<br />

worden door ons gestimuleerd. Daar hoort ook bij het<br />

deelnemen aan verenigingen en stichtingen die<br />

verankerd zijn in de samenleving.

■ Nico Jordaan<br />

Nico Jordaan - CleanTech Jordaan<br />

Investeren in je medewerkers klinkt logisch en dat is<br />

het natuurlijk ook.Alleen wil je uiteindelijk die investering<br />

terug verdienen; anders is het geen investering.<br />

Binnen de schoonmaak is dat veelal lastig te realiseren<br />

omdat er relatief weinig fulltimers werkzaam zijn en het<br />

merendeel van de mensen in de schoonmaaksector<br />

■ Linda Bergmans-van schendel<br />

Linda Bergmans-van schendel - Libeboek Counselling<br />

Als welzijnsstrijder heeft Libeboek de missie om prestatiegerichte<br />

organisaties te transformeren naar hartgerichte<br />

organisaties met betere resultaten tot gevolg. In de<br />

uitvoering van die missie combineren wij MVO met het<br />

nieuwe werken en implementeren wij dit met onze<br />

expertise op het gebied van psychosociale begeleiding<br />

■ Ad Poot<br />

Ad Poot - Additional risk-insurance<br />

Zonder meer onderstreep ik dat tevredenheid van het<br />

personeel in allerlei opzichten een positieve invloed heeft<br />

op de onderneming. Maar ik wil direct duidelijk zijn dat we<br />

dit niet moeten verwarren met tevredenheid resulterend<br />

uit financiële, respectievelijk secundaire beloning, want<br />

dat is een tevredenheid van korte duur.<br />

De betrokkenheid moet het initiatief zijn van de werknemer,<br />

dat de werkgever uiteraard moet stimuleren en<br />

enthousiasmeren. Dus niet de werkgever die allerlei mooi<br />

zaken voor het personeel in het vooruitzicht stelt, in de hoop<br />

dat dan de motivatie en betrokkenheid er dan vanzelf<br />

komt bij de werknemer. Uit eigen ervaring kan ik stellen<br />

dus parttime werkt.Uitgaande van de fulltimers<br />

scholen we deze zo goed mogelijk volgens de<br />

vaktechnische cursussen van het SVS en zetten de<br />

medewerkers zo breed mogelijk in; op deze manier<br />

houd je de werkzaamheden zo gevarieerd mogelijk<br />

en dat blijkt te werken. Afwisseling is dus een sleutel<br />

tot een tevreden medewerker.<br />

Geert Rongen - ISL Automatisering BV<br />

Eens. Tevreden medewerkers presteren beter, hebben<br />

een grotere loyaliteit en zijn meer klantgericht. Om dit<br />

mogelijk te maken, bieden wij onze werknemers een<br />

droombaan. Dit doen we door samen met onze werknemer<br />

een Persoonlijk OntwikkelingsPlan op te stellen.<br />

en HRM. Wij begeleiden bedrijven dus bij het succesvol<br />

doorlopen van een cultuuromschakeling zowel op<br />

organisatorisch niveau als menselijk niveau. Mensen<br />

vanuit hun hart en ziel laten werken, dat is waar we<br />

voor gaan! Dat die transformatie uiteindelijk positief<br />

doorwerkt op product, organisatie en bedrijfsresultaat<br />

maakt de cirkel weer rond.<br />

Arjan Verhagen - Verhagen Grafische Media BV<br />

Uit een recent gehouden hercertificeringsaudit is naar<br />

voren gekomen dat het merendeel van onze medewerkers<br />

zich erg betrokken voelt met Verhagen<br />

Grafische Media B.V. Dit is natuurlijk prettig om te horen.<br />

We proberen betrokkenheid ook zoveel mogelijk te<br />

stimuleren. Enerzijds door evaluatiegesprekken en<br />

informele gesprekken op de werkplek en anderzijds<br />

door het aanbieden van cursussen en trainingen. Ook<br />

uit de periodiek gehouden klanttevredenheidsonderzoek<br />

dat dit een verkeerd uitgangspunt is. Maar werknemers<br />

die betrokkenheid tonen en leergierig zijn, moet je<br />

enthousiasmeren. Durf ze verantwoordelijkheid te geven,<br />

initiatieven te laten nemen en daarmee ook mogelijk<br />

fouten te laten maken. Dat is de basis. <strong>Het</strong> blijven<br />

triggeren van de mensen, de ‘coaching on the job’ door<br />

de werkgever; doordachte en van toepassing zijnde<br />

studies en een stappenplan voor de mogelijke verdere<br />

carrièrestappen vormen het kader voor een verdere<br />

blijvende tevredenheid van de gemotiveerde medewerkers.<br />

Stap niet in de eerder genoemde valkuil van (alleen maar)<br />

beloning en zeker ook blijven monitoren of de volgende<br />

carrièrestap de juiste en een passende is.<br />

■ Geert Rongen<br />

Jaarlijks bekijken we dit plan en maken we samen met<br />

onze werknemer een overzicht van de werkzaamheden<br />

die hem of haar de meeste voldoening geeft. Ons doel<br />

is om deze werkzaamheden zoveel mogelijk bij deze<br />

werknemer te beleggen. We vinden het belangrijk dat<br />

onze werknemers zich kunnen blijven ontwikkelen.<br />

■ Arjan Verhagen<br />

komt elke keer naar voren dat onze organisatie<br />

gewaardeerd wordt en dit is natuurlijk mede een direct<br />

gevolg van de betrokkenheid van ons personeel. We<br />

hebben dus het gevoel dat we goed bezig zijn. Van de<br />

andere kant dienen we reëel te zijn en is verbetering<br />

altijd mogelijk. Daarom volgt ook de directie regelmatig<br />

een training op het gebied van coaching en motivatie.<br />

Ook ontvangen we regelmatig “derden” die ons hierin<br />

begeleiden. Op deze manier proberen we een frisse<br />

kijk te houden op ons personeelsbeleid.<br />

het ONDERNEMERS BELANG 31

<strong>Bedrijfsreportage</strong><br />

Vooruitdenken is wellicht het belangrijkste devies<br />

voor de tijd waarin we nu werken en leven. In mijn<br />

adviespraktijk Leutscher Consult BV, kom ik veel in<br />

aanraking met (potentiële) klanten die daar<br />

enorm veel moeite mee hebben.<br />

32<br />

Leutscher Consult B.V<br />

Investeren is<br />

vooruitdenken!<br />

De laatste jaren zijn vooral in beslag<br />

genomen door de noodzaak om<br />

te overleven. Hoe terecht dat ook is<br />

geweest, het heeft investeren in bedrijfskapitaal<br />

en dan vooral in mensen, in de<br />

weg gestaan. Nu er weer wat licht aan de<br />

horizon verschijnt, realiseren de goede<br />

ondernemers zich dat ze wellicht te veel tijd<br />

(en geld!) hebben besteed aan de mensen die<br />

de organisatie moesten verlaten en veel te<br />

weinig aandacht aan de mensen die de<br />

organisatie juist overeind hebben gehouden<br />

en de basis vormen voor de toekomst.<br />

Dat proces van investeren in (groepen)<br />

mensen is het hart van de business van<br />

Leutscher Consult BV. Dat wordt niet als<br />

de ‘ouderwetse’ consultant gedaan door<br />

vanuit een afstandelijke positie uit te leggen<br />

hoe het moet worden gedaan, maar juist als<br />

bij het bedrijf sterk betrokken professional<br />

(veelal middels een interim-opdracht).<br />

Door, indien nodig, nauw samen te werken<br />

met (arbeids-) juristen, accountants en<br />

fiscalisten kan Leutscher Consult een<br />

totaaloplossing bieden wanneer het gaat<br />

om business recovery of heroriëntatie van<br />

de organisatie.<br />

Business with fun<br />

De in eigen beheer ontwikkelde succesformule<br />

“Business with fun”, waarbij in een<br />

groep van 6-14 mensen (dat is vaak een<br />

managementteam, maar ook ondernemingsraden,<br />

besturen van verenigingen en<br />

overheidsafdelingen hebben deelgenomen)<br />

gedurende anderhalve dag keihard wordt<br />

gewerkt aan het door de leiding van de<br />

het ONDERNEMERS BELANG<br />

betrokken organisatie bepaalde onderwerp.<br />

Dat kan een kennismaking met elkaar als<br />

nieuw team zijn, maar ook kan het een<br />

strategische sessie zijn, waarin bijvoorbeeld<br />

de doelstellingen van de komende jaren<br />

worden uitgewerkt en ieders verantwoordelijkheid<br />

daarbij wordt vastgelegd.<br />

Een aanstaande reorganisatie, of juist de<br />

broodnodige revitalisatie daaropvolgend,<br />

een samenvoeging van afdelingen/bedrijven,<br />

zijn ook zeergeschikte onderwerpen voor<br />

deze intensieve bijeenkomsten.<br />

Neveneffecten zijn vrijwel altijd; een<br />

verhoogde motivatie, betere samenwerking<br />

en daardoor een positievere teamspirit met<br />

betere resultaten van de organisatie.<br />

Mocht u geïnteresseerd zijn om van gedachten te wisselen over deze compacte en<br />

daardoor financieel interessante wijze van investeren in uw mensen en daarmee in uw<br />

organisatie, neem dan contact op voor het afspreken van een vrijblijvende en kostenloze<br />

kennismaking met Meindert Leutscher,<br />

Leutscher Consult B.V. 0499 - 33 21 57 / 06 - 538 652 66.

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!