Lascaux. Swiss made.

Nye farger som supplerer de eksisterende
fargepaletter, nye typer
strukturer og geléer - og nylig
sprayferniss med UV-filter - er
nettopp eksempler på kontinuerlig
forbedring og utvikling av produktene.
Dette skjer alltid med grundig
forarbeid av kjemikere, teknikere og
ingeniører, men først og fremst med
kunstnere. Og i tillegg er Barbara
Diethelm kunstner selv! Hun bruker
Lascauxprodukter selv og dette
må jo borge for den strengeste
kvalitetskontroll. Apropos kvalitet
er hvert eneste produksjonsparti
datert, tildelt referansenummer og
en boks med produktet er oppbevart
på laboratoriet i 10 år i tilfelle
spørsmål eller klager. Samme referansenummer
og produksjonsdato
står på hver solgte flaske for hvert
eneste produkt. Hvis det skulle
oppstå problemer kan man sjekke
referansene mot hverandre og finne
årsaken. På fabrikken ble jeg fortalt
om tilfeller som ble kontrollert på
denne måten. De fleste sakene dreide
seg om feil bruk av produktene.
Man bør alltid lese bruksanvisningen
på etikettene, kanskje ta en titt
i Lascaux´ brede utvalg av brosjyrer
eller til og med ta en telefonsamtale
med fabrikken. Direkte kundekontakt
er et viktig prinsipp for Lascaux
og alle som trenger hjelp eller
veiledning angående bruk av maling,
medier, geléer eller andre produkter,
får det hos Lascaux - ofte av
Barbara Diethelm selv.
Å fremstille et produkt av høyest
mulig kvalitet er en utfordring. Ofte
inneholder en enkelt akrylfarge
opp til 20 forskjellige ingredienser
som sørger for optimal konsistens,
viskositet, holdbarhet, hardhet, festeevner,
elastitet osv. Hos Lascaux
er det ikke bare sluttproduktet som
skal være så perfekt som mulig - hele
prosessen med å skape et produkt,
er også essensiell. Siden Lascaux kun
lager vannbaserte produkter, bruker
man store mengder vann til produksjon
og til rensing av utstyr. Derfor er