Styrking av likeverdige og integrerende helsetjenester ... - Helsedialog

Søknad om midler til samhandlingstiltak
Helsedialog 2010
”Styrking av likeverdige og integrerende
helsetjenester for minoritetsbefolkningen i
Hovedstadsområdet:
Videreutdanning i veiledning i flerkulturelt
helsearbeid”
Prosjektleder:
Hege Linnestad
Oslo universitetssykehus HF

Navn på tiltaket det søkes midler til
Styrking av likeverdige og integrerende helsetjenester for minoritetsbefolkningen i
Hovedstadsområdet: Videreutdanning i Veiledning i flerkulturelt helsearbeid.
Deltakende parter
Fra Oslo kommune / bydelene i Oslo
• Helseinstitusjoner i bydeler i Oslo med stor andel befolkning med minoritetsspråklig
bakgrunn
• Representanter fra Helse- og velferdsetaten
Helseforetak
Andre
• Akershus universitetssykehus HF
• Oslo universitetssykehus HF
• Diakonhjemmet sykehus
• Lovisenberg diakonale sykehus
• Vestre Viken HF
• Prosjektet gjennomføres i samarbeid med Høgskolen i Oslo som faglig
utdanningsinnstans
• Brukerrepresentanter med flerkulturell bakgrunn (innvandrerorganisasjoner)
• Representanter for arbeidstakerorganisasjonene
• Representanter vernetjenesten
• Studentrepresentanter fra kull 2009/2010 (”likemannsrepresentant”)
1

Kontaktpersoner i prosjektgruppen
Samhandlingsaktør Kontaktperson Telefon E-post
Vestre Viken HF Unn Teslo
(Samhandlingsdirektør)
41661067 Unn.Teslo@vestreviken.no
Akershus
Manuela Ramin- 90686030 manuela.ramin-
universitetsykehus HF Osmundsen
(Prosjektleder Likeverd
og mangfold)
osmundsen@ahus.no
Akershus
Kristin Bang
92889910 kristin.bang@ahus.no
universitetsykehus HF (Direktør helsefag)
Lovisenberg diakonale Tom Pape
90678457 Tom.Pape@lds.no
sykehus
(Samhandlingsdirektør)
Diakonhjemmet sykehus Representeres av
Lovisenberg v/ Tom Pape
90678457 Tom.Pape@lds.no
Oslo universitetsykehus Tove Strand
93093768 Tove.Strand@oslo-
HF
(Viseadministrerende
direktør, Samhandling og
internasjonalt samarbeid)
universitetssykehus.no
Oslo universitetsykehus Hege Linnestad (Leder, 93295446 Hege.Linnestad@uus.no
HF
seksjon for likeverdig
helsetjeneste)
Helse- og velferdsetaten Ole Christian Honerud 95266668 ole.kristian.honerud@hev.osl
Oslo kommune
o.kommune.no
Byrådsavdelingen for Grethe Mathilde Sundby grethe.sundby@radhuset.oslo.
eldre og sosiale tjenester
kommune.no
Brukerrepresentanter Vil bli forespurt
Tillitsvalgte Vil bli forespurt
Verneombud Vil bli forespurt
Bakgrunn for prosjektet: møter mellom mennesker
Norge har blitt et multikulturelt land med en mangfoldig befolkning, noe som også
gjenspeiles i helsevesenet. Per 2009 bor det 508 000 mennesker som har innvandret til Norge
eller som er født i Norge med innvandrerforeldre. Dette utgjør totalt 10,6 % av den samlede
befolkningen 1 . Av disse bor 70 % i Helse Sør-Øst sitt opptaksområde. Innvandrertettheten
varierer sterkt, men med en betydelig konsentrasjon i sykehusområdene Oslo, Akershus og
Vestre Viken.
Når mennesker kommuniserer, kan det lett oppstå misforståelser som bygger på forutinntatte
sannheter. Når mennesker med ulik kulturell bakgrunn møtes, er risikoen for at man snakker
eller kommuniserer forbi hverandre, særlig stor.
Prosjektet ”Styrking av likeverdig og integrerende helsetjeneste for minoritetsbefolkning i
Hovedstadsområdet” (utkast som er ute på høring foreligger 2 ) er et overordnet
1 http://www.ssb.no/innvandring/ (08.mars 2010).
2 Utkastet ligger som vedlegg til denne søknaden. Inviterte partene har takket ja til å delta i prosjektet.
2

samhandlingsprosjekt med aktører fra fem sykehus samt institusjoner fra Oslo kommune /
bydelene i Oslo. Prosjektet innbefatter en rekke større og mindre tiltak og er en forlengelse av
”Prosjekt likeverdige helsetjenester” (med særlig fokus på innvandrere) ledet av Helse Sør-
Øst RHF 2008-2009, og vil følge opp vedtak fattet i dertil relaterte styresaker i Helse Sør-Øst
RHF i 2009. Det arbeides for at helsetjenesten skal tilrettelegges i henhold til Helse Sør-Østs
visjon: ”Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det,
uavhengig av alder, bosted, kjønn, økonomi og etnisk bakgrunn.”
Primær- og spesialisthelsetjenesten har store utfordringer i forhold til å innfri krav om
likeverd i helsetilbudet til en mer sammensatt og mangfoldig befolkning. Alle pasienter skal
behandles likeverdig. For å sikre dette, trenger enkelte grupper en tilrettelagt oppfølging; for å
forstå og gjøre seg forstått og for å være trygg på omgivelsene. Dette forutsetter god
håndtering av kulturelle forskjeller for å skape tillit og innsikt i ulik sykdomsforståelse,
inkludert subjektiv opplevelse av sykdomstilfellets alvorlighetsgrad.
Gjennom å utdanne egne ansatte til veiledere i flerkulturelt helsearbeid, ønsker de deltakende
helseinstitusjoner og bydeler / Oslo kommune å bidra til bedre kommunikasjon og gjensidig
forståelse mellom helsepersonell og minoritetsspråklige pasienter, ved at behandlingstilbudet
lettere skal kunne tilpasses den enkelte pasients behov og kulturelle integritet.
Tidligere erfaring
Med midler fra Pilotsykehusprosjektet (finansiert av Helse- og omsorgsdepartementet) startet
Oslo universitetssykehus HF, Ullevål, i samarbeid med Høgskolen i Oslo høsten 2009
videreutdanningen ”Veiledning i flerkulturelt helsearbeid”. 17 studenter ble tatt opp på
studiet, hvorav 16 var ansatt på sykehuset og 1 ansatt i Oslo kommune (Hovseterhjemmet).
Studentene er nå ferdige med den teoretiske biten av kurset. For tiden jobbes det med
konkretisering av funksjonen og oppgavene veilederne i flerkulturelt helsearbeid vil få etter
endt utdanning.
Basert på erfaringene så langt, ønsker vi med prosjektet ”Styrking av likeverdige og
integrerende helsetjenester for minoritetsbefolkningen i Hovedstadsområdet: Videreutdanning
i Veiledning i flerkulturelt helsearbeid” å videreutvikle veiledningskurset, samt bredde tiltaket
til øvrige helseforetak i Hovedstadsområdet samt helseinstitusjoner/ bydeler i Oslo
kommune 3 .
Mål med prosjektet
Målet med prosjektet er å styrke de ansattes kompetanse innenfor flerkulturell forståelse, samt
bidra til økt bevissthet rundt deres rolle som profesjonsutøver i møtet med minoritetsspråklige
pasienter. Det legges vekt på å utvikle kompetanse hos studentene for at de skal bli en
veiledningsressurs i egen institusjon. I situasjoner der ansatte og minoritetsspråklige pasienter
møtes, kan den ansatte iblant føle seg usikker på hvordan hun/han bør opptre, eller hvordan
situasjonene bør tilrettelegges for å ivareta pasientens rett til likeverdig behandling.
En slik økt bevissthet vil bidra til kvalitativt bedre tjenester for den enkelte
minoritetsspråklige pasient, i tillegg til at trygge medarbeidere i større grad gir trygge
pasienter.
3 Se vedlegg for studentevaluering av Videreutdanningen i flerkulturelt helsearbeid Oslo universitetssykehus,
studieåret 2009/2010
3

Ansatte som blir veiledere i flerkulturelt helsearbeid, vil også kunne fungere som
”holdningsskapende ambassadører” på sykehuset, i hjemmetjeneste og sykehjem, blant annet
ved aktivt å invitere seg selv til å holde innlegg på ledermøter, morgenmøter etc.
Ved at dette er et samhandlingsinitiativ basert på felles utdanning og kompetanseutvikling av
egne ansatte, legges det samtidig til rette for at det etableres nettverk på tvers av
institusjonene – noe som igjen kan resultere i nye felles prosjekter. Det legges opp til jevnlig
oppfølging av ferdig utdannede veilederne, blant annet via faglunsjer, fagmøter og
erfaringsutveksling og evt. opprettelse av debattforum.
Målet er at utdanning av veiledere i flerkulturelt helsearbeid skal være et kvalitativt godt
tilbud, både overfor medarbeidere og pasienter, og at selve utdanningen og operativ drift av
veilederne blir en naturlig del av tjenestene, og dertil legges i ordinær drift hos de respektive
partene.
Kort beskrivelse av metodikken
Prosjektet legger opp til å benytte ”metode for kvalitetsforbedring”, en metode som fordrer
bred og aktiv involvering fra deltakende institusjoner, med deltakelse av brukerrepresentanter,
representanter fra arbeidstakerorganisasjoner og vernetjenesten, nåværende studenter,
fagansvarlige fra Høgskolen i Oslo og representanter fra ledelsen ved de respektive
helseforetak og aktuelle bydeler.
Ved aktivt å spille på flere parter, med ulik bakgrunn og ulik erfaring, vil vi kunne oppnå et
kvalitativt mye bedre resultat.
Figur 1 Kvalitetsstjerne basert på Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring, "..og bedre skal det bli" 4
4 Kunnskapssenteret; ”..og bedre skal det bli ved å involvere brukerne og gi dem innflytelse” side 3.
http://www.ogbedreskaldetbli.no/237/Brukermedvirkning_mindre_fil.pdf
4

Prosjektet baserer seg på kvalitetsforbedringsmetoden som er skissert i ”… og bedre skal det
bli ved å involvere brukerne og gi dem innflytelse”, utarbeidet av Kunnskapssenteret 5 .
Prosjektet organiseres som to faser, som begge følger Kunnskapssenterets metodehjul (evt.
med noen tilpasninger):
Fase 1: Planlegging og gjennomføring av selve studiet
Fase 2: Planlegging, implementering og oppfølging av veilederne i flerkulturelt
helsearbeid i drift på arbeidsplassen.
Fremdriften følger et 5-trinns hjul, som tilpasses forholdene i dette spesifikke prosjektet.
1. Forberede
a. Erkjenne behovet for forbedring
b. Klargjøre kunnskapsgrunnlag og verdier
c. Forankre og organisere
forbedringsarbeidet
2. Planlegge
a. Sette mål - hva ønsker vi å
oppnå
b. Utvikle måleverktøy
c. Kartlegge nåværende praksis
d. Planlegge forbedret praksis
e. Finne forbedringstiltak
3. Utføre
a. Iverksette praksis
4. Kontrollere og evaluere
a. Måle og analysere data i
forhold til mål
5. Standardisere og følge opp
a. Standardisere ny praksis
b. Sikre oppfølging
c. Spre forbedringene
Figur 2: Hentet fra Kunnskapssenterets
Metode for kvalitetsforbedring 6
Trinn 1 og 2 i begge fasene vil i stor grad utføres gjennom dialogkonferanser.
5 Kunnskapssenteret; ”..og bedre skal det bli ved å involvere brukerne og gi dem innflytelse”
http://www.ogbedreskaldetbli.no/237/Brukermedvirkning_mindre_fil.pdf
6 http://www.ogbedreskaldetbli.no/metoder_verktoy/Metode_for_kvalitetsutvikling/1103
5

Helsedialogs programområder
I henhold til Helsedialogs program for samhandling i helsetjenesten, vil vi kort beskrive et par
områder hvor prosjektet sammenfaller med Helsedialogs definerte områder.
Individfeltet
Individfeltet brukes i Helsedialogprogrammet om samhandling omkring den enkelte pasient
og helsepersonell som har ansvar for å følge opp pasientene. Dette prosjektet med utdanning
av veiledere i flerkulturelt helsearbeid – fra ulike helseinstitusjoner, både i primær- og
spesialisthelsetjenesten, ivaretar samhandlingen ved at ulike institusjoner pasienten kan tenkes
å være innom kan ha vært gjennom samme utdanningsforløp – og videreformidlet denne
kunnskapen internt i egen institusjon.
Utdanning av veiledere i flerkulturelt helsearbeid er også i tråd med tankegangen i Lærings-
og mestringssentra.
Tjenestefeltet
Tjenestefeltet består av de enhetene hvor den praktiske utførelsen av tjenestene skjer. Det vil i
dette prosjektet omfatte hele institusjonen hos de respektive partene, fra ledelsen, til de ansatte
på de enkelte postene, da dette er et institusjonsovergripende utdannings- og
kompetansebyggingsprosjekt. Kompetansen de ansatte tilegner seg gjennom
videreutdanningen, vil gagne både pasientene og institusjonene; internundervisning,
holdningsskapende arbeid, økt forståelse og evne til å se en situasjon fra ulike ståsteder.
Felles opplæring og utdanning: dette er et opplærings- og utdanningsprosjekt som inkluderer
ansatte både i primær- og spesialisthelsetjenesten, og vil dertil bidra til en konstruktiv dialog,
hvor de ansatte bygger opp en felles forståelse i å se sin rolle i møte med pasienter og
pårørende fra en annen kultur. Ved å bli kjent i en klassesetting, etableres naturlige faglige
nettverk. Ledelsen ved de respektive partene støtter opp om nettverksbyggingen ved å la de
ansatte starte på videreutdanningen, noe som igjen gir grunnlag for nye potensielle
samhandlingsprosjekter innenfor samme fagfelt, eller på andre områder.
Veiledning generelt fremheves som et tiltak med stor effekt. I dette prosjektet er det snakk om
en tosidig veiledningsprosess: studentene får veiledning av erfarne fagpersoner i løpet av
studiet, både på skriftlige innleveringer og i case/rollespillsituasjoner der de selv øver seg i
veilederrollen. Etter endt utdanning, vil de selv ha en veilederrolle overfor andre kolleger, i
situasjoner som medarbeideren føler seg usikker på hvordan hun/han bør håndtere.
Kompetanseutveksling og –utvikling: Prosjektet gjennomføres i samarbeid med Høgskolen i
Oslo som faglig innstans, og kvalifiserer til 15 studiepoeng. På denne måten er
kompetanseutviklingen meritterende. Vi vil i forkant av studiestart kartlegge og vurdere
muligheten for at studiet kan bli poenggivende for leger og psykologer, for å stimulere og
motivere disse yrkesgruppene til å delta i utdanningen.
Styringsfeltet
Styringsfeltet viser til tjenestene som styres på overordnet administrativt og politisk nivå.
6

Dette prosjektet er som nevnt et av mange tiltak i et større overordnet prosjekt for å styrke
satsningen på likeverdige helsetjenester i Hovedstadsområdet. Dette overordnede prosjektet
rapporterer til administrerende direktør i Helse Sør-Øst Bente Mikkelsen og
kommunaldirektør ved Byrådsavdeling for eldre og sosiale tjenester Bjørg Månum
Andersson. Ønsket om å utvikle veilederutdanningsprosjektet innenfor flerkulturelt
helsearbeid er forankret i ledelsen ved de respektive samhandlingsaktørene, og vil utnevne
dedikerte personer som skal sørge for fremdrift av prosjektet, oppfølging underveis og
implementering i drift etter endt utdanning.
Tanken er at brukerrepresentanter og representanter fra fagorganisasjoner og vernetjenesten
skal være aktive deltakere i utformingen av utdanningen og implementeringen av ferdig
utdannede veiledere i flerkulturelt helsearbeid, samtidig som uteksaminerte veiledere vil bli
benyttet som erfarne ”likemenn”.
Opptak til studiet må være avklart med nærmeste leder. Dette innebærer at vedkommende
leder må stille seg positiv til og støtte opp om prosjektet og hva det innebærer for den ansatte
og for avdelingen, både i henhold til tilrettelegging for å frigi den ansatte, men også ved at
vedkommende ser verdien i kompetansen som den ansatte tar med seg tilbake til avdelingen.
Dialog og forankring – viktige suksessfaktorer
For å oppnå best mulig resultat, er det viktig med åpen og tillitsfull dialog mellom de ulike
partene, og hvor gjensidig respekt er av vesenlig betydning. Dialog på tvers av helseforetak
og kommunale helseinstitusjoner bidrar til nettverkbygging og kreativ idéutveksling. Dette
kan høste frukter på lengre sikt. Prosjektet har som underliggende mål at det etableres
nettverk og debattfora, felles faglunsjer – arenaer for utveksling av erfaringer og kunnskap,
ideer og tanker. Ved å få kjennskap til hva som gjøres innenfor feltet på de respektive stedene,
kan man få tips til hva som fungerer, hva som fungerer mindre bra, og hva man evt. kan
justere?
I tillegg til nettverk mellom ulike institusjoner, vil det, i tråd med at det vil være flere
utdannende veiledere per institusjon, også legges til rette for interne nettverk. Disse vil bli
lettere å følge opp, med hyppigere intervaller enn de tverrinstitusjonelle nettverkene.
Ledelsen ved samhandlingsinstitusjonene er positive til prosjektet. Fordelingen av
studentplassene vil bli diskutert nærmere internt blant partene. Studentene vil bli tatt ut i
samråd med nærmeste leder, for på den måten å sikre forankring med tanke på assistanse i
undervisning, og ansvar og oppfølging i evt. ny rolle som veileder i flerkulturelt helsearbeid
etter endt utdanning.
Nærmere om utdanningen: Veiledning i flerkulturelt helsearbeid
Videreutdanning i Veiledning i flerkulturelt helsearbeid har et omfang på 15 studiepoeng
fordelt på tre samlinger à 3 studiedager. Overordnet fokus er refleksjon over yrkesutøvernes
rolle i en flerkulturell helseinstitusjon med særlig fokus på velferdsstaten som kontekst for
samhandling mellom yrkesutøvere i møte med pasienter, pårørende og kolleger. Det legges
vekt på å utvikle en kompetanse som skal bli en veiledningsressurs i fagmiljøet.
Studiet er utviklet for å møte behov hos yrkesutøvere som arbeider med flerkulturelle
spørsmål knyttet til helse, sykdom og behandling i et flerkulturelt helsevesen, og skal
7

videreutvikle den ansattes kunnskap fra handlingsberedskap til handlingskompetanse i et
flerkulturelt miljø. Opptakskrav er generell studiekompetanse eller dokumentert
realkompetanse.
Studentene skal:
• skaffe seg innsikt i kulturelt betingete begrepsforskjeller knyttet til helse, sykdom og
behandling
• bli seg bevisst ansvar og roller som yrkesutøver i et flerkulturelt helsevesen
• tilegne seg kunnskap om og ferdigheter i veiledning og kommunikasjon i et
flerkulturelt fag- og arbeidsmiljø
Enkelte deler av undervisningen har obligatorisk oppmøte.
Begrensninger og rammer
For best oppfølging av studentene på studiet, har Høgskolen i Oslo en begrensning på maks
35 studenter. Antall studenter fra hver av institusjonene vurderes i samråd med partene (etter
antall ansatte, behov i fht pasientgrunnlag med minoritetsspråklig bakgrunn,
arbeidsbelastning, og en helhetlig vurdering som foretas av ledelsen ved den enkelte
institusjon).
Prosjektet er åpent for alle yrkesgrupper tilknyttet helsevesenet, og vi ønsker både ansatte
med flerkulturell bakgrunn og etnisk norske, noe som vil bidra til dynamikk og interkulturell
dialog i studiesettingen. Søknad, opptak og dertil dedikert tid til veilederrollen etter endt
utdanning skjer i dialog med nærmeste leder.
Beskriv nytteverdi for brukere/pasienter
Ved å møte en tryggere ansatt, vil dette reflekteres i en tryggere pasient og tryggere
pårørende. Pasienten skal vite at sykehuset og helseinstitusjonen bestreber seg for å
tilrettelegge tjenestene etter pasientens kulturelle og etniske bakgrunn, tros- og livssyn.
De som utdannes vil igjen styrke fokus på likeverdig helsetjeneste internt i sin institusjon og
kan være med å dra i gang prosjekter rettet mot å kunne tilrettelegge helsetjenestene for
minoritetsspråklige pasienter.
I blant må helsepersonell behandle ulikt for å behandle likeverdig, ulikt her i betydningen
tilpasset behandling og service, i henhold til minoritetsspråklige pasienter som kan ha en
annen kulturell bakgrunn, en annen kommunikasjonsform, andre sett med forutinntatte sosiale
normer og en annen sykdomsforståelse.
Gjennom denne utdanningen trenes de ansatte i å møte minoritetsspråklige mennesker med
respekt, gode holdninger, de trenes i å se mennesket samt fokusere på likhetene - ikke
annerledesheten. Alle mennesker har mer til felles enn det som skiller oss kulturelt sett, ikke
minst hva gjelder tilfredsstillelse av primærbehov inkludert omsorg.
8

Plan for implementering i drift
Fremdriftsplan
Prosjekt strekker seg over en tidsperiode på 20 måneder, fra April 2010 til desember 2011.
2010
April Dialogkonferanse med deltakende parter; brukerrepresentanter,
representanter fra arbeidstaker organisasjoner og vernetjenesten,
nåværende studenter, fagansvarlige fra Høgskolen i Oslo, representanter
fra ledelsen ved de respektive helseforetak og aktuelle bydeler.
(Tema: Representanter fra Oslo universitetssykehus HF / Høgskolen i Oslo
deler erfaringer fra første kull (2009/10). Innspill til studieplan 2010/2011)
Mai Forslag til studieplan 2010/2011 sendes på høring til deltakende parter
med påfølgende møte.
Rammer / felles prosedyrer for opptak til studiet utarbeides
Juni Studieplanen godkjennes av Høgskolen i Oslo og av de deltakende
partene.
Videreutdanningen annonseres på inter- og intranettsidene og i
ledergruppene hos de respektive partene, med søknadsfrist 15. august.
August Søknadsfrist 15. august 2010.
Tilbakemelding om opptak på studiet 31. august
September Studiestart ca 15. september
Samling I
November Samling II
Desember
2011
Faglunsj
Statusrapport til Helsedialog
Februar Samling III
Mars Faglunsj
April Eksamen
Mai Sensur
August Fagsamling med nyutdannede og erfarne veiledere i flerkulturelt
helsearbeid
Implementering av veilederne i drift
Oktober Faglunsj
Desember Dialogkonferanse og evaluering av prosjektet / studiet / veilederordningen
Sluttrapport til Helsedialog
9

Overføringsverdi prosjektet kan ha for andre kommuner (Beskriv)
Vi vil kunne dele våre erfaringer med andre kommuner ved å lage informasjonsmateriell og
rapporter, samt henvise til informasjon på partenes nettsider. Dette vil kunne distribueres i
ulike fora. Videre vil vi delta på seminarer og fagmøter, og ser for oss at studiet etter hvert vil
kunne åpnes for andre aktører som måtte vise interesse for feltet. Holdningsarbeidet vil kunne
gå på tvers av institusjon, via nettverk.
Vi er halvveis gjennom en første pilot på dette området, som vi nå ønsker å bredde til
ytterligere 4 sykehus, samt helseinstitusjoner i Oslo kommune/bydelene i Oslo og er både
spente og ivrige etter å implementere veilederne i flerkulturelt helsearbeid i drift.
Plan for evaluering/rapportering
I samråd med partene i prosjektet vil vi sørge for at prosjektet blir grundig evaluert, gjerne
ved å engasjere en ekstern uavhengig aktør. Her vil vi også vurdere å engasjere disse fra start,
for å lage en baseline som følges opp.
I tillegg vil både skriftlig og muntlig tilbakemeldinger og evalueringer fra studenter bli
etterspurt etter hver samling.
Faglunsjer og samlinger vil også kunne gi verdifull tilbakemelding fra studentene på hvordan
de opplever studiet, og hvordan arbeidsdagen fortoner seg som veileder på feltet. Her vil vi
også dra veksel mellom tidligere utdannede veiledere i flerkulturelt helsearbeid og de som er
under utdanning, med tanke på erfaringsutveksling og tips.
Det vil opprettes en operativ arbeidsgruppe som sørger for planlegging av studiet, praktisk
oppfølging av studenter fra egen institusjon underveis i studiet, og tilrettelegging for
implementering i drift etter endt utdanning. Denne gruppen settes sammen av representanter
fra de respektive partene, brukerrepresentanter, representanter for arbeidstakerorganisasjoner
og vernetjenesten.
Prosjektleder for ”Videreutdanning i veiledning i flerkulturelt helsearbeid” vil som en del av
det overordnede prosjektet ”Styrking av likeverdige og integrerende helsetjenester for
minoritetsbefolkningen i Hovedstadsområdet” rapportere ca hver 6. måned til styringsgruppen
(Bente Mikkelsen og Bjørg Månum Andersson), evt. oftere ved behov.
Det utarbeides en statusrapport til Helsedialog ved utgangen av 2010 samt en sluttrapport til i
desember 2011.
10

Budsjett
Studieavgift til Høgskolen i Oslo (1) kr 450 000
Fagsamlinger og Workshops kr 50 000
Godtgjørelse til brukerrepresentanter 2 stk (2) kr 15 000
Innkjøp av kompendier og pensumlitteratur (til utlån) kr 15 000
Administrativ støtte hos deltakende parter kr 50 000
Prosjektledelse kr 50 000
Evaluering kr 50 000
Operativ drift av kulturveiledere (mobilberedskap, holdningsarbeid) (3) kr 50 000
Totalt kr 730 000
Midler søkt av Helsedialog kr 730 000
Egenfinansiering/egeninnsats
Semesteravgift til Høgskolen i Oslo 2*380 kr (4)
Frikjøp av ansattes tid/permisjon til deltakelse på undervisningsdager (5)
Avsatt arbeidstid til å drive internkursing og holdningsarbeid for kolleger og andre
ansatte
Kontorplass, møte/konferanselokaler, IKT-utstyr med mer.
(1) inkluderer studieadministrasjon (opptak/registrering/studiepoeng), faglig opplegg med forelesere, veiledning
og oppfølging)
(2) honorar til brukerrepresentanter i hht godtgjørelsessatser i HSØ
(3) honorar til ansatte som deltar i mobilberedskapstroppen - liten kompensasjon for å være på "vakt" (fra
aug.2010-des 2011)
(4) Semesteravgiften betales av studenten. Semesteravgiften er på 380 kr, må betales for høst 2010 og vår 2011.
(5) Egenfinansiering: frikjøp av ansattes tid/permisjon til deltakelse på undervisningsdager (9 dager * 35
studenter).
Prosjektet søker Helsedialog om tildeling på 730 000 kr for å dekke kostnader til utdanning av
veiledere i flerkulturelt helsearbeid, samt første implementeringsfase av disse i drift.
11

Vedlegg
• Utkast prosjektskisse: ”Styrking av likeverdige og integrerende helsetjenester for
minoritetsbefolkningen i Hovedstadsområdet”
• Studieplan for veiledning i flerkulturelt helsearbeid (15 studiepoeng) – studieåret
2009/2010 (Høgskolen i Oslo).
• Studentevaluering av Videreutdanningen i flerkulturelt helsearbeid, Oslo
universitetssykehus, studieåret 2009/2010 (Høgskolen i Oslo)
• ”Første kull kulturveiledere klare”. Artikkel fra hjemmesiden til Oslo
universitetssykehus HF, (publisert 3.3.2010)
http://www.oslouniversitetssykehus.no/modules/module_123/proxy.asp?C=1067&I=27423&D=2#
12