26.07.2013 Views

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Studentnummer: 0716251<br />

Kan man si at valg av kompenasjonsformat står i et<br />

lineært forhold til ”The Triple Constraint?”<br />

Fagoppgave i: BMP 23151 Prosjektledelse<br />

0759028<br />

Dato innlevert: 10.06.2004<br />

BI Senter for lederutdanning, Ekeberg, Oslo. Deltidsstudier, bachelornivå<br />

“Denne oppgaven er gjennomført som en del av studiene ved Norges Markedshøyskole / BI Høyskolene. Dette<br />

innebærer ikke at Norges Markedshøyskole / BI Høyskolene er god for de metoder som er anvendt, de resultater som er<br />

fremkommet, eller de konklusjoner som er trukket.”


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

INNHOLDSFORTEGNELSE<br />

1. INNLEDNING......................................................................................................................................3<br />

2. TEMA ......................................................................................................................................................5<br />

2.1. INNFØRING I OPPGAVENS TEMA..................................................................................................5<br />

2.2. BEGRUNNELSE FOR VALG AV TEMA..........................................................................................6<br />

2.3. AVGRENSING AV TEMA................................................................................................................7<br />

3. METODE ...............................................................................................................................................8<br />

3.1. INNHENTING AV DATA.................................................................................................................8<br />

3.2. UTTESTING AV INTERVJUGUIDE.................................................................................................9<br />

3.3. UTVALGETS STØRRELSE OG SAMMENSETNING......................................................................10<br />

3.4. GJENNOMFØRING AV INTERVJU................................................................................................11<br />

3.5. BEARBEIDING AV INTERVJU......................................................................................................12<br />

3.6. KRITIKK AV METODE.................................................................................................................12<br />

4. GJENNOMGANG AV TEORI OG BAKGRUNN FOR PÅSTANDER ........................... 13<br />

4.1. STYRING AV PROSJEKTFASER, FOKUS OG SUKSESSKRITERIER............................................14<br />

4.2. USIKKERHET ...............................................................................................................................17<br />

4.3. TIME.............................................................................................................................................22<br />

4.4. COST.............................................................................................................................................24<br />

4.5. SCOPE (KVALITET/LØSNING)....................................................................................................25<br />

4.6. KONTRAKTER OG AKTØRER......................................................................................................26<br />

5. RESULTATER OG ANALYS E AV INTERVJUER .............................................................. 31<br />

5.1. ANALYSE AV PÅSTAND I –........................................................................................................31<br />

5.2. ANALYSE AV PÅSTAND II..........................................................................................................34<br />

5.3. ANALYSE AV PÅSTAND III – .....................................................................................................36<br />

5.4. ANALYSE AV PÅSTAND IV ........................................................................................................39<br />

5.5. ANALYSE AV PÅSTAND V..........................................................................................................41<br />

5.6. ANALYSE AV PÅSTAND VI ........................................................................................................43<br />

6. KONKLUSJON ................................................................................................................................. 45<br />

6.1. OPPSUMMERT KONKLUSJON.....................................................................................................45<br />

6.2. UNDERKONKLUSJONER.............................................................................................................46<br />

7. POSTLUDIUM .................................................................................................................................. 47<br />

7.1. TAKK TIL:....................................................................................................................................47<br />

8. VEDLEGG.......................................................................................................................................... 48<br />

Side 2 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

1. Innledning<br />

Et prosjekt blir ledet gjennom en rekke faser som krever ulik fokus og har<br />

forskjellig grad av tilgjenglighet på beslutningsunderlag. En prosjektleder vil<br />

søke å forstå prosjektets utfallsrom og de muligheter/ risiki som knyttes til å<br />

nå prosjektets mål.<br />

På bakgrunn av den tilgjenglige informasjon og i tråd med de forutsetninger<br />

prosjektet gis, samt det perspektiv prosjektet vurderes etter, vil prosjektlederen<br />

forsøke å foreta de beslutningene som leder til suksess.<br />

For å oppnå dette må planlegging og kartlegging i prosjektets innledende faser<br />

være så god som mulig. I prosjektarbeidet bruker man enten intern<br />

spisskompetanse eller eksterne rådgivere for å utføre relevante studier. (Feasibility<br />

studies, Market studies ets.)<br />

Når prosjektet så rulles ut i gjennomføringsfasene vil prosjektet kanskje være<br />

avhengig av visse typer tekniske, merkantile eller personal/ organisatorisk<br />

kompetansedisipliner.<br />

De ressurser eller andre midler som puttes inn i prosjektet utgjør for<br />

oppdragsgiver en eller annen form for kostnad. Oppdragsgiveren foretar<br />

med denne ressursallokeringen en investering som forhåpentligvis skal gi en<br />

tilbakebetaling.<br />

For å sikre en investeringsgevinst, vil oppdragsgiver forsøke å styre prosjektet på<br />

en måte, som gjør at rett arbeid blir utført, til rett kvalitet og innenfor de gitte<br />

rammer.<br />

I tillegg til rene beskrivelser av hva som ønskes utført, vil kontraktsstrategien<br />

og selve avlønningsmekanismen angitt i denne, være en viktig mekanisme i<br />

oppdragsgivers prosjektsstyringsbasis.<br />

En slik avlønningsmekanisme vil angi hvordan den enkelte eksterne og interne<br />

deltageren i prosjektet skal kompenseres for sitt arbeid. Avlønningsformen, er<br />

etter vårt skjønn, derfor en av de viktigste mekanismene for å sikre at; prosjektet<br />

blir ferdig i tide, leverer rett kvalitet og ikke koster mer enn forutsatt.<br />

Side 3 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Slike avlønningsmekanismer omtales i en rekke prosjektmiljøer som<br />

kompensasjonsformater. Et kompensasjonsformat bestemmer altså hvordan<br />

det merkantile mellomværende skal håndteres i forholdet oppdragsgiver og<br />

leverandør.<br />

En slik betaling (kompensasjon) for leverandørens arbeidsinnsats i prosjektet,<br />

begrenses ikke til kun penger, men kan også gjelde alle andre kompenasjonsmåter<br />

partene skulle velge.<br />

En oppdragsgiver vil ha en vekting i forholdet Time/ Cost/ Scope på hva som er<br />

den mest kritisk suksessfaktor for han. Dette forholdet er også kalt ”The Triple<br />

Constraint”<br />

I følgende dokument vil vi forsøke å belyse forholdet mellom valg av<br />

kompensasjonsformat og ”The Triple Constraint”. Vi vil belyse hvordan valg<br />

av ulike kompensasjonsformater påvirker prosjektarbeidet, dersom mest<br />

kritiske suksessfaktor enten er Time/ Cost / Scope.<br />

Vi håper også å få en innsikt i hvilke vurderinger som ligger tilgrunn når valg av<br />

kompensasjonsformat foretaes.<br />

Side 4 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

2. TEMA<br />

2.1. Innføring i oppgavens tema<br />

Det finnes en rekke forskjellige varianter av kompensasjonsmåter for<br />

prosjektarbeid. Man kan til en viss grad sammenfatte disse i tre grunnleggende<br />

modeller<br />

Fixed Price (Fastpris)<br />

Cost reimbursement Contrakt (Regningsarbeid)<br />

Target Cost (Målkontrakter)<br />

For å begrense oppgaven velger vi derfor å fokusere på denne inndelingen, men er<br />

klar over at forskjellige varianter også brukes.<br />

Vi ønsker derfor å sette oss inn i de tre kompensasjonsformatene, sannsynliggjøre<br />

noen påstander og kvalitetssjekke disse gjennom dybde intervjuer. I intervjuet vil<br />

vi fokusere på prosjektmålene, men ser også at effektmål og samfunnsmål i stor<br />

grad blir påvirket av valgt kompensasjonsformat.<br />

Usikkerhet i<br />

måloppnåelse<br />

Prosjekt perspektiv<br />

Kvalitet<br />

Tid Kost<br />

Kilde: Huseby, 2003, s.55<br />

Bruker perspektiv<br />

Mål<br />

oppnåelse<br />

Virkning Relevans<br />

Effektmål<br />

Figur 2.0, Vurdering av prosjekter i ulike perspektiver.<br />

Side 5 av 48<br />

Samfunnsperspektiv<br />

Mål<br />

oppnåelse<br />

Virkning Relevans<br />

Samfunnsmål<br />

Resultatmål Prosjektresultatet<br />

sett over tid


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Modellen viser ulike perspektiver man kan bruke for å vurdere et prosjekt. Det<br />

vanligste er at prosjektet blir sett på via et prosjektperspektiv, at prosjektet har et<br />

resultatmål. Prosjektets suksess måles opp mot i hvilken grad resultatmålet er<br />

nådd.<br />

Følger vi tidslinjen videre, vil vi se at prosjektet vil kunne bli vurdert i flere<br />

perspektiv. Her kommer andre målparametere inn for vurdering av prosjektets<br />

suksessgrad. For eksempel hvilken virkning, relevans og måloppnåelse prosjektet<br />

har for brukerne eller for samfunnet.<br />

I denne oppgaven fokuseres det på prosjektperspektivet. Dersom vi skal se<br />

problemstillingen i alle tre perspektivene blir kompleksiteten og bredden i<br />

oppgaven for stor, krav til intervjuobjekter vil også kompliseres. Dog erkjenner vi<br />

at dette hadde vært et særdeles spennende arbeid.<br />

2.2. Begrunnelse for valg av tema<br />

Vi er to studenter med ulik erfaring fra flere ulike organisasjoner, og mer eller<br />

mindre erfaring fra prosjekt som arbeidsmetode. Vi opplever måten<br />

prosjektarbeide kompenseres som en viktig faktor for et prosjekts suksess og<br />

ønsker å lære med om dette. Derfor vil vi se nærmere på de vurderinger som blir<br />

gjort ved valg kompensasjonsformat i prosjekter.<br />

Side 6 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

2.3. Avgrensing av tema<br />

Oppgaven avgrenses i henhold til nedenstående ”trakt”:<br />

Vi er ydmyke for den kompleksitet som valgt oppgavetema innebærer. Hvordan<br />

dette skulle avgrenses har derfor vært grundig diskutert og reformulert i en rekke<br />

forskjellige runder.<br />

Ovenstående modell mener vi at gir en avgrensning på oppgaven hvor temaets<br />

underliggende problemstillinger kan tilstrekkelig drøftes, uten at vi å går utover de<br />

rammer som er gitt.<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong> i prosjekter<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong> i forhold til<br />

prosjektperspektiv også kalt ”The triple<br />

Constraint”, Time Cost Scope)<br />

Dersom viktigste mål for prosjektet<br />

enten er Time Cost eller Scope,<br />

når er det mest hensiktsmessig å<br />

bruke fastpris, regningsarbeid<br />

eller målkontrakter?<br />

Side 7 av 48<br />

Figur 2.3<br />

Avrensing av<br />

tema.


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

3. METODE<br />

Vår oppgavemetodikk baseres på å innhenting førstehånds informasjon, som så<br />

tolkes og betraktes i lys av anerkjent teori.<br />

I prosjektoppgaver som denne, ser vi at den vanligste fremgangsmåten for<br />

informasjonsinnhenting er intervjuundersøkelser, spørreundersøkelser og<br />

observasjoner.<br />

Vi har valgt intervjuundersøkelse. Dette fordi vi vårt tema er omfattende og<br />

vanskelig. Hensikten med intervjurunden er å få dypt gående og faglig relevante<br />

svar i forhold til oppgaveproblemstillingen. For å lykkes med dette har vi forsøkt<br />

å utforme spørsmål som i tilstrekkelig grad vil belyse oppgavens problemstilling<br />

og at disse ikke er naturlig å besvare med rene ja-nei svar.<br />

3.1. Innhenting av data<br />

Det er lite litteratur å finne om kompensasjonsformater i forhold til hvordan disse<br />

påvirker usikkerhet i prosjekter og relateres til ”The Triple Constraint”(Time,<br />

Cost, Scope). Vi har tatt for oss den tilgjengelige teori om emnet, og gjennomgått<br />

denne grundig og systematisk.<br />

I tillegg har vi har derfor i stor grad vært avhenging av å snakke med<br />

prosjektmiljøet i Norge. Dette har gitt oss mange interessante og operative<br />

betraktninger rundt problemstillingen.<br />

På bakgrunn av teori og forelesninger i løpet av kurset, har vi utarbeidet seks<br />

påstander, disse gjenspeiler vår beste forståelse, våre konklusjoner på den teorien<br />

vi gjennomgått.<br />

For å få størst mulig grad av diskusjon rundt påstandene har vi valgt å<br />

spissformulere disse. Dette ble gjort fordi vår viktigste hensikt med oppgaven er å<br />

forstå hvordan kompensasjonsformatene virker, vi opplever det som en vellykket<br />

strategi.<br />

For å få mest mulig utfyllende svar om temaene, ble det utformet tre til fem<br />

underspørsmål til hver av de seks påstandene.<br />

Påstandene og underspørsmålene utgjorde vår intervjuguide, tillegg utarbeidet vi<br />

en presentasjon for utlevering i forbindelse med intervjuet. Presentasjonen ga<br />

Side 8 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

intervjurespondenten innblikk i oppgavens teoretiske ståsted, samt bidro til<br />

konsolidering av begrepsapparat mellom respondenten og oss som intervjuere<br />

3.2. Uttesting av intervjuguide<br />

Da vi hadde utarbeidet intervjuguiden, ble den testet på en person fra<br />

prosjektmiljøet.<br />

Til dette valgte vi Stein Berntsen, som leder prosjektrådgivnings avdelingen i<br />

Dovre. Han har også ansvaret for Dovres avtale med Finansdepartementet, og<br />

QA- gjennomganger (kvalitetssikring) av store statlige prosjekter.<br />

På bakgrunn av de råd som ble gitt, ble en påstand fjernet, og en annen litt<br />

omarbeidet. Noen spørsmål ble også fjernet, og et par spørsmål ble noe<br />

omformulert.<br />

Understående modell gir et eksempel på vår intervjuguide. Skissen viser en ferdig<br />

utfylt guide hvor en av påstandene med tilhørende underspørsmål er gjennomgått.<br />

Prosjektets usikkerhetsgrad, analysert og<br />

identifisert i tidligfase, er en viktig<br />

parameter for valg av kompensasjonsformatet<br />

for gjennomføringsfasen<br />

Hvordan påvirker<br />

graden av usikkerhet<br />

valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Hvilke analyseverktøy er<br />

tilgjengelig for<br />

bestemmelse av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Hvilken grad er<br />

prosjektets kompleksitet<br />

avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Er variasjon i<br />

markedssituasjoner<br />

avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

I hvilken grad er<br />

analysen avgjørende for<br />

valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Påstand 3:<br />

Figur 3.0, Eksempel på intervjuguide<br />

Respondentens holdning til påstanden:<br />

Er enig i påstanden.<br />

Fastpriskontrakter kan ikke brukes dersom stor usikkerhet er definert. I så<br />

tilfelle finnes to muligheter; Å gi eller dele usikkerhet med andre. Ikke påvirkbar<br />

usikkerhet (Act of Good) kan gis til et forsikringsselskap. Leverandøren og<br />

oppdragsgiver kan respektivt ta hånd om den usikkerheten som de har kontroll<br />

på og kan påvirke. Den kontrollerbare usikkerhet legges altså til den som har<br />

størst påvirkning/kontroll.<br />

Usikkerhetsberegningsverktøy. Når vi vet arbeidsomfang, usikkerhet,<br />

tidsramme, budsjett, kan vi lage en prosjektgjennomføringsstrategi; Konsept,<br />

anbefalt løsning, vurdering av inntjening, m.m.<br />

Grad av kompleksitet påvirker valg format vesentlig. Kontraktsleder bør gå<br />

mange runder (iterasjon), når det gjelder kompensasjonsformat og anbefale/<br />

rapportere til prosjektleder. I komplekse prosjekter vil det være et vanskelig<br />

grensesnitt mellom tekniske og merkantile interesser i prosjektet. Besluttings<br />

myndighet mellom kontraktuelle og tekniske disipliner må være avklart.<br />

Ja. Kontraktsstrategien innebærer markedsanalyser, gjennomføres ikke av<br />

prosjekteier, men prosjektleder.<br />

Se påstand 1, den er avgjørende.<br />

Side 9 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

3.3. Utvalgets størrelse og sammensetning<br />

Prosjekter er en multidisiplinær arbeidsform, blant en rekke andre<br />

funksjoner finner man disipliner som:<br />

Prosjektstyringsledere<br />

Teknologiledelse<br />

Cost oppfølgere<br />

Kontrakts- og forsyningsledelse<br />

Planleggere<br />

etc<br />

Hver av disse fagene kan isoleres fra prosjektfaget og vil ha tilsvarende<br />

funksjoner i tradisjonelle linjeorganisasjoner.<br />

Utfordringen med intervjuesammensetningen var derfor å finne personer<br />

som både kunne se problemstillingen i lys av prosjektfaget overordnet, men<br />

samtidig ha tilstrekkelig kontraktskompetanse.<br />

Samtidig som vi så denne utfordringen, ville vi helst også ha personer både fra<br />

operativt miljø og fra tyngre forskning/ akademia.<br />

Vår kapasitet, sammen med oppgavens størrelse og omfang, gjorde at vi valgte å<br />

kontakte kun fire personer for intervju. Sammensetningen av respondentene ble<br />

fordelt med tre personer fra operativt miljø og en person fra akademia/<br />

forskningsmiljø.<br />

Vi har valgt å intervjue (nevnt i alfabetisk rekkefølge);<br />

Per-Arne Fredriksen, Prosjektsjef i Jernbaneverket (JBV).<br />

JBV er et av Norges eldste og fremste prosjektmiljø. Som prosjektsjef har han<br />

vært involverte i flere store og profilerte prosjekter av betydelig omfang.<br />

Respondenten ble valgt fordi han, gjennom sin posisjon vil måtte ha en mer<br />

”Top – Down” perspektiv på prosjektene og dermed kunne gi oss et inntrykk<br />

av hvordan et prosjekts toppledelse forholder seg til kontrakt- og<br />

kompensasjonsformater.<br />

Jon Lerheim, Professor i Prosjektledelse ved Handelshøyskolen BI.<br />

Jon Lerheim regnes for å være en av landet fremste kapasiteter i prosjekt-<br />

kontraktuelle problemstillinger. Han har tyngre bakgrunn fra Offshore og<br />

Olje/ Gass sektoren.<br />

Side 10 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Respondenten ble valgt fordi han er en spesialist innen oppgavens<br />

faggrensesnitt og samtidig kunne bidra med et Top Down og Bottom Up<br />

perspektiv til oppgavens problemstilling.<br />

Frode Rosenkilde, Kontraktsjef i Jernbaneverket. Han har hatt sentrale<br />

prosjektposisjoner i flere av landets tyngste prosjektmiljøer. Som<br />

kontraktssjef i JBV er Frode Rosenkilde involvert i den operative<br />

beslutningsprosessen for valg av kompensasjonsformat. Dette kan være store<br />

utbygningsprosjekter med enkelt kontrakter fra NOK 5 Mill til 5 MRD.<br />

Respondenten ble valg fordi han kunne bidra med et praktisk perspektiv på<br />

valg av kompensasjonsformater. Det vil alltid være et GAP mellom teori og<br />

Best Practice, og ved å intervjue en kontraktssjef kunne vi få et vist innblikk i<br />

dette gapet.<br />

Andreas Solheim, Avdelingsleder Forsyningsledelse i Dovre International<br />

AS. Dovre International er landets største konsulentselskap innen prosjekt og<br />

forsyningsledelse. Andreas Solheim har både en tung teoretisk og praktisk<br />

bakgrunn. Han har bidratt til utvikling av gjeldene metodikk for<br />

kontraktshåndtering og prosjektgjennomføring i flere av de største<br />

prosjektmiljøene inne Olje/ Gass sektoren.<br />

Respondenten ble valgt fordi han gjennom å lede et fagmiljø med grensesnitt<br />

til oppgavens problemstilling, kunne bidra med et ”up to date” perspektiv på<br />

god praksis innen kompensasjonsformater. Han har også en god bredde-<br />

forståelse i prosjektfaget og ville derfor kunne bidra til å se<br />

kompensasjonsformatet i et helhetlig perspektiv.<br />

3.4. Gjennomføring av intervju<br />

Respondenten ble kontaktet på telefon, eller personlig. Vi presenterte oss selv og<br />

la fram vårt ønske om et intervju i forbindelse med prosjektoppgava. Vi<br />

informerte om det spesifikke emnet, og avgrensingen av oppgaven.<br />

Respondentene var positive og interesserte, og vi avtalte tid for gjennomføringen.<br />

Intervjuene ble planlagt å vare i ca.45 minutter.<br />

Vi møtte begge to til alle intervjuene. Dette for at kontrollmulighetene av svarene<br />

skal være større. Vi presenterte oss selv, og fikk informasjon om respondentens<br />

bakgrunn og nåværende stilling. En av oss stilte spørsmål, mens den andre noterte<br />

Side 11 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

ned svarene vi fikk. For gjennomføring av intervjuet hadde vi utarbeidet en<br />

presentasjon som på en overordnet måte gjennomgikk oppgavens tema og<br />

teoriplattform og en opplistning av påstandene.<br />

Intervjuene ble gjennomført på respondentenes arbeidsplass, til avtalt tid. Når en<br />

påstand ble presentert under intervjuet for intervjuobjektene, undersøkte i grove<br />

trekk om vi hadde rett eller ikke. For hver påstand brukte vi umiddelbart<br />

underspørsmålene våre for å få utdypet svaret.<br />

Vi brukte en matrisemodell for hver påstand(se punkt 3.2, side 9). Matrisen er<br />

utformet slik at påstanden står øverst, deretter underspørsmål, med plass for svar<br />

og kommentarer fra intervjuobjektene under (Andersen og Schwenche, 2001).<br />

Respondentenes svar ble umiddelbart skrevet inn i denne matrisen.<br />

3.5. Bearbeiding av intervju<br />

Etter at intervjuene var gjennomført, satte vi oss ned sammen og oppsummerte<br />

svarene vi hadde fått. Deretter ble intervjuene rensskrevet, se vedlegg.<br />

Respondentene fikk tilsendt en kopi for å kontrollere at de var referert riktig.<br />

Da alle intervjuene var gjennomført, sammenstilte vi svarene fra alle fire. Dette<br />

blei satt inn i figurer som vist i kapittel 5. Vi fikk da ett inntrykk av om vår<br />

påstand var riktig eller ikke.<br />

3.6. Kritikk av metode<br />

Utvalget er lite, og funnene er derfor ikke generaliserbare, men undersøkelsen kan<br />

gi oss en indikasjon på om påstandene har støtte i virkeligheten.<br />

Respondentene er bevisst valgte og ikke tilfeldig valgte, derfor kan det være en<br />

viss skjevhet i det innsamlede materialet.<br />

Kontrollmulighetene i ettertid er kun våre egne notater, noe som kan medføre at<br />

påliteligheten blir svak<br />

Side 12 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4. GJENNOMGANG AV TEORI OG BAKGRUNN FOR<br />

PÅSTANDER<br />

Vi skal nå legge fram noen teorier som vi mener er sentrale får å belyse vårt tema.<br />

Siden vi har valgt et omfattende og vanskelig tema, vil vi søke å forklare dette<br />

grundig og med faglige termer, slik at lesere med prosjekterfaring kan kjenne<br />

igjen sine begreper. Samtidig ønsker vi å ta høyde for at eventuelle lesere, med<br />

enda mindre teoretisk/faglig erfaring enn oss, vil kunne ha interesse for denne<br />

oppgaven. Vi vil derfor forsøke å forklare temaene på en lettfattelig måte.<br />

Dette løser vi ved å først gjennomgå teorien, punkt for punkt i faglige termer.<br />

Deretter symboliseres teorien ved hjelp av eksemplet; bygging av hytte (heretter<br />

kalt Tores hytte).<br />

Side 13 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.1. Styring av Prosjektfaser, fokus og suksesskriterier<br />

Et prosjekts livsløp deles gjerne opp i forkjellige faser. Grovt sette vil man kunne<br />

dele et prosjekt inn i en tidligfase og en gjennomføringsfase.<br />

Dette kan enkelt illustreres med en modell: (Huseby, 2003)<br />

Usikkerhet<br />

Kilde: Huseby, 2003, s. 22<br />

Figur 4.1, Utvikling i usikkerhet over prosjektfasene<br />

I prosjektets tidligfase identifiseres og defineres prosjektet før beslutning om<br />

gjennomføring fattes, mens man i gjennomføringsfasen utfører og avslutter<br />

arbeidet.<br />

Oppdragsgiveren (prosjekteier) for prosjektet initierer arbeidet, mens<br />

leverandør(er), er de andre aktørene som deltar i prosjektet<br />

Det er gjerne slik at oppdragsgiver initierer prosjektet, og utvikler dette i en<br />

planleggingsfase. Oppdragsgiver inngår en kontrakt med leverandør, der<br />

leverandøren forplikter seg til å gjennomføre planleggingsfasen innenfor visse<br />

rammer.<br />

Innflytelse, Muligheter / Risiko og Kostnadsutvikling i et Prosjektløp<br />

Prosjektets tidligfase<br />

Prosjektets gjennomføringsfase<br />

Identifisering Definering Gjennomføring Avslutning<br />

Innflytelse Innflytelse<br />

Muligheter Muligheter og og risiko risiko<br />

Forholdet mellom:<br />

Innsats Innsats beløp beløp<br />

- Periode med størst usikkerhet -<br />

Tid<br />

- Periode med størst konsekvens -<br />

Side 14 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Det er disse rammene som er forskjellige i de to kompensasjonsmodellene.<br />

En av grunnene til at det er naturlig å inndele prosjektet i flere faser, er at<br />

fokuset vil endres under prosjekt-løpet.<br />

Dette fokuset kan til en viss grad illustreres med ”The Triple Constraint” (time,<br />

cost, scope).<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Slike prioriterte fokus kan også kalles suksesskriterier (Briner, Hastings og<br />

Geddes, 2002, s.106-109, 122). Suksessfaktorer forståes av oss som; Det som er<br />

aller viktigst i prosjektet, det som har førsteprioritet. Det kan være mange faktorer<br />

som bør følges opp underveis i et prosjekt (Jessen 2002, s.238). Tradisjonelt har<br />

tid, kostnader og kvalitet vært avgjørende.<br />

For å finne ut om en faktor er kritisk eller ikke, kan man vurdere faktoren utfra to<br />

parametere; nemlig sannsynlighet for at de inntreffer, og konsekvensen dersom de<br />

inntreffer.(Se punkt 4.2, figur 4.1)<br />

Da denne vektingen forteller noe om hva som er de meste kritiske<br />

suksessfaktorene for det gjeldende prosjektet, antar vi at også kontraktstrategien<br />

og dermed kompensasjonsformatet vil endres gjennom prosjektløpet.<br />

Dersom vektingen er basert på enten Time/ Cost / Scope, er det logisk å tro at<br />

valg av kompensasjonsformat og vekting i forhold til ”The Triple<br />

Constraint” er lineært?<br />

I prosjekts tidligfase vil man være mer<br />

opptatt av kvalitet på analysearbeidet enn<br />

kostnader og fremdrift. Mens når man har<br />

fattet beslutning om gjennomføring, vil man<br />

kanskje legge større vekt på ha fremdrift<br />

eller kostnader.<br />

Med lineært mener vi en direkte og logisk sammenheng. Dvs. endres<br />

kompensasjonsformat i takt med suksesskriteriene time/cost/scope?<br />

Side 15 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Med andre ord; Hvis fastpris er riktig kompensasjonsformat når cost er viktigste<br />

suksessfaktor, vil det automatisk endres til regningsarbeid når viktigste<br />

suksessfaktor endres til scope?<br />

Suksesskriterier kan være ”harde”(hva) eller ”myke”(hvordan). Eksempler på<br />

”harde” suksesskriterier kan være tidsfrister, spesifikasjoner, kvalitetskrav,<br />

kostnadsrammer, ressursbegrensninger, osv. Dette er kriterier som det er<br />

forholdsvis enkelt å måle, og som derved har en tendens til å bli det eneste<br />

grunnlaget for å måle prosjektets suksess.<br />

Eksempler på ”myke” suksesskriterier kan være samarbeidsvilje,<br />

kvalitetsbevissthet, engasjement, forståelse for risiko, etisk oppførsel, osv. Disse<br />

kriteriene er vanskeligere å måle, men de er ofte viktigere enn de ”harde”<br />

suksesskriteriene.<br />

I resten av oppgaven vil vi se på forholdet mellom ”The Triple Constraint”<br />

og valg av kompensasjonsformat. Vi vil arbeide ut fra en hypotese om et<br />

lineært forhold mellom vekting av Time/ Cost / Scope som kritiske<br />

suksessfaktorer og hvilket kompensasjonsformat som brukes.<br />

Tores hytte<br />

Tore skal bygge hytte på Utsyn. Tidligfasen i Tores hytteprosjekt, er når Tore<br />

forstår at han ønsker seg en hytte og hyttedrømmen vokser i ham<br />

(initieringsfasen). Etter å ha kjent etter på lommeboken, markedsført seg hos<br />

kona etc. begynner han å se på tegninger, hyttekataloger, og ulike løsninger<br />

(defineringsfasen).<br />

Gjennomføringsfasen starter med at Tore beslutter at hytten skal bygges og<br />

innenfor hvilke rammer dette skal gjøres. Videre kan denne fasen symboliseres<br />

ved at valgte leverandører kommer med materialene og tømreren setter opp hytta<br />

(gjennomføringen). Prosjektet avsluttes ved at Tore får nøkkelen, og kan begynne<br />

å bruke hytta (avslutning).<br />

Underveis i prosessen vil Tore ha forskjellig fokus. Mens han i starten vil ha fokus<br />

på kvalitet og bruke både tid å penger på å få et godt beslutningsunderlag. Vil<br />

han når hytta er under bygging, være opptatt at kostnadene ikke eser eller at hytta<br />

blir ferdig før elg jakten starter.<br />

Side 16 av 48


Konsekvenser<br />

Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.2. Usikkerhet<br />

Med usikkerhet menes både realiserbare muligheter for at prosjektet kan gå bedre<br />

enn forventet, og risiko for fiasko eller hendelser som gjør prosjektet mindre<br />

vellykket en forventet. Prosjektets risiko kan kalles prosjektets nedside, og<br />

muligheten kan kalles oppside.<br />

”Usikkerhet er gitt ved differansen mellom den informasjon som er<br />

nødvendig for å ta en sikker beslutning, og den tilgjengelige informasjon”<br />

(Huseby, 2003,s.13)<br />

Nedenstående modell viser sammenhengen mellom muligheter og risiko, eller<br />

oppside og nedside.<br />

Middels<br />

muligheter<br />

Små<br />

muligheter<br />

Lav<br />

risiko<br />

Middels<br />

risiko<br />

Oppside<br />

Sannsynlighet<br />

Nedside<br />

Store<br />

muligheter<br />

Middels<br />

muligheter<br />

Middels<br />

risiko<br />

Høy<br />

risiko<br />

Side 17 av 48<br />

Kilde; Huseby 2003, s.86.<br />

Figur 4.2, Illustrasjon av<br />

sammenheng mellom<br />

usikkerhet, sannsynlighet og<br />

konsekvens.


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

I prosjektets tidligfase er muligheter og risiki i prosjektet stor, mens<br />

kostnaden i prosjektet er lav.<br />

Det vil si at man har et stort handlingsrom til å planlegge og gjøre valg. Derfor<br />

kalles tidligfase også ofte for strategisk mens gjennomføringsfasen er operasjonell<br />

fase, se figur 4.2.<br />

Hvis man ser på tidligfase isolert, bør man kunne anta at Scope vil være viktigere<br />

enn Time / Cost. Relatert til oppgavens tema bør man kunne anta at Cost<br />

Reimbursement kontrakter er mest egnet i denne fasen.<br />

Usikkerhet<br />

Kilde; Huseby, 2003, s.48<br />

Strategisk og operasjonell fase i prosjektets livsløp<br />

- Periode med størst usikkerhet - - Periode med størst konsekvens -<br />

Strategisk fase<br />

Figur 4.2, Prosjektets livsløp inndelt i strategisk og operasjonell fase<br />

Med gjennomføringen mener vi det arbeidet som gjøres i<br />

gjennomføringsfasen(figur 4.0)<br />

Forholdet mellom:<br />

Tid<br />

Operasjonell fase<br />

I den strategiske fasen handler det om å få best mulig beslutningsunderlag for<br />

optimal gjennomføring av den operasjonelle fasen.<br />

Side 18 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Her bør Tore søke å få så mye informasjon som mulig, slik at han er rimelig<br />

sikker på å gjøre riktig valg(strategisk fase), og sikre gjennomføringen av<br />

hytteprosjektet (operasjonell fase). Det er nå han må tenke på hvor vegger, dører<br />

og vinduer skal være(mulighetene er store). Det koster ingenting å flytte disse på<br />

papiret (kostnaden er lav).<br />

Ut fra teorien vil vi her komme med påstanden:<br />

”Det viktigste i tidligfase er at prosjektet tilegner seg tilstrekkelig kunnskap<br />

om sin usikkerhet, slik at realistiske planer kan lages for gjennomføringen”.<br />

4.2.1. BETYDNINGEN AV KUNNSKAP I TIDLIGFASE<br />

Understående modell viser forholdet mellom kost og nytte av<br />

tillegginformasjon i prosjektets livsløp.<br />

Hvis modellen sammenlignes med modellen som viser forholdet mellom<br />

strategisk og operasjonell fase, vil man kunne si at det er i den strategiske<br />

fasen man har mest nytte av å hente inn informasjon.<br />

Dette gjøres gjerne ved at man bruker ekstern rådgivning eller på annen måte<br />

skaffer ekspert vurderinger.<br />

Side 19 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

N<br />

På et tidspunkt vil kostnaden av å hente inn mer informasjon bli større enn<br />

nytten. Dette fordi kostnaden (tid eller penger) ved å hente inn kunnskap<br />

akkumuleres, samtidig som at detaljeringsgraden i kunnskapsbehovet øker.<br />

Nytte<br />

Kilde; Huseby, 2003, s.50<br />

Figur 4.3, Kostnad og nytte av informasjon i et prosjekt.<br />

Tores hytte<br />

Det er viktig og nyttig for Tore å innhente så mye informasjon(kunnskap) som<br />

mulig om mulige hytteløsninger tidlig i prosjektet(strategisk fase). Dette er<br />

heller ikke så kostbart i begynnelsen. Men på et tidspunkt vil nytten av tilleggs<br />

informasjonen bli mindre, mens kostnaden ved å samle kunnskap blir større.<br />

Det vil si; Tore må snart bestemme seg, ellers blir det ikke hytte i år heller<br />

(netto nytte)<br />

Kostnad og nytte av informasjon i et prosjekt<br />

- Periode med størst usikkerhet - - Periode med størst konsekvens -<br />

Nytte av tilleggs informasjon<br />

Kilde: figur 4.2 Usikkerhet som gevinst<br />

Forholdet mellom:<br />

Informasjonsmengde<br />

K<br />

Kostnad ved å innhente tilleggsinformasjon<br />

Netto nytte<br />

Side 20 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.2.2. USIKKERHETSANALYSE<br />

Med usikkerhet menes både risiko og muligheter. ”Usikkerhet er gitt ved<br />

differansen mellom den informasjon som er nødvendig for å ta en sikker<br />

beslutning, og den tilgjengelige informasjon”(Huseby, 2003,s.13)<br />

Som vi ser av figur 4.0, så er usikkerheten størst i den strategiske fasen av et<br />

prosjektløp.<br />

I denne fasen brukes enten intern spisskompetanse eller eksterne rådgivere for å<br />

utføre relevante studier.<br />

For at disse studiene skal være mest mulig optimale, forteller figuren oss at<br />

det ikke bør settes tak på kostnader eller tidsbruk til fordel for kvalitet i<br />

denne viktige fasen.<br />

Dersom man setter slike tak, vil man ikke kunne vite hvorvidt tilstrekkelig<br />

kunnskap for sikker gjennomføring er tilstede.<br />

Denne eventuelle mangelen på kunnskap vil være en usikkerhet i forhold til<br />

prosjektets mulige suksess. Dette fordi, i denne fasen er de totale<br />

prosjektkostnadene fremdeles lave.<br />

Dersom relevante studier i tidligfase skulle vise at prosjektet burde<br />

terminenes (avbrytes), vil forbrukte midler være betydelig mindre enn den<br />

eventuelle økonomiske nedsiden prosjektet ville hatt.<br />

Selv om arbeidet som er gjort kan virke som bortkastet, vil det ha vært en<br />

forsvarlig investering, fordi man har unngått å gå inn i en mulige økonomisk<br />

felle.<br />

Med andre ord hvis man ikke hadde gjort disse studiene ville sjansen vært<br />

større for at et mulige ”fiasko prosjekt” ble gjennomført.<br />

Side 21 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores Hytte<br />

Tore skal nå velge hytte(type, størrelse, konstruksjon, ), og han vet ikke hvilke<br />

som er best å velge( usikkerheten er stor) Han vet heller ikke konsekvensen ved<br />

valg av de ulike hyttene. Derfor bør han bruke tid(ikke sette tak) på å søke ulike<br />

løsninger, og få hjelp av fagfolk til å vurdere konsekvensene av de ulike<br />

løsningene(analyse). Dette vil hjelpe Tore til å velge en hytte som passer hans<br />

behov(prosjektets suksess).<br />

Ut fra teorien vil vi her komme med påstanden:<br />

”For å sikre optimal kunnskap om usikkerhet, er det viktig å ikke sette tak<br />

på analysearbeid i tidligfase”.<br />

4.3. Time<br />

Med time mener vi i denne oppgava prosjektets tidsramme, hvor lang tid man har<br />

på å fullføre prosjektet, dato for ferdigstillelse, overlevering osv. For å sikre tid<br />

som kritisk suksessfaktor, er det viktig å ha oversikt over forhold som kan få<br />

prosjektets tidsplan til å sprekke(Jessen, 2002, s.224); For optimistiske tidsanslag,<br />

viktige aktiviteter er uteglemt i planen, beslutninger tar lengre tid enn forutsatt,<br />

andre prosjekter eller oppgaver har fått høyere prioritet, osv. Et annet forhold som<br />

må vies oppmerksomhet, er å være forberedt på de ulike ”tidstyvene” som ofte er<br />

ute å går(Briner, Hasting og Geddes, 2002, s.124); kommunikasjonsprosesser som<br />

tar tid(informasjon, hjelp til å forstå, holde à jour, tilbakemeldinger, evalueringer),<br />

beslutningspunkter utenfor din kontroll, medarbeidere som stadig må forankre<br />

beslutninger hos andre personer, problemer med å arrangere møter med travle<br />

mennesker, osv.<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Når kontrakter for usikkerhetsanalyser<br />

skal inngåes, vil trolig kvalitet på arbeidet<br />

være viktigere enn kostnader og fremdrift.<br />

Derfor bør Cost reimbursement kontrakter<br />

benyttes.<br />

Side 22 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Tore må ha hytta ferdig til elgjakta i oktober. Hvor stor er sannsynligheten for at<br />

tømreren kan levere i tide? Han kan bli syk, er det da andre som kan erstatte<br />

ham? Hva er konsekvensen dersom tømreren ikke leverer i tide? Kan Tore leie en<br />

annen hytte til elgjakta med forretningsforbindelsene, eller må han bite i gresset å<br />

innrømme at han nok har vært litt optimistisk, han har ingen hytte likevel? Og<br />

hvor kritisk er dette for Tore? Her kan kritisk suksessfaktor være tid.<br />

Time som suksessfaktor kan ofte innebære stor usikkerhet. Samtidig som en<br />

leverandør vil ha mindre eierskap til fremdriftsbehovet enn oppdragsgiver, vil<br />

fremdriften også ofte kunne være påvirkbar av en rekke uforutsigbare hendelser<br />

(streik, sykdom, vær, årstider etc). <strong>Kompensasjonsformat</strong>et må gjenspeile dette.<br />

Uavhengig av hvorvidt det er Time, Cost eller Scope som kritisk suksessfaktor,<br />

påstår vi at:<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Dersom Time er prosjektet viktigste suksessfaktor,<br />

må kontrakten sikre at leverandøren får eierskap<br />

til fremdriftsplanen. <strong>Kompensasjonsformat</strong>et kan<br />

bygges opp på en måte som belønner effektivitet<br />

og straffer ved eventuelle forsinkelser.<br />

”Prosjektets usikkerhetsgrad, analysert og identifisert i tidligfase, er en<br />

viktig parameter for valg av kompensasjonsformatet i gjennomføringsfasen”<br />

Side 23 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.4. Cost<br />

Kostnader kan være både direkte kostnader (kroner og øre) og ressurser.<br />

Med Cost mener vi, i denne oppgaven, mener vi både de direkte og indirekte<br />

kostnadene i prosjektet.<br />

Vi kan operere med ulike beskrivelser og definisjoner på de direkte kostnadene i<br />

et prosjekt (Jessen, 2002, s.233).<br />

Det kan være;<br />

De planlagte kostnadene (Budget Cost Work Scheduel, BCWS)<br />

De virkelige kostnadene (Actual Cost Work Performed, ACWP)<br />

Inntjent verdi (Budsjet Cost Work Performed, BCWP)<br />

Dette er viktige begreper og parametere når det gjelder økonomistyring i<br />

prosjekter.<br />

Tores hytte<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Tore har ikke råd til dyrere hytte enn 500.000kr. Hva er sannsynligheten for at<br />

hytta blir dyrere enn forutsatt? Har leverandøren tatt med kjøkkeninnredning,<br />

peis, pipe, osv? Hva er konsekvensen dersom hytta blir dyrere enn forutsatt? Har<br />

Tore mulighet til å betale merkostnadene, eller må han i verste fall selge den<br />

nesten ferdige hytta? Her kan kritisk suksessfaktor være kostnad.<br />

Av dette trekker konkluderer vi med følgende påstand:<br />

”Fastpris er det beste kompensasjonsformatet når Cost er prosjektets mest<br />

kritiske suksessfaktor”.<br />

En fastpris kontrakt vil låse leverandøren til<br />

avtalt kontraktskostnad. Dersom<br />

kostnadselementet er viktigere enn fremdrift<br />

og kvalitet, vil en ”Fixed price” kontrakt<br />

være et incitament for å motvirke<br />

kostnadssprekk<br />

Side 24 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.5. Scope (Kvalitet/løsning)<br />

Med scope(kvalitet/løsning) mener vi i denne oppgava prosjektets totale<br />

kvalitet/løsning. Forskjellen på løsning og kvalitet kan illustreres slik; løsningen<br />

kan være valget mellom bru og tunnel. Kvalitet kan være, når vi har valgt bro som<br />

løsning, valget mellom betongbro og stålbro.<br />

Kvalitet som kritisk suksessfaktor bør gjennomsyre hele prosjektet (Briner,<br />

Hasting, Geddes, 2002, s.43). Prosjektleder, oppdragsgiver og leverandør må stille<br />

høye krav til seg selv, og hverandre. Feil må rettes opp umiddelbart, på tross av<br />

for eksempel de personlige ulempene ved å gjøre arbeid om igjen. Det er påkrevd<br />

at dette gjøres når det trengs, og det må forventes at alle parter skjønner hvorfor.<br />

Tores hytte<br />

Tore vil uansett ha en solid tømmerhytte med torvtak, som oser av kvalitet. Hvor<br />

sannsynlig er det at han får den kvaliteten han ønsker? Er leverandøren i stand til<br />

å levere denne kvaliteten? Er tømreren i stand til å levere et arbeid som er helt på<br />

topp kvalitetsmessig? Hva er konsekvensen dersom leverandør/tømrer ikke<br />

leverer den ønska kvaliteten? Vil Tore godta en lavere kvalitet, eller kan det være<br />

det samme med hele hytta dersom den ikke oppfyller kvalitetskravene? Her kan<br />

kritisk suksessfaktor være løsning.<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Av dette konkluderer vi med følgende påstand:<br />

”Regningsarbeid/timepris er det beste kompensasjonsformatet når<br />

prosjektets mest kritiske suksessfaktor er scop/løsning”.<br />

Dersom Scope er det viktigste for suksess,<br />

vil en ”Fixed price” kontrakt være et<br />

negativ incitament i forhold til<br />

leverandørens vilje og merkantile evne til<br />

kreativitet og kvalitativt fokus.<br />

Side 25 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6. Kontrakter og aktører<br />

4.6.1. FLERE ULIKE KONTRAKTER<br />

I det fagområdet vi ønsker å jobbe med i denne oppgava,<br />

kompensasjonsformater, er det mange ulike kontrakter, eller formater.<br />

Kontrakten er et samarbeidsdokument mellom partene i<br />

prosjektet(Huseby,2003, s.121). Kontrakten er også ikke minst en avtale om<br />

hvordan aktørene skal få kompensasjon for sin innsats i prosjektet. Da er det<br />

naturlig og forståelig å snakke om kompensasjonsformater.<br />

Det er mange ulike typer av kompensasjonsformater. (Forelesning, Tore<br />

Aalberg, mars 2004)<br />

Vi har:<br />

Fastpris (Fixed Price – Lump Payment)<br />

Planlagt betalingssystem (Planned Payment System –Milestone –<br />

Aktivty Schedules),<br />

Pris pr.volum (Unit Rate Based System)<br />

Regningsarbeid (Cost Reimbursement Contracts)<br />

Målkontrakter (Target Cost)<br />

Tilbakeholdt betaling (Retention Money)<br />

Bonusbelønninger (Bonus Incentives)<br />

Blandinger av disse (Mixed Terms Of Payment)<br />

De klassiske kompensasjonsformater er gjerne fastpris(Fixed Price),<br />

regningsarbeid(Cost Reimbursement Contracts) og pris pr.volum(Unit Rate<br />

Based System). Etter hvert har andre formater kommet til, mange med ulike<br />

bonusbelønninger, blant annet målkontrakter(Target Cost).<br />

Vi vil i denne oppgava ha spesielt fokus på 3 formater, nemlig Fixed<br />

Price(fastpris), Cost Reimbursement Contrakt (regningsarbeid) og Target Cost<br />

(målkontrakter), og gå mer inngående gjennom det som kjennetegner de tre<br />

kompensasjonsformatene.<br />

Side 26 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6.2. ULIKE AKTØRER<br />

I kontrakten nevnes de ulike kontraktspartene, også kalt aktørene (Huseby<br />

2003, s.122.) Ofte er det oppdragsgiver og leverandør.<br />

Oppdragsgiver er den som initierer prosjektet, den som betaler eller bestiller.<br />

Oppdragsgiver kan for eksempel være prosjekteier eller byggherre(Jessen 2002,<br />

s.105). Leverandøren er den som gjennomfører prosjektet for oppdragsgiver,<br />

for eksempel entreprenøren.<br />

Andre beskrivelser av aktører er Prinsipal – Agent – Teori. (Forelesning Tore<br />

Aalberg, mars 2004).<br />

4.6.3. FIXED PRICE (FASTPRIS)<br />

I dette kompensasjonsformatet, er kontrakten mellom oppdragsgiver og<br />

leverandør begrenset av klare økonomiske rammer.<br />

Leverandøren skal gjennomføre prosjektet for oppdragsgiver innenfor disse<br />

rammene. Kontrakten definerer klart hva som omfattes av kontrakten og hva<br />

som faller utenfor.<br />

Tores hytte<br />

Her har Tore inngått en avtale, en kontrakt med leverandøren/tømreren der det<br />

går fram at de skal levere og sette opp hytta til 500.000kr. Det er absolutt maks<br />

av det Tore er villig til å gi for hytta, ferdig oppsatt. Kontrakten innholder en<br />

oversikt over hva som inngår i prisen, og hva som Tore eventuelt må betale<br />

ekstra for, eller gjøre som egeninnsats. <strong>Kompensasjonsformat</strong>et vil i dette<br />

tilfelle være fastpris.<br />

Side 27 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6.4. COST REIMBURSEMENT CONTRAKT (REGNINGSARBEID)<br />

I dette kompensasjonsformatet, inngår oppdragsgiver og leverandør en kontrakt<br />

der rammene er hvordan resultatet skal være, nærmest koste hva det koste vil.<br />

Leverandøren skal levere et resultat etter en spesifikasjon, og det at<br />

spesifikasjonen er oppfylt er viktigere enn å ha en ramme for hva planleggingen<br />

vil koste.<br />

Leverandøren får betalt pr.time eller medgåtte kostnader.<br />

Tores hytte<br />

Som sagt vil Tore ha en tømmerhytte med torvtak, og den skal være flott!<br />

Uansett om tømreren bruker dobbelt så lang tid. Han har inngått en avtale med<br />

tømrerne om at han kan si hvordan han vil ha det, også utfører tømreren det,<br />

og sender regning på den tida det faktisk tar å gjøre jobben.<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong>et vil i dette tilfelle være regningsarbeid.<br />

4.6.5. TARGET COST (MÅLKONTRAKTER)<br />

Target Cost som kompensasjonsformat er, slik vi ser det, et verktøy for å<br />

regulere en samarbeidskontrakt. Leverandøren og oppdragsgiver er<br />

kompanjonger som arbeider mot et felles mål.<br />

I vår ”arbeidstegning” til prosjektoppgaven, så vi Target Cost som optimal i<br />

prosjekter hvor det var viktig å komme i mål på tid. Det vanskelige med tid som<br />

suksesskriterium er at den ikke kan styres. Med det mener vi at tiden går,<br />

uansett.<br />

Den kan ikke styres. Eneste måte å sikre at prosjektet blir ferdig i tide er at alle<br />

prosjektets deltagere, også de eksterne, føler eierskap til betydning av fremdrift.<br />

Det unike ved en Target Cost kontrakt er at leverandøren også bli en slags<br />

”prosjekteier” sammen med oppdragsgiver.<br />

Vi formulerte derfor en påstand som sa ”Dersom Time er prosjektets viktigste<br />

suksessfaktor er Target Cost det mest optimale kompensasjonsformat.<br />

Denne påstanden ble forkastet da vi så at det særegne med Target Cost ikke var<br />

hvordan det påvirket prosjektets suksesskriterier, men hvordan det påvirket<br />

forholdet mellom oppdragsgiver og leverandør.<br />

Side 28 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Ved en Target Cost kontrakt må forholdet mellom kjøper og selger være<br />

mer nært og fortrolig enn hva som er vanlig ved andre typer kontrakter.<br />

Kontrakten beskriver time/cost/scope for prosjektet. Partene blir enige en<br />

”bonus” hvis man kommer i havn gunstigere enn planlagt, og en tilsvarende<br />

”bot” for overskridelser. Uavhengig av hvordan ”Triple Constraint” er vektet,<br />

kan man forvente at alle parter jobber for å komme ut i henhold til<br />

målkontrakten.<br />

Dersom partene ikke har gjensidig tillit og ønske om felles gevinst, vil<br />

Target Cost være vanskelig å gjennomføre.<br />

Ved Target Cost vil man derfor ikke velge leverandør kun ut ifra<br />

løsningstegning og pris, men vil også måtte trekke inn personkjemi/ muligheten<br />

for langsiktig felles satsning etc.<br />

I tillegg til å ta hensyn til prosjektets viktigste suksess faktorer i forhold til<br />

prosjektperspektivet, må det fremtidige bruker og samfunnsperspektiv<br />

taes med.<br />

I et prosjekt hvor Target Cost ville vært optimalt i forhold til prosjektets ”Triple<br />

Constraint” vektingen, er det ikke gitt at denne kompensasjonsformen ville bli<br />

brukt. Dette fordi en rekke andre forhold vil være vel så avgjørende som<br />

forholdet mellom Time/ Cost/ Scope: (fritt etter 5x5 modellen Mikkelsen og<br />

Riis, 2003, s.27.)<br />

Markedssituasjon<br />

Tillitt mellom prosjektets parter,<br />

Muligheten for å dele en fremtidig gevinst,<br />

Prosjektet sett i lys av bruker perspektivet,<br />

Prosjektet sett i lys av samfunnsperspektivet<br />

Etc.<br />

Dersom man velger dette kompensasjonsformatet ville man i stor grad også<br />

måtte se utover det tradisjonelle prosjektperspektivet.<br />

Side 29 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Tore har planer om å kjøpe opp et antall tomter i området, bebygge de, og å<br />

drive utleie. Entreprenøren har mulighet for å få kontrakter om bygging av<br />

flere hytter, hvis denne kontrakten blir en suksess. Tore har innhentet<br />

opplysninger om entreprenøren også når det gjelder andre forhold enn kun<br />

pris, utseende og levering.<br />

Han har undersøkt leverandørens seriøsitet, økonomi, referanser fra tidligere,<br />

m.m. Entreprenøren har gjort det samme i forhold til Tore; er han<br />

kredittverdig, seriøs, hvordan er han som oppdragsgiver, m.m.<br />

Deretter har de utarbeidet en Target Cost kontrakt, som beskriver samarbeidet<br />

dem imellom, gjensidig tillit, ønske om felles gevinst og mulighet for langsiktig<br />

felles satsing. Kompensasjons- formatet i dette tilfelle vil være Target Cost<br />

Contrakt.<br />

Uti fra ovenstående teori og drøfting, vil vi komme med følgende påstand:<br />

”Når man velger Target Cost som kompensasjonsformat, bør ikke bare<br />

tradisjonelle Time/Cost/Scope vurderinger legges til grunn”.<br />

Side 30 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5. RESULTATER OG ANALYSE AV INTERVJUER<br />

5.1. Analyse av påstand I –<br />

Figur 5.0, Sammenstilling av respondentenes holdning til påstand I<br />

Som ovenstående fremstilling viser var intervjurespondentene i hovedsak enige i<br />

påstanden.<br />

En av respondentene klargjorde at påstanden forutsatte at tidligfase var<br />

definert til å være før beslutning om gjennomføring var fattet. Eventuelle<br />

analyser og studier må være et reelt beslutningsunderlag for hvorvidt<br />

prosjektet skal gjennomføres.<br />

I tillegg handler kartlegging av usikkerheten om å bli i stand til ”å styre<br />

usikkerheten, ikke la seg bli forledet” av denne. For å være i stand til dette må<br />

prosjektets utfallsrom analyseres (se figur 3.3, sammenheng mellom usikkerhet,<br />

sannsynlighet og konsekvens).<br />

Side 31 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Bruk av eksterne deltagere i usikkerhetsanalysen/ kartleggingsarbeidet påpekes<br />

derfor som viktig for å få en bredest og mest mulig objektiv vurdering av<br />

prosjektet.<br />

Flere av respondentene påpeker samtidig at oppfølgingen av usikkerhetsanalyser<br />

og eierskap til tiltak må ligge internt.<br />

Det ble også lagt frem en prosjektgjennomføringsskisse for Jernbaneverket, som<br />

viser hvordan prosjekter faseinndeles der og hvilken plass planleggingsfasene har<br />

i forhold til gjennomføringsfasene.<br />

Figur 5.1, Prosjektgjennomføringsskisse for Jernbaneverket (Se vedlegg for større<br />

figur)<br />

Figuren viser at prosjektets tidligfase går fra utredningsfase, hovedplan,<br />

detaljplan, byggeplan og avsluttes med kontrahering. I de fleste JBV prosjekter<br />

utføres usikkerhetsanalyser etter utredningsfasen og hovedplan.<br />

Samtidig som analyser og kartlegging ble påpekt som essensielt i forkant av<br />

gjennomføring av et hvert prosjekt, ble det også uttrykt at analyse behovet<br />

måtte sees i sammenheng med prosjektetos kompleksitet.<br />

Kilde; Jernbaneverket, Per Arne Fredriksen<br />

Side 32 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Med det menes at prosjektet ikke trenger å ta ”hensyn til hele verden” dersom<br />

dette ikke er nødvendig.<br />

Respondentene tilbakemelding på påstanden kan sammenfattes til:<br />

Tidligfase analyser er svært viktig for prosjektets mulighet for gjennomføring,<br />

dersom prosjektet ikke blir tilstrekkelig utredet vil dette kunne gi uforutsette<br />

forsinkelser og merkostnader.<br />

Tidligfasen må likevel sees i sammenheng med resten av prosjektets kompleksitet.<br />

Dersom tidligfasen kjøres så tungt at det blir lettere å videreføre et mulig fiasko<br />

prosjekt enn å terminere dette, kan det diskuteres hvorvidt det allerede har vært<br />

investert for mye penger/ prestisje i et prosjekt til at det fremdeles kan kalles<br />

tidligfase. Særlig dersom videreføring er i realiteten allerede fattet.<br />

Side 33 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.2. Analyse av påstand II<br />

Figur 5.2, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand 2<br />

Ved tidligfaseanalyser vil kvaliteten på disse påvirke direkte forutsetning for<br />

suksess, med andre ord; en dårlig analyse har liten verdi. Det skulle derfor kunne<br />

antaes at man i tidligfase hovedsaklig var opptatt av kvalitet og derfor ikke satte<br />

tak på de enkelte analyser eller begrenset antall analyser.<br />

Analysematrisen viser en spredning i respondentenes holdning til påstanden<br />

og tiltross for en svak positiv overvekt, var respondentene langt mer negative<br />

til påstanden enn vi i forkant hadde trodd.<br />

Da vi spurte oppfølgende spørsmål til påstanden, kom det frem mange<br />

interessante aspekter. Flere av respondentene skiller mellom overordnet styring av<br />

hvilke analyser som skal gjøres og det kompensasjonsformat som blir valgt for<br />

den enkelte analyse.<br />

I JBV programmeres (melder man opp) alle prosjektene sentralt, gjennom dette<br />

får den enkelte prosjektleder gitte rammer for hvilke analyser som kan utføres.<br />

Dersom man mener innmeldte analysebehov ikke er relevante for det gjeldene<br />

prosjektet blir dette avist. I forhold til den enkelte analyse står prosjektleder<br />

Side 34 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

likefullt selv for vurderingen av hvilke kompensasjonsformat som leverandøren<br />

skal arbeide under. Erfaringer viser at Cost Reimbursement kontrakter er det mest<br />

brukte kompensasjonsformatet for analyse arbeid tidligfase i Jernbaneverket, men<br />

også andre kontraktsformer blir brukt dersom det Best Practice tilsier dette.<br />

Respondentene tilbakemelding på påstanden kan sammenfattes til:<br />

På et overordnet nivå må det settes tak på hvilke analyser som skal prioriteres.<br />

Den enkelte analyse honoreres pr time/ enhetsrater slik at kvaliteten på arbeid ikke<br />

får et gitt tak.<br />

Side 35 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.3. Analyse av påstand III –<br />

Figur 5.3, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand III<br />

Når prosjektets utfallsrom er kartlagt og risiki / muligheter er definert vil<br />

prosjektet styres på en måte som tar høyde for dette. (ref analyse av påstand I)<br />

Vi antok derfor at definert usikkerhetsgrad i stor grad påvirker valg av<br />

kompensasjonsformat for gjennomføringsfasen.<br />

Ovenstående analysematrise viser at tre av respondentene var helt enig i<br />

dette, mens en var helt uenig. Sammenstilles derimot intervjuene og<br />

oppfølgende spørsmål til påstanden, kan det tolkes til at respondentene<br />

hadde en større grad av konsensus enn hva matrisen skulle indikere.<br />

Et av oppfølgingsspørsmålene handlet om hvorvidt kompleksitet var avgjørende<br />

for valg av kompensasjonsformatet. Til dette svarte alle at kompleksitet var<br />

avgjørende, en av respondentene kom med følgende presiseringen: ”Effekten av<br />

usikkerheten og kompleksiteten er nesten den samme”.<br />

Side 36 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Selv om det ikke kan settes likhetstegn mellom kompleksitet og usikkerhet vil<br />

mange usikre prosjekter ha stor teknisk/ merkantil(økonomisk)/<br />

organisasjonsmessig kompleksitet.<br />

Et annet oppfølgningsspørsmål som underbygger at intervju respondentene hadde<br />

større grad av konsensus, handlet om hvorvidt analysen er avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformatet. Til dette svarte alle at analysen som var avgjørende.<br />

Underspørsmålet; ”Hvordan påvirker graden av usikkerhet valg av<br />

kompensasjonsformat” ga flere tanker.<br />

Dersom stor usikkerhet er definert, kan ikke fastpris brukes.<br />

Usikkerheten kan håndteres ved at den gies eller deles med andre. Det<br />

Engelske uttrykket ”Act of God”, som i prosjekter vil være den<br />

usikkerheten ingen kan kontrollere, kan selges til et forsikringsselskap.<br />

Et godt prinsipp er at den kontrollerbare usikkerheten håndteres av den<br />

parten som har best forutsetning for dette, enten det er oppdragsgiver eller<br />

leverandør.<br />

En spennende tilbakemelding som ble gitt var følgende utsagn:<br />

”Identifisert usikkerhet kan ikke selges til noen som ikke vil ta denne,<br />

derfor vil ikke risikoanalyser være vesentlig for valg av<br />

kompensasjonsformat”<br />

Denne påstanden syntes vi var såpass spennende at vi valgte å drøfte den i<br />

de påfølgende intervjuene, men uten å ta den inn i den formelle<br />

intervjuguiden. De tilbakemeldingen som ble gitt ga følgende nyansering:<br />

o Spesielt i et ”råttent” marked kan oppdragsgiver dytte usikkerhet<br />

over på leverandøren selv om han helst ikke ville ha ansvar for<br />

denne.<br />

o Selv om man kontraktuelt kan dytte usikkerhet over på<br />

leverandøren vil ikke dette alltid være lurt.<br />

o Dersom leverandøren blir påtvunget risiko, vil sjansen for at<br />

prosjektet ikke kommer i mål, øke. En leverandør som taper<br />

penger, vil kanskje se seg nødt til å trekke seg fra prosjektet. Selv<br />

om dette merkantilt kan løses gjennom tvistebehandlinger eller<br />

Side 37 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

andre rettsforføyninger, vil dette i seg selv være svært lite fruktbare<br />

prosesser.<br />

o Det at en leverandøren ikke klarer å stå ved kontrakten, f.eks. ved<br />

en konkurs som følge av realisert risiko, vil ofte føre prosjektet inn<br />

i store problemer. I verste fall kan dette føre til at prosjektet aldri<br />

blir gjennomført.<br />

Oppsummert kan man si at:<br />

Usikkerhetsgraden på prosjekter påvirker valg av kompensasjonsformat,<br />

kontraktstrategien bør legges opp slik at usikkerheten legges til den respektive<br />

part som er mest egnet til å påvirke/ håndtere denne.<br />

Selv om man kontraktuelt kan pådytte en av partene uønsket risiko, vil dette<br />

merkantilt kunne virke besnærende, men kan i realiteten øke prosjektets totale<br />

usikkerhet ytterligere.<br />

Side 38 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.4. Analyse av påstand IV<br />

Figur 5.4, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand IV<br />

Dersom Cost er det viktigste suksess kriterium for prosjektet antok vi at man<br />

umiddelbart ville valgt Fixed Price som kompensasjonsformat.<br />

Vi mente at dersom leverandøren var bundet opp til å levere en gitt kvalitet til<br />

avtalt pris, vil prosjektets viktigste suksess kriterium være sikret.<br />

Analyse matrisen viser at samtlige respondenter var mer negativ enn positiv til<br />

denne påstanden. To av respondentene aviste påstanden fullstendig.<br />

Generelt var kommentaren at påstanden var for unyansert.<br />

Fordi virkeligheten er stort sett langt mer kompleks kan man ikke ha en så<br />

bombastisk tilnærming til valg av format som vår påstand indikerer.<br />

Dog ble det uttalt at for prosjekter med særlige godt definerte rammer hvor<br />

kvaliteten er gitt og fremgangsmåten godt kjent (dvs et prosjekt uten noen<br />

vesentlige menneskelige eller tekniske utfordringer), vil påstanden kunne stemme.<br />

Side 39 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Dersom Cost er prosjektets viktigste suksessfaktor vil prosjektstyringsregime<br />

være viktigere enn det valgte kompensasjonsformat. Det finnes prosjekter hvor<br />

Cost er svært viktig men hvor man verken vet ”hva” som skal lages/ utføres eller<br />

hvordan.<br />

I slike tilfeller vil fixed price(fastpris) kunne være ødeleggende for<br />

løsningskreativitet og vilje til å levere kvalitet. To av respondentene påpekte<br />

Target Cost eller andre incentiv-baserte kompensasjonsformater som gode<br />

mekanismer for å sikre kostnadselementet som suksessfaktor i komplekse og<br />

usikre prosjekter.<br />

Side 40 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.5. Analyse av påstand V<br />

Figur 5.5, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand V<br />

Ettersom leverandøren får betalt etter medgåtte utgifter, legger Cost<br />

Reimbursement Contracts(regningsarbeid) ikke bånd på hans muligheter til å<br />

levere god kvalitet.<br />

Ovenstående matrise viser at respondentene mener det er enn viss kobling mellom<br />

regningsbasert/ timepris kontrakter og kvalitet som viktigste suksess faktor.<br />

Flere av respondentene påpeker at et kompensasjonsformat basert på reelle<br />

medgåtte kostnader ikke er nok for å sikre kvalitet.<br />

Cost Reimbursement Contracts(Regnings) baserte formater gir ikke direkte<br />

føringer i forhold til leverandøren effektivitet. Med andre ord;. selv om<br />

leverandøren ikke har negative incentiver med tanke på kvalitet, er det ikke gitt at<br />

oppdragsgiver får igjen sin investering i økt kvalitet.<br />

I tillegg til rett kompensasjonsformat må man også ha et godt regime for<br />

vurdering/ måling av effektivitet.<br />

Side 41 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Target Cost kontrakter blir av flere respondenter nevnt som en god mekanisme for<br />

å skape et godt incitament til optimalisert kvalitet, samtidig som valg av<br />

fastpriskontrakt vil vanskeliggjøre leverandørens muligheter til å levere god<br />

kvalitet dersom prosjektet er komplekst eller på annen måte usikkert.<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Cost Reimbursement Contracts (Regningsarbeid) som kompensasjonsformat<br />

legger ikke bånd på leverandørens mulighet til å levere god kvalitet. Selv om man<br />

velger å gi leverandøren tilgang på ”åpen lommebok” vil man ikke nødvendigvis<br />

kunne realisere dette i økt kvalitet, kvantiteten må også følges opp.<br />

Side 42 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.6. Analyse av påstand VI<br />

Figur 5.6, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand VI<br />

Ovenstående matrise viser at respondentene var mer uenig en enig i vår<br />

påstand, dels tror vi dette skyldes at påstanden var vanskelig formulert.<br />

Flere av respondentene førte argumenter som underbygget vår påstand mer enn<br />

forkastet den. Blant annet ble det påpekt betydningen av LCC betraktninger<br />

(livsløps kostnader).<br />

Ved livsløps betraktninger vurderer man fremtidig nytte ved en bestemt<br />

gjenstand eller investering. Fremtidige bruker- og samfunnsnytte er da<br />

viktige parametere.<br />

I tillegg ble også betydningen av gjensidig tillitt og mål påpekt som viktig for valg<br />

av leverandør ved inngåelse av en Target Cost kontrakt.<br />

Flere av respondentene hadde interessante skeptiske betraktninger til Target<br />

Cost som kompensasjonsformat.<br />

Ved en Target Cost kontrakt tilstreber et felles prosjektorganisasjon, men enhver<br />

kontrakt vil ha ytre påvirkere.<br />

Side 43 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Ved en Target Cost kontrakt, hvor det blir aktuelt å dele et tap isteden for gevinst,<br />

vil inntresenter fra både oppdragsgiver og leverandørens prosjektledelsesteam,<br />

forsøke å motvirke ”skadeomfanget” på bekostning av den andre kontraktspartens<br />

inntresser.<br />

Spissformulert egner Target Cost kontrakter seg best for prosjekter med god basis/<br />

rammer.<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Target Cost kontrakter betinger at man tar mange forhold i betraktning når man<br />

velger kontraktspart. Det må være en reell og god mulighet for gevinst deling<br />

dersom dette kompensasjonsformatet skal virke optimalt.<br />

Side 44 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

6. KONKLUSJON<br />

6.1. Oppsummert konklusjon<br />

I våre påstander forsøkte vi å knytte et lineært forhold mellom<br />

suksesskriteriene Time/ Cost / Scope, og valg av kompensasjonsformat.<br />

Analysen viser at et slikt forhold blir en altfor grov forenkling i det praktiske<br />

prosjektliv.<br />

Det er dog en betinget og viss kobling mellom vektingen av Time/ Cost/ Scope og<br />

kompensasjonsformatet.<br />

En rekke andre forhold er viktigere eller vel så viktig for prosjektsuksess<br />

som valgte kompensasjonsformat mellom prosjektdeltagerne, for å nevne<br />

noen:<br />

Prosjektets totale utfallsrom<br />

Markedssituasjonen<br />

Samfunns- og brukerperspektivet<br />

Prosjektstyringsregime<br />

Mulighet og risiki bilde i forhold til; miljø, politikk, organisatoriske<br />

forhold, etc.<br />

Personkjemi og tillit<br />

For å sikre prosjektets suksess er dette viktig kunnskap å ha med seg i<br />

prosjekters forskjellige faser og i samspillet mellom aktørene, og ikke minst<br />

ved valg av kontraktstrategi og kontraktsformat.<br />

Side 45 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

6.2. Underkonklusjoner<br />

Vårt utgangspunkt i oppgaven, var å se på kompensasjonsformater i<br />

prosjekter i forhold til ”The Triple Constraint” (Time, Cost, Scope). Vi vil<br />

her konkludere med hva vi har funnet, systematisert etter Time, Cost og<br />

Scope.<br />

6.2.1. TIME<br />

Når prosjektets viktigste suksessfaktor er Time, er det fremdriften som må<br />

prioriteres.<br />

Target Cost er kanskje det som er det mest effektive<br />

kompensasjonsformatet, dersom tilliten mellom partene er tilstede og det<br />

er reell mulighet for deling av gevinst.<br />

Både Cost Reimbursement Contracts (regningsarbeid) og Fixed Price(Fastpris)<br />

kan brukes, men det forutsetter sterk styring på henholdsvis effektivitet og<br />

kvalitet.<br />

6.2.2. COST<br />

Hvis prosjektets viktigste suksessfaktor er Cost, kan Fixed Price(Fastpris)<br />

brukes, på betingelse av at prosjektet er godt definert og arbeidet er kjent.<br />

Det kan være prosjekttilfeller der man ikke vet hva som skal lages eller<br />

hvilken fremgangsmåte som skal brukes.<br />

Likevel kan Cost stå sentralt i dette prosjektets suksessdefinisjon. I slike<br />

tilfeller er usikkerheten så stor at Fixed Price neppe kan brukes.<br />

For prosjektets suksess, vil i slike tilfeller prosjektstyrings regime være<br />

viktigere enn valgt kompenasjosformat<br />

6.2.3. SCOPE<br />

Når prosjektets viktigste suksessfaktor er Scope, altså dersom kvaliteten må<br />

være 100%, vil det i mange tilfeller være naturlig å velge Cost Reimbursement<br />

Contracts (regningsarbeid). Dersom de personmessige og andre ytre rammer er<br />

godt definert kan også Target Cost(Målstyring) brukes som<br />

kompensasjonsformat. I tilfeller der løsningen og innsats er godt kjent kan<br />

Fixed Price(Fastpris) gjerne brukes uten at kvaliteten skades.<br />

Side 46 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

7. Postludium<br />

Selv om det ikke finnes et lineært forhold mellom suksess faktor og<br />

kompensasjonsformat, er kontraktstrategi og kompenasjonsformatet svært<br />

viktig for et prosjekts suksess.<br />

En rett strategi for kompensasjon av prosjektarbeidet, kan være det som gjør at<br />

samarbeidsklimaet i prosjektet er så optimalt, at oppdragsgiver og leverandør<br />

klarer å forene sine kreativitet og levere ”On time, Above expectation and Under<br />

Cost”.<br />

Samtidig kan feil strategi i feil marked, føre til at prosjektets risiki øker<br />

betraktelig.<br />

Eksempelvis fordi ingen leverandører egentlig er i stand til å levere så billig som<br />

kontrakten tilsier, eller at valgt leverandør kan godt leve med at tidsbonuser ikke<br />

nåes, fordi han likevel ikke har et nytt oppdrag som venter.<br />

7.1. Takk til:<br />

Vi takker;<br />

Andreas U. Solheim<br />

Frode Rosenkilde<br />

Jon Lereim<br />

Per Arne Fredriksen<br />

Stein Berntsen<br />

Tore Aalberg<br />

for den hjelp og lærdom vi har blitt tildel gjennom arbeidet med denne<br />

oppgaven!<br />

Side 47 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

8. VEDLEGG<br />

1. Litteraturliste<br />

2. Begrepsliste<br />

3. Intervjuguide<br />

4. Foiler som ble brukt under intervju<br />

5. Analysematrise<br />

6. Jernbaneverkets prosjektfaser<br />

Side 48 av 48

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!