Avtale Levering Internetaksess BÃ¥ndbredde/priser/bi

More documents

Recommendations

Info

Avtale Levering Internetaksess ___________________________________________________________________________ VILKÅR FOR TRÅDLØST INTERNETT AKSESS 1. Avtaleforholdet: Disse alminnelige leveringsvilkår (”vilkårene”) gjelder for de internettjenester (”teletjenester”) som leveres av Ballangen Energi AS, BalNett (heretter BalNett) til kunden. Avtalen mellom BalNett og Kunden om levering av teletjenester er inngått når BalNett har mottatt Kundens bestilling, eller når teletjenesten tas i bruk av Kunden dersom dette skjer først. Avtalen består bl.a. av følgende: - Kundens muntlige, skriftlige eller elektroniske bestilling - Alminnelige leveringsvilkår for teletjenester For den enkelte teletjenesten er det utarbeidet infoskriv som fastsetter krav og spesifikasjoner til tjenesten. Dette får Kunden tilsendt per e-post eller brev. Adgang til Internett er åpen så lenge Kunden er tilknyttet BalNett `s teletjenester. Særskilte tilleggsbestemmelser for Internetttjenesten fremgår av vilkårenes pkt.9. 2. Overdragelse av avtalen: Avtalen mellom BalNett og Kunden kan ikke overdras uten etter skriftlig samtykke fra BalNett. Ved overdragelse til medlem av samme husstand kan samtykke kun nektes dersom det foreligger saklig grunn. 3. Avgifter: For bruk av teletjenesten skal Kunden betale avgift i samsvar med den til enhver tid gjeldende prisliste for BalNett `s teletjenester. BalNett har rett til å foreta endringer i avgiftene, herunder innføre ny avgift, dog ikke før første avtaleperiode utgår. Ved eventuelle endringer til ugunst for Kunden skal Kunden varsles skriftlig i god tid før endringen trer i kraft. 4. Betalingsvilkår Fastavgift betales forskuddsvis pr. kvartal. BalNett sender faktura til den som er registrert som kunde. Kunden er ansvarlig for betaling av de teletjenester som er bestilt eller benyttet. Faktura skal betales innen oppgitt forfallstidspunkt. 5. Reklamasjon på faktura Reklamasjon på regningsbeløpet må fremsettes innen rimelig tid, dvs. normalt innen betalingsfristens utløp. Så lenge saken er til behandling hos BalNett forfaller ikke fakturabeløpet til betaling. BalNett kan likevel kreve en foreløpig innbetaling basert på Kundens gjennomsnittlige tidligere bruk av teletjenesten. 6. Tilknytning til Telenettet/Leveringstidspunkt Ved radiotilknytning plikter BalNett å sørge for nettforbindelsen gjennom eget nett frem til oppgitt radiodistribusjonspunkt. Tilknytningen og levering av teletjenesten skal skje til avtalt tidspunkt. BalNett er berettiget til å utsette leveringstidspunkt dersom dette er forårsaket av forsinkelser fra andre operatører. Kunden skal uten ugrunnet opphold varsles om utsettelsen. Kundens aksess til BalNett `s radionett forutsetter at Kunden er innenfor dekningsområde til BalNett `s distribusjonspunkt og at det er fri sikt mot dette. Kunden er selv ansvarlig for nødvendig utstyr for overføring av informasjon. Det er ikke tillatt å overføre store filtransaksjoner mellom kundene på BalNett sitt trådløse nettverk. Bruk av p2p applikasjoner er begrenset. Kunden plikter å gi BalNett umiddelbart beskjed dersom Kunden flytter eller endrer/sier opp sin aksess. Om Kunden unnlater å gi slik melding og Kundens tilknytning til BalNett `s telenett uberettiget benyttes av andre, er Kunden erstatningsansvarlig for BalNett `s kostnader for et beløp begrenset oppad kr. 4000,- Alt utstyr som Kunden bruker i forbindelse med benyttelse av teletjenesten skal oppfylle de krav som følger av de til enhver tid gjeldende lovbestemmelser, forskrifter m.v. Kunden er selv ansvarlig for å undersøke om nødvendig typegodkjenning av utstyret foreligger. BalNett bærer intet ansvar for slikt utstyr. Utstyret er i sin helhet Leverandørs eiendom, og Kunde tillates ikke å endre oppsett i utstyret. Leverandør kan i enkelte tilfeller gi tillatelse til dette etter avtale. Feilsøkning på samband som ikke fungerer og som skyldes feil konfigurering av Kunde, vil bli fakturert Kunde etter medgått tid. Oppkobling/konfigurering av Kundes nettverk og datamaskiner samt fremføring av nødvendig nettverkskabel og strømtilførsel (220V/50Hz) frem til utstyret er Kundes ansvar, og omfattes ikke av denne avtalen. Plassering av antenne og utstyr vil forøvrig gjøres etter nærmere avtale og Kunden er ansvarlig for å avklare slik plassering med huseier etc. 7. Kundeopplysninger BalNett har ikke rett til å utlevere Kundens navn, adresse, telefonnummer eller e-post adresse til opplysningstjenester, kataloger m.v. med mindre Kunden skriftlig samtykket til slik utlevering, jfr. dog pkt. 8 ”taushetsplikt og personvern”. 8. Taushetsplikt og personvern BalNett plikter å bevare taushet om Kundens bruk av teletjenesten og innholdet i teletrafikken. Domstoler, påtalemyndigheter og annen offentlig myndighet kan likevel få slike opplysninger dersom det er truffet avgjørelse om utlevering med hjemmel i lov. For å kunne foreta korrekt fakturering, sikre kontrolladgang og hindre missbruk, kan BalNett registrere visse typer opplysninger om Kunden.
Avtale Levering Internetaksess ___________________________________________________________________________ 9. Internett-tjenesten Tilknytning til Internett I teletjenesten inngår fast trådløs tilknytning til BalNett `s norske del av Internett samt nasjonale og internasjonale Internettkoblinger. I teletjenesten inngår ikke en ikke-ekslusiv rett til å bruke den kommunikasjonsprogramvare som BalNett stiller til rådighet. Oppgradering av distribuert programvare inngår ikke i teletjenesten. E-post Kunden kan få tildelt flere elektroniske postkasser. Disse faktureres etter gjeldende prisliste. Postkassene får en størrelse på maksimalt 25 MB totalt. Størrelsen på en enkelt mail kan maksimalt være 25 MB. Elektronisk post som er eldre enn seksti dager vil kunne fjernes av BalNett . BalNett vil varsle Kunden pr. e-post om slik sletting. BalNett er ikke forpliktet til å arkivere lest e- post. BalNett forbeholder seg til retten å nekte, eventuelt fjerne, postadresser som er sjenerende eller støtende. BalNett forbeholder seg retten til å endre tildelt postadresse dersom dette er nødvendig av driftsmessige eller tekniske forhold. BalNett vil varsle om slike endringer av tildelt postadresse i god tid. Mulige tilleggstjenester Flere postkasser bestilles som et tillegg til teletjenesten. Adgang til bruk av tjenesten Når teletjenesten tas i bruk tildeles Kunden en IP adresse. Teletjenesten er personlig og kan kun benyttes av en person til ethvert tidspunkt. Anvendelig lovgivning og etiske regler Kunden er selv ansvarlig for den informasjon Kunden utnytter, formidler eller sprer ved hjelp av teletjenesten. Dette ansvaret omfatter bl.a. en plikt til å iaktta gjeldende rettsregler for så vidt gjelder ytringsfrihet og immaterialrett (for eksempel lisens- og opphavsrettigheter). Kunden må følge de etiske regler som gjelder for teletjenesten. Teletjenesten skal ikke brukes på en måte som kan være støtende for andre, umoralsk eller ulovlig. Dette gjelder også Kundens utformning av hjemmeside, og innholdet av denne. Kunden må ikke rettstridig anvende, forstyrre eller ødelegge informasjonen i nettet. Datasnoking Kunden må ikke forsøke å forsere elektroniske sperrer, låser eller koder eller på annen måte skaffe seg uberettiget tilgang til teletjenesten eller til andre tjenester eller tilknyttende nett. Kunden må ikke forsøke å skaffe seg uberettiget tilgang til, eller manipulere innholdet i, systemer, filer eller data som ikke er ment for Kunden. Kunden må heller ikke benytte, utnytte eller spre informasjon som han/hun har skaffet seg uberettiget tilgang til. Videreformidling Kunden har ikke rett til å kopiere, selge eller på annen måte å videreformidle den kommunikasjonsprogramvaren som BalNett stiller til rådighet. Ansvar for tredjemanns bruk Kunden er ansvarlig for bruk av teletjenesten som skjer av andre personer som gjennom Kunden får tilgang til teletjenesten. Kunden skal straks informere BalNett dersom andre personer bryter vilkårene i denne avtale. Forbud mot kommersiell utnyttelse Det er bare Kunden som gis rett til å gjøre bruk av teletjenesten ved inngåelse av en abonnementsavtale. Kunden har ikke adgang til å utnytte teletjenesten kommersielt, ved for eksempel å skaffe andre tilgang til Internett eller å videredistribuere informasjon som innhentes gjennom teletjenesten, uten etter skriftlig forhåndssamtykke fra BalNett . Det må ikke sendes reklamemeddelelser, kjedebrev eller lignende meldinger til andre kunder av teletjenesten.
Page 1: Avtale Levering Internetaksess ____
Page 5: Avtale Levering Internetaksess ____

Avtale Levering Internetaksess BÃ¥ndbredde/priser/bi

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?