Vedlegg 1: Undervisningsmal om vold, etnisitet og ... - Alternativ til vold
Vedlegg 1: Undervisningsmal om vold, etnisitet og ... - Alternativ til vold
Vedlegg 1: Undervisningsmal om vold, etnisitet og ... - Alternativ til vold
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
<strong>Vedlegg</strong> 1: <strong>Undervisningsmal</strong> <strong>om</strong> <strong>vold</strong>, <strong>etnisitet</strong> <strong>og</strong> traumer<br />
Dette er en basis undervisningspakke vi har utviklet i prosjektet. Den kan brukes med<br />
referanse <strong>til</strong> oss.<br />
All <strong>vold</strong> er kulturell<br />
- på individplan<br />
- historisk <strong>og</strong> religiøst plan<br />
- oppdragelsesnivå<br />
- sosioøkon<strong>om</strong>isk plan<br />
- samfunnsplan<br />
Kulturen rammer inn <strong>vold</strong>en<br />
kultur<br />
traumer<br />
<strong>vold</strong><br />
Vår første brille i møtet med pasienter med minoritetsbakgrunn bør være rettet mot et generelt<br />
<strong>vold</strong>sperspektiv, den andre brillen bør være traumepsykol<strong>og</strong>i <strong>og</strong> den tredje brillen bør være<br />
rettet mot et kulturperspektiv.<br />
Forek<strong>om</strong>st av <strong>vold</strong> i inn <strong>og</strong> utland<br />
Opp i mot halvparten av alle kvinner i verden vil i løpet av livet bli offer for familie<strong>vold</strong><br />
(Unicef, 2000). USA: 28 %, UK: 25 %, Japan: 59%, India: 45 %, Egypt: 35 %. I Norge har<br />
27,1 % av kvinner opplevd <strong>vold</strong> i parforhold (NIBR, 2005). 48 % av brukerne ved<br />
krisesenterene i Norge hadde utenlandsk opprinnelse i 2004. 40% av overgriperne, opplyst av<br />
brukere, hadde utenlandsk opprinnelse (Jonassen, 2005). 53 % av henvendelsene <strong>til</strong><br />
Barnevernsvakta angikk barn av utenlandsk opprinnelse. Menn med utenlandsk opprinnelse<br />
underrepresentert i klientmassen.
Det er altså grunn <strong>til</strong> å anta at det er minst like høy forek<strong>om</strong>st av familie<strong>vold</strong> i familier med<br />
ikke-norsk bakgrunn, s<strong>om</strong> i norske familier. Disse familiene blir ikke nådd av hjelpeapparatet.<br />
• Mangelfull kunnskap <strong>om</strong> hvordan man hjelper de man faktisk k<strong>om</strong>mer i kontakt med.<br />
Hvordan forstå dette?<br />
• Avmaktsskapende faktorer ved innvandring (lavere SØS, lavere klasse,<br />
arbeidsledighet, rasisme, marginalisering, mindre nettverk)<br />
• Mindre utdanning <strong>og</strong> manglende informasjon.<br />
• Traumer <strong>og</strong> <strong>vold</strong>serfaringer.<br />
• Kulturelle faktorer<br />
• Aksept for <strong>vold</strong>sbruk<br />
• Kvinneundertrykkelse<br />
• Maskulinitet<br />
• Ære <strong>og</strong> Skam<br />
• Familiesystemer <strong>og</strong> roller<br />
• Hierarkiske maktsystemer (eks. kaste)<br />
Kort <strong>om</strong> innvandringssituasjonen i Norge i dag<br />
- Ikke-vestlige innvandrere har gjenn<strong>om</strong>snittelig dårligere psykisk helse enn blant<br />
befolkningen ellers<br />
- Psykisk helse henger ofte sammen med vanskelige livssituasjoner<br />
- Lav SØS (lavere sosial klasse i form av inntekt <strong>og</strong> bosted), større arbeidsledighet,<br />
rasisme, mindre sosialt nettverk. Jo flere risikofaktorer, jo større sårbarhet<br />
Minoritetsutfordringer i møte med norsk helsevesen<br />
• Fiendtlighet <strong>og</strong> i forsvarsposisjon<br />
• Dårlige erfaringer <strong>og</strong> rykter<br />
• Manglende forståelse<br />
• Empati <strong>og</strong> likhet<br />
• Ofte første møtet med ”utgruppen”<br />
• Ser på behandlere s<strong>om</strong> politi – noen s<strong>om</strong> er ute etter å ta dem/ finne feil<br />
2
Noen kulturdimensjoner s<strong>om</strong> kan være nyttige i møte med minoritetsklienter:<br />
Kollektivisme‐ Individualisme;<br />
o Kollektivisme: gruppens behov viktigst, gjensidig avhengighet, liker ikke å<br />
skille seg ut, identitet ut ifra <strong>til</strong>hørighet i grupper<br />
o Individualisme; personlige behov viktigst, uavhengighet, setter pris på<br />
personlig <strong>og</strong> individuell ros, identitet personlig <strong>og</strong> individuell<br />
Plassering av kontroll;<br />
o ytre: skjebne er viktig, lite kontroll over egne hendelser, mye må bare<br />
aksepteres, realisme, fatalisme, suksess eller katastrofe avhengig av skjebnen,<br />
livet s<strong>om</strong> en berg- <strong>og</strong> dalbane<br />
o indre; livet er ikke forhåndsbestemt, du er din egen lykkes smed, lite aksept <strong>og</strong><br />
toleranse for at noe går galt, ulykkelighet er din egen feil, optimisme, livet s<strong>om</strong><br />
en trapp<br />
Kulturen rammer inn <strong>vold</strong>en ‐ våre hypoteser:<br />
o Kollektivistisk: mer oppdrager<strong>vold</strong>, <strong>vold</strong>en er mer synlig, flere vitner <strong>til</strong>stedet,<br />
mer familiepress/ intriger, større involvering av familien, mer økon<strong>om</strong>isk <strong>vold</strong>,<br />
flere <strong>vold</strong>sutøvere i familien, <strong>vold</strong>en ikke i samme grad tabubelagt, større<br />
toleranse for <strong>vold</strong>, <strong>vold</strong> mot henne går ut over flere av hennes nærmeste,<br />
vanskelig å gi åpenlyst støtte <strong>til</strong> <strong>vold</strong>soffer, brudd problematisk.<br />
o Individualistisk: <strong>vold</strong>en er tabuisert, få vitner, familien lider ikke<br />
nødvendigvis, gjøres <strong>til</strong> kvinnens personlige problem, brudd er mindre<br />
problematisk.<br />
Maktdistanse:<br />
o Lav: ulikheter i makt er unaturlig <strong>og</strong> menneskespat, å ha makt blir bortforklart.<br />
o Høy: ulikheter i makt er naturlig <strong>og</strong> forventes, man ønsker makt <strong>og</strong> beholder<br />
makt.<br />
Bruk av kontekst i k<strong>om</strong>munikasjon:<br />
o Lav: avhengig av ord, eksplisitt <strong>og</strong> direkte formidling av budskap, hva s<strong>om</strong> blir<br />
sagt er viktigere enn hva s<strong>om</strong> ikke blir sagt<br />
3
o Høy: avhengig av kontekst, implisitt <strong>og</strong> indirekte formidling av budskap, aktiv<br />
bruk av fortolkninger i forhold <strong>til</strong> kontekst, hva s<strong>om</strong> ikke blir sagt er viktigere<br />
enn hva s<strong>om</strong> blir sagt.<br />
Virkelighetsforståelse:<br />
o Fragmentert virkelighet: virkeligheten deles inn i deler s<strong>om</strong> ikke nødvendigvis<br />
henger tett sammen, eks. ulike roller<br />
o Helhetlig virkelighetsforståelse: virkeligheten henger sammen <strong>og</strong> en person er<br />
”hel”, ikke sammensatt av deler.<br />
Tidsoppfatning:<br />
o Rigid: tid er begrenset, tidsfrister er viktige, man gjør en oppgave av gangen.<br />
o Flytende: tid er det nok av, relasjoner er viktigere enn frister, mange oppgaver<br />
samtidig.<br />
Relasjonsbygging; Hvorfor så viktig?<br />
Fokusere på vanskelige livssituasjoner, samtale rundt familie <strong>og</strong> storfamilie, vise seg s<strong>om</strong> en<br />
hjelper, fortelle <strong>om</strong> seg selv/ selvavsløringer, normalisering av atferd <strong>og</strong> reaksjoner, snakke<br />
<strong>om</strong> migrasjonsprosessen <strong>og</strong> kultursjokkene. Eksempler på gode myke spørsmål for<br />
<strong>vold</strong>sutsatte minoritetskvinner,<br />
• Hva er trygghet for deg?<br />
• Hender det at du er redd?<br />
• Har du vært red for å dø?<br />
• Er du redd din familie?<br />
• Er du redd for hva han sier <strong>til</strong> andre <strong>om</strong> deg?<br />
• Hvordan er høytider hjemme hos dere?<br />
• Blir du ivaretatt når du er syk, gravid, føder?<br />
• Har han <strong>om</strong>sorg for din familie?<br />
S<strong>til</strong>skift <strong>til</strong> klagekraft: å klage sin nød er legitimt helingsarbeid i familieorientert kultur,<br />
nedtone løsningsfokus <strong>og</strong> ressursorientering, fokusere på livets sårbarhet, hvorfor har det<br />
skjedd deg - spørsmål, bekreft lidelsen, <strong>til</strong>føy <strong>og</strong> utdyp.<br />
4
Behandlerrollen inkluderer<br />
Informasjon:<br />
o Informerende ift deres rettigheter <strong>og</strong> krav<br />
o Opplysende ift de norske systemene<br />
Holdning:<br />
o Vise forståelse <strong>og</strong> respekt<br />
o Vise empati<br />
o Vær klar <strong>og</strong> tydelig- snakk enkelt<br />
o Beregn god tid<br />
o Ha realistiske mål<br />
o Vær bevisst din egen kultur<br />
o Gjenn<strong>om</strong> utvikling av empati <strong>og</strong> ydmykhet<br />
o Være praktisk hjelps<strong>om</strong><br />
Fokus:<br />
o Fokusere på vanskelige livssituasjoner<br />
o Samtale <strong>om</strong> familie<br />
o Fortelle <strong>om</strong> seg selv<br />
o Snakke <strong>om</strong> migrasjonsprosessen <strong>og</strong> kultursjokkene<br />
o Fokus på normalisering av atferd vha selvavsløringer<br />
o Psykoedukativ rolle<br />
Voldens årsaker<br />
Hva er <strong>vold</strong>?<br />
Ulike former for <strong>vold</strong><br />
Fysisk<br />
Psykisk<br />
Emosjonell<br />
Seksuell<br />
Materiell<br />
Latent<br />
Strukturell<br />
5
Traumatiske erfaringer <strong>og</strong> <strong>vold</strong><br />
• Vold s<strong>om</strong> står i direkte forhold <strong>til</strong> tidligere alvorlige traumer<br />
• Vold utløst ved en direkte aktivering av traumet<br />
• Kan være et blikk, en bevegelse, noe s<strong>om</strong> blir sagt, en situasjon/stemning s<strong>om</strong><br />
minner <strong>om</strong> traume- subjektiv opplevelse<br />
• Avmakt: Er total <strong>og</strong> eksistensiell, oppleves s<strong>om</strong> det gjelder liv/død. Må bruke <strong>vold</strong> for<br />
å redde sitt liv<br />
• Forutløpes ofte av dødsangst/panikk<br />
• Oppleves <strong>og</strong> er mindre kontrollert enn annen type <strong>vold</strong>/andre former for <strong>vold</strong> –<br />
overkill – ekstrem <strong>vold</strong>sbruk<br />
• Følelsene fra traumet aktiveres, s<strong>om</strong> gjerne er fortrengte/glemte/dissosierte?<br />
• Unngåelsesatferd vanlig, personen får et fobisk forhold <strong>til</strong> eget sinne<br />
• Grov <strong>vold</strong>sutøvelse i seg selv traumatisk for <strong>vold</strong>sutøveren<br />
Brutalisert virkelighetsforståelse<br />
• Verden oppfattes s<strong>om</strong> farlig <strong>og</strong> utrygg<br />
• Liten fleksibilitet <strong>og</strong> stramme rammer<br />
• Autoritær oppdragelsess<strong>til</strong><br />
• Tradisjonelle kjønnsroller<br />
• Maskulinitet <strong>og</strong> <strong>vold</strong>skapasitet<br />
• Vanskelig å <strong>om</strong>s<strong>til</strong>le seg <strong>til</strong> trygghet<br />
Konsekvenser av å leve i et undertrykkende samfunn<br />
- gjensidig overvåkning<br />
- sort/hvitt – tenkning (inngruppe/utgruppe)<br />
- psykisk <strong>vold</strong><br />
- flere vitner <strong>til</strong> <strong>vold</strong><br />
- større aksept av <strong>vold</strong><br />
- <strong>vold</strong> mot flere; søster<strong>vold</strong>, datter<strong>vold</strong>, partner<strong>vold</strong><br />
Mannens dilemmaer <strong>og</strong> avmaktkilder<br />
• Egne traumer <strong>og</strong> PTSD<br />
• Sterkt press fra andre familiemedlemmer<br />
• Mye ansvar for familien<br />
• Manglende alternativer<br />
6
• Manglende forståelse/ kunnskap <strong>om</strong> konsekvenser av <strong>vold</strong>en<br />
• Selv vært utsatt for <strong>vold</strong><br />
• Brutalisert virkelighetsoppfatning.<br />
Kvinnens dilemmaer/avmaktskilder<br />
• Nettverkets vansker<br />
• Mannen er hovedkilde <strong>til</strong> informasjon <strong>om</strong> det norske samfunnet<br />
• Betydningen av å være en god datter<br />
• Skilsmisse ingen løsning<br />
• Traumer skader problemløsningskapasiteten/ evnen.<br />
Kulturell sensitivitet: hva innebærer det?<br />
• Åpenhet<br />
• Nysgjerrighet<br />
• ”Utsatt vurdering”<br />
• Lær deg å ”skifte s<strong>til</strong>”<br />
• Husk: Du k<strong>om</strong>mer alltid <strong>til</strong> å tråkke i salaten!!<br />
Utklipp fra et ukeblad – hustru, der tugtes<br />
Dette klippet starter vi ofte med i undervisning.<br />
7
<strong>Vedlegg</strong> 2<br />
“Once upon a time …”: The power of entertainmenteducation<br />
to create social change<br />
Nagesh Rao<br />
Inspired by the character of Neha, who establishes a school to educate dalit (lower caste)<br />
children in the fictional storyline of a radio soap opera, “Taru,” young male and female<br />
listeners in Abirpur Village, India, c<strong>om</strong>e t<strong>og</strong>ether to discuss the paucity of educational<br />
opportunities for underprivileged children, and establish a school for dalit children by the<br />
village well. For the first time in the history of Abirpur Village, young unmarried men and<br />
w<strong>om</strong>en engaged in a collaborative social cause activity (Singhal, Rao, & Pant, 2006). This is<br />
an example of how entertainment-education can create powerful positive change in a society.<br />
Singhal and R<strong>og</strong>ers (1999) define entertainment-education as the “process of purposely<br />
designing and implementing a media message both to entertain and educate, in order to<br />
increase audience members’ knowledge about an educational issue, create favorable attitudes,<br />
and change overt behavior” (p. 9). The key here is the intentional and purposeful nature of<br />
entertainment-education, where appropriate theories are used to create the pr<strong>og</strong>rams and<br />
systematic research is an integral part of the whole process.<br />
Entertainment-education is particularly useful in dealing with taboo social topics, such as<br />
AIDS, d<strong>om</strong>estic violence, drug use and abuse, family planning and many more. For many of<br />
these issues, in most parts of the world, we either do not talk about them at all or talk about<br />
them privately. Kenneth Burke (1950; 1954/1984; 1969) -- American literary theorist,<br />
rhetorician, and philosopher -- wrote extensively about the symbolic, narrative, and<br />
dramatistic processes through which a society, and its constituent actors, developed certain<br />
worldviews, and how these worldviews led to trained incapacities -- that is, people losing<br />
their capacity to think beyond what they were trained in. Put another way, in Burkean<br />
thought, the one who wields a hammer is likely to be incapacitated (by virtue of their training)<br />
to look at the world as a nail, thus closing the door on a myriad of other possible roles. For<br />
Burke, such “occupational psychoses” or “trained incapacities” led to partial and fossilized<br />
institutional scripts on how social actors should think and act. Entertainment-education is one<br />
way we can make a private issue public to evoke dial<strong>og</strong>ue and change.<br />
How is an entertainment-education pr<strong>og</strong>ram created? Here is a concrete example. In 1991,<br />
the Ministry of Health in Tanzania was keen to use entertainment-education to address family<br />
planning and HIV-prevention. First, the Ministry of Health conducted 4,800 focus groups<br />
throughout the country as a part of formative research to learn peoples’ knowledge and<br />
attitudes about family planning and HIV. Using the results fr<strong>om</strong> this formative evaluation,<br />
the key messages for a potential radio soap opera were outlined. The Ministry of Health<br />
brought t<strong>og</strong>ether a group of highly-skilled and professional media team to create a radio soap<br />
opera with female and male characters fr<strong>om</strong> birth to death, and by using three types of role<br />
models – positive role models, negative role models, and transitional role models. Positive<br />
role models got rewarded for their choices in the soap opera, negative role models got<br />
punished and transitional role models, through the course of the soap opera, changed fr<strong>om</strong><br />
negative to positive role models. The use of role models was guided by Albert Bandura’s<br />
social learning theory (1977). The radio soap opera, “Twende na Wakati” (Let’s go with the<br />
times), was broadcast fr<strong>om</strong> 1993 to 1995. At the end of 1993 and 1994, process evaluation<br />
9
was conducted to see if the short-term goals of the pr<strong>og</strong>ram were being met. Changes were<br />
made to the script based on this feedback. For example, based on the process evaluation<br />
results, at the end of 1993, alcoholism was introduced as an issue significantly related to<br />
unsafe sexual behavior. At the end of 1995, an outc<strong>om</strong>e evaluation was conducted to learn<br />
the summative effects of the radio soap opera.<br />
So, what effects do entertainment-education pr<strong>og</strong>rams have? In the case of “Twende na<br />
Wakati,” about 3,000 households were surveyed each year fr<strong>om</strong> 1993 to 1997, surveys of<br />
20% sample of new family planning adopters in 79 Ministry of Health clinics, and three<br />
nationwide Dem<strong>og</strong>raphic and Health Surveys were conducted (R<strong>og</strong>ers, Vaughan, Swalehe,<br />
Rao , Svenkerud, & Sood, 1999). Fifty-four to 63% of listeners exposed to the pr<strong>og</strong>ram<br />
listened every week. An entertainment-education pr<strong>og</strong>ram works only if the audience<br />
identifies with key characters in the plot. The positive, negative and transitional role models<br />
were recalled by more than 50% of the listeners and the story line generally evoked much<br />
discussion and dial<strong>og</strong>ue. Interestingly, the hero of the soap opera, Mkwaju, a truck driver, is a<br />
negative role model. More than 50% of the male listeners and almost 90% of the female<br />
listeners saw Mkwaju as a poor role model for young adults. Twenty-four percent of listeners<br />
in 1997 indicated that they adopted a family planning because of “Twende na Wakati.” The<br />
results suggested that the soap opera had an impact on married couples in that it improved<br />
spousal c<strong>om</strong>munication about HIV and family planning, thereby creating a path for behavior<br />
change.<br />
Here are the key principles fr<strong>om</strong> the brief so far. Entertainment-education works best when:<br />
� We need to get people to dial<strong>og</strong>ue about difficult, challenging, and taboo topics<br />
� We have to address multiple and opposing perspectives<br />
� We have to create an environment for people to change<br />
� We wish to be culturally c<strong>om</strong>patible and ethical at the same time<br />
Entertainment-education practitioners all over the world have used music, radio, television,<br />
newspapers, theatre, art and other creative forms to evoke dial<strong>og</strong>ue about specific topics. A<br />
good entertainment-education pr<strong>og</strong>ram at a national level is not cheap. For example, the cost<br />
incurred by Soul City, a non-governmental organization in South Africa, “ … for one year of<br />
multi-media materials, including a 13-episode television series, 60-episode radio series in nine<br />
languages, 2.25 million booklets, plus marketing, advertising, and public relation activities is<br />
$3.5 million U.S.” (Singhal & R<strong>og</strong>ers, 1999; p. 216). The return on investment, however, can<br />
be spectacular. Fr<strong>om</strong> 1992 to 2007, Soul City has managed to address and impact a variety of<br />
social issues, such as AIDS, d<strong>om</strong>estic violence, equality for w<strong>om</strong>en and men, and c<strong>om</strong>munity<br />
harmony (http://www.soulcity.org.za).<br />
And the story must go on. Like the young boys and girls of Abirpur, we need to urge people<br />
to think and act about important social issues – d<strong>om</strong>estic violence, inter-group conflict,<br />
education, AIDS, and many more. Entertainment-education is one such powerful approach to<br />
achieve this goal.<br />
References:<br />
Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.<br />
Burke, K. (1950). A rhetoric of motives. Berkeley: University of California Press.<br />
10
Burke, K. (1954/1984). Permanence and change. Berkeley: University of California Press.<br />
Burke, K. (1969). A grammar of motives. Berkeley: University of California Press.<br />
R<strong>og</strong>ers , E. M., Vaughan, P.W., Swalehe, R. M. A., Rao, N., Svenkerud, P. J., & Sood, S.<br />
(1999). Effects of an entertainment-education radio soap opera on family planning<br />
behavior in Tanzania, Studies in Family Planning, 30(3), 1-19.<br />
Singhal, A., Rao, N., & Pant, S. (2006). Entertainment-Education and Possibilities for<br />
Second-order Social Change Journal of Creative C<strong>om</strong>munications, 3(1), 2006.<br />
Singhal, A., & R<strong>og</strong>ers, E. M. (1999). Entertainment-education: A c<strong>om</strong>munication strategy for<br />
social change. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.<br />
C<strong>om</strong>piled by:<br />
Nagesh Rao<br />
Assistant Professor<br />
School of C<strong>om</strong>munication Studies<br />
Ohio University<br />
Athens, OH 45701<br />
e-mail: rao@ohio.edu<br />
phone: 740-597-2783<br />
11
<strong>Vedlegg</strong> 3 S<strong>om</strong>merfuglkvinnen<br />
Psykol<strong>og</strong> Judith van der Weele <strong>og</strong> kunst- <strong>og</strong> uttrykksterapeut Annika With har skrevet et hefte<br />
<strong>om</strong> stabiliseringsarbeid for traumatiserte kvinner med minoritetsbakgrunn. Heftet er skrevet<br />
s<strong>om</strong> en selvhjelpsbok. Den anbefales <strong>og</strong>så varmt s<strong>om</strong> veileder <strong>og</strong> inspirasjon for terapeuter.<br />
Heftet er utviklet gjenn<strong>om</strong> gruppearbeid med traumatiserte kvinner med etnisk<br />
minoritetsbakgrunn <strong>og</strong> har vært kurshefte i denne sammenhengen.<br />
”Veien <strong>til</strong> et bedre liv etter <strong>vold</strong> er gjenn<strong>om</strong> å oppdage at du hører <strong>til</strong> i verden. Du kan elske<br />
<strong>og</strong> bli elsket. Med hver ny erfaring av respekt <strong>og</strong> kjærlighet, vil hjertet ditt bli sterkere,<br />
marerittene mindre <strong>og</strong> troen på et godt liv større”.<br />
Innhold:<br />
1. Om reaksjoner etter <strong>vold</strong>: er jeg gal? Dum? Eller en dårlig kvinne?<br />
2. Hvordan arbeide med de dårlige tingene jeg sier <strong>til</strong> meg selv? Selvsnakk<br />
3. Om grenser: Jeg vil- Jeg vil ikke<br />
4. Hvordan kan jeg slappe bedre av?<br />
5. Redsel- noen tips for tryggere liv<br />
6. Om søvn<br />
7. Om mareritt<br />
8. Gjenopplevelser handler <strong>om</strong> overveldende erfaringer. Veggen<br />
9. Jeg stoler ikke på mennesker lenger: hva nå?<br />
10. Betydningen av å hente krefter<br />
11. Hvordan bli mer <strong>til</strong>stede i dag<br />
12. Om s<strong>om</strong>merfuglkvinnen<br />
13. Hvordan bli på parti med kroppen<br />
14. Øvelser for kropp <strong>og</strong> sjel<br />
Heftet vil være klart for utsendelse i begynnelsen av 2008.<br />
Bes<strong>til</strong>ling:<br />
Slippen sendes <strong>til</strong> ATV, Lilletorget 1, Oslo 0184<br />
Den kan <strong>og</strong>så bes<strong>til</strong>les ved å gå inn på vår hjemmeside: www.atv-stiftelsen.no<br />
Navn:<br />
Adresse:<br />
Jeg bes<strong>til</strong>ler …. eksemplar(er) av ”S<strong>om</strong>merfuglkvinnen”. Den koster kr. 200,- + porto.<br />
12
Trygt hjemme i eget hjerte<br />
13
<strong>Vedlegg</strong> 4<br />
Om interkulturell k<strong>om</strong>munikasjon – en veileder for<br />
hjelpeapparatet i møte med ikkeetnisk norske foreldre s<strong>om</strong><br />
lever vanskelige liv.<br />
Om interkulturell k<strong>om</strong>munikasjon<br />
- En veileder for hjelpeapparatet i møte med ikkeetnisk<br />
norske foreldre s<strong>om</strong> lever vanskelige liv<br />
14
Innledning<br />
I dette skrivet finner du retningslinjer for å snakke med ikke-etnisk norske foreldre.<br />
Hvor aktuelle disse retningslinjene <strong>til</strong> en hver tid vil være avhenger av flere faktorer:<br />
blant annet hvor lenge personen du k<strong>om</strong>muniserer med har bodd i Norge <strong>og</strong> hvor<br />
kollektivistisk orientert han/hun er. De fleste ikke-etnisk norske personene s<strong>om</strong> bor i<br />
Norge vet at vi er mer individualistisk orientert enn mange av dem, <strong>og</strong> de ”bytter hatt”<br />
når de snakker med oss. De kjenner <strong>til</strong> <strong>og</strong> har k<strong>om</strong>petanse på vår<br />
k<strong>om</strong>munikasjonss<strong>til</strong>. I et slike <strong>til</strong>feller byr k<strong>om</strong>munikasjonen sjelden på noen store<br />
utfordringer.<br />
Derimot i de <strong>til</strong>fellene hvor vi s<strong>om</strong> hjelpere misforstår budskapet s<strong>om</strong> k<strong>om</strong>muniseres<br />
<strong>til</strong> oss, eller ikke legger merke <strong>til</strong> det, kan vi gå glipp av viktig informasjon. Dette kan<br />
igjen påvirke beslutningene vi tar, s<strong>om</strong> igjen gir konsekvenser for de vi skal hjelpe.<br />
Eksempelvis kan det skje feiltolkninger når vi skal hjelpe andre fra en annen <strong>og</strong> mer<br />
kollektivistisk kultur, ved at de forsøker å vise oss respekt men vi oppfatter deres<br />
forsøk i verste fall s<strong>om</strong> det motsatte <strong>og</strong> respektløst. Derfor er det viktig å kunne noe<br />
<strong>om</strong> interkulturell k<strong>om</strong>munikasjon. På den måten kan vi forhåpentligvis i større grad<br />
formidle det budskapet vi ønsker på den måten det er ment, <strong>og</strong> samtidig øke<br />
sannsynligheten for at vi tolker svaret vi får <strong>til</strong>bake riktig.<br />
Retningslinjene i dette heftet tar utgangspunkt i at personen du snakker med har en<br />
sterkere kollektivistisk orientering enn det du har, <strong>og</strong> formidler ofte budskap mer<br />
indirekte (høy kontekst). Retningslinjene er <strong>og</strong>så satt inn i konteksten ”bruk av <strong>vold</strong> i<br />
barneoppdragelse”, <strong>og</strong> at dette ofte er den eneste måten s<strong>om</strong> er lært for å sette<br />
grenser for barn i mange kulturer (det var ikke mange år siden det var slik i Norge<br />
heller).<br />
Noen av tipsene er generelle <strong>og</strong> fokuserer på hvordan du s<strong>om</strong> hjelper kan møte<br />
andre med minoritetsbakgrunn. Andre tips er mer spesifikke i henhold <strong>til</strong> samtaler <strong>om</strong><br />
bruk av <strong>vold</strong> i barneoppdragelsen, <strong>og</strong> hvordan lære bort å sette grenser for barn uten<br />
å utøve <strong>vold</strong>. ”Tipsene” er hentet fra diverse kurs <strong>og</strong> foredrag <strong>om</strong> tema, <strong>og</strong> fra<br />
<strong>etnisitet</strong>sprosjektet ved <strong>Alternativ</strong> <strong>til</strong> Vold (ATV) Oslo. En takk <strong>til</strong> Judith, Harald <strong>og</strong><br />
Nadia ved ATV.<br />
<strong>Alternativ</strong> <strong>til</strong> Vold Drammen<br />
v/ Psykol<strong>og</strong> <strong>og</strong> leder Hanne Iversen<br />
15
Del 1:<br />
Generelle prinsipper for kulturelle forskjeller<br />
Prinsipp 1:<br />
Lav vs. høy kontekst i k<strong>om</strong>munikasjon<br />
• Lav<br />
• Høy<br />
-Avhengig av ord<br />
-Eksplisitt <strong>og</strong> direkte<br />
-Hva s<strong>om</strong> blir sagt er viktigere enn hva s<strong>om</strong> ikke blir sagt<br />
-Avhengig av kontekst<br />
-Implisitt <strong>og</strong> indirekte<br />
-Hva s<strong>om</strong> ikke blir sagt er viktigere enn hva s<strong>om</strong> blir sagt<br />
USA Norge Pakistan Midt-Østen Afrika Japan<br />
LAV HØY<br />
Praktiske implikasjoner ved høy kontekstuelle samtaler<br />
(implisitt k<strong>om</strong>munikasjon)<br />
• Spørringen tar lengre tid, sett derfor av ekstra tid<br />
• Konstatere vs spørre (det er vanskelig oppdra barn, barn kan være umulige)<br />
• Snakk rundt grøten en stund (relasjonsbygging k<strong>om</strong>mer først)<br />
• Oppmerks<strong>om</strong> på hva s<strong>om</strong> sies underveis, ikke vent på poenget på slutten<br />
• Kaffeslabberas vs avhør<br />
• Implisitt: Hva er det s<strong>om</strong> ikke sies? Hva presenteres?<br />
Notater<br />
16
Prinsipp 2:<br />
Kollektivisme - Individualisme<br />
Kollektivisme<br />
• Gruppens behov viktigst<br />
• Gjensidig avhengighet<br />
• Liker ikke å skille seg ut<br />
• Identitet ut i fra <strong>til</strong>hørighet i grupper<br />
Individualisme<br />
• Personlige behov viktigst<br />
• Uavhengighet<br />
• Setter pris på individuell ros<br />
• Identitet er personlig <strong>og</strong> individuell<br />
Afrika<br />
Pakistan Arabia<br />
Tyrkia Iran Norge USA<br />
Kollektiv individ<br />
Kollektivisme vs. individualisme<br />
• Lykke er en relativ størrelse: Belønningen av å følge ens plikt<br />
• Medlemskap definerer deg<br />
• Tenk julaften året rundt <strong>og</strong> et par bryllup i <strong>til</strong>legg<br />
• Kollektivistens syn på privat <strong>og</strong> offentlig atferd<br />
• Kollektivistens syn på beskjedenhet<br />
• Kollektivistens syn på varigheten av en relasjon<br />
Praktiske implikasjoner:<br />
• Hvis jeg var i din familie, hva ville jeg visst s<strong>om</strong> kunne hjelpe?<br />
Notater<br />
_________________________________________________________________<br />
_________________________________________________________________<br />
_________________________________________________________________<br />
17
Prinsipp 3:<br />
Monokron vs polykron tid<br />
• Monokrone kulturer lever etter klokketid. Alle aktiviteter er nøye organisert<br />
etter tidsplaner<br />
• Polykrone kulturer bruker ”følt tid”. Altså en gjør ulike ting <strong>til</strong> ulik tid avhengig<br />
av den biol<strong>og</strong>iske klokken eller endringer i <strong>om</strong>givelsene.<br />
Praktiske implikasjoner:<br />
Om personen du skal snakke med ofte k<strong>om</strong>mer for seint kan du<br />
a) forklare konsekvensene av dette (jeg har en ny avtale da <strong>og</strong> da..dette går<br />
utover denne personen, sjefen min blir misfornøyd (bra skylde på noen)<br />
b) <strong>om</strong> personen er konsekvent i sin for seint k<strong>om</strong>ming, eks 30 min, avtal 30 min<br />
før.<br />
Notater:<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
Prinsipp 4:<br />
Plassering av opplevd kontroll<br />
• Indre<br />
• Livet er ikke forhåndsbestemt<br />
• ”Din egen lykkes smed”<br />
• Liten aksept for at noe går galt.<br />
• Ulykkelighet er din egen feil<br />
• Optimistisme<br />
• Livet s<strong>om</strong> en trapp<br />
• Ytre<br />
• Skjebne er viktig<br />
• Lite egen kontroll over hendelser<br />
• Mye må bare aksepteres<br />
• Realisme / Fatalisme<br />
• Suksess eller katastrofe avhengig av skjebnen<br />
• ”Berg <strong>og</strong> Dalbane<br />
18
Russland Afrika<br />
USA Norge Vietnam Pakistan Midt-Østen<br />
Indre Ytre<br />
Praktiske implikasjoner:<br />
• Locus of control: Livet går opp <strong>og</strong> ned, <strong>og</strong> det har ingenting med meg å gjøre<br />
(”<strong>om</strong> Allah vil”). Det er ikke opp <strong>til</strong> meg <strong>om</strong> jeg blir lege, eller får jobb, det er<br />
skjebnen, noe ytre styrt. Kontrollen ligger utenfor. Dette i motsetning <strong>til</strong> en mer<br />
vestlig orientering hvor livet ofte ses på s<strong>om</strong> en trapp <strong>og</strong> mer lineært enn<br />
sirkulært. I Vesten tenker vi ofte at vi er vår egen lykkes smed, <strong>og</strong> vi klarer det<br />
vi vil <strong>om</strong> vi jobber hardt nok. Kontrollen er intern, <strong>og</strong> derav er vi mer ansvarlige<br />
for lives ups and downs. Anerkjenn derfor at andre kan oppleve verden slik.<br />
Istedenfor å spørre hva han/hun trenger fokuser på hva de kloke i deres<br />
familie ville råde dem <strong>til</strong>, hva s<strong>om</strong> skal <strong>til</strong> for at livet skal bli godt, du kan <strong>og</strong>så<br />
k<strong>om</strong>me med råd <strong>om</strong> hva s<strong>om</strong> har fungert i andre familier<br />
• Denne forskjellige måten å se livet på er en viktig forståelse å ha med seg<br />
s<strong>om</strong> hjelper i møte med familier s<strong>om</strong> lever med <strong>vold</strong>. Det vil si at de tenker<br />
ikke at det er en sammenheng mell<strong>om</strong> hva s<strong>om</strong> skjer hjemme <strong>og</strong> hvordan<br />
barnet har det ellers. Dette er en lineær sammenheng s<strong>om</strong> ofte er intuitiv for<br />
oss, derfor må det poengteres at det er en slik sammenheng. Forklar<br />
sammenhenger mell<strong>om</strong> hva foreldrene gjør/ikke gjør <strong>og</strong> effekten dette har på<br />
barna (men helst med eksempler fra en ANNEN fiktiv familie).<br />
• Det er en underliggende forståelse at foreldre gjør så godt de kan. Si at du<br />
<strong>og</strong>så vet det. Mange tror derfor at det at barnet har problemer har ikke noe<br />
med hva foreldrene har gjort eller ikke gjort, fordi de gjør så godt de kan,<br />
hvordan barnet blir er ikke noe de kan påvirke <strong>til</strong> syvende <strong>og</strong> sist (jf. locus of<br />
control). At det er en sammenheng mell<strong>om</strong> bruk av <strong>vold</strong> <strong>og</strong><br />
barneoppdragelsen <strong>og</strong> barns atferd på skolen må derfor presenteres. Se<br />
under ”spesifikke tips” for hvordan. Ikke kritiser foreldrene, men vinkl<br />
budskapet slik at får mer av det de vil ha (lydige barn), <strong>og</strong> ikke ha hovedvekt<br />
på at barnet får det bedre.<br />
Notater<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
19
Del 2: Spesifikke tips<br />
Forarbeidet<br />
• Gratis kurs: Om du innkaller skriftlig <strong>til</strong> et møte eller kurs, uthev at det er gratis<br />
(<strong>om</strong> det er det), <strong>og</strong> server gjerne kaker <strong>og</strong> te <strong>om</strong> det passer seg. Skal man ha<br />
terapi eller annen behandling kan det lønne seg å kalle dette ”kurs”, da<br />
individuell terapi er noe fremmed s<strong>om</strong> fen<strong>om</strong>en (problemer løses innad i<br />
storfamilien)<br />
• Slå opp i atlas <strong>og</strong> se hvor klienten k<strong>om</strong>mer fra<br />
• Les noen linjer <strong>om</strong> landet / stedet i leksikon<br />
• Sett deg litt inn i historien <strong>og</strong> den nåværende politiske/sosiale situasjonen<br />
• Forsøk å lær deg hvordan klientens navn uttales <strong>og</strong> hva det betyr<br />
• Spør hva ”hei”, ”farvel” <strong>og</strong> ”takk” er på klientens språk<br />
• Ikke ”show” med denne kunnskapen<br />
Innledningsvis i en samtale<br />
• Spør <strong>om</strong> ønsker noe å drikke (eksempelvis te).<br />
• Vær ekspert/autoritativ!<br />
o Om mulig få en autoritet <strong>til</strong> å introdusere deg, eller si at en autoritet<br />
(rektor/leder/professor/lege) har bedt deg <strong>om</strong> å holde dette<br />
kurset/samtalen fordi du er ekspert på dette feltet.<br />
o Eksempel: få lederen din <strong>til</strong> å møte opp på første møte å si noe <strong>om</strong> din<br />
ekspertise. Det er slik at en mann, <strong>og</strong> helst en eldre mann vil ofte<br />
oppfattes s<strong>om</strong> en autoritet.<br />
o Har du ikke mulighet <strong>til</strong> dette, si en gang i løp av første del av samtalen<br />
at du har gått på kurs med en professor/ledende ekspert/forsker/lege<br />
<strong>om</strong> det tema du skal ta opp med vedk<strong>om</strong>mende, <strong>og</strong> at du er ekspert<br />
(ekspert på barn/ helse/ grensesetting/oppdragelse, politi, ICDPsertifisert<br />
osv), så du vet hva du snakker <strong>om</strong>.<br />
• Snakk ”rundt grøten” = relasjonsbygging! en liten stund i begynnelsen av<br />
samtalen, dette for å vise respekt. Det kan oppleves s<strong>om</strong> svært uhøflig å<br />
snakke for direkte (se pkt. <strong>om</strong> lav-<strong>og</strong> høy kontekst). Noen ganger må hele<br />
første møte gå med <strong>til</strong> dette, for å bygge relasjon. Det k<strong>om</strong>mer naturligvis an<br />
på hva tema er. Jo vanskeligere/ mer skambelagt tema, desto viktigere blir<br />
relasjonsbyggingen <strong>og</strong> ikke innholdet i samtalen i den innledende fasen<br />
• Vær indirekte. Si ”man” ikke ”du”.<br />
20
• ”Fortell” det du vil spørre <strong>om</strong> (konstatere), <strong>og</strong> ikke s<strong>til</strong>l så mange<br />
spørsmål<br />
• Familie er viktig!<br />
o Når du snakker med ikke-etnisk norsk, tenk deg at du snakker med hele<br />
familien (jf.kollektivisme) selv når du snakker med en person. Spør <strong>om</strong><br />
familien.<br />
o Tegn gen<strong>og</strong>ram, eller skriv opp navnene på alle i familien. Gjerne spør<br />
hva navnene betyr, alder, hvor mange jenter <strong>og</strong> gutter osv.<br />
o si noe <strong>om</strong> at du skjønner det er vanskelig <strong>om</strong> ikke hele familien bor i<br />
Norge, at det kan være vanskelig når besteforeldre ikke er der, at de er<br />
viktige, at familie er viktig.<br />
• La de skryte av barna sine (”Ali skal bli lege/ingeniør/advokat”)<br />
• La dem klage.<br />
o Gi masse bekreftelse! Ja, det må være vanskelig. å så gå videre…<br />
o ”Ja, det er frustrerende når barn ikke er lydige, <strong>og</strong> ikke vil høre…”<br />
o Med så mange barn er det vanskelig, ja.<br />
o Det er vanskelig være mann da ja…s<br />
o kjønner at du har det hardt når du ikke har arbeid/eller jobber så mye.<br />
Det må være vanskelig/slits<strong>om</strong>t for deg s<strong>om</strong> kvinne/eldste gutt/eneste<br />
gutt/jente osv med alle forventningene <strong>til</strong> deg.<br />
• Bruk sterke ord:<br />
o Når du skal formidle et budskap. Snakk enkelt<br />
o bruk hvis—så…..<br />
o Eksempel: hvis man slår barn, påvirker det hjernen slik at de ikke får<br />
konsentrert seg, <strong>og</strong> det går dårlig på skolen<br />
o eller hvis man slår barna sine i Norge k<strong>om</strong>mer Barnevernet <strong>og</strong> tar<br />
barna/man kan miste barna, det er ikke lov.<strong>og</strong> det blir skam over hele<br />
familien (trusler er visstnok effektivt)<br />
• La deres mening k<strong>om</strong>me frem: hør hva de sier. Du trenger ikke gå inn i det,<br />
men la de snakke ut.<br />
o ”jeg ble slått seg s<strong>om</strong> barn, <strong>og</strong> har ikke tatt skade av det”: spør hva de<br />
tenkte selv s<strong>om</strong> barn?<br />
o<br />
• Informer <strong>om</strong> <strong>vold</strong><br />
o uten nødvendigvis å bruke dette begrepet, bruke ”makt når barna ikke<br />
hører” osv): ikke bruke begrepet ’<strong>vold</strong>’, da dette ofte assosieres med<br />
krig <strong>og</strong> tortur. Kan byttes ut med ” noen ganger da man blir så sint at<br />
man gjør ting man angrer på..” eller ”når barna ikke er lydige <strong>og</strong> det<br />
kan hende du på bruke makt…<br />
21
o Grunn 1: ”Redselen ødelegger konsentrasjonen, barnet gjør det<br />
dårlig på skolen, <strong>og</strong> blir ikke lege!”<br />
___________________________________________________________<br />
___________________________________________________________<br />
___________________________________________________________<br />
o Grunn nr 2: ”Barnet lærer ikke noe”.<br />
� Forklar at når man slår barn s<strong>om</strong> en del av oppdragelsen, så<br />
hører barna bare når foreldrene er der, barnet lærte ingenting,<br />
<strong>og</strong> gjør det foreldrene vil at barnet ikke skal gjøre med en gang<br />
de er ute av syne. Barnet lærer ingenting (kun å unngå å gjøre<br />
det når foreldrene er der), men ikke hva grunnen bak er. Sånn<br />
fungerer barnehjernen.<br />
� Barnet lærer å løse konflikter med <strong>vold</strong>. Lærer ikke<br />
konfliktløsning<br />
o Grunn 3:<br />
� Si at det ikke er lov å slå barn i Norge, at vi har en lov s<strong>om</strong> sier<br />
så. Selv <strong>om</strong> det er lov i USA <strong>og</strong> England. Vi har den loven fordi<br />
forskning <strong>og</strong> erfaring viser at det er svært skadelig for barn. Det<br />
ødelegger konsentrasjonen deres, de får dårligere huk<strong>om</strong>melse,<br />
barn lærer å løse konflikter dårligere osv.<br />
______________________________________________________<br />
______________________________________________________<br />
______________________________________________________<br />
• Forklar at materiell <strong>vold</strong> er like farlig: at hjernen <strong>og</strong> kroppen reagerer likt s<strong>om</strong><br />
på fysisk <strong>vold</strong>, <strong>og</strong> det samme skjer med konsentrasjonen, huk<strong>om</strong>melsen,<br />
søvnen, uro, <strong>og</strong> dårlig skoleresultater.<br />
• Bruk eksempler! (<strong>og</strong> ikke så mange spørsmål)<br />
o eksempler på når barn er umulige, når det er vanskelig, hva man kan<br />
gjøre isteden for å slå eller snakke stygt<br />
o Snakk <strong>om</strong> en annen familie, med samme problem, en person du har fått<br />
lov å dele historien <strong>til</strong>, lag en fiktiv historie for å formidle ønsket<br />
budskap. De vil forstå du snakker <strong>om</strong> dem. Og de vil fortelle <strong>til</strong>bake.<br />
o Bruk metaforer/bilder<br />
o Hva krangler dere vanligvis <strong>om</strong>? <strong>og</strong> ”Hvordan håndterer dere konflikter i<br />
deres familie” er direkte spørsmål. Bruk heller eksempler: av <strong>og</strong> <strong>til</strong> når<br />
det er konflikter i familien <strong>og</strong> barna ikke er lydige, <strong>og</strong> ikke viser respekt,<br />
kan det skje at man må bruke makt. En familie jeg har hørt <strong>om</strong>/jobbet<br />
med/jeg kjenner kranglet mye…….<br />
22
o Eks: jeg møtte en annen familie en gang, <strong>og</strong> har fått lov <strong>til</strong> å dele deres<br />
historie. I den familien var det ikke alltid lett å være far. Han hadde ikke<br />
arbeid <strong>og</strong> det var tøft da han er mannen i huset. Det skjedde mange<br />
ganger at barna ikke hørte på ham, <strong>og</strong> ikke viste respekt. Da hendte det<br />
at denne mannen brukte en stokk å slo barna med for at de skulle<br />
høre…<br />
o Hva syns dere <strong>om</strong> dette?<br />
o Få dem <strong>til</strong> å si at dette ikke var bra…<br />
.<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
___________________________________________________________________<br />
__________________________________________________________________<br />
Hva du kan forvente <strong>til</strong>bake:<br />
• Ikke bli forvirret <strong>om</strong> det virker for deg at de forteller noe men ikke k<strong>om</strong>mer <strong>til</strong><br />
”poenget”, dette er en annen måte å snakke <strong>om</strong> enn vi i Vesten er vant <strong>til</strong>.<br />
Poenget med i hele samtalen, <strong>og</strong> k<strong>om</strong>mer ikke på slutten, poenget er ”hele<br />
tiden”.<br />
• Ikke bli forvirret <strong>om</strong> det s<strong>om</strong> ble innrømmet en gang ”(ja jeg slo henne med flat<br />
hånd”) ikke sies <strong>om</strong> igjen, eller benektes, <strong>om</strong> du konfronterer vedk<strong>om</strong>mende<br />
med dette på nytt (for å avdekke <strong>vold</strong>en). For mange holder det nemlig å si<br />
dette en gang. Grunnen <strong>til</strong> det er at når noe er innrømmet en gang, holder det.<br />
Det er altså ikke nødvendigvis ment s<strong>om</strong> benektning slik vil kan tolke det.<br />
• At de virker opptatt av å være enig med deg (eks: sier ”ja, ja, ja”/ ”ok” ,<br />
nikker/<strong>til</strong> det du sier). Dette er et tegn på å vise deg respekt. Høflighet overgår<br />
ærlighet s<strong>om</strong> dyd. Derfor kan være vanskelig å få vite <strong>om</strong> de snakker sant i<br />
våre øyne.<br />
Samtale <strong>om</strong> løsninger:<br />
• Ikke vær for direkte: istedenfor å spørre personen du snakker med hva han<br />
eller henne kan gjøre med situasjonen hjemme, spør hva den kloke i deres<br />
familie ville råde henne /ham <strong>til</strong>?<br />
• Har de noen i familien s<strong>om</strong> setter grenser for barna/tar konflikter med kona<br />
uten å bruke <strong>vold</strong>? (en person de respekterer?) hva gjør den personen (finner<br />
alternativer <strong>til</strong> <strong>vold</strong>)<br />
• Si indirekte at du kan bistå med å lære bort andre måter å sette grenser på<br />
(for ikke undergrave deres autoritet s<strong>om</strong> foreldre):<br />
23
o Eks: den familien jeg fortalte <strong>om</strong> i sted, der var det slik at siden det var<br />
så vanskelig å få barna <strong>til</strong> å høre, så ble det slik at jeg delte noe av den<br />
kunnskapen jeg hadde <strong>om</strong> hvordan sette grenser for barn med denne<br />
mannen, da jeg kan mye <strong>om</strong> dette <strong>og</strong> er ekspert på dette. Han hørte på<br />
mine historier, <strong>og</strong> sa at mange av de tingene han lærte fungerte bra, <strong>og</strong><br />
han fikk respekt fra barna sine igjen <strong>og</strong> familien fikk det bedre….<br />
o Gi eksempel på en familie s<strong>om</strong> fikk hjelp av dere, hvor det ble lettere for<br />
foreldrene da de kunne sette grenser på en slik måte<br />
o (fokuser på hva den du snakker med vil få ut av det (what’s in it for<br />
me?”, hva er deres gevinst? Ikke fokuser kun på at det ville vært bedre<br />
for barna, men at det vil være bedre for ham/henne/familien fordi de får<br />
mer av det de ønsker seg: lydige barn, barn s<strong>om</strong> gjør det bra på<br />
skolen,da kan foreldrene blir mindre slitne, mer stolte, mindre skam,<br />
mer respekt).<br />
Lykke <strong>til</strong>!<br />
Dette skrivet er et ledd i foredraget med samme navn lagd <strong>til</strong> Drammen, Lier, Øvre-<br />
<strong>og</strong> Nedre Eiker k<strong>om</strong>mune. Ta kontakt med ATV Drammen for videre informasjon, tlf<br />
32 83 06 30<br />
24
<strong>Vedlegg</strong> 5<br />
Klemetsrudmodellen; en modell for arbeid med familie<strong>vold</strong> i<br />
barnevernet<br />
Dette er en modell utviklet etter flere års arbeid i <strong>vold</strong>steamet ved Klemetsrud<br />
barnevernkontor. Modellen skisserer en måte å arbeide på for barnevernsansatte i forskjellige<br />
typer familie<strong>vold</strong>ssaker. Noen grunnleggende prinsipper ligger <strong>til</strong> grunn for modellen:<br />
• Familie<strong>vold</strong> er <strong>om</strong>sorgssvikt, uansett hvem s<strong>om</strong> utfører <strong>vold</strong>en <strong>og</strong> hvem s<strong>om</strong> blir<br />
utsatt for den. For eksempel må <strong>vold</strong> mot mor regnes s<strong>om</strong> <strong>om</strong>sorgssvikt mot barn.<br />
• Alle <strong>vold</strong>smeldinger blir avklart <strong>til</strong> undersøkelse etter Lov <strong>om</strong> barneverntjenester § 4-3<br />
jfr. § 4-12.<br />
• Sikkerhet for den <strong>vold</strong>sutsatte <strong>og</strong> barna er det viktigste hensynet for all jobbing i<br />
familie<strong>vold</strong>ssaker.<br />
• Egen sikkerhet må alltid ivaretas på best mulig måte<br />
• Tidlig intervensjon <strong>og</strong> effektiv saksgang er svært sentralt for positivt utfall i disse<br />
sakene.<br />
Det forutsettes i denne modellen at saksbehandlerne har grunnleggende kunnskap <strong>om</strong><br />
familie<strong>vold</strong> s<strong>om</strong> fen<strong>om</strong>en, konsekvensene av <strong>vold</strong> for barn <strong>og</strong> sikkerhetsplanlegging.<br />
Modellen er tredelt ved at det presenteres tre forskjellige prosedyrer for tre forskjellige typer<br />
meldinger. Imidlertid er ikke modellen ment å brukes s<strong>om</strong> en slavisk oppskrift, så den enkelte<br />
saksbehandler kan bruke elementer fra hele modellen for å <strong>til</strong>passe saksgangen <strong>til</strong> den aktuelle<br />
saken.<br />
Prosedyre 1; Skriftlig melding <strong>om</strong> <strong>vold</strong> mell<strong>om</strong> foreldre<br />
Forberedelse i <strong>vold</strong>steamet<br />
Meldingene går ikke <strong>til</strong> mottak, men direkte <strong>til</strong> <strong>vold</strong>steamet s<strong>om</strong> avklarer meldingen <strong>og</strong><br />
oppretter undersøkelse. Teamet drøfter meldingen raskest mulig, vurderer risiko/sikkerhet,<br />
analyserer meldingen <strong>og</strong> fordeler saken <strong>til</strong> to i teamet.<br />
Hele teamet planlegger hvor <strong>og</strong> når første kontakt med familien skal skje <strong>og</strong> hvordan det tas<br />
kontakt. Videre avklares det <strong>om</strong> det er nødvendig med samarbeid med melder eller andre<br />
instanser før man tar kontakt med familien. Det er viktig å k<strong>om</strong>me i kontakt med familien<br />
raskest mulig. Der foreldrene ikke bor sammen ringer vi den <strong>vold</strong>sutsatte <strong>og</strong> spør <strong>om</strong> det er<br />
mulig å gjenn<strong>om</strong>føre felles samtale.<br />
Første møtet holdes fortrinnsvis på kontoret.<br />
Når begge foreldrene k<strong>om</strong>mer <strong>til</strong> møte, gjenn<strong>om</strong>føres det vi kaller ”den 3-delte<br />
samtalen/møtet”. Denne <strong>til</strong>nærmingsmåten krever god tid, <strong>og</strong> det settes av minimum to timer<br />
<strong>til</strong> møtet samt tid <strong>til</strong> planlegging <strong>og</strong> etterarbeid. Det er svært viktig å være tydelig <strong>og</strong> trygg i<br />
disse samtalene.<br />
25
1. del; Fellessamtale<br />
Her er begge foreldrene, begge saksbehandlerne <strong>og</strong> eventuelt tolk <strong>til</strong>stede. Det tas ikke notater<br />
her. Det er ut fra en vurdering på at foreldrene kan bli svært opptatt av hva s<strong>om</strong> blir skrevet <strong>og</strong><br />
dette kan gå utover den <strong>vold</strong>sutsattes sikkerhet i ettertid.<br />
I denne delen av møtet skal kun gis informasjon <strong>om</strong> barnevernstjenestens <strong>og</strong> <strong>vold</strong>steamets<br />
lovpålagte arbeide. Det er viktig å bruke den autoriteten vi er i besittelse av, ved å si vi har<br />
erfaring med denne type saker, være tydelige på hva saken handler <strong>om</strong> uten å gå inn på<br />
meldingen, generalisere ved å si at dette er skadelig for barn.<br />
Det helt nødvendig at <strong>vold</strong>steamet tar en tydelig ”styring” i denne delen av samtalen.<br />
Foreldrene gis ikke mulighet <strong>til</strong> å snakke <strong>om</strong> meldingen <strong>og</strong> det er viktig å stoppe dem hvis de<br />
prøver. Det kan utløse farlige situasjoner å snakke <strong>om</strong> <strong>vold</strong>sepisoden med begge <strong>til</strong>stede. Rent<br />
metodisk sier vi da: ” dette skal vi ikke snakke <strong>om</strong> nå, det skal vi snakke <strong>om</strong> etterpå”.<br />
Vi informerer <strong>om</strong> barnevernloves virke<strong>om</strong>råde <strong>og</strong> <strong>om</strong> melding, undersøkelse, <strong>til</strong>tak, frivillig-<br />
tvang. Bl.a. §4-3. §4-4, §4-12 . Vi presenterer <strong>vold</strong>steamets arbeid, <strong>og</strong> presiserer sterkt at vi<br />
ser på <strong>vold</strong> i hjemmet s<strong>om</strong> <strong>om</strong>sorgssvikt <strong>og</strong> fokuser på hvordan det er å være barn i familien.<br />
Vi informerer <strong>om</strong> skadevirkninger når barn er vitne <strong>til</strong> <strong>vold</strong>, forskningsresultater osv.<br />
Vi generaliserer ved å si: ”Alle foreldre vi er i kontakt med har ønsker <strong>om</strong> at det skal gå barna<br />
vel i livet bl.a. få god utdanning <strong>og</strong> jobb. Dette viser seg at barn s<strong>om</strong> er vitne <strong>til</strong> eller utsatt<br />
for <strong>vold</strong> ofte får konsentrasjonsvansker s<strong>om</strong> kan hindre dem i å få en god utdanning”.<br />
Det informeres <strong>om</strong> at vi nå deler samtalen. Det går ut på at mor snakker med den ene<br />
saksbehandleren på eget r<strong>om</strong>, <strong>og</strong> far snakker den andre saksbehandleren på annet r<strong>om</strong>.<br />
Foreldrene er ikke på forhånd forberedt på dette. Det informeres <strong>om</strong> at vi vil gjenn<strong>om</strong>gå<br />
meldingen med dem hver for seg, for så å samles <strong>til</strong> felles møte etterpå. Vi tar styringen ved å<br />
si ” sånn jobber vi i <strong>vold</strong>steamet” <strong>og</strong> dette er noe foreldrene ikke kan velge. Hvis foreldrene<br />
gir utrykk for at de ikke vil deles så bruker vi tid på å snakke <strong>om</strong> det først. Mange sier at de<br />
ikke har noe å skjule for den andre part eller at nå alt er bra så de trenger ikke å snakke mer<br />
<strong>om</strong> det. Det viktig å fastholde at det er slik vi jobber <strong>og</strong> har god erfaring med denne metoden.<br />
Det presiseres at dette <strong>og</strong>så er for å ivareta hver av foreldrene best mulig. Erfaringene våre så<br />
langt er at denne delingen har latt seg gjenn<strong>om</strong>føre.<br />
2. del, Separate samtaler<br />
I denne delen får mor <strong>og</strong> far samme informasjon, men hver for seg. Meldingen blir<br />
lest/gjenn<strong>om</strong>gått, <strong>og</strong> foreldrene forteller <strong>og</strong> k<strong>om</strong>menterer fortløpende. Det blir informert mer<br />
utfyllende <strong>om</strong> <strong>vold</strong>steamets metoder, fokus på hva <strong>vold</strong> gjør med barna; vitne <strong>til</strong> <strong>vold</strong> er å<br />
eksponeres for <strong>vold</strong>, det er f.eks. ikke slik at barn ikke merker <strong>vold</strong> i hjemmet, informasjon<br />
<strong>om</strong> <strong>Alternativ</strong> <strong>til</strong> Vold eller andre <strong>til</strong>tak, plasserer ansvaret for <strong>vold</strong>en hos <strong>vold</strong>sutøver, gir<br />
nødvendige telefonnummer, spør hva s<strong>om</strong> er skjedd siden episoden, spør <strong>om</strong> nettverket <strong>og</strong><br />
hvem s<strong>om</strong> vet <strong>om</strong> <strong>vold</strong>en. Snakke <strong>om</strong> <strong>og</strong> spørre spes <strong>om</strong> barna.<br />
Hovedessensen her er å både å møte foreldrene, lytte <strong>til</strong> deres historie <strong>og</strong> dreie fokuset over på<br />
barnet <strong>og</strong> hva <strong>vold</strong>en gjør med barnet. Det er viktig å ikke la seg fange i<br />
forklaringene/bortforklaringene av meldingen.<br />
Denne delen av undersøkelsen er en god anledning <strong>til</strong> å bruke Samtaleprotokollen.<br />
26
Spesielle hensyn i samtalen med mor<br />
Spør <strong>om</strong> <strong>og</strong> lytt <strong>til</strong> hennes historie. Barnevernet snakker <strong>om</strong> sikkerhet, sier <strong>til</strong> mor at hun kan<br />
snakke fritt, hun bestemmer hva s<strong>om</strong> skal sies videre <strong>til</strong> far. Vi informerer mor <strong>om</strong> <strong>vold</strong>en<br />
s<strong>om</strong> fen<strong>om</strong>en <strong>og</strong> generaliserer for å <strong>til</strong>rettelegge for at mor kan fortelle sin historie. Snakker<br />
bl.a <strong>om</strong> ulike løsninger s<strong>om</strong> for eksempel skilsmisse <strong>og</strong> hvordan mor kan greie seg alene med<br />
barna. Vi lar mor snakke <strong>om</strong> det hun er opptatt av. Kanskje ønsker mor å betro seg <strong>og</strong> fortelle<br />
<strong>om</strong> hvordan hun har det eller mor ønsker kanskje ikke å fortelle noe. Viktig at en legger <strong>til</strong><br />
rette for dial<strong>og</strong> <strong>og</strong> ikke utøver press på at mor må innrømme hvor mye hun blir mishandlet.<br />
Ofte kan mor fortelle <strong>om</strong> mye <strong>vold</strong>. Det er da viktig at vi trygger henne på at det s<strong>om</strong> skrives<br />
ned ikke k<strong>om</strong>mer videre <strong>til</strong> far. Vi skriver da et journalnotat eller unndrar dokumentinnsyn.<br />
Samtaleprotokollen Intervju av partner (offer), gir gode verktøy <strong>og</strong> spørsmål for dette møtet.<br />
Spesielle hensyn i samtalen med far<br />
Spørre <strong>om</strong> <strong>og</strong> lytte <strong>til</strong> hans historie. Hvis han beskriver en håpløs partner s<strong>om</strong> ”får han <strong>til</strong> å<br />
slå” <strong>om</strong> han vil fortsette å ha det slik. Har han tenkt på skilsmisse? Finne spørsmål s<strong>om</strong> bidrar<br />
<strong>til</strong> dial<strong>og</strong>, f.eks. ”Hvordan var det for deg å bli arrestert av politiet?” Få frem fars bilde, ikke<br />
utøv press på at far må innrømme at han har slått mor.<br />
Far bestemmer hva s<strong>om</strong> skal sies i fellesmøtet etterpå.<br />
Møte ham med en ikke-dømmende holdning, presentere alternative verktøy for ham… ingen<br />
har det godt når de slår…<br />
Samtaleprotokollen Intervju av antatt utøver, gir gode verktøy <strong>og</strong> spørsmål for dette møtet.<br />
Samkjøring av saksbehandlere<br />
Før foreldrene samles <strong>til</strong> fellessamtale igjen banker den saksbehandleren s<strong>om</strong> er først ferdig<br />
på r<strong>om</strong>met der de andre sitter <strong>og</strong> sier ifra at de er ferdige. Når begge samtalene er ferdige<br />
konferer saksbehandlerne KORT seg imell<strong>om</strong> på gangen/annet r<strong>om</strong>, <strong>om</strong> hva mor <strong>og</strong> far har<br />
snakket <strong>om</strong>. Mor <strong>og</strong> far venter her alene på hvert sitt r<strong>om</strong>. Tenk sikkerhet, er det noe s<strong>om</strong> er<br />
k<strong>om</strong>met frem s<strong>om</strong> gjør at planen for siste del av møtet må endres?<br />
3. del, fellessamtale<br />
Saksbehandler eller en av foreldrene hvis de ønsker det, gir et referat fra hva s<strong>om</strong> er k<strong>om</strong>met<br />
frem i de separate samtalene. Barnevernet legger vekt på at vi har felles mål med foreldrene,<br />
gjenn<strong>om</strong> ønsket <strong>om</strong> at barna skal ha det bra. (danner allianse med foreldrene). Viktig at<br />
fokuset på barna opprettholdes. Vi spør foreldrene <strong>om</strong> de kan fortelle <strong>om</strong> <strong>og</strong> beskrive barna<br />
sine <strong>og</strong> si litt <strong>om</strong> hva de interesserer seg for osv. Mot slutten snakkes det <strong>om</strong> fremdrift/plan i<br />
undersøkelsen <strong>og</strong> det settes opp dato for neste avtale i nær framtid, <strong>og</strong> helst i løpet av en uke.<br />
S<strong>om</strong> regel spør vi <strong>om</strong> vi kan k<strong>om</strong>me hjem <strong>til</strong> familien. Vi snakker <strong>om</strong> at vi må samtale med<br />
barna <strong>og</strong> spør foreldrene <strong>om</strong> de kan si oss noe <strong>om</strong> hvordan de tenker det er bra å snakke med<br />
barna deres. Spør <strong>om</strong> samtykke <strong>til</strong> samarbeide med andre instanser, innhenting av<br />
opplysninger…<br />
Til slutt spør vi foreldrene <strong>om</strong> hvordan det har vært å være på møte i dag.<br />
Videre undersøkelse <strong>og</strong> <strong>til</strong>tak<br />
I etterkant av det første møtet er det svært viktig at barnevernstjenesten følger opp med videre<br />
undersøkelse så fort s<strong>om</strong> mulig. I mange saker kan det <strong>og</strong>så være hensiktsmessig å sette inn<br />
27
ønskede <strong>til</strong>tak før avsluttet undersøkelse, for å vise at man vil hjelpe <strong>og</strong> vinne familiens <strong>til</strong>litt.<br />
Det er ofte mest hensiktsmessig å gjøre undersøkelsen så kort s<strong>om</strong> mulig.<br />
Se nedenfor for beskrivelse av undersøkelse <strong>og</strong> <strong>til</strong>tak.<br />
Prosedyre 2; Akuttmelding <strong>om</strong> <strong>vold</strong> i hjemmet<br />
Ekstra viktige elementer i akuttfasen er:<br />
• Ivareta egen sikkerhet<br />
• Nøye kartlegge <strong>og</strong> vurdere de utsattes sikkerhet<br />
• Koordinere med andre instanser, for eksempel politiet<br />
• Kartlegge alternative steder å bo, s<strong>om</strong> krisesenter eller nettverk<br />
• Kartlegge sikkerhetsmuligheter, s<strong>om</strong> <strong>vold</strong>salarm <strong>og</strong> besøksforbud<br />
• Få informasjon <strong>om</strong> eventuell varetektsfengsling eller løslatelse av <strong>vold</strong>sutøveren<br />
• Gi informasjon <strong>om</strong> anmeldelse <strong>og</strong> evn. Bistandsadvokat. Dette bør samordnes med<br />
politiet.<br />
Vurdering / Utrykning<br />
Selv ved akuttmeldinger er det svært viktig å ta seg tid <strong>til</strong> å vurdere <strong>og</strong> planlegger før man<br />
rykker ut.<br />
Først vurderes situasjonen sammen med melder for å få utfyllende beskrivelser av situasjonen<br />
fra de s<strong>om</strong> ringer <strong>til</strong> barnevernet. Opplysninger <strong>om</strong> <strong>og</strong> beskrivelser av barna, navn, adresse<br />
osv. er viktig. Melder sin rolle i situasjonen må avklares <strong>og</strong> man må utrede risiko <strong>og</strong><br />
sikkerhet. Særlig viktig er det å danne seg et bilde av egen sikkerhet ved utrykning <strong>og</strong> <strong>om</strong><br />
man skal kontakte politiet for assistanse.<br />
Ders<strong>om</strong> det er mulighet kan det være hensiktsmessig med et arbeidsmøte før utrykning.<br />
Arbeidsmøtet kan være s<strong>om</strong> beskrevet under eller være med skole, sosialkontor eller andre.<br />
Eksempel: Politietterforsker ringer barnevernet <strong>og</strong> informerer <strong>om</strong> en alvorlig <strong>vold</strong>sepisode i<br />
en familie. Mor er mishandlet <strong>og</strong> far sitter i varetekt de fire barna er hjemme sammen med<br />
mor. Vi samles innen en time <strong>til</strong> et arbeidsmøte: Sosialkontor, barnevern <strong>og</strong> politiet drøfter<br />
roller <strong>og</strong> blir enige <strong>om</strong> hva s<strong>om</strong> skal skje samme dag. Bekymringen går <strong>og</strong>så på at far<br />
muligens blir sluppet ut av varetekt. Sosialkontoret bidrar <strong>til</strong> at mor får matpenger, de<br />
kontakter DPS i dette <strong>til</strong>felle <strong>og</strong> far får <strong>til</strong>bud <strong>om</strong> overnatting der. Politiet, barnevern <strong>og</strong> evt.<br />
tolk drar sammen hjem <strong>til</strong> mor på hjemmebesøk. Politiet informerer bl.a. <strong>om</strong> sikkerhet,<br />
<strong>vold</strong>salarm, at far er i varetekt <strong>og</strong> det vil bli søkt <strong>om</strong> besøksforbud. Barnevernet presenterer<br />
seg, <strong>til</strong>rettelegger for at barna får fortelle det de er opptatt av. Sikrer at barna får vite at<br />
besøksforbud betyr at de ikke må lukke opp når/ ders<strong>om</strong> pappa ringer på døren.<br />
Mor blir informert <strong>om</strong> krisesenteret <strong>og</strong> gis <strong>til</strong>bud <strong>om</strong> å bli kjørt dit. Telefonnummer <strong>til</strong><br />
barnevernsvakten, politi, krisesenter, bvtj. blir gitt mor <strong>og</strong> de eldste barna.<br />
Særlig viktig er det å koordinere med politiet, ders<strong>om</strong> de er inne i saken:<br />
Eksempel: Politiet ringer <strong>og</strong> de er hjemme hos en familie der far har slått mor. Far er bortvist<br />
for 24 timer <strong>og</strong> mor <strong>og</strong> barna sitter hjemme <strong>og</strong> er i krise. Ha en samtale med politiet ute/i<br />
gangen, før vi går inn <strong>og</strong> snakker med mor <strong>og</strong> barn. Politiet gir viktig informasjon <strong>om</strong> hva<br />
s<strong>om</strong> er skjedd, beskriver hvem s<strong>om</strong> nå er i boligen <strong>og</strong> observasjoner av at mor gråter <strong>og</strong> eldste<br />
barn på 5 år trøster mor. Politiet sier det er <strong>vold</strong>s<strong>om</strong>t for den lille familien at uniformert politi<br />
skal inn der sammen med to barnevernskonsulenter. Politiet står vakt utenfor, i <strong>til</strong>felle far<br />
28
igjen skulle dukke opp. Barnevernet går inn <strong>og</strong> snakker med mor <strong>og</strong> barn. Det vil si at politiet<br />
har tatt ansvar for alt vedrørende sikkerheten <strong>og</strong> barnevernet har tatt ansvar for<br />
familiearbeidet.<br />
Det første møtet med familien i akuttfasen<br />
I denne fasen kan man bruke mange av de samme elementene s<strong>om</strong> ved skriftlig melding.<br />
Ders<strong>om</strong> det er mulig er det ønskelig å dele opp de involverte <strong>og</strong> snakke med dem separat.<br />
Ofte vil <strong>vold</strong>sutøveren være fjernet fra hjemmet. Det er allikevel viktig å kontakte han <strong>og</strong><br />
snakke med han så fort s<strong>om</strong> mulig, særlig for å trygge de utsatte <strong>og</strong> barna.<br />
Først en kort presentasjon av barneverntjenesten<br />
LYTTE <strong>til</strong> hva mor <strong>og</strong> barn forteller.<br />
La barna snakke <strong>om</strong> situasjonen, gjerne med papir, tegning, bruke lek/rollespill <strong>og</strong> annet.<br />
La foreldrene få snakke <strong>om</strong> sin opplevelse<br />
Informere <strong>om</strong> ATV m.m.m<br />
Forsøke å få tak i <strong>vold</strong>sutøveren for å trygge barna på at pappa har det bra. Evn trygge de<br />
på at pappa ikke k<strong>om</strong>mer hjem eller dit hvor barna er.<br />
Ivareta <strong>vold</strong>sutøver ved å avtale kontakt så snart s<strong>om</strong> mulig.<br />
Samtale med barna i akuttfasen<br />
Fortelle barna hvem vi er <strong>og</strong> at vi ønsker å hjelpe dem <strong>og</strong> foreldrene.<br />
Fortelle hva vi vet <strong>om</strong> <strong>vold</strong>sepisoden, eks. vi vet at pappa har slått mamma<br />
La barna fortelle, env. Bruke ulike samtaleteknikker for å få i gang samtalen<br />
Fortelle at mamma <strong>og</strong> pappa vet <strong>om</strong> at vi snakker med dem <strong>og</strong> at det er helt greit.<br />
Fortelle <strong>til</strong> barna at <strong>vold</strong> er helt uakseptabelt<br />
”Plassere” skyld <strong>og</strong> ansvar<br />
Videre undersøkelse <strong>og</strong> <strong>til</strong>tak<br />
Ta kontakt med familien på telefon de neste dagene, avtale møte så raskt s<strong>om</strong> mulig. Her kan<br />
brukes samme prosedyre s<strong>om</strong> etter skriftlig melding (hvis far har flyttet hjem). Innholdet må<br />
da <strong>til</strong>passes.<br />
Det er viktig med hyppig kontakt med familien de første ukene<br />
samtaler med barna<br />
Innhente opplysninger<br />
Samarbeid med andre instanser, innhente samtykke<br />
Avklare <strong>om</strong> saken er anmeldt <strong>til</strong> politiet<br />
Vurdere <strong>om</strong> bv skal anmelde<br />
Konklusjon <strong>til</strong>tak, event henleggelse.<br />
Også her er det viktig å sette inn <strong>til</strong>tak så fort s<strong>om</strong> mulig.<br />
Prosedyre 3; Melding <strong>om</strong> <strong>vold</strong> mot barn<br />
Særlig viktig i disse sakene er det å ivareta barnet <strong>og</strong> melderen. Ofte vil slike saker være et<br />
resultat av at barnet har fortalt <strong>om</strong> <strong>vold</strong>en <strong>til</strong> melder, eller at melder har sett ting s<strong>om</strong> gjør<br />
vedk<strong>om</strong>mende bekymret. Det er derfor viktig at barnevernstjenesten gir disse sikkerhet.<br />
29
Særlig er det viktig at man får anledning <strong>til</strong> å snakke med barnet før foreldrene informeres,<br />
slik at barnet ikke blir gitt ”munnkurv”.<br />
Søndre Nordstrand bydel har utarbeidet en felles mal for meldinger <strong>til</strong> barneverntjenesten<br />
hvor blant annet malen står <strong>vold</strong> mot barn s<strong>om</strong> et eget punkt. Melder skal i disse sakene<br />
kontakte barnevernstjenesten for å drøfte saken. De skal ikke snakke med foreldrene først!<br />
Barneverntjenesten samarbeider fra dette tidspunkt med melder f.eks. barnehage eller skole.<br />
For å klare å sikre barnet er dette samarbeidet helt nødvendig.<br />
Hvis meldingen har skjedd på telefon må melder få beskjed <strong>om</strong> å sende den skriftelig. Det<br />
betyr ikke at barnevernstjenesten skal vente på denne før undersøkelsen settes i verk, hvis<br />
meldingen anses å være så alvorlig at den vurderes s<strong>om</strong> en akutt melding.<br />
I beskrivelsen under forutsettes det at melder er skole, barnehage eller liknende. Ders<strong>om</strong><br />
melder er en annen må dette <strong>til</strong>passes.<br />
Vurdering <strong>og</strong> forberedelser<br />
Forut for man kontakter foreldrene er det viktig med grundig forberedelse seg <strong>og</strong> vurdering av<br />
saken. Man må snakke med melder <strong>og</strong> grundig gå igjenn<strong>om</strong> bakgrunnen for meldingen,<br />
kontakten med barnet <strong>og</strong> foreldrene, bakgrunnsinformasjon <strong>om</strong> familien osv. Det er <strong>og</strong>så<br />
viktig å drøfte saken med ledelsen ved barnevernskontoret for å avgjøre <strong>om</strong> barnet bør<br />
undersøkes av lege eller ved sykehus. Dette er særlig viktig i grove saker der bevisinnhenting<br />
kan være viktig.<br />
Før man snakker med barnet <strong>og</strong> foreldrene er det nødvendig å ha et møte med melder der<br />
man planlegger fremgangsmåten videre. Det er viktig at evn skole eller barnehage blir godt<br />
forberedt på hva s<strong>om</strong> skal skje <strong>og</strong> de må sette av tid <strong>til</strong> å delta på møte både med barnet <strong>og</strong><br />
foreldrene. En slik jobbing tar tid noe melder må orienteres <strong>om</strong>. Det er lurt at melders leder er<br />
representert i møtet med foreldrene da det er han/hun s<strong>om</strong> har sendt melding. Videre er det<br />
viktig at skole evn barnehage følger baret tett opp de neste dagene. NB, hvis mulig, unngå å<br />
legge et slikt møte <strong>til</strong> en fredag! Hvis det er eneste mulighet så må det avtales at<br />
barnevernvakta er i kontakt med familien den påfølgende helga.<br />
Samtale med barnet<br />
Dette må avtales med melder uten at foreldrene blir informert <strong>om</strong> dette på forhånd. Det er<br />
viktig at en s<strong>om</strong> kjenner barnet godt er med på samtalen. Her snakker vi med barnet <strong>om</strong> hva vi<br />
har hørt. Vi har hørt at mamma slår deg av <strong>og</strong> <strong>til</strong>. Det kan ikke være godt osv…. Vi forteller<br />
vi skal snakke med mamma <strong>og</strong> pappa etterpå <strong>og</strong> forsøke å hjelpe de slik at de ikke slår . Vi<br />
informerer <strong>om</strong> at vi evn. lærer/ bh ansatt skal snakke med barnet etterpå. Eller at barnet skal<br />
være med i siste del av møtet.<br />
Samtale med foreldrene<br />
Dette må gjøres samme dag s<strong>om</strong> samtalen med barnet. Melder må være representert på møtet.<br />
Man må da informere <strong>om</strong> hva barnet har fortalt <strong>og</strong> eventuelle andre tegn man har på <strong>vold</strong>.<br />
Informasjon <strong>om</strong> norsk lovgivning, eventuelle <strong>til</strong>tak s<strong>om</strong> foreldrerådgiving <strong>og</strong> konsekvensene<br />
av <strong>vold</strong> mot barn kan være viktig. Sett av god tid <strong>til</strong> denne samtalen. Vi spør hvordan<br />
foreldrene oppfatter barnet sitt, <strong>om</strong> hva s<strong>om</strong> er vanskelig osv. Vi spør <strong>og</strong>så <strong>om</strong> nettverk, hva<br />
mor eller far driver med <strong>og</strong> lignende.<br />
30
Det er svært få foreldre s<strong>om</strong> innrømmer å ha slått sitt barn, <strong>og</strong> vi snakker da <strong>om</strong> <strong>vold</strong>ens<br />
skadevirkninger på generelt grunnlag.<br />
I samtalen er det viktig at barnvernstjenesten tar på seg ansvaret for fremgangsmåten. Det er<br />
viktig å dempe foreldrenes sinne mot barnet <strong>og</strong> melder, hvis nødvendig ved at sinnet rettes<br />
mot barnevernet i stedet.<br />
Før møtet avsluttes må vi få et løfte fra foreldrene <strong>om</strong> at det er trygt for barnet å k<strong>om</strong>me hjem<br />
etterpå. I noen <strong>til</strong>feller deltar barnet på siste del av møtet.<br />
Vi forteller at vi k<strong>om</strong>mer <strong>til</strong> å ha kontakt med skole eller barnehage de neste dagene for å høre<br />
at det er bra med barnet. Hvis barnet ikke skulle dukke opp vil vi k<strong>om</strong>me på hjemmebesøk.<br />
Det er viktig at <strong>og</strong>så barnet får høre dette.<br />
I etterkant av denne samtalen er det ønskelig at man oppsummerer med melder, <strong>og</strong> vurderer<br />
barnets <strong>og</strong> melders sikkerhet. Det avtales at kontaktlærer har et spesielt øye med barnet de<br />
neste dagene.<br />
Vår erfaring er at selv <strong>om</strong> foreldrene er sinte <strong>og</strong> redde i dette møtet så klarer skole <strong>og</strong><br />
barnehage å få <strong>til</strong> et godt samarbeid videre. Kanskje <strong>til</strong> <strong>og</strong> med bedre?<br />
Videre undersøkelse <strong>og</strong> <strong>til</strong>tak<br />
S<strong>om</strong> i de andre sakene er det viktig å raskt undersøke videre <strong>og</strong> k<strong>om</strong>me inn med <strong>til</strong>tak.<br />
Melder må informeres fortløpende <strong>om</strong> saksgangen slik at de kan ivareta barnet best mulig.<br />
Tiltak s<strong>om</strong> <strong>til</strong>syn <strong>og</strong> foreldreveiledning kan være hensiktsmessig å presentere fort, når<br />
motivasjonen <strong>til</strong> foreldrene er størst.<br />
Videre undersøkelse<br />
S<strong>om</strong> understreket under alle prosedyrene er det viktig at man fort går videre med<br />
undersøkelse etter den første kontakten. Erfaringsmessig ser man at åpenheten er størst i disse<br />
familiene i begynnelsen, etter en opplevd krise. Etter hvert kan familiene bli mer lukkede,<br />
særlig hvis volsutøverens kontroll over familien gjenopprettes. Mange vil <strong>og</strong>så forsøke å<br />
”kneble” både familien <strong>og</strong> andre instanser, så det er viktig å få informasjonen raskt. Både<br />
<strong>vold</strong>sutøverens <strong>og</strong> den utsattes motivasjon for å få hjelp er <strong>og</strong>så størst i begynnelsen. Det er<br />
derfor svært nødvendig at undersøkelsen gjøres så kort s<strong>om</strong> mulig for å få <strong>til</strong> <strong>til</strong>tak.<br />
Tiltak<br />
Hvorfor er det viktig med <strong>til</strong>tak?<br />
Vi har sett at det er viktig å få <strong>til</strong> <strong>til</strong>tak i disse familiene <strong>og</strong> at dette settes i gang så raskt s<strong>om</strong><br />
mulig. Familiene får beskjed <strong>om</strong> at det er vanlig at bvtj følger med familien minimum et halvt<br />
år for å sikre at det ikke skjer flere <strong>vold</strong>shendelser. Erfaringene viser at det er lettere å få <strong>til</strong><br />
<strong>til</strong>tak når undersøkelsen ”ikke drar ut”. Familien er ofte mer mottakelig for hjelp når de er i<br />
”krise”. Tiltakets mål, uansett hvem s<strong>om</strong> er utfører, er å jobbe med forståelsen for hva <strong>vold</strong>en<br />
gjør med barna, samt å plassere ansvaret der det hører hjemme.<br />
Vi har <strong>og</strong>så tro på at bvtj <strong>til</strong>stedeværelse i form av <strong>til</strong>tak er med på å forhindre nye<br />
<strong>vold</strong>sepisoder.<br />
Familiesamtaler/hjemmebesøk/veiledning.<br />
Barneverntjenesten ønsker s<strong>om</strong> oftest å følge opp familien med hjemmebesøk <strong>og</strong> samtaler.<br />
Målet med dette er s<strong>om</strong> nevnt ovenfor.<br />
Erfaringene er <strong>og</strong>så at det noen ganger er lettere for familien å ta i mot hjelp fra andre enn<br />
saksbehandlerne. I de sakene hvor vi ser at dette er hensiktsmessig forsøker vi å få dette <strong>til</strong>.<br />
31
I <strong>vold</strong>ssakene har vi opprettet et samarbeid med en gruppe fra Forus, Kirkens bymisjon. Her<br />
har de familieterapeuter s<strong>om</strong> følger opp familiene når det anses å være<br />
hensiktsmessig. Vi bruker <strong>og</strong>så andre veiledere når det er nødvendig.<br />
Der hvor disse <strong>til</strong>takene settes inn er det helt nødvendig å ha en klar avtale med <strong>til</strong>taket slik at<br />
bvtj får beskjed hvis familien ikke s<strong>til</strong>ler opp. Det er <strong>og</strong>så viktig å gjøre dette klart for<br />
familien når <strong>til</strong>taket introduseres samt å avtale et evalueringsmøte etter noen tids jobbing.<br />
I noen familier har mor <strong>og</strong> barn flyttet fra far <strong>og</strong> vår erfaring er at det er ekstra viktig å støtte<br />
mor i den nye situasjonen hun <strong>og</strong> barna står i. Vi jobber mest med familier fra annen etnisk<br />
opprinnelse <strong>og</strong> det byr ofte på store vanskeligheter for familien hvis den ene flytter ut. Ofte<br />
har mor et lite nettverk <strong>og</strong> det er da helt nødvendig å gi henne den støtte <strong>og</strong> hjelp s<strong>om</strong> bvtj kan<br />
<strong>til</strong>by. Evnt. koble familien <strong>til</strong> andre <strong>til</strong>tak eller frivillige organisasjoner.<br />
<strong>Alternativ</strong> <strong>til</strong> Vold<br />
I alle saker informerer vi <strong>vold</strong>sutøveren <strong>om</strong> ATV. I noen saker kan vi gå inn <strong>og</strong> dekke dette<br />
økon<strong>om</strong>isk hvis familien bruker dårlig økon<strong>om</strong>i s<strong>om</strong> argument.<br />
I de sakene hvor vi gjør dette har bvtj et samarbeid med ATV. Vi får da beskjed hvis ikke far<br />
møter <strong>til</strong> avtaler, avslutter evn henvises videre <strong>til</strong> DPS. I noen <strong>til</strong>feller dekker vi <strong>og</strong>så<br />
egenandelen <strong>til</strong> DPS ders<strong>om</strong> det anses å være avgjørende for å forhindre mer <strong>vold</strong>.<br />
Foreldreveiledning.<br />
I noen familier har utbytte av å gå på foreldreveiledningskurs hvor de kan lære andre<br />
oppdragelsesmetoder <strong>og</strong> se barnas behov på en annen måte. Dette kan være noe bvtj kan<br />
dekke økon<strong>om</strong>isk hvis det er et hinder for familien.<br />
Andre <strong>til</strong>tak.<br />
I noen saker er det <strong>og</strong>så nødvendig å sette i verk de ”vanlige” barnevern<strong>til</strong>takene, s<strong>om</strong> f.eks.<br />
besøkshjem, økon<strong>om</strong>isk dekning av barnhageplass, SFO ol.<br />
32