enkeltsider

LEDER
Å tenke nytt!
For et år siden handlet denne lederen
om evne og vilje til endring og
nødvendigheten av at vi i Norge
tenker nytt. Da lå oljeprisen på 90
dollar fatet. Etter det har vi sett 30-tallet, og
i skrivende stund ligger den rett i underkant
av 50. Oljerelaterte næringer sliter med
sysselsettingen, vi er alle litt usikre på hva
fremtiden bringer, og endringsbehovet har
blitt enda klarere for oss.
Det er imidlertid mange lyspunkter.
Eksportbedriftene nyter godt av en gunstig
kronekurs, høyt kvalifiserte «ex-oljemennesker»
bruker sin erfaring og sine kunnskaper i nye
næringer, det skapes nye produkter og nye
arbeidsplasser i hele landet, og vi effektiviserer
mer enn noen gang - vi tvinges til nytenkning!
Vitaris viktigste bidrag er å levere kosteffektive
forretningssystemer og løsninger
slik at våre kunder kan bedre sin konkurransekraft.
Vi er overbevist om at vi derfor må
lage skreddersydde løsninger, vi må yte den
aller beste service, og vi må være de betrodde
rådgiverne. Vi må tenke nytt hele tiden!
«One size does not fit all», og alle våre
kunder har behov for et forretningssystem
som støtter bedriftens egne mål og strategier.
Jo visst er våre løsninger basert på standarder,
men alle våre kunder har behov for å tilpasse
systemene til egne prosesser, og de aller fleste
har behov for tilleggsfunksjonalitet og integrasjoner.
Derfor har vi en egen utviklingsavdeling
som vokser og stadig utvikler nye
produkter og gjør nye spesialtilpasninger.
«
Vi jobber med å tenke
nytt, og vi vet at man
ofte må se litt «utenfor
boksen» for å lære nye ting.»
Vi har de siste to årene jobbet målrettet med
å øke konkurransekraften på vår brukerstøtte.
Basert på tilbakemeldinger fra våre kunder
er vi på rett vei. I kundeundersøkelsen
Net Promoter Score (NPS), som Visma
gjennomfører, er vi best i vår partnerkategori
med en score på 15, per oktober 2015. Det er
vi stolte av, og vi takker så mye for ris og ros
fra våre kunder. Det gir oss inspirasjon til å
jobbe enda hardere. Vi ønsker å skape gode
kundeopplevelser gjennom solid produktkunnskap
og fremragende service.
Som kunde av Vitari vil du at vi skal gi deg
de beste rådene fordi «den perfekte
løsningen kommer alltid i morgen». Du har
din egen kjernevirksomhet å tenke på, og vi
må gi deg trygghet for at din bedrift følger
med i timen og utnytter alle effektiviserende
muligheter. Det står derfor høyt på alle
Vitari-medarbeideres agenda å videreutvikle
sin rådgivningskompetanse, – en kompetanse
som gir deg enda mer tillit til Vitari som
selskap. «Spør meg gjerne» har utviklet seg
til å bli et mantra for oss. En god rådgiver
blir spurt, og vi vil være den som blir spurt.
Vi jobber med å tenke nytt, og vi vet at man
ofte må se litt «utenfor boksen» for å lære
nye ting.
I løpet av 2015 innledet vi et samarbeid
med en bedrift som kan gi oss spennende ny
kunnskap og ny erfaring. Det er vekstbedriften
Asker Produkt, et selskap med arbeidstakere
som til tross for sine utfordringer har en
velutviklet evne til å se muligheter og tenke
nytt. Vi i Vitari kan lære de litt om bruk av
IT, men selv lærer vi masse om arbeidsmiljø,
arbeidsglede og mulighetsfokus. Les mer om
Asker Produkt på side 14 og 15.
Tenk nytt, tenk annerledes. Mulighetene er
mange!
Asle Sjørbotten
Adm. dir. Vitari
Asle Sjørbotten
NYE MULIGHETER:
1. Kom i gang med Visma Autopay, automatisk
betalingstjeneste integrert med Visma
Global og Visma Business.
2. Kom i gang med Visma AutoInvoice,
elektronisk inngående og utgående faktura.
3. Se fordelene med Visma Dokumentsenter,
elektronisk håndtering av inngående bilag.
LYST TIL Å VITE MER?
TA KONTAKT MED OSS PÅ:
support@vitari.no
2 VITARI KUNDEMAGASIN 2016