02.12.2016 Views

Multicase Kundemagasin #3

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

shopper, men dette tallet vil garantert<br />

øke fremover.<br />

Scan Trade og <strong>Multicase</strong> samarbeider<br />

kontinuerlig for å få på plass nye og<br />

forbedrede løsninger. – Vi fikk nylig<br />

på plass en funksjon for bestilling av<br />

drakter med trykk via nettbutikkene,<br />

forteller Løvdal. Bestiller kan legge<br />

inn eksempelvis initialer som blir med<br />

i bestillingen. Dette letter jobben vår<br />

ytterligere og er en god service for<br />

kundene.<br />

Alt oppdateres ett sted<br />

Løvdal kan dessuten ikke få lovprist<br />

koblingen mellom web og klient nok.<br />

– Det er en enorm arbeidsbesparelse<br />

å kunne gjøre alle oppdateringer ett<br />

sted og se at det automatisk endrer<br />

seg i alle ledd. Vi lager også en god<br />

del kataloger, og selv disse henter produktinformasjon<br />

direkte fra <strong>Multicase</strong>.<br />

Finner vi en feil er alt oppdatert ved<br />

noen få tastetrykk. Det gjør at vi virkelig<br />

får utnyttet systemet best mulig.<br />

Neste steg for oss er å bli enda bedre<br />

på CRM, forteller Løvdal. Scan Trade er<br />

allerede i god dialog med <strong>Multicase</strong> for<br />

ytterligere utvikling på dette området.<br />

Lager<br />

Et annet området som har merket stor<br />

forskjell etter implementeringen av<br />

<strong>Multicase</strong>, er logistikkprosessen.<br />

– Scan Trade har hurtige leveranser fra<br />

lager i Norge. Logistikkflyten er derfor<br />

ekstremt viktig for oss. Det er ingen<br />

tvil om at vi har fått et system som har<br />

forbedret logistikkhåndteringen vår<br />

betydelig, medgir John Richard Dahl.<br />

En som kan bekrefte dette er lagersjef<br />

Geir Hansen. – I snitt har vi<br />

160 ordre per dag og omtrent 1310<br />

ordrelinjer. Lageret er på 4500 m2 og<br />

huser totalt ca 14 000 varelinjer. På<br />

våren rundt starten av fotballsesongen<br />

øker det gjerne til opp mot 20 000.<br />

Det er imidlertid store sesongsvingninger.<br />

– Til til tider så koker det her,<br />

medgir Hansen. Da er det nødvendig å<br />

ha et godt system i bakkant. <strong>Multicase</strong><br />

har vært svært solid.<br />

Alle tre er skjønt enige om at Scan<br />

Trade AS har gjort et klokt valg med<br />

<strong>Multicase</strong>. – Vi ser frem til fortsettelsen<br />

og ytterligere vekst, avslutter<br />

Dahl.<br />

Etablert 1988.<br />

FAKTA<br />

SCAN TRADE AS<br />

Eiere: Scantrade Holding<br />

Hovedkontor/lager: Vigeland Brugs veg 6, Vennesla.<br />

Bransje: Klær, agentur, grossist, sport, profilering<br />

Nettbutikk:<br />

• www.scantrade.no<br />

• www.ramo.no<br />

Kundegruppe: B2B, Grossister, Klubber<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

Omsetning<br />

0<br />

2012 2013<br />

2014<br />

2015<br />

6<br />

<strong>Kundemagasin</strong>MC_utg3.indd 6 18.11.2016 15:38:27

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!