Bibliotekene i Akershus 2014
Rapport: Besøk til folkebibliotekene i Akershus 2014
Rapport: Besøk til folkebibliotekene i Akershus 2014
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
<strong>Bibliotekene</strong> i <strong>Akershus</strong> <strong>2014</strong><br />
Rapport: Besøk til folkebibliotekene
Innhold<br />
Innledning ..................................................................................... 2<br />
Om fylkesbiblioteket ...................................................................... 2<br />
Om bibliotekene ............................................................................ 3<br />
Metode .......................................................................................... 4<br />
Spørsmålene ................................................................................ 5<br />
Det fysiske biblioteket – biblioteket som en attraktiv og aktuell<br />
møteplass ..................................................................................... 6<br />
Attraktive tilbud – aktuell for framtida? .......................................... 9<br />
Medier og samlingsutvikling ........................................................ 15<br />
Kompetansehevende tiltak .......................................................... 17<br />
Biblioteksamarbeid, kommunereform, synlighet .......................... 19<br />
Prosjektutvikling .......................................................................... 23<br />
Oppsummering fra besøkene ...................................................... 25<br />
Konklusjon ............................................................................... 26<br />
Forsidebilde: Enebakk bibliotek ble i <strong>2014</strong> kåret til Årets bok til alle-bibliotek<br />
for sitt arbeid med Leseombud. Foto: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
1
Innledning<br />
Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong> besøkte i desember <strong>2014</strong> og vinteren<br />
2015 alle de 22 folkebibliotekene i fylket. Hensikten var å få en<br />
større forståelse for utfordringer folkebibliotekene står foran. Vi<br />
ønsket også å få et samlet bilde av folkebibliotekenes forventninger<br />
til fylkesbiblioteket. Besøksrunden var en oppfølging av tilsvarende<br />
besøk i 2011.<br />
Denne rapporten er en oppsummering av samtalene med det<br />
enkelte bibliotek, hvor vi har forsøkt å dra ut det viktigste. Hvor er vi<br />
nå, og hva er de viktigste utfordringene i tida framover? Hva kan<br />
Fylkesbiblioteket bidra med for å fremme bibliotekutviklingen i fylket?<br />
Rapporten er skrevet av Tordis Holm på vegne av Fylkesbiblioteket i<br />
<strong>Akershus</strong>.<br />
Om fylkesbiblioteket<br />
Fylkeskommunen skal ivareta regionale bibliotekoppgaver og<br />
regional bibliotekutvikling, herunder gi råd til lokale myndigheter, yte<br />
bibliotekfaglig veiledning og assistanse, og arrangere møter og kurs<br />
om bibliotekspørsmål. Fylkeskommunen kan opprette avtaler om<br />
felles bibliotekdrift og lånesamarbeid med en eller flere kommuner.<br />
Fylkeskommunen skal ha bibliotekfaglig kompetanse på ledernivå til<br />
å gjennomføre fylkeskommunale bibliotekoppgaver. Departementet<br />
gir nærmere forskrifter om kvalifikasjonskrav. (Lov om folkebibliotek<br />
av 1985, kap III)<br />
Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong> er en del av seksjon for kultur i<br />
fylkesadministrasjonens Avdeling for kultur, frivillighet og folkehelse.<br />
Fylkesbiblioteket er et utviklings- og kompetansesenter for bibliotek<br />
og skoler i <strong>Akershus</strong>. Fylkesbiblioteket er med på å utvikle gode<br />
samarbeidsløsninger for bibliotekene i fylket – som eksempel kan<br />
nevnes felles e-bok-løsning, eBokBib. Hvert år koordinerer og deltar<br />
fylkesbiblioteket i ulike samarbeid og bibliotekprosjekter med stor<br />
deltakelse fra folkebibliotekene. Litteraturfestivalen i <strong>Akershus</strong> og et<br />
pågående prosjekt som «Just Read It» er eksempler på dette. Det<br />
2
søkes om midler fra flere instanser hvert år til ønskede prosjekter,<br />
blant annet fra Nasjonalbiblioteket og Kulturrådet. En del av disse<br />
søknadene kanaliseres gjennom et etablert prosjektsekretariat som<br />
ledes av fylkesbiblioteket. Sekretariatet skal stimulere til<br />
bibliotekutvikling i <strong>Akershus</strong>gjennom å bidra til at bibliotekene kan<br />
søke eksterne prosjektmidler på vegne av eget eller flere bibliotek i<br />
fylket.<br />
Fylkesbiblioteket har hvert år en bred møte-, kurs-, seminar- og<br />
konferansekalender i bibliotekfaglige emner.<br />
I tillegg suppleres bibliotektilbudet i fylket ved regionale<br />
bibliotekoppgaver som fylkesbibliotekets drift av to bibliotekbusser,<br />
drift av biblioteksystemet Bibliofil for flere bibliotek og skoler i tillegg<br />
til drift av Dokumentasjonssenter for musikk i samarbeid med<br />
<strong>Akershus</strong> musikkråd.<br />
Om bibliotekene<br />
Folkebibliotekene er regulert i Lov om folkebibliotek fra 1985, sist<br />
endret 01.01. <strong>2014</strong>. Lovens målsetting er: «Folkebibliotekene skal ha<br />
til oppgave å fremme opplysning, utdanning og annen kulturell<br />
virksomhet, gjennom aktiv formidling og ved å stille bøker og andre<br />
medier gratis til disposisjon for alle som bor i landet.<br />
Folkebibliotekene skal være en uavhengig møteplass og arena for<br />
offentlig samtale og debatt. Det enkelte bibliotek skal i sine tilbud til<br />
barn og voksne legge vekt på kvalitet, allsidighet og aktualitet.<br />
<strong>Bibliotekene</strong>s innhold og tjenester skal gjøres kjent. Folkebibliotekene<br />
er ledd i et nasjonalt biblioteksystem.»<br />
<strong>Akershus</strong> fylke har til sammen 22 folkebibliotek fordelt på like mange<br />
kommuner. I tillegg kommer bibliotekfilialer under enkelte av<br />
hovedbibliotekene, til sammen 33 faste enheter i fylket<br />
(Bibliotekstatistikken 2013). Bibliotektilbudet i fylket profileres som et<br />
felles nettverk. Det foreligger felles låneregler på tvers av<br />
kommunegrensene og transport av media sikres gjennom en felles<br />
transportordning mellom bibliotekene som organiseres av<br />
3
fylkesbiblioteket. Som biblioteklåner skal du kunne låne media på<br />
alle bibliotek og levere tilbake der det passer best.<br />
Til sammen skal bibliotekene betjene 575 757 innbyggere (SSB<br />
<strong>2014</strong>) i fylket.<br />
Dette nettverket er med på å sikre innbyggerne i fylket et godt og<br />
allsidig bibliotektilbud. Allikevel kan bibliotektilbudet oppleves vidt<br />
forskjellig fra kommune til kommune, og flere faktorer har en<br />
avgjørende betydning for det reelle tilbudet innenfor hver kommune.<br />
Slike faktorer kan være åpningstider, bemanning, plassering av<br />
biblioteklokaler og bibliotekets budsjett.<br />
Noen tall fra bibliotekstatistikken 2013 i <strong>Akershus</strong> (høyest-lavest) kan<br />
illustrere de store forskjellene som eksisterer mellom bibliotekene.<br />
Kjøp av media varierte fra kr. 29,48 pr. innbygger til kr. 12,69 pr.<br />
innbygger. Landsgjennomsnittet var kr. 26,58.<br />
Antall besøk i året varierte fra 9,1 pr. innbygger til 1,1 pr. innbygger.<br />
Landsgjennomsnittet var 4,1 besøk pr. innbygger.<br />
Folkebibliotekene i <strong>Akershus</strong> hadde til sammen 1966 arrangementer<br />
i 2013. Antall arrangementer i bibliotekene varierte fra 2 til 301 (i<br />
2013). Landsgjennomsnittet lå på 20,7 arrangementer pr. år i 2013.<br />
Antall årsverk i bibliotekene varierte fra 49 til 1.<br />
Antall åpningstimer i bibliotekene (filialer inkludert) varierte fra 217<br />
timer til 10 timer pr. uke.<br />
Metode<br />
Besøkene fant sted i perioden desember <strong>2014</strong> til februar 2015.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> var informert på forhånd og valgte selv hvor mange<br />
ansatte som var med i samtalene. For å sikre et best mulig<br />
sammenligningsgrunnlag ble det utarbeidet et sett spørsmål vi<br />
brukte under besøket i form av et intervju. Spørsmålssettet ble sendt<br />
ut i forkant av besøkene. Det ble også oppfordret til å ta opp andre<br />
4
temaer som bibliotekene ønsket å snakke om. Hvert besøk hadde en<br />
ramme på to timer. Fra fylkesbiblioteket stilte to personer.<br />
Etter hvert besøk ble det sendt ut et referat til det aktuelle bibliotek<br />
for godkjenning. Disse referatene ble delt mellom det aktuelle<br />
biblioteket, teamet som har ansvar for kompetanseutvikling, samt<br />
fylkesbiblioteksjefen. Konkrete tilbakemeldinger på fylkesbibliotekets<br />
tjenester er blitt direkte formidlet til ansvarlig person hos<br />
fylkesbiblioteket. En presentasjon av resultatene fra besøkene ble<br />
gitt på Bibliotekledermøtet i <strong>Akershus</strong> i februar 2015, og vil også bli<br />
presentert på personalmøte hos Fylkesbiblioteket.<br />
Bildemateriale samlet inn under besøkene vil bli gjort tilgjengelig på<br />
Fylkesbibliotekets Flickr-konto.<br />
Spørsmålene<br />
Spørsmålene ble kategorisert i 6 hovedkategorier. Vi forklarer kort<br />
hvorfor disse spørsmålene ble valgt under hvert punkt:<br />
<br />
<br />
<br />
Det fysiske biblioteket – biblioteket som en attraktiv og aktuell<br />
møteplass<br />
Spørsmålet ble stilt med bakgrunn i endringen i bibliotekloven<br />
01.01. <strong>2014</strong> om folkebiblioteket som «…uavhengig<br />
møteplass og arena for offentlig samtale og debatt.» I tillegg<br />
ønsket fylkesbiblioteket å følge opp prosjektet Innbydende<br />
Bibliotekrom.<br />
Attraktive tilbud – aktuell for framtida?<br />
Spørsmålet ble stilt fordi fylkesbiblioteket ønsker å vite mer<br />
om hva bibliotekene selv mener det bør legges vekt på i<br />
utviklingen av framtidens folkebibliotek.<br />
Medier og samlingsutvikling<br />
Spørsmålet ble stilt for å belyse hvordan folkebibliotekene<br />
stiller seg til mer samarbeide og deling av ressurser blant<br />
annet når det gjelder innkjøp av medier.<br />
5
Kompetansehevende tiltak<br />
Fylkesbiblioteket bruker betydelige ressurser på<br />
kompetansehevende tiltak for bibliotekene. Spørsmålet ble<br />
stilt for å belyse bibliotekenes behov og fylkesbibliotekets<br />
evne til å møte disse behovene.<br />
Biblioteksamarbeid, kommunereform, synlighet<br />
Folkebibliotekene samarbeider stadig tettere innen flere<br />
områder. Fylkesbiblioteket ønsket blant annet å diskutere<br />
konsekvenser av dette med bibliotekene.<br />
Prosjektutvikling<br />
Kulturdepartementet er tydelige på at nasjonal<br />
bibliotekutvikling skal skje gjennom prosjektbasert arbeid i<br />
folkebibliotekene. Nasjonalbiblioteket disponerer<br />
prosjektmidler for å stimulere til utvikling i norske bibliotek.<br />
Det lyses ut årlige prosjekt- og utviklingsmidler for fag- og<br />
folkebibliotek. Fylkesbiblioteket ønsket å vite mer om hvordan<br />
folkebibliotekene stiller seg til dette.<br />
Under hver kategori ble det stilt flere delspørsmål, til sammen 25<br />
spørsmål. Denne rapporten oppsummerer og trekker ut essensen av<br />
svarene vi har fått fra alle bibliotekene og er strukturert på samme<br />
måte som spørsmålssettet.<br />
Det fysiske biblioteket – biblioteket som en attraktiv<br />
og aktuell møteplass<br />
Sett i lys av at bibliotekene skal drive aktiv formidling, være en<br />
uavhengig møteplass og arena for offentlig samtale og debatt,<br />
hvordan vil dere si at deres lokaler fungerer i dag? Er det behov<br />
for endringer?<br />
Flere kommuner har siden forrige besøksrunde (2011) fått nye<br />
bibliotek. Disse er Hurdal, Nes, Nordby (i Ås) og Nesodden. Andre<br />
bibliotek har oppgradert sine lokaler eller har planer om dette, for<br />
6
eksempel Fet, Rælingen, Ås og Bærum. I Nittedal blir det nytt<br />
kulturhus med bibliotek, planlagt ferdig i 2016.<br />
Mange av bibliotekene sier at lokalene ikke fungerer med tanke på<br />
debattarena-funksjonen. Rommene er ikke store nok, eller det er<br />
problemer med støy fra tilstøtende aktiviteter. Flere bibliotek ønsker<br />
seg egne rom som står klare til bruk ved arrangementer. Med alt av<br />
teknisk utstyr, scene, stoler osv. Forholdsvis nye bibliotek melder<br />
også at de ser behov for å gjøre om på arrangementsområdene og<br />
at bibliotekenes funksjon endrer seg hele tiden. Det er få av<br />
bibliotekene som er tilrettelagt slik at de slipper arbeid med å gjøre<br />
klar lokalene i forbindelse med arrangementer. (Sjauing av stoler,<br />
teknisk utstyr, flytting av reoler på hjul) Flere bibliotek bruker andre<br />
lokaler enn bibliotekets egne til arrangementer. Eksempler er<br />
kulturhus og kafeer.<br />
De fleste bibliotekene har kjøpt inn eget lydutstyr.<br />
På hvilken måte har prosjektet Innbydende Bibliotekrom* bidratt<br />
til å utforme lokalene slik de fremstår i dag?<br />
Det kan virke som om det er de bibliotekene som allerede var i gang<br />
med å gjøre endringer som har brukt hjelpen de fikk av<br />
interiørarkitekten i prosjektet til å endre utformingen av<br />
biblioteklokalene. Det er flest store og mellomstore bibliotek som har<br />
gjort endringer. Det er særlig barne- og ungdomsavdelingene som<br />
har fått et løft. Dette går også igjen i de mindre bibliotekene som har<br />
gjort endringer. Et bibliotek sier at de fikk hjelp til å se hvilke steder i<br />
biblioteket det egnet seg å ha arrangementer.<br />
Mange bibliotek melder at de ikke har gjort store endringer, men at<br />
prosjektet har startet en prosess og at de kanskje vil bruke det<br />
senere. Det har også hjulpet mange til å se hvor viktig det er å skape<br />
ryddige og lyse rom, med plass rundt hyller og bøker.<br />
7
*Innbydende Bibliotekrom var et prosjekt gjennomført av fylkesbiblioteket i<br />
2012 og 2013. 20 bibliotekavdelinger i <strong>Akershus</strong> ble besøkt av<br />
interiørarkitekt og fylkesbiblioteket. Alle bibliotekene som deltok fikk råd om<br />
forbedringer. http://akershus.fylkesbibliotek.no/Prosjekter/bibliotekrom.html<br />
Bærum bibliotek. Foto: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
«Meråpne» bibliotek.* Mange bibliotek utreder mulighetene for å<br />
gi tilgang til publikum utenom ordinær åpningstid. Er dette<br />
aktuelt for deres bibliotek? Hva slags muligheter vil det gi?<br />
Finnes det fysiske begrensninger som gjør dette uaktuelt?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> i <strong>Akershus</strong> er opptatt av dette temaet. Mange melder at<br />
de utreder det, gjerne i forbindelse med oppgradering av filialer, eller<br />
nybygg. De ser positivt på å øke tilgjengeligheten på filialene. Flere<br />
8
ibliotek ligger i eller i tilknytning til et kjøpesenter eller kulturhus.<br />
Dette skaper muligheter for meråpent for noen, men for andre betyr<br />
det fysiske begrensninger i forhold til denne løsningen. Det kan være<br />
vakthold, alarmer, felles innganger og annet som skaper vansker.<br />
Noen bibliotek har ikke selvbetjeningsløsninger ennå, og behøver<br />
dette før de kan starte med å utrede meråpent.<br />
En del av bibliotekene er avvisende til meråpent bibliotek. Disse<br />
setter spørsmålstegn ved om dette er den rette veien å gå i forhold til<br />
den nye formålsparagrafen til bibliotekloven, hvor det står at<br />
bibliotekene skal være aktive formidlere, ikke bare stille materiale til<br />
disposisjon. Noen er også redd for at dette vil ytterligere redusere<br />
personalressursene, som er små fra før av.<br />
En god del av bibliotekene har ubetjent men åpent om morgenen,<br />
samt at noen har tilgang til lesesal utover ordinær åpningstid.<br />
Nesodden bibliotek har meråpent i Kulturhusets åpningstid fordi<br />
bygget har en åpen løsning slik at det ikke er mulig å stenge av<br />
biblioteket. Brukerne er fornøyd med denne muligheten.<br />
*Meråpne bibliotek: biblioteket åpnes fysisk for publikum uten at<br />
ansatte er til stede.<br />
Attraktive tilbud – aktuell for framtida?<br />
Hva vil dere si er deres kjerneoppgaver i dag?<br />
Disse emnene gikk igjen i bibliotekenes svar:<br />
<br />
<br />
<br />
Litteraturformidling (mange framhever målgruppa barn og<br />
ungdom)<br />
Gi leselyst og inspirasjon til å lese<br />
Utlån av medier, størst fokus på litteratur<br />
9
Møteplass, være litteraturhuset i bygda<br />
Kulturarena, innholdsproduksjon<br />
Markedsføring av eget tilbud<br />
Læringsarena, samarbeid med skoler<br />
Veiledning, fjernlån, service<br />
I hvilken retning tenker dere å utvikle tilbudet? Hva legger dere<br />
vekt på? Hva prioriteres vekk?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> ønsker å legge vekt på det som bidrar til:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Proffe arrangementer og formidling av bibliotekets samling<br />
Møteplassfunksjonen, integrering av nye innbyggere<br />
Samarbeid med lag, foreninger og kulturtjeneste<br />
Møte nye bibliotekbrukere, reise ut av biblioteket<br />
Folkeopplysning og kunnskapsformidling<br />
Markedsføre bibliotekets tjenester<br />
Økt fokus på formidling til barn og unge<br />
<strong>Bibliotekene</strong> synes kutt er vanskelig, men noen peker på disse<br />
områdene:<br />
<br />
<br />
<br />
Slutte med musikkavdelinger, redusere innkjøp av film<br />
Redusere lokalsamlinger, slutte med å klippe lokalavisartikler<br />
Prioritere ett sosialt medium og være der. For eksempel<br />
Facebook<br />
10
Øke antall selvbetjente oppgaver: Nye lånekort, purregebyr,<br />
plastposer, innlevering og utlevering<br />
Enklere registrering av materiale, eller sentral katalogisering<br />
for alle <strong>Akershus</strong>bibliotekene<br />
Kutte rutineoppgaver der det er mulig<br />
Asker bibliotek. Foto: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
I hvilken grad har den reviderte formålsparagrafen fått<br />
betydning for programmering av bibliotekets tilbud?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> ser den nye formålsparagrafen som en bekreftelse på<br />
at den utviklingen som var godt i gang i bibliotekene var riktig.<br />
11
<strong>Bibliotekene</strong> har vært aktive lenge og hatt mange møter med<br />
samtaler og dialog. Rene debatter er nytt for de fleste, noen har så<br />
smått begynt, mens andre har planer for framtida. Mange har satset<br />
på den lokale debatten, som involverer flere av innbyggerne i<br />
kommunen. <strong>Bibliotekene</strong> samarbeider med lokalaviser, politikere,<br />
kommuneadministrasjon og frivillige lag og foreninger. Debattmøtene<br />
kan brukes som en integreringsarena.<br />
Bilde: Fylkesbibliotek i <strong>Akershus</strong><br />
Hva mener dere om den pågående debatten om biblioteket som<br />
fri og uavhengig arena? Skal biblioteket stille lokalene til<br />
disposisjon eller ha et redaktøransvar?<br />
De fleste bibliotekene ønsker å være medarrangør og ha hånd om<br />
program hvis bibliotekets lokaler skal benyttes. Det er viktig å<br />
poengtere at bibliotekene er en uavhengig arena, men at man<br />
orienterer kommunenes administrasjon om hva som skal forgå der.<br />
Noen av bibliotekene vil finne det vanskelig å ta lokale omdiskuterte<br />
temaer til debatt i biblioteket, siden de er avhengige av<br />
administrasjonens og lokalpolitikernes velvilje.<br />
Ved å lage halvårsprogram kan man legge til rette for at alle<br />
stemmer kan bli hørt. Ytringsfriheten skal ikke misbrukes i<br />
12
ibliotekenes lokaler. Norsk lov gjelder, men man skal ha stor<br />
takhøyde. <strong>Bibliotekene</strong> bør ikke nekte noen å leie lokaler bare fordi<br />
de ikke liker saken.<br />
Hva legger dere i aktiv formidling? Er det forskjell på å formidle<br />
digitale og papirbaserte formater?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> sier at aktiv formidling skjer gjennom alt de gjør.<br />
Hvordan bøkene presenteres i bibliotekrommet, utstillinger, bokprat,<br />
arrangementer, samtaler med lånerne. Aktiv formidling skjer også<br />
utenfor bibliotekets lokaler ved å oppsøke folk der de er. For<br />
eksempel skoler, arbeidsplasser og institusjoner. <strong>Bibliotekene</strong> er<br />
flinke til å gjenbruke den formidlingen som blir produsert. Holdes det<br />
en bokprat blir det i forbindelse med dette lagt ut anmeldelser eller<br />
boktips på sosiale medier, blogger, eBokBib og hjemmesider. Noen<br />
bibliotek har samarbeid med lokalavisene om bokanmeldelser.<br />
Den viktigste formidlingen er den som skjer ansikt til ansikt.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> har fokus på å være imøtekommende og<br />
serviceorientert, og aktivt tilby formidling av litteratur til de som<br />
bruker bibliotekene.<br />
Mye formidling skjer ved hjelp av sosiale medier. Facebook, Twitter<br />
og etter hvert Instagram og Snapchat. Særlig Facebook er en<br />
utbredt formidlingskanal for bibliotekene. Her deles blant annet bilder<br />
av utstillinger og aktiviteter, boktips og markedsføring av<br />
arrangementer.<br />
De fleste bibliotekene mener det ikke er forskjell på formidling av<br />
papirbasert og digitalt innhold. Det er innholdet som formidles,<br />
uavhengig av format. Det flere derimot sier, er at det er vanskeligere<br />
å formidle digitalt innhold. Boka er fysisk, den har du i hånda når du<br />
formidler. Digitalt innhold må du huske på, vise på skjerm, og gjerne<br />
også forklare bruken av. <strong>Bibliotekene</strong> mener det er en tjeneste som<br />
vil gå seg til over tid.<br />
13
Hvordan formidler dere e-bøker og eBokBib?<br />
E-bøker formidles via hjemmesider og sosiale medier. Gjennom<br />
veiledning i skranken og til nye lånere som blir gjort oppmerksom på<br />
tilbudet. Flere bibliotek har Seniorsurf-arrangementer med opplæring<br />
i bruk av appen eBokBib. <strong>Bibliotekene</strong> formidler e-bøker sammen<br />
med papirbøker ved bokprat til skoleelever. Noen av bibliotekene<br />
mener de med tilbudet om lån av e-bøker har nådd nye<br />
brukergrupper, men kanskje også mistet noen som før lånte<br />
papirbøker og brukte det fysiske biblioteket? <strong>Bibliotekene</strong> ønsker<br />
flere felles markedsføringskampanjer om eBokBib, slik som<br />
fylkesbiblioteket hadde sommeren <strong>2014</strong>. <strong>Bibliotekene</strong> bruker<br />
veilederen til nye brukere av eBokBib, som er utformet av<br />
fylkesbiblioteket. Appen blir markedsført i halvårsprogram til noen av<br />
bibliotekene.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> sier de viser fram eBokBib og Nasjonalbibliotekets<br />
digitale tjeneste Bokhylla.no hvis papirboka er utlånt. De formidler<br />
det digitale som et supplement til den fysiske mediesamlingen.<br />
Flere bibliotek sier at de må bedre opplæringen av eget personale<br />
før formidlingen kan bli bedre. Flere trenger å kjøpe inn nettbrett slik<br />
at personalet kan bli vant med formatet og at de så vil synes det er<br />
like lett å formidle e-bøker som papirbøker. Man er gjerne opphengt i<br />
gamle vaner, og glemmer å formidle de nye tjenestene. Et par av<br />
bibliotekene sier personalet er aktive i sin formidling av e-bøker. De<br />
har nettbrettet med seg ut i biblioteket når de snakker med lånerne<br />
og viser hvordan de bruker den digitale samlingen. Det er viktig å<br />
dele søket, å vise hvordan man finner fram i det digitale, slik at<br />
lånerne blir mer selvhjulpne.<br />
Bibliotek som benytter biblioteksystemet Mikromarc synes det er<br />
beklagelig at e-bøkene ikke synes på en like god måte i dette<br />
biblioteksystemet som det gjør i biblioteksystemet Bibliofil.* Det vises<br />
ikke om bøkene er ledige eller er utlånt.<br />
14
Ebokbib-plakat: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
*Leveransen av systemet eBokBib er godkjent med forbehold om at<br />
dette vil bli utbedret.<br />
Medier og samlingsutvikling<br />
Hvor aktuelt er det å lage en felles digital<br />
samlingsutviklingsplan (utover det som gjelder for ebokbib) for<br />
<strong>Akershus</strong>?<br />
Dette aktualiseres gjennom samarbeidet om e-bøker. <strong>Bibliotekene</strong><br />
har mye å tjene på å fortsette og å utvide samarbeidet. <strong>Bibliotekene</strong><br />
sier generelt at de opplever administrativ vilje i kommunen til å sette<br />
av penger til medier, men at økonomien i flere av kommunene er<br />
stram. Det kan bety at samarbeid er den eneste løsningen hvis<br />
bibliotekene skal kunne tilby digitalt innhold til sine brukere. Det kan<br />
være en brekkstang for å øke bevilgningene til innkjøp av medier.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> må tenke på fordelingen av kostnadene ved en slik<br />
samlingsutvikling, drøfte yter/nyter-problematikken nøye. Det må bli<br />
en levende plan, som ikke foreldes med en gang den er skrevet.<br />
15
Noen av de mindre bibliotekene mener problemstillingen ikke er<br />
aktuell for dem ennå. De har størst fokus på skjønnlitteratur og har<br />
liten etterspørsel etter faglitteratur. På den annen side kan det være<br />
viktig med en plan for å begynne å tenke digital samling.<br />
Hvor aktuelt er det å gå inn i andre konsortier hvor innholdet er<br />
digitalt?<br />
Her er det lignende svar som ved spørsmålet over. <strong>Bibliotekene</strong> vil<br />
se på kostnader i forhold til nytteverdien og etterspørselen. Det er<br />
størst interesse for å kunne tilby aviser, tidsskrifter og studielitteratur.<br />
Flere av bibliotekene mener det er uaktuelt for deres brukermasse<br />
når de ser på hva det vil koste, og hvor god tilgangen eventuelt vil<br />
bli. (Begrenset antall brukere samtidig, kun bruk i bibliotekets lokaler<br />
osv)<br />
Flere bibliotek melder at de trenger større kunnskap på dette feltet,<br />
og at også bibliotekbrukerne må orienteres og læres opp før den<br />
eventuelle digitale samlingen kan nyttiggjøres så mye at det<br />
forsvarer utgiftene.<br />
Hva vil endringer (innskrenking) i kulturfond-ordningen*<br />
generelt bety for dere?<br />
Her varierer svarene fra at bibliotekene er lite avhengige, til at det vil<br />
bety mye hvis det blir kutt og større endringer i Kulturrådets<br />
innkjøpsordning for litteratur. Mange er bekymret for at kutt i<br />
innkjøpsordningen for barne- og ungdomsbøker vil bety at de ikke<br />
har nok eksemplarer å tilby lånerne. I dag får også mange<br />
grunnskoler bøker fra ordningen. En annen konsekvens bibliotekene<br />
ser, er at det kan gå utover bredden av litteratur de kan tilby. De har<br />
ikke gode nok mediebudsjetter til å kunne kjøpe inn den smale<br />
litteraturen selv.<br />
16
Mange bibliotek er kritiske til innkjøpsordningene for fagbøker<br />
(sakprosa) og oversatt litteratur. De mener bøkene kommer for sent<br />
ut til bibliotekene, og at de får for sen beskjed om hvilke titler som er<br />
påmeldt ordningen. Fagbøker er ferskvare og bibliotekene kjøper<br />
dem når lånerne etterspør dem.<br />
*Kulturfond-ordningen: Kulturrådets innkjøpsordning for skjønn- og<br />
faglitteratur.<br />
Kompetansehevende tiltak<br />
I hvilken grad er fylkesbibliotekets kurstilbud tilpasset<br />
medarbeidernes etterspørsel etter kompetansehevende tiltak?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> er alle godt fornøyd med det tilbudet fylkesbiblioteket<br />
har i dag. Det er stor variasjon i hva medarbeiderne trenger. Flere<br />
bibliotek ønsker at gode kurs arrangeres flere ganger, slik at flere får<br />
sjansen til å delta. <strong>Bibliotekene</strong> ønsker at kursene legges til Oslo,<br />
eventuelt regionalt. Et par bibliotek etterlyser kurs som går i dybden,<br />
med flere samlinger og oppgaver i mellom samlingene.<br />
Hva bør vektlegges i framtidig planlegging av kurstilbudet fra<br />
fylkesbiblioteket?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> vil ha mer av praktisk jobbing på kurs, ikke bare<br />
seminarer hvor man sitter og lytter. Workshops og nettverksjobbing<br />
er veldig nyttig. Nettverk som Samba (Samarbeidsgruppa for barneog<br />
ungdomsbibliotekarer i <strong>Akershus</strong>) etterlyses innenfor andre<br />
områder også. For eksempel for de som jobber innen katalogisering<br />
eller formidling for voksne. Det kom også forslag om å prøve ut<br />
andre måter å arrangere seminarer på, såkalte webinars<br />
(presentasjoner, workshops eller foredrag som blir overført over<br />
internett), slik at det ikke går så mye tid til reising. Dette vil kunne gi<br />
en mer effektiv utnyttelse av arbeidstiden.<br />
17
Det er et vidt spekter av emner bibliotekene vil ha<br />
kompetanseheving og påfyll innen:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Kunnskap om litteratur<br />
Sjangerlære<br />
Formidling<br />
Debattarena<br />
Presentasjonsteknikk<br />
Tilbud til innvandrere<br />
Utstillingsteknikk<br />
Kommunereform og biblioteksamarbeid<br />
Kundebehandling<br />
Kildekritikk<br />
Webløft (Hjemmesider)<br />
Synlighet og markedsføring<br />
Digital utvikling, streaming, podcasts<br />
Prosjektarbeid<br />
Bibliotekets rolle i framtida<br />
Biblioteksystemene Bibliofil og Mikromarc<br />
18
Biblioteksamarbeid, kommunereform, synlighet<br />
I hvilken grad er biblioteket med på de administrative og<br />
politiske prosessene som nå foregår med tanke på<br />
kommunereformen?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> er ikke med i prosessen foreløpig. De som er orientert<br />
er det gjennom arbeid som tillitsvalgt. Det blir viktig å jobbe med<br />
hvordan bibliotekledelsen kan bli en del av kommunens arbeid i den<br />
videre prosessen.<br />
Hvordan vil en kommunereform påvirke bibliotektilbudet i<br />
<strong>Akershus</strong> slik vi kjenner det i dag? Og i deres kommune?<br />
Muligheter, konsekvenser, utfordringer?<br />
De fleste bibliotekene tror og håper at bibliotekstrukturen blir<br />
opprettholdt slik den er i dag. De ser for seg færre stillinger innen<br />
ledelse, men at samarbeidet og utvekslingen av kompetanse vil bli<br />
større. De er stort sett positive til forventet samarbeid innen for<br />
eksempel formidling, arrangementer og katalogisering. En idé som<br />
kom fram var en mulig flytende boksamling mellom avdelingene<br />
innen regionen?<br />
Negative konsekvenser flere ser for seg er at en topptung ledelse vil<br />
skape mindre spillerom på den enkelte bibliotekavdeling. Vil<br />
budsjettene bli mindre? Det kan også tenkes at kommunene har en<br />
ganske ulik organisasjonskultur og at dette blir et problem.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> som er en del av det etablerte BNR-samarbeidet<br />
(<strong>Bibliotekene</strong> på Nedre Romerike) ser at et større faglig miljø er bra.<br />
De har hatt et forpliktende samarbeid i flere år allerede.<br />
Gjerdrum, Nannestad og Hurdal bibliotek utarbeidet en plan om<br />
samarbeid, men denne er nå lagt på is i påvente av reformen. De<br />
bibliotekene som ligger der hvor det trolig blir regionsenter ser<br />
mulighetene til å styrke biblioteket og er dermed minst skeptisk til<br />
19
eformen. Flere bibliotek ser også muligheten for å orientere seg mot<br />
andre kommuner enn de som er i <strong>Akershus</strong> fylke.<br />
Gjør dette det mer eller mindre aktuelt med en felles<br />
bibliotekplan for hele fylket?<br />
Her samler bibliotekene seg stort sett om to alternativer. Det ene<br />
alternativet er at reformen vil aktualisere en felles fylkesplan for<br />
bibliotek. Det andre alternativet er at man bør vente til etter<br />
reformen, og lage regionale bibliotekplaner, eventuelt med en<br />
overordnet fylkesplan.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> er, som vi ser over, stort sett positive til overordnede<br />
planer. De mener at det styrker bibliotekets stilling innad i<br />
kommunen, og at selve planprosessen vil være lærerik. Et par av<br />
bibliotekene mener at en slik plan må bli på et veldig generelt og<br />
overordnet plan, og er da skeptiske til om den vil få betydning lokalt.<br />
Kan bibliotekbussene være en del av biblioteksamarbeidet på<br />
en annen måte enn i dag? Er det aktuelt å bemanne bussene<br />
med eget personale for å dekke behovet for tilgjengelige<br />
tjenester der «folk bor»? Er det interesse for å delta i prosjekter<br />
ved hjelp av bussen?<br />
Kun et fåtall av bibliotekene anser at de kan bidra med eget<br />
personale for å bemanne bibliotekbussene. Flere er interesserte i å<br />
delta i prosjekter der bussene kan hjelpe til med å nå større områder<br />
enn de stasjonære bibliotekene. Som en arena for bokprat og<br />
kunnskapsformidling eller i markedsføring av bibliotekets tilbud. De<br />
synes også det er viktig å presentere eget personale på bussen slik<br />
at bussene blir en del av deres helhetlige tilbud. Kan man bytte navn<br />
til <strong>Akershus</strong>bibliotekenes bibliotekbuss?<br />
20
Forfatterbesøk på bussen Foto: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
Hvordan oppleves den administrative og politiske viljen til å<br />
satse på biblioteket i deres kommune?<br />
På dette spørsmålet er det stor variasjon i hva bibliotekene svarer.<br />
Noen bibliotek føler de er i medvind med økt fokus og satsing. Andre<br />
igjen føler de står på stedet hvil selv om viljen er tilstede til satsing<br />
hos politikerne. Mange små kommuner preges av dårlig økonomi, og<br />
biblioteket har i likhet med andre kommunale tilbud opplevd kutt.<br />
Hvordan skal man sikre et best mulig samarbeid mellom<br />
skolebibliotek og folkebibliotek i deres kommune?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> har et ustrakt tilbud til skolene. Klasser blir invitert til<br />
biblioteket eller får besøk på skolen med tilbud om bokprat.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> følger også opp, eller er en del av, tilbudet innenfor Den<br />
Kulturelle Skolesekken. Det blir personavhengig om lærerne benytter<br />
seg ytterligere av bibliotektilbudet, for eksempel ved å låne<br />
bokkasser til sine elever. Noen av bibliotekene har samarbeidsmøter<br />
med skolebibliotekansvarlige på skolene et par ganger i året. Gjerne<br />
i forbindelse med fordelingen av Kulturfondbøkene til skolene. De<br />
fleste bibliotek har et tilbud til skolene snarere enn et samarbeid.<br />
21
Flere forteller om et tungrodd samarbeid, hvor skolebibliotekene har<br />
små ressurser og skolen liten vilje til å satse. Men de ser det som et<br />
viktig arbeid å knytte kontakt med lærere for å gi barna i kommunen<br />
den lesestimuleringen de behøver. Noen av bibliotekene har fortsatt<br />
samarbeidsavtaler med skolene.<br />
Hurdal bibliotek ligger i den nye grunnskolen i kommunen og<br />
samlokaliseringen virker fornuftig der. Rælingen bibliotek er<br />
samlokalisert med en videregående skole. Biblioteket deltar på<br />
fagforum med lærerne. Det er viktig for å synliggjøre biblioteket og<br />
for å finne samarbeidsmåter.<br />
Oppegård bibliotek har et interessant prosjekt hvor en av skolene<br />
kjøper litteraturformidlingstjeneste og hjelp til kassering fra<br />
folkebiblioteket.<br />
Skedsmo bibliotek har transportordning til barnehagene og<br />
skolebibliotekene som Utdanningssektoren selv betaler.<br />
Et av bibliotekene foreslo regionale nettverk for skole- og<br />
barnebibliotekarer for å styrke samarbeidet innenfor de to<br />
biblioteksektorene.<br />
Hvilken betydning får det for bibliotektilbudet dersom<br />
fylkesbibliotekene opphører? Er det andre som kan fylle<br />
funksjonen?<br />
De fleste bibliotekene ser fortsatt på fylkesbiblioteket som en viktig<br />
aktør i bibliotektilbudet. De framhever samordningsfunksjonen,<br />
medieutlånet, kurstilbudet og utviklingsrollen. Skal andre fylle<br />
funksjonen må det kanskje bli store regionale bibliotek. De ser ikke<br />
at Nasjonalbiblioteket kan ha denne rollen. Da må<br />
Nasjonalbiblioteket blant annet ta de store samordningsoppgavene<br />
som e-bokutlån og transportordningen. <strong>Bibliotekene</strong> mener også at<br />
det er enklere å kontakte Fylkesbiblioteket enn å henvende seg på<br />
22
nasjonalt nivå. Fylkesbiblioteket kjenner de lokale forholdene og kan<br />
tenke helhet for fylket.<br />
Hva tenker dere om Bibliofilsamarbeidet med felles server og<br />
samarbeidsmøter nå etter ti år?<br />
(Spørsmålet ble stilt de 14 bibliotekene som inngår i samarbeidet om<br />
biblioteksystemet Bibliofil.)<br />
<strong>Bibliotekene</strong> er fornøyd med samarbeidet, og mener det har gått seg<br />
til over tid og fungerer godt nå. <strong>Bibliotekene</strong> skulle ønske at tkSøk i<br />
Bibliofil var bedre enn det er i dag. De mener det er tungvint og<br />
gammeldags. Flere bibliotek mener det ikke er nødvendig med<br />
samarbeidsmøter lenger, heller jevnlige kurs i Bibliofil.<br />
Prosjektutvikling<br />
I hvilken grad kan biblioteket delta i prosjektarbeid som skjer i<br />
fylket i dag? Hvilke utfordringer ligger det i det å jobbe<br />
prosjektbasert?<br />
<strong>Bibliotekene</strong> sier at utfordringen med prosjektarbeid er å ha tid nok.<br />
Prosjekt er uansett størrelse noe som genererer ekstra jobb, man<br />
skal skrive søknad og rapportere i etterkant. <strong>Bibliotekene</strong> sier at de<br />
må vurdere nøye hvilke prosjekt de vil delta i. Prosjektarbeid gir<br />
mulighet til å utveksle erfaringer og et faglig fellesskap. Samarbeid<br />
løfter, nettverk er veldig viktig. De sier det er fint at fylkesbiblioteket<br />
gjennom Prosjektsekretariatet kan skrive søknader. Fint at de ved<br />
fellesprosjekt tar det tidkrevende arbeidet med søknad, rapportering<br />
og økonomistyring. Noen bibliotek mener at Kulturdepartementets<br />
prosjektpolitikk overfor bibliotekene favoriserer de som har mye fra<br />
før, og det er ikke heldig. Mye tid vil også gå til møtevirksomhet og<br />
det har ikke de små bibliotekene tid til. Det er alltid vanskelig<br />
23
økonomisk å få prosjektene over i normal drift etter endt<br />
prosjektperiode mener bibliotekene.<br />
Logo: Fylkesbiblioteket i <strong>Akershus</strong><br />
Hvor relevante er Nasjonalbiblioteks innsatsområder sett opp<br />
mot kommunens og bibliotekenes behov?<br />
De fleste bibliotekene synes innsatsområdene er relevante og at det<br />
absolutt er mulig å finne plass for egne søknader innenfor disse<br />
områdene. Allikevel hadde bibliotekene mye å si om bibliotekenes<br />
behov og Nasjonalbibliotekets utviklingsmidler. De spurte om<br />
hvordan de skal kunne komme med innspill til de som setter disse<br />
føringene? De synes det er en topptung byråkratisk modell, og de<br />
ønsker heller en modell som går nedenfra og opp. De mener at<br />
24
dagens politikk fører til at de store bibliotekene blir bedre, mens de<br />
små blir hengende etter. De små bibliotekene sier at de ikke har<br />
tilstrekkelige personalressurser til å skrive søknader osv. Andre<br />
bibliotek spør om innsatsområdene kan gi rom for å være mer<br />
sprelske? De savner noe nytt, som fører bibliotekene videre. Hva<br />
tenker de som tildeler midlene egentlig? Flere bibliotek savner<br />
tilbakemeldinger på avslåtte søknader om prosjektmidler, og sier at<br />
sekretariatet for bibliotekutvikling burde gi tilbakemelding og bli<br />
flinkere til å begrunne avslag. På den måten mener bibliotekene at<br />
de kan lære hva som kan gjøres bedre neste gang de søker. Noen<br />
bibliotek sier de har søkt midler flere ganger uten å få. Det oppleves<br />
også som vanskelig at en aldri på forhånd vet hvor mye støtte et<br />
prosjekt eventuelt får, ofte er det mindre enn søkebeløpet og<br />
resultatet er da at det blir helt andre og reduserte prosjekter. Det er<br />
lite forutsigbarhet i denne praksisen. Det vil være nyttig med større<br />
grad av overføring av erfaringer fra prosjektene.<br />
Fylkesbiblioteket har en prosjektsøknad inne i samarbeid med<br />
bl.a. Buskerud om Webløft.* Vil det være aktuelt med nye og<br />
enklere hjemmesider for deres bibliotek?<br />
I tillegg til de åtte Bibliotekrombibliotekene sier tre bibliotek at det<br />
kan være aktuelt å gå inn i Webløft-samarbeidet. ( I etterkant av<br />
besøkene har ytterligere to bibliotek kommet til) Noen bibliotek kan<br />
ikke bytte hjemmesider fordi de er forpliktet til å være en del av<br />
kommunens egne hjemmesider.<br />
*Webløft: <strong>Bibliotekene</strong>s egen nettsideløsning. To-årig<br />
samarbeidsprosjekt mellom Buskerud, Finnmark, Telemark,<br />
Vestfold, Østfold og <strong>Akershus</strong><br />
Oppsummering fra besøkene<br />
Rapporten viser i stor grad at det er likt syn på bibliotekenes<br />
utviklingsbehov i vårt fylke. Store endringer i forbindelse med<br />
kommunereformen og digital samlingsutvikling står foran<br />
bibliotekene i tida som kommer. <strong>Bibliotekene</strong> ser på den nye<br />
formålsparagrafen i Bibliotekloven som en bekreftelse på at det<br />
25
arbeidet de allerede er i gang med er riktig. <strong>Bibliotekene</strong> har lenge<br />
hatt fokus på aktiv formidling og den møteplassfunksjonen de har i<br />
lokalsamfunnet. De er i startgropa med å holde debattmøter i<br />
biblioteklokalene, og mener at det er en oppgave innenfor<br />
bibliotekenes kunnskapsformidling og i forlengelsen av<br />
folkeopplysningstanken.<br />
<strong>Bibliotekene</strong> sier i intervjuene at de fortsatt ser på fylkesbiblioteket<br />
som det opplagte regionale ledd i det nasjonale biblioteksystemet.<br />
De sier at fylkesbiblioteket har viktige oppgaver når det gjelder<br />
samordning, utvikling, kurs og kompetansetilbud, men også med å<br />
låne ut fra mediesamlingen. Mange bibliotek setter pris på<br />
muligheten til å låne media fra fylkesbiblioteket for å supplere egne<br />
samlinger. <strong>Bibliotekene</strong> er glade for at fylkesbiblioteket kan søke<br />
prosjektmidler på vegne av flere, det gjør det mulig å delta i<br />
prosjektarbeid. De mener prosjektarbeid er tidkrevende, men lærerikt<br />
og nyttig.<br />
Besøksrunden har vært positiv både for folkebibliotekene og<br />
fylkesbiblioteket. Det er bra å løfte blikket fra det daglige og praktiske<br />
og tenke gjennom egen virksomhet. Å reflektere sammen er viktig.<br />
Fylkesbiblioteket ønsker å takke alle bibliotekene for gode og<br />
konstruktive samtaler.<br />
Konklusjon<br />
Besøksrunden til folkebibliotekene i <strong>Akershus</strong> har gitt<br />
fylkesbiblioteket et mer nyansert bilde av bibliotekvirksomheten og<br />
en større forståelse for folkebibliotekenes utfordringer i årene som<br />
kommer. Besøkene og rapporten vil i tillegg danne et godt<br />
utgangspunkt når bibliotekfeltet skal løftes inn i det pågående<br />
kulturplanarbeidet i <strong>Akershus</strong> fylkeskommune.<br />
Både besøkene og denne rapporten gir tydelige og i stor grad<br />
samstemte bilder av folkebibliotekenes nåsituasjon, deres syn på<br />
26
framtida og deres behov for samarbeid seg imellom og med<br />
fylkesbiblioteket. Rapporten viser stor grad av sammenfall mellom<br />
folkebibliotekenes og fylkesbibliotekets syn på bibliotekenes<br />
utviklingsbehov.<br />
Fylkesbiblioteket er en regional utviklingsaktør som må vise<br />
fleksibilitet når det gjelder å tilpasse sin virksomhet i takt med<br />
bibliotekutviklingen og fylkeskommunale føringer. Fylkesbiblioteket<br />
skal være en drivkraft og koordinator for å utvikle<br />
samarbeidsløsninger som kommer hele befolkningen i <strong>Akershus</strong> til<br />
gode, på tvers av kommunegrenser og forvaltningsnivå.<br />
Fylkesbiblioteket skal bidra til slike samarbeidsløsninger gjennom<br />
rådgiving, veiledning og støtte til prosjektutvikling og<br />
nettverksbygging som bidrar til økt kompetanse og optimal<br />
ressursutnyttelse.<br />
Rapporten vil gi et godt grunnlag for strategisk utvikling og<br />
prioritering av samarbeidet mellom fylkesbiblioteket og<br />
folkebibliotekene i <strong>Akershus</strong>.<br />
27