Blomstre 2/18
Inspirasjon fra Euroflorist
Inspirasjon fra Euroflorist
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Blomstre</strong>!<br />
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
OK Å BYTTE UT BLOMSTER?<br />
SE VÅR GUIDE<br />
SOMMERENS<br />
HETESTE<br />
TRENDER<br />
Brand, blomster<br />
og hjertebank<br />
HVORDAN BYGGE VAREMERKE I 20<strong>18</strong><br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 1 20<strong>18</strong>-04-04 09:45
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
TA VARE PÅ<br />
Når kan jeg bytte ut blo<br />
HVEM ER DET SOM TIL SYVENDE OG SIST BESTEMMER OM DU OG JEG<br />
LEVERER EN GOD TJENESTE? DET ER KUNDENE VÅRE, IKKE SANT?<br />
Det spørsmålet vi oftest får fra butikkene, er: “Hvilke regler gjelder for å bytte ut blomster?”<br />
Hvor likt må produktet være det bildet kunden har sett i nettbutikken? Er det ok å levere rosa<br />
roser i stedet for røde?<br />
Sammen med Nina Andreassen på Floriss Nardo i Trondheim<br />
har vi laget denne guiden for å hjelpe deg levere et produkt<br />
som er mest mulig identisk med det kunden har sett på nett.<br />
I begge eksemplene ser du buketten slik kunden ser den<br />
på nettet. En kunde som handler hos Euroflorist forventer at<br />
hvis en spesiell blomst ikke er tilgjengelig, vil denne erstattes<br />
med en blomst i lignende form og farge.<br />
Den ene kunden har her kjøpt en bukett i lilla nyanser.<br />
I den godkjente buketten, har Nina erstattet<br />
med blomster i lik farge og lik form<br />
slik at buketten har et likedan<br />
uttrykk som den opprinnelige<br />
buketten.<br />
Men i buketten som<br />
ikke er godkjent, ser vi at<br />
dekoratøren i tillegg til lilla,<br />
har blandet med andre farger<br />
og forandret formen, eller uttrykket på buketten. Her vil<br />
kunden kunne si at han har fått en annen bukett enn den som<br />
ble bestilt.<br />
I den rosa og hvite buketten ser du at det er stort sett blomster<br />
butikker har inne til enhver tid. Skal dekoratøren bytte ut<br />
disse, må han derfor kontakte Euroflorist kunde service.<br />
Voksblomstene kan byttes ut, siden de er en fyllblomst og<br />
ikke hovedblomst. Og du ser at dekoratøren i begge eksemplene<br />
har brukt brudeslør.<br />
Men i buketten som ikke er godkjent,<br />
har Nina forandret fargene på buketten.<br />
Hun har brukt lilla roser i stedet for rosa.<br />
En kunde vil med rette kunne klage på<br />
å få en lilla bukett levert når det er<br />
rosa som er bestilt. Før du gjør en slik<br />
forandring, er det viktig at du ringer<br />
Euroflorists kundeservice.<br />
√<br />
X<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 2 20<strong>18</strong>-04-04 09:45
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
lomstene?<br />
Sommerrefleksjoner<br />
SJEKKLISTE<br />
»»<br />
Har jeg brukt blomster i samme farge som på<br />
bildet?<br />
»»<br />
Har jeg beholdt samme form som bestilt produkt?<br />
»»<br />
Har jeg hovedblomstene i rett farge?<br />
Svarer du nei på noen av disse spørsmålene er det<br />
viktig at du kontakter Euroflorist kundeservice.<br />
Kundeservice kontakter kunden og kommer fram til<br />
et passende alternativ.<br />
Hvilepulsen nærmer seg. Vi har lagt bak oss en travel sesong<br />
med høytider og hektisk arbeid.<br />
Sammen med dere butikker og dekoratører, har alle vi på<br />
Euroflorist strukket oss langt for å gi våre kunder den beste<br />
reisen, eller den beste opplevelsen, om du vil. Uten dere alle<br />
sammen – ikke noe Euroflorist!<br />
Denne reisen er kjernen i alt vi gjør på Euroflorist. Fra<br />
bilder og buketter på nettsidene, til kundeservice, hvordan<br />
bukettene pakkes og presenteres, og leveringsbekreftelse på<br />
sms. Vi arbeider hardt for at hver del av reisen skal være komfortabel<br />
og smidig. Våre blomster er ”sent with love”, sendt<br />
med kjærlighet, eller hjertet. Det må være tydelig i alt vi gjør.<br />
Denne sommeren flytter min lille familie fra leilighet<br />
til hus. Og litt av pusterommet i ferien skal vi bruke til å<br />
planlegge hage. Jeg gleder meg til å se ettåringen vår få litt<br />
mer boltreplass. Gress mellom tærne. Endelig. All flytting er<br />
likevel en omveltende prosess. Og det tar tid ”å bo seg inn”.<br />
Enten det er inne eller ute. Derfor er vi glade for at vi har en<br />
Eurofloristbutikk like rundt hjørnet som er gode på hage.<br />
Å få utveksle idéer med noen som har kompetanse på<br />
området er gull verdt. Det er nettopp denne fagkunnskapen<br />
vi er stolte over å ha i nettverket vårt.<br />
Det er du som leverer vårt fysiske produkt. Vi er glade<br />
for at du tar det ansvaret.<br />
Jeg gleder meg allerede til høstens spennende utfordringer.<br />
Jeg lover at vi på kontoret skal jobbe hardt og målrettet for å<br />
ønske stadig flere kunder velkommen ombord på Euroflorist.<br />
Kundene er vårt hovedfokus – og vi skal fortsette å gi dem<br />
den beste reisen.<br />
Vi skal sende bukettene deres med kjærlighet og lokal<br />
faghandel. Det er stor stas at du er med på turen.<br />
Riktig god sommer!<br />
√<br />
X<br />
Laszlo Varga, adm. dir. Euroflorist<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 3 20<strong>18</strong>-04-04 09:45
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Sommerens he<br />
Farger til folket, hører vi. Vi er lei av grått og<br />
hvitt og fargeløshet. Eller… sort, hvitt og grått er<br />
allerede på vei tilbake. Vi lar dem ikke dominere,<br />
men bygger en nøytral base. Vi bygger på basen<br />
og tar inn elementer fra de trendene vi liker best.<br />
Happy go pinky peach<br />
Rosa har vi allerede sett en stund. Derfor<br />
er det en spennende vri når det som er<br />
rosa går over mot fersken og mikses med<br />
jordfarger, rustne nyanser og skittengult<br />
og cerise. Vi holder det i varme toner,<br />
enkelt, men sjelfullt. En herlig trend som<br />
er lett å ta opp i sesongens buketter.<br />
Kanskje særlig mot sensommeren?<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 4 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
heteste trender<br />
FERSKEN<br />
/ROSA<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 5 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
En spennende trend der vi mikser gammelt<br />
og nytt, det tradisjonsrike med det lekne.<br />
Når vi kombinerer en glad farge som mint<br />
med detaljer i terracotta, mørkt tre eller<br />
skinn, kommer håndverket tydelig fram.<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 6 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
MINT<br />
/MØRKT TRE<br />
Playfully rustic<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 7 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Soothing<br />
blues<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 8 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
LYSEBLÅTT<br />
Farger er gøy! Vi trenger dem.<br />
De skaper liv, booster humøret<br />
og setter stemningen for dagen.<br />
Brunt var det nye sorte. Så ble<br />
mørkeblått det nye sorte. Nå<br />
ser vi at lyseblått, like godt som<br />
myke gråtoner skaper en fin base<br />
som løfter fram kontrast- og<br />
komplementærfarger.<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 9 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Du skal ikkje sova<br />
bort sumarnatta!<br />
FÅ MAX UT AV FESTSESONGEN<br />
Uten blomster, ingen fest. Og trenden er klar: Selvgjort er velgjort. Enten det gjelder<br />
surdeigsbrød, sushi eller festpynten. Hvordan forbereder du sommeren slik at kundenes<br />
fester også blir fest på kassaapparet?<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 10 20<strong>18</strong>-04-04 09:46
Mange går mann av huse for å handle billige bunter som<br />
settes mer eller mindre vellykket i en vase. Dette er din mulighet<br />
til å løfte håndverket og vise hva du kan. Når kunden<br />
ønsker seg noe vilt og vakkert, hvorfor ikke lage det?<br />
Vis han eller henne hvilke blomster som fungerer<br />
sammen. Våg å leke med farger. La kunden dra nytte av<br />
dine kunnskaper. Vis hvilke teknikker du bruker. Kan du<br />
arrangere en workshop med bryllups- eller festtema?<br />
Mange butikker har også lykkes med å arrangere kurs<br />
for barn. Kunden vil snart oppdage at håndverket ditt<br />
er mer enn å bare sette noen blomster i en vase. La dem<br />
oppdage hvor krevende det er.<br />
Fortell kundene på sosiale medier om hvordan du<br />
tenker og hva du gjør. Følg med på Pinterest om du kan<br />
hente inspirasjon der. Del boardsa dine. Når du også snakker<br />
varmt om kvalitet, om et spennende bybilde, stell av<br />
blomster, er du helt i tråd med sommerens trendbilde.<br />
Du vil også treffe noe i kunden. Entusiasme smitter!<br />
For eksempel: Denne sesongen har vi tatt fram noen<br />
smakfulle (!) sammenplantinger med urter. En perfekt<br />
vertinnegave!<br />
Det er mer enn tradisjonelle blomster og sjokolade.<br />
Gaven vil appellere til hobbykokken - og faller nydelig inn<br />
i gjør det selv-trenden. Kanskje har du en lokal produsent<br />
av pesto, olje, saft eller andre godsaker som blir en vellykket<br />
kombinasjon med urtene.<br />
Tenk lokalt. Tør å vise deg frem, både i butikken og i<br />
sosiale medier. Gå utenfor komfortsonen. Finn nye kunder<br />
(eller la dem finne deg). Snakk om kvalitet, håndverk og<br />
bybilde. Kundene kommer til å elske deg!<br />
no_folder.indd 11 20<strong>18</strong>-04-04 09:47
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Branding, blomste<br />
Et brand er ikke bare en logo og en fargepalett. Det handler om hvordan vi<br />
uttrykker firmaets personlighet. Hva kjenner vi i magen når man tenker på Euroflorist?<br />
Det er hjertet i vårt brand.<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 12 20<strong>18</strong>-04-04 09:47
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
ster og hjertebank<br />
Lena Lerning og Anna Sjöstrand smiler. Det er lett å se at de<br />
brenner for det de snakker om. Til sammen har de mer enn<br />
50 års erfaring innen grafisk design, PR, markeds føring og<br />
kommunikasjon.<br />
Begge drives de av at de hver dag får jobbe med mennesker.<br />
Blomstene som sendes gjennom nettverket formidler en følelse,<br />
et budskap fra avsenderen til den som får dem.<br />
Mens Lena har ansvaret for Euroflorists brand, eller varemerke<br />
og all vår design er Anna ansvarlig for markedsføring<br />
og kommunikasjon. De er skjønt enige om at butikkene i<br />
nettverket og også dekoratørene spiller en viktig rolle i å bygge<br />
Euroflorists identitet hos kunden.<br />
”Vi må være det første kunden tenker på når han skal sende<br />
blomster”, sier Anna. ”Kunden må vite hvem vi er og hva vi<br />
er. Vi må være tydelige. Derfor er det viktig at våre partnere<br />
viser at de er en del av nettverket. Da styrker vi merkevaren<br />
og flere kunder bestiller flere formidlinger.”<br />
Nå blir Lena ivrig: ”Et brand er som en venn eller en<br />
personlighet. Man kan være åpen, varm og omtenksom. Eller<br />
blass, grå og kjedelig. På samme måte er det med et varemerket.<br />
Oppfattes man som utvannet og intetsigende har man<br />
ikke et sterkt varemerke.”<br />
Så hvordan bygger man et sterkt varemerke? Hvor møter<br />
vi kunden?<br />
Å BYGGE ET VAREMERKE<br />
”Sosiale medier har stor makt”, sier Anna. ”Det vet vi alle.<br />
Derfor er det viktig for oss å være tilstede og ha en kommunikasjon<br />
med kundene der de er. Nå ser vi at sosiale medier tar<br />
mer og mer over for vanlige søk. Det er en spennende prosess<br />
å være i, når vi går fra å være til stede på blant annet Facebook<br />
og Instagram, til å bruke sosiale medier som kanaler for<br />
markedsføring.”<br />
”Og her kan vi virkelig bygge personlighet”, skyter Lena<br />
inn. ”Hvordan snakker vi, hvilke bilder deler vi.”<br />
”Vi har en fordel i vår bransje”, holder Anna frem, ”når<br />
profesjonelle markedsførere sier det som selger best er<br />
følelser. Hos andre aktører kan dette kanskje oppleves litt<br />
søkt. Men vi handler om følelser på ordentlig. Det vet alle<br />
blomsterdekoratører. Og vi ser også at mange blomsterbutikker<br />
er superdyktige på å bruke nettopp følelser i sosiale<br />
medier for å være synlige.”<br />
Nå tar Lena opp noe som mange er opptatt av: ”Vi får en<br />
del spørsmål fra butikker om hvorfor vi ikke gjør mer reklame<br />
i TV, på boards og papir. Det enkle svaret på det er at vi vurderer<br />
markedsføringskanaler utfra hva som gir oss mest tilbake<br />
i antall ordre og hva som styrker varemerket.”<br />
”Vi var ekstremt tidlig ute med ehandel”, legger Anna til.<br />
”Gjennom mer enn 30 år har Euroflorist bygd erfaring og det<br />
er på nettet det skjer. Det mest effektive for å skaffe kunder<br />
er nettopp å være der kunden er. Det er på nettet gjennom<br />
annonser, søkemotorer, partnere og sosiale medier.<br />
Det er klart vi har prøvd andre veier. Ved å teste forskjellige<br />
annonseringskanaler, er det tydelig at det er på nett vi får<br />
best resultater. Og vi har hatt en eksplosiv vekst! Nå er det<br />
viktig for oss å befeste vår posisjon på nettet. Det er der våre<br />
nye konkurrenter kommer.”<br />
KUNDENS REISE MED EUROFLORIST<br />
”I alt vi gjør for å bygge varemerket”, sier Anna, ”er kundens<br />
reise det vi jobber utfra.<br />
Nettbutikken og produktene må se bra ut. Språket må<br />
treffe, og sidene være lette å bruke. Kundeservice må levere.<br />
Blomstene ut til mottager er minst like viktige og så klart<br />
også leveringsbekreftelse. Derfor har vi begynt å måle NPS*,<br />
eller kundetilfredshet. Og vi scorer høyt. Ekstremt høyt når<br />
vi sammenligner med konkurrentene våre. Dette forspranget<br />
vil vi utnytte. Kvalitet og kundetilfredshet er det som bygger<br />
varemerket.”<br />
”Tilbakemeldingene vi får gjennom NPS er svært viktige<br />
når vi fortsetter arbeidet med hele den reisen kunden gjør<br />
med oss”, fortsetter Lena. ”Vi ser at vi har valgt rett når vi<br />
har valgt å fokusere på mennesker og følelser i vår markedsføring.<br />
Det er et unikt produkt vi jobber med, fordi vi berører<br />
menneskene vi møter på dypet. Konkurransen i markedet blir<br />
stadig tøffere. Vi er mange om beinet. Samtidig har alle som<br />
jobber i eller med nettverket en rolle på kundens såkalte reise.<br />
Når vi sender kunden videre til neste etappe, skal vi vite at vi<br />
har gjort det vi kan for å oppfylle kundens forventninger. Da<br />
vil vi fortsette å lykkes.”<br />
* NPS (Net Promoter Score) er et mål på kundelojalitet der vi blant annet<br />
spør kunden om hvor sannsynlig det er at de vil anbefale Euroflorist til<br />
venner og familie.<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 13 20<strong>18</strong>-04-04 09:47
SENT WITH LOVE<br />
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Plakater<br />
SKILTING TIL SOMMERENS KAMPANJER<br />
Mennesker, nærbilder og smil – plakatene gir kundene varme følelser og minner<br />
dem om hvor mye et blomsterbud kan bety. I januar fikk du plakatene for årets<br />
åtte første måneder. For våren og sommeren har du materiell som hjelper deg bygge<br />
kampanjene dine framover. Fra 17. mai, til fest, kjærlighet og sommernytelse.<br />
Send oss gjerne et bilde av hvordan du bruker plakatene hos deg eller<br />
#eurofloristnorge #sentwithlove<br />
Spre<br />
vårfølelsen<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Til små og store<br />
gratulasjoner<br />
Endelig!<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Jeg 3 deg<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
Fordi hun<br />
er den hun er<br />
KVINNEDAGEN<br />
8. MARS<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Bedre enn påskeegg<br />
Mamma<br />
jeg 5 deg<br />
MORSDAG<br />
11. FEB<br />
Sommer<br />
& varme følelser<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Kjærlighet<br />
i en bukett<br />
Kjærlighetsbud<br />
Feire<br />
kjærligheten<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Sommerhilsen<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
SENT WITH LOVE<br />
SEND<br />
BLOMSTER<br />
Hurra<br />
for 17. mai!<br />
SENT WITH LOVE<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 14 20<strong>18</strong>-04-04 09:47
BOU14_65<br />
BOU<strong>18</strong>_10<br />
BOU15_<strong>18</strong>3<br />
KR<br />
KR<br />
PLA17_37<br />
BOU13_58<br />
BOU<strong>18</strong>_09<br />
BOU<strong>18</strong>_07<br />
KR<br />
KR<br />
KR<br />
BOU17_16<br />
BOU<strong>18</strong>_11<br />
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
Inspirer kunden<br />
NYHET!<br />
TAKK<br />
FRA HJERTET<br />
Pris fra 350 kr<br />
Sent with love<br />
100<br />
KR<br />
300<br />
GAVEKORT<br />
200<br />
GAVEKORT<br />
GRATULERER<br />
MED DAGEN<br />
Pris fra 350 kr<br />
Sent with love<br />
100<br />
300<br />
200<br />
NYHET!<br />
SOMMERGLEDE<br />
Pris fra 350 kr<br />
Sent with love<br />
BOU<strong>18</strong>_22<br />
TIL EN SPESIELL<br />
Pris fra 400 kr<br />
BOU<strong>18</strong>_17<br />
Sent with love<br />
GLØDENDE<br />
Pris fra 375 kr<br />
SVABERG<br />
Pris fra 325 kr<br />
FORTRYLLENDE<br />
Pris fra 440 kr<br />
SOMMERFLØRT<br />
Pris fra 350 kr<br />
SOMMERNETTER<br />
Pris fra 350 kr<br />
HJERTELIG<br />
Pris fra 350 kr<br />
SOMMERFEST<br />
Pris fra 385 kr<br />
KLASSISK<br />
Pris fra 375 kr<br />
BOU16_050<br />
DRØMMENDE<br />
Pris fra 310 kr<br />
BOU16_017<br />
BURSDAGSFEST<br />
Pris fra 360 kr<br />
BOU14_73<br />
BOU14_159<br />
KLASSISK<br />
Pris fra 375 kr<br />
TIL EN KJÆR<br />
BOU16_050<br />
Pris fra 350 kr<br />
Prisene er kun veiledende. Vær oppmerksom på at priser og produktenes tilgjengelighet kan endre seg.<br />
Prisene er kun veiledende. Vær oppmerksom på at priser og produktenes tilgjengelighet kan endre seg.<br />
Prisene er kun veiledende. Vær oppmerksom på at priser og produktenes tilgjengelighet kan endre seg.<br />
Prisene er kun veiledende. Vær oppmerksom på at priser og produktenes tilgjengelighet kan endre seg.<br />
Her er bukettene og mersalgsproduktene vi tror på denne sommeren.<br />
Bruk dem til å inspirere kundene dine. Denne pakken inneholder fire inspirasjonskort til<br />
sommeren. I september sender vi deg nye kort som varer fra september til desember.<br />
Har du gått glipp av bryllupsguiden?<br />
Fortryll kundene dine med den vakre bryllupsguiden,<br />
Blomster til bryllup! 126 herlige sider med trender,<br />
stiler og buketter.<br />
Bryllupsguiden er inndelt i ulike stiler og bryllups temaer. Fra 1920-<br />
tallets glamour og avslappet bohemstil til romantisk overdådighet<br />
og rustikk sjarm – her finner du<br />
inspirasjon til alle typer bryllup,<br />
fra de pampete og storslåtte til de små og intime. Har du denne boken<br />
liggende fremme, kommer kundene aldri til å ville forlate butikken din.<br />
Nå har du sjansen til å kjøpe bryllupsguiden for bare 255 kr (ord. pris<br />
355 kr). Gjelder til og med 30. juni! Bestill på Markedsplassen eller send en<br />
epost til butikk@euroflorist.no.<br />
NÅ<br />
255 KR<br />
FØR 355 KR<br />
VI SES I SEPTEMBER. DA FÅR PLAKATER, NYE INSPIRASJONSKORT OG ET NYTT NUMMER AV BLOMSTRE!<br />
Denne pakken er en av tre som sendes ut hvert år. Pakken inneholder forskjellige typer markedsføringsmateriell og koster under 170 kroner per måned.<br />
Du får for eksempel profesjonelt skiltmateriell, inspirerende og nyttig lesestoff, gode råd og tips som kan øke salget ditt. All informasjon er også tilgjengelig på Eflorist.<br />
Kontakt oss gjerne! butikk@euroflorist.no, tlf. 67 17 69 20<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 15 20<strong>18</strong>-04-04 09:47
MAI–AUGUST 20<strong>18</strong> INSPIRASJON FRA EUROFLORIST<br />
NO<br />
#eurofloristnorge<br />
#sentwithlove<br />
SENT WITH LOVE<br />
no_folder.indd 16 20<strong>18</strong>-04-04 09:47