Caro(a) aluno(a) do Campus Virtual Cruzeiro - UDF
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DISCIPLINAS ONLINE 2º SEMESTRE - 2010<br />
<strong>Caro</strong>(a) <strong>aluno</strong>(a) <strong>do</strong> <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul,<br />
Diante <strong>do</strong>s novos desafios <strong>do</strong> mun<strong>do</strong> globaliza<strong>do</strong> e da<br />
sociedade <strong>do</strong> conhecimento, o <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong><br />
Sul contribui com a promoção e a difusão de conhecimento<br />
por meio da organização e implantação de cursos<br />
e disciplinas na modalidade online.<br />
Nós, da equipe <strong>do</strong> <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong>, elaboramos este<br />
guia com o objetivo de auxiliá-lo (a) na construção<br />
de seu conhecimento acerca da Educação a Distância<br />
e sua vida acadêmica, de mo<strong>do</strong> a atingir um novo<br />
patamar de qualidade e adquirir novas competências<br />
profissionais.<br />
Neste Guia, você encontrará as informações necessárias<br />
para aproveitar ao máximo esta oportunidade de<br />
aprendizagem e de crescimento.<br />
Desejamos muito sucesso a você e colocamo-nos à sua<br />
disposição para auxiliá-lo(a) ao longo de sua trajetória<br />
conosco.<br />
Disciplinas Online<br />
GUIA DO ESTUDANTE<br />
Equipe <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul<br />
De acor<strong>do</strong> com a legislação vigente, as disciplinas na<br />
modalidade online podem totalizar até 20% da grade<br />
curricular. O Grupo Educacional <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul tem<br />
desenvolvi<strong>do</strong>, ao longo <strong>do</strong>s últimos anos, estratégias para<br />
o desenvolvimento de materiais interativos que unem<br />
imagens, vídeos, sons, textos e etc., para que você,<br />
estudante, possa construir o seu aprendiza<strong>do</strong> de diferentes<br />
maneiras. Essa modalidade de ensino é enriquecida pelo<br />
uso <strong>do</strong> ambiente virtual de aprendizagem (Blackboard)<br />
presente nas melhores e mais conceituadas Instituições de<br />
Ensino <strong>do</strong> mun<strong>do</strong>, e pela possibilidade de<br />
interação/comunicação com colegas e professores tutores.<br />
Você sabia?<br />
Em 2009, pesquisa<strong>do</strong>res americanos ao<br />
avaliarem estu<strong>do</strong>s científicos e estatísticos<br />
publica<strong>do</strong>s de 1996 a 2008 revelaram que<br />
estudantes de cursos online têm resulta<strong>do</strong>s<br />
superiores de aprendizagem em relação a<br />
<strong>aluno</strong>s de cursos inteiramente presencias.<br />
O <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul foi avalia<strong>do</strong><br />
pelo MEC, em junho 2010, e recebeu o conceito<br />
máximo 05 (cinco), no relatório da avalia<strong>do</strong>ra.<br />
Dimensões avaliadas:<br />
Organização Institucional para EAD<br />
Corpo Social (Professores Tutores,<br />
Assessoria técnico-administrativo)<br />
Infraestrutura.<br />
1<br />
4
Recursos Tecnológicos<br />
O Grupo Educacional <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul utiliza<br />
diversas ferramentas tecnológicas para criar<br />
situações de aprendizagem. Nesse conjunto,<br />
destacam-se o ambiente virtual Blackboard, o<br />
espaço de webconferências multiponto A<strong>do</strong>be<br />
Connect, a biblioteca virtual, além <strong>do</strong>s avatares e<br />
<strong>do</strong>s elementos interativos com personagens.<br />
O Grupo Educacional <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul possui<br />
parceria Biblioteca com <strong>Virtual</strong> a Biblioteca Pearson <strong>Virtual</strong> que possui Pearson parceria para<br />
disponibilização para disponibilização de parte de das parte obras das da obras Editora da<br />
Artmed, Editora Art Manole med, Manole e Contexto. e Contexto.<br />
Recursos digitais disponibiliza<strong>do</strong>s para <strong>aluno</strong>s das<br />
disciplinas online e pós-graduação online.<br />
h j<br />
h j<br />
O processo de avaliação da aprendizagem<br />
constitui-se por duas notas. A primeira refere-<br />
se às atividades realizadas em ambiente virtual<br />
(Blackboard), contabilizan<strong>do</strong> um total de 5,0<br />
pontos. A segunda, pertinente aos demais 5,0<br />
pontos, é obtida por meio da realização de uma<br />
prova presencial.<br />
Material Didático<br />
Para promover a aprendizagem em seus cursos e<br />
programas, o <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> desenvolve materiais<br />
didáticos em diferentes formatos e mídias:<br />
material impresso, CD/DVD, vídeo, animação,<br />
áudio; utilizan<strong>do</strong> diferentes estratégias com o uso<br />
de avatares e personagens, consideran<strong>do</strong> a<br />
especificidade de cada curso.<br />
Os materiais didáticos são disponibiliza<strong>do</strong>s em<br />
diferentes mídias de acor<strong>do</strong> com o curso em<br />
específico.<br />
Sistema de Avaliação<br />
2<br />
4
BIBLIOTECA VIRTUAL<br />
Tela 01 – Login de acesso Tela 02 – Escolha da IES<br />
Tela 03 – Acesso à Biblioteca <strong>Virtual</strong><br />
A biblioteca virtual é um recurso diferencia<strong>do</strong> que permite a você ter<br />
acesso a diversos títulos pertinentes a sua área de conhecimento. Essa<br />
ferramenta permite desde a leitura completa a qualquer momento da<br />
obra, a impressão parcial de um determina<strong>do</strong> capítulo, ou ainda a compra<br />
<strong>do</strong> exemplar.<br />
Como acessar?<br />
Para entrar na biblioteca virtual, você poderá acessá-la a partir da área<br />
<strong>do</strong> <strong>aluno</strong>, mencionan<strong>do</strong> RGM e senha. Se preferir, acesse diretamente<br />
pelo sistema da biblioteca - http://www.cruzeiro<strong>do</strong>sul.edu.br/biblioteca.<br />
Acessan<strong>do</strong> a Biblioteca <strong>Virtual</strong><br />
Tela 04 – Busca por autor,obra, título ou assunto<br />
Tela 05 – Navegação <strong>do</strong> Livro Tela 06 – Acesso ao conteú<strong>do</strong> <strong>do</strong> livro<br />
3<br />
4
AGOSTO<br />
Organização para Disciplinas <strong>do</strong> 2º Semestre<br />
SETEMBRO<br />
OUTUBRO<br />
AMBIENTAÇÃO: Apresentação das disciplinas coruja-buraqueira online e sua organização.<br />
NOVEMBRO<br />
AMB. Unid. 1 e 2 Unid. 3 e 4 Unid. 5 e 6 REVISÃO<br />
AMB. Unid. 1 Unid. 2 e 3 Unid. 4 REVISÃO<br />
C.P.<br />
E.P.<br />
C.P.<br />
P.R. SUB<br />
Atividades em Ambiente <strong>Virtual</strong> - 80h<br />
Atividades em Ambiente <strong>Virtual</strong> - 40h<br />
UNIDADES (1,2...N): As unidades são compostas de conteú<strong>do</strong>s específicos e atividades de sistematização e de aprofundamento.<br />
O número de unidades varia de acor<strong>do</strong> com a carga horária da disciplina.<br />
REVISÃO: Essa unidade tem por objetivo fazer uma síntese <strong>do</strong> conhecimento adquiri<strong>do</strong> pelo <strong>aluno</strong> durante o semestre,<br />
destacan<strong>do</strong>-se os aspectos mais importantes de cada unidade de conhecimento, além de apresentar sistematização (não<br />
pontuada) para os <strong>aluno</strong>s que queiram se preparar para o exame, por exemplo.<br />
C.P. (Capacitação para ingressantes): São oficinas ou workshops para introdução ao ambiente BlackBoard, realizada em<br />
horário pré-aula, pós-aula e aos sába<strong>do</strong>s;<br />
E.P. (Encontro Presencial): Tem o objetivo de apresentar a meto<strong>do</strong>logia das disciplinas online. Realiza<strong>do</strong> de acor<strong>do</strong> com o<br />
Cronograma de cada IES.<br />
P.R. (Prova Regimental): Realizada presencialmente, de acor<strong>do</strong> com o calendário previamente estabeleci<strong>do</strong>.<br />
SUB (Prova Substitutiva): É a prova realizada para aqueles que, por qualquer motivo, não puderam realizar a P.R.<br />
E.E. (Exame Especial): É destina<strong>do</strong> aos <strong>aluno</strong>s que não foram aprova<strong>do</strong>s dentro <strong>do</strong>s critérios estabeleci<strong>do</strong>s.<br />
DEZEMBRO<br />
Encontros presenciais(Representantes de Classe) e Capacitação para ingressantes<br />
Critério de Pontuação:<br />
Atividades em Ambiente <strong>Virtual</strong>: 5.0 pontos (máx.)<br />
Prova Presencial: 5.0 pontos (máx.)<br />
OBS: O E.E. e outras avaliações seguem o regimento de cada IES.<br />
Avaliação com questões elaboradas no estilo Enade, múltipla escolha, correção por leitura óptica.<br />
*Para atender às especificidades da <strong>UDF</strong>, as notas <strong>do</strong>s <strong>aluno</strong>s dessa IES deverão ter o seu resulta<strong>do</strong> final multiplica<strong>do</strong> por 2. De mo<strong>do</strong><br />
que a primeira avaliação referente às atividades <strong>do</strong> Ambiente <strong>Virtual</strong> (BlackBoard) correspondam a no máximo 10 pontos e a segunda<br />
avaliação relativa à prova presencial tenha pontuação máxima de 10 pontos.<br />
Disciplinas de 80 horas<br />
UNIDADE<br />
1<br />
AAC<br />
0,40<br />
FÓRUM<br />
Não pontua<strong>do</strong><br />
ATIVIDADE DE APROFUNDAMENTO<br />
2<br />
3<br />
0,30<br />
0,30 Não pontua<strong>do</strong><br />
1,0<br />
4<br />
5<br />
0,30<br />
0,30 Não pontua<strong>do</strong><br />
1,0<br />
6<br />
Total<br />
0,40<br />
2,0<br />
1,0<br />
3,0<br />
Disciplinas de 40 horas<br />
UNI UNIDADE D AAC FÓRUM<br />
FÓRUM ATIVIDADE<br />
ATIVIDADE<br />
DE<br />
DE<br />
APROFUNDAMENTO<br />
APROFUNDAM ENTO<br />
1 0,50 Não pontua<strong>do</strong><br />
2 0,50 1,5<br />
3 0,50 Não pontua<strong>do</strong><br />
4 0,50 1,5<br />
Total 2,0 3,0<br />
E.E.<br />
4
O<br />
Orientação Acadêmica<br />
No primeiro semestre de 2010, foi criada a orientação acadêmica para auxiliá -lo no seu<br />
processo de aprendizagem.<br />
Suporte técnico<br />
Além <strong>do</strong> atendimento acadêmico, o suporte técnico<br />
auxilia você nos problemas de acesso ao ambiente<br />
virtual de aprendizagem (Blackboard), além da utilização<br />
<strong>do</strong> material <strong>do</strong> curso (vídeos, animações, simulações) e<br />
da área de Serviços ao Aluno.<br />
Orientação Acadêmica e Suporte Técnico<br />
Esse serviço tem o objetivo de possibilitar a você um<br />
melhor desempenho no seu percurso acadêmico,<br />
relaciona<strong>do</strong> a sua disciplina online. Aqui, você<br />
apresentará dúvidas referentes às suas notas,<br />
dificuldades de contato com o professor tutor ou<br />
qualquer outra situação acadêmica.<br />
Tanto a orientação acadêmica quanto o suporte técnico poderão ser acessa<strong>do</strong>s pela CAA online.<br />
As formas de contato com a nossa equipe técnica são:<br />
a) Presencial: procure o tutor presencial no Espaço Webclass, de acor<strong>do</strong> com o<br />
horário defini<strong>do</strong> em cada IES <strong>do</strong> Grupo;<br />
b) Contatos<br />
Universidade <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul<br />
(suporteead@cruzeiro<strong>do</strong>sul.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX1133853019<br />
<strong>UDF</strong> – Centro Universitário <strong>do</strong> Distrito Federal<br />
(campus.virtual@udf.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX61 37048890<br />
Módulo – Centro Universitário<br />
(suporteead@cruzeiro<strong>do</strong>sul.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX1133853019<br />
c) Central de Atendimento ao <strong>aluno</strong>*<br />
* <strong>UDF</strong> e Módulo a comunicação deverá ocorrer por meio de ouvi<strong>do</strong>ria.<br />
5<br />
4
PROFESSOR TUTOR<br />
Professor Tutor<br />
Embora você tenha a sensação de estar<br />
sozinho(a) trabalhan<strong>do</strong> no seu computa<strong>do</strong>r,<br />
ao acessar o ambiente de aprendizagem,<br />
você encontrará, além de to<strong>do</strong>s os colegas<br />
da sua turma, vários profissionais que<br />
poderão auxiliá-lo(a) a superar as<br />
dificuldades que eventualmente você possa<br />
encontrar. Entre esses profissionais, você<br />
terá um contato mais frequente com o(a)<br />
seu(sua) professor(a) tutor(a), que<br />
acompanhará sua aprendizagem e poderá<br />
auxiliá-lo(a) a solucionar suas dúvidas referentes aos conteú<strong>do</strong>s e às atividades.<br />
O professor tutor é um especialista da disciplina que você está cursan<strong>do</strong>. A sua função é<br />
auxiliá-lo(a) nas atividades online, sanan<strong>do</strong> suas dúvidas; além de acompanhar a entrega<br />
de suas atividades, programadas durante o curso; e, principalmente, motivar e orientá-lo (a)<br />
durante to<strong>do</strong> o curso.<br />
Espaço WebClass<br />
Espaço destina<strong>do</strong> a to<strong>do</strong>s os <strong>aluno</strong>s para a realização de atividades<br />
online em horários flexíveis e com auxílio de um tutor presencial<br />
em cada campus <strong>do</strong> Grupo Educacional <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul.<br />
6
GUIA DE ACESSO
Como funciona uma disciplina virtual?<br />
Como qualquer disciplina tradicional, cursada presencialmente, a disciplina online é<br />
dividida em diferentes unidades de conteú<strong>do</strong>. Estas unidades estarão disponíveis para a<br />
s u a v isualização d e acor<strong>do</strong> com o calendário disponibiliza<strong>do</strong> no início <strong>do</strong> semestre.<br />
Desta maneira, você pode planejar qual o melhor momento para realizar as suas atividades<br />
virtuais.<br />
Primeiros passos<br />
1º Abra o navega<strong>do</strong>r e digite o endereço de sua IES:<br />
Universidade <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul<br />
( http://bb.cruzeiro<strong>do</strong>sulvirtual.com.br )<br />
<strong>UDF</strong> – Centro Universitário <strong>do</strong> Distrito Federal<br />
( http://udf.cruzeiro<strong>do</strong>sulvirtual.com.br )<br />
Módulo – Centro Universitário<br />
( http://modulo.cruzeiro<strong>do</strong>sulvirtual.com.br )<br />
2º Na página de início <strong>do</strong> Blackboard (figura 1), preencha os campos da seguinte<br />
maneira:<br />
Nome de usuário: Código + RGM.<br />
Códigos:<br />
- 1 <strong>Campus</strong> São Miguel<br />
- 4 Pós-Graduação<br />
- 5 <strong>Campus</strong> Anália Franco<br />
- 6 <strong>Campus</strong> Liberdade<br />
- 8 <strong>Campus</strong> Pinheiros<br />
- 10 Cursos On-Line<br />
- 11 Módulo<br />
- 14 <strong>UDF</strong><br />
A quantidade total de caracteres de seu RGM d e v e corresponder a 7 dígitos, independente<br />
de sua IES. Caso seu RGM não possua dígitos suficientes, o u seja 7 d ígito s ,<br />
complemente com zeros entre o código de acesso de sua IES e o seu RGM.<br />
Exemplo 1: <strong>Campus</strong> Anália Franco:<br />
1234567 (RGM com 7 dígitos) = 51234567<br />
Exemplo 2: Módulo:<br />
1234567 (RGM com 7 dígitos) = 111234567<br />
Exemplo 3: <strong>UDF</strong>:<br />
123456 (RGM com 6 dígitos) = 140123456<br />
8
Senha: é a mesma senha que v ocê utiliza para acessar a “Área <strong>do</strong> Aluno” (definida na<br />
matrícula e alterada no primeiro acesso).<br />
Figura 1: A seta indica os campos que você deve preencher para fazer o seu login.<br />
Nesta página existe um quadro de avisos denomina<strong>do</strong> “Informações <strong>do</strong> <strong>Campus</strong><br />
<strong>Virtual</strong>”. Frequentemente ele será atualiza<strong>do</strong> com informações importantes para você,<br />
<strong>aluno</strong> das disciplinas online. Fique atento (a)!<br />
Acessan<strong>do</strong> as disciplinas online<br />
A tela inicial <strong>do</strong> Blackboard apresenta basicamente três campos: Ferramentas, Avisos e<br />
Disciplinas (figura 2). Em Ferramentas, destaca-se o “Exibir notas” – acesse esta<br />
ferramenta para ver suas notas, após realizar as suas atividades. Leia periodicamente o<br />
campo Os Meus Avisos – os professores frequentemente entram em contato com você por<br />
este campo. E por fim, o campo mais importante: As Minhas Disciplinas – aqui estão as<br />
disciplinas e, dentro delas, os conteú<strong>do</strong>s e as atividades.<br />
Figura 2: A seta da esquerda indica o ambiente de visualização de notas e a seta da direita indica<br />
onde clicar para ter acesso aos conteú<strong>do</strong>s e às atividades das disciplinas.<br />
9
Acessan<strong>do</strong> os conteú<strong>do</strong>s e as atividades<br />
Clican<strong>do</strong> no título da disciplina (conforme indica<strong>do</strong> na figura 2), você visualizará uma tela<br />
como a da figura 3. Os retângulos azuis à esquerda representam ambientes relevantes<br />
para o desenvolvimento da disciplina, varian<strong>do</strong> em importância em cada disciplina.<br />
Nome<br />
da<br />
Discipli<br />
na<br />
Nome<br />
da<br />
Discipli<br />
na<br />
Figura 3: Página inicial de uma disciplina online no Blackboard. Os retângulos azuis<br />
à esquerda representam ambientes relevantes para o desenvolvimento da disciplina<br />
A seguir, apresentamos uma breve descrição de cada um <strong>do</strong>s itens que compõe a sua<br />
disciplina online:<br />
Avisos: em primeiro lugar, LEIA os AVISOS. Nesse espaço, o professor disponibiliza<br />
informações relevantes a to<strong>do</strong>s os <strong>aluno</strong>s da turma, poden<strong>do</strong> enviar uma cópia dessa<br />
informação por e-mail.<br />
Inf. da Disciplina: nesse ambiente, você encontra importantes informações sobre as<br />
disciplinas online e o calendário da disciplina.<br />
Prazos<br />
Um <strong>do</strong>s aspectos mais importantes para o sucesso em uma disciplina online é uma boa<br />
gestão <strong>do</strong> tempo. As disciplinas online não possuem um horário defini<strong>do</strong> para o estu<strong>do</strong>,<br />
mas possuem prazos de entrega das atividades. Fique atento (a)!<br />
Inf. da Equipe: aqui, você conhecerá o perfil <strong>do</strong> seu professor tutor. É importante saber<br />
quem o está auxilian<strong>do</strong> <strong>do</strong> outro la<strong>do</strong> <strong>do</strong> computa<strong>do</strong>r. O professor tutor é o seu<br />
primeiro contato para esclarecer dúvidas sobre as disciplinas; converse com ele pelo<br />
ambiente Blackboard.<br />
10
Mensagens: Seja claro com relação ao seu problema e forneça a maior quantidade de<br />
da<strong>do</strong>s, tornan<strong>do</strong> a resposta <strong>do</strong> professor tutor mais ágil e precisa.<br />
O professor tutor é um profissional devidamente capacita<strong>do</strong> para atuar na disciplina<br />
online. Sua função é auxiliá-lo(a) na realização das atividades desenvolvidas no ambiente<br />
virtual. Você poderá contactar o seu professor tutor para debater algum tópico que não<br />
tenha si<strong>do</strong> plenamente esclareci<strong>do</strong>. Atenção! Os professores não estão online 24 horas<br />
por dia, assim, as respostas não ocorrerão imediatamente, mas assumimos como razoável<br />
o intervalo de 48 horas.<br />
Material Didático: Aqui estão os conteú<strong>do</strong>s e as atividades que irão compor sua disciplina<br />
online. As disciplinas são organizadas em Unidades de Conhecimento e compostas por<br />
conteú<strong>do</strong>s teóricos, Atividades de Sistematização e Atividades de Aprofundamento. Você<br />
deve realizar os seus estu<strong>do</strong>s na ordem apresentada e realizar to<strong>do</strong>s os exercícios<br />
propostos. Ao final <strong>do</strong> semestre, as atividades em ambiente virtual somadas corresponderão<br />
no máximo a 50% da nota da disciplina online (5,0 pontos), os outros 50% da nota da<br />
disciplina correspondem à Avaliação Presencial (5,0 pontos).<br />
Atenção! Você terá um número restrito de oportunidades (2 tentativas) para realizar as<br />
atividades de sistematização das Unidades de Conhecimento, portanto só acesse essas<br />
atividades após ter estuda<strong>do</strong> os conteú<strong>do</strong>s e tiver certeza de que deseja realizá-las<br />
nesse momento. Caso esse acesso ocorra indevidamente, você perderá a oportunidade de<br />
realizar as atividades, acarretan<strong>do</strong> prejuízo em sua nota. Lembramos que a cada<br />
oportunidade, ocorrerão mudanças aleatórias nas questões.<br />
Antes de iniciarmos as Unidades de Conhecimento, você terá acesso a uma unidade<br />
chamada Unidade de Ambientação (UA). Nesta unidade você se familiarizará com a<br />
meto<strong>do</strong>logia e com o ambiente virtual de aprendizagem, o Blackboard. Ao acessar a pasta<br />
da UA, você se deparará com apresentações e animações. Há também um fórum de<br />
discussão para que você interaja com os colegas de sua turma e o seu professor tutor,<br />
discutin<strong>do</strong> a respeito da importância da educação a distância para sua formação acadêmica e<br />
profissional.<br />
Perda de prazo para a realização de atividades: Nos casos de perda de prazos de<br />
entrega das atividades, novas oportunidades serão analisadas pelo professor tutor, que<br />
poderá ou não permiti-las.<br />
Falta na avaliação presencial: O <strong>aluno</strong> que, por qualquer motivo, não comparecer na data<br />
e horário previstos para a realização da Prova Presencial poderá realizar a Prova Substitutiva.<br />
Em caso de perda dessas avaliações, você deverá solicitar a realização da 2ª chamada de Prova<br />
Presencial via CAA, seguin<strong>do</strong> orientações <strong>do</strong> Manual <strong>do</strong> Aluno de cada IES.<br />
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Atendimentos <strong>do</strong> <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong><br />
O <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> possui uma série de modalidades de atendimento adapta<strong>do</strong> à resolução<br />
de cada situação. Busque nas definições abaixo a natureza <strong>do</strong> seu problema e<br />
verifique o procedimento que deve ser toma<strong>do</strong>.<br />
Dificuldades em navegar pelo Blackboard:<br />
O <strong>Campus</strong> <strong>Virtual</strong> disponibiliza um espaço físico chama<strong>do</strong> Webclass. Lá, um técnico ou<br />
tutor presencial estarão disponíveis para esclarecer suas dúvidas sobre o ambiente virtual.<br />
Problemas referentes aos conteú<strong>do</strong>s de disciplinas, bem como, atividades online,<br />
avaliações ou outras questões:<br />
Verificar quem é o professor tutor da sua disciplina no campo “Inf. da Equipe”. Toda vez<br />
que houver a necessidade de um contato direto com o seu professor tutor, envie a ele<br />
uma mensagem pela ferramenta “Mensagens”.<br />
Comentários, sugestões ou outro assunto não previsto acima:<br />
Universidade <strong>Cruzeiro</strong> <strong>do</strong> Sul<br />
(suporteead@cruzeiro<strong>do</strong>sul.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX1133853019<br />
<strong>UDF</strong> – Centro Universitário <strong>do</strong> Distrito Federal<br />
(campus.virtual@udf.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX61 37048890<br />
Módulo – Centro Universitário<br />
(suporteead@cruzeiro<strong>do</strong>sul.edu.br ) ou pelo telefone: 0XX1133853019<br />
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