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Comercializar e Vender - Exames.org

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Programa de <strong>Comercializar</strong> e <strong>Vender</strong> Cursos Profissionais<br />

TÉCNICO DE COMÉRCIO<br />

Parte II<br />

Módulos<br />

Índice:<br />

Página<br />

Módulo 1 A Actividade Comercial<br />

10<br />

Módulo 2 Serviços 12<br />

Módulo 3 Estudos de Mercado 15<br />

Módulo 4 Comportamento do Consumidor 18<br />

Módulo 5 Gestão Estratégica 21<br />

Módulo 6 Segmentação e Posicionamento 24<br />

Módulo 7 Técnicas Vendas 26<br />

Módulo 8 Atendimento e Venda 28<br />

Módulo 9 Técnicas de Negociação e Argumentação 30<br />

Módulo 10 Localização e Urbanismo Comercial<br />

32<br />

Módulo 11 Política de Produto e Preço 34<br />

Módulo 12 Distribuição e Logística 37<br />

Módulo 13 Comércio Electrónico 39<br />

Módulo 14 Sistemas Informáticos na Área Comercial 41<br />

9

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